陕西意典文化传播有限公司各部门职责 总经理岗位职责 下属岗位：部门经理 管理权限：行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行各项规章制度的义务。管理责任：主持公司全面工作，对所承担工作全面负责。 主要职责： 1．主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会拟定的经营指标。 2．组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。审核以公司名义发布的各种文件； 3．组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。代表公司参代加重大的内外活动； 4．建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定组织体制和人事编制，决定副总经理、总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设机构和人员。5、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施； 6．决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。 7．审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告。 8．健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。9．抓好公司的经营、服务工作。搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设， 10．坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。11．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 12．搞好精神文明建设，支持各种社团工作。积极完成董事会决定的其他工作任务。
市场部经理岗位职责 直接上级：总经理 下属岗位：业务部、客服部、电子商务部 岗位性质：市场部是公司的重要部分，协助总经理工作，行使对公司日常业务规划运作的建议、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的职责。 管理责任：高效执行力--执行市场经营管理工作，对下属各部的监督、管理与协调，完成工作任务。对所管辖部门承担全部责任。 主要职责： 1、协助主持公司的业务和管理活动，协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 2、负责组织制定分管部门的管理考核标准，组织编制年度营销计划、内部利润指标等计划； 3、负责带领部门下属业务部、客服部、电子商务部按期、按量完成下达的工作指标。组织、监督公司各项规划和计划的实施；负责将公司部门管理制度化、规范化； 4、每周例会对本部门工作及个人工作作出工作总结及下周工作计划安排，每月度在次月5日前对本部门员工进行业绩考核。 5、有权向总经理提出业务部管理员人选；负责部门招聘和解聘员工，对业绩突出者、工作不利并造成损失者提出奖惩意见，报总经理批准，并经办公会研究后，总经理审批。 6、负责协调市场部门下属业务部、客服部、电子商务部及客户等工作的协作关系； 7、对部门的工作负领导责任，定期或不定期召开分管部门工作会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾，提高工作效率； 8、负责对新进入公司的员工进行上岗培训，入职程序及工作物品配发，离职人员工作交接。各自部
我看广告公司的经营管理（上篇） （更新日期：2000417 17:41:18） 虽然不是太空科学或脑部手术，现代广告公司的经营管理仍然有许多值得讨论的地方。既然我们是在讨论“经营”广告公司，就让本文的重点集中在公司管理的层面上。 员工是公司最重要的资产 千万不要只是说说而已。将所有员工当成事业的伙伴，而不是短期的资源分配，这是一个公司领导者最重要的责任。有人曾告诉我，优秀的领导人应该是“第一流人才的催生者”，这句话的意思是指创造一个良好的工作环境，支持每位员工的专业发展，使他们能够完全尽情发挥所长。 一个好的公司领导不仅要关心员工，更应该实际参与他们个人与事业的发展。在彼此分享成长发展的过程中，那些持有相同价值观及对未来抱有共同远见的员工，将在他（她）们的职务履行中，发挥惊人的影响力，汇聚为一股造就好的广告代理商的无比潜力。 雇用对广告事业有热忱的人而非游人心态的广告公司观光客避免雇用常常跳槽的人。他们只是一群看热闹的旁观者，对于广告业的成长并没有起太大贡献，更罔论他们对个人的事业发展会有什么深刻的想法。 广告就像做意大利菜、烹调的技术交不难，但准备的过程可得下一番功夫。有些刚开始广告生涯的年轻人，在短短一年内为了稍高的薪水或更漂亮的头衔就轻易更换公司，根本无法深入了解任何公司的作业流程，也就谈不上真正熟练广告的基本动作。 一位员工至少该在一家公司待上四到五年才考虑换环境，当然，这样的决定必然先经深思熟虑，确定目前的公司无法充分满足个人的成长才离开。因此，我们不应该为了补空缺就仓促雇人。 我深为广告业挖角的恶风感到羞耻，一个公司若充斥着“借来的” 和短
