第八章儿童社会工作实务
案例
现在在有些城市的街头经常会看到一些流浪儿童在沿街乞讨，有的身患残疾的孩子更加令人同情，但估计你怎么也想不到，这其中的一些孩子竟然是被犯罪团伙以几千元不等的价格租来进行乞讨的。他们的残疾被当作博取人们同情以赚钱的工具。最近，深圳市公安局连续出击，打掉了12个这样的黑心团伙，解救出47名儿童。
被解救儿童王某今年只有11岁，从小患有小儿麻痹症。记者见到他时，他被暂时寄养在深圳市救助管理站。2005年，他被一个叫宫继兰的女人以2300元租用后，从安徽带到深圳。在被警方解救之前，王某在宫继兰的操控下，必须每天向路人乞讨，然后将讨来的钱如数上交给宫继兰。
被救助儿童：“要不到钱他打我。”
和王某在一起行讨的还有一个姓宫的孩子。经查明，他是被一个叫宫春备的人租用后又转给宫继兰的。两个小伙伴长期在一起，只有王某能听懂他含糊的语言。
被救助儿童：“他叫他妈，他说他想他妈妈。”
记者申宇红：“他这个样子，怎么可以去讨饭呢？”
被救助儿童：“他讨不到了，打他的这个头嘛。”
一这些流浪儿童被犯罪嫌疑人以或租或买的形式逼迫他们进行乞讨。生活上得不到任何照料，身体上的疾病更得不到及时救治，许多孩子都有着同样的经历。
记者：“要不到咋办？”
被救助儿童：“要不到挨打。”
记者：“挨打？”
被救助儿童：“嗯。”
记者：怎么打呀？
被救助儿童：要不上钱的话，拿扫帚打头，打我的头，打我的脸呀。”
儿童是人类的未来和希望，今天的儿童是21世纪的主人。儿童的生存、保护和发展是提高人口素质的基础，是人类发展的的先决条件，直接关系到一个国家和民族的前途和命运。长久以来，世界各国都在儿童服务领域做了大量的探索，社会工作在儿童领域的开展也越来越为人们所重视。
第一节儿童社会工作概述
一．儿童的年龄界定
“儿童”是一个被广泛使用的词语，但是儿童具体指那个年龄段的孩子，如何界定，不同的研究领域的学者对儿童年龄的界定不尽相同，皮亚杰认为儿童的年龄的界限是0—15岁，中国学者陆士桢将儿童的年龄界定为0—14岁，等等。具体应该采取那种界定方式，应该根据儿童生理、心理、社会发展的特征以及我国儿童工作的具体情况而定：
首先，就普遍状况来说，我国儿童的青春期约在13—14岁之间，特别是男童，其青春期大多数在14岁左右，这样，将儿童的年龄界定为0—14岁，比较符合我国儿童的实际情况。
其次，我国青年、少年、儿童工作在体制上划分为三个阶段：0—5岁主要由
全国的妇联组织负责，6—14岁主要由共青团组织的少年儿童工作部负责，14岁以上为共青团组织的工作对象。将儿童年龄界定为0—14岁有利于和实际工作的接轨。
二．儿童的需要
1.获得基本生活照顾的需要（基础性需要）
这些儿童和我们看到的福利院的儿童都是被遗弃的儿童，若没有人救助，这个最基本的需要都得不到。
2.获得健康照顾的需要（身心照顾、医疗保健服务等）
3.获得良好家庭生活的需要（物质的、精神的）
经常会有爱心认识到儿童福利院认养孤儿，有的是将其领养，有的是周末接到家里，总之，是要给于这些孩子良好的家庭生活，主要是在精神上让孩子们得到慰籍。
4.满足学习的需要（受教育的需要）
结合九年义务教育制度谈谈学习的需要对于这些孩子的重要性。
5.满足休闲和娱乐的需要
6.拥有社会生活能力的需要（人际交往技巧、适应能力、价值观）
7.获得良好心理发展的需要（自我认同）
8.免于被剥削、伤害的需要
四、儿童的问题
结合案例1，讲解儿童的问题，探讨这些孩子都有哪些问题？
1.环境对于儿童的伤害
（1）贫困造成的儿童营养、健康、医疗、受教育问题
（2）环境污染带来的疾病问题
（3）儿童营养问题
（4）童工现象
2.儿童发展障碍
儿童发展障碍实际上已成为重要的儿童社会问题
如：学习压力和智力发展问题
代际冲突带来的儿童发展障碍
儿童在同伴交往中的困惑
儿童道德发展中的问题
未成年人犯罪
特殊境况中的儿童的问题
五、儿童社会工作的定义
儿童社会工作，是指以全体儿童为工作对象，在有关儿童发展理论的指引下，运用科学的方法和技术，帮助解决儿童问题、满足儿童需求、促进儿童全面发展，进而促进社会和谐发展的专业服务活动。
1.狭义的儿童社会工作
狭义的儿童社会工作是一种事后补救性工作，它以处于特殊困难境地的儿童为对象，
多采取机构服务的方式，救助和保护那些家庭或父母无力抚养的儿童或者有各种问题的儿童。（案例1）
2.广义的儿童社会工作
广义的儿童社会工作是指面向所有儿童的社会工作，其对象是所有儿童，是
处于各种不同境遇的儿童，是儿童的所有成长阶段，是儿童成长发展中的所有问题，是影响儿童发展的而他自我的及社会的所有因素。灌一点饿儿童社会工作是为促进儿童健康成长所采取的一切措施。
六、儿童社会工作的主要内容
1．宏观的儿童社会工作
（1）推动有关儿童的立法
儿童社会工作的重要任务是推动政府在儿童福利，权益保护方面的立法，敦促政府在儿童营养、卫生方面的投入，并积极为政府出谋划策，提出更多关于儿童福利方面的建议和意见。
（2）促进对儿童的养育
儿童社会工作就是要通过多方面的努力，促进对儿童的良好的养育。首先是保证儿童的营养，其次是保证儿童有良好的居住环境。
（3）推动儿童教育事业
包括：推动义务教育法的落实；提高家庭教育的质量；宣传现代化的教育思想；提高全社会的教育意识和教育思想水平；帮助儿童养成健康心理；指导儿童与其他儿童友好相处，学会在集体中生活；教会他们面对生活中的各种问题等。
（4）创造儿童快乐成长的环境
游戏和娱乐是儿童生活的一部分，儿童社会工作者需要通过多方面的工作，为儿童开展好游戏和娱乐活动提供条件
（5）加强儿童卫生保健
意识妇婴保健，即减少婴儿死亡率；而是学校卫生工作，即通过传染病的预防、健康教育等方法促进儿童健康发育成长，减少疾病的发生，全面提高其身体素质。
（6）开展儿童家庭服务
主要有三方面：意识对家庭中儿童权益的保护；而是针对亲子关系和儿童教育方米娜的服务，使父母与儿童之间、儿童与其他家庭成员或邻里之间愉快、友好的相处；三是在社会上建立对个别“问题”儿童的服务机制等。
（7）增强儿童权益
通过流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复等手段，保护儿童的合法权益；保护儿童的健康成长，即对危害儿童健康的行为予以打击；教会孩子自我保护、提高儿童自我保护能力等方法实施对儿童的保护。
（8）提供儿童的信息与资讯
三．儿童的问题
儿童的问题包含环境对儿童的伤害和儿童发展障碍两个方面
1.环境对于儿童的伤害
儿童正处于成长时期，所处的社会环境对他们而言，比对成人的影响更大。环境对儿童的伤害主要有：贫困问题造成的儿童营养、健康、医疗、受教育问题；环境污染带来的疾病问题；儿童营养问题、童工现象等，这些问题已经严重影响了儿童的身心健康。
2.儿童发展障碍
目前，儿童发展障碍实际上已成为重要的儿童社会问题，日益引起全社会的注意和重社。例如，学习压力和智力发展问题、代际冲突带来的儿童发展障碍、儿童在同伴交往中的困惑、儿童道德发展中的问题、未成年人犯罪、特殊境况中的儿童的问题等，迫切要求儿童社会工作者进行关注，并对其加以解决。
四．儿童社会工作的定义
儿童社会工作，是指以全体儿童为工作对象，在有关儿童发展理论的指引下，运用科学的方法和技术，帮助解决儿童问题、满足儿童需求、促进儿童全面发展，进而促进社会和谐发展的专业服务活动。
1.狭义的儿童社会工作
狭义的儿童社会工作是一种事后补救性工作，它以处于特殊困难境地的儿童为对象，多采取机构服务的方式，救助和保护那些家庭或父母无力抚养的儿童或者有各种问题的儿童。
2.广义的儿童社会工作
广义的儿童社会工作是指面向所有儿童的社会工作，其对象是所有儿童，是处于各种不同境遇的儿童，是儿童的所有成长阶段，是儿童成长发展中的所有问题，是影响儿童发展的儿童自我的及社会的所有因素。广义的儿童社会工作是为促进儿童健康成长所采取的一切措施，已逐渐成为儿童工作的发展方向。
五．儿童社会作的特点
1.儿童社会工作是一个科学的专业体系
（1）儿童社会工作的对象是所有儿童以及儿童所有方面的问题
（2）儿童社会工作的根本目的是激发儿童自我发展、自我成长的潜能
（3）儿童社会工作需要运用专业的手段（专业技巧、专业人员）
2.儿童社会工作具有积极的社会功能
儿童社会工作作为一种专业化、制度化的儿童服务的活动，其功能在于对儿童和社会的贡献。包括：
（1）促进儿童发展的功能
