当前位置:文档之家› 寻找潜在消费者定位的6种方法概要

寻找潜在消费者定位的6种方法概要

寻找潜在消费者定位的6种方法概要
寻找潜在消费者定位的6种方法概要

寻找潜在消费者定位的6种方法

寻找潜在消费者定位的6种方法

商机无限,那么又有多少人真正能够把握商机,在竞争激烈的商海中获得宝藏!消费者决定着消费品的成败,那么该如何向消费者推荐消费品,让消费者认同你的商品呢?其实,“真正决定营销成败的是消费者的大脑,消费者的认知就是事实。”

1. 寻找空当

价格是潜在消费者大脑里最容易理解的空当,也最容易去填补。

哈根达斯引进了一条最昂贵的冰淇淋生产线,让其品牌建立起了“高价”冰淇淋的定位,从而使哈根达斯几十年来获得了持久的营销成功。

同样,喜力在啤酒业,伦布兰特在牙膏业,依云在矿泉水业,奥维尔·雷登巴切在爆米花行业,劳力士在手表业,梅塞德斯-奔驰在汽车业,都是以填补高价位空当而成功的。

低价位是消费者大脑里的另一个空当。比如沃尔玛和西南航空等品牌正在低端做得热火朝天。

2. 创建新的产品类别

有时在消费者大脑里没有明显的空当,那你不得不自己创建一个。这就是定位法则中讲的:“如果你不是第一,就创建一个你能成为第一的新品类。”

比如,佳得乐是第一个运动饮料,能量棒(PowerBar)是第一个补充能量的巧克力条,红牛从中得到启发,它是第一个补充能量的饮料。

但是得注意,你不仅需要给你的品牌起一个好名字,还必须给你所创建的这个新品类起一个容易理解的品类名。

比如,瑞玛(Zima)是第一个……什么呢?产品的标签上说是“清麦芽”,但没人知道那是什么意思。电视广告也没帮上什么忙。“里面是什么?”酒吧间的男侍者问。“是个秘密。有不同的东西。”穿白西服戴黑帽子的销售员回答道。可想而知,瑞玛会卖得好吗?

3. 把自己定位为第二品牌

消费者喜欢选择。你可以通过给消费者一个与****者不同的选择而成为强大的品牌。

不过什么战略才能成功建立起第二品牌呢?一般想法是这样的:“我们可以生产比****者更好的产品,虽然我们没指望能超过它,但可以牢牢站稳第二的位置。”这是最差劲的方法。为什么这么说呢?因为在消费者头脑里,****者已经占有了它们生产这个行业最好的产品的认知了。你说你比它好,那你怎么不是第一?

那你该怎么办呢?与****者对立!

可口可乐是年纪大的人喝的可乐,百事可乐就定位为年轻人喝的可乐。李斯德林漱口液能够杀死口腔细菌和消除异味,但它本身有股难闻的药味,于是斯科特就定位成味道好的漱口液而成为第二品牌。家得宝是家具卖场的****者,但它的走廊太拥挤了,货架太高,得爬上爬下拿东西,更适合于男人,于是Lowe’s就以整洁的规划和宽阔的走廊成为女性消费者喜爱的家具卖场。

4. 聚焦成为专家

在美国的每家咖啡店都卖咖啡,但除此之外,它们还卖汉堡、热狗、法国炸鸡、苹果派、油炸圈以及十几种其它食品和饮料。你要扩大生意是卖更多的东西呢还是减少?

看看星巴克做的,它只卖咖啡,成为当今最成功的品牌之一。再看,麦当劳聚焦于做汉堡,生意遍及全球;Dunkin’ Donuts聚焦于做油炸圈饼,是世界最大的油炸圈连锁店;赛百味则聚焦于做潜艇三明治,它的连锁店在美国已经比麦当劳的还多。

在与通才品牌的竞争中,专家品牌总是赢家。

5. 创建渠道品牌

你也可以通过填补销售渠道上的空当来定位品牌。比如L’eggs是第一个专为超市推出的连裤袜品牌,现在它是美国销售最好的连裤袜品牌了。保罗·米切尔则是通过聚焦于专业美发沙龙这个渠道,而成为价值6亿美元的护发和皮肤护理品牌的。

今天在互联网上有很多创建品牌的机会,像亚马逊(Amazon)、电子海湾(eBay)、查尔斯·施瓦布(CharlesSchwab)等网站都是一些成功的互联网品牌。

6. 创建性别品牌

有时你可以通过把焦点集中于一半市场而成为一个大品牌。比如:

“万宝路”通过定位成第一个男性香烟而成为大品牌;

“Virginia Slims”则以第一个女性香烟而成为大品牌;

“Right Guard”定位成第一个男性除臭剂而成为大品牌;

“Secret”则通过定位成第一个女性除臭剂而成为大品牌。

关于定位有太多可说。最根本的是,你要记住,真正决定营销成败的是消费者的大脑,消费者的认知就是事实。如果你把你的注意力从你的产品、你的品牌和你的公司身上移开,聚焦于消费者的大脑,你就不会犯错了。

九大寻找客户的方法(20200627093505)

你在如何寻找客户资料 有句话说的好“选择比努力更重要,方法比激情更重要”,做销售更是如此!初入销售行业,难免迷茫和不知所措,想要在这一行业里成为佼佼者更是需要耐心和方法技巧。 作为多年从事销售工作者的我看到很多销售新手在这里白白浪费掉几个月的青春,最后一事无成地离开本行业,我十分同情,也想伸出援助之手,因此总结了一下销售新手寻找潜在客户的有效途径,分享给大家,希望对您有所帮助! 许多销售人员尤其是刚入行的销售人员,都有一颗充满激情的心,但往往由于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息,米取乱撒网的方法,疯狂打电话,结果呢?时间一天天的过去,有效客户没有抓到几个,销售业绩没有什么增长,反而,把自己的身心搞得非常疲惫。 在所有的销售人员中,应该来说销售人员的流动性是最大的,因为他们看不到希望,找不到成就感,完成不了销售任务,可能每天得到的多是拒绝甚至伤害性的结果。 对于,对销售人员来说,如果你所在公司没有建立一套完善客户开发资料系统,而是依靠你们自己通过各种方式或者手段,去搜集到一些客户资料,而且在不进行任何整理、筛选的情况,就进行客户拜访,开发客户,你们会有多少的成功率?

