中国联通SP合作伙伴商业计划 中国联通增值业务简介 彩e中国联通彩e业务利用了移动互联网和成熟的电子邮件技术，为移动手机用户 提供了方便编辑、收发、存储多媒体信息的手段。实现手机上电子贺卡、邀请 函、屏保、商业卡片等的发送。与短消息相比，多媒体信息服务传递的内容更 多、形式更丰富，并且有极大的扩展性和可发展性。多媒体信息服务为认为是 移动业新的增长点和移动数据业务的关键应用之一。 互动视界“互动视界”业务是中国联通公司为CDMA用户提供的的一项无线上网服务，您 只要使用支持WAP1.2以上的浏览器功能的手机终端，通过“一键上网”，无需 任何设置就可以轻松访问互联网信息，享用图片下载、快速、多彩、随时、随 地的“无线上网”服务。“互动视界”将引领您进入一个全新的互联网世界，体验 高科技给您带来的极大乐趣与方便！ 联通在信联通在信--中国联通无线数据业务是为中国联通移动用户推出的新业务，目前 主要提供基于短消息平台的定阅和点播业务。中国联通通过165网提供联通无 线数据服务，还将联合无线数据业务内容/服务提供商向联通用户提供各类无线 数据服务。 神奇宝典神奇宝典业务，是中国联通推出的，基于CDMA1X网络的增值业务。本业务 以BREW为运行平台，用户使用支持BREW业务的手机，即可方便的实现程 序的购买、下载，安装及使用。 定位之星定位之星业务是中国联通CDMA 1X网络采用先进的gpsONE定位技术向公众 提供的高精度定位业务。定位精度在室外环境下高达5-50米，无论在室内还是 室外，只要有CDMA 1X网络覆盖的地方即可实现定位，而且缩短了定位时间。 联通无限定位之星业务基于对移动终端的定位，结合GIS（地理信息系统）地 图数据信息，向用户提供丰富的位置信息服务。位置信息服务的市场应用大致 可以分为面向大众用户的水平市场应用和面向行业用户的垂直市场应用两类。 掌中宽带掌中宽带是中国联通提供的CDMA 1X无线网卡业务。用户可以将此卡插入笔 记本或手持终端设备的PCMCIA接口上，利用中国联通CDMA 1X无线网络， 实现访问Internet的目的，也可以使用CDMA 1X手机连接数据线的方式使用 掌中宽带业务。 CDMA 1X无线网卡可以结合CDMA 1X网络实现移动办公，随身理财，网络 在线等功能，使您摆脱时间、地域的限制，实现随时随地的无线沟通。 中国联通CP/SP合作政策 2003年中国联通CDMA 1X网络全面铺开，网络总容量将达到5000万户以上。CDMA 1X在技术上占有明显优势，非常适合于开展中高速数据业务。中国联通认识到，移动数据增值业务将是除话音业务外，更能带给用户强烈消费体验的业务，而丰富多彩的数据业务需要众多内容提供商/服务提供商与中国联通合作提供。中国联通真诚欢迎任何有志于移动数据增值业务的企业，并以其一流的技术、完善的平台、专业的技术支持与您合作，共同为用户提供贴切的移动数据增值业务。
中国联通业务发展与服务管理办法 1
<中国联通海南分公司集团业务发展与服务管理办法> 第一章总则 (2) 第二章集团业务概述 (2) 第三章发展集团业务的渠道及相关要求 (2) 第四章集团客户分级标准 (4) 第五章集团业务工作流程 (4) 第六章集团业务考核办法 (8) 附件一:各渠道集团直销客户经理及服务助理配备数量要求 (12) 附件二:大客户部任务分解表 (13) 附件三:集团业务发展与服务考评表 (19) .. 中国联通海南分公司
集团业务发展与服务管理办法 中国联通海南分公司大客户部门承担集团业务发展与服务的职能。为进一步加强集团业务的发展,规范集团业务服务行为,理顺集团业务拓展渠道的规范性和协调性,特制定此管理办法。 第一章总则 第一条制定依据:根据中国联通海南分公司关于大客户部工作职责及工作任务划分,制定集团业务发展与服务的相关指标和标准。 第二条适用对象:本管理办法适用中国联通海南分公司从事集团业务工作的各分公司大客户部、客户经理、服务经理(助理)、网络服务商、特许营业厅发展集团业务、特约服务商。 第二章集团业务概述 第三条相关概念: 1、集团业务定义:在海南省范围内的各类单位(含国营企事业、私营或个体经济的单位), A:使用海南联通提供的单项业务,达到如下标准的:使用移动业务的人数达到10人及以上,或使用数据专线业务的、或使用语音专线业务的,可定义为集团业务。 B:使用海南联通提供的综合业务的,可定义为集团业务。 2、综合业务的定义:只要某单位使用两项或两项以上联通业务的,即可称之为综合业务。
第四条集团工作的含义:发展集团业务的渠道,以单位客户为发展对象,以海南联通提供的各项业务为切入点,以发展海南联通综合业务为实施目标,针对单位客户开展的一系列的营销发展、服务挽留工作,均称之为集团工作。 第三章发展集团业务的渠道及相关要求第五条集团业务发展渠道有: 1)各市县分公司招聘管理的自有客户经理/业务经理、区域大客户经理、兼职客户经理/业务经理。 2)网络服务商的直销人员 3)特许营业厅从事集团业务的直销人员 4)特约服务商的直销人员 第六条集团业务发展的渠道的人员配置标准: 1)直销客户经理:根据发展的集团数量配备,按照不低于10:1的比例配备客户经理,即10个集团必须配备一员直销客户经理。 2)服务助理:根据渠道辖内的集团内客户总数量,按照不低于4000:1的比例配备服务助理,即4000个集团客户必须配务一员专职服务助理。 各渠道人员配备情况见附件一。 第七条省分公司与地市分公司的界面分工 1)营销发展方面:
中国联通CP/SP合作管理办法 目录 第一章概述 (2) 第二章增值产品 (2) 一、按产品成熟度划分 (3) 二、按产品覆盖范围划分 (3) 三、按产品平台划分 (3) 第三章商务合作模式 (3) 一、内容提供类 (4) 二、服务提供类 (4) 第四章计费结算模式 (5) 一、计费模式 (5) 二、结算支出比例 (6) 三、结算规则 (6) 第五章准入机制 (7) 一、基本准入条件 (7) 二、准入策略 (8) 三、优选机制 (8) 第六章考核退出机制 (9) 一、考核机制 (9) 二、业务转让 (9) 三、退出原则 (10) 第七章违约处理 (10) 一、违约定义 (10) 二、业务屏蔽机制 (10) 三、违约处理机制 (11) 第八章信用评价管理 (13) 一、信用积分及信用等级设置 (13) 二、信用等级评定及应用 (13) 第九章客户服务管理 (13) 第十章营销管理 (14) 一、总体原则 (14) 二、宣传要素 (14)
第十一章创新业务管理机制 (14) 一、创新业务定义 (15) 二、创新业务合作管理 (15) 第一章概述 为加强中国联通增值产品的合作管理，规范经营行为、提高合作效率、优化配置合作资源、确保业务和服务质量，促进增值产品市场健康持续发展，特制定本办法。 本办法根据有关国家电信业务、信息服务及信息安全等相关法律法规、行业政策及中国联通相关管理规定制定。是中国联通与合作伙伴进行合作的指导性文件。 本办法明确了全网及本地增值产品的合作管理政策，包括商务合作模式、计费结算模式、准入机制、考核退出机制、违约处理、信用评价管理、客户服务管理、营销管理、创新业务合作管理以及两级管理等。 本办法确定的合作方式是中国联通增值产品的主要合作方式。包括中国联通与内容提供商（CP）、服务提供商（SP）的合作模式。 中国联通增值产品的合作管理分两级。全网合作管理由总部产品创新部及其指导设立的专业运营公司负责，本地合作管理由省级分公司视具体情况设立的相应机构负责。 本办法适用于全网和本地合作管理。 第二章增值产品 中国联通增值产品是指基于中国联通的网络（移动网、固网、数据网）平台，通过与合作方开展内容组织、业务系统引进、营销推广等合作，面向中国联通客户（个人、家庭、企业）推出的各类电信增值业务的总称。 中国联通增值产品的具体内容将随着技术创新和业务创新不断进行扩充。
中国联通集团业务合作方案 中国联合网络通信有限公司镇江市分公司 2010年10月
目录 一、概述 (1) 二、联通3G优势介绍 (2) 三、集团入网方案 (4) 1、固话部分 (4) 2、手机部分 (4) 3、企业宽带 (7) 4、商务总机 (7) 5、基于WCDMA手机组网后可开展的应用 (8) 四、售后服务保障 (11) 附： iPhone介绍 (12)
一、概述 中国联合网络通信有限公司（以下简称“中国联通”），成立于2008年10月15日，是由原中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司合并而成，合并重组后的中国联通，整体规模和实力得到了较大提升，拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，主要经营移动通信业务，国内、国际固定电话网络与设施（含本地无线环路），语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，电信增值业务，IP电话业务等国家批准的其它业务，以及与通信及信息业务相关的系统集成等业务。 根据国家关于电信企业重组及全面开展3G网络建设的要求，中国联通已经开始正式运营世界上最先进的3G移动通信网络－WCDMA网络。全球移动设备供应商协会(GSA)公布的最新市场数据显示，截止到2009年8月13日，全球WCDMA用户数已经突破4.17亿，共290家运营商在120个国家部署了WCDMA网络，占全球3G商用网络72.8%的份额。 目前，江苏联通WCDMA网络已覆盖全省13个地市城区、所有发达乡镇、县城以及绝大多数乡村，并已推出无线上网、手机电视等3G优势业务，同时针对政府、企业、农村信息化提供高速的无线宽带解决方案。在电子政务应用中，建设全省信息网络系统，并提供“一站式”政务服务，实现办公自动化、公文交换无纸化、管理决策网络化、公共服务电子化；在公安系统、交通系统、城市建设管理系统等方面，镇江联通已经提供了公安巡逻、道路交通、建设工地等视频监控应用系统，全面构建平安城市、平安镇江； 作为综合业务运营商，镇江联通愿意为用户提供一体化业务解决方案，综合利用既有资源，提升效益。镇江联通将进一步加大固网宽带建设力度，加快完善现有移动通信网络及未来3G网络建设步伐，积极推进固定和移动网络的宽带化，为贵公司提供全方位宽带通信服务。
中国联合网络通信有限公司合作方自服务门户系统 操作手册 文档作者： 创建日期： 确认日期： 当前版本： 审批人
文档控制 -创建- 增加- 修订