儿童社会工作促进儿童发展的功能是从对处于困难境地的儿童的解困和解难、对所有适龄儿童进行成长辅导、促进儿童全面发展等几个方面来实现的。
（2）促进社会安全与发展的功能
儿童社会工作直接的结果是减少目前儿童的痛苦和问题，促进儿童的幸福与发展，间接结果则是防止将来社会问题的产生，为未来社会提供大批高素质的人材。儿童社会工作担负着社会人力资源前期开发的重要任务，对于社会的总体发展具有特别重要的意义。
3.儿童社会工作具备坚实的社会基础，恪守专业的价值伦理
（1）儿童福利及儿童福利政策是儿童社会工作的坚实基础
儿童福利包含着理念、社会政策、机制建设、社会行为等多方面的内容。它强调社会公平、平等、公平、尊重儿童的独特性，保障儿童的权利，支持儿童的发展，为儿童提供服务；它不仅是伦理认识，也是具体社会构成；它是宏观提导思想，也是一项一项政策；它是基础理论，也是社会工作实务。
（2）科学进步的儿童观是儿童社会工作的伦理基础
联合国《儿童权利公约》中儿童的权利体现了关于儿童价值评价的基本理念。主要有：
①生存的权利（生命存活、基本生活保障的权利）
②受保护的权利（保护儿童免受歧视、虐待或疏忽照料、对难民儿童保护等）
③发展的权利（发展其全部体能和智能的权利）
④参与的权利（参与社会生活、发表意见的权利）
（3）儿童社会工作的专业价值
儿童社会工作的专业价值有：既要对孩子们的长远利益考虑和负责，又要对
每一个孩子的具体利益负责；既要从整体上推动孩子们的健康成长，又要照顾到每一个有特珠需要的孩子；既要考虑到社会对一代人的客观需要，又要考虑到孩子自身发展的具体要求；既要面向孩子们做好服务，又要面向成人社会协调力量。
儿童社会工作人员坚持：尊重主体、接纳、自决、个别化、正面引导、一致性等原则。
4.儿童社会工作依据科学的儿童发展理论
关于人的发展理论是儿童社会工作的理论依据和具体工作指导。主要包括：（1）生物学方面的理论
生物学理论重视生物性力量对儿童个体成长发展的影响，强调自然法则的作用，强调内在的生理遗传对儿童心理和行为的作用，更多地把儿童的成长发展看成是个体适应环境的一种现象。认识这种理论，将有助于我们了解、认识儿童生理发展的规律，科学地认识儿童问题的生物学根源，更有针对性地做好儿童工作。
（2）心理学方面的理论
从心理学的角度描述儿童发展，主要是对儿童的知觉、认知、情感、人格等方面发展规律的解释。掌握儿童心理发展规律是熟练运用社会工作技巧的基础。
（3）社会学方面的理论
社会学基本理论是儿童社会工作的最为重要的指导理论。儿童的成长发展与社会结构性因素，如家庭、社区、组织等关系重大。涉及人与社会之间的关系问题有一些概念，如角色、角色冲突、角色紧张、互动等，明确这些概念的具体含义，有助于我们做好儿童社会工作。
第二节儿童社会工作的主要内容
一．宏观的儿童社会工作
儿童社会工作有很大的一部分是面向全社会的、宏观性的，主要包括：
1.推动有关儿童的立法
儿童社会工作的重要任务是推动政府在儿童福利、权益保护方面的立法，敦促政府在儿童营养、卫生等方面的投入，并积极为政府出谋划策，提出更多关于儿童福利方面的建议和意见。
2.促进对儿童的养育
儿童社会工作就是要通过多方面的努力，促进对儿童的良好的养育。首先是保证儿童的营养；其次是保证儿童有良好的居住环境。
3．推动儿童教育事业
包括：推动义务教育法的落实；提高家庭教育的质量；宣传现代化的教育思想，提高全社会的教育意识和教育思想水平；帮助儿童养成健康心理；指导儿童与其他儿童友好相处，学会在集体中生活；教会他们面对生活中的各种问题等。
4.创造儿童快乐成长环境
游戏和娱乐是儿童生活的一部分，儿童社会工作者需要通过多方面的工作，为儿童开展好游戏和娱乐活动提供条件。
5.加强儿童卫生保健
一是妇婴保健，即减少婴儿死亡率；二是学校卫生工作，即通过传染病的预防、健康教育等方法促成儿童健康发育成长，减少疾病的发生，全面提高其身体素质。
6.开展儿童家庭服务
主要有三个方面：一是对家庭中儿童权益的保护；二是针对亲子关系和儿童
教育方面的服务，使父母与儿童之间、儿童与其他家庭成员或邻里之间愉快、友好地相处；三是在社会上建立对个别“问题”儿童的服务机制等。
7.增强儿童权益的保护
通过流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复等手段，保护儿童的合法权益；保护儿童的健康成长，即对危害儿童健康的行为予以打击；教会孩子自我保护、提高儿童自我保护能力等方法实施对儿童的保护。
8.提供儿童的信息与资讯
儿童社会工作者需要随时了解儿童的发展需求，评估国家、社会采取的儿童福利措施，认识儿童问题，为政府决策提供建议和意见。此外，儿童社会工作还存在于公共关系层面上，即宣传儿童权利、解释儿童福利与服务的需求。
二．微观的儿童社会工作
1.生活境遇不良的儿童的救助
这一层面的服务一直是儿童社会工作的重点所在。一般而言，这类儿童服务可分为支持性、保护性、补充性、替代性四种类型。
支持性服务是指通过个案、团体或家庭咨询等方式，提高家庭的功能，强化父母的责任，促进儿童福利；
保护性服务则讲求最小程度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定；
补充性服务则是对儿童生活的基本生活状况作必要的改善，但仍有部分保留；
替代服务指完全用替代性的措施改变其生存环境，此类服务是最底线的保护措施，针对需要短暂地或永久解除亲子关系的家庭。
这部分工作有的偏重于物质救助，有的偏重于家庭关系和行为改善与矫治。
2.对孤儿、弃儿的救助
从社会工作角度，救助方式主要有家庭寄养、收养、儿童福利院安置等，家庭寄养的服务对象是孤儿、弃儿或因故父母无法照顾的儿童，选择能够为儿童提供健康全面发展的条件，及在经济状况、居住环境、生活水平、教育程度诸方面都是适宜的家庭，经社会工作者联系协助并予以督导，逐渐使双方能和谐相处。
收养服务是依据法律通过正常手续确立抚养关系的一种方式。
儿童福利院安置可以为孤儿、弃儿提供合乎卫生的饮食以及正常生活的充分照顾，还可提供医疗保健和教育，必要时有及时的个案工作，是一种普遍的、常用的方式。
3.残疾儿童的康复和教育
为残疾儿童提供的服务主要包括：身体的康复、接受正常教育、接触和适应社会等，来帮助他们成为对社会有用的人。
4.对行为偏差儿童的矫治
行为偏差儿童是指在行为上脱离预定轨道，异于正常儿童的个体。有时也特指在行为上有违法或犯罪特征的儿童，这些问题的解决需要通过社会化辅助、心理辅导、环境建设等专业手法，在儿童成长过程中实施影响。
（5）对青春前期儿童的辅导
儿童末期一般进入青春发育的初期，儿童心理方面会出现许多“青春期困扰”，这都需要社会工作者给予及时、正确的辅助和引导。
第三节儿童社会工作的主要方法
一．一般意义上的儿童社会工作方法
1.儿童个案工作的方法
（1）目标
儿童个案工作，一方面，直接启迪儿童发展的需求，帮助其调整心理情绪状态，激发发展的潜能，辅导其正常发展；另一方面，也要通过向儿童提供社会资源，改进其遭遇和社会处境，促进儿童的改变和成长。
（2）特点
①工作对象具有较强的差异性和复杂性；
②工作方法的科学性与技术性；
③在本质上强调助人自助；
④坚持过程的系统性，从各个方面去分析整理儿童问题产生的环境原因及儿童自身的主观原因；
⑤工作具有扩展性等。
社会工作者一方面要帮助儿童改变不良行为，辅导儿童正常发展；另一方面，要充分利用社会资源，促进儿童的改变和成长。
（3）经常使用的儿童个案工作的两种主要形式
一种是面向儿童的个别谈话。这种谈话式的个案工作一般随意性较大，专业技术的运用也不明显，但其中也不乏成功的经验。
另一种是面向儿童的咨询服务。例如，医疗机构、热线电话、专业课程等。
2.儿童小组工作
（1）定义
儿童小组工作是以儿童团体（小组）为对象，运用团体动力程序与团体活动过程设计技术，使团体中的儿童达到社会性的发展、行为的改变，实现儿童个人与社会的和谐发展。
（2）功能
可以为孩子提供一个良好的教育环境，增加孩子们的归属感和责任感，为儿童健康发展方面提供了有利条件。
（3）要素与特点
儿童小组工作包含的基本要素有：儿童小组工作对象，儿童小组工作以识别、区分儿童群体的状况，促进儿童群体的正面发展，运用群体力量促进儿童个体行为的矫治和社会性发展，运用多种方法实现儿童与群体、与群体成员之间的互动等为工作的重点。
