某某县网格化服务管理监管中心人员
考核办法
为贯彻落实我县加强与创新社会管理的指示精神,深入推进我县网格化管理工作,充分调动监管中心人员的积极性、
主动性与创造性,构建平安与谐某某,增强服务群众的能力,结与本县实际,特制定本考核办法:
一、考核对象
网格化服务管理监管中心人员。
二、考核办法
由县政法委组织实施。
三、考核内容
1、就是否按国家政策办事,做到公平、公正、廉洁自律,就
是否爱岗敬业履职尽责。(5 分)
2、严格遵守工作纪律与保密规定,确保不泄密。(10 分)
3、做好每天网格值守工作。(10 分)
4、做好每天对所值守网格内各分中心管理员站点网格员
早、晚点名及日常考勤记录。(5 分)
5、做好日常设备保养,系统维护。(5 分)
6、熟悉系统运行流程,事件流转,熟悉讲解与示范工作,熟练
处置系统日常故障。(5 分 )
7、按照系统内各类事件协调、分发、处置的规程。做好
系统内各单位事件流转记录。(5 分)
8、及时收集系统内各部门的事情办理与政务服务的量化
评价结果。(5 分 )
9、督促运营商保障系统网络及数据安全,确保系统正常运行。(5 分 )
10 、做好各级网格(管理、服务)员的技术培训指导工作。(5 分 )
11 、严格监督、执行系统数据采集规程,指导系统内各层级
数据实时更新工作,保障数据真实、可靠、安全。(5 分) 12 、遇重大、突发事件及时上报,协调各部门进行处置。(5
分)
13 、实时监督系统内事件流转运行情况,及时流转、督办。
(5 分)
14 、完成领导交办的各项其她任务。(5 分)
15 、考勤。每月事假 3 天以内(含3 天)不扣分,3 天以上每天扣除0、5 分。迟到早退发现一起扣0、5 分,旷工一次扣 5 分。(总分20 分)
四、考核加分
1、监管中心人员工作有特色亮点获县级以上肯定并推
广的加 2 分。
2、受县级表彰的加5分。
3、受州级表彰的加10 分。
3、全年全勤的加10 分。
五、考核结果
综合考核结果分优秀一等奖(96分以上)、良好二等奖(90 －95分)、合格三等奖(60－79分)三个等次。
六、考核兑现
年终按得分多少兑现岗位津贴。
网格员管理制度 根据上级对网格员的管理要求，我社区制定以下管理办法： 一、学习制度 1、社区每周组织网格员集中学习一次，每次集中学习时间不少于一小时；领导和网格员每天至少自学一小时以上；每人每月至少读一本好书。 2、每次集中学习要有安排、有考勤记录、有学习资料，考勤结果要存档。每次集中学习，将有一名领导辅导学习。 3、每名网格员都要统一配备专用学习笔记本，每年学习笔记不少于2万字，每年至少撰写4篇学习体会或调研报告。 4、每季度由社区书记审阅一次网格员的学习笔记，并对网格员一季度的工作、学习进行点评。 5、凡完不成学习任务，达不到学习要求的，经领导会议研究后，根据个人实际情况予以不同程度的组织处理。 二、工作和生活制度 1、爱岗敬业。要按时上、下班，不准迟到、早退，上班时间衣着仪表要庄重得体，不着奇装异服。上班时间不准看电视，不准听录音机，不准下象棋、打牌，不准在电脑上玩游戏，不准办私事，严守工作岗位，严禁脱岗、溜岗、串
岗。 2、讲究卫生。按时打扫办公室内卫生，必须保持办公室干净整洁。 3、节约用电。禁止办公室内开“长明灯”。 4、用语文明。接待群众要态度热情，耐心细致，用语文明，不大吵大闹，不激化矛盾，不说粗话、脏话。 5、维护集体荣誉。凡办公楼发生突发事件，领导和网格员要主动积极帮助制止解决，不得有意回避，更不许纵容“看热闹”。 6、遵守会议纪律。会场上不准抽烟，不准喧哗，不准交头接耳，不准打磕睡，不准随意走动，不准接打手机，会议中手机一律调到静音状态，确有特殊原因不能参加会议的，本人必须向主要领导请假。 7、严禁酗酒。上班期间严禁领导和网格员酗酒，中午不准饮酒，下午不准醉酒，不准酒后驾车。 8、严禁赌博。不准上班时间去休闲娱乐场所，不准参与赌博。 9、认真值班。值班人员要坚守办公室电话，做好值班记录，手机要24小时开机，值班结束后，要做好交接班手续。 10、服从管理。凡不服从领导安排和管理，工作出勤不出力，被领导介绍回办事处的，一律予以待岗处理。
网格管理员招聘考试试题姓名分数 一、填空题（每小题1分，共20分） 1.宜昌市社会服务管理七大工程体系社会矛盾的化解 2.一个地方群众上访的主要原因群众利益受到侵犯，工作不到位，作风不扎实 3.老年人是指60岁以上的人群 4.居家养老服务主要面向特困人员 5.生活行为完全自理，不依赖他人帮助的老年人是自理老人 6.每年的重阳节为我国的敬老日 7.人民群众是平安创建活动的主体，也是平安创建的收益者 8.小区安装视频监控系统是治安防控体系建设中的技防措施 9.化解矛盾的5个词腿勤快捷公正灵活廉洁 10.做好服刑受教育人员刑满释放人员的工作是首要环节 11.心理是人脑对客观的主观反映，是人的心理过程和个性心理特征的总称。 12.情绪是人对客观事物的态度体验及相应的反应。它包括人的主观体验。外部表现和生理唤醒三部分。 13.我省现行生育政策提倡一对夫妻只生育一个子女。符合本条例规定条件的，经批准，可以在生育一个子女，严禁违法生育。在婚的夫妻，一方只有一个子女，另一方无子女的，可以申请再生育一个子女。再婚夫妻一方已生育两个子女，另一方未生育过子女的，可以申请再生育一个子女。 14.常住流动对象五个类型⑴婚嫁迁入⑵在当地经营企业⑶有半年以上工作合同⑷在当地就读⑸购房居住。 15.流动人口婚育证明有效期为3年。 16.流动人口计划生育工作条例2009年10月1日实施。 17.社会网格员的职责是信息采集、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理。 18.探索服务综合化机制是运用数字网格来履行。 19.西方国家城市管理的3个趋势：人文管理、法治管理、科技管理我国的就业方针是劳动者自主择业、市场调节就业和政府促进就业的方针。 20.岗位补贴的标准不能低于当地最低工资标准的60% 二、判断题（每小题1分共10分） 1. 男女之间通话应由男士先挂电话× 2. 初次见面握手时间3秒为佳√ 3. 参保职工和居民申报二次补助只需自付超50%可申报× 4. 退休人员社会化发放养老金移交到街道社区√
