我国当前金融后台服务基地建设中存在的问题
陆岷峰
近几年，全国各地利用“区域优势”和“后台优势”，争创国际、国内和区域性的金融中心。各地政府对金融资源的争夺战，从金融机构总部设立到优惠政策吸引，从金融前后台服务升级到金融后台技术创新，展开了一场壮观的竞争，独具中国特色。有专家统计，目前全国共有27座城市要建金融中心，13个市打造金融后台服务中心。北京、天津、上海、深圳、广州、佛山、杭州、南京、青岛、武汉、成都、西安、铁岭等地相继开始了金融后台的布局，掀起了金融信息技术外包（ITO）和金融业务流程外包（BPO）的争夺战。当然，在建设过程中也出现了很多的问题。
（一）定位低除北京、上海提出建设国际化金融后台服务基地外，其余大部分地区的初期定位都是立足于地区发展,缺乏世界眼光、战略思维，这将会导致发展缺乏锐气。位于佛山南海千灯湖的广东金融高新区，初始功能定位低，仅作为一省金融后台基地，为广州、深圳的金融业提供服务。这就无法承接金融强省的战略转型，不符合广东建设“金融硅谷”的提法。
（二）技术含量低，缺乏人才总体来说，我国的金融后台服务基地与国外相比存在着技术含量低的问题。比如佛
山的人才、技术没有优势，制约着企业的信息化建设。佛山高新技术产业的比重仍然偏低，产品的技术含量、信息含量、文化含量和附加值偏低，同质化竞争现象普遍，服务于制造业的生产性服务业的发展速度和质量水平有待提高，大部分企业研究与开发的投入占销售的比例在1%以下，产业整体处于价值链的低端，拥有自主知识产权的基础技术、核心技术、关键技术匮乏，城市规划、建设滞后于经济社会发展，人文环境和人才政策有待进一步提高，高端经营人才、专业技术人才和技术工人不足。
（三）没有上升到产业我国金融后台服务基地没有上到产业高度。广东省的金融业大而不强，尤其是金融作为一个产业发展相对落后，金融产业没有成为支柱性产业，也没有充分发挥出对经济发展的引领带动作用。金融产业发展的滞后与广东省产业结构优化升级、加快发展现代服务业的产业发展趋势不相适应。以金融信息技术服务、人力资源管理、客户服务、票据支付和清算、数据分析和处理、定损理赔、金融资产管理等为主营业务的金融后台业务企业没有聚集在一起，没有形成规模较大的产业集群。佛山没有形成包含银行、信托、证券、基金、保险、期货、结算等多个行业的金融产业集群。四川成都有待引入国外银行、保险、证券、担保和风险投资公司等金融机构，以及会计师事务所、律师事务所、投资咨询中介等中介机构入川，积极争取更多的金
融机构，早日实现金融产业集群。
（四）基地内产业链不协调，缺少产业链的上下游服务合作武汉等地后台服务基地内的产业链不协调，只是一味追求基地的多功能建设，没有形成关联企业，上下游服务不配套。上下游企业在接受业务、发包业务的过程中，没有积累营销方式、沟通技巧、客户管理、客户服务、市场推销等方面的经验。很多后台服务基地没有形成兼容服务、交易和营销的发展平台，没有为服务业、制造业、金融业和政府部门提供集中式、专业化、低成本、高水准的服务。
（五）结构雷同，没有特色北京、成都、深圳、武汉等地都以建立数据中心、清算中心、银行卡中心、研发中心、呼叫中心、灾备中心、培训服务中心等“全覆盖”的服务体系为目标，重复建设，失去特色。佛山等地不可能成为金融中心，但能作为一个优秀的金融服务后台，关键是要找准自己的位置，形成自己的特色。
（六）标准化，知识产权保护上有差距我国在标准化、知识产权的保护问题上尚有差距。上海凭借其全国金融中心的地位，金融后台服务发展与其他地区相比较好，尤其是服务外包。中国的服务外包产业的发展起步并不晚，但发展的速度却落后于国际上几个热点接包国家，其原因之一就是无法充分取得发包方的信任并以国际认可的形式展现自己的服务水平和能力——缺少标准；原因之二是知识产权的保护
问题，没有营造出服务外包的良好的环境，缺少对服务外包过程原创性和服务过程中创新知识的保护，以及共有知识产权的保护。
（七）缺少可持续发展政策措施大部分金融后台服务基地在土地利用问题上，“花园式”建设和开发商“跑马占地”的现象，浪费土地资源。
（八）各地金融后台之间缺少协调合作我国大部分金融后台服务基地大多各自为政，只是狭隘的追求各自的金融后台服务基地的发展，而很少考虑区域合作。早在北京自我定位于“金融中心”数年之前，天津滨海新区已提出“北方金融中心”这一口号，在不到两百公里的区域内是否能容纳两个金融中心，值得存疑。
以科学发展观为指导打造金融后台服务基地的措施建议：辩证唯物主义是马克思主义的世界观方法论，一定要从唯物辩证的思维方式出发，解决好对发展问题的科学认识。从马克思主义哲学世界观和方法论来看，发展应该是辩证的发展，辩证的发展是不断解决矛盾的发展，是全面的发展、协调的发展、可持续的发展。所以在打造金融后台服务基地时，我们要加强后台服务基地间的协调合作，促进金融后台服务基地的协调发展。马克思主义哲学历史观的第一个方面,是历史决定论。社会发展归根到底首先要解决好生产力的发展。所以我们要以高科技来建设金融后台服务基地，打造具
加快国际金融后台服务基地和省级金融服务业集聚区 建设的实施方案 金融是现代经济的核心，在优化资源配置、促进经济发展和经济结构调整中发挥着举足轻重的作用。x年，x国际金融后台服务基地被省发改委批准为“省级服务业集聚区”。根据省发改委批复要求，结合我区金融业发展实际，提出如下实施方案。 一、总体思路 以科学发展观为指导，充分发挥我区地理、资源、科教等比较优势，大力推进x国际金融后台服务基地建设，完善配套服务功能，优化金融生态环境，集聚金融人才和金融机构，提升金融业对区域经济发展的贡献率，促进金融及相关产业空间上集聚、资源上共享，努力建成国家重要的金融后台服务基地，为x打造区域性金融中心城市奠定良好基础。 二、发展目标 积极引进大型银行、保险、基金、证券等各类金融机构，建设金融业信用卡中心、数据备份中心、研发中心、客户服务中心、区域业务处理中心及培训中心等，力争到x年，全区金融业营业收入达到500亿元，入驻金融企业30家，吸纳就业人员15万人；力争用10年左右的时间，逐步把x国际金融后台基地从区域性后台基地提升为总部级后台基地，努力打造成国家级乃至世界级金融后台基地。 三、基本原则
