质量工程师考试试题
一、选择题（每题10分，共20题）
1. 质量工程师的主要职责包括以下哪项？
A. 确保产品生产符合标准
B. 设计新产品的原型
C. 定期收集客户反馈并进行分析
D. 与供应商协商价格
2. 以下哪种质量管理工具主要用于问题解决和持续改进？
A. 5W1H
B. PDCA循环
C. Gantt图
D. SWOT分析
3. 为了提高产品的可靠性，质量工程师最重要的任务是？
A. 增加产品的功能数量
B. 减少产品的制造成本
C. 确保产品的质量符合要求
D. 提高产品的销售额
4. 质量工程师通常使用的质量改进工具是？
A. 散点图
B. 流程图
C. 整编表
D. 条形图
5. 下面哪项是执行质量控制的主要依据？
A. 产品质量标准
B. 供应商的声誉
C. 市场需求
D. 工艺和设备能力
6. 以下哪项不属于质量管理的七大基本工具之一？
A. 水平轴心图
B. 帕累托图
C. 因果图
D. 流程图
7. 下列质量管理体系中，哪一项是国际上认可度最高的？
A. ISO9001
B. ISO14001
C. OHSAS18001
D. ISO10002
8. 风险管理是质量工程师的重要职责之一，以下哪一项不属于风险管理的方法？
A. 设计失效模式和影响分析（DFMEA）
B. 供应商选择和评价
C. RPN评估
D. 制定应急计划
9. 质量控制图是质量管理中的常用方法，确定控制线时通常使用的统计方法是？
A. 方差分析
B. 标准差控制线
C. 中位数控制线
D. 极差控制线
10. 质量工程师在工作中广泛使用的过程评估方法是？
A. 6σ
B. 5S
C. 8D
D. 3M
二、简答题（每题20分，共4题）
1. 请简要解释PDCA循环，并说明其在质量管理中的应用。
2. 什么是FMEA（失效模式和影响分析）？请分别解释设计FMEA 和制造FMEA的含义。
3. 请解释下图中的SPC控制图，并说明如何利用SPC控制图进行质量管理。
4. 客户投诉处理是质量工程师的重要工作之一，请描述客户投诉处理的基本步骤和注意事项。
三、论述题（40分）
质量工程师在企业中的作用和影响力
质量工程师在企业中扮演着关键的角色，他们不仅负责确保产品和服务的质量符合要求，还致力于持续改进和优化质量管理系统。质量工程师的作用和影响力体现在以下几个方面：
首先，质量工程师通过建立和执行有效的质量控制计划，确保产品和服务的质量符合标准和客户需求。他们负责制定质量目标，并监测和评估质量绩效指标，如缺陷率、客户满意度等。通过严格的质量控制，质量工程师帮助企业保持竞争力和声誉，提高市场份额。
其次，质量工程师在质量改进方面发挥着重要作用。他们使用各种质量工具和方法，如质量管理体系、故障模式和影响分析（FMEA）、
统计过程控制（SPC）等。质量工程师分析产品和过程中的问题，并提出改进措施。他们通过不断追踪和监测质量指标，帮助企业实现持续
改进和创新，提高产品和服务的质量水平。
此外，质量工程师在供应链管理中也起到了至关重要的作用。他们
与供应商合作，评估供应商的能力和质量管理体系。质量工程师可以
通过建立和维护稳定的供应链关系，确保原材料和零部件的质量符合
要求，并及时处理供应商引起的问题。通过有效的供应链管理，质量
工程师减少了质量风险，保证了产品的稳定供应与质量一致性。
总之，质量工程师在企业中担任着关键的角色，他们的工作直接影
响着产品和服务的质量，以及企业的竞争力和声誉。通过他们的努力，企业能够建立高效的质量管理体系，实现持续改进和创新，赢得客户
的信任和支持。因此，质量工程师在企业中的作用和影响力不可忽视，为企业的可持续发展做出了重要贡献。
（注：本文按照一般文章格式进行排版，分节论述，未使用“小节一”、“小标题”等词语）
质量工程师考试试题及答案 质量工程师考试试题及答案 一、选择题 1、在质量管理中，直方图可以用来（）。 A. 分析产生质量问题的原因 B. 分析质量问题的分布规律 C. 制定质量控制标准 D. 分析 质量发展的趋势正确答案是：B. 分析质量问题的分布规律。 2、下列哪项措施最能保证生产过程中产品质量的稳定？（） A. 强化技能培训 B. 原材料的质量控制 C. 严格的生产流程控制 D. 加 强对生产设备的维护正确答案是：C. 严格的生产流程控制 3、在质量特性分析中，通常将性能、可靠性、安全性、经济性、时间性、外观等作为（）方面的质量特性。 A. 制造前准备 B. 制造过程控制 C. 制造后检验 D. 使用过程检验正确答案是：D. 使用过程检验 4、某企业通过采用并实施正确的质量管理方法，使产品的次品率从30%下降到10%。该企业的质量管理水平有了（）。 A. 很小的提高 B. 较大的提高 C. 不确定 D. 下降正确答案是：B. 较大的提高。 5、下列哪个因素不是影响产品质量的因素？（） A. 人 B. 机器 C. 方法 D. 社会正确答案是：D. 社会。
二、判断题 1、质量管理体系的目的是确保产品质量符合规定的要求。（）正确答案是：对。 2、在生产过程中，操作者凭借自己的经验，对工序进行自行调整，以适应外部环境的变化。（）正确答案是：错。 3、在生产过程中，由于原材料的质量问题，造成产品质量不合格，这是原材料的偶然性因素。（）正确答案是：错。 4、在生产过程中，操作者按照一定的操作规范进行产品加工，但偶尔出现质量波动，这是由于操作者技能的不稳定造成的。（）正确答案是：对。 5、在生产过程中，机器设备正常磨损造成产品质量不稳定，这是设备本身的不稳定性造成的。（）正确答案是：对。 三、简答题 1、请简述如何控制生产过程中的产品质量。答：控制生产过程中的产品质量，可以从以下几个方面入手：（1）强化质量意识，提高员工的质量意识，确保人人都能树立质量第一的思想；（2）制定并严格执行质量控制标准，确保产品质量的稳定和提升；（3）加强原材料的质量控制，从源头把好质量关；（4）强化关键过程的质量控制，确保产品质量符合要求；（5）加强设备的维护和保养，确保设备的正常运行；
