导游应该怎样介绍寒山寺
导游具备一个良好的口才，可以引起游客对绿意景点的极大兴趣，也可以与游客产生共同的语言。下面小编为你整理导游寒山寺介绍，希望能帮到你。
寒山寺介绍导游词
各位游客大家好，现在我们所在的位置就是寒山寺，说起寒山寺，大家都会想起月落鸟啼霜满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。的千古绝句吧。寒山寺位于苏州阀门外的枫桥镇，建于六朝时期的梁代天监年间，距今已有1400多年的历史。寒山寺
最初的名字叫妙利普明塔院。下面请大家跟我一起前往寒山寺游览。
在寒山寺，最为游人感兴趣的就是那口大钟了。寒山寺的钟，历来受到诗人们的题咏，这在文学史上是罕见的。
游客们：现在我们已经进人寒山寺景区了。寒山寺景区拥有古寺、古桥、古关、古镇、古运河。古寺即寒山寺。
各位游客：前面那座金碧辉煌，宏伟庄重的主塔就是寒山寺的普明塔，等一会儿我们进了寺内再去参观。
现在我们取道寒山别院去寒山寺。
穿过寒山别院，各位看到前面的那座石拱古桥就是江枫桥。现在我们来看一下山门前的照壁，黄墙上寒山寺三个大字，是由浙江东湖名土陶浚宣所写，字体古朴苍劲，给历经千年风霜的古刹增添了庄重感。大家可以在此拍照留念。一个小时和我们集合，请大家注意时间，注意安全，谢谢配合。
寒山寺导游词
各位朋友，到苏州旅游，寒山寺是人们向往的地方，今天我们游览的景点就是寒山寺。寒山寺位于城西枫桥镇，建于公元508至519年的梁代天监年间，当时名叫妙利普明塔院，唐朝时才叫寒山寺。寒山寺并非因山得名，而是因人得名。唐代时，寒山、拾得两位高僧到此，后人为纪念寒山，改寺名为寒山寺。寒山确有其人，是唐朝诗僧，著有《寒山子诗集》留世。寒山寺自唐代以来一直名扬中外，魅力无穷，寻本探源，有这样几个原因：
第一，唐代诗人张继的《枫桥夜泊》诗，使它家喻户晓。月落鸟啼霜满天，江枫渔火对愁眠;姑苏城外寒
山寺，夜半钟声到客船。这些传世佳句，起到了文因景
传，景因文名，钟声诗韵，名扬百世的效果。该诗不但在我国流传极广，而且很早就传到了一衣带水的东邻日本，因此，清代著名学者俞樾在《重修寒山寺记》一文中说过：其国三尺之童无不能诵是诗者。到今天它仍被编人日本学校教科书中。在东南亚、欧美，这些诗句也很受青睐。
第二，佛门弟子一直认为，曾住持过此寺的唐代和尚寒山、拾得，分别是文殊、普贤两位菩萨转世的高僧，并把他们神化为我国的和合二仙，成为人们喜闻乐见的神仙。民间传说，拾得和尚乘了寒山寺里的一口钟，飘洋过海到过日本一个名叫萨堤的地方，传播佛学和中国文化。这个故事曾以连环画的艺术形式在日本的1989
年第4期《中国医报》杂志上登载，题为《寒山寺钟声》，更使寒山寺多了个娓娓动听的中日友好话题。
第三，民间相传，张继诗中涉及的钟，历经沧桑，在明末流入日本。清末，日本山田寒山先生便四处探寻，欲将此钟归还原主，但终无下落，便募捐集资，铸一对青铜钟，一送寒山寺，一留日本馆山寺。在中日民间文化交流和友好往来史册中，写下了美好的一页。
第四，寒山寺的钟声不但有悠久的文化历史内涵，
还有奇妙的功能，这功能用12个字可以概括二闻钟声，烦恼清，智慧长，菩提生。菩提，在梵文(即印度古代
文字)中意为觉悟大彻大悟。所以旅游者都要亲自聆听
寒山寺的钟声。
唐代诗人张继当年进京考试名落孙山，归途中夜泊枫桥，正是听了夜半寒山寺钟声的启迪，灵感顿开，写下了枫桥夜泊这首千古绝唱，在中国文学史上占了引人注目的一席。也正是寒山寺钟声使他消了烦恼，继续寒窗苦读，后来再次赴京城应试，结果中了进士。总之，苏州寒山寺的钟声能安抚心神，启迪思维，寄托美好期望。现在我们就要进入寒山寺景区了。
寒山寺景区拥有古寺、古桥、古关、古镇、古运河供游人游览。古寺，指寒山寺。古关，指大运河和上塘河交汇处的铁铃关，建于公元1557年，为明代抗击倭
寇的关隘，城楼雄伟。古桥，指寒山寺西侧大运河上的江村桥和枫桥，诗人张继名句江枫渔火对愁眠中的江枫，就指这两座桥。古镇，就是寒山寺所在的枫桥镇，粉墙黛瓦的民居，鳞次栉比的商店、茶馆、书场，一派姑苏水乡风光。古运河，指寒山寺旁的京杭大运河。大运河从北京到杭州全长1794公里，是公元605至610年间
隋炀帝时开凿的。大运河促进了南北物资和文化交流，也给苏州的经济带来了繁荣。
寒山寺导游词
各位游客：说起寒山寺，大家都会想起唐代诗人张继写的《枫桥夜泊》诗：月落鸟啼霜满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。这是当年张继进京考试名落孙山，归途中夜泊枫桥，写下的千古绝唱。寒山寺的钟声使他消除了烦恼，继续寒窗苦读，后来再次赴京应试，终于得中了进士。因而，苏州寒山寺的钟声能消除人们心中的烦恼，启迪心灵的智慧，寄托幸福的期望，给您带来美好吉祥的预兆。下面请大家跟我一起前往寒山寺游览。
寒山寺景区拥有古寺、古桥、古关、古镇、古运河供游人游览。古寺，指寒山寺。古关，指大运河和上塘河交汇处的铁铃关，建于公元1557年，为明代抗击倭
寇的关隘，城楼雄伟。古桥，指寒山寺西侧大运河上的江村桥和枫桥，诗人张继名句江枫渔火对愁眠中的江枫，就指这两座桥。古镇，就是寒山寺所在的枫桥镇，粉墙黛瓦的民居，鳞次栉比的商店、茶馆、书场，一派姑苏水乡风光。古运河，指寒山寺旁的京杭大运河。大运河
从北京到杭州全长1794公里，是公元605至610年间
隋炀帝时开凿的。大运河促进了南北物资和文化交流，也给苏州的经济带来了繁荣。
寒山别院是个不可多得的好去处。它终年绿满视野，苍松、翠竹、桂花、樱花、腊梅、草坪与落月池、映月亭、愁眠坡、寒山桥、听钟坪、觅诗廊等景物交相映辉。在一小匠上，有座雅致的松茂亭，内立一块依照我国革命先驱、中国共产党的创始人之一的李大钊手书《枫桥夜泊》诗碑。李大钊同志的这件墨宝写于1919年，原
件珍藏于中国革命博物馆，于1993年立碑于此，为寒
山寺景区增添了光彩。寒山寺内还珍藏着宋代的、明代的、清代的、民国年间的以及现代文人学者写的枫桥夜泊诗碑。
寒山寺山门就要到了。前面的那座石拱圈古桥就是江村桥，桥堍与山门之间那垛黄墙称照壁，墙上寒山寺三个大字为浙江东湖名土陶浚宣所写，古朴苍劲。建议大家在此留影。
请看，寒山寺的山门，即大门，是朝西的。说起这门的朝向，有它的来历。苏州孔庙里有块刻于1229年
的苏州地图，名叫《平江图》，因为宋代苏州称为平江府，
图上的寒山寺庙门就已经是朝西的了。另外，《寒山寺志》也明文写到：寺院呈长方形，四周培垣峻起，山门西向。为何朝西?德高望重的寒山寺老方丈性空法师曾指点迷津，说过四个字：因地制宜。隋代开的大运河，至唐宋之际日益繁忙;苏州是水乡，庙门朝西靠河边，便于路
