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感谢你的观看家政公司筹办方案1
目录
一、公司文化
二、组织架构
三、公司各部门人员配置及职能
总经理职责
总经理助理职责
（一）人力资源培训中心
（二）市场拓展管理中心
（三）客户服务督导中心
（四）行政后勤管理中心
（五）区域管理中心
四、家政服务内容
五、家政服务收费标准
六、家政服务人员招聘与培训（一）责任部门：人力资源培训中心（二）人员招聘
关于家政的创业计划书 改革开放30年来中国经济高速发展，催生了一大批富裕人群，生活质量的提高使传统的低素质家政服务人员难以满足消费者的需求。以下是我为大家整理的关于，给大家作为参考，欢迎阅读! 篇1 1.运营模式 基地培训(免费)――》运输(自费)――》住宿(自费)――》推荐工作(免费)――》每月工资的10%-15%佣金 在后期的劳动关系中公司、客户(也就是需要保姆的人)和保姆形成一种新的劳动关系。 客户：将保姆每月工资交给我。 保姆：我将每月工资抽取10%后发给她 在这种新的劳动关系中每个人都有利益，这种利益会维持这种新的劳动关系。 对于客户： 我们承诺不满意可以随时重新更换保姆，并且寻找保姆的最大担忧就是这个保姆的人品问题。在这里我们以整个公司作为后盾来处理客户提出的各种申诉要求。包括盗窃财务、各种有意无意的过时带来的经济损失。在原来保姆本人是没有能力负担的，现在有整个公司作为担保，最大限度的降低原来的损失。 对于保姆：
在以前的劳动关系中，这一类是弱势群体在城市中没有依靠，不熟悉生存环境。我们在收取每月10%到15%的佣金之后将为他担负以下责任，免费的推荐工作、解决劳资纠纷、无偿的法律援助、尤其重大疾病和人身伤害的赔补和治疗。这样他们就彻底解决了在城市生活打工中的最大问题。公司的利润来源： 我们在整个劳动关系中实际上充当了两者之间的仲裁觉色，实际上就相当于一个微型的保险公司，我们的利润来源于抛开那些非正常需要赔负和纠纷解决的，剩下来的资金。 举例子来说 假如我们有5万保姆签订合约，每个保姆的月工资为500元那么10%就是每月250万的收入，一年为2500万。5万保姆中出现重大疾病，纠纷等等需要支出的占30%，我们一年至少拥有过千万的收益。而目前北京需要的保姆为20万，上海和广州也为10左右。我们不但能引进新的也可以吸呐现有的劳务人员加入到这个体系中来。 篇2 项目说明 1、概述 大学生家政，顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者提供家庭所需的各种家政服务。这是最终目标，当前历史条件下肯定还是以从普通服务人员中选出的优秀员工来服务。区别于传统家政公司，服务对象主要是外籍家庭、明星、政府官员、企业家、私营企业主、高管等高端人群。 2、项目背景
家政服务公司运作方案 一、确立公司的企业文化 企业的信念： 公司的信念：以消费者的需求为永恒追求，并通过一点一滴的辛勤劳动，使我们成为家政服务业的一流企业，并致力于创造健康快乐的新生活。 公司的目标：以劳动服务客户，以质量赢得客户，以信誉立足社会，以辛勤劳动，分享快乐团结员工，创北京一流家政服务名牌。 公司的精神：爱祖国，爱人民，爱劳动和爱生活是事业的力量源泉；团结、奉献、创新、敬业是企业精神的精髓。 公司的员工：吃苦耐劳、训练有素、忠于职守的员工是公司的最大财富，以人为本，尊重劳动，服务大众，是我们事业长远发展的根本所在。 文化底蕴：人天生平等，不分贵贱，劳动只有分工不同,没有高低贵贱之分，成功路不同，各有各成就，三百六十行，行行出状元，生命的真谛在于服务大众，快乐人生，劳动，服务，并快乐着，这就是我们的人生信条。 社会责任：我们以劳动报国和服务为民为己任，以企业发展为社会福址作贡献；我们为祖国的繁荣、为民族的振兴、为自己和亲人的幸福而奋斗不止。 共同利益：公司的利益来源于社会，回报社会。主张按劳动多少，质量高低进行分配，努力在顾客、员工与公司之间建立稳固的利益共同体，实现共同致富、共同快乐，分享人生。 二、家政服务内容： 1、保姆，家教，钟点工，陪护，接送小孩上学； 2、家庭保洁，洗衣做饭； 3、代换煤气，修理门锁，水电安装，清洁玻璃； 4、家电维修，电脑维护，清洗抽油烟机等； 5、搬家，家庭装饰，消费咨询，投资咨询；
6、上门送餐，上门厨师、代人购物、送礼、代驾； 7、文字、图象处理，钟点秘书，城市向导，应召司机； 8、休闲服务：陪老人聊天、下棋、上门按摩、浴足、洗头（两人以上同时上门，以保安全） 家政服务流程： 三、建立家政服务的保障制度 目前，家政服务供求双方、家政服务公司与服务员和用人家庭的责权利不明确，有的服务协议不规范，有的不要求签订服务协议，导致双方权益保障没有依
家政服务公司运营计划书 一．经营目标 我们家政公司第一季度的业绩盈利要求达到9万，在这个季度里的运行计划可见如下图表： 按照中高级的家政服务收费，每输出一人按照他每月收入5000元来计算,而我们公司的提成为每人20%，则每输出一人则获利1000元。 但是这里的盈利没有扣除经营公司的成本费用，所以输出人数远大于上图表。 二．家政服务的输出途径 1、根据我们公司的目前状况，拥有的都是中高级的家政服务人员，其人员都有一定的经验，而且都能携证上岗，我们公司主要的家政人员有：普通家政员、育婴师、养老护理员、保育员。其输出途径大概方向如下表：
