联通行业产品及应用领域
联通主要分为以下产品：
1、移动警务：应用是指基于联通3G网络和智能终端，为公安系统提供的一套安全、可
靠、开放、实用的警务综合应用。该系统可以实现现场取证、各类信息查询、移动办公、资源监控等功能，满足公安人员快速响应、及时行动的要求，已成为信息时代警员必备的警用助手。
2、数字工商：移动工商主界面，提供功能包括工作提示、工作任务、通知公告、户口
查询、统计分析、巡查录入、食品监管、帮助。可以覆盖移动工商执法的绝大部分需求。
3、移动税务:税信通应用是基于联通3G网络，结合GPS、条码扫描等技术，利用智能
手机终端实现缴税管理、任务通知、发票查验、法律法规速查、催报催缴等功能，使税务执法人员能够随时随地利用税务部门内部的税务执法信息辅助执行公务，极大地提高执法水平和工作效率。
4、数字城管：“数字城管”应用是面向城市管理部门，通过移动信息化手段将社会治安、
城市管理、公共服务三种社会事务相结合，借助3G移动终端和GPS定位，城管监督员能够随时随地接入后台管理系统，实现移动事务处理以及多媒体信息的采集和实时传递，通过多部门的协同工作，构建起责任到位、处置及时、运转高效的监督和处置机制，全面提高城市管理和公共服务水平。
5、销售管理：销售管理应用是基于联通3G网络，结合GPS、GIS技术，利用智能手机
终端实现订单管理、拜访任务指派、人员考勤、数据采集、照片采样等功能，解决企业普遍存在的外勤人员管理困难、数据收集速度慢、真实性低、处理难等问题，提升企业管理能力，提高员工工作效率。
6、企业办公：“企业移动办公”应用是面向企事业单位，企业移动办公系统作为传统内
部办公系统的无线方面的扩展应用，借助WCDMA 3G智能手机、IPAD等多种移动终端通过联通企业移动办公中间件平台与客户原有的办公系统无缝结合，当企事业单位领导及相关人员外出时，如果有办公访问需求，可随时随地通过移动终端轻松实现公文处理、信息查询、协同办公等工作，大大提高了办公效率。
7、手机查勘：手机查勘应用是基于联通3G网络，利用智能手机终端，结合GPS、GIS
技术，实现查勘员定位调度、现场查勘数据、照片上传等功能，解决车险查勘中存在的对查勘员缺乏有效管理、报案后等待时间长、理赔时效慢的问题，降低车险经营成本和理赔道德风险，提升保险公司服务质量。
8、移动采编：移动采编是中国联通针对报业传媒、网络媒体行业提供的移动信息化应
用。该应用利用3G网络和智能手机终端，实现了文字、图片、视频等多媒体新闻稿件的采集、编辑、初加工、传送等功能，大大提高了新闻时效性和工作效率。
9、智能公交：智能公交应用是基于联通3G网络，结合GPS、GIS技术，将车辆指挥调
度、实时视频监控、公交信息发布功能融为一体，实现了公交车辆动态管理、科学调度，促进了城市公共交通的现代化进程。该项应用，在有效地提高了公交管理和运营效率的同时，也成为公共交通安全的重要保障。
10、平安校园：以视频、定位、射频识别技术为核心，提供实时视频监控、平安短信、
学生定位三大主要功能，提升了学校安防管理的信息化水平，成为保障公共安全的重要组成部分。中国联通已在27个省、市、自治区开展此应用，涉及学校4600多所，监控点近2万，为打击校园犯罪，维护社会稳定提供了有效手段。
11、ATM监控：智能ATM视频监控系统是通过在传统ATM监控系统中加入智能视频分
析单元实现一系列智能视频处理的。它能根据用户预先设置的规则，对场景进行实
时的监控，当预设规则被破坏，系统及时发出报警信息，提醒监控人员注意并采取有效的处置手段，实现主动预警。
12、智能抄表：智能抄表利用WCDMA/GPRS网络对家庭和工商业用户的水、电、气、
热使用状况进行实时采集和远程监控，完成数据的集中存储和统一管理，实现对表具的远程维护和远程控制。该应用以全自动的抄表方式取代了传统的人工抄表方式，极大地提高了工作效率，降低了人力资源成本；同时为管理、统计、分析能源使用情况提供依据。
13、定制上网卡：定制上网卡，以“3G上网+内嵌增值服务”双重品牌形象推荐给最终
用户；以“无需安装、即插即用、服务随卡携带、无缝融合”的理念和技术让用户感受易用性和便携性。
14、手机银行：手机银行将个人金融服务与移动通信服务相结合，是一个跨越金融、通
信两大行业的创新性应用。通过手机，用户即可完成转款、付款、查询、信用还款、理财等操作。
15、外勤通手机定位:一项基于CELL-ID基站定位技术，面向企事业单位的外勤人员管
理提供的具有考勤管理、行程管理和差旅监控等功能的一项手机定位行业应用业务。
16、沃随车动：沃.随车动”业务是指充分利用卫星定位技术（GPS）、联通基站定位技
术、网络通信技术等高科技技术，为私家车主、政府机关、企事业单位提供车辆防控及信息增值服务。
17、销售管家：中国联通销售管家是为零售企业推出的销售数据采集、上报、分析的企
业管理服务系统。它由专用手机卡、中国联通统一建立的销售管家管理平台组成，利用中国联通无线通信网络，实现远程数据采取、上报，并为企业管理者提供数据统计分析的功能。企业销售人员只需使用销售管家专用手机卡，即可通过手机将一线销售数据、客户资料和竞争对手信息等重要数据安全、及时地传递给企业销售部门，企业管理人员通过联通提供的销售管家管理平台进行数据处理和查询，以便进行市场管理，做出正确决策。
18、一卡通：“联通一卡通”应用面向企事业单位、学校、商户，使用RF-SIM卡手机及
传统13.56MRF智能卡，实现消费、考勤、门禁、道闸、人事档案管理等功能。RF-SIM 卡是可实现中近距离无线通信的手机智能卡。它通过将最新的射频技术集成到手机SIM卡内，使手机使用者仅需要更换一张智能卡，便可以使现有的手机变成射频通讯终端。除SIM卡的基本功能，还拥有一个可代替钱包、钥匙和身份证的全方位服务平台。
19、移动媒体：移动媒体发布依托WCDMA/GPRS通信网络，对不同类型的多媒体终端
进行远程部署和统一管理，实现信息定时、定向、定方式、定内容发布，满足各行业客户资讯传播、广告运营，业务展现等需求，为新型媒体快速部署和高效运营提供了有效手段。
中国联通业务发展与服务管理办法 1
