J D I A型计算机联锁维护组织流程现场版
Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
计算机联锁设备维护组织流程
为适应公司计算机联锁产品规模化生产，保证设备在现场稳定运行，使顾客对我们的服务满意，对我们的产品放心，特编制本《流程》，说明计算机联锁系统设备出现问题后如何迅速处理好现场的故障，建立有效快速的反应机制，缩短故障的时间。以下对几种主要的组织形式进行表述，叙述在设备出现故障的情况下，各方人员的协调组织方式，各部门及人员须予以配合。
（一）组织流程
一、现场情况的取得
目前已开通的车站已有一定的规模，对现场设备的运行状态的了解主要有三个渠道：
1.值班维护电话：（021）66178；
2.项目负责人反馈的信息；
3.对用户的回访。
对现场的问题做到早发现、早处理，将问题和隐患消灭在初期。
二、紧急处理方案
1.紧急处理方案是指现场设备突然出现严重问题，特征是设备不能运行
（包括单机停止运行），影响行车的重大问题时的组织方案。遇到这种
问题，任何人员都应在第一时间内及时向维护部报告，问题严重时应立
即向主管副总经理报告，同时积极协助指导现场人员恢复现场设备。
2. 如果现场设备不能得到及时恢复，维护部经理应立即指挥、组织相关
部门人员实施紧急处理预案，并报告主管副总经理。原开站负责人应积
极配合提供现场情况。维护部应对处理全程进行监控。
3.在远程指导处理不能使现场设备恢复正常运行的情况下，维护部应立即
组织派人去现场处理。一般情况下，对于设备出现问题的车站，维护部
人员和原开站负责人是首选的第一处理人员，其他人员在必要时也将成
为处理人员。接受任务的人员应立即准备，并在最短的时间内赶到现场
使设备恢复运行。由维护部派人处理时，由维护部经理直接指派，派非
维护部人员时，由维护部经理报请主管副总经理批准后执行。
4.处理完成后，处理人员应提交处理报告，交维护部备案，同时维护部应
将处理结果报告主管副总经理，重大问题或对行车产生了影响的问题还
应报告总经理。同时维护部应对现场设备进行至少一周的跟踪。
5.当班值班人员的职责是为去现场的人员提供后勤支持。当维护需使用汽
车时，由总经理、副总经理与行管部协调。
6.维护部负责维护用备品备件的准备、管理。平时应保持备品备件的数量
和随时可用并登记造册。质检部不定期抽查备品备件的准备情况。维护
人员出发时，由维护部发放备用器材。
三、节假日处理方案
节假日期间由于公司人员分散回家，紧急处理人员的组成方式与平时有所区别。维护部应统计节假日期间各技术人员应将假日去向，按区域责任的顺序，实行分片负责。责任人在节日期间应该保证24小时通讯畅通，通常情况下应保
持手机24小时开机，如假日离开片区应提前通知维护部。根据目前开通的车站的分布，大致划分为5个片区。
1、东北片区（哈局、沈局）；
2、华北片区；
3、中原片区（陇海线）；
4、山西片区；
5、西南片区。
在节假日期间如遇突发现场严重故障，紧急处理方案的第1条、第2条、第4条仍然有效。第2条中的联系方式为电话联系交流情况。
紧急处理方案中的第3条修改派人员的顺序，目的是为了缩短到现场的时间，修改后的内容如下：
在远程指导处理不能使现场的设备恢复正常运行的情况下，应立即派人去现场处理，一般情况下，对于设备出现问题的车站，在片区内的人员为首选的第一处理人员，如果片区内的人员因故不能履行责任，再另行指派其他人员处理，顺序为维护部人员为第二处理人员，其他开站人员为第三处理人员。接受任务的人员应立即准备，并在最短的时间内赶到现场使设备恢复运行。
当班的值班人员的职责是为去现场的人员提供后勤支持。维护用车的后勤支持同紧急情况处理情形。在特殊情况下，当班值班人员有权直接联系有关人员紧急实施故障处理，包括委派人员前往现场。
对于节假日期间发生的联锁问题，应及时通知技术部人员并向主管领导汇报，以决定是否需要采取紧急或进一步的措施。
在以上两种方式仍不能有效的处理好现场故障的时候，启用特殊处理程序，
执行方式由副总经理和维护部经理临时决定，以及时恢复现场设备运行为目标。
（二）典型故障的处理指导意见
以下列出JD-ⅠA型计算机联锁容易发生的典型故障及其处理原则。所有员工均有义务不断总结维护经验，使该指导意见日趋丰富。同时欢迎现场客户反馈一些典型的案列以丰富我们的资料，便于我们总结，提高服务的质量。（一）单机运行故障的处理
现场设备出现故障致使单机运行（包括联锁机和操作表示机），虽不影响行车但有潜在的危险，应立即处理，使现场设备尽快恢复。处理按下列步骤进行：
1、在现场设备出现故障后，首先将现场维修机报的故障报告给微联公司。
微联公司维护电话（路电021-66178，市0），将情况通知到公司值班人员，通常还应配合微联公司人员将现场的数据调回。
2、在远程指导处理不能使现场的设备恢复正常运行的情况下，应由微联公
司派人到现场处理。通常情况下微联公司会派人去现场处理。
4、处理完成后。现场的人员应对现场设备进行至少一周的跟踪。
（二）联锁机死机故障的处理
1．防雷柜内是否发生了防雷报警，特征是防雷报警板是否发出了“噼—噼—”的蜂鸣器报警声。如有，按“防雷板报警情况的处理”执行。
2．如果联锁机不断重启，无法实现同步或热备，现场人员暂时关闭该计算机电源。单机不停反复重启可能会影响无故障邻机的稳定运行。
3．在现场设备出现故障后，首先将现场维修机报的故障报告给微联公司。微联公司维护电话（路电021-66178，市0），将情况通知到公司值班人
员，通常还应配合微联公司人员将现场的数据调回。
4．迅速翻查当时维修机中的故障记录，根据故障记录指导现场恢复故障。如果没有留下当时记录，点击维修机故障记录画面上的“刷新”按钮，或等待计算机再次重启后，可能就会在维修机中留下记录。如果是硬件故障，可参照本文“联锁机硬件板卡故障的处理”一节执行。
5．如果联锁机没有自动重启，可以指导现场人员复位联锁机，令联锁机重启，以观察反映，或使维修机中留下故障记录。
6．检查机柜上方直流电源的电压，特别是5V和32V电压是否为0或极低，如是则可判别是直流电源故障。32V电源故障也有可能只表现在有继电器驱动输出时，例如平时是好的，只有对外有继电器驱动时电压才消失。
7．在故障联锁机上接显示器查看显示。可能会发生下列情况，可根据情况决定如何处理：
①硬盘找不到，此时会显示操作系统找不到，这时可重新搜索硬盘。
②计算机故障，此时重启会没有任何显示。
③计算机内某些板卡故障，此时可能导致计算机运行批处理文件时停在
某一个地方，要注意机器的提示。
④计算机进入仿真状态，一般情况下此时计算机没有故障，而是IOBC
板、多功能板或UIOC内环路有问题。
有一种可能， 7315计算机的机箱内压条易将电子盘短路。可试图将计算机下架。计算机下架后可能计算机即可以启动。此时可重新将计算机上架或采取其他防护措施。
（三）防雷管报警情况的处理
如果发生防雷管报警，现场工区人员迅速按下防雷报警板上的复位按钮。停止报警后，立即复位死机的联锁机。如果报警未停止，说明确实存在防雷管短路，应检查判断是哪一路防雷管短路，并予以更换。如果一时难以查出，可以暂时摘掉防雷报警板给联锁机的报警线，使联锁机恢复工作。但必须继续查找。
注意：蜂鸣器有可能故障，此时在维修机故障记录中会留下记录。发现维修机报防雷报警故障，应指导现场人员做上述处理。
（四）联锁机硬件板卡故障的处理
联锁机硬件板卡故障包括插在联锁计算机内的总线控制板，插在采集、驱动机箱内的机箱控制板、采集板、驱动板、检测板、多功能板等。这些板卡的故障一般会导致计算机停机，且应在维修机中留有故障记录，包括“机箱控制板地址译码错”、“驱动回读错”等。当从维修机中查到故障记录后，可根据其指示试图更换相应电路板恢复故障，例如若指示第2采集机箱第5块采集板有故障，即可指导现场人员试图更换该电路板。此时可暂不追究具体的故障内容，先更换电路板试图恢复故障再说。
应当注意，如果报某机箱第1块电路板故障，有时不一定就确实是第1块电路板故障，也可能是整个机箱的故障，例如机箱控制板故障把整个机箱的故障表现在第1块电路板上，此时应怀疑该机箱的其他部分；相反地，如果具体报到非第1板的某板故障，往往就是该电路板故障。同理，报第1机箱故障也需怀疑其他机箱，甚至总线控制板的故障。
