产品演示注意事项
一、演示前期准备工作
1、了解演示对象
针对不同的客户或客户的不同人员，演示的侧重点应该有所不同。
针对需求不是太清楚的客户，多用咨询的口吻，进行“效果性”演示。
针对领导级别的客户，进行“效果性”演示，展示效果。
针对实际操作使用非编的客户，进行“功能性”演示，展示其强大的功能，快捷的操作方式。
针对有明确需求并提出相应问题的客户，进行“功能性”演示，对于客户的问题要有明确的解决方案，即使有多解决方案的前提下，也要指明各方案之间的差别。2、演示形式
“效果性”演示。
【说明大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块等，证明一款什么样的软件】 “功能性”演示，主要针对于客户的具体业务需求，介绍在软件中的实现方法。
【对于客户的需求要有明确的解决方案，即使有多个解决方案，也要指明各方案之
间的差别。】
3、演示方案准备
用户的需求不尽相同，尽管如此，还是有许多共同点可循：
针对需求不是很明确的客户
?演示时间短：说明大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块等；
?演示时间长：除了说明大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块之外，还
可以虚拟一些需求，针对用户在使用过程中会遇到的种种问题，进行演示，告
诉用户，产品到底能帮他们解决具体的什么问题，效果如何，同时与其他的厂
商拉开距离。
针对明确需求的客户
?演示时间短：针对用户提出的具体功能需求进行演示或挑选特色模块进行演示；
?演示时间长：除了针对用户提出的具体功能需求进行演示之外，还可结合用户
的需求进行功能扩展演示。
4、演示素材准备
针对用户存在的所有需求可能，准备相应的演示模板，实现更好的演示效果。不仅要展示出产品的强大功能，更让客户认为我们很重视他们，产品功能不错，技术团队也非常专业、敬业。
二、演示过程中注意事项
1、开场白
介绍一下双方的主要人员，根据演示时间的长短，进行演示工作的安排介绍，【根据需要可简要介绍一下公司的技术实力、产品的技术起点、获得的荣誉、在全国同行中所处的地位、市场份额等】，介绍这些主要目的是让客户对公司及产品有所了解，通过开场白逐渐将客户的思路引要演示的U-EDIT软件。
2、功能讲解与软件演示
如果是效果性演示，首先介绍功能模块，在介绍软件的总体功能模块时点到为止，即：只是点一下，让客户知道有此功能即可，不必进行详细的操作演示。
如果是功能性演示，就要针对于客户所关注的主要问题（在演示之前，要了解客户所需要解决的主要问题，必须指明哪一个问题是他们特别关注的问题），提供相应的解决方案。在软件功能性演示过程中要注意到：
A、要根据事前准备的模板进行有目的的演示。
根据事先准备好的模板，要做到不同的“操作”带出不同的信息，达到不同的目的，满足客户在不同情况下的需求。若在演示时临时搭模板，一方面，可能使得客户认为我们没有充分的准备；另一方面，也可能分散客户的关注点。另外临时搭模板，可能会由于部分因素没有考虑周全，而出现不必要的问题。更有甚至，如果对软件不熟悉，可能将软件中存在的问题暴露给客户，使得软件演示效果很差。
B、针对客户提出的问题，要灵活的掌握，要区别客户提出问题的合理性与非合理性。
目前的客户往往强调自身的个性，会提出种种要求。对于客户提出的具体问题，可为其演示或解释，但解决完之后即应回到软件演示的主题，此类问题应注意两点：千万不能在小问题上与客户纠缠，占用过多时间；在客户没有提出的情况下，演示人员切不可自己主动提
出。演示过程中要观察用户的反映，如对方不感兴趣的地方尽量少讲，或不讲。对于软件中不能直接解决的问题，要分析原因，并引导“并非软件无法实现这样的功能”，而是这些需求是否具有广泛意义，是否受目前业内技术实力的限制等。
C、有效的控制演示现场
从开始软件演示到结束整个过程的场面和气氛，应由演示员控制，切不可让客户控制，因为演示之前客户并不了解产品，给其演示的目的就是要让产品给他留下一个好的第一印象，要做到这一点，整个演示的场面和气氛得到有效控制是其基本因素。
在软件演示之前，可说明：如果对于软件演示过程中存在的疑惑，在演示之后提供时
间互相探讨。一个功能、特点介绍之后，可稍作停顿，以增强节奏感，但停顿时间不可太长。用户若在演示过程中打断或问某个问题，也可以进行解答，但解答完之后即应进入下一个功能点介绍，切不可停留或扯到别的事情上去。
D、演示中“眼动、手动、口动”三者充分结合
为了增强演示的效果，在演示的过程中，要将“手与口”有机的结合起来，同时要利用“眼”，观看客户的反映，灵活快速的变动演示的内容；做到“嘴上说的；就是手上动的，手上动的即是嘴上说的”。三者之间密切配合，不致脱节，让客户感觉是在听一场优美的演讲，浑然一体、一气呵成。
软件演示时，尽量不作详细的操作演示。这种演示是一种艺术性的演示，其目的是为了给客户展示产品的优点，给客户留下深刻的印象，讲得太多太细不但客户记不住，且效果不好。
E、扩大客户需求，强化软件的其他功能
如果客户方有领导层参与，产品的演示就要在适当的功能模块扩大客户的需求，例如：网络管理模块，可以优化管理制作的素材、流程等”观点。
F、演示员的行为和信心
在演示过程中，演示人员自身的精神风貌和风度举止、言谈也是很重要的。演示人员一定要有信心，充满精神、朝气，要注意软件演讲过程中的种种细节，如回答问题的技巧，软件演示的姿势等等，并且让这种架势通过软件演示进到客户的心目中，给其留下深刻的印象。3．结束语
A.强调软件的总体优势，其中操作简单易学易用，安全可靠，功能强大，高度集成等优势，可初步涉及软件实施的效果，以及项目的有效控制等，以便给客户留下深刻的印象
B.软件演示后，确认软件的功能是否满足客户的需求，是否还有其他的需求。最好能使客户对软件有一直观的认识。
三、演示后的分析
软件演示后，演示人员要仔细分析客户的实际情况，分析软件真正的满足程度。如果软件的功能同客户需求存在较大差距，再分析这种需求是否具有代表性，如果客户的需求代表行业的方向，这样不仅有研发的必要，而且可以尽早的占领市场；
分析客户的需求，提取出那些代表其行业方向的需求，可以提高自身的能力。
