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SMT新员工培训

SMT新员工培训
SMT新员工培训

目的:

1、培训作业员之作业意识,作业技能;

2、激励作业员作业技能之自我提高;

3、个人与公司共同发展。

共计时间:15H

一、意识培训(2H):

1. SMT简介(包含SMT之起源,现状,发展);

2. 团队意识、品质意识;

3. 企业文化培训:忠诚、敬业、服从、主动。

二、基础知识培训(4H):

1. 电子元件识别;

2. IPC判定标准;

3. 5S、ESD讲座;

4. SMT环境及辅料使用讲座。

三、基本技能培训(4H):

1. 各机器设备(含仪器)之操作技能培训;

2. Feeder 之选取及作业技能培训;

3. 烙铁作业手法及注意事项。

四、设备保养培训(3H)

1. 各机器设备之保养及注意事项;

2. Feeder,烙铁之保养及注意事项.。

五、现实社会分析讲座(2H):

1. 社会状况之优胜劣汰适者生存原则(含压力释放);

2. 自我能力之不断完善提高及横向纵向之比较分析;

3. 个人与公司相辅发展共同进步并预祝各位通过努力之后都能实现自我之人生价值。

SMT简介

一. SMT的基本概念

SMT就是表面贴装技术的英文缩写

英文全称是Surface Mounting Technology

SMT指的是将元件贴装,然后焊到PCB(Printed Circuit Board印制电路板)上的一种新型电子装联技术。

SMT的技术重点是贴装,而核心则在于焊接。为什么焊接是SMT技术的核心?因为元器件设计、PCB电路设计、贴装技术等,均是为了将元件更可靠、准确地焊接到PCB焊盘上。贴装准确只是一个前提,关键在于如何焊接得更好。

二.设备简介

设备作用

印刷机给PCB板印刷锡膏

贴片机通过作业员给机器喂料后,贴片机在线板上自动贴片,使得各电子元件分别附去锡膏上,其中一种速度较快,用来打小颗元件,一种较速度慢,用来打BGA,IC,等大元件。

回流焊把贴装好的元件进行焊接,一种有氮气系统,主要用

来生产大板如母板,可以防止氧化,一种用来生产小板

ICT测试仪在线测试,可以测出反件,错件,漏件,元件不良等

X-RAY检查仪检查BGA元件内部焊接情况

清洗机对残留于PCB板上的锡膏进行清洗

搅拌机对回温的锡膏进行搅拌,各颗粒粘度均匀

冰箱储藏锡膏

烤箱对PCB,BGA 进行烘烤,增加上锡性

干燥箱储藏已烘烤好的BGA元件

三、SMT的发展

SMT对我们来说已经不是新事物,在国内已经发展了好几十年时间了。在以前,SMT技术在欧美国家仅应用于航天及军事工业,属国家机密型技术;贴片技术和设备好长一段时间内都是限制甚至是禁止出口的。随着全球经济一体化的不断发展,直到上世纪90年代SMT技术才得而传入我们中国。

SMT发展至今,已经历了几个阶段。

第一阶段(1970年~1975年)小型化,代表产品:石英表和计算器。

第二阶段(1976年~1980年)功能化,代表产品:摄像机、录像机。

第三阶段(1981年~1995年)低成本,代表产品:BP机、大哥大。

当前,SMT已进入微组装、高密度组装甚至是立体组装技术的新阶段,同时电子产品开始大量应用MCM(多芯片组件)、BGA(球型栅格阵列)、CSP(芯片尺寸封装)等新型元件,使得电子产品更小,功能更强大。

四、贴片机的种类

拱架型(Gantry):

元件送料器、基板(PCB)是固定的,贴片头(安装多个真空吸料嘴)在送料器与基板之间来回移动,将元件从送料器取出,经过对元件状态识别,然后贴放于基板上。由于贴片头是安装于拱架型的X/Y坐标移动横梁上,所以得名为拱架型。

转塔型(Turret):

元件送料器放于一个单坐标移动的台车上,基板(PCB)放于一个X/Y坐标系统移动的工作台上,贴片头安装在一个转塔上。工作时,台车将元件送料器移动到取料位置,贴片头上的真空吸嘴在取料位置取元件,经转塔转动到贴片位置(与取料位置成180度),在转动过程中经过对元件位置与方向的调整,将元件贴放于基板上。

五.SMT有关的技术组成

1. 电子元件、集成电路的设计制造技术

2. 电子产品的电路设计技术

3. 电路板的制造技术

4. 自动贴装设备的设计制造技术

5. 电路装配制造工艺技术

6. 装配制造中使用的辅助材料的开发生产技术

SMT前景展望

SMT的特点是什么?

组装密度高、电子产品体积小、重量轻,贴片元件的体积和重量只有传统插装元件的1/10左右,一般采用SMT之后,电子产品体积缩小40%~60%,重量减轻60%~80% 。

可靠性高、抗振能力强。焊点缺陷率低。

高频特性好。减少了电磁和射频干扰。

易于实现自动化,提高生产效率。降低成本达30%~50%。节省材料、能源、设备、人力、时间等。

? 为什么要用表面贴装技术(SMT)?

1。电子产品追求小型化,以前使用的穿孔插件元件已无法缩小。

2。电子产品功能更完整,所采用的集成电路(IC)已无穿孔元件,特别是大规模、高集成IC,不得

不采用表面贴片元件。

3。产品批量化,生产自动化,厂方要以低成本高产量,出产优质产品以迎合顾客需求及加强市场竞争力。

4。电子元件的发展,集成电路(IC)的开发,半导体材料的多元应用。

电子科技革命势在必行,追逐国际潮流!

SMT在以后50年内,将一直红遍全球电子业界!

品质就是生命

既是你的,也是公司的!

在科技的战场上,决胜点不在实验室(技术),而是在大街上(客户),而只有好的品质,客户才会满意!

一.什么是品质意识?

