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寻找顾客的方法

寻找顾客的方法
寻找顾客的方法

寻找顾客的方法

(一)谱访法

依据原理:平均法则

一般来说,在被访问的所有对象中,必定有所要寻找的顾客,且平均分布,潜在顾客数量与被访问的数量成正比例关系,即拜访的人越多,可能找到的顾客也越多。

具体方法:

确定目标市场的范围(可以是一个地区,一个社会人群,一个行业,一个地区的所有工厂,所有大专院校,一个办公大楼内的所有公司及其所有职员等)

优点:

谱访法是一个古老的,也是一个最可靠的顾客寻法。可通过“地毯式”的拜访,不会因为寻找不当而错失每一位准顾客,更可以在目标地区内造成较大影响,提高

知名度。

缺点:

比较费时费力,工作效率低,寻找顾客过程中带有较大的盲目性,与顾客接触的效果也不可能很好。

(二)顾客介绍寻找法

依据原理:系统法则,即事物都是普遍联系的,只要找到系统中的一个“点”,就能找到类似的“点”。据说,只要找到系统中的一个顾客,就能在系统中找

到435个顾客。

该方法又称“连锁介绍法”,是指通过请求现有顾客介绍他认为可能的潜在顾客的方法。

1.方法之一是请现有顾客进行介绍。首先应与现有顾客建立良好的人际关系,

希望现有顾客可以介绍些潜在客户,个人或组织。

2.方法之二是建立连锁制度。例如建立会员制的方法。请a顾客介绍b顾客和

c顾客,然后再请b顾客介绍c顾客和d顾客,最后对顾客的介绍按照制度

进行奖励。介绍的内容主要有名单,联系线索,需求及其他特点等,越详细

越好。

3.介绍形式:可采取见面会,交流会或其他方式进行规模较大的介绍。如是直

接的个人介绍,则可以带到现场观看。

优点:

介绍法是一种比较普遍的寻找顾客的方法。可避免寻找顾客工作过程中的盲目性,被认为是寻找顾客的最好的方法。

缺点:

不足之处就是比较被动,对现有顾客依赖性较强。

(三)中心开花寻找顾客法

中心开花寻找顾客法又称明星介绍法,属于介绍法中的一种特例。中心开花介绍法是指在某个范围内,首先寻找并争取有较大影响力,能产生晕轮效应的中心人物,然后利用中心人物的影响和协助把该范围内的准顾客发展为真正的顾客的方法。

优点:

节省了寻找顾客的时间和精力,更可以利用中心人物的名望与影响力,借以扩大名声,开拓市场。

缺点:

中心开花法把希望过多的寄托在中心人物身上,具有一定得被动性,也可能会适得其反。

(四)顾客资料查寻法

顾客资料查寻法是指通过阅读各种现有文字信息资料,获取潜在客户线索,从而寻找顾客的方法。

依据原理:资料查寻法依据的是统计学及经济学的原理。在市场经济条件下,一切信息都是资源,信息的价值在于信息的分享和使用,信息一经分享,就会产生

1+1大于2的效果。

具体方法:

可供查寻的资料很多,主要有:工商企业目录,年鉴,工商企业领导人名片集,社会团体名录(例如文艺相声协会)等。电话簿,统计资料,商标公告,

财经消息以及银行开县和公布的资信资料,车辆管理资料等。

优点:

使用他人资料,可降低信息获取的成本。在时间上,精力上,效益上都符合经济的原则;有些资料查阅亦比较方便,如图书馆,展览室的资料,电话簿等。

缺点:

资料查询法有一定的局限性。例如,比较难以获得及时的资料,有些重要的或者说比较有用的资料往往难以获得,信息量大而且杂乱,不方便查阅。(五)个人观察寻找顾客法

依据原理:个人观察寻找顾客法所依据的是需求与机会的普遍性原理。

具体方法:

(1)行走寻找法

(2)观察媒体报道发现顾客

(3)按照规律寻找

(4)其他方法

优点:

个人观察寻找顾客法可以使情报与信息不经过中间传递的干扰,因而使信息真实可靠。

缺点:

具有很大的偶然性与随意性,毫无计划可言。

(六)委托助手寻找顾客法

可用契约形式确定助手,再通过助手帮助寻找介绍顾客的方法。

具体方法:

(1)同行寻找法。虽说同行是冤家,但有时候也可以相互合作,可互为

助手和信息来源。例如,一方场地已被使用,可介绍顾客到另一方,

但收取一定的介绍费。

(2)对口行业助手法。围绕同一个顾客群,从有联系的工种,工序中寻

找助手。例如找到企业的负责平时一些活动的负责人,让其当助手,

当生意谈成后,给予其一定的奖励。

(3)从竞争对手处寻找助手。例如找其娱乐经理,虽各为其主,但仍可

以有很多共同的语言。亦可通过深入了解,从其口中获得大量有用

的信息。当然,由于其个人原因,有意泄露一些消息,这样的情况

也是存在的,也是可以利用的。

(4)聘请兼职信息员。从社会上或企业界广泛招收兼职信息人员,让他

们按一定范围或规律寻找顾客,然后按照获取的顾客名片和信息资

料领取报酬。

优点:

一是获取的信息量大,二是信息准,三是提高了效益,四是增加了影响力。

缺点:

好的助手难找,且找到后对助手依赖性大,难以管理。因此,利用委托助手时应注意加强对人员的选拔,制定管理方案,建立与助手亲密的人际关系。(七)广告拉引寻找顾客法

该法简称广告拉引法。是指利用广告与宣传把有关服务的内容直接地广为告知地传递到群众当中,刺激与诱导收阅广告的视听众前来询问。

常用的广告方式有:广播,电视等声像广告;印刷广告,报纸,杂志等。

优点:

速度快,传播面广,效率较高,可提高知名度,运用好的话可大大降低成本费用。

缺点:进行一些高端的广告宣传方式,开支总额较大,低级的广告方式,效果也不是很明显。

(八)电脑网络寻找顾客法

电脑网络寻找顾客法也叫网络寻找法,网络查询法,是一种利用电脑联网窗口寻找顾客的方法。公司可在网上建立自己的主页进行宣传,让漫游的人进行了解,亦可在浩瀚的网络世界里获取各行各业入网企业与个人的详尽资料等潜在顾客信息资料。

优点:

网络寻找法是一种全新的信息交流的方法。它打破了传统的沟通模式,覆盖面广,信息量大,速度快,查询方便(例如可在因特网上输入“娱乐服务行业”,进行信息发布,公司宣传)。相对费用很低,无时间与空间的限制。既可在网络上贴广告,也可直接与客户沟通,不仅方法自由,而且“推”“拉”兼顾。