其实,对于销售人员来说,销售前的客户资料准备工作应该列为销售工作中的头等大事,而有效客户的资料更是销售第一步。 有这样一句常说的话,选择比努力更重要,方法比激情更有效,许多的人往往喜欢做这样的事情,顺着梯子爬到了墙上,结果却发现梯子靠错了墙。可悲的是许多销售人员的行为就是如此,一天覆一天, 重复着这种错误的行为,希望能够捕到鱼,希望能够沙粒到淘到金。 我们自己认真的去想下,假如把你手中搜索的资料比作一个池塘的话,如果这个池塘中根本没鱼,无论你付出多大的努力,无论你的销售技能多么高明,你还是根本无法捕到鱼,也就是说你根本连个机会都不存在。 做这样的无用功,伤神费力受挫折,又是何苦呢? 所以,对于我们销售人员来说,若销售有成功的希望或者机会,必须先去寻找、去筛选那些潜在客户群体或者潜在客户群体,这样才能够提高你销售成功的效率。否则,你还是会陷入在一种“失败、失败、不停的失败”这样的恶性循环中。 那么,销售人员究竟如何才能在销售前,就能发觉那些是他们的潜在客户群体呢?这并非是一件很容易的事情。 有人说,台上一秒钟,台下十年功,的确如此。那么,我来告诉那些初入销售行业的销售人员如何才能寻找到自己的潜在客户。

寻找潜在客户的方法与技巧

寻找潜在客户的方法与技巧从事第一年销售工作的销售人员,有80%的失败是来自于对“消费群体”的 定位和对潜在客户的搜索不到位。对客户的定位不准确,目标消费群体不明确,成功机会就很小。也就是常说的“选择不对,努力白费”。我们要找的不仅仅是客户名单、联系方式、家庭地址等这些简单的客户信息,更多的是搜索到合格的潜在客户。 一、业务员的基本要求 找客户前,你首先要做的工作就是要熟悉自己推销的产品,尽可能多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。你要了解的内容:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品。掌握了这些你才能有信心去寻找潜在的客户。 二、寻找潜在客户的方法: 1、网络寻找法 对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如:百度、雅虎、google,yahoo,excite,kellyseach等等,用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。 找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用。 找目标国(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY);这也很多啊,然后好好利用它们。 找大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等; 找B2B网上的生产商啊。就如同在阿里有供应商一样。 查目标国的电话查询台(就如同我们的114); 大使馆经济参赞处的网站,有很多宝藏; 查找展会商的网站; 2、广告寻找法 这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。 3、介绍寻找法 业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,

寻找客户途径的方法

寻找客户途径的方法 1、逐客访问 优点缺点 范围广、涉及客户多很盲目、容易遭受拒绝 可借机进行市场调查,了解客户的需求倾向,并挖掘潜在客户耗费大量的人力和时间 可以与各种类型的客户打交道并积累经验若赠送样品则成本更高 关键点:一是无遗漏,不放过一个有望成交的客户;二是营销人员的素质和能力。 2、广告搜寻 优点缺点 传播速度快目标对象的选择不易掌握 传播范围广广告费用昂贵 节约人力、物力和财力企业难以掌握客户的具体反应 关键点:一方面要选择针对目标客户的适当媒体;另一方面广告的制作效果也极其重要。 3、连锁介绍:连锁客户开发法被营销人员称为黄金客户开发法 优点缺点 信息比较准确、有用----客户知道在什么时候,他的哪位朋友需要这些产品事先难以制定完整的客户开发访问计划 能够增强说服能力----熟人介绍,信赖感好,成功率高营销人员常常处于比较被动的地位方法:1、运用卡片----不管业务是否达成都给一张卡片,让他介绍两为朋友; 2、让顾客相信----只有客户相信了你的产品、你的为人,才有可能为你介绍更多的客户。 关键点:要善于使用各种关系;必须取信于现有的客户;给现有的客户一定的利益;拜访新客户时,提前摸清新客户的情况。 4、资料查寻 优点缺点 1、较快地了解市场容量和准客户的情况; 2、成本比较低商业资料的时效性比较差 可以提供目标客户的公共情报有: 1、电话号码本 2、为你提供某些服务的人士,如律师、医生、汽车修理人员等 3、各种专业名册 4、选举人名册 5、证照的核发机构 6、新的工程的修建 7、报纸、杂志上登载的讯息 关键点:细心与积累 5、名人介绍 优点缺点 影响力大,信赖度高,成交快。 完全将成交在一个人身上,风险比较大。 注意:选择恰当的人选 关键点:加强与中心人物的联系,经常沟通,取得中心人物的信任。