目录 1.概述 (4) 1.1.编写说明 (4) 1.2.术语解释 (4) 1.3.合作方注册与添加业务员的说明 (5) 1.1.合作方人员自助操作 (7) 2.1.1合作方自服务门户首页操作介绍 (7) 2.1.2合作方自助注册 (8) 【业务场景】 (8) 【功能概要】 (9) 【操作流程】 (9) 【操作说明】 (10) 【注意事项】 (15) 2.1.3合作方自助新增合作范围 (16) 【业务场景】 (16) 【功能概要】 (16) 【操作流程】 (17) 【操作说明】 (17) 【注意事项】 (21) 2.1.4合作方自助新增业务员 (22) 【业务场景】 (22) 【功能概要】 (22) 【操作流程】 (22) 【操作说明】 (23) 【注意事项】 (29) 2.1.5合作方管理员登录系统操作 (30) 【业务场景】 (30) 【功能概要】 (30) 【操作流程】 (30) 【操作说明】 (30) 【注意事项】 (42) 2.1.6合作方业务员登录系统操作 (42) 【业务场景】 (42) 【功能概要】 (42) 【操作流程】 (42) 【操作说明】 (42) 【注意事项】 (47)
1.概述 1.1.编写说明 本操作手册依据确认的合作方需求规格说明书—《中国联通合作方管理应用业务需求规格说明书V2.0》撰写。 手册介绍合作方登录合作方自服务门户的自助操作和联通合作方管理员通过联通云门户单点登录到合作方自服务门户对合作方管理的操作。 所有的联通员工，统一接入云门户，并通过云门户一点访问所有的业务应用系统；所有的合作方人员（供应商、合作伙伴、代理商等），统一接入合作方自服务门户，并通过合作方自服务门户一点访问相关的业务应用系统； 本用户操作手册的每一章按合作方业务中涉及的基本操作类型来展开，手册是合作方业务的操作说明，包括以下四个方面： 1.业务场景：描述功能实现的业务前提。 2.功能概要：此功能的概要描述； 3.操作流程：业务实现的系统流程。 4.操作说明：系统内的操作步骤。 5.注意事项：操作规范化内容。 本操作手册将尽量做到准确、详细、全面，报告中如有错误、不当、或遗漏的问题，请客户方予以纠正和补充。 此说明文档将作为解决方案及其以后实施工作的重要依据，需要用友和联通双方最终确认，如果需要更改或添加内容，则必须由双方共同协商同意后才可。 未经特别提示，本手册中不以图示中内容信息为准，仅供参考。 1.2.术语解释
中国联通项目成功案例 应用背景中国联合通信有限公司（下文简称中国联通）的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。2000年6月，中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。中国联通坚持“两新、两高、一综合”（建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务）的发展战略，以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务，深化改革，加强管理，改善服务，提高效益，迅速增强综合实力，实现跨越式发展，努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业，为推动国民经济和社会信息化做出贡献。
uC(0ZtM-n 经过几年的发展，中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统，积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点，造成数据上报不及时、缺乏统一管理，不能实现信息资源的最大利用。如何综合利用现有的数据资源，为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。` G7v|a 1.1 需求背景 中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信有限公司。项目现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析，为集团总部的计划部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、服务质量情况等信息。这与通过电话联系或其他人工
中国联通移动虚拟拨号专用网----WVP DN业务介绍 中国联通大客户部 2020-7-16
一、需求分析 随着中国联通CDMA 1X网络用户的发展和各项增值业务的顺利推广，市场对无线VPDN业务的需求越来越强烈。VPDN是虚拟拨号专用网络（Virtual Private Dialup Network）的缩写，与普通的VPDN不同之处在于，CDMA 1X分组网的VPDN 业务，体现的是无线上网的概念，是利用中国联通CDMA 1X高速分组数据网络为无线移动用户构建虚拟专用网络，从而使集团用户在任何地点都能够通过CDMA 1X 网络，实现为职员和商业伙伴提供无缝和安全的连接，真正做到“无限联通”到集团网。CDMA 1X分组域根据网络自身的特点和集团的不同需求，为集团VPDN用户提供有差异化的、安全可靠的解决技术方案。 主要应用在如下方面： 1、移动办公。 2、数据传输等领域。 二、集团网接入方式 集团VPDN接入CDMA 1X分组网的方式有三种，分别是：互联网接入、专线接入、MPLS VPN的接入。 1、互联网接入：对于一般集团VPDN用户，采用通过Internet建立L2TP隧道的方式，为集团网构建虚拟专用拨号网络，在隧道端点进行认证及加密，此种方式可降低集团投资成本，利用CDMA 1X网络的全国性覆盖，大大增强集团网络的可扩展性，为集团的无线移动和远程应用提供经济的解决技术方案。 2、专线接入：对于实时性、安全性要求较高的集团，如银行和公安的集团用户，既要考虑CDMA 1X分组域到集团网的带宽需求，又要考虑传输数据的安全保密性，因此采用专网接入的方式是最安全的选择，既可以保证流量带宽又可以保证数据的安全，此种接入方式需要集团提供专线的租用费用，与第一种方式相比集团