总结演示过程中存在的问题，通过客观的分析，可以提高自身在演示过程中存在的缺陷，即使演示效果非常好也要做总结，
产品演示，是为了让我们更加清晰的了解和认识南方李锦记公司系列产品的优越性能，掌握演示方法，为消费者提供更全面的服务，对产品进行有效的推广和销售。 1、“三不做原则” ◆信心不足不做：必须事先做好充分演练准备，并要进行模拟演示。准备不充分或信心不足，必须再练习，宁可先不做公开演示。每次正式演示都必须成功。 ◆步骤不一不做：一定要完全按照演示步骤进行，缺漏一个环节或改变一个步骤都是不允许的，而且所有步骤的前后关联性要清晰明了。 ◆表达不清不做：要非常熟悉产品特性，能清晰介绍有关专业名词，对于演示的道具和手法都需要理解透彻，语言可以生活化，但必须做到表达自如准确。 2、演示注意事项 演示前的准备： ◆演示人员着装得体，简洁大方，展示自己专业的形象； ◆演示工具要准备充足；工具器皿要保持清洁，最好事先用盖子盖好； ◆演示台要保持干净；在演示的主桌上铺上一块干净的白布，做吸水和装饰用；主桌旁安置一张副桌，用来陈列演示要用到的示范工具和产品。主桌旁要有清洁用的水源。 ◆将演示产品品牌正面面向朋友，并保持外观美观清洁； ◆将我司产品摆在演示桌的显眼位置，且在演示者左手边位置，以便给观看者一定欲了解产品视觉冲击； ◆同类产品对比演示前要出去对方标记，也可用白纸包装起来； ◆将对照品尽可能放在不起眼的地方，等到需要演示或演示正式开始后再取出展示，且在演示者右边位置，以免演示前造成观看者不必要的议论和反感； ◆建议上所有观看者围成一个半圆，靠近演示台，以便更清晰直观地看到演示效果，但也不宜太近，以免干扰演示操作； ◆灯光尽可能要明亮一些，活动场地要清洁干净，尽量收走烟灰缸，保持通风； ◆如在家中举办，要提醒朋友让儿童和宠物尽量不要接触产品。 演示过程中： ◆注意介绍产品特点和本次演示的重点；过程中在配音，一边做一边讲； ◆注意演示工具和产品的摆放； ◆展示公司产品时需用手托住； ◆不能攻击同行业其他产品； ◆注意演示说辞的前后逻辑性，并称对照样品为“同类产品”； ◆注意动作的说明； ◆注意放下产品再拿工具； ◆切忌信口开河，夸大产品功效； ◆演示结束前都不要让现场观众触碰演示工具； ◆演示过程中时刻保持用具清洁，多准备一些洁白的抹布或纸巾；合理安排演示工具的使用，特别是演示瓶； ◆作产品示范解说时，要和观众进行眼神交流，可走进新朋友，鼓励他们参与示范、操作体验。演示结束后： ◆当一个演示结束后，尽量预留1~2分钟给观看者体验效果和提问，同时请主持人帮助清洗演 示工具；注意彻底的清洗演示工具，特别是演示瓶及瓶盖。
第一章 组织架构和岗位职责 1 、项目部组织架构 2 、项目部经理职责 3 、项目部专业工程师职责第十九章合作单位之间的管理 1 、总包单位的管理
2 、专业分包的管理 3 、总包对分包的管理 4 、监理单位的管理
第二十章工作流程及管理制度 监理例会制度 专题会议制度 现场工程签证制度 现场技术核定单 材料价格的签认 工程设计变更 施工图自审和会审 施工组织设计 工程进度计划 工程月进度总结或月报 甲供材料的采购与进场 现场用水用电管理 工程的过程验收和竣工验收 工程进度款支付 工程竣工结算 竣工工程的移交 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10 11 12 13 14 15 16
第一部分项目部组织架构和岗位职责
协助项目部经理做好工程项目施工的现场 管理工作； 负责所有土建工程施工方案、技术交底、图纸会审等内业材料的审查和审批工作； 负责组织施工方案、施工组织设计的交底 及实施过程中的检查、监督工作； 协助资料员收集和整理本专业工程的相关文件、收发文、变更 通知、样品等； 参与所有土建工程材料和设备的的进场验收、安装隐蔽工程验收工作； 负责监督检查主管专业的监理工作，协调监理和施工单位发生的争议； 配合其它专业工程师做好前期计划，合理安排工种交叉作业及预留预埋工作安排； 丿助项目部经理做好AAAAAAA部经理|做好一负工项目资料、 ［程项目施工的现场匚程项目施工的现场1〔纸等档案的收集、管『理工作；彳于理工作；『理； 负〔责所有本专业工程负1责所有本专业工程收〔集整理施工过程中施1工方案、技术父底、/五工方案、技术父斤有技术变更、洽商 图纸会审、采购计划/&图纸会审、采购己录、会议纪要等资 等内业材料的审查和i ■批t划等内业材料的审斗并归档； 1工作；F和审批工作. 1责备案资料的填八会负责组织施工方案、施丄工组 织设计的交底 1 > 签、整理、报总、归档； 五工组织设计胡父底 及丫实施过程中的检查、7实施过程中的检品督检查施工单位施 监「督工作；匚监督工作；匚资料的编制、管理， 协卜助资料员收集和整-办助资料员收集和整衣到完整、及时，与 E孑本专业工程的相关理1本专业工程的相关-程进度同步； ［件、收发文、变更〔件、收发文、变更孑导各专业工程师对 T知、样品等；Z目知、样品等；五工技术资料（包括 参M与所有给水、排水、乞与所有强电、弱电、设七备进场开箱资料） 暖7通、消防等工程材己电设备、发电机1J保管； 料1 ?和设备的的进场验组弭等工程材料和设1责对施工部位、产 收〔、安装隐蔽工程验备孑的的进场验收、安呈完成情况的汇总、 收〔工作；g隐蔽工程验收工作；1甘报按月编制施工 负责监督检查主管专/1责监督检查主管专帝计报表； 〔的监理工作，协调上的监理工作，协调1责与项目有关的各 监理和施工单位发生臨理和施工单位发生 W合同的档案管理： 的J争议；1勺争议；匚程竣工验收资料的 配合其它专业工程师己合其它专业工程师收 〔集整理； 彳（好前期计划，合理f排敘子前期计划，合理十排 工种交叉作业及1留预工种交叉作业及员留预 埋工作安排；埋工作安排； 建设单位项目部经理
水文地质环境地质调查中心展厅策划方案一、项目概述 工程名称：水文地质环境地质调查中心 技术产品展示厅prodaction exhibition hall。 项目类型：技术产品展厅。 展示面积：138平方米。 目标受众：客户；各级领导；系统专业人员。 展示内容：地下水监测仪器；地灾监测预警仪器；物探类仪器；物探类仪器；地形沙盘与地质作用模型等。 展厅功能：1，展示产品的外观。2，演示产品的性能。3，做研发介绍。4，树立品牌。5客户交流互动。 二、策划思路 主题： 以产品介绍为主，“九恒”水环的文化背景为前提体现的水文地质环境地质技术产品特点及对外服务的具体项目。 定位：