寻找顾客的方法

寻找顾客的方法 (一)谱访法 依据原理:平均法则 一般来说,在被访问的所有对象中,必定有所要寻找的顾客,且平均分布,潜在顾客数量与被访问的数量成正比例关系,即拜访的人越多,可能找到的顾客也越多。 具体方法: 确定目标市场的范围(可以是一个地区,一个社会人群,一个行业,一个地区的所有工厂,所有大专院校,一个办公大楼内的所有公司及其所有职员等) 优点: 谱访法是一个古老的,也是一个最可靠的顾客寻法。可通过“地毯式”的拜访,不会因为寻找不当而错失每一位准顾客,更可以在目标地区内造成较大影响,提高 知名度。 缺点: 比较费时费力,工作效率低,寻找顾客过程中带有较大的盲目性,与顾客接触的效果也不可能很好。 (二)顾客介绍寻找法 依据原理:系统法则,即事物都是普遍联系的,只要找到系统中的一个“点”,就能找到类似的“点”。据说,只要找到系统中的一个顾客,就能在系统中找 到435个顾客。 该方法又称“连锁介绍法”,是指通过请求现有顾客介绍他认为可能的潜在顾客的方法。 1.方法之一是请现有顾客进行介绍。首先应与现有顾客建立良好的人际关系, 希望现有顾客可以介绍些潜在客户,个人或组织。 2.方法之二是建立连锁制度。例如建立会员制的方法。请a顾客介绍b顾客和 c顾客,然后再请b顾客介绍c顾客和d顾客,最后对顾客的介绍按照制度 进行奖励。介绍的内容主要有名单,联系线索,需求及其他特点等,越详细 越好。 3.介绍形式:可采取见面会,交流会或其他方式进行规模较大的介绍。如是直 接的个人介绍,则可以带到现场观看。 优点: 介绍法是一种比较普遍的寻找顾客的方法。可避免寻找顾客工作过程中的盲目性,被认为是寻找顾客的最好的方法。 缺点: 不足之处就是比较被动,对现有顾客依赖性较强。 (三)中心开花寻找顾客法 中心开花寻找顾客法又称明星介绍法,属于介绍法中的一种特例。中心开花介绍法是指在某个范围内,首先寻找并争取有较大影响力,能产生晕轮效应的中心人物,然后利用中心人物的影响和协助把该范围内的准顾客发展为真正的顾客的方法。 优点: 节省了寻找顾客的时间和精力,更可以利用中心人物的名望与影响力,借以扩大名声,开拓市场。 缺点:

销售员如何寻找有效客户的种方法

销售员如何寻找有效客户 的种方法 Final revision on November 26, 2020

销售员如何寻找有效客户的10种方法许多电话销售人员尤其是刚入行的销售人员,都有一颗充满激情的心,但往往由于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息,采取乱撒网的方法,疯狂打电话,结果呢?时间一天天的过去,有效客户没有抓到几个,销售业绩没有什么增长,反而,把自己的身心搞得非常疲惫。 在所有的销售人员中,应该来说电话销售人员的流动性是最大的,因为他们看不到希望,找不到成就感,完成不了销售任务,可能每天接触的多是拒绝甚至伤害性的结果。 对于,电话销售人员来说,如果你所在公司没有建立一套完善客户开发资料系统,而是依靠你们自己通过各种方式或者手段,去搜集到一些客户资料,而且在不进行任何整理、筛选的情况,就进行客户电话拜访,开发客户,你们会有多少的成功率。 其实,对于电话销售人员来说,在进行电话销售前的客户资料准备,应该列为电话销售工作中的头等大事。 为什么这么说呢? 许多电话销售人员总是提出这样的问题,许多人只要接到他们的电话,了解了他们的目的后,立刻对方就会晴转多云,话语立刻变了,对你客气的可能会说,“不好意思,我现在不需要”、“不好意思,我现在很忙”等,对你不客气的可能立刻就把电话挂了,甚至有的会说:“搞什么呀,浪费我时间”等。 这些事实,这样的结果,总是在不停鞭笞我们电话销售人员那脆弱的心灵,他们究竟应该如何做呢? 有这样一句常说的话,选择比努力更重要,方法比激情更有效。 许多的人往往喜欢做这样的事情,顺着梯子爬到了墙上,结果却发现梯子靠错了墙。 许多电话销售人员的行为就是如此,一天覆一天,重复着这种错误的行为,希望能够捕到鱼,希望能够沙粒到淘到金。 我们自己认真的去想下,假如把你手中搜索的资料比作一个池塘的话,如果这个池塘中根本没鱼,无论你付出多大的努力,无论你的销售技能多么高明,你还是根本无法捕到鱼,也就是说你根本连个机会都不存在。 做这样的无用功,伤神费力受挫折,又是何苦呢? 所以,对于我们电话销售人员来说,若电话销售有成功的希望或者机会,必须先去寻找、去筛选那些潜在客户群体或者潜在客户群体,这样才能够提高你电话销售成功的效率。否则,你还是陷入在一种“失败、失败、不停的失败”这样的恶性循环中。

寻找潜在客户的方法

寻找潜在客户的方法 科特勒在《科特勒谈营销》一书中,把营销的定义扩展成:“营销是发掘、维系并培养其获利性顾客的科学和艺术。”他认为,伟大的公司之所以伟大,在于它擅长发掘、维系新顾客,而这个过程主要分三步完成: (1)找出潜在客户。 (2)对潜在客户进行首次推销。 (3)维系并培养新客户。 所谓潜在客户,是指有购买可能或者希望的客户。其特征是具有较大的付款能力,有某种潜在的购买需求,有购买决定权,认同推销员的推销工作。 科特勒认为,潜在的客户始终是存在的,问题在于你是不是知道要发现潜在客户,除了利用数据库外,还有很多方法: 1.卷地毯式访问法 卷地毯式访问法是指推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时,直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织,以寻找准客户的方法。采用这种广泛搜寻的方法,可以捕捉到一定数量的准客户。这一方法的理论依据是平均法则,即在推销人员走访的所有人中,准客户的数量与走访的人数成正比,要想获得更多的准客户,就要访问更多数量的人。 卷地毯式访问法比较形象地说明推销人员寻找准客户的过程,就像家庭主妇清洗地毯一样逐一检查。采用卷地毯式访问法寻找客户,首先要挑选一条合适的“地毯”,也就是先要划定适合的访问范围。推销人员应该根据自己所推销商品的特性和用途,进行必要的推销区域可行性研究,确定一个较为可行的推销地区或推销对象范围。例如,你是一次性尿布的推销员,你挑选的“地毯”可能是妇幼保健院、医院等;你推销的是某种特效洗衣粉,你确定的“地毯”可能是某一社区的居民或宾馆客房部等。为了得到被访者的合作,走访前最好事先与之联系。此外,还需与其他方法配合使用。 2.链式引荐法 链式引荐法,也叫“无限连销介绍法”,就是推销人员在访问客户时,请来为其推荐可能购买同种商品或服务的准客户,以建立一种无限扩展式的链条。这是西方国家的推销人员经常使用的一种方法。 链式引荐法的关键在于推销人员首先要取信第一个客户,并请求他引荐其余的客户,由其余的第二链节发展更多的客户,最终形成可无限扩大的“客户链”。要使“客户链”长久运转下去,推销人员必须不断地向链传动系统添加“润滑油”,以维持各链节之间的正常运转,通过链式的传动使推销品能畅通无阻地进入客户手中,其采用链式引荐法寻找无形产品(旅游、教育、金融、保险等)的潜在客户尤为适合,因为在服务领域里,信誉、感情和友谊显得尤为重要。但从使用范围看,工业用品更多地使用这种方法寻找潜在用户,因为同行业的工业品用户之间通常较为熟悉,且相互间有广泛的联系。 3.关系拓展法 关系拓展法是指推销人员利用自身与社会各界的种种关系寻找准客户的方法。任何一个人都不可能在真空中生活与工作,必然要与各种各样的人发生方方面面的联系,例如,同学关系、师生关系、同事关系、上下级关系、亲属关系、老乡关系等各类人际关系。在这些关系中,有些你非常亲密和熟悉,有些仅是初次结识,交往甚少,不管怎样,他们都可能是你的准客户,你应该把他们列入你的准客户名单。 关系拓展法也是链式引荐法的一种,只是这种方法首先开始启动的链节是推销人员自己的关系户,然后逐步扩展渗透,形成一张推销某一商品的关系网,关系网中的人员可能就是你的准客户了。

