秘书实务课程总结
《秘书实务》是文秘及相关专业一门重要的专业基础课程，这门课程应用性强，如何写课程总结呢?下面小编给大家介绍关于秘书实务课程总结的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书实务课程总结篇一
在老师的指导和带领下，这个星期我们班开展了秘书实务的实训，一开始，我想不到老师会以什么样的形式来开展这个实训，我猜想老师也许就只是给我们讲讲课罢了，但想不到老师设计的形式如此新鲜活用，让我们在实践中学到了知识。这个实训由两部分组成，第一部分由方燕妹老师负责，第二部分由黄卫老师负责的。第一部分前期：
这一次的分组，我们摒弃了以往惯用的方法，例如按宿舍分，抽签等。老师引导我们采用了招聘的方式来分组：首先我们经过讨论从而确定每一组需要什么样的人才，按人数分七个组，组长自荐试产生，然后组长做一句话“广告”以此来吸引人才自组小组，以平等的方式让有意愿跟从该组长的同学也必须以一句话说服组长“招”你，然而最后招不招你的最终决定权在组长手里，就这样公平地完成了分组工作。这一次的分组联系到了我们所学的专业知识，无形中巩固了我们专业知识，又锻炼了我们的表达能力。分完组之后，我们经过一轮激烈地讨论后确定了组名和，配合着自己组设计的动作，展现了自己的特色。这一个环节同时锻炼了我们的想象力和文字水平。而且每一次讨论，老师都要求我们做会议记录，然后与各组分享、比较学习，还有老师的点评，这一个环节锻炼了我们的速记速度、文字水平和应用文写作。
可见，我们每一个环节的实施都以锻炼我们的能力为主，让我们将听说与练习结合起来，在实践中学习知识。
中期：
我们进行了一个秘书情景的拍摄。我们根据目标、内容商量讨论后，写了一份方案。然后根据各个成员的特点分好角色，拟定脚本。
我们把工作细分到了每一个人身上，为了避免突发事件的发生，我们考虑了一些注意事项，和想好了一些备用方案，在这一个环节里，我学会了，考虑问题要细心、周全。经过这次拍摄，向来粗心大意的我也渐渐变得细心了。
到了拍摄的当天，按正常安排我们这组应该是在中午时段拍的，但为了拍的好一点，我们决定早上8点开始排练。在一次次的排练中，我们不断发现问题，解决问题。在我们的努力下，一次比一次更好。由于每一组的拍摄时间都是有限的，为了节省时间，又为了避免，因机器的问题影响我们的拍摄，我们还准备了另一台拍摄机，而后面的实施也说明我们的准备是正确的。还有一个明智的准备就是：排插。因为我们是第5组拍摄的，我们考虑到轮到我们时，那相机可能没电了，所以我们准备了三个排插，在这里排插真的给我们帮了好大的忙。这些都说明了，考虑问题时一定要周到详细，要未雨绸缪，这样才能够提高工作效率。
总的来说，整个拍摄过程是很成功的，而这个成功是来自充分的准备，具体细致的分工，队员的团结合作。
后期：
拍摄整理好后，接下来就是每一个小组展现作品的时候了。一开始，老师为我们各小组的方案做了详细的点评，听了老师的点评，我才知道，自以为完美的方案，原来还存在那么多的问题。我们的专业知识，文字水平还有待提高，想问题还不够具体。
每一个组的方案都有着自己的特色与不足，如果能够取长补短那就会更完美。可见，互相交流讨论是一个很好的学习方法。
接着下来，播放视频。这一次，老师把时间交给我们安排，这样一来又给了我们一个时间管理的锻炼，可见老师的用心良苦啊!安排好时间后，每一小组都按规定开始视频的讲解，同时老师还要求我们挑出每一小组的毛病，我想老师这也是为我们的秘书证考试做准备，这样一来，让我们对秘书工作得到更深的了解。最后老师的点评引领我们进入了更深一层的思考。
第二部分
这一部分的实训内容主要为资料的收集。依然按小组为单位开展工作。大体的流程为：首先，我们抽取一个题目;然后围着主题设计一份调查问卷，进行调查;最后根据调查的结果作一个总结和反馈。
了解了流程后，我们小组便展开了激烈的讨论，将工作落实到每一个细节，分好工作后，我们便密锣紧鼓地展开工作。我们的课题是：对本专业课程设置的看法和建议。经过我们小组的讨论，考虑到环境和一些客观因素的影响，我们决定将范围定为同学、老师、网上三个方面进行调查。
经过队友们的努力，我们设计好了调差问卷，接着就是调查过程了，说服被调查者为我们填写这份问卷这个过程就考察了我们的表达能力。调查完毕后，我们的总点工作就在于总结和反馈了，反馈的形式包括口头和书面的，书面的总结我们会加上图表，因为考虑到图表更直观，更清楚。
在这一部分，我们主要学会了信息的收集，而在信息收集的过程中，我还提高了表达能力，加强了资料整理的能力。
在整一个秘书实务实训过程中，老师让我们自己动脑、动手，让我们主动地去学习。在实训的过程中，我们不但加深了专业知识的学习，还锻炼了我们的综合能力。在此次实训中，我看到了我的不足，在以后的学习中，我应该努力提高的有以下几点：
1.努力学好专业知识。
2.考虑问题要细心，做事要有耐心，学会未雨绸缪。
3. 主动融入集体，处理好各方面的关系，加强沟通。
4. 加强检查，及时整改。
5.提高语言表达能力。
6.提高文字写作水平。
7.加强创新精神。
秘书实务课程总结篇二
在方燕妹老师、谢国伟老师和周莹萍老师指导下，我们圆满地完成了两周的《秘书实务》实训课。虽然两周的《秘书实务》实训课时间短，但是课程任务较繁重，相当充实收益匪浅，其中课程包括秘书
资格考证的四五级录像题目练习及讲解、DV机使用及视频剪辑、制作情景模拟视频和信息能力综合训练等相关知识的学习。这些课程让我们将理论与实践结合起来，当场学习及时实操的方法，感觉有较好的学习效果,现有几点实训小结。
一、我们进行了一次头脑风暴，自己的观点获得肯定，发现自己还是不错的，以及能力的提高需要锻炼和指导。
实训课一开始是练习和讲解秘书资格考证的四五级录像题目，让我们对这类题目有了初步的认识以及对本学期学过的秘书实务知识的回顾，而我也能够达到老师的基本要求即能找出8个得分点以上，不过往后还需加强语言表达的简洁性和找出情景中隐性及准确的得分点的练习。这些录像也为我们接下来制作情景模拟视频奠定基础。接着我们组成一个小组就开始围绕秘书事务讨论要制作什么样的三个情景，我们各抒己见反而弄得有点混乱。因此，我们决定把本学期学过的项目分配到每个人，针对各自项目提出1～2个情景，最后筛选出最切实际的三个情景—秘书在会议前的资料准备及会后的总结整理、协调两个部门因车费报销的矛盾和收发文件及文件登记工作。课堂上有老师和同学对
我们方案提出疑问和建议，最终敲定三个情景，分别是秘书会前指导新的办公室秘书布置会议室、协调两个部门因车费报销的矛盾和收发文件及文件登记工作，其中第二情景由我提出能够得到老师认可，感到非常高兴，有时怯于表达自己观点而认为自己很差劲，这次提升了我的自信心。
二、情景模拟的视频制作不仅要求我们充分做好幕后工作，还要考验我们的团队精神和认真对待的态度。