质量工程师考试试题及答案 一、选择题 1、在质量管理中，下列哪个术语指的是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动？ A.质量策划 B.质量保证 C.质量控制 D.质量改进 答案：A.质量策划 2、下列哪个选项是对产品、过程或服务的质量特性进行监控和测量的？ A.质量策划 B.质量控制 C.质量保证
答案：B.质量控制 3、下列哪个工具用于帮助组织实现质量目标、制定质量计划、实施质量改进？ A.质量控制图 B.质量手册 C.质量计划表 D.质量成本分析 答案：C.质量计划表 4、在质量管理中，下列哪个术语指的是确保产品或服务符合规定的质量要求？ A.质量策划 B.质量控制 C.质量保证
答案：C.质量保证 5、下列哪个工具用于分析和研究从产品或服务的质量数据中找出其统计规律性？ A.质量控制图 B.因果图 C.排列图 D.直方图 答案：D.直方图 二、简答题 6.请简述在质量管理中，什么是质量控制和质量保证，并举例说明其在实践中的应用。 答案：质量控制是监控产品的质量特性是否符合规定的质量要求，通过采取一系列的检测、试验、量度等方法，确保产品质量的一致性和稳定性。例如，在制造过程中，质量控制人员需要对每个生产批次的
产品进行检测，确保产品的尺寸、重量、性能等特性符合标准。 质量保证则是组织为了确保产品或服务的质量满足规定的质量要求，所进行的一系列管理活动。例如，企业可以制定质量保证手册，明确规定各项质量标准和流程，同时进行内部审核和外部审核，确保所有工作都符合质量标准。在实践中，质量保证对于企业赢得客户信任和建立良好的口碑非常重要。 造价工程师考试试题及答案 一、选择题 1、在下列工程项目管理职业中，哪一项不属于造价工程师的职责？ A.编制项目投资估算 B.制定招标文件和投标文件 C.监督项目施工成本 D.审核项目施工图预算 正确答案：B.制定招标文件和投标文件。 2、在进行工程项目成本估算时，通常采用哪种方法？
质量工程师考试试题 一、选择题（每题10分，共20题） 1. 质量工程师的主要职责包括以下哪项？ A. 确保产品生产符合标准 B. 设计新产品的原型 C. 定期收集客户反馈并进行分析 D. 与供应商协商价格 2. 以下哪种质量管理工具主要用于问题解决和持续改进？ A. 5W1H B. PDCA循环 C. Gantt图 D. SWOT分析 3. 为了提高产品的可靠性，质量工程师最重要的任务是？ A. 增加产品的功能数量 B. 减少产品的制造成本 C. 确保产品的质量符合要求 D. 提高产品的销售额
4. 质量工程师通常使用的质量改进工具是？ A. 散点图 B. 流程图 C. 整编表 D. 条形图 5. 下面哪项是执行质量控制的主要依据？ A. 产品质量标准 B. 供应商的声誉 C. 市场需求 D. 工艺和设备能力 6. 以下哪项不属于质量管理的七大基本工具之一？ A. 水平轴心图 B. 帕累托图 C. 因果图 D. 流程图 7. 下列质量管理体系中，哪一项是国际上认可度最高的？ A. ISO9001 B. ISO14001
C. OHSAS18001 D. ISO10002 8. 风险管理是质量工程师的重要职责之一，以下哪一项不属于风险管理的方法？ A. 设计失效模式和影响分析（DFMEA） B. 供应商选择和评价 C. RPN评估 D. 制定应急计划 9. 质量控制图是质量管理中的常用方法，确定控制线时通常使用的统计方法是？ A. 方差分析 B. 标准差控制线 C. 中位数控制线 D. 极差控制线 10. 质量工程师在工作中广泛使用的过程评估方法是？ A. 6σ B. 5S C. 8D
对某产品进行连续验收， N=1000，规定 AQL=1.0 (%)，检验水平为Ⅱ，查得一次正常抽样方案为(80，2)，加严检验方案为(80，1) ,放宽检验方案为(32，1)。检验了 20 批产品，样本中的不合格品数挨次为： 0，1，0，2,3，2,3，0，0，0,1，0，0，0,1，0，0,1，0，0。 从第( )批可以从加严检验恢复到正常检验。 A.10 B.11 C.12 D.13 答案： D 解析： 。进行加严检验时，如果连续 5 批初次检验接收，则从下批起恢复正常检验。第 8 批至第 12 批均接收，所以第 13 批可改为正常。 质量改良的步骤中拟定并实施的对策有( )。 A.去除现象(结果) B.确认效果 C.验证假说 D.消除引起结果的原因，防止再发生 E.隔断因果关系 答案： A,D,E 解析： 质量改良的步骤中拟定实施对策有三种：①去除现象(应急对
