交易心理分析文/马克.道格拉斯
1、每个交易者的目标都是稳定赚钱，但是只有极少数的交易者实现了持续一致地赚钱。他们是如何实现持续一致赚钱的？对我来说，决定因素是心理——持续一致的赢家和别人想的不一样。
2、区别持续一致赢家和其他人的决定特征是：赢家有一种思想——独特的态度——让他们保持有纪律、专注、还有首要的是在不利状态下的自信。
3、我的基本总结就是：交易天生就是有风险的。根据我的经验，没有任何一笔交易是肯定赚钱的。因此判断错误和亏钱的概率永远存在。所以，当你交易时，你是否把自己当作一个冒险的人？虽然这听起来像有陷阱的问题，但不是。
4、我想再也找不到这么简单的话来区分持续一致的赢家和其他人了：最优秀的交易者不害怕。他们不害怕是因为他们根据市场提供的机会进出交易，他们已经形成了最大的思想灵活性，可以自由进出交易。同时，最优秀的交易者形成了不轻率的态度。从某种程度上说，每个人都害怕。当他们不再害怕时，他们倾向于轻率，轻率的结果就是他们又开始害怕了。
5、如果你害怕犯错，你的恐惧会让你对市场的理解产生错误，导致你犯错。
6、当你害怕时，就没有其它可能了。因为害怕让你丧失了机动性，即使你想努力看见其它可能，你也无法看见或不能妥善处理它们。从物理角度来说，恐惧让我们冻住了，无法跑动。从思想上说，恐惧让我们把注意力焦点缩小在害怕上面。这说明其它可能的想法，市场的其它信息都被阻挡了。如果你担心的事还没完，你就不会想到理性的事。然后你会自己心里说：“我就知道这样。为什么我当时就不知道？”或者是“我当时为何无动于衷？”
7、在交易中，价格持续波动，根本没有你想象的开始点，你想持续多长时间就能持续多长时间，如果你不想结束，它也不会结束。不管你是如何计划的或怎么想的，任何心里因
素都会成为交易因素，导致你分心，改变想法，变得害怕或过分自信：换句话说，导致你变得没有原则，没有意识。要想成为持续一致的赢家，努力形成有纪律的方法是必须的。
8、特别的兴趣来自哪里？我个人觉得来自我们的内心深处——真我的水平。它不是来自我们的社会教养教会我们形成的特征和个性，而是更深处。
9、换句话说，我们思想环境制造的需求和欲望都被外部环境满足了。如果这两种环境互相协调持续一致，我们内心就是平衡的，我们就感到满足或快乐。如果这两种不协调持续一致，我们就感觉不满、愤怒、受挫或者通常叫做精神痛苦。
10、然而，消除恐惧只是走了一半的路。另外一半路就是形成克制。
11、如果我们在一开始就知道持续一致性的交易者必须关注于形成交易者的思想，那么就容易知道为什么很多交易者失败了。他们不是学习如何像交易者一样思考，他们在想如何通过学习市场赚更多钱。很容易跌进这个陷阱。
12、然而并非如此。你寻求的持续一致性在你的思想里，不是在市场里。是因为态度和信念错了，所以亏钱；
13、总体而言，态度比分析或技术更能产生比较好的结果。当然，理想状态是都拥有，但也没有必要都拥有，因为如果你有正确的态度--正确的思想--那么交易的所有方面都会变得相对轻松，简单，肯定更有趣.
14、大部分运动员永远不会达到这个水平，因为他们无法逾越害怕犯错这个心理。绝对不害怕或不担心犯错的运动员通常会到达这个“状态”。顺便说一下，心理状态不会像你把自己想象成有能力那么简单。这种思想状态是天生的创造力，如果你为你的行动下意识地找理由，你就不算。
15、对于交易者来说，如果你不知道如何监视和控制自己，赢利是超级危险的。
16、如果有交易的秘诀，那就是在努力的前提下：1）交易时不害怕，也不过度自信，2）
从市场的角度来解读市场信息，3）完全关注于“现在的机会”，4）自然地交易，这是在不确定的环境下对自己的坚定信念。
17、把自己的思想融入到市场中，并把思想与市场信息同步起来。（感悟）
18、要想对任何事采取有效的行动，需要信念和明确的目标，我们的思想和感觉要聚焦在目标上。
19、只有你绝对地，不动摇地相信了不确定性，你才能最终成为一个成功的交易者。
20、典型的交易者不知道他需要一个内部机制，这个内部机制就是强有力的信念，这个信念让他越来越清楚地认识市场，并根据心理状况和价格波动让他总是合理地行动。对他来说，最有效，最基本的交易信念就是“任何事都会发生”。除了这个事实，要想成为成功的交易者，这个信念还要成为其它信念和态度的坚定基础。
21、更重要的是，一旦有了任何事都会发生的信念，他就会训练自己的思想去考虑概率。对于交易者来说，这是最精华的，也是最难掌握的原则，这个原则需要有效地融入他们的思想系统。
22、如果你的概率很大，且你交易的次数够多，那么你有机会产生持续一致的收入。最优秀的交易者把交易当作赌博，与赌场和专业赌徒的方式一样。
23、这显得概率思考很难。这需要两层矛盾的信念。第一层是微观的。在这个层次，你要相信每个牌局是不确定的，是无法预测的。第二层是宏观的。在这个层次，你要相信很多牌局打下来，结果是确定的，可以预测的。（其实也是之前感悟到的一点：每一笔都是独立的，相互不影响，但是其总量是有一个相对稳定的概率，这点是确认的。如果你总是恐惧、犹豫、害怕一两次的止损，而放弃大多数的盈利机会，其必定会影响到整个结果，而大多数人所存在的问题就是如此，我自己也需要改正，需要一个强有力的信念，这个信念最基础的东西就是要相信任何的事情都可能发生，且任何事情的发生必定是独立事件，其整体的结果又恰好
相反，是一个必然事件。想明白了且去执行了这点，其结果就是一个必然，换句话说，结果就是你心里所想的那样。）
24、结果是，聚焦于保持概率，认真地执行，这样他们就不会犯大错误。他们轻松是因为他们知道概率（他们的优势）会自己工作，他们知道只要自己的优势还在，只要牌局够多，他们最终一定是赢家。
25、市场行为的最基本特点是，每个“现在的”状况，每个“现在的”行为模式，每个“现在的”优势都是相对独立的，结果都会不同。独立意味着任何事都有可能发生，不管是我们知道的（期待或期望的），或我们不知道的（或是无法知道的，除非我们有超级灵感）。持续出现的已知和未知变数制造了概率的环境，我们不知道下一步会如何。最后的结论是合理的，甚至是不言而喻的，但是有个大问题，并不是任何事都是合理的或不言而喻的。承认不确定性和知道概率的含义，并不等于能有效地行动。概率非常难理解，因为我们的思想一般不会处理这些信息。相反，我们的思想只认识所知道的东西，包括过去知道的，即使是和过去相似的东西也会记住。这意味着，如果我们不训练我们的思想认识独特性，那么独特性就会被自动地从我们的认知中过滤掉。我们只会看见我们知道的东西，还要减去被恐惧所阻挡的信息，其它东西我们都看不见。简单地说，概率很难理解，如果要把概率融于一个人的思想策略，确实要花很多精力。大部分交易者都不是很理解。结果是，他们以为他们懂概率，但其实不懂，因为他们只是懂一些概念。
26、概率思考的前提是接受风险，因为如果你不接受风险，当风险发生时，你就不愿意面对风险。一旦你训练你的思想思考概率，你就完全接受了概率（不会有内在的阻力或冲突），你就会综合考虑未知因素。做到这点不容易，你不能老是想下一步会如何，你不能总是想自己要如何做到正确。实际上，下一步会如何，不管你以为你知道多少，都等于你会失败。
27、学习概率思想的交易者对成功是有信心的，因为他们愿意去抓住自己定义的优势。他