缺点:

1.应用仍然有限。

2.很多人(包括顾客和公司宣传部门负责人仍然是“电脑盲”,影响了电脑网

络顾客寻找法的使用)

3.电脑网络模糊了顾客的真实身份,可能传递了有意歪曲的信息资料,会带

来一定的困难。

(九)其他寻找顾客的方法

1.展示寻找顾客法

该方法是指利用服务项目的场所,对前来观看展示的顾客,尽可能的记录,填写表格,作为潜在顾客的“引子”,以备查用的寻找顾客的方法。

2.有奖游戏搜集法

该法是指公司设计一个关于提高自己知名度的娱乐性游戏,例如有奖猜谜或者赞助的其他形式等。然后把参加游戏的人名单与问卷上的内容全部登记在册,从中发现潜在顾客的方法。这种方式既有趣又真实,在文化娱乐场所及闹市区都可进行。只要准备工作做好定可获得大量的潜在顾客的“引子”。

以上各种方法,还是传统的地毯法和介绍法见效最快,最有把握。但公司要想进一步提升营业值,就必须把以上几种方法综合考虑,灵活运用。

九大寻找客户的方法(20200627093505)

你在如何寻找客户资料 有句话说的好“选择比努力更重要,方法比激情更重要”,做销售更是如此!初入销售行业,难免迷茫和不知所措,想要在这一行业里成为佼佼者更是需要耐心和方法技巧。 作为多年从事销售工作者的我看到很多销售新手在这里白白浪费掉几个月的青春,最后一事无成地离开本行业,我十分同情,也想伸出援助之手,因此总结了一下销售新手寻找潜在客户的有效途径,分享给大家,希望对您有所帮助! 许多销售人员尤其是刚入行的销售人员,都有一颗充满激情的心,但往往由于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息,米取乱撒网的方法,疯狂打电话,结果呢?时间一天天的过去,有效客户没有抓到几个,销售业绩没有什么增长,反而,把自己的身心搞得非常疲惫。 在所有的销售人员中,应该来说销售人员的流动性是最大的,因为他们看不到希望,找不到成就感,完成不了销售任务,可能每天得到的多是拒绝甚至伤害性的结果。 对于,对销售人员来说,如果你所在公司没有建立一套完善客户开发资料系统,而是依靠你们自己通过各种方式或者手段,去搜集到一些客户资料,而且在不进行任何整理、筛选的情况,就进行客户拜访,开发客户,你们会有多少的成功率?

其实,对于销售人员来说,销售前的客户资料准备工作应该列为销售工作中的头等大事,而有效客户的资料更是销售第一步。 有这样一句常说的话,选择比努力更重要,方法比激情更有效,许多的人往往喜欢做这样的事情,顺着梯子爬到了墙上,结果却发现梯子靠错了墙。可悲的是许多销售人员的行为就是如此,一天覆一天, 重复着这种错误的行为,希望能够捕到鱼,希望能够沙粒到淘到金。 我们自己认真的去想下,假如把你手中搜索的资料比作一个池塘的话,如果这个池塘中根本没鱼,无论你付出多大的努力,无论你的销售技能多么高明,你还是根本无法捕到鱼,也就是说你根本连个机会都不存在。 做这样的无用功,伤神费力受挫折,又是何苦呢? 所以,对于我们销售人员来说,若销售有成功的希望或者机会,必须先去寻找、去筛选那些潜在客户群体或者潜在客户群体,这样才能够提高你销售成功的效率。否则,你还是会陷入在一种“失败、失败、不停的失败”这样的恶性循环中。 那么,销售人员究竟如何才能在销售前,就能发觉那些是他们的潜在客户群体呢?这并非是一件很容易的事情。 有人说,台上一秒钟,台下十年功,的确如此。那么,我来告诉那些初入销售行业的销售人员如何才能寻找到自己的潜在客户。

寻找客户途径的方法

寻找客户途径的方法 1、逐客访问 优点缺点 范围广、涉及客户多很盲目、容易遭受拒绝 可借机进行市场调查,了解客户的需求倾向,并挖掘潜在客户耗费大量的人力和时间 可以与各种类型的客户打交道并积累经验若赠送样品则成本更高 关键点:一是无遗漏,不放过一个有望成交的客户;二是营销人员的素质和能力。 2、广告搜寻 优点缺点 传播速度快目标对象的选择不易掌握 传播范围广广告费用昂贵 节约人力、物力和财力企业难以掌握客户的具体反应 关键点:一方面要选择针对目标客户的适当媒体;另一方面广告的制作效果也极其重要。 3、连锁介绍:连锁客户开发法被营销人员称为黄金客户开发法 优点缺点 信息比较准确、有用----客户知道在什么时候,他的哪位朋友需要这些产品事先难以制定完整的客户开发访问计划 能够增强说服能力----熟人介绍,信赖感好,成功率高营销人员常常处于比较被动的地位方法:1、运用卡片----不管业务是否达成都给一张卡片,让他介绍两为朋友; 2、让顾客相信----只有客户相信了你的产品、你的为人,才有可能为你介绍更多的客户。 关键点:要善于使用各种关系;必须取信于现有的客户;给现有的客户一定的利益;拜访新客户时,提前摸清新客户的情况。 4、资料查寻 优点缺点 1、较快地了解市场容量和准客户的情况; 2、成本比较低商业资料的时效性比较差 可以提供目标客户的公共情报有: 1、电话号码本 2、为你提供某些服务的人士,如律师、医生、汽车修理人员等 3、各种专业名册 4、选举人名册 5、证照的核发机构 6、新的工程的修建 7、报纸、杂志上登载的讯息 关键点:细心与积累 5、名人介绍 优点缺点 影响力大,信赖度高,成交快。 完全将成交在一个人身上,风险比较大。 注意:选择恰当的人选 关键点:加强与中心人物的联系,经常沟通,取得中心人物的信任。

寻找潜在客户的方法与技巧

寻找潜在客户的方法与技巧从事第一年销售工作的销售人员,有80%的失败是来自于对“消费群体”的 定位和对潜在客户的搜索不到位。对客户的定位不准确,目标消费群体不明确,成功机会就很小。也就是常说的“选择不对,努力白费”。我们要找的不仅仅是客户名单、联系方式、家庭地址等这些简单的客户信息,更多的是搜索到合格的潜在客户。 一、业务员的基本要求 找客户前,你首先要做的工作就是要熟悉自己推销的产品,尽可能多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。你要了解的内容:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品。掌握了这些你才能有信心去寻找潜在的客户。 二、寻找潜在客户的方法: 1、网络寻找法 对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如:百度、雅虎、google,yahoo,excite,kellyseach等等,用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。 找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用。 找目标国(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY);这也很多啊,然后好好利用它们。 找大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等; 找B2B网上的生产商啊。就如同在阿里有供应商一样。 查目标国的电话查询台(就如同我们的114); 大使馆经济参赞处的网站,有很多宝藏; 查找展会商的网站; 2、广告寻找法 这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。 3、介绍寻找法 业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,