2、具体途径 （1）电子商务 ①建立自己公司的网站，并在相应的平台插入广告或短片，如母婴用品网、58同城网、自诊求医网，教育培训网等。 ②通过网络这平台，寻找有相关需要的人群，主动与之联系，提供优质的家政服务。 （2）跑业务 ①到各小区，社区宣传，如派卡片，贴宣传海报，最重要是与那里的物业管理处合作，建立相关的咨询处。 ②与各医院、养老院、幼儿园、办公单位等各种单位合作，最重要是进入目标地或在目标群体附近设点，进行大量宣传。 ③到人才市场寻找接收单位，为所需单位和公司提供符合其要求的人员，这个可以由兼职人员负责。 ④每月一次鼓励我们公司的员工一起到各社区、养老院或其他地方做义工，用心做义工的同时可以提高我们公司的知名度。 根据调查分析，家政服务的接收群体主要是一些高收入人群或者一些需要被看护的病人，所以我们可以主要从小区、医院、社区有针对性地入手，各占45%、40%、15%，则需要每月在小区里盈利1.4万，医院里盈利1.2万，社区里盈利0.4万才能达到每季度盈利9万元的目标。主要方式是跑业务。 3、小区的详细方案
家政服务市场营销策略
其实家政公司的宣传是多种多样的。 而且家政行业因其有自己的特殊性，所以,1，口碑：家政行业很注重口碑，往往口口相传 的方式是最容易被人采纳的。 所以往往一个家政公司会在同一个小区或者区域有较多的客户。 而在其他区域却只有零散的客户。 因此，提高服务质量，打造公司品牌本身就是长效的广告宣传。 2，网络宣传：现在都进入网络信息化了，很多人都开始在网上寻找家政公司了。 这必然是以后的趋势，所以，可在专业的 QQ 群，家政网，口碑网，博客等做好宣传工作。 提高公司的知名度。 3，传统的宣传推广：可以与物业公司等联系，进行合作，张贴宣传画报，或者抓住一个 客户的心里，进行优惠活动等。 方案内容简介：家政公司的设立第一章 家政服务行业内部概况第二章 家政公司的未来发 展方向第三章 家政公司的经营模式第四章 开办家政公司的初期投资预算第五章 家政服务公 司的选址第六章 家政公司相关开业手续的办理第七章 家政公司的经营项目和操作流程第八 章 家政公司员工的来源及招聘方法第九章 家政公司员工的岗位培训第十章 家政公司员工的 工资制定与管理第十一章 家政公司员工的绩效考评第十二章 家政公司的广告宣传推广及营 销方案第十三章 家政公司的运作管理及业务流程第十四章 新客户开发与老客户关系维护第 十五章 家政公司的连锁经营与加盟商管理第十六章 家政连锁店的品牌推广第十七章 家政公 司的多元化经营与创新服务项目一、考察市场环境，一般中等城市和以上还好做，再低了就难 了。 家政服务算是新兴的行业，也是首先解决温饱这个起码条件之后才有的的消费可能。 同时还要求消费者具有更多的条件，比如稳定而忙碌的工作，连续而较高的收入，家庭成 员没有闲在家里的而这样的群体在大中城市比较多，才会支持家政服务。 当然，还有一个消费意识的问题，请家政公司来打理家务成为时尚，甚至是习惯，这个行 业就好做了。 而这样的消费意识在小城市、城镇尚难以快速形成。 考察市场的另一个意思，除了看消费现状和潜力外，还应该看一下目前这个市场的服务提 供者的经营情况。 这要认真分析：当地没有这样的公司的原因有两个可能，或是消费需求尚不成熟，或是投 资者还没有意识到这个市场可以开发。 这两种情况对我们是不是要投资的影响是不一样的；如果当地有现成的公司，起经营的好 坏也要具体分析，好，不一定是市场好做，坏不一定是我们不能介入。 有好多读者朋友问我目前什么生意好做，或者问某某生意可不可以做，这样的问题我难以
家政公司企业策划书标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
创 业 策 划 书 --2011年3月 目录 一、市场分析 1、市场现状 2、目标市场 3、竞争状况 4、面临的困难 二、创业机遇 三、企业概况
四、运营模式 1、员工制 2、信息化管理 五、管理制度 1、业务管理制度 2、人事管理制度 3、行政管理制度 4、财务管理制度 5、商业资料管理制度 六、发展战略 1.总体战略 2.分布战略 七、市场营销策略 1、企业CI策略 2、价格策略 3、品牌策略 4、营销方案举例 一、市场分析
1、市场现状 对武汉的家政市场做深入的调查。………（待调查） 2、目标市场 从服务这个内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是，在高级家政这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。 3、竞争状况 4、面临的困难
1)员工来源问题：由于人员流动性大，所以必须要稳定的员工来源，然后还得进 行上岗培训，淘汰一部分人员，从事家政服务行业的人，受“伺候人”、“低 人一等”等旧观念的影响，被社会上一些人看不起，没有得到应有的尊重，也使 一些劳动者，特别是下岗职工感到自卑不愿去做。 2)员工的可靠程度：大部分家政服务人员都是进城打工者，文化水平不高，而且 员工里面很复杂，有些具有不良的社会习惯，会给客户造成一定的经济损失，影 响公司信誉。因此必须严格审核员工身份信息，最好找当地公安局协助。 3)员工管理：员工管理很麻烦，所以必须制度详细的规则制度，奖惩制度，赔偿 制度，考勤管理等 4)客户资料管理：很多家政公司都没有使用软件的习惯，信息化程度相当低，还 采用传统的卡片、电子文档管理。要对定时服务客户，客户服务记录，合同记 录等进行管理和快速检索都是很困难的事情，并且错误率很高。 5)员工工资计算：员工的工资计算很复杂，涉及到很多因素，包括：等级，服 务质量，满意度，服务数量，服务的具体项目等。即使是专业的财务人员也很 难计算清楚。所以极易引发员工纠纷 6)权益保障机制：由于家政服务机构与服务员和用人家庭的责任权利不明确， 有的服务协议不规范，导致双方的权益保障没有依据，纠纷争议难以处理。另 外，服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善解决办 法，导致供求双方均存在后顾之忧。 7)用人家庭需求：用人家庭对家政服务的基本要求是安全可靠和质量满意，许 多家庭实际有条件聘用家政服务人员，只是目前家政服务市场选择余地小，难 以找到合适人选，又没有客观衡量标准和担保机制，故不得已放弃使用家政服 务员。 二、创业机遇
