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沃尔玛实践调查报告

一、调查目的

通过问卷调查和访谈的形式,对商场一般员工和管理阶层进行调查,以及结合其他一些研究资料,对沃尔玛的经营管理模式进行了解,得出其成功背后经营模式不同于其他零售商场的独特之处。同时也比较它在本土和中国经营连锁的不同之处。

二、调查对像

宜宾市南岸沃尔玛超市

三、调查内容

1、仓储管理

2、员工管理

3、货物流通

4、经营形式

5、企业文化

6、经营理念

四、调查方式:问卷式、访谈法、资料法

五、调查时间:2012年3 7日

六、调查分工:

1、问卷设计:何宇郑阳

2、资料收集:顾叶红羽韦梅

3、调查报告:何及所有组员

4、PPT制作:沈莲江然

5、实地调查:全体组员

七、过程概述

1、调查对象确立:沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十年的发展,其已经成为全球最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。而作为这样一个传奇,它必定有自己独特的管理模式和经营策略。我们希望通过问卷调查和实地调查了解它的经营管理。

2、问卷设计:组员合作查找资料,由负责的组员根据结合本地实际情况初步设计问卷内容,再由组员一起进一步筛选出最后确定的问卷问题(后附问卷)。

3、实地调查:全体组员分为三小组,何丹、何小宇、郑丹阳一组去寻找商场经理了解情况;沈雪莲、韦海梅一组去找商场区域主管了解情况;江瑾然、叶红羽、顾盼在商场内对基层员工和顾客进行情况了解。其中,商场经理和区域主管是在柜台服务人员的引见下找到的。

八、经营管理状况

1、商品经营状况:由于沃尔玛的国际性和其在商品上主要以销售量大、周转速度快、购买频次多的中档商品为主,适度兼顾高低档商品,所以其消费主体对其商品认同度很高,再加上其企业文化推崇“顾客即是上帝”所以各种服务较其他本地零售超市更加让人满意。所以总体来说从宜宾的连锁店开始营业以来市场反映较好。但是,也有资料显示,沃尔玛在中国的经营过程中也出想过商品质量问题,不过就宜宾来说,是最大的综合型购物商场,有肯德基、豪客来、三国烤肉、味千拉面、乡村基、屈臣氏等入驻商家,在一定程度上拉动了南岸的人气,在大多数消费者的评价中认可度很高。

2、人员管理:虽然“尊重每一个员工”是沃尔玛企业文化的精髓之一,但是,其实很多资料显示在中国,其大部分员工对其薪酬不满。就我们的调查来看,尽管商场经理一再强调商场的人员管理是呈倒金字塔,基层员工处于最上层,对于基层员工是有专门的公会进行关心的,但是他也不得不承认其基层员工的流失率和流动率很高!就起管理层来说,多是从其内部员工中培养起来的,这个过程大概是8—10年。同时,商场也小时工和兼职员工!

九、经营管理方法

1、顾客至上的服务战略

(1)、以顾客为中心的顾客至上服务战略,保证顾客满意。沃尔玛“顾客至上”的原则可谓家喻户晓,它的两条规定更是尽人皆知。第一条规定:“顾客永远是对的”;第二条规定:“如果顾客恰好错了,请参照第一条!”更为与众不同的,沃尔玛的顾客关系哲学是——顾客是员工的“老板”和“上司”。为使顾客在购物过程中自始至终都感到愉快,沃尔玛要求它的员工服务要超越顾客的期望值;永远要把顾客带到他们找寻的商品前,而不是仅仅给顾客指一指,或是告诉他们商品在哪儿;熟悉你自己部门商品的优点、差别和价格高低,每天开始工作前花五分钟熟悉一下新产品;对常来的顾客打招呼要特别热情,让他有被重视的感觉。

(2)、沃尔玛坚持“天天平价”为顾客提供更多的实惠。沃尔玛通过开店将“天天平价”的销售理念介绍到欧洲、亚洲、拉丁美洲,已被广泛地接受。“天天平价”的销售理念是针对零售业最广大的消费群的,即中等收入和低收入的阶层,因此,它具有普遍性,也成为连锁业的基本经营方针。连锁业只有具备规模经营,大幅度降低管理成本,坚持微利原则,才能实现向顾客提供低价格、高质量商品的要求,赢得最广大的消费群,获得可持续的发展。但是在中国,毕竟不是美国,面对中国市场,沃尔玛的平价理念不得不“沦丧”,关于这点在后面的分析建议中会细谈。

2、卓越的供应链管理

沃尔玛的运营管理模式已经跨越了企业内部管理和外界“沟通”的范畴,而是形成了以自身为链主,链接生产厂商与顾客的全球供应链。沃尔玛在高科技和电子技术的运用方面投入了大量资金,因此始终在这方面处于世界领先地位。沃尔玛投资四亿美元由美国休斯公司发射了一颗商用卫星,实现了全球联网。沃尔玛在全球4000多家门市店通过全球网络可以在一小时内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍,所以在沃尔玛的门市店,不会发生缺货情况。沃尔玛拥有

百分之百完整的物流系统,由信息系统、供应商伙伴关系、可靠的运输及先进的全自动配送中心组成的完整物流系统遍布全美。

其高效率的物流过程具有以下几个环节:首先由采购员向供货商采购商品,通过资料输入发出订单→供应商将商品统一地送到配送中心→配送中心经过处理之后由卡车运去各个商店,摆放在商店内让顾客购买→商店通过电脑系统要求补货。如此不断地循环。

沃尔玛在美国建立了70个由高科技支持的物流配送中心,配送中心面积一般在大约10万平方米左右,可以同时供应700多家商店。配送中心每周作业量达120万箱,每个自理的货物金额大约在5000万美元左右。全部配送作业实现自动化,是当今公认最先进的配送中心,实现了高效率、低成本的目标,为沃尔玛实行“天天平价”提供了可靠的后勤保证。

但是,在宜宾本地,由于没有实现零仓储的条件,沃尔玛也有自己的货物储备仓库。并且像蔬菜,肉类等保质期较短的部分商品是在当地就近引进的。

3、优秀的成本管理能力

(1)、进货成本控制战法。这是零售连锁企业成本控制的关键,沃尔玛采用中央采购制统一进货,买断进货并固定时间结算,从生产企业直接进货,在大批量进货、大批量销售的强力支持下,实现了营销良性循环最大化。

(2)、物流成本控制战法。这是影响零售连锁企业经营成本的重要因素,沃尔玛建立了快捷的信息反馈系统和高效的物流管理系统,不仅大大降低了存货量,而且大大加快了资金周转速度,使得物流费用率比同行低60%以上,游刃有余地实现了物流、商流、信息流的优势互补。

(3)、营销成本控制战法。沃尔玛90%的商品均从生产厂商直接进货,并拥有了35%以上的自有品牌,促使分销成本降至总销售额的3%以下,从而形成了无与伦比的竞争优势。低价质优的自有品牌一经建立,便成为沃尔玛顾客的钟爱商品,而且这些商品只有在沃尔玛商店才能买到。

(4)、广告成本控制战法。沃尔玛认为“天天平价,始终如一”就是最好的广告,消费者的嘴巴和耳朵就是最好的传媒。故而,他们总是大做平价商品“实物广告”,广告费用在同行中最低,仅相当于同行的1/3;而销售额却最大,比同行高出1倍。要延续“天天平价,始终如一”的市场定位持久性,就要与时俱进变革营销手段,通过信息化促进企业E化。

(5)、降低营业成本,实行“反损耗战”。沃尔玛明文规定,职员因工外出时,需两人住一间汽车旅馆;而商店里诸如照明设施、空调设备等出于节约能源和降低成本的考虑,也实行统一管理。为了保持低价位,沃尔玛将损耗降到最低限度。