<中国联通海南分公司集团业务发展与服务管理办法> 第一章总则 (2) 第二章集团业务概述 (2) 第三章发展集团业务的渠道及相关要求 (2) 第四章集团客户分级标准 (4) 第五章集团业务工作流程 (4) 第六章集团业务考核办法 (8) 附件一:各渠道集团直销客户经理及服务助理配备数量要求 (12) 附件二:大客户部任务分解表 (13) 附件三:集团业务发展与服务考评表 (19) .. 中国联通海南分公司
集团业务发展与服务管理办法 中国联通海南分公司大客户部门承担集团业务发展与服务的职能。为进一步加强集团业务的发展,规范集团业务服务行为,理顺集团业务拓展渠道的规范性和协调性,特制定此管理办法。 第一章总则 第一条制定依据:根据中国联通海南分公司关于大客户部工作职责及工作任务划分,制定集团业务发展与服务的相关指标和标准。 第二条适用对象:本管理办法适用中国联通海南分公司从事集团业务工作的各分公司大客户部、客户经理、服务经理(助理)、网络服务商、特许营业厅发展集团业务、特约服务商。 第二章集团业务概述 第三条相关概念: 1、集团业务定义:在海南省范围内的各类单位(含国营企事业、私营或个体经济的单位), A:使用海南联通提供的单项业务,达到如下标准的:使用移动业务的人数达到10人及以上,或使用数据专线业务的、或使用语音专线业务的,可定义为集团业务。 B:使用海南联通提供的综合业务的,可定义为集团业务。 2、综合业务的定义:只要某单位使用两项或两项以上联通业务的,即可称之为综合业务。
第四条集团工作的含义:发展集团业务的渠道,以单位客户为发展对象,以海南联通提供的各项业务为切入点,以发展海南联通综合业务为实施目标,针对单位客户开展的一系列的营销发展、服务挽留工作,均称之为集团工作。 第三章发展集团业务的渠道及相关要求第五条集团业务发展渠道有: 1)各市县分公司招聘管理的自有客户经理/业务经理、区域大客户经理、兼职客户经理/业务经理。 2)网络服务商的直销人员 3)特许营业厅从事集团业务的直销人员 4)特约服务商的直销人员 第六条集团业务发展的渠道的人员配置标准: 1)直销客户经理:根据发展的集团数量配备,按照不低于10:1的比例配备客户经理,即10个集团必须配备一员直销客户经理。 2)服务助理:根据渠道辖内的集团内客户总数量,按照不低于4000:1的比例配备服务助理,即4000个集团客户必须配务一员专职服务助理。 各渠道人员配备情况见附件一。 第七条省分公司与地市分公司的界面分工 1)营销发展方面:
中国联通业务代理协议 签订本协议之各方 [中国联合网络通信有限公司XX分公司] 与 [ ] 签订本协议之日期 [ ]年[ ]月[ ]日
甲方：中国联合网络通信有限公司庆阳市分公司 负责人： 注册地址：庆阳市西峰区岐黄大道7号 电话： 联系人： 乙方： 法定代表人/负责人： 注册地址： 电话： 联系人： 鉴于： 1）甲方是依照中华人民共和国法律设立有合法经营国家授权的电信业务的公司，正在运营覆盖本协议项下地区的电信网络； 2）乙方是依照中华人民共和国法律设立并有效存续的经营机构，营业执照注册号为：/ ，具备代理本协议所约定业务的能力与资质。 甲、乙双方（以下简称“双方”）同意依照中国法律法规之相关规定及电信行 业管理规定，就乙方代理甲方本协议项下电信业务的相关事宜，达成以下协议条
款： 第一章声明及承诺 第一条甲、乙双方同意并承诺：甲、乙双方作为独立合同主体，已合法办理开 展本协议项下电信业务经营所需的法律手续。 第二条乙方承诺接受甲方制订的与本协议项下代理业务相关的业务制度、服务 规章、资费标准、宣传方案和优惠政策等规范性要求，同意甲方拥有自主修正上述规范性要求的权利，修正后的规范性要求按照甲方确定的生效日期开始执行。 第二章代理业务、代理区域及代理事项 ）： 第三条甲方授权乙方代理甲方业务内容如下（“代理业务范围” （一）业务类型：2G、3G、4G、固网、融合、行业应用、其他_______ （二）营业职能：销售、开户入网、业务代办、代收费、清欠、VIP服务、客户维系、其他___________ （三）资源授权：号码、SIM卡、有价卡、终端、票据、积分实物、其他________ （四）特别指定的项目（产品）：（如iPhone销售等） 第四条乙方代理本协议项下业务的地域范围为庆阳市。 第五条乙方承诺在代理本协议项下业务的地域范围内，提供以下资源用于推广 所代理的甲方业务： （一），于年月日开始代理甲方业务；
中国联通集团业务合作方案 中国联合网络通信有限公司镇江市分公司 2010年10月
目录 一、概述 (1) 二、联通3G优势介绍 (2) 三、集团入网方案 (4) 1、固话部分 (4) 2、手机部分 (4) 3、企业宽带 (7) 4、商务总机 (7) 5、基于WCDMA手机组网后可开展的应用 (8) 四、售后服务保障 (11) 附： iPhone介绍 (12)
一、概述 中国联合网络通信有限公司（以下简称“中国联通”），成立于2008年10月15日，是由原中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司合并而成，合并重组后的中国联通，整体规模和实力得到了较大提升，拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，主要经营移动通信业务，国内、国际固定电话网络与设施（含本地无线环路），语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，电信增值业务，IP电话业务等国家批准的其它业务，以及与通信及信息业务相关的系统集成等业务。 根据国家关于电信企业重组及全面开展3G网络建设的要求，中国联通已经开始正式运营世界上最先进的3G移动通信网络－WCDMA网络。全球移动设备供应商协会(GSA)公布的最新市场数据显示，截止到2009年8月13日，全球WCDMA用户数已经突破4.17亿，共290家运营商在120个国家部署了WCDMA网络，占全球3G商用网络72.8%的份额。 目前，江苏联通WCDMA网络已覆盖全省13个地市城区、所有发达乡镇、县城以及绝大多数乡村，并已推出无线上网、手机电视等3G优势业务，同时针对政府、企业、农村信息化提供高速的无线宽带解决方案。在电子政务应用中，建设全省信息网络系统，并提供“一站式”政务服务，实现办公自动化、公文交换无纸化、管理决策网络化、公共服务电子化；在公安系统、交通系统、城市建设管理系统等方面，镇江联通已经提供了公安巡逻、道路交通、建设工地等视频监控应用系统，全面构建平安城市、平安镇江； 作为综合业务运营商，镇江联通愿意为用户提供一体化业务解决方案，综合利用既有资源，提升效益。镇江联通将进一步加大固网宽带建设力度，加快完善现有移动通信网络及未来3G网络建设步伐，积极推进固定和移动网络的宽带化，为贵公司提供全方位宽带通信服务。
