《卓越的管理技能》之
基础管理培训
开场与团队建设
一、分组（请按要求找到自己的组员）
二、自我介绍
依次自我介绍，介绍程序及内容：
G开场向小组成员问好鞠躬；
G我的名字是－－我来自－－现任－－
G我的个人情况（生肖、籍贯、专业等）
G我的特点（与自画像结合介绍）
G我的个人爱好是－－
G我最想达到的生活目标是- -
G结束致谢
G掌声鼓励
三、选组长
四、起队名
五、团队竞赛
认识管理
一、企业是什么
案例一：寡妇与母鸡
有个地方住着一位寡妇，通常与丈夫永别的女人都有同样的心境，那就是把所有希望都寄托在蓄积小钱上，这位寡妇也不例外，她也养起几只来亨鸡，很幸运的是这些来亨鸡都很会下蛋，每只每天都下一枚，使养鸡的寡妇内心高兴极了。
一天她站在鸡舍前望着鸡，忽然有了一个希望“假如这些鸡每天能下两枚蛋岂不更好……”。
想到这点她几乎高兴得跳了起来，于是她立刻下了决心从明天起增加更好的饲料。
第二天她就买了更好、更多的饲料开始她的下蛋倍增计划，跟着母鸡一天比一天肥大起来，羽毛也忽然越来越长得雪亮了，看样子她深信“过几天可以每天下两枚蛋了”。
可是，奇怪得很，每天下一枚蛋的母鸡却变为每两天下一枚，但是寡妇还是相信“这一定是什么特别原因，过几天定会……”
然而可怜的寡妇的期望一周过了一周，一月过了一月，都没有实现的一天，不但如此后来终于半枚都不下了。
案例二：泰勒与搬运工作
泰勒就任为北恒制钢厂的技术员之后，就着手提高搬运工作的效率，那个工厂大约有600个搬运工人，从事重矿石、轻灰等很多材料的搬运工作。
他开始研究每次搬运多少公斤疲劳最少而工作成绩最佳，他选出两位第一流的搬运工，变更每次搬运的重量，很明白地记录每天工作成绩，做了一次慎重的观察。
结果呢，如果每次搬运38公斤，每天可完成25吨，每次搬运34公斤，每天30吨，如是跟着减少每次搬运量，一天的总成绩随着增加，但是减少到每次21-22公斤以下时，则每天成绩反而会下降，经过这一番研究，他得到了结论，每次搬运21公斤成绩最佳。
于是他又设计了八种搬运工具，搬运重的矿石使用小号工具，搬运轻的灰砂使用大号工具，如此依搬运物质的不同选择适当工具，每次搬运恰可成为21公斤，结果他可以有计划地很合理分配这600个搬运工的工作，使原来每吨需要0.072美元的搬运工资降至0.033美元每年节省达8万美元。
问题思考：
1、请比较上面二个事情，相同的地方在哪里，不同的地方在哪里？
2、对于企业经营，上述案例对你有何启示？
一、对于企业是什么，有如下几种说法，你认为哪种最合适，为什么？
1、企业是一种组织。
2、企业是以赢利为目的经营性组织。
3、企业是市场经济的社会基本单元。
4、企业是在为客户提供优质服务的过程中，使客户满意、员工满
意、社会满意和股东满意的经营性组织。
5、你个人的看法：
二、做大企业和小企业的区别
一青年人立志要办企业，登门拜访一位著名的企业家，请教办企业的秘诀。
青年发问之前，企业家先问了他一个问题：“你想办小企业，还是想办大企业？”青年当然雄心壮志：“想办大企业！”企业家说：“既然你想办大企业，我就劝你先不要办企业，尽早先到大企业工作一段时间，学习一些大企业考虑问题的方式。”因为“过早地去办小企业，就会学一些低档次的东西，学一些小聪明和小手段，容易进入农民式狡猾的这个层次。倘若你只想办个小企业，有农民的狡猾也就够了，而办大企业则需要能够形成智慧型的东西，比如说，读书学习管理对办个小企业可能就没有什么用，小企业只需要关心自己周围的情况，关心当前的利润状况也就够了。”
企业家进一步向这位青年阐明了办大企业的风险，“这个风险就是也许你永远也办不成大企业，而且，用办大企业的办法来小企业也不成，因为你必须要和低档次的人打交道。”尽管办大企业有永远办不成的风险，但青年人还是想办大企业，这位青年这么有志气，企业家很高兴就劝他“要不要先到一家大公司学学怎么办大企业？”
哪知青年非要学企业家从小公司做起，然后再发展成为大公司，青年人心想，“别人能够从小起家，难道我就不可以试试？”企业家看他一副少年壮志不言愁的样子，就语重心长地叮嘱他：“从小做起，靠和人喝酒，拉关系，耍手段做企业的时候，千万要明白现在可以这样做事情，而未来不是这样做的，当前只是处在过渡期，如果度过了这个过渡期你还是不能做大企业，那你就只好再去和人喝酒去了。”
青年人认为从小做起，当然要先学会做贸易，所以，一个劲地向企业家请教做贸易的秘诀。
团队管理实体模拟沙盘 （掘金之旅） 课程背景： 团队管理沙盘 该课程是国际最经典的体验式培训课程之一。参加培训的学员分成若干小组，每小组扮演一个沙漠探险队，运用相同的预备资金，购买必要的物资。从大本营出发到沙漠里掘金…… 这是一场弱肉强食、必分胜负的残酷战争——胜者为王，败者为寇！ 这是一场看似普通却暗藏玄机的淘金之旅——有人轻车熟路，有人举步维艰！ 这是一场见证友谊、同舟共济的生死较量——或客死他乡，或荣归故里！ 有的团队争得面红耳赤、贻误时机，有的团队集思广益、从容应对；游戏结束时，有人茅塞顿开、有人追悔莫及、有人为之写下了万字感悟——这张游戏桌上究竟发生了什么？ 如果： 掘金队＝经营中的团队； 金子＝利润； 水和食物＝生产运营成本； 天气＝外部市场； 老人＝外部的咨询机构……一切的一切都是活动中的真实体验！ 这就是《团队管理模拟沙盘--沙漠掘金》的真实写照！ 课程收益： ●使学员深刻体会到以效果为导向做计划的重要性，并明确做计划的威力； ●使学员学会如何取得有价值的信息，以及学会分析信息是否有价值； ●使学员意识到要经常去推测“是可能的”，并明确“什么是可能”对计划/行动影响的重要性； ●使学员了解工作不仅是出力，更重要的有步骤、有效率地工作； ●提升学员项目风险规避及压力管理的能力； ●提升管理者的领导力和执行力，加强经营和管理意识，规避风险，创造价值； ●提升领导的决策能力和分析判断能力，加强团队合作意识，提升沟通能力； ●提升目标管理能力，加强系统思考，把握市场动态，合理整合资源； ●加强团队间的合作和沟通，提升部门之间的合作意识，达到共赢的目的。