是一个突出产品特性与功能的展示厅 是一个展示“九恒”水环综合实力的展示厅 是一个传播高精技术产品和品牌的窗口 目的： 1．塑造直属事业单位形象，提升技术产品知名度。 2．展示产品生产过程、突出产品的功能特点和设计特色 3．促进受众对企业的了解，增强信任感，带来商机 目标观众： 考察者：相关政府部门领导、上级及高层领导等 来访者：相关政府部门领导、有业务往来的合作伙伴及潜在客户等 观摩者：中其他的相关企业、单位或个人，电视台播放时的观众 三、设计思路 由于本项目共分三个不同的展厅（区），产品展示与形象展示的完美结合 因此设计中可以加入一些时尚、现代以及中、西文化合并的元素，同时也体现出水文地质环境地质调查中心的与时俱进，现代管理思路与前瞻的发展战略眼光，具有国际风范。抓住其根植于中华大地的深刻文化人文内涵，展示中心未来的品牌实力。
1、设计理念 A、原创特色 强调原创性，行业内涵独有性 用现代科技感的展示手法体现“九恒”水环技术产品的现代设计理念和前瞻性 B、以人为本 合理布局，流线通畅无障碍设计 C、品众互动 受众者参与性、互动性、知识性、专业性 D、节能环保 利用环保材料，合理有效的措施，尽力降低能源消耗，避免光色污染 2、展区立意 展区的灵感来源于岩石、黄土与水。 岩石、黄土与水之间的连系转化成了一个虚拟的地质空间。呈现出本中心在水文地质环境地质调查和相关技术研究与开发工作。 3、色彩设计 以明亮的浅色主为，展示宽阔前瞻的前景与信心结合品牌LOGO颜色（橙、蓝、黑）
甲方现场管理工作流程
甲方现场管理工作流程 工程项目现场管理是公司的对外窗口，体现着公司的形象，也担负着公司基建项目管理的重任，需要现场各个环节的人员精诚团结协作，因此全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务，特此制定甲方现场管理工作手册。 一、工程部经理岗位职责 1、贯彻执行国家有关工程建设法律、法规及公司各项规章制度,认真熟悉图纸、施工规范、质量检验评定标准、工艺标准及操作规程。对本处室职责范围内的工作负全面责任并及时向公司领导汇报工作情况。 2、参与招标、投标和评标工作，参与建筑施工合同的起草，负责施工现场“三通一平”。负责施工监督管理，协助施工单位解决有关问题，组织在建工程大检查和竣工验收工作。 3、组织图纸会审，解决图纸上的疑难问题，建议修改不合理的设计，合理降低工程造价。严把工程技术、质量关，联系并办理设计变更、材料
代用等手续，组织主要建筑材料及设备的考察、选型。 4、安排（督促）工程进度，负责(参加)隐蔽工程验收，审查施工单位报表并如实上报，(本条括号内表示委托监理的状况)。 5、负责办理施工现场经济签证工作。 6、负责处室人员的调配，协同做好施工现场其他各项管理工作。 7、负责收发往来技术文件，审查工程技术资料，对工程资料进行整理、归档。做好与公司内部各部门间的配合工作，完成领导交办的其他工作。 8、经常深入施工现场，及时掌握施工动态。负责组织公司工程质量验收与评定工作。负责组织每月一次的工程质量、安全与文明施工大检查工作，严格执行各项管理制度，对违反规定的施工单位采取处罚措施。 二、项目主管岗位职责 1为公司派驻工程项目施工现场的负责人，隶属工程管理部管理，负责工程现场甲方的日常管理及现场工作安排协调，必须严格遵循公司管理制度，努力提高现场管理水平和工作质量，树立公司良好的形象；
产品示范技巧与话术 灵芝黄胶囊的演示方法： 一、准备材料： 灵芝黄胶囊4粒，55度以上白酒，透明一次性杯子（或玻璃杯）2个，搅拌棒1个二、演示方法： 将白酒分别倒入两个杯子里，占杯子的1/5 为最佳量，让喝酒的人尝一下酒的度数，然后再其中一个杯子里放入4粒灵芝黄（把胶囊拆开倒入粉粒，受潮成块的不用）用搅拌棒搅匀，静置6—10分钟，再让新人来品尝一下，并说出其度数。 这个试验的目的是告诉人们灵芝黄有很好的解毒功效，它可以排除体内毒素，降低酒精对人体肝脏的伤害。 三、作用：辅助抑制肝瘤，延缓衰老，全面提升人体免疫力。 维康素的演示方法： 一、准备材料： 维康素2粒、大米1小匙、碘伏、吸管1个、搅拌棒一根、白纸1张、帮得佳示范杯1个、清水1杯。 二、演示方法： 在帮得佳示范杯中倒入1/3的清水，放入1小匙大米，用吸管吸入碘伏，放入盛大米水的杯子中4滴，看水的颜色微微发黄，并且大米颜色变淡蓝。然后把2粒维康素压碎倒入水中，用搅拌棒搅拌几下，看水及大米的颜色被逐渐还原成白色。证明维康素有很强的抗氧化的作用。 三、在搅拌过程中边做边讲解，维康素不仅有很强的抗氧化作用，其还能激活人体自身抗氧化体系（激活人体SOD酶的活性）延缓衰老，修复化学性肝损伤，提高人体抗辐射能力。无限极钙片的对比演示 将我们的钙片（研磨成粉状）、他牌同类产品（市场常用的是乐力钙），还有洗衣粉，分别放入3个杯中，然后加入50-100ML的水（最好是纯净水），再滴入酚酞溶液，观察颜色变化。我们的无变化，他牌钙片颜色变红，甚至超过了洗衣粉的颜色。说明，他牌产品偏碱性，我们的钙片成弱酸性，符合人体的内环境，容易被人吸收。 植雅牙膏 1、亮相：成份甙+酚，甙：消炎抑菌、杀虫止痒，酚：活血化淤替代维生素C、E，有止痛 功效、止血。 2、开发背景：专为野战部队野外作战研制的战地急用外用的万能膏。 3、成分：纯天然植物提取甙+酚：无毒、无害、无刺激，无任何添加剂、防腐剂、重金属， 从中药、鸭角木、苦参等提取。 4、渗透性好：把少量牙膏抹在手背上做渗透性的演示。 具有渗透性的牙膏才能净化口腔，口腔中有①需氧菌：存在于表皮②厌氧菌： 存在于真皮层。③原虫：阿米巴、毛滴虫，存在于皮下粘膜组织。 5去渍示范：把牙膏一小块抹在有字的无限极包装袋上，可以把字迹去掉。本演示可以去牙渍、茶渍和污渍，而不伤害牙本质。原因：甙里面有种天然的植物高活性溶解