策)；②消除引起结果的原因，防止再发生(永久对策)；③隔断因果关系。 05 时，判断铜丝直径均值是( )。 A．变小 B．不变 C．不能确定 D．变大 正确答案： A 解析：使用u 检验法，则统计量为，代入数据求得，因为 uu0.05=-u0.95=-1.654，u 落入拒绝域，拒绝原假如，即铜丝直径均值变小。 以下关于质量检验的步骤内容的描述，正确的有( )。 A.质量检验记录可以由试验人员随意涂改 B.对不合格品，按其程度分别情况做出返修、返工、让步接受或者报废处理 C.质量检验过程中，由检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认 D.测量和试验先后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确和有效 E.质量检验记录的数据要客观、真实' 答案： B,C,D,E 解析：
质量工程师考试试题及答案5篇质量工程师考试试题及答案5篇第1篇 两个变量(x，Y)，有n对观测值(xi，Yj)，如果这n个点在直角坐标系中形成一条直线，则相关系数r的取值为（）。 A.r=1 B.r=0 C.r=-1 D.r>0 E.不能确定 正确答案：AC 规定了质量管理体系的要求，可供组织证实其产品具有稳定的满足顾客要求和适用法律法规要求的能力的标准是（）。[2022年真题]A.GB/T 19000—2022 B.GB/T 19001—2022C.GB/T 19004—2000 D.GB/T 19011—2022 答案：B解析：标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。
ISO 9001与ISO 9004是一对相互协调的标准，它们( )。A．结构相似 B．范围不同 C．遵循不同的原则 D．可以相互补充 E．可以单独使用 正确答案：ABDE解析：ISO9001与ISO9004是一对协调一致的标准，结构相似、范围不同，既可以互相补充也可以单独使用。采用相似结构有助于这两个标准作为协调一致的一对标准的应用。为了更进一步方便使用，在ISO9004的相应条款后面还将ISO9001的内容置于方框之中。 下列计量单位中，虽不是国际单位制单位，但属于我国法定计量单位的是（）。[2022 年真题]A.海里，nmile B.法拉，F C.度（[平面]角）D.开尔文，KE.天，d 答案：A,C,E解析：在我国法定计量单位中，为11个物理量选定了 16个与SI单位并用的非SI单位，包括长度单位——海里（nmile)；[平面]角单位——度（°）、[角]分（'）、[角]秒（"）；时间单位——分（min）、[小]时（h）、日（天）（d）等。开尔文（K）是SI基本单位，法拉（F）是SI导出单位。
2021质量工程师考试试题题库9篇2021质量工程师考试试题题库9篇第1篇 根据GB/T19000－2008标准，相关方是指( )。 A.与组织相关的方面 B.竞争对手 C.与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体 D.提供或接受产品的组织或个人 正确答案：CC。 根据质量检验根本任务的要求，对检验确认不符合规定质量要求的产品，按其程度可以做出( )处置决定。[2008年真题] A.返修 B.采取纠正措施 C.接收 D.复检 答案：A 解析： 在质量检验过程确实认和处置中，对合格品应准予放行，并及时转入下一作业过程(工序)或准予入库、交付(销售、使用)。对不合格品，需要立即施加标志区分、隔离存放，防止在生产过程中发生混淆。并告知相关部门由有关人员按其程度分别情况做出返修、返工、让步接收或报废处置。 结构力学试验是要验证产品（）的正确性。 A．设计 B．参数计算
C．加工 D．制造质量 正确答案：AB解析：结构力学试验一般用于承受动、静载荷的产品，进行机械力学性能试验，验证产品设计及参数计算的正确性。 若收集了n组数据（xi，yi），求得两个变量间的相关系数为0，则以下说法（）是正确的。 A.两个变量独立 B.两个变量间没有线性相关关系 C.两个变量间一定没有函数关系 D.两个变量间一定有函数关系 正确答案：B 质量改良和质量控制都是质量管理的一局部，其差异在于 ( )。 A.一个强调持续改良，一个没有强调 B.一个为了提高质量，一个为了稳定质量 C.一个是全员参与，一个是局部人参与 D.一个要用控制图，一个不需要 答案：B 解析： 质量改良是指通过不断采取纠正和预防措施增强企业的质量管理水平，使产品质量不断提高；质量控制主要是通过日常的检验、
质量工程师试题6篇 质量工程师试题6篇第1篇 抽样检验适用的范围包括( )。 A.小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品 B.过程能力缺乏的作业过程 C.破坏性检验 D.生产批量大、自动化程度高的产品 E.产品质量比较稳定的作业过程 答案：C,D,E 解析： 。质量差的过程、不合格会造成较大经济损失的产品适于使用全数检验。 答案：D 解析：
故障按其引起的后果，可分为（）。 A．致命性故障 B．附属故障 C．非致命性故障 D．独立故障 E．耗损故障 正确答案：AC 某企业适用计数调整型抽样检验对外购零件进行进货验收，由于该零件对成品的主要性能影响很大，因而（）。 A．AQL值选取应小一些 B．应选取低水平检验水平 C．可以选取检验水平Ⅲ D．可以减小样本量n E．应提高其生产能力 正确答案：AC解析：一般地，产品对下道工序影响越大，则AQL选小一点；零件对产品影响大的，选高检验水平，因此选择检验水平Ⅲ。 以下各项不属于随机事件之间关系的是( )。