家政服务策划书 针对市场要求对位进行个位服务，不做更好只做最好。 月嫂护理包括四大块其中 一、产妇护理 1、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。 2、乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。 3、产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操。 4、营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。 5、心理指导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得。 二、新生儿护理 生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。 1、专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。 2、潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。 服务对象：产妇 1、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。 2、专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。 3、健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。 4、日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。 三、全方位护理 1、生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。 2、专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。 3、潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。 服务对象：产妇 4、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。 5、专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。
某家政公司具体运营方案1 1、一些新开发的小区，在附近的报亭，可以把三折页夹在报纸内，一张给摊主五分钱，这样的方式，那么买回家的人第一有需求，第二三折页介绍的较为详细，要比打广告省的多。 2、当地的婚纱影楼店，都可以合作，比如来拍婚纱的都是新婚夫妇，首先新房必然装修，也面临着要小孩，因为室内污染确实可以导致儿童白血病，青少年智力低下，还有孕妇流产，新婚夫妇不孕，胎儿畸形，等等，即使成人长期在这样的环境，也会得脑垂体瘤，鼻咽癌，象这样的场所我们可以做成捆绑销售，在店里放些宣传用品，来拍照的赠免费检测，一旦治理可以给店里一些利润分成，合作后关于如何和这这样的场所合作的合同公司都有范本，（VI 光盘内） 3、还有敬老院的除味，因为现在去敬老院的不再是无保护，而是生活不能处理的有钱人，子女无精力照顾的 4、小区的宣传，我们都有配送的光盘，很有震撼力的，都是央视今日说法这样的栏目现场采访一些室内污染的受害者家属，还有权威机构对室内污染重视的采访 5、还有小型KTV包房除味，宾馆酒店急于开业的，除味的， 6、个人家庭，办公环境，医院， 7、幼儿园，学校等，还有在学校，幼儿园这样的场所都是家长接送孩子，宣传起来会更有效果的，还有妇幼保健院针对准未来准妈妈的宣传。
8、广告扇，夏天天气热了，发把扇子，大家不会随手扔了，又实用，又没有多少钱。 9、装饰设计师都可合作，这样的个人合作就好谈，只要你给他几个点的提成，他都愿意合作，比如设计师推荐的业主，还有自己陌生拜访的都可以合作。 10.首先在当地直属机关单位幼儿园做一个献爱心的免费检测活动在超标不高的情况下简单做下处理让他达标高了就另作商讨，还可以拟定一份致家长的信针对装修污染对儿童危害到底知多少 11.对于妇幼保健院的准妈妈来讲在进行胎教的同时添加讲述些污染对胎儿发育的影响 12.关注妇幼的同时也会引起当地媒体的关注，更会给你的宣传带去更大的力度 13.妇幼影楼小区装饰装修等地都是需要重点宣传主要针对对象 14.家政公司互补合作： 1》培训家政员工，由家政员工对业主宣传室内危害， 2》我们治理的客户，可以赠送免费的家庭清洁 15．婚庆公司：新人结婚都要装修新房，而且大部分新人都有要小孩的打算，与婚庆公司制作免费检测卡。这样双方都可以宣传。
网络营销策划方案
作为一个注重利用电子商务的家政从业者，意识到客户群体逐渐趋于年轻化，网络成为他们获取信息的最主要手段。互联网已经改变了大部分人的生活，网民对电子商务的注意力已经转变到如何将这些业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大改变网络资源的利用程度已经可以很大程度的决定一个企业的生存与发展，怎么能让传统销售与网络销售有机结合在一起，下面就目前家政服务行业市场前景及营销模式概括为以下几点进行分析说明： 一、市场前景 家政行业在市场还不算是成熟，算是刚刚起步的行业，这次由政府组织安排的有史以来的第一场家庭服务对接会将开启“家政服务员工资指导价”，家政服务随之进入菜单式消费时代，家政服务收入透明化，每项服务都明码标价。市民不管是老一代、还是目前将或已步入婚姻的八零后、白领或精英人士从思想上对家政企业的服务及收费水平更深一步的了解，而且这只是个开始，接下来政府还将成立家政服务行业协会、出台家政行业管理办法等规家政业。 二、营销模式