们不会去挑选他们以为有用的机会，也不会避免他们以为没用的机会。如果他们这么做了，他们就违反了这个信念，“现在”是独特的，对于任何机会，它产生的输赢结果都是随机的。他们痛苦地学习并明白了，任何优势都无法提前知道有用还是没用。他们不再预测结果。他们发现只要抓住每个优势，多次交易，最终都会赚钱，和赌场一样。相反，为何你认为不成功的交易者总是在分析市场。他们渴望分析的确定性。虽然只有少数人会承认，典型的交易者希望自己每笔交易都对。他极度希望制造并不存在的确定性。讽刺的是，如果他完全相信确定性不存在，他就制造他自己渴望的确定性：他必须绝对地确定确定性不存在。一旦你接受了不确定性，你交易时的挫折感就消失了。而且，你不再犯错，也不会失去信心。比如，在交易前不衡量风险是最普遍的错误，交易思想就错了。既然任何事都会发生，那么在交易前决定什么是你的优势是不是很完美呢？那么，为什么典型的交易者总是犯错？
28、最优秀的交易者和典型的交易者想法不同。一旦他们认为交易是概率的游戏，他们交易时的情绪反应就和猜硬币的正反面时猜错了一样。对于大部分人来说，猜错了硬币不会发展成生活中的痛苦。
29、持有不现实的期望会影响我们认知信息的方法，造成损害。期望就是对未来的感觉，包括看到的、听到的、感觉到的、闻到的或感受到的。期望来自我们的已知事物。
30、如果不是来自市场，那么就来自我们定义和解读信息的方式。我们以为我们定义和解读信息的方式是对的。如果我们知道或相信事实如此——否则就不会信——那么当我们对未来有期望时，我们自然希望自己是对的。
31、当我们期待正确时，任何不符的信息自动变成了威胁。我们的痛苦回避系统有可能会阻止、曲解或消灭不符的信息。这是我们思想的特点，这个功能会害了我们。作为交易者，我们不能让痛苦回避系统把我们和市场分开，不能因为我们不想要或不希望市场的信息，就掐断了和市场的沟通。市场也许会告诉我们进场、出场、加仓、平仓等机会的。
32、交易者如何能同时做到既死板又灵活？答案是：对原则死板，对期望灵活。我们对原则死板，这样我们就能得到自信，这样可以免受没有限制的环境影响。我们对期望灵活，我们可以清晰地，客观地看见市场在和我们沟通什么。
33、为了消灭交易时的情绪风险，你必须在任何状况下，任何时刻让你对市场的期望中性化。你可以从市场的角度来思考。记住，市场总是对概率进行交易。总体来说，你的优势也许看起来很完美；但是从个人的角度来说，每个交易者的行为都有可能影响价格，他们的行为会改变优势的结果。
34、为了思考概率，你必须创造一种思想结构或思维，它和市场概率的环境是一致的。概率的思维和以下5 个事实一致。1. 任何事都会发生。2. 为了赚钱，你不必知道下一步会如何。3. 对于任何被定义为优势的变数，在赢和亏之间的分布都是随机的。4. 优势和比较高的概率是一个意思。5. 任何时刻，市场都是独特的。
35、建立完全开放的思想，需要完全接受市场的力量总是未知的。如果你把这些事实当作你信念系统的一部分，你的理性思想就会想你守卫其它信念一样守卫这些事实。这意味着，至少在理性的时候，你的思想会自动地阻止一些思想或假设，这些思想和假设让你以为你知道下一步是什么。相信每笔交易都是独特的，结果是不确定的，是随机的，同时又要相信你知道下一步是什么，你希望自己是正确的，这是很矛盾的。
36、如果你真的相信不确定的结果，那么你就应该期待任何事都会发生。否则，如果你的思想以为你知道，你就不会考虑所有的未知变数。你的思想无法做到同时拥有两者。如果你相信你知道什么，这个过程不再是独特的。如果这个过程不是独特的，那么任何事都能被知道，也就是说，没有什么不能知道的。然而，如果你认为你知道，你就可能犯所有典型的交易错误。(这一点一直没有领悟透彻，相信一切都是不确定的，但同时止损是确定的。哦，我明白了，还要正确看待止损，因为这里说“相信不确定的结果”也就是你所做的单子
不一定不会被扫损，如果我坚信我所做的单子一定不会被止损（不愿意接受止损这个事实），这就是一个确定的事情，和“相信不确定的结果”相悖。如果坚信不被止损，那么这个过程就不再是独特的，如果这个过程不是独特的，那么任何的事情都可能被知道，也就是说，没有什么不能知道，然而，如果这样，我们就会犯所有典型的交易错误。)
37、未知意味着：“你的理想思考无法提前考虑到”，除非你完全承认你不知道。结果是，当你感觉到背叛是，你不太会感受到精神痛苦。
38、我同样知道，在建仓前，我可以接受多少的亏损。总是有一个点位，在这个点位，利润减少，成功的概率降低。在这个点位，没有必要再花钱去确认交易结果。如果市场到达这个点位，我将不再怀疑、犹豫、或内心冲突，我将会平仓。亏损不会让我情绪受伤，因为我不把这个看作是消极的。对我来说，亏损就是做生意的成本，或者是交易成功前花出去的钱。如果相反，交易赢利了，我知道在哪里兑现利润（如果我不肯定，那么我肯定有更好的主意）。
39、最优秀的交易者把握“现在”，因为没有压力。没有压力是因为他们知道自己要亏多少。他们不会为了正确或避免犯错，他们也不会为了证明什么。如果市场告诉他们优势不在了或应该兑现利润了，他们的思想不会阻止这样的信息。他们完全接受这就是市场给他们的，他们等待下一个优势。
40、当我们看见“现在”的机会，是什么在阻止我们行动呢？我们的恐惧！什么是恐惧的根源？我们知道不是市场，因为从市场的角度来说，上下波动，以及波动造成的模式要么是积极的，要么是消极的。结果是，上下波动不会导致我们进入一种思想状态（积极的或消极的）、失去客观、犯错，或错失机会。如果不是市场让我们体验到消极的思想，那么是什么呢？是我们定义和解读信息的方式。如果是这样，那么是什么决定我们认知的东西呢，我们是如何定义和解读信息的呢？我们相信的或假设的是真的。我们的信念同时和联想，痛苦避免系统一起工作，成为影响我们五官的力量，导致我们认知、定义和解读市场信息时是
一致的。我们期待的是我们相信或认为是真的东西。期待就是对未来的预期信念。
41、
中学生心理咨询典型案例分析 陆建进荐 一、性意识发展咨询案例 案例介绍 一名初一女生喜欢并希望一高二男生保护她。她自己也知道并非是交男朋友.但她仍然想知道这名高二男生的电话号码，却又害羞说不出口。同时，她不知道男女生之间的交往是否是正常现象。因此，很害怕别的同学知道了自己的想法而被笑话。她很迷茫，又不知道应该怎么做。请老师为她解答。 案例分析 首先给她介绍并讲解有关的科学知识。 我国青少年儿童性意识萌发成熟的平均年龄在11、12——16、17岁，近几年来还有提前的趋势，身高体重的迅速增长以及性器官的成熟促使青少年对异性产生了浓厚的兴趣，但是又因为对两性知识的缺乏而有一种强烈的神秘感。他们能很清楚的意识到自己身体上的变化，逐渐认识到自己在慢慢长大，但在异性面前却显得很拘谨腼腆。到后期出现一种表面回避而内心憧憬的背反现象。一些男女同学虽然感情很好,在学习上互相帮助，但却害怕它会招来大部分同学的议论，对他们的学习产生不好的影响。
在咨询时我为她仔细分析，并且给了她许多参考性的意见，最终让她自己决定该怎么做。 1。树立正确的思想观念.喜欢一个人包括异性并没有错,这都是人很正常的想法。 2。当你对一个人有强烈的喜爱念头时，就应该从多方面去了解他的优点和不足，然后他在你心中的神秘感会逐渐消失的。 3。直接对他说自己很崇拜他并且希望能得到他的关心和保护，如果不敢面对面的说也可以间接接触，例如可以采用写信或者让自己信赖的老师和同学转告的方式等等。 4．表达不愿意影响他，希望能共同进步的想法。 5．当有人评论时，要理直气壮的接受这一切，因为大多数人都因为不了解而进行各种猜测.这些都是人之常情，也不要因此而气愤. 6．为了双方都有一个美好的未来则应该做好每天该做的事。作为一名学生应该首先把自己的成绩搞好，从而回到正常的学习生活轨道中来。 二、社会性发展咨询案例 案例介绍 一名初二女生来询问，她和她的一个很要好的朋友经常吵架,她不知道两人还是不是好朋友？为了保住友谊，他们不敢相互指出对方的对
