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面试题库――一般能力

面试题库――一般能力
面试题库――一般能力

面试题库――一般能力 Prepared on 24 November 2020

面试题库――一般能力

(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。)

一、简单寒暄

1、□您怎么过来的交通还方便吧!

2、□从(待定)到惠州要多长时间路途辛苦吗

3、□以前来过惠州吗对这里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受

4、□这几天的(或这边的)天气较( 待定 ),您还能适应吧!

5、□您来自来哪里(简单与面试者聊聊他出身地的特点)

二、观或听:

1、衣着整齐度

2、精神面貌

3、行、坐、立动作

4、口头禅、礼貌用语等

三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)

1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!

2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!

3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容主要的顾客有哪些

4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。

5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。

四、灵活应变能力(也涉及工作态度)

1、口您为何要离开目前服务的这家公司(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)

-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)

2、口除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)

-----(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系

-----(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划

3、口您在选择工作中更看重的是什么(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)

(若薪酬不排在第一,问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗(若薪酬显得不太让步,可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解

(若薪酬排在第一,问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解

4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足

(若答有,问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施

(若答无,问)------您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗

5、口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要

------(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”------(若答加西严,问其理由)

-------(若答两者兼有,问其理由)

五、兴趣爱好(知识广博度)

1、口您工作之余有哪些兴趣爱好兴趣中有没有比较拿手的

2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。

3、口您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同

4、口就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(电子产品制造业)的前景和生存途径。

6、口谈谈您目前想去学习或弥补的知识。

7、口如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗

六、情绪控制力(压力承受力)

1、口我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的

(如果回答无此经历,问)-------您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面

2、口请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力

3、口假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利、弊

4、口您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它(如果有类似的经历说说完成的经历。)

5、口您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。

6、口您有没有过在感情上的失败或不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的影响

7、口假如您喜欢上了一个人,但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的,拒绝的原因是她已有男朋友,但她也并不讨厌你,接着您将采取什么行动

8、口假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理

9、口谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。

10、口谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。

七、上进心与自信心

1、口谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、口说说您对成功的看法。

3、口您认为自己有什么资格来胜任这份工作

4、口说说您未来3-5年的职业定位计划。

5、口您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。

6、口谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。

7、口您怎样看待游戏中的输赢。

8、口谈谈您认真追求过的一件事或一个人,并说说过程和结果。

9、口有人说:满足感÷欲望=幸福或成功,即幸福是个人偏好的满足程度,举例来说,一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感,您怎样理解。

八、责任感与归属意识

1、口请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。

2、口您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么

3、口描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。

4、口当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动

5、口往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位”现象,您如果身处其境,会是什么心态

6、口您每一次离职时有没有过失落感您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗并说说他们目前的处境。

注:1、本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题,并对已提的问题在“口”中打“√”; 2、结构化面试时间控制在30-45分钟; 3、结构化面试完毕后,若时间充足可进行非结构化面试(灵活提问); 4、面试完毕后,一定要留出5-15分钟时间给面试者提问。

招聘面试经典试题

1、我们为什么要雇请你呢? 有的面试只有这么一个问题。话虽简单,可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答:" 我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作" 。根据自己的实 际情况,好好想想把,看怎么说才具有最高说服力。 2 、你认为自己最大的弱点是什么? 绝对不要自作聪明的回答" 我最大的缺点是过于追求完美" ,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。 3、你最喜欢的大学课程是什么?为什么? 说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。 4、你最不喜欢的大学课程是什么?为什么? 我不得不说是我们大学的主修课程,虽然我知道他们只是例行一下公事,但课堂上死气沉沉,老师和学生都只不过想熬完这个学期" 。 5、你在大学期间最喜欢的老师是谁? 有人曾答得很好:" 教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合,而不是死读课本,我想我从他身上得到的最多" 。 6、你能为我们公司带来什么呢? 假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用:" 我已经接受过Microsoft Access 和Word 的培训,立刻就可以上岗工作" 。(Access 培训要花$540 ,Word 要花$445 ,可为公司省下$1000 的培训费用。) 7、最能概括你自己的三个词是什么? 可以根据情况这样说:适应能力强、有责任心、做事有始有终,结合具体例子向主考官解释, 使他们觉得你具有发展潜力。

8、你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?) "我来应聘是因为我相信自己能为公司做岀贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我 的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶“应证者为了表明应征原因及工作意愿,回答时 答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答 案,要表现出有充分研究过企业的样子。 9、你对加班有什么看法? 这是针对"工作热忱"而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己责任范围内, 不能算是加班“较有利。总之,尽量诚实回答,如果你说了“是"而实际上却不想,那么你会被人一 直盯住。 10、你对我公司有什么认识?因为还没进公司上班,所以主考官也不会太过于刁难,只要说岀在其他公司所没有的感受就可以了,或者说岀面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查, 那么你可以说几件你知道的事,比如说“销售额是多少多少“之类。 11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢? 如果你是从公司内部某人处打听来的消息,记得提及他的名字,公司不说偏袒内部关系不代表 它不存在。 12、除了工资,还有什么福利最吸引你? 尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。 13、你参加过什么业余活动? 既然最好是让人觉得你处事不乏手腕,那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活 动。 14、你参加过义务活动吗?现在就着手作一些义务活动,不仅仅是那些对社会有贡献的,还要是你的雇主会在意的,如果他们还没有一个这样的员工,那么你会成为很好的公关资源。 15、你心目中的英雄是谁? 最好的答案是你的朋友或家人,尽量避免说及名人或明星。 16、你有什么问题吗?