互联网搜寻客户的30种方法

Yide 互联网搜寻客户的30种方法: 1、在Google中输入产品名称+importers。(也可以用importer代替importers进行搜索。不同的产品或者行业,这些网站的排名往往不太一样,大家要是用自己的产品测试,应选取排名比较靠前的网站加以利用。) 2、关健词上加引号,即搜索"Product-importer",在输入时将引号一起输入。这种方法可以保障在搜索出来的网页中我们输入的关键词是连接在一起的,不像上一种方法得到的结果中那样,输入的关键词可能是分开的。这样搜索结果虽然数量上大大降低,但准确性必然大大提高。 3、搜索产品名称+distributor,搜索时如果加上引号,能得到更准确的结果。虽然这样做可能牺牲很多潜在客户,但如果运气好的话就可以找到很多分销商的信息。 4、其他类型目标客户搜索:产品名称+其他客户类型。相关目标客户的词语还包括:buyer, company, wholesaler, retailer, supplier, vendor及复数形式,可以用来和产品名称结合搜索。这样搜索的结果不会很多,但包含比较丰富的客户信息和其他市场信息,比如行业状况、竞争对手信息和技术资料等。 5、Price+产品名称。通过这种方法得到的信息,其中一部分往往能让你找到很多的在网上销售产品的零售商和经销商,还有一部分搜索结果是一些市场报告、谈论产品行情的文章。如果是比较新的资料可以作为参考。 6、搜索buy+产品名称。这种方法可以帮助你发现可能被我们忽略的求购信息。 7、国家名称限制方法。在前面6种方法的基础上加入国家名称限制。一般从这种搜索结果中我们可以得到我们关心的产品在目标市场的情况,其中也包含不少客户信息和客户信息源。 8、关联产品法。产品名称+关联产品名称。这样的搜索结果往往是一些目标客户网站和行业网站。 9、着名买家法。产品名称+你的行业里面着名买家的公司简称或者全称。这种方法可以帮助我们找到行业市场的情况,并能在相关的网站中找到其他买家的名字。 10、Market research方法。产品名称+Market research。这种方法用以搜索某种产品的市场研究报告。一般在这种报告的提要或者内容中,可能会提到很多着名的行业内的公司,包括制造商和分销商。 11、观察搜索引擎右侧广告。搜索产品名称后,查看搜索结果右侧广告。我们经常可以看到在Google右侧会出现一些文字广告。这是Google为了防止影响搜索结果的公正性而特别置于右侧的,这种方式既照顾到了搜索人不想受广告干扰的心理,也照顾到了广告主的利益。当我们根据以上很多的关键词搜索目标客户信息时,往往那些广告主提供的服务也是值得我们关注的。

寻找顾客的方法

寻找顾客的方法 (一)谱访法 依据原理:平均法则 一般来说,在被访问的所有对象中,必定有所要寻找的顾客,且平均分布,潜在顾客数量与被访问的数量成正比例关系,即拜访的人越多,可能找到的顾客也越多。 具体方法: 确定目标市场的范围(可以是一个地区,一个社会人群,一个行业,一个地区的所有工厂,所有大专院校,一个办公大楼内的所有公司及其所有职员等) 优点: 谱访法是一个古老的,也是一个最可靠的顾客寻法。可通过“地毯式”的拜访,不会因为寻找不当而错失每一位准顾客,更可以在目标地区内造成较大影响,提高 知名度。 缺点: 比较费时费力,工作效率低,寻找顾客过程中带有较大的盲目性,与顾客接触的效果也不可能很好。 (二)顾客介绍寻找法 依据原理:系统法则,即事物都是普遍联系的,只要找到系统中的一个“点”,就能找到类似的“点”。据说,只要找到系统中的一个顾客,就能在系统中找 到435个顾客。 该方法又称“连锁介绍法”,是指通过请求现有顾客介绍他认为可能的潜在顾客的方法。 1.方法之一是请现有顾客进行介绍。首先应与现有顾客建立良好的人际关系, 希望现有顾客可以介绍些潜在客户,个人或组织。 2.方法之二是建立连锁制度。例如建立会员制的方法。请a顾客介绍b顾客和 c顾客,然后再请b顾客介绍c顾客和d顾客,最后对顾客的介绍按照制度 进行奖励。介绍的内容主要有名单,联系线索,需求及其他特点等,越详细 越好。 3.介绍形式:可采取见面会,交流会或其他方式进行规模较大的介绍。如是直 接的个人介绍,则可以带到现场观看。 优点: 介绍法是一种比较普遍的寻找顾客的方法。可避免寻找顾客工作过程中的盲目性,被认为是寻找顾客的最好的方法。 缺点: 不足之处就是比较被动,对现有顾客依赖性较强。 (三)中心开花寻找顾客法 中心开花寻找顾客法又称明星介绍法,属于介绍法中的一种特例。中心开花介绍法是指在某个范围内,首先寻找并争取有较大影响力,能产生晕轮效应的中心人物,然后利用中心人物的影响和协助把该范围内的准顾客发展为真正的顾客的方法。 优点: 节省了寻找顾客的时间和精力,更可以利用中心人物的名望与影响力,借以扩大名声,开拓市场。 缺点:

销售员如何寻找有效客户的种方法

销售员如何寻找有效客户 的种方法 Final revision on November 26, 2020

销售员如何寻找有效客户的10种方法许多电话销售人员尤其是刚入行的销售人员,都有一颗充满激情的心,但往往由于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息,采取乱撒网的方法,疯狂打电话,结果呢?时间一天天的过去,有效客户没有抓到几个,销售业绩没有什么增长,反而,把自己的身心搞得非常疲惫。 在所有的销售人员中,应该来说电话销售人员的流动性是最大的,因为他们看不到希望,找不到成就感,完成不了销售任务,可能每天接触的多是拒绝甚至伤害性的结果。 对于,电话销售人员来说,如果你所在公司没有建立一套完善客户开发资料系统,而是依靠你们自己通过各种方式或者手段,去搜集到一些客户资料,而且在不进行任何整理、筛选的情况,就进行客户电话拜访,开发客户,你们会有多少的成功率。 其实,对于电话销售人员来说,在进行电话销售前的客户资料准备,应该列为电话销售工作中的头等大事。 为什么这么说呢? 许多电话销售人员总是提出这样的问题,许多人只要接到他们的电话,了解了他们的目的后,立刻对方就会晴转多云,话语立刻变了,对你客气的可能会说,“不好意思,我现在不需要”、“不好意思,我现在很忙”等,对你不客气的可能立刻就把电话挂了,甚至有的会说:“搞什么呀,浪费我时间”等。 这些事实,这样的结果,总是在不停鞭笞我们电话销售人员那脆弱的心灵,他们究竟应该如何做呢? 有这样一句常说的话,选择比努力更重要,方法比激情更有效。 许多的人往往喜欢做这样的事情,顺着梯子爬到了墙上,结果却发现梯子靠错了墙。 许多电话销售人员的行为就是如此,一天覆一天,重复着这种错误的行为,希望能够捕到鱼,希望能够沙粒到淘到金。 我们自己认真的去想下,假如把你手中搜索的资料比作一个池塘的话,如果这个池塘中根本没鱼,无论你付出多大的努力,无论你的销售技能多么高明,你还是根本无法捕到鱼,也就是说你根本连个机会都不存在。 做这样的无用功,伤神费力受挫折,又是何苦呢? 所以,对于我们电话销售人员来说,若电话销售有成功的希望或者机会,必须先去寻找、去筛选那些潜在客户群体或者潜在客户群体,这样才能够提高你电话销售成功的效率。否则,你还是陷入在一种“失败、失败、不停的失败”这样的恶性循环中。

16种寻找潜在客户的方法

16种寻找潜在客户的方法 时间:2006-11-14 18:07:24 https://www.doczj.com/doc/285714081.html, 点击数:2 1、从您认识的人中发掘 您的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明您已经认识了一大批人,这批人有可能成为您车辆或服务的潜在顾客。 不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都是您的资源。一个带一圈,这是销售人员结交人的最快速的办法。您的某一个朋友不需要您的车辆,但是朋友的朋友您能肯定不需要吗?去认识他们,您会结识很多的人。告诉您身边的人您在干什么,您的目标是什么,获得他们的理解,您会很快找到您的潜在顾客,因为您身边的人都会帮您,愿意帮您。 如果您确信您所销售的车辆是他们需要的,为什么您不去和他们联系呢?而且他们大多数都没有时间限制,非工作时间都可以进行。向朋友或亲戚销售,多半不会异议和失败,而异议和失败正是新手的恐惧。他们喜欢您,相信您,希望您成功,他们总是很愿意帮您。尝试向他们推荐您确信的优越车辆,他们将积极的回应,并成为您最好的顾客。 与他们联系,告诉他们您已经开始了一项新职业或开创了新企业,您希望他们与您共享您的喜悦。除非您6个月的每一天都这么做,否则他们会为您高兴,并希望知道更详细的信息。您将利用他们检验您的讲解与示范技巧。 如果您的亲戚朋友不会成为您的顾客,也要与他们联系。寻找潜在顾客的第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。他们自己也许不是潜在顾客,但是他们也许认识将成为您顾客的人。不要害怕要求别人推荐。取得他们的同意,与您分享您的新车辆、新服务以及新的构思时的关键语句是:“因为我欣赏您的判断力,我希望听听您的观点。”这句话一定会使对方觉得自己重要,并愿意帮助您。 与最亲密的朋友联系之后,再转向熟人。如果方法正确,多数人将不仅给您一些,提出恰当的问题,他们还有可能谈到一个大顾客。 2、借助专业人士的帮助 刚刚迈入一个新的行业,很多事情您根本无法下手,您需要能够给予您经验的人,从他们那获得建议,对您的价值非常大。我们不妨叫他为导师吧。导师就是这样一种人,他比您有经验,对您所做的感兴趣,并愿意指导您的行动。导师愿意帮助面临困难的人,帮助别人从自己的经验中获得知识。导师可以从行业协会、权威人士、有影响力的人或者本地一些以营销见长的企业去寻找。 多数企业将新手与富有经验的老手组成一组,共同工作,让老手培训新手一段时期。这种企业导师制度在全世界运作良好。通过这种制度,企业的老手的知识和经验获得承认,同时有助于培训新手。 当然您还可以委托广告代理企业或者其它企业为您寻找顾客,这方面需要企业的支持。代理商多种多样,他们可以提供很多种服务,您要根据您的实力和需要寻求合适的代理商。

寻找顾客方法课堂讲授案例 (1)

项目四寻找顾客能力 4.1 准顾客的识别与管理 项目4.1复习案例1 一位房地产推销员的观察 一位房地产推销员去访问一位顾客。顾客对他说:“我先生忙于事业,无暇顾及家务,让我做主用几十万元购买一套别墅。”推销员一听非常高兴,便三番五次到她家拜访。有一次,他们正在谈话,有人敲门要购废品,这位太太马上搬出一堆空酒瓶与收购者讨价还价,推销员留心一看,这些酒多是一些低档酒,很少有超过10元钱的,推销员立即起身告辞,从此便不再登门。 猜一猜,推销员从中发现了什么? 项目4.1复习案例2 别忘了向有决定权的人推销美国有位汽车推销员应一个家庭电话的约请前往推销汽车,推销员进门后只见这个家里坐着一位老太太和一位小姐,便认定是小姐要买汽车,推销员根本不理会那位老太太。经过半天时间的推销面谈,小姐答应可以考虑购买这位推销员所推销的汽车,只是还要最后请示那位老太太,让她作出最后的决定,因为是老太太购买汽车赠送给小姐。结果老太太横眉怒目,打发这位汽车推销员赶快离开。后来又有一位汽车推销员应约上门推销,这位推销员善于察言观色,同时向老太太和小姐展开攻势,很快就达成交易,凯旋而归。

4.2 寻找准顾客的方法 [案例4—21]项目4.2导入案例 某推销员推销时,总是带两张纸。一张纸写了许多字,一张纸是白纸。那张有字的是顾客的推荐信,当遇到顾客拒绝时,他会说:“某先生,您认识王明先生吧?他是我的顾客,他用了我们的商品很满意,他希望他的朋友也享受这份满意。您不会认为这些人买我的商品是件错误的事情吧?”“你不会介意把您的名字加入到他们的行列中去吧?”运用这个方法,他一般都能取得较好效果。当成功地销售一套商品之后,他会拿出另一张白纸,说:“某先生,您觉得在您的朋友当中,还有哪几位可能需要我的商品?”“请介绍几个您的朋友让我认识,以便让他们也享受到与您一样的优质服务。”然后把纸递过去。85%的情况下,顾客会为他推荐2~3个新顾客。 [案例4—22]乔·吉拉德的推销术 汽车推销大王乔·吉拉德在汽车卖给顾客数星期后,就从客户登记卡中,找出对方的电话号码,开始着手与对方联系:“以前买的车子情况如何?” 白天打电话,接听的多半是购买者的太太,她大多会回答:“车子情况很好。”吉拉德接着说:“假使车子振动厉害或有什么问题的话,请送回我这儿来修理。”并且请她提醒她的丈夫,在保修期内送来检修是免费的。

