生产与运作管理习题集
第一章绪论
一、判断题
1.有形产品的变换过程通常称为生产过程。（）
2.生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。（）
3.生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。（）
4.“发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。（）
5.生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。（）
6.生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（）
7.运输公司属于顾客参与的服务生产。（）
8.生产是指一切有形产品的生产（）
9.生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。（）
10.企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源。（）
11.生产运作是社会组织的唯一职能。（）
二、单项选择题
1.生产与运营活动是()。
A．投入资源要素B．产出最终产品
C．投入—变换—产出过程D．信息反馈与管理提升过程
2.输入生产要素中最活跃、最重要的因素是()。
A.生产对象
B.生产信息
C.劳动力
D.生产资金
3.用户购买产品和要求提供服务的第一需要是()。
A.品种
B.交货期
C.价格
D.质量
4.在现代企业生产与运作系统中，与企业相互依赖，已被看作为重要组成部分的是()。
A.零售商
B.供应商
C.生产对象
D.用户
5.企业生产与运作系统的立足点是()。
A.市场导向
B.市场需求
C.企业需求
D.竞争需求
6.从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统()。
A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理
7.组织创造价值的主要环节是()。
A.营销环节
B.生产运作环节C．财务环节D．组织环节
8.能构成生产运作系统主体框架的要素是()。
A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理
9.自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是()。
A.生产职能
B.人事职能
C.财务职能
D.研发职能
10.下列不属于生产与运作管理基本职能的是()。
A.组织
B.计划
C.战略
D.控制
11.生产与运作系统正常运行的基本保证是()。
A.人员组织要素
B.质量管理要素
C.生产与运作计划要素
D.库存控制要素
12.实现市场营销战略的基础是()。
A.生产与运作计划
B.生产与运作系统
C.生产与运作控制
D.生产与运作战略
13.生产与运作系统的首要基本功能是()。
A.满足社会需要、市场需要
B.满足企业目标需要
C.提供优质产品
D.提高生产效率
14.在生产与运作系统运行整个过程中，各个环节串联的主线是()。
A.信息
B.用户
C.资金
D.订单
15.生产与运作系统柔性体现在()。
A.质量
B.数量
C.品种
D.价格
16.下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是()。
A.制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品
B.制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送
C.制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离
D.制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要
17.生产与运作系统的首要基本功能是()。
A.满足社会需要、市场需要
B.满足企业目标需要
C.提供优质产品
D.提高生产效率
18.企业运行的关键环节是()。
A.生产与运作战略
B.生产与运作系统
C.生产与运作控制
D.生产与运作管理
19.决定企业命运、企业兴衰的因素是()。
A.资源
B.信息
C.质量
D.市场需求
20.在市场经济条件下，企业必须遵循的首要原则是()。
A.以市场为导向的原则
B.创新的原则
C.均衡生产与作业的原则
D.科学管理的原则
21.下列不属于生产管理的基本问题是()。
A．提高质量B．降低成本C．保证交货D．提高产量
22.下列不属于生产与运作系统结构化的要素是()。
A.生产技术
B.生产与运作计划
C.生产与运作系统的集成
D.生产能力
23.多品种生产是组织生产与运作过程()的体现。
A.柔性
B.连续性
C.比例性
D.目标性
24.在一定程度上制约着成本和质量的是()。
A.生产手段
B.生产对象
C.生产资金
D.生产信息
25.现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是()。
A.生产手段
B.生产资金
C.劳动力
D.生产对象
三、多项选择题
1.生产运作系统的硬件要素主要包括()组成。
A．生产技术B．生产计划C．生产能力D．生产设施
2.为了创造产品和服务，所有组织都要发挥三种基本职能，即()。
A．市场营销B．生产运作C．财务会计D．计划协调
3.“顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的()阶段。
A．战略规划B．产品设计C．生产制造D．销售服务
4.支持和控制生产运作系统运行的要素主要包括()。
A．人员组织B．生产计划C．生产技术D．质量管理
5.下列属于生产与运作系统结构化的要素是()。
A.生产技术
B.生产与运作计划
C.生产与运作系统的集成
D.生产能力
6.根据各类社会组织生产特征的不同，生产运作可以归纳为以下两种类型()。
A.制造性运作
B.服务性运作
C.科学性运作
D.艺术性运作
7.生产运作系统的运行管理包括()。
A.计划
B.组织
C.控制
D.领导
8.下列属于生产与运作管理基本职能的是()。
A.组织B、计划C、战略D、控制
9.生产与运作系统的柔性不是体现在()上。
A.质量
B.数量
C.品种
D.价格
10.下列关于制造业与服务业的区别说法正确的是()。
A.制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品
B.制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送
C.制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离
D.制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要
四、简答题
1.简述社会组织的三种基本职能？
2.生产运作管理的内容有哪些？
3.制造型性生产与服务性运作有那些区别？
4.生产运作管理的目标是什么？
5、什么是生产系统？它的要素有哪些？
6、当今世界，影响企业运营管理最重要的因素是什么？
第二章企业战略与生产运作战略
一、判断题
1.质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。（）