协议编号：中国联通业务代理协议 [中国联合网络通信有限公司南宁分公司] 与 [公司] [ ]年[ ]月[ ]日
甲方：中国联合网络通信有限公司南宁分公司 负责人： 注册地址：南宁市金浦路号 电话： 联系人： 乙方：公司 法定代表人负责人： 注册地址： 电话： 联系人： 鉴于： 1）甲方是依照中华人民共和国法律设立有合法经营国家授权的电信业务的公司，正在运营覆盖本协议项下地区的电信网络； 2）乙方是依照中华人民共和国法律设立并有效存续的经营机构，营业执照注册号为：，具备代理本协议所约定业务的能力与资质。 甲、乙双方（以下简称“双方”）同意依照中国法律法规之相关
规定及电信行业管理规定，就乙方代理甲方本协议项下电信业务的相关事宜，达成以下协议条款： 第一章声明及承诺 第一条甲、乙双方同意并承诺：甲、乙双方作为独立合同主体，已合法办理开展本协议项下电信业务经营所需的法律手续。 第二条乙方承诺接受甲方制订的与本协议项下代理业务相关的业务制度、服务规章、资费标准、宣传方案和优惠政策等规范性要求，同意甲方拥有自主修正上述规范性要求的权利，修正后的规范性要求按照甲方确定的生效日期开始执行。 第二章代理业务、代理区域及代理事项 第三条甲方授权乙方代理甲方业务内容如下（“代理业务范围”）（一）业务类型：、、固网、融合、行业应用、其他 （二）营业职能：销售、开户入网、业务代办、代收费、清欠、服务、客户维系、其他 （三）资源授权：号码、卡、有价卡、终端、票据、积分实物、其他（四）特别指定的项目（产品）：（如销售等） 第四条指定省份、指定地市、指定县区）（“代理地区”）。
中国联通电信业务代理协议 日在蚌埠签署： 甲方：中国联合网络通信有限公司蚌埠市分公司 地址： 邮政编码： 电话： 传真： 联系人： 地址： 邮政编码： 电话： 传真： 联系人： 鉴于： 1）甲方作为中国联合网络通信有限公司的下属公司，是依法设立并有效存续的公司，正在运营覆盖本协议项下地区的电信通信网络，并希望进一步开拓电信业务市场，向更多客户提供相关服务； 2）乙方是依法设立并有效存续的公司，具备代理本协议所约定业务的能力，并希望向甲方提供本协议项下代理服务。 据此，甲、乙双方经协商，本着互利互惠的原则，就乙方代理甲方本协议项下电信业务的相关事宜，达成以下协议条款，双方共同遵守： 一、声明及承诺 1.1 甲、乙双方特别同意并声明：甲、乙双方作为独立合同主体，将依法妥善履行其在本 协议项下的权利和义务，并自行承担相应的法律责任和后果。 1.2 乙方保证，乙方具备作为本协议项下甲方授权的电信业务的指定渠道代理商，从事相
关代理活动所必需的能力和资质。乙方同时承诺，将在本协议项下约定的权利义务范围内，最大限度保障甲方合法利益，并全力配合甲方的市场开拓及销售工作； 1.3 乙方承诺接受甲方为规范与本协议项下代理业务相关的各项事宜而制订的业务制度、 服务规章、资费标准、宣传方案和优惠政策等规范性要求（以下简称“规范性要求”，包括但不限于附件五），同意甲方拥有自主修正上述规范性要求的权利。同时，乙方保证将自觉执行甲方制定的上述规范性要求及其修正。 1.4 乙方同意，甲方修正后的上述各项制度、规章及其相关各种信息，自甲方书面通知乙 方，并经乙方签收之日起生效。乙方自收到甲方通知之日起3日内未予签收且未提出书面异议的，视为同意，所通知事宜自上述期限到期之日的次日起生效执行。 二、代理业务、代理区域及代理事项 2.1 甲方在此指定乙方为甲方 理进行指定业务的渠道销售及宣传推广等在本协议项下约定的工作，乙方不得超越以上指定业务的代理范围开展经营活动。 2.2 /县（“代理地区”），严禁跨区 域经营业务和经营跨区域业务。 2.3 本协议项下甲方指定乙方代理推广的指定业务的具体内容、该代理业务所涉及的相关 业务和/或服务（包括但不限于业务设计、业务销售、人员配臵、业务推广、业绩承诺、业务咨询、客户发展、协助业务开通、排障、维护客户关系等）的具体代理要求及其具体内容等事项（“代理事项”），由甲、乙双方在具体约定。 2.4 甲方有权按市场情况及经营策略的需求，适时对本协议项下代理地区及代理业务的类 型、内容、政策、制度和资费标准等，自主进行调整。乙方进行业务拓展时，须不违背甲方的市场经营和营销政策（包括但不限于产品定位、客户群定位等）。如乙方需要对本协议和/或其附件内容进行修改、补充和变更，应至少提前3日向甲方书面提出，经双方协商一致并予以书面确认后，方可调整。 2.5 经取得甲方出具的《业务代理商资格证明》后，乙方可在该证明载明的代理事项、代 理地区和有效期内，依法开展其代理活动。 2.6 就本协议项下所有代理事项，乙方均不得以任何方式将其全部或部分（包括但不限于 客户资源、客户资料等），转委托/转授权给其他任何第三方完成。否则，甲方有权单方解除本协议，终止乙方的代理资格，乙方并应向甲方退还因其转委托/转授权而获得的全部收益，同时赔偿甲方由此遭受的全部损失。 2.7 除非甲、乙双方在代理方案中有明确约定，本协议项下乙方的代理资格为非独家代理， 甲方有权就本协议项下代理业务在代理地区内指定任何第三方进行代理。前述情况下，甲方对任何第三方的代理资格的指定，不影响本协议的履行，乙方亦不得对此进行干涉或提出异议。 三、代理资格证明