暂逗留的员工，怎么可能有什么杰出的表现。避免这种情形的唯一途径，就是确保公司拥有一套扎实的训练以及员工生涯发展计划，藉此来吸引有才能的员工，并让有价值的员工乐意留下来。 没有立场就没有舞台 如果你的事业和任何人都没有两样，你就失去了存在的理由。毫无特色，如何吸引客户呢？有些人说这就是“对远景的思考”，也可以说企业文化的建立。决定你的原则及立场，彻底执行，而且不管你的决定是什么，不要轻意动摇。 随着时日，你将引导你的员工逐渐体现这份对公司文化的认同感，而这份认同感亦回答了这个问题——你的公司（或你）对业界或广告人有什么贡献？ 寻找以行销为导向的客户，珍惜他们 以市场行销为导向的客户，了解广告是建立他们事业的最重要因素，有这种想法的客户能够刺激创意，他们是构筑优秀的广告代理商之重要基石。在竞争日益激烈及消费导向听市场环境中，这样的客户在没有充分的广告支援下，不会轻易推出新产品。 一个不懂市场行销及广告的客户无法帮助你成为一个好的广告代理商，更糟的是，你可能因为和这样的客户合作而折伤员工士气，因而失去一些好手。因此当你有“好”客户时，定要好好珍惜这份合作关系。他们是协助你建立一个好的广告代理商的重要助力。 避免只知削减广告预算的客户 我们的眼光应该远大。当一个广告代理商为它的客户创造竞争的优势，提高产品销售力时，代理商所获得的固定收入（15%媒体 佣金）比起客户长期的业绩扩展所得的利润实在是微乎其微，而广告代理商若是做的不好往往会被客户开除。
广告公司的组织结构 广告公司通常分为创意部（Creative）、客户服务部（AccountServicing）和媒介部（Media）。 创意部负责构思及执行广告创意。重点人物是执行创意总监（ECD），其下会视乎人手而分为若干组，每组由一至两位创意总监（CD）或副创意总监（ACD）带领，其中一位是文案出身，另一位是美术出身，但也有不少人身兼两职。其工作除构思广告外，也负责指导及培训下属。 创意总监下会有不同的小组，每小组由一位文案（CW）及一位美术指导（AD）组成。基本上两人会共同构思广告。由于美术指导的执行工作一般都较繁复，所以大都有一位助理美术指导（AAD）协助。有经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案（SCW）及高级美术指导（SAD），但工作与以前大同小异。 创意部还包括电视制作(TVProduction)、平面制作(PrintProduction)、画房（Studio）及平面统筹（Traffic）4个小部门。电视制作部设有监制（Producer），负责电视广告的统筹，但实际上广告拍摄由广告制作公司负责。平面制作部设有平面制作经理（PrintProductionManager），主要负责跟进平面广告的印制工作。画房设有绘图员（Visualizer）、计算机绘图员（ComputerVisualizer）、正稿员（Artist）等职位。平面制作统筹(TrafficCoordinator)则负责统筹平面制作事宜。 客户服务部主要工作是与客户联络及制定创意指导。重点人物是客户主管（DCS），其下按不同客户划分为不同的客户总监（AD）、副客
户总监（AAD）、客户经理（AM）及客户主任（AE）。 媒介部主要为客户建议合适的广告媒体（如电视、报章、杂志、海报、直销等），并为客户与媒体争取最合理的收费。重点人物是媒介主管（MediaDirector），下设媒介主任（MediaSupervisor）及媒介策划（MediaPlanner）等
广告公司经理职责 1．根据公司总体战略制定广告部各阶段工作计划并组织实施； 2．负责广告公司全面事物，负责全年工作计划的组织实施； 3．进行销售管理和销售渠道的发展，支持，协调和激励销售主管工作，对客户售后服务的沟通协调； 4．负责大客户开发计划并组织实施,以及维护工作； 5．负责广告公司团队的组建、建设工作； 6．负责组织总公司的广告宣传计划的制定及审核工作； 7．负责组织广告创意设计与实施过程管理工作； 8．负责组织广告的市场调研并审核调研报告； 9．负责广告公司媒介的策划，选择合作的同行加工、制作、安装公司，以及广告公司耗材的购买等工作； 10.负责广告公司的所有业务的监管，根据客户公司的实际需要负责组织整体广告设计方案的设计图并提交审核，客户定稿加工制作、安装，完成交稿收款一系列的工作； 11.负责广告预算的编制及广告预算控制工作； 12.负责部门内部员工管理工作，协调公司各部门之间的关系，保证各部门信息沟通顺畅； 13.协助公司发展运营； 14..完成上级领导临时交办的工作；
15.遵守职业道德，以维护公司的利益为首位，不收取各种回扣与馈赠，保守公司的机密，不泄露客户资料，不做违规违法之事。 平面设计师岗位职责 1.负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置、形象展示宣 传、产品图册设计、宣传册设计等平面类设计工作；负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计；制作及其它图文处理； 2.熟练掌握PS,AI,CDR等图像处理软件，能够独立完成产品广告设计、 海报制作、企业宣传资料的设计； 3.熟练排版工作，具有较强的审美和创意设计能力，整体布局能力和色 彩感好，能清楚地表达设计理念，工作激情充沛； 4.协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成,给出合理的建 议，要有团队协作的精神；。 5.掌握一定的摄影知识，能够完成照片的后期处理； 6.行为规范，执行高品质、高可靠性和高安全性标准的设计理念； 7.按照相关规定及公司实际状况，进行一系列的设计制作，执行力强。 8.理解能力强，有新颖的设计思想、丰富的想像力, 能够高效、独立完 成相关工作； 9.交际、表达能力强，能够很好的与合作商沟通，保证平面项目的质量
