学习营销进化论：营销—影销—赢销—盈销
前言：许多有多年销售经验的营销人员，在谈到营销的时候往往口若悬河，滔滔不绝！但是如果问他什幺是营销，往往又说不出一个所以然，哑口无言。当然也有不少人能够回答出营销是经营销售的意思，但是如果给营销人出一个象本文的题目这样的营销逻辑是什幺意思，最后的结果是并不是所有人都能领悟的其中的道理，其实岁虽然是简单的一个字的变化，却在揭示着难以为人所知的营销进化论！
营销
一个营字带着经营的意思，意味着营销首先要有一个完整的商业计划，而且计划人要了然与胸！尤其是营字下面有两个口字，暗示要做好销售，必须要有一定的口才或者表达能力。当然如果营销成功的话，两口人你和对方的吃饭问题都可以得到解决。但是这个过程中会有争论或者谈判发生，甚至会有不愉快的口角。因此，体现了营销是决定人的生计的重要的经济活动，所以对于营销必须认真、深入的学习，从而具备了一种独立的谋生能力。
从营字上来解，营销不同于普通的销售，因此要注意前前后后的个人形象包装和商业计划的包装。营销与销售不同的地方就是要把自己包装成一个
市场营销对于企业的重要性 在现代市场经济条件下，企业必须十分重视市场营销。市场如战场，谁能把营销做得更好谁就掌握了战争的主动权，就能旗开得胜。当今，我们正经历着营销的时代，本质地来讲，我们无时不在进行着营销，有人营销的是商品，有人营销的是服务，有人营销的是思想，有人营销的是战略。如果我们不是营销的施动方，那我们就一定是营销的从动方。无论是从动还是施动，至少你要了解这个行业，知道营销的手段才能掌握更大的主动性，才能提高胜利的机率。 对于营销的概念或者说定义,相信从事营销的人都了解。美国营销协会对营销的定义：对思想观念、产品、服务的构思、定价、促销、分销来创造交换，并满足个人与组织目标的计划和执行的过程,其实通俗地来讲就是以销售为目的而进行的所有工作的总称。卖出东西只是营销的终极目的，营销涵盖着以销售为目的所进行的所有工作，包括市场分析、政策研究、消费定位、价值判断、制定策略等一系列的工作。就像无论做任何事情总要讲究个方式方法一样，营销也一定要找对了自己的道。得道者赢，失道者败！那么我们怎样才能做得更好呢？ 营销，主要是针对人的营销，所以，营销必先研究人，研究客户的消费心理，消费动机、消费目的。有很多人将营销上升为艺术，我个人认为实没这个必要，最本质地来讲，只要将产品、服务销售出去，那就是好的营销结果，空谈理论等一些形而上的
东西只能贻害了绝大多数处于中、底层的营销人。故而，如何让客户知道、了解、认同、购买就是就是营销。那么，我们怎么才能做到这些呢？ 首先，要对将要实施营销的产品、服务（当然，服务也是一种产品）有足够地认识和了解，做到能流利地解答客户可能提出的千奇百怪的问题。如果营销人员，对于自己所销售的产品都不能了解透彻的话，要客户怎么来相信你产品？ 其次，要研究所售产品的目标消费群。对于目标消费群的了解以及熟悉程度决定了产品是否可以顺利地销售。给产品一个准确的定位，它适用于哪种层次的人，适用于哪个区域的人，适用于哪种年龄段的人。这些人的消费观念、消费能力及购买欲望的情况如何。依据所掌握的客户分析资料，对于制定出行之有效的营销策略是有所帮助的。对于客户的消费观念来说，情况比较复杂，它因所处的环境，受教育程度，地域差别，生活习惯、受传统影响等等的不同而不同。而对于消费能力，就比较简单了。富裕的程度决定着购买能力的高低。购买欲望，说得普通一点，就是看一个人的虚荣心有多大。 例如当年正处于发展关键期的海尔集团（当时还不能称之为集团），欲调整电冰箱的生产战略。为制定冰箱的容积而引发出不同意见。当时，市场上所销售的电冰箱的容积是5L，基本满足了用户的使用需求而又不至少产生浪费的现象。主要的意见有两种：增大或是维持不变。然而，张瑞敏经过深思熟虑之后，果
谈市场营销对企业的重要性 在现代市场经济条件下，企业必须十分重视市场营销。市场如战场，谁能把营销做得更好谁就掌握了战争的主动权，就能旗开得胜。当今，我们正经历着营销的时代，本质地来讲，我们无时不在进行着营销，有人营销的是商品，有人营销的是服务，有人营销的是思想，有人营销的是战略。如果我们不是营销的施动方，那我们就一定是营销的从动方。无论是从动还是施动，至少你要了解这个行业，知道营销的手段才能掌握更大的主动性，才能提高胜利的机率。 对于营销的概念或者说定义,相信从事营销的人都了解。美国营销协会对营销的定义：对思想观念、产品、服务的构思、定价、促销、分销来创造交换，并满足个人与组织目标的计划和执行的过程,其实通俗地来讲就是以销售为目的而进行的所有工作的总称。卖出东西只是营销的终极目的，营销涵盖着以销售为目的所进行的所有工作，包括市场分析、政策研究、消费定位、价值判断、制定策略等一系列的工作。就像无论做任何事情总要讲究个方式方法一样，营销也一定要找对了自己的道。得道者赢，失道者败！那么我们怎样才能做得更好呢？ 营销，主要是针对人的营销，所以，营销必先研究人，研究客户的消费心理，消费动机、消费目的。有很多人将营销上升为艺术，我个人认为实没这个必要，最本质地来讲，只要将产品、服务销售出去，那就是好的营销结果，空谈理论等一些形而上的东西只能贻害了绝大多数处于中、底层的营销人。故而，如何让客户知道、了解、认同、购买就是就是营销。那么，我们怎么才能做到这些呢？ 首先，要对将要实施营销的产品、服务（当然，服务也是一种产品）有足够地认识和