过的商贾、船民、农民、信徒乘船来此朝拜进香。再者，人们熟知唐玄类西天取经的故事，西是佛祖居住地，西方又称极乐世界，光明圣洁，无一切烦恼，庙门朝西也表示崇敬向往佛国圣地，一举两得，何乐而不为!另外，按照五行学说，水能克火。历代寺僧以大运河的水来克火，所以历史上寒山寺曾太平了几百年。
然而，和尚的苦心仍逃不脱人间灾难。元未遭战火;明代两次火灾;清代也是两次，其中一次是战火，烧毁
了这座古寺。现在的寒山寺是清光绪三十二年，即1906年重建的。
寒山寺的唐朝张继诗碑，始于北宋翰林学士、珣国公王珪(1019～1085年)，早已失传。令人欣慰的是，由于苏州佛教界、文化界的刻意恢复，四处寻觅王珪墨宝，我国台湾博斯年图书馆无偿惠赠三千余字的王珪手迹资料--王珪写的一块宋碑的拓片。然后，依王珪之原字或
字体，苏州碑刻博物馆于1996年重刻了王珪书写的《枫桥夜泊》诗碑。现立于塔旁。
第二块碑为明代诗、书、画三绝的巨匠文征明所写，因寺失火，已成残碑，虽剩下不到十字，但笔迹流畅秀劲。现展示于碑廊墙内。
第三块碑保存完好，为清代俞樾所书，碑之拓片流传甚广，极为公众称颂。陈列在碑廊。
第四块碑为民国年间的国史馆馆长、与张继同名同姓的河北沧州人张继所书，不幸的是他于1947年12月14日书写，第二天便猝然逝世。这块堪称绝笔的诗碑保存较好，近年才陈列在普明塔院内。这位沧州张继先生手书的《枫桥夜泊》诗原件，保存在台湾中国国民党中央史馆。海峡两岸汪辜会谈时，话及情谊，多次提及这一墨迹，成为佳话。真是：古今两张继，往事越干年，同赞寒山寺，游人皆称奇。
第五块碑，就是1993年刻成，立在寒山别院内松亭中的李大钊先生写的诗碑。刚才我们已先睹为快。
第六块碑立在碑廊墙内，为大画家刘海粟86岁时所写，1995年春揭幕，也是盛事一桩。
《枫桥夜泊》诗碑千年来均出自名人之手，是寒山
寺悠久文化历史的反映，加上佛教文化，说明文化是它名扬天下的根本。至此，可以这样说：诗碑书法异彩纷呈，四海游人大饱眼福。
鉴真像对面供奉的是日本高僧空海。公元804元，他随日本遣唐使来华，阴历十一月廿二日抵苏州，廿三日乘船到枫桥参拜寒山寺，最后到达唐京城长安学习佛学、诗文、绘画等，三年后回国成为日本真言宗密教创始人，被誉为日本的鉴真大师。852年去世，日本天皇追赐弘法大师谥号。
讲解到此结束。愿寒山寺的悠久文化历史、迷人的钟声传播友情，给各位带来福音。谢谢大家。
苏州寒山寺导游词5篇 篇一：苏州寒山寺导游词5篇 苏州寒山寺导游词5篇 寒山寺位于苏州阀门外的枫桥镇，建于六朝时期的梁代天监年间，距今已有1400多年的历史。寒山寺最初的名字叫"妙利普明塔院"。下面是，仅供参考。 苏州寒山寺导游词一： 大家好，我是本次带领大家游览寒山寺的导游，大家可以叫我小魏。本次游览，大家不要走散，要跟紧队伍哦。 绕过山墙，进到寺院，小小的院子中间是日本友人赠送的石碑，右边是当年寒山拾得两人种下的古树彷佛在向我们招手，左边几只青铜大鼎，上面刻着飞禽走兽，日月星辰，轻轻一敲，就会嗡嗡作响，好像在诉说着寒山寺千百年来的故事。大家可以试一试。 现在我们来到了罗汉堂，这里有100多尊罗汉，与真人灯神大小。瞧，这个罗汉的眉毛真长，哟，这个罗汉长着仨脑袋，他叫"慈悲大仙"，还有两耳垂肩、大腹便便、胳膊奇长、脚非常大的罗汉。这些远看金
光闪闪，近看栩栩如生、工艺精湛、造型奇特的罗汉，给这座寺庙平添了神秘气息。 穿过小门，我们来到藏经楼。这有两位"圣人"。圣人寒山手里拿着宝瓶，端详地很仔细，对不对?拾得在旁边指指点点，很有意思。 今天我就讲到这了，下面是自由活动时间。 苏州寒山寺 苏州寒山寺导游词二： 各位游客大家好，现在我们所在的位置就是寒山寺，说起寒山寺，大家都会想起"月落鸟啼霜满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。"的千古绝句吧。寒山寺位于苏州阀门外的枫桥镇，建于六朝时期的梁代天监年间，距今已有1400多年的历史。寒山寺最初的名字叫"妙利普明塔院"。下面请大家跟我一起前往寒山寺游览。 在寒山寺，最为游人感兴趣的就是那口大钟了。寒山寺的钟，历来受到诗人们的题咏，这在文学史上是罕见的。
寒山寺导游词范文 “寒山问拾得世间有谤我，欺我，辱我，笑我，轻我，贱我，恶我，骗我，如何处治乎?拾得曰：只是忍他，让他，由他，避他，敬他，不要理他，再待几年，你且看他!”下面是收集推荐的寒山寺导游词，仅供参考，欢迎阅读参考。 寒山寺导游词（一） 大家好，我是本次带领大家游览寒山寺的导游，大家可以叫我小魏。本次游览，大家不要走散，要跟紧队伍哦。 绕过山墙，进到寺院，小小的院子中间是日本友人赠送的石碑，右边是当年寒山拾得两人种下的古树彷佛在向我们招手，左边几只青铜大鼎，上面刻着飞禽走兽，日月星辰，轻轻一敲，就会嗡嗡作响，好像在诉说着寒山寺千百年来的故事。大家可以试一试。 现在我们来到了罗汉堂，这里有100多尊罗汉，与真人灯神大小。瞧，这个罗汉的眉毛真长，哟，这个罗汉长着仨脑袋，他叫“慈悲大仙”，还有两耳垂肩、大腹便便、胳膊奇长、脚非常大的罗汉。这些远看金光闪闪，近看栩栩如生、工艺精湛、造型奇特的罗汉，给这座寺庙平添了神秘气息。
穿过小门，我们来到藏经楼。这有两位“圣人”。圣人寒山手里拿着宝瓶，端详地很仔细，对不对?拾得在旁边指指点点，很有意思。 今天我就讲到这了，下面是自由活动时间。 寒山寺导游词（二） 各位游客大家好，现在我们所在的位置就是寒山寺，说起寒山寺，大家都会想起“月落鸟啼霜满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。”的千古绝句吧。寒山寺位于苏州阀门外的枫桥镇，建于六朝时期的梁代天监年间，距今已有1400多年的历史。寒山寺最初的名字叫“妙利普明塔院”。下面请大家跟我一起前往寒山寺游览。 在寒山寺，最为游人感兴趣的就是那口大钟了。寒山寺的钟，历来受到诗人们的题咏，这在文学史上是罕见的。 游客们：现在我们已经进人寒山寺景区了。寒山寺景区拥有“古寺、古桥、古关、古镇、古运河”。古寺即寒山寺。 各位游客：前面那座金碧辉煌，宏伟庄重的主塔就是寒山寺的普明塔，等一会儿我们进了寺内再去参观。现在我们取道寒山别院去寒山寺。 穿过寒山别院，各位看到前面的那座石拱古桥就是江枫桥。现在我们来看一下山门前的照壁，黄墙上“寒山寺”三个大字，是
