2012年度销售经营管理工作规划
根据集团品牌发展战略，以及公司品牌定位及经营管理现状，按照“品牌发展升级，渠道优化转型，管理创新升级，运营质量提升”的总要求，特制订公司2012年度工作规划，具体内容如下：
一、目前存在的主要问题：
1、在品牌启动初步，采取借渠道发展的策略，对品牌渠道定位缺少系统规划，导致渠道定位与品牌定位不相符，由于品牌销售渠道的“散、乱、杂”，严重制约了品牌价值的提升和品牌可持续发展；
2、产品研发能力与品牌发展定位不匹配、不协调；产品风格与品牌定位不够和谐统一，产品对品牌发展的推动力和贡献力未得到充分发挥；
3、品牌的文化内涵、价值传递、价值提升缺少科学、系统的规划与应用，品牌传播、推广手法单一，品牌知名度、美誉度不高；
4、管理体系仍然不够健全，管理模式和盈利模式比较粗放，管理机制仍然比较滞后，目前的管理水平与品牌发展要求仍有较大距离；
5、品牌运营的价值链需要进一步整合与优化，特别是产品供应周期长、反应慢，市场适应能力差，与品牌发展及市场需求相脱节，严重影响货品的系统供应和保障，带来巨大的库存风险和压力；
6、货品库存积压严重，资产周转效率低，货品贬值风险大，缺少控制货品库存及消化库存货品的有效渠道和机制。
7、客户服务体系建设滞后，市场推广手段不系统，市场拓展机制不健全，自营销售体系建设不健全，对品牌成长缺少科学系统的统筹和规划；
8、企业文化体系建设滞后，人力资源管理体系及运行机制不够健全，管理团队的总体素质有待提升，这些差距与建设准一线品牌的人力资源管理需求有一定距离；
存在问题并不可怕，可怕的是看不到问题或不能认识问题的严重性或看不到问题的本质，问题面前看不到前进的方向。我认为，公司目前存在的问题属于发展问题和管理问题，需要用发展的观念来认识和看待，要用管理的手段和方法来解决。为此，针对2012年经营管理工作提出以下意见和看法：
二、2012年经营管理方针：
以品牌价值提升和渠道转型升级为核心，为产品研发提升为保障，以商业模式创新为手段，以管理力和文化力提升为动力，以员工结构优化和素质提升为支撑，着力建设具有莎莲妮品牌运营特色的商业模式、管理体系和运行机制，推动品牌又好又快发展。
三、2012年主要销售经营目标：
1、销售回款目标1.2亿元，冲刺目标1.3亿元；销售收入1.27亿元（其中代理商销售0.798亿元，办事处销售0.392亿元，直营销售0.06亿元，电子商务销售0.02亿元），冲刺目标1.4亿元；
2、销售净利润率在2011年基础上上升2个百分点以上；
3、合理消化产品库存800-1000万元；
5、新开直营店/商场专柜15-20家；
6、代理商新开直营店30-40家；代理商和办事处升级加盟商150-200家。
详细的系统目标规划见《2012年公司经营管理目标计划》和《2012年各部门经营管理目标计划》。
四、2012年经营管理基本思路及要求：
（一）、建立、践行与企业经营、品牌发展、团队建设相适应的企业文化体系和价值观，提升企业文化力，以文化积累、传播与创新促进品牌发展。
1、根据企业实际情况及品牌发展要求，重新梳理企业经营管理理念及文化价值观，将企业经营管理理念及价值观贯穿到品牌经营管理的各个环节，包括经营理念、管理理念、企业精神、用人理念、团队理念、品牌理念、服务理念、合作理念等。
2、要将企业文化、品牌文化理念以具体化的形式和细化的内容融入到制度层面和决策层面，融入到产品研发、市场推广、品牌传播、客户服务等各个环节，融入到广大员工思维方式和行为方式之中，融入到广大消费者对品牌的认知之中。通过文化不断宣传、累积和沉淀，慢慢溶入到我们的思想和血脉，让文化力转化为强大而先进的生产力。
3、积极倡导“和谐、尊重、责任、进取、敬业、学习、包容、感恩”的人力资源管理氛围。要以员工需求为出发点，建立与员工沟通交流渠道，倾听员工心声，解决员工实际难度；组织开展多种形式的员工文体活动，建立人性关怀的管理机制，组织开展“比、学，赶、帮、超”的系列活动，营造“勤于学习，积极向上，勇于争先，团结互助，追求卓越”的企业文化环境和氛围，让企业成为员工事业发展的舞台和生活的温馨家园。
4、逐步对公司办公场所进行合理规划和布置，通过推行6S管理、文化上墙、制度上墙、宣传上墙等措施，提升办公环境的整体形象和文化品味；通过制作品牌宣传片、品牌之歌、品牌文化推广促进品牌传播，提升品牌文化内涵。
5、大力推行服务文化建设，促进服务文化升级。通过加强对代理商、加盟商的服务管理和人性关怀，达到以服务促进业绩提升，以服务促进合作关系升华的目的。
企业文化是企业的灵魂，品牌文化是品牌的核心价值，只有文化不断的累积、传播和创新，才能让品牌永葆青春活力，才能让企业成就百年老店。
具体内容及实施计划详见《2012年经营管理工作目标实施计划》的“企业文化建设”部分。
（二）、坚持以人为本，按照一线品牌的定位及要求，通过培养和引进打造一支高素质的人力资源队伍，建立一支高效和谐的管理团队。
人是最宝贵的资源，也是公司及品牌发展的核心合作伙伴。我们要始终围绕“人性关怀与内在激励”做足“人”这篇大文章，构建团结互助、包容共进、和谐共融、合作共赢、激情活力的管理团队和员工队伍。为此我们要做好以下工作：
1、要坚持“以人性为根本，以品德定去留，以能力定岗位，以业绩论报酬”用人理念，组织建立“人性关怀与激励潜能”为核心的人力资源管理机制，培养一支以“大德、大智、大爱、大气”的根基，崇尚实干、能干巧干、卓越进取、廉洁奉公的员工队伍，充分调动人的积极因素，合理开发人的潜能，为人力资源发展注入新的活力和动力。
2、正确处理“企业获利，员工受益”的关系，构建“利益共享，合作共赢”的和谐劳资关系，建立具有竞争力的薪资和福利平台，合理提高员工收入，改善员工福利，创造良好的员工工作、生活环境，让员工成为企业最忠诚、最有价值的合作伙伴。
3、建立健全的人才培养及评价激励体系和机制，推行二级人才培养模式，将人才培养常态化、目标化和责任化，满足品牌日益发展对人力资源的旺盛需求。
一流品牌，必须有一流的员工和一流的团队。没有完美的个人，只有完美的团队，只有凝聚、依靠团队的力量，才能为企业又好又快发展提供强大的人力资源保障。
具体内容及实施计划详见《2012年经营管理工作目标实施计划》的“学习型团队建设”和“薪酬绩效激励管理”部分。
（三）、健全管理体系，优化业务流程，创新管理机制，建立一套体系健全、运营高效、责权明确且具莎莲妮特色的品牌运营体系和管理机制。
我认为，对于品牌经营来讲，管理力是最高效的生产力，我们必须认识到科学管理的重要意义和作用，在内部管理上下功夫，通过思想创新、机制创新和方法创新推动管理向纵深方向发展，以管理的高标准和精细化，促进运营质量全面提升。2012年在管理方面重点抓好以下几项工作：
1、按照品牌发展目标及战略的总要求，重点抓好制度建设的策划和规划，突出体现制度的创新性、特色性、法规性、高效性和严谨性。定期组织对公司制度执行效果的进行总结与评审，不断完善和健全公司制度平台。
2、建立健全的目标管理及评价体系，以及建立与之相配合的目标激励及绩效考核机制，通过目标的标准化、具体化和责任化，形成个人与团队相结合目标激励体系与绩效考核机制，用良好的机制达成“不用扬鞭自奋蹄”的进取精神和动力。
3、建立民主决策机制，成立公司核心管理人员组成的经营管理领导小组，公司重要的营销政策、研发政策、人事政策、财务政策、重要管理规划及方案、重要制度等由经营管理小组成员共同研讨，形成共识，共同决策，形成民主决策的良好机制及氛围。
4、建立责权利相统一的分权体系和监督体系，推行“谁主管，谁行权，谁负责”的问
责机制，形成责任明确、权责清晰的责权体系。
5、建立企业内部监督管理体系。积极发挥财务部门的监督与控制职能，重点对企业财和物的监督与控制，确保公司资产安全和运行有序；充分发挥人力资源部门的目标管理、绩效考核、业绩评价和人事监督职能，通过目标计划执行、绩效考核评价、任职资格评定、人事政策监督等措施，履行人事监督职能。