A.包含 B.互不相容 C.相等 D.独立 答案：D 解析： 质量工程师试题6篇第2篇 《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角：“领导作用”三角及“资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是( )。 A.战略 B.测量、分析和改良 C.顾客与市场 D.领导 正确答案：ACDACD。 关于强制性标准，正确的选项是( )。 A.我国只有国家标准，分为强制性标准和推荐性标准 B.我国强制性国家标准的代号为“GB/T” C.强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式 D.地方标准都不是强制性标准 答案：C 解析： 。行业标准也有强制性标准和推荐性标准，应选项A错误；强制性国家标准的代号为“GB”，应选项B错误；《中华人民共和国标准化法》规定，省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工
质量工程师考试试题及答案9篇 质量工程师考试试题及答案9篇第1篇 顾客要求或期望决定了( )。[2008年真题] A.认知质量 B.感知质量 C.一元质量 D.魅力质量 答案：A 解析： 顾客要求是一种特定的要求，是由明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法所考虑的顾客需求或期望组成。顾客需求或期望反映了顾客要求，即决定了认知质量。 某商家向生产厂订购一批产品,规定其不合格品率不得超过1%。现从这批产品中随机抽取60件,发现有1个不合格品,该商家根据规定应:（取α=0.05）________。 A．拒收该批产品 B．接受该批产品 C．不能确定 正确答案：B 以下各项属于戴明质量管理原则的有（）。 A．建立改良产品和服务的长期目标，采用新观念 B．停止依靠检验来保证质量，结束仅仅依靠价格选择供给商的做法 C．持续地且永无止境地改良生产和服务系统，采用现代方法开展岗位培训
D．取消面向一般员工的口号、标语和数字目标，使组织中的每个人都行动起来去实现转变 E．用数据、事实说话 正确答案：ABCD解析：除ABCD四项外，戴明的14条质量管理原则还有：①发挥主管的指导帮助作用；②消除恐惧；③消除不同部门之间的壁垒；④防止单纯用量化定额和指标来评价员工；⑤消除影响工作完美的障碍；⑥开展强有力的教育和自我提高活动。E 项是石川馨推行的日本质量管理的内容。 国家标准《电测量指示仪表通用技术条件》规定，该类仪表的准确度等级a%是以允许和最大引用误差来划分的，要求合格仪表的最大引用误差(α=0.1，0.2，0.5，1.0，1.5，2.5，5.0。引用误差是指以某一刻度点的示值误差为分子，以仪器特定值为分母所得的相对误差值。特定值在此为仪表量程)。则： 若在90A示值处的绝对误差最大达0.85A，该仪表的最大引用误差为( )。 A.0.94% B.0.85% C.0.6% D.0.5% 答案：B 解析： 引用误差是指以某一刻度点的示值误差为分子，以仪器特定值为分母所得的相对误差值。故该仪表最大引用误差=最大示值误差(绝对误差)/量程=0.85/100=0.85%。 检验标准差的方法采用（）。
2021质量工程师考试试题题库8篇2021质量工程师考试试题题库8篇第1篇 某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰型。请答复以下问题： 画直方图时，首先需要( )。 A.确定分组 B.确定组界 C.作频数分布表 D.求极差 答案：D 解析： 画直方图的步骤是：①求极差；②确定分组组数和组距；③确定组限；④作频数分布表；⑤画直方图。 用户将极限质量LQ由5%改为3%，可能会导致( )。 A.用户的质量要求改变 B.批质量发生变化 C.抽样方案不变 D.使用方风险变大 答案：A 解析： 设A、B为两个事件，以下表述是正确的有（）。 A.若A、B相互独立，则P（A∪B）=P（A）+P（B） B.若A、B互不相容，则P（A∪B）=P（A）+P（B） C.若A、B相互独立，则P（AB）=P（A）P（B）
D.若A、B互不相容，则P（AB）=P（A）P（B） 正确答案：BC GB/T19580《卓越绩效评价准则》适用的范围有( )。 A.追求卓越绩效的各类组织 B.国家和省市质量奖的评价 C.卓越绩效组织的认证 D.第二方和第三方的审核 E.大中型企业 正确答案：ABAB。 “对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务，按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作”，这是指（）。 A．检定 B．校准 C．检测 D．检验 正确答案：C解析：测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序；校准是指在规定的条件下，为确定测量仪器（或测量系统）所指示的量值，或实物量具（或参考物质）所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作；检验是对实体的一个或多个特性进行诸如测量、检查、试验，并将其结果与规定要求进行比较，以确定每项特性的合格情况