寻找潜在客户的基本方法

寻找潜在客户的基本方法 一、实训目的和要求 实训目的:通过学习,了解、掌握寻找和挖掘潜在客户的各种方法和渠道,并尝试与客户进行广泛的接触。 实训要求:利用寻找和挖掘客户的方法,整理出某一企业或产品的潜在客户名单。 二、寻找潜在客户的原则 (1)量身定制的原则。 (2)重点关注的原则,即80∶20原则。 (3)循序渐进的原则。 三、操作步骤 1、缘故法 缘故法是指利用个人的人际关系,把好的产品和服务与你周围的亲戚,朋友共享。 利用缘故法的好处是在开拓客户的过程中,有益于接近准客户,容易收集客户资料等。每个人都有自己的交际圈,这里有你的亲戚,朋友,同学,同事等,他们中的某些人或许就是你产品或服务的潜在客户。具体来说,这些将来可能是你的客户人主要是: (1)工作关系:育才的老板和全体员工过去的工作单位,同事等。

(2)亲戚关系:包括夫妻双方的亲戚 (3)邻里关系:邻居,朋友等 (4)其他关系:宗教,社团内参加过活动的人,网友等。 这些人可能都有工作单位,他们的工作单位的同事都有可能成为育才的准客户。 挖掘这些潜在客户时,我们需要注意的问题: (1)与他们沟通,让他们了解育才,认识育才,打响育才眼镜店的知名度。 (2)告诉周围的人,你在做什么,你的目标是什么,获得他们的理解,你会很快找到你的潜在顾客,因为你身边的人都会帮你,愿意帮你。 (3)如果您的亲戚朋友不会成为您的顾客,也要与他们联系。寻找潜在顾客的 第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。他们自己也许不是潜在顾客,但是他们也许认识将成为您顾客的人。不要害怕要求别人推荐。 以积极健康的方式扩大你的人际交往圈子吧,这对育才的销售工作将会是极大的帮助。 2、借助专业人士的帮助 进驻湖南人文科技学院不久的育才眼镜店可能需要能够给予员工经验的人,从他们那获得建议,对销售人员的价值非常大。专业人士就是这样一种人,他比你有经验,对你所做的感兴趣,并愿意指导你的行动。专业人士可以从行业协会、权威人士、有影响力的人或者本地一些以营销见长的企业去寻找,对育才眼睛店的成功营销有一定的帮助。

寻找客户的几种方法

寻找客户的几种方法 寻找客户是销售的起点,企业不能在大海捞针般地盲目寻找客户,而应该掌握并正确运用基本途径和方法。常用的寻找客户的方法如下: 1、逐户访问法 逐户访问法又被称为“地毯式寻找法”,指推销人员在所选择的目标客户群的活动区域内,对目标客户进行挨家挨户的访问,然后进行说服的方法。一般来说,推销人员采用此方法成功开发客户的数量与走访的人数成正比,要想获得更多的客户,就得访问更多数量的人。 2、会议寻找法 会议寻找法是指到目标客户出席的各种会议中,如订货会,采购会,交易会,展览会和博览会;捕捉机会与目标客户的建立联系,从中寻找开发客户的机会的方法。如出版社利用“全国书市”聚会全国各地的大小书店,图书馆等的机会,与他们接触、交谈,争取把他们培养成为自己的客户。运用会议寻找法时要足以技巧,否则有时会引起对方的反感。 3、到俱乐部寻找法 物业类聚、人以群分,每个人都有自己的小圈子和自己特定的活动场所,因此,如果能够进入目标客户的社交圈子,对其的开发工作也就容易进了胜算也大一些。 4、在亲朋旧故中寻找 指自己接触过的亲戚、朋友列出清单,然后一一拜访,争取在这些亲朋故旧中寻找自己客户的方法。每个人都有自己的关系网。如同学、同乡、同事等,可以依靠关系网进行客户开发。 5、资料查询法 资料查询法是指通过查询目标客户的资料来寻找目标客户的方法。可供查询的资料如下:电话号码簿----记录了公司或机构的名称、地址和电话号码。团体会员名册----如刊物订阅者的名册、协会会员名册、股份公司的股东名册、行业的公司名册、工业企业名录等。证照核发机构----如企业经营许可证、烟酒专卖证、驾驶执照等。税收名册----有助于确定一定财力范围的人员名单,可向他们营销诸如汽车、楼房一类的高档品、报纸、杂志登载的信息----如新公司的成立、新商定的开业、新工程的修建等,往往需要多种产品,他们都可能会成为企业的客户。 6、咨询寻找法是指利用信息服务机构所提供的有偿咨询服务来寻找目标客户的方法。 7、“猎犬”法又称委托助手法,指委托与目标客户有联系的人士协助寻找目标客户的方法。 8、介绍法是指通过老客户的介绍来寻找有可能购买的客户的一种方法,又称“介绍寻找发”或“无限寻找发”

16种寻找潜在客户的方法大学论文

16种寻找潜在客户的方法 1、从您认识的人中发掘 您的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明您已经认识了一大批人,这批人有可能成为您车辆或服务的潜在顾客。 不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都是您的资源。一个带一圈,这是销售人员结交人的最快速的办法。您的某一个朋友不需要您的车辆,但是朋友的朋友您能肯定不需要吗?去认识他们,您会结识很多的人。告诉您身边的人您在干什么,您的目标是什么,获得他们的理解,您会很快找到您的潜在顾客,因为您身边的人都会帮您,愿意帮您。 如果您确信您所销售的车辆是他们需要的,为什么您不去和他们联系呢?而且他们大多数都没有时间限制,非工作时间都可以进行。向朋友或亲戚销售,多半不会异议和失败,而异议和失败正是新手的恐惧。他们喜欢您,相信您,希望您成功,他们总是很愿意帮您。尝试向他们推荐您确信的优越车辆,他们将积极的回应,并成为您最好的顾客。 与他们联系,告诉他们您已经开始了一项新职业或开创了新企业,您希望他们与您共享您的喜悦。除非您6个月的每一天都这么做,否则他们会为您高兴,并希望知道更详细的信息。您将利用他们检验您的讲解与示范技巧。 如果您的亲戚朋友不会成为您的顾客,也要与他们联系。寻找潜在顾客的第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。他们自己也许不是潜在顾客,但是他们也许认识将成为您顾客的人。不要害怕要求别人推荐。取得他们的同意,与您分享您的新车辆、新服务以及新的构思时的关键语句是:“因为我欣赏您的判断力,我希望听听您的观点。”这句话一定会使对方觉得自己重要,并愿意帮助您。 与最亲密的朋友联系之后,再转向熟人。如果方法正确,多数人将不仅给您一些,提出恰当的问题,他们还有可能谈到一个大顾客。