特点：
①团体（小组）内外儿童间的沟通和互动；
②专业的技能和方法；
③儿童小组工作者的重要角色；
④重视非正式的儿童团体（小组）。
3.儿童社区工作
（1）定义与内涵
儿童社区工作以调动包括儿童在内的社区居民参与为重点，以营造社区内儿童健康成长发展的环境和引导儿童在力所能及的范围内与社会形成互动为工作
对象，动员一切社会资源，服务于儿童，促进社区健全发展。
有三个方面的内涵：①从直接的物质性建设目标入手介入社区；②从非物质的、教育性服务入手介入社区；③从社区儿童急需解决的问题，以儿童为中心的突发事件入手介入社区；④从动员组织社区内综合服务的力量入手介入社区；⑤从建设社区相关社会舆论入手介入社区；
二．儿童社会工作的几个特殊整合方式
1.家庭支持与寄养、收养
（1）家庭支持性服务
最主要的是家庭补助。家庭补助主要是为贫困或单亲困难家庭提供经济援助，以使儿童能够享受家庭的温暖。另外还有其他辅助性服务，家庭服务通过协助治疗父母亲，增进其亲子功能以服务儿童。
家庭服务机构及儿童辅导机构是儿童家庭服务的主要支持性机构。
（2）家庭寄养
即儿童的亲生父母仍有监护权，而保护权则转向寄养家庭。寄养有三个特点：①在家庭内提供照顾；②非机构的替代照顾；③不论是短期还是长期的寄养，都是在有限的时间内。
寄养家庭有收容之家、免费寄养家庭、工作式寄养家庭、受津贴寄养家庭和团体之家之分。这些寄养家庭还必须满足一定的条件。
家庭寄养的安置过程包括接案、安置、探视、再安置、结案五个步骤。
（3）收养
以收养父母和养子女的关系为标准，可将收养服务分为亲属收养与非亲属收养（机构安置、独立安置）两类。
在有社会福利组织介入的情况下，收养程序一般包括申请、审查及会谈、家庭访视、配对、试养安置、正式收养、结案、追踪诸项。
2.儿童社会福利机构建设
（1）儿童福利院的种类及建设原则
儿童福利院是儿童服务的主要社会福利机构，其服务对象包括孤儿及由于各种原因必须从家庭中移出的儿童。福利院的教养方式可分为家庭模式和团体模式两种，前者指一群年龄大小家庭的模式；后者则是由一群性别相同、年龄相近的儿童居住在一起，一切生活起居、作息时间皆以团体行动方式展开的模式。
（2）儿童福利院的安置过程
①安置前的准备阶段。运用个案手法，努力维系儿童与原生家庭的关系，必须要安置时，要取得监护人的书面同意，并了解儿童的背景资料。
②安置期间。使儿童适应院内生活。
③安置结束期。第一，进入法定从业年龄的儿童，对其提供职业咨询或职业技能训练；第二，问题基本解决的儿童，可以返回原家庭或安置于寄养家庭庭等。上述两种情况都需要机构提供必要的追踪服务，确保出院者融入正常的社会生活。
3.对儿童生理、心理、社会性发展的辅导
（1）少年法庭里的儿童社会工作
是通过建立专门审查少年犯罪案件的少年法庭，帮助犯罪儿童得到教育和指导。需要专职的少年法庭法官和正式的社会工作专业人员的参与。
（2）为有轻微犯罪行为的少年儿童提供的教育机构中的儿童社会工作
它是在少管所、工读学校等教育机构开展的、旨在为儿童提供新的社会气氛，
充足的营养和有利于健康的活动，帮助有轻微犯罪行为的少年重返社会。
（3）社区服务中的儿童服务
主要包括：①为儿童提供各种服务；②干预社区闲散儿童，帮助其脱离原有生活轨道；③矫治有轻度犯罪行为的问题儿童，提高问题儿童的转化率。
教学设计一、课题：社区活动策划 二、教学目的及重点：1、青少年的界定、特点和需要 2、青少年的主要需求 3、青少年社会工作的原则 4、青少年社区服务调查 5、老年人主要特点 6、老年人主要需求、老年人社区活动原则、老年人社区需求调查表 三、教学的重点：联合理论与实际了解社区活动的策划与组织 2、通过情景模拟让学生结合实际操作 四、教学方法：讲授法、演示法、模拟法 五、教学班级：社工15-2、社工15-1 六、教学课时：6课时（两周） 五、教学过程：请同学们结合自身的经历说一说青少年面临的问题和心理特点有哪些? 板书：青少年的年龄规定在25岁以下，共青团团员年龄14-28岁 板书：青少年特点：质变和量变，身高、体重、骨骼等生理改变、思考方式、心里改变 兼具连续性与间歇性的特质 兼具稳定性与不稳定性 兼具共同性与变异性的性质 兼具分化与统整的功能 兼正常发展与易受害的可能 同学们所面临的问题有，自身身材与容貌的改变、人际关系、
与父母关系、未来的职业生涯等一系列问题，请各个小组根据这些问题，转换角色模拟以上情况的发生，解决问题。 板书：青少年的需求：接纳身体与容貌，符合社会所规范的性别角色需求 个体与同伴发展适当的人际关系 追求独立自主，少依附父母和其他人 自食其力，寻求经济独立 为未来生涯做准备 发展符合社会期望的认知技能 努力表现负责的行为，追求理想和抱负 为未来的婚姻和家庭做准备 建立个体的价值体系，符合现实生活的需求青少年社会工作的服务原则 尊重青少年的价值和尊严 接纳与关爱青少年 注重青少年的个体需求 协助青少年学习适应社会变化的能力请各个小组设计需求调查表，两个人模拟写一份关于青少年需求的调查问卷，组织讨论调查问卷设置的合理性，定稿、实施。 任务二：根据上周做的调查问卷，请同学们结合自己社区的资源，写一份关于青少年活动的工作计划，并进行讨论。
第十三章 矫治社会工作 §13.1 什么是矫治社会工作 矫治：从医学用语衍生成的司法词汇。指国家司法机关及其工作人员通过各种措施和手段，帮助犯罪者或违法人员进行思想上、心理上和行为上的矫正及重新建立。 1. 含义：是指社会工作实施于矫治体系中。它是由专业人员或志愿人士运用专业理论 和技术，为罪犯或具有犯罪危险性的违法人员，在审判、服刑、缓刑、刑释或其他社区处遇期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、生活照顾等，使之消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种福利服务。 矫治社会工作的服务对象是犯罪者和具有犯罪倾向的违法人员。 目标是致力于帮助他们建立符合社会规范的生活态度和行为模式。（即重新社会化） 2. 产生的基础：社会工作的专业理念和现代刑罚思想 ◆ 社会工作的专业理念 社会工作的一个重要理念是人在社会中。它包括两层含义：个体的态度和行为是受环境影响的；新的环境可以改变个体的态度和行为。因此，（1）我们不能把犯罪仅仅归罪于罪犯的道德败坏或堕落，而应当看到环境对个体的影响。（2）环境的作用。只要采取正当的矫正手法，给予对象自新的机会，那么，他们一定可以重新建立符合社会规范的生活方式，重新融入社会。 ◆ 现代刑罚思想（从非人道的、惩罚个体的惩罚、威吓、报复到人道的改造、重 新社会化） 福柯《规训与惩罚》： 惩罚技术的演变： 【1】：伴随这一过程的是惩罚中肉体痛苦的消失（如现代死刑的执行） 【2】：这种惩罚方式，其野蛮程度不亚于犯罪本身，使刽子手变得像罪犯，法官变成了谋杀犯 惩罚肉体 惩罚灵魂，改造思想【3】 公开表演 惩罚（仪式）【2】 隐蔽性惩罚 【1】
《青少年社会工作》课程教学大纲 课程名称：青少年社会工作（Adolescence Social Work） 课程编码：6375F013 学分：2 总学时：36 说明 【课程简介】青少年社会工作是高等院校社会工作专业方向课程之一。该课程从儿童与青少年的概念界定、儿童与青少年生理、心理发展特征、儿童青少年社会工作的基本理论、儿童青少年问题、组织以及儿童与青少年社会福利等方面，系统地解读了儿童青少年社会工作的基本概念、原理和内容，从倡导性工作、发展性工作、治疗性工作三个维度详细介绍了儿童青少年社会工作实务。 【课程性质】《青少年社会工作》是社会工作专业的专业方向课。 【适用专业】社会工作专业。 【教学目标】通过本课程的学习，学生要能够对儿童青少年群体有更为深入、敏感、专业地认识，掌握儿童青少年群体的需要、问题以及指导儿童青少年社会工作实务的理论；熟知儿童青少年福利政策及相应的组织；在掌握专业基础理论知识的同时，还要能够做到理论联系实际，针对常见的儿童青少年服务对象开展倡导性、治疗性、发展性的实务工作，为自己在专业领域的深入发展打下坚实的基础。 【先修课程要求】社会工作概论、个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作。 【能力培养要求】要求学生具备学习主动性，能够从专业角度关注青少年问题，能够结合课堂教学的内容拓展视野，以便深化所学知识。特别是要关注相关社会政策，了解当前青少年社会工作的发展现状。坚持理论联系实际，一般不要求学生深究相关理论，但要求学生能够结合社会现实分析问题。在课堂讨论和课外实践中，要求学生积极配合教师的教学安排，以把课堂所学的知识转化为实务工作的技能 【学习总量】总学时36学时，其中理论28学时，实践8学时。 【教学方法与环境要求】本课程采用教师讲授、课堂讨论、学生自学相结合的教学方式，