6、建立健全的满意调查及评价体系，以满意度作为衡量、评价各部门服务质量及各级管理干部服务水平及能力的重要指标，以满意度为参照促进各部门及各级管理干部改善服务水平，提高服务能力，促进员工满意度、客户满意度、合作单位满意度的全面提升，以满意度提升构建与员工、客户、供方更紧密、和谐的合作关系。
7、按照精细管理的总要求，建立部门及主要岗位计划执行体系，以严格抓年度、季度、月度计划的落实执行为着力点，促进执行力的全面提升。每月公司经营管理领导小组对各部门上报的月度计划及总结进行严格评审，确保每月工作计划能抓住重点、突破难点、呈现亮点，通过对各部门月度工作计划执行效果的评价，促进月度计划的有效执行，从而提升执行效率。
8、突出财务部门在经营管理中的重要地位，财务部门除了履行核算和监控职能外，要积极、主动参与到企业经营管理中，为企业资产增值、品牌增值、运营增值服务，要转型成为企业价值的创造部门和决策的参谋部门。
9、系统建立细化、量化、精化的岗位责任制度，明确岗位职责、目标及要求，根据各岗位工作的特点，建立具有针对性、创新性的岗位激励及考核评价制度。通过强化对各岗位的管理，提升各岗位的能力与水平，促进工作质量的提升。
10、建立健全的会议制度及信息公报制度。通过高效率、高质量的会议管理，加强部门之间的沟通与交流，推动工作计划的落实执行，成为培训、教导员工的优质课堂。要通过板报、宣传栏和内部邮箱，对主要的研发、销售、库存、管理数据进行日报、旬报、月报，要运用数据监督、控制、分析、评价经营管理过程及结果，一切以数据说话，用业绩说话。
一流的品牌，必须有一流管理体系、管控机制和管理方法，科学、高效的管理是推动品牌发展最强大的力量，管理力是最强大的生命力和战斗力。
具体内容及实施计划详见《2012年经营管理工作目标实施计划》的“制度建设管理”和“目标计划管理”部分。
（四）、强化产品研发管理，创新货品保障机制，合理控制研发成本，全面提升产品竞争力，以产品力成为品牌增值和企业增效的原动力。
1、建立研发、营销有效的信息交流机制，研发队伍通过走市场、访客户、收情报、勤学习、多交流积累设计素材，激发设计灵感，研发贴近市场、符合定位、融入时尚的市场主打产品，提升产品的附加值和贡献力。
2、要建设、培养一支高水平的研发队伍，通过优化产品研发流程，提升产品研发质量
和效率，合理规划产品研发计划，以技术创新优化产品生产工艺流程，开发多元化的材料供应渠道，建立材料价格分析与控制制度，有效控制产品研发成本，以提升产品的市场竞争力和价值贡献力。
3、要建立产品价值分析制度，通过对产品卖点、亮点、竞争点的分析与展现，科学评估、确定产品的市场价值。通过对每款产品进行财务价值核算与分析，计算每款产品的价值贡献率，并建立相对应的激励机制。
4、要根据品牌发展各阶段的需求，适度延长产品线，拓宽产品带，合理丰富产品类别，以产品研发力拓展品牌经济增长点和提升品牌影响力。
5、建立高效、快速、灵活的货品供应和保障体系。通过加强研发、供方和工厂之间高效沟通交流，建立紧密、长效的合作机制，实施货品保障的激励机制，提升货品高效保障的能力。按照“管理前移，预防为主，过程控制，严格把关”的原则，建立严格的货品品质保障体系及控制机制，不断提升产品质量。完善产销合作合同，严格执行合同条款，以健全的合作机制和良好合作关系的建立，促进产品保障体系建设。
6、建立科学、严谨、有序的货品下单评审及控制分析体系，做到下单前评审、下单过程跟进、生产过程控制、收货过程把关、发货程序严密、退货手续严谨、销售信息反馈、下单效果评价和原因分析。通过加强对货品全过程的管控与分析，对每一张订单的运营情况全面掌控，并采取相应措施改善，以控制或避免非常正常库存的产生。
目前，由于品牌推向市场时间较短，品牌宣传和推广相对比较滞后，品牌影响力比较弱，产品力成为推动品牌价值提升、客户价值实现和企业效益增长的最重要载体，强大的产品研发力和货品保障力是推动品牌发展的根本保障。
具体内容及实施计划详见《2012年经营管理工作目标实施计划》的“产品研发管理”和“商品管理”部分。
（五）、以品牌价值提升为核心，加快渠道转型升级，持续优化渠道结构，为品牌升级奠定渠道基础。
2012年是公司推动渠道转型升级的关键之年，一定要按照集团渠道转型升级的总体要求，集中力量抓好渠道转型升级工作，具体要求如下：
1、按照“品牌专卖店+商场专柜”相结合的渠道模式，坚持“扩大自营销售渠道和优化代理销售渠道”相结合的原则，科学制订渠道转型升级工作规划，明确渠道转型升级的方向和目标；建立自营渠道管理体系和运行机制，配备、培育自营渠道建设资源，为渠道转型体系建设奠定基础。
2、在自营渠道转型升级方面，重点抓好广州、佛山、深圳等主要城市的优质渠道拓展工作，以自营渠道数量的增加，提升优质渠道份额，有计划、有步骤推动渠道转型升级工作。在渠道规划方面，按照“以B类商场为主，A类商场为辅”的原则。进驻A类商场（每个城市进驻1-3家），作为形象示范专柜建设，主要发挥A类商场的示范、宣传和带动效应；在
自营专卖店规划方面，以一、二类商圈为主要地段，单店面积在30平方米左右。通过2012年自营渠道的拓展与建设，力争在年底新开直营店/专柜达到20家左右，实现自营销售达800万元以上。
3、建立促进代理商渠道转型升级的政策和机制，推动代理渠道的转型升级工作。在代理商渠道转型升级方面，重点鼓励、支持有条件的代理商开自营专卖店或有选择性进驻商场，借助代理商资源促进渠道转型升级工作。同时，对优化加盟商提供支持和服务，推动部分优化加盟商渠道升级。力争2012年推动代理商新开直营专卖店30-40家，加盟商改造升级150-200家。
4、通过加强办事处的人力资源力量，提升办事处管理水平和运营能力，在有条件的办事处支持开设直营专卖店和商场专柜，逐步、有序扩大办事处自营渠道规模和质量。通过加大支持力度，在办事处所地区拓展加盟专卖店或提升现有加盟店形象和质量，推动办事处区域的渠道转型升级。
5、对公司现有直营渠道进行合理优化，加强运营管理，提升现有直营渠道的运营质量和管理水平。
渠道转型升级是2012年核心战略任务。必须按照集团及公司渠道转型的战备部署，做好科学、周密的工作目标和规划，脚踏实地全力推动渠道转型升级工作，必须取得预期成果，达超集团及公司目标任务。
具体内容及实施计划详见《2012年经营管理工作目标实施计划》的“直营销售管理”、“办事处管理”和“代理商管理”部分。
（六）、加快市场拓展力度，创新品牌推广手段，有序扩展市场规模，不断提升市场占有率和品牌经济规模，促进品牌价值和经济效率快速提升。
2012年公司四大中心任务是渠道转型升级、品牌经济规模提升、企业经济效益改善和内部管理创新升级。其中品牌经济规模提升和企业经济效益改善主要以市场拓展和品牌推广为着力点，重点抓好以下几方面工作：
1、坚持“突破核心市场，开发潜在市场，幅射周边市场”的市场拓展战略，集中优势资源和力量在重点市场拓展方面形成突破，精心培养、打造几个核心省级市场平台，使公司品牌在核心市场成长成为区域有影响力的领导品牌，通过核心市场培育和开发向周边省级市场幅射，逐步打造成全国知名品牌。2012年要重点探索帮助代理商提升品牌运营能力和质量的新途径和新方法，抓好代理商服务项目组管理建设，力争在代理商帮扶方面取得较好成效，实行项目帮扶的代理商，2012年要实现销售增长40%以上，通过建立代理商帮扶机制，逐步培育一批合作质量好、运营质量高、成长潜力大的代理商队伍。
2、创新、丰富品牌推广方法和手段，合理加大品牌推广的投入，以科学、有效的品牌推广持续提升品牌知名度和影响力，促进品牌价值的提升。2012年计划在品牌推广方面投入约1800万元，主要形式包括媒体宣传、平面广告、SI形象升级、画册杂志推广、网络推广、
节日促销、会议推广和活动推广等。通过加大品牌推广的投入和创新品牌推广方式，快速提升品牌形象，以品牌推广促进渠道转型升级和品牌价值提升。
3、建立网络营销平台和渠道，发展网络销售代理，优化网络销售平台设计，提高网络销售平台的质量和效率，不断提升网络渠道的销量。