实战型管理教练-黄俭老师简介： 滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。 擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销 授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。 为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。 蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！ 训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，恭请致电，了解详情。 2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策（适用范围） 1.2人以上（含2人）同时报名，享受实际报价的90%。 2.5人以上（含5人）同时报名，享受实际报价的80%。 3.学员学习期间可以得到“快乐培训增值礼” club”会员，会员可以免费参加
工程项目管理沙盘 实训指导书 专业：工程管理（代码：109021160） 建工学院工程管理教研室编制 二〇一七年九月十日
工程项目管理沙盘实训指导书 一、实训教学目的、任务和基本要求 在学生学习了《工程项目管理》课程后，在老师的指导下，完成指定工程项目沙盘实训。 （一）实训目的： 工程项目管理沙盘实训课程在已经具有一定项目管理软件知识的基础上，通过更复杂的项目进行项目管理知识的训练，更深一步的了解实项目管理的管理流程和主要事项，培养学生围绕工程施工进度计划编制、业务操作、资源合理利用等核心问题开展实践活动，在活动中去体会施工企业经营运作的全过程，认识到市场资源的有限性及风险性，从而深刻理解工程项目管理思想，领悟科学的施工管理规律，提升现场管理能力。 该实训融角色扮演、案例分析和集中讨论于一体，最大的特点是创设体验式学习前景，寓教于乐——“玩游戏、学知识、练能力”，学生的学习过程接近施工企业现状，在短短几天的训练中，会遇到工程项目管理中经常出现的各种典型问题。团队成员要学会一起去寻找市场机会，分析规律，制定计划，实施全面管理。在对各种决策的成功和失败的体验过程中，学习工程项目管理知识，掌握工程项目管理技巧，提高工程项目管理素质，增强动手能力，强化团队合作意识，有利于学生就业竞争力的培养与提升。该课程的主要目的： ①强化项目负责制的概念，培养团队精神以及灵活的过程管理实践，为今后的工程实践打下有利的基础。 ②培养学生综合运用相关专业课程所学知识解决实际问题能力。 ③培养学生的竞争意识、诚信经营的职业道德及团队协作精神。 ④通过实训，使学生熟悉建筑工程项目管理的全过程主要工作内容，培养“争创一流”的企业管理理念。 （二）实训任务： PMST课程，是模拟凯旋门工程项目从工程中标开始，到工程竣工结束的整个工程项目管理过程，其间学生将考虑如何做工程计划、业务操作，如何整合利用资源等决策，并且伴随其中有计算机软件协助教师进行工程控制及结果分析。 ⑴施工组织方面 ①依据施工项目工程量与市场条件，制定施工组织进度计划横道图。 ②预测市场风险（筹资融资风险、气候条件风险、施工安全度风险等）。 ⑵施工方案优选方面 ①创设2~3个施工方案。 ②以净利润最大为目标，综合权衡，优选最佳施工方案。 ⑶生产管理方面 ①根据施工项目工程量与市场条件及制定的施工方案，合理确定工、料、机的选配，注意机械设备的产能、施工现场水电量的需求及库房容量等的匹配。 ②项目实施过程中如发生意外情况，应考虑采取紧急补救措施，使项目得以继续进行。 ③按月结算，每月小结。
一、基础管理薄弱形成的因素是长期的。 因此，解决问题也要立足点滴积累，持之以恒、从长计议。 业务报表不准、上报不及时等问题，表面上看都是小问题，似乎都是稍加注意就能够容易纠正的小错误。但细究其形成原因却是复杂多样，基本上包括了领导关注不够，监督检查不到位，职工业务技能不过关等多方面因素。笔者曾经参与过对55件特快专递邮件删除结果进行的调查，耗时半个月几乎没有查出任何能够作为判断问题的依据。其主要原因就是：特快收寄人员业务处理不规范，与删除有关的记录、凭据不完整。最终通过调阅邮区中心局封发档案，并结合营业人员口述，疑团才得以解开。由此，我们可以得出这样的结论，强化基础管理工作绝不是孤立地解决领导还是职工的问题，绝不是片面的强调监督检查还是员工自律的问题。问题的关键在于树立起一种理念或建立起这样一个路径：从简单的、基本的做起，从肉眼能够看到的做起，一步一个脚印、一步一个台阶，统筹兼顾各方面因素，用三年乃至更长的时间，来实现企业管理不断走向标准化、规范化。 二、基础管理的内容是比较宽泛的。 因此，抓基础管理不能眉毛胡子一把抓，一个局、一个时期要有一个重点，并且要抓住不放，这样就能够取得突破性效果。 从不同角度看，基础管理的内容和表现形式均呈现不同的特点。我们应当充分结合本局、本单位在一段时期的实际情况，对基础管理工作任务进行有重点的安排，分清哪个更重要，哪个更突出。对于看准的问题、普遍存在的问题，必须全心全力、抓牢抓紧。如黑龙江省邮政局在整治工作开展过程中，牢牢把握集邮、速递两个重点，建立了自查旬报制度，要求重点问题随时上报。对各局上报的问题进行逐条逐项归类、汇总、分析，对已经查实的问题，省局均按照有关政策规定进行了处理。同时，对典型问题进行认真剖析，研究制定相应的对策和办法。可以说，以重点专业为突破口，狠抓问题产生的关键环节，以重点区域带动全省，努力把握违规经营行为的规律性，结合各局自查与省局复查紧密配合的方法，推动了专项整治工作高质、高效进行，实现了整治工作扎实具体、持续深入、横向到边，纵向到底。 