了解，做到能流利地解答客户可能提出的千奇百怪的问题。如果营销人员，对于自己所销售的产品都不能了解透彻的话，要客户怎么来相信你产品？ 其次，要研究所售产品的目标消费群。对于目标消费群的了解以及熟悉程度决定了产品是否可以顺利地销售。给产品一个准确的定位，它适用于哪种层次的人，适用于哪个区域的人，适用于哪种年龄段的人。这些人的消费观念、消费能力及购买欲望的情况如何。依据所掌握的客户分析资料，对于制定出行之有效的营销策略是有所帮助的。对于客户的消费观念来说，情况比较复杂，它因所处的环境，受教育程度，地域差别，生活习惯、受传统影响等等的不同而不同。而对于消费能力，就比较简单了。富裕的程度决定着购买能力的高低。购买欲望，说得普通一点，就是看一个人的虚荣心有多大。 例如当年正处于发展关键期的海尔集团（当时还不能称之为集团），欲调整电冰箱的生产战略。为制定冰箱的容积而引发出不同意见。当时，市场上所销售的电冰箱的容积是5L，基本满足了用户的使用需求而又不至少产生浪费的现象。主要的意见有两种：增大或是维持不变。然而，张瑞敏经过深思熟虑之后，果断地做作了增大冰箱容积的决定，并将之调整到10L。可能有人会说，张瑞敏是孤注一掷，是在赌博。可是，市场用暴涨的定单量给了张瑞敏信心，同时也为我们作出了最好的回答：张瑞敏是对的。后来，张瑞敏先生对于作出这一决定的原因给出了这样的解释：作为营销来说，最重要的就是研究客户的购买心理。当时，我国正处于改革开放的起步，有一部分人的确富了起来，百姓手里也有了一定的储蓄。考虑到未来我国经济的发展，对于电冰箱容积的需求肯定会越来越大。再次，就算有些用户暂时还不需要大容积冰箱，但攀比之风渐入人们的脑海，增强了这部分用户的购买欲望。鉴于止，扩大电冰箱容积，顺应了社会发展的步伐，迎合了人们的消费理念，当然，也迎合了市场需求。的确是这样，深入研究目标消费群，对于把握市场方向，制定出奇制胜的营销策略，起着决定性的作用。
从卖产品到卖解决方案 篇一：销售工作计划 °如何从卖产品过渡到卖解决方案？ °如何回避激烈的价格竞争？ °如何与客户展开双赢谈判？ °如何提升老客户的忠诚度？ ? 本课程是专门面向无需招投标、连续性采购的大客户进行销售的工业品企业而设计的、以“价值营销、差异化营销、解决方案营销、服务营销、信任与关系营销”五大核心思想为主线、以大客户销售漏斗四步骤（潜在客户、初步接触、成功入围、成功签约）为基础的实战性销售课程，旨在迅速提升销售经理的大客户实战技能，帮助他们建立起大客户销售及客户关系维护的系统化思路，全面解决困扰大客户销售经理的问题和困惑，最终提升销售团队的整体绩效。 课程收益 °通过培训，学员可将大客户销售漏斗管理的思维模式和销售技巧、策略完美融合，迅速提升销售策略与技巧的运用能力和把握全局的能力，继而提升销售业绩；
°大客户开发“夺单四式”和大客户“关系发展三步曲”一气呵成，思路清晰，使学员能够全面系统的掌握大客户销售的技巧和策略。 °分享其他企业大客户销售人员的实战案例，在战争中学习战争。 授课方式 授课形式包括：启发式讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、观看录像、心理测验??等多种生动的培训方式，最终达到最佳的授课效果。 课程特色 °针对性强。为工业品行业量身定制，培训师具有十五年工业品行业的一线销售与团队管理经验，培训紧密贴合行业特质。 °实战性强。课程将以实战案例展开讨论，结合实际工作中的问题最大限度启发学员思路，针对大客户开发与管理过程中最关键的几个问题深入展开。 °系统性强。课程体系严谨，结构清晰，理论与实战相得益彰，使学员能够系统化的掌握大客户开发与维护的理论框架，并能结合企业的实际情况灵活运用。
1，世纪网:（https://www.doczj.com/doc/9619181156.html, ） 世纪网营销学习平台，是一个包含门户营销知识新闻信息和论坛，博客功能的网络营销和市场营销的综合学习平台，由著名seo推广专家joc（江福财）与一群网络营销爱好者建立，前身是世纪圈营销论坛https://www.doczj.com/doc/9619181156.html,后为了更好的发展品牌让更多的人可以有一个全面的营销免费学习共享平台，站长joc用1800元美元折合人民币11042元从godaddy上把shijiw . com的域名竞拍下来。2013年正式改名世纪网，因为世纪网是一个完全的免费营销学习交流与营销资料免费共享的平台，包括电子书，视频教程，新闻，知识免费分享给世纪圈的成员，同时也正因为如此，世纪网的注册会员几个月时间内从0到现在的1360多人，并且人数也不断在上升中，成为网络营销平台发展最快的网站，作者在此也祝福世纪网可以越做越好，希望中国可以多几位像joc这样的无私站长，让网络可以快速普及开来。 2，阿里学院:（https://www.doczj.com/doc/9619181156.html,/） 阿里学院：阿里巴巴旗下网络营销培训机构，提供专业的网络营销推广教程等相关的网络营销相关信息平台。 当然，阿里巴巴淘宝等都是国人所熟悉的品牌了，那么阿里学院当然也不会偏离阿里的模式了，阿里学院同样也是以店铺经营等b2b b2c等网络商城店铺经营为中心的网络营销学习交流，资料分享的平台了，所以想做阿里巴巴，淘宝店铺的朋友们可以多上去看看别人的分享与资料。 3，中国网络营销网:（https://www.doczj.com/doc/9619181156.html,）/ 是由济南留学人员创业园,数位电子商务研究者共同建立的一个公益交流网站. 中国网络营销网作为中国首家网络营销资讯门户,致力于中国网络营销行业的推动发展,为中国中小企业、网络营销从业人士提供最新,最全,最好的网络营销资讯.帮助企业及时了解最新网络营销信息,掌握最新网络营销行业资讯.中国网络营销网是国内唯一专业的网络营销交流平台,增进营销人士业内交流,为企业创造更多市场营销商机. 