网格化管理制度 导读：本文是关于网格化管理制度的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【篇一：网格化管理信息制度】 网格化管理信息制度 一、在网格化管理中建立信息台帐系统，实现网格数字化管理。 二、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。 三、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。 四、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质区分为基层党组织、经济、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障等工作。 五、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在乡级网格，网格化管理中心负责乡台帐的管理，在村级网格，支部书记、村主任负责村台帐的管理。 六、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。 网格化管理问题处置反馈制度 一、各级网格排查收集的信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。
二、在处置责任上，涉及到本村组村民之间、本村组与其他村组民之间的事务，原则上由该村（组）网格责任人牵头处理；涉及到市、乡职能部门的事务，原则上由乡网格管理责任人协调职能部门牵头处理。 三、在处置时效上，属村级网格职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属乡级职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。 四、在处置协调上，如问题超出乡级网格职责范围，应当在3个工作日内报送市相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。 五、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。 网格化管理考核奖惩制度 一、乡网格化管理中心负责考核工作，实行平时检查和年终考核相结合的办法。 二、在网格化管理中发现工作不到位及出现重大失误者，将根据责任划分，追究个人责任，且取消年度参评各级各项先进荣誉的资格。 三、在信息排查上，不能切实履行职责掌握网格内动态情况者，给予通报批评；因未能及时掌握信息而给乡造成影响者，按照有关规定给予党政纪处分； 四、在平台管理上，对信息更新不及时、不准确，特别是数据虚假者，给予通报批评；给乡造成影响者，按照有关规定给予党政纪处分；
社区网格管理员制度 1、采集网格区域内群众基本信息准确。对网格区域内群众生产、生活、住房、社会保障、求诉、就业、经济收入等情况做的底数清、情况明。并将采集的信息整理归档，录入微机进行管理，并做到实时动态更新。 2、开展网络服务，按要求做好记录。记录应当充分反映网格服务的过程，办理事项的代办、交办、转办、办结等情况，每月末将记录本交到网格化服务领导小组办公室查阅。 3、开展政策宣传。强化学习，掌握政策法规。在网格服务中向网格区域内群众广泛宣传与群众息息相关的法律、法规、规章和政策。大力宣传国家保障性政策，撤街道建社区的目的和意义，社区服务运转模式，使网格内区域群众熟知法律法规和政策，支持和关心社区建设。 4、处理群众反映的求诉及时、高效。对网格内群众反映和求诉认真做好登记，能及时办理的及时办理，超出政策范围的，及时把政策讲清、讲透，做好疏导工作。对存在的矛盾纠纷，积极主动介入，做好稳控和化解，不能化解的应在做好稳控的同时，在2个工作日内，将情况报社区领导和群众工作部，并随时跟踪办理情况。 5、做好网格区域内重点人员的稳控工作，及时掌握网格内涉及社会政治稳定、社会治安方面的信息，及时处理和上报，全年不发生越级上访和群访等情况，网格区域和谐稳定。 6、加强社会治安防范宣传。在走访过程中向群众宣传治安防范工作，普及家庭治安防范措施，提高群众防范意识，促进群众安全感的提升。
7、落实“四访”：工作机制。对网格内群众，坚持每月一次走访，重点人员随时走访，根据群众需求每周至少三次随机走访，针对群众反映的重要事项专题拜访，群众诉求结束后及时回访。重要节点，对重点人群随时掌握具体情况和在家情况。 8、认真履行网格员职责，带领和发动群众积极开展系列平安创建活动，切实做好区域卫生、门前三包、防火防盗、安全稳定等各项工作任务。 9、认真落实网格化服务管理实施方案，配合网格化服务管理站的各项工作，以完成网格各项任务、关注民生、提高群众服务满意度、提升居民的幸福指数为工作目标，努力协助抓好本网格内的日常管理工作。 鞠躬尽瘁，死而后已。——诸葛亮
武汉市第一届网格员技能大赛应知试卷（模拟卷） 姓名分数 一、单项选择题 1.社区网格服务管理员是由政府统一购买服务、在社区网格员中专 职从事( )和综合服务等工作的基层社会工作者。 A.入户调查 B.入户登记 C.信息采集 D.信息录入 2.全市中心城区社区网格划分标准为（）。 A.每200户或700人 B.每300户或800人 C.每400户或900人 D.每500户或1000人 3.社区网格服务管理员负责采集网格内（）等基础信息。 A.人员、房屋 B.人员、房屋、案件、事件 C.人员、房屋、案件、事件、地理、物品 D.人员、房屋、案件、事件、地理、物品、单位、组织 4.目前，我国住房保障体系主要包括四个部分，即经济适用房，廉 租房，限价房和（） A.自建住房 B.公共租赁房 C.公房 D.小产权房