4、建立特价产品销售渠道，形成长效的特价产品销售网络和机制，合理、有序开展产品促进活动，在不影响品牌形象的前提下，合理消化库存产品800-1000万元，降低产品非正常积压损失及风险。
5、重新制订办事处销售人员的绩效考核机制，建立一套调动办事处积极性提升、业务稳步发展、素质不断提升、管理逐步升级的管理和激励机制，提升办事处的活力和动力。将办事处打造为未来渠道转型升级及品牌价值提升的战略高地。
具体内容及实施计划详见《2012年经营管理工作目标实施计划》的“办事处管理”、“代理商管理”、“综合营销管理”部分。
（七）、以客户价值提升为核心，建立高效的客户服务和支持系统，强化与客户之间的紧密合作关系，构建品牌价值链上利益共同体。
1、坚持“诚信为本，相互尊重，互惠互利，共创双赢”的客户合作理念，坚持“以人为尊，以情动人，专业服务，感动常在”的服务理念，不断提升客户服务能力和水平，从产品价值、品牌价值、服务价值的提升实现客户价值的提升，树立品牌良好的市场口碑和声誉。
2、要建立一套适应和促进代理商管理、办事处管理、加商商管理的制度体系和运营流程，建立和健全对代理商、加盟商的开发、选择、考核、评价、淘汰、奖励的管理体系和激励机制，健全和创新对代理商、加盟商的支持、合作和激励政策，合理优化代理商和加盟商结构，为代理商、加盟商渠道转型升级提供强有力的服务支持，以高水平的服务有序推动代理商渠道和加盟商渠道的转型升级。
3、建立支持终端渠道业务水平和服务水平提升的培训体系，帮助提升代理商、加盟商的产品销售能力、业务拓展能力、品牌运营能力和客户服务能力，通过对代理商、加盟商业务能力、管理能力和服务能力的提升促进业绩增长，推动品牌价值及客户价值的提升。
4、建立详细的客户档案信息，建立客户服务标准及服务管理体系，了解客户的基本情况、需求特点、消费水平等情况，策划、组织针对代理商、主要加盟商、VIP客户的感情投资或交流等活动，倾听客户的意见和建议，合理解决客户诉求，提升客户对品牌的忠诚度和满意度。
具体内容及实施计划详见《2012年经营管理工作目标实施计划》的“代理商管理”部分。
未来一年，我们面临外部经济环境和竞争环境的严峻挑战，我们肩负渠道转型和品牌升级的艰巨任务，我们承载着管理升级、效益提升、品牌发展的重大责任。对我们来讲，可谓责任重大，使命光荣。我们必须紧紧围绕“品牌发展升级，渠道优化转型，管理创新升级，
方案计划范本 【计划】2020年度银行运营管理工作计划 编辑：__________________ 时间：__________________
伴随着电商“双11”销售的再一次刷新，电商销售占据整个零售行业半壁江山已是 不争事实。不可否认，目前网购已不再是年轻一族的专利，吸引越来越多的消费群 体主动加入其中。面对如此电商迅猛的发展势头，实体店步履艰难，尤其是像我们 这些中小型的单一百货店首当其冲，受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、 人气难以聚集、促销打折不再被吸引，销售逐渐下降。如何面对网购，恢复昔日人 气如何抵御同行竞争，扭转目前的经营困境如何开展适销对路的营销活动是营运部 明年思考的问题和工作重点。为此，我们将做好以下几方面工作。具体如下： 一、把握机遇，寻求商机，提升销售。 雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20xx年我们应根据自 身优势和区域消费特点，把握机遇，捕捉商机，提升销售。通过开展差异化营销、 调研和分析市场，掌握消费者的所需、所想、所求，来策划好营销活动方案，锁定 消费群体，培养忠实顾客。例如：根据季节不同，举行换季特卖和回馈活动，带动 销售;发挥微信平台，不间断地推出各类互动活动，如“你购物，我买单”等，聚 集人气;开展各类公益活动，形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服务。让 消费者在各类营销活动中，既享受到真正的商品优惠，又可以得到一份意外之惊喜。 二、有节兴节，无节造节，聚集人气。 在市场激烈的竞争态势下，尤其是受到电商的不断冲击下，传统百货业将面临 的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足，老顾客不断流 失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势，利用重大节日，抓住人气，减少客流量流失，以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20xx年将 围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动，烘托节日氛围。另外，充分依托广场优势，通过场内折扣促销、场外推广展示，内外结合，营造气氛，刺 激消费。
公司制度 公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款
第一章公司部门职能范围公司架构 财务部会计出纳 营销部 国内业务 国际业务 行政部 人力资源 采购 总经理 董事会
电子商务售后服务物流仓库 市场部行政管理
第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门，主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理；目前兼负责物流，仓储。 行政管理：负责公司的行政管理工作，包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理：负责公司的人力资源管理工作，包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理：负责公司的办公事务管理，如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下： 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度； 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件； 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档； 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题； 5、组织安排行政及其他会务，协调接待工作；
6、负责公司对外宣传及联系工作，管理公司网站； 7、负责公司文件、信函的发送、接收工作； 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印； 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度； 12、拟定公司机构设置或调整方案； 13、负责公司员工的定岗定编工作； 14、负责公司员工的招聘工作； 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系，并组织具体实施； 16、负责人力资源培训工作的组织与协调； 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部： 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，公司产品推广，业务渠道拓展，客 户开发，并对相关行业、市场进行前景分析及研究，制定市场营销方案，有效地管理客户。 具体职责如下： 1、协助总经理建立全面的销售战略； 2、制定并组织实施完整的销售方案； 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系； 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度； 5、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 6、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；