质量工程师考试试题及答案8篇 质量工程师考试试题及答案8篇第1篇 标准正态随机变量X取一点a的概率P（X=a）为( )。 A.1 B.0 C.Φ（a） D.Φ（-a） 答案：B 解析： 对于标准正态随机变量有P（U≤a）=P（U 对于非强制检定的测量仪器，为到达统一量值的目的，应以( )为主要手段。 正确答案：C对于非强制检定的测量仪器，应以校准为主要手段，以到达统一量值的目的。 某开关厂2012年2月12日召开了2011年工厂建设优秀QC小组活动成果交流会，来自全厂的450名职工出席了这次大会。经过紧张、剧烈的角逐，该公司“绝缘大王”小组获得该年度优秀QC小组一等奖，该小组每个课题换一次组长，让大家都有锻炼的时机。 该小组本次活动的组长介绍经验时说，我们按照相关要求开例会，( )。 A.每次例会在30分钟到1个小时之间 B.例会的频率通常是2到3个月一次 C.不能参加的成员，下次注意参加就行 D.每次例会都定好谁负责 答案：A,D
解析： 召开QC小组内部例会的注意事项有：①每次例会的时间一般在30分钟到一个小时之间；②开例会的时间可以在工作时间内，也可以在工作完成以后；③例会的频率通常是一个月2~3次；④例会最好在现场开，这样便于紧密联系现场；⑤对不能参加的成员，应该由组长将有关信息采用记录或其他形式进行传达；⑥小组要事先决定好谁负责主持会议，谁负责记录。 某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的根底理论。 该企业对内部员工开展客户满意度的专题培训，这呈现了( )的质量管理原则。 A.以顾客为关注焦点 B.过程方法 C.全员参与 D.管理的系统方法 答案：A 解析： 顾客是组织存在的根底，如果组织失去了顾客，就无法生存下去，所以组织应把满足顾客的需求和期望放在第一位。将其转化成组织的质量要求，采取措施使其实现；同时还应测量顾客的满意程度，处理好与顾客的关系，加强与顾客的沟通，通过采取改进措施，以使顾客和其他相关方满意。该企业在内部开展的客户满意度专题培训主要是为了理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。呈现了以顾客为关注焦点的质量管理原则。
（一）质量管理概论 1．根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性称之为（） A 关键质量特性 B 重要质量特性 C 次要质量特性 C 一般质量特性 B 2．在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及（）、质量控制、质量保证和质量改进。 A 质量策划B质量计划C质量管理 D 质量体系 A 3．全面质量管理的思想是以（）为中心。 A 全员参与 B 质量 C 顾客D过程 B 4．质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理念最早是由（）提出的。 A 朱兰 B 石川馨 C 戴明 D 菲根堡姆 D 5．（）应当是组织的一个永恒目标。 A 以顾客为关注焦点 B 全员参与 C 持续改进总体业绩 D 与供方互利 C 6．我国标准的性质分为强制性和（）两种。 A 参考性 B 建议性 C 推荐性 D 参照性 C 7．质量是一组（）满足要求的程度。 A 特性 B 固有特性 C 赋予特性 D 资源特性 B 8、因果图的发明者是（） A 戴明 B 朱兰 C 石川馨 D 菲根堡姆 C （二）质量管理体系 1．2000版ISO9000族质量管理体系标准发布于2000年（） A 2月15日 B 6月15日 C 8月15日 D 12月15日 D 2．描述质量管理体系业绩改进指南的标准是( ) A ISO9001 B ISO9004 C ISO9000 D ISO19011 B 3．ISO9000：2000标准表述了建立和运行质量管理体系应遵循（）方面的质量管理体系基础知识。 A 8个 B 10个 C 12个 D 14个 C 4．提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定的提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时所应用的标准（） A ISO 9000标准 B ISO 9001标准 C ISO 9004标准 D ISO 19011标准 B 5．由组织自己或以组织名义进行，可作为组织自我合格声明的审核称为（） A 第一方审核 B 第二方审核 C 第三方审核 D 外部审核 A 6．适用于所有运行质量和/或环境管理体系的组织，指导其内审和外审的管理工作的标准是（） A ISO9000标准 B ISO 9001标准 C ISO 9004标准 D ISO 19011标准 D 7．现场审核是（）进行的。 A 按审核计划安排的日程 B 随时抽样的日程 C 领导安排的日程 D 开会讨论后的日程 A 8．认证是（）依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证。 A 第一方 B 第二方 C 第三方 D 国家行政主管部门 C 9 阐述质量管理体系要求的标准是（） A ISO9001 B ISO 9004 C ISO 9000 D ISO 19011 A 10、ISO 9000族标准中称为协调一致的一对标准是（） A ISO9000、ISO9001 B ISO9000 、ISO9004 C ISO9001、ISO9004 D ISO9001、ISO19011 C 11、ISO 9000：2000标准给出了有关质量管理领域所用术语，分为（）部分