5.在房屋采集的过程中下列哪个不是必填项?( ) A.楼栋地址 B.房屋面积 C.产权人姓名 D.房屋用途 6.（）不是按月领取基本养老保险的条件之一。 A.达到法定退休年龄 B.办理了退休手续 C.个人缴费至少满15年 D.工龄满30年 7.国家建立和完善新型农村( )。 A.合作医疗制度 B.集体医疗制度 C.互助医疗制度 D.救助医疗制度 8.计算机网络的特点是（）。 A.运算速度快 B.精度高 C.资源共享 D.内存容量大 9.党的十八大报告指出，必须从维护最广大人民根本利益的高度， 加快健全基本公共服务体系，加强和创新（），推动社会主义和谐社会建设。 A. 经济管理 B. 社会管理 C. 行政管理 D. 社区管理 10.人事行政是指国家人事管理机关对（）所进行的管理。 A.全体公民 B.国有企业人员 C.国家行政公务人员 D.执行公务人员 二、多项选择题（多选、漏选、错选均不得分） 1.营造良好和谐的社会氛围，妥善地处理社会矛盾，最大限度地化
网格化管理工作制度 （一）例会制度 为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。 一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。 二、工作例会由村（社区）全体网格管理员参加，网格组织负责召集。 三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。 四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。 五、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。 六、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。
（二）入户走访制度 为了密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要，特制定如下制度： 一、全体网格成员必须对所管辖的网格入户了解民情，每月不得少于二天。 二、每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载在专用笔记本上。 三、入户不仅要“身入”，还要“心入”。要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解基本情况，探索适合当地经济发展的好路子，多为居民排忧解难，多办好事实事。 四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规，提高他们的思想素质和经验、作法，引导他们勤劳致富，富而思进。 五、在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。
（三）民情通报会制度 为推进网格化管理工作全方位开展，让群众深入了解工作的开展情况，知晓工作的具体运行状况，使这项工作自觉接受群众监督，及时把通过走访、服务所解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时向群众通报，听取群众的意见，促进干群关系，切实保障群众的“知情权、参与权、选择权、监督权”，特制定民情通报会制度。 一、召开的时间 为每月一次，具体时间自行安排。 二、参加对象 为村（社区）两委班子成员、各网格成员，党小组长，居民代表、党员群众。 三、通报内容 主要通报各网格员在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题，通报社区经济社会发展中的重大事项，通报全区经济和社会发展形式等内容。 四、通报会必须提前通知参加人员，准备好通报的材料，必要时可以印发给到会人员，对通报过程中提出的意见和建议要及时记录，以便下次会议上进行答复。
社区网格化管理工作制度 为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，现制定社区网格化管理工作制度如下： 一、网格划分。 按照“网格化”管理的要求，每个社区按500--1000户居民建立一个网格，每个网格中，按100-150户居民设立1个楼栋长，每个网格安排1名专职社工和一名民警或协警。 二、工作职责。 （一）以辖区居民为服务对象，划分区域，实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。 （二）规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍，营造更加便民的辖区环境。 三、工作方法。 （一）网格专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。 （二）以网格为单位，开展全方位服务，通过整合人力资源，建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队，以团队成
员的多元化，解决群众需求的多样化。 （三）采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，由社区网格办公室自行解决，区域性问题由社区党委进行解决，全局性问题应及时上报办事处党工委，进行解决。 （四）网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。 （五）制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。 四、工作要求。 （一）以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态信息，实现对网格的精细化服务。 （二）引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的普遍需求。