经营管理的工作计划范文 Model work plan for operation and management 编订：JinTai College
经营管理的工作计划范文 小泰温馨提示：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 XX是新的开始，随着中国经济的迅猛发展以及公司规模 的日益壮大，增强公司市场竞争力和业内影响力，最终实现公司全年经济指标（XX万工程签约额）是今年业务部工作的主 要指导思想，因此，我们作为业务部门的主要负责人，如何顺应公司的发展潮流?如何完成今年的任务?如何制度化经营管理业务部门?实现这些目标需要投入更多的工作热情以及更加精 细的个人工作计划。 1、开拓 公司业务部经过历次变迁，XX年最终确定总监模式，这 使得业务部业务能力得以加强，但相对来看开拓力度就有所滞后，这一点应该在XX年的业务工作中需要重点改善，及时掌 握第一手信息，是决定业务的成败的主要因素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，就容易丧失目标，迷失方向，市场地位
也得不到提升，一直是跟随市场步伐，而不是结合自身实力去引导市场走向。 “内外结合”是改善此现象的一项计划，所谓“内”，一、就是增加信息搜索人员（2人），有一定的市场销售经验，能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。 二、把项目信息分成重点项目及一般项目两大类，技术 部门的配合力度也可由级别的不同而不同，这样工程项目就可以分主次，以便集中优势争取重点项目的成功率。这样分类首先可以避免由于频繁的投标，成功比率不高影响技术部的军心，其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视，从而丧失搜索信息的信心。业务大多情况下是广种薄收的，这就开始指“外”， 一、充分利用网络，现在已经进入信息时代，而公司本 来就是从事信息产业，但XX年对网络重视不够，甚至发生了 没有自己的网站导致项目无法跟进的情况。建立公司网站刻不容缓;再有就是利用网络搜索信息，开拓业务视角，积极参与，有些网络招标项目机会是均等的。
***有限公司 企业发展战略规划书 （规划时限：2015年-2017年） 编订时间：2014年12月 实施时间：2015年01 月 目录 前言 战略纲要 战略目标 第一章、战略总则与分析 一、战略总则 （一）规则编制背景 （二）规则指导思想及原则 （三）规划时限 二、战略分析 （一）企业经营环境分析 （二）客户分析 （三）企业分析 第二章、战略实施与控制 一、战略实施 （一）品牌战略 （二）营销战略 （三）企业文化战略 （四）人力资源战略 （五）财务战略 二、战略控制 （一）事前控制 （二）事后控制 （三）随时控制 前言 企划纲要：
***有限公司根据社会发展的现状，结合目前家具定制产业的市场需求，制定适应未来发展需求的企业总目标，并对企业存在的问题进行改善，企业的制度进行完善。增高企业员工的工作积极性，提升企业内部职员的工作效率，使企业在三年内业绩达到8000万元的总目标！ 战略目标 （1）销售目标 公司五年内将抓住市场机遇，通过稳妥经营，实现销售快速增长。 （2）利润目标：到2017 年主线业务实现的净利润占到公司净利润的70%左右；辅线实现的净利润占公司净利润的30%左右。 （3）拓展目标：力争三年时间实现企业集团化，到2017年，企业产值达1.2千万；2020后从而向上市企业迈进。 （4）模式目标: 核心业务领域和核心经营战略模式 未来1-3年内核心业务领域将从专业的酒店定制转向为家具生活体验馆连锁加盟的经营模式，并做到全国主要省级城市都能普及； 根据公司战略发展需要，公司将持续打造核心竞争力，打造适合亚***有限公司发展的＂SKL＂（简单的关键）核心经营战略模式,即基于专业化设计、服务管理流程植入，创造最适合家具定制和连锁加盟。该模式有效整合企业战略、发展大纲、企业文化、品牌、产品、营销、管理体制、投资发展等核心领域。 构建独特的家具定制连锁的合作机构、企业定制管理网站和合作经营及代理加盟的3维立体运营模式。实现各地连锁、合作经营及代理加盟的3维盈利点.
公司经营管理方案 一、部门负责制（分权管理） 公司的指令式管理，容易使得部门缺乏计划力、灵活性，员工失去创造力，同时也使得公司领导工作量沉重，所以建议公司要有这样的意识并开始部署并尝试推行部门“分权管理”制。 1、公司从大体上制定一个工作方向、任务，具体操作就交由部门团队自由发挥了。这样一来，在工作目标的实现上，部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。（抓大放小，放手去做） 2、根据实际工作情况，不定期召开内部沟通短会，每月不低于两次，让公司各种政策措施、方案变动等信息，及时准确传达到公司基层。 二、公司工作例会制度（分集权管理） 1、各部门汇报上一月度工作任务完成进度，未能如期完成的需说明原因，并在会上提出最终完成时间，需要其它部门或人员协助解决的会上提出。 2、公司决策人依据公司年度经营发展目标大纲，分解下一月度各部门的具体工作任务及安排。 3、各部门同时也根据各自部门的实际业务开展情况计划好自己的工作安排。 4、同时会议也将公司经营过程中，各部门存在的问题、不良现象逐一提出并要求整改。各部门也可以对公司经营反映情况、提出好建议。 月度工作例会制度是各部门之间沟通的重要桥梁，目的是为了发现问题，解决问题。（上情下达，下情上报）
三、部门考核制度（改善提升） （一）先以部门作试点，逐渐将“绩效考核”这一概念意识植入员工脑中。（现处导入阶段，日后严格收紧） （二）行政部除了日常员工工作考核外，更多的是在日常监管、巡查公司各部门、员工工作过程中，对发现的问题（工作方法、沟通技巧、工作态度、违法违纪等），随时约谈当时人，及时纠正其方向、不足，并提出改善意见（目前阶段以日常监管为主，绩效考核为辅，防患于未然） （三）年终进行公司“优秀部门团队奖”、“杰出员工奖”评比，以此激励员工力争上游、鼓舞士气！ 四、办公室管理制度（集权管理） 1、对办公室人员的纪律要加强监管：上班时间大声说笑、闲聊、串岗、接听客户咨询电话不够热情等。 2、根据国家法律法规，新员工试用期最长为2个月，入职即签订劳动合同及购买社保，为了避免风险及防范别有用心的员工投诉，建议按照国家法律法规执行。 3、薪酬设计 总体原则 ①实行浮动工资制，把“窄带”工资制（纵向，职位不同，工资不同）与“宽带”工资制（横向，同一岗位，高低不同）结合起来，基本模式：基本工资+考核奖金基数（项目提成）+补贴+保险，并向优秀人才和突出贡献人才（重点岗位人才）倾斜；
2012年经营工作目标： 1、利润目标实现考核利润7974万元，实现全面预算管理目标。 2、销售及采购工作目标实现销售收入9.62亿元；年产销率100%；资金回笼率99%。原材料供应满足生产需要，采购成本有所下降。 3、主要产品产量目标完成钛白粉总产量7.36万吨。其中自产7万吨（锐钛型钛白粉33250吨，金红石型钛白粉36750吨，初品加工3600吨）。 4、主要产品消耗目标锐钛型产品钛矿消耗2.36吨/吨，硫酸消耗 3.435吨/吨；金红石型产品钛矿消耗2.305吨/吨，硫酸消耗3.36吨/吨。锐钛型产品（以TiO2计）收率≥83.50%、金红石型产品（以TiO2计）收率≥82%。 5、主要产品质量目标钛白粉一等品率≥98%，力争99%以上。 6、现金流与综合费用目标实现经营现金流12917万元。控制综合费用总额17247万元，其中：付现费用12496万元，非付现费用4751万元。 7、HSE目标杜绝各类重大事