三、基础管理是企业竞争能力的保障。 因此，竞争环境变化了、竞争需要变化了，基础管理如何跟上就成为突出的问题。 以下这个图形曾给了我很大触动，它的最基本启示是：企业要想获得稳定、持久的竞争优势，需要在其底部有丰厚的基础管理来做保障。 翻开强势企业的成长历史，也不难找到基础管理能够成为企业有力的竞争资源的佐证。丰田汽车的管理者曾说：“丰田汽车最为艰巨的工作不是汽车的研发与技术创新，而是生产流程中技术工人对一根绳索不高不矮、不偏不倚、不粗不细、没有任何偏差的摆放和操作。”肯德基这几年在中国大行其道，其经营管理的所有环节包括配送系统的效率和质量、每种作料搭配的精确分量、切青菜与肉菜的先后顺序与刀刃粗细、烹炸时间的分秒限定、清洁卫生具体打扫流程与质量、每日各环节差错检查与评估等等上百道工序，都有严格规定。几百道工序中的一丝一毫，都必须在有序与标准化中运转。总之，这些强势企业管理存在的共同点就是：时时有遵循，处处有规范。 反观邮政企业自身，几年来，邮政的网络资源、网点资源已成为市场中抢手的“热点”和企业发展的优势，但企业基础性管理虽然是一种竞争资源，却往往被我们忽视了，以至于不断暴露出来一些基础性管理问题。种种现实要求我们，一定要从基础管理的角度，来尽快解决不够“严”、不够“细”、不够“精”、不够“实”等问题，只有这样，才能使我们的网络、网点真正表现出优势，已经得到的优势得到强化而不是弱化。 四、基础管理的效果如何，最终要通过企业中的人来体现。 因此，在打造管理者队伍、一线职工队伍问题上决不能含糊，一定要有明确的规则。 （一）管理层。 企业管理者在企业基础性管理中所发挥的作用是决定性的。当前，应以党中央提出的关于加强党的执政能力建设的号召为契机，促进各级管理者积极转变思想观念，牢固树立全局观念；明确各管理岗位、各部门的工作职责，以及各关联岗位间、部门与部门之间的关系；管理干部应加强政策、法规和企业各项规章制度的学习，要通过用法维护企业合法权益、保持健康的经营秩序，并通过言传身教，带好身边的队伍；切实加强管理者的考核、监督，坚决遏制干部队伍中的短期行为、投机行为。 （二）一线员工。 邮政企业是劳动密集型企业，绝大多数是生产、经营一线员工。通过有效的一线员工管理，实现从基层支局、班组
浅谈项目管理的重要性及项目经理人对项目的影响 ---------上海心拓实习总结 于书琴 前言 项目执行是指正式开始为完成项目而进行的活动或努力的工作过程。由于项目产品（最终可交付成果）是在这个过程中产生的，所以该过程是项目管理应用领域中最为重要的环节。在这个过程中，项目经理要协调和管理项目中存在的各种技术和组织等方面的问题。项目会议是求同存异的，主要是统一认识和思想，把方向引导到正确的方向，并对项目执行过程中存在的问题进行反思和进行改进建议的讨论，细节问题是具体执行人的工作；要给项目组内成员足够的信任，可能他们的方法和措施比项目经理的更有效。 在执行一个项目之前，项目经理必须事先做好一系列的准备工作，以便为后续的项目执行工作过程创造有利的环境。一般来讲，按照项目流程来说，项目执行需准备的工作内容有：项目团队组建；项目规章制度的实施；项目执行动员。项目执行工作要经过以下几个步骤：对将要进行的活动进行安排；对工作进行授权；安排活动日程；估算活动所消耗的成本费用；项目经理组织项目团队按照项目的计划完成预定的工作。 拓体验训练机构2007年8月成立，09年6月正式注册，拥有5年团队训练的发展历程；力创中国第一品牌：最具影响力“企业团队建设”服务提供商。心拓体验训练机构是一家专业从事“企业团队建设”研究及开发的体验式训练服务机构。服务方向包括：体验式培训、创意型团队活动、冒险探索、军事化管理四大系列服务体系。产品主要有：体验式学习培训课程、户外拓展、趣味运动会、家庭日、年会、军训、军事战役模拟、户外徒步露营等。 而我的实习目标就是在团队建设行业中做把自己培养成一名优秀的项目经理人。在这一行，项目经理人从最先发掘客户到引导客户到定做方案到项目执行到售后客户维护这些都要做。那么，我们将我们的产品卖出后，如何保证客户所买到的产品服务是和预期一样的，是值得我们去从实践经验中总结的。
夯实会计基础管理-提升财务工作水平
夯实会计基础管理,提升财务工作水平 摘要：会计基础工作是会计工作的基本环节，也是提升财务管理水平的重要保障。进贤县公司深刻认识到会计基础工作的重要性，把会计基础工作与深入开展“三集五大”工作等结合起来，采取有效措施，积极完善财务制度、会计基础、财会队伍建设三个层面工作，逐步推进财务基础工作管理水平迈上新台阶，有效提升财务经营管理水平。同时，公司通过开展会计基础工作管理创优活动，弥补管理短板，强化管控措施，规范经营管理，全面提高依法治企水平。 关键词：会计基础管理；财务工作水平 一、主要工作做法 （一）以制度建设为先导，强化内控流程管理 一是结合财务会计基础工作完善财务制度。近3年，进贤县公司结合财务集约化实施加强会计基础管理工作，全面推行财务管理“六统一”。按照国网公司《会计基础工作规范》，规范信息化条件下会计的账、证、表以及信息披露、会计档案等管理要求；并根据国家电网公司及省公司的要求并结合工作实际对原有的财务管理制度修订了《会计档案管理制度》、《财务印鉴管理制度》、《电子支付密钥管理制度》、《发票管理制度》。