5V电源电压低可能引起硬件故障。JD-ⅠA型计算机联锁的机箱控制板设定为低于即不允许工作。通常开通时电源电压均调整为附近，到机箱上的压降应不低于，如果查某机箱母板上的5V电压过低，应予以检查，可能原因为：
⑤总电源电压过低，导致经过零点几伏的压降后机箱已得不到足够的电压。
此时应设法提高5V电源电压。可将5V电源箱取下调整，或将备品调整到位后替换。
⑥线路压降过大，此时应检查从电源箱到机箱的各级引线是否有松动。
⑦该机箱中可能有故障电路板耗流过大，将此机箱电源拉低。一般地，相邻
各机箱间电源差别应当不大。如果某机箱电压明显低于相邻机箱，应怀疑
此种可能。
注意：测量机箱母板上的电压必须小心，避免短路。
如果维修机不通，则可直接在联锁机上接显示器察看代码。
如果无法远程调数据，应要求现场人员报回故障代码。
（五）直流电源故障的处理办法
如果联锁机故障系由直流电源故障引起，现场工区人员应更换电源。平时就应该确保各种电源的备品备用状态完好，例如本工区是否有备用电源、相邻工区或电务段是否有备用电源、备用电源是否带外壳等。如果没有也可以就近取得备用电源予以更换，如果备品不带外壳，还应自己安装。
1．在现场设备出现故障后，现场人员反映的情况，立即拨微联公司维护电话（路电021-66178，市0），将情况通知到公司值班人员，通常应配合微联公司人员将现场的数据调回。同时将现场维修机报的故障报告给微
联公司。
2．微联公司对所有的车站都备用的电源，如果现场不能解决应尽快通知微联公司。
（六）联锁机双机不能同步故障的处理办法
联锁机双机不能同步可能有两种原因，硬件采集原因和软件原因。
现场区人员查看是否双机有采集不一致，或从电务维修机上查看是否双机状态不一致。如果有这种情况，应检查不能采集的原因。
1．在现场设备出现故障后，现场人员应将情况报给微联公司，微联公司维护电话（路电021-66178，市0），将情况通知到微联公司值班人员，通常应配合
微联公司人员将现场的数据调回。同时将现场维修机报的故障报告给微联公司。
2．如果不是采集原因，则可能是软件原因，此时现场工区人员可采用双机复位，（注：应在有点的时候进行，不能影响行车）看问题是否能够解决。之后按下述“联锁问题的处理办法”执行。如果维修机不能调回数据或不能判定是采集原因，也可要点双机复位。
3．令维修机屏幕同时显示A、B机站场图形，在不同步时间点附近仔细查看双机之间有何不同，如轨道区段占用、道岔失去表示、灯丝断丝、信号错误显示等，还要注意半自闭点灯等结合电路点灯是否完全一致。
4．令维修机显示采集灯。仔细比较在不同步时间点附近双机之间采集有何不一致。采集不一致也可能导致备机不能同步。
（七）报“联锁运算错误”或可判定为联锁问题的处理办法
设备报“联锁运算错误”。如果对未产生任何影响或影响已恢复，可不予处理。如果对运用有影响，例如某些进路不能解锁，某些进路排不出，某些道岔不能转，以及影响另一计算机不能同步等时，现场工区人员可要点，采用同时关闭两台计算机后重启，上电解锁。
如果现场发生某区段不能解锁、某段进路不能排出，而站场中其他联锁功能均正常的情况，多可判定为联锁问题，应比照报“联锁运算错误”故障的处理办法执行。
对于联锁问题。如有应急解决办法应详细说明。
（八）道岔不能扳动、信号不能开放等故障
这种故障的原因很多，有可能联锁条件不满足，也有可能是电路板故障、继电器断线等，重要的是要分清是软件问题还是硬件问题。在发生此种情况时，可根据维修机的回放，看当时计算机是否对外有驱动输出。可以打开维修机的驱动输出画面，查看当时计算机的驱动灯是否点亮。如果计算机根本没有输出，则可能是联锁条件不满足，如没有照查条件等；如果已经有输出，则是硬件问题，应当检查有无电路板故障或继电器配线断线。
如果现场外部的条件满足，而没有输出可将情况报告给微联公司，微联公司维护电话（路电021-66178，市0），有微联公司的人员协助处理。
（九）双口断故障的处理
“双口断”故障指两台联锁计算机当中一台计算机采到了某个继电器接点闭合的信息，而另一个计算机未采到。容忍时间为2S左右，也就是说，允许双机之间采集的差异在2S以内。只有主机判断双口断。计算机判断发生双口断故障后，会停机重启，会导致倒机。
发生双口断故障一般不用怀疑采集板故障，因为是双板采集，双板同时发生相同故障的概率可以忽略。多数原因发生在继电器采集配线或继电器特性不良，工区查找或更换继电器。轨道电压不足、道岔表示继电器电压不足都有可能造成继电器一组接点闭合，另一组接点闭合困难的情况。
一般维修机中会留有记录，指明“××机箱××板××继电器发生了双口断”，可令维修机显示采集灯。仔细比较在故障时间点附近双机之间采集有何不一致。
（十）报“机箱控制板地址译码错”故障的处理
维修机报这种故障往往意味着系统总线发生了问题，维修机提示可能是要求检查5V电源电压或更换机箱控制板。确实，应当按照提示首先检查5V电源电压，如果正常，应当依据指示更换相应的机箱控制板以试图恢复故障。电源电压从电源测试孔测量应当在～之间，特别是不能低于，否则应怀疑电源故障或提高电源电压。如果电源电压在只有1～2V，则可明显判定电源故障，包括间歇故障。此时更换电源一般即可恢复故障。
参照“直流电源故障的处理办法”处理。
如果电源无故障，更换机箱控制板并不能解决问题，应当怀疑其他问题，例如机箱控制总线插接不良，联锁机内总线控制板故障等。特别是报第一机箱的机箱控制板故障，往往不能说明就是该机箱的故障，总线故障也可能在第一机箱首先表现出来。
（十一）报“驱动回读故障”故障的处理
维修机报“驱动回读故障”指的是某个继电器计算机对其有输出，要求其吸起，而检测板未读到回读信息。这种情况多是驱动电路板故障，例如该路驱动的电容干涸导致容量下降造成，这时往往继电器确实不能正常吸起；也有可能是检测板故障，虽然驱动电路正常，继电器可吸起，但未能正确回读。
遇到这种故障，可以依据维修机的指示更换相应驱动板，如不奏效，可试图更换检测板。应当注意，一个驱动通道有32个继电器，由2块驱动板驱动，左边一块驱动板对应驱动信息表第1～16位继电器，右边一块驱动板对应驱动信息表第17～32位继电器，更换驱动板时不要换错了。
驱动回读错往往针对某一个具体的继电器，例如1DCJ，此时只有真实驱动该继电器时才会报错，例如只有1#道岔向定位转时才可能出错，不办理相应作
业时不报错。如果发现这种情况，可以要求值班员重复办理予以确认，然后更换驱动板或检测板。也可以到组合架上观察该继电器是否确实不能吸起，或测量一下继电器吸起的电压。
如果驱动板的某路故障连续发生，则应检查组合架该继电器的驱动线是否对地短路。
（十二）操作表示机故障的处理
1．查看操作表示机倒机单元上的运行灯是否点亮，如果A机运行和B机运行灯均点亮说明计算机没有问题，而是通讯不良。此时可倒一下机，如果还不能恢复正常则可重启备用机。甚至于重启维修机。
2．如果操作表示机倒机单元上的运行灯没有点亮，则看一下这台操作表示机的POWER灯是否点亮。如果不亮则重启计算机，重启后还不亮，则测量一下计算机输入的220V电源，如果220V电源正常可判定是计算机电源故障，如果220V电源不正常则应查找改电源故障。
3．如果操作表示机的POWER灯点亮，但是过几分钟后操作表示机倒机单元上的运行灯还没有点亮，则应接显示器查看计算机的状态，参照联锁机死机情况处理。
（十三）操作表示机热备不稳的处理
如果操作表示计算机能够运行，但倒机单元的运行灯时亮时灭，说明计算机或倒机单元工作不稳定。此时应重起该计算机。
操作表示机故障恢复后，只有待倒机单元的运行灯稳定点亮的情况下，才能做倒机试验。否则应要点，在要点期间关闭另一台完好的计算机，看故障机是否能够单机稳定工作，包括不带倒机单元和通过倒机单元两种情况。如果单机能够稳定运行，则多可能是操作表示机软件问题，例如双机不能同步等。
（十四）显示器故障处理
如果接到现场反映显示器黑屏无法恢复，应指导现场人员做如下处理：
首先排除显示器自身故障或显示器设置不当的情况：
1．检查运转室是否掉电，如果掉电应立即倒换防雷柜内的倒接开关，接到另一路220V电源。一般情况下，不要轻易接市电（墙上电）。如果必须接市电，勿遗漏分屏器的电源。
2．220V电压是否符合标准，一般不应超过240V。
3．再开关一次看图象是否恢复，因为显示器可能自我保护。
4．检查显示器输入端口是否正确。
5．检查分屏器是否工作。