要有好的品质,必须先有很强的品质意识

品质意识是生产作业人员、品质控制人员对品质的一种感知度。

它和制度的区别就在于:

品质意识,使有机会犯错的人不愿犯错;

制度,使想犯错的不敢犯错。

品质意识的提升是自身的问题,是制度的问题。

二.直面品质,我们又应该怎么做?

1.我有没有发挥看板的作用?要看看板,要比较,与自己纵向比较,与同事横向比较;有了比较就会有了不足,有了不足就会学习就会进步。

2.我今天5S了吗?5S是一切工作的保障。

3.我怎样实施标准化?要不断提高自己的工作技能,要对品质异常非常的敏感,要善于总结,持续改善。

4.我是不是按作业指导书作业?要有计划,有步骤的去作业。

违规作业就受处分,不管是谁

5.我有没有沟通好?与上下工位一定要沟通配合好。

6.我每一天都有一点进步吗?有很多人不是不愿改进,而不屑于小的改进

7.我有记录以便追踪吗?天下大事必做于细,对过程还要进行严密的监控。

没沟通好,只有重工!

8.我有没有将不合格的地方完全剔除?不合格的地方,哪怕一点点也不行。

一块砖,毁了一座大厦

9.我是不是一直在充当一个救火员的角色?预防重于补救。

人非圣贤,孰能无过?错误在所难免!-------错,很不负责的错误思想

错误往往是人为造成的,而且是完全能够杜绝的。出错不是概率的必须,也不是统计规律的必须。我们要把这一错误的观念彻底赶出我们的心中。

零缺陷才是工作执行标准。所以,我们奉行:不接受不良品。不制造不良品。不流出不良品。

我们的思维和态度要转变,要对质量管理负责,要对自己所做的负责。只要大家能将下一道工序当作是你的消费者,每一个人都对自己的品质、对消费者负责。全员品质,全面品管。并且还要第一次就把它做好!

从我做起,一点一点地持续改善,品质就不会有困难!

生产现场管理规定

目的:

规范对生产现场的人、机、料、法、环的明确要求,维持良好的工作秩序。

1、对人员的需求

1) 严禁未通过岗位考核的人员独立上网操作;

2) 进入生产现场必须着静电工作服(扣子要全部扣好)、防静电工作垫(不能垫鞋垫或将其当拖鞋穿),没有防静电工作鞋时必须套防尘鞋套,参观人员或非生产系统人员须由接待人员指导穿好工衣和防尘鞋套;

3) 工作服要保持清洁,禁止在防静电工作服上附加或佩带除身份卡之外的任何饰物;

4) 从事直接生产的员工必须穿静电工作服和防尘鞋套,并佩带临时出入卡方可进入生产现场施工;

5) 直接接触静电敏感元件时必须佩戴防静电腕带并可靠接地,戴腕带的皮肤处不得涂护肤油、防冻油等到油性物质;

6) 在通道上行走时,要靠右侧通行,所有与地标线内部门工作无关的人员不得进入地标线内操作场所,不得抄近路穿越工作场地(参观人员例外)

2、对机器设备、仪器仪表、工装夹具的要求

1) 各种设备必须按照规划的位置放置,设备位置和区域的更改须生产工程部同意;

2) 手推车、叉车、周转车(箱)等运输工具空闲时必须放置在指定区域;存储和运输静电敏感电器件所用的器具,如盒、箱、袋、管、泡沫、海绵、车等必须具有防静电或屏蔽作用;

3) 车间使用的机器设备、仪器仪表、工装夹具和易产生静电的工具都应可靠接地。如测试仪器或夹具、回流焊机、SMT线体、装配线体、超声波清洗机、电烙铁、示波器、信号源、电源等。3、对物料的要求

1) 物料的包装要符合包装规范,静电敏感器件应符合防静电包装要求;

2) 对静电敏感器件:集成电路(IC)、场效应管(MOS管)、光电器件等的散件物料存放时,其货架要有防静电胶垫并有效接地。

3) 包装垃圾的处理:凡需要在各制造成部拆的处包装材料都须由各制造成部的作业人员拆卸、叠放整齐,放到指定的包装材料回收区,由清洁工回收,如PCB包装箱、接插件包装箱等。

4、对工作方法的要求

1) 操作人员要严格按照岗位操作指导书、工艺规范、设备操作规程以及安全操规程之要求进行操作,不得擅自更改,不明之处及时工程师或管理人员反馈;

2) 使用或维护设备时,应严格按照各自的操作指书或相关工艺文件操作,注意安全,易发生安全事故的地方要有警示标志。

安全与质量

设备安全操作通用规则

说明:该安全操作通用规则是所有操作设备的人都必须遵守的,否则可能会导致安全事

1. 开机或调试之前,要取出机器内所有与机器运行无关的物品;否则不能开机。

2. 开机或调试之前,要将机器内所有部件安放到位(如飞达、抛料盒等);否则不能开机。

3. 开机或调试之前,要确认机器后面是否有人;否则不能开机。

4. 开机或调试之前,要与机器周围的人、特别是机器后面的人打招呼。

5. 调试、维修、备料等完成后,要确认效果;若存在问题,则要做好标识,严禁工作只做一半、又不做标识的行为,以防他人接手剩余工作而发生事故。

6. 不允许两人同时操作一台机器。

7. 机器处于自动远行、暂停、等待或调试状态时,不允许将任何物或身体的任何部位伸进机器内(机械运行区)。

8. 机器处于自动运行、暂停、等待或调试状态时,若要进入机器内(机械运行区)作业,必须先将机器暂停,然后采取以下措施:关闭伺服开关、按下紧开关、打开门盖、关闭电源或设置安全支架等,确保机器不会因为操作按钮或菜单而产生运动,不会因为机构失灵后因自重而引起下落运

动,然后才能进入机器内(机械运行区)作业。

9. 进入机器内(机械运行区)作业时,要注意各运动部件的位置关系,防止人为推动引起设备碰撞损坏和工伤事故。

10. 机器报警停机时,要调查报警原因,并正确处理后,才能开机;若不明白报警内容,则不可自行处理、开机,且要保护现场,通知设备工程师处理。

11. 不允许操作员进入机器参数设定菜单。

E S D 讲座

1、什么是静电?