网格管理员考核管理规 定 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
某某县网格化服务管理监管中心人员 考核办法 为贯彻落实我县加强和创新社会管理的指示精神，深入推进我县网格化管理工作，充分调动监管中心人员的积极性、主动性和创造性，构建平安和谐某某，增强服务群众的能力，结和本县实际，特制定本考核办法： 一、考核对象 网格化服务管理监管中心人员。 二、考核办法 由县政法委组织实施。 三、考核内容 1、是否按国家政策办事，做到公平、公正、廉洁自律，是否爱岗敬业履职尽责。（5分） 2、严格遵守工作纪律和保密规定，确保不泄密。（10分） 3、做好每天网格值守工作。（10分） 4、做好每天对所值守网格内各分中心管理员站点网格员早、晚点名及日常考勤记录。（5分） 5、做好日常设备保养，系统维护。（5分） 6、熟悉系统运行流程，事件流转，熟悉讲解和示范工作，熟练处置系统日常故障。（5分）
7、按照系统内各类事件协调、分发、处置的规程。做好系统内各单位事件流转记录。（5分） 8、及时收集系统内各部门的事情办理和政务服务的量化评价结果。（5分） 9、督促运营商保障系统网络及数据安全，确保系统正常运行。（5分） 10、做好各级网格（管理、服务）员的技术培训指导工作。（5分） 11、严格监督、执行系统数据采集规程，指导系统内各层级数据实时更新工作，保障数据真实、可靠、安全。（5分） 12、遇重大、突发事件及时上报，协调各部门进行处置。（5分） 13、实时监督系统内事件流转运行情况，及时流转、督办。（5分） 14、完成领导交办的各项其他任务。（5分） 15、考勤。每月事假3天以内（含3天）不扣分，3天以上每天扣除分。迟到早退发现一起扣分，旷工一次扣5分。（总分20分） 四、考核加分 1、监管中心人员工作有特色亮点获县级以上肯定并推广的加2分。
网格化管理工作制度六篇 【篇一】 一、网格员工作的主要内容 （一）向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。 （二）定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。 （三）做好上情下达和下情上传，及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。 （四）协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的稳定工作。正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。 （五）定期和按需为群众开展健康服务。 （六）发挥网格员优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。向群众提供就业、发展信息，引导、帮助群众创业创新。 （七）开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。 （八）每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。 （九）完成网格化管理其他各项任务。 二、网格员工作形式 （一）定期开展集中进网格走访活动，每名网格成员联系一
定数量的居民，原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民，并将走访情况分别于每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。紧急情况、重大情况随访随报。 （二）由网格责任人开展日常信息采集，并做好与网格员的联络工作。 （三）通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性，为群众持续提供需求服务。 （四）原则上每月3号上午（遇节假日提前），网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会，遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集网格成员召开会议，分析研判相关事项。 三、网格员工作纪律 （一）六不准 1.不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。 2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。 3.不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。 4.不准泄露群众、企业的隐私和机密，确保信息安全。 5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论，不搬弄是非。 6.不准无故缺席网格员开展的工作。 （二）六不让 1.不让上级布置的工作在我手中延误。 2.不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。
一、小网格员 （一）工作职责 1、认真学习消防知识，严格执行消防法规。 2、对网格内的单位、九小场所、居民住宅楼进行信息采集，建立档案，对网格内的室外消火栓、消防水源、义务消防队等消防部件进行采集，建立档案。 3、熟悉网格内消防通道、水源、消防器材设置点的位置、及网格内单位、九小场所和居民小区消防基本情况。 4、对网格内的单位、九小场所和居民小区进行消防检查，督促有关单位和个人及时消除火灾隐患。 5、做好检查记录，对于火灾隐患较大或拒不整改的，及时上报社区。 6、指导网格内的单位、经营场所和居民小区举行消防演练等活动，开展消防安全宣传和教育培训工作。 7、网格内单位、九小场所和居民家庭发生火灾时，应及时赶赴火灾现场进行灭火，协助公安机关消防机构调查火灾事故； 8、上级布置的其他消防安全工作。 二、中网格员 （一）工作职责 1、认真学习消防知识，严格执行消防法规。 2、熟悉网格内消防通道、水源、消防器材设置点的位置、及网格内单位、九小场所和居民小区消防基本情况。 3、每月提请社区（行政村）召开消防工作例会并做好