- 1 - 中国联通集团…2017?144号 关于成立中国联通电子商务 相关运营中心的通知 各省、自治区、直辖市分公司，公司总部各部门： 为深入贯彻聚焦战略，加快公司电子商务向“互联网+”集约化运营转型，通过与互联网公司合作打造中国联通差异化竞争优势，经研究，公司决定在广东深圳成立中国联通电子商务腾讯合作运营中心（以下简称腾讯合作运营中心），在浙江杭州成立中国联通电子商务阿里合作运营中心（以下简称阿里合作运营中心）。现将具体内容通知如下： 一、职能定位 腾讯合作运营中心和阿里合作运营中心在集团总部电子商
务部业务指导下，按照统一规划、统一支撑和扁平化管理要求，分别对接腾讯、阿里等互联网公司，建立一体化的电子商务运营体系，承担产品设计、活动策划、生产运营、技术研发、稽核结算等工作，实现“一点运营、支撑全国”。 二、内设机构和人员编制 （一）腾讯合作运营中心 腾讯合作运营中心为省级分公司部门级，人员编制暂定为34人（含正副职负责人各1人），今后根据发展规划和业务实际开展情况动态调整。 根据职能定位，腾讯合作运营中心内设T项目运营、渠道支撑两个中心。T项目运营中心主要负责产品设计、生产运营、营销策划、充值业务合作、用户价值提升、商务拓展等工作；渠道支撑中心主要负责技术研发、运营支撑、数据支撑等工作。 （二）阿里合作运营中心 阿里合作运营中心为省级分公司部门级，人员编制暂定为50人（含正副职负责人各1人），今后根据发展规划和业务实际开展情况动态调整。 根据职能定位，阿里合作运营中心内设B2I2C研发、合作运营两个中心。B2I2C研发中心主要负责平台技术研发、数据技术研发、客户支撑等工作；合作运营中心主要负责与阿里相关电商平台合作、充值业务合作、创新业务合作、日常支撑、稽核结算 - 2 -
券商与联通的合作 方案
券商与联通的合作方案 [本部分设定了隐藏,您已回复过了,以下是隐藏的内容] 为更好推动长沙市地区的银证通业务发展,发展优质客户,双方本着 某证券银证通品牌,特制定以下营销计划。 可行性分析： 一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。 10 区有着八个自营厅以及众多的主经销商，拥有强大的地域及人力资源优势，为银证通业务的展开提供了良好的平台。 其次某某证券的品牌来看，某某证券是中国最早的全国性大型综合类券商之一，公司注册资本20亿元人民币，公司总资产87亿元，净资产31亿元，多次被国内权威媒体评为价值量和综合竞争力全国第一，根据中国证券业协会公布的券商业绩排行榜，某某证券是全国120家参加排名的券商中唯一一家全部七项指标都进入前10名的券商。经纪业务方面，单个营业部的平均交易量和平
均赢利能力自1998年起连续五年保持全国第一的领先地位，银证通业务在国内遥遥领先。投资银行业务方面，1998年起连续五年名列全国主承销家数排名前四，在全某某誉主承销商信誉积分排序中名列全国第一。 另外从银证通业务的优点来看，某某证券与各商业银行推出的“银证通”为投资者提供了“券商 + 银行 + 互联网”的新型证券电子商务模式。同时，提供了“电话炒股、网上交易、手机炒股”三位一体的炒股新方式。“银证通”的证券买卖功能，是经过某某证券交易平台实现的。某某证券交易平台的最大特点在于考虑到电话委托炒股将在相当长的时间内仍是国内投资者最主要的证券交易委托方式，将委托电话、移动电话融入到互联网世界中，让当前没有条件用计算机上网的投资者，同样能够分享到互联网技术给投资理财带来的革命性成果。 “银证通”业务是指银行储蓄系统和某某证券保证金系统进行联网，在银证转帐基础上推出的更高层次的银证合作产品。客户在银行任何一个营业网点办理“银证通”开户后，不需人工办理保证金转帐手续，即可经过“某某证券鑫网”证券交易平台进行证券交易。 与传统的证券理财工具相比，“银证通”业务具有三个方面的优点：一是炒股自动转账。即买入股票时资金自动从活期储蓄账户转出，卖出股票时资金自动转入活期储蓄账户，客户无须再进行券银转帐操作，资金自动划转，安全方便；二是存取款自由方