医务社会工作课程安排 课时：3课时 教学要求：了解小组工作课程基本内容，及整学期课程安排、考评机制等。进行班级分组和小组展示，为以后课堂讨论做基础。 一、课程简介 本课程旨在帮助学生掌握医务社会工作的基础知识与工作技巧的基本知识。课程内容将介绍主要的医务社会工作的基础知识，以及医务社会工作各领域内的工作内容和工作方法。重点侧重在医务工作者的工作技巧，及服务进程的掌握。 二、课程目标 1)了解医务社会工作的基本要素——概念、功能、服务对象等； 2)掌握医务社会工作者的职责与角色定位； 3)了解当前医务社会工作面临的挑战； 4)掌握医务社会工作者提供服务的过程及主要步骤； 5)了解医务社会工作在各个领域内的工作内容及工作方法； 6)了解医务社会工作当前的实践情况； 三、学习模式 1)讲课－老师会于每一课堂中点出各个学习重点，并提示在学习过程中需要留心的地方。 2)个案研习－老师会将不同类型的案例分享给学生，讲解及分享案例中工作手法的运用情况，以及当中遇到的问题和解决方法。 3)个人与小组习作－老师会选定与课程相关的题目进行学习，要求同学以个人或小组形式完成相关功课或研究。 4)个人／小组咨询－学生如有需要，可以邮件或电话方法与老师联络，预约直接交流的时间，询问有关课程学习和作业的事宜。
四、课程内容 课堂表现（20%）-课堂中参与课堂讨论及分享的情况。 报告 (80%)－5个同学一组，共同制作简报及撰写一份不少于3000字(已包含参考书目和批注等字数) 的有关医务社会工作的实践计划书。 六、参考书目 1)医务社会工作实务手册/香港.社会服务发展研究中心著.——广州：中山大学出版社，2013.6。 2)刘继同：《医务社会工作导论》，高等教育出版社，2008.7。 3)季庆英：《医务社会工作实践》，人民卫生出版社，2014.4。 4)王思斌：《社会工作实务（初级）》，中国社会出版社，2012.1。 七、班级分组及团队展示 1.5人一组，设计自己小组的名称、口号、小组契约、队形； 2.进行团队展示。
社会工作概念
名解 1.社会工作：一种以助人为宗旨的，运用专业知识、技能和方法去解决社会问题的专业 职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。 社会工作是一种帮助个人、群体、社区增强或恢复社会功能并创造有利于实现这一目标的条件的专业活动。 2.社会个案工作：采用直接的、面对面的沟通与交流，运用有关人际关系与个人发展的 各种科学知识与专业技术，对案主（个人和家庭）提供物质帮助、精神支持等服务，协助案主解决问题，改善其人际协调能力，完善其人格和自我，增强其适应社会生活的能力，以维护和发展个人或家庭的健全功能，增进去福利。 它与团体社会工作、社区社会工作并列，是社会工作的三大服务方法之一。 3.社会工作者：社会工作者是遵循社会工作的价值观念和专业伦理,运用社会工作方法从 事社会服务的人员。 4.社会团体工作：有两个或两个以上的人；感到有整体意识，且将会维持一段时间；互 相影响；有明确规范或规则；有一套角色。 小组工作是社会工作方法之一，是小组工作者按照一定的目标组织的、通过小组过程和动力去影响小组组员的态度与行为，使其获得行为的改变、社会功能的恢复与发展、问题的解决的实务过程。 5.社区社会工作：运用专业性的理论知识和技术，以社区和社区居民为对象；以预防和 解决社区问题为目标；以社区发展和社会进步为宗旨；以培养和发扬社区居民互助精神为追求，调动和利用社区资源，积极参与社区建设和社区管理，提高社区福利水平，促进社区发展的过程。 社区社会工作是一个过程，在这一过程中，社会工作者帮助社区成员确定其需要或目标，鼓起其行动的意愿和与信心，协助其寻求各种资源，采取行动，以求得问题的解决。 6.社会行政：广义的社会行政是指社会福利体制的建立和运行，狭义的是指对社会工作 机构的领导和管理。 7.社区：以一定地域为基础，由具有相互联系、共同交往、共同利益的社会群体、社会 组织所构成的一个社会实体。 选择 1.社会工作的要素？ ?社会工作者、受助者、社会工作价值观（利他主义、尊重受助者权利和选择等）、助 人活动 2.社会工作的对象？ ?基本对象：由于生理、心理或个人无法抵御社会、自然原因而陷入生活极度困难的群 体。 ?从个人都社区 ?扩大的对象：社会全体成员 3.社会工作的内涵？ ?社会工作是一种帮助个人、群体、社区增强或恢复社会功能并创造有利于实现这一目 标的条件的专业活动。
第九章青少年社会工作 案例 王平（化名），男性，1985年6月出生，初中毕业，待业。沉溺于网络游戏，泡吧。家庭背景：案主家庭条件较为优越。父亲是一家建筑装潢公司的老板，时常在外地承包工程，在家时间不多，对案主较溺爱。母亲是家庭主妇，喜欢在外跳舞、搓麻将。案主的父母感情不太和谐，在对孩子教育问题上观念不一致。 案主生活经历：案主在读小学四年级时，随其父母从外地迁往上海，居住在徐汇区虹梅街道某小区，转学到徐汇区某小学。在外地读小学时成绩较好，后由于生活环境变化，城市生活丰富多彩，外面的诱惑增多，家境富裕，使其放学之余，常与同学一起去网吧玩游戏，导致学习成绩下降，初中时进了一所普通中学。读初二时，被分在差班。这时的王平更无心读书，时不时逃课去网吧玩游戏，休息日更是整天泡吧。而且，在网吧里结识了一些“哥们”，为讲“哥们义气”还打过群架。好不容易读完初三，由于成绩差而未考上高中，其母认为职校、技校学习氛围不好，学不到什么东西而不愿让其继续读书。闲在家里无所事事，时不时和一帮“哥们”出去蹦迪、泡吧、下馆子。2002年5月与一位才十四岁的女孩在舞厅认识，后来发生了性关系，女方家长知道后以强奸罪将其告上法庭。由于当时未满18岁，后经调解、协商，案主家赔了女方一笔钱，女方撤诉才平息此事。强奸案发生之后，没有得到应有惩戒的王平并未从这件事中吸取教训，而因此认为“有钱能使鬼推磨”，反而更加放纵自己，我行我素。 第一节青少年社会工作概述 一．青少年的需要 从发展的角度，我们可以把青少年个体的发展性需要作以下概括 1.接纳自己的身体与容貌，符合社会所规范之性别角色期望。 2.个体与同伴发展适当的人际关系。 3.追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人。 4.自食其立，寻求经济独立 5.对未来的生涯做准备 6.发展符合社会期望的认知技能和概念。 7.努力表现负责任的行为与追求理想和抱负。 8.对未来的婚姻和家庭做准备 9.建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。 二．青少年的问题 1.青少年心理和情绪问题（表现为焦虑、紧张、恐惧、进食障碍、睡眠障碍、学习适应能力差等问题）。 2.青少年网络成瘾问题（过度地沉溺于网络中虚拟的角色、网络犯罪行为等）。
社会工作者：儿童社会工作的内容和方法 人事考试教育网2011-3-18 11:18 【大中小】【我要纠错】 儿童社会工作的内容和方法 一、儿童社会工作的基本内容 1、儿童养育和保健 儿童的养育主要是指在饮食喂养、合理营养、居住环境、托儿设施等各个方面对儿童更完善、更全面和更科学的抚养和培育。 儿童的保健主要包括二个方面：一是妇婴保健，即利用各种有效措施减少婴儿死亡率;二是指对儿童的卫生工作，即通过健康检查、身体缺点的锻炼及矫治、传染病的预防、健康教育和科学的生活方式的宣传等等方式促进儿童健康发育成长，全面提高儿童的身体素质。 2、儿童照顾和教育 儿童照顾是指在家庭、托儿所、幼儿园、学校等环境中给予儿童在生活、学习、成长等各方面的呵护和关怀。 儿童教育主要是指通过各种手段和多个径途使儿童学会认知，掌握必要的知识和思维方式，具备生活中必需的能力，习得初步的社会规范，培养基本的道德品格的过程。 对残疾儿童的照顾、教育和康复应该充分考虑他们的特点和采取各种特殊的工作方法。 3、儿童救助和保护 儿童救助主要是指对孤儿、被遗弃儿童以及生活困难儿童的救济和帮助。对前者的救助形式主要有儿童福利院教养、家庭寄养和收养等。对后者的救助的主要方式是为贫困或单亲家庭提供经济和物质上的救助，以使儿童获得基本的生活保障。 儿童保护包括三个层面上的工作：一是通过立法和制定政策从制度上规定和保护儿童的各种权利;二是在实际生活中通过具体手段切实保护儿童的合法权益，如生命权，被抚养权、健康权等;三是保护儿童的成长，与各种有关的社会力量(家庭、学校、警署、法院、青少年保护专设机构等)合作，对一切危害儿童身心健康和成长的行为作斗争。 二、儿童社会工作的具体方法 1、儿童辅导 (1)儿童辅导的基本概念