基本上类似树人家政、中青家政、省家政、鑫兴源家政、生生润家政等家政公司都以传统的营销模式，如设立终端机构（门店、办事处）、中介机构（968111）、建设等进行宣传公司产品服务，而很大部分忽视网络的媒介宣传作用。下面叙述下实用的网络营销推广方法： 1、网络宣传 举例雅虎、搜狐、新浪这些都是中国的门户，它们的作用是什么，作为一种媒介向网民的意识里输入国家的政策信息、社会万象等等，直接达到一种宣传的效果。那么我们的也是这样，建设出来不是摆出来给老板看的，也不是给职工自己看的，而是给潜在客户或者新老客户看的。大多数还没成型的公司线下宣传的广告经费无法承担，只能通过经济承担小的方式方法来达到一种最佳的效果。那么以下几点我来介绍下怎么宣传公司的。 （1）百度搜索引擎 讲到这一点我想通常大家的意识中会潜意识的会想到百度搜索引擎是通过竞价排名、关键字这种收费的方式来达到企业在网民搜索关键字的时候能够在首页中更靠前的展示在网民眼中，从而达到浏览的效果。以我们的公司作为例子说明，那我们的关键字可能就是家政、雪品家政、月嫂、保姆、钟点工、保洁、雪品保洁等可以涉及到很多关键字，当大家在搜索栏中输入这些关键字的时候你就可以在百度快照中看到有很多信息展示出来，那如果你使用了竞价排名你就可以比较靠前的展示在网民面前。那这种方法个人是不太推荐的，竞价排名会有点效果，但是第一、费用高；第二、不能达到预期的效果。 （2）百度衍生出的产品 百度的主要功能是搜索信息，但是我们怎么通过不用缴纳任何费用就可以更好的宣传我们的产品呢，下面我就详细介绍下以下功能：
家政服务策划书 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
家政服务策划书 针对市场要求对位进行个位服务，不做更好只做最好。 月嫂护理包括四大块其中 一、产妇护理 1、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。 2、乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、房，减轻，指导产妇正确的哺乳姿势。 3、：为恢复产妇体型，指导产妇做好。 4、：合理安排产妇饮食，为产妇制作。 5、心理指导：多与产妇，交流育婴心得。 二、新生儿护理 生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。 1、专业护理：、、按摩，、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、、发热、腹泻、、啼哭的观察及护理。 2、：，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。 服务对象：产妇 1、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。
2、专业护理：观察、护理，产后心理指导，协助、乳房保健护理。 3、健康指导：协助产妇做操，帮助产妇恢复健康。 4、日常服务：产妇制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。 三、全方位护理 1、生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。 2、专业护理：、、按摩，、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、、发热、腹泻、、啼哭的观察及护理。 3、：，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。 服务对象：产妇 4、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。 5、专业护理：观察、护理，产后心理指导，协助、乳房保健护理。 6、健康指导：协助产妇做操，帮助产妇恢复健康。 7、日常服务：产妇制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。 8、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。 9、乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、房，减轻，指导产妇正确的哺乳姿势。 10、：为恢复产妇体型，指导产妇做好。
推广家政策划案 Prepared on 22 November 2020
如何在上海地区推广家政服务策划 方案 策划人：李迎春 1市场调研 上海市居民收入情况 众所周知，上海一直是我国经济和文化的中心，截至2015年年末，上海市居民人均可支配收入49867元，比上年增长了%，其中，上海市城镇常住居民人均可 上海市人口及家庭户规模 截至2015年年末，上海市常住人口总数为万人，其中户籍常住人口万人，外来常住人口万人。