相关准备工作。 4、对网格内的单位、九小场所和居民小区进行消防检查，督促有关单位和个人及时消除火灾隐患，对于火灾隐患较大或拒不整改的，及时上报乡镇（街道）和移交派出所。 5、对小网格提交的存在火灾隐患的单位，上门核实并督促整改，对一时难以整改或拒不整改的移交派出所进行处理。 6、指导网格内的单位、经营场所和居民小区举行消防演练等活动，开展消防安全宣传和教育培训工作。 7、网格内单位、九小场所和居民家庭发生火灾时，及时赶赴火灾现场进行灭火，协助公安机关消防机构调查火灾事故； 8、上级布置的其他消防安全工作。 三、大网格员 （一）工作职责 1、认真学习消防知识，严格执行消防法规。 2、熟悉网格内消防通道、水源、消防器材设置点的位置、及网格内单位、九小场所和居民小区消防基本情况。 3、每季度提请乡镇（街道）召开消防工作例会并做好相关准备工作。 4、在重大节日和火灾高发期间，组织派出所、工商所等部门开展消防安全联合检查，督促有关单位和个人及时消除火灾隐患。对一时难以整改或拒不整改的移交派出所进行处理。
网格化管理制度 一、社区民情信息收集制度 为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度： 1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。 2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责人，并及时反馈处理意见。 3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网，并监督和跟踪限期协办的事情。 二、社区网管信息反馈制度 1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发生的事情。 2、每个网格格长必须记录临时反馈的（电话、文字、口头）信息，每天格长组织检查、汇总、落实。 3、每周各网格格长必须进行一次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。 4、及时收集新的信息、新项目、新的动态，落实到位，及时解决。 5、逐步完善社区网络建设，充分发挥网络的信息化。 三、社区限时办结制度 1、本社区内可处理的事件，一天内完成；
2、本办事处可处理的事件，两天内处理； 3、需其他单位协助处理的事件，三日内完成。 4、如遇特殊情况，最迟不超过5个工作日完成，如完成不了，由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。（告知处理结果）。 5、凡居民群众办理的事项，只要手续完备，符合政策，要立即办结。 四、社区跟踪问效制度 为发挥网格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本制度： 1、严格执行社区网格首问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类，对能当时解答处理的问题要马上给予处理；对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见，并有责任跟踪问询。对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。对于80分以下的网格长，给予社区批评教育，写出书面检查。全年两次调查均为80分以下的网格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查，对空岗的要对本网格进行批评。每月对各网格收集的信息进行综合分析整理，对于社区共性问题应找上级部门研
六角亭街道办事处小区网格管理员考核管理办法 为贯彻落实省、州、市关于加强和创新社会管理的指示精神，深入推进我办小区网格化管理工作，充分调动网格管理员的积极性、主动性和创造性，构建平安和谐六角，增强服务居民的能力，结和本办实际，特制定本考核办法： 一、考核对象 所有小区网格管理员 二、考核办法 实行“百分制”，分半年考核和年终考核，半年考核和年终考核分值之和为年度总考核得分，其中半年考核占年度考核分值的40%，年终考核占年度考核分值的60%。 考核由办事处综治委组织，分办事处部门考核、社区考核、服务对象评价三部分组成。其中办事处部门考核560分，社区考核30分，服务对象测评10分。 三、考核内容 1、是否按国家政策办事，做到公平、公正、廉洁自律。 2、是否爱岗敬业、全心全意为居民服务。 3、是否熟悉掌握社情民意。 3、是否信息采集真实、准确、全面，达到全覆盖。 4、是否保持信息动态管理，每月一更新并及时并录入电脑，是否做到一格一册，一格一档，台帐清楚、整洁、规范。 5、工作能力和工作态度是否适应服务对象的要求。
6、是否全面完成党建、综治、安全、计生、民政、社保、城建、社会管理创新等工作及上级安排的其他各项中心工作。 四、考核加分 1、有上报新闻稿件或信息发表的，办事处和市级稿件1篇加1分，州级以上一篇加2分。 2、网格管理员工作有特色亮点获市级以上肯定并推广的加2分。 3、受办事处党委、办事处表彰的加1分，受市级以上表彰的加2分。 五、考核结果 综合考核结果分优秀（95分以上）、合格（80－94分）、基本合格（70－79分）和不合格（60分以下）四个等次。 六、考核兑现 年终按得分多少兑现工作奖金。 考核为优秀的，办事处给予表彰；不合格的按考评办法和有关协议予以辞退或解聘。
安全网格化管理工作领导小组 组长：陈志强（园长） 副组长：丁源（后勤主任） 成员：王洋（安全管理干部） 郑颖（保教主任） 任志刚（食堂班长） 李颖（班长） 刘淼（班长） 孔春芳（班长） 廉琦（班长） 赵玉梅（班长）