导游业务知识和基础知识 1做为地陪在旅游团抵达的前一天，你应落实哪些接待事宜？ （1）落实旅游车辆；（2）掌握联系电话（3）落实住房和用餐（4）了解运送行李情况（5）了解不熟悉的景点情况。（6）校对日程安排表（7）与全陪联系。 2做为一名地陪，你在上团之前，应做好哪些物质准备？ （1）按照该团旅游者的人数领取导游图、门票结算单和费用； （2）带好接待计划、导游证、社旗。接站牌和手提喇叭等必备物品。 3做为一名地陪，你在旅游团即将抵达前，应做好哪些服务安排? （1）确认旅游团所乘交通工具的抵达时间。出发前，地陪要向机场（预定时间前2 小时）火车站、轮船港（预定时间前1小时）确认到达难确时间; （2）与旅行车司机联络； （3）提前半小时抵达迎接地点、并掌握接团用车停车位置 （4）再次核实旅游团抵达的准确时间； （5）与行李员取得联系，通知英行李送往地点； （6）持接站牌迎候旅游团。 4旅游团抵达后，地陪应做哪些服务工作？ （1）认状旅游团。 （2）核实人数， （3）加与计划不符应及时通知旅行社； （4）集屮清点行李，如有行李遗失或破损，地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续； （5）集合登车，上车后要礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车 5在参观游览活动中出发前，地陪应做好哪些工作？ C1）准备好社旗、胸卡、票据； （2）督促司机做好准备工作； （3）核实餐饮落实情况； 4）地陪应提前10分钟到达集合地点; （5）核实、清点人数； （6）提醒注意事项； （7）准时集合等车，开车前再次清点人数。 6旅游者对旅行社的接待工作不满意，你做为地陪导游员应持什么态度? （1）虚心听取游客意见，并做记录； 2）迅速地向旅行社汇报杏明情况； （3）耐心地做些解释工作，实事求是的处理。 7. 按原定计划导游员没接到客人怎么办？ 处理步骤 %1首先弄清未接到该团的原因：是否提前或推迟抵达，而上站接团社未能及时通知这一更改情况，客人已自行前往饭店或根本就没有来；是否是木社后?勤值班人员忘记把更改通知传给导游员，导游员前往机场前也未去后勤处确认划。 %1弄清情况后，根据具体情况采取相应的补救措施。 8. 旅行团早于导游员抵达接站地点怎么办？ 处理步骤
三一文库（https://www.doczj.com/doc/96918753.html,）/其他范文/导游词 苏州园林寒山寺导游词 不知道你们是不是在找关于苏州园林寒山寺导游词呢?那么下面小编给你们带来苏州园林寒山寺导游词，供大家参考，希望对你们有帮助。 苏州园林寒山寺导游词【一】 各位旅客朋友们， 欢迎你们来到寒山寺。 寒山寺始建于公元502年，也就是梁代天监年间，至今已有一千多年的历史。寒山寺原名妙利普明塔园由于历经元、明、清三朝的火烧，我们现在看到的是1906年作后保存下来的遗迹，当然苏州市政府近年大力地整修之下才得到了今天涣然一新的外貌。到这里，有游客可能会问：寒山寺的寒山在哪里?寒山寺很冷吗?让我来为你解答吧1其实寒山寺并非因山而得名，而是因人得名。在唐代，有两为僧人，一个叫寒山，一个叫拾得。尤其是寒山，他是唐朝诗僧，著有《寒山子诗集》，后人为了纪念寒山，将此寺改名为寒山寺。
另外大家一定想知道，苏州名胜古迹众多，为什么惟独寒山寺尤其名扬中外呢?原因有三：第一，源于一首诗，大家可能知道，当时唐代有位诗人叫张继，他是湖北襄樊人，进京赶考，却名落孙山。他心情郁闷，归途中渔船夜泊枫桥，枫桥，也就是靠寒山寺西边的一座桥，大家请随我指的方向看。他听见了寒山寺钟发出的咚咚声，一下子使他受益匪浅，想通了许多，心想;我今年落榜，下一次我一定可以东山再起，救灾灵感顿开的情况下，写下了千古名诗《枫桥夜泊》月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。直至今日，在千里之外的日本，有不少年幼的孩子都耳熟能详。 第二，佛门弟子一直认为，曾住持过此寺的寒山、拾得分别为文殊、普贤两位菩萨的化身。 第三，就是寒山寺的那口钟。也就是张继诗中所提到的钟。明代时，流入日本。后来。有个叫山田寒山的日本人在搜寻未果的情况下，便募捐了一对青铜钟，一口赠予中国寒山寺，一口留日本馆山寺。在中日民间文化交流和友好往来失史册中，写下了美好的一页。 第四，据说寒山寺钟声具有很奇特的功能，可以用十二个字来概括闻钟声，烦恼清，指挥长，菩提生。 也许你看见朝西的大门，你一定、会产生疑问，不妨在再次让我为你们解答吧!至于原因呢/也有三：
2019导游考试导游业务第三章考点：导游人员的形象第四节导游人员的形象 导游人员的形象是指导游人员在导游服务中所表现出来的与其从 事的职业相匹配的外部表征，即导游人员的仪容、仪表、仪态和礼节、礼貌。导游人员的素质是隐性的，而导游人员的形象则是外在的。一 名合格的导游人员应是优良的素质和良好的职业形象的完美结合。这 是因为，导游人员是游客在旅游目的地最先接触的人员，游客，尤其 是外国游客因为初次接触，对导游人员不了解，因而习惯从导游人员 的穿着打扮、言谈举止来实行衡量。所以，导游人员的形象一开始便 会给游客留下深刻印象，并对随后的旅游活动会产生影响。 一、仪容、仪表 仪容、仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰等方面。在导游服务中，仪容、仪表是不可忽视的因素，因为良好的仪容、仪表能够给游客美好的第一印象，有利于赢得游客的信任和配合。导 游人员注意仪容、仪表，既是对游客的尊重，也是对自己的尊重，同 时也是所从事工作的要求。一般来说，导游人员的仪容、仪表应符合 以下要求： (一)服饰要求 服饰，一方面是一个国家、地区和民族的文化、风俗和生活习惯 的反映，另一方面也展示了一个人的气质、爱好、文化修养和精神面貌。在旅游活动过程中导游人员自身也是游客的审美对象，其服饰也 是游客审美的一部分。20世纪70年代美国洛杉矶大学的心理学教授马瑞比恩博士的结论是：我们每个人互相之间给对方留下的印象有55%取决于我们的外表，38%取决于我们的声音，7%才是谈话的实际内容和背 景资料，可见服饰的重要性。 1.着装的基本原则
总的来说，导游人员的着装应整洁、大方得体，要牢记并严守TPO原则，即着装要考虑到时间“time”、地点“place”、场合“occasion”。其中的T、P、O三个字母，分别是英文时间、地点、 场合这三个单词的缩写。根据这个原则，导游人员应在选择服装和款 式时力求与着装的时间、地点、场合协调一致，能较好地和谐般配。 在时间上，一年有春、夏、秋、冬四季的交替，一天有24小时 变化，从而在不同的时间里，着装的类别、式样应有所变化。比如， 冬天要穿保暖、御寒的冬装，夏天要穿透气、吸汗、凉爽的夏装;白天 穿的衣服需要面对游客，理应合身、严谨，晚上休息时穿着可随意一些。 在地点上，置身在室内或室外，驻足于闹市或乡村，处身在国内 或国外，在这些不同的地点，着装的款式应有所不同，切不能够不变 而应万变。例如，带团到山区旅游，应穿轻便的服装，不宜穿厚重的 衣服;到乡村旅游，着装能够简朴一些，但不宜穿背心或超短裙等。 在场合上，衣着要与场合协调。例如，参加正式宴会，衣着应庄 重一些;不宜穿便装，男士应穿西服或中山装，女士应穿中国的传统旗 袍或西方的长裙晚礼服;听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装等。 二、着装的基本要求 (1)要和自己的年龄相协调、一般说来，年龄大的人喜欢穿深色 的服饰，以体现其成熟稳重，而年轻的人则青睐亮丽色彩的服饰，以 体现其青春活力。导游人员多为年轻人，其服饰色彩应简洁雅致、清 新自然。 (2)要和自己的体型相协调。人们的体型因人而异，一般分为矮 胖型、高瘦型或标准型。除标准型外，其他两种形体的人在服饰上应 扬之所长，避之所短。所以，导游员若是矮胖体型，其着装要设法从 视角上给人高大的感觉，即穿着带竖条的上衣，不要穿带方格的衣服，上下装对比不要太悬殊，利用同色或近似色。若是高瘦体型，应穿那