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做销售送你8个实用的寻找客户的方法干货销售人员怎么寻找客户,一直是一个老生常谈的话题。每个人寻找客户的方法不尽相同,各有各的方法,但又会有他们的共性。寻找客户,是一个销售人最基本的功底,有客户,才有市场。如何找到自己满意的客户,如何判断这个客户是否能够成为你的潜在客户。那么,就跟销售解密一起来学习,销售人员寻找客户的方法有哪些呢? 第一种:老客户带新客户法 众所周知,老客户带新客户,是销售人用的比较多的一种方法,也是比较成交的一种方法。 这种寻找客户的销售技巧经常用在房地产销售和汽车销售上,因为这些销售额度相对比较大,客户的风险意识比较强,如果是老客户介绍,新客户的信任度会较高,免去了前期争取客户信任的麻烦。 要提高老客户提供新客户的积极性,很多销售组织都采取给老客户一定奖励的方法。可以做个最简单的试想,如果是我跟你一起在这里买车买房,是否你会觉得更有安全感呢? 第二种:广撒网法(新人优选) 何谓广泛撒网法,就是你刚开始接手这个行业的时候,对于你的客户定位还不是很熟悉,亦或为了打开市场,而采取的一种方法。一般的做法是,陌拜跟电销。 就是你利用公司的资源,或者是用云客宝、寻客搜索软件来查找企业黄页、企业电话。因为这里面有他们的姓名、电话、地址等,这样做陌拜跟电销你们也有针对性,是金融、保险、投资等比较有效的一种方法。

例如:推销员借助互联网的强大搜索引擎如:Google、Baidu、Yahoo、Sohu等,可以搜寻到大量的准顾客。 通过Internet推销人员可以获得以下信息: 1、准顾客的基本联系方式,不过你往往不知道那个部门的负责人,这需要电话销售配合。 2.准顾客公司的介绍,可以了解公司目前的规模和实力。 3.准顾客公司的产品,可以了解产品的技术参数、应用的技术等。4.一些行业的专业网站会提供在该行业的企业名录。一般会按照区域进行划分,也会提供一些比较详细的信息,例如:慧聪国际、阿里巴巴这些网站往往会由于进行行业的分析研究而提供比较多的信息。 第三种:连锁介绍法 连锁介绍法又称为客户引荐法或无限连锁法,是最有效的寻找顾客的方法之一,被称为黄金客户开发法。 该方法遵循的是“连锁反应”原则,即犹如化学上的“连锁反应”,第一次有10个客户,经过老客户介绍,就成了20+,依次30+……这种方法要求:推销人员设法从自己的每一次推销面谈中,了解到其他更多的新客户的名单,为下一次推销拜访做准备。 通过客户介绍获取潜在客户信息,介绍内容一般为提供名单及简单情况,介绍方法有口头介绍、写信介绍、电话介绍、名片介绍等。 因此,了解和掌握每一个客户的背景情况会随时给你带来新的推销机会。运用这种方法可以不断地向纵深发展,使自己的客户群越来越大。此法的关键,是推销人员能否赢得现有客户的信赖。

第五章 寻找顾客 学习目标 1、了解准顾客的含义 2、掌握寻找顾客的方法

第五章寻找顾客 学习目标 1、了解准顾客的含义 2、掌握寻找顾客的方法 3、熟悉顾客资格审查的主要内容 引例 某企业的一位推销员小张干推销工作多年,经验丰富,关系户较多,加之他积极肯干,在过去的几年中,推销量在公司内始终首屈一指。谁知自从一位新推销员小刘参加推销员培训回来后,不到半年,其推销量直线上升,当年就超过小张。对此小张百思不得其解,问小刘:“你出门比较少,关系户没我多,为什么推销量比我大呢?”小刘指着手中的资料说:“我主要是在拜访前,分析这些资料,有针对性地拜访,比如,我对124名老顾客分析后,感到有购买可能的只有94户,根据以往经验,94户中21户的订货量不大,所以,我只拜访73户,结果,订货率较高。其实,我的老顾客124户中只有57户订货。订货率不足50%,但是节约出大量时间去拜访新顾客。当然,这些新顾客也是经过挑选的,尽管订货概率不高,但建立了关系,还是值得的。”从小刘这些话可见,成功之处,就在于重视目标顾客的选择从以上的案例中不难看出,重视并科学地寻找、识别顾客,对推销工作的成败起着至关重要的作用。 第一节寻找顾客的基本概念 推销过程的第一步就是寻找潜在的顾客。顾客是推销人员的推销对象。是推销三要素的重要要素之一。在竞争激烈的现代市场环境中,谁拥有的顾客越多,谁的推销规模和业绩就越大。但顾客又不是轻易能获得和保持的。推销人员的主要任务之一就是采取公正有效的方法与途径来寻找与识别目标顾客,并实施有效的推销。可以说,有效地寻找和识别顾客是成功推销的前提。 进行顾客的寻找工作是推销实践的开始,在推销活动中占有重要的位置,寻找潜在顾客使推销活动有了开始工作的对象,寻找、掌握与潜在顾客进行联系的方法与渠道,就使以后的推销活动程序有了限定的范围与明确的目标,避免推销工作的盲目性,掌握一份不断补充的稳定的潜在顾客名单与联系方法,能使企业与推销人员保持稳定的顾客数量,从而使企业与推销产品保持一个稳定的市场和销售额。 一、寻找顾客的重要性 (一)准顾客