寻找顾客方法课堂讲授案例 (1)

项目四寻找顾客能力 4.1 准顾客的识别与管理 项目4.1复习案例1 一位房地产推销员的观察 一位房地产推销员去访问一位顾客。顾客对他说:“我先生忙于事业,无暇顾及家务,让我做主用几十万元购买一套别墅。”推销员一听非常高兴,便三番五次到她家拜访。有一次,他们正在谈话,有人敲门要购废品,这位太太马上搬出一堆空酒瓶与收购者讨价还价,推销员留心一看,这些酒多是一些低档酒,很少有超过10元钱的,推销员立即起身告辞,从此便不再登门。 猜一猜,推销员从中发现了什么? 项目4.1复习案例2 别忘了向有决定权的人推销美国有位汽车推销员应一个家庭电话的约请前往推销汽车,推销员进门后只见这个家里坐着一位老太太和一位小姐,便认定是小姐要买汽车,推销员根本不理会那位老太太。经过半天时间的推销面谈,小姐答应可以考虑购买这位推销员所推销的汽车,只是还要最后请示那位老太太,让她作出最后的决定,因为是老太太购买汽车赠送给小姐。结果老太太横眉怒目,打发这位汽车推销员赶快离开。后来又有一位汽车推销员应约上门推销,这位推销员善于察言观色,同时向老太太和小姐展开攻势,很快就达成交易,凯旋而归。

4.2 寻找准顾客的方法 [案例4—21]项目4.2导入案例 某推销员推销时,总是带两张纸。一张纸写了许多字,一张纸是白纸。那张有字的是顾客的推荐信,当遇到顾客拒绝时,他会说:“某先生,您认识王明先生吧?他是我的顾客,他用了我们的商品很满意,他希望他的朋友也享受这份满意。您不会认为这些人买我的商品是件错误的事情吧?”“你不会介意把您的名字加入到他们的行列中去吧?”运用这个方法,他一般都能取得较好效果。当成功地销售一套商品之后,他会拿出另一张白纸,说:“某先生,您觉得在您的朋友当中,还有哪几位可能需要我的商品?”“请介绍几个您的朋友让我认识,以便让他们也享受到与您一样的优质服务。”然后把纸递过去。85%的情况下,顾客会为他推荐2~3个新顾客。 [案例4—22]乔·吉拉德的推销术 汽车推销大王乔·吉拉德在汽车卖给顾客数星期后,就从客户登记卡中,找出对方的电话号码,开始着手与对方联系:“以前买的车子情况如何?” 白天打电话,接听的多半是购买者的太太,她大多会回答:“车子情况很好。”吉拉德接着说:“假使车子振动厉害或有什么问题的话,请送回我这儿来修理。”并且请她提醒她的丈夫,在保修期内送来检修是免费的。

寻找潜在顾客的方法

寻找南宁市潜在顾客; 一、产品推销的区域和潜在顾客的范围 根据公司销售部的统一分配,我们小组负责的销售区域是南宁市, 南宁市行政区划 ?兴宁区?邕宁区 在现实推销活动中,就绝大多数产品来说,推销员不可能知道所有的潜在顾客。我们推销的冷暖空调,使用范围非常广泛,可以说现在基本达小康水平的生活家庭都有需要,但是我们不可能接触到每一个潜在顾客,就个人和家庭用户而言,如果他们需要购买冷暖空调,会选择到附近的经销商哪里购买,如苏宁、国美、利客隆超市,百货大楼等家电商场。 二、利用各种途径寻找潜在顾客 1通过媒介寻找潜在顾客 通过名单或电话簿寻找潜在顾客;利用统计资料(统计调查报告行业报刊上刊登的统计资料)、各种媒体类资料(电视广播、报纸、杂志)其他资料(顾客发布的消息、产品介绍企业内刊)2.通过会议、活动训中寻找潜在顾客;利用各种涉及冷暖空调产