静电是指物体表面过剩或不足的静止不动的电荷,是通过电子与或离子转移而形成的。

2、特点:

高电位:最高可达数万或至数十万伏,操作时,常达数百和数千伏

低电量:静电流多为微安级;

作用时间短:为微秒级。

静电释放:ESD Electtrostatic Sensitive Diviices

,ESDS是指在日常操作、试验、包装、运输等过程中容易受静电场或静电放电的损害的分立器件、集成电路及组件(IC、MOS管)。

ESD防护区域:EPA即ESD ProtatArea。

3、静电的产生与作用、危害:

产生:接触、摩擦、碰撞、冲洗、电解、分离、温差、感应(最大的电源是人体)。

作用:力学效应:异性相吸,同性相斥;

感应效应,静电感起电;

放电效应:带电物体上的静电荷→放电。

4、静电对电子产品的危害:

1) ESD感应或干扰失效ESD→电磁脉冲→干扰信号→形成错误信息;

2) ESD直接接触放电,引起介质的击穿,金属化层熔化;

3) 器件的一个或多个参数突然劣化,失去原有的功能,甚至器件开路,短路;

4) 器件受ESD损伤后,抗过应力下降,但各类参数检验时仍合格,其中部分器件会在以后使用过程中慢慢失效;

5) 对电子系统的危害:当ESD电压超过30-100V的ESD防护电压后,就使电路板或系统性能退化,存贮的信息消失或改变,引燃易燃易爆物。

以上可知,ESD可能会使电子厂商在质量成本、市场信誉等多方面遭受损失,所以,

如何安全、有效的对静电加以防护和控制是一件非常重要、非常紧迫的事情。

* ESDS:静电敏感EOS:电气过载EPA:静电防护区

付表-:典型的静电源:

工作台面打蜡粉刷或清漆表面,未处理的塑料玻璃。

地板打蜡或成吕木材,、地瓷砖、地毯。

服装和人员非ESD防护服、防护鞋、合成材料、头发

座椅成品木材、玻璃汗类、绝缘车轮。

包装和操作材料塑料袋、包、封套、泡沬、非防护盒、托盘、容器。

组装工具与材料高压射流、压缩空气、毛刷、铬铁、打印机。

付表二:典型的生产成静电压强度:

静电产生 10-20% 65-90%

地毯行走 35000V 1500V

工作椅上的人员 6000V 100V

聚乙烯封套 7000V 600V

泡沬垫的工作椅 180000V 1500V

从塑料管中取IC 2000V 200V

用泡沬盒包装单板 21000V 1900V

付表三:ESD防护

5S 讲座

一、什么是5S?

5S:整理seire,整顿seiton,清洁seiretsu,清扫seiso,素养shitcuke。

1.整理:将工作场所的任何物口区分为有必要与没有必要的,单有必要的留下来以外,其它的全部清除掉;

做法:不用品必须清离工作场所,有用品按使用频率来决定离工作场

所的远近,即方便性原则。

目的:腾出空间,空间活用,防止误用误差,塑造清爽的工作场所。

2.整顿:留下来的必要用品依规定位置摆放,并放置整齐,加以标识;

做法:统一规划工作场所;

目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环

境(这是提高工作效率的基础)。

3.清扫:将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所

干净亮丽;

做法:清扫从地面到墙板到天花板的所有物品,机器工具彻底请理,

发现脏污问题;

目的:稳定品质减少工业伤害。

4.清洁:维持上面3S的成果;

运用手法:红色标签,目视管理:查格表。

5.素养:每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养主动积极的

精神.

目的:培养有好习惯,遵守规则的员工,营造团队精神,使企业文化

在素养中体现出来,5S活动始于素养,终于素养。

二、5S的效能:

a) 提升企业形象;

b) 提升员工归属感;

c) 减少浪费;

d) 安全有保障;

e) 工作效率提升;

f) 品质有保障。

三、总结:5S不是一时的运动,而是要日常化,制度化,习惯化,是一

个循序渐进,全员参与的过程。

电子元件识别

SMD:表面贴装元件

1.电阻:代号R

单位:1MΩ=1000KΩ=1000000Ω。没有极性。

规格:

公制: 0603 1005 1608 2012 3216 5025

英制: 0201 0402 0603 0805 1206 2010

一般丝印为三位数:前两位固定值,最后一位为10的次方数。

计算公式:固定值×10N (N为最后一位数值,如:123=12×103 =12000Ω=12K)

2.电容:代号:C;单位:1UF=103 NF=106 PF。没有极性

没有数字标示,电容值须以电容表确认之。不能以规格颜色判定电容值。

料盘上有标示耐压值,如有特别要求,却记不可误用。

3.电感:单位:1UH=1000NH 代号:L。

外型繁多,规格不一,能以规格颜色判定电感值。

大多数电容、电感无丝印,但计算公式与电阻相同。

4.排阻:代号:RN。最常见为8PIN

电阻值表示方法于一般店阻同

没有极性,数字面须朝上。

焊接点间不可以短路。

5.极性元件识别:

二极管:代号D,发光二极管代号为LED,极性:与本体颜色有区别的一端为负极。

钽电容:代号:T/C;极性:以本体颜色有区别的一端为正极,还标有

集成块:代号:IC;极性:从标记点数逆时针方向的第一个脚为一脚;

无标记点时,以正文字面的左下角逆时针方向的第一个脚为一脚。

三级管:代号:Q;三极:基极、集电极、发射极;