中国联通CP/SP合作管理办法 第一章概述 为加强中国联通增值产品的合作管理，规范经营行为、提高合作效率、优化配置合作资源、确保业务和服务质量，促进增值产品市场健康持续发展，特制定本办法。 本办法根据有关国家电信业务、信息服务及信息安全等相关法律法规、行业政策及中国联通相关管理规定制定。是中国联通与合作伙伴进行合作的指导性文件。 本办法明确了全网及本地增值产品的合作管理政策，包括商务合作模式、计费结算模式、准入机制、考核退出机制、违约处理、信用评价管理、客户服务管理、营销管理、创新业务合作管理以及两级管理等。 本办法确定的合作方式是中国联通增值产品的主要合作方式。包括中国联通与内容提供商（CP）、服务提供商（SP）的合作模式。 中国联通增值产品的合作管理分两级。全网合作管理由总部产品创新部及其指导设立的专业运营公司负责，本地合作管理由省级分公司视具体情况设立的相应机构负责。 本办法适用于全网和本地合作管理。 第二章增值产品 中国联通增值产品是指基于中国联通的网络（移动网、固网、数据网）平台，通过与合作方开展内容组织、业务系统引进、营销推广等合作，面向中国联通客户（个人、家庭、企业）推出的各类电信增值业务的总称。 中国联通增值产品的具体内容将随着技术创新和业务创新不断进行扩充。 一、按产品成熟度划分 按产品成熟度可分为成熟类产品（如联通在信、IVR业务、语音短信业务、个性回铃音业务）和重点成长类产品（如手机报、手机音乐、手机视频、IPTV、宽带互联网业务）。 成熟类产品主要指固话网络、PHS网络、宽带接入网络、移动2G网络阶段已形成一定的收入规模和影响的基础增值业务；重点成长类产品主要指基于宽带提速、固网智能化、移动2.5G网络不断完善后，增长较快的固定/移动数据类业务及基于3G网络的创新业务。 二、按产品覆盖范围划分 按产品覆盖范围可分为全网增值产品和本地增值产品。 全网增值产品是指总部接入，服务范围为中国联通全网客户的产品。 本地增值产品是指本地接入，服务范围为本省客户的产品。 三、按产品平台划分 按产品平台可分为短信类产品，即用户通过PHS/GSM移动终端发送短信的形式开展的各项业务（如联通在信、小灵通短信、固话语音短信、短信秘书）；语音类产品，即用户通过拨打电话（固话或移动）的形式开展的各项业务（如无线语音10159、PHS语音、固话语音1169、IVVR、电话导航）；宽带数据类产品，即用户通过PC/电视/移动电话等终端利用宽带/数据网络上开展的各项业务（如手机音乐、3G门户、手机视频、宽带我世界、IPTV、神奇宝典、彩信）等。 第三章商务合作模式 中国联通坚持“开放、创新、合作、共赢”的原则，按照“提高质量、优选内容”的方法，与拥有相关资质许可的合作伙伴在遵守国家法律、法规和相关行业管理政策的基础上，就共同促进中国联通增值产品发展进行公平合作，实现合作共赢。
中国联通集团客户入网协议 甲方: 乙方:中国联合网络通信有限公司 甲乙双方在平等自愿、公平诚信的基础上,基于对乙方移动通信服务的了解和需求,甲方自愿申请成为乙方移动业务的客户,乙方按照本合同向甲方提供 2G、3G移动通信入网服务,在合同期内,完成不低于50户用户入网。并达成协议如下:第一条选号及套餐资费优惠内容 (一)靓号优惠政策 (二)甲方套餐内容(请按照业务种类填写) 示例: ●标准套餐包:元套餐 ●自备机入网 ●预存话费优惠购机 ●预存话费送手机 ●购手机入网送话费 ●集团增值业务 (三)首月资费标准(主要涉及3G业务) □“套餐包外资费(免月租)”指用户入网当月免收月租费,其他按套餐外资费执行; □“全月套餐”指申请套餐即时生效,用户入网当月即按照用户所选的基本套餐收取套餐月费,所含内容不变;
□“套餐减半”指用户入网当月在其所选基本套餐的基础上,对套餐月费和套餐内所含内容均减半,减半处理本着“惠及用户”原则进行取整,其中来电显示照常赠送。 第二条使用条件(该条款根据不同营销活动具体的业务规定描述,如特殊的话费消费、收费政策、公平使用原则(使用数据流量超过6GB自动关闭数据功能)、预存返还、终端不支持可视电话的约定等)例: (一)甲方应按时全额缴纳当月通信费用。如有靓号预存款,且甲方当月实际产生的通信费超出靓号预存话费当月解冻额度,应按时缴清差额费用。甲方同意乙方对其在本协议中选定的号码每月产生的通信费实行单独核算,不与其它号码进行关联付费。 1 (二)本协议中的甲方靓号预存话费不可退还,可以延期消费,可以结转。协议有效期内,甲方承诺不申请停机、销号或过户业务。 (三)按照公平使用原则,乙方将对甲方的无线数据流量进行封顶限制,甲方每月的无线数据流量达到或超出(为保证通信服务的连续性,以甲方最后一次无线上网使用结束为准累计无线数据流量,可能存在超出流量封顶额度的情况,超出的流量将按甲方使用的3G套餐情况计费)流量封顶额度(6GB)时,乙方将有权暂停甲方当月的上网服务,次月自动恢复开通。乙方可以定期通过短信方式通知甲方无线数据流量的使用情况。 (四)甲方选择的移动电话终端设备应支持乙方所有可提供的业务功能,对于甲方选择的移动电话终端自身不支持乙方提供业务功能的损失,由甲方自行承担。经甲方确认,甲方选择/自备的型手机终端不支持甲方所选乙方3G套餐中的功能。(该条涉及到终端办理) 第三条违约责任及承担(该条款根据不同营销活动具体的业务规定,具体描述甲方乙方可能存在的违约责任。如甲方合约期内退机交违约款,送终端的终端故障解决办法等) (一)甲方违约责任