《个案工作》教案 【课程教学目的】 个案工作是社会工作专业本科层次开设的一门基础课程。个案工作作为一门新兴的专业工作，与团体工作和社区工作一起同为社会工作的三大方法之一，它通过社会工作者与案主面对面的互动，向案主提供所需要的帮助。本课程主要包括两大部分：第一部分介绍个案工作的基本原理，包括个案工作的概念、历史发展、价值观、知识基础、工作程序、工作原则与工作技巧；第二部分介绍当今个案工作中较有影响的实施模式。这种课程体系，既注重了体系的完整性，也兼顾了实用性。第二部分对实施模式的深入介绍，有助于学习者对个案工作有一个感性的、深入的认识。 【课程教学要求】 1、掌握个案工作方法，包括特点、程序、价值、知识与技巧等； 2、了解个案工作具体实施模式的背景、基本理论假设与概念、操作程序与主要特点； 3、为实际开展专业化的实务打好基础； 4、能把个案实施过程中的问题上升到理论层面上反思，以提高工作的自觉性与能动。 【本课程的重点和难点】本课程的重点：了解个案工作具体实施模式的背景、基本理论假设与概念、操作程序与主要特点 本课程的难点：如何运用所学的理论知识来从事实际个案的分析 【课程考试】考核由课后作业、平时考查与期末考试构成，其中期末考试包括闭卷考试及要求每位学生根据所学专业知识制作并上交一份完整个案。课后作业和平时考查共占30分，期末考试及个案制作共占70分。 第一章个案社会工作的基本概念 【教学目的】通过学习，掌握个案社会工作的概念、基本特点及其本质，了解个案社会工作的在解决社会问题上的基本取向与思路、个案社会工作的发展历史、以及个案社会工作的传统服务领域。 【重点难点】教学重点：个案社会工作的本质与专业特性 教学难点：个案社会工作与其它助人活动的本质区别 【学时分配】3学时 【教学方式】讲授为主 【教学内容】 一、个案社会工作的定义 1、个案社会工作的定义 个案社会工作的经典定义，如里士满、鲍尔斯、斯莫利、霍利斯及美国社会工作者协会出版的《社会工作百科全书》关于个案社会工作的定义。 2、个案社会工作的特点 二、个案社会工作的本质 1、案主问题的类型
社工考试-实务 一、单选 1．作为整个助人过程的基础和起点，社会工作实务过程的第一步是（）。 A．评估 B．计划 C．接案 D．介入 2．某社工机构的社会工作者小刘，每周一三五都会到网吧和游戏机室接触社区青少年，与他们进行面对面的交流、辅导和谈心，主动与其接触并建立关系。该类型服务对象来源于（） A．主动求助者 B．他人介绍 C．机构转介 D．外展工作 3．小强的父母因为感觉小强与其他同龄孩子不同，认为小强在性格、学习和成长方面存在缺陷，但对于孩子的问题束手无策，因而前来请求社会工作者对小强进行辅导。上述案例中，小强的父母属于（）服务对象。 A．正式 B．潜在 C．非正式 D．现有 4．（）是接案阶段的第二个重要工作，是社会工作者与服务对象之间一种面对面的讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程，同时也是一种有意识，有目标的人际互动。 A．面谈 B．会谈 C．预估 D．介入 5．面谈中做好倾听最重要的方面是（）。 A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注B．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法 C．金神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述 D．倾听时不仅要听，还要有参与，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的嘲应 6．何奶奶的儿子忙于工作长期在外，媳妇与婆婆矛盾不断，前天又因在孩子教育上观念不同发生冲突，媳妇一气之下回了娘家。何奶奶苦于二人关系，请社区的社会工作者给她支支招。为了有效帮助何奶奶一家，社会工作者请何爷爷和何奶奶详细讲述事情的原委，还请邻居介绍何奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是（）。 A．家访 B．咨询
《青少年社会工作》教学大纲 课程名称：青少年社会工作 课程编码：B0531121 适用专业及层次：社会工作，本科 课程总学时：36学时 课程总学分：2学分 理论学时：18学时 实践学时：18学时 先修课程：《社会工作概论》、《个案工作》、《小组工作》、《社区工作》 一、课程的性质、目的与任务 《青少年社会工作》是社会工作专业的专业必修课，也是社会工作专业学生应该重点掌握的实务课程之一。该课程主要讲述了青少年社会工作的历史、青少年的特点和需要、青少年社会工作的理论和方法以及青少年社会工作的实务领域。 通过课程的学习，学生可以掌握青少年社会工作的内涵和内容，青少年的生理心理特征，青少年社会工作的相关理论，青少年社会工作的方法，青少年社会问题和具体的服务。通过课程的学习，提高学生运用社会工作方法满足青少年需要，解决青少年问题的能力。 二、教学内容、教学要求及教学重难点 （一）理论课时教学内容、教学要求及教学重难点 第一章青少年社会工作概述 【教学内容】 青少年的界定；“青少年”的历史；青少年的权利；青少年社会工作的概念；青少年社会工作的要素；青少年社会工作的历史。 【教学要求】 掌握青少年和青少年社会工作的概念；了解“青少年”的历史、青少年社会工作的历史和青少年社会工作的要素；理解青少年的权利。 【教学重难点】 青少年的界定；青少年的权利。 第二章青少年的生理心理特征 【教学内容】 青少年生理发展特征；青少年心理发展特征；几个特别要素的发展（智力的发展；情感的发展；情绪的发展；自我意识；性意识的觉醒）；青少年的成长矛盾和发展任务。
掌握青少年生理和心理发展特征；理解青少年的智力的发展、情感的发展、情绪的发展、自我意识和性意识的觉醒；了解青少年的成长矛盾和发展任务。 【教学重难点】 青少年生理发展特征；青少年心理发展特征。 第三章青少年发展的理论 【教学内容】 生理学相关理论；心理学相关理论；社会学相关理论；社会工作相关理论。 【教学要求】 了解生理学相关理论；理解社会学相关理论；掌握心理学和社会工作相关理论。 【教学重难点】 心理学相关理论；社会工作相关理论。 第四章青少年社会工作的方法 【教学内容】 青少年个案工作；青少年小组工作；青少年社区工作。 【教学要求】 掌握青少年个案工作、青少年小组工作、青少年社区工作的含义、程序、模式、技巧；了解青少年个案工作、小组工作、社区工作的目标；理解青少年个案工作、青少年小组工作、青少年社区工作的原则。 【教学重难点】 青少年个案工作、青少年小组工作、青少年社区工作的程序、模式和技巧。 第五章青少年社会问题 【教学内容】 青少年发展成长的主要问题；青少年问题的表现；各国青少年生存发展问题的概括。 【教学要求】 掌握青少年发展成长的主要问题和表现；了解各国青少年生存发展问题。 【教学重难点】 青少年发展成长的主要问题；青少年问题的表现。 第六章青少年社会工作服务（上） 【教学内容】 学校的青少年社会工作服务；就业青少年社会工作服务；流动青少年人口社会工作服务；婚恋与青少年社会工作服务。