品的展销会、洽谈会、博览会、信息发布会等各种类型的商务会议寻找潜在顾客。 利用网络寻找潜在顾客 1.利用谷歌、百度、搜狗、网易等专业综合搜索引擎 2.利用行业的专业网站搜索 3 请现有客户推荐 每次拜访客户后不管成功与否都顺便问一句“能否给我推荐一个客户”相信对会大有好处 4 政府机构相关部门 尤其是你的潜在客户需要获得政府机构有关方面资格认 证的,大都能在公开的政府网站上获得相关信息。 5.通过关系寻找潜在顾客 亲戚关系、同学关系、工作关系、住宅关系、社团关系、其他关系等 6.直接拜访:直接拜访能迅速地掌握顾客的状况,效率极高, 同时也能磨练销售人员的销售技巧及培养选择潜在顾客 的能力。 7.通过个人观察寻找潜在顾客:小组成员通过个人积极主 动、处处留意、才言观色寻找潜在顾客。

意向客户寻找的方法及沟通技巧

意向客户寻找的方法及沟通技巧 1、网络寻找法 对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如:百度、雅虎、excite,kellyseach等等,用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。 找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用。 找目标国(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY);这也很多啊,然后好好利用它们。 2、广告寻找法 这种方法的基本步骤是: (1)向目标顾客群发送广告; (2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。 3、介绍寻找法 业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。 4、资料查阅寻找法 通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性,也减小工作量、提高工作效率,同时也可以最大限度减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪等。 业务员经常利用的资料有:有关政府部门提供的资料、有关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、工商企业目录和产品目录、电视、报纸、杂志、互联网等大众媒体、客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等。 5、委托助手寻找法 业务员在自己的业务地区或者客户群中,通过有偿的方式委托特定的人为自己收集信息,了解有关客户和市场、地区的情报资料等等 6、客户资料整理法

寻找潜在客户的最新方法

寻找潜在客户的最新方法: (一)寻找潜在客户的最新方法 1、网络寻找法 对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如:百度、雅虎、google,yahoo,excite,kellyseach 等等,用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。 找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用。 找目标国(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY);这也很多啊,然后好好利用它们。 找大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等; 找B2B网上的生产商啊。就如同在阿里有供应商一样。 查目标国的电话查询台(就如同我们的114); 大使馆经济参赞处的网站,有很多宝藏; 查找展会商的网站; 2、广告寻找法 这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。 3、介绍寻找法 业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。 4、资料查阅寻找法 通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性,也减小工作量、提高工作效率,同时也

寻找潜在客户的方法与技巧

寻找潜在客户的方法与技巧 从事第一年销售工作的销售人员,有80%的失败是来自于对“消费群体”的定位和对潜在客户的搜索不到位。对客户的定位不准确,目标消费群体不明确,成功机会就很小。也就是常说的“选择不对,努力白费”。我们要找的不仅仅是客户名单、联系方式、家庭地址等这些简单的客户信息,更多的是搜索到合格的潜在客户。 一、业务员的基本要求 找客户前,你首先要做的工作就是要熟悉自己推销的产品,尽可能多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。你要了解的内容:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品。掌握了这些你才能有信心去寻找潜在的客户。 二、寻找潜在客户的方法: 1、网络寻找法 对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如:百度、雅虎、google,yahoo,excite,kellyseach等等,用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。 找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用。 找目标国(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY);这也很多啊,然后好好利用它们。 找大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等; 找B2B网上的生产商啊。就如同在阿里有供应商一样。 查目标国的电话查询台(就如同我们的114); 大使馆经济参赞处的网站,有很多宝藏; 查找展会商的网站; 2、广告寻找法 这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。 3、介绍寻找法 业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,

销售员如何寻找有效客户的10种方法

销售员如何寻找有效客户的10种方法 许多电话销售人员尤其是刚入行的销售人员,都有一颗充满激情的心,但往往由于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息,采取乱撒网的方法,疯狂打电话,结果呢?时间一天天的过去,有效客户没有抓到几个,销售业绩没有什么增长,反而,把自己的身心搞得非常疲惫。 在所有的销售人员中,应该来说电话销售人员的流动性是最大的,因为他们看不到希望,找不到成就感,完成不了销售任务,可能每天接触的多是拒绝甚至伤害性的结果。 对于,电话销售人员来说,如果你所在公司没有建立一套完善客户开发资料系统,而是依靠你们自己通过各种方式或者手段,去搜集到一些客户资料,而且在不进行任何整理、筛选的情况,就进行客户电话拜访,开发客户,你们会有多少的成功率。 其实,对于电话销售人员来说,在进行电话销售前的客户资料准备,应该列为电话销售工作中的头等大事。 为什么这么说呢? 许多电话销售人员总是提出这样的问题,许多人只要接到他们的电话,了解了他们的目的后,立刻对方就会晴转多云,话语立刻变了,对你客气的可能会说,“不好意思,我现在不需要”、“不好意思,我现在很忙”等,对你不客气的可能立刻就把电话挂了,甚至有的会说:“搞什么呀,浪费我时间”等。 这些事实,这样的结果,总是在不停鞭笞我们电话销售人员那脆弱的心灵,他们究竟应该如何做呢? 有这样一句常说的话,选择比努力更重要,方法比激情更有效。 许多的人往往喜欢做这样的事情,顺着梯子爬到了墙上,结果却发现梯子靠错了墙。 许多电话销售人员的行为就是如此,一天覆一天,重复着这种错误的行为,希望能够捕到鱼,希望能够沙粒到淘到金。 我们自己认真的去想下,假如把你手中搜索的资料比作一个池塘的话,如果这个池塘中根本没鱼,无论你付出多大的努力,无论你的销售技能多么高明,你还是根本无法捕到鱼,也就是说你根本连个机会都不存在。 做这样的无用功,伤神费力受挫折,又是何苦呢? 所以,对于我们电话销售人员来说,若电话销售有成功的希望或者机会,必须先去寻找、去筛选那些潜在客户群体或者潜在客户群体,这样才能够提高你电话销售成功的效率。否则,你还是陷入在一种“失败、失败、不停的失败”这样的恶性循环中。 那么,电话销售人员究竟如何才能在电话销售前,就能发觉那些是他们的潜在客户群体呢?这并非是一件很容易的事情。 有人说,台上一秒钟,台下十年功,的确如此。那么,我来告诉那些初入电话销售行业的销售人员如何才能寻找到自己的潜在客户。 一、寻找潜在客户前的基本要求 寻找潜在客户的方法与技巧,可能是多种多样,但是为了能够确保寻找潜在客户的有效性,你必须把握以下3点基本要求。