课后我们井然有序开展工作，写脚本、制件登记表格、排练和打印一些资料。我们商定时间进行排练，排练时虽然各有自己的意见，有争执，但每个成员都以小组利益为先不断磨合、商量。由谢国伟老师讲解DV机使用知识，每个小组成员认真听讲，负责拍摄的同学再上台使用一遍不懂就问。重要一环—拍摄。虽然那天气温十几度，但同学们还是穿着正装来到拍摄现场，忍受着风寒直到拍摄完毕。我在我
们小组里是负责拍摄，一开始进行一轮模拟拍摄时就发现场地有限机器难以移动。我在正式拍摄时就遇到机器没有移到适合位置致使拍摄效果差、演员笑场和光线等问题，而我的拍摄技巧不过关，当时只能尽量选取好角度，排除一些不良因素。
三、也许结果不尽我们所想的，但我们享受了过程。
虽然视频经过后期的剪辑还是没有达到我们预想的效果，但我们在制作视频前前后后的工作中收获知识、体验了秘书工作，又回应了秘书资格考证的录像题目加深了对其的认识。我们也观
看其他小组的作品，汲取他们好的经验，其他小组成员也给我们提出不足之处如秘书工作的疏漏、场景摆设、拍摄技巧等。老师点评我们的视频，因我们对脚本不熟悉在模拟时没能把将书面语言转化为口头语言，表演者表现得不自然。希望我们以后有类似的机会再接再厉，做得更好，而我也要再深入学习DV机使用和拍摄技术。
四、深一层学习信息工作知识，与不同做事风格的人一起共事需要耐心和不断沟通来达到一个平衡点。
最后的实训内容是周莹萍老师给我们上的信息能力综合训练。老师让我们完成一个主题的调研来强化信息工作处理能力，在调研过程中涉及信息收集、整理、传递、利用、反馈及储存程序，系统地将学到的信息工作知识运用到实际上并加深对信息工作的认识。先由老师指导我们开展调研工作的程序，即每个小组讨论确定调研主题，然后小组长分配具体工作，最后小组作报告(展示调研情况)。我们小组调研主题是广东省大学生婚恋性爱观，以网上调查问卷的形式来获知广东省大学生对恋爱、婚姻及性的一些看法。而我具体负责设计问卷题目，主要通过网络这一工具收集资料。网络上相关资料满目琳琅，因此要多次筛选和整理有用的资料而且还需另加一些关乎主题必要的问题，从而使问卷题目更加完整全面。令我印象最深的是，负责问卷设计的我们几个同学不断地擦出火花，也正因我们提出各自看法并倾听其做法的原因，取精去粕才整理和加工成一份较完善的问卷，我们也就在实操中提高信息工作处理能力。
《秘书实务》实训结束了，我们回顾和强化了学过的知识，学习
到新知识，也发现我们在这些方面的不足之处，在往后时间针对不足的地方加以学习锻炼，争取更进一步
秘书实务课程总结篇三
秘书实务的课程已经告一段落，这学期我们已经学到作为文秘人员对于该具备的写作素质，演讲技能，团队合作能力都有训练。近年来计算机已广泛应用于社会生活的方方面面，无纸办公的潮流已势不可挡。利用先进的计算机技术来处理文件，管理实务既方便又能提高效率，从这个层面上对秘书人员计算机水平及相关连的办公设备熟练操作提出了切实的要求。
随着我国市场经济体制的建立和逐步完善，社会对秘书人员的基本要求发生了根本性的变化，与传统的秘书相比，秘书工作从内容到形式、手段都有很大的不同。文秘工作的素质和要求决定秘书工作者必须具有强烈的事业心与高度责任感，较高的业务素质与职业道德素养。要想成为高素质的文秘人才，专业学生就必须不断更新观念、掌握新理念以适应日新月异的不断发展的信息时代的要求，并将此作为我们思考的新课题具有重要的现实意义。
长期以来，高等学校在秘书素质与能力培养模式上比较单一化，往往把秘书培养目标粗略定位在职业人才角色，或只注重专业技能，突出技巧训练，而忽略了综合素质的提高。在素质提高方面不是结合自身特点，而是追求简单模式。因此必须在培养方式上进行切实的探索和改革。
秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息,秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍,把最有用的信息提供给领导。这就要求秘书人员必须具备敏锐的洞察力,而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。
文秘工作是各级行政机关的一项重要的、经常性的基础工作，是机关工作的一个重要组成部分，文秘工作做好了，不仅能提高机关工作的效率，而且能够加速信息的传播与反馈，密切上下级乃至与相关单位的联系我们必须从各个方面加强修养，才能真正的提高对于培养满足社会需要、具有创新素质的复合型文秘人才具有重要的意义。
实践报告书写要求 实践报告原则上要求学生手写，要求书写工整。若因课程特点需打印的，要遵照以下字体、字号、间距等的具体要求。纸张一律采用A4的纸张。 实践报告书写说明 实践报告中一至四项内容为必填项，包括实践目的和要求；实践环境与条件；实践内容；实践报告。各院部可根据学科特点和实践具体要求增加项目。 填写注意事项 （1）细致观察，及时、准确、如实记录。 （2）准确说明，层次清晰。 （3）尽量采用专用术语来说明事物。 （4）外文、符号、公式要准确，应使用统一规定的名词和符号。 （5）应独立完成实践报告的书写，严禁抄袭、复印，一经发现，以零分论处。 实践报告批改说明 实践报告的批改要及时、认真、仔细，一律用红色笔批改。实践报告的批改成绩采用百分制，具体评分标准由各院部自行制定。 实践报告装订要求 实践报告批改完毕后，任课老师将每门课程的每个实践项目的实践报告以自然班为单位、按学号升序排列，装订成册，并附上一份该门课程的实践大纲。
实践项目名称：秘书社会调查训练实践学时： 8 同组学生姓名：实践地点：校内 实践日期： 2014-11-29至2014-12-21 实践成绩： 批改教师：批改时间： 指导教师评阅： 情景模拟一——会议 一、方式及要求： 1、能够根据会议的目的和主题，策划一次完整社会调查筹备会议。 2、在策划会议时，能够撰写一份完整会议策划方案包括会议主题、名称、议程、时间、所需设备和用具、文件的范围、与会代表成员、经费预算、餐饮安排、筹备机构与人员分工。 3、能够根据会议策划方案，组建会议筹备机构，筹备机构下设几个小组，各组分工明确，相互协调。 4、通过整个会议策划实训，综合考察并锻炼学生的组织协调能力、文字与语言表达能力、执行力。 学生分组，以8－10人为一组，分组讨论操作。 （一）会议方案策划 1、会议方案策划分解 （1）确定主题： （2）确定会议时间、地点与规模 （3）确定会议议程 （4）确定小组分工 2、会议方案成文 对应能力训练：文字组织与事务分析能力。 （二）会议材料准备 1、撰写会议通知；