故，实现“重大人身伤亡事故、重大火灾爆炸事故、重大设备事故”为零；杜绝急性职业中毒事故发生；环 保实现达标排放。 8、设备管理目标主要装臵设备故障停车率＜0.6％；检维修费用控制在预算范围之内。 9、新产品及研发目标研究改进金红石包膜技术，开发高耐候性及涂料、塑料专用产品；完成三项研发课题，争取一项新产品鉴定。 10、争取政策资助目标确保争取政府政策资助450万元。 2012年的重点工作 2012年的重点工作是：加大市场开拓和客户开发，调整优化客户结构，抓好技术营销服务，提升经营效益；加强生产运行规范管理，完善优化生产工艺，提高装臵运行稳定性，实现产能最大化；加快功能性新品研发，拓宽产品应用领域，扩大产品市场空间，实现产品品种独特化；开足开好环保装臵，积极推进废副综合利用，努力实现
公司发展方向 企业文化是建设社会主义精神文明的重要组成部分，是企业全体员工共同的价值观体现，其根本任务就是在以人为本的前提下，激发员工活力，开发员工动力，提高员工整体素质，推动企业全面发展，因此，在企业文化建设方面，在未来三年内将做好以下几方面工作： 一、切实加强职业道德建设 从员工的思想工作入手，通过宣传舆论导向等手段让员工接受公司创新发展的改革思路，及时解决在这一进程中的矛盾。举办各种创优争先和比赛活动挖掘员工思想中先进成份，大力提倡敬业爱岗精神，引导员工把个人理想与公司发展目标相结合，培养员工的集体荣誉感，以此激发员工的高度责任心，使公司内部形成强大的凝聚力。 二、以发展为核心，构建有竞争力的企业文化，先进的企业文化不仅可以指引企业树立正确的价值观，更应该以优秀的文化来提升企业的核心竞争力，协调企业和谐发展，而企业的竞争来源于不断的学习和不断的知识更新。所以，要鼓励员工争做知识型员工，根据公司所需，采取各种方式，对员工进行培训，使员工专业水平和技能有较大的提高，共创具有竞争力的企业文化，推动企业的进一步发展。 三、加强公司制度建设 坚持以人为本、强化责任、细化管理，狠抓落实提高各项工作管理水平，进一步完善企业制度，岗位规范，使公司管理和员工行为均有章可循，倡导在共同的企业文化下完善激励约束机制，通过机制的创新，提高工作效率，为企业的和谐发展打好基础。
企业生存的关键是什么？说到底就是市场和利润，没有市场就没有利润，没有利润，企业就生存不下去。当领导要有威信，要有群众基础，就必须要有作为，能带领企业全体员工创造尽可能多的利润，让企业员工口袋里的钱一年比一年增长，做领导的才能得到大家的认可，说话才有份量。贵州国惠民生农业发展有限公司发展到今天的规模，离不开领导、同志、员工的努力。但是，公司本身目前也面临一些问题，对公司今后的发展形成制约，如企业发展方向模糊，战略目标不明确，机制不灵，公司内部人员结构失衡，技术管理人才匮乏，市场开拓较被动，内部机构设置不尽合理等，公司今后到底如何发展？怎么生存和做强？以下是我对贵州国惠民生农业发展有限公司今后发展的几点构想： 一、制订战略，明确目标，实现企业可持续发展“物竞天择，适者生存”，市场不同情弱者。在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下，根据国家、我省及贵阳市的中长期宏观经济政策，结合本企业目前的实际情况，必须很好地明确企业发展的近期、中期、远期目标，从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印，使企业能更好的适应市场的变化，避免发展中的大起大落，实现企业可持续健康发展。高起点绘就企业发展蓝图，长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划，能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用，同时，也能提高企业的凝集力，使员工自觉融身于企业的发展目标中，群策共力。 二、突出主业，多业并举，向多元化发展目前甚至将来一段时
2012年度销售经营管理工作规划 根据集团品牌发展战略，以及公司品牌定位及经营管理现状，按照“品牌发展升级，渠道优化转型，管理创新升级，运营质量提升”的总要求，特制订公司2012年度工作规划，具体内容如下： 一、目前存在的主要问题： 1、在品牌启动初步，采取借渠道发展的策略，对品牌渠道定位缺少系统规划，导致渠道定位与品牌定位不相符，由于品牌销售渠道的“散、乱、杂”，严重制约了品牌价值的提升和品牌可持续发展； 2、产品研发能力与品牌发展定位不匹配、不协调；产品风格与品牌定位不够和谐统一，产品对品牌发展的推动力和贡献力未得到充分发挥； 3、品牌的文化内涵、价值传递、价值提升缺少科学、系统的规划与应用，品牌传播、推广手法单一，品牌知名度、美誉度不高； 4、管理体系仍然不够健全，管理模式和盈利模式比较粗放，管理机制仍然比较滞后，目前的管理水平与品牌发展要求仍有较大距离； 5、品牌运营的价值链需要进一步整合与优化，特别是产品供应周期长、反应慢，市场适应能力差，与品牌发展及市场需求相脱节，严重影响货品的系统供应和保障，带来巨大的库存风险和压力； 6、货品库存积压严重，资产周转效率低，货品贬值风险大，缺少控制货品库存及消化库存货品的有效渠道和机制。 7、客户服务体系建设滞后，市场推广手段不系统，市场拓展机制不健全，自营销售体系建设不健全，对品牌成长缺少科学系统的统筹和规划； 8、企业文化体系建设滞后，人力资源管理体系及运行机制不够健全，管理团队的总体素质有待提升，这些差距与建设准一线品牌的人力资源管理需求有一定距离； 存在问题并不可怕，可怕的是看不到问题或不能认识问题的严重性或看不到问题的本质，问题面前看不到前进的方向。我认为，公司目前存在的问题属于发展问题和管理问题，需要用发展的观念来认识和看待，要用管理的手段和方法来解决。为此，针对2012年经营管理工作提出以下意见和看法： 二、2012年经营管理方针： 以品牌价值提升和渠道转型升级为核心，为产品研发提升为保障，以商业模式创新为手
管理部的工作计划 综合管理部作为公司的综合职能部门，在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了人事管理、行政管理、后勤服务等多方面的工作任务。如下是小编给大家整理的管理部工作计划，希望对大家有所作用。 管理部工作计划篇【一】为使综合管理部在20xx 年的工作中，能够更加务实、高效、有序推进各项工作进程，综合部根据部门的特点和职责，制定了20xx年的工作计划。 一、总体工作目标： 围绕公司的经营目标，合理安排，服务大局，建立健全整套管理制度，在做好本部门工作的同时，高效率地配合其他业务和职能部门的工作，为公司提供坚实的后勤保障。 二、部门建设： 、努力加强部门员工自身素质和业务水平的提升，切实起到带头表率作用，从根本上提升思想认识和业务能力。 、抓好公司基层党组织建设和管理，完成公司党员大会会务组织和会议决议的贯彻落实和督办工作。 、按照企业标准化管理要求，加快规范部门各项管理制度建设，使各项工作有序开展。 、努力改进工作方法，通过组织学习活动、考核训练等方式加强员工的合作能力，营造团结协作工作氛围，提高工