面试综合素质的考核

求职锦囊(面试——综合素质的考场) 在一系列的求职过程中,面试是最令毕业生“望而生畏”的一个环节,尽管每一位投过简历、参加过笔试的大学生都是如此迫切地希望得到这个能与用人单位直接交谈的机会,然而面试——对于初涉社会的毕业生来讲,又总有那么一份担心,害怕自己在面试官———这些见过世面,经验丰富的老江湖面前“露怯”。对于自己能否闯过这道关,许多毕业生心理并没有底,毕竟面试不是标准化考试,面试官的问题也不是任你随便打勾的英语四六级。对于毕业生来说,用人单位花样不断翻新的面试似乎总是充满着令人不可琢磨的玄机。(例:面试大全) 尽管如此,但用人单位对于人才的选择和界定还是有一定的标准,因此面试还是有其共性的特点。 面试的形式多种多样,有一对一,一对多,多对一,多对多等。在面试过程中除了预先设计好的一些问题,如:家庭背景,求职动机等,有的主考官会用外语同应应试者对话,有的主考官会让应试者写一段文字,有的讲故事,表演节目或操作计算机。面试的形式无论怎样,目的只有一个:考察应试者的背景、智商、情商、仪表、气质、口才、应变等综合能力,可以说,面试是对一名毕业生进行综合素质测试的考场。 面试的准备工作千头万绪,但都是围绕着两个最基本也是最核心

的问题展开的:一是了解自己,一是了解未来的供职单位。简言之,便是“知己知彼”。当你接到用人单位的面试通知时。面试就开始了。 一、了解用人单位的基本信息 如:组织内部信息 1发展与最新动态 2发展目标与企业文化 3最高领导人的姓名 4规模(员工数量)与行政机构 5财政状况 组织外部信息 1规模 2竞争对手的类型与规模 3组织的公众形象与社会评价 了解招聘者(背景、类型) 二、自身准备 (一)服饰、(二)材料(简历中涉及到的都应准备。如:作品、证明等) 三、面试 (一)注意事项 1遵时守信 一定要遵时守信,千万别迟到或违约。迟到和违约都是不尊重主考官的一种表现,也是一种不礼貌的行为。如果你有客观原

XX集团基于胜任能力素质的行为面试题库【绝版经典,能力素质模型与面试的完美结合】

XX集团基于胜任能力素质的行为面试题库

本报告包含基于《XX胜任能力素质词典》而开发的面试题库,分为领导力面试题库、管理能力面试题库和员工通用胜任能力面试题库三部分。

目录 胜任能力面试题库-领导力部分 (5) 愿景塑造能力 (6) 战略思考能力 (8) 危机感 (9) 组织承诺 (10) 公关能力 (12) 全球视野 (14) 创新能力 (15) 变革管理能力 (17) 决策能力 (19) 政策敏锐 (21) 模式创新能力 (22) 联盟关系管理能力 (23) 商务谈判能力 (24) 行业洞察力 (25) 资源获取与配置能力 (26) 创新管理能力 (27) 项目协调与监控能力 (28) 组织塑造能力 (30) 行业政策影响力 (31) 技术团队建设与发展能力 (32)

项目监控与推动能力 (34) 实物资源规划能力 (36) 技术洞察力 (37) 技术应用推广能力 (38) 知识传承与产权保护能力 (39) 项目管理能力 (40) 胜任能力面试题库-管理能力部分 (42) 时间管理能力 (43) 自我控制能力 (45) 学习能力 (47) 资源协调和配置 (48) 发展他人 (50) 授权能力 (52) 计划能力 (53) 成果导向 (55) 任务推动 (56) 流程管理 (57) 影响他人 (58) 跨团队协作 (59) 胜任能力面试题库-员工通用胜任能力部分 (60) 诚信正直 (61) 敬业负责 (62) 团队合作 (63)

胜任能力面试题库-领导力部分

愿景塑造能力 能力标签行为访谈问题其他问题(情景类和观点类) 愿景塑造能力勾画蓝图/描述愿景: ?您对自己部门或者团队发展构想是什么?您是怎样把自己的构想和别人进行沟通的?您是否得到了团队或者部门成员的支持? ?说说您为了实现业务目标而制定和实施战略的例子。您是如何判断合适的战略定位?您是怎样帮助他们人来理解和接受您对于未来的构想和规划? ?请说出您利用自己对内外部环境的理解而形成对未来的构想以及发展战略的例子。这个过程中您主要考虑了哪些因素?您采取了哪些措施来保证目标的实现?您做了哪些事情来增加您对您对内外部环境的理解?您所采取的行动方案从短期和长期来看效果如何? 传导变革: ?您描绘一下自己不得不接受启动某项变革的任务。在当时的情况下对您来说最困难的是什么?您作了哪些事情来保证启动变革能够被接受? ?您感觉变革启动的成功吗? ?描述一下您不得不在您工作单元开始对流程或者系统进行变革,从而更有效地应对环境变化的例子。这场变革是怎样发生的?您做了一些什么?结果如何?现在回头看您认为自己是否能够将这次变革处理的更成功? ?请说出您需要对业务、系统或者文化进行比较大的变革,以适应更大范围组织的变革或者市场的变化的例子。这场变革的实质是什么?您是怎样处理这场变革同时保证高质量的工作能够得到持续?

基于素质要素的面试题库

基于素质要素的结构化面试题库 一、测试能力的面试问题 1、测试语言表达能力的问题 1.1请用两分钟的时间,简单地做一下自我介绍。 1.2请简要介绍一下自己的求学经历。 1.3请简要介绍一下自己的成长历程。 1.4从你的简历中可以知道,你在XX学期曾经在XX公司实习过,能谈谈那段时间的经历吗? 1.5请简单谈谈你对我们公司的了解和认识。 1.6你在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?请具体阐述一下。 1.7请简要描述一下你的优缺点。 1.8最能概括你自己的三个词是什么?请结合具体事例阐述 2、测试沟通协调能力的问题 2.1你认为良好沟通的关键是什么? 2.2你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么? 2.3一个好的沟通者应该具备哪些条件? 2.4在和一个你很讨厌的人一起工作时,你将怎么处理和他在工作中的冲突? 2.5假如你是足球队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是关键主力队员,而此时有一场重要的比赛,你如何去协调和处理?