如何做项目或产品演示 项目或产品演示不是演讲，也不是答辩，更不是培训。 尽管在很多表达和现场互动技巧上，演讲，答辩，培训和演示都有相通的地方。 演讲更侧重对某一个问题看法的陈述，主要是交换观点，允许争鸣，听众可以不同意你的观点，但一定会扞卫你发言的权利。 除了常见的演讲比赛外，很多时候演讲者是受邀请，以一种被尊重状态出场，是处于一种比较从容的心态下开始的。 演讲的过程一般也是比较连续，不会被随意打断的。 答辩更侧重对话双方的交互，具有很强的考核目的，通过对答辩问题的反应答辩主持方来主动判断他想获取的信息。 答辩的过程一般是不连续的，随时都可以中断响应不同的问题，答辩的节奏和压力也更为紧张，时间非常紧凑。 培训更侧重于传授操作，此时被培训者已经认可培训者所在公司和产品，在过程中更多的是教学相长，形式可以多种多样，根据不同培训层次灵活组织。 演示不然，演示是有极强的目的性。演示往往是要在有限的时间内(比答辩要舒展)，面对一群不同心态或者不明心态的人快速把自己所在公司、公司产品和服务，包括自己最大范围内推销出去。演示过程中还要随时准备开始各种技术答辩，应付各种刁难。 演示是主动影响客户(用户)的过程，售前演示也是主动和竞争对手竞争的过程，演示更是个人魅力展现的过程。
整个演示就是一场复杂的脑力游戏，看看我们有什么办法在短短1到2个小时内更能抓住用户的心！ 一、演示的目的 1.1售前演示的目的 介绍公司，通过自己的言行和产品介绍展示公司的形象； 强化自己的优势，给竞争对手设置一定的技术门槛； 讲出自己能为用户做什么，解决什么问题，愈是用户关心的问题愈要主动沟通和交流，让用户对软件产品技术和实施能力放心； 进一步判断用户关注的项目重难点，了解我们前期准备的不足，采取针对性后续对策。如果是这个项目一定要解决的问题，目前产品又无法实现的内容，必须尽快反馈给公司决策。 1.2售后演示的目的 介绍公司和产品，让广大具体用户认可公司，取得最大范围品牌认同，减少实施阻力； 宣讲对企业问题的认识，提出自己的业务解决思路，主动控制项目边界； 通过现场互动进一步判断用户关注的价值点是否在项目边界内，确认是否要调整项目边界，尽快反馈给实施团队或公司决策， 除了目的不同外，售前演示比售后演示更具有挑战性，用户更可能具备不合作性，演示没有达到目的将可能导致不可挽回的局面。 一般在管理软件售前项目中，项目或产品演示效果不佳和典型用户考察效果不佳两个因素可以导致直接出局，没有挽回的余地。所以项目或产品演示一定要解决用户对我们技术能力上的顾虑，保证得到进入下一轮筛选的机会。
商业计划书的制作与演示期末考试（两套） 一、单选题（题数：10，共10.0分） 1 创业教育被联合国教科为组织成为教育的（）。（1.0分） 1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 正确答案：C我的答案：C 答案解析： 2 对于菲利普·科特勒提出的产品整体概念，不包括以下内容（）。（1.0分）1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：A我的答案：A 答案解析：
风险投资起源于（）。（1.0分） 1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：B我的答案：B 答案解析： 4 创业项目识别的七大问题中不包括以下那一项（）。（1.0分）1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：C我的答案：C 答案解析：
演示沟通的安全距离是（）。（1.0分） 1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：D我的答案：D 答案解析： 6 日本投资者软银公司的孙正义由于投资了哪家企业成为当时日本的首富（）。（1.0分） 1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：C我的答案：C 答案解析：
在回答评委提问时，我们最好采取什么策略（）。（1.0分） 1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：C我的答案：C 答案解析： 8 一般说商业计划书有两部分最核心的内容，称为“商业计划书两条腿”，第一部分是产品或服务，第二部分是（）。（1.0分） 1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：B我的答案：B 答案解析：
风险投资企业最愿意投资以下哪种类型企业（）。（1.0分）1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：C我的答案：C 答案解析： 10 “波特五力模型”分析内容不包括以下内容（）。（1.0分）1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：C我的答案：C 答案解析：
现场管理工作总结 篇一：生产现场管理工作总结与感悟 生产现场管理工作总结与感悟通过多年生产现场管理岗位上 的实践，让我更深入体会到了管理大师彼得·德鲁克所言：“归 根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”， 其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就”。为此，我将管理当中积累的一些切身感受和经验，与大家分享，抛砖引玉。 一、对主管角色的认知（简练归纳为下面的几句话）职责、计划抓住关键，责任、任务明确到人；检查、监督不折不扣，总结、辅导求实到位；评判、奖惩及时公正，培训、纠偏持续紧抓；学习、改善与时俱进，团队、氛围激情活跃。 二、对主管基本素质要求的认知 首先，主管必须具备良好的职业道德，不断地加强自身的修炼，对自己职业和岗位的负责。 其次，主管要具备果决、敢抓、敢管、敢批评的气质特征， 具有凡事彻底的工作风格和决心。 第三，对待工作、问题是非态度鲜明，忌讳模棱两可和含糊 不清，在下属面前不可表现出犹豫不决和拖拖拉拉。 第四，富有激情、热情地面对每个人，让人感受到阳光。第五，时时提醒自己：自己的风格就是团队的风格，下面的人时时