4、优秀的客户关系管理能力

(1)、营销互补共生共荣的厂商模式,实现了厂商的双赢。沃尔玛始终把建立同供货商利益共享、共生共荣的关系放在重要位置,沃尔玛公司的企业文化中重要的一条就是同供货商保持良好的合作伙伴关系。供货商向沃尔玛透露了各类产品的成本,保证沃尔玛有稳定的货源,并享受尽可能低的价格;沃尔玛也把连锁店的销售和存货情况向供货商传达,双方还共同讨论了运用计算机科技交换每日信息的方法。沃尔玛率先建立了与供应商的合作关系,而且从一开始就产生了很好的效果。这种合作关系可以让供货商更加高效地管理存货,简化生产程序,因而可以降低商品成本;此外,还可使沃尔玛自行调整各店的商品构成,做到价

格低廉、种类丰富,从而让顾客受益。

(2)、与员工关系形同伙伴、同仁,赢得了企业强大的凝聚力。沃尔玛与员工的关系是一种真正意义上的伙伴、同仁关系。在沃尔玛的员工中建立平等的伙伴关系,这仅仅是革新的开始。很快,沃尔玛开始面向每位员工实施其“利润分红计划”、“购买股票计划”、“员工折扣规定”、“奖学金计划”等等。除了这些,员工还享受一些基本待遇,包括带薪休假、节假日补助、医疗、人身及住房保险等。员工们在沃尔玛的激励下贡献着自己的力量。

但是,这是在美国本土的情况!如前面所说,根据调查显示,在中国,大部分员工对其薪水不满,这从一个程度上减弱了员工对于企业的忠诚度!根据我们的调查,宜宾的沃尔玛也确实存在这样的情况,员工都表示希望可以适度加薪。

5、企业形象树立

据商场管理层介绍,沃尔玛在宜宾入驻以来一直在积极参加和组织各种公益,为社会贡献自己的力量,并且也通过自己的号召力扩大公益的影响力,这一点从一个方面为沃尔玛企业形象的树立起到了推动作用。

十、分析与改进建议

1、“天天平价”这一经营理念在沃尔玛入驻中国市场后开始沦丧,中国的商业市场机制并不常熟,为免在入住当地“树敌”太多,沃尔玛不得不违反惯有原则对商品进行价格上调。当然,在宜宾本地也是一样的,由于一些本土零售商场和原有外来商场的联合抵制让沃尔玛不得不按照市场要求对自己的商品进行价格上调。所以,“天天平价”这一销售理念在中国并不具体问题具体分析。如果他坚持这一策略,或许受益最大的是消费者,但是,关于坚持不坚持这一点,沃尔玛需要做更多的思考。

2、低价商品存在质量问题隐患。对沃尔玛的商品质量问题的反映很多,尤其是食品,消费者反映,沃尔玛的特价牛奶有过期现象,鲜橙多、糕点有变质现象,而且大部分消费者反应熟食区的气味太难闻;卖肉区的速度太慢,窗口太少,肉价太高;无公害产品价格太高,而且此类产品没有明显标识,不能让消费者信服;购物袋不环保,熟食的袋子达不到卫生标准;还有消费者认为沃尔玛蔬菜的更新速度较慢,部分蔬菜有质量问题;个别商品找不到商标,条码不全。

当然,这是沃尔玛在我国经营以来遇到的问题总结,但是在宜宾还尚未有消费者有这些情况的反应。所以在宜宾,沃尔玛的管理还是比较规范的。

3、在员工待遇问题上,调查显示,在中国的沃尔玛连锁店能拿到2000元以上工资的员工较少,大部分员工表示其工资收入对家庭有影响,并对工作时间长,薪酬的偏低普遍表示不满,表示希望可以适当加薪。低工资收入影响了员工的忠诚度。经过我们的调查,沃尔玛基层员工确实对于薪金和工作时间的不合理有很大意见!很多员工选择在那里工作是因为考虑到离家近的缘故。

4、管理层和一般员工的相处模式并不是像之前说的是伙伴,平等的关系,虽然其经理在向我们介绍这一问题时强调他们对待员工就是按照倒金字塔那样的,把员工视为企业的同仁,但是事实上,在以科层制为主体的上下级管理模式的中国环境下,沃尔玛的管理层根本做不到他们总部提出的平等关系。很多员工表示,在工作中他们必须无条件接受上级的命令,而当下级有情况需要向上级反映时常常是渠道难寻。我们不得不说,在“中国特色”政治管理模式影响下的沃

尔玛连锁店需要费很多心思才能很好地解决这一问题。

5、沃尔玛的选址策略与中国国情和消费习惯不完全相适应。沃尔玛的选址一般在相对郊区,但中国家庭的汽车还不是非常普及,公共交通也尚未很完善,除非路过,舍近求远为了沃尔玛商品价格上的一点便宜专程去沃尔玛采购的人毕竟不多。

综上所述,沃尔玛之所以能用短短的50年时间发展成为稳居世界零售业的霸主,是其强大的供应链管理和成本管理、顾客至上、利益相关方多赢等一系列成功的运营管理战略、理念及具体运营管理模式强有力支持的结果。但我们也要清醒地认识到,沃尔玛在中国的发展远没有达到与其世界霸主地位相适应的水平,沃尔玛在中国本土化经营过程中所暴露出来的与企业发展规模、发展阶段不相适应的问题和隐忧,需要引起沃尔玛管理层和业界同行的高度重视。沃尔玛只有将现存的问题都解决了,并且设计出一套符合中国市场情况的经营体系,才能真正在中国走出与其地位相适应的发展之路。

十一、调查工作体会

经过这次的实践调查,从专业来说,我们对于管理学有了更深的认识,管理的内容是多方面,像沃尔玛,对内有员工管理,对于员工一定要有充分的尊重,才会使员工对于企业有归属感,也会大大加强员工对于企业的忠诚度;对外一是要有对于“顾客是上帝”的对于消费者的优质服务太态度,还要有处理好和供货商之间的合作关系,实现互利双赢;关于商品流通,更是要有快速便捷的物流管理,缩减成本。一个企业必须要有自己独特和创新的的管理模式才能在这个经济市场里立于不败之地。

但是从沃尔玛在中国的经营过程中暴露出的一些不足和问题来看,每个地区和地方的市场结构是不一样的,企业必须要对将要入入驻的地区进行足够深入和切实的市场调研,把自己本土的较成熟和成功的管理经验同当地的市场特点结合起来具体问题具体分析,最后设计出具有特色但是符合当地的经营管理方法,才能最后获得最大利益,获得成功!

从交际来说,我们意识到,尊重、热情、诚恳以及有条理的谈话内容是交际的重点,只有别人接收到你的诚意和尊重才会愿意在你身上花时间。

同时我们也认识到,管理无处不在,不管是对于企业,机构,单位还是个人,必须要有有效地管理才能使工作效率的提高。那么作为我们大学生,作为自己的“老板和员工”,要对自身做一个怎样的“管理方案”才能让自己的潜力得到发挥,才能不断鼓舞自己不断为自己的成长和发展提高工作效率呢?这些值得我们深思!

附录:调查问卷

公共管理课程调查问卷

您好,为了了解大型超市成功的经营管理经验,特做此调查问卷,以帮助实施此次调查。本问卷采取匿名形式,您的回答我们将严格保密,请按实际情况放心填写。谢谢您的支持!