2.6如果你的两个上级领导在同一个时间内安排你做两项不同的工作,而且时间要求都很紧迫,你将如何处理? 2.7如果你发现你的一个同事总背着你在上司面前说你的坏话,你该怎么办? 2.8假如你晚上要出差,你正在利用下班之前的一点时间做准备。这时一位同事过来请求你的帮助,而且事实上他的请求是除了你之外其他人都帮不了的,你该怎么办? 2.9如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你一些属于别人职权范围的工作,对此同事对你颇有微词,你将如何处理这一问题? 2.10当你确信自己是正确的,但是其他人却不赞同你时,你会怎么做? 2.11如果公司新近的员工是你的朋友(或者如果你和你的同学同时加入我们公司),而正巧你们是在两个相互竞争或相互牵制的部门工作,你如何处理工作和私人关系之间的矛盾? 2.12如果你的部门经理安排你撰写一份报告,当你完成后送交副经理审核时,副经理很不满意,但你报告中的很多想法是征得经理同意的,遇到这种情况你该怎么办? 3、测试分析判断能力的问题 3.1在高薪、表彰和晋升之间,你认为那种表彰形式对你而言最有价值?

《面试技巧》考试试题.

《面试技巧》考试试题 一、简答题:(共30分) 1、你最喜欢的一本书是哪本?(10分) 2、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定,但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题,你准备怎么办?(10分) 3、参加公务员面试在着装上应该注意些什么?(10分) 二、案例分析题:(共70分) 1、案例1:参加××市委宣传部的面试 导语: 某市委宣传部公开招考干部。吴某踊跃报名,并且顺利地通过了两轮笔试。第三轮是面试。 现场: 考场设在市委宣传部部长办公室,由市委常委宣传副部长亲自主考。这是吴某第一次面对面接触市级领导干部,但他还是极力保持了镇定自若。副部长坐在吴某对面的长条沙发上,表情和蔼但又不失威严。 面试开始了。 问:"你在单位做什么工作?" 答:"教过语文课,做过文字秘书,后来在党委宣传科做宣传工作,一直到现在已有两年多了。" 问:"同样是做宣传工作,为什么要来这儿?" 答:"可以接受更高层次的锻炼。另外我报考的是文艺处,我觉得这份工作更适于自己发挥。" 问:"那么你有什么特长?" 答:"其实也算不上什么特长,只是对文艺工作的兴趣更浓厚一些,平时喜欢写一些东西。"说完他下意识地抚弄了一下手中事先准备好的个人作品剪辑册。副部长伸手示意,他立即递了上去。 问:"市委机关收入少,又没有住房,这些情况你知道吗?" 答:知道。收入会随着时间的延续而逐渐增长;住房不成问题,可以继续住原单位的。 问:"第二轮写作考试谈生产力的问题,我觉得你谈得并不是很理想,为什么?" 答:"您说得对,我也认为没谈透,因为我是学中文的,有关经济方面的知识还不够,不过如果是工作需要,我会努力去学习的。" 副部长停下提问,又一次翻弄吴某那本作品剪辑。一边翻阅一边像是在思考什么问题。 大约过了两分钟,副部长抬起头问:"如果你通过了考试,录用你了,你们单位不肯放你走怎么办?" 答:"这的确是个重要问题,原单位重点培养了我三四年,而我却要'跳槽',他们很可能不同意。"吴某稍思索了一下,又答道:"如果副部长认为我还能适合这里的要求的话,您也就能想办法帮助我解决这个难题。"听了这个回答,一直保持严肃的副部长微微地笑了。 半个月后,吴某被通知"录取"了,于是遇到了原单位不答应他调走的问题,于是市委宣传部派人来吴某单位协调解决了这个问题。从此,吴某成功地迈进了市委机关的大门。 问题:请对吴某的成功面试做以评议。(30分) 2、案例2:参加×××检察院的面试

胜任力模型面试题库

胜任力面试问题 胜任力 1:个人责任 决断力面试问题: 1.有些时候需要迅速作出决断,也有些时候需要谨慎考虑各方面因素后再作出决定。请讲述一个你考虑周详之后才作出最后决定的例子。 2.请告诉我,某次你需要同时完成多个工作任务,而你不得不舍弃一个以保证完成另一个任务的情景。 3每个员工或者顾客都高兴满意是不可能的。请描述某次你因作了一项决定,而不受人欢迎的经历。 4.请回忆并讲述你过去在某个问题上持有一定立场但最后决定保持中立的事。 5.简要说明某次你成功应对压力的情境。 独立性面试问题 1.不是所有人都赞同公司的每项政策,请跟我讲述一次你对标准程序提出反对的经历。 2.每个分支都是一个独立的部门,雇员需要靠自己解决问题。请讲一下某次你在没有其他同事帮助的情况下,独立解决问题的经历。 3.举个例子讲讲你被选拨出来完成某个项目的经历。 4.请回忆并讲述一次你独立作出决定的经历。 5.讲述某次你不愿意依从常规处理事情的事例。 灵活性面试问题 1.讲述一次你必须作出调整,适应不同工作环境的事例。 2.请描述某次你的工作和其他同事的工作重叠时的情景。 3.请举例说明你过去某次递交辞呈的情形。 4.请讲述一次你在过去的工作岗位上,灵活处理事件的经历。 5.讲述某次一件使你将要失去耐心的事。你是如何处理这件事的。 职业目标面试问题 1.请回忆并讲述某次你做出艰难的职业选择时的情形。 2.举例说明某次你通过采取步骤,达成职业目标的事。 3.有时候需要抓住机遇才能取得事业上的成功。请讲述某次你抓住机遇谋求事业发展的实例,并陈述结果。 4.请描述某次你为谋求职业发展而去学习新知识的经历。