2.规模经济是指随着生产规模的扩大，其单位产品成本存在下降的趋势。（）
3.生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。（）
4.当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。（）
5.当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。（）
6.成本可以无限降低。（）
7.事业部战略又称经营战略。（）
8.生产运作战略是一种职能战略。（）
9.基于时间竞争战略的焦点在缩短对顾客响应的时间上。（）
10.自制还是外购，不是生产运作战略要考虑的。（）
二、单项选择题
1.20世纪60年代产品竞争的焦点是()。
A．成本B．市场C．质量D．时间
2.从生产战略的角度看，在市场中处于劣势的公司应该优先选择()作为工作重点。
A．价格B．销售费用C．质量D．服务
3.生产运作战略属于()。
A．公司级战略B．部门级战略C．职能级战略D．以上都不是
4.20世纪90年代产品竞争的焦点是()。
A．成本B．市场C．质量D．时间
5.下列反映了基于时间的竞争思想是()。
A.把生产转移到低工资的国家
B.把资源集中在最具有经济效益的生产活动中C．弹性制造、快速反应等D.兴建新的设施
6.波特的低成本制造，产品差异和市场集中属于()。
A.公司级战略
B.部门级战略
C.生产运作战略
D.职能级战略
7.1913年，下列哪家公司的T型汽车生产移动式装配流水线是生产管理中的一块里程碑？()
A.美国通用公司
B.美国福特公司
C.日本丰田公司
D.德国奔驰公司
三、多项选择题
1.生产运作战略是由()组成。
A.质量
B.竞争力排序
C.竞争绩效指标
D.行动方案
2.企业的外部环境包括()。
A.竞争
B.客户
C.经济
D.技术
3.以时间为基础的战略包括()。
A.弹性制造
B.快速反应
C.丰富品种
D.工厂设在接近顾客的地方
4.在当今世界范围内的竞争市场中，应该比以前更注重的外部因素有()。
A.客户需求
B.内部效率
C.资源条件
D.技术
四、简答题
1、生产运作战略包含哪些内容？
2、简述生产运作战略的特点。
3、简要分析基于成本的战略。
4、简要分析基于质量的战略。
5、简要分析基于时间的战略。
第三章需求预测
一、判断题
1.时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测。（）
2.对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确。（）
3.预测帮助管理者对生产系统的发展做出规划、同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划。（）
4.预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高。（）
5.德尔菲法就是让专家在一起讨论，以取得共识的方法。（）
6.当采用简单移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。（）
7.简单平均移动法实际上是给每个数据分配相等的权重。（）
8.指数平滑法也是一种加权移动平均法。（）
二、单项选择题
1.预测能帮助经理
A.预测未来
B.对生产系统的发展进行规划
C.对生产系统的使用进行计划
D.以上都是
2.预测是以下活动的依据
A能力计划B.预算C.销售与制造计划D.以上都是
3.预测：
A.时间比较长的更准确
B.对单项产品的预测比整体项目更准确
C.是不完美的
D.以上都对
4.两个一般的预测方法是（）。
A.数学的和统计的
B.定性的和定量的
C.判断的和定性的
D.判断的和相关的
三、多项选择题
1.下列哪些项是主观判断的预测方法（）。
A.主管的意见
B.德尔菲方法
C.消费者调查
D.时间序列分析
2.时间序列数据可能表现为（）。
A.趋势
B.季节波动
C.周期波动
D.不规则波动
第四章产品开发和流程分析
一、判断题
1.产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素。（）
2.零件标准化是提高生产率的一个主要因素。（）
3.模块设计是标准化的一种形式。（）
4.“并行工程”就是将本来串行的活动变成并行的技术。（）
5.组织机构的职能部门专业化模式，本质上是劳动分工的思想的产物。（）
6.流程重构是在流程上进行根本改造，以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求。（）
7.流程重构的主要内容是解雇工人，但不影响工作量。（）
8.流程重构强调持续和逐步改善流程。（）
二、单项选择题
1.下列不是并行工程的特点的是()。
A.在生产前即已注意到产品的制造问题
B.设计成本低
C.较快速推出新产品
D.适于小批量、多品种生产
2.物料消耗控制的关键阶段是()。
A.采购阶段
B.设计阶段
C.库存阶段
D.生产工艺阶段
3.企业对市场需求多样化、差异性的集中体现是()。
A.产品质量
B.产品价格
C.产品品种
D.产品服务
三、多项选择题
1.“顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的()阶段。
A．战略规划B．产品设计C．生产制造D．销售服务
2.下列关于新产品开发重要性的说法正确的是()。
A.新产品开发直接关系到企业的生存和发展
B.企业要靠新产品去占领市场一席之地
C.企业靠新产品才能赢得竞争优势
D.新产品能帮助企业掌握市场动向
3.产品或服务整体质量的决定因素有()。
A．规划质量B．设计质量C．制造质量D．流通质量
4.人们认为服务最突出的特征包括()。
A.生产与消费的同步性
B.不可存储性
C.人员因素的重要性
D.服务产品的无形性
四、简答题
1.服务性产品有哪些特点？服务业企业开发新产品具有哪些优势？
2.什么是新产品？新产品的类型有哪些？
3.新产品开发的动力模式有哪些？
4.简述企业研究新产品开发的意义。
5、现代社会环境对新产品设计有哪些要求？
第五、六章生产和服务设施选址和布置
一、判断题
1.用量本利分析法评价厂址方案时的缺点是没有考虑除经济以外的因素。（）
2.某车间有数控车床组、铣床组、磨床组和钻床组四个设备组，该车间是按照对象专业化原则组织的。（）
3.制造业生产类型的划分,按生产稳定性和重复性可分为大量生产、成批生产与单件小批生产。（）
4.制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。（）
5.某汽车生产厂有底盘车间、发动机车间，该厂是按照对象专业化原则组织的。（）
6.生产过程包括：工艺过程、运输过程、自然过程、等待停滞过程。（）
7.流水生产线按机械化程度分为手工流水线、机械化流水线和自动化流水线。（）
8.生产单位的布置类型有：工艺专业化布置、对象专业化布置、固定式布置和水平式布置。（）
9.大量生产方式下，生产线上使用的设备通用性很强。（）
二、单项选择题
1.在从一至表法中，改进的出发点是()。
A.让运输次数多的数往边距靠，离边距越近，运距越小
B.让运输次数多的数往对角线靠，离边距越远，运距越小
C.让运输次数多的数往对角线靠，离对角线越近，运距越小
D.让运输次数多的数往边距靠，离对角线越远，运距越小
2.固定布置是将()固定在一个位置。
A．材料B．工具、设备C．制造对象D．人
3.多适用于产品品种、产品结构比较稳定的大批大量流水生产的场合的生产形式是()。