中国联通项目成功案例 应用背景中国联合通信有限公司（下文简称中国联通）的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。2000年6月，中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。中国联通坚持“两新、两高、一综合”（建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务）的发展战略，以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务，深化改革，加强管理，改善服务，提高效益，迅速增强综合实力，实现跨越式发展，努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业，为推动国民经济和社会信息化做出贡献。
uC(0ZtM-n 经过几年的发展，中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统，积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点，造成数据上报不及时、缺乏统一管理，不能实现信息资源的最大利用。如何综合利用现有的数据资源，为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。` G7v|a 1.1 需求背景 中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信有限公司。项目现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析，为集团总部的计划部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、服务质量情况等信息。这与通过电话联系或其他人工
中国联通移动虚拟拨号专用网----WVP DN业务介绍 中国联通大客户部 2020-7-16
一、需求分析 随着中国联通CDMA 1X网络用户的发展和各项增值业务的顺利推广，市场对无线VPDN业务的需求越来越强烈。VPDN是虚拟拨号专用网络（Virtual Private Dialup Network）的缩写，与普通的VPDN不同之处在于，CDMA 1X分组网的VPDN 业务，体现的是无线上网的概念，是利用中国联通CDMA 1X高速分组数据网络为无线移动用户构建虚拟专用网络，从而使集团用户在任何地点都能够通过CDMA 1X 网络，实现为职员和商业伙伴提供无缝和安全的连接，真正做到“无限联通”到集团网。CDMA 1X分组域根据网络自身的特点和集团的不同需求，为集团VPDN用户提供有差异化的、安全可靠的解决技术方案。 主要应用在如下方面： 1、移动办公。 2、数据传输等领域。 二、集团网接入方式 集团VPDN接入CDMA 1X分组网的方式有三种，分别是：互联网接入、专线接入、MPLS VPN的接入。 1、互联网接入：对于一般集团VPDN用户，采用通过Internet建立L2TP隧道的方式，为集团网构建虚拟专用拨号网络，在隧道端点进行认证及加密，此种方式可降低集团投资成本，利用CDMA 1X网络的全国性覆盖，大大增强集团网络的可扩展性，为集团的无线移动和远程应用提供经济的解决技术方案。 2、专线接入：对于实时性、安全性要求较高的集团，如银行和公安的集团用户，既要考虑CDMA 1X分组域到集团网的带宽需求，又要考虑传输数据的安全保密性，因此采用专网接入的方式是最安全的选择，既可以保证流量带宽又可以保证数据的安全，此种接入方式需要集团提供专线的租用费用，与第一种方式相比集团
中国联通省分公司 社会营销渠道管理办法 （2015年修订版） 第一章总则 第一条为了构建具有竞争力的中国联通市场营销渠道体系，充分利用社会力量，促进业务的发展，在合作共赢的基础上，逐步建立稳固的渠道战略联盟，同时提高对社会渠道的管理水平，特制定本办法。 第二条社会渠道是中国联通营销渠道体系的重要组成部分，是中国联通充分利用社会资源，构建以运营商为核心、面向最终客户的产业价值链的重要组成部分。 第三条本办法适用于全省各级分公司社会营销渠道的管理。 第四条各地市分公司应在本办法基础上，结合当地情况制定具体细则。 第二章社会营销渠道定义 第五条本办法中的社会营销渠道是指利用自身的营销网络，代理销售中国联通的产品和服务，并取得相应收益的外部
机构(以下简称“代理商”)。 依据代理商与客户接触式的不同，将社会渠道分为三种类型，分别为社会实体渠道、社会直销渠道和社会电子渠道。 社会实体渠道是指与中国联通签署业务代理协议，通过门店、专区/专柜等实体营业服务场所接触客户，代理销售中国联通产品或服务的社会渠道。社会直销渠道是指与中国联通签署业务代理协议，无实体营业服务场所，采用人员直销式代理销售中国联通产品或服务的社会渠道。社会电子渠道是指与中国联通签署业务代理协议，采用互联网、、电视等电子化手段代理销售中国联通产品或服务的社会渠道。 第三章代理商管理原则与职责分工 第六条代理商管理原则 （一）对代理商建立准入退出机制，在合作期间实施考核管理。 （二）依据代理商的规模大小、地域属性等进行分级分类；对不同级别的代理商，实施差异化的保证金、信用额度及渠道拓展服务费政策。 （三）对代理商实施统一行为规管理，对代理商经营行为准则、业务标准、服务标准、人员管理、宣传式、相关财务等
中国联通面试自我介绍 篇一 首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。 其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历，一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。 篇二 开场)各位考官好，我叫张三，来自北京，毕业于清华大学，