在观望、关注和效仿着你的态度和表现。 三、对主管基本能力要求的认知 1、管理能力 通过不断的反思、回顾和总结自己的日常工作，检讨效果如何，侧面调查和收集大家的意见和反映以不断提高。 2、沟通能力 跨部门间沟通从公司利益出发，部门利益服从公司利益。对 部门内的沟通，下属工作中的问题、思想动态，乃至下属生活上 的问题，主管都需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。对 于自己的主管，也要主动去报告和沟通。 3、培养下属的能力 让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。工作交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，所以主管自己要检讨指导下属工作的有效性，必 须按照复述、提问、演练、核对四部曲来做指导。 4、专业能力 从书本中和从实际工作中提升自己的专业能力。实际工作中 向上司、同事、下属询问、请教。作为基层的主管，能直接指导 下属的具体工作，能够代理下属的具体工作。管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。 5、工作判断能力 对工作的好坏，事情的对错是非，有正确的判断和处理。工
产品演示注意事项 一、演示前期准备工作 1、了解演示对象 针对不同的客户或客户的不同人员，演示的侧重点应该有所不同。 ?针对需求不是太清楚的客户，多用咨询的口吻，进行“效果性”演示。 ?针对领导级别的客户，进行“效果性”演示，展示效果。 ?针对实际操作使用非编的客户，进行“功能性”演示，展示其强大的功能，快捷的操作方式。 ?针对有明确需求并提出相应问题的客户，进行“功能性”演示，对于客户的问题要有明确的解决方案，即使有多解决方案的前提下，也要指明各方案之间的差别。 2、演示形式 ?“效果性”演示。 【说明大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块等，证明一款什么样的软件】?“功能性”演示，主要针对于客户的具体业务需求，介绍在软件中的实现方法。 【对于客户的需求要有明确的解决方案，即使有多个解决方案，也要指明各方案之 间的差别。】 3、演示方案准备 用户的需求不尽相同，尽管如此，还是有许多共同点可循： ?针对需求不是很明确的客户
?演示时间短：说明大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块等； ?演示时间长：除了说明大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块之外，还 可以虚拟一些需求，针对用户在使用过程中会遇到的种种问题，进行演示，告 诉用户，产品到底能帮他们解决具体的什么问题，效果如何，同时与其他的厂 商拉开距离。 ?针对明确需求的客户 ?演示时间短：针对用户提出的具体功能需求进行演示或挑选特色模块进行演 示； ?演示时间长：除了针对用户提出的具体功能需求进行演示之外，还可结合用户 的需求进行功能扩展演示。 4、演示素材准备 针对用户存在的所有需求可能，准备相应的演示模板，实现更好的演示效果。不仅要展示出产品的强大功能，更让客户认为我们很重视他们，产品功能不错，技术团队也非常专业、敬业。 二、演示过程中注意事项 1、开场白 介绍一下双方的主要人员，根据演示时间的长短，进行演示工作的安排介绍，【根据需要可简要介绍一下公司的技术实力、产品的技术起点、获得的荣誉、在全国同行中所处的地位、市场份额等】，介绍这些主要目的是让客户对公司及产品有所了解，通过开场白逐渐将客户的思路引要演示的U-EDIT软件。 2、功能讲解与软件演示 如果是效果性演示，首先介绍功能模块，在介绍软件的总体功能模块时点到为止，即：只是点一下，让客户知道有此功能即可，不必进行详细的操作演示。
一、单选题 （题数：40，共 40.0 分）
1
在哪一轮的投资中,投资者需要关注利润和发展空间?（1.0 分）
1.0 分
? A、
IPO 轮
? B、
A轮
? C、
B轮
? D、
C轮
正确答案： A 我的答案：A
2
“四卖”模式中哪一种主要是指网游类产品,他们主要提供各种装备来赚钱,也存在组合的方 式。（1.0 分）
1.0 分
? A、
卖产品
? B、
卖广告
? C、
卖模式
? D、
卖增值服务
正确答案： D 我的答案：D
3
创业企业至少有生存型创业和()创业两种类型。（1.0 分）
1.0 分
? A、
奋发型
? B、
创新型
? C、
保守型
? D、
自由型
正确答案： B 我的答案：B
4
商业计划书中要求全面展示未来多少年的公司和项目状况?（1.0 分）
1.0 分
? A、
1~3
? B、
2~4
? C、
3~5
? D、
4~6
正确答案： C 我的答案：C
5
天使轮投资者关注()和商机选得好和产品创意好这两点?（1.0 分）
1.0 分
? A、
资金
? B、
团队
? C、
技术
? D、
创意
正确答案： B 我的答案：B
6
作业许可管理程序 （第1页共6页） 1目的 为规范作业许可管理，提供危险作业控制、协调方法，制定作业计划和交叉作业衔接安全方案，防止事故发生，特制定本程序。 2 范围 本程序适用于宁夏石化公司范围内所有作业（含外部承包商）。 3术语和定义 3.1 作业委托单位 提出作业需求的单位，通常为属地，主要负责填写作业许可证，负责组织落实作业条件及作业监护。 3.2 作业负责人 具体作业项目的负责人，主要参与办理作业许可证，负责组织作业人员、工器具的协调，负责现场作业条件和安全措施的确认。 3.3 作业批准人 审批作业许可证的责任人或其授权人，是有权提供、调配、协调风险控制资源的直线管理人员，通常是区域负责人、项目负责人等。 4职责