学习课程：巅峰销售心理学 单选题 1.要想建立一个优秀的销售团队，一定要记住，这个团队要：（）回答：正确 1. A 团结 2. B 像领袖，像领导 3. C 有正义感 4. D 谦让 2.在销售里边最关键的就是：（）回答：错误 1. A 自信 2. B 行为 3. C 简历 4. D 心中的相 3.上一级的人谈及什么东西之后，底下的人在做事的时候复制出来就是：（）回答：正确 1. A 消极的心态 2. B 积极的心态 3. C 复制的心态 4. D 懒惰的心态 4.产品及其服务真正出台之前，要给被销售厂商、被销售人员做：（）回答：正确 1. A 培训 2. B 轮训 3. C 指导 4. D 策划 5.企业的客户和企业的产品也是要不断地去：（）回答：正确
1. A 注入 2. B 更新 3. C 改革 4. D 创造 6.挖掘潜意识的管理就四个字叫：（）回答：错误 1. A 开拓进取 2. B 创新发展 3. C 追随卓越 4. D 人文管理 7.对业务最滞障的东西是：（）回答：错误 1. A 癫狂 2. B 痴迷 3. C 疑惑 4. D 口业 8.能带给人最好的积极心态是：（）回答：正确 1. A 冥想 2. B 运动 3. C 静坐 4. D 禅 9.销售职能里边最关键的是：（）回答：正确 1. A 说话音调上扬 2. B 注意肢体语言
3. C 培养“我愿意”的心态 4. D 永远使自己成为最讨人喜欢的人 10.作为一个销售人员，最重要的是：（）回答：正确 1. A 加强自身的道德修养 2. B 挖掘自己潜在的能量 3. C 拓宽自己的人际交往 4. D 提升自己的业务能力 11.管理当中一个最重要的环节是：（）回答：错误 1. A 规矩 2. B 制度 3. C 重复 4. D 决策 12.挖掘潜在能量最重要的是要建立起：（）回答：正确 1. A 一种观念 2. B 一种制度 3. C 一种信心 4. D 一种心态 13.在管理销售团队当中你知道的事情我也知道，这个区域叫：（）回答：正确 1. A 盲区 2. B 秘密区 3. C 脊背区 4. D 大众区
TRADING IN THE ZONE 特别鸣谢中文版译者：张轶 目录 序言 (2) 引子 (2) 态度调查表 (4) 第01 章成功之路：基本面，技术面或思想分析面？ (6) 开始：基本面分析 (6) 转到技术分析 (7) 转到思想分析 (7) 第02章交易的诱惑（和危险） (13) 吸引 (13) 危险 (15) 安全措施 (17) 问题：不愿意制定原则 (18) 问题：不负责任 (18) 问题：对随机的回报上瘾 (19) 问题：外部控制对抗内部控制 (20) 第03章自己承担责任 (20) 塑造你的思想环境 (21) 对亏损的反应 (23) 赢家，输家，暴发户和亏损者 (28) 第04章持续一致性：一种思想状态 (31) 考虑交易 (31) 完全明白风险 (33) 让你的思想持续一致 (34) 第05章认知的动力 (36) 为你的思想软件找茬 (36) 认知和学习 (38) 认知和风险 (40) 联想的力量 (40) 第06章市场的角度 (43) “不确定”原则 (44) 市场最基本的特征（它几乎可以用任何组合方式来表达自己） (46) 第07章交易者的优势：考虑概率 (49) 概率的似非而是：随机的结果，持续一致的收入 (49) 有机会就交易 (51) 管理期望 (54) 消灭情绪风险 (57) 第08章和信念一起工作 (59) 给问题下定义 (59) 对几个说法下定义 (62) 这些基本事实和技术如何联系起来 (64) 进入这个“状态” (69) 第09章信念的天性 (70) 信念的来源 (71) 信念和信念对我们生活的影响 (72) 信念对抗事实 (74) 第10章信念对交易的影响 (76) 信念的基本特点 (76) 自我评估和交易 (82) 第11章像交易者一样思考 (84) 机械阶段 (84) 自律的作用 (87) 创造一个相信持续一致性的信念 (89) 练习：向赌场学习利用优势交易 (91) 最后的提醒 (96) 态度调查 (96)
中学生心理咨询案例分析 高塘镇中心学校九（7）班郭智文 一、基本情况： 姓名：韩浩 性别：男 年龄：15岁 家庭成员：爷爷、奶奶、父亲、母亲、韩浩 父母工作：父亲外出打工，母亲在家 成绩：中下 性格：寡言少语，自我评价过低，人际关系的障碍。 二、背景资料： 韩同学在小学二年级时出于好奇偷了一块电子手表，之后受到母亲的打骂，他认识到了错误并进行改正。在此事件后，韩同学的母亲仍揪住此事不放，一旦韩同学稍有不对，就拿这件事来讽刺他，还在左邻右舍前令他难堪。因此，韩同学害怕母亲，在心里有些恨妈妈，但从不顶撞，因为韩同学不想妈妈让伤心。在家的言行举止都很小心翼翼，稍有不对就会遭到白眼和辱骂。于是，他很害怕回家。他还觉得在家里，母亲并不爱他，他对这个家充满了厌倦，认为自己是这个家庭中多余的一员。因此，他无时无刻不想逃离这个家。韩同学对家庭的害怕影响了他在学校的正常生活，尽管早已升入初中，可他内心还是有不可跨越的一道心理障碍。 三、案例分析 韩同学由于被母亲打骂而讨厌回家，这是从一般的眼光来看的。从心理学的角度来看，韩同学所表现出来的厌家，害怕同学的谈论，必然是有自身的心理原因。自卑心强的人，对自己的评价过低，办事缺乏信心，处处感到不如别人，悲观失望甚至对那些稍加努力就可以完成的任务，也往往会因自叹无能而轻易放弃。自卑心理形成原因比较复杂，既有个人生理、心理上的原因，也有家庭、学校和社会因素的影响。母亲的责骂与毒打、同学的嘲笑、邻居说长论短，都增加了韩
同学的心理压力，诱发自卑心理。韩同学总以为处处矮人一截、是千古罪人。韩同学母亲不懂得如何尊重他的自尊，几年来，韩同学的自尊屡受挫折，因羞耻感和屈辱感地不断加强，导致自我否定意识的形成与发展，表现为消极的自我评价。随着消极的自我暗示不断出现，智力水平逐渐下降，逐渐形成逃避现实、离群索居的孤僻性格，谨小慎微、容忍退让的懦弱性格。 四、干预措施与辅导过程 为了帮助韩同学面对现实，改变对自己所犯错误的看法，使他真正感受到家庭的温暖和关爱，同学们的尊重和理解，打消他的自卑心理、重建自信心，拓展看待事物的角度和深度，重树健康、科学和积极向上的人生观和世界观。我与韩同学进行了长期的交流，取得了韩同学的信任，并实施了以下辅导方案：在整个辅导过程中，共分四阶段进行： 第一阶段解决的是韩同学对“偷窃事件”的认知，建立他对我的信任感。这一步花了一个星期。在与韩同学的交谈过程中，韩同学大多数面带微笑的，但这个笑不是发自内心的。因为，在说到家时，他就显得很失落、很无助，笑的也很牵强。我没有因为他曾偷过手表而瞧不起，贬低他。我给予了他赞赏的目光，感谢他对我的信任。于是，他哭了，因为他在我这里受到了应有的尊重和关心。在此后的日子里，我都主动和他打招呼，鼓励他与父母多沟通，减少误会。 第二阶段是处理韩同学与母亲的关系，这一问题在六星期后得到解决。为帮助韩同学改变对事件的看法，提高他的自信心，使他走出“千古罪人”的阴影，我到韩同学的外婆家进行家访，了解到韩同学在她们眼中是个活泼、开朗、懂事的孩子，而现在变得沉默、寡言了。外婆是韩同学心中最可亲可敬的长辈，他爱外婆一家，很想去玩，而且只有在外婆家里，他才会感到自己是个快乐的孩子，可又怕妈妈会阻止他，会骂他，内心非常痛苦和矛盾。为此，我找了韩同学的外婆，让他们进一步了解韩同学的想法，并适当地给他以鼓励和支持。亲情的呼唤是无法替代的。在这几次家访中我也了解到韩同学的母亲确实如韩同学所述，在韩同学面前老是揭他的伤疤。事情都过去好几年了，作为韩同学的母亲却仍将此事时刻挂在嘴边。