二是结合财务集约化对关联业务内部控制流程进行规范。对在ERP系统中与财务相关联的检修、营销、物资、人资、资产等业务内部控制工作流程进行了规范，对不相容岗位进行分离，并明确了关联业务流转涉及部门的工作职责。 三是严格执行现金支付风险控制。公司各部门严格执行月度现金流的预测、上报，强化了资金使用的预算和提高资金使用效益，资金支付从资金支付申请、审核、审批、支付形成了闭环管理，管理流程更趋合理，进一步加强了对资金管控，规避了资金支付管理风险。 （二）以诊断稽核为方法，促进会计基础提升 一是定期开展财务诊断与分析。定期开展财务诊断与分析，深入经营管理流程的各个方面，查找会计基础工作薄弱环节，对存在的问题开展诊断分析，提出切实可行的解决方案，从而规范日常经营管理行为，完善企业内部控制，全面规范财务经营的工作。 二是强化财务稽核和检查工作。充分利用财务管控系统的在线稽核功能，通过梳理、完善业务管理流程，建立健全各种经济业务处理程序，强化财务部门对各项经济业务的审核及处理，开展财务稽核在线监督，建立内控评价手册，开展内控评价，强化风险常态化、日常化管理，实现内控从建设、创新到再生的闭环管理。根据财务管理的关键风险点及管理层关注的重点，制定相应的稽核规则库，开展日常在线
项目管理体验式课程 清华大学国际工程项目管理研究院 前言 学习的目标 ? 体验 项目管理 流程 ? 感受 项目管理 文化 ? 统一 项目管理 语言 ? 掌握 项目管理 方法 学习的方法 ? 原理讲解 ? 案例体验 ? 成果分享 ? 团队比拼 案例体验计分规则 ? 个人总分＝团队得分＋个人得分 ? 团队得分标准： ? 冠军 18分 ? 亚军 15分 ? 季军 12分 ? 完成 10分 （按时完成且通过验收） ? 失败 0分 （超时或失败） 项目的定义：为创造独特的产品、服务或结果而进行的一次性努力。（PMBOK ） 项目举例 ? 三峡工程 ? 神州6号 ? 拍一部电影 ? 举办一次讲座 ? 制作一顿早餐 项目的特征 ? 临时性（一次性）Temporary ? 独特性 Unique ? 渐进明细 项目管理的成败 验收测试
团队的约定： 1．遵守纪律（手机响，表演节目）； 2．恪守时间（时间到，坐回座位，有效） 3．积极总结（只有自己体会和感悟出来的道理才最有价值，团队经典语录）4．主动分享（拿出一份，收获N份，学习效果N倍） 5．爱的鼓励（对分享的团队和优秀的个人给予激励）
项目经理的角色 假设把项目管理与一个乐队演出进行比较，可以发现，一个项目经理和一个乐队指挥的角色非常相似，作为乐队指挥，他的目标就是要成功地完成演出，最大限度的满足听众对演出的目标要求。怎样来演奏好这场音乐会？需要所有参加乐队演出的演奏人员齐心协力，同时还要有一个统一的指挥，统一的要求。乐队的总谱就相当于项目管理的一个计划，乐队指挥要按照项目计划进行，项目工作才得以开展。演奏过程的先后次序，工作的轻重缓急，乐曲的强弱，包括不同声部的进入，都需要有一个完整、周密的计划。 一个好的项目经理，也相当于一个乐队指挥，项目经理的作用就是使整个项目团队齐心协力，大家形成一种合力，为达成项目的目标共同努力。 思考：两者的共同点？ (1)共同语言 (2)团队 (3)有效的管理容 (4)计划 第一幕：项目启动 1.1对体验式项目管理课程的期望； 对课程的期望：希望能学到什么？希望的学习方式？ 1.2体验式课程的特点 1.3体验式课程的约束条件和游戏规则 故事背景：家庭装修 定于12月6日（星期六）举办婚礼 一对新人由于买房子花光了积蓄 角色扮演：每个小组都是一个家庭 约束条件 1.3.1家庭装修 150平米，3室2厅2卫，附户型图；（道具：图1－1） 1.3.2不允许结构改造（即：承重墙，非承重墙均不可拆改）； 1.3.3不需要水、电、暖改造（水路、电路、暖气均不可更改）； 1.3.4装修工期，从领到钥匙到入住40个自然日； 1.3.5装修仅包含户地面、墙面、户门、1厨2卫墙地砖、洁具、橱柜、五金、厨卫电 器（电器仅包括抽油烟机、煤气灶具、浴霸、灯具，不含冰箱、洗衣机、电视等家电）表1－1（装修项目清单） 1.3.6装修预算除橱柜外，不含任何客、卧家具（比如：床、沙发、衣柜）；
宁阳农行扎实做好基础管理提升年活动 今年以来，宁阳农行按照上级行“基础管理提升年”的内容和要求，通过落实全面覆盖、持续优化、不断构建长效机制等工作措施，进一步加强基础管理，收到了明显效果。该行一是强化组织领导，做好前期工作。根据省市分行对“基础管理提升年”活动的部署，该行分别成立了“基础管理提升年”活动领导小组和办公室，明确工作职责，加强活动的组织领导，明确相关人员责任。要求全行上下以活动为契机，紧密联系业务发展和经营管理实际，进一步加强制度执行力建设。并结合单位实际，围绕全行“基础管理提升年”活动应该“做什么、谁来做、如何做、做到什么程度及如何总结活动中的经验”等问题，研究制定活动实施方案。二是认真查找问题，确立管理重点。该行对全行近年来的基础管理工作进行总结，认真总结经验，分析存在的突出矛盾和主要不足，梳理查摆各部门、各岗位在基础管理上存在的问题，揭示经营管理过程中存在的主要矛盾和薄弱环节，查找规章制度的盲点、漏洞、矛盾、脱节之处，以及深层次原因等，并进行分类、梳理、汇总，分析问题形成原因，研究解决改进办法和措施。（董广红） 河口农行支行开展“基础管理提升年”活动 “基础管理提升年”活动（以下简称“提升年”活动）是今年上级行确定的全行重点工作之一。活动开展以来，河口农行支行按照上级行统一部署，高度重视加强领导，制定实施方案及配档表，落实推进保障措施，认真梳理存在问题，扎实推进活动开展。 一、高度重视，加强领导。该行“基础管理提升年”活动按照上级行部署，在行党委领导下，一级抓一级，层层抓落实。成立由行长任组长，副行长为副组长，各部门为成员的活动领导小组。为强化对此项工作的组织领导，领导小组下设办公室，制定活动实施方案及活动推进配档表，督促全行做好“提升年”活动各项工作的开展。 二、梳理查摆，认真整改。根据“提升年”活动配档表的安排，按照具体实施方案要求，认真梳理查摆岗位、部门、条线、单位基础管理存在的问题和薄弱环节，查找规章制度执行过程中的简单化执行、递减式执行、选择性执行的深层次原因，对梳理出的问题及时上报市行。同时针对梳理出的问题制定整改方案，建立整改台账，提出切实改进措施，明确整改时限和整改责任，确保整改到位。 三、强化考核，注重实效。针对上级行将“提升年”活动开展情况纳入今年内控评价的情况，该行要求各部门、各网点对该项工作进一步提升思想认识，落实推进措施，按业务板块、条线将“提升年”活动纳入日常工作的考核，加大考核力度，确保活动取得实效。（张惠东）