安全网格化管理相关人员职责及要求 幼儿园园长 职责：（1）幼儿园安全工作第一责任人，领导全园的安全工作。（2）负责全园安全工作的统筹规划，定期召集领导小组成员召开幼儿园安全工作会议，总结并部署安全工作。（3）随时了解各部门安全工作的开展情况、存在问题及整改落实情况。（4）遇到突发事件时，启动安全工作应急预案，及时赴现场担任总指挥并对善后工作负总责。（5）代表幼儿园与上级有关部门签订安全工作目标责任状，与各分管领导签订安全工作目标责任状，实施安全工作目标管理。 要求：（1）制定幼儿园安全“网格化”管理工作安全制度，督促建立安全管理的长效机制；（2）组织开展天天巡查、每周一结、月月通报，健全安全隐患排查整治信息报告制度，要积极与各部门督查人员联系，共同协作消除安全隐患。 幼儿园后勤主任 职责：（1）协助园长做好安全工作，贯彻"一岗双责"的规定，做好园长不在园期间的管理及安全工作。（2）加强师德建设，做好教职工政治思想工作，掌握园内教职工中的不稳定因素。（3）转达相关部门有关幼儿园安全工作的政策法规、会议精神等。（4）定期检查幼儿园所有安全情况，提出改进或落实检查后的工作。（5）定期检查食堂和食堂工作人员的卫生、安全状况。（6）科学、合理地布置幼儿园大型活动的场地、器材，协助各部门确保大型活动安全举行。
要求：制定幼儿园各项安全计划，定期主持召开安全会议，定期对幼儿园及周边环境隐患进行排查并落实整改治理；并适时组织全园师生开展应急演练。 幼儿园保教主任 职责：（1）做好幼儿园应急预案中各班教师间的协调工作，明确各自分工，做好预案中的各项工作。（2）指导各年级组老师将安全教育融入各学科教学中，并组织交流活动，落实教育部和市有关文件规定。（3）定期召开教师在教学中遇到幼儿安全应急方面的处理程序会议。（4）组织幼儿园各类安全教育等宣传活动，并提出指导性意见，协助园长完成上级交办的其它安全工作任务。 要求：定期组织教师安全学习、培训，检查并落实班级安全教育工作。 幼儿园保健医 职责及要求： 1、保健医生负责全园的卫生保健工作，定期向各班老师及全园教职工进行安全知识教育及急救知识教育。避免幼儿发生触电、烫伤、砸伤、摔伤、烧伤等事故。 2、负责全园卫生检查工作，负责和保教主任、总务园长、安全员对全园进行安全检查，特别是大型玩具，发现隐患安排人员抢修。 3、负责幼儿园幼儿的营养配餐及教职工的午餐配比，负责全园营
网格化管理制度 本文是关于范文的网格化管理制度，感谢您的阅读！ 网格化管理制度（一） 一、社区民情信息收集制度 为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度： 1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。 2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责人，并及时反馈处理意见。 3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网，并监督和跟踪限期协办的事情。 二、社区网管信息反馈制度 1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发生的事情。 2、每个网格格长必须记录临时反馈的（电话、文字、口头）信息，每天格长组织检查、汇总、落实。 3、每周各网格格长必须进行一次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。 4、及时收集新的信息、新项目、新的动态，落实到位，及时解决。 5、逐步完善社区网络建设，充分发挥网络的信息化。 三、社区限时办结制度 1、本社区内可处理的事件，一天内完成； 2、本办事处可处理的事件，两天内处理； 3、需其他单位协助处理的事件，三日内完成。 4、如遇特殊情况，最迟不超过5个工作日完成，如完成不了，由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。（告知处理结果）。 5、凡居民群众办理的事项，只要手续完备，符合政策，要立即办结。
四、社区跟踪问效制度 为发挥网格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本制度： 1、严格执行社区网格首问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类，对能当时解答处理的问题要马上给予处理；对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见，并有责任跟踪问询。对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。对于80分以下的网格长，给予社区批评教育，写出书面检查。全年两次调查均为80分以下的网格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查，对空岗的要对本网格进行批评。每月对各网格收集的信息进行综合分析整理，对于社区共性问题应找上级部门研究解决。杜绝瞒报、漏报、谎报。如产生严重后果的，追究网格长的责任。 5、社区每年对社区专职工作者进行一次年终百分制考核，对于总分70分以下的，要给予教育培训，总分60分以下的不称职的专职工作者要给予劝退或辞退。 6、社区每季度对社区各网格的重点人群进行不少于3家的入户走访，对服务不到位、居民不满意的网格成员进行社区内批评教育，取消其年终评优资格。 网格化管理制度（二） 为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。 一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。 二、工作例会由社区全体网格服务团队参加，网格组织负责召集，并请镇联系领导到会指导。