排除显示器自身原因后，再检查显示电缆的问题，采取倒机、交换电缆、直连等措施判断故障点，并根据判断结果指导现场处理故障。
（十五）鼠标停止运行故障的处理
如果现场反映鼠标不动了，应立即做如下处理：
1．把正在使用的鼠标拔下再重新插上，有可能会解决问题。
2．更换鼠标。如有热备鼠标，可立即换用热备鼠标。
3．两个操作表示机进行一次倒机。
4．检查计算机至控制台之间的鼠标连线。
如果上述处理仍不能解决问题，现场人员可直接在计算机上连接鼠标，看能否有效。如仍有问题，则应怀疑计算机串口出现了故障，这样，就必须通知微联公司人员到现场处理了。
（十六）UPS电源故障的处理
1．紧急故障处理
紧急故障指UPS已彻底损坏，根本无法启动供出电源，此时可指导现场维护人员采取下述处理办法：
①将故障UPS的负载直接接向220V电源，例如可接至打印机电源。
②有一台UPS故障，可立即使用供电直连线将计算机所用电源直接接向原
UPS的输入，也可将原来故障UPS供电的设备暂移至另一台完好UPS，使之继续工作，并做好故障UPS未修复前，万一这一台UPS也出现故障的
紧急处理预案，例如准备一条电源直连供电线等。甚至引至墙上电源。
主要目的是让设备工作，不耽误行车。
注意：2KVA和1KVA的UPS输入插头型号不同。1KVA的输入插头为计算机电源的通用插头，2KVA者为专用插头。
2．非紧急情况
非紧急情况指发生电池报警等故障，UPS仍有输出。此时故障的处理原则是用户可直接和APC公司联系处理，(APC公司的联系方式为0，网址： ),我公司产品的UPS采用APC公司的产品，我们对UPS出现的故障如有能力则应积极处理，如不能处理则有义务协助现场和APC公司建立直接联系，以解决现场出现的问题。处理UPS故障应遵循以下原则。
3．关于更换新UPS的原则
①现场出现UPS故障的时间如果在设备保修期内，微联公司无偿为用户处
理好，包括与APC公司联系。保修期的时间合同为准。
②超过保修期的设备，微联公司可为用户代购UPS电池，安装则由用户自
己完成，可以参照UPS的说明书，方法很简单，但是微联公司要收取电
池的费用，价格按购进的价格记，运费微联公司承担，由微联公司代理
的电池提供1年的保修。
APC公司电话：099，传真：087，网址：。
（十七）电源防雷单元故障的处理办法
现场报电源防雷单元故障（跳红）一般不会影响行车。现场人员如果发现这类故障，可报告微联公司，通常情况下，防雷块是易耗件，应收取费用。
（十八）维修机死机的处理
维修机停用将严重影响对联锁故障的判断，有DMIS结合的车站还会导致DMIS失去表示，因此，维修机故障也应及时恢复。应积极采取措施设法重新启用系统，例如可采取下列方法：
1．进入BIOS设置，重新搜索硬盘。
2．如磁盘安装了镜像，现场人员也可以设法利用镜像恢复文件。
3．对于有能力的电务段，可以自己重装NT系统。
（十九）远程拨号不通的处理
远程拨号及FTP功能是维修机实现远程维护的重要手段。发现远程拨号不通时可试图采取如下措施：
以下措施由不由现场工区人员可以不用了解，但是现场工区人员应了解电话接远程通信的电话线。
①试用市电号码拨号；
②降低速率；
③确认现场计算机的IP地址（早期开通个别车站的IP地址不统一）；
④请现场复位维修机。
如仍不能拨号，应采取其他方式指导现场维修。
（二十）疑难问题的处理
1．不包括在上述各种故障现象当中，暂时分析不出原因的故障，接报人员，特别是值班人员应填写《维护记录》，提交维护部。
流程型组织构建研究 随着市场全球化、顾客需求个性化、技术更新速度快、企业规模日益庞大,传统的职能型组织结构(Function-Organization)已不能完全适应这种由3C因 素(顾客、竞争、变化)和3I环境(信息、国际化和互联网)综合带来的挑战,更无法快速应对市场需求。在分工概念下的金字塔式的组织结构显露出种种弊病,层级制己成为新经济时代企业发展的最大障碍,企业必须进行组织变革。构建一个具有顾客导向、以流程为中心、组织结构扁平化、组织边界动态化、整合性等特点的流程型组织(Process-Oriented Organization)形态,成为适应环境变化组 织变革的迫切需要。本文结合QDZD公司实例,有选择地学习了国内外对组织理论、组织变革理论、流程管理理论及对流程型组织的历史研究,借鉴海尔集团“专业化剥离、规模化整合,流程化运作、市场化服务”的流程再造思路,以服务客户、面向流程为主导思想,研究了QDZD公司流程型组织构建的实例问题,最终通过流程性结构转化理论的应用及实践,得出流程型组织结构对增强组织应变能力,适 应顾客需求变化,增强员工的责任感、积极性,提高企业经营效率和市场响应速度具有积极意义的结论。 本文研究的结构与主要内容如下：1.第一部分是文章的绪论部分。在本部分提出了流程型组织构建研究的背景和意义,并介绍了组织及组织变革理论、流程管理及流程型组织的国内外研究现状,并以提高组织效率为目的,提出了流程型 组织构建研究的必要性。阐述了本文的研究方法和可能的创新点。2.第二部分是本文研究的理论基础部分。 在组织变革理论及组织演变部分,介绍了组织变革理论、组织形态的演变趋势,并着重分析比较了职能型组织和流程型组织的优缺点及组织结构、运营机制等方面的特性,通过比较研究认定流程型组织相对于职能型组织更适应信息时代的发展。在流程型组织构建的理论基础部分,分别阐述了流程管理理论及其对流程型组织构建的作用、市场链理论及其对流程型组织构建的作用。3.第三部分是对QDZD公司的实例研究。介绍了公司组织管理现状及优势,通过对公司现有组织结构下流程进行分类分析,指出现有流程结构存在的问题,提出整合被割裂的流程、由事业部制向流程型组织转型的需求和建议。 4.第四部分是案例部分。通过基于客户服务流程的流程型组织结构构建案例,
1目的：规范计算机化系统的操作、维护流程，保证计算机化系统准确、安全。 2适用范围：适用于生产质量管理过程中应用的计算机化系统。 3职责： 3.1工程部负责本规程的制定和更新内容。 3.2各部门管理人员、计算机化系统管理人员、使用人员负责对本规程的实施。 4内容： 4.1人员 4.1.1计算机化系统生命周期中所涉及的各种活动，如验证、使用、维护、管理等，需要使用部门、工程部门、质量部门之间的紧密合作。计算机化系统使用和管理人员应接受相应的使用和管理培训。 4.1.2基础架构操作和维护的培训：由工程部或设备供应商相关专业人员培训。 4.1.3应用程序培训：供应商指定专业人员培训。 4.1.4计算机化系统操作管理人员由使用部门指定，在培训合格后进行授权，一般一个系统应有两个操作人员，以防人员不在造成系统无人操作。 4.2系统管理 4.2.1系统安装的位置应能有效避免水、湿、尘、高温、静电等外来因素的侵割，并远离强电和大功率线路的干扰。应采取合理的防水、防湿、防尘、散热、接地、稳压、滤波、UPS等保护设施，防止外来因素干扰引起的系统不稳定。 4.2.2产品生产质量管理中的关键系统，供应商应当提供详细操作说明（必要时，要有图纸）。操作说明应当详细描述系统的工作原理、操作步骤、安全措施、适用范围、维护内容、计算机运行方式的主要特征，以及如何与其他系统和程序对接。 4.2.3应根据风险评估的结果，对所采用软件进行分级管理（如针对软件供应商的审计），评估供应商质量保证系统，保证软件符合企业需求。 4.2.4使用部门应根据系统与软件的说明手册制定祥细的操作规程，操作管理人员上岗前应进行操作规程的培训。 4.3使用 4.3.1在计算机化系统使用之前，工程部、使用部门、质量部应组织人员对系统进行全面测试，确认系统可以获得预期的结果。当计算机化系统替代某一人工系统时，可采用两个系统（人工和计算机化）平行运行的方式作为测试和确认内容的一部分。 4.3.2各部门计算机系统房间只有部门负责人、系统管理员、岗位操作人员和质量管理部监控人员、维修人员可以进入，未经许可的人员不得进入房间。如检查人员、参观人员和外单位维修人员需经使用部门负责人同意。 4.3.3能实行分级授权的系统应根据使用情况划分I 级（最高）、II 级（管理）、III 级 （操作）、IV级（维护）权限，并进行审批授权管理。 4.3.3.1I 级权限由使用部门负责人授予计算机化系统管理员（工程部人员），I 级权限能行使除 设备厂方特设外的所有功能。