A.设备专业化
B.工艺专业化
C.加工专业化
D.对象专业化
4.使用从一至表法进行车间布置的条件是()。
A.产品产量变化较大
B.小批单件生产
C.产品种类较多
D.产品产量比较稳定
5.在车间布置中有关设备布置的最典型的方法是()。
A.从一至表法
B.物料流向法
C.作业相关图法
D.工序最优法
6.某个工业企业有三大车间，它们依次是：机械加工车间、热处理车间、装配车间。可以认为该工业企业是采取了()原则进行了空间布置。
A.工艺专业化
B.对象专业化
C.设备专业化
D.加工专业化
7.狭义的生产过程，就是()。
A．生产技术准备过程B．辅助生产过程C．基本生产过程D．生产服务过程
8.在大量生产条件下，定额时间中可以忽略不计的是()。
A.准备和结束时间
B.布置工作时间
C.休息和生理时间
D.作业时间
9.下列属于流程型生产的是()。
A.机床
B.计算机
C.家具
D.纺织
10.多适用于单件小批生产类型的生产形式是()。
A.设备专业化
B.工艺专业化
C.加工专业化
D.对象专业化
11.使劳动对象发生几何形状、物理和化学变化所必须的时间是()。
A．基本时间B．辅助时间C．工作班内停顿时间D．非工作班时间
12.根据大量生产方式的实质，当市场容量一定时，其必然结果是()。
A.增加品种、增加产量
B.增加品种、减少产量
C.减少品种、增加产量
D.减少品种、减少产量
13.一般用于零件加工和部件装配结合的是()。
A.直线流水线
B.人型流水线
C.E型流水线
D.U型流水线
14.下列关于单件小批生产的特点说法错误的是()。
A.计划管理工作复杂多变
B.按对象原则、采用流水生产或自动线
C.按用户要求设计
D.要求工人技术水平很高
15.少品种，大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用()。
A.工艺专业化形式
B.对象专业化形式
C.设备专业化形式
D.加工专业化形式
16.下列属于加工装配型生产的是()。
A.汽车
B.饮料
C.造纸
D.烟草
17.产品的生产周期是指产品从原材料投入生产开始，一直到成品生产为止的()。
A.全部加工时间
B.全部有效工作时间
C.全部工序时间
D.全部日历时间
18.大量生产、成批生产和单件生产的分类依据是()。
A.加工工艺过程
B.产品生产的重复性、稳定性
C.组织生产与作业供应
D.生产形式
19.生产周期与批量的关系是()。
A.批量越小，生产周期越长
B.批量越大、生产周期越短
C.批量越大、生产周期越长
D.批量与生产周期成反比
20.生产间隔期是指()。
A.不相邻两批相同产品(或零件)投入的时间间隔
B.相邻两批不同产品(或零件)投入的时间间隔
C.相邻两批相同产品(或零件)投入的时间间隔
D.相邻两批相同产品(或零件)产出的时间间隔
三、多项选择题
1.下列关于单件小批生产的特点说明正确的是()。
A.计划管理工作复杂、多变
B.按对象原则、采用流水生产或自动线
C.按用户要求设计
D.要求工人技术水平很高
2.按生产系统的特性划分，可将服务性运作划分为()。
A.资本密集型
B.技术密集型
C.人员密集型
D.材料密集型
3.按企业接受订货的方式和顾客要求定制的程度，可将制造性生产划分为()。
A.存货性生产
B.订货性生产
C.流程性生产
D.加工装配性生产
4.流水生产线的特点有()。
A.工作地通用性程度很高
B.各工作地按照劳动对象加工的工艺顺序排列
C.按照统一规定的节拍生产产品
D.各道工序生产同步化
5.对于大量生产方式，()是非常必要的。
A.原材料的充足供应
B.零部件的充足供应
C.稳定的产品销售市场
D.后向一体化
6.下列关于大量大批生产的特点说法错误的是()。
A.应变能力较好
B.采用通用设备
C.产品成本降低
D.劳动定额的制定有粗有细
7.下列关于存货型生产，说法正确的是()。
A.产品多为标准产品
B.价格事先确定
C.多采用通用设备
D.交货期不是很重要
8.流水线上工作地排列要符合的要求为()。
A.符合工艺专业化
B.符合产品总流向
C.尽可能缩短运输路线
D.尽可能减少运输工作量
9.作业时间包括()。
A．机动时间B．手动时间C．辅助操作时间D．准备与结束时间
10.按产品的生产数量划分生产类型，可以分成()。
A．大量生产B．成批生产C．单件小批生产D．混合生产
11.生产期的构成要素有()。
A.产品销售周期
B.工程设计期限
C.物料供应期限
D.产品生产周期
12.对于大量生产方式，()是非常必要的。
A.原材料的充足供应
B.零部件的充足供应
C.稳定的产品销售市场
D.后向一体化
13.以下属于大量生产方式的特征的是()。
A.专用的零件
B.专用的工装
C.劳动分工
D.流水线生产
四、简答题
1.厂址选择的影响因素有哪些？
2、哪些因素导致生产与服务设施应该靠近原材料供应地？
3、哪些因素导致生产与服务设施应靠近销售市场？
4.何谓服务性生产？它主要有哪几种类型？
5.何谓对象专业化？它有何优缺点？
6.服务性生产按是否提供有形产品分为哪几种类型？试举例说明。
7.何谓工艺专业化？它有何优缺点？
8.如果有一个工人，无论其怎样努力，工作速度总是比同一条装配线上的另外20个人慢15%，你如何处理这种情况？
9.结合服务业的例子来分析工艺专业化和对象专业化的区别。
10.大批大量生产有哪些优势？
五、计算题
1.某制造企业准备迁址，确定了两个甲、乙两个地点以备选择。其中甲地的年固定成本为15万元，可变成本为8万元；乙地的年固定成本是18万元，可变成本是6万元。要求计算：
（1）当产量为多少时，两地的总成本相等？
（2）当产量处于什么范围时，甲地优于乙地？当产量处于什么范围时，乙地优于甲地？
2.某制造企业准备迁址，确定了两个甲、乙两个地点以备选择。其中甲地的年固定成本为40万元，可变成本为16万元；乙地的年固定成本是52万元，可变成本是10万元。要求计算：
（1）当产量为多少时，两地的总成本相等？
（2）当产量处于什么范围时，甲地优于乙地？当产量处于什么范围时，乙地优于甲地？
3.某拟建项目，设计生产能力为年产某种机械20000台，固定成本400万元，单位可变成本为1000元/台，假设产品的售价为2000元/台，试求：
（1）该项目盈亏平衡时的产量、销售价格、单位产品变动成本。
（2）如果希望项目实现年盈利400万元，问年计划销售量应达到多少？
4.某产品流水线计划日产量为150件，采用两班制生产，每班规定有10分钟停歇时间，计划废品率为3％，节拍是多少
5.某流水线计划年产零件A为48000件，采用2班制生产，每班工作8小时，工作时间有效利用系数0.93。试计算流水线的平均节拍。若因机器年久老化，暂时存在一些质量问题，计划废品率为0.8%，则此流水线的实际节拍是多少1.某企业计划生产某种新产品，根据市场预测，产品销路有三种情况：销路好、销路一般和销路差。生产该产品有三种方案，各方案在不同情况下的收益如表所示。问企业选择哪种方案？要求：画出决策树。
第七章综合生产计划
一、判断题
1.主生产计划是相关需求计划。（）
2.综合生产计划又叫主生产计划。（）
3.综合生产计划是长期计划。（）
4.滚动计划的连续性和应变性好，但严肃性差。（）
1.生产运作能力指一个设施的最大产出。（）
2.在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力时，采用早进早出的方式是正确的选择。（）
3.生产能力扩大时间滞后于需求的策略称为消极策略。（）
4.生产能力扩大时间早于需求的策略称为消极策略。（）