质量工程师考试真题及答案5篇质量工程师考试真题及答案5篇第1篇 设p控制图的的值很小(例如0.01)，则合适的子组大小大致在（）范围内。 A. [1/, 5/] B. [1/(2) , 2/]C. [1/, 2/] D. [1/(2) , 5/] 答案：A解析：P图是控制过程的不合格品率P的控制图，若p0（给定标准值）或(未给定标准值)很小，则要选样本量充分大，使得每个子组平均有一个不合格品，通常取:1/P00或1/。 在历史上，计量的对象主要是（）。 A．实物量 B．算术量 C．工程量 D．物理量 正确答案：D 平均检出质量AOQ为( )。 A．0.066 B．0.074
C．0.081 D．0.088 正确答案：B解析：根据公式AOQ≈pL(p)，代入数据可得平均检出质量AOQ=0.1×0.74=0.074。 某五星级酒店位于京郊，地理位置优越，风景优美，建筑设施齐全，价格合理，但近年来顾客流失严重，经营效益渐差。经调查发现，问题的根本原因在于服务质量下降，导致顾客满意度降低。酒店高层决定按照GB/T 19001 —2022建立服务质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。请针对该公司内审活动的开展，回答下列问题：在选择审核员时应注意（）。A.年龄 B.素养 C.公正性 D.专业技能 答案：B,C,D解析：在ISO 9001中要求审核员应具有素养、公正性和相应专业技能的基本要求。与审核员有关的原则有：①道德行为，是职业的基础，对审核而言，诚信、正直、保守秘密和谨慎是审核员最基本的职业道德，构成了审核员的职业基础；②公正表达，即真实、准确地报告的义务； ③职业素养，即在审核中勤奋并具有判断力，审核员还应具备必要的专业能力并保持其持续的专业发展，以使其具有判断力. 设立假说、验证假说是质量改进中（）阶段的活动内容。
质量工程师考试真题精选及答案7篇 质量工程师考试真题精选及答案7篇第1篇 下列计量单位中，（）不属于Sl基本单位。 正确答案：CDE 在所有的一位数中任取一个数，该数能被2整除的概率为（）。A．0.1 B．0.3 C．0.5 D．0.7 正确答案：C 在下列（ )情况下，所选的AQL值应小些。A.产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时 B.产品对下道工序影响越大时C.产品越贵重，不合格品率越高造成的损失越大时D.对同一种电子元器件，一般用于军用设备就比用于民用设备E. 一般产品，不合格造成的损失越大时 答案：A,B,C,D解析：在确定AQL的值时，需考虑以下内容：①产品用途。对于同一种电子元器件，一般用于军用设备比
用于民用设备所选的AQL值应小些；②产品的复杂程度、发现缺陷的难易程度。产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现的，其AQL值应小些；③产品对下道工序的影响和产品的价格。产品对下道工序影响越大，AQL取值越小；产品越贵重，不合格造成的损失越大，AQL应越小。 质量改进的组织有不同的层次，具体可分为（）。A.质量委员会 B.质量改进团队 C.质量管理部门 D.质量检验部门 E.制订市场产品发展战略 答案：A,B解析：质量改进的组织分为两个层次：①管理层，即能为质量改进建立方向、创立环境和配备资源的上层机构，通常称为质量委员会；②实施层，即具体实施质量改进活动的质量改进团队。 按对产品的损害程度分类，质量检验可分为( )。 A．后果严重的检验 B．破坏性检验 C．非破坏性检验 D．后果轻微的检验 E．流动检验 正确答案：BC解析：质量检验按其对产品的损害程度，可分为：①破坏性检验，是指将被检样品破坏(如在样品本体上
质量工程师考试题库精选5篇质量工程师考试题库精选5篇第1篇 10台发动机的失效时间（单位：千小时）分别为：10，11，12，12，12，13， 14，18, 19，21，则此10台发动机失效时间的中位数是（）。A. 12. 0 B. 12. 5C. 13.0 D. 13.5 答案：B解析：。中位数=(12+ 13)÷2 = 12. 5。 现有5件产品，其中有1件不合格品。现从中随机抽取2件检查，则其中没有不合格品的概率为（）。A. 0.47 B. 0. 60 C. 0.67 D. 0. 93 答案：B解析： 产品的维修性是由（）赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性。A.产品设计 B.产品生产 C.产品管理 D.产品试验 答案：A解析：维修性是产品质量的一种特性，即由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性。产品不可能无限期地可靠工作，随着使用时间的延长，总会出现故障。此时，如果能通过迅速而经济地维修恢复产品的性能，产品又能继续工作。 利用单值控制图控制过程时，若实际过程稳定，则控制图上（）。A.不存在点子超出控制限的情况B.出现点子超出控制限的概率只有1. 35‰左右C.出现点子超出控制限的概率为