党员网格化管理工作制度 一、网格管理员工作制度 （一）、网格管理员工作的主要内容 1、向网格内职工宣传、贯彻党的路线、方针、政策和法律法规。 2、定期、不定期走访网格内职工需求、困难、意见和建议，了解他们在政治思想、生产、生活等方面的动态。 3、搞好上情下达和下情上传，及时向支委会反映职工的诉求、意见和建议。 4、协调解决职工所难，说服解释职工所疑，积极做好职工的稳定工作。正确引导职工弘扬美德，树立文明新风，保持良好的发展环境。 5、开展应急管理、安全隐患防治等基础工作。 6、完成网格化管理其他各项任务。 （二）、网格管理员工作形式 1、由网格责任人开展日常信息采集，并做好与网格管理员的联络工作。 2、通过网格管理员定期进网格的针对性，为职工持续
提供需求服务。 3、遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集网格成员召开会议，分析研判相关事项。 （三）、网格管理员工作纪律 1、五不准 （1）不准弄虚作假，欺骗组织和职工，更不准虚报瞒报。 （2）不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害职工利益。 （3）不准泄露职工隐私和机密，确保信息安全。 （4）不准在职工中发表不利于工作的言论，不搬弄是非。 （5）不准无故缺席开展的工作。 2、五不让 （1）不让上级布置的工作在我手中延误。 （2）不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。 （3）不让正在办理的事在我这里积压。 （4）不让各种差错在我手里出现。
（5）不让职工反映的事情在我这里搁浅。 二、网格（总）责任人职责 1、负责网格网格管理员成员的召集，定期不定期组织开展进网格走访活动。 2、明确网格网格管理员成员的职责。 3、保持同网格管理员成员的经常性联系，掌握动态信息，检查、督促他们积极履行职责，完成相应工作任务，使服务更加精细化，信息更加明朗化。 4、如职工反映的情况确须立即办理的，能办的当即办理，不能办理的进行移交并予以说明。 5、完成网格化管理的其他各项工作。 三、网格网格管理员成员职责 1、时常走访了解网格内党员、职工的思想、工作和生产、生活等方面的情况。 2、履行网格化管理工作的职责，注重各类矛盾的发现和排摸，并加强动态跟踪。 3、及时向网格分责人、党支部反馈各类信息，并积极做好职工的思想工作和稳定工作。
网格管理员工作职责 一、在网格管理员指导下开展工作。认真落实网格化管理实施办法，配合网格指导员的各项工作，以完成本网格各项任务、关注民生、提高服务群众满意度、提升村民的幸福指数为工作目标，努力协助抓好本网格内的日常管理工作; 二、熟悉网格内村民的人口情况、治安情况、维稳情况、生活质量等情况。帮助协调解决网格内群众关心的热点、难点问题，对网格内的重点工作加以指导，提出可行性计划和建议，并协助其他网格成员共同完成; 三、认真履行网格管理员职责，带领和发动群众积极开展系列平安创建活动，切实做好区域卫生、门前三包、防火防盗、安全稳定等各项工作任务; 四、针对网格内村民群众最关心的问题，加强各类资源整合，切实为民办实事，以服务促管理，赢得群众的支持； 五、每天确保到所在网格巡查一次，每次不少于一小时，掌握网格动态，了解网格内各单位及居民群众的需求，及时帮助解决，对一时无法解决的问题要及时向网格指导员报告，寻求帮助解决，同时做好工作记录、信息反馈; 六、及时协助做好网格内二民就业、低保、维稳、计生等社会管理工作，关注弱势群体和困难群体。充分发挥网格内党员、志愿者、村民骨干的积极作用，引导他们主动配合网格管理人员
开展工作; 七、组织网格内村民群众开展各种健康、有益、文明的群众活动。及时有效地宣传身边的好人好事，树良好风气、育传统美德。及时总结工作经验，发现典型，上报信息，不断扩大网格化管理的影响力; 八、协助网格指导员每周召开一次网格成员碰头会议，根据收集的各类信息，针对性的做出工作部署。 九、结合工作协助消防员开展居民用电、用气、防火、防盗等安全知识宣传、教育活动，提高网格村居民的安全保护意识; 十、每周巡查一次，定期对本网格企事业单位、周边门面房及村民住宅进行安全大排查。协调企、事业单位持续做好消防安全建设，设立消防安全指示、警示标志; 十一、针对重点企事业单位，尤其是生产经营危险化工产品、木器家具厂等企业或场所，帮助制定和提醒落实消防安全措施，对存在重大安全隐患又不落实整改和安全措施的，要及时向网格管理员报告; 十二、定期开展消防安全宣传活动和消防安全知识的教育及培训，提高网格村民的消防安全意识和安全技能; 十三、协助上级部门调查和分析消防隐患和事故原因，并做好相关记录，协助上级有关部门做好灾情的善后处理工作; 十四、制定、完善和落实网格安全工作制度，制定本级安全应急预案。
一、目标任务 以管辖地域为对象，将社区划分成若干社区管理服务网格，通过“三定”工作模式实现“定格、定人、定责”。以“社会资源整合、工作力量聚合、群众关系融合”为目的，构建“以块为主、条块结合，梯次管理、逐级负责”的工作格局。通过划小责任单元，对网格内居民实行全方位、全过程、全覆盖的动态管理，实现“三个提高、三个下降、四个增强、四个没有”的目标，即：平安法治知晓率不断提高、矛盾纠纷调处成功率不断提高、公众安全指数不断提高，刑事治安案件逐步下降、信访案件逐步下降、矛盾纠纷案件逐步下降，增强居民学法守法意识、增强安全防范意识、增强健康文明意识、增强和睦相处意识，没有吸毒贩毒现象、没有重大生产安全事故、没有特殊人群脱管、没有邪教人员失控。 二、工作原则 因地制宜原则。社区网格化管理工作要从社区实际出发，注重实效。重点推行社区警务工作法和社区管理服务新思路，共同营造平安法治和谐环境。 资源整合原则。充分整合警务室、调解室、社区专职保安、综治社工和义务巡防队伍、法治指导员等基层力量，以网格化管理为载体，推动企地联防、校地联防、联户联防、看家护院、邻里守望等群防群治扎实开展，推进平安法治和谐社区创建活动。 规范建设原则。