明确工作目标夯实基础管理 积极锻造一支高素质、反应快的路政管理队伍 大同高速建管处路政大队荣乌高速灵丘到山阴段（灵山高速）西段浑源到山阴于2010年12月30日正式通车运营。大同高速公路建设管理处路政大队组建于2010年12月16日，现担负着灵山高速公路（西段）K92+080—K156+160公里路产路权维护和治理双超工作的任务，初步设置办公室、票证室、业务办三个部室和巡查班、清障班两个班组。下设应县和浑源两个治超检测站。现有干部职工38人，其中专职路政员15人，治超员16人，清障员5人，巡查车1部，事故勘察车1部，清障车4部。 大队组建至今，主要以制度建设、业务培训、路产普查等基础工作为重点；明确以积极锻造一支高素质、反应快的路政管理队伍为工作目标；在发现问题和解决问题的过程中初步建立基础管理机制；以科学发展观为统领，推行精细化管理，以“公正执法、文明服务、廉洁办案”为根本要求，牢牢抓住“提高路政执法水平，有效维护路产路权”这个中心，在发现问题和解决问题的过程中初步建立了基础管理机制。 一、夯实基础管理工作，逐步建立科学、有效的管理体系。 大队在组建伊始便在学习《山西省高速公路精细化管理
工作岗位工作标准应用手册》的基础上，结合本路段运营工作实际指定了《岗位职责》、《巡查工作制度》、《清障工作制度》、《车辆管理制度》、《大同高速公路建设管理处超限运输检测点管理办法》和《路政许可审批流程》、《请销假管理制度》、《考勤管理制度》、《周例会制度》等管理制度和操作流程，并初步完成《大同高速公路建设管理处路政大队突发事件应急预案工作手册》的制定，组建大同高速公路建设管理处路政大队突发事件处置领导组，成立了大同高速公路建设管理处路政大队突发事件应急小分队。做到应急响应反应快、处置科学、果断。在近期同各治超站、各部室签订了《工作目标责任书》和《安全目标责任书》，明确工作目标和岗位 责任，不断的提高工作效率，逐步为锻造一支思想素质过硬、业务素质精湛的路政队伍打造坚实的基础，形成一套科学、有效的管理网络，实现内部管理“零盲点”的管理目标奠定了基础。 二、继续加强员工培训，提高队伍素质。 大队以“着力提高队伍素质”“着力提高突发事件处置能力”“着力提高管理效率”为着手点。从2010年12月25日开始，大队在开展军训的同时，以《山西省高速公路管理条例》、《公路法》、《高速公路应用手册》、《山西省高速公路精细化管理工作岗位工作标准应用手册》和《关于在全国开展车辆超限超载治理工作的实施方案》、《省交通厅关于全面
领导力情景模拟训练营混成式培训项目 发布时间：2014-03-1615:22:23作者：本站编辑来源：本站原创浏览次数：150 摘要:中国工商银行杭州金融研修学院创建于1985年，是中国工商银行直属学院，是现代金融企业中高级金融专业人才业务培训、中高级管理... 一、企业背景 中国工商银行成立于1984年1月1日，2005年10月整体改制为股份有限公司，2006年10月27日在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市。 截至去年末，工商银行拥有397,339名员工，16,227家境内机构、203家境外机构，在存款及结算等传统业务领域稳居国内同业首位，在大多数新兴领域也保持着领先的优势，是中国最大的电子银行、结算银行、托管银行、年金银行、财富管理银行、基金分销银行和信用卡发卡行，连续多年保持全球市值、盈利、客户存款第一的上市银行地位。在福布斯(Forbes)发布的2010年全球2000家大公司按公司销售收入、利润、资产、市值四项指标综合排名中，工商银行位列第5位。 中国工商银行杭州金融研修学院创建于1985年，是中国工商银行直属学院，是现代金融企业中高级金融专业人才业务培训、中高级管理人才领导力培训、中层党员领导干部理论培训的专业化培训基地。 学院紧跟现代金融企业改革发展步伐，建设了一支涵盖管理、经济金融、法律、外语、信息技术等学科，理论研究前沿、学术造诣深厚、业务水平精湛、能适应各层次培训需求的培训师队伍；开发了一批紧贴银行经营管理创新发展的培训项目、培训课件、培训教材，成功培育了管理类、业务类、营销类等21世纪银行精英系列培训项目品牌；导入ISO10015国际培训质量管理方法，建立了覆盖课堂培训、网络远程培训的全过程培训质量管理体系；网络远程培训和在线考试的影响力不断扩大。学院自创建以来为中国工商银行培养了一大批懂管理、善经营、有技术的复合型、创新型、领军型人才。 学院办学条件优越，教学设施一流。未来三年学院成长为培训力发挥最好、教学科研最优、现代化设施最先进的国内领先、与国际接轨的现代金融研修学院，深入推进培训会议中心、网络远教中心、资格认证中心建设，积极打造文化传播中心、客户关系中心、国际交流中心，为中国工商银行建设成为全球最盈利、最优秀、最受尊重的银行提供战略性智力支持。 二、项目背景 随着我国金融体制的改革的不断深入，银行业的竞争不断加剧。尤其国内几大商业银行纷纷改制上市后，面临新的考验和发展机遇。工商银行在全球复杂的金融形势中赢得先机，已成长为