秘书实训心得体会 秘书实务实训结束了，在实务教学过程中学到了什么，有哪些心得体会可以和别人分享?下面给大家介绍关于秘书实训心得体会的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书实训心得体会篇一这次实训虽然是我们的第一次，不过大家的表现不错，由此看来，我们在这一年里或多或少学到了一些专业的东西，只是自己感觉不到而已。对于所学专业，我们不能过于自卑和担忧，否则会妨碍自己学习。 我把本次为期一周的秘书实训看作是“理论与实践相结合的桥梁”。通过这周的实训和学习，我知道了此次实训的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相应的知识与经验，对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作。但是我也有许多收获，在这次实训中，我第一次体会到工作是什么样子的，也发现了很多不曾注意到的细节，在实习会议的过程中，我作为一名实习生，在实习公司里学到了不少的东西。相信这对我接下来学习计算机专业知识会起到很有效的帮助，在接下来的两年里，我会以作为一名工作者的身份在这几个方面要求自己，严格自我，向专业计算机人员靠近。同时这也让我提前体会到了工作中的辛苦。 本次实训，我最深的感觉就是累，我学的就是这样的专业。我也体会到在计算机组装与维修遇到的中问题然后成功解决后那种兴奋，
那种小有成就的感觉是只有置身其中的人才能体会的。 总之，这次实训为我提供了与众不同的学习方法和学习体会，从书本中面对现实，为我将来走上社会打下了扎实的基础。从实践操作中，我总结出一些属于自己的实践经验，社会是不会要一个一无是处的人的。作为在校秘计算机专业的大专生，现在我能做的就是吸取知识，提高自身的综合素质，提高自己的表达能力、动手能力和合作能力，自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。我相信在不久的未来，会有属于我自己的一片天空! 第一天，我们全班同学被分为了两部分。这一天一部分的人在电脑城实训，还有一部份的人则是在电脑城进行市场调研，我就是在这天进行市场调研的，明天才是去实训。8点30分集合，点名后我们以小组为单位开始了行动，在中午前早就调研完了，这个调研比较简单，所以我们调研组的人下午大多数都可以回家休息了o(∩_∩)o…哈哈 第二天，我们我们这部分调研的人和实训的人调了下位置，换到我们这部分人去实训，昨天实训的人今天去调研。集合完毕了，不知道是什么原因我被老师从原来的小组中抽调出来到了别的小组中去了，但是我个人认为在那里实训都一样，只要你肯学就可以了，果然，在这天中我从我实训的公司学到了不少学校里学不到的东西，还有就是我明白了，不懂的就要问，不要憋在那里，憋在那里是没有用的，到时候害的人是自己。 总的来说在学校中的实训和在电脑城里的实训的期间里我学到
秘书实务课程总结 《秘书实务》是文秘及相关专业一门重要的专业基础课程，这门课程应用性强，如何写课程总结呢?下面小编给大家介绍关于秘书实务课程总结的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书实务课程总结篇一 在老师的指导和带领下，这个星期我们班开展了秘书实务的实训，一开始，我想不到老师会以什么样的形式来开展这个实训，我猜想老师也许就只是给我们讲讲课罢了，但想不到老师设计的形式如此新鲜活用，让我们在实践中学到了知识。这个实训由两部分组成，第一部分由方燕妹老师负责，第二部分由黄卫老师负责的。第一部分前期： 这一次的分组，我们摒弃了以往惯用的方法，例如按宿舍分，抽签等。老师引导我们采用了招聘的方式来分组：首先我们经过讨论从而确定每一组需要什么样的人才，按人数分七个组，组长自荐试产生，然后组长做一句话“广告”以此来吸引人才自组小组，以平等的方式让有意愿跟从该组长的同学也必须以一句话说服组长“招”你，然而最后招不招你的最终决定权在组长手里，就这样公平地完成了分组工作。这一次的分组联系到了我们所学的专业知识，无形中巩固了我们专业知识，又锻炼了我们的表达能力。分完组之后，我们经过一轮激烈地讨论后确定了组名和，配合着自己组设计的动作，展现了自己的特色。这一个环节同时锻炼了我们的想象力和文字水平。而且每一次讨论，老师都要求我们做会议记录，然后与各组分享、比较学习，还有老师的点评，这一个环节锻炼了我们的速记速度、文字水平和应用文写作。 可见，我们每一个环节的实施都以锻炼我们的能力为主，让我们将听说与练习结合起来，在实践中学习知识。 中期： 我们进行了一个秘书情景的拍摄。我们根据目标、内容商量讨论后，写了一份方案。然后根据各个成员的特点分好角色，拟定脚本。
秘书实务心得体会 秘书实务是一个非常具有挑战性和重要性的职位，要想胜任这个职务，需要有一定的知识储备和工作技巧。在我担任秘书的这段时间里，我深刻体会到了这个职位的要求和必要性，同时也汲取了一些宝贵的经验和教训。 首先，作为一名优秀的秘书，必须具备良好的组织能力和时间管理能力。工作中，秘书面临着诸多的任务和要求，必须能够合理安排自己的工作时间，确保各项工作能够顺利进行。我发现，制定详细的工作计划和合理的工作流程是保证工作效率的关键。通过合理地安排每天的工作，我能够更好地应对各种突发状况和紧急任务，确保工作的高效完成。 其次，作为一名秘书，需要具备优秀的沟通和协调能力。秘书在承担日常工作的同时，还需要与各个部门和人员进行有效地沟通和协调。因此，秘书必须具备良好的人际交往能力和协调能力。在我担任秘书的这段时间里，我学到了与不同人员沟通的技巧，包括倾听能力、表达能力和解决问题的能力。我也意识到了自身在这方面的不足，因此我积极参加沟通和协调的培训，提高自己的综合素质。 再次，作为一名优秀的秘书，需要保持良好的机密性和保密性。作为领导的得力助手，秘书接触到各种涉及机密的信息和文件。因此，保持严格的机密性和保密性是秘书应尽的职责。在我工作的过程中，我始终严守机密性的原则，对待和处理机密信息和文件。我学会了如何妥善保管文件和信息，确保其安全性和完整性。同时，我也提醒自己时刻保持警惕，不泄露任何机密
信息。 最后，作为一名秘书，要不断学习和提升自己的能力。行业和职位的要求都在不断变化和更新，作为秘书，必须紧跟时代的变化，不断学习和提升自己的能力。我意识到，学习是一个持续的过程，不能止于一时。因此，我不仅参加各种培训和学习班，还积极阅读与秘书工作相关的书籍和资料。通过不断学习，我不仅提高了自己的专业素质，也更好地了解了这个职位的发展趋势和最新要求。 总结起来，秘书实务是一项既有挑战性又有成就感的工作。通过这段时间的实践，我深刻体会到了这个职位的重要性和要求，也积累了一些宝贵的经验和体会。我相信，只要不断提升自己的综合素质和专业能力，我一定能够胜任这个职位，并取得更大的成就。