第一章旅行社 1．标志：1845年，托马斯〃库克旅行社在英国莱斯特正式挂牌营业，标志着近代旅游业的产生。 2．旅游：人们为了休闲、商务和其他的目的，离开惯常环境，到其他地方访问或停留，但连续时间不超过一年的活动。 3．团队旅游：是由旅行社或旅游中介机构将购买同一旅游线路或旅游项目的10名以上(含10名)游客组成旅游团进行集体活动的旅游形式。特点：一般以包价形式出现，具有方便、舒适、相对安全、价格便宜等特点，但游客自由度小。 4.散客旅游：是由旅行社为游客提供一项或多项旅游服务，而由游客自行安排旅游行程、零星现付各项旅游费用的旅游形式。特点：预定期短、规模小、要求多、自由度高，但费用较高，游客较辛苦。 6．旅游活动的三要素：旅游活动的主体：游客；旅游活动的客体：旅游资源；旅游活动的介体：旅游业。 7.游客：是指离开惯常环境，不以谋生为目的到异国他乡访问、停留，持续不超过12个月的人。 8.旅游资源是指自然界和人类社会凡能对游客产生吸引力，使之产生兴趣，可以为发展旅游业所开发、利用的各种事物和因素。分为：人文旅游资源和自然旅游资源两大类。 9.旅游业：是指以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件、为旅游者提供在整个旅游活动中所需要的各种服务并以此获得经济利益的一系列相关行业的总和。旅游业属于第三产业。 10．旅游业的构成：直接旅游企业、辅助旅游企业、开发性组织 11．现代旅游业的三大支柱：旅行社、交通和以饭店为代表的住宿业 12．新中国成立的第一家旅行社：1949年12月华侨服务社是新中国成立的第一家旅游业。 13．中国旅游业的图形标志：马超龙雀 14．旅行社：是指有营利目的、从事旅游业务的企业。主要经营围包括：入境旅游业务、出境旅游业务、国旅游业务。外资旅行社不得经营出境旅游业务。15.旅游产品，亦称旅游服务产品，是由实物和服务综合构成，向旅游者销售的
寒山寺导游词【汇总】 寒山寺位于苏州市姑苏区，始建于南朝萧梁代天监年间(公元502～519年)，初名“妙利普明塔院”。寒山寺占地面积约1.3万平方米，建筑面积三千四百余平方米。下面是关于寒山寺的导游词，希望对大家有帮助! 篇一：寒山寺导游词 “尊敬的美国总统先生，我是宁波旅行社的鲍天翔，很荣幸再一次可以为您做导游，在路上总统先生要以叫我‘鲍导’”。 “说起寒山寺，中国古代还有一位诗人为它写过一首诗 呢!‘月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。’总统先生您知道是谁写的?对了，就是张继写的。” “寒山寺始建于梁天监年间，初名‘妙利普明塔院’，因唐代高僧寒山曾驻锡于此，故名寒山寺，双因张继一首诗《枫桥夜泊》，而使寒山寺天下闻名。请看，总统先生，现在展示在前面的就是大雄宝殿，大殿两侧沿墙分列着明朝从山西五台山请来的铁铸十八罗汉金身坐像。释迪牟尼像背后东墙上嵌有清代扬州八怪之一罗聘所画的寒山、拾得石刻。” 关于寒山寺还有一个传说呢：有一对孤儿，自小失散。长大后第第一定要找到自己的哥哥。一天，第第来到苏州城，人家告
诉他，有一个北方来的人在城外枫桥边的一座寺庙里修行。第第连忙赶去，他俩见了面拥抱。人们称他们为“和合大仙”。 “今天的导游结束了，希望下次还能给总统先生做导游，下面请总统先生随意浏览拍照，再见!” 篇二：寒山寺导游词 今天，给大家介绍一下苏州的一个景点，如果我给大家吟一首诗，大家就会知道我要介绍那里了。枫桥夜泊，张继。月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。大家知道我要介绍哪里了吗?对了，是苏州的寒山寺。张继的这首诗，使寒山寺这个小寺院名声大噪。 寒山寺出名有两个原因，一个是因为张继写了一首千古传颂的诗，另一个是有两位得道的高僧来到了该寺讲经说法。接着，我们来到一座枫桥，张继就是在这里写了千古绝句枫桥夜泊。接着我们来到了寒山寺大钟和大碑，大钟重108吨，大碑总高15。9米，这块大碑与大钟一起被上海大世界基尼斯总部确定为世界上最大的诗碑。 我们大家顺着这条路，前方就是寒山寺。首先映入眼帘的是一堵上面题写着“寒山寺”三个大字的蜡黄色的山墙，配上黑灰色的檐子，清幽淡雅。 走出寒山寺，沿着小路向前就是运河。你们知道这上面有什么桥吗?对，是枫桥和江村桥，那是铁铃关，很有一夫当关，万夫莫开的气势。
白鹿洞导游词 朋友们，先问大家一个问题：您知道在中国的历史上有那座书院对中国的传统教育产生了七百多年的影响，曾被称作“天下书院之首”。这就是我们将要去游览的庐山白鹿洞书院。白鹿洞书院地处庐山五老峰的山麓，他在五老峰呵护之下，又有卓尔山、后屏山、古翼山环合着，从高处俯瞰他，就象一个山洞样的。 白鹿洞书院是中国历史上第一所教育体系完备的书院。在遥远的历史时期，这里是鹿的快乐家园。到了唐代贞元年间，有一位叫李渤的洛阳少年带着他的弟弟来到了这里。他们在此隐居读书，优美的山林，使他们学业长进的很快。年少的李渤在读书之余与生活在这里的白鹿群中的白鹿做上了朋友。这只经常与李渤交往的白鹿受到李渤的耳薰目染，尽然也善解人意呀！经常帮李渤到山外的集镇上购买些学习用品和投送书信的事情。天长日久山外的老百姓以为李渤的这只白鹿是神鹿，于是就称李渤“白鹿先生”，李渤读书的地方就叫“白鹿洞”了。李渤兄弟开创了白鹿洞以书为中心的时代先河。
在南唐的时候，南唐王朝在白鹿洞建立了国家级的学府“庐山国学”，这是国家办学的开始。到977年的北宋太平兴国年间，宋太宗御赐白鹿洞书院《九经》等书籍，从这时开始白鹿洞书院在当时的中国就渐渐生出了名气。 南宋时大教育家朱熹来到庐山山南任南康军知军时，让白鹿洞书院散发出夺目耀眼的光辉。这个时期中的朱夫子亲自担当白鹿洞书院的洞主，为学生讲学。并且根据当时社会发展对教育的需求，制定出一整套完备的教学规范、学规（白鹿洞教条），并将四书五经等确定为学生主修课目。 朱熹在白鹿洞书院中将他的教学主张变成教学实践。系统地改革了旧时官办书院教育仅仅就是读书为做官的弊端，大胆的推行、创办出新型的书院教育制度。特别注重对学生的德育的教育，以及全方位的素质教育。为国家培养出急需的德才兼备的栋梁之材。 朱熹在白鹿洞书院的教育改革实践，直接影响了封建中国后七百多年的科举教育制定，并成为后世中国办学所遵行的样榜。也就是从此时，白鹿洞书院开始享有“海内书院第一，天下书院之首”的美誉。 %寒山寺导游词·江苏周庄导游词·扬州瘦西湖导游词·淮安市导游词·夫子庙导游词%