1.计算机的全称是“通用电子数字计算机”，俗称“电脑”。 2.世界上第一台计算机诞生于1946年2月14日，美国宾夕法尼亚大学为国防部研制成功了ENIAC（electronic numerical integrator and calculator）。 3.计算机发展经历了五代：（1）电子管计算机（2）晶体管计算机（3）中、小集成电路计算机（4）大规模与超大规模集成电路计算机（5）甚大规模集成电路计算机。 4.计算机发展的未来是巨型化（功能巨型化）、微型化（体积微型化）、多媒体化、网络化（资源网络化）和智能化（处理智能化）。 5.计算机系统是由硬件系统和软件系统两部分组成。 6.硬件系统：是指那些构成计算机系统的物理实体，它们主要由各种各样的电子器件和机电装置组成。 7.硬件系统可分为主机和外部设备两部分。 8.主机的作用是对数据进行处理并输出结果，它一般由主板、中央处理器、内存储器、外存储器（如软盘、硬盘和光盘驱动器）、各种功能的扩展卡（如显卡、声卡）、电源和机箱等组成。 9.计算机的常用外设通常包括键盘、鼠标、显示器、打印机、扫描仪、音箱等。 10.软件系统：是指计算机正常运行所需的各种各样的计算机程序，诸如计算机的操作系统、各种硬件驱动程序、各式各样的应用软件和工具软件等。 11.计算机软件都是由计算机语言编制而成的程序，由于软件的功能各有不同，因此可将其分为系统软件和应用软件两大类。 12.计算机的硬件部件有主板、CPU、存储器、输入设备、输出设备、多媒体设备、网络设备、电源和机箱。 13.工作站：是指为了某种特殊用途而将高性能的计算机系统、输入/输出设备与专用软件结合在一起的系统。 14.计算机的特点：运算速度快、计算精确、存储能力强、有逻辑判断能力、可靠性高等。 15.计算机的应用：1.科学计算2.数据处理（1）电子数据处理（2）管理信息系统（3）决策支持系统3.过程控制4.计算机辅助系统（1）计算机辅助设计（2）计算机辅助制造（3）计算机辅助教学5.人工智能6.网络应用 16.计算机的选购原则：1.明确使用者购买计算机的目的（1）经济家用型（2）办公实用型（3）游戏娱乐型（4）高端发烧型2.确定购买计算机的预算3.确定购买品牌机还是兼容机4.购买台式机还是笔记本5.合理评估、正确升级 第二章 1.主板上的外部接口：VGA接口、DVI接口和HDMI接口、3.5mm模拟音频接口和S/PDIF接口、USB接口、E-SATA接口、PS/2接口、RJ-45接口、光纤接口、IEEE1394接口 2.主板的内部组成：PCB基板、CPU插槽、内存插槽、扩展插槽、BIOS、主板芯片组、显示芯片、IEEE1394控制芯片、声卡控制芯片、网卡控制芯片、板载RAID、SATA控制芯片、电源插座 3.主板的分类：ATX主板、Micro ATX主板、BTX主板 4.主板的性能指标：芯片组、主板的结构、支持CPU的类型与频率范围、对内存的支持、对显卡的支持、对硬盘与光驱的支持、扩展性能与外围接口、BIOS技术、前端总线频率。 5.如何选购主板：1.实际需求2.主板布局结构的安排3.主板布线设计4.主板的做工用料5.主板的技术性能 6.主板产品的售后服务7、品牌 6.主板的维护：1.主板的正确安装2.CPU的正确安装3.板卡的正确插拔4.驱动程序的正确安装5.正确连接主板内的连线6.对主板进行清理和维护
CIS-1型计算机联锁系统维护 一CIS-1型计算机联锁系统的体系结构 CIS-1型计算机联锁系统是由卡斯柯信号有限公司与哈尔滨铁路局共同研制开发的新一代计算机联锁系统。其体系结构如图1所示: 图1 CIS－1型计算机联锁系统结构图 CIS-1型计算机联锁系统采用分布式多处理器结构和模块化设计原则。分别设置了用于站场显示、按钮操作、进路选择、语音报警及提供调度集中/调度监督、TDCS等系统所需功能的人—机对话子系统MMI；用于联锁逻辑运算、信息状态采集、动态输出驱动的联锁子系统；用于实时监视车站列车、调车作业情况，监视现场信号设备工作状态，系统维护、信息存储、记录查询、打印的电务维护子系统；用于监测现场信号设备工作状态的微机监测子系统；用于远程监测系统工作状态的远程诊断子系统；用于自动生成结合电路图、配线表、联锁表、系统配置图、站场及按钮布置图、选路数据、联锁数据的计算机辅助设计子系统以及用于与调度集中/调度监督、微机监测、信息管理等系统联网的接口设备，并采用两台共享式集线器和双网隔离的以太网将上述所有设备连接起来，使其成为一个开放式的网络化计算机联锁系统。
二CIS－1型计算机联锁子系统的硬件组成与功能 1 人机接口MMI（上位机） 人机接口计算机的主要任务是接收操作员的操作输入，判明操作输入能否构成有效的操作命令，并将操作命令转换成约定的格式，由网络传输给联锁处理计算机。同时，接收来自联锁处理计算机的表示信息及系统自检信息，将它们转换成屏幕显示信息。 CIS-1型计算机联锁系统MMI采用了多模—无主并行运行的动态冗余结构，采用两台高可靠性工业控制计算机，单机配置为： a. 主机板PCL-6155V，CPU为PENTIUM II 233微处理器； b. 64 Mb KingStone内存； c. 大容量、高质量的硬盘； d. 支持驱动双软驱的软盘驱动器，投入运用后禁止使用； e. 双键盘接口，投入运用后禁止使用； f. PS/2接口； g. 两个串行接口，一个支持RS-232，一个支持RS-232/422/485； h. 一个并行接口； i. WinFast 3D S800图形加速卡，支持1600*1200点阵，使上位机界面更加清晰、柔和。 此外还有全双工16位立体声、128路复音波表合成器式Blaster声效卡；双以太局域网络接口板：采用两块3Com/3C509网络板，分别作为连接两个网段的各节点，当一个网段有故障时，另一个网段会自动承担并完全传输所有信息，确保了上位机系统与其它系统信息的安全正确传输；高保真立体声音箱；两台21 英寸大屏幕三星显示器；密封式高级控制台。 2 联锁逻辑处理系统（下位机） 联锁逻辑处理系统采用双机热备冗余机制，机柜采用双套欧式标准600*800*1800mm3结构，包括控制层、计算机层、输入层、输出层、倒机层、网络层。单套联锁处理系统结构如图2所示：
计算机及网络维护规程初稿 1范围 本规程适用于由亿普公司维护的各个局域网络，包括网络设备、客户机、工作站、服务器以及网络线路。 2职责 2.1 业主负责公司在Internet上的网站的内容审核和信息发布,亿普公司负责业主在Internet上的网站的技术管理。 2.2 业主各单位/部门负责管理本部门网页。 2.3 业主办公室负责办公自动化系统的运行管理,亿普公司负责业主办公自动化系统的技术支持。 2.4 业主办公室负责信息安全和保密工作的行政管理，亿普公司负责业主信息安全和保密工作的技术支持。 3 管理规定 3.1局域网用户申请流程 局域网用户的申请和其它常用信息工作的申请一起进行，这些工作包括：局域网用户申请、P3用户申请、管理信息系统用户申请、项目网页用户申请、Internet访问申请（指上班时间因工作需要开通因特网，可另行作申请单）、OA邮箱用户申请。 具体流程如下 3.1.1用户可以从亿普办事处，部门或专业公司信息员，或电子文件管理表式下载中取得“计算机网络用户申请（修改）单”； 3.1.2用户填写过程中有疑问可询问部门（或专业公司）信息员或亿普办事处，填写完毕交部门主管签字； 3.1.3填好的申请（修改）单交亿普办事处进行处理： a．局域网用户----在域管理器中添加用户名、全称，按用户要求设置密码，并将用户加入对应部门（或专业公司）工作组； b．P3用户----在域管理器中将用户加入P3用户组，并通知部门（或专业公司）信息员为用户安装P3； c．管理信息系统用户----使用管理信息系统用户管理软件，为用户添加帐号及相应权限，并通知部门（或专业公司）信息员为用户安装管理信息系统； d．项目网页用户----使用项目网页管理员平台，根据用户工号添加帐号，设置密码； e．Internet访问用户----在防火墙管理平台，为用户开通Internet访问； f．OA邮箱用户----使用OA系统管理员账号为用户制作ID，将用户ID发送给部门（或专业公司）信息员，由信息员为用户安装并配置lotus notes； g．对以上软件部门（专业公司）信息员安装如有技术难度可联系亿普人员进行技术指导。 3.1.4对于处理完成的计算机网络用户申请（修改）单由亿普网络工程师在完成栏上签上日期及姓名。 3.1.5 亿普将对申请的用户按10％的比率进行满意度回访。 3.1.6计算机网络用户申请（修改）单的具体表示见附表一。 3.2客户机维护记录流程及登记表