（一）统筹规划与分步实施相协调。根据集聚区的发展目标和功能定位，科学规划、合理布局，结合建设需要和成熟程度分步实施、有序推进，形成整体效应，提高资源配置效率。 （二）政府引导和市场运作相结合。充分发挥政府在规划、建设和管理方面的主导作用，建立和完善公共服务平台，同时给予必要的政策和资金支持，营造良好的发展环境。充分发挥市场配置资源的基础性作用，鼓励各类优质资本投资金融业集聚区建设。 （三）集约发展与带动辐射相统一。重点推进x国际金融后台服务基地建设，加快区域产业集聚、企业集中、功能集成的鲜明特色。充分挖掘基地辐射带动作用，引领金融产业链及相关产业发展，促进产业转型与发展方式转变。 四、主要措施 （一）明确功能布局。x国际金融后台服务基地位于x滨湖新区，占地面积3900亩，北至锦绣大道，西至玉龙路，东至滨湖环城景观带，南至嘉陵江路，计划总投资400亿元，规划建筑面积650万平方米。按照功能划分，主要建设“一个核心、三大配套”。“一个核心”，即金融后台服务基地。“三大配套”，即非金融类服务外包基地，主要包括呼叫业务、电子商务、研发创意等；中介服务基地，主要包括法律、会计、信息、咨询等；配套服务基地，主要包括居住、商业、休闲娱乐等。区财政局（金融办）、发统局、商务局等部门要进一步细化x国际金融后台服务基地发展规划，明确产业布局、功能分区、建设时序等，强化规划的引领作用。
最新资料，word文档，可以自由编辑！！ 精 品 文 档 下 载 【本页是封面，下载后可以删除!】
成都公司后台中心薪酬福利管理制度（201401版） 总则 公司本着“以人为本”的原则，满足公司投融资顾问的职业生涯，提高公司绩效，培育专业队伍，铸造公司品牌，特制定《中国易贷金融服务集团成都公司后台中心薪酬管理制度》。 第一条入职程序 1、培训感受期：新员工经公司人力资源部门和业务部门主管统一面试通过后，进入为期七到十天的培训感受 期（含人力资源培训和初步业务培训），经考核通过后进入学员期，并签定培训协议。 2、学员期：学员期为一个月（含七到十天的培训感受期），主要由部门主管进行业务培训和见习业务，学员 期结束经统一考试合格进入试用期并签定在职保密协议和合作协议。 3、试用期为3个月（包含培训感受期和学员期），有经验的员工经人力资源部门和业务主管进行培训后可直 接进入试用期，可试情最高定级为中级信贷经理；试用期满达到公司业绩要求，结束试用，正式录用，签定正式劳动合同；若部门主管认为有必要时，试用期可酌情延长，最长不超过六个月。 4、特别注意：离职员工非中心总监向总经理申请特许不得重新录用，营销中心员工非总经理特许不得转后台 中心，后台中心员工非总经理特许不得转营销中心。 第二条工作职责 1．遵守国家相关法律法规及中国易贷金融服务集团各项管理制度。 2．贷款服务职责： 积极服务营销中心客户经理，解答营销客户经理的疑问，协助营销客户经理设计和制定客户的贷款方案及还款计划。 收集前台已签定协议的贷款客户基础资料，了解营销经理为客户制定的贷款方案并按方案推进或提出方案改进建议。 推进评估、客户资料整理及按贷款银行要求进行资料维护或通知客户补充资料。 资料递交银行审批并通知客户签定审批合同和贷款合同，跟进审批进度，及时与营销客户经理沟通情况。 审批通过，及时与营销客户经理沟通审批结果（金额、年限、利率）。 如果客户资产是按揭房或抵押房，推进垫资相关工作，如果是全款房则推进银行抵押工作。 抵押回执交贷款银行，协助银行进行放款的相关工作，放款第一时间通知营销客户经理做好收款工作。 做好相关贷后资料归类、整理、保管工作。 做好续贷服务工作； 3．参加公司各项业务会议、培训及公司的各项活动，通过不断的学习和实践，成长为本行业的专业人才； 4．融资服务职责：学习公司P2P网络理财并向客户推荐理财产品，为阶段性使用资金的客户解决资金闲置并增加收益。 5．拟定工作计划，及时向公司相关部门反馈客户及本部门、本中心、本分公司存在的问题和情况； 6．积极推进团队培训建设完成公司交办的其他工作。 第三条薪资方案 信贷经理薪资方案： 信贷经理薪酬收入=综合工资+个人业绩当月提成（做单提成、权证提成、垫资提成、内勤提成）+其他业务提成+年终奖 综合工资=底薪+在职保密工资+岗位工资+工龄工资+福利（交通费、电话费、餐补）+全勤奖（100元） 综合工资根据信贷经理级别同别见下表:
关于金融后台服务区的考察调研报告 根据《中共北京市委北京市人民政府关于促进首都金融业发展的意见》的相关精神，为做好海淀区稻香湖金融服务区、科技金融功能区和前台金融市场的发展建设工作，我委于2008年6月11日至15日组织相关部门赴上海张江金融后台服务区和苏州工业园区进行了考察和调研。通过此次考察和调研，学习体会了兄弟园区发展建设金融后台服务区的宝贵经验，开阔了金融后台服务区的建设思路。并且，通过考察后进一步讨论和总结，针对金融服务业在海淀的发展提出相关建议，供领导参考。 一、上海张江金融后台服务区的发展 2003年3月，上海在浦东张江高科技园区成立了国内首家银行卡产业基地－上海市银行卡产业园。2005年7月，它被上海市政府授牌为“上海市金融信息服务产业基地”，是以金融信息服务和金融业务流程外包（BPO）为核心，以技术密集型和资本密集型的金融技术服务为支持的高科技金融信息服务区。经过5年多的开发建设和招商引资，共吸引了中国银联、人民银行、中国银行和平安保险等十几家金融机构的后台服务中心，成为上海，乃至整个南方的金融后台服务区。
通过对张江园区和入住项目的考察，以及同园区和项目建设者的交流，我们发现，张江之所以能快速发展成为上海金融后台服务区，主要有以下几个优势： 1、地理位置优越，交通条件十分便利。园区距市中心20公里；距浦东机场约15分钟车程；距外高桥港约25公里；距上海火车站约25公里。地铁交通也正在建设之中。 2、基础设施相对完善。规划配置了220KV 和35KV 便电站共四座，保证了金融后台业双路供电的基本要求。基地内规划电话局一座，引入中国电信、中国移动、联通及张江新网等，给入住企业提供了多种电信服务选择。 3、生活配套服务设施相对成熟。基地周边有两所中学和高校，曙光医院、张家浜住宅区和周边餐饮娱乐设施为园区企业提供了基本生活保障。