第五章 寻找顾客 学习目标 1、了解准顾客的含义 2、掌握寻找顾客的方法

第五章寻找顾客 学习目标 1、了解准顾客的含义 2、掌握寻找顾客的方法 3、熟悉顾客资格审查的主要内容 引例 某企业的一位推销员小张干推销工作多年,经验丰富,关系户较多,加之他积极肯干,在过去的几年中,推销量在公司内始终首屈一指。谁知自从一位新推销员小刘参加推销员培训回来后,不到半年,其推销量直线上升,当年就超过小张。对此小张百思不得其解,问小刘:“你出门比较少,关系户没我多,为什么推销量比我大呢?”小刘指着手中的资料说:“我主要是在拜访前,分析这些资料,有针对性地拜访,比如,我对124名老顾客分析后,感到有购买可能的只有94户,根据以往经验,94户中21户的订货量不大,所以,我只拜访73户,结果,订货率较高。其实,我的老顾客124户中只有57户订货。订货率不足50%,但是节约出大量时间去拜访新顾客。当然,这些新顾客也是经过挑选的,尽管订货概率不高,但建立了关系,还是值得的。”从小刘这些话可见,成功之处,就在于重视目标顾客的选择从以上的案例中不难看出,重视并科学地寻找、识别顾客,对推销工作的成败起着至关重要的作用。 第一节寻找顾客的基本概念 推销过程的第一步就是寻找潜在的顾客。顾客是推销人员的推销对象。是推销三要素的重要要素之一。在竞争激烈的现代市场环境中,谁拥有的顾客越多,谁的推销规模和业绩就越大。但顾客又不是轻易能获得和保持的。推销人员的主要任务之一就是采取公正有效的方法与途径来寻找与识别目标顾客,并实施有效的推销。可以说,有效地寻找和识别顾客是成功推销的前提。 进行顾客的寻找工作是推销实践的开始,在推销活动中占有重要的位置,寻找潜在顾客使推销活动有了开始工作的对象,寻找、掌握与潜在顾客进行联系的方法与渠道,就使以后的推销活动程序有了限定的范围与明确的目标,避免推销工作的盲目性,掌握一份不断补充的稳定的潜在顾客名单与联系方法,能使企业与推销人员保持稳定的顾客数量,从而使企业与推销产品保持一个稳定的市场和销售额。 一、寻找顾客的重要性 (一)准顾客

16种寻找潜在客户的方法

16种寻找潜在客户的方法 时间:2006-11-14 18:07:24 https://www.doczj.com/doc/959541787.html, 点击数:2 1、从您认识的人中发掘 您的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明您已经认识了一大批人,这批人有可能成为您车辆或服务的潜在顾客。 不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都是您的资源。一个带一圈,这是销售人员结交人的最快速的办法。您的某一个朋友不需要您的车辆,但是朋友的朋友您能肯定不需要吗?去认识他们,您会结识很多的人。告诉您身边的人您在干什么,您的目标是什么,获得他们的理解,您会很快找到您的潜在顾客,因为您身边的人都会帮您,愿意帮您。 如果您确信您所销售的车辆是他们需要的,为什么您不去和他们联系呢?而且他们大多数都没有时间限制,非工作时间都可以进行。向朋友或亲戚销售,多半不会异议和失败,而异议和失败正是新手的恐惧。他们喜欢您,相信您,希望您成功,他们总是很愿意帮您。尝试向他们推荐您确信的优越车辆,他们将积极的回应,并成为您最好的顾客。 与他们联系,告诉他们您已经开始了一项新职业或开创了新企业,您希望他们与您共享您的喜悦。除非您6个月的每一天都这么做,否则他们会为您高兴,并希望知道更详细的信息。您将利用他们检验您的讲解与示范技巧。 如果您的亲戚朋友不会成为您的顾客,也要与他们联系。寻找潜在顾客的第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。他们自己也许不是潜在顾客,但是他们也许认识将成为您顾客的人。不要害怕要求别人推荐。取得他们的同意,与您分享您的新车辆、新服务以及新的构思时的关键语句是:“因为我欣赏您的判断力,我希望听听您的观点。”这句话一定会使对方觉得自己重要,并愿意帮助您。 与最亲密的朋友联系之后,再转向熟人。如果方法正确,多数人将不仅给您一些,提出恰当的问题,他们还有可能谈到一个大顾客。 2、借助专业人士的帮助 刚刚迈入一个新的行业,很多事情您根本无法下手,您需要能够给予您经验的人,从他们那获得建议,对您的价值非常大。我们不妨叫他为导师吧。导师就是这样一种人,他比您有经验,对您所做的感兴趣,并愿意指导您的行动。导师愿意帮助面临困难的人,帮助别人从自己的经验中获得知识。导师可以从行业协会、权威人士、有影响力的人或者本地一些以营销见长的企业去寻找。 多数企业将新手与富有经验的老手组成一组,共同工作,让老手培训新手一段时期。这种企业导师制度在全世界运作良好。通过这种制度,企业的老手的知识和经验获得承认,同时有助于培训新手。 当然您还可以委托广告代理企业或者其它企业为您寻找顾客,这方面需要企业的支持。代理商多种多样,他们可以提供很多种服务,您要根据您的实力和需要寻求合适的代理商。