在家庭户规模方面，根据第六次人口普查报告显示，截至于2010年，上海 上海市家政服务市场竞争格局 上海市家政服务行业虽然从业数量位居我国第一，但大部分上海本地企业没有明显的竞争优势，目前在上海家政市场最具竞争力的企业是我国大型家政企业在上海的分支以及加盟机构。 2015年，中国家庭服务协会评选出中国十大家政服务品牌企业，上海仅一家上海爱君家庭服务有限公司入围，前三甲企业上海没有一家家政服务企业上榜，这与上海的城市功能和地位极不匹配。上海的家政服务机构鱼龙混杂，具有“低，小，散”的特征，导致居民对其整体信任感较低。 上海家政培训市场现状 目前，在上海从事家政服务行业的主要以外省市的中年女性，尤其是农村中年女性为主，占到80%左右，家政服务员呈现出文化程度偏低，流动性大，缺乏专业训练的基本特点。在调沙中显示，现有的家政服务员普遍缺乏专业训练，尤其是外地籍的家政服务员不愿意承担培训费用而不愿意参加培训，因此不少家政服务员对各类家用电器，名目繁多的洗涤用品以及老人需要按时服用的药品搞不清楚。因此上海市场上缺少一批经过专业训练的家政服务员。
Xx家政公司策划方案 一、公司位置 出于创业初期客户联系、清洁产品销售、清洁从业人员集中、工具存放仓库、企业形象推广等工作需要，公司应该设立固定店铺。地点因选择为交通便利、人流量较多、离生活区较近的地点开设。 二、公司服务内容及资费标准 （一）、物业清洁开荒 内容提要： 现代社会大量的物业如大厦、小区、写字楼、学校、办公楼、工厂、医院等在装修后需要作一次全面彻底的清洁工作，需要专业的清洁技术对其进行清洁保养，这就是开荒清洁，包括：玻璃、厨卫、门窗、顶棚、墙面、地板的彻底清洁。开荒清洁服务内容：擦拭玻璃，全面牵尘，表面养护，清洗地面，厨厕除污消毒，装修痕迹清理。
1、擦玻璃使用玻璃刮，抹水器，无泡玻璃水，强力清洗剂，彻底清除污垢包括窗框清理，保护膜的清理，窗户缝的吸尘，对一些顽固的水泥点胶质可以用玻璃铲刀去除，药水中含有防静电成分，经擦拭过的玻璃，窗框晶莹光亮且不沾灰。 2、全面牵尘养护使用真空吸尘器，吸拭尘迹,配合牵尘液将所有易附灰尘的材料,用品,家具表面擦拭,然后对其进行专业养护,洁瓷净,不锈钢光亮剂,擦钢膏,铁艺水及清洁蜡的使用.就是对其材料镀上保护膜使其光可照人,更容易清洁。 3、洗地面地砖表面使用进口洗地机配合硬质地坪清洗剂处理，真空抽洗式吸水机清理，使其地面洁净更显光泽。 4、厨厕除污消毒使用酸性清洗剂，高效去油剂,配合除水垢、除锈、消毒等针对性处理。重污垢配合高压喷射清洗清洗洁卫生间、厨房。 5、装修痕迹的清理针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔印等痕迹使用清洁球、专业铲刀配合稀料、专用清洗剂进行细微清洁处理。标准：干净透亮、无污迹、无印痕。
竭诚为您提供优质文档/双击可除 家政年底促销方案 篇一：家政促销活动 家政促销方案 1、主体部门：家政事业部 2、配合部门：企划事业部、后台部门 3、背景：临近新年，家家户户都会进行大扫除。活动以接棒的形式展开，在微信平台用单图文呈现。 让粉丝每个人都参与其中并转发。 4、目的：a、通过赠代金券产生连带消费，增加收益； b、增加粉丝数量； c、增加客户关注度。 5、形式：a、线上推广：金牌管家公众微信、幸福里公众微信、三院职工餐厅微信、员工朋友圈转发、 福仔转发；b、线下推广：家政服务员对接老客户、门店促销； 6、活动产品：家居日常清洁、擦玻璃、地板打蜡、冰箱清洁项目 7、客户人群：长春市所有需求家政服务的客户、中海
客户。 8、成本核算：制作代金卷费用600元，折扣2400元，共计3000元 9、预计收益：每天纯收益200元，30天预计10000元。 10活动补充说明：此券为1次性消费，1次限用1张，盖章即可生效； 此券不找零，不兑换现金，遗失不补，不同其它优惠同时使用； 此券仅限有效期内使用，逾期作废，有效期至20XX年12月30日； 篇二：推广家政策划案 如何在上海地区推广家政服务策划 方案 策划人：李迎春 1市场调研 1.1上海市居民收入情况 众所周知，上海一直是我国经济和文化的中心，截至 20XX年年末，上海市居民 人均可支配收入49867元，比上年增长了8.5%，其中，上海市城镇常住居民人 均可支配收入52962元，增长8.4%，农村常住居民人均可支配收入23205元，
1.2上海市人口及家庭户规模 截至20XX年年末，上海市常住人口总数为(:家政年底 促销方案)2315.27万人，其中户籍常住人口 1433.62万人，外来常住人口981.65万人。 在家庭户规模方面，根据第六次人口普查报告显示，截至于20XX年，上海家庭户 20XX-20XX年上海市常住居民数量（万人） 1.3上海市家政服务市场竞争格局 上海市家政服务行业虽然从业数量位居我国第一，但大部分上海本地企业没有明显的竞争优势，目前在上海家政市场最具竞争力的企业是我国大型家政企业在上海的分支以 及加盟机构。 20XX年，中国家庭服务协会评选出中国十大家政服务品牌企业，上海仅一家上海爱君家庭服务有限公司入围，前三甲企业上海没有一家家政服务企业上榜，这与上海的城市功能和地位极不匹配。上海的家政服务机构鱼龙混杂，具有“低，小，散”的特征，导致居民对其整体信任感较低。 1.4上海家政培训市场现状 目前，在上海从事家政服务行业的主要以外省市的中年女性，尤其是农村中年女性为主，占到80%左右，家政服务 员呈现出文化程度偏低，流动性大，缺乏专业训练的基本特点。在调沙中显示，现有的家政服务员普遍缺乏专业训练，