金融外包服务行业的分析报告 一摘要 随着经济金融日益全球化、一体化，以金融服务外包为主体的国际金融服务产业转移步伐不断加快。金融外包始于二十世纪70年代的欧美，证券行业的金融机构为节约成本，将一些准事务性业务（如打印和存储记录等）外包。我国服务外包产业规模迅速扩大，结构不断优化，大力发展金融服务外包产业，对我国产业结构升级和经济发展方式转变，具有十分重要的意义。 二概念 金融外包是指金融企业持续地利用外包服务商(可以是集团内的附属实体或集团以外的实体)来完成以前由自身承担的业务活动。外包可以是将某项业务(或业务的一部分)从金融企业转交给服务商操作，或由服务商进一步转移给另一服务商(即"转包")。包括信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识处理外包（KPO）。 电子商务平台服务是指为客户搭建电子商务平台并提供技术支持，如为客户提供电子商务平台的规划、开发、测试、维护及运营服务。电子商务平台服务属于信息技术外包（ITO）。 互联网营销推广服务是指借助互联网、移动互联网平台为客户优化营销推广渠道，从而辅助客户实现营销目标，包括营销方案设计、互联网媒体筛选、传播内容策划及效果监测等，但不包括电子商务平台的开发建设运营、产品的授权销售、数字内容等服务。互联网营销推广服务属于业务流程外包（BPO）。 管理咨询服务是指运用现代化的手段和科学方法，通过对企业的诊断、培训、方案规划、系统设计与辅导，从集团企业的管理到局部系统的建立，从战略层面的确立到行为方案的设计，对企业生产经营全过程实施动态分析，协助其建立现代管理系统，提出行动建议，并协助执行这些建议，以达到提高企业经济效益的一种业务活动，但不包括信息技术咨询、软件咨询等业务活动。管理咨询服务属
43 2014年第1期主持人:孙芙蓉 产业链金融商业模式的创新方向 为了进一步促进产业链金融的发展，克服发展过程中存在的不足，商业 银行应该着力推动产业链金融的“六大创新”，即：统筹实施产业组织管理、健全交易信息监控体系、联动批量开发全产业链客户、搭建产业链的大产品平台、契合产业链客户服务需求、建立产业链风险控制体系。 面向市场，统筹实施产业组合管理产业链金融以产业整体为服务对象，整合各种金融与非金融资源，为链群企业提供综合化、一体化金融服务。因此，科学选择产业，统筹实施产业组合管理是产业链金融创新成功的基础。 一是科学选择产业，找准目标客户。完整的产业筛选链由区域经济发展 特点、产业发展特色、银行战略目标与客户资源、金融合作潜力和产业链风险的可控性五大要素构成。具体来看，就是要围绕区域经济发展特点，以分支行 为市场触点，结合银行自身的战略定位和战略目标，充分利用已有公司客户和小微客户资源，形成产业链池。二是联动服务产业上下游。依托产业链集中化运作电子平台，实现跨区域、跨行业服务上下游企业，由点带面地进行业务组织和批量开发，不断细分客户群。针对不同客户群差异化需求，设计模块化服务流程，定制个性化、标准化的金融产品，实现信息整合和产品整合。三是组合配置不同产业以分散风险。根据资产组合管理理论，不同产业发展特点、阶段以及地域分布，应采用多种产业链组合配置模式，以达到分散风险的目的。 整合信息，健全交易信息监控体系在商业银行主导下，依托于电子化协同运作平台，搭建交易信息监控体系，通过对产业链不同节点上商流、物流、 产业链金融本质上是由金融机构和非金融机构组成的金融服务生态圈，其服务对象由单一企业转变为链群企业，服务主体由银行转变为金融服务链 产业链金融商业模式创新 中国民生银行行长 洪 崎 和技术的运用，使得银行支付结算能力和工具的运用更为广泛，更接近大众的生活实际。比如，采用二维码支付等移动支付功能，开发远程支付网关；利用手机SIM卡为载体发行银行卡，并以此进行支付交易；借助银联TSM（可信服务管理）平台实现空中发卡，支持在医院、加油站、高速公路、公共交通及企业内部等方面的支付交易等。 扩大物理和虚拟销售网络，为消费金融建立渠道资源 如果说现金流是一般企业经营的王道，渠道网络就是银行经营的王道。因此，中信银行将继续加快渠道建设，一 方面在物理渠道建设上要加大一线城市的网点密度，以及二三线重点城市的覆盖面。另一方面，要增强电子渠道和网络金融的服务能力，使之以更低的成本和更高的效率充分发挥销售和服务方面的潜能，特别是要销售各类消费金融产品，培育新的利润增长点。此外，客户的需求将不断促成各种类型的银行渠道的集成，这就要求银行将业务渠道和商业系统进行集成和组织，满足人们的消费金融需要。 打造优秀消费金融团队，培养专业人才队伍 要加快获取重要的智力资源，为经营 转型提供支撑。消费金融的发展迫切需要专门的风险管理、渠道开发和信息技术团队。目前，银行在传统授信产品已建立了一套相对完备的风险管控体系。未来要想在消费金融领域先人一步，就必须加快核心智力资源的获取，优化选人和用人机制，做好各类紧缺及核心人才的培养和引入，造就一支在消费金融领域具有竞争力的专业人才队伍。■ （责任编辑 孙芙蓉）
医药行业全产业链金融服务方案