通信工程专业。(客套)今天能够在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家。 (正题)本人是一个性格开朗，成熟稳重的人，生活上乐观积极细心，对人友善，待人亲和，热心帮助他人，能快速融入集体。在外地求学的时间里，培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我在工作中勤奋刻苦，脚踏实地，认真卖命;敢于挑战困难，有处变不乱的心理素质，一旦确定自己奋斗的目标，就朝着它努力，遇到挫折，我会分析原因，吸取教训，及时修正方向，决不轻易言退!努力完成公司领导交给我的工作任务，实现自己的人生价值和人生目标。(承诺)如果我有机会被录用的话，我有信心做好这份工作，希望大家能够给我这个机会!优缺点： 优点：积极肯学习，对工作的态度认真。 缺点：对人生抱著太严肃的态度，对自已太严苛，不放松。总是想做到。如果你去联通面试营业员，考官给你出这样的问题：如果遇到和客户有争议的问题怎么办，还有遇到蛮不讲理的客服你要怎么做，才可以让客户满意? (1)首先，我会 保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问
甲方： 乙方： 本着自愿及平等互利、诚实守信的原则，以促进集团客户业务发展为主线，突出联通综合业务优势，整合优势资源，强强联合、优势互补的合作发展思路，甲乙双方通过互相了解与郑重选择，同意结为友好合作单位，并承诺严格按照《_______________________》及公司其它相关规定执行。为明确甲乙双方的权利与义务，特签定本承诺书。 一、甲方的权利与义务 1、甲方须对代理商做好日常服务及配套支撑工作。 2、甲方须保障固网代理项目的正常建设与及时开通。 3、甲方须按照《______________________________》的相关规定及要求，对代理商进行各项指标考核及日常管理。 二、乙方的权利与义务 1、乙方必须熟知中国________集团客户事业部代理商管理办法的要求，以发展联通业务为主，并承诺服从管理。 2、乙方同意服从中国________集团客户事业部的各项考核指标，服从佣金发放管理制度。 3、乙方须服从甲方日常管理并接受各项考核指标。 4、乙方有权对甲方相关服务支撑保障工作进行监督或投诉。 三、双方约定 1、双方一旦签定本承诺书，须严格按照__________年集客代理商管理办法贯彻执行相关条例，不得随意变更合作意向。 2、双方本着友好互利的原则，对于任何争议都应尽最大努力协商解决。 3、本承诺书有效期为壹年，从签字盖章之日起生效；按季度根据执行情况进行适当调整。 4、本双选方案解释权归成分集团客户事业部，如有争议，由集客部进行裁决。
甲方授权代表：_______ 乙方授权代表：_______ （加盖公章）（加盖公章） 时间：______________ 时间：______________
编号：_____________中国联通业务代理协议 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 负责人： 注册地址： 邮政编码： 电话： 传真： 联系人： 乙方： 法定代表人： 注册地址： 邮政编码： 电话： 传真： 联系人： 鉴于： 1）甲方是依法照中华人民共和国法律设立，有合法经营国家授权的电信业务并有效存续的公司，正在运营覆盖本协议项下地区的电信网络； 2）乙方是依照中华人民共和国法律设立并有效存续的公司，营业执照注册号为：，具备代理本协议所约定业务的能力与资质。 为充分利用甲、乙双方（以下简称“双方”）的资源和优势共同发展通信业务，双方同意依照中国法律法规之相关规定及电信行业管理规定，本着互惠互利的原则，就乙方代理甲方本协议项下电信业务的相关事宜，达成以下协议条款：
第一章声明及承诺 第一条甲、乙双方特别同意并承诺：甲、乙双方作为独立合同主体，已合法办理开展本协议项下电信业务经营所需的法律手续，将依法妥善履行其在本协议项下的权利和义务，并自行承担相应的法律责任和后果。 第二条乙方承诺接受甲方为规范与本协议项下代理业务相关的各项事宜而制订的业 务制度、服务规章、资费标准、宣传方案和优惠政策等规范性要求，同意甲方拥有自主修正上述规范性要求的权利。 第二章代理业务、代理区域及代理事项 第三条甲方指定乙方为甲方（3G、2G、固话、宽带、融合）业务代理商，代理推广的业务范围包括：（业务、产品及服务的具体名称）。第四条乙方在本协议项下的业务代理地域范围为（全国、指定省份、指定地市）（“代理地区”）。 第五条乙方承诺在本协议项下的业务代理地域范围内提供以下资源用于推广所代理的甲方业务： （一）家门店（详见附件2），并于年月日之前开始代理销售甲方业务； （二）互联网网站，域名（URL）：，并于年月日之前开始代理销售甲方业务； （三）其他：（包括但不限于人员等），并于年月日之前开始代理销售甲方业务。 第六条甲方在本协议项下的代理业务范围内，授权乙方使用甲方的VI。乙方必须按照甲方相关规范的进行店面装修或网站页面建设。
中国联合网络通信集团有限公司 集团介绍 中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并 成立的国有控股的特大型电信企业。 中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数46.3万人。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。 中国联通正在加快移动通信网络建设步伐，加大固定宽带网络建设力度，积极推进固定和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来，中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心，以宽带移动互联网业务为重点，进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平，全面增强综合竞争力和可持续发展能力，努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。 发展战略