文化传播公司的组织机构与经营管理 前言 文化传媒公司的经营管理是涉及到公司的正常业务活动各环节的管理工作。其主要内容包括文化传媒公司的机构设置与职能划分、行政管理、人事管理制度、财务管理和各项业务管理等。这些管理工作的内容大都关系到公司的机构是否健全、运转是否良好、业务水平是否稳定发展、企业信誉是否优良可、企业是否具有整体竞争力等问题。这些问题都是关系到企业生存的大事，因此，公司的经营首先必须搞好企业的经营管理，运用科学的管理知识和方法，管理好企业，从而使企业保持在业务水平稳定发展，持续赢利；企业信誉水平不断提高；市场竞争能力不断增强的良好生存环境之中，为企业的发展打下坚实的基础。 一、文化传媒公司的机构设定与职能 具有一定规模的文化传媒广告服务机构，除了应该设置客户部、创作部、媒介部和调查部之外，还应该设置行政办公室，作为公司的管理中枢。文化传媒公司的组织机构设定如下： 在组织机构设置健全的基础上，还须对各有关部门进行明确的职能划分，把责、权、利落实到具体部门。这样，才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。 （一）客户服务部的职能和人员配备 客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他各部门负责人，研究特定资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。 客户部的人员岗位职责划分为： 1．客户部总监（1） 全面负责客户部业务管理工作，兼行政分工，进行监督和指导，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查经营主管工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。参与并控制各项广告订单预算。 2．经营主管（2-3） 全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向客户部总监负责，汇报工作；对下，检查客户经理工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。 负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取赢利。参与制定客
页眉 我看广告公司的经营管理（上篇） 虽然不是太空科学或脑部手术，现代广告公司的经营管理仍然有许多值得讨论的地方。既然我们是在讨论“经营”广告公司，就让本文的重点集中在公司管理的层面上。 员工是公司最重要的资产 千万不要只是说说而已。将所有员工当成事业的伙伴，而不是短期的资源分配，这是一个公司领导者最重要的责任。有人曾告诉我，优秀的领导人应该是“第一流人才的催生者” ，这句话的意思是指创造一个良好的工作环境，支持每位员工的专业发展，使他们能够完全尽情发挥所长。 一个好的公司领导不仅要关心员工，更应该实际参与他们个人与事业的发展。在彼此分享成长发展的过程中，那些持有相同价值观及对未来抱有共同远见的员工，将在他（她）们的 职务履行中，发挥惊人的影响力，汇聚为一股造就好的广告代理商的无比潜力。 雇用对广告事业有热忱的人而非游人心态的广告公司观光客避免雇用常常跳槽的人。他们只是一群看热闹的旁观者，对于广告业的成长并没有起太大贡献，更罔论他们对个人的事业发展会有什么深刻的想法。 广告就像做意大利菜、烹调的技术交不难，但准备的过程可得下一番功夫。有些刚开始广告生涯的年轻人，在短短一年内为了稍高的薪水或更漂亮的头衔就轻易更换公司，根本无法深入了解任何公司的作业流程，也就谈不上真正熟练广告的基本动作。 一位员工至少该在一家公司待上四到五年才考虑换环境，当然，这样的决定必然先经深思 熟虑，确定目前的公司无法充分满足个人的成长才离开。因此，我们不应该为了补空缺就仓 促雇人。 我深为广告业挖角的恶风感到羞耻，一个公司若充斥着“借来的”和短暂逗留的员工，怎么可能有什么杰出的表现。避免这种情形的唯一途径，就是确保公司拥有一套扎实的训练以及员工生涯发展计划，藉此来吸引有才能的员工，并让有价值的员工乐意留下来。 没有立场就没有舞台 如果你的事业和任何人都没有两样，你就失去了存在的理由。毫无特色，如何吸引客户呢？有些人说这就是“对远景的思考” ，也可以说企业文化的建立。决定你的原则及立场，彻底执行，而且不管你的决定是什么，不要轻意动摇。 随着时日，你将引导你的员工逐渐体现这份对公司文化的认同感， 而这份认同感亦回答了 这个问题——你的公司（或你）对业界或广告人有什么贡献？ 寻找以行销为导向的客户，珍惜他们 以市场行销为导向的客户，了解广告是建立他们事业的最重要因素，有这种想法的客户能够刺激创意，他们是构筑优秀的广告代理商之重要基石。在竞争日益激烈及消费导向听市场环境中，这样的客户在没有充分的广告支援下，不会轻易推出新产品。 一个不懂市场行销及广告的客户无法帮助你成为一个好的广告代理商，更糟的是，你可能因为和这样的客户合作而折伤员工士气，因而失去一些好手。因此当你有“好”客户时，定要好好珍惜这份合作关系。他们是协助你建立一个好的广告代理商的重要助力。 避免只知削减广告预算的客户 我们的眼光应该远大。当一个广告代理商为它的客户创造竞争的优势，提高产品销售力时，代理商所获得的固定收入（15%媒体佣金）比起客户长期的业绩扩展所得的利润实在是微乎其微，而广告代理商若是做的不好往往会被客户开除。 迁就客户的要求而牺牲代理商的自身利润，只会让代理商无法为客户提供高品质的服务，因为代理商把维系好员工的资源都放弃了。重视品质和它所应有的花费才能使业绩成长。这 页眉 种说法并非鼓吹“钱不是目的”的论调。而是实际评估高品质的服务所应付的金钱代价。