正文目录 第一部分报告综述及医药行业整体概况 ............... 错误！未定义书签。第一章报告综述................................... 错误！未定义书签。 一、项目目标.................................. 错误！未定义书签。 二、研究思路.................................. 错误！未定义书签。 三、金融服务方案.............................. 错误！未定义书签。 （一）医药行业开发价值..................... 错误！未定义书签。 （二）医药行业开发原则..................... 错误！未定义书签。 （三）医药行业开发思路及产品............... 错误！未定义书签。第二章医药行业整体概况及产业链结构分析 ........... 错误！未定义书签。 一、医药行业概况.............................. 错误！未定义书签。 （一）医药行业发展环境分析................. 错误！未定义书签。 （二）医药行业经营状况分析................. 错误！未定义书签。 （三）医药行业的优势与问题分析............. 错误！未定义书签。 （四）医药行业在全产业链的销售模式分析..... 错误！未定义书签。 二、医药行业发展趋势分析...................... 错误！未定义书签。 （一）医药行业的政策影响................... 错误！未定义书签。 （二）医药行业本身的发展趋势............... 错误！未定义书签。 三、医药行业的金融服务现状分析................ 错误！未定义书签。 （一）医药行业投资情况概况分析............. 错误！未定义书签。 （二）不同金融机构介入医药行业的方式与比重分析错误！未定义书签。 四、医药产业链介绍............................ 错误！未定义书签。 五、医药行业细分行业对比分析.................. 错误！未定义书签。第二部分原料供应行业分析......................... 错误！未定义书签。第一章化学原药行业分析........................... 错误！未定义书签。 一、市场概况.................................. 错误！未定义书签。 （一）行业规模............................. 错误！未定义书签。 （二）行业准入门槛......................... 错误！未定义书签。 （三）行业主要管理规范、管理机构及产业政策导向错误！未定义书签。 二、市场格局.................................. 错误！未定义书签。 （一）市场竞争情况......................... 错误！未定义书签。
创新金融服务助推跨越发展 今年四月，省委省政府“一主两副”XX办公会，吹响了XX跨越发展的号角。XXXX分行因XX而名，因XX而兴。长期以来，与XX结成了唇齿相依、兴衰与共的紧密关系。在这场波澜壮阔的发展进程中，我们必须牢固树立主人翁意识，解放思想，改革创新，以更加积极的姿态，投身于XX跨越发展的伟大实践。 围绕“四化一覆盖”，扶持“三农”发展 依托融资优势，支持农业产业化。一是以农业产业化企业为对象，优选10家涉农企业，大力支持企业创名优品牌。计划5年内累计授信80亿元、力争贷款净投50亿元，在158家农业产业化企业中优选10个以上名优产品给予支持。二是支持现代能源产业。今后5年，我行拟累计授信10亿元、贷款8亿元，支持小水电开发，积极参与风电、核电、太阳能、生物质能项目建设。三是扶持农业循环经济产业链企业。四是联姻保险、证券同业，扩展服务“三农”功能。 依托重点城镇，支持农村城镇化。做好重点县域已投放平台贷款的后期服务工作，支持供水、供电、供气、有线电视、农网改造等收益能够有效覆盖的基础设施项目。 依托商业企业，推进农村商业流通网络化。推广县域商品流通市场建设贷款等创新产品，改善“万村千乡市场工程”、“双百市场工程”、骨干流通农资企业的金融服务，支持农村商业流通体系建设。 依托“惠农卡”，推进农户金融普及化。对开展新农保的地区实行新农保惠农卡全面跟进，确保参保农民人手一卡。加强与当地财政、社保、
农保、医保等部门的联系，逐步将新农合、各种财政性补贴、农业补贴等捆绑到联名卡中。加强与当地农业产业化龙头企业、农民专业合作社等经济组织的联系，将惠农卡的发卡与贷款功能、代理功能紧紧结合起来。 依托自助机具，争取“三农”金融电子化服务渠道全覆盖。在农村乡镇及以下区域，以惠农卡为载体，以“金穗支付通”为手段，推进惠农业务“村村通”。对于具备条件的农村集镇，积极逐步申办村镇银行。 围绕“五大一携手”，助推产业升级 突出重点产业，推进“大产业”发展。一是大力支持千亿产业、战略性新兴产业、产业集群发展。“十二五”期间，力争大力支持具有地方特色的水电行业及大型电网、水电站、电线电缆及输电变电控制设备行业并授信达600亿元。力争对以宜化、兴发、三宁、东圣等为龙头的磷化工产业授信达200亿元，满足企业进出口贸易、短期流动资金及技改资金需求，助推XX打造全国重要的磷复肥和精细磷化工生产基地。对供应链融资、项目设备租赁融资业务、进口保理业务及产业链上下游企业融资200亿，重点扶持以葛洲坝船舶、长航船舶、XX涂镀板等为重点的装备制造业，以XX人福药业、东阳光等为龙头的生物制药业，以及一批资金留存量大、现金交易频繁、产业链条清晰的商贸物流产业。以产品结构调整、生产工艺革新为重点，推进经济结构调整、发展方式的转变。二是支持太平溪港、云池港、田家河港、XX机场等现代物流业发展。 突出产业集群，推进“大园区”建设。一是推广产业链金融产品，发展园区循环经济。我行以重点骨干企业和优势产业为依托，以资源和产品为纽带，以产业链金融产品为工具，为骨干企业的交易对手提供各
竭诚为您提供优质文档/双击可除 后台服务工作心得 篇一：银行优质服务心得体会 银行优质服务心得体会 作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。 作为一名银行柜台工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值。工作中，我们能够简单地将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸地明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。 不同客户在不同情况下的不同需求，并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求，并根据客户类型的差异，为不同类型的客户提供不同类型的服务。服务要注重细节，要让顾