公务员面试试题经典题及答案

公务员面试试题经典100题及答案 1、你有一个非常好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学,又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作? ※2、在你朋友当中,有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来,如果需要协调他们之间的关系,你会如何做? ※3、你为什么要报考国家公务员(公安)? ※4、谈谈你的个人简历和家庭情况(不能透露自己的姓名)? ※5、以前我们的计划经济讲究公平,而现在的市场经济讲究效率,请你就这两点谈谈你的看法。 ※6、你刚到单位工作,找你的电话很多,你打给别人的电话也很多,有一位老同志看不过眼,批评了你,你会怎么做? ※7、你认为你身边的某人犯了错误你会怎么做? ※8、你认为DY是邪教吗?为什么? ※9、谈谈你对本次公务员考试的看法和建议? ※10、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办? ※11、你觉的工作后,工作的单位与你的理想有很大的距离,谈谈你的想法? ※12、你的工作计划得到了单位局长的批准,而你部门科长且不同你的计划,你给怎么处理? ※13、领导让你下乡做扶贫工作,你该怎么制定计划? ※14、谈谈你对社会腐败现象的看法?

※15、你所学的知识,工作经验与考的职位之间有什么对应性? ※16、有人拿者介绍信说是灾区来的要你们部门捐款,你怎么办? ※17、谈谈你对“有权不用,过期作废”和“为官一方,造福一方”的看法? ※18、中国已经加入WTO,谈谈WTO对中国的经济、政治、文化的影响? ※19、新领导如何对待前任旧领导? ※20、谈谈你对代沟的看法?如果你与领导产生代沟上的问题,你该怎么处理? 公务员面试试题汇编及答案之二: 1、你参加过什么工作,有什么体会? 2、当你和领导意见有冲突时,你如何做? 3、现在我市在打造“信用宁波”,你该怎么做? 4、谈谈你过去的学习和工作,认为最出色的一件事情,具体的说? 5、你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情? 6、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你该怎么办? 7、你刚上班没有多久就连续被偷了两辆自行车,你的同学让你买赃车,你怎么办? 8、培根说:“金钱是忠实的男仆,也是恶毒女主人”,你怎么看? 9、有人说:“腐败是经济的润滑剂”,你怎么看?

结构化面试题库——经典

招聘实用手册 目录 一、胜任特征的描述: (3) 技能: (3) 能力 (3) 知识 (4) 特质 (4) 动机 (8) 社会角色 (9) 自我形象: (9) 二、招聘开始 (9) 1、明确需求: (9) 2、简历筛选技巧 (11) 3、纸笔测验 (11) 4、结构化面试 (11) 三、题库: (12) 知识技能类(专业类) (12) 能力类: (12) 语言表达力 (12) 反应力 (12) 应变能力 (12) 综合分析力 (13) 应变能力 (13) 规划力 (13) 沟通能力 (13) 时间管理能力 (14) 领导能力 (14) 学习能力 (14) 说服能力 (15) 倾听能力 (15) 想象力 (15) 逻辑思维 (15) 理解力 (15) 推理能力 (15) 计划性 (15) 解决问题能力 (16) 组织协调能力 (16) 特质类 (16) 情绪稳定性 (16) 人际交往倾向和人际关系 (16)

兴趣和爱好 (16) 价值取向 (16) 敬业精神 (17) 责任心 (17) 职业道德 (17) 抗挫折性 (17) 合作精神 (18) 服务意愿 (18) 竞争意识 (18) 发展潜力 (18) 工作动机和期望 (18) 事业心进取心和自信心 (18) 自知力自控力 (19) 人际关系与适应性 (19) 动机 (19) 成就动机 (19) 自我形象 (19) 社会角色 (19) 四、高效的面试技巧 (19) 一、胜任特征的描述: 胜任素质模型:指能将某一工作中表现优秀者与表现普通者区分开来的个体潜在的深层次特征。和工作分析、职位评价共同支撑起公司的人力资源管理工作。其主要包括以下几个方面: 技能: 由于练习而近乎自动化了的动作方式。可分为: 动作技能:主要是肌肉运动,它表现在外部行动和对事物的直接行动中。例如操作机器(打字)、写字、弹琴、打球等技能都属于这一类。 心智技能:主要是认识活动,包括感知、记忆、想象和思维,而以思维为它的主要成分。例如解题、心算、阅读、作文等的技能都属于这一类。掌握正确的思维方法是心智技能的主要特点。能力 顺利完成某种活动且直接影响活动效率的心理特征。能力分为 一般能力:不同种类活动中表现出来的共同能力。是人们有效的掌握知识和完成活动必不可少的心理条件。 特殊能力:从事某种专业领域活动所必需的专门能力或几种专门能力的结合体。这是胜任素质模型中比较重要的一部分。

综合能力面试题题目及答案(国家电网)

综合能力面试题 第一题如果您刚到一个新单位,有一个职务非常适合您,但领导与同事都不了解,您将如何表现自己? 参考答案: 1、如果领导有合适人选,我不会因为领导没有安排我而心生不满,我会做好本职工作。 2、在该职务无人选得前提下,自己积极同领导沟通,同时在工作中积极表现,展现自己,以明晰得材料与准确得汇报来说明自己得工作经验、心得、体会与设想.得到领导认可后,可以收集资料、制定方案,为着手负责工作做好准备。 3、如果领导认为我经验不足,或没有达到职务得要求,我会服从安排。 第二题智慧、金钱、权利、真理,您认为哪个最重要?为什么? 参考答案: 我认为这四样都非常重要. 智慧,对人来说就是很重要得,这就是决定能不能做好事业得前提条件,哲学告诉我们,实践指导认识,但正确得认识可以指导我们得实践. 金钱,对我们也很重要,虽然说钱不就是万能得,但没有钱也就是万万不能得,我们国家建设需要钱,我们自己生活同样需要钱。 权利,对我们同样重要,俗话说“人往高处走,水往低处流”,进步往往意味着向上发展。当我们拥有了权利,就能把自己正确得思想化做现实得行动,来为国家与人民作贡献,才能带领更多得人为国家与人民作贡献. 真理,我们知道真理就是对事物得正确反映,真理可以让我们更清楚地了解一个事物,给我们得实际工作提供理论指导。 综上所述,我认为这四个对我们都就是很重要得,只就是要用正确得心态来对待她们,把握好一个度。 第三题自己在工作中遇到得最大得挫折就是什么?从中吸取得教训就是什么? 参考答案: 结合自身经历自行回答。 第四题您上任后,公司准备出台有关方面得政策,需要您提供一些分管工作情况,您给下属安排后,所提供得资料不够准确,而这时有关部门催要又比较急,您怎么办?