销售员如何寻找有效客户的10种方法

销售员如何寻找有效客户的10种方法 许多电话销售人员尤其是刚入行的销售人员,都有一颗充满激情的心,但往往由于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息,采取乱撒网的方法,疯狂打电话,结果呢?时间一天天的过去,有效客户没有抓到几个,销售业绩没有什么增长,反而,把自己的身心搞得非常疲惫。 在所有的销售人员中,应该来说电话销售人员的流动性是最大的,因为他们看不到希望,找不到成就感,完成不了销售任务,可能每天接触的多是拒绝甚至伤害性的结果。 对于,电话销售人员来说,如果你所在公司没有建立一套完善客户开发资料系统,而是依靠你们自己通过各种方式或者手段,去搜集到一些客户资料,而且在不进行任何整理、筛选的情况,就进行客户电话拜访,开发客户,你们会有多少的成功率。 其实,对于电话销售人员来说,在进行电话销售前的客户资料准备,应该列为电话销售工作中的头等大事。 为什么这么说呢? 许多电话销售人员总是提出这样的问题,许多人只要接到他们的电话,了解了他们的目的后,立刻对方就会晴转多云,话语立刻变了,对你客气的可能会说,“不好意思,我现在不需要”、“不好意思,我现在很忙”等,对你不客气的可能立刻就把电话挂了,甚至有的会说:“搞什么呀,浪费我时间”等。 这些事实,这样的结果,总是在不停鞭笞我们电话销售人员那脆弱的心灵,他们究竟应该如何做呢? 有这样一句常说的话,选择比努力更重要,方法比激情更有效。 许多的人往往喜欢做这样的事情,顺着梯子爬到了墙上,结果却发现梯子靠错了墙。 许多电话销售人员的行为就是如此,一天覆一天,重复着这种错误的行为,希望能够捕到鱼,希望能够沙粒到淘到金。 我们自己认真的去想下,假如把你手中搜索的资料比作一个池塘的话,如果这个池塘中根本没鱼,无论你付出多大的努力,无论你的销售技能多么高明,你还是根本无法捕到鱼,也就是说你根本连个机会都不存在。 做这样的无用功,伤神费力受挫折,又是何苦呢? 所以,对于我们电话销售人员来说,若电话销售有成功的希望或者机会,必须先去寻找、去筛选那些潜在客户群体或者潜在客户群体,这样才能够提高你电话销售成功的效率。否则,你还是陷入在一种“失败、失败、不停的失败”这样的恶性循环中。 那么,电话销售人员究竟如何才能在电话销售前,就能发觉那些是他们的潜在客户群体呢?这并非是一件很容易的事情。 有人说,台上一秒钟,台下十年功,的确如此。那么,我来告诉那些初入电话销售行业的销售人员如何才能寻找到自己的潜在客户。 一、寻找潜在客户前的基本要求 寻找潜在客户的方法与技巧,可能是多种多样,但是为了能够确保寻找潜在客户的有效性,你必须把握以下3点基本要求。

寻找客户的16种方法

转载:汽车销售技巧:十六种寻找潜在客户的方法 1、从您认识的人中发掘 您的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明您已经认识了一大批人,这批人有可能成为您车辆或服务的潜在顾客。 不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都是您的资源。一个带一圈,这是销售人员结交人的最快速的办法。您的某一个朋友不需要您的车辆,但是朋友的朋友您能肯定不需要吗?去认识他们,您会结识很多的人。告诉您身边的人您在干什么,您的目标是什么,获得他们的理解,您会很快找到您的潜在顾客,因为您身边的人都会帮您,愿意帮您。 如果您确信您所销售的车辆是他们需要的,为什么您不去和他们联系呢?而且他们大多数都没有时间限制,非工作时间都可以进行。向朋友或亲戚销售,多半不会异议和失败,而异议和失败正是新手的恐惧。他们喜欢您,相信您,希望您成功,他们总是很愿意帮您。尝试向他们推荐您确信的优越车辆,他们将积极的回应,并成为您最好的顾客。 与他们联系,告诉他们您已经开始了一项新职业或开创了新企业,您希望他们与您共享您的喜悦。除非您6个月的每一天都这么做,否则他们会为您高兴,并希望知道更详细的信息。您将利用他们检验您的讲解与示范技巧。 如果您的亲戚朋友不会成为您的顾客,也要与他们联系。寻找潜在顾客的第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。他们自己也许不是潜在顾客,但是他们也许认识将成为您顾客的人。不要害怕要求别人推荐。取得他们的同意,与您分享您的新车辆、新服务以及新的构思时的关键语句是:“因为我欣赏您的判断力,我希望听听您的观点。”这句话一定会使对方觉得自己重要,并愿意帮助您。 与最亲密的朋友联系之后,再转向熟人。如果方法正确,多数人将不仅给您一些,提出恰当的问题,他们还有可能谈到一个大顾客。 2、借助专业人士的帮助 刚刚迈入一个新的行业,很多事情您根本无法下手,您需要能够给予您经验的人,从他们那获得建议,对您的价值非常大。我们不妨叫他为导师吧。导师就是这样一种人,他比您有经验,对您所做的感兴趣,并愿意指导您的行动。导师愿意帮助面临困难的人,帮助别人从自己的经验中获得知识。导师可以从行业协会、权威人士、有影响力的人或者本地一些以营销见长的企业去寻找。 多数企业将新手与富有经验的老手组成一组,共同工作,让老手培训新手一段时期。这种企业导师制度在全世界运作良好。通过这种制度,企业的老手的知识和经验获得承认,同时有助于培训新手。 当然您还可以委托广告代理企业或者其它企业为您寻找顾客,这方面需要企业的支持。代理商多种多样,他们可以提供很多种服务,您要根据您的实力和需要寻求合适的代理商。 3、企业提供的名单 如果您在为一家企业服务,企业通过广告和营销的细节来获得最佳的业绩。许多企业向销售人员提供业绩名单,为了成为优秀的业务高手,您还需要从中找到自己的潜在顾客。这样,即使从企业的名单中毫无所获,您也有所准备。如果您一直在寻找潜在的顾客,您将遭遇最小的挫折,大踏步前进。 检查一下过去顾客的名单,您不但能获得将来的生意,而且还将获得他们推荐的生意。

财务咨询公司寻找客户资源的方法

1.5.1 寻找客户的方法 (1)在公共媒体上搜集信息,像报纸、杂志以及在网上的一些经济网站和官方网站寻找客户信息 (2)发名片,通常是在各种写字楼区域逐一进行 (3)广告、传单、网络宣传等 (4)从政府、工商局、税务局等机构获取信息 (5)老客户介绍 (6)购买客户信息 1.5.2 联系客户的方式 (1)电话联系 (2)QQ、微信联系 (3)上门联系 1.5.3 挖掘客户的流程 公司与客户一般是是电话联系,其次是上门联系。这两种联系方式的流程基本相同。首先向客户介绍自己和公司。比如:“您好,我是朝东远财务咨询公司的xxx,请问你是xxx先生/小姐吗?是这样的,我们公司是提供工商注册、代理记账和财务咨询服务的。”如果客户直接挂断电话或者是说“我现在不方便接电话”的,可以确定不是我们的目标客户,不用再交谈下去。如果客户没有明确的拒绝,再问他有没有需要,如果客户明确拒绝了,可以确定他不是我们的目标客户,如果没有拒绝,而是提出了要求,说明客户有这方面的需要,这种客户就是我们的目标客户。问清楚客户的需求后,要了解客户的公司名称、注册地址、投资比例、法人名称等,然后先向客户说明公司的实力,再和客户谈合作的事情,向客户说明办理该项业务客户需要提供哪些资料、国家有什么政策和标准、公司办理这项