客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是和用心的在为他们服务，我们要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。 经过一年多的工作，使我明白了有效的沟通要以诚为先，从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来说就是：态度决定一切，沟通从心开始。我们都在提倡微笑服务，于是许多人不明白微笑的真正含义，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑、积极的人生态度的表现。 有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。 篇二：银行后台后台工作总结 工作总结
电信行业供应链金融服务方案
正文目录 第一章电信行业产业链特征 (4) 一、我国电信行业构成及经营特征 (4) （一）电信行业构成分析 (4) （二）电信行业重点细分行业经营特征 (4) 二、电信行业供应链运行特征及结算模式 (8) （一）电信行业产业链结构及运行特征分析 (8) （二）电信行业供应链结算模式 (11) 三、电信行业核心企业 (13) 第二章电信行业供应链金融解决方案 (15) 一、电信行业供应链金融需求分析 (15) （一）电信运营商的金融需求 (15) （二）通信设备制造企业的金融需求 (16) （三）增值服务商的金融需求 (17) 二、电信行业核心企业供应链融资方案设计 (18) （一）中国联通 (18) （二）诺基亚 (21) （三）华为 (23) 第三章电信行业供应链金融风险控制措施分析 (26) 一、电信行业供应链金融风险管理主要对象及管理原则 (26) 三、电信行业风险管理流程 (26) （一）风险识别 (26) （二）风险控制措施及贷后管理要点 (27) （三）具体金融产品风险控制 (28) 第四章电信行业供应链金融案例解析 (30) 一、国开行：出口买方信贷支持华为国际市场销售 (30) 二、交通银行：为电信运营商提供综合服务 (30)
三、民生银行：创新业务模式解决手机代理商资金需求 (31) 四、信化移动通信有限公司——票据支付融资 (31) 五、上海贝尔特有限公司——应收账款保理融资 (33) 六、中盈电信资讯科技有限公司——电信供应商融资 (34) 第五章电信行业供应链金融市场综述 (37) 一、业务准入 (37) 二、金融方案梳理 (37) （一）针对电信运营商的金融服务方案 (37) （二）针对通信设备供应商自身的金融服务方案 (37) （三）针对通信设备供应商采购的金融服务方案 (38) （四）针对通信设备供应商销售的金融服务方案 (38) （五）针对电信增值服务商的金融服务方案 (38)
我国当前金融后台服务基地建设中存在的问题 陆岷峰 近几年，全国各地利用“区域优势”和“后台优势”，争创国际、国内和区域性的金融中心。各地政府对金融资源的争夺战，从金融机构总部设立到优惠政策吸引，从金融前后台服务升级到金融后台技术创新，展开了一场壮观的竞争，独具中国特色。有专家统计，目前全国共有27座城市要建金融中心，13个市打造金融后台服务中心。北京、天津、上海、深圳、广州、佛山、杭州、南京、青岛、武汉、成都、西安、铁岭等地相继开始了金融后台的布局，掀起了金融信息技术外包（ITO）和金融业务流程外包（BPO）的争夺战。当然，在建设过程中也出现了很多的问题。 （一）定位低除北京、上海提出建设国际化金融后台服务基地外，其余大部分地区的初期定位都是立足于地区发展,缺乏世界眼光、战略思维，这将会导致发展缺乏锐气。位于佛山南海千灯湖的广东金融高新区，初始功能定位低，仅作为一省金融后台基地，为广州、深圳的金融业提供服务。这就无法承接金融强省的战略转型，不符合广东建设“金融硅谷”的提法。 （二）技术含量低，缺乏人才总体来说，我国的金融后台服务基地与国外相比存在着技术含量低的问题。比如佛
山的人才、技术没有优势，制约着企业的信息化建设。佛山高新技术产业的比重仍然偏低，产品的技术含量、信息含量、文化含量和附加值偏低，同质化竞争现象普遍，服务于制造业的生产性服务业的发展速度和质量水平有待提高，大部分企业研究与开发的投入占销售的比例在1%以下，产业整体处于价值链的低端，拥有自主知识产权的基础技术、核心技术、关键技术匮乏，城市规划、建设滞后于经济社会发展，人文环境和人才政策有待进一步提高，高端经营人才、专业技术人才和技术工人不足。 （三）没有上升到产业我国金融后台服务基地没有上到产业高度。广东省的金融业大而不强，尤其是金融作为一个产业发展相对落后，金融产业没有成为支柱性产业，也没有充分发挥出对经济发展的引领带动作用。金融产业发展的滞后与广东省产业结构优化升级、加快发展现代服务业的产业发展趋势不相适应。以金融信息技术服务、人力资源管理、客户服务、票据支付和清算、数据分析和处理、定损理赔、金融资产管理等为主营业务的金融后台业务企业没有聚集在一起，没有形成规模较大的产业集群。佛山没有形成包含银行、信托、证券、基金、保险、期货、结算等多个行业的金融产业集群。四川成都有待引入国外银行、保险、证券、担保和风险投资公司等金融机构，以及会计师事务所、律师事务所、投资咨询中介等中介机构入川，积极争取更多的金