广告公司各部门职责 客户执行总监（AD） ◆直接上级：客户总监（副总经理兼） ◆直接下级：AM、AE ◆主要职责：配合副总经理进行业务执行的管理组织及新业务开发 ◆直接责任：对业务执行的流程、质量与结果负责 ◆直接权力： 1.对AM、AE工作的分派、调整权 2.对AM、AE加班及补休的决定权（4小时以内的加班与2小时以内的补休）注：超过以上时间需以文字方式提前申报由副总经理批准。 3.对AM、AE工作质量的考评与奖惩的动议权 4.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议与协调权 5.对公司管理问题的监督（批评）与建议权。 注：以上3.4.5.条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆直接工作： 1.负责审核每项业务的执行计划，包括： （1）负责AM、AE的工作分派 （2）负责审核业务执行的[时间推进计划] （3）负责业务执行重点的提示与要求及跟踪督导 2.负责业务的报价与合同 3.负责签发业务执行的策划、创意设计[工作传单]并协调具体执行。 4.负责业务执行中的收付款审核与督导 5.负责督导、收缴业务流程文件及小组[工作周志]与[月工作报告] 6.负责在每月2日前完成上月业务[月工作报告]上交副总经理 7.参与内部各项业务重要的策划、创意会 8.协助副总经理对AM、AE及相关策划与创作人员进行业务知识培训 9.协助副总经理组织在每一季度初5日前评选出上季度的“dc之星”交到行政部由总经理审批。 客户执行（AM） ◆直接上级：客户执行总监（AD） ◆直接下级：协作AE ◆主要职责：业务执行与配合AD进行客户与AE工作管理 ◆直接责任：1.对具体业务执行的流程、质量与结果负责 2.对协作AE的工作流程、质量与结果负责 ◆直接权力：1.对协作AE工作的分派权 2.对协作AE的工作质量的奖惩的动议权 3.对业务执行的流程、质量及管理的建议权 4.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权 注：以上2.3.4.条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆直接工作： 1.负责组织、参与业务的开发与执行 2.负责拟定业务的报价与合同
第五章广告公司的组织 本章提要： 广告公司组织的原则 广告公司的组织结构 专业广告公司各部门的职能 广告公司组织中的几个问题 第一节广告公司组织的原则 组织是： 为达到目标所需的各种业务活动进行组合分类； 监督每一类业务活动所必需的职权授予管这类工作的主管人员； 规定公司活动中上下左右的协调关系。 组织结构的设计应职责分明： 使每人都知道应该做些什么，谁对什么成果负责； 应能排除由于工作分配的混乱和多变所造成的故障； 并能提供反映和支持公司目标的决策沟通网络。 一、有效组织的指导原则 1.目标一致的原则 目标一致的原则要求公司有明确的目标。 利润有助于目标的实现 组织结构围绕目标调整。 2.效率原则 有效率的组织结构是： 运营时没有浪费、疏忽，并有利于工作满意； 职权范围明确和职责合适严格； 允许适当参与处理问题； 能提供安全感与地位； 为个人的发展和竞争性的工资提供机会等。 运用效率原则时，要审慎和全面地考虑问题。 目标和效率原则主要体现是业务小组/客户服务人员、市场调查人员、创作人员、媒介人员。 二、公司组织的层次 组织的分层次人数： 上层组织一般管理4～8人，基层的组织为8～15人或更多些。 把业务工作划分成各个部门，设立很多层次的组织也是不必要的。 首先，级数越多，管理的成本越高。 其次，过多的部门和级数使沟通联系复杂化。
在信息由上而下逐级传递过程中，会发生遗漏和误解； 由下而上逐级上报时也会发生遗漏和误解。 再次，部门和级数过多会使计划和控制复杂化。 客户的产品管理系统中的五种职务： 产品助理 产品经理助理 副产品经理 产品经理 产品组经理 创意部门产生等级。 解决等级混乱和消极的方法： 第一，只允许广告公司中有一个创意审核层和最高审核层。 第二，坚持批准广告公司创意的客户管理层数要少，在客户高层看到创意作品前减少时间周期，避免广告创意在经过层层审核后变得面目全非。 具体的做法： 第一层，广告创意审核定在产品组经理层，其他低于这个层次的客户层出席对作品评论的会议，然后产品组经理做决策。 第二层，即最终批准层，到客户营销总监。 三、组织的人数 4种决定因素： (1)下属受的训练越好，处理上下级关系所需的时间和次数就越少。 (2)公司制定的计划越切合实际，上司花的管理时间越少。 (3)沟通方法的效能影响着管辖人数。 (4)个别接触的数量越多，管理人员的时间越不够分配，这影响着管辖的人数。 公司越大，各层管辖人数越少，层次就越多。 广告公司多采用小组作业的方式， 最适宜的集体凝聚力是大约由5名成员组成的小集体； 最适宜决策机构的最高一级组织人数为8～10人。 第二节广告公司的组织结构 组织结构主要解决的问题： 1.减轻公司管理层日常事务工作，使之集中力量着眼于公司的发展战略及其他重要事务。 2.处理好组织各个层次中集权与分权的关系，发挥各部门的主动性和创造性。 3.吸引、激励和监督高层管理人员。 主要类型有五种： 按职能设置部门
我国广告公司的经营现状研究