电解电容:代号:E/C;极性:本体上标有“+”、“-”字样。一般黑色记号边为负极。

附表一:

一、常见电子元件误差及温度系数表示方法:

1、元件误差的字母识别法:

误差代码 C D J K M Z

误差范围 ±0.25F ±0.5PF ±5% ±10% ±20% -20%-+80%

误差代码在表中列出的仅仅为最常用的几个代码,其它还有B、F、G分别代表:B表示±0.1PF,F表示±1%,G表示±2%,其中B、C、D仅用来表示电容元件的误差。

表面组装件的验收条件

(此教材内容以IPC-A-610C为标准);

横向偏移:横向偏移量A≤1/4W,A≤1/4P,其中较小者,为OK;

末端偏移:元件可焊端与焊盘(PAD)有重叠部分,但不能有可焊端超过PAD现象,为OK;角度偏移:一般电子元件以1、焊接面积≥可焊端或焊盘的2/3;(其中较小者);

2、焊接横截面长度≥可焊端或焊盘横截面的2/3即可接受;

焊点高度:最小焊点高度(F)≥焊端厚度(G)+可焊端高度(H)的1/4或者0.5MM,其中较小者;

最大焊点高度:最大焊点高度可以超出焊盘或爬伸至可焊端的顶部,但不能接触元件本体.

元件浮高: 元件浮起于PCB板面高度≤0.3MM;

反白: 指电阻反贴,一律判定为NG;

墓碑: 侧立或元件末端翘起,一律判定为NG;

桥连: 指焊锡在导体间的非正常连接,一律判定为NG;

假焊: 不润湿:焊锡未润滑焊盘或可焊端,一律判定为NG;

半润湿:满足1-5判为OK.

锡球:存在肉眼可以看到之锡球判为NG;

元件缺损:电极上存在裂缝或缺口,判为NG;

其它按实际情况定标准。

表一、片式元件-底部可焊端说明:

说明参数

最大侧面偏移 A

最大末端偏移 B

最小末端焊点宽宽 C

最小铡面焊点长度 D

最大焊点高度 E

最小焊点高度 F

焊锡厚度 G

焊盘宽度 P

可焊端长度 T

元件可焊端宽度 W

虚焊( Insufficient Solder )

SMT纲板保存及使用作业指导

目的:规范纲板之储存,取用及报废;

保证生产之顺畅及产品之质量。

NO:1 购进(纲板管理人员)

记录:填写“纲板管控记录表”之编号

标识:要新购纲板上贴上“纲板管制卡”并填写相关内容;

NO:2 存放(纲板管理人员)

对应“纲板管控记录表”之编号摆放于纲板架上;

NO:3 领用(LINE作业员)

凭“换线/一菤联络单”上之纲板编号到纲板管理处领取;

检查:A、纲板编号B、纲板清洁度C、纲板变形度

在PRINTER上架好纲板,开始印刷。

NO:4 保存(纲板管理人员)

停线后,LINE作业员将纲板取下,清洗干净,交回纲板管理处。

纲板管理人员检查纲板之清洁与变形OK后,对号存入于纲板架上。

NO:5注意事项

必须轻取轻放纲板严禁堆叠

清洗必须彻底存放及使用必须对应编号

烙铁使用与维护

焊锡作业是每个执锡位和修理工位必须掌握的一种技能操作,烙铁运用的好坏,直接关系到品质的优劣,所以执锡和修理位必须充分的子解焊锡作业的操作方法。

一、焊锡原理:是将熔化的焊锡附著于洁净的工作物金属的表面使其锡成份中的锡与工作物表面金属形成合金化合物相互连接在一起。

二、焊锡要求:﹡完全的电所性能连接﹡充分的机械强度﹡没有压时变化

四、焊机的组成:﹡加热指示灯﹡控温旋钮﹡电源开关﹡海绵

五、烙铁分类恒温烙铁:

﹡温度不变,不可调节浊度的烙铁;

﹡控温烙铁:温度不可变,可按要求调节温度的烙铁;

﹡烙铁温度:

拉焊 ┄┄┄┄→300-375℃┈→2-3秒

ICCONNECTOR┄┄┄→350-370℃┈→2-3秒ν

拆换零件ν┄┄┄┄→350-370℃┈→2-3秒

新件补焊┄┄┄┄→350±25℃┈→2-3秒ν

电容电阻ν┄┄┄┄→340±10℃┈→2-3秒

特殊零件┄┄┄┄→400-450℃┈→2-3秒ν

六、烙铁嘴分类:﹡尖型烙铁嘴﹡锥型烙铁嘴﹡扁型烙铁嘴

七、焊接必备物:

1. 烙铁;

2. 松香水(助焊剂):目的使焊点表面光滑;

3. 锡丝(现有摩帝可,虹桥);

4. 清洁剂(工业酒清):清洗残留异物或不洁之处。

八、锡丝的拿法:

由于锡丝质地软,不易握持,若握太长,则易晃动不易对位进行焊接动作,若握太短则易被烙铁烫伤,正确握法应是锡丝末端距手的位置为5-7CM为佳。

九、烙铁的拿法:﹡挂笔型:较灵巧适合中小型烙铁

﹡握刀型:动作不易疲劳,适用于大型烙铁。

十、标准锡焊步骤:

1. 预热:将烙铁嘴放在被焊接物处两点相交1-2秒;

2. 熔化锡丝:再将锡丝位置于烙铁嘴与补焊物之间三点相交2-3秒;

3. 移开锡丝:当锡加足时方可抽开锡丝;

4. 移开烙铁:当焊点比较饱满且符合标准时方可移开烙铁;

5. 加锡保养烙铁头。

十一、使用控温烙铁的注意事项:

1、焊锡前先在海绵上擦掉烙铁头上的残留锡渣,因为锡具有散热效果会降低烙铁温度;

2、焊锡操作中若有锡渣沾于烙铁头上,应于湿海绵上擦拭于净,勿以敲打方式去除;