4，推一把：（https://www.doczj.com/doc/9619181156.html, ） "推一把"是由网络营销推广人江礼坤先生与一群热衷网络推广的达人于2008年11月17日成立，是一个免费提供与网络推广、网络营销方面有关的资讯文章、资源工具的平台。 推一把精神 交流：一个人的智慧是有限的，而一群人的智慧是无限的，只有多交流，才能采百家之长。分享：懂得分享自己的经验，然后再学习别人分享的经验，就是一种知识和经验的交换。互助：每个人都是从新手到高手，所以高手也应该回过头来帮助新手。 传承：将交流、分享、互助的精神永不停歇的传承下去，直至传承到整个推广领域。 5，一大把：(https://www.doczj.com/doc/9619181156.html, ) “一大把”网站隶属于中国数码集团，于2006年11月正式上线运营，曾先后荣获“2007年中国互联网最具价值项目奖”、“中国新经济产业十大创新模式奖”、“2008年最佳企业服务平台”等荣誉，是中国中小企业协会、北京中小企业协会等众多协会行会等机构的战略合作伙伴。 “一大把”网站是企业人士获取资讯和经验交流的网络商圈，并以“帮助企业成长”为使命提供网络应用服务协助企业推广、实现发展。 企业的资讯平台：“一大把”网站每日跟踪各行业焦点动态、捕捉最新商情资讯、前瞻行业发展趋势、解读国内外财经及市场讯息，提供管理及营销实战技巧及案例，让企业及时获得精准信息，实时把握发展良机。 企业的交流平台：“一大把”网站汇集众多行业人士、行业经营专家，齐聚交流热点话题、掌握商机情报、展示自我、结交商友及生意伙伴，同业之间分享经验，共同成长。数百位行业经营专家也协助在线答疑，帮助企业解决经营管理、电子商务及企业推广难题。
中国式销售—销售人员必修的第一堂课 非常高兴有这份机缘与大家见面，与大家谋面，今天我们探讨的是：中国式销售沟通。 您觉得这个词汇当中，最重要的是哪个词汇？您觉得是沟通还是中国式？其实都挺重要的！中国式的沟通，那我们必须要了解中国人的思考方式和思考方法，那我们就要了解思维的情况，我们才能明白， 那么先开场的时候，先讲一句：中国人的思考方式和思考结构有什么样的不同？2001年中国入世，好多国际企业和跨国企业来到了中国本土，来到了三五年之后，最后还是无奈的离开了我们中国本土，临离开之前说了一句话：我们有全世界最先进的制度、最先进的流程、最先进的管理办法，发现到中国来都不好用。然后临走之前，中国人就在后面非常虔诚的跟着他，问了他一句话：说怎么就不好用呢？然后老外临离开我们国门说了一句话：你们中国人最大的特点，我们琢磨不明白。然后接下来，我们又非常虔诚的问：怎么个琢磨不明白？人家总结的非常经典，用一句话说明白了中国人：中国人最大的特点，嘴上说的和心里想的不一样！有没有道理？ 所以开场先在本上，大大的写上三个字，这三个字叫“潜台词”，所以要了解中国式沟通，和中国人打交道，必须要明白潜台词的价值！ 什么叫潜台词？最白的一句话就叫言外什么？之意！言外之意你能够理解的多，更深刻的了解他心里的变化，你才能够把握他需求的变化。 中国式销售是整个打造，企业销售竞争力过程中当中的一个课程，那这个课程当中的来源是什么？我们现在简单给大家看一下，企业销售竞争力当中的组成，那可以简单的做一个解读：总裁赢销力、团队赢销力、个人赢销力，这三个赢销力当中真正要想打造、立体想要打造企业的营销竞争力当中的一部分，那我们今天要探讨的是：中国式销售沟通。这个销售沟通，更多的是指个人赢销力，从大处着眼，小处着手，简单做个分析：企业的发展过程，就是不断解决问题的过程，那么对于企业当中，解决问题我们一直说：营销竞争力、销售竞争力，是企业的安生立命之本，换句话说：离开了销售竞争力的基础，在企业当中要想立即打造销售竞争力，是没有办法真正实现的。 那我们可以简单看一下，要想真正实现企业的销售竞争力，一个叫团队赢销力，一个叫个人赢销力，总裁赢销力是企业的头，团队赢销力是企业的腰，个人赢销力是企业的脚。 总裁赢销力更多的是探讨的是道根局果，道是三个模式：第一叫商业模式，第二叫管理模式，第三叫投融资模式，根是指产品结构，局是重点是外部的五局，第一叫拟局，第二叫起局，第三叫承局，第四叫转局，第五叫合局，果是客户的终身价值。 中国企业有个最大的特点，了解竞争对手的能力往往超过了解客户的能力，竞争对手干什么，往往我们比较一清二楚，而客户在想什么，往往我们并不见得专研的非常深刻。所以从这个层面来讲，对于企业的经营者、领导者而言，要从这个领域当中拓宽自己的思维结构。 团队赢销力更多的是指四个系统，团队建设的四个系统，第一叫建设系统，第二叫经营系统，第三叫管理系统，第四叫训练系统，所以我们一直主张，企业可以没有营销总监，但不能没有训练总监，所以说这四个系统当中是团队竞争力、团队赢销力当中的四个部分，建设是选对人比做对事还重要！经营重点是经营好文化，管理重点是管理出效率和效益，训练是润滑。 个人赢销力分两分法、四分法、八分法。 两分法对于一个个体销售人员而言，面对终端客户，第一叫面谈，第二叫电话。有的人电话能力强，有的人面谈能力强，各位对不对？所以说这两个方面，有非常大的侧重， 四个方面：第一叫状态，第二叫方法，第三叫专业，第四叫气度，状态叫疯狂沟通，方法叫幽默沟通，专业叫专家沟通，气度叫老板沟通。 八分法是把销售行为分成八个环节，第一叫破冰，第二叫探索需求，第三叫产品陈述，第四叫建立与客户之间的价值等式，第五叫锁定成交，第六叫异议处理，第七叫破解残局，第八叫服务问题处理。 企业的发展过程，就是不断解决问题的过程，对于一个销售人员而言，你终端当中这个技能如果能够提高的话，我相信那企业的业绩也会有很大的不同，所以经常有一句话，这句话叫：利润不是销量来的，是谈判谈出来的。这句话听过吗？所以说这句话的道理是什么：越是工业品的销售，可能从这一点来讲就更加重要，就是业绩本身并不见得是销售直接产生的，可能谈判多谈一个点和两个点，