打造金融后台服务中心推进武汉金融中心建设 主题演讲 尊敬的各位嘉宾、各位朋友，女士们、先生们： 大家上午好！ 金秋时节，我们相聚在2009中国〃武汉金融博览会。这次金融博览会由中国人民银行、中国银监会、中国证监会、中国保监会和湖北省人民政府、武汉市人民政府共同举办，是一次高规格的盛会。本届金融博览会是湖北金融六十年的集中展示，是省行、省会战略合作的重要尝试，也是湖北省、武汉市决心建设武汉区域金融中心的精彩亮相。在这里，我谨代表湖北省人民政府和武汉市人民政府，向出席金博会的各位领导、来宾和朋友们，表示热烈的欢迎!向长期以来关心、支持湖北建设发展的金融系统的各界人士，表示衷心的感谢! 湖北位于我国中部、长江中游，全省总面积18.59万平方公里，人口6110万。湖北作为中部地区的重要省份，是我国重要的工农业生产基地，科技实力雄厚，自然资源富集，产业基础良好。中央提出要把湖北建设成为促进中部崛起的重要战略支点。近年来，在党中央、国务院的正确领导下，湖北经济继续保持了稳健快速发展的势头。2008年，全省生
产总值过万亿元，达到11330亿元，在全国的位次由第12位提升到第10位，增幅居全国第6位。今年1-9月，全省经济继续保持平稳回升势头，主要经济指标进一步提速，基本面转好的态势进一步巩固，蓄势上行的趋势进一步加强，呈现出持续向好、增势稳健的特点。9月末，全省金融机构本外币存款余额17205亿元，同比增长31.5%；各项贷款余额为11777亿元，同比增长38.8%；比年初增加3022亿元，有力支持了湖北经济社会的发展。 金融是现代经济的核心。从国内外经验看，建设区域金融中心，可以通过金融机构的大量积聚，形成发达的金融市场，为区域经济发展提供高效低廉的融资渠道和资金支持，促进本地区金融业以及相关产业的快速发展，提升整个区域经济运行的活力。当前，随着国内经济格局的深刻变化和国家促进中部地区崛起战略的深入实施，特别是不久前国务院常务会议通过了《促进中部地区崛起规划》，中部地区正迎来加速发展的重要战略机遇期，湖北加快发展的综合优势日益突出。 2007年12月，国家批准武汉城市圈为全国“两型”社会建设综合配套改革试验区，2008年9月，国务院正式批复了《武汉城市圈资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验总体方案》。方案中一个重要的内容，就是创新金融体制机制，逐步形成金融资源高度集聚、金融体系基本完
2017年金融科技(Fintech)产业链市场调研分析报告
目录 第一节什么是Fintech？ (7) 一、让金融不再“高大上” (7) 二、Fintech 领域现象级事件频发 (7) 第二节Fintech，资本的宠儿 (8) 一、2015 年全球及中国Fintech 融资情况 (8) 二、商业及金融巨头着力布局Fintech (9) 2.1. 蚂蚁金服 (10) 2.2. 京东金融 (11) 2.3. 万达金融 (13) 2.4. 陆金所 (16) 三、Fintech 产业趋势研判 (18) 第三节万亿市场可期世界级巨头有望诞生于中国 (20) 一、大趋势，金融服务对象由“头部”向“长尾”转变 (20) 二、长尾信贷及财富管理万亿级市场规模可期 (22) 三、Fintech 世界级巨头或将诞生于中国 (26) 第四节Fintech 的技术支撑 (27) 一、区块链技术及应用范例 (28) 二、大数据技术及应用范例 (32) 三、人工智能技术及应用范例 (36) 第五节Fintech 对金融业态的深刻变革 (41) 一、支付业务：入口化及盈利转移 (42) 二、信贷业务：脱媒、大数据征信、长尾客户 (45) 三、股权投资：去中心化及面向长尾客户 (49) 四、保险业务：C2B 及碎片化 (53) 五、征信业务：大数据分析 (57) 第六节重点公司分析 (60) 一、同花顺：厚积薄发人工智能利剑出鞘 (60) 二、恒生电子：科技为本，基业长青 (61)
三、银之杰：卡位牌照资源，发力大数据个人征信 (61) 四、赢时胜：巨额定增打造Fintech 领先服务商 (62) 五、海立美达：收购联动优势，掘金金融大数据 (63) 六、奥马电器：钱包金服入主，打造Fintech 闭环生态 (63) 七、广博股份：卡位跨境电商场景，转型互联网跨境服务商 (64) 八、高伟达：“产品+服务”双剑合璧，打造Fintech 旗舰 (65) 九、中科金财：打造资产证券化平台级生态 (66) 十、长亮科技：卡位中小银行，科技助力金融创新升级 (66)
互联网金融产业链与模式分析 互联网金融一个比较长的产业链，是利用互联网的技术和思维，便捷的将资金需求方与资金供给方匹配在一起，按照资金的流向来划分，互联网金融包含了资金的募集（包括股权和债券类）、理财、支付、网络货币、金融信息服务等多个环节。资金募集的模式包括股权众筹、P2P 贷款、电商小贷等；理财包括互联网公司与券商合作发行产品，与基金合作的货币基金以及银行推出的各类理财产品等；支付包括网上支付和异动支付；网络货币包括比特币、莱特币等电子货币；除了北大总裁班以上梳理的各类互联网金融业务模式之外，还有一些互联网金融信息服务，主要是利用互联网已经成熟的技术和思维在金融细分领域中的应用。 一、资金募集 商业模式1：股权众筹 运行原理：通过互联网平台，将项目发起人与PE、VC 或其他项目投资方联系在一起 典型代表：天使汇 商业模式2：P2P贷款 运行原理：通过互联网平台，将项目借款人与贷款人汇集在一起 典型代表：拍拍贷、宜信、陆金所、有利网 商业模式3：电商小贷 运行原理：利用电子商务平台，通过大数据分析给企业进行贷款业务 典型代表：阿里小贷 二、资金理财 商业模式4：互联网券商 运行原理：利用互联网平台，发展股票账户客户 典型代表：国金 商业模式5：互联网基金 运行原理：利用互联网平台，发展基金业务 典型代表：天弘基金、汇添富基金 商业模式6：互联网银行 运行原理：利用互联网平台，发展银行理财业务 典型代表：工商银行、北京银行 三、支付 商业模式7：网上第三方支付 运行原理：通过台式电脑的互联网终端进行支付 典型代表： 商业模式8：手机第三方支付
运行原理：通过移动终端互联网终端进行支付 典型代表： 四、网络货币 商业模式9：虚拟货币 运行原理：通过计算机技术生成的大家能够接受的电子货币 典型代表：比特币 五、金融信息服务 商业模式10：募集相关 运行原理：利用互联网的搜索、数据分析技术，应用于募资匹配中 典型代表：融360 商业模式11：理财相关 运行原理：利用互联网的搜索、数据分析技术，应用于理财产品推送典型代表：挖财 商业模式12：投资交互 运行原理：利用互联网进行投资交互平台，给予投资者信息交流与帮助典型代表：雪球网