3、工作完毕后,应立即对烙铁头加锡进行保养;

4、海绵湿度以轻压不出水为宜;

5、烙铁头切忌用坚硬物夹、刮等;

6、烙头气化时,可用细砂纸轻轻摩擦干净,并加锡保养;

7、当连续使用烙铁时,每周应将烙铁头放松,防止烙铁头卡死;

8、原则上在不影响焊锡效果的情况下,烙铁温度越低越好,烙铁头使用寿命会越长。

十二、关于烙铁之保养:

1、为何要保养烙铁:

由于烙铁头的工作平面温度较高故长时间暴露于空气时,极易补氧化,而烙铁头表面被氧化,其表面温度将会严重下降,影响焊接工作,同时会降低烙铁头的使用寿命,而我们保烙铁就是为了避免以上危害。

2、如何保养烙铁:

1)使用完之烙铁头在湿海绵上擦干净;

2)把烙铁温度下调到250度左右;

3)铁头的工作平面均匀加锡,加锡程度以锡完全包裹烙铁头的工作平,且锡液不会滴下为标准;4)铁入回焊台。

为什么在表面贴装技术中应用免清洗流程?

1. 生产过程中产品清洗后排出的废水,带来水质、大地以至动植物的污染。

2. 除了水清洗外,应用含有氯氟氢的有机溶剂(CFC&HCFC)作清洗,亦对空气、大气层进

行污染、破坏。

3. 清洗剂残留在机板上带来腐蚀现象,严重影响产品质素。

4. 减低清洗工序操作及机器保养成本。

5. 免清洗可减少组板(PCBA)在移动与清洗过程中造成的伤害。仍有部分元件不堪清洗。

6. 助焊剂残留量已受控制,能配合产品外观要求使用,避免目视检查清洁状态的问题。

7. 残留的助焊剂已不断改良其电气性能,以避免成品产生漏电,导致任何伤害。

8. 免洗流程已通过国际上多项安全测试,证明助焊剂中的化学物质是稳定的、无腐蚀性的。

积极主动

两个年轻人同时受雇于一家公司,他们都拿同样的薪水,可是一段时间后,那个叫陈诺德的小伙子青云直上,而另一个叫布鲁诺的却仍在原地踏步。

布鲁诺很不满意老板的不公正的待遇,终于有一天,到老板面前发了牢骚。

老板耐心的听完布鲁诺的牢骚之后,说:“布鲁诺先生,您现在到集市上看看今天早上有什么卖的?”很导快布鲁诺回来回报说“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“有多少?”老板问;布鲁诺超快戴上帽子又跑到集市上,回来说“一共40袋土豆。”“价格多少?”布鲁诺立马又跑去问了价格。“好吧。”老板对他说,现在请您不要说话,看看阿诺德是怎么样做的。阿诺德很快也从集市上回来了,向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少多少,质量很不错,还带回了一个给老板看。这个农民一个钟后还会运来一车西红柿,并且价格非常公道。昨天西红柿卖得很好。他想这么便宜的西红柿老板肯不定期会进一些,所以,他把那个农民也带回来了,他就在外面等回话呢。此时老析转向了坐在一边的布鲁诺,说“现在,你肯定知道,为什么阿诺德的薪水比您高了吧!

是的,很多事情,我们要主动的去做,举一反三的去做,并且跟进进展状况,把它完完全全做好。

要主动、要积极、要发挥我们自身的主观能动性,还有一个前提条件,那就是要保持谦虚、开放的心态,要主动,积极的去学习新的东西。

换跑鞋

两个人到树林时游玩,正当他们兴致勃勃的欣赏大自然的美丽时,突然发现了一只大黑熊正向他们跑来。两个人一时惊惶失措,但其中一个人马上冷静下来,并迅速的换上了跑鞋,另外一个人看着他的忙碌若笑着问:“你换鞋有什么用呢?难道你认为你能跑得过狗熊吗?我们死定了。”换跑鞋的人说:“不,我不是要跑过狗熊,我只要跑过你就行了。”话音未落已然窜了出去┈结果,大家肯定知道,换跑鞋的人活了下来,而另处一个人只能躺在狗熊肚子里了。

在此故事中,我们姑且不去谈论道义上的问题。在残酷的生存竟争中,知道谁是你真正的竟争对手非常关键。有时候人干得不一不定干得比敌人好,但至少你要比同行强。今天与昨天相比,我们很容易满足,因为我们的的确确有了进步。但是我们还要与别人比,因为只要比别人进步得少,很可能我们就被淘汰。

我们知道故事中的甲,跑不跑得进狗熊并不重要,但跑不跑得过乙却是非常得关键。只要跑得比乙,就不会葬身熊腹,就能够活下来!很多时候,我们都在想,我已经努力改进了,也取得了不小的进步,可以放松一下了,自已与自己的过去比是完全应该和必要的。我们应该看到自己的进步,坚定自己前行的信念,但是请不要忘记,抬头看看周围,别的人干得怎么样,是否跑得比我快,有没有值得我学习的地方。

换句话说,在这个世界上,人都是在比较中生存的。就如同我们一群人后面追着一群狼,只要你跑不过别人,倒霉的就是你,尽管你已然跑出了自己最好的成绩,也只能在狼的嘴里喃喃自语:“我死而无憾了。”生存、发展的机会可能只有有限的名额,而往往会有一大群人去拼抢,你只是尽力是不够的,要优秀,要比别人强,一句话,拼了命也要比别、人强!

新员工培训心得体会总结范文5篇

新员工培训心得体会总结范文5篇 新员工培训心得总结:篇一 为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。 这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。 这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的

开展以及个人的发展都是非常有好处的。 在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。 在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。

2021年员工培训工作计划范文(最新版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0127 2021年员工培训工作计划范文 Model of 2020 staff training plan

2021年员工培训工作计划范文(最 新版) 为贯彻落实董事长、党委书记******同志关于加强员工培训工作计划的讲话精神,全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力,推进集团健康快速发展,结合集团公司实际,制定20XX年员工培训工作计划。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,

进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20XX年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。 三、培训内容与方式 (一)公司领导与企业高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、

新员工培训方案范本.