《计算机组成与维护》第01章在线测试 《计算机组成与维护》第01章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿是指组成计算机的物理设备。 A、硬件 B、软件 C、主机 D、外设 2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿是指为了运行、管理和维护计算机系统所编制的在硬件上运行的各种程序及相关资料的总和。 A、硬件系统 B、软件系统 C、文件 D、程序 3、计算机的＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿是一个综合的指标，应由多项指标来综合衡量，但一般常用平均无故障运行时间来衡量。 A、时钟频率 B、性能价格比 C、字长 D、可靠性 4、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿的作用是辅助主机的工作，为主机提供足够大的外部存储空间，提供与主机进行信息交换的各种手段。 A、主机 B、外部设备 C、硬件 D、软件 5、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿是指将数据输入到计算机中的设备。 A、运算器 B、控制器 C、输入设备 D、输出设备 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、计算机的性能指标有＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、性能价格比 B、速度 C、主存容量 D、字长 E、可靠性 F、时钟频率 2、计算机的常用外设包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿等。 A、显示器 B、打印机 C、绘图仪 D、硬盘 E、扫描仪 F、内存 3、计算机的发展历程是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、电子管计算机 B、晶体管计算机 C、集成电路计算机 D、大规模集成电路计算机 4、选购部件的原则有：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
以客户为中心的流程型组织与华为无敌铁军铁三角 华为管理真经私享会第13期 向华为高管学驱动商业成功的管理之道 向华为学从本土到世界领先的必经之路 真案例、真主角、真实战 2017年6月21~22日周三、周四.深圳 分享内容与安排： 6月21日周三构建以客户为中心的流程型组织 战略执行不得力，如何让干部承担变革责任，推进流程例行化，实现责任下移，解放核心管理人员，提升组织扩张能力 跨部门协同效率低，对客户需求的响应和交付慢，如何通过端到端流程变革提升组织的产出能力和盈利能力 流程对人的依赖性高，职业化人才缺乏，培养人速度慢，如何通过流程的标准化和规范化，加速组织的职业化转型 流程变革准备度低，推进流程变革与优化阻力大，如何通过流程变革技术的应用，降低变革风险，提升变革成功率 企业组织变革的目标：从职能型组织到流程型组织，从粗放式增长到价值驱动型增长 课程大纲： 一、为什么要打造流程型组织 1、什么是流程型组织 2、流程型组织带来什么变化 责任下移与前移——用流程解放管理者 从管控到服务——用流程创造价值 从本位到全局——用干部轮岗机制实现人才辈出 不仅要做大，关键要做强——用流程打造敏捷和专业的组织 3、管理者应该具备什么样的变革意识和变革责任 4、通过流程和组织变革打造流程型组织
5、企业流程成熟度测评——从现状到未来 二、支撑战略绩效提升的流程变革 1、战略驱动的变革规划 2、变革委员会与变革项目办公室的运作机制 3、流程变革实施的步骤 识别需要重点提升的战略绩效指标 指标对标，确定绩效改进目标 识别影响目标达成的关键流程 确定变革范围，策划变革项目 关注流程现状——建模与度量 流程差距分析与诊断，识别流程优化机会点 流程重设计和组织适配 实施新流程 项目成果评估与验收 三、构建流程变革长效机制—将流程变革活动常态化 1、什么是流程生命周期管理 2、流程管理的治理结构和运作模式 3、流程建设的考核与激励 4、流程审计运作机制——确保流程的有效执行 5、流程优化运作机制——确保流程的持续优化 6、流程管理IT平台应用 6月22日周四从魏武卒到铁三角——无敌的销售铁军 我们后方配备的先进设备、优质资源，应该在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用，提供有效的支持，而不是拥有资源的人来指挥战争、拥兵自重。谁来呼唤炮火，应该让听得见炮声的人来决策。 努力做厚客户界面，以客户经理、解决方案专家、交付专家组成的工作小组，形成面向客户的“铁三角”作战单元。——华为公司任正非总裁
目录 1.联锁系统概述 (3) 1.16502电气集中概述 (3) 1.1.1 6502电气集中的组成 (3) 1.1.2继电器的组合 (3) 1.1.3 6502电气集中电路结构 (4) 1.2联锁系统的发展 (5) 1.3TYJL-II型计算机联锁系统的发展 (6) 1.4小结 (7) 2.TYJL-II型计算机联锁控制系统解析 (8) 2.1TYJL-II型计算机联锁系统总体结构及功能 (8) 2.2TYJL-II型计算机联锁的软件及其功能 (9) 2.3TYJL-II型计算机联锁硬件系统及其功能 (10) 2.4小结 (12) 3.TYJL-II型计算机联锁系统的应用 (13) 3.1TYJL-II计算机联锁系统的特点 (13) 3.2数字化仪和鼠标的操作说明 (13) 3.2.1轨道区段 (13) 3.2.2列车信号 (14) 3.2.3调车信号 (14) 3.2.4道岔 (15) 3.2.5 溜放标志“溜放” (15) 3.3进路的办理和操作 (16) 3.4小结 (18) 4.TYJL-II型计算机联锁系统的日常维护和故障处理 (19) 4.1TYJL-II型计算机联锁系统的日常维护 (19) 4.1.1系统停电及上电 (19)
4.1.2操作注意事项 (19) 4.1.3系统的日常监测维护 (20) 4.2TYJL-II型计算机联锁系统的故障处理 (20) 4.2.1故障应急处理方法 (20) 4.3道岔故障处理（以四线制道岔控制电路为例） (22) 4.3.1工作原理 (22) 4.3.2道岔故障应急处理 (22) 4.3信号机点灯电路故障处理 (25) 4.3.1信号机点灯电路工作原理 (25) 4.3.2信号机点灯电路故障应急处理 (25) 4.3.3处理信号点灯电路故障的基本方法 (25) 4.3.4信号机故障时控制台的现象 (27) 4.4采集电路故障处理 (30) 4.5驱动电路故障处理 (32) 4.6小结 (35)
水电厂计算机监控系统运行及维护规程 (DL/T 1009-2006) 1 范围 本标准规定了大中型水电厂计算机监控系统（简称监控系统）运行及维护的一般原则。规定了监控系统的运行操作、故障处理及日常维护、技术改造及技术管理要求。 本标准适用于大中型水电厂计算机监控系统的运行维护和技术管理。梯级水电厂和水电厂群的集中计算机监控系统可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）．或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T 2887 电子计算机场地通用规范 GB 9361 计算机场地安全要求 DL 408 电业安全工作规程（发电厂和变电所电气部分） DL/T822水电厂计算机监控系统试验验收规程 国家电力监管委员会第5号令2004年12月20日电力二次系统安全防护规定 中华人民共和国公安部第51号令2000年4月26日计算机病毒防治管理办法 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 操作员工作站 operator workstation 远行值班人员与监控系统的人机联系设备，用于监视与控制。 3.2