5.生产能力扩大时间滞后于需求的策略称为消极策略。（）
6.生产利用率是实际产出和设计生产能力的比值。（）
7.生产效率是实际产出和有效生产能力的比值。（）
8.在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力时，采用晚进晚出的方式是正确的选择。（）
二、单项选择题
1.滚动计划方法的优点是()。
A.计划是滚动的
B.执行时可以灵活改变计划
C.计划是滚动的且稳定性强
D.计划是动态的且连续性好
2.下列属于短期计划的是()。
A.综合生产计划
B.物料需求计划
C.主生产计划
D.财务计划
3.制定生产大纲需要多项输入，下列哪项输入来自企业外部？（）
A.员工技术水平
B.原材料供应能力
C.现有员工数量
D.现有设备能力
4.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？（）
A.流程设计
B.制定战略性的能力计划
C.编制产品出产计划
D.编制物料需求计划
1.反映企业生产可能性的一个重要指标是()。
A.生产能力
B.管理能力
C.计划能力
D.设计能力
2.下列不属于影响服务能力的因素是()。
A.设施
B.时间及用户
C.人力资源
D.费用
3.广义的生产与运作能力是()。
A.生产能力与管理能力的综合
B.技术能力与管理能力的综合
C.生产能力与计划能力的综合
D.设计能力与生产能力的综合
三、多项选择题
1.下列不属于中期计划的是()。
A.物料需求计划
B.资源能力计划
C.生产作业计划
D.主生产计划
2.制定生产大纲需要多项输入，下列哪些输入来自企业内部？（）
A.现有库存水平
B.市场需求
C.现有员工数量
D.现有设备能力
1.影响服务能力的因素是()。
A.设施
B.时间及用户
C.人力资源
D.费用
四、简答题
1.简述生产计划工作的主要内容。
2.编制综合计划时如何平衡能力与需求？
3.生产计划的主要指标有哪些？
4.什么是滚动计划方法？它有什么优点？
5.简述生产能力计划的风险性。
6.简述能力扩大的策略。
五、计算题
1.某企业计划生产某种新产品，根据市场预测，产品销路有三种情况：销路好、销路一般和销路差。生产该产品有三种方案，各方案在不同情况下的收益如表所示。问企业选择哪种方案？要求：画出决策树。
第八章库存管理
一、判断题
1.固定量系统就是订货点和订货间隔都为固定量的库存控制系统。（）
2.固定量系统需要随时监视库存变化。（）
3.库存可以分为独立需求库存与相关需求库存。（）
4.库存不仅浪费了资源，而且掩盖了管理中的各种问题。（）
二、单项选择题
1.品种多，占用资金少，采购较容易的次要物品是指()。
A.A类物品
B.B类物品
C.C类物品
D.D类物品
2.下列属于相关需求的是()。
A.户订购的产品
B.科研试制需要的样品
C.售后维修需要的备品备件
D.半成品、零部件、原材料需求
3.品种少、占用资金多，采购较难的重要物品是指()。
A.A类物品
B.B类物品
C.C类物品
D.D类物品
4.A产品的需求量不受到其他任何产品需求量的影响时，对A产品的需求量称为()。
A.时变需求
B.相关需求
C.独立需求
D.确定性需求
5.提高物资周转率，对企业来说意味着()。
A.增加流动资金占用
B.减少出产量
C.多支出利息
D.减少企业库存
三、简答题
1.何谓零库存？它的主要运行逻辑是什么？
2.处理非均匀需求的策略有哪些？
3.如何影响顾客的需求？处理非均衡需求有哪些策略？
4.什么是库存，它的作用是什么？
5.何谓库存？从物料流的角度看，企业主要的库存有哪些？库存有何弊端？
6.简述最大最小系统的含义和优缺点。
7.物料生产（采购）批量规则有哪些？
8.什么是BOM？它的表述方式有哪些？
9.简述固定间隔期系统的含义和优缺点。
10.什么是安全库存？如何确定安全库存？
11.简述处理非均匀需求的纯策略。
四、计算题
1.某公司以单价12元,每年购入某种产品16000件,每次订货费为40元.资金年利息率为10%,单位维持库存费用按库存货物价值15%计算.每次订货的提前期为2周,求经济订货批量、最低年总成本、年订购次数和订货点。
2.某公司以单价15元,每年购入某种产品40000件,每次订货费为50元.资金年利息率为15%,单位维持库存费用按库存货物价值20%计算.每次订货的提前期为3周,求经济订货批量、最低年总成本、年订购次数和订货点（一年假定为52周）。
第九章物料需求计划
一、判断题
1.产品的包装物不是相关需求。（）
2.产品结构文件是MRP系统产生的。（）
3.MRPII与MRP是完全不相关的系统。（）
4.MRP处理的是相关需求，因此不需要安全库存。（）
5.把生产活动与财务活动联系在一起，是开环MRP迈向闭环MRP关键的一步。（）
二、单项选择题
1.不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了原材料起点到最终用户的一个供销链的是()。
A.基本MRP
B.闭环MRP
C.MRPⅡ
D.ERP
2.下列不属于MRP的基本要素是()。
A.主生产计划
B.反馈信息
C.产品信息
D.库存信息
3.在MRP系统中，起“主控”作用的是()。
A.物料清单
B.库存信息
C.主生产计划
D.工艺路线
4.哪种行业最适合应用MRP？
A.机床厂
B.医院
C.造纸厂
D.炼油厂
三、多项选择题
1.下列属于MRP的基本要素是()。
A.主生产计划
B.反馈信息
C.产品信息
D.库存信息
2.下列哪些项是MRP的输入？（）
A.生产大纲
B.产品出产计划
C.产品结构文件
D.车间生产作业计划
3.某种零件的总需要量是有哪些项决定的？（）
A.净需要量
B.现有数
C.上层元件的总需要量
D.上层元件的计划发出订货量
四、简答题
1.MRP系统有哪些输入与输出？
2.MRP的基本原理是什么？其子系统由哪些？
3.什么是MRP，简述其基本原理。
第十章生产与服务作业计划
一、判断题
1.排序是指安排工件在机器上的加工顺序。（）
2.按照Johnson法则如得到多个加工顺序，则应从中去最优者。（）
3.流水车间排序问题是指所有工件的加工顺序都相同的排序问题。（）
4.列车时刻表属于作业计划。（）
5.EDD规则是优先选择加工时间最短的工件。（）
6.确定加工路线是排序要解决的主要问题。（）
二、单项选择题
1.根据各项工作开展后反馈的信息，对运转状况加以评价，并作出反应和具体指令，调整有关工作，达到计划目标实现的是()。
A.生产计划
B.生产控制
C.生产作业计划
D.作业计划
2.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上（）
A.流程设计
B.能力计划
C.生产大纲
D.排序和生产车间作业计划
三、简答题
1.平行移动方式和顺序移动方式的特点如何？其加工周期如何计算？
2.什么是SPT规则？什么是EDD规则？
3.简述排序与编制作业计划的关系。
四、计算题
1.某种零件的加工批量n=5，顺序经过四道工序（设备）加工，其单件工序的时间分别为t1=10（分/件），t2=4（分/件），t3=12（分/件），t4=8（分/件），则一批零件在三种移动方式下的生产周期分别是多少？
2.有10项任务需经某设备加工，各任务资料如下。要求：（1）试用EDD和
4.有A、B、C、D、E五种零件依次经由甲、乙两台设备加工，其加工时间如
下
第十一章供应链管理
一、判断题
1.供应链是纵向（垂直）一体化的产物。（）
2.供应链管理的目标是供应与需求同步化。（）