（第2页共6页） 4.1 机动设备处负责组织制定、管理和维护本程序。 4.2 质量安全环保处负责作业许可执行情况监督。 4.3 各单位按要求执行作业许可管理程序，并对程序实施提出改进建议。 4.4 员工接受作业许可培训，执行作业许可程序，参与作业许可审核，并提出改进建议。 5管理要求 5.1作业许可范围 5.1.1主要应用于生产或施工作业区域内检维修作业、工程施工、工作程序未涵盖到的非常规作业，同时包括有专门程序规定的特殊作业，如受限空间、挖掘、高处作业、吊装、管线打开、临时用电、动火及其他需额外作业许可证的作业。 5.1.2如果工作中包含下列工作，还应同时办理专项作业许可证。 ——受限空间作业； ——破土作业； ——高处作业； ——吊装作业； ——管线打开； ——临时用电； ——动火作业。 5.2作业许可证申请 5.2.1 作业前作业委托单位申请人应提出申请，填写作业许可证并准备好以下相关资料。 ——作业许可证，参见附录； ——作业内容说明； ——风险评估或工作安全分析；
尊敬的各位领导、上午好！ 我们面前这台车是山猫神越UTV800型全地形越野消防车，该车是由艾利博凯消防科技有限公司研发，嘉陵全域军工厂生产的一款越野微型消防车。该车采用国际先进技术与国内顶尖军工技术结合，填补国家消防领域多项空白，具有自主知识产权。产品已通过国家消防装备质量监督检验中心检测，获得公安部消防局生产销售许可。 山猫神越全地形越野消防车采用军工四驱越野底盘，高强度加厚钢组成的桁架式车架，具有坚固，灵活，安全稳定，，27寸越野轮胎、接地比压小，不易沉陷。整备质量1030kg，总体尺寸3400×1680×2140，载重650公斤，前后独立悬挂，装有0.8L排量汽油发动机，采用先进CTV变速箱，适时四轮驱动，续航里程300公里，满载最高车速55公里，30度斜坡任意驻车启停，该产品适用多种地形，可直达城市巷道，古镇景区，仓储码头，工地隧道，森林以及油气化工易燃易爆，危险品及储存场所内部遂行消防任务，该车载水500L，与17L环保友好灭火剂配合使用，持续有效灭火时间不低于8分钟，其灭火效能不低于普通水罐消防车，配备大功率手抬机动消防泵组，该泵组具有引水速度快，压力高，功率大，体积小，结构紧凑等特点。扬程可达60m，喷射距离22m，也可采用消防水带喷射，喷射距离32m，设计有抽水取水标准接口，既方便及时取水，也方便与大型消防车配合作业，消防水带标配20m，可根据需求增加至60m，配备的美国TFT双容积泡沫杯喷枪，是一款独特喷嘴结合，可产生吸气泡沫，连续水流和雾模式，操作便利。
该车配备的水剂灭火剂，环保友好、可生物分解，完全绿色无毒，无腐蚀无污染无残留，可扑灭A类、B类、C类、E类火灾，冷却速度比水快十倍以上，灭火效果好，可将热源及燃料源与燃烧体剥离，防止复燃。艾利博凯与嘉陵全域以军民融合的发展思路不断实现新跨越，公司将秉承追求卓越的匠神精神为提高消防产品的水平进绵薄之力，建尺寸之功。 非常感谢各位领导在百忙之中观看此产品的介绍与演示，请各位领导提出宝贵意见，谢谢！
产品演示三维动画 解决方案 湖南翰鹭影视文化传媒有限公司 2012年4月28日
目录 1、演示动画 (3) 2、基本功能 (3) 3、应用领域 (3) 4、产品演示动画的用途 (3) 5、合作沟通&制作流程 (3) 6、公司联系方式 (3)
产品生产企业常遇到的问题 实例问题一：客户看不到产品内部结构、听不懂工作原理 二维制图,作图操作费时、工作量大、修改困难,并且设计效果不直观,成为与非专业人员和用户进行协调交流的一大障碍，展示没有新意，当客户图片做对比的时候，枯燥单一没有一种耳目一新的感觉。 实例问题二：客户对一堆图文资料和口头介绍反感 如果只采用静态图片式去表现，只能展示整体跟小部分内部外观，客户对内部以及周边不能做更深层次的了解。无法以正常人的视角来感受的实际空间，更无法获得人在其中亲临的真正感觉。 实例问题三：身在远方的客户要详细了解产品 客户想了解具体情况，就必须派出专门的人员带路并解说或亲自到现场，这样既浪费了客户的时间，也增加公司的人力成本。客户会因为时间，距离或天气等因素影响而而无法体验或到现场，使公司失去客户。 实例问题四：不同客户对同一产品要求不一样 产品的市场竞争日趋激烈,人们对产品的多样化功能、内在质量、外观造型不断提出更高的要求 问题五：生产工人看不懂设计图纸、使用者读不懂产品说明书 设计图纸复杂和专业性太强，无法简单直观的说明。生产工人或读者都有种猜测的感觉，因操作不当而引发不必要的危险或事故。 实例问题六：投标时传统二维图纸缺乏吸引力和竞争力 一些较大、较复杂的设备,在投标和竞争阶段,还往往被要求在短时间内作出多个方案,而传统的二维图纸缺乏吸引力和竞争力,尤其是在投标阶段 解决方案： 1、演示动画 产品演示动画就是采用三维动画及影视后期处理软件，把产品的结构、特点、工作原理通过动画形式立体呈现出来，使人们直观、详实、全方位动态了解新产品功能及特点。这种栩栩如生的产品表现形式给客户带来新奇、好感与信赖。尤其是工业产品的外观、结构功能、生产流程等，通过三维动画多角度全方位的演示，突破了以前无法拍摄产品内部结构、单靠文字和cad图纸说明的瓶颈，将产品以动画视频的形式清晰直观地呈现给客户。 产品演示动画这种喜闻乐见的多媒体表现形式已广泛运用于企业的产品研发、测试、宣传、展示等，成为公司网站、行业展会、业务员手头的最佳展示工具（动画宣传片、多媒体互动光盘、网上虚拟演示等） 把工业产品的外观、功能、专利，生产流程等，通过三维动画多角度全方位地演示，摆脱仅从外观无法了解产品特性的瓶颈，将产品功能三维动画演示做到一目了然，嵌入公司宣传品中，让企业在展会、产品宣传光盘、公司网站等平台上，生动展示自己公司产品，抢占市场先机，带来可观的收益。
产品展示技巧有哪些 话说："巧妇难为无米之炊"，销售人员都知道，客户资料就是我们"米"，所以，为了更快更多地把产品销售出去，需要学习更多的销售技巧。那么呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。 产品展示两大技巧： 产品展示技巧一、把握展示重点 客户购买每一样产品都有他们关心的基本利益，有其不变的大方向，例如客户选择货品运输服务时最关心的是货品能够安全、确实无误地达到目的地，因此运输业的业务代表向客户展示的大方向就必须朝着安全、准确无误的大方向去诉求，若能就此解决客户的问题及疑惑，必能赢得客户。每一个行业销售的商品都有一些最能打动客户的诉求重点，顺着这些重点去诉求，将收到事半功倍的效果，下面的一些例子可供参考： 产品展示技巧二、证明技巧 (1)实物展示 实物展示是最好的一种证明方法，商品本身的销售重点，都可通过实物展示得到证明。 (2)专家的证言 您可收集专家发表的言论，证明自己的说词。例如符合人机工程学设计的椅子，可防止由于不良的坐姿导致脊椎骨的弯曲等。 (3)视角的证明 照片、图片、产品目录都具有视角证明的效果。