波特五力分析模型运用实务 破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌 培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励 引子： 新版和尚吃水的故事 有何启示? 一、什么是五力分析模型 1、五力分析模型的前世今生 2、五力分析模型的内涵 二、五力分析模型的作用及运用范围 1、有助于企业制定战略 2、用于竞争战略的分析 3、有利于分析客户的竞争环境 三、五力分析模型运用及实践 1、潜在进入者的威胁 成本领先战略:具备杀价能力以防止潜在者的进入 产品差异化战略:培育顾客忠诚度打,击潜在竞争者信心集中战略:建立核心能力以阻止潜在竞争者进入 案例：华龙
现场演练、讨论与辅导 2、买方侃价能力 成本领先战略：具备出更低价格的能力 产品差异化战略：因为选择范围小削弱了买家谈判能力 集中战略：因没有选择范围使其丧失谈判能力 案例：飞利浦 现场演练、讨论与辅导 3、供方侃价能力 成本领先战略：更好的抑制大卖家的侃价能力 产品差异化战略：更好的将供方的涨价部分转移到顾客 集中战略：进货量低供方的侃价能力就高 案例：沃尔玛 现场演练、讨论与辅导 4、替代品的威胁 成本领先战略：能够利用低价抵御替代品 产品差异化战略：顾客习惯了一种产品或服务降低了替代品威胁集中战略：特殊的产品和核心能力能够降低替代品的威胁 案例：高铁VS航空 现场演练、讨论与辅导 5、行业内对手的竞争 成本领先战略：能更好的进行价格竞争
产品差异化战略：品牌忠诚度能使顾客不理睬竞争对手集中战略：竞争对手无法满足集中差异化的顾客 案例：海底捞 现场演练、讨论与辅导 四、波特五力分析模型局限性 1、信息的全面了解，现实中较难做到 2、认为只有竞争，排斥了商业合作 3、行业的规模是固定的 五、运用波特五力分析模型注意事项 1、保持波特五力分析模型的完整性 2、不要为分析而分析 3、考虑中国市场环境的差异性 六、系列案例分析 1、耐克 2、阿迪达斯 讲师介绍 崔自三
东方营销学_华东师范大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年 1.神农氏依据什么原理创设市场，开启华夏商业文明： 答案: 噬嗑 2.根据“四象”模式，人类营销进化论的少阳阶段指的是： 答案: 质量营销 3.被尊称为中华“人文初祖”的是：
答案: 黄帝 4.市场的本质是： 答案: 噬嗑 5.让商部落和经营销售紧密联系起来的历史人物是： 答案: 王亥 6.根据“四象”模式，人类营销进化论的太阴阶段指的是：
答案: 功能营销 7.根据“四象”模式，人类营销进化论的太阳阶段指的是： 答案: 心理营销 8.根据《易经·系词》的描述，中国的商业起源为： 答案: 神农时期 9.根据“四象”模式，人类营销进化论的少阴阶段指的是：
答案: 伦理营销 10.“四体不勤，五谷不分”常用来形容人的懒惰，其中“五谷”的概念源自： 答案: 神农时期 11.根据消费者的自然性自我实现和社会性自我实现，消费者的生存范式大概可 以分为以下几种模式： 答案: 高自然性实现—高社会性实现模式 高自然性实现—低社会性实现模式
低自然性实现—高社会性实现模式 低自然性实现—低社会性实现模式 12.1、消费者觉醒是将传统营销推向伦理营销的重要因素，消费者觉醒包括三 个层面，分别是： 答案: 对自身利益的维护 对社会公正的维护 对生态和谐的维护 13.心理营销的实践模式包括：
答案: 人际营销模式 美学营销模式 14.根据“四象”模式人类营销进化论可以分为四个阶段，分别是： 答案: 功能营销 质量营销 心理营销 伦理营销 15.在易经体系中，“四象”分别指：
咨询培训服务项目一 ★人力资源管理体系 佛山志升人力资源咨询业务将根据企业的战略、发展目标、组织结构，通过评估企业本身的优劣势，发展前景和实施计划等，分析企业当前并预测企业日后的人才结构和人才储备，明确企业人力资源的战略发展规划并协助提升企业的人才力！ 优化工作岗位设置、进行工作分析、制定岗位职务说明书； 制定企业的人才招聘、甄选体系。 规划与制定企业的绩效管理体系，选择适合企业发展KPI考核体系。 规划与制定企业的薪酬激励体系：薪酬调查、薪资体系建设、核心员工激励机制等等。 培训体系：建立一套完善的人才培养系统。 规划与制定企业员工的职业发展体系：职业生涯规划。 设计与制定企业的人力资源管理流程及制度。 我们在梳理企业的愿景、核心价值观、企业战略目标等，以调动员工的自觉性、主动性、积极性与创新性，从而最大限度的激发员工的潜力，提升企业的核心竞争力。企业实现制度人性化、行为规范化。
★生产现场管理改善体系 我们在生产现场管理和改善咨询中奉行:浪费降低成本”为宗旨。 多年以来，我们成功为数十家本土企业针对性地进行推行生产现场改善，在取得骄人成绩的同时，也 积累了一套完善的改善流程: 现场管理和改善 “彻底实行让顾客满意的现场管理” “彻底排除 制造质量 制定方针目标 推进方针目标 实施方针的状况和评价、反思 采购进货管理 5S 的推进 组织结构和计划 设备保全 全工厂范围的整理、整顿 产品、半成品、材料零件的整理、整顿 工厂环境 教养 生产计划制作与实施 计划变动的对应 收集接受订货信息 生产指示流水作业化小批量化多能工化 确保和了解生产能力调 整负荷 人和设备的灵活性 了解最快时间 计划变更的对应 进度管理（结果系统的异常管理）异常管理（流程系统的异常管理） 解决问题的速度 改善活动的组织结构 改善目标 生产效率的追求 作业的标准化 少人化