3.采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心业务。（）
4.物料通过供应链的速度越快，库存成本就越高。（）
5.VMI需要批发商与零售商共享信息。（）
6.供应链管理的中心始终是为了降低成本。（）
二、单项选择题
1.供应链成员间缺乏同步性的结果是：
A.提前购买
B.持续补充
C.牛鞭效应
D.时钟效应
2.供应链的组成包括：
A.供应商
B.顾客
C.内部供应链
D.以上都是
3.供应链管理下的采购与传统采购不同在于：
A.为库存采购
B.与供应商是一般的买卖关系
C.与供应商结成战略伙伴关系
D.让供应商竞争以获利
三、简答题
1.什么是供应链管理它的本质是什么
2.什么是牛鞭效应
3.VMI、联合库存和多级库存控制的区别是什么？
4.为什么说物流是第三利润源
第十二章项目计划管理
一、判断题
1.关键作业是指总时差为零的作业。（）
2.网络计划技术突出地解决时间和费用的优化问题。（）
3.网络图是由若干个圆圈和箭线组成的网状图。（）
4.在网络图中，关键路线是时间最短的路线。（）
5.箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和终止节点。（）
6.不在关键路线上的活动，其松动时间为零。（）
7.关键路线上的活动，其总时差一定为零。（）
8.要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。（）
二、单项选择题
1.在一张网络图中，初始结点、终止结点是()。
A.各只能一个
B.初始结点可以有多个，终止结点只能有一个
C.初始结点只能有一个，终止结点可以有多个
D.各可以有多个
2.箭线式网络图是以什么表示工作的？()
A.线路
B.节点
C.箭线
D.数字
3.到某个结点前的工作全部完成所需要的时间是()。
A.最迟开始时间
B.最早结束时间
C.最迟结束时间
D.最早开始时间
4.下列关于箭线式网络图的说法错误的是()。
A.结点表示某个工作结点和另一工作的开始
B.每条箭线的两端都必须有结点
C.虚工作上方为工作代号，下方为所需时间
D.线路一般指从开始到结束的经过路径
5.网络计划优化法不包括()。
A.时间优化
B.时间——资源优化
C.时间——费用优化
D.时间——路线优化
6.关键路线是从初始结点到终止结点()。
A.结点数目最少的线路
B.工作数目最多的线路
C.占用时间最长的线路
D.结点数目最多的线路
三、多项选择题
1.网络计划优化法包括()。
A.时间优化
B.时间——资源优化
C.时间——费用优化
D.时间——路线优化
2.下列关于箭线式网络图说法正确的是()。
A.结点表示某个工作的结点和另一工作的开始
B.每条箭线的两端都必须有结点
C.虚工作上方为工作代号，下方为所需时间
D.线路一般指从开始到结束的经过路径
四、简答题
1.何谓关键路线？关键路线在项目管理与控制中的作用是什么？
2.什么是网络计划技术？网络计划的主要优化方法有哪些？
3.网络图有哪几种基本形式？
4、简单说明绘制网络图的基本规则。
五、计算题
1.某工作有9个作业，作业间的先后顺序相互关系以及工作时间如下表所示。试根据表中资料绘制箭线式网络图。计算总工期，并找出关键路线。
2.某工程有7项作业，其顺序和作业时间如下表所示。试用图解法求出该工程
3.某项目有11项作业，其顺序和作业时间如下表所示。试用图解法求出该工程的关键路线、关键作业和总工期。
第十三章先进生产方式
一、判断题
1.按照JIT哲理，凡是不增加价值的活动都是浪费。（）
2.活动即使增加价值，但耗用的资源超过了“绝对最少”的界限，也是浪费。（）
3.JIT是不允许出现任何延误。（）
4.推行JIT一定要从降低库存做起。（）
5.实行JIT仅靠过程质量控制是不够的。（）
二、单项选择题
1.实现JIT生产的重要手段是()。
A.主生产计划
B.同步化生产
C.看板管理
D.单件生产
2.在JIT生产方式中的许多具体方法都是围绕()而展开的。
A.只能生产卖得出去的产品
B.通过彻底排除浪费来降低成本
C.在需要的时候，按需要的数量生产所需的产品
D.在正确的时间做正确的事
3.JIT的核心是()。
A.弹性配置作业人数
B.质量保证
C.适时适量生产
D.以上均不是
三、多项选择题
1.按照准时化生产方式的理念，下列属于浪费的是()。
A.过剩的零部件
B.停工待料
C.大量的库存在制品
D.为合作的供应商支付的培训费
2、“零缺陷”的内容包括（）
A、最低的成本
B、无废品
C、零库存
D、产品多样化
3.从概念上讲，JIT可做到：
A.工件在加工过程中没有等待
B.没有无事可干的工人
C.没有等待零件加工的机器
D.仓库里没有存货
四、简答题
1.JIT的基本思想是什么JIT所谓的浪费包括哪些内容
2.相对与大批量生产方式,JIT有何优点
3.看板管理的主要目的和机理是什么
参考答案
第一章生产与运作管理概论
1.√
2.√
3.√
4.√
5.√
6.×
7.×
8.×
9.×10.×11.×
二、单选题
1
三、多选题
第二章企业战略与生产运作战略
一、判断题
1.√
2.√
3.×
4.√
5.×
6.×
7.√
8.√
9.√10.×
二、单选题
三、多选题
第三章需求预测
一、判断题
1.√
2.√
3.√
4.√
5.×
6.×
7.√
8.√
二、单选题
1.D
2.D
3.C
4.B
三、多选题
第四章产品开发和流程分析
一、判断题
1.√
2.√
3.√
4.√
5.√
6.√
7.×
8.×
二、单选题
B6.D
三、多选题
第五、六章生产和服务设施选址和布置
一、判断题
1.√
2.×
3.√
4.√
5.√
6.√
7.×
8.√
9.×
二、单选题
第七章综合生产计划
一、判断题
1.×
2.×
3.×
4.√
5.√
6.×
7.√
8.×
9.√10.√11.√12.√
二、单选题
1.D
2.B
3.B
4.C4.A
5.D
6.B
三、多选题
1.ABC
2.ACD
3.ABC
第八章库存管理
一、判断题
1.×
2.√
3.√
4.√
二、单选题
三、多选题
第九章物料需求计划
一、判断题
1.×
2.×
3.×
4.×
5.×
二、单选题
三、多选题
第十章生产与服务作业计划
一、判断题
1.√
2.×
3.×
4.√
5.×
6.×
二、单选题
1.B
2.D
三、多选题
第十一章供应链管理
一、判断题
1.×
2.√
3.√
4.×
5.√
6.×
二、单选题
三、多选题
第十二章项目计划管理
生产与运作管理习题集 第一章绪论 一、判断题 1.有形产品的变换过程通常称为生产过程。（） 2.生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。（） 3.生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。（） 4.“发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。（） 5.生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。（） 6.生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（） 7.运输公司属于顾客参与的服务生产。（） 8.生产是指一切有形产品的生产（） 9.生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。（） 10.企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源。（） 11.生产运作是社会组织的唯一职能。（） 二、单项选择题 1.生产与运营活动是()。 A．投入资源要素B．产出最终产品 C．投入—变换—产出过程D．信息反馈与管理提升过程 2.输入生产要素中最活跃、最重要的因素是()。 A.生产对象 B.生产信息 C.劳动力 D.生产资金 3.用户购买产品和要求提供服务的第一需要是()。 A.品种 B.交货期 C.价格 D.质量 4.在现代企业生产与运作系统中，与企业相互依赖，已被看作为重要组成部分的是()。 A.零售商 B.供应商 C.生产对象 D.用户 5.企业生产与运作系统的立足点是()。 A.市场导向 B.市场需求 C.企业需求 D.竞争需求 6.从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统()。 A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理 7.组织创造价值的主要环节是()。