***物业服务中心家政服务方案 制定人：*** 2019年1月12日 目录 一、封面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第１页 二、目录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第２页 三、家政服务中心人员构架．．．．．．．．．．．．．．．．．．第３页 四、家政服务程序文件（附1）．．．．．．．．．．．．．．．第４ 页 四、家政保洁服务规范作业文件（附2）．．．．．．．．．．第５、６ 页 五、家政保洁工作作业文件（附3）．．．．．．．．．．．．第７、８ 页 家政服务中心人员架构 服务中心 保洁部
保洁主管（兼管） 机动家政服务人员（3－5人） 固定家政服务人员（３人） 说明： 1、家政服务中心由****物业服务中心统一领导，负责人由****物业服务中心保洁部主管兼任，根据****苑区家政服务需求，相对固定3人左右（居住较近者）做家政服务；若遇工作量较大，则储备3-5名机动人员做突击性工作； 2、家政服务人员采取不定时工作制；客户有家政服务需求时通过客务部通知保洁主管，保洁主管即安排家政服务人员实施家政服务（按《家政保洁服务程序文件》附1执行）； 3、家政服务中心人员由****物业服务中心保洁部统一管理，统一着装，统一服务标准（按照《家政保洁服务规范作业文件》附2、《家政保洁工作作业文件》附3执行； 4、家政服务的工具、耗料由****物业服务中心提供；家政服务工作人员的劳动报酬按照当月家政服务实际收入进行分配，家政服务实际收入的分配与家政服务工作人员，另减去工具折旧及耗材费用后作为****物业服务中心特约服务收入（详见《家政保洁服务程序文件》附1）；目前家政服务中心提供保洁服务，收费标准为：，家政服务项目随客户需求增加。
如何在上海地区推广家政服务策划方案 策划人：李迎春 1市场调研 1.1上海市居民收入情况 498678.4%，农村常住居民人均可支配收入23205元，增长9.5%。 2012-2015上海 1.2 截至2015年年末，上海市常住人口总数为2315.27万人，其中户籍常住人口1433.62万人，外来常住人口981.65万人。
在家庭户规模方面，根据第六次人口普查报告显示，截至于2010年，上海家庭户户数为825.33万户，占全市总户数92.8%（集体户占7.2%）。 1.3 2015 1.4 80% 参加培训，因此不少家政服务员对各类家用电器，名目繁多的洗涤用品以及老人需要按时服用的药品搞不清楚。因此上海市场上缺少一批经过专业训练的家政服务员。
1.5上海市家政服务市场前景 截至2015年年底，上海有家政服务需求的家庭达到131.5万户，且逐年承上升趋势，有巨大的潜 力挖掘。 1.6 是指我们的服务态度以及质量，家政服务人员的态度好坏直接影响公司的口碑，而服务质量更是重中之重，抓住这两点，才更有可能的抓住回头客或者通过顾客介绍更多的客户，发展新客户也许很快，但是如何抓住老客户以及慕名而来的客户则靠的公司的服务质量以及态度。专业就是指公司的家政服务人员专业素养以及专业知识，面对经济发展越来越好，更多的客户已经不满足简单的煮饭扫地等家政服务，他们需要的是更专业的人才来帮助他们来育儿，护理，家教甚至说是理财，从市场经济的角度来说，服务的层次越高相对应的报酬也会越丰厚，公司如果想要更高层次的发展，则需要在这方面投入一定的精力。 俗话说：不成规矩，无以成方圆，公司在规章制度方面也是需要经过深思熟虑的。 对待家政服务人员，公司应该制定出一系列的奖惩机制：
家政行业网络营销策划 目录 家政行业网络营销策划 (1) 家政行业网络营销策划 (1) 一．定位 (2) 1．营销对于市场的作用 (2) 1）网络营销管理可以迅速拓宽销售渠道，让生意找上门 (2) 2）营销管理可以提高营销效率，节约成本 (2) 二．网络营销策略 (2) 1.百度搜索引擎 2 2.百度的其他推广方式 (3) 1）百度知道 (3) 2）百度贴吧 (3) 3）百度百科 (3) 4）百度文库 (3) 3. 团购营销 (3) 4、QQ．微信等聊天工具营销。 (4) 5、软文发布 (4)
家政行业网络营销策划 随着时代变化,电子商务主导着庞大的市场前景,身为一个注重一个利用网络的家政行业从事者,逐渐意思到现代人的生活观念,不在是像原来那样以实体模式生活,网络成为他们获得信息的最主要的手段.互联网的发展打破了传统的市场,改变了大部分人的生活.网名利用网络了解更多,开始把生活中需要的东西也搬到了网络上,渐渐的告别了传统的购物,业务也变的个性化、更简便、更省时间。网络资源的利用程度也逐渐决定了一个企业的生存与发展。如何把传统的销售与如今的网络营销联合在一起，是一个企业的生存的命脉。 下面分析一下对于家政行业的营销模式； 一．定位 随着全民生活水平的提高，有约70%的城市居民对家政服务有需求，作为第三产业的家政服务业，有巨大的市场潜力，有利于扩大就业家政行业。在大连市场还不算是成熟，算是刚刚起步的行业，家政服务随之进入菜单式消费时代，家政服务收入透明化，每项服务都明码标价。大连市民不管是老一代、还是已步入婚姻、白领或精英人士从思想上对家政企业的服务及收费水平更深一步的了解，而且这只是个开始。 1．营销对于市场的作用 1）网络营销管理可以迅速拓宽销售渠道，让生意找上门 把信息发布到网上，进行图文并茂的展示，客户就可以随时随地通过互联网来查看，并主动与您联系。无形中，您的销售网络已经通过互联网这一廉价途径，跨越空间，覆盖到每个角落，接触到更大的客户群体，让每一个浏览过您产品信息的人，都会成为您的潜在客户。2）营销管理可以提高营销效率，节约成本 利用互联网展示产品目录、公司动态，图文并茂声色俱全，可以随时随地更新。 通过电子邮件或其他聊天工具，沟通方便快捷，互动性强，节省电话、传真成本! 可以节省在电视、报刊上做广告的产品推广成本。 可以详细了解潜在客户，避免盲目出击，拜访客户有针对性，节省人力成本，提高效率，