寻找潜在客户的基本方法

寻找潜在客户的基本方法 一、实训目的和要求 实训目的:通过学习,了解、掌握寻找和挖掘潜在客户的各种方法和渠道,并尝试与客户进行广泛的接触。 实训要求:利用寻找和挖掘客户的方法,整理出某一企业或产品的潜在客户名单。 二、寻找潜在客户的原则 (1)量身定制的原则。 (2)重点关注的原则,即80∶20原则。 (3)循序渐进的原则。 三、操作步骤 1、缘故法 缘故法是指利用个人的人际关系,把好的产品和服务与你周围的亲戚,朋友共享。 利用缘故法的好处是在开拓客户的过程中,有益于接近准客户,容易收集客户资料等。每个人都有自己的交际圈,这里有你的亲戚,朋友,同学,同事等,他们中的某些人或许就是你产品或服务的潜在客户。具体来说,这些将来可能是你的客户人主要是: (1)工作关系:育才的老板和全体员工过去的工作单位,同事等。

(2)亲戚关系:包括夫妻双方的亲戚 (3)邻里关系:邻居,朋友等 (4)其他关系:宗教,社团内参加过活动的人,网友等。 这些人可能都有工作单位,他们的工作单位的同事都有可能成为育才的准客户。 挖掘这些潜在客户时,我们需要注意的问题: (1)与他们沟通,让他们了解育才,认识育才,打响育才眼镜店的知名度。 (2)告诉周围的人,你在做什么,你的目标是什么,获得他们的理解,你会很快找到你的潜在顾客,因为你身边的人都会帮你,愿意帮你。 (3)如果您的亲戚朋友不会成为您的顾客,也要与他们联系。寻找潜在顾客的 第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。他们自己也许不是潜在顾客,但是他们也许认识将成为您顾客的人。不要害怕要求别人推荐。 以积极健康的方式扩大你的人际交往圈子吧,这对育才的销售工作将会是极大的帮助。 2、借助专业人士的帮助 进驻湖南人文科技学院不久的育才眼镜店可能需要能够给予员工经验的人,从他们那获得建议,对销售人员的价值非常大。专业人士就是这样一种人,他比你有经验,对你所做的感兴趣,并愿意指导你的行动。专业人士可以从行业协会、权威人士、有影响力的人或者本地一些以营销见长的企业去寻找,对育才眼睛店的成功营销有一定的帮助。

如何成功地寻找潜在顾客

第章成功地寻找潜在顾客 本章目标 通过学习本章,你将了解: ●什么是寻找潜在顾客 ●寻找潜在顾客的重要性 ●识别潜在顾客的方法 ●见面接触前的准备工作 ●提高寻找潜在顾客的成功率 鲍勃·哈里斯刚结束在长生()保险公司为期两个月的培训,他学飞了有关销售、人身保险和财产保险等知识。星期一早上,鲍勃来到办公室,开始了新的工作。清理好办公桌,把带回的笔记归档后,鲍勃决定同一些可能有兴趣买保险的人谈谈。但是该如何开始呢?鲍勃一筹莫展。应该找谁呢?怎么谈呢?又怎么知道对方是否有购买能力呢?而且,他们是否真的会买呢? 什么是寻找潜在 顾客 回答这个问题,需要了解有效地寻找潜在顾客的技巧。在人员推销中,寻找顾客就是识别潜在购买者的过程。这些购买者应该: 1.有购买某种产品或服务的需要。 2.有购买能力。 3.有购买决策权。 通常,销售人员能够列出潜在顾客或可能购买者的名单。然而,每个人当中,两个可能没有购买需要,个可能没有购买能力,两个可能没有购买决策权。因此,大约有的销售电话错打了,也就不足为奇了。 在开始寻找顾客这项艰巨的任务之前,切记绝非所有的顾客生来都是平等的。正如前面提到的一个很典型的(即使不是普遍的)情况是公司的顾客占其全部盈利的。调查证实,卖给老顾客的成本是卖给新顾客的倍[],这不仅是因为卖给老顾客需要花更多的电话费(平均为:),而且通常价格折扣也比较多。图显示了促成销售与x数量的关系。当然,对于一个初涉这一领域的销售代表,或一个必须不断开拓新业务的销售人员来说,这只是一项学术研究成果。然而,这确实告诉杰出的销售人员:比起仅仅进行一次性交易的顾客来,更应该开拓那些能与之建立长期业务关系的客户市场。 图略

寻找客户的几种方法

寻找客户的几种方法 寻找客户是销售的起点,企业不能在大海捞针般地盲目寻找客户,而应该掌握并正确运用基本途径和方法。常用的寻找客户的方法如下: 1、逐户访问法 逐户访问法又被称为“地毯式寻找法”,指推销人员在所选择的目标客户群的活动区域内,对目标客户进行挨家挨户的访问,然后进行说服的方法。一般来说,推销人员采用此方法成功开发客户的数量与走访的人数成正比,要想获得更多的客户,就得访问更多数量的人。 2、会议寻找法 会议寻找法是指到目标客户出席的各种会议中,如订货会,采购会,交易会,展览会和博览会;捕捉机会与目标客户的建立联系,从中寻找开发客户的机会的方法。如出版社利用“全国书市”聚会全国各地的大小书店,图书馆等的机会,与他们接触、交谈,争取把他们培养成为自己的客户。运用会议寻找法时要足以技巧,否则有时会引起对方的反感。 3、到俱乐部寻找法 物业类聚、人以群分,每个人都有自己的小圈子和自己特定的活动场所,因此,如果能够进入目标客户的社交圈子,对其的开发工作也就容易进了胜算也大一些。 4、在亲朋旧故中寻找 指自己接触过的亲戚、朋友列出清单,然后一一拜访,争取在这些亲朋故旧中寻找自己客户的方法。每个人都有自己的关系网。如同学、同乡、同事等,可以依靠关系网进行客户开发。 5、资料查询法 资料查询法是指通过查询目标客户的资料来寻找目标客户的方法。可供查询的资料如下:电话号码簿----记录了公司或机构的名称、地址和电话号码。团体会员名册----如刊物订阅者的名册、协会会员名册、股份公司的股东名册、行业的公司名册、工业企业名录等。证照核发机构----如企业经营许可证、烟酒专卖证、驾驶执照等。税收名册----有助于确定一定财力范围的人员名单,可向他们营销诸如汽车、楼房一类的高档品、报纸、杂志登载的信息----如新公司的成立、新商定的开业、新工程的修建等,往往需要多种产品,他们都可能会成为企业的客户。 6、咨询寻找法是指利用信息服务机构所提供的有偿咨询服务来寻找目标客户的方法。 7、“猎犬”法又称委托助手法,指委托与目标客户有联系的人士协助寻找目标客户的方法。 8、介绍法是指通过老客户的介绍来寻找有可能购买的客户的一种方法,又称“介绍寻找发”或“无限寻找发”