导游证《导游业务》第三章考点：导游人员的形象 导游人员的形象是指导游人员在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征，即导游人员的仪容、仪表、仪态和礼节、礼貌。导游人员的素质是隐性的，而导游人员的形象则是外在的。一名合格的导游人员应是优良的素质和良好的职业形象的完美结合。这是因为，导游人员是游客在旅游目的地最先接触的人员，游客，尤其是外国游客由于初次接触，对导游人员不了解，因而习惯从导游人员的穿着打扮、言谈举止来进行衡量。所以，导游人员的形象一开始便会给游客留下深刻印象，并对随后的旅游活动会产生影响。 一、仪容、仪表 仪容、仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰等方面。在导游服务中，仪容、仪表是不可忽视的因素，因为良好的仪容、仪表能够给游客美好的第一印象，有利于赢得游客的信任和配合。导游人员注意仪容、仪表，既是对游客的尊重，也是对自己的尊重，同时也是所从事工作的要求。一般来说，导游人员的仪容、仪表应符合以下要求： (一)服饰要求 服饰，一方面是一个国家、地区和民族的文化、风俗和生活习惯的反映，另一方面也展示了一个人的气质、爱好、文化修养和精神面貌。在旅游活动过程中导游人员自身也是游客的审美对象，其服饰也是游客审美的一部分。20世纪70年代美国洛杉矶大学的心理学教授马瑞比恩博士的结论是：我们每个人互相之间给对方留下的印象有
55%取决于我们的外表，38%取决于我们的声音，7%才是谈话的实际内容和背景资料，可见服饰的重要性。 1.着装的基本原则 总的来说，导游人员的着装应整洁、大方得体，要牢记并严守TPO 原则，即着装要考虑到时间“time”、地点“place”、场合“occasion”。其中的T、P、O三个字母，分别是英文时间、地点、场合这三个单词的缩写。根据这一原则，导游人员应在选择服装和款式时力求与着装的时间、地点、场合协调一致，能较好地和谐般配。 在时间上，一年有春、夏、秋、冬四季的交替，一天有24小时变化，从而在不同的时间里，着装的类别、式样应有所变化。比如，冬天要穿保暖、御寒的冬装，夏天要穿透气、吸汗、凉爽的夏装;白天穿的衣服需要面对游客，应当合身、严谨，晚上休息时穿着可随意一些。 在地点上，置身在室内或室外，驻足于闹市或乡村，处身在国内或国外，在这些不同的地点，着装的款式应有所不同，切不可以不变而应万变。例如，带团到山区旅游，应穿轻便的服装，不宜穿厚重的衣服;到乡村旅游，着装可以简朴一些，但不宜穿背心或超短裙等。 在场合上，衣着要与场合协调。例如，参加正式宴会，衣着应庄重一些;不宜穿便装，男士应穿西服或中山装，女士应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装等。 二、着装的基本要求
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导游员---对突发事件的处理 1．在风景区游览过程中，忽然发现有一名游客走失，你作为地陪应该如何处理？（1）了解情况，迅速查找。一般情况是由全陪和领队带人分道去找，地陪带其他游客继续游览。 （2）向风景区和当地公安派出所报告，请求援助。 （3）向旅行社报告，必要时向公安机关报案。 （4）与饭店联系。询问走失者是否已回到下塌饭店。 （5）若是未找到游客，旅游团可按计划时间返回住地，导游可与领队、全陪商量留下两个人继续寻找，待找到后可搭乘其它车辆返回宾馆。 （6）做好善后工作，找到走失者后，导游要问清走失原因。如属于导游责任，地陪应向走失者道歉，责任在走失者，应对其安慰，提醒以后注意。 2.一位游客在参观游览寺院时,因有些累,故走进方丈室坐在红木椅子上休息, 此时僧人前来干涉,谁知该游客还强词夺理,于是游客与寺院僧人发生争执,导 游员该怎么办？ 发生此类事情,说明导游员事先没有交代清楚,游客也不懂得寺院规矩。此时,导游员应该既热情又有礼貌地将游客请出方丈室,一方面向僧人表示歉意, 另一方面要向游客表示自己没交代寺规之错,并且说明方丈室是寺院住持讲经 说法以及接待施主的地方,既不对外开放,也不是游人休息的场所。同时又要教育自己的游客,要尊重寺院僧人,也要遵守寺规,“入寺随俗”才能做到和气吉祥。 3.如果发现游客对异性有越轨行为时，导游人员应该如何处理？ 当发生游客对异性行为不轨时，导游人员应该立即阻止。对不听劝阻者应该严正指出问题的严重性，必要时采取断然措施。 4.如果在下榻的饭店发生火灾事故时，导游人员应该如何引导游客自救？ （1）导游人员要镇定地判断火情，引导游客自救。 （2）若身上着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。
江苏苏州寒山寺导游词 寒山寺，初名“妙利普明塔院”。1000多年内寒山寺先后5次遭到火毁(一说是7次)。历史上它曾是中国十大名寺之一，寺内古迹甚多。下面是小编为大家准备的几篇关于寒山寺的导游词，希望大家喜欢! 各位朋友，到苏州旅游，寒山寺是人们向往的地方，今天我们游览的景点就是寒山寺。寒山寺位于城西枫桥镇，建于公元508至519年的梁代天监年间，当时名叫"妙利普明塔院"，唐朝时才叫寒山寺。寒山寺并非因山得名，而是因人得名。唐代时，寒山、拾得两位高僧到此，后人为纪念寒山，改寺名为寒山寺。寒山确有其人，是唐朝诗僧，著有《寒山子诗集》留世。寒山寺自唐代以来一直名扬中外，魅力无穷，寻本探源，有这样几个原因： 第一，唐代诗人张继的《枫桥夜泊》诗，使它家喻户晓。"月落鸟啼霜满天，江枫渔火对愁眠;姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。"这些传世佳句，起到了文因景传，景因文名，钟声诗韵，名扬百世的效果。该诗不但在我国流传极广，而且很早就传到了一衣带水的东邻日本，因此，清代著名学者俞樾在《重修寒山寺记》一文中说过："其国三尺之童无不能诵是诗者。"到今天它仍被编人日本学校教科书中。在东南亚、欧美，这些诗句也很受青睐。 第二，佛门弟子一直认为，曾住持过此寺的唐代和尚寒