作效率。 、建立办公室工作会议制度，开诚布公的进行面对面的沟通，以及时改进工作过程中的不足，化解工作中遇到的困扰。 三、日常管理工作： 、规范公司行政公文和公函的管理工作，做好对政府文件的接呈工作。 、加强公司各类档案的管理，进一步规范公司证照、印鉴的管理，协调监督完成公司各证照的手续跑办和年检工作。 、结合生产部门做好公司工会日常管理工作，切实落实工会代表制度，真心实意的为职工服务，为员工谋福利。 、努力做好集团内刊《**天地》的采编工作，真切记录企业的成长历程，为企业的发展摇旗呐喊，真正为企业职工缔造一个精神文化的家园。 、做好部门财务预算的进一步控制，严控办公成本，使集团降本挖潜工作方针落到实处，创新办公成本管理办法，严格遵守勤俭办事的原则。 、做好车辆安排和司机班管理工作，合理调度，统筹安排，做好后勤保障。 、严抓食堂管理，保证饭菜质量，做好职工食堂相关财务账目核算工作。 、做好年内传统节日期间员工福利购置和组织相关集体
经营管理工作计划2篇 xx是新的开始，随着中国经济的迅猛发展以及公司规模的日益壮大，增强公司市场竞争力和业内影响力，最终实现公司全年经济指标(xx万工程签约额)是今年业务部工作的主要指导思想，因此，我们作为业务部门的主要负责人，如何顺应公司的发展潮流?如何完成今年的任务?如何制度化经营管理业务部门?实现这些目标需要投入的工作热情以及更加精细的个人工作计划。 1、开拓 公司业务部经过历次变迁，xx年最终确定总监模式，这使得业务部业务能力得以加强，但相对来看开拓力度就有所滞后，这一点应该在xx年的业务工作中需要重点改善，及时掌握第一手信息，是决定业务的成败的主要因素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，就容易丧失目标，迷失方向，市场地位也得不到提升，一直是跟随市场步伐，而不是结合自身实力去引导市场走向。 “内外结合”是改善此现象的一项计划，所谓“内”，一、就是增加信息搜索人员(2人)，有一定的市场销售经验，能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。
二、把项目信息分成重点项目及一般项目两大类，技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同，这样工程项目就可以分主次，以便集中优势争取重点项目的成功率。这样分类首先可以避免由于频繁的投标，成功比率不高影响技术部的军心，其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视，从而丧失搜索信息的信心。业务大多情况下是广种薄收的，这就开始指“外”。 一、充分利用网络，现在已经进入信息时代，而公司本来就是从事信息产业，但xx年对网络重视不够，甚至发生了没有自己的网站导致项目无法跟进的情况。建立公司网站刻不容缓;再有就是利用网络搜索信息，开拓业务视角，积极参与，有些网络招标项目机会是均等的。 二、利用业内人士提供的信息，xx年就有一些成功的例子，这种资源是非常宝贵的，也是需要重点维系的，加强沟通与联系，使之成为一种制度一种习惯。这种资源还有很深的拓展空间，xx年一定要加强处理，合作公司、设备公司的销售人员都是潜在的公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。 2、挖掘 要使今年的业务任务顺利完成，挖掘工作是一定要作的，需要发掘客户潜力，同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一
某公司三年发展战略规划书(DOC 28页)
广东XXXXXXXXXXXXXX有限公司 三年发展战略规划书（规划时限：2013年-2015年） 编订时间： 2012年11月 编订部门：人力行政部
目录一、规划总则 （一）规则编制背景 （二）指导思想及原则 （三）规划时限 二、公司概况 三、企业战略环境分析 （一）国际、国内环境分析 （二）国内产业发展优劣势分析 （三）国外、国内主要厂商分析 （四）国内主要竞争对手情况 （五）企业现状分析 四、企业总体战略规划 （一）企业三年发展总目标 （二）阶段发展目标 五、战略实施 （一）人力资源战略 （二）经营管理战略 （三）品牌营销战略 （四）财务管理战略 六、战略控制 （一）前期控制
（二）过程控制 （三）事后控制 广东XX阻燃新材有限公司 2013－2015年发展战略规划 【摘要】：企业发展战略规划是一个企业未来的发展蓝图。制定企业发展战略规划，有助于指引企业的发展方向，明确企业的业务领域、关键市场，指导企业的资源配置，指明企业的发展策略以及发展措施。制订企业发展战略规划有利于建立企业和员工共同的愿景，推动企业和员工结成利益共同体，从而实现企业与员工的共赢式发展。 现结合行业及公司当前发展趋势，在PEST分析和SWOT分析的基础上，制定广东宇星2013—2015年三年发展战略规划。 【关键词】：广东XX 三年发展战略规划 一、规划总则 （一）规则编制背景 广东XX有限公司（以下简称“广东XX”）创立于1998年，至今已经有10多年的发展历史，目前已经以覆盖行业产业链的优势发展成为国内唯一一家具备从锑矿采、选、冶、技术研发到合成高分子阻燃材料的一体化新型阻燃材料公司,业务范围涉及原生矿石开采、产品设计研发、生产、销售、客户服务及技术支持等方面。在行业内拥有一定的行业地位和品牌号召力。 在2011年以前，公司的战略和发展重心以资源整合和原始积累为
公司运营管理流程 公司管理工作，简言之，是“管好人，管好财，管好事”。在此，就公司人 资管理、财务管理及项目运行管理流程作如下规定： 第一条 人资管理流程 人资管理工作的三大重点控制是：①岗位的设置及岗位职责确定。②人员的 选聘和淘汰工作。③人员考评及培训工作。 ①岗位设置：根据公司的经营目标，明确公司的组织设计和岗位定编工作。 经总经理起草报董事会审批后，严格按定编定岗要求执行。 ②人员选聘：部门负责人提出要求 公司分管负责人签批 总经理签批 人资部负责人落实 人资部组织配合专业部门面试 填表格及签订试用合同 专业部门培训后上岗 人资部和专业部门考核合格后签正式合同 ③人员离岗：本人申请或部门劝辞 人资部谈话并审议劳动合同终了事 宜 隶属专业部门谈话 隶属专业部门工作交接 行政管理部办公用品交接 人资部离职协议 财务部门接算 离职 ④人员考评： 隶属专业部门综合素质考评 ⑤培训工作：a b 、专业部门岗位培训 c 、国家要求的培训及学习 第二条 财务管理流程 财务人员由总经理选聘，财务部直接对总经理负责。公司的财务运作，严格 按预算执行。预算内资金由总经理负责并经各分管负责人审批。预算外资金统一报董事长审批。
①预算程序：公司各部负责人制定预算公司总经理审议并记录 财务部审议董事长审批审批后预算分发各部财务部按预算审核 ②预算内费用核销程序：公司各部负责人同意经办人办理并按财务要求制单公司负责人审批财务部审批核销。另公司总办费用报公司总经理审批，总经理费用报总办成员审批。 ③预算外费用。预算外费用原则上不得发生。确有必要报董事会批准后方可发生，并经董事长审核后核销。 第三条项目运作流程 每一个项目的良好运转是公司效益的源泉，项目运行的好坏取决于项目的前期策划及过程管理。流程如下： ①前期策划。部门负责人草拟策划书及合同公司负责人签署合同 策划部、销售部等负责人进行项目策划分析策划成果的相关部分内容转各相关部门，并对项目部负责人交底签立项目工作目标责任书进入现场实施 ②过程管理。以项目工作目标责任书为依据，由工程管理部整体负责过程管理。其他相关部门在服务的同进，督促各部门与项目部相关工作。结果反馈到工程管理部或各公司负责人，再由工程管理部汇总报各分管公司负责人。 第四条本办法自二零一三年六月起实施。