寻找潜在客户的方法分析

寻找潜在客户的方法分析

1、主页的建立: 我们首先要的工作就是建立一个自已的公司主页,把我们的企业特色及最新的公司动态展现给客户。 包括联系电话、传真、手机号码,主要负责人等都要加以注明,这样客户如有需要时可以在第一时间联系到我们,产品科目最好是每一种产品都配有相关的图片展示,图片一定要清晰,然后再加以详细的介绍说明----包括规格,编号,产品标准,越详细越好,对于价格比较有浮动性的,可以不明码标价,否则我建议你连价格也标上,当然是市场价格,对于代理商要给予一定的回旋余地。 在产品的展示上可以找几个比较有经验的网络高手帮忙把我们的公司主页通过不同侧面的图片展示。能代表企业形象的画面等淋漓尽致地呈现出来。给客户以强有力的视觉冲击感以增强客户浏览我们网页的第一印象。 为了提高网络营销技巧,对我们的产品知识要有更进一步的了解。比如:产品的使用期限,保修期限,使用中的注意事项,技术优势,生产能力,售后服务等等,这些都是消费者非常关心的问题,也是业务员很容易忽视的关键问题所在,对我们产品的一些细小问题也要对答如流,特别是刚刚接触公司产品的新业务员一定要先把自已的产品摸熟。摸透。要尽量多得去掌握产品的一些知识。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的从而失去成交的机会。 对于新业务员来说要做的除了每天重发信息,提高活跃度,想方设法使自已的排名靠前之外,要尽快的了解和掌握本公司的一些产品知识和企业文化知识,可以找公司的前辈及熟悉本公司产品的相关业务人员虚心请教一下以备应急之用。这对于我们业务员或实施网络营销的专业人员来说起着关键性的作用。因为,随着时代的发展网络生意对于一个普通人来说也不再陌生,网络营销对于很大一部分群体来说都是一个赚钱赢利的大市场不单指生产厂家,有很大一部分消费者---包括刚刚毕业的大学生。失业者。兼职人员等等也正想利用网络营销好好白手赚一把,所以各种各样的网络消费也随之而生,相信大家都了解,现在的企业无一例外的都具备自己的企业文化,实践证明,文化也能创造价值、创造效益,我们要把企业的产品优势以最大的亮点展示出来,提供更多的增值服务,从而使消费更具吸引力,使我们的网络销售更能锦上添花。 2、有效的沟通: 接下来的工作就是如何寻找我们的潜在客户,有很多朋友都有很困惑自已做的网页很漂亮怎么没有几个客户找上门的? 我们的网络主页是我们找客户的前堤也就是为了增加客户对我们产品了解的第一印象,并不是我们把主页做好了一切就万事大吉了,客户是找来的而不是等来的,“守株待兔”碰巧撞上的毕竟还是少数,要想更多更快的找到我们的目标客户就要主动出击,可以利用贸易通主动寻找客户交流,也可以利用电子邮件与留言与客户沟通,必要时也可以做电话跟踪,不过,沟通的目的在于传递信息----那就是推销我们的产品,拓展我们的销售渠道,那么怎么样的交流才能更有效的传递我们的信息实现我们的合作目的呢? 首先要找到相应的客户才能与其沟通,就拿我们来说吧,我们是生产塑料板材的厂家,所用原料是属于化工行业的,你不要看到我是用化工原料的就开口象我推销你的产品,因为我们只用其中的几种而已,并不是所有的化工原料我们都能用的上,换位思考如果有人喋喋不休的向你推销对你来说根本用不上

寻找顾客的方法

寻找顾客的方法 寻找顾客往往是一个业务员销售活动的开端。业务员需要具备一种能力发现和识别潜在顾客,并通过自己的工作来提高寻找顾客的成效。寻找顾客的方法非常多而且具有灵活性和创造性。 一、普遍寻找法 这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。其方法的要点是,在业务员特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。比如,将某市某个居民新村的所有家庭作为普遍寻找对象、将上海地区所有的宾馆、饭店作为地毯式寻找对象等。 普遍寻找法有以下的优势:地毯式的铺开不会遗漏任何有价值的客户; 2、寻找过程中接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都可能收集到,是分析市场的一种方法;

3、让更多的人了解到自己的企业。 当然其缺点也是很明显的:成本高、费时费力; 2、容易导致客户的抵触情绪。 因此,如果活动可能会对客户的工作、生活造成不良的干扰,一定要谨慎进行。 普遍寻找法可以采用业务员亲自上门、邮件发送、电话、与其他促销活动结合进行的方式展开。 二、广告寻找法 这种方法的基本步骤是:向目标顾客群发送广告;吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。 广告寻找法的优点是:传播信息速度快、覆盖面广、重复性好; 2、相对普遍寻找法更加省时省力; 其缺点是需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强。 三、介绍寻找法

这种方法是业务员通过他人的直接介绍或 者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。 利用这个方法的关键是业务员必须注意培 养和积累各种关系,为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助,并且要虚心地请求他人的帮助。口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的业务员一般都能取得有效的突破。 介绍寻找客户法由于有他人的介绍或者成 功案例和依据,成功的可能性非常大,同时也可以降低销售费用,减小成交障碍,因此业务员要重视和珍惜。 四、资料查阅寻找法 我们一直认为,业务员要有强的信息处理能力,通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性,也减小工作量、提高工作效率,同时也可以最大限度减少业务工作的盲目性 和客户的抵触情绪,更重要的是,可以展开

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档