精心整理 生产与运作管理习题集 第一章绪论 一、判断题 1.有形产品的变换过程通常称为生产过程。（） 2.?生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。（） 3.生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。 （） 4.“”是 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 1. A C．投入 2. A. 3. A.品种 4. A. 5.企业生产与运作系统的立足点是()。 A.市场导向 B.市场需求 C.企业需求 D.竞争需求 6.从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统()。 A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理 7.组织创造价值的主要环节是()。 A.营销环节 B.生产运作环节C．财务环节D．组织环节 8.能构成生产运作系统主体框架的要素是()。 A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理 9.自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是()。
A.生产职能 B.人事职能 C.财务职能 D.研发职能 10.下列不属于生产与运作管理基本职能的是()。 A.组织 B.计划 C.战略 D.控制 11.生产与运作系统正常运行的基本保证是()。 A.人员组织要素 B.质量管理要素 C.生产与运作计划要素 D.库存控制要素 12.实现市场营销战略的基础是()。 A.生产与运作计划 B.生产与运作系统 C.生产与运作控制 D.生产与运作战略 13.生产与运作系统的首要基本功能是()。 A.满足社会需要、市场需要 B.满足企业目标需要 C. 14. A.信息 15. A.质量 16. A. B. C. D. 17. A. C. 18. A. 19. A.资源 20. A. C. 21. A 22.下列不属于生产与运作系统结构化的要素是()。 A.生产技术 B.生产与运作计划 C.生产与运作系统的集成 D.生产能力 23.多品种生产是组织生产与运作过程()的体现。 A.柔性 B.连续性 C.比例性 D.目标性 24.在一定程度上制约着成本和质量的是()。 A.生产手段 B.生产对象 C.生产资金 D.生产信息 25.现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是()。 A.生产手段 B.生产资金 C.劳动力 D.生产对象 三、多项选择题 1.生产运作系统的硬件要素主要包括()组成。
综合练习题（一） 一、名词解释（5×4＝20分） JIT，并行工程，“浴盆”曲线，非独立性需求，生产系统 二、分析计算题（40分） 1、某企业决定在武汉设立一生产基地，数据如下表。利用重心法确定该基地的最佳位置。 2、Piddling公司组装监视器，每年以65美元的价格购买3600个单色阴极管，订货成本为13美元，单个年持有成本为价格的20％。计算最优订货批量及在最优订货条件下的定购及库存成本之和并说明经济订货批量的原理。（5分） 3、某生产线计划每天产量为240单位，日工作时间为 8小时，各作业的时间及作业的先后顺序如左表，试 对生产线进行平衡。要求：（1）绘制流程图；（2）所 需最少的工作站数量的理论值？（3）使用最长作业时 间原则以最少的工作地数量来平衡装配线，（10分）
4、某产品包括两个构件，A和B。每制造一件产品需要2个A和4个B。第6周开始时必须发送100单位该产品。目前持有量为50个A和100个B。另外还有两份应接收的B，每份为100单位，其中第一份在第4周初，第二份在第5周初收到。该产品的生产提前期为2周，A、B各为1周。用直接批量法为该产品作MRP。（10分） 5.某项工程的作业及有关数据如左表。 已知间接成本为每天1000元。请确定工期缩 短3周的方案。（10） 四、简答题（20分） 1.服务系统有何特点？ 2.生产过程的组织有哪几种基本形式？ 3.有哪些针对需求变动变动的生产计划方法？ 4.质量管理经历了哪几个发展阶段？ 五、论述题（20分） 请利用运作管理的相关知识谈谈如何提高企业的运作管理水平。 综合练习题（一）参考答案 一、名词解释（5×4＝20分） JIT：Just In Time的缩写，译为准时化生产。JIT是由日本丰田公司首创的一种全新的管理体制，其目的是在原材料、在制品及产成品保持最小库存的情况下实现大批量生产，零件准时到达下道工序，并被下道工序迅速加工和转移。基本思想是：只在需要的时候，按需要的量生产所需的产品；核心：追求库存或库存达到最小的生产系统，最终彻底消除无效劳动和浪费。 并行工程：在信息化社会，为了提高企业竞争力，将并行设计的概念应用到企业业务流程的重组，称为并行工程技术。行工程技术是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、集成化处理的系统方法和综合技术，被称为是21世纪制造企业运作的主要模式。 “浴盆”曲线：就是设备故障率曲线。设备在不同的阶段故障发生率是不同的，由其故障发生情况所绘制的曲线，因形似浴盆，故称为浴盆曲线，如下图所示。 非独立性需求：对产品的需求而产生的对构成该产品的物料（原料、零部件等）的需求，就属于非独立性需求。 生产系统：是与实现规定的生产目标有关的生产单位的集合。它是生产过程与管理过程有机结合的整体。 二、分析计算题（40分） 1、解：X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05 Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7. 所以最佳位置为（3.05，3.7）。 2、 3.（1）节拍＝8*60/240=2分钟/个