宜宾学院社工公共管理课程调查组

2012年3 1)您的受教育程度是()

A.初中

B.高中或中专

C.大专

D.大学本科

E.硕士及以上

2)您的职务是()

A.售货员

B.一线管理者

C.店长

D.总经理

3)您的入职年限是()

A.1年以下

B.1到5年

C.5到10年

D.10年以上

4)您对超市目前的管理制度

A.非常满意

B.满意

C.比较满意

D.不满意

5)您认为超市内部各部门之间的相互沟通和协调情况

A.很顺畅

B.比较顺畅

C.比较不顺畅

D.很不顺畅

6)您认为沃尔玛超市成功的管理经验有哪些(可多选)

A.良好的物流管理

B.人性化的员工管理制度

C.薄利多销的经营理念

D.高效的服务质量,服务至上

E.注重创新

F.良好的团队精神

7)您向上级或领导反映事情,总能得到解决和反馈

A.非常同意

B.同意

C.不同意

D.不确定

8)您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?

A.是

B.基本上是

C.不是

D.不知道(注明原因)

9)您认为公司里的人际关系怎样?

A.很好

B.比较好

C.较差

D.很差

10)您所在的公司重人情、轻制度的现象是否普遍存在?*

A是 B.不是

11)您认为超市应该采用哪一种管理风格?*

A.无为而治,员工靠内在驱动。

B.高层领导事必躬亲,经常亲自上阵。

C.从上到下进行任务分配,时时鞭策。

D.以标准化的流程和高素质的中层管理者为驱动核心,领导不在也一样转

E.基于项目的重赏重罚,明码标价,利益驱动12)您所在的部门是否制定工作计划?

A 制定

B 不制定

C 根本不制定

D 说不清

13)您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗?

A 经常能

B 偶尔能

C 偶尔不能

D 经常不能

14)下列哪种情形在公司比较常见?(可以多选)

A时间观念差B没有人愿意拍板决策

C职能科室服务意识不强D注重绝对公平、不注重效率

E领导经常交办一些事情但却不问结果F人治大于法治

G上级的上级经常直接干预自己的工作H经常不知道应该向谁汇报工作

15)与您的工作付出相比,您对目前收入满意吗?

A 非常满意

B 满意

C 不满意

D 很不满意

16)你认为本单位激励机制是否科学合理,是否有利于调动员工积极性、创造性?具体表现在哪些地方?现行机制在运行过程中有哪些不足?

17)为了超市更好地发展,请您对超市的经营管理提出自己的建议

谢谢您的合作,祝您工作顺利!

2020社会实践调研报告3000字范文5篇【最新】

2020社会实践调研报告3000字范文5篇【最 新】 社会实践调研报告3000字范文2 摘要:社会是一所更能锻炼人的综合性大学,仅有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。 大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,经过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,仅有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

作为大学生,我们要了解社会,深入基层,深刻地学习党和国家的方针政策,学习三个代表,实践三个代表,为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。此次实践之行,是系科给了我学习实践的机会,是系科给了我们极大的支持和信任,我们作为国家的后继力量,仅有懂得全面的发展自我,把理论与实际相结合,才能更好地投入到祖国的建设中去,才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。 社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们供给了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到仅有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。 “艰辛知人生,实践长才干”。经过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自我的位置,发现了自我的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自我有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生,即将走上社会,更应当提早走进社会、认识社会、适应社会。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很梦想。经过实践所

社会实践调查报告

一丝一缕,织就纺织名镇——关于嘉兴市秀洲区油车港镇家庭纺织工业现状的调研 XXX 前言 改革开放以来,油车港镇工业经济已初具规模,家庭纺织工业千家万户,并且初步形成了以静电植绒业为主的纺织产业特色,目前,全镇拥有最先进的进口和国内植绒生产流水线及后整理先进设备,具有10000万米的年生产能力。作为中国纺织工业协会授牌的唯一一个“中国静电植绒名镇”,油车港镇近两年来加大了产品领域拓展、政策扶持以及与大专院校合作开发的力度,使得新品种植绒产品的数量占到了全国的二分之一以上,把植绒产品由单一的用于服装面料,拓展到家居装潢、汽车内饰、地毯。 该镇纺织产业占全镇经济的95%以上,拥有近2万台的轻纺织机,同时,与国内外许多家市场均有较密切的业务联系,中国轻纺城、江苏盛泽东方丝绸市场,均有大批本镇的营销人员往来其中。但也由于该镇家庭纺织工业的千家万户规模小,不集中,不规范,现在面临着转型的过渡阶段。 一、油车港家庭织机遭遇挑战(08、09年) 油车港镇是秀洲区家庭纺织业较为发达的一个镇,全镇共有2万多台织机,农民年收入的80%来自家庭纺织业。前些年,不但本地农村劳动力转移不成问题,而且吸引了相当一部分外来务工人员。如今,为什么家庭纺织工业遭遇挑战? 我调查的一户人家的张泉荣说:“在相当长一段时间里,织机确是本地农民的致

富机器。可是,08—09年开始,每台织机的年利润从原先的1.5万元降到了5000元左右。一户人家两台织机,一年辛苦经营下来,还不能维持一家三口的基本生活。” 农民朱永明拥有织机已快20年历史。他说,08年那年,织机的开工率不足50%。每织1米纺织品净利不到0.03元。当时大家给他的“处方”是把有梭织机换成无梭织机,因为无梭织机的效率和产品附加值都比有梭织机要高得多。一台有梭织机的日产量一般是80米至100米,而一台无梭织机的日产量可达250米至280米,无梭织机每织1米纺织品可净获利0.03元。“刚把有梭织机换成无梭织机时,每天净利可达70元至80元。可是,我投入4万元买了4台无梭织机,每天利润也就那么点,今后该怎么收回投资?”家庭织机的现状让老朱苦恼极了。 据了解,油车港家庭织机效益直线下滑,主要原因是产品档次低,只能织一些普通的里料布,造成产品附加值低,每米纺织品的加工费只有0.03元左右。 但是,业内人士认为,制约秀洲家庭织机业发展还有一个深层次原因——千家万户“小生产”所带来的环境污染问题。据了解,每台无梭织机日产污水两三吨,高速织机则达四五吨。大量污水未经处理就直接排入附近的农田、沟渠与河道,严重污染了周边农村的生产和生活环境。有限的环境承载力,必将让污染环境“零成本”的日子不再持续。事实上,从去年开始,织机污水治理已提到秀洲区政府重要的议事日程。镇政府要求分散在千家万户的家庭织机要与龙头企业一起联合建设治污处理设施。虽然目前不少农户以收益差、治污成本大为由拒绝履行相关责任,可是,环境对人的生存所发出的警讯,已不容广大织机户漠视。 织机,曾经是油车港农民的增收支柱。如今,千家万户的家庭织机面临着重新洗牌,大量农村剩余劳动力又面临着向更高层次转移就业的问题。

管理学实践调查报告

乡 村 基 经 营 管 理 报 告 调查单位:乡村基鲁家村百老汇店 指导老师:赵光华老师 班级:华清自动化1002班第5组 调查者:李靖华(25)黄华(26) 刘荣(27)孔文怡(28) 陈茹(29)邵洁(32)执笔人:黄华(26)陈茹(29) PPT制作:孔文怡(28)邵洁(32) 时间:2013年4月22日

目录 一、调查目的 (1) 二、调查对像 (1) 三、调查内容 (1) 四、调查方式 (1) 五、调查时间 (1) 六、调查分工 (1) 七、过程概述 (1) 八、经营管理状况 (1) 九、经营管理方法 (2) 十、分析与改进建议 (3) 十一、调查工作体会 (3) 十二、附录 (4) 附录1调查提纲 附录2调查问卷