山、拾得，分别是文殊、普贤两位菩萨转世的高僧，并把他们神化为我国的和合二仙，成为人们喜闻乐见的神仙。民间传说，拾得和尚乘了寒山寺里的一口钟，飘洋过海到过日本一个名叫萨堤的地方，传播佛学和中国文化。这个故事曾以连环画的艺术形式在日本的1989年第4期《中国医报》杂志上登载，题为《寒山寺钟声》，更使寒山寺多了个娓娓动听的中日友好话题。 第三，民间相传，张继诗中涉及的钟，历经沧桑，在明末流入日本。清末，日本山田寒山先生便四处探寻，欲将此钟归还原主，但终无下落，便募捐集资，铸一对青铜钟，一送寒山寺，一留日本馆山寺。在中日民间文化交流和友好往来史册中，写下了美好的一页。 第四，寒山寺的钟声不但有悠久的文化历史内涵，还有奇妙的功能，这功能用12个字可以概括二"闻钟声，烦恼清，智慧长，菩提生。"菩提，在梵文(即印度古代文字)中意为"觉悟""大彻大悟"。所以旅游者都要亲自聆听寒山寺的钟声。 唐代诗人张继当年进京考试名落孙山，归途中夜泊枫桥，正是听了夜半寒山寺钟声的启迪，灵感顿开，写下了枫桥夜泊这首千古绝唱，在中国文学史上占了引人注目的一席。也正是寒山寺钟声使他消了烦恼，继续寒窗苦读，后来再次赴京城应试，结果中了进士。总之，苏州寒山寺的钟声能安抚心神，启迪思维，寄托美好期望。现在我们就要进入寒山寺
《导游业务》模拟试题三 一、填空题 1．旅游团队是指通过_______或者_______，采取支付_______或_______的方式，有组织地按_______进行旅游消费活动的旅游者群体。 2．旅游团队接待业务是指旅行社依据与旅游中间商或旅游者达成的_______，对旅游团队在旅游全过程中的交通、食宿、参观游览及娱乐、购物等活动进行组织、安排、落实的过程，整体业务是由_______共同完成的。 3．入境旅游团的导游服务集体组成包括了_______、_______和_______，有时在特殊景区还可能包括定点导游员。 4．国内旅游团的导游服务集体主要由_______和_______，有时在特殊景区还可能包括定点导游员。 5．出境旅游团导游集体的构成为_______和_______。 6．导游集体的主要任务是为顺利实施_______，为旅游者提供_______服务和相关的_______服务，沟通并协调相关旅游服务各方面关系，落实好旅游者在吃、住、行、游、购、娱等方面的服务工作，处理旅游过程中的各种问题。 7．为确保旅游团队接待质量，根据导游服务质量标准，从工作实际出发，无论是地陪、全陪还是出境领队的接待过程，都可分为三个阶段，即：_______阶段、_______阶段和_______阶段。 8．同一团队的全陪和地陪的共同的利益是_______，他们之间合作的前提是以_______作为处理问题的准绳。 9．在导游集体中，_______起着协调作用。 10、全陪、地陪和领队之间在工作上遇到问题矛盾和分歧时，旅游企业之间、旅游企业和旅游者之间签定的就成为三者间工作原则和共事的基础。 11、地方陪同导游人员的服务程序是从起，到为止。 12、地陪的业务准备包括、、等工作。 17．_______是游客所期望的旅游活动的核心部分，是导游服务工作的中心环节。 18．地陪必须带旅游团去_______购物，应遵循旅游者“_______、_______”的原则，避免次数过多、_______。 19．在团队离开前一天，地陪应认真核实团队的交通票据，做到_______时间、_______
2019年导游综合业务知识试题库及答案 综合业务备选题共分两个部分：服务规范、政策法规部分及导游基础部分 （第一部分） 服务规范及政策法规部分备选题及答案 1、导游员对待所有旅游者都应一视同仁，平等对待，这在导游工作原则中是指 （A ） A、等距离交往原则 B、“宾客至上“原则 C、履行合同原则 D、合理而可能原则 2、某旅游团中有一名旅客不喜欢跟随团队一起活动，出于团队活动的整体性， 导游人员对他说：“先生，大家很想听听您对这个景点的新发现，你过来给大家 讲讲吧，也作为我导游讲解的补充。”该导游人员运用的是（B ）A、诱导式劝服B、迂回式劝服C、直接式劝服D、暗示式劝服 3、在旅游车中导游人员要根据交通状况、道路宽容、噪音的大小等情况适当调 整讲解内容的长短，导游人员不必在整个旅途不断的讲解，导游讲解时间一般占 整个旅途时的（B ）为最佳。 A、40%—50% B、60%—75% C、20%—30% D、80%—90% 4、导游人员的身心健康是指（A、B） A、身体健康 B、具有良好的心理品质 C、具有高尚的情操 D、爱岗敬业 E、无烟酒嗜好 5、导游工作集体协作共事的基础是（A、B、E） A、根本利益相同 B、相互尊重、求同存异 C、无任何利益冲突 D、三方同属一家旅行社 E、旅游协议 6、全程陪同职责主要是（A、B、C、D、E）
A、维护安全、处理问题 B、实施旅游接待计划 C、耐心解答旅游者的问询 D、组织协调工作 E、联络工作 7、地陪和全陪是我国导游人员中最主要的两种，他们的具体条件有所不同，地 陪的具体条件是（A、B、D） A、正直、热情、乐于助人 B、善于与各有关单位配合，为旅游者提供方便满意的服务 C、有一年以上景点导游的经验 D、能向旅游者进行生动、风趣、得体的使人受益的讲解 8、散客对旅游服务的要求与旅游团队有所不同，主要表现在（A、C、D） A、服务中文化含量的要求 B、服务个性化的要求 C、服务便利性的要求 D、服务项目多样化的要求 E、服务规范化的要求 9、导游人员要搞好与领队的关系，需要注意做好哪几方面的工作。（A、B、C、 E） A、尊重领导权限，支持其工作 B、多同领队协商，主动争取配合 C、多给领队荣誉，调动其积极性 D、一切以领队的意愿为转移 E、坚持有理、有利、有节，避免正面冲突 10、地陪导游员在首次带领旅游团前往饭店的途中，第一次在旅游者面前较为全 面、正式地展示自己，因此这个环节十分重要，行车过程中，其主要任务是（A 、B、C、E） A、致欢迎辞 B、调理时间 C、沿途景物讲解 D、介绍将要游览的景点概况 E、介绍下榻饭店概况 11、在地陪接待服务程序中，准备工作阶段的计划准备内容包括（B、 C、D、E） A、心理状况的准备 B、组团社信息 C、旅游团队信息 D、团队成员信息 E、详细计划和要求 12、散客服务程序主要包括哪几个环节？（A、B、D） A、接站服务 B、导游服务 C、途中服务 D、送站服务 E、后续服务 13、导游工作是一项涉及面很广的工作，导游人员在与景点景区接触时要在工作 上相互支持和配合，这要求导游人员（A、B、C、D） A、了解景区景点的主要特点 B、了解景区景点的布局 C、了解景区景点门票管理规定 D、了解景区景点的管理机构的位