社会工作实务 第一章社会工作实务的通用过程 一接案 1服务对象的来源：主动求助者、外展工作、他人介绍或其他机构转介。 2服务对象类型：自愿型、非自愿型（可能存在某些抗拒情绪和行为）；现有服务对象（已经使用社工资源或正在接受协助）、潜在服务对象（尚未使用资源）。 3社会支持网络：正式、非正式（自然协助者，如亲朋好友和邻居同事）。 4会谈的主要任务：界定服务对象的问题，澄清角色期望和义务，激励并促进服务对象进入角色，促进并诱导服务对象态度和行为的改变，与服务对象达成一个初步的协议（问题界定、能够提供的服务、相互角色期望），决定后续工作进程（终止服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段）。 5会谈技巧：主动介绍自己、注意倾听、人际沟通---治疗性沟通（提供支持，减轻对象焦虑促成对象有效行动等）和事实性沟通（了解对象问题和期望）。 6服务对象资料收集的方法和途径：询问（直接--问卷、会谈，间接--角色扮演、完成句子），咨询，利用已有资料，观察（实地）。 二预估 1预估的任务：识别服务对象问题的客观因素和主观因素，识别服务对象及环境的积极因素，识别对象问题的成因及使问题延续的因素，决定提供服务的方式和内容。 2预估摘要：对对象的问题与需要作出解释，列出解决问题的目标和先后次序，决定介入的策略，撰写预估摘要（对对象自身--优势、解决问题的动机，对对象家庭--家庭基本情况，对所处社会系统--社会网络环境、支持系统及功能等）。 三计划 1计划的目的及目标：目标是具体的工作指标，目的是总体介入工作要达到的方向。 2制定计划的原则：尊重对象意愿（案主自决），需要对象参与，计划详细和具体，复核工作的总目的、宗旨。 3狗腚行动计划：资源整合，危机干预，经济援助，安置服务。 四介入 1计入的分类：直接介入、间接介入、综合介入。 2介入的原则：以人为本、服务对象自决，瞄准服务目标，与对象相互依赖，个别化，考虑对象的发展阶段和特点，考虑经济效益。 五评估 1评估类型：过程评估---对整个介入过程的监测评估，重点是适时修正介入方案改善工作技巧；结果评估：工作完成的最终成果。 2基线测量评估：建立基线，进行介入期测量，分析和比较。 3评估应注意的事项：方法与社工价值一致且保密，让对象积极参与评估过程，要符合实际需要，注重社工的自我评估与反思。 六结案 1结案的任务：总结工作、强化改变、解除专业关系、撰写结案记录。 2对象的负面反应：否认、抱怨、愤怒、以来、讨价还价、倒退、忧郁。 3结案的类型：达到目标；对象不愿继续而终止；存在无法实现的客观和实际原因；社工或对象身份变化。 第二章儿童社会工作 一儿童的特点及需要 1成长发展的特点：个体差异性，快速性，阶段性，不均衡性，顺序性，分化和互补性。
第一节儿童青少年治疗工作概述 一、治疗性社会工作的内涵 （一）定义：指运用各类专业方法，协助青少年恢复失调的社会功能。这里的治疗性指的是当青少年遇到困难或“出现问题”之后，由社工实施服务和帮助。 （二）主要内容：提供就学或生活补助;为被忽略或虐待的青少年提供保护服务;为有需要的青少年提供安全保护、收容及安置服务;为不良青少年提供心理情绪辅导、行为纠正服务;为犯罪青少年及过失青少年提供矫正服务。 （三）主要服务对象：家庭功能不健全的儿童青少年、残疾青少年、孤儿、流动儿童、流浪儿童、留守儿童、问题青少年儿童、犯罪或过失青少年、偏差青少年儿童以及被情绪问题困扰的青少年儿童等。 二、儿童青少年治疗性社会工作的原则 （一）服务性与非赢利性 秉承了社会工作为社会整体和社会成员服务的功能以及助人的原则，用在这种类型的儿童青少年服务中，既要最大程度、想尽一切办法地发掘他们自身潜在的能量去适应社会生活，又不把服务商业化，将赢利做为服务目的。 （二）发展性 儿童青少年治疗性社会工作虽以治疗行为为主，但最终目的是要实现儿童青少年的健康发展。（三）工作方法的科学化 这点还是针对工作者的技术来说的。在面对不同对象、不同问题需求的时候，方法要灵活多变、综合使用各种技术，尽量提高服务实际效果。这其实是要求同学们平时可以多给自己积累一些知识，即使不做社工，也可以作为自身的一种知识储备。 （四）遵守平等化、尊重案主、案主自决、保密等工作原则。 这些原则是必须的，接纳、个别化、非评判等原则是必须的，作为这个专业的每一个成员，骨子里就要具备这些东西，这叫一个人的专业素养。比如我们同样开展团队工作，你们会发现经管等专业的手法会比我们专业犀利，我们会顾及很多东西，我个人觉得更具备人文关怀。 第二节家庭功能不健全的儿童 家庭是社会的基本单位，是个体身心发展的重要场所。家庭是对儿童青少年健康成长过程中影响最大的因素。家庭功能对儿童青少年的健康成长具有不可替代的作用，一旦失灵，就会直接影响到儿童青少年的身心发展。因此，我们要了解这种处境中的儿童，就必须对家庭功能进行了解。 一、定义 家庭功能这个概念是20世纪70年代提出来的。学术界对家庭功能的定义可以说是众说纷纭，概括起来可以分为两种：
第二章儿童社会工作 第一节儿童的特点和需要 一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．从儿童社会心理发展的角度来看，幼儿时期的儿童需要完成（）人格的培养。[2015年真题] A．信任 B．自主 C．勤奋 D．独立 【答案】B 【解析】儿童的社会心理发展具有顺序性。从积极人格培养的角度，婴儿时期的儿童需要完成信任人格的培养；幼儿时期的儿童需要完成自主人格的培养；学前阶段的儿童则需要完成勤奋的人格培训。这些社会心理人格的培养，必须在儿童成长发展的某一个阶段完成，这些阶段无法变更顺序。 2．某儿童服务中心计划为3岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动，为3~6岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动，为7~14岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育，上述活动主要是依据（）特点而设立。[2014年真题] A．儿童性格 B．儿童发展 C．家长心理 D．家长行为 【答案】B
【解析】儿童成长发展具有阶段性的特点。阶段性是指在儿童发展的连续过程中，处于不同年龄阶段的儿童会表现出某些稳定的、共有的典型特点。儿童从出生到18岁以前，其成长阶段通常包括婴儿阶段（0～1岁）、幼儿阶段（2～3岁）、学前阶段（4～5岁）、学龄阶段（6～12岁）和青少年阶段（13～18岁）。不同阶段的儿童，不仅具有较为相似的生理发展特点，也具有需要完成的共同的社会心理发展任务。题中，该儿童服务中心为不同年纪的儿童开展不同的活动，依据了儿童成长发展的阶段性特点而设计的。 3．小李发现邻居小张经常打骂女儿，于是向社会工作者小邓反映，希望小邓进行干预。小张表示打骂孩子是自己的家事，不用外人管。小邓告诉小张，不能用打骂的方式管教孩子，管教不当造成严重伤害将要承担相应的法律责任。小邓上述说法依据的基本价值理念是（）。[2016年真题] A．家长对儿童具有权威性 B．儿童权利的保护和实现 C．保障家庭利益的最大化 D．儿童教育发展的最优化 【答案】B 【解析】儿童社会工作的价值理念是儿童权利的保护和实现。儿童社会工作要以保障儿童的基本生存和发展，保障所有儿童获得公平服务，保障儿童利益最大化，保障儿童参与社会等为专业服务活动的基本原则。儿童受国家保护，父母对子女有抚养、教育、保护的义务，禁止虐待、残害儿童，儿童有受教育的权利等。小张经常打骂女儿属于虐待行为。 4．某地自实行孤残儿童家庭寄养办法以来，接收了100多名孤残儿童。为了提升孤残儿童的生活质量，社会工作者开展了一系列服务活动，其中属于宏观层面的选项是（）。[2013年真题] A．走访寄养家庭，了解寄养家庭的实际困难 B．开展调研，撰写报告，向政府提交政策建议 C．开办支持小组，提升孤残儿童的自我效能感
社会工作实务-
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第1３次课教案 课程名称：社会工作概论任课班级:心理本０８1 时间：2０1０年6月２8日 第九章社会工作实务 章节名称 第二节社会工作实务的具体领域 教学目的 与要求 1.了解家庭社会工作、儿童社会工作、青少年社会工作、老年社 会工作、残疾人社会工作、戒毒社会工作、医务社会工作与学校 社会工作等相关内容,为今后进一步的学习做好准备。 重点及难点 问题 社会工作实务的具体领域 思考题 1.社会工作实务的具体领域的工作内容有哪些?