建设规划 2010年 05月 27日 17:13 龙岗新闻网 深圳市金融产业服务基地分期建设图 金融是当代经济的核心、社会运行的命脉，金融业的发展水平直接决定着一个地区的繁荣与稳定。进入20世纪90年代，人类社会伴随着世界科技的发展和信息技术的进步，金融后台服务业开始与前台业务相分离，逐步发展形成一个独立的行业。在我国，金融后台服务业以其科技含量高、高级人才密、高端就业量大，开始成为国内各大城市争相吸引和发展的对象，上海、北京、天津、广州、大连、成都、西安、佛山等城市均已建成或正在筹建有关金融后台服务的园区或基地。 为了适应现代金融业务的发展趋势，积极承接金融后台服务业务中高附加价值的金融信息技术外包和金融业务流程外包，在新一轮国际高端服务业转移中赢得先机，深圳市委、市政府审时度势，及时做出在龙岗区平湖街道建设深圳市金融产业服务基地的重大战略决策。
深圳市金融产业服务基地土地利用规划图 2009年6月，《深圳市综合配套改革总体方案》顺利获得国务院批复，该套方案明确了“深港地区”的“五大中心”地位，即全球性的“金融中心”、“物流中心”、“贸易中心”、“创新中心”和“国际文化创意产业中心”。深圳再次成为世人的焦点，“新特区”时代正式扬帆起航。 在本方案中明确提出建立“深港金融中心”的概念。未来中国的金融业将呈现出多元化的发展格局，相比起早前已确立的上海金融中心将进一步国际化的趋势，深港金融中心的定位将更加明确，即通过深港、“大珠”、“泛珠”等区域与内地在金融上实现更好的整合，与周边经济更好地融为一体，进一步打造一个本土化的金融中心。在这个过程中，深圳需充分与香港在金融中心的建设上完全整合为一体，更大幅度地争取中央的支持，全面与香港对接，利用与内地经济更直接的有效优势，和香港一道在中国未来成为世界第二大经济体的过程之中，将自身打造成为一个具有特色的国际金融中心。
环保产业链、价值链及创新链分析 ?字号 ? ? ? 评论邮件纠错 2016-04-29 08:34:21来源：和讯名家 本文首发于微信公众号：固废观察。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。 环保产业链分析 在环保产业链上游，也就是环保研发和制造业产业。研发主要是高校和科研机构以及企业实验室等。环保制造业以中小规模经济单位为主，目前环保产品的性质、结构、功能等方面的差别不大，是一个竞争较激烈的市场，企业之间围绕价格、产品和服务质量展开竞争。
在环保产业中游，也就是环保工程，以项目或工程分包为主要形式的市场，一些第三方服务机构参与其中。 在环保产业下游基本为运营阶段，用户以公共机构和业主方为主，是一个兼具买方和卖方垄断势力的市场，即买卖双方都有向对方施压的筹码。对下游卖方而言，企业核心竞争力的关键在于其整合能力，既包括对上游供应商的整合，也包括对产品、项目、市场、资金以及技术等各要素的整合。 在水污染防治领域，目前全国重点流域水污染防治计划项目的开工率明显提高，城市污水处理厂建设项目进度加快。在水处理技术与设备方面，生物法与物化法相结合，生物法中厌氧工艺与好氧工艺相结合，是处理工业废水的发展趋势，废水深度处理技术成为水处理技术比较活跃的领域，城市污水处理设备向大型设备发展。 污水处理和固废处理是环保行业中最具投资价值的细分行业，工业污水处理利润空间较大的部分在产业链上游，生活污水处理在下游，固废处理在整个产业链上都有较大的利润空间。 环保产业价值链分析 根据环保产业价值链，目前环保产业的增值主要体现在创新研发和关键设备及使用剂的制造方面。在工程安装方面，环保企业基本是免费服务。后续的维护等服务基本是免费，只有某些零部件更换需要些许费用，创造的价值很少。如果企业属于工程运营，如污水处理厂的运营，那么后续的收益是比较稳定的。 总体来看，目前国内环保企业的盈利模式比较简单，主要通过销售产品和环保基础设施
钢铁企业集团全产业链金融服务模式 河钢集团有限公司（以下简称河钢）成立于2008年，系由河北省国资委授权组建的国有独资公司，注册资本200亿元。经过几年来的稳健经营，已经发展成为跨地区、跨行业、跨国别的大型国际化企业集团，国内钢铁主业主要拥有唐钢、邯钢、宣钢、承钢、舞钢、石钢、衡板、矿业八家子公司；金融板块拥有财达证券、河钢财务公司、河钢融资租赁、河钢商业保理公司；加快推进国际化进程，先后完成南非最大的铜冶炼企业—PMC公司、全球最大的钢材营销服务商—瑞士德高公司、塞尔维亚唯一大型支柱企业—斯梅代雷沃钢厂的收购，初步形成了“四钢、两矿、一平台”的海外全产业链发展格局。大力发展矿山资源、现代物流、装备制造、资源综合利用、工程技术、医疗健康、社会服务等非钢产业，矿产资源、现代物流等板块初具规模，新材料、新能源、生产性服务业等新兴领域加速布局。 一、全产业链金融服务模式的构建与创新背景 （一）适应钢铁行业战略转型的需要 在供给侧结构性改革的大背景下，国家提出“三去一降一补”，其中钢铁行业就是去过剩产能，河北省是我国钢铁第一大省，化解过剩产能任务艰巨，“十三五”期间，河北省仅钢铁行业就承担了全国1/3的压减任务。作为全省
最大国有企业，河钢在2016—2017两年内需压减炼铁产能260万吨、炼钢产 能502万吨，通过建新产线、生产新产品的规模扩张的发展阶段已成为历史，行业转型势在必行。综观浦项、新日铁住金、蒂森克虏伯等一些世界顶尖钢铁企业的发展历程，他们都围绕着产业链的纵向延伸、横向拓展，实现了由制造向服务的战略转型。产业链金融是战略转型中一个非常重要的手段和发展方向。产业可以借助金融资本使金融服务渗透到原料、设备采购、生产和销售的各个环节；而金融资本也可以利用产业的资源和品牌优势支持金融的发展。此外，去产能过程中资产处置、优化组合及价值提升，投融资体制的改革及现有金融牌照资源的优化利用都有战略协同空间。 （二）实现对产业链有效管理的需要 现代企业要获得和保持竞争优势，不仅仅取决于自身产品、渠道、品牌等因素，还取决于对整个产业链的理解与适应，企业之间的竞争最终将演变成产业链之间的竞争，产业链管理也成为大型企业集团的管理方向。以原料采购为例，一般情况下钢厂要求供应商提供一定的账期作为准入选项，长期以来会导致供应商资金周转困难，甚至可能忠诚度下降转供他企，造成原料断供或者缺损，进而拖累整体产业链的稳定性。钢铁企业作为产业链核心利用自身时效和融资成本上显著优势，有目标、有计划的通过内外部金融机构为上下游企业提供低成本金融服务。上下游企业较大幅度地降低了融资成本，核心企业则将良好信用能力延伸到产业链的上下游企业，从上下游企业处获取更多优惠，促进产业链稳定协同关系的建立。 （三）应对钢铁企业发展困境需要