我国广告公司的经营现状研究 广告公司是指专门经营广告业务活动的企业，是“广告代理商”的俗称，我国广告公司作为广告业的主体之一，在社会经济中起到重大作用和广告公司的真正发展是从20世纪80年代初期开始的。然而进入21世纪后，随着我国经济的迅速崛起和市场的进一步开放，外国公司不断涌入，对于我国广告公司这个处于成长期的新兴行业，尤其是中小广告公司来说，影响深远。我国广告业的利润空间巨大，跨国广告公司与本土广告公司的竞争已经由以前的粗放型、简单角逐转为战略性、更加精细的竞争。在跨国公司的挤压下，中国本土的广告公司的生存空间越来越小。高度分散、高度弱小的中国本土广告公司经营额仅占我国广告公司营业额总数的0.4%，形势不容乐观。 本文就是在此基础智商对我国广告公司的现状进行分析并提出一些自己的观点。 一、我国广告公司的现状： 我国广告公司作为广告业的主体之一，在社会经济中起到重大作用和广告公司的真正发展是从20世纪80年代初期开始的。经过十几年的广告实践，我国广告活动领域已经逐步形成了具有我国现实特色的广告公司现状。 1）整体现状 1．广告公司数量迅速增多。据不完全统计，近年来中国广告业以近40%的平均年增长速度成长，中国成为全球广告业增长最快的市场之一。据2006版《中国广告年鉴》数据显示，中国广告业在世界的排名已进入第五位。预计到2010年，中国将取代日本，成为全球第二大广告市场。 2．广告公司从业人员数量迅猛增加。如果从专业广告公司从业人员的数量上来比较，近年来我国专业广告人员人数已经超过1992年美国国内专业广告人员人数(158900人)；如果以各类广告从业人员数量相比较，我国各类广告从业人员在1993年底时，超过了1992年美国国内广告从业人员(231900人)。 3.广告经营额呈大幅度增长状态 : 在1989年底，我国广告经营额达到近20亿元。1993年底，中国广告经营额突破百亿大关，达到1340087．6万元，截止1995年底，全国广告营业额达到2732690万元，为1990年的10倍多。2）我国中小广告公司的现状 我国的广告业虽然呈现良好的发展势头，但是广告产业的整体集中度较低，缺乏大型的广告公司。中小型广告公司向创意产业方向发展，同时，广告公司进入门槛的逐步降低，市场持续放量，2007年中小广告公司的数量将会突破10万家，占我国广告企业的90%强。这就是说，在我国目前特殊的市场结构和商
广告公司组织架构及人员编排1、组织架构 2、人员架构 3、部门职能 综合办公室：负责公司日常的运作，客户接待和财务走账等。 业务部：负责公司的外接所有业务，包括DM海报、礼仪庆典、户外广告等。平面设计部：负责公司内外所有的排版及设计工作。 策划部：负责公司内外所有的活动策划工作。
4、人员职能、编制及薪资 整个公司的前期运作需要人数为21人。 总经理（1人、工资：）： 负责公司管理、战略方向制订等。 外勤经理（1人、工资：3000元）： 负责公司所有外协事宜，管理业务部，对业务部门进行培训，任务安排和大客户洽谈，负责联系印刷，大活动协调等。 内勤经理（1人、工资：3000元）： 负责办公室生活和内部运作，负责管理平面设计部、策划部和办公室综合部门，协调内外以及公司于总裁办和各子公司的关系和资源。 业务员（10人、无底薪，提层安本单占报税后的20%）： 负责联系DM海报业务，外部市场的店庆、开业典礼等活动业务。 设计员（2人、工资：1500元）： 负责公司的内外所有排版和设计工作，如：DM海报，特价海报，和商场超市的美陈，活动用的美陈等。 活动策划（1人、工资1500元）： 负责公司内外所有的活动策划工作，如：集团内部的超市和商场、房地产的店庆、开业典礼，外部业务拉拢的开业和店庆典礼等。 文案策划（1人、工资1500元）： 负责协助活动策划出台方案，负责公司内部的文件撰写，制度编排和软文等。 广告策划（1人、工资1500元）： 负责公司广告市场的考察和拓展工作，主要负责超市和商场内美陈的联系洽谈，费用制订，
未来公司广告主推方向的建议等。 财务专员（1人、集团公司出）：负责公司的正常财务运转，走税报账等。 前台出纳（1人、工资1500元）：负责公司的客户接待，电话接打，档案管理，客户资料管理，广告合同管理，广告期限管理，同时负责日常办公用品的管理和出纳工作。 内勤干事（1人、工资1500元）：负责协助所有部门及经理的工作。 5、公司运作原理 外部工作： DM海报： 由业务员外出拉拢业务→交与外勤经理归纳汇总→交与平面设计排版制作→交与外请经理联系印刷→正常投放。 广告客户打电话到公司咨询→前台出纳记录→交与外勤经理归纳汇总→交与平面设计排版制作→交与外请经理联系印刷→正常投放。 礼仪活动： 由业务员外出拉拢业务→交与内勤经理→交与公司策划部→策划部出台相关方案→交与内勤经理→交与平面设计出台相关美陈→内勤经理协调其它人员→外勤经理协调物质→活动出台。 内部工作： 海报美陈： 由子公司发起概括需要的美陈工作→交与总裁办→总裁办交与内勤经理→内勤经理交与平面设计员→设计员制作→需求子公司。 大型活动： 由子公司或广告发起需要举办的活动→交与总裁办→总裁办交与内勤经理→内情经理
公司行政架构与部门工作职责 为了明确公司内部各部门各类人员的职责和权限，理顺各部门之间的关系，以利于按质量要求完成各项任务，达到各司其责的目的，现以范围本文对各部门人员的职责、权限及相互关系做出具体的规定，包括对每一个工作岗位的主要质量职责和管理职责提出了明确的要求，是本公司各个部门各类人员执行各项工作所必须遵守的工作准则。 一、行政部职责 行政部是公司行政事物综合管理部门，在执行创意总监的领导下，其主要职责权限是 （1）负责公司财务出纳的工作。 （2）协助执行创意总监督促检查上级主管部门对公司重大决议的贯彻执行情况。 （3）协助策划总监组织协调各部门的工作，处理有关的日常事务。