公司明确“基础管理提升年”七项具体工作任务 要以提高效率和效益为目标强化企业管理，围绕“基础管理提升年”这个主题，坚持创新管理和从严管理并举，以是否有利于发挥整体优势和实现利润最大化、是否有利于提高运营效率和管理水平、是否有利于促进企业和谐与队伍稳定为标准，进一步创新管理思路和管理方法，严格管理标准和管理考核，不断提高管理效率和管理效益。 一是围绕管理提升的要求，持续开展对标管理。要在完善对标体系的基础上，确定对标的目标值，集成对标管理的各类数据，分析评价对标指标，检验对标指标的落实情况。要将对标指标充实完善到绩效考核中，明确责任主体，层层分解对标指标，形成公司、分公司两级考核体系，强化对标管理的责任落实和压力传递，建立起对标管理的长效机制。 二是围绕降低经营风险，认真抓好内控管理。要有重点、有计划地做好《内控管理手册》的宣贯培训工作，将内控管理纳入业绩考核，开展好公司范围内的内部跟单核查工作。按照“突出战略发展、效益优先和重点建设”的要求，明确投资回报制度，严格控制非生产性项目投资，确保投资效益最大化。推行完全成本管理，突出成本指标，控制管理性费用支出。深化全面预算管理，将预算管理渗透到经营工作的全过程，形成具有公司特色的预算模型。突出资金管理，加快应收款回收。加强对税费政策的研究，有效规避涉税风险。深化固定资产全过程管理，进一步提高资产的运营效率和效益。认真开展工程建
设领域突出问题专项治理工作，加强对工程建设和物资采购项目的招标管理，建立采购网络，强化对供应商的管理评价，严格采购物资价格监督审核，规范工作程序。加强大宗物资和大型工程项目设备的集中采购，发挥集中采购优势，实现采购性价比最优的目标，确保全年采购成本下降3%。严格合同管理，强化审计和效能监察，规避经营风险，提高管理效益。加强经济活动分析，深化单车和成本核算工作，细化考核差旅费、办公费、会议费等五项费用，努力使非生产性支出同比降低5%。加强保密教育和档案管理工作，夯实管理基础，提高管理水平。 三是围绕全过程受控，优化生产运行管理。坚持“平稳、均衡、效率、受控、协调”的方针，持续落实“六化六统一”管理规范，精心做好运输需求预测，强化集中统一调度，优化运输配送线路，力争将单车日运行次数提高到1.72次，吨位利用率达到98%以上。持续优化车型结构，努力向大型化、特型化、多仓化发展。进一步规范生产受控程序，强化车辆GPS监控，将监控重点放在基层车队，确保GPS终端日上线率达到98%，车辆日上线点名率达到100%。在全体驾驶员中开展“三争三创”（争当完成任务的标兵，创单车运输指标新高；争当优质服务的先进，创单车数质量事故为零；争当安全生产的模范，创单车安全环保无事故）活动，不断提高单车运行质量和水平。基建工程、多种经营要加强质量监督，强化现场管理，将受控管理贯穿到生产经营的各个环节。基地后勤要不断完善服务功能，提高服务标准，为生产经营提供保障。
文件管理 1、术语和定义 成文信息：组织需要控制和保持的信息及其载体。 文件：信息及其载体； 规范：阐明要求的文件； 表格：用于记录数据的文件（改自ISO/RT10013）； 记录：阐明所取得的结果或提供所完成的证据的文件； 受控文件：是指文件管理部门能控制，并且想控制的文件，可以按自已的想法对文件进行更改、回收、作废等； 非受控文件，是指文件管理部门不能控制或不想控制、不必控制的文件； 比如：经受权人批准，发放到企业外部的（如认证中心、供方、顾客、当地政府）的文件，本企业管理部门根本不可能再对其进行控制，就成为非受控文件。或者是一些文件不重要，比如一些通知、告示、公告等，公布出后，就不必再进行控制，也成为非受控文件； 对于一些重要文件，如管理文件或图纸、工艺文件等，必须是要受控的。 所谓受控是指可以受到控制，所谓控制，是指可以按管理者的想法执行，并及时接收到反馈信息，不断修正其方法、路线，使其按管理者的思路运行，是谓控制。 失效文件：文件版本更新后，不再使用的旧版文件； 废止文件：由于产品、服务、工艺、技术、过程、法律法规、设备变更、组织机构变更、厂房变更、环境变更等等而废弃不用的文件； 失效往往有新版文件代替了，编号不变，版本变更。废止就是不用了，也没有新的类似文件。——编号就空了； 2、文件的特点：法规性、唯一性、适用性、见证性 3、体系文件的分类： 1）按类别：管理文件、技术文件； 2）按来源：内部文件、外部文件； 3）按储存介质分有：纸质的、电子的、光学的计算机盘片、实物的等等； 4）习惯：按照用途分为记录和文件。阐明结果或作为结果实现的证据的是记录，一般形成于事中、事后;沟通意图统一行动,起指导作用的称作文件，一般形成在事前； 5）按层级分为：一阶文件（如：质量管理手册）、二阶文件（如：程序文件）、三阶文件（如、作业指导书、规范、方法等等）； 6）按照密等分为：保密文件（绝密、秘密、一般）非保密文件； 7）按类型可分为：阐明要求的文件（规范）、阐明推荐的方法或建议的文件（指南）、介绍类的文件（说明书） 等等； 4、文件的作用（文件制作的目的）？沟通意图、统一行动、保留证据、积累经验、持续改进。 5、从生命周期的角度来看，文件有四个阶段：文件的产生、文件的使用、文件的更新和废止；
基础管理工作规划 第一部分基础管理工作存在的问题和困难第二部分 06年度基础管理工作规划 第三部分基础管理重点工作计划 编制： 审核： 审批： 2006年4月
第一部分基础管理工作存在的问题和困难 一、管理体系不健全，零散与分割，缺乏合力： 如：目标管理体系、制度与流程体系、过程控制体系、沟通反馈机制、人力资源开发体系、考评体系、信息管理体系、企业文化体系、标准化与规范化体系，暂未发育成一个目标一致、认同一致、协同高效、流程清晰、运作规范、顺畅、充满无限生机和活力的现代柔性制造体系。 二、工作计划制度、流程执行力不足，工作效率大有潜力可挖：计划虚置，缺乏分解、跟踪、落实，执行脱节、偏差大： 制度虚置，一方面制度本身的有效性和可操作性差，未能及时的梳理、维护，与实际操作流程、细节脱节，另一方面缺乏宣贯和督促检查，未在操作环节落实工作的执行力尚需进一步加强。05年管理职能开展了诸多工作，但不够深入，对制度流程、计划管理、基础管理的监控与通报力度不够，没能充分发挥管理职能监控、考核、导向的职责与作用；流程为导向的工作方式未充分建立，流程优化工作的推进力度须加强，部门和个人工作效率有待进一步提高。 三、人力资源未实现从人事管理到现代人力资源管理的转变： 人力资源工作尚未形成体系运作的能力，停留在传统的人事管理阶段，缺少系统的规划和策略，员工引进的渠道较少，队伍素质参差不齐，专业化水平偏低，后备人才梯队建设不到位，员工培训工作未系统开展，培训目的性和针对性不强，考核工作刚刚起步，激励手段及晋升渠道单一，未达到企业发展的要求。 四、财务工作精细化、专业化程度低： 1、税务筹划工作未能强有力的开展，成为会计核算管理的一个盲点； 2、成本管理粗放，车间成本管理未取得实质进展，各种原因造成异常报废、浪费严重；成本工作推进乏力，基础提升缓慢，成本控制手段单一、被动、缺乏创新；成本管理流程相互割裂，片面停留于显性成本和分析，成本控制的系统观念有待进一步提升；