篇一：2014年经营部工作计划报告 2013年工作总结暨2014年工作计划 报告 紧张忙碌的2013年工作事宜已悄然结束，在过去的一年中经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在我司各职能部门和司属个单位的大力支持和密切配合下，认真执行公司有关规定和决策，努力提高自身业务素质，促进部门内务管理规范化，全力配合公司导向决策，积极拓展了各项业务管理工作，从中不足唯有依靠本部自身承揽、公开中得项目业绩还是寥寥无几。2014年，新的一年已经到来，经营部将集思广益结合实际制定的详细、具体的计划和分工，责任到人，各司其职，努力提高我们部门员工的业务水平及责任感，牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性，打造出经营部不一样的未来。 2013年经营部各项工作工作简要回顾 2013年，在经营部全体人员的努力下，思想稳定团结，各项管理制度不断完善，实现了经营各项工作积极有序地发展，保证了我公司的经营能力逐步提高。 一、承接任务情况 2013年公司承接工程共13个，承接合同额约27000万元；具体有:二、合同管理方面情况2013年在合同管理方面总的执行情还是不错的基本上做到了先签合同后进场，不签合同不进场原则，合同签订执行合同审批表程序，经各项目部门审阅批准后执行合同签订，在不同程度上规避不签合同存在的潜风险，但也存在很多不足与问题： 在分包合同管理上：①曾出现下属分公司、项目部先施工（购销）再签订现象；②分包合同的起草会签时间过慢；③劳务分包还未能有效的全部实行起来，较大项目且已经建立起劳务分包协议。 三、公开招投标方面 2013年公司开具建筑工程招标项目介绍信98项，公司自投公开招投标项目 23只（包括乡镇、部门招标），报名未投16只（区招投标5只，乡镇、部门11只），外借59只（包括乡镇、部门招标，本地区及外省地拟标的房间、市政、装饰项目），公司中标项目6只。 存在的不足之处即2013年公司未中得公建市政项目。原因之处市政项目叁级资质市区公开招标数量少，基本以围标形式多，也少不了自身的原因。 2014年工作努力的方向与目标 针对上一年经营科存在的一些薄弱环节，结合公司年度工作目标，2014年经营科工作思路及重点可用"三句话"概括，那就是工作要"用心"，管理规划要有"信心"，管理团队要"齐心"。一、工作要 "用心"1、2013年对我们经营科来讲是一个结算年，公司大部分工程进入收尾阶段，将先后有八个工程要进行结算。 2、针对上一年中出现的，分包合同起草会签过慢现象，经营科将在今年重点改进，要做到及时有效。 3、制作标书方面，上一年度中出现一只项目标书上制作错误，导致项目投标废标，今年"细心"将是经营科必须强化的一个重要因素，做到投标书零失误。二、管理规划要有"信心" 1、2014年按照公司的年度目标，进入市场承接任务，有选择的参与市场招投标，进行市场竞争；要与兄弟单位比实力、找差距、迎头赶上，为公司的下一步发展垫定基础。以前公司从来没有参与过市场上亿项目需要技术标的正规招投标，一旦参与无论中标与否，"信心"将是经营科下一步必须加强的。 2、今年力争与材料、项目部一道建立二个重要"信息库"，一是合格劳务分包商信息库；二是较为完善的内部价格信息库，包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库，可为劳务、分包的选择提供信息平台，也可为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。三、管理团队要有"齐心"
企业三年发展规划 （一）公司总体发展规划 公司将继续坚持以市场需求为导向，以自主研发为基础，以科学管理为手段，努力发挥公司科研特长、并持续引进消化新技术，用高新技术提升传统产业，持续研制具有核心竞争力的软硬件产品，包括拥有自主知识产权的智慧管理云平台，以及专业化的智能终端产品及功能子系统，为不同行业建筑及工矿企业用户，提供满足本质需求的智慧设备能源管理整体解决方案及云端增值服务，持续增强“固德力安”品牌行业影响力。公司将力争发展成为国际一流的设备能源管理科技型生产企业。 公司将在现有业务基础上，依托研发团队和技术实力，保持技术领先，加大新产品研究开发和市场拓展力度，完善产品和服务配套体系，继续扩大公司主营产品的市场推广力度，进一步加强公司营销网络的建设，有效拓展市场，同时继续优化产品结构，提升产品市场竞争力，扩大经营规模，巩固研、产、销密切结合的经营体系。公司将加强企业文化建设，健全企业治理结构，实现股东、客户、员工、公司的共同发展。 （二）发展目标 1经营目标 公司凭借所具有的技术、品牌及研发优势，在未来几年内将实现以下目标： （1）发展并完善现有以提供设备能源管理解决方案为核心的主营业务，以云平台服务为补充的业务结构。加大产品营销，力争未来三年经营收入快速增长。 项目2016年2017年2018年 1、销售收入（万元）50001000015000 2、营业利润（万元）120040006500 3、毛利率（% 656366 （2）加强营销网络建设，拓展营销渠道。在巩固和扩大现有营销规模的前提下，2016年以河南省为基点，向全国辐射，迅速扩大市场占有率。成立三个营销中心（华北营销中心（北
公司年度经营管理工作报告 公司年度经营管理工作报告范文 2014年度经营管理工作报告 各位董事： 现在，我谨代表经营管理团队，对公司2014年度经营管理工作，向会议做简要报告。 2014年，宏观经济形势复杂，结构性减速造成的下行压力给每一个经济实体带来严峻挑战。公司医药产业面临医保控费趋严、药品招标政策改革、行业整体增速放缓等形势;钢构产业面临国内固定资产投资低迷、市场低价竞争激烈、工程垫资风险不断增大等形势。面对新的经济环境及行业发展新常态，公司以“改革创新，全面提升经营能力”为指导思想，深化战略管理，深入推进体制机制改革，优化资源配置，调整产业结构，聚焦医药产业，努力提升公司核心竞争力，保障公司持续健康发展。2014年公司管理层与全体员工团结协作、顽强拼搏、锐意进取、攻坚克难，达成了董事会确定的净利润、净资产收益率双增长20%的年度经营目标。 一、2014年工作回顾 2014年公司主要开展了以下几方面工作： (一)深化战略管理，调整产业结构、聚焦医药产业以公立医院改革、医保控费、集中采购招标、药品价格改革、分级诊疗等为核心的医药卫生改革正在向纵深推进，对公司而言既是挑战也是机遇。为积
极应对挑战并及时抓住市场机遇，公司对“积极发展医药产业”的战略规划实施路径进行了全面的梳理，明确提出要实现“国际知名、国内一流的，以现代中药为核心、以生物制药为特色的健康医药产业集团”的企业愿景，须集中资源，聚焦医药产业，并通过将公司现代中药核心品种——三七通舒胶囊打造成为单品销售规模超过10亿元的现代中药大品种、实施三七通舒胶囊国际化等战略实施路径，力促公司现代中药核心产业的快速发展。针对钢结构产业所面临的社会固定资产投资意愿下降,轻钢结构产品低价竞争激烈，工程垫资风险不断增大，特别是行业平均毛利率大幅下降，且还有进一步下降趋势等严峻的市场环境，公司及时调整经营策略，以“经营质量与资产安全优先”的原则承揽业务，全面实行项目经理承包责任制，通过风险转移、风险分担等方式确保公司资产安全，有效控制经营风险。 (二)立足公司战略目标，深入推进体制机制改革 为保证战略目标的顺利实现，2014年公司全面实施体制机制改革，以“减少机构重叠、减少管理层级，加快信息沟通和决策速度，降低管理成本”为目标，整合公司及分、子公司研发、人事、财务、采购等职能机构，调整公司组织架构，优化业务管理流程，缩短管理链条，设计更为科学有效的绩效考核机制，为公司快速发展提供了体制保障。 为及时总结改革经验、检视和完善不足，公司采用调研访谈、不记名问卷调查、管理层与干部及员工讨论等方式对改革阶段性成效进行了评估、分析和总结，并在此基础上确立了深化改革目标任务。深