严格按照社区建设及平安法治创建有关要求组织实施，逐步建立以落实责任为依托的精细化管理新模式，否断探索并建立健全社区管理服务、综治、法治、社会矛盾化解等各项工作制度。 三、工作标准 网格划分 按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则，全镇以行政村、自然村为主线，将行政村以自然村每小组为基本起点，原则上每小组以80户左右为一网格，划分成若干个网格。 人员设置 每个网格统筹组建3人社区民生服务组，5-10名网格管理服务志愿者。网格组长可由村干部担任，也可选聘优秀调解信息员担任；调解信息员一般由网格内居住的老干部、老党员和群众代表担任；网格管理服务志愿者主要是热衷于社区公益事业的村民、党员代表、群众代表、“红袖标”义务巡防队员等。调解信息员、网格管理服务志愿者由社区选取并聘任，颁发聘任书，并在网格内公布。 工作职责 网格组长要联合网格内社区民生服务组、志愿者队伍当好社区管理服务“六大员”，即政策法律宣传员、社情民意采集员、矛盾纠纷调解员、社区管理监督员、文明新风倡导员、突发事件报告员。具体要做好以下工作： 1、协助镇、社区做好群众工作，及时了解群众思想动态。 2、掌握网格内家庭、单位、企业基本情况，及时发现和化解群众中出现的矛盾纠纷，做好信息收集和上报工作。 3、协调处理网格内存在的信访隐患，引导群众依法合理表达诉求。 4、协助有关部门做好重点人员和特殊人群的帮教和管控工作。 5、开展平安法治宣传，做好群防群治工作。 工作制度 1、会议制度。建立定期、不定期会议制度。社区每周至少召开一次网格管理工作例会。如因工作需要可随时召开。
社区网格服务管理员工作职责 一、基础信息采集。全面采集、动态掌握并及时上报网格区域内人口、房屋、社保、诉求、就业、收入、安全、稳定等情况，突出做好民生服务、困难群众、社会稳定“三本台账”建设，做到底子准、情况清、动向明。 二、社情民意联络。做好网格居民与村（社区）居委会之间的信息沟通、情况通报，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，做好登记上报和情况反馈工作，依法维护居民合法权益。 三、矛盾纠纷调解。主动开展网格内矛盾纠纷排查化解，最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在网格内；对现场未能化解的矛盾纠纷，及时录入上报，对重大或突发事件第一时间上报。 四、特殊人群服务。准确掌握网格内特殊人群的基础信息及情况变化，配合相关职能部门开展帮教服务工作。 五、社区事务监督。对社区村组日常事务和涉及群众生产生活的事务进行协调，确保网格服务管理全面、有力、有序。 六、社会治安巡查。协助指导开展治安群防群治，随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患，做好预防、劝告、疏导、教育等工作。 七、文明新风倡导。积极引导辖区内居民改善城乡人居环境和生产生活条件，着力解决“脏、乱、差”和大操大办、铺张浪费等问题，大力倡导科学、健康、文明的生活方式。 八、居民事务代办。熟悉掌握各项居民事务办理条件、流程，
协助行动不便的居民申请办理计划生育、低保、困难救助、经济适用房、廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业登记等民生事项。 九、文化生活组织。协助和指导开展群众性文体活动、科学技术文化学习活动，丰富群众文化生活，提高群众的科学文化水平和精神文明程度。 十、政策法规宣传。宣传党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学法、尊法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民素质。 十一、其他交办事项。完成上级交办的其他工作事项。
社区网格员职责-社区网格管理员试 题 试论如何完善社区网格化管理 试论如何完善社区网格化管理 作者：李良红熊小静 来源：《领导科学论坛》2016年第11期 网格化管理，指运用数字化、信息化手段，以街道、社区、网格为区域范围，以事件为管理内容，以处置单位为责任人，通过网格化管理信息平台，实现市区联动、资源共享的一种城市管理新模式。社区网格化管理这种新型管理模式，通过为人民群众提供面对面、点对点、个性化、精细化的优质服务，实
现了社情全掌握、矛盾全化解、服务全方位，是一种值得推广的新型社区管理模式。 一、当前社区网格化管理存在的问题 1. 信息共享不畅。社区网格化管理是一项系统工程，涉及到各个不同部门、不同单位，因各种原因导致各项资源长期处于分散、相对独立的状态，缺乏联动机制，造成信息共享不畅，“资源整合，部门联动”的思路亟待落实。 2. 宣传力度不够。在实际工作中，初入网格内的社区网格员都会反映辖区内的部分住户不配合信息采集等工作，影响网格化管理工作中的信息采集量。其原因就是宣传不到位，部分群众根本就不了解、不清楚网格化管理这项工作。 3. 社区网格管理人员队伍建设有待加强。一是社区网格员队伍不稳定。薪酬待遇低和工作压力大是造成网格管理人员流失的主要原因。二是社区网格管理人员的综合素质有待提高。社区网格
员要求“一岗多责”，肩负着社情排查、公众诉求、矛盾化解、应急协防、工作巡查等五个方面的事项，这就要求社区网格人员要有全面掌握计生、卫生、民政、社保等方面的法律法规及相关政策的能力。而部分人员没有相应的学科背景，缺乏相关专业的知识和应用技能，甚至还有部分社区网格员的工作态度不端正。 二、完善社区网格化管理的对策 1. 加强信息平台建设，强化信息共享。为进一步加强信息平台建设，强化信息共享，可以从两个方面努力：一是市、县、乡镇信息平台建设要明确重点，规划清晰、合理分工，促进三级信息共享；二是确保社区网格信息与各职能部门的相关信息系统的互联互通，将各项资源进行有机整合，达到资源共享、部门联动、社会共治，使整个社区管理、社会管理时刻处于“活动”的状态。 2. 加强宣传力度，确保群众配合。在工作中应加强社区网格化管理模式的