联通行业产品及应用领域 联通主要分为以下产品： 1、移动警务：应用是指基于联通3G网络和智能终端，为公安系统提供的一套安全、可 靠、开放、实用的警务综合应用。该系统可以实现现场取证、各类信息查询、移动办公、资源监控等功能，满足公安人员快速响应、及时行动的要求，已成为信息时代警员必备的警用助手。 2、数字工商：移动工商主界面，提供功能包括工作提示、工作任务、通知公告、户口 查询、统计分析、巡查录入、食品监管、帮助。可以覆盖移动工商执法的绝大部分需求。 3、移动税务:税信通应用是基于联通3G网络，结合GPS、条码扫描等技术，利用智能 手机终端实现缴税管理、任务通知、发票查验、法律法规速查、催报催缴等功能，使税务执法人员能够随时随地利用税务部门内部的税务执法信息辅助执行公务，极大地提高执法水平和工作效率。 4、数字城管：“数字城管”应用是面向城市管理部门，通过移动信息化手段将社会治安、 城市管理、公共服务三种社会事务相结合，借助3G移动终端和GPS定位，城管监督员能够随时随地接入后台管理系统，实现移动事务处理以及多媒体信息的采集和实时传递，通过多部门的协同工作，构建起责任到位、处置及时、运转高效的监督和处置机制，全面提高城市管理和公共服务水平。 5、销售管理：销售管理应用是基于联通3G网络，结合GPS、GIS技术，利用智能手机 终端实现订单管理、拜访任务指派、人员考勤、数据采集、照片采样等功能，解决企业普遍存在的外勤人员管理困难、数据收集速度慢、真实性低、处理难等问题，提升企业管理能力，提高员工工作效率。 6、企业办公：“企业移动办公”应用是面向企事业单位，企业移动办公系统作为传统内 部办公系统的无线方面的扩展应用，借助WCDMA 3G智能手机、IPAD等多种移动终端通过联通企业移动办公中间件平台与客户原有的办公系统无缝结合，当企事业单位领导及相关人员外出时，如果有办公访问需求，可随时随地通过移动终端轻松实现公文处理、信息查询、协同办公等工作，大大提高了办公效率。 7、手机查勘：手机查勘应用是基于联通3G网络，利用智能手机终端，结合GPS、GIS 技术，实现查勘员定位调度、现场查勘数据、照片上传等功能，解决车险查勘中存在的对查勘员缺乏有效管理、报案后等待时间长、理赔时效慢的问题，降低车险经营成本和理赔道德风险，提升保险公司服务质量。 8、移动采编：移动采编是中国联通针对报业传媒、网络媒体行业提供的移动信息化应 用。该应用利用3G网络和智能手机终端，实现了文字、图片、视频等多媒体新闻稿件的采集、编辑、初加工、传送等功能，大大提高了新闻时效性和工作效率。 9、智能公交：智能公交应用是基于联通3G网络，结合GPS、GIS技术，将车辆指挥调 度、实时视频监控、公交信息发布功能融为一体，实现了公交车辆动态管理、科学调度，促进了城市公共交通的现代化进程。该项应用，在有效地提高了公交管理和运营效率的同时，也成为公共交通安全的重要保障。 10、平安校园：以视频、定位、射频识别技术为核心，提供实时视频监控、平安短信、 学生定位三大主要功能，提升了学校安防管理的信息化水平，成为保障公共安全的重要组成部分。中国联通已在27个省、市、自治区开展此应用，涉及学校4600多所，监控点近2万，为打击校园犯罪，维护社会稳定提供了有效手段。 11、ATM监控：智能ATM视频监控系统是通过在传统ATM监控系统中加入智能视频分 析单元实现一系列智能视频处理的。它能根据用户预先设置的规则，对场景进行实
中国联通集团短消息业务管理 办法 （2012 年）
2012 年9 月 目录 第一章总则 (4) 第二章业务功能与开通范围 (4)
第三章平台架构与接入 (6) 第四章业务管理与分工 (7) 第五章号码管理原则 (9) 第六章资费管理 (11) 第七章客户资质与接入资源审核 (12) 第八章业务开通、变更、查询与退出 (16) 第九章运营管理 (20) 第十章计收与结算 (24) 第十一章合同与违约管理 (26) 附件 (30)
第一章总则 第一条为满足中国联通集团客户业务发展需要，特制定《中国联通集团短消息业务管理办法》（以下简称办法）。 第二条本办法主要规定中国联通集团短消息业务定义、业务功能、职责分工、号码管理、业务资费、业务受理、业务开通与变更、客户服务、计收及结算、合同与违约管理等相关内容。 第三条中国联通总部通过中国联通合作伙伴关系管理（PRM ）系统、总部集中集客系统（B-BSS ）和内部公文、工单系统对全国性集团短消息业务实现电子化管理，省级分公司视具体情况逐步实现对本地集团短消息业务的电子化管理。 第四条本办法自颁布之日起执行。 第二章业务功能与开通范围 第五条业务定义 集团短消息业务是为满足集团客户工作或经营业务的需求，通过集团短消息业务网络与网关，向其内部员工、客户及相关人员发送与其工作或经营业务相关短消息的一种短消息服务。 1、集团短消息下行业务发送的主体为已与中国联通签约的集团客户，信息接收方为集团客户的内部员工、客户、相关人员等与其经营业务存在一定既有业务或工作关系的手机用户。信息接收方的范围是同意接收该短消息的手机用户。 2、信息发送内容必须与集团客户经营的业务或工作密切相关，信息 内容要服务于其工作需要或经营的业务，为信息接收方提供的信息定制或 点播服务应与集团客户既有的经营业务或工作相关，不得使用集团短消息业务提供
百姓舞台，秀出你的风采 关于邀请中国联通3G手机与“茶余饭后栏目组” 电视媒体宣传合作方案 制作单位：河北辉映影视文化传媒 2011.01.17