销售宝典 【销售的境界】1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜；2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；3、没有不对的客户，只有不够好的服务；4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；5、没有最好的产品，只有最合适的产品；6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人； 7、成功不是因为快，而是因为有方法。 【销售之王乔·吉拉德的经验】1、为每一次与客人约会做好准备；2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭；3、穿着合适衣履； 4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话； 5、用心聆听； 6、展示微笑； 7、保持乐观； 8、紧记"马上回电"； 9、支持你所卖的产品；10、从每一项交易中学习。 【优秀销售的六大特点】1、80%的业绩来自1-3个核心客户；2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深；4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户；5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。 【销售之道】1、生客卖礼貌；2、熟客卖热情；3、急客卖时间；4、慢客卖耐心；5、有钱卖尊贵；6、没钱卖实惠；7、时髦卖时尚；8、专业卖专业；9、豪客卖仗义；10、小气卖利益。 【销售不跟踪，最终一场空！】美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！如何做好跟踪与互动? 1、特殊的跟踪方式加深印象；2、为互动找到漂亮借口；3、注意两次跟踪间隔，建议2－3周；4、每次跟踪切勿流露出急切愿望；5、先卖自己，再卖观念。 【销售人员必须要会回答的问题】销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问：1、你是谁？2、你要跟我介绍什么？3、你介绍的产品和服务对我有什么好处？4、如何证明你介绍的是真实的？5、为什么我要跟你买？6、为什么我要现在跟你买？ 李嘉诚谈销售 李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员，这是我用10亿元也买不来的”。 很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们到一个新的环境，进行自我介绍，就是对自己的一种销售；再譬如我们做一个学术报告，就是在向与会者销售自己的一些观点，诸多种种不胜枚举。 但在实际中很多人的销售并不是很成功，营销人员拼命的预约、讲解、讨好客户，跑折了腿、磨破了嘴，可客户就是不买账；追其原因，其实就是分析、判断、解决需求有了偏差，对方的需求得不到满足，我们的目标就很难达成。 经常看见营销人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价，恨不得马上成交，听着他的专家般讲解，往往让人感叹其销售知识的匮乏，使得他的专业知识不能得到很好的发挥。 销售是有规律可循的，就象拨打电话号码，次序是不能错的。销售的基本流程是大家所熟知的，在此结合本人多年实际销售工作经验和销售培训的粗浅体会总结出销售十招，和大家做一分享。 第一招销售准备 销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。 第二招调动情绪，就能调动一切 良好的情绪管理（情商），是达至销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客户。 因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。 什么叫巅峰状态？我们有的时候会有这种感觉，今天做事特别来劲，信心十足，好像一切都不在话下，这就是巅峰状态，在这种状态下办事的成功率很高。可这种状态时有时无，我们好像无法掌控。其实不然，这种状态只要经过一段时间的训练，是完全可以掌控的。比如优秀的运动员，在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态。 那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢？怎样才能掌控这种状态呢？ a)、忧虑时，想到最坏情况 在人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。忧虑并不能够解决问题，忧虑的最大坏处，就是会毁了我们集中精神的能力。因而当出现忧虑情绪时，勇敢面对，然后找出万一失败可能发生的最坏情况，并让自己能够接受，就OK。b) 、烦恼时，知道安慰自我 人的痛苦与快乐，并不是有客观环境的优劣决定的，而是由自己的心态，情绪决定的。如果数数我们的幸福，大约有90％的事还不错，只有10％不太好。那为什么不能让自己快乐起来呢？c)、沮丧时，可以引吭高歌 作为营销人员，会经常遭到拒绝，而有些人遭受拒绝就情绪沮丧，其实大可不必。没有经过锤炼的钢不是好钢。沮丧的心态会泯灭我们的
交易心理分析 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
《交易心理分析》读后感 《交易心理分析》绝不仅是一本讲市场交易心理的书,而且是一本哲学心理学着作,无论在阅读中还是在阅读后,每次回想起来,都会让我叹为观止.它竟然把人的心理分析的如此透彻,找出一切行为的源头加以改变,能量的重新注入,甚至可以重塑一个人格. 一个月前大约读完了第一遍,理解的还不够深刻,但我一直无法压抑自己写一篇文章来赞美它. Q:我为什么要看这本书A:因为我虽然建立了自己的交易系统，但是每次执行起来都有若干问题.赚了钱的时候完全没有问题,可以获利了解,而且基本都有很好的盈利.可是每当我遭受到损失的时候,我建立的止损方式和躲避风险的机制就完全失效了,我总是忽略市场所给出的信号,明知大盘很弱会继续下跌可就是视而不见,不去想,不去管,故意忽略,也舍不得止损,总想再等等,再看看,也许会好起来,结果损失从5%到10%到20%到30%.让我真的是痛苦无比无比无比比比... 这本书说了些什么? 第一章成功之道:基本分析,技术分析和心理分析
本章简要介绍了你必将走过的几个阶段. 和你在路途中遇到的一些问题.这些问题怎么解决? 你需要学习如何以交易时毫无恐惧的方式,调整自己的交易态度和信念;同时维持能够不让自己变得鲁莽冒进的架构,这些就是本书希望教导你的内容. 第二章交易的诱惑和风险本章帮助读者分析了交易的吸引力在哪里?让你得到了一生大部分时间里无法得到的表达自由.并且由于你的自性,使你忽视危险,不负责任,沉迷于随即的报酬. 第三章负责亏损和错误是交易中无法避免的现实. 负责表示你在内心深处承认和接受你要为你的交易成败负全责,而不是市场该负责. 承担责任是赢家的态度的基石. 第四章持续一贯是一种心态要维持长期获利,你思考交易问题时,必须学会思考不受心智过程有意或无意的影响.以免你依据能够让你快乐,让你满足期望或让你避免痛苦的东西为基础,隐瞒、阻止或选择信息.