中国联通以全业务经营为主线，以宽带移动互联网业务为重点，发挥融合优势，加快企业发展，加速统一运营，加强改革创新，致力于将公司建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。统筹2G/3G，建立3G网络、业务和服务领先优势，提升品牌形象及综合竞争力。改善GSM网络质量，提升2G能力；加大3G 网络及业务领域的投入力度，推出优质的3G产品与服务；建立企业品牌下的全业务品牌体系，不断丰富品牌内涵，全面提升品牌形象。 大力发展宽带多媒体服务，加快向信息服务提供商的转型。实施宽带升级提速工程，提高宽带接入能力；区分南方和北方、城市和农村、家庭客户和集团客户，有针对性地制定发展策略，实现不同区域、不同客户群间的有机互补与协调发展；以“内容+应用+接入+服务”营销模式加快宽带规模发展，为用户提供更加丰富的内容应用服务，提高宽带内容应用收入占比；积极发展各类信息化业务，开辟新的增长空间。 发挥全业务经营优势，推动产品创新和市场拓展。推动移动、固网技术与业务深度融合，建立一体化的全业务经营体系；加大产品与业务创新力度，创新产品运营模式，逐步建立创造市场需求的能力。 整合各类资源，提高经营效率和客户服务水平。有效整合和共享网络资源，提高资源使用效益；整合客户及渠道资源，提升市场营销效率；整合服务资源，实现统一接入与全业务服务，并建立
中国联通集团客户入网协议 甲方: 乙方:中国联合网络通信有限公司 甲乙双方在平等自愿、公平诚信的基础上,基于对乙方移动通信服务的了解和需求,甲方自愿申请成为乙方移动业务的客户,乙方按照本合同向甲方提供 2G、3G移动通信入网服务,在合同期内,完成不低于50户用户入网。并达成协议如下:第一条选号及套餐资费优惠内容 (一)靓号优惠政策 (二)甲方套餐内容(请按照业务种类填写) 示例: ●标准套餐包:元套餐 ●自备机入网 ●预存话费优惠购机 ●预存话费送手机 ●购手机入网送话费 ●集团增值业务 (三)首月资费标准(主要涉及3G业务) □“套餐包外资费(免月租)”指用户入网当月免收月租费,其他按套餐外资费执行; □“全月套餐”指申请套餐即时生效,用户入网当月即按照用户所选的基本套餐收取套餐月费,所含内容不变;
□“套餐减半”指用户入网当月在其所选基本套餐的基础上,对套餐月费和套餐内所含内容均减半,减半处理本着“惠及用户”原则进行取整,其中来电显示照常赠送。 第二条使用条件(该条款根据不同营销活动具体的业务规定描述,如特殊的话费消费、收费政策、公平使用原则(使用数据流量超过6GB自动关闭数据功能)、预存返还、终端不支持可视电话的约定等)例: (一)甲方应按时全额缴纳当月通信费用。如有靓号预存款,且甲方当月实际产生的通信费超出靓号预存话费当月解冻额度,应按时缴清差额费用。甲方同意乙方对其在本协议中选定的号码每月产生的通信费实行单独核算,不与其它号码进行关联付费。 1 (二)本协议中的甲方靓号预存话费不可退还,可以延期消费,可以结转。协议有效期内,甲方承诺不申请停机、销号或过户业务。 (三)按照公平使用原则,乙方将对甲方的无线数据流量进行封顶限制,甲方每月的无线数据流量达到或超出(为保证通信服务的连续性,以甲方最后一次无线上网使用结束为准累计无线数据流量,可能存在超出流量封顶额度的情况,超出的流量将按甲方使用的3G套餐情况计费)流量封顶额度(6GB)时,乙方将有权暂停甲方当月的上网服务,次月自动恢复开通。乙方可以定期通过短信方式通知甲方无线数据流量的使用情况。 (四)甲方选择的移动电话终端设备应支持乙方所有可提供的业务功能,对于甲方选择的移动电话终端自身不支持乙方提供业务功能的损失,由甲方自行承担。经甲方确认,甲方选择/自备的型手机终端不支持甲方所选乙方3G套餐中的功能。(该条涉及到终端办理) 第三条违约责任及承担(该条款根据不同营销活动具体的业务规定,具体描述甲方乙方可能存在的违约责任。如甲方合约期内退机交违约款,送终端的终端故障解决办法等) (一)甲方违约责任
联通行业产品及应用领域 联通主要分为以下产品： 1、移动警务：应用是指基于联通3G网络和智能终端，为公安系统提供的一套安全、可 靠、开放、实用的警务综合应用。该系统可以实现现场取证、各类信息查询、移动办公、资源监控等功能，满足公安人员快速响应、及时行动的要求，已成为信息时代警员必备的警用助手。 2、数字工商：移动工商主界面，提供功能包括工作提示、工作任务、通知公告、户口 查询、统计分析、巡查录入、食品监管、帮助。可以覆盖移动工商执法的绝大部分需求。 3、移动税务:税信通应用是基于联通3G网络，结合GPS、条码扫描等技术，利用智能 手机终端实现缴税管理、任务通知、发票查验、法律法规速查、催报催缴等功能，使税务执法人员能够随时随地利用税务部门内部的税务执法信息辅助执行公务，极大地提高执法水平和工作效率。 4、数字城管：“数字城管”应用是面向城市管理部门，通过移动信息化手段将社会治安、 城市管理、公共服务三种社会事务相结合，借助3G移动终端和GPS定位，城管监督员能够随时随地接入后台管理系统，实现移动事务处理以及多媒体信息的采集和实时传递，通过多部门的协同工作，构建起责任到位、处置及时、运转高效的监督和处置机制，全面提高城市管理和公共服务水平。 5、销售管理：销售管理应用是基于联通3G网络，结合GPS、GIS技术，利用智能手机 终端实现订单管理、拜访任务指派、人员考勤、数据采集、照片采样等功能，解决企业普遍存在的外勤人员管理困难、数据收集速度慢、真实性低、处理难等问题，提升企业管理能力，提高员工工作效率。 6、企业办公：“企业移动办公”应用是面向企事业单位，企业移动办公系统作为传统内 部办公系统的无线方面的扩展应用，借助WCDMA 3G智能手机、IPAD等多种移动终端通过联通企业移动办公中间件平台与客户原有的办公系统无缝结合，当企事业单位领导及相关人员外出时，如果有办公访问需求，可随时随地通过移动终端轻松实现公文处理、信息查询、协同办公等工作，大大提高了办公效率。 7、手机查勘：手机查勘应用是基于联通3G网络，利用智能手机终端，结合GPS、GIS 技术，实现查勘员定位调度、现场查勘数据、照片上传等功能，解决车险查勘中存在的对查勘员缺乏有效管理、报案后等待时间长、理赔时效慢的问题，降低车险经营成本和理赔道德风险，提升保险公司服务质量。 