秘书实务实训总结3篇 秘书是领导的全能助手，要做好领导指定的各项任务，并且服务于领导的办公、办事与办会;要做好细节工作，为领导安排开会时间、地点;帮领导添茶递水;做好文件的起草等工作。秘书的工作形式多种多样，而我们的这次实训，就是参观新科苑宾馆，并了解其会议形式和训练会议中秘书所要做的工作等，现将这一次的实训总结如下。 一、了解酒店大致概况，对酒店运行做初步了解 跟随老师和酒店总经理进入新科苑宾馆侯，我们进入了酒店的大型会议室。首先，酒店总经理想我我们大致介绍了酒店的概况，然后由我们文学院的上一届实习上给我们用幻灯片展示了新科苑宾馆整体面貌与员工工作概况。最后，由总经理给我们做了最后讲话，激励我们好好学习，争取以后在酒店工作。 二、学习会议期间如何给领导添水和颁发奖状 因为秘书工作的多样性，所以，我们的实训也有很多不同之处。比如，在领导们开会期间，我们需要给领导们添水，这时候就需要我们有灵活的手脚;在会议期间，我们不能发出一点声音，给领导添水时，也不能发出声音。再有，当领导要给下属颁发奖状时，我们需要注意如何拿着奖状走到领导面前，并交给领导。这些都有专门的人给我们做示范，并且同学们也主动的上台表演，并有专门人士给予指示、纠正。 三、参观酒店包房，并对餐桌礼仪要求进行讲解 在实习学姐带领下我们参观了酒店的总统套房，对里面的设施、构造有了初步的了解。然后，学姐带我们参观了小型会议室、自助餐厅、
小包房等。最后，包房经理给我们解释了在餐桌上主、客人落座的方位，并且告诉我们该如何询问客人的需求、给客人到酒水。其中包含有人与人之间的安全距离、人与人之间的交流距离等礼仪。 四、收获经验 在这一次的参观实训中我们明显的收获了许多经验，我们能够把课本上的理论知识成功的运用到了实践中来，能积极的参与实训演示。在实训过程中，开拓了我们的视野，对一些会议期间的添水、就餐时的座位次序等小细节，都有了深刻的认识。更加深了我们对秘书这一职业的认识。 五、不足与改进在这次实训中，我们能发现：我们对书本的知识掌握不牢固，不能很好的判断，会议或是就餐时真确的座位排序;不能将课本的知识与时间很好的结合起来，思想容易被固化，以至于许多细节考虑不周全，在处理实务中过于急躁，在上台演示时，并不能完美地展现出秘书的能力。 对于这些不足我们需要长期的培养，需要我们不断地加深对书本的记忆，并不断地通过实践锻炼自身。在处理大局的过程中也要注意到细节，培养自己的全局观念;开化思维，不要将思维只固定在一个侧面;坚定自身的立场，认为自身的想法正确就要坚定下来，态度强硬一些。 六、未来打算 实训是为了让以前学过的秘书理论知识得到巩固和升华，是为了让同学更清楚的了解到秘书这个职务的重要性，是为了让同学更明白秘书应具备的写作技能。所以，为了更好的开拓我们的秘书之路，需要我们
秘书培训心得体会(7篇) 秘书培训心得体会1 7月16日下午，我参加了学校举办的全校文秘工作人员培训班，培训会上__X校长结合自己的切身体会，谈了对文秘工作重要性的认识和文秘工作中应该注意的事项；培训会主要讲解了文秘人员必须掌握的文秘及保密工作知识、常用公文写作的基本要求及办事程序、会议组织、有关文秘工作的规章制度等，通过学习与交流，我感到受益匪浅。 通过这次培训学习使我认识到“机关工作无小事，一字一句总关情”，作为办公室文字工作人员，确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报，不仅关系到部门的工作效率和质量，也关系到单位的形象，通过培训，我深刻认识到文秘工作无小事，做好每一件大事都是小事，做错每一件小事都是大事，有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输，甚至严重损坏部门形象，所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底，更要有要有耐心、细心和恒心。然而，作为一个新手，在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文规范、格式和文种选取方面的错误，也曾因为缺乏经验而在文稿起草、应急决策、领导沟通等方面不知所措，也曾因为信息点采集不到位，报道重点不突出而使单位宣传工作受影响。内心时常充满着困惑和茫然，而这次文秘人员的集中学习和培训使我对公文处理原则、程序和行为准则，公文写作技巧与方法，信息的收集与写作，文秘人员的礼仪以及新时期文秘工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握，也增添了我对做好今后工作的信心。 办公室是一个单位的综合办事机构，作为一个部门的窗口和纽带，其特殊地位和特殊作用决定了办公室工作错综复杂，这就要求我们办公室人员要具备政治上诚实度要高，文字功底要厚，知识面要广，协调能力要强，思想修养要深等素
秘书实务课程总结 这学期我们学习了秘书实务课程，在这段时间里，我从中收获了许多。秘书实务是指在某一企事业单位或个人事务中，通过技能与知识手段，很好地处理日常事务并取得良好效果的一种行业工作，是一项需要多方面技能支持的工作。本课程教学涵盖了秘书工作的方方面面，如面对不同情况采取的处理方式、如何高效地处理日常的书信、报告申请等文件工作、如何利用电子设备更加高效的工作以及在平时工作中秘书的替代者等等。在此，我将对于这门秘书实务课程总结以下内容： 一、秘书的基本素质 一名合格的秘书不仅需要一技之长，更需要一定的基本素质。本课程不仅注重技术性教育，更注重培养学生的基本素质。我们学习了如何在工作中保持良好的心态，如何处理与领导或同事的关系，如何根据场合培养自己良好的仪态等等。秘书在每一天的工作中都要发挥自己的内在素质，学会不断自我提升。 二、书信、公文机要 在工作中，书信、公文是联系内外部工作的重要渠道。我们在课程中学会了如何写好一封信、一份报告，并掌握了书信、公文起草的要领，使我们日后在书信写作、报告起草等方面变得游刃有余。书信、公文是与外界交流的最主要形式，因此 在书信、公文的写作中，我们要指出主题、列明大意、表述明
确、措辞得体、格式规范等等。在日常工作中我们必须要注重这些方面。 三、电子办公技能 在科技行业快速发展的今天，电子办公已成为现代秘书工作中最为普遍的应用技能。对于快速的电子文献交流、快速处理文件、提高文献处理效率、提高工作质量、减少工作量必不可少。我们在课程中学会了如何运用计算机、抄送、转发、接收、保存等常见的电子邮件技能，以及如何使用各类办公软件，提高我们的电子服务质量和效率，我们了解了电子办公技能对于快速高效的工作带来的巨大作用。 四、会议记录与策划 在工作中，秘书要承担通信、协调、策划等多项工作，会议记录与策划是最为常见的工作之一。在课程中，我们学习了如何高效的记录会议内容，如何根据会议记录做出适当决策，以及如何规划、组织会议策划。在会议策划中我们要注意主 题明确、流程鲜明、会议性质明确、安排有序等等。在日常工作中，公司或组织的发展，经常要通过会议来协商、讨论，为公司或组织的发展提供工作的便利，因此准备工作要足够充分，使场合得以顺利举行。 五、秘书的替代者 秘书在工作中承担的工作繁重，我们在课程中了解到当秘书因某种原因无法参加工作时，替代者应如何支持合作单位的工作。替代者是重要的工作，他们需要快速了解、学习秘书 工作、了解领导、了解顾客、了解公司等等，帮助秘书避免由