单招面试试题

三、高职单招常考题: 1、为什么要报这个学校? 因为很久以前就知道我们这个学校,是国家级骨干示范院校。有X年的历史,是重庆市的王牌,与国内外的多家企业联合,每年的就业率都在98%以上,得到了社会的一致好评。我的XX也在这里上学,父母和同学都推荐我报名我们学校,所以非常向往来这个学习。在学校发放的招生简章的中,我也乐于报考其中的一些专业。刚刚来到这里我觉得学院校园环境优美,文化氛围浓郁,师资力量雄厚,教学体系完善,是理想的求学场所。所以我报名了我们学校。 2、为什么要报这个专业? XX专业在我们国家一直是个热门专业,随着经济的发展和社会的进步,企业单位和事业单位对XX专业的人才要求与日俱增,就业形势一直不错,市场也比较欢迎。我的性格也比较适合这方面的工作,觉得比较适合自己的发展,也乐于从事这方面的工作。 3、你了解高职单招吗? 这是高考前的一次录取机会,弥补了高中生继续求学的梦想,使更多的学生有机会到大学深造,况且有这么多专业和学校面向我们高中生,且同样的分数高考有可能选择不到这个

专业而单招就可以,所以是一次不错的机会,应当全力以赴准备考试争取进入院校。 高职单招面试题目及参考答案 1. 你的兴趣(或爱好)以及特长是什么? 答;我的爱看书,各种类型的书。当读到一些意味深长的句子或段落时,我会把他摘录下来。至于我的特长,我喜欢唱歌,歌声可以让我感到轻松。 4. 你平时上网干什么?对网络有什么样的了解? 答;和同学朋友交流学习,或者看看社会新闻,。 6. 你的同学老师经常怎样评价你? 答;对人友善,真诚,有的时候很可爱 7. 在高中阶段你通过什么方式来提高自己? 答;不断地向周围的同学、老师请教问题。 8. 高考后,你是怎样渡过的,有什么样的社会经验或工作经历? 答;我去打工,还发过传单 9. 你心目中的榜样或偶像是谁?他有什么样的激励你的事情? 答;张杰,应为他很执着,他靠自己的努力,取得了今天的成绩,完成了自己儿时的梦

招聘测评及面试题库

面试题库 一、价值需求测评试题 请回答下面问题:完全如此,请打2分,基本符合,请打1分,完全不是,请打0分。 1、我满脑子创业,并有所行动 2、我会理财,让钱能生钱 3、我比其它朋友或同学收入相对较高 4、我有独特的项目并形成了行动力 5、我对未来的事情分析较准 6、我为团队成功可以得罪人 7、我善于外交 8、我经常做而不是经常说 9、我吃饭很在意营养而且并不多吃 10、我一天睡眠平均不少于七小时 11、我很平淡看待钱 12、我时常忘记苦恼的事情 13、我几乎没有仇人,我不恨别人,并不报怨社会制度 14、我每周都运动,不少于二小时 15、我可以为了身体停下工作 16、我明白不良的习惯对身体的危害 17、我认为生命是艳丽的,我可以着装与众不同 18、我没有手机简直不能生活 19、我知道很多种时尚品牌 20、我经常参加娱乐活动 21、我身上至少有二件饰品,包括美丽的包 22、我对一件物品动情即买之 23、我经常没钱,并借钱,一年至少一次 24、我对度假与玩有兴趣 25、我想有更多的压力,只要事业可以更好 26、我强调付出,从不强调收入 27、我认为只要是为公司着想,突破制度也有必要 28、我想一生都不停工作 29、我常常为公司的发展写出报告或文字 30、我经常谈出我对公司发展的看法 31、我没有吃过回扣等公司严防的事情 32、我经常做家务或公司事务,别人并没有要求的前提下 33、我与别人谈话是为了影响或控制别人 34、我没有给别人进行情感性打过分 35、我不会拍马屁 36、我能控制混乱的局面 37、我喜欢人力资源管理胜过研究与技术 38、我想做管官的官,让下级为此而快乐 39、我喜欢哲学,并了解宗教 40、我认为能处理好下级的分配问题,让他们没有怨言 41、我喜欢物理 42、我有特殊的创意,并尝试有效果 43、我有专利或专利级的产品或技术

综合能力面试题

综合能力面试题

综合能力面试题 第一题如果你刚到一个新单位,有一个职务非常适合你,但领导和同事都不了解,你将如何表现自己? 第二题智慧、金钱、权利、真理,你认为哪个最重要?为什么? 第三题自己在工作中遇到的最大的挫折是什么?从中吸取的教训是什么? 第四题你上任后,公司准备出台有关方面的政策,需要你提供一些分管工作情况,你给下属安排后,所提供的资料不够准确,而这时有关部门催要又比较急,你怎么办? 第五题你对职位的近期目标和远期目标是什么?为了达到目标,你需要在哪些方面加强自身能力? 第六题如果你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法,很希望用到本单位或本部门的工作中,你应该怎么办? 第七题请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件? 第八题领导交代你将某急件送给甲,第二天领导一上来就责骂你应将文件送至乙为什么送给了甲,你又会如何处理? 第九题当你负责的某项工作需要其它部门协同完成时,你将如何沟通和安排?