工程师工作站 engineer workstation 维护工程师与监控系统的人机联系设备，用于调试、修改程序等。 3.3 培训工作站 training workstation 培训人员与监控系统的人机联系设各，用于仿真培训。 3.4 主机 main server 监控系统的实时数据及历史数据服务器。 3.5 测点 processing point 数据采集点，包括从现场采集和外部链路数据等。 3.6 网控 power grid control 监控系统与电网调度相关功能的控制权转移至电网调度，并由其操作员工作站完成对相关设备的唯一控制。 3.7 梯控 cascade dispatch control 监控系统与梯级调度相关功能的控制权转移至梯级调度，并由其操作员工作站完成对相关设备的唯一控制。 3.8 站控 station control 监控系统控制权在水电厂厂站层，并由其操作员工作站完成对设备的唯一控制。 3.9 现地控制 local control 监控系统控制权在现地，设备由现地控制单元唯一控制。
流程型组织 本篇系转贴，目的是收藏学习，版权归原作者（孙智勇）所有 流程型组织的定义 所谓流程型组织,就是以组织的各种流程为基础规划部门职责、设置部门,决定人员的分工,在此基础上建立和完善组织的各项机能.流程型组织强调以企业各级、各类流程为基础,以核心流程为中心动态梳理企业各种流程及其关系,围绕如何快速响应市场需求为目标优化、重组企业流程和调整组织架构. 因此,流程型组织是一种极富弹性的柔性化组织,能适应信息社会的高效率和快节奏.(供应链管理也即跨企业间流程设计、优化或重组管理,其目标是通过供应链上企业群间有效互动,为终端客户提供增值产品和服务.因此,流程型组织群的运作是以供应链管理理论为基础的) 流程型组织的优点 相较于传统型组织,流程型组织具有以下4个优点： 1.揭示了组织内部工作流的走向,使研究者对组织的了解从“黑箱”状态转入到内部剖析.流程浮现一改组织“黑箱”运作状态,使研究者和企业内部成员清楚工作流的走向,使内部剖析流程合理性、有效性成为可能. 2.为组织确定自己的核心能力和核心流程提供了依据.流程型组织以核心流程为中心动态梳理企业各种流程及其关系,因此组织很容易确定自己的核心能力和核心流程. 3.为组织成员领会公司的经营方针提供了指南.由于流程中明确规定了各环节时限和工作规范,调整流程中执行人或环节时限与工作规范则意味着公司经营方针、政策的改变. 4.为主要流程的规范和再造提供了基础.由于流程浮现,管理者能够根据市场环境变化和企业战略需要,动态分析流程中的合理部分或者有待改进之处 流程型组织设计的基本出发点是:流程决定组织,而不是组织决定流程！ 流程是产生某一个结果的一系列作业或操作,特别是指连续的操作或处理.它指的是事情的始末,事情发展变化的经过. 和流程意义容易混淆的概念是职能,职能往往描述的是这个部门或机构是干什么的,是个静态的概念.而流程强调的是为了完成目标任务,这个部门或机构是如何进行活动的,是个动态的概念. 因此,我们可以说,企业流程是指为完成企业某一个目标或任务而进行的一系列逻辑相关的跨越时间和空间的作业的有序集合. 从流程的观点来看,企业的组成元素是流程,而企业流程的组成元素是作业.作业与作业之间的相互作用和相互联系构成了企业流程系统.作业是一种变换或操作,它往往接受某一种输入,在某种规则控制作用下,利用某种资源,经过变换或操作转化为输出.不同的作业,它接受的输入、处理规则、利用的资源不同,输出也不同.因此,决定一个作业有四个方面的因素,即作业=｛输入,处理规则,资源,输出｝ 关于流程的基本说明有: 1.每个流程都有输入和输出 输入和输出可以分为有形的物质和无形的信息两大类.例如:某公司的售后服务流程,输入的是客户设备的故障信息、产品升级信息以及设备和客户的各种技术文档,输出的是客户设备的良好运行状态以及客户的满意度等. 2.每个企业流程都有客户 流程要输出结果,这个结果的接受者或使用者就是流程的客户.客户可以是企业外部的,也可以是企业内部的.例如,销售订单完成流程的客户是订货的外部用户,采购完成流程的客户是企业内部的使用该物料的生产部门. 3.每一个企业流程都有一个核心的处理对象 一个大的企业流程往往是实现一个对象的生命周期,核心的处理对象和该流程要实现的企业目标或任务有关.例如,销售合同完成流程的核心处理对象是销售合同,整个流程完成一个销售合同：从获取,到执行用
浅谈铁路运输计算机联锁技术 联锁是铁路车站信号联锁的简称，是铁路信号设备的重要组成部分。联锁（interlocking）在铁路车站上，保证机车车辆和列车在进路上的安全，有效利用站内线路，高效率地指挥行车和调车，改善行车人员的劳动条件。 标签：铁路运输联锁技术发展趋势 0 引言 联锁发展至今一百多年的历史中，经历了机械联锁、电机联锁、电气联锁、电气集中联锁、计算机联锁的发展过程。随着计算机(Computer)、通信(Communication)、控制(Control)三大技术的发展，人们开始尝试采用电子器件取代继电器来构成铁路信号电子联锁控制系统，从此掀开了微机联锁控制系统研究与应用的新篇章。随着3C技术的快速发展，计算机联锁已经成为联锁设备的主要发展方向。目前中国使用的联锁设备按操纵的方式可以分为集中联锁和非集中联锁，按主要设备工作方式的不同可分为电锁器联锁、继电联锁和计算机联锁。 1 概述 联锁是铁路车站信号联锁的简称，是铁路信号设备的重要组成部分。联锁（interlocking）在铁路车站上，保证机车车辆和列车在进路上的安全，有效利用站内线路，高效率地指挥行车和调车，改善行车人员的劳动条件。联锁的基本内容包括：进路的防护则由设于进路入口处的信号机来担当。进站信号机防护的范围是车站和列车接车进路；出站信号机防护的范围是列车的发车进路;调车信号机防护的范围是调车进路和机车车辆所进入的线路。 2 联锁设备 联锁发展至今已有100多年的历史，经历了机械联锁、电机联锁、电气联锁、电气集中联锁、计算机联锁的发展过程。可分为机械、电气、微机联锁三个阶段。1856年英格兰的布列克勒叶.阿姆斯（Brickloyer Arms）车站装设由萨克斯倍（Saxby）首创萨式联锁机是机械联锁的开始，机械联锁是最古老的联锁方式。在机械联锁中信号机与道岔的控制杆相互锁闭，联锁关系遵循因果关联原则或者相关进路原则。直接控制动作设备，属于硬闭锁，后来在长时间年内一直占领主导地位的集中式机械联锁控制系统就是在传统机械联锁的基础之上发展起来的。1927年基于布线逻辑的继电联锁控制系统问世。电气与机械联锁不同的是，继电器联锁的联锁逻辑由继电电路实现，道岔和信号机不再由操纵杆控制，而完全由继电联锁控制系统自动完成道岔和信号机的安全控制。电器设备控制动作设备，属于软闭锁；随着计算机(Computer)、通信(Communication)、控制(Control)三大技术的发展，人们开始尝试采用电子器件取代继电器来构成铁路信号电子联锁控制系统，从此掀开了微机联锁控制系统研究与应用的新篇章。1978计算机联锁首先于年在瑞典哥德堡投入运用，进入20世纪80年代后，美、日、英、法、
JD1A型计算机联锁电务维修系统 操作手册 (VERSION 3.3) 北京交大微联科技有限公司 2007年10月