运营家政公司要掌握的是个核心环节 爱汇园家政创始人：郑丽萍 一、爱汇园家政创业初期的问题？ 1、业务问题———发宣传单、与火锅店合作、与生活相关店合作、工程项目经理。 2、员工问题———城中村贴招聘广告招小时工。 3、管理问题———慢慢积累变更管理方法。 4、信息核实问题———阿姨身份核实、健康核实、技能核实等———国家身份信息软件、健康体检。 5、意外伤害———家政人员意外伤害保险。 二、爱汇园家政的经营理念？ 1、把这件事当成自己的事来做。 2、没有合适的阿姨另可不派———派了就要对服务的认可。 3、以中介形式为主。 三、家政公司的人员配置结构？ 1、每一个店3-4个人，培训人员除外。 2、对所有人员的培训———礼仪到服务的整个过程。 3、店长———家政专业院校的学生。 四、家政业务多元化———早期“保姆”培训？ 1、一定要有培训———社会招聘、朋友推荐。 2、园艺———插花需求、园艺打理、庭院打理等。 3、培训时间———１０—１５观察培训的每一个人情况做好信息记录———审核录用。 五、家政类客户的需求分析？
1、刚性需求———老人、小孩等。 2、非刚性需求———小时工、临时服务等。 六、如何解决雇主对阿姨的疑问？ 1、靠日后相处及磨合。 2、开导阿姨情绪的波动。 七、如何管理素质参差不齐的家政人员？ 1、定制度———但小时工阿姨不是很遵守制度经常出现私单等现象。 2、会员服务———一次充值多少钱，免多少等等活动吸引多充值———避免私签。 3、发月工资的固定钟点工———制定激励机制———灌输服务理念“客户才是给工资的”。 八、家政公司业务如何逐步拓展？ 1、企业、生活技能培训———园艺、布艺、服饰搭配。 2、老龄化———老龄服务体系。 九、如何挑选“月嫂”？ 1、持证上岗———身份证、健康证、母孕护理师。 2、询问几个专业技能问题———私立医院服务经验、是否推荐纯母乳喂养、上一个客户的纸尿布等。 十、微博对公司业务发展的重要性？ 1、展示真实信息———好评价展示好信息。 十一、深圳家政行业分析？ 1、星际服务标准。 2、市场需求缺口很大。
家政服务策划书 Prepared on 22 November 2020
家政服务策划书 针对市场要求对位进行个位服务，不做更好只做最好。 月嫂护理包括四大块其中 一、产妇护理 1、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。 2、乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、房，减轻，指导产妇正确的哺乳姿势。 3、：为恢复产妇体型，指导产妇做好。 4、：合理安排产妇饮食，为产妇制作。 5、心理指导：多与产妇，交流育婴心得。 二、新生儿护理 生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。 1、专业护理：、、按摩，、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、、发热、腹泻、、啼哭的观察及护理。 2、：，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。 服务对象：产妇 1、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。 2、专业护理：观察、护理，产后心理指导，协助、乳房保健护理。 3、健康指导：协助产妇做操，帮助产妇恢复健康。
4、日常服务：产妇制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。 三、全方位护理 1、生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。 2、专业护理：、、按摩，、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、、发热、腹泻、、啼哭的观察及护理。 3、：，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。 服务对象：产妇 4、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。 5、专业护理：观察、护理，产后心理指导，协助、乳房保健护理。 6、健康指导：协助产妇做操，帮助产妇恢复健康。 7、日常服务：产妇制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。 8、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。 9、乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、房，减轻，指导产妇正确的哺乳姿势。 10、：为恢复产妇体型，指导产妇做好。 11、：合理安排产妇饮食，为产妇制作。 12、心理指导：多与产妇，交流育婴心得。 四、金牌护理 最优秀的员工提供全方位服务
合作协议书 甲方 地址： 身份证号： 电话： 乙方： 身份证号： 电话： 固定住址： 鉴于甲方具有从事家政行业服务的合法资质，乙方具有从事家政行业服务的技术及能力，甲乙双方在互惠互利、优势互补的情况下决定建立合作关系，进行家政服务行业的业务合作。甲乙双方根据《中华人民共和国》及相关，根据平等自愿，协商一致的原则订立以下合作协议： 第一条：由甲方承担展开家政业务所需要的资金、场地、以及开展业务所需要的工具、消耗品、服装、培训设备、培训器材、宣传材料、办公用品等。 第二条：甲乙双方协商一致，由乙方利用其现有资质聘请专业管理人员进行日常管理、业务培训及指导。 第三条：甲乙双方一致同意由甲方利用其合法资质及长期在服务行业中建立的良好口碑及信誉进行家政业务的宣传及推广以及承揽业务。由乙方运用其技术及能力为客户提供专业的家政服务。 第四条：甲乙双方一致同意，由甲方根据行业市场的变化，确定家政业务的收费标准，并对客户做出收费价格、服务质量、售后服务方面的承诺。乙方认同此承诺并按照甲方的相关承诺为用户提供高品质的服务。