第十题如果下属检举你,你该怎么办? 第十一题你是学文(理)科的吧,有用人部门反应,学文的人只会说不会做,务虚有余,务实不足;学理的人只会做不会说,常常做事只见树木不见森林,你怎么认为的? 第十二题有人说干一行爱一行,有人却说爱一行才能干一行,你如何理解? 第十三题有人经常跳槽或换岗位,你怎么看待? 第十四题领导让你负责紧急处理一件事,但应配合的人不但不配合,反而从中作梗,你怎 第十五题跟上司起争执,闹得不愉快,怎么办? 第十六题如果你的一项工作受到上级领导的表扬,但你的主管领导却说是她做的,你怎么 第十七题你工作一段时间后,领导和同事都觉得你不适合这个岗位,大家碍于面子没有明说,可是暗示过你应该换岗,这时你该怎么办? 第十八题“最大的困难不是远处的高山,而是你鞋子里的一粒沙子”,谈谈你的看法? 第十九题有一个进修的机会,你如何说服领导同意你去进修? 第二十题如果你的领导不支持你的工作怎么办? 第二十一题你工作扎实认真,可是领导和同事不解,不但不说你好,还奚落你,你怎么处理? 第二十二题市场经济条件下充满了竞争,同事之间

岗位胜任力模型评估测试题库

抗压能力测评 序号题目 1 如果我无法更换现在的工作,那么即使这份工作再差,我也会努力让自己喜欢它。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合2 如果让我放弃眼前熟悉的工作,去从头开始接受某个新任务,我会感到很兴奋。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合3 我不怕别人在背后说我的闲话,因为我做事的目的并不是为了让他们感到满意。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合4 我喜欢做事,喜欢不停地工作,我享受工作,从中获得了真正的快乐。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合5 我善于跟别人合作,巧妙地利用他们的力量来帮我解决麻烦,而不愿单打独斗。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合6 不快乐的时候,我就去做事,让自己忙碌起来,这样就会慢慢地忘却烦恼。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合7 我现在既没有肠胃的毛病,晚上的睡眠也很好,肌体的各项生理功能运转也很正常。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合8 工作中,我喜欢尝试使用新的方法,即使因此要多费时间和精力也在所不惜。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合9 当我感到苦闷的时候,我会向别人倾诉,听取他们建议,而非默默地发愁。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合10 我觉得自己有能力改变别人对我的看法,让他们喜欢我和理解我,而不是来为难我。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合11 我很喜欢自己,觉得自己有许多优点,而不太局的自己有什么致命的缺点。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合12 我相信,除了生命以外,所有其他的东西都不重要,都是可以被舍弃的。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合13 我相信任何问题都会有办法来解决它们,而且我相信我一定能找到这个解决的办法。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合14 我没有必须要坚持的东西,只要对我有好处,我可以随时改变自己的态度。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合

综合能力面试题题目及答案

综合能力面试题 第一题如果你刚到一个新单位,有一个职务非常适合你,但领导和同事都不了解,你将如何表现自己? 1、如果领导有合适人选,我不会因为领导没有安排我而心生不满,我会做好本职工作。 2、在该职务无人选的前提下,自己积极同领导沟通,同时在工作中积极表现,展现自己,以明晰的材料和准确的汇报来说明自己的工作经验、心得、体会和设想。得到领导认可后,可以收集资料、制定方案,为着手负责工作做好准备。 3、如果领导认为我经验不足,或没有达到职务的要求,我会服从安排。 第二题智慧、金钱、权利、真理,你认为哪个最重要?为什么? 我认为这四样都非常重要。 智慧,对人来说是很重要的,这是决定能不能做好事业的前提条件,哲学告诉我们,实践指导认识,但正确的认识可以指导我们的实践。 金钱,对我们也很重要,虽然说钱不是万能的,但没有钱也是万万不能的,我们国家建设需要钱,我们自己生活同样需要钱。 权利,对我们同样重要,俗话说“人往高处走,水往低处流”,进步往往意味着向上发展。当我们拥有了权利,就能把自己正确的思想化做现实的行动,来为国家和人民作贡献,才能带领更多的人为国家和人民作贡献。 真理,我们知道真理是对事物的正确反映,真理可以让我们更清楚地了解一个事物,给我们的实际工作提供理论指导。 综上所述,我认为这四个对我们都是很重要的,只是要用正确的心态来对待他们,把握好一个度。 第三题自己在工作中遇到的最大的挫折是什么?从中吸取的教训是什么? 第四题你上任后,公司准备出台有关方面的政策,需要你提供一些分管工作情况,你给下属安排后,所提供的资料不够准确,而这时有关部门催要又比较急,你怎么办? 1、向有关部门说明情况的同时,本着实事求是和对工作认真负责的精神,加班加点重新组织材料。 2、认真查找资料不准确的原因。 3、对有关人员提出批评,并组织业务人员纠正错误,提供准确情况。 4、以此为鉴,重视教育和指导下属,今后从根本上提高工作质量,或改进不适当的工作程序,以负责的态度和科学的方法对待工作。 第五题你对职位的近期目标和远期目标是什么?为了达到目标,你需要在哪些方面加强自身能力? 1、不能空谈目标,目标要有一定的现实环境以及自身的素质、能力结合起来。 2、目标要与个人发展、企业发展、社会贡献紧密结合起来,这样才能实现人生的价值,实现自我的目标。 第六题如果你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法,很希望用到本单位或本部门的工作中,你应该怎么办? 1、对自己的想法要考虑成熟。不能只看到好的方面而忽略副作用,有时候尽管创意很好,但可能由于自己不太了解现实,考虑也有可能有所疏忽或偏颇。 2、将自己的想法写成可行性报告。报告要详细、具体,有可操作性。 3、对自己的想法的实施进行初步预算,找适当的机会向上级如实汇报。 4、等待上级批复,在上级没有批复前,不得对外界透露。 第七题请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件? 1、集体成员具有较高的素质。 2、集体成员都把心放在工作上,认真负责。 3、集体成员都具有集体主义精神,爱惜集体荣誉像爱惜自己的生命一样。 第八题领导交代你将某急件送给甲,第二天领导一上来就责骂你应将文件送至乙为什么送给了甲,你又会如何处理? 1、应该说在工作中难免出现差错,在领导搞错的情况下,不能发牢骚,说领导的不是。 2、既然领导说是给乙的,可以在确定应该是给乙时把文件从甲处拿回给乙,如果延误了乙的工作要道歉。 3、在有机会的时候可以适当地和领导提及,但点到为止。 第九题当你负责的某项工作需要其他部门协同完成时,你将如何沟通和安排? 1、与其他部门领导沟通,表明需要合作的内容,争得领导的同意。 2、联系协作部门具体工作的当事人,明确协作的具体事宜。 3、配合协作部门的工作人员做好工作。 4、最后是协作结果的确认。 第十题如果下属检举你,你该怎么办? 1、作为领导,本身就应该接受下属的监督,这是他们的权利。对我的检举也是他们正常行使权利,所以我不但不会对之有任何的不满,相反会感