百姓舞台，秀出你的风采 关于邀请中国联通3G手机与“茶余饭后栏目” 电视媒体宣传合作方案 由邢台电视台主办 河北辉映影视传媒承办 “茶余饭后”—讲述邢台百姓故事、展现邢台文化内涵、人情冷暖、酸甜苦辣、生活百态、百姓舞台、秀真实风采、大型百姓民生类栏目剧每天播出时间：邢台电视台一套13：10 邢台电视台二套18：20 邢台电视台三套22：05 ?宣传目标 ●广告赞助商可以从“茶余饭后”对赞助企业单位承诺的权利以及商业回报两个方面的内容中获得最有效的宣传手段，达到声誉利润的最大化，在符合中国联通3G手机发展战略的同时，进行整合营销，选择适合中国联通3G手机媒体选择择优策略，直观释放中国联通3G手机视觉冲击感和重点诉求信息引导50万新受众直接选择体验中国联通3G提升中国联通3G手机全方位的观赏度，3G手机扩大品牌影响力和坚固度，预期内提高30%市场占有率和营业额，完成邢台地区中国联通3G手机销售财富的快速回收和集结，使消费者对中国联通3G手机品牌文化深度认知和稳固品牌性格。 ●广告赞助商将以优惠的投资赢得最大收益的回报，使成本控制和效益产出比得到最佳优化状态。 ●广告赞助商可以获得非常有利的宣传平台，强强联合为牛城百姓提供最值得选择的手机文化大餐。 ?合作理念 本次合作以双赢理念为目的，要求各方都能信守合约，精诚合作，并重视成本效益比。 ?合作事项 邢台电视台主办 河北辉映影视传媒承办 赞助邀请中国联通3G手机赞助商权益及商业回报，在栏目剧中表现
社团赞助协议 甲方：中国联合网络通讯有限公司南京市分公司 乙方： 为了实现优势互补，共同提高双方在校园内的影响力及美誉度，本着互惠互利的原则，就乙方作为甲方的校园合作伙伴事宜，甲乙双方根据平等自愿、互惠互利的原则，在协商一致的基础上共同签订本协议，并遵照执行。 一、甲方的权利和义务 1、甲方作为乙方合作伙伴，有义务利用甲方自身资源协助乙方在校园内扩大品牌影响 力； 2、甲方作为乙方唯一的赞助商，乙方不得以任何形式与其他通讯运营商开展合作； 3、甲方可要求乙方骨干成员使用甲方产品，甲方须提供集团网优惠政策； 4、对于表现优异的乙方成员，甲方优先提供就业培训机会； 5、甲方每学期提供乙方500-5000元赞助资金，用于乙方自主开展社团活动，具体赞 助金额根据乙方参与甲方活动的具体情况，结合春、秋季开学现场促销发展量确定； 二、乙方的权利和义务 1、乙方优先享受甲方在高校内各项业务的优先经营权，甲方给予相应的佣金政策； 2、乙方优先代理甲方在高校内开展的各类校园活动，甲方视每次活动的具体情况给予 资金支持； 3、乙方指定为负责人，负责牵头承办甲方活动在高校内落地及管 理工作； 4、乙方定期参加甲方开展的政策培训及联谊活动； 5、乙方每月参与甲方营销活动不低于2次，每次安排人员不低于5名，对于参与校外 营销活动的乙方人员，甲方按标准支付日薪； 6、每年春季、秋季开学期间，乙方全面协助甲方在校内开展的营销活动，开学现场提 供50-100名迎新人员，甲方按标准支付日工资及促销佣金； 三、付款 1、社团赞助资金。每学期开学后的一个月后，乙方可向甲方申请支付赞助资金，申请 时须提供使用方案，方案中应包括“联通”、“沃”等甲方宣传因素，经甲方审核通过后15天内支付； 2、促销佣金及日薪。于活动促销当天结算发放给参与促销的乙方人员； 四、协议解除与终止 1、在双方不违反协议规定的情况下，甲乙双方均可以提前两周以书面（口头）通知的 方式向对方提出解除协议，双方清算完毕，本协议即行解除； 2、若一方有下列情形之一，对方可提出解除本协议： （1）一方违反本协议规定，并造成严重后果的； （2）合作过程中一方存在重大隐瞒与欺骗行为，致使合作无法继续的； （3）一方出现违法行为的；
中国联通沃阅读业务合作协议 甲方：中国联合网络通信有限公司湖南省分公司 地址： 邮编： 法定代表人/负责人： 乙方： 地址： 邮编： 法定代表人/负责人： 鉴于： 1.甲方是一家向社会公众提供基础电信业务及增值电信业务的电信运营商，拥有电 信基础网络、增值业务平台、服务销售系统、庞大的客户群； 2.乙方是本协议项下数字内容的权利所有者或已获得权利所有者的合法授权，愿意 向甲方提供合法的数字内容，并授权甲方利用数字内容在联通沃阅读业务中向中国联通的最终用户提供服务，原则上需具有“出版物经营许可证、网络出版许可证、文化经营许可证、出版物发行许可证”四证之一。 甲乙双方经平等友好协商，以发展和丰富健康的“沃阅读”业务为目的，以实现共赢为基础，就甲乙双方间“沃阅读”业务开展事宜，达成本协议。 第一条定义 除非本协议条款中有单独定义，或甲乙双方有其他书面解释，本协议对所有相关用语的定义如本条所述。本协议中没有明确规定的其他相关词语，按照中国法律
法规、政府部门的规定、或有权部门的政策性规定解释，没有以上文件明确解释的，参考行业惯例解释。 中国联通沃阅读业务指以手机、计算机、联通家庭宽带多媒体电视机以及其它便携电子设备为载体，用户通过无线接入或有线接入方式和服务器进行交互，运营商通过和内容提供商进行合作，向用户提供包括图书、杂志、漫画、多媒体读物等各类电子书的在线和离线阅读、互动服务及相关衍生服务。中国联通沃阅读业务提供基于wap、web、客户端、短信、彩信、计算机和家庭宽带多媒体电视机等方式的融合阅读体验，可以满足各类用户群体的阅读需求。 1.1数字内容：指包括但不限于图书、报纸、期刊、杂志、原创、动漫、多媒体读物等传统平面媒体、网络媒体以及电子、音像制品所承载的内容，以数字代码方式，将信息编辑加工后，储存在一定介质上，通过手机、电视机、计算机、手持阅读器等终端或具有类似功能的设备读取使用，或通过电子、网络、移动设备、硬件捆绑等多种形式出版、发行、展示的数字内容。 1.2联通沃阅读平台：是通过运营商基于用户对各类数字内容的阅读需求，整合具备内容出版或发行资质的机构提供的各类数字内容，提供以移动终端（包括但不限于手机、手持阅读终端）为主要阅读载体，以wap、web、彩信、短信、客户端、电视互联网为主要业务形态，以在线阅读、在线听书、下载阅读及听书为主要阅读方式的增值业务平台。 