一、调查目的 通过问卷调查和访谈的形式,对乡村基一般员工进行调查,以及结合其他一些研究资料,对乡村基的经营管理模式进行了解,得出其成功背后经营模式不同于其他中国快餐店的独特之处。同时也比较它和其他快餐店的不同之处。 二、调查对像 西安市乡村基鲁家村百老汇店 三、调查内容 1、厨房管理 2、员工管理 3、货物流通 4、经营形式 5、企业文化 6、经营理念 四、调查方式 问卷式、访谈法、网上资料收集法 五、调查时间 2013年4月22日 六、调查分工 1、问卷设计:刘荣 2、资料收集:全体组员 3、执笔人:黄华陈茹 4、PPT制作:孔文怡邵洁 5、实地调查:全体组 七、过程概述 1、调查对象确立:乡村基CSC国际快餐连锁有限公司于1996年11月23日在重庆成立。2010年9月28日上午9时30分,乡村基在美国纽约证券交易所开始挂牌交易,成为第一家在美国上市的中国快餐连锁企业,经过十七年的发展,乡村基现已拥有直营连锁餐厅近400余家,做为中国健康快餐的领跑者。它必定有自己独特的管理模式和经营策略。我们希望通过问卷调查和实地调查了解它的经营管理。 2、问卷设计:组员合作查找资料,由负责的组员根据结合本地实际情况初步设计问卷内容,再由组员一起进一步筛选出最后确定的问卷问题(后附问卷)。 3、实地调查:全体组员一起去寻找乡村基基层员工和顾客进行情况了解。(由于乡村基制度不允许采访访问,我们还是通过刘荣同学曾在乡村基兼职认识的两个基层员工,通过和她们交谈了解一些基本情况)。 八、经营管理状况

2020最新社会实践调查报告范文5篇

2020最新社会实践调查报告范文5篇 2020最新社会实践调查报告范文(一) 在放寒假期间我参加了xx乡xx村的几项调查活动,在调查期间让我真切感受到耕耘的艰辛,收获的喜悦,在实践期间我主要做了以下的工作。 我们调查了xx村受教育状况村民中有30%受过初等教育、1%受到过高等教育。现在村里只有13个高中生。如今儿童的上学年龄限制到6岁,但有50%的孩子八岁才开始上学。 我们还调查了农民的生活状况,据调查村民的粮食、蔬菜,肉制品都自给,只买一些油盐、因此大部分家庭每月生活费在100元以下。 经过这一段时间与乡亲们的接触,我深深地感到:农村对教育的重视程度比起城市有过之而无不及,甚至越是贫穷地区的人们对教育的渴望越强烈。教育滞后的根源不在于观念的落后而在于经济的落后。 在我们调查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学。我依然清楚地记得乡亲们朴实的话语,搞调查时,当问及孩子们的学习情况时,他们总说:我的孩子能像你们一样就好了。其实我们这么辛苦,啥也不图,就希望他们多学点东西,找一条好的出路。还记得有个老汉对我们说:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸锅卖铁也得上。由此,我们转过头来想一想,一个地区是否重视教育能单凭入学率或人口文化水平来衡量吗?答案是否定的。对于农村来说,判断人们重视教育程度的标准应是他们用于教育的开支所占家庭收入的比重。虽然农村地区经济落后,但也正因为落后,他们比城里人更渴望受到教育、更渴望个个都能考上大学!当你看到周家村的乡亲省吃俭用供孩子们上学的时候;当你听到老汉说砸锅卖铁也得上的时候,你还会说他们不重视教育、还在扳着指头数有几个失学儿童吗?!那么,盲目地给老少边穷地区扣上不重视教育、教育意识薄之类的帽子是不是过于武断、是否含有某些歧视成份呢?不是因为我是一个农村的学生我才说这样的话,而这是我们调查的真实情况,而且在这一方

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寒假社会实践调查报告范 文

——寒假社会实践调查报告 摘要:近年来,“三农”问题一直是众人关注的焦点。趁寒假在本村进行了一些调查。本文就农业产业化中的主要问题提出了一些新的观点。 随着新年钟声的敲响,2019年温暖的春风已经悄然吹过我们的脸庞,过去的一年,党和国家继续推行了一系列政策,切实减轻了农民负担,推进了农村经济、教育、医疗等各项事业的发展,促进了农业结构的优化调整,全社会对于“三农”问题的关注也达到了前所未有的高度。乘此东风,寒假期间我针对家乡农村农民的生产生活状况做了一次深入细致的调查,通过走访农户及其他一些机构,了解了农村农民的收入、支出结构以及农村的医疗卫生和教育等的状况。通过调查走访,取得了一些宝贵的实践经验. 一、现状及问题 1.农民对于增收状况普遍不乐观,增收的偶然性、风险性过大。 2.教育投资成为一般农民家庭的最大支出。 我县通过农村税费改革,已于XX开始全部免除了农业税、农业特产税等以及其他大部分的农村行政事业性收费;我县已从XX年起逐步推行九年义务教育免收学杂费制度。过去,按一般的农民家庭来算,大部分家庭有两个或两个以上孩子,倘若是上小学或者初中,依赖家里的省吃俭用尚能基本维持,到了高中阶段则不然,在农村地区,一个高中生每年的学费和日常花费需要10000元(调查所得数据)左右。一般农民家庭的经济状况能承担的最多只能是一个孩子上高中的费用,并且倍感拮据;倘若孩子上了大学,便有很多家庭能经不起(在城市人看来并不算什么的)重负, 3.因病返贫的情况较为普遍,农村医疗保险制度以及最低生活保障制度有待加强。 农村医疗保险制度在我县已经实施一年,一般要求在县乡级以上医院就医方可凭有效证件报销一定数额以上部分金额的一定比例。对于多数农民来说,一般小病就是靠土方或者买些常用药,舍不得上医院。医疗保险对他们来说形同虚设。而真正去医院的农民,一般花费一两千的,按照规定只能得到一两百的保险金,只能算是杯水车薪。

管理学缩写市场调研报告

第一节 第十一章市 场调研报告 市场调研策划 一.主题确定 1、项目确定法:即市场调研是为了某个项目策划而进行的前期工作。 2、行业确定法:即市场调研是为了某个行业产品策划而进行的前期工作。 3、市场确定法:即市场调研是为了某个特定市场策划而进行的前期工作。 4、产品确定法:即市场调研是为了某个新产品策划而进行的前期工作。 5、专题确定法:即市场调研是为了某个专题策划,包括广告,促销,公关等专门需要进行的前期工作。 二.调研范围 1、知己调研:主要是指对企业内部的调研。 2、知彼调研:主要是指对企业外部的调研。 3、正合调研:主要是指企业内部所采取的常规性,基础性的工作。 4、奇胜调研:主要是指面对市场所采取的相对新颖超前性的创新措施 。 三.工作阶段 1、准备阶段:主要任务是界定研究主题选择研究目标形成研究假设并确定需要获得信息。 2、设计阶段:主要内容包括确定资料的来源和收集方法,实际收集资料的工具,决定样本计划以及调研经费预算的时间进度安排 3.执行阶段:主要任务是把调研计划付诸实施,内容包括实地调查即收集资料,然后对资 料进行整理,分析和解释,左后提交调研报告 四.调研形式与方法 1、调研形式 (1)探测性调研 (2)描述性调研 (3)因果关系调研 (4)预测性调研 2、调研方法 调查方法: (1)访问法 (2)观察法 (3)实验法 问卷设计: (1)确定需要的信息 (2)确定问题的内容 (3)确定问题的类型 (4)确定问题的词句 (5)确定问题的顺序