心理咨询典型案例分 析
心理咨询典型案例分析——趋避冲突 案例一：赵某，女，45岁。前几年丧夫，一直过得很不如意，幸好有一位男同事经常照顾她。最近，她突然发现自己已经爱上了这位男同事，男同事也向她表白过。但这位男同事已经有了妻子、孩子，又不肯离婚。她本人则离不开这位男同事，又怕落下破坏他人家庭的名声，因此十分烦恼。 分析：该个案初步判断属于一般心理问题中的趋避冲突。面对已婚男同事，是否应该继续与他保持情人关系出现困扰，既对对方有依赖感，又害怕长此以往给自己名誉带来的恶劣影响，由此产生两难的抉择。 咨询思路：首先应当对赵某的困扰表示同感，对喜欢的人而因为种种客观因素不能在一起，本身的确是一件痛苦的事。然后，进一步了解事实，比如她与男同事的相处过程，两人的接触深度、频度，最重要的是面对她的求爱，男同事的具体态度究竟如何？既然表白，又不肯离婚，那么对方希望达到一个如何的状态？自己对这一状态的接受态度又是如何等等。另外，可以就赵某与前夫生前的夫妻关系进行一个了解，从中尝试发现其所不如意的原因，以及喜欢这个男同事本身的个性因素，她喜欢的是什么类型的丈夫？向往什么状态的家庭生活等，并与其共同探讨这些想法的现实可行性，尝试寻找这当中可能存在的来访者的认知偏误，如过分追究理想化和完美无暇的生活等等。 然后，在掌握以上信息的基础上，就是否继续与男同事交往进行一个利害分析，如果继续保持关系，可能存在的好处与可能带来的坏处，引导来访者从现实角度深入思考利害，包括法律、道德层面上也许会出现的风险，但必须由来访者为主体的思考，避免强加价值观念于人。在之前来访者能够对生活有一个理性认知的基础上，令其自行作出适当的抉择，若仍存在举棋不定，可在良好咨访关系的前提下留下家庭作业，让来访者将能想到的所有利、害写于纸上，然后每天勾去一个自己可以接受或忽略的后果，直至剩下最后的选择。 案例二：吴某，女，25岁。最近换了一个工作，到了新的单位。她所在部门的一位男主管对她十分关心，经常请她去自己的办公室坐坐，嘘寒问暖。她觉得这位主管的女儿和自己差不多大，又在国外读书，因此才会对自己那么好，所以也就没有在意。可终于有一天，这位主管试图拥抱她，被她借机逃走了。她十分喜欢现在的工作，不但工资待遇高，与同事的关系也很融洽，而且这家单位也很有发展前途，因此不太愿意离开；但她又不知道以后如何面对这位主管，而且新的单位离家太远，每天要花3个小时左右的时间在路上。现在她不知道该如何选择。 分析：吴某的问题属于多重趋避冲突。由于认为上司对自己有非份的企图，产生了离职的念头。而面对去与留两种选择，每一种都存在不同的利弊，因此而产生了动机冲突，不知该如何抉择。
为荣，以销售为使命且乐在销售？ 什么缘故那些顶尖的销售高手总是会成功? 您如何学习促使他们成功的8 个领域？ 学习如何在那决胜的边缘上作一点改变却使业绩惊人地提升! 在过去十多年间，销售工作经历了戏剧性的变化。以往销售业绩的高低要紧取决于产品的好坏 或是广告行销的运用。然而今天呢，以心理学为导向的时代，销售力的衡量却是决定于销售人 员的心理态度，因此你必须要了解现代推销工作的游戏规则，学习专业的销售技巧，使你快速 地达到销售巅峰的成就。 销售工作的第一个原则称为“2080”定律，在任何一个销售机构中往往差不多上由20%的优秀销售人员完成了整个团队80%的业绩。假如你又是这20%优秀中的20%。你会 发觉自己的收入比一般80%的人的收入要高出32 倍以上。因此你应该尽力地使自己成为顶尖4% 中的一员。 销售工作的第二个原则是决胜边缘，它指出顶尖的销售高手并不一定比一般的销售 人员好的专门多，事实上他们只是对销售职能的认定上比一般销
售人员多出3%到4%而已。那么什 么是销售职能呢？销售职能是指每一位销售人员都必须具备的差不多功能，有了这些功能才能执 行产品推销的工作。首先销售人员的第一项销售职能确实是具备积极的心理态度，随时随地的以 积极正面的观点看周围的每一件事物，第二项销售职能是使自己成为一位讨人喜爱，人见人爱 的销售人员，培养乐意与人亲近的人格特质。第三项则是保持健康的躯体状态，使自己体力充 沛，并拥有宁静的心灵。第四项职能是完整的产品知识，认识自己的产品，明白自己产品在市 场上的竞争优势在哪里。第五项是培养客户关系跟接触会谈的技巧。你必须要不断地拓展新客 户才是求生存的方法。第六项职能，拥有介绍产品的技巧，以简单明确的言辞，将产品所带来 的效益，充分地表达出来。最后培养有效的时刻治理技巧，妥善运用时刻，安排好情况优先顺 序，追求高效率的表现。我们的颠峰销售心理学确实是一套要训练你具备这些重要技巧的销售高 手训练课程，你下定决心要好好学习了吗？假如讲你能够在以后一年之内在每一项销售职能中 进步一点点，每个月的进步大于1%，那么一年以后你的进步是
犯罪心理学经典语录（1） 2010-05-18 21:14 最近都在看《犯罪心理》，看得心情很压抑。形形色色的罪犯，世上果然无奇不有。人类是最深的罪恶来源，一点都没错。 以下是从网上搜到的《犯罪心理》中每一集开头和结尾摘录的名人名言,每次都很能打动人心。特转来分享。 ●Evil is unspectacular and always human.And shares our bed... and eats at our table.——W.H. Auden 【W. H. 奥顿（英国诗人）：恶魔通常只是凡人并且毫不起眼，他们与我们同床，与我们同桌共餐。】 ●Measure not the work until the day's out and the labor done.——Elizabeth Barrett Browning. 【伊丽莎白·巴瑞特·勃朗宁（十九世纪英国著名女诗人）：在没尽全力之前不作评价。】 ●What is food to one, is to others bitter poison.——Titus Lucretius Carus 【卢克莱修（古罗马诗人、唯物主义哲学家）：吾之美食，汝之鸩毒。】 ●Before you embark on a journey of revenge, dig two graves.——Confucius 【孔子：在开始你的复仇之旅前，先挖两个坟墓】 ●Whoso sheddeth man's blood, by man shall his blood be shed.——Genesis 9:6 【旧约创世纪第九章：凡流人血的，他的血也必被人所流。】 ●What we do for ourselves dies wit h us.What we do for others and the world remains and is immortal.——Albert Pine 【Albert Pine（英国作家）：为自己做的都会随着死去而消逝，为他人和世界所做的将会延续而不朽。】 ●It is those we live with and love and should know who elude us（but we can still love them）.——Norman Maclean 【诺曼· 麦考连（芝加哥大学英国文学教授，他的自传被改编成电影『大河恋』）：总是那些我们相处、相爱、本该相知的人在蒙蔽我们。（即便这样，我们仍然爱着他们。）】 ●In the end, it's not the years in your life that count.It's the life in your years.——Abraham Lincoln 【亚伯拉罕· 林肯：到头来，你活了多少岁不算什么。重要的是你是如何度过这些岁月的。】 ●The individual has always had to struggle to keep from being overwhelmed by the tribe.——Nietzsche 【尼采：个体必须始终在社会中挣扎求生，才能使自己不至幻灭。】 ●You can take many paths to get to the same place.——An Old Apache Saying 【Apache部落谚语：条条大路通罗马。】 ●Murder is unique in that it abolishes the party it injures. So that society must take the place of the victim, and on his behalf, demand
本章简要介绍了你必将走过的几个阶段 .和你在路途中遇到的 些问题.这些问题 怎么解决 ？ 你需要学习如何以交易时毫无恐惧的方式 ,调整自己的交易态度 《交 易 心 理 分 析》 读 后 感 《交易心理分析》绝不仅是一本讲市场交易心理的书 ，而且是一 本哲学心理学著作，无论在阅读中还是在阅读后 ，每次回想起 来， 都会让我叹为观止.它竟然把人的心理分析的如此透彻，找出一切 行为的源头加以改变，能量的重新注入，甚至可以重塑一个人格 抑自 己写 我为什么要 有很好的盈利.可是每当我遭受到损失的时候，我建立的止损方式 和躲避风险的机制就完全失效了 ，我总是忽略市场所给出的信号 明知大盘很弱会继续下跌可就是视而不见 ，不去想,不去管,故意 忽略,也舍不得止损，总想再等等，再看看，也许会好起来，结果损失 从5%到10%到20%到30%.让我真的是痛苦无比无比无比比 这 本 书 说 了 些 什 第一章成功之道:基本分析，技术分析和心理分析 一个月前大约读完了第一遍，理解的还不够深刻 ,但我一直无法压 赞美它 A:因为我虽然建立了自己的交易系统， 但是每次执行起来都有若 干问题.赚了钱的时候完全没有问题 ，可以获利了解，而且基本都
和信念;同时维持能够不让自己变得鲁莽冒进的架构 ，这些就是本 书 希 望 教 导 你 的 内 容 交 易 的 诱惑 和 风 险 本章帮助读者分析了交易的吸引力在哪里 ？让你得到了一生大部 分时间里无法得到的表达自由.并且由于你的自性，使你忽视危险， 第四章 要维持长期获利，你思考交易问题时，必须学会思考不受心智过程 有意或无意的影响.以免你依据能够让你快乐，让你满足期望或让 你避免痛苦的东西为基础,隐瞒、阻止或选择信息. 有时候,你会觉得你和市场对抗，或者市场在对付你个人.但实际 上,一切都是你内心的假想而已.市场不会解读本身提供的信息 冲 突 和 恐 智过程的影响，让你不再阻挡、隐瞒和选择信息 ？答案是学会接 不负责任 沉迷于 随即的报酬 亏损和错误是交易中无法避免的现实 负责表示你在内心深处 承认和接受你要为你的交易成败负全责 ,而不是市场该负责.承 担责任是赢家的 度的基石 -& 贯 解读的人是你.如果其中有什么辛苦奋斗 ,是你自己和内心的抗 如何以才能不再害怕的方式思考交易问题 ,进而使自己不再受心
单选题 正确 1.要想建立一个优秀的销售团队，一定要记住，这个团队要：（） 1. A 团结 2. B 像领袖，像领导 3. C 有正义感 4. D 谦让 正确 2.让做销售的人整个力度达到让人信可的程度完全取决于：（） 1. A 人的定力 2. B 交际能力 3. C 学养 4. D 气质 正确 3.积极的心态就是随时随地的：（） 1. A 微笑 2. B 斗争 3. C 正面语言
正确 4.我们认识和了解产品最关键的概念是：（） 1. A 推进 2. B 说明 3. C 时尚 4. D 新颖 正确 5.挖掘潜意识的管理就四个字叫：（） 1. A 开拓进取 2. B 创新发展 3. C 追随卓越 4. D 人文管理 正确 6.建立价值观的概念就是要建立起：（） 1. A 企业愿景 2. B 企业文化 3. C 信赖
正确 7.销售主管带销售团队的时候，不管自己的销售人员有多么大的问题，自己要负：（） 1. A 100%的责任 2. B 90%的责任 3. C 80%的责任 4. D 50%的责任 正确 8.与神沟通的最高端其实就是：（） 1. A 我们的精神 2. B 我们的信仰 3. C 我们的意志 4. D 我们的品质 正确 9.对业务最滞障的东西是：（） 1. A 癫狂 2. B 痴迷 3. C 疑惑
正确 10.积极的心态和消极的心态源于我们：（） 1. A 的追求 2. B 的愿景 3. C 每天清晨起来的第一件事 4. D 每天的计划 正确 11.销售的潜在能量、潜在的意识就是：（） 1. A 追随卓越 2. B 最大效益 3. C 最佳业绩 4. D 回馈丰厚 正确 12.挖掘潜在能量最重要的是要建立起：（） 1. A 一种观念 2. B 一种制度 3. C 一种信心
为人处事的40条经典语句*.人穷志不短。 *.你是无价之宝。 *.伸手不打笑面人。 *.不揭别人的短处。 *.坐椅子不要翘起来。 *.这个世界不相信眼泪。 *.一次不忠，百次不容。 *.站有站相，坐有坐相。 *.学会温柔，学会聆听。 *.要想知道，打个颠倒。 *.小胜凭智，大胜靠德。 *.走路手不要插在口袋里。 *.节约是好事，但不要小气。 *.钱不是靠攒的，会花才会赚。 *.少说别人是非，把自己管牢。 *.自己有本事，才是真的本事。 *.每一种创伤，都是一种成熟。 *.待客不得不大，持家不得不小。 *.要想人前显贵，必先人后受罪。 *.今日的执著，会造成明日的后悔。 *.善待每一头牛，因为它们都是母亲。