生产运营管理习题集 一、单选题 1、生产与作业管理在企业管理中处于（ C ） A.决策性地位 B.计划性地位 C.基础性地位 D.主导性地位 2、汽车家电是采用什么生么生产方式的（ B ） A.成批生产 B.大量生产 C.单件小批生产 D.流程生产 3、少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用（ B ） A.工艺对象专业化形 B.产品对象专业化形式 C.混合形式 D.加工专业化形式 4、开发新产品通常要经历：①产品初步设计②产品构思③筛选④试制⑤可行性研究⑥试销⑦正式投产和上市等七个环节，下列按先后顺序排列正确的是( D )。 A. ②①③④⑤⑥⑦ B. ②①③⑤④⑥⑦ C. ②③①⑤④⑥⑦ D. ②⑤① ③④⑥⑦ 5、一条流水线对产品品种的适应能力（ C ） A.只适用单一品种 B.可完全适用于不同品种 C.有条件适用多个品种 D.最多只适用 2 个品种 6、产品从投入时刻起至加工完毕止的时间长度称为（ C ） A.零件工序生产周期 B.零件加工生产周期 C.产品生产周期 D.大量生产周期 7、网络图中，一项工作的最迟完工时间，等于其（D ） A.箭头事件的最早时间 B.箭尾事件的最早时间 C.箭头事件的最迟时间 D.箭尾事件的最迟时间 8、经济订购批量是在哪种费用最省情况下的订货量？（C ） A.全部订购费用 B.全部库存费用 C.A 和 B 两者之和 D.全部运输费用 9、MRP 中的 BOM，指的是（ A ） A.物料清单 B.加工工艺数据 C.生产能力资源数据 D.工厂日历 10.生产与运作过程分析是针对______的生产过程进行的系统分析.（D） A 客户与市场 B 资金与商品 C 人力与物 力 D 产品与服务 11.生产与运作管理的基本问题包括产出要素管理、资源要素管理和。（A ） A．环境要素管理 B.投入要素管理 C.生产要素管理 D.人力资源管理 12.高级时装公司，专门用于银行、邮政、航天等特殊用途的大型计算机制造公司，咨询公司等特别注重以 下哪项竞争重点？（D） A．成本 B。质量 C。时间 D。柔性 13.下列不属于大量生产的特点的是（C） A．品种少 B。设备专用 C。周期长 D。成本低 14.一个乳制品公司，购买自己的养牛场、包装制品厂，这属于（A） A．向后集成 B。向前集成 C.向左集成 D。向右集成 15. ______是指连续完成相同的两个产品（或两次服务或两批产品）之间的间隔时间。（C） A瓶颈 B。空闲时间 C。节拍 D。间隙 16.某企业年需要物资量为14400件，该物资的单价为0.40元,存储费率为25%，每次的订货成本为20元， 一年工作52周，订货提前期为一周。试求：经济订货批量是多少?（ A ） A．2400件 B．1000件 C．1500件 D．2000件 17.独立需求是指那些具有不确定性，企业自身_____需求。（B ） A 迫切需要 B 不能控制 C 有待提高 D 有待明确 18． _____是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需要的时间会随着产品生产数量的增加而逐渐减少，然后趋于稳定。（B ） A．经验效应 B。学习效应 C。制造进步效应 D。时间效应
生产与运作管理考试题和答案-生产与运 作管理题目 生产与运作管理试题及答案 1.成组生产单元按零件组的选择设置，正确答案为B。 2.劳动定额中的劳动定额，正确答案为C。 3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为作业时间，正确 答案为D。 4.经验估工法是劳动定额的制订方法，正确答案为B。 5.提出“消除一切浪费”的是JIT生产技术，正确答案为C。 6.在结构调整中，产品结构是最基本的，正确答案为A。 7.并行工程是缩短生产周期的重要方法，正确答案为B。
8.大量生产是大批量生产类型的特点，正确答案为C。 9.成组技术中开创性编码系统被称为Opitz分类法则，正确答案为A。 10.工作设计是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能，正确答案为B。 11.长期计划周期一般为两年以上，正确答案为A。 12.运营战略包括成本、质量、交货速度和制造柔性，正确答案为C。 13.企业系统的整体性是指企业经营活动是为了实现整体目的，正确答案为B。 14.非工人造成的损失时间属于非定额劳动时间，正确答案为D。
15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做设计能力，正确答案为A。 16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做作业标准，正确答案为C。 17.生产运营等经济活动中的项目是指周期性的活动，正确答案为A。 18.生产控制的基本程序中不包括控制决策，正确答案为C。 19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和批量，正确答案为B。 20.进度控制的最终目标是产出进度，正确答案为D。 21.美国数学家XXX发表划时代著作《控制论》的时间是1948年，正确答案为B。 22.选项A XXX 完整描述大规模定制的是（A）。
生产与运作管理试题及答案 一单选题。 1。成组生产单元按零件组的（ B )选择设置. A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 2.（ C )是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ) A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 4.（B)是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法5。提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术 A．CRM B。 MRP C。 JIT D。 ERP 6。在结构调整中（ A ）是最基本的。 A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 7。（ B ）是缩短生产周期的重要方法 A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 8.（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。 A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产 9.成组技术中开创性编码系统被称为( A ） AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是 10。（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 11.长期计划周期一般为（A ） A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月 12.运营战略包括成本、质量、交货速度和(C） A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 13.企业系统的(B)是指企业经营活动是为了实现整体目的. A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 14。在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D) A照管工作地时间 B休息与生理需要时间 C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间 15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A) A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力 16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B） A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序17。