（4）负责公司办公会议、例会的工作纪录。 （5）组织起草公司制度，年度总结。 （6）起草和发布行政布告、通知等。 （7）负责来往公文、函电、传真的收发文工作。 （8）负责公司公文的收集、整理、保管、借阅、立卷、归档工作。（9）负责公司印章的保管和管理。 （10）负责公司的接待和信访工作。 （11）负责报刊、杂志的征订、分发和邮电收发。 （12）负责办公用品、劳保用品的采购和发放工作。 （13）负责公司各类文件的打字工作。 二、策划部职责 策划部是公司设计事物部门，在策划总监的领导下，其主要职责权限是： （1）负责为客户根据市场变化制定相应的策划策略。 （2）负责组织策划市场营销活动。 （3）负责客户需求组织对市场的调研工作。 （4）针对市场的变化，为客户提供营销应对策略与建议。 （5）负责执行策划案。 三、设计部职责 设计部是公司设计事物部门，在策划总监的领导下，其主要职责权限
广告公司经营管理 一、绪论 1、产业扫描：国家转型，产业升级，文化创意，中流砥柱 2、广告产业功能——正面：经济、社会；负面 二、公司概论 1、概念：广告经营着，广告公司 2、演变：版面销售时期（space seller），版面经纪人时期（space broker），技术服务时期， 全面代理时期 3、类型：全面服务广告公司，部分服务广告公司（①单一商品广告代理公司、②单一媒体 广告代理公司、③单一广告设计制作公司、④单一广告调查代理公司、⑤单一广告工程代理公司、⑥影视广告摄制代理公司、⑦单一企业服务代理公司） 四、广告公司经营流程 1公司定位；2组织机构；3企业文化；4人力资源；5财务管理；6品牌建设；7企业发展；8客户关系；9事务管理。 五、公司定位 一、基础知识 1、核心竞争力：偷不去、买不来、拆不开 2、竞争优势： （1）成本优势（传统报纸~电子报纸，规模、边际） （2）产品优势（差异化，替代性） （3）品牌优势（知名度、美誉度、忠诚度） 3、客户需求 （1）对于某市场(北京、山东)有特别的了解与专长;（区域文化、消费、政治、习俗）（2）对于某行业(药品、饮料)有特别的了解与专长; （3）对于某类服务(因特网、大型展会)有特别的了解与专长;（龙马影视） （4）对某些媒体或供应商有量或价格的优势（未来、天明） 二、定位简述 CCTV未来广告公司 1、何谓定位：与定位相关的几个问题 （1）广告公司应该提供什么样的广告服务。 （2）广告公司想得到哪一类的客户。大小、行业、地域…… （3）广告公司要考虑自己实现目标的能力：专业特色、服务水准、可用资源…… （4）是否有必要限制自己的活动区域：理性经营，抵御盲目扩张的诱惑 （5）有没有属于自己特有的文化或历史因素 2、何为定位： （1）理论依据——定位理论 （2）现实需求——市场法则 （3）自身发展——适者生存 （4）内部经营管理——有的放矢 （5）品牌塑造——核心优势
户外广告公司的经营管理与经营策略 前言 全国户外广告在90年代以来获得高速发展,投放额十一年增长1０倍，年均增长率２６%。 户外广告的优势之一：到达率高 媒体种类和数量的增加,使受众逐步被分流,信息也逐渐被细化,广告信息到达成本大幅增加。 户外广告的优势之二:千人成本低 目前，户外广告的千人成本,与其他媒体相比具有不可抗拒的吸引力。据调查,户外广告的平均千人成本仅相当于电视，报纸等其他媒体的1／1０-1/３0，在市场竞争日趋激烈,公司迫于削减成本的压力的现实中,巨大的成本优势成为户外广告倍受青睐的主要原因之一。 户外广告优势之三:生活方式变化驱动户外媒体的发展 随着人们休闲活动的日益增多，现代都市人越来越喜爱旅游和运动等户外活动。社交活动的趋势对户外媒体广告有利。调查显示,消费者比以前更少呆在家里，显然，人们生活方
式的变化对户外广告更加有利。于是，越来越多的企业开始将广告资金投向户外,户外广告已跃居为仅次于电视的第二大媒体。 第一部份：户外广告公司的经营管理 户外广告公司的经营管理是涉及到广告公司的正常业务活动各环节的管理工作。其主要内容包括广告公司的机构设置与职能划分为市场部、客户部、行政管理、人事管理、财务管理和广告业务管理等。这些管理工作的内容大都关系到广告公司的机构是否健全、运转是否良好、业务水平是否稳定发展、企业信誉是否优良、企业是否具有整体竞争力等问题。这些问题都是关系到企业生存的大事,因此,经营广告公司首先必须搞好企业的经营管理,运用科学的管理知识和方法,管理好企业，从而使企业保持在业务水平稳定发展、企业信誉水平不断提高、市场竞争能力不断增强的良好生存环境之中,为企业的发展打下坚实的基础。 广告公司的机构设置与职能划分 户外广告公司，在组织机构设置健全的基础上,还必须对各有关部门进行明确的职能划分,把责、权、利落实到具体部门。这样,才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。 (一）公司组织架构图(注:以下个别职务一人兼数职,有些部门前期为降低成本要精简或合并)
广告公司公司如何运作？ 广告公司如何运作？广告公司如何经营？中小广告公司怎么运作才能在竞争激烈市场中立于不败之地？广告公司如何根据自身实力和自身资源运作？这是每一个广告公司最想知道的。针对广告公司如何经营这个给问题，瑞颜公司结合自身运作情况，现把自己经营的感受写下来与大家共同分享。共勉！ 一、广告公司间的竞争是管理的竞争 广告公司之间的竞争是老板与老板之间的竞争，是管理能力的竞争，是综合实力的竞争。很多老板业务能力、公关能力很强，管理能力很弱。自己做事可以，带一帮人就不行了。还有些搞设计技术出生的，是个设计高手，创业带人就差了，小打小闹可以，到一定规模或行业竞争激烈到一定程度就落在后面了。 广告公司评价一个员工是否优秀的惟一标准就是他的业绩，给公司创造的价值。那么评价一个广告公司行不行的标准不是名声有多大，美誉度有多高，有多么多么专业，关键是看它赚钱了没有，赚了多少钱。 