2. 7‰D.出现点子超出LCL的概率只有1. 35‰左右E.出现连续8点递增是小概率事件 答案：C,D,E解析： 为进行某项活动或过程所规定的途径称之为（）。A.过程 B.文件C.标准 D.程序 答案：D解析：。文件是指信息及其承载媒体。标准是指为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 下列关于审核发现的说法正确的有（）。A.审核发现是评价的证据 B.审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则C.审核发现还能指出改进的机会D.审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果 E.评价的对象是审核发现 答案：B,C,D解析：审核发现是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。其理解要点包括：①审核发现是评价的结果，评价的对象是审核证据，评价的依据是审核准则；②评价的过程是将审核证据对照审核准则进行评价，评价的结果可能是符合，也可能是不符合，因此审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则；③评价的结果不仅是符合或不符合，还可以识别改进的机会，因此当审核目的有规定时，审核发现还能指出改进的机会。
质量工程师试题5篇 质量工程师试题5篇第1篇 与产品、过程、体系、人员或机构有关的规定要求得到满足的证实是指（）。A.产品质量认证 B.合格评定 C.审核 D.标准化 答案：B解析：根据GB/T 27000—2022《合格评定词汇和通用原则》，合格评定是指“与产品、过程、体系、人员或机构有关的规定要求得到满足的证实”。 合格评定包括（）。A.认证 B.认可 C.咨询 D.培训E.验收答案：A,B解析：合格评定是指对产品、过程或管理体系满足规定要求的程度所进行的系统检査和确认的活动。其包括认证和认可。认证是指“由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动”。认可是指“由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动”。 为了研究x、y的关系，把每一对(xi，yi)看成直角坐标系中的一个点，在图中标出n个点，称这张图为（）。A.散布图 B.直方图 C.控制图 D.排列图 答案：A解析：
任一误差均可分解为( )的代数和。 A．系统误差 B．绝对误差 C．随机误差 D．残差 E．标准误差 正确答案：AC解析：任意一个误差，均可分解为系统误差和随机误差的代数和，即可用下式表示：误差＝测量结果-真值＝(测量结果-总体均值)+(总体均值-真值)＝随机误差+系统误差 由组织自己或以组织的名义进行，可作为组织自我合格声明基础的审核称为( ) A．第一方审核 B．第二方审核 C．第三方审核 D．外部审核 正确答案：A解析：第一方审核，即内部审核，由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的的审核，可作为组织自我合格声明的基础。外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。第二方审核由组织的相
质量工程师考试试题题库5篇质量工程师考试试题题库5篇第1篇 过程能力指数不包括（）。A.双侧公差情况的过程能力指数B.单侧公差情况的过程能力指数 C.无偏移情况的过程能力指数 D.有偏移情况的过程能力指数 答案：C解析：过程能力指数存在三种情况：①双侧公差情况的过程能力指数；②单侧公差情况的过程能力指数；③有偏移情况的过程能力指数。 关于计量的说法，正确的有（）。[2022年真题]A.准确定义和实现计量单位属于法制计量的工作范畴 B.工程计量是生产过程控制不可缺少的环节 C.法制计量的目的是保证各种测量工作的公正性和可靠性 D.科学计量是基础性的计量科学研究E.计量分为科学计量、工业计量和法制计量 答案：B,C,D,E解析：A项，科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究，它通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量基础。 进行放宽检验时，如果出现（）情况时，必须转回正常检验。A.有1批检验不接收 B.生产不稳定或延迟C.负责部门认为有必要恢复正常检验 D.当前的转移得分至少是30分E.生产稳定
答案：A,B,C解析：进行放宽检验时，如果出现下列任何一种情况，就必须转回正常检验：①有1批检验不接收；②生产不稳定或延迟；③负责部门认为有必要恢复正常检验。DE 两项属于从正常检验转到放宽检验的规则。 设事件A=“轴承寿命 答案：A解析：。事件A发生必导致事件B发生。 绘制分析用控制图阶段的主要工作有（）。A.分析过程是否处于统计控制状态B.分析过程是否存在偶然波动C.实时分析数据，监控过程长期运行状态D.分析过程的过程能力指数是否满足要求E.分析过程合格率低的原因 答案：A,D解析：。选项C为控制用控制图的工作。 测量仪器检定（）。 A.必须固定检定关系，定点送检 B.是对测量仪器计量特性及技术要求的全面评定 C.主要确定测量仪器的示值误差 D.必须执行国家计量检定规程 正确答案：B强制检定要求固定检定关系，定点送检，非强制检定则没有相应要求，故A选项错误；确定测量仪器的示值误差是校准而非检定的主要目的，故选项C错误；计量检定必须执行计量检定规程，但不一定是国家计量检定规程，