新员工培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次) 2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训内容 1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资

深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期 分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。 2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见

新员工入职培训工作总结报告

新员工入职培训工作总结报告 新员工入职培训工作总结报告 人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我们加入了杭州奥特品牌莱特直销广场这样一个充满生机活力的团队中,开始了我们的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益非浅、深有体会。 一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。 二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。 以上是我们在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我们会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我们还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我们一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为杭州奥特莱特品牌直销广场更辉煌的明天而奋斗。

新员工工作培训心得范文五篇

新员工工作培训心得范文五篇 心得就是工作或学习中的体验和领悟到的东西,亦可以称作心得体会。“心得体会”是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短,结构比较简单。下面给大家整理的新员工工作培训心得范文五篇,希望大家喜欢! 新员工工作培训心得范文1 短短15天的岗前培训马上就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。 一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性 通过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。随着计算机使用不断深入,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,需要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。通过培训,为我指明了今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升, 二、时间紧,任务重

15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每天我的神经都处于紧张的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,大家一定会毫不犹豫地伸出手去。 三、通过学习知不足,促进步 1、通过学习,感觉到自己有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,通过学习感受到自己又学到了很多的知识,在今后的学习中,我一定经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。 2、通过学习,我体会到,我们原来在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。 3、通过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的认识,通过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作提供了方便,为我们的事业提供了丰富多彩的内容。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位能手。 4、通过15天的学习,我们结识了很多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。这15天,大家取长补短,

员工培训方案范文(精选4篇)

员工培训方案范文(精选4篇) 员工培训方案范文 为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要预先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是精心整理的员工培训方案范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 员工培训方案1 1.适用范围 本方案适用于一线在职员工培训 2.职责分工 主管部门:管理部 协助部门:公司各部门、车间 3.具体分工: 3.1协助部门:公司各部门、车间根据管理部公布的培训人员名单和时间组织相关人员到培训室培训。 3.2主管部门:编制整体培训计划,并针对整个培训计划的实施进行监控并保证其有效的实施,并对后续的培训效果进行评估。 4.作业流程 4.1编制一线员工培训计划,其内容包括但不局限于下述内容: 4.1.1培训课程 4.1.2培训内容

4.1.3学时 4.1.4主讲人 4.1.5需要准备的资料 4.2具体培训内容: 4.2.1新员工入职前培训内容:公司现状介绍、发展前景、理念;三级安全教育中公司层面的;入、离职流程及注意事项;后勤住宿、食堂方面的规定及附近购物、游玩、看病乘车路线;员工能享受的社保福利等。 4.2.25S管理培训内容:整理,整顿,清扫,清洁,素养,早会流程。 4.2.3形势任务教育的内容:公司现状介绍、发展前景、理念;企业规章制度;员工行为规范;企业文化;企业前景规划及20xx年工作目标和任务等。 4.2.4业务、技能培训包括:与生产、技术、质量、安全相关的业务知识和技术、工艺、技能培训。 5.培训周期 20xx年度8月-12月份。 6.具体分工负责 6.1现员工入职培训,5S管理培训,形式任务教育:由管理部指定讲师主讲。 6.2业务、技能培训:由部门车间指定讲师主讲。 7.培训实施

新员工入职培训工作总结范文

新员工入职培训工作总结 人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了太原市市政工程总公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。 一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。 二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。 三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司招用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。 以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在

2020年新员工入职培训方案范文合集

篇一 人际交往中,大家互相交流产生第一印象;酒店服务中,服务员给宾客第一印象;新员工入职的培训,是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦构成,就很难再去扭转,新员工是酒店的新生力量,同时也是酒店发展和培养的重点,因此新员工的培训就显得尤为重要。而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作,但培训效果却不敢让人恭维,有的酒店仅仅是培训一天到两天,照本宣科地讲解一下《员工手册》和酒店的一些基本规章制度,把新员工入职培训只是作为一个工作程序,认为新员工到了部门以后经过岗位的熟悉,对于工作的顺利开展是水到渠成的事情,没有意识到入职培训的资料越简单,不仅仅不利于新员工开展工作,而且会因为新员工对于酒店及岗位的不熟悉造成工作效率低下,影响客人对酒店的印象,甚至会造成酒店客源的流失,从而增加酒店的运营成本。这正如日本*的一句名言:培训是要付出代价的,但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价! 酒店是一个常说常新的话题,每一天的酒店都是新酒店,因为酒店做的就是与人密切相关的工作。关于新员工入职的培训,我们是这样做的,员工的反映还不错,他山之古,能够攻玉,在此也期望能够给从事酒店培训工作的同行们带给一些小小的借鉴: 一、培训之前,查看新员工入职前的工作经历和学习经历,确定培训需求,制定培训计划。 二、知晓新员工入职时的心理状态,对于培训者来说是务必要做到的,这样才能做到知己知彼,培训顺利。新员工在走上工作岗位后,由于内心的惶恐,不算作、盲目,容易进入以下心态误区: ①自卑:进入企业后,有时会感觉自己一下子变笨了,什么都不会,什么都要别人教。老员工无论在经验或心态上都比新员工要优越得多。 ②害怕犯错:因为新员工对业务不熟,做事情总是前怕狼,后怕虎,害怕犯错误,挨批评,因此进步很缓慢。 ③期望宽容:这是新员工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差错,是能够原谅的,但是,因为自己是新员工就抱着那种期望别人原谅自己的心态是不能原谅的。 ④孤独:新领导、新同事、新环境、新的工作流程,更有可能还会遭遇到语言、交通、沟通、包括很多人的不同的处理问题的方式,及自己一无所知的人际关系等等问题。 ⑤嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人类天性中最恶劣的因素,它让人世间缺少人与人的关爱。要坦然地理解别人,学他人的长处,这样