(6) 问卷的测试 抽样方法: (1)随机抽样方法 (2)非随机抽样方法 五.市场预测 1、环境预测:市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种 力量,包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。 1、市场潜量与企业潜量预测:市场潜量是指市场需求的最高界限,既指在一定区域、一 定时间内以及一定营销环境和一定的营销费用水平条件下,消费者可能购买的商品总量。3、市场预测与企业预测:市场预测就是运用科学的方法,对影响市场供求变化的诸因素进行 调查研究,分析和预见其发展趋势,掌握市场供求变化的规律,为经营决策提供可靠的依据。预测为决策服务,是为了提高管理的科学水平,减少决策的盲目性,我们需要通过预 测来把握经济发展或者未来市场变化的有关动态,减少未来的不确定性,降低决策可能遇 到的风险,使决策目标得以顺利实现 第二节市场调研资料 一、资料收集: <1>、一手资料的搜集方法 一手资料也称为原始资料,是指为当前的策划特定目标而首次通过记录和观察获得的 资料,其特点是具有可靠的真实性。一般过程长,用人多,费用较高。 一手资料的搜集方法主要有: 1、访问法,也称访谈法,调查表法。 根据访问形式的不同,也可以分为人员访问法,电话访问法,邮寄访问法和网络访问 法等。 特点: (1)影响性。 (2)能力性。 (3)时机性。 面谈访问一般应做到: (1)克服羞怯心理。 (2)真诚是使谈话成功的第一要素。 (3)了解对象。了解不同职业的人的不同要求。 (4)明确讲话的目的。 (5)以微笑向人。微笑是面谈访问中必不可少的润滑剂。 访问过程中接近被访问者的方法:

XX年工商管理专业调查报告

XX年工商管理专业调查报告 XX年工商管理专业调查报告 我此次社会调查的对象是好旺得企业。调查的题目为《“员工第一”在好旺德企业人力资源管理中的运用》。我于20**年5月24日14:0016:30走访了好旺得企业人力资源部罗经理,他向我介绍了好旺得企业员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了好旺得企业《员工手册》和20**年度好旺得企业各部培训记录。5月26日14:0017:00再次走访副经理,在他的带领下我参观了好旺得企业的员工食堂、员工宿舍及员工活动中心,同时向我介绍了企业如何与员工沟通、如何让员工参与管理。我于XX年5月24日完成初稿,经指导老师审阅后,于5月28日定下此稿。自我鉴定我是中央广播电视大学直属学院“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理专科20**秋的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了无锡市一家金牌老字号企业好旺得企业为调查对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及20**年度企业各部门培训记录,以《“员工第一”在好旺得企业人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重

视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。 一、员工的招聘和录用 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。不获得求职者的信息,从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于好旺得企业选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要 好旺得企业从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。企业采用的较为有效的职业生涯开发实践方法有如下几种:(一)重视员工培训在企业迅猛发展的今天,好旺得企业的管理者认识到人是企业成功诸因素中的第一要,只有高素质的员工才能提高企业的竞争力。他们不只强调短期的经济效

社会实践调查报告共7篇

篇一:社会实践调查报告初稿 (一)研究背景 随着我国经济的发展,人们的生活水平日益提高,旅游业作为“朝阳产业”的形象日益突出,在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需要、一种可塑性文化。对人们来说出门旅游也是越来越普遍。高校大学生的思维活跃、精力充沛,喜欢了解新的环境,希望结交志趣相投的朋友。由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大,特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长,大学生对自我、对社会均有了自己独立的认识,他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书,行万里路”的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效途径。高校学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目,不仅可以愉悦身心,还可以增长学识,结交朋友,陶冶情操。 针对这一现象,我们对大学生的旅游情况进行了调查,了解大学生的旅游的真实情况,有助于旅游业的更好发展,有助于大学生的身心发展。根据这些情况我们从不同的方面对大学生的旅游情况进行了抽样调查。 (二)研究内容 1问卷设计 2 研究对象:重庆大学生 3 研究方式和方法 二关于旅游调查的概述 (一)概述 随着社会经济的发展,旅游得到了越来越大的重视,人们也越来越喜欢旅游。作为旅游主体之一的大学生对旅游也越来越感兴趣。在旅游中,他们可以追求美、感受美、欣赏美,他们也可以

开拓视野、增长见识,在旅游中,他们也可以丰富精神生活、陶冶审美情操。所有,旅游对他们越来越重要。旅游作为一个新兴的放松心情、欣赏美景的方式,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。 三调查结果分析 (一)旅游兴趣调查结果分析 图片已关闭显示,点此查看 调查结果表明,很多大学生对外出旅游颇感兴趣,并且表示今后非常希望有机会能够去更好的地方旅游,并且普遍认为旅游在日常的生活中占有较大的比重:其中8%的大学生认为非常重要,60%的人认为比较重要,28%的人认为不太重要,4%的人认为不重要。 (二)旅游时间调查结果分析 调查结果表明:70%的大学生倾向于在寒暑假去省外旅游,一方面时间比较充裕,另一方面可以领略全国各地不同的风土人情,开阔自己的视野。20%的大学生喜欢“五一”或“十一”黄金周。 (三)旅游目的地景观的调查结果分析 调查结果表明:49 %的大学生更偏重于自然景观,他们倾向于及大自然的一种近距离的接触,喜欢及大自然融为一体.而对水乡古镇的喜爱也占了26%,他们希望了解一下当地的风俗习惯和自己家乡的差别,以此来开阔视野.对名胜古迹的喜爱占15%,这些大多是历史爱好者,对以前的文物、古迹比较感兴趣。 (四)旅游方式的调查结果分析 (五)获取旅游信息的途径调查结果分析 (六)旅游费用的调查结果分析

管理学调研报告最终版

中国计量学院经济与管理学院 管理者调研报告 团队名称: 5+2大队 班级: 14财管1班 题目:中国计量学院后勤服务中心与校学生会调 研报告 提交日期: 2014 年 11 月 4 日

管理学调查报告 1调研情况概述 此次管理者调研主要对象为后勤服务中心餐饮部主任和校学生会主席乐谦学长 2企业简介 2.1中国计量学院后勤服务中心简介:地址:下沙高教园区学源街258号中国计量学院。后勤服务中心成立于1978年。后勤服务中心分餐饮部和采购部,餐饮服务中心共现有员工300多人,负责全校师生的日常饮食服务。学校共有三座餐厅,本部有两座,分校区有一座,共可容纳两万六千余人就餐。公寓管理中心承担了在校2万余名学生的住宿管理工作及生活区的安全防范、学生寝室维修、环境卫生保洁服务等工作。公寓管理中心分为东校区区块和西校区区块,实行分区负责,统筹管理。始终围绕着“管理育人,服务育人”的方针开展各项工作 2.2中国计量学院校学生会简介:校学生会是学生工作办公室和团委领导的学生群众组织。其由办公室,组织部,文艺部,外联部,权益部,宣传部,财务部,新闻部,新媒体部九个部门构成的组织。组织宗旨:参与学校民主管理,维护学生合法权益,丰富校园文化生活,提高学生综合素质。 3调研报告 3.1中国计量学院校学生会主席调研:经过对学生会主席乐谦学长的访问,谈谈对管理者的认识: 1.对于如何理解管理? 校学生会是由办公室,组织部,文艺部,外联部,权益部,宣传部,财务部,新闻部,新媒体部九个部门构成的组织。管理是将大家集合在一起,发挥优势,避开弱点。虽然每个人对管理的认识是不同的,但从中也能看出管理工作的基本工作内容或核心是相同的那就是协调。 2.对于理解管理对组织的重要性? 乐谦学长认为只有好的管理,才有高的效率。只有高的效率,做事才能做得好,才能上行下效。如果管理混乱的话,每个人都不能找到自己的责任在哪里。管理理论认为,可以用管理的有效性来衡量管理工作的好坏。有效性包括效率和效益两方面。有效的管理,既讲求效率,又讲求效益。 3.对于如何看待管理的科学性和艺术性的问题? 乐谦学长认为既可以科学性,也可以艺术性。科学性代表你理性的思维,艺术性代表你感性的思维。借鉴马克思主义哲学,可以看出两者可以相互转化,相互依存。结合管理学看,管理是一门科学,而又富有艺术性。 4. 对于管理工作中最困难的是什么? 乐谦学长认为做主席遇到的困难不多,最困难的时候还是做副部的时候。做主席时没有过多的约束做事想事比较全面。而副部既要管下面各位干事的工作又要应付上头部长分配的工作。 5. 对于把学生会比作一个公司,你觉得自己的管理重心,时间分配如何? 乐谦学长认为当主席的时候,工作重心不在一个部门,而是考虑一个学生会的目的是什么,如何运行。关于时间分配,其实就是一个精力的分配,精力分配也可以说是一个能力的跨界。以上可以得出作为一个高层管理者他们最关心的是重大问题的决策的正确性和良好的组织环境的塑造。 6. 对于作为一个优秀的管理者应该具备什么样的素质? 乐谦学长认为优秀的管理者需要有“画饼”的能力,也就是说能给自己的伙伴或下属一个期望,让他们知道这样做是有希望的。同时也需要能实现这个“饼”的能力,把“饼”做好做大,不能空谈。同样需