赢销特种兵心得体会 作为一名赢销特种兵，我认为在销售工作中，成功的关键在于以下几点：拥有坚定的目标和正确的心态、积极主动的行动、良好的沟通能力、持续不断的学习和反思。 首先，拥有坚定的目标和正确的心态是成功销售的基础。作为赢销特种兵，我们需要明确自己的销售目标，并且要坚信自己能够达到这个目标。只有在目标明确的前提下，我们才能够有所作为，有所成就。同时，正确的心态也非常重要。在销售过程中，我们可能会遇到各种困难和挑战，但是只要我们保持积极乐观的心态，相信自己能够克服一切困难，那么我们就能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。 其次，积极主动的行动是成功销售的关键。赢销特种兵需要主动出击，积极主动地与客户取得联系，了解他们的需求并提供解决方案。只有主动去争取销售机会，我们才能够获得更多的订单并实现销售业绩。同时，我们也需要主动寻找销售机会和新的客户群体，通过各种渠道扩大我们的销售网络。 良好的沟通能力也是成功销售的重要因素之一。赢销特种兵需要具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰地向客户传达产品的优势和价值。在和客户沟通的过程中，我们还需要倾听客户的需求和意见，根据客户的反馈及时调整销售策略，以满足客户的要求。通过有效的沟通，我们能够建立良好的客户关系，并提高销售的成功率。 另外，持续不断的学习和反思也非常重要。作为一名赢销特种
兵，我们需要保持不断学习和进步的状态。我们需要关注市场动向和竞争对手的策略，不断学习新的销售技巧和知识，以更好地应对市场的变化。同时，我们也需要不断反思自己的销售行为，总结成功和失败的经验教训，不断优化和改进自己的销售策略，以提高销售业绩。 综上所述，作为一名赢销特种兵，在销售工作中取得成功离不开拥有坚定的目标和正确的心态、积极主动的行动、良好的沟通能力、持续不断的学习和反思。只有在这些关键因素的支撑下，我们才能够在激烈的销售竞争中脱颖而出，成为一名优秀的销售人员。我相信只要我们努力奋斗，我们一定能够实现自己的销售目标，并在销售领域取得更大的成就。
市场营销的重要性 市场营销在现在的市场经济下是不能缺少的部分。市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品，一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。下面店铺给大家分享市场营销的重要性，欢迎参阅。 市场营销的重要性 要什么你就生产什么。当然生产多少以及生产了怎么去卖，这也都是需要研究的对象，就是说要科学的做生意。 所以市场营销学是经济管理类专业中比较实用的类型，在市场经济逐步完善的今天，对于作为独立经济实体的企业、公司，如果没有专业的市场营销人才，以科学、现代化的营销手段来“做生意”，肯定无法在竞争激烈的市场中生存。这就是最重要的一点。 市场营销对社会发挥巨大作用。首先，解决生产与消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要。在商品经济条件下，社会的生产和消费之间存在着空间和时间上的分离、产品、价格、双方信息不对称等多方面的矛盾。市场营销的任务就是使生产和消费的不同的需要和欲望相适应，实现生产与消费的统一。其次，实现商品的价值和增值。市场营销通过产品创新、分销、促销、定价、服务方便和加速相互满意的交换关系，使商品中的价值和附加值得到社会的承认。第三，避免社会资源和企业资源的浪费。市场营销从顾客需求的角度出发，根据需求条件安排生产，最大限度地减少产品无法销售的情况的出现，避免了社会资源和企业资源的浪费。最后，满足顾客需求，提高人民的生活水平和生存质量。市场营销活动的目标是通过各种手段最大限度地满足顾客需求，最终提高社会总体生活水平和人民的生存质量。对于我国经济来说，市场营销对经济发展有着重要的作用，随着我过社会主义市场经济体制的构建和完善，这种作用还将进一步加强。 市场营销在促进经济总量增长方面发挥着重要作用。在社会主义市场经济条件下，经济总量的增长取决于能满足人民日益增长的物质
我为谋划做孝敬演讲稿 企业除了贩卖是利润，别的都是本钱，想要利润高，就要会营销。 那为什么是赢而不是营呢！我们都知传统意义的营销是把工具给别人，把钱收返来，而这个赢销是把工具给别人，把钱收返来，别人还谢谢你。要做好营销，就要学会倾销，倾销实在就是用本身的语言给别人思绪，让别人顺着你的思绪，从而到达倾销的目标。 我们都知道我们的国度向导人，将国度将来的五年筹划、十五年筹划跟各人论述的时间，人民用热烈的掌声来认同他的不雅点，他营销了他的战略思绪和将来的生长目标。以是究竟上，无论我们在任何情况、任何位置都在做营销，只不外产物差别罢了。以是，假如你不克不及把本身定位成一个做营销的人，你就会陷入被动，守株待免。相反，只要你时候把本身当成一个做营销的人，你就会自动出击。好比在我们平常的事情中，一个顾容到店举行消耗，他原来只想买瓶水，那么这个时间，我们就要自动出击，与主顾扳谈，在扳谈的历程中，不经意的切入主题，先容我们的商品，使用优惠先吸引眼球，再报告他这款商品的利益，以及他买到商品的利益，而这个利益必然值得他购置。固然我们也不克不及过分倾销，以免引起主顾的反感，倾销要恰到利益，要让顾离感触我们是站在他的态度思量的，从而实现乐成营销。对付做便当店事情的我来说，紧张的就是营销。便当店的营销不是一小我私家唱独角戏。有句话叫"众人搭柴火焰高",要的就是各人一起开口，一起营销，捉住主顾的心。由于我们的事情中碰面临种种百般的主顾人群，以是营销方法也要各式百般、因人而异。假如营销不乐成，主顾不会担当，主顾不担当，我们说的统统就等零，以是营销很紧张。 就我小我私家而言，在中石化事情的这一年多时间里，从开始的畏首畏尾，有所忌惮，到如今的刚强热诚，有信心的历程，让我学到了许多知识，积聚了非常贵的事情履历。这一年的事情也让我知道，营销不止是营销产物，换回资金，更紧张的是赢在营销，赢在民气，为公司谋划做孝敬。