秘书实务的学习心得5篇范文 新编商务秘书实务是我们本学期的一门重要的课程，在准备踏入社会的我们能在这最后一个学期中学到这门知识，是我们的一种幸运，因为我们知道不是所有的大学生都能够上到这门以后对工作极其重要的课程。 这门课分为了五个项目，第一个项目是商务秘书的角色认识，在这个项目中我知道怎么定位现代的秘书，秘书是从属于管理活动的任何有管理存在的行业就要有秘需要秘书来协助，只要有一个行业就要有这个行业的秘书。秘书是一个统称，从不同的角度，可以分为不同的类别。从服务对象划分就可以划分为公务秘书和私人秘书，从工作领域划分党政机关和商务领域和其他行业，从层次级别划分可分为高级秘书和中级秘书与初级秘书。从这个项目中我也学会了如何做一个好秘书，知道秘书要具备忠于职守、严守___、讲求效率、善于合作、恪守信用和文明礼貌。第二个项目是办公室事务管理，从这个项目中我知道了办公室环境管理的含义及原理，知道了办公室要遵循舒适、和谐、实用和安全的原则。更知道了办公室环境的布局，主要有开放式、封闭式和混合式。这三个布局中有不同的优点同时也存在不同的缺点。我还学会了办公室的健康安全管理，树立了健康安全的意识、认识办公室的安全隐患、办公环境健康及安全的维护和管理、识别工作场所和常用设备的隐患和安全管理重点。更加得知了常用办公设备及办公用品管理，学会了静电复印机的使用和维护、打印机的种类和维护、传真机的使用和维护、投影机的使用和维护和数码相机的使用和维护。也认识到了办公用品管理主要有合理计划、保证重点、厉行节约、加强保管和逐步改善的原则。第三个项目是企业文书综合处理，这个项目主要是讲企业文发管理、企业收文管理、文件的有效管理和企业档案管理。从这个项目中我知道了文发办理是指为向外发出机关制发的各类公务文书所进行的一系列工作。主要包括草拟、审核、签发、复核、缮印、校对、用印或签署、分发、传递、立卷、归档和销毁___个环节。也学会了收文处理工作的程序，主要有签收、登记、审核、拟办、批办、承办和催办。更知道了档案平时归卷，平时归卷和年终立卷是有区别的，它们的任务、目的、时间和内容都不同。平时立卷是很重要的，做好平时归卷工作，能保证归档文件的完整与安全。平时立卷便于单位平时对文件
秘书学学习心得 秘书学学习心得（一） 在没有学习《秘书学》以前，我的确对秘书这项职业存在着很大的偏见和误解。我以前认为秘书没有什么发展前景，是年轻人的职业，也认为女性秘书容易与男上司发生暧昧关系等。学习《秘书学》后，原来做好秘书也是相当不容易的，需要在各个方面做好工作，下面是学习《秘书学》后的一些感受和体会。 首先学习了解了秘书的准确含义，它是为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务的人员。了解到不同的秘书类型和现代秘书职业服务对象多元化、工作业务专业化、工作手段现代化、资格认定制度化等特征。对秘书这一职业又有了全新的认识，同时了解到秘书人员的素质，当个好秘书需从其基本素质、业务素质、文化素质、基本技能上下功夫。从《管理秘书实务》这一教材中的各种鲜明有特色的案例，更清晰明了地了解掌握做好秘书的关键。 然后对秘书的工作有了较为详细的了解。了解了不同时期的秘书工作，着重了解新时期的秘书工作。秘书工作就是以领导的工作运转和决策服务为宗旨，在办文、办事、办会等方面从事参谋性、辅助性的工作。通过了解秘书工作的特点、秘书工作的指导思想和原则、秘书工作的任务和作用，体会到从事秘书这一职业需要具备相当多的知识和技能，让我不禁对秘书这一职业充满向往和挑战，对秘书之前的些许误解也慢慢纠正，重新审视，端正自己对秘书的态度，从而激发我学习这门课程的兴趣。
最后，对于秘书这一职业全心全面的新认识，让我多我们的专业课充满期待。希望能够通过自己的努力，培养好自己的技能和素养，从生活、身边的小事中一点点的进步，使自己成为一名合格的优秀的秘书! 秘书学学习心得（二） 本学期的专业综合实践，令我们获益匪浅，我个人认为是对我们这三年大学学习的温故和知新，更为我们的将来走上工作岗位奠定了框架基础。 专业综合实践课顾名思义侧重于实践环节，所以在课程教授的时候，老师加大了实践和操作的课程比重，也得到了同学们的赞许。这门课分为两部分，简单点就是理论与实践。课程前期是理论的教授，主要是训练我们在大一学过的公文写作，这是公认的在我们专业重要的但是学的不扎实的专业内容，在上课的时候，老师调动了同学们的积极性，给我们了极大的自由发挥的空间，同学们在课上大胆发言，毫无拘束，赢得了老师的赞许，也让我们得到了很好的思考和锻炼，我们都挺感激老师的，因为老师对我们的表现给予了极大的耐心，没有因为我们专业知识的缺乏感到失落。最令我们关心的还是我们毕业的就业情况。在课程中我们把就业分为三块主要是考研，公务员，就业。在经过几个月的琢磨下，我们确定了我们未来的奋斗目标，然后，老师就指导我们怎么去实现他，在确定目标的过程中，老师给予我们了相当大的勇气，鼓励我们考研，给我们那些即将放弃考研的同学加了一把劲，在考研的路途中，老师组织了考研，公务员的专题经验讲座，面对面的和我们的学长学姐交流，传授给我们学习经验，，给我们极大的鼓舞。在就业方面，老师给我们充分的展示自我的机会，上台展示我们的计划安排，描绘我们未来的就业蓝图。这门课程在同
文秘实习心得体会14篇 文秘实习心得体会1 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。 礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。 满意否？通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。 在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。 再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。 总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。 文秘实习心得体会2 在寒假期间，我和同学到了揭东县霖磐镇委员会进行社会实践。期间，我负责的是办公室文秘的工作。从来没有从事过文秘相关工作的我，首先向有关人员了解了大概的相关事项工作，提供具体时间内的实习效果。希望在这次实践中能够锻炼自己的社会能力，提高自己的社会意识，为将来走进社会作准备。 一、主要工作 揭东县霖磐镇政府办公室，是一个综合性的部门，工作范围大，任务也比较繁杂。在秘书长的直接领导下开展日常工作，主要通过文稿撰写、会议组织等来发挥参谋助手、综合协调、督促检查、后勤服务的职能作用。所以我在实习期间所有的工作都是围绕这些方面展开的。主要是在逐步熟悉单位情况的基础上，按照领导的安排与布置，协助科室负责同志做好相关工作。 协助做好日常工作。实习期间我的日常工作主要是协助部门负责人校对稿件、查询资料、起草文稿、接听电话、分送报刊、检测和维修办公设备、编写大