注重效率提升基础管理水平促进企业可持续发展 烟草在线专稿作者:程小清更新日期:2013年3月8日 【字号：大中小 | 颜色：浅深红| 打印】 烟草在线专稿烟草30年改革发展形成了勤俭节约、艰苦创业，注重效率、严格自律的精神，积累了实现行业持续协调共同发展的经验，取得了瞩目的成绩，烟草在不断变化的环境中壮大，面临新的多变形势，带领团队积极、主动实践、探索一条适应企业发展之路，不断总结经验和做法，实践证明，只有坚定信心，勤做本职，才能促进各项工作迈上新台阶。 一、始终把坚定信心作为促进各项工作的前提，努力在学习上下功夫。 树立行业“两个至上”共同价值观，以此引导、规范我们的行为，成为奠定建设“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的工作基础，成为弘扬社会主义公德心的要求。做到爱岗敬业，恪尽职守，“始终把为零售户提供优质服务作为商业企业的根本任务，始终把调动全体员工工作积极性、主动性和创造性作为一切工作的出发点”。做到转变观念，大胆创新，树立“责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识”。 围绕“卷烟上水平”战略任务，进一步统一思想，扎实推进各项工作，坚持正确的政治方向，自觉遵守党的路线、方针政策及省、市局（公司）党组的决策，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，不断增强党性观念，全局观念，纪律观念，群众观念，确保政治敏锐、思想创新，始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致，努力用科学的理论指导自己的工作。 二、始终把注重效率作为促进各项工作的衡量标准，努力在勤做本职上下功夫。 提高效率是烟草行业贯彻落实科学发展观，转变发展方式的根本要求。加强研究，注重创新，使企业发展建立在有质量、讲效益、可持续的基础上，努力使企业更加富有效率。 （一）扎实开展卷烟营销，保证经济运行正常。 1.系统外卷烟销售。把“促销量、稳增长”作为工作出发点和落脚点，做好卷烟需求预测分析，把握市场销售动态，切实摸准卷烟市场及零售客户真实需求，2012年系统外卷烟销售18890.072箱，同比增长7.87%；条均价100.74元，同比增加5.45元；人均长数8.22条，同比增加0.59条。 2.品牌培育。以国家局“532”、“461”品牌发展规划为总体目标，以市公司培育方案为抓手，努力提高营销人员品牌培育能力，以黄鹤楼、金圣系列卷烟为重点，加快知名品牌和低焦品牌在我县的发展。坚持“自愿、限量、稳价、渐进”的原则，按照“制定方案、宣传推介、选点签约、指导上柜、动销分析、策略调整”流程。2012年低焦卷烟销售1482.68
易学领导力体验式管理培训项目开课地点：根据课程内容商定开课时间：2010 年05 月01 日-2010 年 5 月30 日课程内容：作为团队的成员，您是否意识到了整个团队的凝聚力是企业成功的核心所在？是否意识到了完美的执行不能只是领导者沟通的一方追求，而应该成为全体员工共同信念？你又是否能在工作中全面准确地了解客户之真实需要，以解决问题的姿态更好地帮助客户了解需求并满足需求？在与团队成员沟通时你是否掌握了必要的技巧？如果您是团队的领导，你认为你在团队重的角色是冲锋在前、以身作则还是积极决策分工呢？如果对上面的问题，你的回答有些不确定或是很迷茫，那么“易学领导力体验式培训项目”将是你最好的选择——易学领导力以高品质的体验式培训，致力于企业团队竞争力的整体提升。根据企业团队目前存在的问题，有的放矢的地为客户提供更具针对性的体验式培训服务，帮助企业团队更为清晰地理解团队的概念，不断提升团队的竞争力，实现企业的远景目标正是易学领导力体验式培训项目的目标所在。易学领导力将通过体验式培训项目和我们的每一个团队分享成功，共同成长！【拓展训练课程特色】 ?一对一的服务模式——针对每一个项目都有一位客服人员全程负责该项目。客服将与企业培训负责人和参加者直接沟通，深入了解企业培训需求及企业团队中的具体问题，以保证学习的有效性。 ?愉悦中提升技能技巧——把企业管理的精华通过寓教于乐的方式巧妙地融入各个项目的实施过程中，让学习者在快乐中领悟、上升认知水平、提升技能技巧。 ?团队概念的认知体验——通过团队活动，认知群体的作用，增进对群体的参与意识与责任心；在活动中学会关注并关心他人，从而更为融洽地与群体成员合作。【拓展训练课程安排】课程内容涵盖了以下几大方面，企业可以根据团体中的具体问题和自身的需求选择课程。 ★提升执行力之激情百分百课程 课程收益： ?增强学员面对困难时迎难而上的大无畏精神，树立敢于挑战的理念并勇于超越自我。阅读会员限时特惠7 大会员特权立即尝鲜 ?既定目标下，团队的统一战略部署，需要统一的执行力来推进。 ?优化团队流程，提高高效执行思路，增强工作效率。 ?加强学员的沟通意识，学习沟通技巧，达到有效沟通。 ?增强学员自信心，深刻领悟PDCA的精髓，提高工作的效率。 ?建立良好的团队意识，让参训学员认识到团队在工作中的重要作用，学会通过相互的配合去完成工作和任务。 ?使学员意识到团队协作中作为个人，因该怎样正确的定位，有效发挥作用。 