*.君子可寓意于物，但不可留意于物。 *.别人从零起步，而我从负数来起步。 *.你去适应社会，不是社会来适应你。 *.城市多喝一杯奶，农村致富一家人。 *.永远扭曲别人善意的人，无药可救。 *.需要休息的不单是身体，还有心灵。 *.把拳头收回来，是为了更有力的回击。 *.不要追求笑到最后，要看看谁最后笑。 *.出门在外能忍则忍，退一步海阔天空。 *.看别人不顺眼，首先是自己修养不够。 *.人生是一种释放，而生活却是一种索取。 *.简单的事情复杂做，复杂的事情简单做。 *.机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼。 *.晴带雨伞，饱带干粮，未雨绸缪总是好的。 *.人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字。 *.感谢上苍我所拥有的，感谢上苍我所没有的。 *.因果不曾亏欠过我们什么，所以请不要抱怨。 *.有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂。*.做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职。
交易心理分析 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
《交易心理分析》读后感 《交易心理分析》绝不仅是一本讲市场交易心理的书,而且是一本哲学心理学着作,无论在阅读中还是在阅读后,每次回想起来,都会让我叹为观止.它竟然把人的心理分析的如此透彻,找出一切行为的源头加以改变,能量的重新注入,甚至可以重塑一个人格. 一个月前大约读完了第一遍,理解的还不够深刻,但我一直无法压抑自己写一篇文 章来赞美它. Q:我为什么要看这本书 A:因为我虽然建立了自己的交易系统，但是每次执行起来都有若干问题.赚了钱的时候完全没有问题,可以获利了解,而且基本都有很好的盈利.可是每当我遭受到损失的时候,我建立的止损方式和躲避风险的机制就完全失效了,我总是忽略市场所 给出的信号,明知大盘很弱会继续下跌可就是视而不见,不去想,不去管,故意忽略,也舍不得止损,总想再等等,再看看,也许会好起来,结果损失从5%到10%到20%到30%.让我真的是痛苦无比无比无比比比... 这本书说了些什么 第一章成功之道: 基本分析,技术分析和心理分析
本章简要介绍了你必将走过的几个阶段. 和你在路途中遇到的一些问题.这些问题怎么解决 你需要学习如何以交易时毫无恐惧的方式,调整自己的交易态度和信念;同时维持能够不让自己变得鲁莽冒进的架构,这些就是本书希望教导你的内容. 第二章交易的诱惑和风险 本章帮助读者分析了交易的吸引力在哪里让你得到了一生大部分时间里无法得到的表达自由.并且由于你的自性,使你忽视危险,不负责任,沉迷于随即的报酬. 第三章负责 亏损和错误是交易中无法避免的现实. 负责表示你在内心深处承认和接受你要为你的交易成败负全责,而不是市场该负责. 承担责任是赢家的态度的基石. 第四章持续一贯是一种心态 要维持长期获利,你思考交易问题时,必须学会思考不受心智过程有意或无意的影响.以免你依据能够让你快乐,让你满足期望或让你避免痛苦的东西为基础,隐瞒、阻止或选择信息. 有时候,你会觉得你和市场对抗,或者市场在对付你个人.但实际上,一切都是你内心的假想而已. 市场不会解读本身提供的信息,解读的人是你. 如果其中有什么辛苦奋斗,是你自己和内心的抗拒,冲突和恐惧奋斗.
巅峰销售心理学 1销售工作的认识 ●如何以销售为荣，以销售为使命且乐在销售的; ●什么缘故那些顶尖的销售高手总是会成功? ●您如何学习促使他们成功的8个领域 ●学习如何在那决胜的边缘上作一点改变却使业绩惊人地提升! 在过去十多年间，销售工作经历了戏剧性的变化。以往销售业绩的高低要紧取决于产品的好坏或是广告行销的运用。然而今天呢，以心理学为导向的时代，销售力的衡量却是决定于销售人员的心理态度，因此你必须要了解现代推销工作的游戏规则，学
习专业的销售技巧，使你快速地达到销售巅峰的成就。销售工作的第一个原则称为“2080”定律，在任何一个销售机构中往往差不多上由20%的优秀销售人员完成了整个团队80%的业绩。假如你又是这20%优秀中的20%。你会发觉自己的收入比一般80%的人的收入要高出32倍以上。因此你应该尽力地使自己成为顶尖4%中的一员。销售工作的第二个原则是决胜边缘，它指出顶尖的销售高手并不一定比一般的销售人员好的专门多，事实上他们只是对销售职能的认定上比一般销售人员多出3%到4%而已。那么什么是销售职能呢？销售职能是指每一位销售人员都必须具备的差不多功能，有了这些功能才能执行产品推销的工作。首先销售人员的第一项销售职能确实是具备积极的心理态度，随时随地的以积极正面的观点看周围的每一件事物，第二项销售职能是使自己成为一位讨人喜爱，人见人爱的销售人员，培养乐意与人亲近的人格特质。第三项则是保持健康的躯体状态，使自己体力充沛，并拥有宁静的心灵。第四项职能是完整的产品知识，认识自己的产品，明白自己产品在市场上的竞争优势在哪里。第五项是培养客户关系跟接触会谈的技巧。你必须要不断地拓展新客户才是求生存的方法。第六项职能，拥有介绍产品的技巧，以简单明确的言辞，将产品所带来的效益，充分地表达出来。最后培养有效的时刻治
心理学治愈系句子_经典唯美句子 一、人们总是在长大以后回想起孩童时期，那种无关乎过去或未来，只在乎眼前片刻，无法重新拾回的时光。 二、年少时的爱情特简单，即使在人群中，也只能看到他，只有他最闪耀；世界顿时都虚化成了背景，他就是那唯一靓丽的聚焦点。 三、真正珍贵的东西是所思和所见，不是速度。一个人，走慢点也并无害处，因为他的辉煌根本不在于行走，而在于亲身体验。 四、这个世界至少有一个地方你可以控制——你的心境。 五、不是我的悲伤少于你，只是我不愿用悲伤打扰你。不是我的困难少于你，只是我不愿用困难麻烦你。妈妈们都说“要强的女人没人疼”。可我们不是争强好胜，只是没遇到那个能呵护自己一生的人之前，得像男人一样活着。——苏芩 六、失去一段感情必然是痛苦的，但是不管多么痛苦，记得要按时睡觉，早些起床，准点吃饭，适时运动，和朋友见面，和父母沟通，去享受这世界最灿烂的阳光。别用人生宝贵的时间流眼泪，那个人已经不会心疼你的眼泪了。永远记得，他不爱你了，你就更要爱自己。
七、想开了自然微笑，看透了肯定放下。 八、每人心中应不时更新一条计划行走的路线，愿望以时间和心念灌溉，它会形成果实。 九、很多人觉得自己不幸福，是因为没有用心感觉幸福；没有一棵善于感受幸福的心，没有安安静静坐下来体味幸福的宁静，就会让幸福在不经意间轻轻流走。 十、爱情的本质，就是情愿。 十一、每个人都有各自的期许和定义，新的一年中，请先懂得忍受失去的痛苦，再积极的去寻找快乐和幸福。 十二、我们都犯过同一个错，和喜欢的人吵架，和陌生人讲心里话。 十三、人生最糟的不是失去爱的人，而是因为太爱一个人，而失去了自己。 十四、爱情，应该是免费的，但是需要付出，用心去买单。 十五、曾经在某一个瞬间，我们以为自己长大了，有一天，我们终于发现，长大的含义除了欲望、勇气和坚强，还应该包括某种必须的牺牲。 十六、发上等愿，结中等缘，享下等福；择高处立，就平处坐，向宽处行。——左宗棠 十七、你的内心不乱，你就不会被外界左右；你不要