第一章系统功能概述 (1) 一、系统主界面 (1) 二、系统菜单条(操作域) (3) 第二章信息查询功能 (4) 一、值班员按钮记录 (4) 二、联锁系统故障记录 (6) 三、信息提示 (7) 四、联锁采集/驱动信息表 ..................................................... 错误！未定义书签。 五、查看报警信息 ................................................................. 错误！未定义书签。第三章系统显示功能 ..........................................................错误！未定义书签。 二、输出驱动回读机箱面板显示 ........................................... 错误！未定义书签。 三、系统网络结构图显示 ...................................................... 错误！未定义书签。 四、显示车站站场图形.......................................................... 错误！未定义书签。 1、显示主机站场图形 ........................................................... 错误！未定义书签。 2、显示A机站场图形........................................................... 错误！未定义书签。 3、显示B机站场图形........................................................... 错误！未定义书签。 4、显示A/B机站场图形 ....................................................... 错误！未定义书签。 5、显示文字功能 .................................................................. 错误！未定义书签。 6、显示左、右屏图形 ........................................................... 错误！未定义书签。 7、显示全场图形 .................................................................. 错误！未定义书签。第四章信息再现功能 ..........................................................错误！未定义书签。 一、信息的记录 ................................................................ 错误！未定义书签。 二、打开再现文件 ................................................................. 错误！未定义书签。
计算机组装与维修 1.计算机概述 1.1基本知识点 1、外观上看，微机由主机、显示器、键盘和鼠标组成。 2、计算机系统硬件系统由主机、输入设备、输出设备等。 3、计算机结构均由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备组成。 4、软件系统是计算机系统的重要组成部分，是为运行、维护、管理和应用计算机所编制的 所有程序和数据的总和。 5、主板的好坏在很大程度上决定了计算机的整体性能。 6、中央处理器是计算机的核心部件，计算机的所有工作都必须通过CPU协调完成。 7、外存特点是存储容量大、成本低、可以脱机保存信息，主要是存放不是当前正在运行的 程序和正在使用的数据。 8、主机对屏幕上的任何操作都是通过显卡控制的，现在的显卡大多是图形加速卡。 9、声卡的主要作用是采集和播放声音，一般是PCI声卡。 1.2名词解释 运算器 运算器负责数据的算术运算和逻辑运算，同时具备存数、取数、移位、比较等功能，它由电子电路构成，是对数据进行加工处理的部件 控制器 控制器负责统一指挥计算机各部分协调地工作，能根据实现安排好的指令发出各种控制信号来控制计算机各个部分的工作。 存储器 存储器是计算机的记忆部件，负责存储程序和数据，并根据命令提供这些程序和数据。存储器通常分为内存储器和外存储器两部分。 1.3简答题 2.主机 2.1基本知识点 1、CPU插座：Socket后面的数字表示与CPU对应的针脚数目。 2、主流芯片组包括：Intel芯片组、VIA芯片组、nForce芯片组 3、并行口主要连接打印机，又称为打印口；调制解调器、数码相机，手持扫描仪都是用串 行口。 4、RJ-45接口用来接入局域网或连接ADSL等上网设备 5、IEEE 1394接口主要用来接入数码摄像机、外置刻录机等设备 6、机箱前置面板接头：是主板用来连接机箱上的电源开关、系统复位开关、硬盘电源指示 灯。 7、IDE接口用来连接硬盘和光驱等设备 8、主板上的跳线主要用来设置CPU的类型、使用电压、总线速度和清除CMOSS内容等， 一般都是通过插短接帽来选择。 9、Socket775接口与Socket478接口明显不同，因为CPU的底部没有传统的针脚，而代之以 775个触点。 10、CPU的性能指标：频率、缓存、字长、制造工艺、扩展指令集
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/901588228.html, 流程型与职能型组织设计思想的本质区别研究 作者：秘新建秘新梅黄少盈 来源：《中小企业管理与科技·下旬刊》2015年第02期 摘要：本文通过对流程型和职能型组织内涵的深度剖析，总结出这两种组织设计思想在理论依据、设计维度、设计视角和组织设计的效率重心四个方面的本质区别，为企业的组织设计实践提供现实指导意义。 关键词：流程型组织职能型组织二维观设计视角 1 职能型组织的内涵分析 1.1 能型组织的运作思路分析现行的组织结构大部分是职能型组织结构模式，这种组织模式是基于专业化分工思想和官僚控制思想下从纵向维度上切割处理企业业务流程，通过专业化分工提高组织中个体的单位效率，进而提高组织整体效率的组织设计模式。其理论指导可以追溯到亚当·斯密在《国富论》中提出的劳动分工理论和韦伯的行政组织管理理论。通过劳动者“专一化”来提高处理单一问题的单位效率是专业化分工思想的核心精髓。行政管理理论的精髓就是官僚控制体制，它是一种形同机器一样的严密社会组织，具有熟练的专业活动、明确的权责划分、严格执行的规章制度以及金字塔式的等级服从关系等特征，从而使其成为一种组织管理技术体系。这两种理论思想的结合，就成为职能型组织设计的主导理论依据。 1.2 职能型组织的优劣分析在大规模生产模式下，职能型组织结构体现出诸多优点：①按职能划分任务和明确职责；②按职能形式可以对资源充分地利用；③提高了个体工作效率；④组织具有较高的稳定性；⑤管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。但职能型组织也存在明显的缺点：①狭隘的职能观念，横向协调差；②外部环境适应性差；③企业领导负担重；④不利于培养素质全面的管理人才等。因此，职能型组织结构适合内、外部环境简单静态的企业。 2 流程型组织的内涵分析 2.1 流程型组织的运作思路流程再造理论是在计算机技术迅猛发展和大规模企业的运营效率持续下降的背景下提出的。其要旨是借助信息技术的支撑，以重整业务流程为突破口，将原先被分割得支离破碎的业务流程再合理地“组装”回去。流程型组织是强调管理面向流程，根据流程管理和协调的要求设立部门，通过在流程中建立控制程序来压缩管理层次，最大限度的发挥每个人的工作能动性与责任心，流程之间则强调人与人之间的合作精神。流程型组织设计思想不是否认了专业化分工理论，而是在横向维度上对业务流程内部专业化分工与团队合作理念的权衡运用。
《计算机组装与维护》 课程标准 金塔汽车维修中等专业学校 2014年3月