导言: 1－2分钟 教学内容安排: 第二节社会工作实务的具体领域 一、家庭社会工作概述 (一）家庭社会工作的概念 １．家庭的含义 家庭是由婚姻、血缘或收养关系所组成的社会生活的基本单位。 ２．家庭社会工作的内涵 社会工作服务的焦点是在家庭。家庭是一个相互依赖的系统，任何一个人的问题时常受到家庭其他成员的影响，一个人的改变会影响另一个人。因此家庭社会工作是以家庭整体作为问题的重点，把家庭中任何一个带有问题的成员,看做是整个家庭的问题,通过协助家庭成员角色的履行来达到对整个家庭的帮助，促进家庭关系的协调及社会功能的发挥 （二）家庭社会工作的特点 作为社会工作的实务领域之一,家庭社会工作有其独有的特点,主要表现为以下三个方面： 第一,家庭社会工作的服务对象是作为整体的家庭。即以家庭整体为取向，以家庭整体作为问题的重点，收集资料和诊断分析时以整个家庭为单位来进行。这意味着家庭社会工作并非只是单一地针对家庭中个别的成员进行服务，或解决个别成员的困难。 第二,家庭社会工作强调多元方法的融合运用。 第三,家庭社会工作的服务目标是协助家庭正常运转。 二、儿童社会工作概述 （一)定义 儿童社会工作，就是以全体儿童为对象的社会工作，是社会工作的专业价值、理论、方法和技巧在儿童教育和保护领域中的应用。广义的儿童社会工作是社会福利的组成部分,工作对象是全体儿童，包括国家和地方政府为保护儿童权益、促进儿童健康成长所采取的一切措施。狭义的儿童社会工作则是一种事后补救性的工作，以处于特殊困难境遇的儿童为对象,多采取机构服务的方式,救助和保护那些家庭或父母无力抚养的儿童或者有各种问题的儿童。 (二）儿童社会工作的内容 以全体儿童为服务对象的一般儿童社会工作和以特殊儿童为服务对象的特殊儿童社会工作。
《学校社会工作》课程教学大纲 课程编码：RW100730 课程名称：学校社会工作 英文名称：School Social Work 适用专业：社会工作 先修课程：社会工作概论、个案社会工作 学分数：2 总学时数：32 实验（上机）学时：12学时 一、课程简介 本课程是社会工作专业的应用课程之--，也是社会工作实务领域之一，对于将社会工作的价值、理念、方法和技术应用到现实社会中，锻炼学生的实际操作能力，具有十分重要的意义和作用。其目的是让学生了解学校社会工作的基本理念、基本知识，对学校社会工作有一个概括式的了解，并进一步掌握学校社会工作的理论基础、价值观念、基本技巧和方法；具有对学校当中社会问题进行分析、理解、解决和处理的能力，通过社会实践去具体和深入地理解和掌握学校社会工作的技巧和方法。 School Social Work is one of the applied courses of social work major, and also one of the areas of social work practice. It is of very vital significance and role in helping students apply value, ideas, methods and techniques of social work in the real society, and training students7practical ability. Its purpose is to let students has a general understanding of the basic idea and basic knowledge of school social work. And then they can grasp the theoretical basis, values, and basic skills and methods of school social work. Further, students can have the ability of analyzing, understanding and solving the social problems of the school, understanding and mastering the techniques and methods of school social work specifically and deeply through social practice. 二、本课程与其它课程的联系
川师自考-社区社会工 作
社区社会工作 单选 1.1962年，美国的社会工作教育课程委员会正式承认社区工作为社会工作的 基本方法之一。 2.社区这一概念由德国社会学家腾尼斯于1887年在其著作中首先提出。 3.美国芝加哥大学的帕克是最早对社区下定义的社会学家之一。 4.人口要素：是社区活动的主体 5.按社区结构及特点，可分为农村社区和城市社区 6.社区服务的特点：社区服务的非营利性，社区服务的地域性，社区服务的专 业性，社区服务的综合性。 7.根据联合国1982年第97届决议规定，65岁以上的老年人占总人口比例超 过7%，划60岁以上的老年人口比例超过10%的国家或地区，便是老年型国家或老年型地区，即“老龄化社会”。 8.第一种发展战略是以经济增长为目标的“传统发展战略” 9.第二种战略是以社会全面发展为目标的“发展第一战略” 10.研究城市问题的学派—芝加哥学派 11.芝加哥学派的主要代表人物R.E.帕克把研究兴趣放在城市社区上。 12.在社区研究上做也最大成就的是费孝通。 13.《江村经济》被公认为是把人类学，经济学，社会学溶于一体的传世之作。 14.视社区组织为一种工作方法：美国学者霍伯斯认为，社区组织是美国都市地 区所发起的社会改造运动。
15.视社区组织为方法与过程的结合：史基摩尔和勒克蕾以及台湾学者徐震，林 万亿均认，方法与过程互用是符合实际的，即视社区组织是社会工作的一个基本方法，也是一条促使社会变迁的途径。 16.罗斯曼从目标及其达成的角度，较为宏观的紧纳了任务目标和过程目标两大 类别 17.社区社会工作的对象表现在两个方面：地域社区和功能社区。 18.美国社会学家F.法林顿在1915年完成的著作《社区发展：将小城镇建设成 更适合生活和经营的地方》一书中最早提出了社区发展概念。 19.1884年巴涅特建立了汤因比馆 20.1889年由亚当斯在芝加哥建立了赫尔馆 21.1948年，在国民保险，工业灾害保险，国民健康服务，儿童家庭补助及国 民扶助等法案相继制定生效之后，英国就步入了实施现代完备的全国性社会保障制度的福利国家阶段。 22.1935年，美国制定了历史上著名的社会保障法，标志着美国社会保障制度 的正式确立。 23.1917年，芮琪芒德出版了《社会诊断》一书，她提出了一系列的原则来界 定社会工作，试图使社会工作成为一套独立的知识。 24.宋朝时，成立居养院于寺观之内。 25.著名的有晏阳初的定县平民教育实验区，梁漱溟等人创立的山东邹平乡村建 设研究院等。 26.1976年，依云斯对社会工作理论作了整体分类，认为社会工作专业理论可 分为实务理论和实践理论。