业务具体要做什么以及该项业务的价格,与目标客户进行深入地沟通、接洽。这时有两种情况,一种是客户同意签订合同,成为公司的实际客户,还有一种是他虽然有需要,但没有谈成业务,这类客户我们要重点关注,定期与他联系,搞清楚客户不满意哪一点,双方协调,努力达成合同。合同签订后交由公司行政登记,经理签字完后会交由前台发至工商部进行业务处理。 另外一种就是老客户介绍和自己主动联系的。这种客户一般都是有明确的需求,公司要明确目标客户的需求,先向客户说明公司的实力,在向客户说明办理该项业务客户需要提供哪些资料、国家有什么政策和标准、公司办理这项业务具体要做什么以及该项业务的价格,争取让目标客户成为实际客户。没有谈成业务,这类客户我们要重点关注,定期与他联系,搞清楚客户不满意哪一点,双方协调,努力达成合同。合同签订后交由公司行政登记,经理签字完后会交由前台发至工商部进行业务处理。 1.5.4 实际客户的管理方法 公司的实际客户一般有两种。一种是签订了代理记账报税业务合同的企业,可能附带申请一般纳税人等业务的客户,这类客户是公司的长期客户,公司会有一个专门的税务员和会计负责客户的财务问题,税务员每月定期到客户公司拿做帐单据,同时每月定期打电话了解客户的财务问题。一种是只办理工商注册、申请一般纳税人、企业年审等业务,没有与企业签订代理记账报税业务的客户是公司的短期客户。这类客户是公司的短期客户。在办理业务时是由工商部的人负责,只要客户有需要就要随叫随到。同时要定期的与客户交代业务的进程,努力说服客户在我们公司做帐,建立长期的合作关系。业务办理完成后,客户有两种情况,一种是与公司不再有其他业务往来,这类客户需要每年联系几次。另一种在业务办理过程中与公司签订了办理其他业务的合同或是做帐业务合同的,由短期客户转成长期客户,这类客户按长期客户的管理办法来管理。

寻找客户的四种方法

寻找客户的四种方法 华中科技大学出版社亚瑟 寻找客户也有一套方法,不能太盲目。寻找准客户还必须掌握一些基本方法。市场是最大的教室,客户是最好的老师。要懂得在实践中多听、多看、多思考。根据经验,寻找准客户一般有以下四种方法。 1.企业内部搜索法 在大多数情况下,一个销售人员要搜索准客户,首先应从本企业内部获得有关客户的信息资料。这样做,既准确快捷,又省时省力,往往能收到事半功倍之效。 以生产企业为例,客户名册就是销售工作的一条线索。所以,销售人员可以从各个职能部门或科室机构寻找潜在客户的线索。其中,最有价值的是财务部门所保存的会计账目,仔细查阅本单位与客户之间的往来账目,从中可以发现许多虽已很少往来却极富潜能的客户。 2.人际连锁效应法 (1)介绍法 通过已有的客户来挖掘潜在的客户。老客户与社会各界联系广泛,他们与其他公司或有合作关系或有业务往来,通过他们的配合协助常常可以找到许多准客户。因此,销售人员不能忽视老客户,要学会培养一些忠诚的客户,并运用这些客户的介绍的力量获得更多的准客户名单。每个人背后都有几百个朋友,而人天生有分享的习惯。如此逐渐裂变,一生二,二生四,四生八……这样就会事半功倍。这种方法需要销售人员有良好的销售技巧与不懈的工作努力。请求亲友为你做介绍,推荐他们的熟人做你的准客户。这些都是建立在良好的人缘基础之上的,成功率比较大。 (2)交换法 与其他产品销售人员交换客户名单。 (3)市场调查走访法 从市场调查走访中寻找准客户,是在更大的区域和更广的视野内实现销售战略的方法。打个比方来说,如果从企业内部和从已有客户及亲友中寻找客户是“用渔竿钓鱼”,那么,从市场调查中搜索准客户则是“用渔网打鱼”。这种方法面广集中,往往容易取得较好的销售绩效,找到更多的潜在客户。

16种寻找潜在客户的方法销售,客户,营销.doc

16种寻找潜在客户的方法-销售,客户,营销-商务指南- 5、结识像您一样的销售人员 您接触过很多的人,当然包括像您一样的销售人员。其它企业派出来的训练有素的销售人员,熟悉顾客的特性。只要他们不是您的竞争对手,他们一般都会和您结交,即便是竞争对手,你们也可以成为朋友,和他们搞好关系,您会收获很多经验,在对方拜访顾客的时候他还会记着您,您有合适他们的顾客您也一定会记着他,多好,额外的业绩不说,您有了一个非常得力的商业伙伴。 6、从用车顾客中寻找潜在顾客 在旧车辆快要淘汰时,在恰当的时间接触顾客的销售人员将获胜。及早规划,您将取得丰硕成果。记住,尽早介入。 7、阅读报纸 寻找潜在顾客最有效的工具可能是每天投到您那里的报纸了。阅读的时候同时勾划出发现的所有机会。除非您做国际贸易,否则您可能喜欢看本地新闻版、商业版和声明版。对多数人有益的部分是描写普通人的生活的部分。

学会阅读报纸只需练习几天时间,一旦您开始了,您将惊讶地看到许多有价值的信息。应注意随手勾划并作记录。 拿来今天的报纸,阅读每条头版新闻,勾下对您有一定商业价值的叙述。就如一名优秀的销售人员努力与有关的人联系,为自己留一份相应的复印件,接着寄出简要的短函:“我在新闻中看到您,我在本地做生意,希望与您见面。我认为您可能需要有一份新闻的复印件与朋友和家人共享。”并附上名片。 人们喜欢自己出现在新闻中,而且喜欢把文章的复印件邮给不在本地的亲戚朋友。通过提供这项小小的服务,您能够得到许多大生意。 8、了解车辆服务及技术人员 企业里的其它人在听到有价值的信息时会想到您。比如财务部的某人知道银行可能买车的消息,这是销售中有价值的信息。您可以安排访问。 形成定期检查企业服务和维修记录的习惯。询问顾客服务部门您的顾客打过几次咨询电话。如果多次,您需要回访他们。也许他们处于增长阶段,您可以帮助他们赢得新的服务。 努力提供超过普通销售人员提供的服务,这将有助于您建立长期的关系、建立信誉以及获得推荐业务。 [2]

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