社会实践调查报告范文精选5篇

社会实践调查报告范文精选5篇 调查目的:时下,大学生透过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期用心参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身潜力的机会。许多学校也用心鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面能够把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的潜力;另一方面能够积累工作经验对日后的就业大有裨益。透过调查能够了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实 践状况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会。 调查对象:大学生成长成才,是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分,也决不能忽视或放下大学生社会实践。因此这次调查就选取了在读大学生5名,其中广州大学名,中山大学1名,广东外语外贸大学1名,华南理工大学5名,广东工业大学5名。年级分别为大一学生5名,大二学生3名,大三学生15名。调查资料:本次调查透过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习,ZUI想参与何种社会实践,所参与的打工或

实习是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。 调查方法:透过派发问卷进行调查,发放问卷共5份,收回有效问卷5份。(调查问卷及数据统计详见附录) 调查结果:从调查中发现,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”,透过兼职能够学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。 不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就能够去试一试,品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,此刻都成为了大学生们能够理解的工作。 有5%的同学认为如果要参加社会实践,ZUI理想的就是到企事业单位进行实习交流,其次是打工或做兼职占4%;而56%的同学有做过兼职,%打过暑期工,14%参与过实习,表示从未做过的仅占1%;此刻大学生兼职、打工,除了做家教(14%)、网络的实习实践(6%)外,越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销(%)、校园销售(14%)、当餐厅服务员(8%)等简单、不需要特殊技能的工作,但却与所学专业知识相去甚远,6%学生认为所实习或兼职的工作与自己

社会实践调研报告范文4篇

社会实践调研报告xx4篇 本文是关于社会实践调研报告范文4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 XX年4月19日~5月8日,我们走访了大连理工大学、大连海事大学、东北财经大学、大连交通大学等高校,就学校的基础生活费问题对学生进行了问卷调查,并在各学校主要食堂拍照记录饭菜价格。通过调查大连各本科高校食堂饭菜价格、电费、网费、住宿费,并与大连理工的价格水平进行比较,将结果用比较直观的形式展现出来,切实感受到了大工的物价水平究竟在大连各本科高校中处于何种层次。 【调查方法】 4月19日上午,队员前往大连海事大学进行调研。我们先找教学楼的若干自习室,一对一地发放问卷,大连海事大学的同学们还很配合。不太明白的地方我们提出来,对方也能很友善地解答。我们对每位参与调查的同学都赠送了小礼物。 之后我们前往了大连海事大学的第三餐厅进行饭菜价格的调查,拍摄了一些照片进行菜价比较,也问了食堂工作人员一些问题。大连海事大学食堂的价格令我们十分吃惊,因为很多菜品都比大连理工大学要便宜很多。比如同样的炒饭,在大连理工大学中心食堂要9~10元,而在大连海事大学的第三餐厅只要6~8元。大连海事大学的面食均价也比大连理工低上1元左右。更让我们称赞的是,大连海事大学食堂的每一个座位上都有坐垫,十分人性化。而从我们的调查问卷也可以看出,大连海事大学的学生对于自己的伙食情况比较满意。 4月20日下午,队员前往大连交通大学进行调研。这一次找寻教室的过程一波三折,最终还是将大部分问卷发放完毕。可能由于该校学生大部分为本地人,周末大家都不在校,食堂只有一层的部分门面是营业的。这也给我们采集资料造成了一定的困扰。 4月23日下午,队员前往东北财经大学进行调研。我们先去了第二餐厅,拍摄相片收集了足够的信息。在该餐厅,平价菜窗口的“两荤一素”搭配仅需7.5

“身边”的管理学—调查研究报告作业

研究报告 寝室被褥晾晒问题的调研与对策研究 第四学习小组 摘要:由于南方天气常常潮湿,衣物被褥多容易发霉,所以晾晒被褥成为十分重要的事项,但由于被褥体积较大不易搬运,加之楼栋之间可采光的地方狭小,久而久之晾晒被褥就成了很大的问题。我们通过调查问卷和走访同楼栋舍友等调查方法,对该问题的研究思路有了很大的拓展,并且得到了初步的解决方案。 关键词:被褥晾晒走访调查问卷调查管理漏洞 调研对象和方法 在对该问题的成型原因进行了讨论之后,我们决定,从该问题的最大接触者--- 楼栋寝室居住者进行了一段时间的包括问卷与走访等方式在内的调查来研究有多少人有困扰于被褥晾晒问题,通过了一段时间的观察,我们得出了结论。问卷调查一共调查了九十一人,该调查比较具有代表性,可以大致的反应出对于该问题的意见 我们根据数据做了大致的分析,用了演绎法等不同的分析方法的分析方法得出了结论。 调研结果总述 下面为调查问卷的具体内容,从中我们可以看出,对于被褥晾晒问题,其中不只折射出了学校对于学生生活方面考量的不当,还反映出了现在所实施的被褥晾晒制度的很多漏洞以及问题。我们根据调研问卷和走访调查发现被褥晾晒很大程度上影响了大学生的生活质量,尤其是对于有被褥晾晒习惯的同学来说,比较痛苦,而且被褥晾晒的频次也比较不统一,难以达成一个很好的统一标准,晾晒地点多样,也比较难以集中起来。但最主要的问题还是被褥晾晒的时间和地点难统一和难寻找。 分析与讨论 之所以会出现这些问题,我们经过分析讨论之后认为主要有以下几点原因。 1.寝室楼的区域结构分配不合理,以c综为例,4- 10层皆为配备有阳台的四人间,但公共面积狭小,尤其是该 宿舍楼坐地位置比较不利于采光,就算有采光面积,也是只 有一小块,根本不够满足一层一百多人晾晒被褥的需求2.被褥晾晒区域有人长时间占用,作为公共区域的阳台,本该供大家使用,但有些同学将自己的被子或衣物长期堆放,造成公 共区域不能很好地服务于大家,更不要提晾晒被褥的可行性 。

工商管理专业调查报告.