青少年社会工作教案 第一章青少年社会工作的基础知识和概念 一、教学目的和要求 （一）培养学生结合自身进一步认识和掌握青少年的特点，并针对这一群体开展实务工作。。 （二）掌握青少年这一群体的特点，包括生理、心理两方面。 二、教学重点和难点 （一）本章的重点是儿童与青少年和青少年社会工作的概念以及青少年福利内容和过程的基本知识。 （二）本章的难点主要青少年社会工作的界定、心理学相关理论和社会工作相关理论。 三、教学方法：讲授法、讨论法。 四、课时安排：6课时。 第一节青少年的定义 [学生讨论]：青少年是什么？范围？定义？年龄？ [教师分析]： （1）告知本次课主要内容和学习目的 主要内容：青少年期的生理特点和心理特点以及社会发展的趋向性。 学习目的：进一步了解青少年，将来在实务过程中可以更好更有针对性地为该群体服务。 （2）引入本次课任务，并提出要求 任务：掌握青少年这一群体的特点。 1、生理特征：人生长发育的整个过程中，会出现两个高峰期。第一次成长发育高峰期是在胎儿期至出生后的第一年，第二次则是在青春发育期，大约从12到14岁开始，17到19岁结束。主要表现在性激素分泌量开始增多，第二性征出现并发育，男性体格高大，肌肉发达，体表常有多而密的汗毛，长胡须，喉头突出，嗓音低沉等等。在女性则表现为：骨盆宽大，乳腺发达，由于皮下脂肪多而显得体态丰满，嗓音细润等等。（老师可以要求同学们列举一至二件自己的青春期生理发生变化后印象深刻的事。） 2、心理特征：根据埃里克森人格发展理论，青少年包括青春期和青年期。青春期心理冲突主要是自我认同和角色的混乱，而青年期则是亲密与孤独的冲突，其主要发展的结果是忠贞和爱。比如我们在青春期时总会认为自己已经是个大人了，很多事都喜欢自己拿主意，不喜欢受到老师和家长的束缚，但其实自己的能力又很有限，很多事其实单凭自己都解决不了，于是总是处在挣扎和妥协
儿童社会工作基本理论 来源：《社会工作实务》作者：范明林时间：2007-11-11 一、心理分析理论 心理分析理论认为人类的本质是先天的，决定个人行为的力量并非是环境而主要是人的内在驱力。大部分行为的背后都潜藏着生物性的驱力，如性与攻击，等等，它们会依据个人人格成熟程度的不同而以不同的方式呈现出来。 佛洛依德（S.Freud）是心理分析理论的创始人，他的理论包括人格结构、意识层次、焦虑和自我防卫、俄狄普斯情结等多个方面，其中，个体自我发展理论或个体心理性发展阶段理论对儿童社会工作及其开展具有很大的启示作用。佛洛依德的自我发展理论包含五个主要阶段： 1、口腔期：从出生到1岁。在婴儿及幼儿时期，嘴巴是获取满足的主要器官，吸吮和啃咬占据儿童的大多数时间。如果个体在口腔期的需求未得到满足，则将产生冲突，同时在成人阶段也可能会产生诸如依赖与忧郁的特质。 2、肛门期：从2岁到3岁的一部分。它代表着另一种挑战，在这个时期，肛门成为注意的焦点，由对大便的保留和排泄会引起儿童的愉快的推迟或者满足。一般认为幼儿时期惩罚性的排泄训练，会造成日后成人时期许多的负面结果，如强迫性行为特质、过分谨慎及焦虑。 3、性器期（又称男性生殖器阶段）：从3岁到5岁。在此阶段生殖器官变得重要起来，儿童开始发现自己的外生殖器，或是进行性别的分化。这个阶段的负面影响出在成人期的特征是：强烈占有欲、爱出风头和好胜。 4、潜伏期：从6岁到12岁。在此阶段儿童持续对同性别父母认同，个体的超我也透过父母的价值而被增强。基本上，在此时期儿童学习新技巧并发展较好的自我价值感。 5、青春期（又称女性生殖器阶段）：12岁以后。这个时期成熟的外生殖器是个体满足的主要来源。 在佛洛依德的理论中，儿童上述阶段的的发展表现了先天与后天的复杂结合，人类生理影响着发展的基本规律。但是，许多环境因素（如父母的疏忽或严厉、与兄弟姐妹的关系）确定着各阶段的发展结果。总的来说，生理成熟过程引起快乐的重点从身体的一个部分转移到另一个部分（从口腔到肛门到生殖器官），发展阶段中的经历影响着不同个性的最终结果。在社会化过程中，不同的个体的基本需要和渴望在不同程度上得到满足或受到挫折；由于所处的环境不同，每个人会体验到不同的愉快和满足，以及不同的痛苦和心理冲突。 佛洛依德强调，为了成功地度过上述心理性发展阶段，在每一个阶段中都要求有最佳程度的满足——不能太多，也不能太少。如果在一个阶段中得到的满足太多，就会不愿意继续前进；如果得到的满足太少，挫折和焦虑会伤害未来发展。比如，在生命的第一年得到过多的口腔满足会引起对这一阶段的固结。结果是不完全的个性发展，成人之后仍会过度依赖他人，对
第八章儿童社会工作实务第三节儿童社会工作的主要方法一．一般意义上的儿童社会工作方法 1.儿童个案工作的方法（1）目标儿童个案工作，一方面，直接启迪儿童发展的需求，帮助其调整心理情绪状态，激发发展的潜能，辅导其正常发展；另一方面，也要通过向儿童提供社会资源，改进其遭遇和社会处境，促进儿童的改变和成长。（2）特点①工作对象具有较强的差异性和复杂性；②工作方法的科学性与技术性；③在本质上强调助人自助；④坚持过程的系统性，从各个方面去分析整理儿童问题产生的环境原因及儿童自身的主观原因；⑤工作具有扩展性等。社会工作者一方面要帮助儿童改变不良行为，辅导儿童正常发展；另一方面，要充分利用社会资源，促进儿童的改变和成长。（3）经常使用的儿童个案工作的两种主要形式源：考试资料网一种是面向儿童的个别谈话。这种谈话式的个案工作一般随意性较大，专业技术的运用也不明显，但其中也不乏成功的经验。另一种是面向儿童的咨询服务。例如，医疗机构、热线电话、专业课程等。 2.儿童小组工作（1）定义儿童小组工作是以儿童团体（小组）为对象，运用团体动力程序与团体活动过程设计技术，使团体中的儿童达到社会性的发展、行为的改变，实现儿童个人与社会的和谐发展。（2）功能可以为孩子提供一个良好的教育环境，增加孩子们的归属感和责任感，为儿童健康发展方面提供了有利条件。（3）要素与特点儿童小组工作包含的基本要素有：儿童小组工作对象，儿童小组工作以识别、区分儿童群体的状况，促进儿童群体的正面发展，运用群体力量促进儿童个体行为的矫治和社会性发展，运用多种方法实现儿童与群体、与群体成员之间的互动等为工作的重点。特点：①团体（小组）内外儿童间的沟通和互动；②专业的技能和方法；③儿童小组工作者的重要角色；④重视非正式的儿童团体（小组）。 1.儿童社区工作（1）定义与内涵儿童社区工作以调动包括儿童在内的社区居民参与为重点，以营造社区内儿童健康成长发展的环境和引导儿童在力所能及的范围内与社会形成互动为工作对象，动员一切社会资源，服务于儿童，促进社区健全发展。有三个方面的内涵：①从直接的物质性建设目标入手介入社区；②从非物质的、教育性服务入手介入社区； ③从社区儿童急需解决的问题，以儿童为中心的突发事件入手介入社区；④从动员组织社区内综合服务的力量入手介入社区；⑤从建设社区相关社会舆论入手介入社区；二．儿童社会工作的几个特殊整合方式 1.家庭支持与寄养、收养（1）家庭支持性服务最主要的是家庭补助。家庭补助主要是为贫困或单亲困难家庭提供经济援助，以使儿童能够享受家庭的温暖。另外还有其他辅助性服务，家庭服务通过协助治疗父母亲，增进其亲子功能以服务儿童。家庭服务机构及儿童辅导机构是儿童家庭服务的主要支持性机构。（2）家庭寄养即儿童的亲生父母仍有监护权，而保护权则转向寄养家庭。寄养有三个特点：①在家庭内提供照顾；②非机构的替代照顾；③不论是短期还是长期的寄养，都是在有限的时间内。寄养家庭有收容之家、免费寄养家庭、工作式寄养家庭、受津贴寄养家庭和团体之家之分。这些寄养家庭还必须满足一定的条件。家庭寄养的安置过程包括接案、安置、探视、再安置、结案五个步骤。（3）收养以收养父母和养子女的关系为标准，可将收养服务分为亲属收养与非亲属收养（机构安置、独立安置）两类。在有社会福利组织介入的情况下，收养程序一般包括申请、审查及会谈、家庭访视、配对、试养安置、正式收养、结案、追踪诸项。 2.儿童社会福利机构建设（1）儿童福利院的种类及建设原则儿童福利院是儿童服务的主要社会福利机构，其服务对象包括孤儿及由于各种原因必须从家庭中移出的儿童。福利院的教养方式可分为家庭模式和团体模式两种，前者指一群年龄大小家庭的模式；后者则是由一群性别相同、年龄相近的儿童居住在一起，一切生活起