一、消费金融相关概述 （一）消费金融的界定 目前，消费金融尚未形成独立的理论体系，对于消费金融还没有统一的定义。不同学者分别从服务和产品等不同角度给出了相应的描述： 廖理（2010）认为，消费金融是指由金融机构向消费者提供包括消费贷款在内的金融产品和金融服务。锡士（2010）认为，所谓消费金融，是指向各阶层消费者提供消费贷款的现代金融服务方式。杨胜刚（1999）认为，消费金融（consumer banking）就是为消费者个人提供服务的金融业务，不同于企业金融（corporate finance），消费金融服务的对象是自然人，不是企业法人。冯金辉（2010）认为，消费金融是指为满足居民对最终商品和服务的消费需求而提供的金融服务。为了实现效用最大化，居民消费者可能在当前储蓄留作未来消费，也可能在当前借贷预支未来储蓄。消费金融正是在这种需求下孕育而生。 对于消费金融的业态形式，不同国家及金融机构也界定了不同的范畴。 日本的消费者金融是指在营业所所在地财政局或都道府县政府取得营业执照的，提供个人消费性融资的小额贷款，或者指贷款业界中以对个人无担保融资为主的贷款业界的业态。 美国联邦存款保险公司界定的消费金融，是指消费信贷，其中包括住宅抵押贷款、住房净值贷款、信用卡以及其他个人信贷。 美联储界定的消费金融是家庭金融的一部分，指家庭收入成长模式、家庭资产分布和负债来源状况。房地产抵押贷款作为家庭金融的一部分与消费信贷分开统计。但在其消费金融调研报告中则把房地产抵押信贷纳入消费金融范畴，报告研究的家庭负债就是消费信用，主要包括住宅信贷、信用卡、分期付款三项，信用卡包括一般信用卡，以及商店卡、赊购账户、汽油公司卡、旅行娱乐卡等。可见，美联储关于家庭负债的解释，亦即消费金融的界定实际上包括银行消费信贷和工商企业提供的销售信用。 美国银行家协会界定的消费金融是银行消费贷款，包括8个项目：直接性汽车贷款、非直接性汽车贷款、房屋净值贷款、房屋改建修缮贷款、游船贷款、休闲车贷款、移动住宅贷款和个人贷款。 广义的英国消费金融公司，指英国专业提供消费者信贷的消费者信贷商。根据信贷标的的差异，消费者信贷商进一步细分为汽车金融公司、房屋信贷公司、消费者金融公司等。严格意义上的英国消费金融公司指的是近年来兴起的专门经营“工资日贷款”的消费者信贷公司，如成立于2006年的Breadmarket、成立于2007年的MrLender等，专门针对那些信用等级较低、且亟需小额个人信贷的客户，向其提供利率较高、数额较小、出款较快的微型贷款。 中国银监会在《关于设立消费金融公司》的请示文件中指出：“消费金融是向各阶层消费者提供消费贷款的现代金融服务方式，在提高消费者生活水平、支持经济增长等方面发挥着积极的推动作用，在成熟市场和新兴市场均已得到广泛使用。消费金融业务有两大提供商
ⅩⅩ银行关于开展产业链金融服务的调查报告 银行ⅩⅩ中心支行： 按照ⅩⅩ银行ⅩⅩ中心支行办公室合银办【】195号文件的相关要求，我行就关于汽车、家电、能源等行业产业链金融服务情况进行调查，现就我行该业务情况汇报如下： 一、截止调查日，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行自开业以来，未办理汽车、家电、能源等行业产业链金融服务业务。 二、产应链金融服务，是商业银行授信业务的一个专业领域(银行层面)，也是企业尤其是中小企业融资的一种新型渠道(企业层面)。从商业银行视角看，产应链金融可以理解为商业银行为满足企业产应链管理需要而创新发展的金融产品，其目的是为了实现产应链中核心企业、上下游企业、第三方物流企业及银行等各参与主体的合作共赢。根据深圳发展银行副行长胡跃飞提出的概念，产应链金融是指在对产应链内部的交易结构进行分析的基础上，运用商品贸易融资的自偿性信贷模型，并引入核心企业、物流监管公司、资金流导引工具等新的风险控制变量，对产应链的不同节点提产封闭的授信支持及其他结算、理财等综合金融服务。 (一)产应链金融与传统金融的区别 1.产应链金融的服务对象主要是产应链中核心企业上下游的中小企业。在中小企业准入标准上，不再孤立地评估单个企业的
财务状况和信用风险，而是侧重于考察中小企业在整个产应链中的地位和作用，及其与核心企业的交易记录，将购销行为引入中小企业融资，为其增强信用等级，并将资金有效注入相对处于弱势的中小企业，解决中小企业融资难题。 2.在产应链内部封闭授信。融资严格限定于中小企业与核心企业之间的购销贸易，禁止资金的挪用；利用产应链购销中产生的动产或权利作为担保，主要基于商品交易中的预付账款、存货、应收账款等资产进行融资，与传统的固定资产抵押贷款形成鲜明对比。 3.强调授信还款来源的自偿性，将核心企业的信用能力延伸到产应链上下游中小企业，并把销售收入直接用于偿还授信。另外，产应链金融还引入了物流企业的合作，起到货押监管的作用。 (二)产应链金融的参与主体 产应链金融的参与主体主要有金融机构、中小企业、物流企业以及在产应链中占优势地位的核心企业。 金融机构在产应链金融中为中小企业提产融资支持，通过与物流企业、核心企业合作，在产应链的各个环节，根据预付账款、存货、应收账款等动产进行“量体裁衣”，设计相应的产应链金融模式。金融机构提产产应链金融服务的模式，决定了产应链金融业务的融资成本和融资期限。 中小企业在生产经营中，受经营周期的影响，预付账款、存