【销售的境界】1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜；2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；3、没有不对的客户，只有不够好的服务；4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；5、没有最好的产品，只有最合适的产品；6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；7、成功不是因为快，而是因为有方法。 【销售之王乔·吉拉德的经验】1、为每一次与客人约会做好准备；2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭；3、穿着合适衣履；4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话；5、用心聆听；6、展示微笑；7、保持乐观；8、紧记"马上回电"；9、支持你所卖的产品；10、从每一项交易中学习。 【优秀销售的六大特点】1、80%的业绩来自1-3个核心客户；2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深； 4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户； 5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息； 6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。 【销售之道】1、生客卖礼貌； 2、熟客卖热情； 3、急客卖时间； 4、慢客卖耐心； 5、有钱卖尊贵； 6、没钱卖实惠； 7、时髦卖时尚； 8、专业卖专业； 9、豪客卖仗义； 10、小气卖利益。 【销售不跟踪，最终一场空！】美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！如何做好跟踪与互动? 1、特殊的跟踪方式加深印象； 2、为互动找到漂亮借口； 3、注意两次跟踪间隔，建议2－3周； 4、每次跟踪切勿流露出急切愿望； 5、先卖自己，再卖观念。 【销售人员必须要会回答的问题】销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问：1、你是谁？2、你要跟我介绍什么？3、你介绍的产品和服务对我有什么好处？4、如何证明你介绍的是真实的？5、为什么我要跟你买？6、为什么我要现在跟你买？ 李嘉诚谈销售 李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员，这是我用10亿元也买不来的”。 很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们到一个新的环境，进行自我介绍，就是对
《交易心理分析》读后感 《交易心理分析》绝不仅是一本讲市场交易心理的书,而且是一本哲学心理学著作,无论在阅读中还是在阅读后,每次回想起来,都会让我叹为观止.它竟然把人的心理分析的如此透彻,找出一切行为的源头加以改变,能量的重新注入,甚至可以重塑一个人格. 一个月前大约读完了第一遍,理解的还不够深刻,但我一直无法压抑自己写一篇文章来赞美它. Q:我为什么要看这本书? A:因为我虽然建立了自己的交易系统，但是每次执行起来都有若干问题.赚了钱的时候完全没有问题,可以获利了解,而且基本都有很好的盈利.可是每当我遭受到损失的时候,我建立的止损方式和躲避风险的机制就完全失效了,我总是忽略市场所给出的信号,明知大盘很弱会继续下跌可就是视而不见,不去想,不去管,故意忽略,也舍不得止损,总想再等等,再看看,也许会好起来,结果损失从5%到10%到20%到30%.让我真的是痛苦无比无比无比比比... 这本书说了些什么? 第一章成功之道: 基本分析,技术分析和心理分析 本章简要介绍了你必将走过的几个阶段. 和你在路途中遇到的一些问题.这些问题怎么解决? 你需要学习如何以交易时毫无恐惧的方式,调整自己的交易态度
和信念;同时维持能够不让自己变得鲁莽冒进的架构,这些就是本书希望教导你的内容. 第二章交易的诱惑和风险 本章帮助读者分析了交易的吸引力在哪里?让你得到了一生大部分时间里无法得到的表达自由.并且由于你的自性,使你忽视危险,不负责任,沉迷于随即的报酬. 第三章负责 亏损和错误是交易中无法避免的现实. 负责表示你在内心深处承认和接受你要为你的交易成败负全责,而不是市场该负责. 承担责任是赢家的态度的基石. 第四章持续一贯是一种心态 要维持长期获利,你思考交易问题时,必须学会思考不受心智过程有意或无意的影响.以免你依据能够让你快乐,让你满足期望或让你避免痛苦的东西为基础,隐瞒、阻止或选择信息. 有时候,你会觉得你和市场对抗,或者市场在对付你个人.但实际上,一切都是你内心的假想而已. 市场不会解读本身提供的信息,解读的人是你. 如果其中有什么辛苦奋斗,是你自己和内心的抗拒,冲突和恐惧奋斗. 如何以才能不再害怕的方式思考交易问题,进而使自己不再受心智过程的影响,让你不再阻挡、隐瞒和选择信息? 答案是学会接受风险.
目录第一篇人脉即财脉——生意人要懂得的人脉心理学 第一章人脉关系中常见的心理学效应与定律 首因效应——给人留下良好的第一印象 多瞧效应——使您容易成为得宠的人 刺猬效应——保持恰当的社交距离 态度效应——您给别人面子,别人就会给您面子 晕轮效应——给自己的头上带上光环 贝勃定律——给人好处要有“度 阿伦森效应——好菜最后上,好饭不怕晚 定势效应——与人交往,不要有成见 第二章有人脉成功就像坐电梯,没人脉成功就像爬楼梯 天时不如地利,地利不如人与 自己走百步,不如贵人扶一步 单打独斗,早晚要栽跟头 与最优秀的人在一起,优秀将成为一种习惯显示全部信息','all':'第一篇人脉即财脉——生意人要懂得的人脉心理学 第一章人脉关系中常见的心理学效应与定律 首因效应——给人留下良好的第一印象 多瞧效应——使您容易成为得宠的人 刺猬效应——保持恰当的社交距离 态度效应——您给别人面子,别人就会给您面子 晕轮效应——给自己的头上带上光环 贝勃定律——给人好处要有“度 阿伦森效应——好菜最后上,好饭不怕晚 定势效应——与人交往,不要有成见 第二章有人脉成功就像坐电梯,没人脉成功就像爬楼梯 天时不如地利,地利不如人与 自己走百步,不如贵人扶一步 单打独斗,早晚要栽跟头 与最优秀的人在一起,优秀将成为一种习惯 再穷,也要站到富人圈里 您与比尔?盖茨之间只隔着五个人 学会推销自己 用优秀的品德为自己积攒人脉 第三章人脉滚雪球:越早搭建人脉网,就越早成功 不做平时不联系一联系就有事的人 不要错过任何聚会场合 朋友不同,交往方式也应不同 要认真建立朋友档案 与暂时不得势的人交往等于买原始股 学会做“场面人儿” 善于与不同性格的人交往 第四章不怕被人利用,就怕您没用 只有有价值的人,才能被利用