广告公司的运营在于积累。有两类资源很重要：一是公司人力资源，即是否带出一帮专业、敢打硬仗的团队，遵从于公司的文化理念，忠诚于公司；二是客户资源，即有一帮对你认可的客户。有一帮关系稳定、认可相信你的客户是一笔宝贵财富，是一个公司能否成功的核心因素。 广告公司管理运营有几大要素：人才、产品、机制、品牌、资金，缺一不可。有一帮专业敬业的人组成的团队，良性运行的激励机制，定位精确、品质过硬的产品，业界内外口碑皆佳的企业品牌，适当的资金支持。最关键的是人，因为所有的东西要靠人来运作。 广告公司不仅是在竞争客户，同时也在竞争人才。优秀专业的员工那里都需要都喜欢。关键是要搭建一个好的平台，筑巢引凤，让员工有一个能发挥自己潜能的空间，使自己的价值达到体现，有时比钱更重要。 广告公司的老总很重要的一个能力就是如何招到优秀的员工，把他放到合适的位置上，培养他上道，最后是怎么样留人，不能当成给别人培养人才输送人才的基地，培养人的成本是很高的。 瑞颜广告有两个法宝：一个是创意，一个是培训。创意是广告专业方面的，培训是员工管理方面的，两个同等重要。通过培训提高人的专业技能，转变态度，打造成一个无坚不摧的团队。在一起团队作业，相互协调，会创造出许多好的创意。 广告公司发展到一定阶段，管理要上道。要法制而不是人治。要制度管人而不是人管人。制度在于约束人的行为，但不要禁锢人。小公司几张纸就够了，精炼，言简意赅，到一定规模可在完善些。制度比人才重要。好的制度人才倍出，不好的制度埋没人才。 广告公司要有自己准确的定位，要知道自己的优势、劣势，要培养自己的核心竞争力，
行政部岗位职责 一、上级主管：副总经理 直接下属：行政文员、人事文员、信息发布员 二、主要职责 1、公司日常办公管理工作，负责各类来往文件的影印、收发、处理和 归档，以及人员考勤和办公后勤工作； 2、接待公司日常到访客人，协助公司高层管理做好公关工作； 3、协助和指导行政人员的行政、人事和后勤等管理工作； 4、负责公司各项制度的建立、调整和实施监督工作； 5、负责组织公司的招聘工作、岗位调动和录用、解聘、离职等职位管 理工作； 6、组织对公司各级员工的绩效考评工作，依照员工绩效、奖惩办法及 升降职务办法等进行考评，力求公平合理； 7、根据考核结果计算公司工作人员的月度薪酬和年终奖励； 8、管理公司员工的人事档案，负责人事档案的建立、记录、保管和维 护等工作； 9、负责规划公司的各种系统培训工作，并具体安排、组织实施各类员 工培训； 10、做好所属员工的工作管理，提高士气及工作效率，并协助其他部门 做好员工工作； 11、副总经理交办的其他工作事宜； 三、行政经理主要是协助副总经理开展工作，具体的工作内容以公司
运营保障为主，工作内容比较多元化，但比较基础 1、协助副总经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织 与管理； 3、各项规章制度监督与执行； 4、参与公司绩效管理、考勤等工作； 5、奖惩制度的执行； 6、协助副总经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行 政服务； 7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作； 8、负责公司快件及传真的收发及传递； 9、参与公司行政事务管理； 10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作； 11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作； 12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传 递信息工作； 13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假 日慰问等； 14、协助副总经理做好公司各部门之间的协调工作；
一、广告公司的定位问题 1、广告公司的定位就是就是要形成广告公司的服务特色 2、只有解决了广告公司的定位问题，才能够形成自己的核心竞争力。 二、广告公司的业务扩张问题 1、业务扩张就是广告公司广告业务量的迅速发展。 2、只有解决了业务迅速扩张的问题，才能够壮大自己。不是先做好，而是先做大。不 是先做少，而是先做多。 三、广告公司的资本运作问题 1、广告公司的发展需要强大资金的注入，单靠企业自身的积累是远远不够的。 2、争取外部资金的注入。 3、争取公司上市。 4、只有有了强大的资金，广告公司才能够实现规模的进一步扩张和更大的效益。 四、广告公司的客户问题 1、客户永远都是广告公司的生命线。 2、你能够为什么样的客户服务？ 3、你是否能够有长期的客户？ 4、你是否能够争取大客户？ 5、你是否不断有新客户的加入？ 6、你是否形成良好的客户管理规范？ 7、你是否有客户的流失？8、你是否对未来的趋势有预见性？ 五、广告公司的内部管理问题 1、广告公司的人力资源管理 2、广告公司业务流程管理 3、广告公司的财务管理 4、广告公司的信息平台管理 六、广告公司的文化管理问题 1、广告公司的理念 2、广告公司的行为 3、广告公司的视觉 4、广告公司的历史文化 广告公司客户管理 一、广告公司害怕客户什么 广告公司害怕的是没有客户。 广告公司害怕的是客户太少。 广告公司害怕的是客户太穷。 广告公司害怕客户不通过广告提案。 广告公司害怕客户对公司工作人员有抵触情绪。 广告公司害怕的是客户耍赖。 广告公司害怕的是客户业绩不好。 广告公司害怕客户变换业务经理。 广告公司害怕的是客户流失。 二、广告公司希望客户什么？ 广告公司的客户从数量上来说，是越多越好。