工商管理大学生对企业绩效考核的社会调查报告 调查提纲 一、2月24日至2月28日,收集****物业发展有限公司简介、宣传图片等资料,了解该公司经营规模及项目建设现状 二、3月3日至3月7日与****物业发展有限公司人力资源负责人接洽联系,了解该公司组织架构与分工、现有员工数量及分配、岗位描述情况、现有绩效考核体系构成及运行情况 三、3月10日至3月14日 - 与****物业发展有限公司各部门相关人员讨论对该公司绩效考核体系运行的想法与感受,收集各自的思想与建议 四、3月17日至3月20日与****物业发展有限公司人力资源负责人讨论分析企业在制定及运行有效的绩效考核体系时应注意哪些问题,做出调查报告。 企业绩效考核的思考 内容提要: 通过对****物业发展有限公司绩效考核体系现状的调查,分析其绩效考核体系在实施运行中存在的问题,包括其在制度制定上与实际脱离以及实施中执行不力、监督不力,致使绩效考核未充分发挥其应有的作用。针对该公司的现状,结合该公司的经营目标,提出改进的建议。由此,得出体会:企业制定并运行绩效考核体系时应注意的问题。 附说明: 根据学校的要求及本专业课程大纲和本次“管理学科工商管理专业(本科)社会实践细则”的要求,按照学校的布置,我于2003年2月24日至3月20日在****物业发展有限公司,就该公司的人力资源管理中的绩效考核体系制定与运行情况做了社会调查,后经学校老师和指导老师的多次指导和反复修改,完成了此篇调查报告。通过这次社会调查让我更加清楚了过去所学《人力资源管理》中绩效考核管理的内容,并且体会到做好人力资源绩效考核的重要性,有效的、可行的绩效考核将对公司人员的工作积极性、主动性起到莫大的激励作用,并因此推动公司的发展。 ——对****物业发展有限公司的调查 在企业竞争愈发激烈的市场环境中,如何提高企业的人力资源的管理效率得到了众多企业的重视。而问题的集中点之一就是如何进行有效的绩效考核。日前,笔者对****物业发展有限公司的绩效考核进行了调查。 一、****物业发展有限公司绩效考核体系现状 ****物业发展有限公司成立于2002年初,是一家由****技股份有限公司控股的民营企业,注册资金2000万元,主要经营房地产开发,现开发项目有**大学科技园示范园、南坪渝南佳苑、青杠别墅区、巴南佳和钰茂经典苑等,其中只有南坪渝南佳苑(约50000万平方米)将于2003年3月底正式开盘销售,其余项目皆处于开发阶段。公司现有机构设置为“六部三室”,共有人员70人,月工资总额达13万元。显而易见,公司目前的经营现状是以投资开发为主,效益回收为辅,人力资源成本高,使得公司在资金运作上将承担较大的压力。公司针对以上情况,从2002年9月起实施了一系列的制度订立、规范管理的改革,希望通过有效的、可行的规定和考核促进公司成本控制、效益创造等的改善,鼓励先进,淘汰懒惰,使公司运作进入一个良好的循环。 公司现行的绩效考核体系分为三部分。一部分是针对公司高级管理层,即公司分管副总。公司执行董事长在年初与每一个分管副总签订《目标责任书》,规定其分管工作须达到的标准和年内须完成的指标,到年底一次性考核兑现,完成指标则奖励,未完成则处罚,分别针对不同的指标规定不同的奖惩数额。第二部分则是“一事一考核”,即针对临时突发的须限时保质保量完成的事项,指定具体负责人,列出完成时间进度表,做到则奖励,未做到则处罚。第三部分则是针对基层员工,采取月考核制。公司针对每类工种,制定出考核明细表,要素包括“德、能、勤、绩”,月末由部门负责人按照考核明细表中所列内容逐一评分和谈话确认,并根据最终得分决定其当月薪金的额度。 二、****物业发展有限公司绩效考核体系中存在的问题 公司制定以上一系列的绩效考核制度,目的是为了通过对管理人员和普通员工的考核,使工资奖金与绩效挂钩,以此激

最新社会实践调查报告2020最新篇

最新社会实践调查报告2020最新篇 对于学生来说,在校期间和社会上是有区别的,社会上的实践是很现实的,下面给大家分享一下关于社会实践调查报告,希望对大家有帮助 社会实践调查报告1 一、调查问题 中学生的消费与消费观虽已渐渐独立,但存在的问题还有很多,由于中学生所处于的年龄阶段,既有叛逆又有彷徨,中学生的消费渐趋自主,但其经济又不能独立,学校应对学生加强教育,努力宣传朴素的生活作风,引导适度的消费,健康的消费,家长就应用心配合学校教育,不能一味纵容,把握好度.社会也应对消费歪风与不正常的舆论进行纠正,规范中学生消费及消费观,使中学生消费走入正轨.此项调查是对海棠中学八年级学生的消费状况,从而能初步反映当代中学生的消费状况及问题. 二、调查范围 __x中学八年级学生 三、调查方法及时间 进行随机抽样方式对海棠中学的100名八年级学生进行了一项问卷调查.调查采用了问卷调查的方法,本次问卷调查100份,有效问卷94份,完成率到达94%,时间为12月16日. 四、调查分析 调查男生占了被调查总数的44.68%,女生占了被调查总数的55.32% 分析调查统计如下表 (一)初中生零花钱的状况 调查数据显示:有零用钱的学生占了被调查总数的86.17%,没有零用钱的学生仅占13.83%.初中生零用钱每月多在50元以下,占了被调查总数的65.96%,50-100元占了被调查总数的20.21%,100-150元占了被调查总数的5.32%,150元以上占了被调查总数的 3.19%.那么中学生们的零用钱是从哪里来的呢他们的零用钱绝大多数来自父母,占了被调查总数的78.72%;其次来自祖父母、外祖父母的占了被调查总数的26.20%;自己打工而来的只占了被调查总数的14.89%.其他的占了被调查总数的20.21%.此刻的学生基本都是家里的独生子女,

工作报告之管理学实践调查报告

管理学实践调查报告 【篇一:项目管理社会实践调查报告】 建筑施工技术与项目管理在装饰装修施工中的 调查报告 一、调查目的 建筑施工与项目管理调查是建筑施工专业教学计划中重要的实践性 教学环节,是建筑施工专业学生必须进行的专业基本技能的调查, 也是进行工程基本训练的有机组成部分。调查过程中,学生深入施 工现场,接触实际工程,较深入地了解了房屋建筑施工工艺过程及 工长和技术员的业务工作,巩固和加深了所学有关专业课程,做到 理论联系实际。 (一)调查的意义 在学习了相关的专业内容后,我们都对建筑施工与管理有了具体的 认识。但理论和实际总有具体的差别,建筑施工与管理专业的学习,不仅要注意知识的积累,更应该注意能力的培养,为了能更好的掌 握知识,联系实际,举一反三,安排建筑施工与管理专业施工调查 显得尤为必要。本着贯彻理论联系实际的原则, 到施工现场去学习生产技术和简单的管理知识,这将对我们以后从 事相关工作提供难得的经验。施工调查不仅对学生能否在实践中演 习知识技能的一种训练,也是对学生的敬业精神、劳动纪律和职业 道德的综合检验。 1.通过学习,对一般工业与民用建筑施工前的准备工作、整个施工过程的基本知识体系有较清晰的了解,巩固课本上的知识。 2.理论联系实际,巩固和深入理解已学的理论知识,并为以后积累经验。 3.通过亲身参加施工实践,培养分析问题和解决问题的独立工作能力,用理论联系实际,为将来参加工作作好准备。 4.通过调查和劳动,了解施工的基本生产工艺过程中的生产技术规范。 5.虚心学习,了解具体施工细节,学习工人师傅在长期的实践中总结的宝贵经验。 二、调查内容 (一)工程概况(工程概况略。) (二)调查过程