工厂新员工培训心得体会范文

工厂新员工培训心得体会范文 忙碌而又充实的一周又过去了,在和大家共同培训学习的两周时间里,我对“人际关系、机会、竞争”的重要性有了强烈感受,在工作技能和熟练度上也都有了明显提升,对 工作的体会也更为深刻。 在自己进步的同时也有很多不足需要改善,比如工作的紧迫性和高效性;上班时个人 的言行举止;工作时吃苦耐劳的精神等一些细节要多加注意。 通过这两周的培训学习,我将自己的体会和心得整理总结为以下几点: 一、学会在工作中高效的完成每项任务 切斯特菲尔德曾经说过:“效率是做好工作的灵魂。”时间就是金钱,效率就是生命。虽然车间工作重复性很强,很多时候,我们都在重复一样的劳动,但它却不是简单的机械 运动,它需要的不仅仅是冲天的干劲,高涨的激情,更需要聪明的才智去完善和提高,一 定要养成拿到任务时先动脑再动手的好习惯。如此,既能省时间,又能省去许多不必要的 力气,达到事半功倍的效果。 二、团队精神至关重要 在车间的生产中,每一件产品都是通过工人之间的共同协作完成的。一件服装从最初 的设计到最终的成品,这中间都要通过很多道精细的工序才能制作出来,最后检验无误才 可出售。每一步都必须一丝不苟认真负责,任何一个环节出点问题,这件产品就不能出厂。因此,一切成绩都是大家共同努力、协作的结果,个人英雄主义是无法完成的。 三、抓住机遇,实现理想 我们小时候每个人都有自己的理想,并且在成长的过程中为之不懈的努力、追求。而 现在工作了,正是我们实现理想和人生价值的时刻。无论工作、生活,都应该要有合理的 规划,而且一定要付诸行动。作为新进厂的新员工,我们的优点在于丰富的创造力、高涨 的工作激情和干劲,当然也存在很多不足,缺少工作经验、工作技能还不是特别熟练,这 都是我们面临的、必须尽快解决的问题,所以在工作的时候就要抓住每次难得的机会,相 互学习,取长补短,充实并提高自己。 四、责任心是工作的基本要求 “成功者找方法,失败者找借口。”当我们拿到任务的时候,要争取在有限的时间内 把它做到最好。责任心是必不可少的,干一行爱一行,我们必须对自己的工作岗位尽到最 大的责任心,态度决定一切,没有对工作负责、认真的态度,是无法做好自己的本质工作的。如果在工作当中因为失误造成不良后果,我们必须勇于承担责任,不要互相推卸,迅 速想办法去解决,把损失降到最低。

新员工培训总结报告

新员工培训总结报告 导读:本文新员工培训总结报告,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 总结报告是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。以下是由的精心为你整理的三下乡总结,欢迎阅读参考。 新员工培训总结报告(一) 为期两天半的总部新员工培训结束了,在这个培训班中自己是以学习如何操作整场培训班为目的,参与了整个培训班的开展。 现将参与此次培训班的总结做以下梳理: 一、针对此次培训班的效果评估 1. 本次培训班所达到的效果比预期的要好得很多,不管从学员的激情度、投入度达到的效果都是非常棒的。举例:培训第一天下午的报到,能感觉出很多学员都是抱着很不情愿的态度来的,应付性的心态。结训的时候看到学员之间没有任何掩饰的感情,自己也很受感动。 2. 学员的心态变化;本次培训班学员普遍入司时间都不是很长,有的还处在刚入司时的迷茫和没有自信心的阶段,所以在第一天报到的时候学员都普遍看起来比较内敛,安静。经过一天的成长训练快速的将伙伴们融入到一起,整理氛围也越来越好,而且很多比较内向的

学员也都有积极的进行分享,大家的自信心也得到很大的提升。 3. 本次培训班达到的效果跟之初办理培训班的目的是相符的。此次培训班不仅让学员快速的融入到整个大团队,也从中提升了员工对自己的信心,对我们公司的信心,对自己所在团队的信心,从学员在制订目标写出他们梦想,都可以看出来。 二、对于本次培训班的后续跟进 1. 可进行多元化的考评方式。通过对学员全方位、立体化表现的考核评审,达到导向与激励作用、反馈与调节的作用,提高培训质量。如可以综合测试或者通过一段时间,学员在培训后在工作上的收获进行总结,在学员其反馈的信息当中收获学员培训后的学习效果。也可以反应阶段性时学员的心态。 2. 通过总部大讲堂对学员进行跟踪了解,以研讨的方式 3. 可挑选比较优质的学员,进行座谈式的交流,树立好的榜样。(如同时参加新员工可是却在竞升及学习上进步得更加快,学员更能直观的了解到之间的差距变化) 三、从教学教务的角度,在培训操作方式上,你学到什么? 三、1.用心做事,诚心做人,此次培训班是以比较感性的方式来带动学员的,用心关注每个学员的感觉跟感受,所以此次培训班得到学员的认可度也是非常高的。 2. 我们中心伙伴间的配合度也提升了,在工作上有出现落洞时大家都能及时的补位,这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。 四、在课程安排以及课程内容上,你学到了什么?