综合管理部工作计划二篇 综合管理部工作计划一篇综合部在20**年的总体工作目标是：围绕公司的经营目标，建立健全整套管理制度，完善公司员工社会福利，加强人力资源管理，高效率地配合其他业务和职能部门的工作，做好公司的后勤保障工作。 一、部门内部工作 整合部门内部资源，提高工作效率。根据公司对综合部职能的调整，整合部门内部资源，重新确定部门人员工作内容，明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。根据公司对部门工作的调整及各项工作的开展情况进行相应的岗位编制调整。 二、后勤保障工作 综合部对内与公司所有部门，对外与各种公司及政府打交道，兼具服务与管理双重职能，综合部的工作相对锁碎复杂，但综合部工作质量的好坏，完成任务效率的高低，直接影响着公司各个部门的工作目标实现，直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工作的情况，06年综合部将做好以下工作; (一)做好后勤保障工作，加强与各部门工作的配合，保证公司各项工作正常有序进行。 1、根据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及配合，不断完善业务流程，强化对各部门的制度化管理，加快信息
反馈的速度，提高工作效率。 2、做好办公物品的采购和配给工作; 3、证件年检。 3月底前完成; 4、合同登记认证工作：根据公司的营养收入情况，每季度或半年进行一次登记。 (二)配合公司标准化管理，加强制度制定落实工作，做到有据可依。 1、加强制度更新管理工作，制定制度的编号，并通过公司内网及时发布、汇总、保存公司的全部制度，对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替及时存档; 2、加强公司相关制度的监督、检查、落实情况，并做好整理和反馈工作; 3、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理，做好公司相关数据的存档备份工作，统计各部门文件档案情况，进行分类后制定相应的归档制度及流程，加强公司内网及crm软件的应用。 (三)确定公司的组织机构，明确部门职能及合理的岗位编制，为绩效考核提供依据。 1、确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门的职责清晰明朗，春节前完成; 2、根据各部门的实际情况，制定合理的部门岗位职责，
( 年度工作计划) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-JH-023234 2020年度经营工作计划 2020 business plan
2020年度经营工作计划 20xx年度经营工作计划篇一 (一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户......《xxxx年下半年工作计划》由找范文网原创首发，机密数据纯属虚构，
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。 (二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道： 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管
公司三年发展规划 为更好的适应市场变化，正确定位企业奋斗目标，实事求是地规划企业建设和发展前景，充分发挥企业现有资源优势和潜力，不断激励制度创新和管理创新，增强企业凝聚力，鼓舞职工士气，全面推进企业规模发展、快速发展。结合公司当前发展趋势，特制定三年发展规划。 一、基本情况 我公司通过近几年的发展，目前已发展成为全国规模最大的专业生产陶瓷酒瓶的基地，现有员工近千人，与武汉理工大学、景德镇陶瓷学院建设立了长期的信息、技术及人才等方面的合作与交流，被酒文化专业委员会、中外酒器协会命名为“中国陶瓷酒瓶生产基地”，产量、产值、销售收入与同期相比，各项指标平均增长了30%。 二、指导思想 以党的十六届三中、四中、五中全会精神为指导，继续深入贯彻“三个代表”重要思想，坚持以企业发展为主线，以科学管理为重点，以深化改革为动力，以加强党建和思想政治工作为保证，以“做实基础、做精项目、做强企业”为目标，全面提高企业综合实力，努力把公司建设成为行业内一流先进企业。 三、总体目标 根据我县“坚持大上工业，上大工业不动摇”及利用高新技术和先进适用技术改造提升传统产业，大力发展高新技术产业的总体思路及县委县府的指示精神，我公司今后三年的总体目标是： 1、20xx年，我们计划在东开发区征地120亩，投资8000万元，建设“年产7500万件陶瓷酒瓶项目”，项目达产后可实现销售收入2.1亿元。为提高我县的文化品味，同时我们将在新厂址建设中国第一家陶瓷酒瓶博物馆，建设设计为防古建筑，与新建龙门水库相对应，将成为我县开发区的一道新的风景线，为我县开发旅游事业打下良好的基础。 2、加强与武汉理工大学、景德镇陶瓷学院开展信息与技术研发合作，完善国家陶瓷包装行业标准。 3、招贤纳士，提高企业的核心竞争力。 4、以陶瓷包装为龙头，对客户提供瓶盖、木盒等全方位的服务，实现立体包装。 5、工艺革新。改造传统的人工注浆成型，建成自动化注浆成型生产线项目，开创陶瓷注浆成型的先河，提高产品的质量与档次。
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 公司经营管理工作总结
公司经营管理工作总结 时光飞逝，XX年已接近尾声，这一年是值得纪念的一年，它是我公司充满生机、锐意进取、蓬勃发展的一年。一年来我们公司在街道党委领导的正确指引下，在广大干部职工的共同努力下，齐心协力，各项工作稳步推进，达到了预期的各项工作目标，圆满完成了全年各项工作。 一、工作完成情况 （一）固本强基，科学发展 为了加强基层组织建设，公司按照街道XX年工作要点和“固本强基”主题年，今年仍主要以继续贯彻学习党的十八大精神,深刻领会和全面把握十八大精神实质，作为首要任务来抓。结合公司实际，开展街道“固本强基”主题年、基层组织建设年等活动，并按照活动部署，制定了方案，认真组织实施，加强了政策理论知识学习和业务技能培训。 （二）健全制度，有章可循 结合公司实际，制定了公司劳动、纪律、财务、租赁管理、物业管理等针对性强、具有可操作性的规章制度。为避免规章制度“写在纸上，挂在墙上，讲在口头上，就是没有落实在行动上”的问题出现，公司领导亲自抓落实，任何事情都按规章制度来办，并不断督促检查各项规章制度的落实情况。对按制度办事的给予表扬奖励，对不按制度办事的给予批评教育。经过一段时间的严格整顿，公司员工的思想意识已从过去旧的管理模式，逐渐统一到有章可循，按章办事，公司荣我荣，公司兴我兴的思想上来。员工们的主人翁意识服务意识不断得到提高，工作主 第 2 页共 7 页
动性积极性大大增强。目前，公司上下政令畅通，人心稳定，员工精神面貌焕然一新，一种规范化制度化管理的现代企业管理模式已在公司初显雏形。 （三）恪尽职守，完成工作 公司全年以经营管理为中心，做好了各项工作。一是加强物业管理，提高服务质量。首先，3月份完成了石新路25号、27号楼的环境改造；新建了大门岗亭，栽种花草，实行门卫24小时安全值守，更换了石杨路25号破损排污管道。对辖区内的化粪池、窨井、管网实行定期和不定期的清掏和疏通，做好日常保洁工作，垃圾做到日产日消。同月份还完成了清产核资、原部分企业的档案清理以及西部商城产权证的清理及变更。其次，对石新路50号门面屋顶、修理厂损坏的房梁等进行了维修，更换彩钢瓦60余米，解决了漏水问题。再次，做好了对公司房屋、门面、库房等资产的租赁及到期合同的签订及租金的收取工作。10月份还完成了公司“三级物业管理资质”材料申报工作。二是抓好安全工作。一年来公司所辖区内未发生一起安全事故和治安案件，维护了社会稳定。为了做好安全工作，公司开展了安全法制教育、防火防盗宣传工作。经常性的安全检查工作，做好巡视记录，定期检查消防物品和器材，及时更换过时、失效的配件，重新购置了22个灭火器。并利用各大节假日前对所辖区域全面排查，如佰腾数码卖场、租赁商户、居民住宅小区等的安全、消防巡查工作，及时消除安全隐患。例如，9月初石新路1号烟摊因用电线路乱搭乱接发生了火情，我司第一时间赶到现场，及 第 3 页共 7 页