质量工程师考试真题及答案6篇质量工程师考试真题及答案6篇第1篇 为了把零散的信息集中起来反映总体的特征，需要对样本进行加工，其加工方法有( )。 A．图与表 B．构造函数 C．信息变换 D．抽样统计 E．数据变换 正确答案：AB解析：对样本进行加工的有效方法有图与表，还有构造样本的函数。 已知电动自行车的充电器和蓄电池的λL＝λC＝10-4/h，求电池系统的MTBF( )。 A．1×103h B．5×103h C．1×104h D．5×107h 正确答案：B解析：λs＝λL+λC＝2×10-4/hMTBF＝1/λs
＝5×103h 在有5个水平的单因子方差分析中，若每一水平下进行3次试验，且求得每一水平下试验结果的平均值为90，94, 95, 85，84，则下列计算结果中，正确的有（）。A.因子平方和为303. 6 B.因子平方和为101. 2C.因子平方和的自由度是4 D.因子平方和的自由度是2E.总平方和为303. 6 答案：A,C解析： 六西格玛理想的改进项目必须为( )。 A．在成本节省方面具有很大的潜力 B．涉及关键过程输出变量的有关问题 C．顾客和经营者都比较关心的问题 D．产品供应量的相关问题 E．企业内部过程优化的问题 正确答案：ABC解析：六西格玛理想的改进项目必须满足三个方面的要求：①在成本节省方面具有很大的潜力；②涉及关键过程输出变量的有关问题；③顾客和经营者都比较关心的问题。 企业制定的方针目标应包括（）三个方面，并使其有机统一起来。A.总方针、方针、目标 B.总方针、目标、分目标C.总方针、目标、措施 D.目标、分目标、措施
答案：C解析：企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体。其中，总方针是指企业的导向性要求和目的性方针，实际上往往是企业各类重点目标的归总和概括；目标是指带有激励性的定量化目标值；措施是指对应于目标的具体对策。 下列关于流程图的说法正确的有（）。A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面 B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进 C.流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程D.流程图是由一系列不易识别的标志构成的E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛 答案：A,B,C解析：D项，流程图是由一系列容易识别的标志构成的；E项，流程图法在质量改进活动中有着广泛的用途。 某人通过分析得知，影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分别如下：(1)第一个分量：u1 =10.0; (2)第二个分量：分散区间半宽为17.3，按均匀分布；(3)第三个分量：分散区间宽度为60，正态分布，置信水平p =99.73%。[2022年真题]第三个分量的标准不确定度为（）。A. 10 B. 20 C. 30 D. 60 答案：B解析：正态分布的置信水平P与包含因子Kp之间的
质量工程师考试题库精选9篇质量工程师考试题库精选9篇第1篇 关于质量改进“确认效果”阶段的说法，正确的有（）。 A.本阶段用于比较的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致 B.最好利用经济效益来衡量改进的成果 C.只要项目完成就可以，是否确认效果无关紧要 D.应确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生 E.即便没有取得效果，分析一下原因，也有收获 正确答案：ABDE确认效果是质量改进的一个必需的步骤，应分析确定采取的对策是否有效，在何种程度上做到了防止质量问题的再发生。选项C错误。 代表计量基础性、应用性和公益性工作的是（）。 A.法制计量 B.商业计量 C.工程计量 D.农业计量 E.科学计量
正确答案：ACEACE。 质量委员会通常由企业的（）组成。A.高级管理层的部分成员B.企业的中层领导C.企业中高级管理层的部分成员与中层领导D.企业中高级管理层的部分学员、中层领导与工人答案：A解析：质量委员会通常由企业的高级管理层的部分成员组成，因为上层管理者亲自担任高层质量委员会的领导和成员时，委员会工作最有效。而只有中层领导、工人参与的委员会有效性较差。 一条自动化生产线上一级品率为0.8，现抽查5件，至少有两件一级品的概率为（）。A. 0.9339 B. 0.9393 C. 0.9793 D. 0.9933 答案：D解析： PDCA循环计划阶段包括（）。 A.制定方针 B.计划实施 C.落实对策 D.采取对策 正确答案：A 设事件A=“轴承寿命
答案：A解析：。事件A发生必导致事件B发生。 我国法定计量单位制的构成有（）。 正确答案：ABC我国法定计量单位制由国际单位制(SI)的单位、国家选定的其他计量单位、国际单位制单位与国家选定的其他计量单位的组合组成。 某电视机厂，设计开发某种型号的电视机，在确定电视机质量时，遇到了如何定义质量的讨论。电视机的特性中属于固有特性的是( )。 A.电视机的售后服务 B.电视机的说明书 C.电视机的售价 D.电视机图象色彩 正确答案：BDA、C为赋予特性。 质量工程师考试题库精选9篇第2篇 早在1985年，国务院就批准建立了产品质量国家监督抽查制度，并授权国家技术监督局统一组织实施此项工作。这一举措主要是针对当时全国许多产品质量出现大面积滑坡，部分企业质量管理工作松弛的状况，及时有效地监督产品