秘书学课程教学总结 秘书学这门课程结束了，需要写教学总结，你知道怎么写吗?下面小编给大家介绍关于秘书学课程教学总结的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书学课程教学总结 本学期，应用外语系06级商务英语本科层次的两个专业方向班(商务翻译、进出口贸易)开设了《秘书学与秘书实务》，到目前为止，已经结束了课程的教学任务。按照学期教学计划的安排，进行了期末考查，从学生的成绩来看，是呈正态分布的。通过回顾一学期的教学工作，有收获也有不足，现就此课程的教学情况作一全面的总结。 一、根据学生情况，分析、整合教学内容 秘书实务是一门以秘书和秘书工作的一般规律为研究对象的课程，它以理论为指导，重在实践操作，培养学生将来从事秘书工作所必备的基本素质和基本技能，体现知识性、实践性和技能性的统一。作为本科层次学生的专业必修课程，《秘书学与秘书实务》是第一次开设，面对的学生是06商英的99位本科生。这些学生的情况是：在大一、大二的两年时间内，断断续续参加过广交会或者进行过短期的专业实习，而且大多数学生已经实习过商务秘书的岗位工作。对秘书工作有过不同程度的接触，所以，在教学中：首先在选择教材时，反复比较，最后选择了《现代秘书实务》这本重实践轻理论的教材。其次，我采取因材施教的方式，将教材中关于秘书学的大量理论知识进行浓缩，本课程共分7章。第一章讲授秘书与秘书的角色;第二章讲授秘书的工作原则与悟性;第三章讲授秘书与领导的关系处理;第四章讲授秘书的工作艺术;第五章讲授秘书的“办文”工作;第六章讲授秘书的“办会”工作;第七章讲授秘书的“办事”工作。按照模块分的话，共有十几个模块的内容。根据学生的实际，我只安排了一次课的时间介绍理论知识，从第二次上课开始就转入秘书实务的学习。由于该课程的全部课时是32个课时，在这么有限的时间内完成秘书实务多达十几个模块的教学内容困难很大，我根据对学生的调查和了解企业商务秘书的工作实际，
秘书实务课程教学存在的问题及对策秘书实务是一门实用性强的课程，它既涉及到综合应用与管理能力的培养，又有着非常丰富的内容，十分适合学生在进入职场前就开始接触。然而，由于秘书实务课程教学与传统的授课模式有着很大的差距，在现有的教学中存在诸多问题，导致学生的学习效果受到了负面影响。 首先，教学模式问题是影响秘书实务课程教学的主要因素之一。一般而言，传统的授课模式强调的是老师的授课，学生仅仅是听课和记笔记，而学习成果仅仅体现在考试成绩上，缺乏实践性和实战性，从而影响学生真正掌握实际技能，使得学生无法自主地解决实际问题。 此外，教学内容上也存在问题。由于秘书实务是一门实用性很强的课程，要求学生必须有一定的实际经验，否则很难理解和掌握，但现在的课程教学内容却大多是理论和知识，而不是实际操作。再加上教学时间有限，涉及的知识点多，无法让学生有足够的时间和实践练习。 最后，教学方式也有待改进。秘书实务课程的教学需要综合运用多种手段与技能来完成，但是现在的课堂上往往只涉及到一些简单的教学形式，而缺少对知识点的深入探讨和实际操作练习，导致学生对知识点的理解受到了影响。 改善秘书实务课程教学，首先要改变教学模式。应将授课模式由传统的老师讲授改为以综合形式开展，在课堂上的讲解应采用案
例教学的形式，学生可以在实际操作中更好地理解知识点，提升学习效果。 其次，在教学内容方面，应对教学内容加以完善，结合学生实际经验和实际情况，重点探讨如何解决实际问题，以便培养学生的实践能力。 最后，要改变教学方式，主要是通过情景式教学，让学生在实际的社会行为中更好地掌握秘书实务的技能，进而提高学生的实践性。 通过上述对策，可以对教学中的问题进行很好的改善，使学生能够有效地掌握秘书实务的实际技能，为学生的进入社会打下良好的基础。
秘书实务课程教学存在的问题及对策 秘书实务是指秘书工作中的实践性质的技能，是秘书工作的基本课程。近年来，随着经济的发展，秘书工作得到重视，越来越多的学校开设了秘书实务课程，但是秘书实务课程的教学存在一些问题，这些问题严重影响着秘书实务课程的教学质量。 首先，缺乏专门的教材。虽然大多数院校都开设了秘书实务课程，但是缺乏专业教材，没有一套系统、科学、完整的教材，大多数教师还是基于自己实践经验和专业知识来讲授秘书实务课程。 其次，教师的素质不高。秘书实务课程的教师大多是从业经验比较长的老师，他们的专业素质往往不够，而实践经验也不能完全发挥出实效。 此外，课程安排的不够理想。秘书实务课程的教学过程比较繁琐，学生们往往没有足够的时间和精力去学习实践技能，同时也缺少研讨和讨论环节，让学生们学习不足。 同时，学习方法也问题重重。秘书实务教学中，学生们主要是通过学习课堂讲授的知识，在老师指导下，进行实际的操作实践，但是，由于缺乏系统的教学计划，学生往往不能有效的掌握知识点，也没有足够的机会去实践。 为了改善秘书实务课程教学质量，提高学生学习效率，应该采取一些对策。 首先，要系统的教材。应该编写一套完善的秘书实务教材，把秘书实务中最重要的知识和技能，整理成一个系统的教材，供学生们参
考。 其次，要提高教师的素质。教师在教授秘书实务课程时，一方面要有充足的专业知识和技能，另一方面，也要把实践经验和教学实践有机结合起来，让学生有效的掌握知识点。 此外，也要改进课程安排。在教学安排中，既要让学生有足够的时间去学习实践技能，也要注重研讨和讨论环节，让学生们在教学中更好的理解和运用所学知识。 最后，调整学习方法。秘书实务教学应该采取多种学习方法，结合校园实际，让学生用身体去实践所学的技能，做到所学能用，所用能成，提高教学的实效性。 综上所述，秘书实务课程的教学存在一些问题，必须采取某些对策，以提高秘书实务教学的质量，为学生提供更好的教学环境，更好地服务社会。
秘书实务课程总结 秘书实务课程是培养学生秘书职业技能和素质的重要课程之一。通过学习秘书实务课程，我对秘书工作的职责、技能要求和职业道德有了更深入的了解。以下是我对秘书实务课程的总结和体会。 一、课程内容 秘书实务课程的内容主要包括秘书工作的职责和任务、办公自动化技能、组织和协调能力、沟通和礼仪能力、应急处理能力等。通过课程的学习，我了解到秘书工作是一项职责重大、内容丰富的工作，需要掌握各种技能才能胜任。课程中，我们学习了文件管理的基本原则和流程，学习了办公软件的使用技巧，学习了组织和协调各种工作任务的方法，学习了沟通和礼仪的要求和技巧。这些内容对我的职业成长有重要的帮助。 二、教学方式 秘书实务课程采用了多种教学方式，包括理论讲解、案例分析、实践操作等。教师通过理论讲解向我们传授秘书工作的基本知识和技能，通过案例分析向我们介绍实际工作中的问题和解决方法，通过实践操作培养我们的实际操作能力。这种多种教学方式的组合，让我在课堂上能够更好地理解和掌握秘书工作的要求和方法，并能够将其应用到实际工作中。 三、实践操作