第五条：对于承揽的业务，经甲方进行协调和安排，乙方可以独立承包单独完场或与其他合作方共同完成。 第六条：对于承揽的业务由甲方在各合作方之间进行分配及调整，甲方对于业务的分派，乙方应无条件服从。 第七条：所有收取的费用统一收交甲方进行管理并按月进行利润分配。对客户服务的计费方式有整体承包、按照面积计费及按照时间计费等方式，一句乙方向客户服务的时间，在利润分配中乙方按照8至10元/小时(第一个月8元/小时、第二个月9元/小时、第三个月10元/小时)获取利益，对于乙方独立承包的乙方按照承包价格的40%获得收益。其余收益部分归甲方。 第八条：合同一年一签，如不续签甲乙双方均在合同到期内提前两个月进行协商。 第九条：甲乙双方具体运作过程中，如有争议自行协商，协商不成可以向所在地人民法院进行诉讼。合同一旦签订即时生效。 甲方： 乙方： 年月日
文件编号：2020年4月 家政公司策划方案版本号： A 修改号： 1 页次： 1.0 编制： 会签： 审核： 批准: 发布日期： 实施日期：
Xx家政公司策划方案 一、公司位置 出于创业初期客户联系、清洁产品销售、清洁从业人员集中、工具存放仓库、企业形象推广等工作需要，公司应该设立固定店铺。地点因选择为交通便利、人流量较多、离生活区较近的地点开设。 二、公司服务内容及资费标准 （一）、物业清洁开荒 内容提要： 现代社会大量的物业如大厦、小区、写字楼、学校、办公楼、工厂、医院等在装修后需要作一次全面彻底的清洁工作，需要专业的清洁技术对其进行清洁保养，这就是开荒清洁，包括：玻璃、厨卫、门窗、顶棚、墙面、地板的彻底清洁。开荒清洁服务内容：擦拭玻璃，全面牵尘，表面养护，清洗地面，厨厕除污消毒，装修痕迹清理。 1、擦玻璃使用玻璃刮，抹水器，无泡玻璃水，强力清洗剂，彻底清除污垢包括窗框清理，保护膜的清理，窗户缝的吸尘，对一些顽固的水泥点胶质可以用玻璃铲刀去除，药水中含有防静电成分，经擦拭过的玻璃，窗框晶莹光亮且不沾灰。 2、全面牵尘养护使用真空吸尘器，吸拭尘迹,配合牵尘液将所有易附灰尘的材料,用品,家具表面擦拭,然后对其进行专业养护,洁瓷净,不锈钢光亮剂,擦钢膏,铁艺水及清洁蜡的使用.就是对其材料镀上保护膜使其光可照人,更容易清洁。 3、洗地面地砖表面使用进口洗地机配合硬质地坪清洗剂处理，真空抽洗式吸水机清理，使其地面洁净更显光泽。 4、厨厕除污消毒使用酸性清洗剂，高效去油剂 ,配合除水垢、除锈、消毒等针对性处理。重污垢配合高压喷射清洗清洗洁卫生间、厨房。 5、装修痕迹的清理针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔印等痕迹使用清洁球、专业铲刀配合稀料、专用清洗剂进行细微清洁处理。标准：干净透亮、无污迹、无印痕。 家居开荒清洁 1、服务内容 家居开荒、保洁，地毯清洗，沙发清洗，各类石材养护，地板清洗打蜡，电脑清洗，饮水机清洗，油烟机、油烟道清洗及外墙清洗等各类清洗保洁服务。 2、使用工具 吸尘吸水机、多功能刷地机、抛光机、刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清洁球、百洁布、毛巾、剂类：玻璃清洁剂、中性清洁剂、除渍剂、洗洁精剂、安全带、伸缩杆、大小毛刷、人字梯、橡胶手套等专业工具。
家政营销策划方案 篇一：家政营销策略 其实家政公司的宣传是多种多样的。而且家政行业因其有自己的特殊性，所以,1，口碑：家政行业很注重口碑，往往口口相传的方式是最容易被人采纳的。所以往往一个家政公司会在同一个小区或者区域有较多的客户。而在其他区域却只有零散的客户。因此，提高服务质量，打造公司品牌本身就是长效的广告宣传。 2，网络宣传：现在都进入网络信息化了，很多人都开始在网上寻找家政公司了。这必然是以后的趋势，所以，可在专业的QQ群，家政网，口碑网，博客等做好宣传工作。提高公司的知名度。 3，传统的宣传推广：可以与物业公司等联系，进行合作，张贴宣传画报，或者抓住一个客户的心里，进行优惠活动等。 方案内容简介： 家政公司的设立 第一章家政服务行业内部概况 第二章家政公司的未来发展方向 第三章家政公司的经营模式 第四章开办家政公司的初期投资预算 第五章家政服务公司的选址 第六章家政公司相关开业手续的办理
第七章家政公司的经营项目和操作流程 第八章家政公司员工的来源及招聘方法 第九章家政公司员工的岗位培训 第十章家政公司员工的工资制定与管理 第十一章家政公司员工的绩效考评 第十二章家政公司的广告宣传推广及营销方案 第十三章家政公司的运作管理及业务流程 第十四章新客户开发与老客户关系维护 第十五章家政公司的连锁经营与加盟商管理 第十六章家政连锁店的品牌推广 第十七章家政公司的多元化经营与创新服务项目 一、考察市场环境，一般中等城市和以上还好做，再低了就难了。家政服务算是新兴的行业，也是首先解决温饱这个起码条件之后才有的的消费可能。同时还要求消费者具有更多的条件，比如稳定而忙碌的工作，连续而较高的收入，家庭成员没有闲在家里的??而这样的群体在大中城市比较多，才会支持家政服务。当然，还有一个消费意识的问题，请家政公司来打理家务成为时尚，甚至是习惯，这个行业就好做了。而这样的消费意识在小城市、城镇尚难以快速形成。 考察市场的另一个意思，除了看消费现状和潜力外，还应该看一下目前这个市场的服务提供者的经营情况。这要认真分析：当地没有这样的公司的原因有两个可能，或是消