寒山寺导游词 车上讲： 各位团友，现在我们就去参观千年古刹--寒山寺了。在到达寒山寺之前，我来和大家温习一首唐诗。是诗人张继写的《枫桥夜泊》。月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。正是这一首诗，唱红了张继和寒山寺。那这首诗讲什么的？ 我来讲解一下给大家听。话说这首诗的作者张继先生，是距今约1200多年的湖北人。张生自幼饱读诗书，文采过人。长大成人之后决定上京考试，希望考取功名以求光宗耀祖。那知天不遂人愿，十年寒窗苦读却名落孙山。只有坐上小船，顺流而下好归家了。 这晚船开到了苏州，停在苏州城外的码头过夜。但张继这晚却怎么也睡不着，他想到了很多事情，十年的寒窗苦读，他本来很有信心的，谁知竟然考不及格，叫他如何回去面对江东父老啊。他索性披衣起身，夜深了，月亮都已经向西了，纯净的月光静静的洒在水面上，有几只乌鸦在树上扑着翅膀，偶尔发出几声叫声，他看着远处闪闪的渔火，心里真是无限唏嘘无限感叹啊。 突然之间，他听到远处传过来一阵钟声，当当当。原来
是寒山寺的和尚半夜在撞钟。钟声轻轻柔柔的传入他的耳朵，他的灵台反而是一片宁静，伴随着钟声好像给了他注入了新的力量，心里一下子觉得舒服了很多。于是他转身回到船里，拿出纸笔，一挥而就写下了这首千古名诗。 张继坦白讲是一个很有才华的人，他回家之后好好复习，第二次上京也考到了进士。但他的诗并不出名，被人熟知的也只有一首。但一首，就已经够了。如果没有这首诗，我想大家也不会千里迢迢的跑来看这个寒山寺了。 这首诗不单止在中国红，在日本却更红。因为在日本小学的课本里，就有这首诗。日本的小朋友背到这首诗时都会问老师：“老师，寒山寺在什么地方啊？”老师说：“在中国的苏州”。“好，那我长大了一定要去苏州，看看诗里的寒山寺”。就像我们读过鲁迅先生的课文，也要到三味书屋去看看一样。 所以寒山寺里边有很多有关日本人的东西，到了寒山寺见到了我会告诉大家。 从诗里我们就可以看出这是一座历史悠久的古寺了，那它实际是那一年建的呢？大概南北朝时的梁朝，即是公元500年左右，距今已经有1500多年的历史了。原来不是叫寒山寺，叫妙利普明塔院，到了唐朝李世民年间，才改名寒山
导游业务知识要点 一、导游业务概述 1、世界导游业简史 （1）1841年7月5日英国的托马斯.库克组织了世界上第一次商业性旅游活动。 （2）1845年,托马斯.库克创办了世界上第一家旅行社——托马斯·库克旅行社,他也被称为世界旅游业的鼻祖。 （3）1846年,托马斯·库克组织了世界上第一次有商业性导游员陪同的旅游活动。 2、中国导游业发展简史 1.19世纪末上海租界已有专门为外国游客服务的民间旅游组织。 2.20世纪初西方一些旅游企业陆续占领中国市场。 3.1923年,银行家陈光圃先生在上海商业储蓄银行内设立了”旅行部”,1925年2月组织第一个国际旅游团——赴日本的”观樱团”,1927年春出版了中国第一本旅游杂志——<旅行杂志>,标志着中国人自己旅游业的开始。 3、新中国成立后旅游业发展情况 1.华侨服务社和中国旅行社的成立标志新中国旅游业的诞生。 2.中国旅行游览事业管理局的建立标志着中国客源市场的转移及游客构成的重大变化。 2.打破高度集中的旅游业管理格局,引入竞争机制,加速旅游业的发展。 主要措施:一是企业化；二是实行多元化的经营体制；三是简政放权。 4、导游工作的性质：1.政治性(中国导游员只有在这一属性上与西方国家导游员存在区别)； 2.社会性； 3.文化性； 4.服务性； 5.经济性； 6.涉外性。 5、导游工作的特点：1.独立性；2.复杂性(表现在:工作对象复杂、工作面广、工作流动性大、讲解内容繁杂、立场复杂、涉外性强政策性强)；3.脑体高度结合；4.跨文化性；5.面对物质诱惑和精神污染。 6、导游服务原则：“宾客至上”原则、“服务至上”原则、“等距离”原则、“合理而可能”原则。 三、导游员 导游员的概念：导游员是指按照《导游人员管理条例》的规定取得中华人民共和国导游员资格证书,并接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解和旅游服务的人员。 7、导游员的类型和职责 （一）按业务范围分类 出境领队(简称领队)，主要职责:(1)介绍情况、解答疑问、全程陪同；(2)监督境外接团社旅游计划的实施，维护游客的权益；(3)做好组织、协调工作；(4)联络工作；(5)维护游客的人身和财物安全。 全程陪同导游员，主要职责：（1）实施旅游计划；（2）联络工作；（3）组织协调工作；（4）维护安全、处理问题和事故；（5）做好宣传和调研工作。 地方陪同导游员，主要职责：（1）具体安排当地旅游活动；（2）做好接待工作；（3）导游讲解和翻译；（4）维护安全、处理问题。
寒山寺导游词8篇 述下，既看到了美景也学到了知识，想要达到这种境界就要不断的学习，下面小编就给大家推荐几篇关于寒山寺的优秀导游词吧!希望大家都能从中得到启发，写出更好的导游词。 寒山寺导游词(一)： 寒山寺导游词 各位游客:下面请大家跟我一齐前往寒山寺游览。 【照壁前】 照壁又称“影壁”或“萧墙”，一般建在大户人家的正门前，既可构成视觉上所谓遮挡，又可起到辟邪的作用。这块照壁上的“寒山寺”三个字，是由浙江东湖名土陶浚宣所写，字体古朴苍劲，给历经千年风霜的古刹增添了庄重感。大家能够在此拍照留念。 照壁前这条从北向南流去的河流是京杭运河的一部分，各位看到面前的这座石拱古桥就是江枫桥，桥的另一边就是江枫洲，此刻已建成江枫洲公园。
大家发现没有，寒山寺的山门是朝西的。通常的民居建筑或寺院建筑都以坐北朝南为最佳，而寒山寺的庙门为何要朝西呢原先苏州是水乡，来寒山寺的多为坐船而来，为方便香客们来此朝拜进香，庙门便朝两靠河边开了。 【山门殿】 下面让我们进内参观。 各位请看:这块“古寒山寺”的匾额，是清末江苏巡抚程德全的手笔。进入山门，迎面是笑容可掬的弥勒佛坐像，背面是韦驮的威武立像。山门殿的两侧，分别供奉着四大天王的雕像，俗称四大金刚，传入我国时， 去其“调”，宝伞取其“鱼”，赤索取其“顺”，意思是“风调雨顺”。 【前院】 寒山寺寺内建筑以山门——大雄宝殿——藏经阁——普明宝塔为中轴布局，寺院分为前院、后院和塔院三部分。前院正中主体建筑是大雄宝殿，两侧是罗汉堂和大悲殿。园中有一花坛，花坛两面嵌有两块石刻，一为明代崇祯年间刻的“寒拾遗踪”;另一为程德全写的“妙利宗风”。妙利 渊源。【罗汉堂】
苏州寒山寺导游词5篇 以下是为大家整理的苏州寒山寺导游词5篇的相关范文，本文关键词为苏州,寒山,导游,5篇,，您可以从右上方搜索框检索更多相关文章，如果您觉得有用，请继续关注我们并推荐给您的好友，您可以在职场礼仪中查看更多范文。 篇一：苏州寒山寺导游词5篇 苏州寒山寺导游词5篇 寒山寺位于苏州阀门外的枫桥镇，建于六朝时期的梁代天监年间，距今已有1400多年的历史。寒山寺最初的名字叫"妙利普明塔院"。下面是，仅供参考。 苏州寒山寺导游词一： 大家好，我是本次带领大家游览寒山寺的导游，大家可以叫我小魏。本次游览，大家不要走散，要跟紧队伍哦。 绕过山墙，进到寺院，小小的院子中间是日本友人赠送的石碑，右边是当年寒山拾得两人种下的古树彷佛在向我们招手，左边几只青铜大鼎，上面刻着飞禽走兽，日月星辰，轻轻一敲，就会嗡嗡作响，好像在诉说着寒山寺千百年来的故事。大家可以试一试。