8、移动采编：移动采编是中国联通针对报业传媒、网络媒体行业提供的移动信息化应 用。该应用利用3G网络和智能手机终端，实现了文字、图片、视频等多媒体新闻稿件的采集、编辑、初加工、传送等功能，大大提高了新闻时效性和工作效率。 9、智能公交：智能公交应用是基于联通3G网络，结合GPS、GIS技术，将车辆指挥调 度、实时视频监控、公交信息发布功能融为一体，实现了公交车辆动态管理、科学调度，促进了城市公共交通的现代化进程。该项应用，在有效地提高了公交管理和运营效率的同时，也成为公共交通安全的重要保障。 10、平安校园：以视频、定位、射频识别技术为核心，提供实时视频监控、平安短信、 学生定位三大主要功能，提升了学校安防管理的信息化水平，成为保障公共安全的重要组成部分。中国联通已在27个省、市、自治区开展此应用，涉及学校4600多所，监控点近2万，为打击校园犯罪，维护社会稳定提供了有效手段。 11、ATM监控：智能ATM视频监控系统是通过在传统ATM监控系统中加入智能视频分 析单元实现一系列智能视频处理的。它能根据用户预先设置的规则，对场景进行实
中国联通集团短消息业务管理 办法 （2012 年）
2012 年9 月 目录 第一章总则 (4) 第二章业务功能与开通范围 (4)
第三章平台架构与接入 (6) 第四章业务管理与分工 (7) 第五章号码管理原则 (9) 第六章资费管理 (11) 第七章客户资质与接入资源审核 (12) 第八章业务开通、变更、查询与退出 (16) 第九章运营管理 (20) 第十章计收与结算 (24) 第十一章合同与违约管理 (26) 附件 (30)
第一章总则 第一条为满足中国联通集团客户业务发展需要，特制定《中国联通集团短消息业务管理办法》（以下简称办法）。 第二条本办法主要规定中国联通集团短消息业务定义、业务功能、职责分工、号码管理、业务资费、业务受理、业务开通与变更、客户服务、计收及结算、合同与违约管理等相关内容。 第三条中国联通总部通过中国联通合作伙伴关系管理（PRM ）系统、总部集中集客系统（B-BSS ）和内部公文、工单系统对全国性集团短消息业务实现电子化管理，省级分公司视具体情况逐步实现对本地集团短消息业务的电子化管理。 第四条本办法自颁布之日起执行。 第二章业务功能与开通范围 第五条业务定义 集团短消息业务是为满足集团客户工作或经营业务的需求，通过集团短消息业务网络与网关，向其内部员工、客户及相关人员发送与其工作或经营业务相关短消息的一种短消息服务。 1、集团短消息下行业务发送的主体为已与中国联通签约的集团客户，信息接收方为集团客户的内部员工、客户、相关人员等与其经营业务存在一定既有业务或工作关系的手机用户。信息接收方的范围是同意接收该短消息的手机用户。 2、信息发送内容必须与集团客户经营的业务或工作密切相关，信息 内容要服务于其工作需要或经营的业务，为信息接收方提供的信息定制或 点播服务应与集团客户既有的经营业务或工作相关，不得使用集团短消息业务提供
协议编号： 中国联通业务代理协议 （模版） 签订本协议之各方 [中国联合网络通信有限公司XX分公司] 与 [XXXX公司] 签订本协议之日期 [ ]年[ ]月[ ]日
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为充分利用甲、乙双方（以下简称“双方”）的资源和优势共同发展通信业务，双方同意依照中国法律法规之相关规定及电信行业管理规定，本着互惠互利的原则，就乙方代理甲方本协议项下电信业务的相关事宜，达成以下协议条款： 第一章 声明及承诺 第一条 甲、乙双方特别同意并承诺：甲、乙双方作为独立合同主体，已合法办理开展本协议项下电信业务经营所需的法律手续，将依法妥善履行其在本协议项下的权利和义务，并自行承担相应的法律责任和后果。 第二条 乙方承诺接受甲方为规范与本协议项下代理业务相关的各项事宜而制订的业务制度、服务规章、资费标准、宣传方案和优惠政策等规范性要求，同意甲方拥有自主修正上述规范性要求的权利。 第二章 代理业务、代理区域及代理事项 第三条 业务代理商，代理推广的业务范围包括： 及服务的具体名称）。 第四条 指定省份、指定地市）（“代理地区”）。 第五条 乙方承诺在本协议项下的业务代理地域范围内提供以下资源用于推广所代理的甲方业务：
年月日之前开始代理销售甲方业务； 年月日之前开始代理销售甲方业务； 年 月日之前开 始代理销售甲方业务。 第六条甲方在本协议项下的代理业务范围内，授权乙方使用甲方的VI。乙方必须按照甲方相关规范的进行店面装修或网站页面建设。 第七条乙方承诺满足代理推广甲方业务所必需的营业条件，包括但不限于营业场地的位置与面积、供电、互联网接入等。 第八条乙方代理甲方业务所需的营业设备，包括计算机、打印机、扫描仪、复 括但不限于用户类型及数量、业务收入或其它）的业务发展目标。 第八条甲方根据乙方所代理业务的推广情况，按照“中国联通渠道拓展服务费计算及结算政策”（附件3）中相关规定向乙方支付渠道拓展服务费。 第九条就本协议项下所有代理事项，乙方均不得以任何方式将其全部或部分，转委托/转授权给其他任何第三方完成。否则，甲方有权单方解除本协议，终止乙方的代理资格，乙方并应向甲方退还因其转委托/转授权而获得的全部收益，同时赔偿甲方由此遭受的全部损失。 6
中国联合网络通信有限公司昆明市分公司 与 XX公司 固网业务 合 作 协 议 （V1.0） (新签/续签) 合同编号：KMXFFDB2010