1.3著作权拥有者：著作权人及其他依据《中华人民共和国著作权法》等法律法规规定享有著作权的公民、法人或机构。 1.4 数字出版相关权利：著作权拥有者享有的信息网络传播权、数字化复制权、数字化发行权以及以上权利的邻接权。 1.5信息服务费: 中国联通用户通过定制或下载某具体数字内容时而产生的信息费用（不含通信费）。 1.6 本协议所指不可抗力，是指甲乙双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据协议履行其全部或部分义务。该事件包括国家法律、法规、政策的变动、调整，政府行为（作为或不作为），自然灾害，战争或任何其它类似事件。 1.7 《中国联通全网增值产品合作管理实施细则-沃阅读业务分册》（以下简称《沃阅读业务分册》），是指为规范沃阅读业务合作方接入、计费结算、分级管理和考核退出等流程及标准，由甲方总部管理部门制定、修改、更新的实施细则。甲方依据《沃阅读业务分册》对乙方进行考核管理。 1.8 除非上下文另有要求，在本协议中： （1）对“包括”或“包含”的指称必须理解成具有“但不限于”的含义； （2）对条款、附件或附录的指称是对本协议的条款、附件或附录的指称； （3）附件或附录是本协议的组成部分； （4）对本协议或任何其它文件或约定事项的一方的指称包括该方的执行人、替代者、后继者或经准许的受让人。本协议为双方及其各自之合法继受者及受让人之利益而制定，并对双方及其各自之合法继受者及受让人具有同等约束力。
中国联通合作方自服务门户系统操作手册合作 方人员操作V Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
中国联合网络通信有限公司合作方自服务门户系统 操作手册 文档作者： 创建日期： 确认日期： 当前版本： 审批人
文档控制 -创建 - 增加 - 修订- 删除
目录
1.概述 1.1.编写说明 本操作手册依据确认的合作方需求规格说明书—《中国联通合作方管理应用业务需求规格说明书》撰写。 手册介绍合作方登录合作方自服务门户的自助操作和联通合作方管理员通过联通云门户单点登录到合作方自服务门户对合作方管理的操作。 所有的联通员工，统一接入云门户，并通过云门户一点访问所有的业务应用系统；所有的合作方人员（供应商、合作伙伴、代理商等），统一接入合作方自服务门户，并通过合作方自服务门户一点访问相关的业务应用系统； 本用户操作手册的每一章按合作方业务中涉及的基本操作类型来展开，手册是合作方业务的操作说明，包括以下四个方面： 1.业务场景：描述功能实现的业务前提。 2.功能概要：此功能的概要描述； 3.操作流程：业务实现的系统流程。 4.操作说明：系统内的操作步骤。 5.注意事项：操作规范化内容。 本操作手册将尽量做到准确、详细、全面，报告中如有错误、不当、或遗漏的问题，请客户方予以纠正和补充。 此说明文档将作为解决方案及其以后实施工作的重要依据，需要用友和联通双方最终确认，如果需要更改或添加内容，则必须由双方共同协商同意后才可。 未经特别提示，本手册中不以图示中内容信息为准，仅供参考。 1.2.术语解释 在此列出重要术语，以便用户更好地理解操作说明。
附件1 中国联通集团客户标准服务内容 一、新装 （一）服务渠道：自有营业厅、集团客户经理、网格经理。 （二）受理原则 经办人凭本人有效身份证件原件、单位委托证明（加盖红章的原件）等有效登记证件复印件办理，入网协议及子用户号码表上加盖单位公章（加盖红章的原件）或提供相关资料委托客户经理代办；系统录入经办人姓名、联系电话、电子邮箱、通信地址、邮编等信息。 如业务办理需企业法人营业执照，企业未获得营业执照的政企可凭国家工商行政管理机构核发的《企业名称预先核准通知书》（原件或加盖国家工商行政管理机构材料证明章的复印件）办理业务，同时经办人出示本人的有效身份证件。领取营业执照后，再补全完整客户身份信息。 对于中小企业客户仅持外地身份证办理新装业务，应交纳一定金额的预付款或预存6-12个月套餐使用费或只允许办理预付费业务。业务受理人员核对客户有效证件后，需复印留存。若客户付款方式为单位账号银行托收，按公司营业规范要求办理。 （三）收费标准：目前移动业务入网服务不收费；固网
业务装机根据行业主管部门批准的资费标准收取手续费。 二、过户 （一）服务渠道：自有营业厅、集团客户经理、网格经理。 （二）受理原则 单位名称开户的客户：经办人持本人有效身份证件原件和单位介绍信（加盖公章），新机主（单位客户）持本人有效身份证件（有效登记证件及单位介绍信（加盖公章））办理或提供以上相关有效证件原件委托客户经理代办。 在租机/公司补贴协议期内的业务，按公司与客户签订的相关合同规定执行，原则上不办理过户业务。 受理时需按财务规定结清原用户账户中相关费用。 如果原用户账户中有积分并要求兑换，则按公司积分兑换业务规定办理；如果原用户账户中有积分但放弃兑换，则告知原用户须在业务受理单上注明同意带积分过户。 实名制预付费用户办理过户业务时，账户须处于有效期或充值期且账户余额大于0。 靓号等协议期内有特殊约定的客户不能办理过户。 新用户可以选择继承老用户业务。 新用户不能继承老用户的信用额度，需重新设定新用户的初始信用额度。 新、原机主（经办人）分别在业务受理单上签字确认，以上渠道复印留存相关证件。