新员工培训计划怎么写

新员工培训计划怎么写 篇一:新员工入职培训计划 新员工入职培训计划方案(初稿) 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;

(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。 二、培训的基本流程 三、培训组织架构: 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用; 人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训; 外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 (一)培训内容 公司培训内容主要包含:基本知识

培训与专业知识培训 1、基本知识培训: 本部分主要内容分为以下几点: 公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一) 公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二) 公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三) 公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。(培训内容详见附件四) 2、专业知识培训: 专业知识培训是培训的重点,其目

最新工厂新员工培训计划

2015工厂新员工培训计划 第1篇:工厂新员工培训计划 一、新员工培训目的 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 二、新员工培训内容 一)、就职前的培训(由部门经理负责) 主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。 二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责) 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 三)、公司整体培训(内部培训师负责) 分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在XX市地理位置,交通情况;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。) 三、培训对象 XXX公司全体新进员工。 四、新员工培训教材 《员工培训手册》、《XXX公司规章制度》 五、培训地点 公司办公大楼。 六、培训时间 公司可根据员工实际情况安排,一般7天为宜。 七、新员工培训实施 1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。 2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。 3、公司内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训),然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训),公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。 八、培训反馈与考核 1、培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一

新员工培训总结范文

新员工培训总结范文(一) 为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。 这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。 这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!然而这一步也许是非常艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使这一步已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功! 最后一项扩展是攻破城墙,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入城堡,这是一个非常艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入城堡。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着人梯顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了成就大我,牺牲小我的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。 接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。 作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户,这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户,当然更重要的是对客户的维持,应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常工作的准则。诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务,同时也是我行发展的基础。 通过这次培训,使我对公司有了更深刻的了解,我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑

企业新员工入职培训计划范文

企业新员工入职培训计划范文 企业新员工入职培训计划范文(一) 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训对象 公司所有新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 四、培训方式 1、脱岗培训:采用集中授课的形式。 2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工 六、培训教材 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。 企业新员工入职培训计划范文(二) 一、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行: 1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方

新员工培训方案模板

---------------------------------精选公文范文--------------------------新员工培训方案模板 篇一:新员工培训方案范本 一、培训目的新员工培训方案 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各

部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次) 2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训内容 1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表 1 ---------------- 精选公文范文---------------- ---------------------------------精选公文范文--------------------------示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公

司服务行业基本素质准备手册或专 人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导 老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工

车间级新员工培训

电修车间级岗前安全培训内容 一、工作环境及危险因素 A、工作环境 (1)维修电工:炼铁厂所属区域各高低压配、送、用电设备;(2)风机工:高炉、烧结区域; B、危险因素 (1)炼铁厂所属区域各高低压配、送、用电设备存在的危险因素: A、高炉烧结煤气放散区,为易燃、易爆、气体中毒危险区 B、高炉、烧结各系统电缆沟内电缆发热、短路会造成火灾停电等电器事故。 C、高炉、烧结供电变压器在过载或故障情况下易发生瓦斯气体及着火爆炸。 D、高炉、烧结、高低压配电室存在人员触电,电缆、电气着火, 电缆电气爆炸等危险因素。 (2)高炉、烧结、除尘风机设备区域存在:煤气中毒风机叶飞出,电机着火、爆炸。 (3)高炉、烧结除尘设备区域存在:煤气中毒风机叶飞出,电机着火、爆炸;电场顶部有硅整流高压变压器,电压高,易发生触电事故,高空坠落、电场内有煤气中毒和高压触电危险。 二、所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故 (1)维修电工:可能遭受的职业伤害和伤亡事故有: A、触电、电弧伤害

由于操作不当或违反电力安全操作规程;或检修时不开具安全检修作业票,或不严格执行停机检修挂牌制度;点检时,不是两人以上进行,没有保持足够的安全距离、检修时,不做好停电、验电、放电、挂接地线等安全措施,不与相关人员联系好;各高低压开关柜停送电操作时,不认真填写工作票而引发触电事故。 B、高空坠落 在高空作业时,劳保穿戴不齐全,衣着不灵便紧凑,登高时不注意脚下站稳。不系安全带,或系安全带不正确使用,不检查安全带的可靠性;经过各种楼梯或在超过2米以上工作时,不注意脚下站稳,不慢上慢下,不遵循高挂低用的原则,不采取安全防护措施而引发安全事故。 C、煤气中毒 电器设备遍布炼铁厂区域,高炉炉顶、烧结点火炉、热风炉、喷煤等区域,以及各种煤气管线放散区都极有能发生煤气泄漏;巡检或检修时,不按要求配带煤气报警仪,监测CO的浓度,在煤气区域长时间逗留,而引发煤气中毒。 D、机械伤害 不按规定操作,机械运转时,进行检修作业;撤卸电机或大型电器设备时,不采取安全措施,砸伤、碰伤等。 三、所从事工种的安全职责、操作技能、及强制性标准 1、维修电工:《电工安全技术操作规程》 1)电工必须经过培训,持证上岗,身体具备无妨碍工作的病症。

新员工入职培训心得体会范文

新员工入职培训心得体会范文 培训是指组织为了实现组织自身和工作人员个人的发展目标,有计划地对全体工作人员进行训练,使之提高与工作相关的知识、技艺、能力,以及态度等素质,以适应并胜任职位工作。 短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。 培训第一天,7月8日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景,从吴院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。 培训第二天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。 培训第三天,全天内容为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。 培训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们

20xx新员工培训计划方案范本(完整版)

方案编号:YT-FS-5788-59 20xx新员工培训计划方 案范本(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

20xx新员工培训计划方案范本(完整 版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、新员工培训目的 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 二、新员工培训内容

一)、就职前的培训(由部门经理负责) 主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。 二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责) 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 三)、公司整体培训(内部培训师负责) 分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在XX市地理位置,交通情况;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公

(新)员工培训手册-范本

(新)员工培训手册

目录 一、培训目的 (3) 二、培训的基本流程 (3) 三、培训组织架构: (4) 四、培训内容及方式 (4) 五、培训考核与反馈 (5) 六、培训预算 (6) 七、附件内容 (6)

新员工入职培训计划方案(初稿) 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感; (四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。 二、培训的基本流程

三、培训组织架构: 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用; 人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训; 外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 (一)培训内容 公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训: 本部分主要内容分为以下几点: 公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容; 公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法; 公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务; 公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。

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