赢销特种兵培训心得体会5篇 姓名： 时间：
赢销特种兵培训心得体会5篇 赢销特种兵培训心得1 特别感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会，于5月__参与了由__市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。 一、学习内容概述： 此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。 1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及全部酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的： 第一阶段为4P的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。 第二阶段为4C的应用：即：消费者、成本、便利、沟通;企业全部部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4C 是强化以消费者要求为中心的营销组合。 第三阶段为4S的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4S的营销战略强调从消费者要求出发，建立消费者占有的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。 所以酒店要满意顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必需从目标市场需求和营销环境特点出发，依据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。 2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做 精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必需以以人为本为原则，依据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、制造、策划出新的产品，实现最终目标。 3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了简单消失的问题。 员工要喜爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，量化标准，贵在坚持，找到差距，体现自己的特色，要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
第一讲中国销售式沟通 一、中国人最大的特点：嘴上说的和心里想的不一样——潜台词 二、企业销售竞争力组成： 1、总裁营销力，头探讨道根局果。 道——3种模式：商业模式、管理模式、投融资模式 根——产品结构 局——外部五局：拟局、起局、承局、转局、合局 果——客户终身价值 2、团队营销力，腰，团队建设四个系统——建设系统，选对人比做对事重要 经营系统，经营好文化 管理系统，管理出效率和效益 训练系统，训练是润滑 3、个人营销力，脚， （1）两分法——面对终端客户，面谈与电话 （2）四分法——状态（疯狂沟通）、方法（幽默沟通）、专业（专家沟通）、气度（老板沟通） （3）八分法——销售行为八环节：破冰、探索需求、产品陈述、建立与客户之间的价值等式、锁定成交、异议处理、破解残局、服务问题处理 营销竞争力是企业安身之本，利润不是销量来的，是谈判谈出来的 三、市场变化 1全球性竞争，具备全球化视野 2能力型增长，拼内功 企业在市场上有没有未来关键取决于12字：渠道创新能力、终端沟通技术 3企业素质，不仅仅老板学习、被激励，要提升全员营销素质、 全员内功 4 四、竞争变化 1、单兵作战结束，军团作战来临：团队营销，角色搭配 2、全能战役结束，系统战役来临，让系统力量超越个人力量，让组织智慧超越某个个体智慧，建立公司营销系统，由能人经济转向系统经济。真正聪明的企业充分发挥系统的作用，用一种规范、一种标准、一个流程、一个系统，用的是三流的人，干的是二流的事，赚的却是一流的钱。 企业的任何问题都不仅仅是问题本身，是系统的缺失、体系的缺失导致的，企业领导者像救火队员，顾此失彼，解决的是表现而不是系统。 3、暴利时代结束，微利时代来临： 目前是四个时代 （1）消费者主权时代 （2）知识经济时代 （3）微利时代 （4）信息化时代