国家公务员考试面试真题

2019年国家公务员考试面试真题(海事局2月25日) 1、你有没有遇到过一个时间非常紧急的事件,需要你去协调处理,请具体谈谈你是如何做的。 2、领导交由你负责搜集单位各项数据,整合汇总进行汇报,之前的准备工作开展的很顺利,临到讲解时,你突然发现其中的部分数据有问题,但数据修改需要1天的时间才能完成,对比你怎么办。 3、海事中心准备开展开放日活动,计划邀请辖区内学校,航运单位等部门一起参加。如果选择工作日举办活动担心前来参与的人会很少,但选择周末又担心接待人数过多,你认为此项工作的重点是什么,你会怎么开展工作。 4、受天气因素影响,你单位辖区内的航道进行了封禁,但是旅客们很是焦急,不明情况,现在要求直播连线予以解释,领导将任务交给了你,请现场模拟如何与群众沟通。 5、观点反驳题。 总观点:纸质图书的优点多于电子书,且前景更好。 理由一:纸质书籍好做笔记,备注方便。 理由二:可以避开使用电子屏幕,保护眼睛。 2019年国家公务员考试面试真题(海关2月25日) 1、为了促进地方外贸工作,[政达教育整理]领导派你到地方挂职锻炼,但在地方工作一段时间后,你发现他们只让你参与开会调研,并不安排重要的工作给你,这次,又让你和小王去做一项调研工作,小王戏称你是来镀金的,不重视你的建议,领导也很生气,认为你没起到什么作用,你怎么办? 2、你单位每年都会在年终对优抚对象的身份进行审核查验,保证优抚对象依然健在,防止冒领优抚金,但是很多优抚对象居住分散,年龄大腿脚不方便,而且年终时间紧任务重,参与审核的人手也短缺,对比你怎么办? 3、现在95后一般在职时间为七个月,远远低于80.90后,被称为离职闪电军,对比你怎么看? 4、你单位要组织一次全省执法资格考试,由于各单位距离较为分散,只有几个单位能采用机考,其他单位需要运送纸质试卷,但是天气预报报道考试前后会有大雪,高速公路可能要封路,参与组织考试的人手也不足,可能会导致试卷运送不到,你会怎么办? 2019年国家公务员考试面试真题(铁路公安2月25日) 1、在铁路沿线上有一个塔,经专业人员检修坚定此塔有倾斜倒塌的危险,你是该铁路线路民警,领导让你处理此事,你会怎么处理? 2、目前快递行业大学生从业比例较高,甚至都是本科学历,请问你如何看待这种现象。

20xx考研复试综合素质面试问题

20xx考研复试综合素质面试问题 2018考研复试内容:综合素质面试综合素质面试:包括思想政治素质和道德品质、社会实践或实际工作表现、事业心、责任感、纪律性(遵纪守法)、协作性和心理健康情况、人文素养、举止、表达和礼仪等。 综合素质面试意在使学生的综合素养在通过导师与学生面对面沟通的过程中全面的展示出来。这些综合素养包括:继续深造专业的专业素养(专业知识掌握的程度)、辨别综合事物所表现出的逻辑思维能力、语言表达能力等。 除了这些,面对面的接触会留下很多的软效果,攀谈的过程中导师会对你的性格、兴趣、特长、思想道德素质等观察入微,最后会通过这些综合的表现,判定你是否具有再接受培养的潜质,即最后的分数。 面试的内容:在面试之前最好准备一段干练的自我介绍,如果报考研究生专业还是本科专业的延续,内容可以包含在本专业中已经取得的成果和心得,自己的爱好、兴趣等能够迅速让老师锁定你的信息。 在内容的准备上要务实,实事求是,浪漫主义色彩在这里就显得不切合主题了。老师在面试过程中有可能提出的问