(4)推荐信函 其他知名客户的推荐信函也是极具说服力的。 (5)保证书 保证书可分为两类，一类为公司提供给客户的保证，如一年免费保养维修;另一类为品质的保证，如获得ISO9000品质认证。 (6)客户的感谢信 有些客户由于对您公司的服务或帮助其解决特殊的问题致函表达谢意，这些感谢信都是一种有效的证明工具。 (7)统计及比较资料 一些数学的统计资料及与竞争者的状况比较资料，能有效地证明您的说词。 (8)成功案例 您可提供准客户一些成功的销售案例，证明您的产品受到别人的欢迎，同时也为准客户提供了求证的情报。 (9)公开报道 报纸、杂志等刊载有关公司及商品的报道，都可以当做一种证明的资料，让准客户对您产生信赖感。 总之，向准客户证实您的销售重点，是销售活动中不可缺少的一个步骤，因此，您必须事先充分准备好最有利的证明方法。 产品展示语言技巧： 一、用讲故事的方式来介绍
产品策划方案
新产品营销策划书 企业名称：东莞市尼的净化科技有限公司 策划名称：尼的家用产品策划书 策划完成日期及策划适角用时间：因为营销策划具有一定的时效性、地区差异化。不同的时间，不同区域，营销执行的效果不同，建于家用产品准备进行上市，根据目前广东市场实际情况做出适合广东地区的营销方案，为期半年。 策划投资金额：50万 目录 1．新产品营销简介 2．计划提要 3．营销现状分析 4．问题分析 5．目标 6．营销策略 7．行动方案 8．营销预算 9．控制 正文 一：新产品营销简介 1．企业名称：尼的净化科技有限公司
2．品牌名称：驱尘士 3．广告语：给您一个无尘的家 4．产品介绍：尼的科技家用事业部其下驱尘式粘尘器、家用粘尘垫。驱尘区产品系列以家庭环保无尘为理念。 把满足家庭无尘为最重要的企业使命，对市场格局发展、变化有高度的掌控和关注，从呵护使用者的健康入手，真正做到家庭无尘环保，给现代生活在城市的人一个无尘的家。 驱尘式系列产品把高档社区的高收家庭、有环保的意识的白领做为产品的消费群体，家用粘尘垫使用范围高档社区及各类商铺及酒店等。因为这部分人群普遍都是具备对生活环境保护的高要求，有健康意识，追求成就感和自我认同感。他们注重生活质量，懂得无尘的重要性，给自己一个空气清淅、自由呼吸的环境。尼的驱尘仕产品系列本作：讲求健康自然，无尘环保的健康理念。 作为驱尘式推出新一代除尘产品：粘尘器，家用粘尘垫把最好的品质带给消费者，产品的每一个包装都经过 二：计划提要 本营销计划的主要目的是：把本公司家用系列产品——驱尘式粘尘器、家用粘尘垫品牌打入市场，第一阶段：在广东地区将产品投入市场做为期1-2个月的市场测试，投石问路，通过K/A系统、经销商及电子网络平台等渠道进入市场。在广大消费者中建立很好健康的企业文化。让大家感受到产品给他们带来家庭除尘的方便及环保的重要性。使广大消费者真正接受。
工程现场项目管理工作流程 1. 除设计院正式出的施工图纸外，在施工中发现图纸不详细或必须变更的情况，由建设方总工向设计院发出通知，设计院具体设计人员到场与现场建设方工程师、工程部经理、总工程师、施工单位的总工程师、现场监理公司的总监理，共同研究决定后由监理公司出具修改书面报告并共同签字方可施工。签字后的工作纪要存入档案。 2. 所需隐蔽的分部、分项工程内容，必须由施工单位质检员、专业工程师、总工程师、监理单位的专业工程师、总监理工程师、建设单位专业工程师、工程部经理共同签字后，上报建设单位总工程师签字认可，方可隐蔽。 3. 出现工程质量问题时的处理程序：由监理公司提出，建设单位现场专业工程师、工程部经理应及时向总工程师汇报，并及时用照相机拍照留取证据。 4. 工程质量问题的处理：由建设单位总工程师负责组织，由施工单位项目经理、监理公司项目总监理工程师、建设单位专业工程师、工程部经理参加的工程质量分析会，认真分析质量问题发生的原因，同时拿出具体的解决方案并形成书面文件，参会人员全部签字后存档，施工单位遵照解决方案执行。 5. 施工单位所提出的工程变更单，若不涉及工程造价，可由监理公司现场工程师、建设单位专业工程师、工程部经理与施工单位专业工程师、总工程师共同解决。建设单位工程部经理形成书面报告上报建设单位总工程师后方可变更。若涉及工程造价增减的工程变更，必须由建设单位总工程师组织施工单位项目总工程师、监理单位项目总监和各专业工程师、建设单位的预算部经理、预算工程师、项目专业工程师、工程部经理共同参加审定，形成书面文件共同签字后，才可计入所确定的工程量进入决算。 6. 工程部经理组织每周开工程例会一次，专题会议由现场工程师自行安排，工程例会必须由施工单位的各专业工程师和项目总工程师、监理公司各专业工程师、总监理工程师、建设单位的专业工程师、工程部经理参加，会议纪录由参加人员签字后存入档案。 7. 进入工地现场施工材料，由建设单位、监理单位、施工单位共同把好质量关，在办理材料进场认可手续后，经甲方工程部经理认可后方可进场。甲供设备必须由施工方、甲方、设备供应商填写开箱报告表，必须经甲方工程部经理认可后方可进场。 8. 施工现场的甲供材料，必须由施工单位填写《甲供材料移交单》存档，以备结算时计量。