市场营销的重要性 要什么你就生产什么。当然生产多少以及生产了怎么去卖，这也都是 需要研究的对象，就是说要科学的做生意。 所以市场营销学是经济管理类专业中比较实用的类型，在市场经济逐 步完善的今天，对于作为独立经济实体的企业、公司，如果没有专业的市 场营销人才，以科学、现代化的营销手段来做生意，肯定无法在竞争激烈 的市场中生存。这就是最重要的一点。 市场营销对社会发挥巨大作用。首先，解决生产与消费的矛盾，满足 生活消费和生产消费的需要。在商品经济条件下，社会的生产和消费之间 存在着空间和时间上的分离、产品、价格、双方信息不对称等多方面的矛盾。市场营销的任务就是使生产和消费的不同的需要和欲望相适应，实现 生产与消费的统一。其次，实现商品的价值和增值。市场营销通过产品创新、分销、促销、定价、服务方便和加速相互满意的交换关系，使商品中 的价值和附加值得到社会的承认。第三，避免社会资源和企业资源的浪费。市场营销从顾客需求的角度出发，根据需求条件安排生产，最大限度地减 少产品无法销售的情况的出现，避免了社会资源和企业资源的浪费。最后，满足顾客需求，提高人民的生活水平和生存质量。市场营销活动的目标是 通过各种手段最大限度地满足顾客需求，最终提高社会总体生活水平和人 民的生存质量。对于我国经济来说，市场营销对经济发展有着重要的作用，随着我过社会主义市场经济体制的构建和完善，这种作用还将进一步加强。 市场营销在促进经济总量增长方面发挥着重要作用。在社会主义市场 经济条件下，经济总量的增长取决于能满足人民日益增长的物质文化需要 的社会有效供给，亦即能为市场接受的价值生产的总增长。指导新产品开 发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，充分发挥科技作
读营销类书籍有感3篇 读营销类书籍有感3篇 读营销类书籍有感1 《怎样赢销》内容概要：销售员的使命是完成销售目标。在这本书中，乔・吉拉德集中展示了他在万千实践中锤炼出来的巅峰销售感悟和技能。通过亲身经历和感人故事，他告诉每位读者，销售员真正销售的不是他所卖的商品，而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分，抓住客户并取得他们的信任，才是实现销售的要诀。 《怎样赢销》读后感，来自卓越网首页网友：这本书作者通过本人的亲身经历与读者探讨了营销技巧，赢销取决于对细节的把握，更是一种营销的态度。开始阅读此书时，本人觉得作者过于描述自己营销的过人之处，所以并不赞赏，通过后文方知作者所写处处精辟，颇有受益。 怎样赢销的读后感，来自当当网的网友：其实有关于销售的书,市场上很多,也读了很多。但正如作者所说的，其它那些写的销售类书籍的作者，并一定是真正从事销售这一职业，或是做过销售，后来转行，或是培训类导师，或是管理人员，写出来的是经验之谈，初看是很有道理，但操作起来却不实用。作者站在自己的销售的立场，跟我们分享了他从事销售的经验之谈，并讲
述他是如何成为“世界最伟大的销售员”，并4次列入《吉尼斯世界记录大全》。这?一个真实的故事，虽然作者从事销售的年代与我们现在相处甚远，但阅读起来，却发现如今也非常实用。不管是销售也好，管理也好，从书中收获的不紧紧是有关于销售的'方法，还有如何确定正确的心态，信念决定行为的成功，如何有效的沟通以及怎么样与顾客成为朋友等。平时见过的，或是知道的，在这本书中读来却是豁然开朗，以往的点滴放映，重叠对比后，发现我应当如此做。好的方法需要要坚定的信念，不断的坚持才能获得成功，那么在了解更有效的方法的时候，我是否有准备好呢。 读营销类书籍有感2 《新规则》这是一本可看的书，里面也举了了一些例子，但是作者很想在一本书里把社会化媒体的所有事情都说清楚，有点难。 书中讲的例子和道理都是有一定可读性的，但是，不是都能用到目前的国内市场之中。比如Facebook，就是一个极端的例子，这种SNS网络在美国可以大行其道，而在中国开心网、人人网却几乎沦为了游戏平台，这中间包含了很多的原因，但想想就知道，文化是最大的差异，这些文化差异造成了网民们对于网络的认知有很大的不同。 从另一个角度来看，目前国内已经有了所谓的“社会化媒体营销人"，这些人很是以为自己的见解很独到，自己的营销模式是
“赢销截拳道”一阶课程学习总结 主讲：王雩老师 1、赢销五境界：1）领导人的信念（目标）；2）深度的布局（战略）；3）找到顶级的人才；4) 管控人 才的本领；5）将人才变成天才（打造商界特种兵）。 2、什么是销售？销售是将自己的思想观念或观点传递给别人并被接受的过程。销是过程，售是结果。 销售也是读懂人心与人性的过程，销售要做系统的训练，产品不一样，但人性都一样，正如超过6000米以上都是一个风景---“白雪皑皑”。销售是一项终身的工作，销售的对象含员工、客户、供应商、婚姻、家庭、事业、孩子等等。人生无处不赢销！这是一项可以改变历史和世界的伟大事业！ 3、高端销售能力差导致的问题如下： 1）帮助员工拜访大客户高层时压力极大，不知如何应付。 2）无法与控制公司命脉的大客户: 如工商、税务、银行、政府、客户、合作伙伴等很好的合作，导致经营困难。 3）无法很好的管理员工，传递自己思想和观念的能力差，导致公司管理及工作困难。 4）不能很好的处理家庭问题，导致事业生活不能两全； 5）孩子教育不好，导致事业难以传承。 4、何为魂、道、术、器？魂：精神与信念；道：道理背后的规律；术：最好的方法；器：将最好的方 法无数倍复制的系统工具叫“器”。 5、销售的灵魂是什么？感动客户！不是将客户当成上帝奉承拍马（虚情假意），而是当成自己的父母、 孩子、亲人来爱护（真情实意）；给予客户以母爱般的照顾与关怀让客户感动，想客户所想为客户提供方便及创造价值才能让客户认同并接受！ 6、销售的道是什么？先做人后做事！销售是一种思维的突破，想不到就做不到，想到了怎么做就不难。 7、获得回报必须做到二件事：1) 直接的帮助客户；2) 超越竞争对手。每个人都在修行的路上，先付 出才有回报，欲速则不达，做一件事就做到底，交一个人就交一辈子！天道酬勤！ 8、带好一个团队的方法： 1）讲道理教方法（吸收5%）；2）怎么做（举案例及示范，吸收10%）；3）做出来看（让员工实操，吸收20%）。带团队最重要的因素为价值观的高度统一，首先树立价值观，再不断检验然后将最优的人放到关键岗位上去。价值观形成游戏规则，从而打造优秀的团队创造价值。从运动员到教练员不断的修炼！人生不仅要会做题，更要成为会出题的人。 