题有:为什么报考本专业,读研后在相关领域的短期、长期规划是什么等,这样问的目的主要是想了解你是否清楚自身条件和所要选择的前途之间的关系,对本专业的忠诚度等。 所以,在知道自己初试成绩过线的时候,就在这方面准备一下,未雨绸缪。虽然导师众多,平常心态从容回答想表达的内容就好。接受提问后不必匆忙回答,最好稍加思考,揣摩一下老师提问这个问题的用意,在脑中迅速按照逻辑关系组织答案,切记稳重前行。因为这不仅仅是在考察你的专业知识掌握的程度,更重要的是在考察你在遇见问题的时候,分析问题就、解决问题的能力,这就决定了你在导师门下的去留。 2018考研复试:专业综合素质面试专业素质和能力测试:其中包括大学阶段学习情况及成绩,考生对本学科理论知识和应用技能掌握程度,利用所学理论发现、分析和解决问题的能力,对本学科发展动态的了解以及在本专业领域发展的潜力、外语听说能力、创新精神和创新能力。 在组织形式上,一般是5名老师参加,其中1名老师为主考官,还有1名为记录人员。时间一般为20~30分钟。专业综合素质面试分两种情况,一种是在报名时选定了导师的类型,另一种是没有选定导师的类型。前者,导师会直接向考生提问,后者是导师轮流向考生提问,通常是4~5个问题。专业综合素质面试通常侧重考查考生对专业知识掌握

基于胜任能力和岗位要求的行为素质类面试题库

基于胜任能力和岗位要求的行为素质类面试题库 影响他人的能力: (1) 客户服务类工作: (2) 团队意识 (2) 有效的沟通技能 (3) 培养人的能力 (3) 销售能力 (4) 工作主动性 (5) 适应能力 (5) 正直 (6) 信心 (6) 灵活多变性 (6) 继续学习 (7) 决策和分析问题的能力 (8) 战略家素质 (8) 自我评估式问题 (8) 面试新毕业学生所要使用的问题 (9) 考核应聘者目标的问题 (9) 喜欢升职还是喜欢原地踏步 (10) 推销职位 (10) 时间观念 (11) 主动性和独立思考能力 (11) 交际能力 (11) 管理能力 (12) 把目标作为管理方法之一 (12) 鼓励创新和革新的能力 (13) 独立工作的能力 (13) 办事员(及秘书)的工作技能 (13) 处理矛盾和冲突的能力 (14) 服从意识 (14) 建立合作关系的能力 (15) 了解应聘者的信仰、价值观念和世界观 (15)

如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。 ◆请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。 ◆请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。 ◆假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为? ◆假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做? ◆请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法? ◆我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的? ◆我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的? ◆请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的? ◆讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感? ◆描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率? 服务提供者需要有特别的态度和心理素质,这种特殊的心态体现在:不要把所有事情的是非都联系在一起。喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。他们努力提供超过客户需求的服务。他们能够认识到:没有客户,就没有生意;没有良好的服务,就没有回头客。他们知道如何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服务能力。 √请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的? √讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。

职业素质面试题1

阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根 综合面试题具备该要求的各项条件,并且我也曾有过类似的项目一.求职动机与职业规划经验,和良好的学习,适应能力。相信我能在最短的 1.你选择本公司的原因时间内,满足公司对我的要求。胜任该职位。8.你怎么 参考思路:我希望在今后几年中,成为一名内行的专业人士,很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战知道我们公司的? 以及机会之所在。到那时,我未来的发展目标应该会参考思路:通过网络新闻,网络招聘,报纸招聘,朋友清晰地显露出来——这样的思路是精彩的,既不给人介绍等(仅参考) 以浮夸的印象,又让对方觉得你是一个脚踏实地的人。类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。9.您在选择职业的最重视因素是什么? 参考思路:我选择职业的重要因素:首先,兴趣,第二,2.你选择本公司最重视什么工作的氛围,第三,发展的前景。 参考思路:我选择贵公司,主要有2个原因:第一,我看中贵公司的发展前景和对人才的重视.我相信我能与贵公10.近五年的职业发展有何规划? 司一起共同发展,并在这里得到能力的提升和锻炼.第参考思路:这个一个长期的过程,也是一个目标,现在二,我喜欢贵公司的氛围,虽然只是刚刚才接触贵公我只有一个粗略的计划,第一年,入行(对该行业,司,但从前台的接待和面试经理们给的印象里,让我技术有深刻的了解),第二,三年,懂行,(对该行业感觉到一种亲切的归属感。或者该技术发展非常的了解,把握)第四年,提升自己(从管理或者技术的横向的发展,提高自己的层次)。3.你希望公司如何安排你的工作待遇第五年,对于该行业或者该技术,独树一帜,创新,参考思路:我希望公司能根据我的工作能力来安排我的发展。 待遇。 11.你愿意出差吗? 4. 如果你被录用,由于工作需要,我们提供给你的是参考思路:对于出差,没有问题,我乐意出差。可以更别人不愿做而又瞧不起的工作,这时你怎么办?多方面的锻炼自己的能力。 参考思路:既然是工作需要,我想我们是一个团队,就不能只从个人的角度去考虑问题,我会以大局为重,12.你最大限度的出差时间可以保证多少? 服从领导的安排。参考思路:最大限度的出差时间:根据公司的情况吧,只要是需要,相信公司也会人性化的考虑。 5.你认为这一职位涉及到哪些方面的工作? 参考思路:根据实际的应聘岗位而定,以开发为例,首13.你能加班吗? 先是必须要有能力和有义务完成我的本职工作,包括参考思路:可以加班。一切利益从团队出发,只要需要,项目经理布置的开发任务。第二,根据公司的要求,竭尽全力的完成任务。 有责任以整体为出发点,协作其他的部门完成相关的工作,毕竟我们的工作是以团队利益为先。 14.你周末可以上班吗? 参考思路:根据项目的安排,周末一般都可以加班。当6.你为什么想做这份工作?然我相信公司也会考虑员工的工作效率,在忙完一段参考思路:为什么要这份工作?第一,这个职位是我的项目时间后,能做适度的休整。 兴趣与理想所在。通过这份工作能实现我的理想。第二,根据我对贵公司的了解,我非常的喜欢贵公司的15.你对我们公司有什么认识? 企业文化和希望能成为贵公司的一员,所以能在贵公参考思路:一定要有备而来!花点时间在网

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