广告公司的经营 我今天所谈的广告公司的经营，不完全是4A广告公司的经营，可以说是以奥美的观点来看广告公司的经营，但应该说基本上是我个人的经验和看法。 广告公司的经营对我来讲是非常非常单纯（单纯并不代表容易）的一件事。事实上简短的一段话就可以涵盖广告公司的经营原则：“这个行业的根本就是创造令人愉快的工作环境，要做到这一点就必须从尊重个人的需求开始，而创意和培训 是这个行业赖以生存的方式”。 愉快的工作环境是根本。广告公司不是工厂，不是生产线，员工心情不愉快就不可能把事情做好。但是如何定义“愉快”?因为每个人的愉快是不一样的，所以就必须从尊重个人的需求开始。当然，客观来讲一个公司很难去附和每一个人的需求，但是你必须尝试，从这个原点出发去了解什么叫做愉快的工作环境，而创 意和培训是这个行业赖以维生的根本。 我将以四个问题来谈广告公司的经营，从而解释这段话。 1.你为什么要开广告公司，或者说你为什么要加入这个行业？ 这点必须要清楚，必须要能够讲得出来。我碰到很多广告公司的经营者，大部分是被上级派来的，他们完全不了解这个行业，有时可能会干一两年，然后又被调去另外一个单位任更高职务，对他们来讲经营广告只是一项阶段性的任务；还有些人和电视台有很好的关系，可以拿到较便宜的媒介价格，可以透过这样一层关系去赚钱；也有人和某个客户负责人有很好的关系，可以拉到这个客户的广告投放。很多人认为做广告是很容易赚钱的。
为什么加入这个行业必须是非常明确的，就是：喜欢做广告——只有这么一个理由。广告这个行业，坦白讲是赚不到什么大钱的。如果你认为做广告是很好赚钱的，那我相信你不适合做这行。广告公司要完成客户服务，你所付的成本跟客户所要给你的收入，差距不是很大。以全世界经营效率最好的广告公司为例，它的税前纯利也大致只有营业额的1.5-3%。我所讲的是营业额不是收入或营业毛利，因为营业额中至少有90%或95%要付给媒介和其它第三单位，虽然广告公司的利润不是很高，但是投资回报是高的，因为初期投资或是资金投入不高，而如果你经营好的话，每一年可以有3~5倍的资金回收。 从个人角度来看，如果你能去其它行业做，比如说去银行，你的收入肯定会高，工作相对而言也不会那么辛苦，所以我常对我们公司的员工说：“你真的想做广告吗？你没有其他选择吗？”如果有，我会劝他们先去做其他选择。我们常常自嘲说，会来做这行的，大部分都是做不成作家、做不成画家的人，反正没有什么一技之长，其它行业又混不下去，所以就乖乖地来把广告这行做好。虽然工作很辛苦，但是当你没有其他选择时，你就会开始喜欢这个行业。 那什么叫“喜欢”呢？你需要清楚定义“喜欢”。喜欢做广告的意思就是：你在家里或者跟朋友在一起看到电视里出现你公司的作品，你认为好，你会觉得很高兴，很骄傲，有一种荣誉感，尽管不一定是你自己的作品，或者你可能是个业务人员；如果这个广告做得不好，你会觉得很不好意思。这就是喜欢做广告。对我而言，在这个行业一段时间之后，除了喜欢之外，又加上看到自己培养的人做得还不错，会有一种成就感。当然，看到你曾经做过的客户的品牌越来越成长， 也会很有成就感。
广告公司市场营销部员工岗位职责 市场营销总监 1、营销部年度经营计划与目标的制定、执行与评估； 2、总体负责营销部增员、甄选、培训、辅导与团队建设； 3、总体负责营销渠道的开发、分配、管理、整合和效率监督； 4、总体负责营销部日常管理、考核和督导，协调各部门之间的工作； 5、总体负责市场部、培训部、银证部员工的选拔、考核、任命； 6、负责组织或督听各类经营分析会：月会、周会、夕会、早会、业绩分析会等； 7、实时分析营销部各项业务数据，及时调整营销策略； 8、总结营销部每月营销业绩，做出营销部下一个月营销计划并跟踪、 监督完成情况； 9、负责组织营销部各部门的营销策划工作并监督执行； 10、检查市场部经理、银证部经理、团队长周报、抽查其他经纪人的工作日志； 11、完成公司、营业部交办的其它事项。 业务员岗位职责 直接上级：副总经理 管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责： 1、能力要求：对业务拓展有较好的把握能力；具有极强的与客户沟通能力、成熟的谈判能力、表达能力；执行力强，能承受紧张的工作压力，并具备强烈的团队合作精神。 2、作为公司与客户之间沟通的桥梁，负责公司杂志《xx》广告业务的开拓及销售工作，具体承办公司各项广告业务工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务。做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。 3、善于沟通、协调及解决问题，具有应变能力和团队协作精神，可独立完成工作；熟悉策划和运作流程，具有较高工作效率和组织才能，善于处理繁杂事务。 4、不得利用业务为自己谋私利，不得自接受或索要客户的回扣、佣金；不得损害本单位利益换取私利；不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利。 5、对各项广告业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。 6、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，做好联络、维护工作； 7、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、广告、服务提出参考意见。 8、填写有关营销表格，提交营销分析和总结报告。 9、完成其他领导临时交办的其他任务。