现在我们来到了罗汉堂，这里有100多尊罗汉，与真人灯神大小。瞧，这个罗汉的眉毛真长，哟，这个罗汉长着仨脑袋，他叫"慈悲大仙"，还有两耳垂肩、大腹便便、胳膊奇长、脚非常大的罗汉。这些远看金光闪闪，近看栩栩如生、工艺精湛、造型奇特的罗汉，给这座寺庙平添了神秘气息。 穿过小门，我们来到藏经楼。这有两位"圣人"。圣人寒山手里拿着宝瓶，端详地很仔细，对不对?拾得在旁边指指点点，很有意思。 今天我就讲到这了，下面是自由活动时间。 苏州寒山寺 苏州寒山寺导游词二： 各位游客大家好，现在我们所在的位置就是寒山寺，说起寒山寺，大家都会想起"月落鸟啼霜满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。"的千古绝句吧。寒山寺位于苏州阀门外的枫桥镇，建于六朝时期的梁代天监年间，距今已有1400多年的历史。寒山寺最初的名字叫"妙利普明塔院"。下面请大家跟我一起前往寒山寺游览。 在寒山寺，最为游人感兴趣的就是那口大钟了。寒山寺的钟，历来受到诗人们的题咏，这在文学史上是罕见的。 游客们：现在我们已经进人寒山寺景区了。寒山寺景区拥有"古寺、古桥、古关、古镇、古运河"。古寺即寒山寺。 各位游客：前面那座金碧辉煌，宏伟庄重的主塔就是寒山寺的普明塔，等一会儿我们进了寺内再去参观。现在我们取道寒山别院去寒山寺。
导游资格考试导游业务知识点大全 1.导游服务发展的主要特征 答：从导游服务的社会属性来说，它从社会中的一件偶然行为发展成为一种社会行为，即从非职业性发展为职业性。 从导游服务的内容来说，导游人员的工作从为游客当向导与发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身。 从导游服务的类型来说，从单纯地依靠导游人员的体能发展到体能与图文声像相结合，现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是科学的进步。 从导游服务的语种来说。现已从单一语种发展为多语种。随着旅游活动的进一步开展，导游人员队伍必须由会多语种的人员组成。 2.未来导游服务的发展趋势是什么? 答：导游内容的高知识化，导游服务是一种知识密集型的服务，在未来社会，人们的修养更高，对知识的更新更加注重，文化旅游、专业旅游、科考旅游的发展，将对导游人员提出更高的知识要求; 导游手段的科技化，随着科学技术的发展，将会右越来越多的、先进的科技手段运用到导游服务工作中来，这些先进的技术能在游客游览前或游览过程中引导游客参观游览，起到深化实地导游
讲解和以点带面的作用，从而成为高右工作中不可缺少的辅助手段。 导游方法的多样化，随着旅游活动多样化趋势的发展，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员随之变化其导游方法。未来导游人员不仅是位能说会道、能唱会跳，多才多艺的人，还要能动手，有强壮的体魄、勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去探险。今后的导游方法将越来越多，导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法，还要掌握各种参与旅游活动的方法。 3.中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做? 答.作为社会主义中国的导游人员，在进行涉外导游服务时，应有鲜明的政治立场，并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则，努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中，不失时机地宣传中国。 4.为什么说导游服务具有复杂多变的特点? 答：(1)导游服务工作对象复杂多变。导游工作的对象是游客，他们来自不同的地方，由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同，致使其性格、习惯、爱好等表现出千差万别。 (2)游客的需求是多种多样的。导游服务的内容是综合性的，而游客在游览活动过程中的需求由于游客自身及环境的不同需求
导游应该怎样介绍寒山寺 导游具备一个良好的口才，可以引起游客对绿意景点的极大兴趣，也可以与游客产生共同的语言。下面小编为你整理导游寒山寺介绍，希望能帮到你。 寒山寺介绍导游词 各位游客大家好，现在我们所在的位置就是寒山寺，说起寒山寺，大家都会想起“月落鸟啼霜满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。”的千古绝句吧。寒山寺位于苏州阀门外的枫桥镇，建于六朝时期的梁代天监年间，距今已有1400多年的历史。寒山寺最初的名字叫“妙利普明塔院”。下面请大家跟我一起前往寒山寺游览。 在寒山寺，最为游人感兴趣的就是那口大钟了。寒山寺的钟，历来受到诗人们的题咏，这在文学史上是罕见的。 游客们：现在我们已经进人寒山寺景区了。寒山寺景区拥有“古寺、古桥、古关、古镇、古运河”。古寺即寒山寺。 各位游客：前面那座金碧辉煌，宏伟庄重的主塔就是寒山寺的普明塔，等一会儿我们进了寺内再去参观。现在我们取道寒山别院去寒山寺。 穿过寒山别院，各位看到前面的那座石拱古桥就是江枫桥。现在我们来看一下山门前的照壁，黄墙上“寒山寺”三个大字，是由浙江东湖名土陶浚宣所写，字体古朴苍劲，给历经千年风霜的古刹增添了庄重感。大家可以在此拍照留念。一个小时和我们集合，请大家注意时间，注意安全，谢谢配合。 寒山寺导游词 各位朋友，到苏州旅游，寒山寺是人们向往的地方，今天我们游览的景点就是寒山寺。寒山寺位于城西枫桥镇，建于公元508至519年的梁代天监年间，当时名叫"妙利普明塔院"，唐朝时才叫寒山寺。寒山寺并非因山得名，而是因人得名。唐代时，寒山、拾得两位高僧到此，后人为纪念寒山，改寺名为寒山寺。寒山确有其人，是唐朝诗僧，著有《寒山子诗集》留世。寒山寺自唐代以来一直名扬中外，魅力无穷，寻本探源，有这样几个原因： 第一，唐代诗人张继的《枫桥夜泊》诗，使它家喻户晓。"月落鸟啼霜满天，江枫渔火对愁眠;姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。"这些传世佳句，起到了文因景传，景因文名，钟声诗韵，名扬百世的效果。该诗不但在我国流传极广，而且很早就传到