秘书实务课程注重实践操作，通过实践操作来提高学生的实际操作能力。在课程中，我们进行了一系列的实践操作，例如文件的编写和管理、办公软件的使用、会议的组织和协调等。通过这些实践操作，我不仅能够熟练掌握文件的写作和管理技巧，还能够熟练操作办公软件，提高了我的工作效率。此外，通过参与会议的组织和协调，我提高了自己的组织能力和协调能力，能够更好地处理各种工作任务。 四、职业道德 秘书实务课程还注重培养学生良好的职业道德。在课程中，我们学习了职业道德的基本原则和要求，了解了作为一名秘书应该具备的职业道德。例如，秘书应该保守机密，不得泄露工作和个人的信息；秘书应该保持谦虚、礼貌和耐心的态度，尊重他人的权利和隐私；秘书应该具备高度的责任心，以及勤奋和诚实的工作态度等。这些职业道德的要求对我起到了很好的指导作用，让我知道作为一名秘书应该怎样做，怎样处理工作中的各种问题。 总之，通过学习秘书实务课程，我对秘书工作有了更全面的了解，掌握了一些基本的工作技能，提高了自己的职业素质和能力。这门课程不仅培养了我实际操作能力，还培养了我团队合作能力、沟通协调能力和应急处理能力。相信这些学到的知识和技能在我的今后的工作中会给我带来很大的帮助。我会继续学习和提高自己，在秘书职业领域中不断成长和发展。
最新整理秘书实务课程实践教学模式初探 秘书实务课程实践教学模式初探 作为文秘专业核心课程，秘书实务课程是职业能力提升的关键课程，在秘书职业资格考试所涉及的相关内容中处于核心地位，教学中既重实务操作的训练，又重职业能力的提升、职业操守的建立、职业习惯的养成，课程的职业性、实践性较突出。 一、课程概述 （一）准确定位，把握信息化教学 实务课程的教学设计以实践为主导，坚持“工学结合”、“理实一体”、“任务导向”、“学中做，做中学”的过程式、实践性教学模式。教学过程中采用案例教学、情境模拟再现等要教学方法。依据秘书岗位的实际工作内容设计课程项目任务内容模块，围绕秘书工作任务设计教学目标，课前布置学习内容及训练要求，由学生利用学院教学网络推介的信息化教学资源完成对于教材的自习，并选择完成相关项目中的各个任务。老师既在课堂上结合学生对项目任务的完成情况进行点评，特别是对学生应具备的职业素质的培养，将相关理论知识融入到评点、指导完成任务的过程中；又在网络互动平台就教学推进中不断出现的新问题，及时解决学生困惑，开展网络互动教学同时进行反思教学，寻找学生困惑的根源；最后辅之以校内实习实训和校外顶岗实习，在学生的兼职活动及深入企业的实践活动中，将秘书实务真正落实到职业生涯中。 （二）因势利导，培养学生职业能力 文秘专业通过开设秘书实务课程培养学生的办公室日常事务管理能力、沟通协调能力和活动组织能力，对学习专业技能和养成良好的职业素养具有重要的支撑和促进作用。其前导课程有“商务礼仪”、“应用写作”，后续课程有“办公
自动化”、“办公室管理、“公关实务”、“文书与档案管理”和“网络技术与运用”。通过对本课程的学习，使学生掌握秘书工作的基本规律和基本工作方法，掌握办文、办会、办事的能力，熟悉现代办公技能，具备管理及沟通协调能力，能较好地适应中、高级秘书工作岗位。 二、设计思路 （一）前后贯通，课程设置联系文秘专业各课程 秘书实务课程重在帮助学生熟悉秘书职业生涯中的主要业务活动及秘书活动规律，更注重学生的综合素质的提升和应用能力的培养。课程内容上融汇了前导课程的相关知识，如人际沟通、文书写作，前导课程为秘书实务课程的开展做了很重要的铺垫，同时设计中对前导课程应做必要的回顾，以做到首位相顾、环环相扣。秘书实务课程中办公室实务管理和各类会议、活动的组织和策划等内容又对后续安排的办公自动化、办公室管理、公关实务等课程起到很好的连接作用，发挥了桥梁纽带作用。 （二）横向关联，理论框架下融入实践内容 在课程知识体系的构建中，围绕文秘实际工作的进展顺序组织相关秘书理论知识框架，在此前提下穿插可供学生练习、展示的实用性、规范性、程序性、可操作性强的实务技能，以秘书工作任务为项目单元，将理论知识与实际操作合而为一，在实际工作的训练中提炼现代秘书工作的精髓。课程中的任务设计要具有针对性、扩展性和系统性，以贴近职业岗位需求，同时，以过程考核作为成绩评价方法，保证课程目标的实现。 （三）多维延伸，拓展教学空间 由于对实践的要求促使课程设计通过实训课来巩固课堂上所学的知识，同时通过课外活动延伸课堂上所学不到的内容，利用现代教育技术，令课堂具有突出
秘书实务课程 随着商务环境的不断发展和进步，秘书工作变得越来越重要，而秘书实务课程的学习和培训也变得越来越必要。秘书实务课程是指为培养以秘书为职业的人员所设计的一系列课程和培训内容。这些内容包括秘书工作职能、领导者沟通技巧、组织和计划会议、文件处理和管理、记录和记录保持以及办公自动化和信息技术等综合实务技能。 秘书实务课程的主要目标是让学员掌握实用的技能，以适应不断变化的商务环境。这些课程涵盖了行政秘书、执行秘书、行政助理和管理助理等不同职位的物质。通过这些课程，学生将获得高质量的培训和指导，使他们成为专业、富有生产力、适应性强、能够快速应对复杂问题的秘书人员。 此外，秘书实务课程也包括各种独立学习工具和支持课程，以帮助学员随时随地提高相关技能。这些工具和课程包括在线培训、电子图书馆、视频学习资源以及就业指导等。 秘书人员的职能已经发生了巨大变化，他们不再只是负责答复电话、接待访客和处理文件，还必须具备更多的核心技能和管理经验，如领导力、组织能力和团队协作。秘书实务课程需要根据市场需求不断更新和调整，以确保学生掌握最新的和最有用的技能，使他们在不断变化的工作环境中成为经验丰富、自信、可靠的专家。
秘书实务课程的另一个关键益处是帮助员工确立职业目标和愿望，并指导他们制定实现成功的计划。这有助于员工了解自己的优点和缺点，并收集有关职业和行业的关键信息。它还将为员工提供职业发展方向和技能转换的机会，从而使他们更具吸引力，增强他们在就业市场的竞争力。 秘书实务课程的课程涵盖广泛，包括但不限于以下几个方面：1.秘书工作的职能和职业道德2.商务礼仪和沟通技巧3.媒 体管理、组织和计划会议4.文件管理和记录保留5.办公自动化和信息技术6.人力资源和人才管理7.领导力开发和团队协作等 总之，秘书实务课程是秘书或助理等职业人员必须学习和掌握的必要技能和经验的合集。它旨在帮助员工提高专业水平、创造性工作和一个积极和肯定的工作环境。秘书实务课程提供的培训和指导得到了各个行业的广泛认可，为秘书职业提供了一个极具前瞻性的履行方式。
浅析《秘书实务》课程的悟性能力培养 这里涉及几个重要的能力提高问题。 1.细心、责任心的培养。 2.对工作的悟性，对领导意图的理解 3.对治理事务轻重缓急的理解 4.对政策的解读与对基层局面的了解与掌控 5.综合协调方面 6.对行业的理解 7.人际关系的处理 如何理解这些能力？ 1.秘书的心不仅要细致还要慎密。慎密体现在工作上的细致观察、条理清楚、处理问题的方法与技巧，责任心强有担当。这跟秘书所从事的事务治理工作紧密相关。心思缜密，常多想想哪里会出问题，会出差错，如何处理如何防范。于细微中见精神，做事稳妥，“言之有据，行之有序，动之有规”，这是秘书在做大量的事务治理中防止出错出问题出漏洞的最好把关。 2.秘书在沟通协调方面，要求秘书要有一定的经营治理思想及能力。秘书对本企事业单位的业务技术方面需有一定的了解，不要求你绝对是个很专业的行家，但完全不入行就没法沟通了。所以，秘书的定位首先是个治理人员，而且是高起点的治理人员。很多时候，他所作所为，代表领导的意图及观点立场。他须要“有坚定的政治头脑”，审时度势，清楚领导的立场，有大局观，对