甲方：中国联合网络通信有限公司昆明市分公司 乙方：XXXX公司 鉴于： 1）甲方作为中国联合网络通信有限公司云南省分公司的下属公司，是依法设立并有效存续的公司，正在运营覆盖本协议项下地区的电信网络，并 希望进一步开拓固定电话、宽带接入、互联网专线、网元出租等固网业 务市场，向更多客户提供相关服务； 2）乙方是依法设立并有效存续的公司，具备代理本协议所约定业务的能力，并希望向甲方提供本协议项下代理服务。 据此，甲、乙双方经协商，本着互利互惠的原则，就乙方代理甲方本协议项下电信业务的相关事宜，达成以下协议条款，双方共同遵守： 一、声明及承诺 1.1 甲、乙双方特别同意并声明：甲、乙双方作为独立合同主体，将依法妥善 履行其在本协议项下的权利和义务，并自行承担相应的法律责任和后果。 1.2 乙方保证，乙方具备作为本协议项下甲方授权的固定电话、宽带接入、196 长话后付费、互联网专线、网元出租、服务器托管业务的指定渠道代理商，从事相关代理活动所必需的能力和资质。乙方同时承诺，将在本协议项下约定的权利义务范围内，最大限度保障甲方合法利益，并全力配合甲方的市场开拓及销售工作； 1.3 乙方承诺接受甲方为规范与本协议项下代理业务相关的各项事宜而制订的 业务制度、服务规章、资费标准、宣传方案和优惠政策等规范性要求和甲方相关考核和管理制度，同意甲方拥有自主修正上述规范性要求以及考核管理制度的权利。同时，乙方保证将自觉执行甲方制定的上述规范性要求、考核管理制度及其修正。 1.4 乙方同意，甲方修正后的上述各项制度、规章及其相关各种信息，自甲方 书面通知乙方，并经乙方签收之日起生效。乙方自收到甲方通知之日起两个工作日内未予签收且未提出书面异议的，视为同意，所通知事宜自上述期限到期之日的次日起生效执行。 二、代理业务、代理区域及代理事项 2.1 甲方在此指定乙方为甲方固定电话、宽带接入、互联网专线、网元出租、 服务器托管业务的渠道代理商，乙方有权依据本协议的相关约定，在本协议项下约定的代理地区内，为甲方代理进行固定电话、宽带接入、互联网专线、网元出租、服务器托管业务的渠道销售及宣传推广等在本协议项下约定的工作。
附件1 中国联通集团客户标准服务内容 一、新装 （一）服务渠道：自有营业厅、集团客户经理、网格经理。 （二）受理原则 经办人凭本人有效身份证件原件、单位委托证明（加盖红章的原件）等有效登记证件复印件办理，入网协议及子用户号码表上加盖单位公章（加盖红章的原件）或提供相关资料委托客户经理代办；系统录入经办人姓名、联系电话、电子邮箱、通信地址、邮编等信息。 如业务办理需企业法人营业执照，企业未获得营业执照的政企可凭国家工商行政管理机构核发的《企业名称预先核准通知书》（原件或加盖国家工商行政管理机构材料证明章的复印件）办理业务，同时经办人出示本人的有效身份证件。领取营业执照后，再补全完整客户身份信息。 对于中小企业客户仅持外地身份证办理新装业务，应交纳一定金额的预付款或预存6-12个月套餐使用费或只允许办理预付费业务。业务受理人员核对客户有效证件后，需复印留存。若客户付款方式为单位账号银行托收，按公司营业规范要求办理。 （三）收费标准：目前移动业务入网服务不收费；固网
业务装机根据行业主管部门批准的资费标准收取手续费。 二、过户 （一）服务渠道：自有营业厅、集团客户经理、网格经理。 （二）受理原则 单位名称开户的客户：经办人持本人有效身份证件原件和单位介绍信（加盖公章），新机主（单位客户）持本人有效身份证件（有效登记证件及单位介绍信（加盖公章））办理或提供以上相关有效证件原件委托客户经理代办。 在租机/公司补贴协议期内的业务，按公司与客户签订的相关合同规定执行，原则上不办理过户业务。 受理时需按财务规定结清原用户账户中相关费用。 如果原用户账户中有积分并要求兑换，则按公司积分兑换业务规定办理；如果原用户账户中有积分但放弃兑换，则告知原用户须在业务受理单上注明同意带积分过户。 实名制预付费用户办理过户业务时，账户须处于有效期或充值期且账户余额大于0。 靓号等协议期内有特殊约定的客户不能办理过户。 新用户可以选择继承老用户业务。 新用户不能继承老用户的信用额度，需重新设定新用户的初始信用额度。 新、原机主（经办人）分别在业务受理单上签字确认，以上渠道复印留存相关证件。
实施方案 联通公司总代理实施方案
目录 一、意义和指导思想 二、市场环境 三、管理架构 四、年度经营指标和经营成本 五、营销策划 六、工作展开 七、分段实施 八、配套支持 九、五年发展计划 十、风险因素
一、意义和指导思想 ⒈意义 ⑴是国有通信运营企业将通信网络经营权和服务经营权的有机分离的探索,是网络管理和运营服务管理的专业化分工的有效尝试。 ⑵是WＴＯ大门即将打开之前,以中国民营企业运作机制介入国有电信服务业的互利双赢战略的初始和首创。 ⑶将通过双方资源的合理整合，全面促进中国联通在广东地区业务从GSM、CDMA、ＩP、165、1９3、大客户和各项增值业务全方位加速发展，其中代理方将计划用３到4年时间促使中国联通在广东的移动通信用户数额达到占广东移动通信市场份额３0％的中期目标。 ⒉指导思想 开源节流，改革进取;技术为本,服务创新；整合资源,用活机制;脚踏实地，激励奔腾! 二、市场环境 ⒈中国移动通信集团市场(含:中国电信部分市场）概况 1999年电信业务收入较上一年增长２４.1%。固定电话用户新增加 2１39万户,移动通信用户新增17９６万户,移动通信总用户达４300万 户；全国电话普及率13%,城市电话普及率28.4%。因特网专线及拨号 用户达到8９0万户，国内网上中文站点超过1.5万个,已注册的各级政 府网站230０多个。
２000年电信业务计划收入3０0０亿元（含:邮政业务收入4２0亿 元），较上一年增长2０%以上。发展固定电话用户１850万户,达到 1．２８５亿户;发展移动通信用户25０0万户，达６800万户。全国电话 普及率1６%,城市电话普及率29%。新增因特网专线及拨号用户达到71０万户,数据通信基础网端口12万个，IP网拨号端口50万个。 统计到２０00年5月１7日止，广东移动的移动通信用户为7０0万户，计划到年末达到1００0万户（含：神州行卡和岭南行卡用户)。 ⒉中国联合通信公司市场概况 1999年电信业务收入1６3亿元;移动电话在全国185个城市开通运 营，发展用户381万户，是1998年净增用户的3．8１倍,用户总数达到 ５２3万户；在全国1２个城市开通了IP电话,销售IＰ电话卡166万 张;累计建成长途干线１.４万公里,建成23个长途交换局，总容量达 实施方案 到8.3万路端；数据通信、无线寻呼有新的发展，ＣDＭA等项目正在加 紧选型和筹划中。