9、外企管理之道： 1）感恩教育从面试开始，要感恩老板； 2）感恩公司：个人的贡献只有10%，90%都是公司搭建的平台； 3）人人都是老板，承担责任； 4）讲使命、讲愿景、讲奉献； 5）努力帮助客户成功，最终获得成功！（干自己喜欢的事还有人给钱就是成功）。 10、很多的时候我们不知道对手在哪里，不知道对手有多刻苦，寻找事业上的教练永远是帮助你快速成 功最好的办法！专业源自教练,要想在任何领域速成，一定要找专业教练！普通人学习做事时总是用很短的时间学习做这件事的所有知识，专业选手学习时，每次只学一个动作，一个动作反复练习至少70次以上甚至成千上万次，这就是我们常说的练习基本功。基本功并不复杂，复杂的是我们的人心！贪多而不精，是我们不成才的主要障碍。所以专业选手即使只学一个动作走进普通人中都是打遍天下无敌手。 11、一分钟介绍自己：1）让客户永远记住自己的名字。2）记住自己要成为一个什么样的人？3）给自 己强大的信念，向客户承诺自己将给他带来的价值是什么？练习：每人写出120字内的一分钟自我介绍，让自己的名字更容易让别人记住。如何通过对自己名字的诠释，让别人记住自己的性格、品格、做人的原则及突出的优点，从而给人留下深刻的印象。
【营销队伍中的"兵、将、帅"】1）兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销；普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售；上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销；2）将：与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销；3）帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客，顾客感动感恩，这是赢销。【营销与销售的区别】1）销售是射杀一只静坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；2）销售是射杀静态个体目标；营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客！【营销80/20的神奇定律】1）销售员第一印象80%来自衣表，20%来自产品；2）80%的利润来自于20%的顾客；3）80%的顾客嫌价格高，20%的顾客认同产品价格；4）80%的顾客拒绝20%的客户接受；5）80%的时间是工作，20%的时间是休息；6）成交的80%来自沟通，20%来自产品本身。【销售顶尖人员的7个小习惯】1）不要说尖酸刻薄的话；2）牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯；3）尝试着跟你讨厌的人交往；4）一定要尊重顾客的隐私；5）很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在；6）勇于认错，诚信待人；7）以谦卑的姿态面对身边的每一个人。【顶级销售人员的6个人格特质】1）主动积极，永不放弃，提高成功机率；2）同理心，察觉客户没说出口的需求；3）正向思考，挫折复原力强，修正再出发；4）守纪律，做好简单的小事，累积成卓越；5）听多于说，先听后说，提出对的问题；6）说真话，重承诺，不说谎，不夸张。【新4P营销】1）人格化营销（People)旨在让产品和服务以人为本；2）自豪感营销(Pride)是让消费者对营销的产品和服务一见钟情；3）公众化营销(Public)不惧裸销，不避透视，不怕跑光、公开、透明、开放和诚信的沟通渠道营销；4）力量型营销(Power)形成一个强大的磁场，形成有效引导和影响的营销力量。【销售的八个更重要】1）找到顾客重要,找准顾客更重要; 2）了解产品重要,了解需求更重要; 3）搞清价格重要,搞清价值更重要; 4）融入团队重要,融入顾客更重要; 5）口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要; 6）获得认可重要,获得信任更重要; 7）达成合作重要,持续合作更重要; 8）卓越销售重要,不需销售更重要。【成功销售的7个关键能力】1）Study学习能力；2）Understand观察能力和理解能力；3）Communicate沟通能力；4）Confidence坚定的信念；5）Ethics 品德能力；6）Selection选择；7）Solid Result业绩能力。【业绩猛增的5类销售人员】1）导师型：靠智慧吃饭的带队者；2）斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战；3）警官型：有极高的忠诚度；4）自信型：没有“不可能”；5）事必躬亲型：有强烈的责任感。【销售三境界】1）围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力；2）维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系；3）为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。【乐观销售更容易接近和打动顾客】1）乐观的人发现工作和生活中的真善美，到哪里都是“阳光使者”；2）销售就是信心的传递和信念的转移；3）乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验，更容易跟你交往和敞开心扉；4）乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面。 资料