最新社会实践调查报告热门五篇范文

最新社会实践调查报告热门五篇范文经过这次社会调查,使我们亲身感受到团队精神和魅力所在,使我们提高了自己适应团队的能力.下面给大家分享一下关于社会实践调查报告,希望对大家有帮助社会实践调查报告1 人们多有这样的经历:一大盒礼品,拆开一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店买一支牙膏或一盒玩具,售货员会用一个小塑料袋包装;去快餐丿占吃快餐,服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜;去农贸市场,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉类、米面............... 无一不用塑料袋装给你,甚至买一头蒜,也会用一只小塑料袋装起来.塑料制品给我们的生活带来的许多方便,而且价钱也便宜.但是,你可曾想过,它在为人们提供方便的同时,也给人们带来了一场“白色灾难” ?_年2月10日上午,在我校团委,政教处的呼吁下,我们针对现阶段塑料袋使用的问题,开展了此次活动,宣传环保知识. 此次宣传活动我们在准备宣传材料期间进行了多方面的调查研究,利用网络、书刊等方式查阅各种环保知识宣传资料?现将我此次环保知识宣传社会实践活动的总结及心得体会(针对“白色污染”)进行分析. 一、我们的实践过程: 首先,我们来到宣传台,认真阅读了展示牌上的环保知识宣传,了解了关于泰兴市污染治理及成果.紧接着,我们通过浏览网页,了解了污水处理情况和流程, 展望了泰兴市未来发展规划和积极构建全社会关注环保的人文环境、绿色环境. 二、分析:什么是“白色污染” ? “白色污染”已成为一个众所周知的新型名词.那么,到底什么是“白色污染I呢? “口色污染”主要指口色的发泡塑料饭盒,各种塑料袋,农用地膜等给环境造成的污染?“白色污染”物的主要成分为:聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯树脂(ps).在这些污染物中,还加入了增塑剂,发泡剂,热稳定剂, 抗氧化剂等. 三、分析:什么是造成“白色污染”的主要原因? 1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置,垃圾没有实行分类收集,能回收回的不回收利用. 2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理,放任自流. 3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理,制定出过硬的相关法规.

装备管理调研报告

[张涛]基层中队器材装备管理调研报告 随着乌海经济迅猛发展,我支队承担灭火救援任务日益繁重,我们所要面对的敌人是火灾及各种灾害事故,为公众的人身安全及财产安全提供保障。而在执行任务的过程中,各种消防装备及器材的性能,将直接影响消防部队的战斗力。中队能否胜任灭火救援任务,除了消防人员的个人素质之外,很大程度上取决于消防装备及消防器材的性能和工作状态。因而加强消防部队器材装备的管理已经成为提升消防部队战斗力的重要途径。那么,当前我支队在器材装备管理方面的基本现状是怎样的,而消防部队又应当如何加强对器材装备的管理,实现其整体战斗力的全面提升等等问题就摆在了我们面前。 一、分析当前消防部队器材装备的管理现状 经过在乌海支队几个月的当兵锻炼生活,我发现支队整体器材装备较为先进,管理人员普遍责任意识不是很强,各别中队在器材装备管理方面扔存在一些问题: 1、中队器材装备管理缺乏系统、全面的制度规范和落实,器材装备的日常管理的完整性与有效性得不到切实保障。 2、消防器材的日常维护和保养工作缺失;各种队现有的消防器材装备结构并不合理,器材装备种类繁杂,器材装备超期服役年限和丢失现象也较为常见。 3、最后,消防人员对器材设备的熟悉度不够,没有全面掌握不同消防器材设备的基本性能导致操作失误进而造成部分消防器材装备的效能利用率较低或损坏。 总体来看,近几年我支队在器材装备管理问题上取得了一定的发展,器材装备的管理水平有所提升,但因一些问题的长期积累,使得各中队器材装备管理依然面临艰巨的任务。那么,如何优化和调整各中队器材管理现状,充分发挥消防部队器材装备优势有效保证灭火救援工作的顺利开展必然引起深思。 二、如何加强消防部队器材装备的管理,提升部队的战斗力 装备管理是基层部队管理工作的一个重要组成部分,也是战斗力生成的重要因素和物质基础。要加强基层部队器材装备管理的整体水平,提升消防部队的整体战斗力,首当其冲的就是抓好人员管理。在对装备经常性管理中要强化官兵管装爱装的意识,加强官兵对现有器材装备经常性管理的责任心和紧迫感;提高部分管理人员的素质,加强以队为家的思想观念,使中队官兵严格遵守现有装备管理的各项规章制度,坚决杜绝有章不循,执法不严,制度不落实等问题的出现;组织机构要树立齐抓共管的思想; 为充分发挥后勤保障作用,确保器材装备真正能够在实际工作当中拿得出、用得上,保证以执勤灭火、抢险救援为中心的各项任务顺利完成,我认为应该做到以下几项切实加强器材装备管理,不断优化人与装备的最佳结合,有效地提升部队实战能力。 三、加强消防部队装备管理的几点意见和建议 1、以人为本,充分发挥主观能动性

最新学生社会实践调查报告2020精选范本【5篇】

最新学生社会实践调査报告2020精选范本[5篇】坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富.下面给大家分享一下关于学生社会实践调查报告,希望对大家有帮助学生社会实践调查报告1 —年的夏天是热情的海洋,连风都洋溢着阳光的味道,自然这个夏天注定是充满意义的.每天我带上微笑,迎着清晨的第一缕阳光,踏上了志愿者的路程.我坚定地奉行着:志愿于心,服务于行. 我深深地相信,作为一名大学生,如果我只是待在学校里,那么我将永远是象牙塔里的文弱书生.所以我抱着贴近社会,锻炼自己以及为社会贡献自己小小的力量的动机,参加了科技馆志愿者之旅.我真心希望在进入社会之前,多积累点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,团结合作等等. 这七天的志愿者生涯很短,短的来不及细细回味,短的触不及防,短的充满意义.我在志愿服务期间,每天早起,为的就是赶上公交的第一班车,我知道当我在这个社会中时,守时是第一要领,社会不是学校,很多都是不能原谅的.当然,社会上的好人也是很多,他们在社会上绕过弯路,所以对于后辈,他们总是很热悄的给予指导.每天我都受到那些工作人员的关心,他们变幻着工作场所来避免我们志愿者的乏味,但是我知道如果以后工作后,就要面对每天重复的工作,要想改变日益对工作失去的兴趣就要从心态上做起,每天的好心情是工作的要领,好心情会让工作变得轻松,效率倍加. 我认为作为志愿者最开心的时候就是帮助别人后得到别人的肯定,哪怕是一句谢谢,一个微笑,一次点头都是最让人温暖的?七天的.科技馆志愿者之旅,从第一天的雀跃,到接下来的乏味,再后来的留恋,这些过程都在说明我的成长.现在回想,起初还为小朋友叫自己阿姨而感到不服气,到后来也就习以为常了,还有, 在帮助了某些游客后,游客还在抱怨你的工作效率慢而感到的委屈,然而也有开心的时刻,就是很多游客的信任,工作人员的赞扬,这些酸甜苦辣都将成为我成长路上最为亮丽的风景线. 在我服务期间,热心的工作人员总是告诉我以后在生活中会遇到的道理,他们说,以后为了生活,我将不得不做一些工作以外的事情,在学校里有老师分配每天的任务,但在这里,不一定会有人告诉你,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到,一

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