全局与局部有一定的把握，于大处着眼，处事滴水不漏。轻重缓急，没在领导身边工作一定的年限，没一定的工作经验及资历，没领导的点拨，一般治理岗位是很难快速学习到的。 3.对政策的解读。学会解读政策，才能把握好未来进展的态势，走在行业的前面，提前为企业的进展领导的布局做出有前瞻性的战略性的建议与策略。 4.很多领导都是非常优秀的，他们的工作能力和人格魅力值得初出茅庐及有上进心的人去学习和敬重。因为老板们都很有水平，且老板们的人际关系多有一定层次，非富即贵。对领导人际关系圈的熟悉并有效利用，快速融入领导的人际关系，则前景灿烂。 上述素养要求在企业治理中中高层治理素养中属关键素养。所以，在秘书实务课程中，上述能力的培养，是我们教学中会重点培训与演练的内容之一。 在培养学生的治理技能方面，XX有别于一般的秘书以“办事、办会、办文”三大技能模式，而是从“办事、办会、办文、悟性培养”四大模块来培养学生的实际治理操作能力。且对非秘书专业的学生，尤以工作悟性的培养为重。 那么，什么叫悟性？悟性在秘书实务里的解析，是指对工作事理、规律的领悟，对领导干部的科学决策的出发点及决策的根源的领悟。简单说，就是善于总结，善于举一反三，有规律，有方法，有技巧来解决问题。
秘书实务总结 秘书实务总结(6篇) 秘书实务总结1 秘书实务的课程已经告一段落，这学期我们已经学到作为文秘人员对于该具备的写作素质，演讲技能，团队合作能力都有训练。近年来计算机已广泛应用于社会生活的方方面面，无纸办公的潮流已势不可挡。利用先进的计算机技术来处理文件，管理实务既方便又能提高效率，从这个层面上对秘书人员计算机水平及相关连的办公设备熟练操作提出了切实的要求。 随着我国市场经济体制的建立和逐步完善，社会对秘书人员的基本要求发生了根本性的变化，与传统的秘书相比，秘书工作从内容到形式、手段都有很大的不同。文秘工作的素质和要求决定秘书工作者必须具有强烈的事业心与高度责任感，较高的业务素质与职业道德素养。要想成为高素质的文秘人才，专业学生就必须不断更新观念、掌握新理念以适应日新月异的不断发展的信息时代的要求，并将此作为我们思考的新课题具有重要的现实意义。 长期以来，高等学校在秘书素质与能力培养模式上比较单一化，往往把秘书培养目标粗略定位在职业人才角色，或只注重专业技能，突出技巧训练，而忽略了综合素质的提高。在素质提高方面不是结合自身特点，而是追求简单模式。因此必须在培养方式上进行切实的.探索和改革。 秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息,秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍,把最有用的信息提供给领导。这就要求秘书人员必须具备敏锐的洞察力,而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。 文秘工作是各级行政机关的一项重要的、经常性的基础工作，是机关工作的一个重要组成部分，文秘工作做好了，不仅能提高机关工作的效率，而且能够加速信息的传播与反馈，密切上下级乃至与相关单位的联系我们必须从各个方面加强修养，才能真正的提高对于培养
秘书实务实训 篇一：秘书实训报告 秘书实训报告 专业：实训人：学号： 一、实训目的： 秘书模拟实训是学习本课程《管理秘书实务》的主要的主要组成部分，是实现教学与实践的零距离，是培养学生实际动手能力和岗位适应的重要环节。根据本课程设计的实训内容，结合秘书工作实际，针对秘书岗位标准，安排综合实训。通过实训，增强学生的实际动手能力，增强秘书职业素养。 二、实训时间：2014年4月15日 三、实训地点：秘书实训室 四、实训内容: 1. 邮件处理的内容：传统邮件：接受程序、寄发程序 电子邮件（互联网）处理程序：主题（主题栏内）——合宜的称谓——内容——结束语（祝福语或本人姓名） 注意：⑴尊重对方认可的礼貌习惯 ⑵邮件群发时，一定要做到一下整理，尽量控制数量在最小 ⑶机密与敏感的话题不要应用普通电子邮件发送 ⑷收发邮件时，若能从小处注意一下礼仪，定能凸显秘书自身良好素养和组织单位的形象 ⑸合宜的称谓是指电子邮件虽已表明邮自哪里，寄与何人，但在邮件中注明收信者及寄件者大名，这是必须的礼节。 2．时间管理已成为人们的关注点，时间作为一种重要的资源，在现代管理中发挥越来越重要的作用。 秘书的时间管理就是对自己和领导的工作时间进行有效的计划和控制，它分为两个部分：一部分是规划好自己的时间、做到忙而不乱，提高工作效率；
另一部分是替领导掌控时间，为领导节省大量的时间和精力，保证领导工作高效。 需要掌握时间“四”象限法、计划法等时间管理理论及方法技巧 五、实训要求： 1. 每两位同学即兴对发一封有关“祝贺”、“通知”任选一的邮件注意有关标准的问题：书写的格式、礼貌用语、快速准确到位、邮件软件熟悉的程度 2. 完成小周秘书合理使用ABCD分类法的一天工作日志 六、实训总结 我把这次实训看作是“理论与实践又一次相结合的桥梁”。通过这次的实训和学习，我知道了此次实训的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相应的知识与经验，对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作。但是我也有许多收获，在这次实训中，我熟悉邮件的收发和处理，学会了如何利用ABCD 法完成秘书工作日志。通过这次实训，我大大提高了自身的操作技能，也发现了很多不曾注意到的细节。把理论知识和实际操作结合起来，相信这对我以后的工作大有帮助。 首先谈谈邮件的收发和处理带给我的体会，一直觉得邮件收发处理很简单，一直都接触的到，但是，通过这次实训，我掌握了以前未曾注意到的细节：比如尊重对方认可的礼貌习惯、要从小处注意一下礼仪等等。所有这点点滴滴的细节，都体现了一个出色秘书人的良好修养。将实训课学到的这些东西带入以后的工作中，我想我会很好地胜任秘书人的工作。其次，再谈谈秘书工作日志。秘书面对的工作纷繁复杂，很琐碎，很多也无法预料。但是有一个好的工作日志，便能减少时间浪费，提高工作效率，避免盲目无章。在有效管理时 间的方法中，我学会了ABCD法，将工作从A类开始依轻重缓急循序着手，便能充分利用时间，取得最佳效益。这个方法是非常有效的。通过实训，掌握这个方法，我非常开心。我也会在以后的学习生活中运用这个方法，安排每天的学习、作业、工作，然后等到真正踏上秘书人工作岗位的时候，相信便能应用的如鱼得水了。