《计算机组装与维护》课程标准 一、课程定位（根据人才方案确定，阐述该课程在专业人才培养过程中的作用、意义和功能。该课程在专业课程体系中的作用、课程与职业岗位工作关系、课程对职业素质养成与职业能力培养的作用，以及与前、后续课程的联结等）随着计算机的普及，计算机已应用到各行各业各个领域，能够熟练使用计算机的基本操作以及初步掌握计算机的组装、维护、维修知识，是作为一名现代工作者应该具备的能力。此外，广大从事计算机营销、计算机网络管理以及利用计算机进行自动化控制的人员，在日常工作中会遇到大量有关计算机配件选购与组装、计算机系统维护与优化、计算机故障检测与排除等问题。因此，掌握计算机的组装和维护维修技术是非常重要的。 专业人才培养目标 计算机应用技术专业培养德智体美全面发展，掌握一定的计算机科学基础理论，包括计算机硬件、软件等专业基础知识和基本技能，具备较强的计算机选购、安装、应用、计算机系统调试与维修、以及计算机网络系统调试与信息安全等能力，能够在信息服务类企业以及其他企事业单位从事计算机系统的安装维护、能够使用维修维护工具进行计算机的维修和维护工作的高素质技能型专门人才。 （二）职业岗位能力需求 根据对计算机应用专业职业岗位群的调研和分析，本专业学生应该能够满足企事业单位对计算机应用技术人才的要求，主要包括计算机组装与维护、局域网调试与维护、IT设备的采购、设备安装及维护、信息系统安全与维护、IT产品营销与技术服务等职业能力。 本专业学生应该具备的职业核心能力和关键岗位能力如下表所示。
（三）课程性质与作用 根据高职高专计算机应用专业人才培养目标和职业岗位能力需求，计算机组装与维护是计算机应用专业的职业核心能力和关键岗位能力，也是计算机应用专业学生所必需的一项职业技能。《计算机组装与维护》课程是计算机应用专业的一门重要的职业技术课和核心课程。 《计算机组装与维护》课程，在计算机应用专业的培养计划中具有承前启后的重要作用。是计算机组成原理、操作系统等前续课程的进一步延伸，也是多媒体技术、网络管理与维护、网站建设等后续课程的知识和技能基础。 二、课程设计思路（以能力目标指导下，基于职业教育的校企合作、工学结合、基于生产过程等课程标准整体设计思路，以及课程框架结构、学分和学时分配） 本课程从计算机应用技术专业高技能人才培养目标出发，以职业能力培养为重点，紧跟IT行业发展，进行基于工作过程的课程开发和设计，充分体现职业性、实践性和开放性。 （一）、课程内容的设计 通过对计算机组装与维护工作过程的调研、分析，根据IT行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，以真实工作任务为依据选取课程教学内容。 课程内容以计算机硬件组装和软件安装为主体，兼顾软硬件的调试、维护以及系统故障的诊断和处理，由计算机硬件的识别、选购、安装，计算机操作系统和常用软件的安装、设置，计算机软硬件的调试、维护以及系统故障的诊断和处理等内容组成。
计算机软硬件日常维护管理规程 第一章总则 本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。 第二章日常管理 1.计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设， 再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。 2.计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机 状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。 3.计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的 外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。 4.计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。 5.公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。（申请使用人员 除外）及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。 6.打雷闪电时应尽可能的关闭电脑及周边设备，防止出现雷击现象。 7.不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。如主机性能确实不能满足当 前工作需要的可申请购买相应设备，待经理批准后放可购买，安装。 8.电脑发生故障应尽快通知网络管理员及时解决，不允许私自打开电脑主机箱 操作。 第三章软件管理 1.不允许随意使用外来U盘，确需使用的，应先进行病毒监测； 2.禁止工作时间内在电脑上做与工作无关的事，如玩游戏、听音乐，看在线视 频等。 3.任何人不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、色情、 赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的内容 4.爱护电脑并注意保持电脑清洁卫生。 5.电脑操作员在正确关机并完全关掉电源后，方可下班离开。 6.因操作人员疏忽或操作失误给工作带来影响但经努力可以挽回的，对其警 告；因操作人员故意违反上述规定并使工作或财产蒙受损失的，由当时人负责。 7.不得利用黑客软件以任何形式攻击任何其它电脑或服务器 8.为了节省网络带宽和防止电脑病毒，未经允许，员工不得在网上下载软件、 音乐、电影片断、电影或电视剧，不得使用BT或电驴等下载软件。
计算机维护复习题 一、填空题 1、机箱面板连接线中，电源工作指示灯的标识是（）。 2、冯·诺依曼结构计算机主要有（）、（）、（）、（）和（）等五部分组成。 3、根据按键结构不同可将键盘分为（）和（） 4、（）是构成计算机系统的物质基础，而（）是计算机系统的灵魂，二者相辅相成，缺一不可。 5、显示卡的基本技术指标有分辨率、（）、（）三种。 6、在计算机系统中，CPU起着主要作用，而在主板系统中，起重要作用的则是主板上的（），大部分主板则采用（）的控制芯片组。 7、VGA 插座为三列（）针。 8、计算机电源一般分为：（）和（）。 9、选购主板时应考虑的主要性能是：（）、（）、（）、（）、（）。 10、微机的软件系统由（）和（）组成。 11、（）是决定一台计算机性能的核心部件，其由（）和（）组成。 12、硬盘驱动器使用的是（）技术。 13、（），Intel公司推出了（），它是80x86系列中的第一个32位微处理器芯片。 14、CPU的主要性能指标是：（）、（）、（）、（）、（）、（）。 15、未来处理器展望的两个方向是：（）、（）。 16、按内存的工作原理，可将内存分为：（）和（）。 17、随机存取存储器，是用来暂时存放程序和数据的，其不足之处是（）。 18、关于数据线、电源线和硬盘（或光驱）的连接有一个小窍门，那就是（）。 19、内存的主要性能指标是：（）、（）、（）、（）等。
20、计算机硬件的五大部件用总线连接起来，系统总线包括：数据总线 （）（）。 21、在使用DOS的格式化命令对软盘进行格式化时除了对磁盘划分磁道和扇区外，还同时将软盘划分为4个区域，它们分别是：（）、（）、（）和（）。 22、将发送端数字数据信号变换成模拟数据信号的过程称为调制，将接收端把模拟数据信号还原成数字数据信号的过程称为（）。 23、计算机维修有两种：（）和（）。 24、硬盘作为计算机主要的外部存储设备，随着设计技术的不断更新和广泛应用，不断朝着（）、（）、（）、（）、（）的方向发展。 25、硬盘驱动器的主要参数是：（）、（）、（）、（）、（）。 26、现在的主板支持3种硬盘工作模式：（）、（）和（）。 27、常用的硬盘克隆软件是（）。 28、SCSI接口的主要特点是：（）、（）、（）、（）。 29、存储器的存储容量通常用字节（ Byte ）来表示， 1MB 的含意是（）KB 30、光驱的接口主要有3种：（）、（）、（）。 31、选购光驱时，要考虑的三个最重要的参数是：（）、（）、（）。 32、键盘按开关接触方式的不同可分为：（）和（）。 33、计算机病毒实际上是某种具有破坏力作用的（）。 34、计算机语言可分为：机器语言、（）和（）。 35、按鼠标的接口类型分类，有（）、（）和（）。 36、扫描仪主要由（）、（）、（）三部分组成。 37、扫描仪的主要技术参数有：（）、（）、（）和（）。 38、当排除软件故障后，就要进一步区分是主机故障还是外部设备故障，一般采用的诊断步骤包括由表及里、（）、（）、先静态后动态和（）五个方面。 39、用户可以在组装电脑之前触摸大块的金属，主要的目的是（）。 40、数码相机的种类大致为三类：（）、（）和（）。 41、CPU中的指令集包括 ( )（）( )。 42、显示器的主要技术参数有：（）、（）、（）、（）、