课程内容：蛟龙出海不倒森林能量传输遥控器兄弟连巧接彩球★新员工融入之矩阵牧羊根据公司内部新员工入职情况，量身定做的培训课程，通过不同角色的模拟演练，使新员工快速融入团队。并且迅速了解公司内部情况，掌握有效的沟通技巧，畅通公司交流的渠道，将有效的信息及时地进行准确的传递。缓解公司内部因沟通问题制造的障碍，使员工快速融入团队。针对阶层：新入职员工课程内容：体验式拓展训练活动导入融冰活动 矩阵牧羊活动活动讨论： ?沟通的重要性 ?管理执行活动需要计划前的信息采集、有计划的信息交流和讨论、计划后的阐述和分析落实 ?将所有资源有效配及综合利用，将孤立的人们组织在一起制造和生产出某些服务或产品的行为过程 ?没有信息的传送和反馈控制就失去了其真实依据和实施途径?下属和领导的沟通技巧 ?领导和下属的沟通?平级之间的处事原则 ★职业销售技巧训练我们的销售人员进行销售潜能深化，深刻领悟销售之精髓。从更 广泛和更高的层面、角度、立场来看待我们与客户的生意。全面准确了解客户之真实需要。以顾问解决问题的姿态更好地帮助客户了解需求并满足需求。针对阶层：销售代表/主管
加强安全基础管理提升创新管理水平 科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方针，也是我们搞好安全生产工作的重要指导方针。在新的发展阶段，我们要更进一步解放思想，坚定不移地用科学发展观统领安全生产工作，更好地推动全厂安全生产工作向前发展。 如何通过加强安全基础管理，提升创新管理水平呢？分析总结近几年我厂发生的大小安全事故，绝大多数是由管理不严、违章操作造成的。要避免事故，前提就是要消除隐患，这就要求我们，一靠安全教育，解决思想认识与观念上的问题，提出“要我安全转变为我要安全”，从思想上根本转变观念。使员工深深地感受到安全就是效益、事故就是损失、平安就是幸福的安全效益观和零违章、零隐患、零伤害、零事故的安全目标观；二靠制度，用制度规范行为。多年实践经验告诉我们，人的自觉性是有限度的，只有用制度建设，解决人的制约问题。从被动的接受安全管理到自我主动的遵守各项管理规章制度。在以往的实际工作中，有些管理者面对一些违章操作该罚的不罚，该管的不管，助长了坏毛病，留下了事故的隐患。我们安全规章中有“四不放过”的原则，是指事故发生后做到“四不放过”，这是必要的，但这是不完整的，应该对一切事故和无后果的违章行为做到“四不放过”。在纠违章，抓安全上我个人认为只要不违反国家法律、法规，抓多严多狠都不为过。在我们工作中有太多“亡羊补牢”的事，一起事故发生后，
大家总是挖根源找出问题堵漏洞。面对已经发生的，我们所做的“亡羊补牢”既正常，也必要。但面对那些无法挽回的损失，我们总是显得如此被动？为什么每次都是不幸发生之后，我们才知道采取措施？这难道不值得大家深思吗？俗话说：“凡事预则立，不预则废。”如果我们能够在工作中及早预见到各种问题的存在，提前采取一些规避风险、消除隐患的措施，把各种隐患消灭在萌芽状态，树立起“未雨绸缪”的安全意识，这样不就能杜绝事故的发生吗？ 安全生产事故的发生，直接暴露了我们平日里有章不循、制度不落实和人员的责任心不强的问题。一切事故的发生均缘于人对工作的态度不认真、业务知识不熟悉、违章操作造成的。在安全生产工作的实际中，我们应多提出这样几点思考：。一是你有多长时间没有认真学习过“安全法规”了？《安全生产法》、《职业健康安全管理体系》、《安全管理制度》、《安全操作规程》等一些法律法规、制度都是我们每个人的护身符，是从无数血的教训中总结出来的，谁违反它去工作无异于飞蛾扑火。因此我们应经常学习，对照总结自己的行为查安全规定的落实；二是你是否能真正认识到现场的危险源吗？《职业健康安全管理体系》其最根本的意义就在于，根据生产现场的人员设备及工作内容的实际情况，来判断最易发生的人身安全、设备安全隐患并针对其提出相应的预防措施。不同现场、不同工作内容、不同的人员具有不同的特点，要求我们每天工作前都应认真进行安全检查和安全提示，实际上就等于对执行任务时存在的风险在头脑中进行预演，
“基础管理提升年”活动实施方案 根据集团公司、公司2012年工作会议精神和公司基础管理建设工程试点工作方案要求，为进一步推动公司基础管理建设工程试点工作，实现基础管理工作“出经验、出成果、出人才，试点工作总体走在集团公司试点单位前列”的试点目标，公司决定2012年在全公司范围内开展以“质量、安全体系整合，制度完善、汇编，内控流程管理”为主要内容的“基础管理提升年”活动。 一、指导思想 以科学发展观为统领，认真贯彻集团公司基础管理建设工程的指导思想和集团公司、公司2012年工作会议精神，按照全员参与、全面覆盖、完善体系、过程控制、异体监督、责任追溯的总体要求，着力解决制约质量、计量和标准化工作的体制机制问题；着力提高基础工作，保障公司战略发展的能力；着力形成质量计量和标准化管理、流程管理、规章制度管理等基础工作健康发展的长效机制，为公司提高市场核心竞争力，持续科学发展上水平，加快建成国际一流石油工程公司奠定坚实基础。 二、活动主题
夯实管理基础，提高企业核心竞争力 强化基础管理，提升公司国际化水平 三、活动组织 为加强对公司“基础管理提升年”活动的组织领导，公司决定成立“基础管理提升年”活动领导小组。 领导小组下设工作办公室，工作办公室设在公司质量管理处，负责公司“基础管理提升年”活动日常工作。负责编制“活动实施方案”，提出活动工作内容及要求；指导督促各单位有效开展活动，分阶段对活动成果进行统计、汇总和分析；提出整改意见及措施，向领导小组汇报，并经领导小组批准后负责监督实施；负责对活动进行监督检查、信息交流汇总、成果推广及总结上报等工作。 四、活动安排 开展“基础管理提升年”活动是一项系统工程，内容丰富，工作量大，影响面广，实施时间跨度较长。为确保活动紧紧围绕主题，取得实效，分四个阶段进行： 第一阶段：动员部署（2012年2月初至4月30日）。 组织、编制《公司“基础管理提升年”活动实施方案》，对活