如何做好软件产品演示？ 一、目的 1、展示公司背景、实力、影响力； 2、展示思迅软件的强大功能； 3、针对需求调研的情况具体说明我们的解决方案； 4、进一步了解企业主要的“关键”人员； 5、演示结束后企业的老总/高级管理人员通常会直接询问其他的细节，如硬件/网络需求、要求人员素质和管理水平的情况、价格和售后服务的情况，此时可直接深入沟通，并设法确定签单的意向。 二、演示前的准备工作 1、演示数据的准备很重要，一定要有该行业的数据或客户的实际数据，客户会感到很亲切； 2、了解客户方参与软件演示人员的情况以及客户最需要解决的问题，对企业内部的流程要有一定的了解；（可通过前期的需求调研来获得； 3、演示设备与相关演示文档的准备； 4、有条件的话，衣着最好统一，会给客户留下很深的印象； 5、演示时间、地点、参加人员的确定。 三、演示的技巧 （一）开场白和公司的介绍 1、客户在刚进会场时，心情还没有从刚才的工作中摆脱出来，需要通过开场白（寒喧、市场情况等）逐渐将客户的思路引向需要演示的软件； 2、介绍一下双方的主要人员，尤其是对方团队人员组成，好在后面的演示中掌握重点人物； 3、让我公司的高层通过PPT简要介绍一下本公司的技术实力、产品的技术特色、获得的荣誉、在全国同行中所处的地位、主要客户等。 ? （二）功能讲解与软件演示 1、首先介绍思迅软件系统的主流程、主模块、主功能，让客户对思迅软件软件有了一个大致了解； 2、其次就是介绍思迅软件的亮点及针对需求的满足度； 3、接下来就是以企业的实际业务流程演示。对这个环节要求我们首先对软件要非常熟悉。如果对软件不熟悉，就很可能将软件中存在的问题暴露给客
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 产品演示注意事项 一、演示前期准备工作 1、了解演示对象 针对不同的客户或客户的不同人员，演示的侧重点应该有所不同。 ?针对需求不是太清楚的客户，多用咨询的口吻，进行“效果性”演示。 ?针对领导级别的客户，进行“效果性”演示，展示效果。 ?针对实际操作使用非编的客户，进行“功能性”演示，展示其强大的功能，快捷的操作方式。 ?针对有明确需求并提出相应问题的客户，进行“功能性”演示，对于客户的问题要有明确的解决方案，即使有多解决方案的前提下，也要指明各方案之间的差别。2、演示形式 ?“效果性”演示。 【说明大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块等，证明一款什么样的软件】?“功能性”演示，主要针对于客户的具体业务需求，介绍在软件中的实现方法。 【对于客户的需求要有明确的解决方案，即使有多个解决方案，也要指明各方案之 间的差别。】 3、演示方案准备 用户的需求不尽相同，尽管如此，还是有许多共同点可循： ?针对需求不是很明确的客户 ?演示时间短：说明大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块等； ?演示时间长：除了说明大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块之外，还 可以虚拟一些需求，针对用户在使用过程中会遇到的种种问题，进行演示，告 诉用户，产品到底能帮他们解决具体的什么问题，效果如何，同时与其他的厂 商拉开距离。 ?针对明确需求的客户 ?演示时间短：针对用户提出的具体功能需求进行演示或挑选特色模块进行演示；
演示时间长：除了针对用户提出的具体功能需求进行演示之外，还可结合用户的需求进行功能扩展演示。 4、演示素材准备 针对用户存在的所有需求可能，准备相应的演示模板，实现更好的演示效果。不仅要展示出产品的强大功能，更让客户认为我们很重视他们，产品功能不错，技术团队也非常专业、敬业。 二、演示过程中注意事项 1、开场白 介绍一下双方的主要人员，根据演示时间的长短，进行演示工作的安排介绍，【根据需要可简要介绍一下公司的技术实力、产品的技术起点、获得的荣誉、在全国同行中所处的地位、市场份额等】，介绍这些主要目的是让客户对公司及产品有所了解，通过开场白逐渐将客户的思路引要演示的U-EDIT软件。 2、功能讲解与软件演示 如果是效果性演示，首先介绍功能模块，在介绍软件的总体功能模块时点到为止，即：只是点一下，让客户知道有此功能即可，不必进行详细的操作演示。 如果是功能性演示，就要针对于客户所关注的主要问题（在演示之前，要了解客户所需要解决的主要问题，必须指明哪一个问题是他们特别关注的问题），提供相应的解决方案。在软件功能性演示过程中要注意到： A、要根据事前准备的模板进行有目的的演示。 根据事先准备好的模板，要做到不同的“操作”带出不同的信息，达到不同的目的，满足客户在不同情况下的需求。若在演示时临时搭模板，一方面，可能使得客户认为我们没有充分的准备；另一方面，也可能分散客户的关注点。另外临时搭模板，可能会由于部分因素没有考虑周全，而出现不必要的问题。更有甚至，如果对软件不熟悉，可能将软件中存在的问题暴露给客户，使得软件演示效果很差。 B、针对客户提出的问题，要灵活的掌握，要区别客户提出问题的合理性与非合理性。 目前的客户往往强调自身的个性，会提出种种要求。对于客户提出的具体问题，可为其演示或解释，但解决完之后即应回到软件演示的主题，此类问题应注意两点：千万不能在小
第一节项目组织管理考核指标体系
第二节市级项目组织管理考核 2.1.市级考核流程 （1）听取报告。 到达项目市后，听取该市2013年度项目工作报告。 与有关人员进行座谈，记录典型经验、存在问题及反映意见。 （2）考核打分。 现场查看市级资料，对照核查表（见组.1.1）逐项考核打分。 收集市级资料，按照项目一一拍照或收集电子版，并分别建立文件夹留存，以备复核。 当日考核结束后，整理的资料和统计表一并拷给本组联络员。收集资料主要包括： ①市级汇报材料(电子版)； ②项目实施方案和服务规范； ③项目绩效考核方案和考核报告、记录、结果以及结果应用等文件。重点是该市年度考核中所有基层医疗卫生机构考核得分统计表（纸质并加盖卫生局公章），并报给本组联
络员（如不能提供视为市级年度内未组织考核）； ④项目资金管理制度等文件； ⑤项目管理机构和人员设置等文件和工作资料； ⑥基本公共卫生服务项目培训和督导有关文件和资料； ⑦市疾控、妇保、精神卫生中心和卫生监督所提供工作资料。 ○8市级转换服务模式相关资料。 （3）准备核查抽样机构业务数据。 提醒联络员准备好抽样数据及数据审核管理核对表（见组.1.3），并安排各项目专家到机构后逐项核对、记录。 （4）填报统计表。 根据现场考核情况，计算该市考核得分，并分别填写纸质和电子版统计表（见组.1.2）。纸质版需本人签字后交组长审核签字，连同电子版一并交给本组联络员。 （5）工作原则。 1.严守考核标准，必须按照考核手册要求执行。 2.做好考核记录，做到给分、扣分均有据可查。 3.科学分类存档，所有考核原始资料须根据考核指标分类整理后报本组联络员。 4.注意工作方式，不得随意点评、指导基层工作，不能激化矛盾。