生产运营等经济活动中的项目是指（A） A周期性的活动 B经常发生的活动 C一次性的活动 D不经常发生的活动 18。生产控制的基本程序中不包括（C） A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制 19。周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B） A产量 B批量 C销量 D质量 20.进度控制的最终目标是（D） A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度 21。美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 22。完整描述大规模定制的是（A）。 A托夫勒 B欧文 C派恩 D安德森23．1913年, 23。(D）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。 A派恩 B泰勒 C甘特 D福特 24。（B）是由日本丰田公司与1950年提出,并在全球推广应用的。 A ERP B JIT C MRP-II D CRM 25。（C）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。 A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB2312 26.(D）是M·哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。 A ERP B TQM C SCM D BPR 27.生产技术包括制造技术和（B）。 A产品设计技术 B管理技术 C作业技术 D生产控制 28。流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和(C）。 A设备通用 B成组化 C按节拍生产 D自动化 29.生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（C）和产出三个阶段。 A制造 B设计 C转换 D研发 30。加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（B）的改进. A组织改进 B生产流程 C产品结构 D员工技术 31.（A）认为生产系统是企业的竞争之本。 A运营战略 B 竞争战略C营销战略D 研发战略 32。供需结构严重失调的主要原因是（B）和研究开发投入不足,导致新产品开发能力薄弱. A市场反应迟钝 B企业技术改造 C生产效率低 D库存不足 33。产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（D）为止的完整过程。A原材料 B物料 C半成品 D成品 34.产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B）
一、单选(共计100分,每题2.5分) 1、精益生产方式的核心是（） A. MRP B. 准时生产 C. 敏捷制造 D. 业务流程再造 2、项目管理的矩阵制组织形式，其优点之一是（） A. 项目经理对项目拥有充足的权力 B. 加强了不同职能部门间的联系 C. 有利于防止本位主义 D. 有利于实行统一指挥原则 正确【B】 3、项目管理的矩阵制组织形式，其优点之一是（） A. 项目经理对项目拥有充足的权力 B. 加强了不同职能部门间的联系 C. 有利于防止本位主义 D. 有利于实行统一指挥原则 正确【B】 4、对象专业化的优点之一是（） A. 缩短运输路线，降低运输成本 B. 便于工艺管理，有利于工人技术水平的提高 C. 对产品品种变换有较强的适应性 D. 便于充分利用设备和生产面积，提高负荷系数 正确【A】 5、流水线上出产相邻两件同种制品的时间间隔，称为（） A. 节拍 B. 节奏 C. 生产间隔期 D. 生产周期 正确【A】 6、工作丰富化的核心是（） A. 提高员工工作效率 B. 减少员工工作强度 C. 体现激励因素的作用 D. 提高员工工作兴趣 正确【C】
7、_____是指可供销售的产品和工业性劳务价值，它表明了企业在计划期内预期的销售收入，应按现行价格计算。（） A. 总产值 B. 净产值 C. 商品产值 D. 工业增加值 正确【C】 8、外包的优点之一是（） A. 质量可控性较好 B. 生产弹性较好 C. 交货可控性较好 D. 有利于成本控制 正确【B】 9、下列哪一项不是柔性制造系统的特点（） A. 适应多种产品加工 B. 生产能力稳定 C. 采用通用性设备 D. 在制品少 正确【C】 10、工业设计是以________为基础对工业产品进行设计。（） A. 工学、经济学、营销学 B. 工学、美学、经济学 C. 工学、经济学、心理学 D. 工学、美学、营销学 正确【B】 11、在制造企业中，面向生产需要的半成品与外购件库存的需求，属于（） A. 独立需求 B. 相关需求 C. 连续需求 D. 最终需求 正确【B】 12、通过改变加工对象的形状或性能而制成成品的生产运作系统，如钢铁厂，属于( ) A. 合成型 B. 分解型 C. 调制型
浙江工商大学成人教育学院 函授《生产与运营管理》练习题 一、选择题： 1.生产与运作管理是销售管理的前提，也是销售的（ C ）和后盾。 A）要求B）手段C）保证D）条件 2.订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（ D ）等三种生产方式。 A）订货加工型B）订货工作型C）订货销售型D）订货工程型 3.生产与运作管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产 要素有效地组织起来，形成有机整体，按（ A ）方式，生产出满足社会需要的廉价、质优的产品（服务）。 A）最经济的B）最有效的C）最合理的D）最有用的 4.流水生产最适用于（ A ）。 A）大量生产B）.成批生产C）.单件生产D）.任何形式生产 5.相对于流程式生产，离散加工型生产的特点是：（ A ） A、品种数较多 B、资本密集 C、有较多标准产品 D、设备柔性较低 6.生产与运作系统的核心要素是（ A ） A）生产与运作过程B）生产与运作能力C）生产与运作战略D）生产与运作价值 7.企业的战略体系中生产与运作战略属于（ C ）战略。 A）公司级B）部门级C）职能级D）事业级 8.产品生命周期（ A ）阶段，竞争的焦点为产品的功能表现，产销量较小，需不 断进行产品创新，采用通用设备和技术进行件小批生产与运作。 ）投入期B）成长期C）成熟期D）衰退期 9.（ A ）生产与运作系统在创新，弹性和交货期上表现良好。 A）单件小批B）大量大批C）CIMS D）JIT 10.活动松弛时间是：（ C ） A、最悲观时间和最乐观时间之差 B、结束时间和开始时间之差 C、最早开始时间和最迟开始时间之差 D、以上都不是 11.通过在普通牙膏中加入某种药物成分而生产的中草药牙膏属于（ B ） A．全新产品B．改进新产品C．换代新产品D．仿制新产品 12.产品A在甲企业属于新产品，而在乙企业却属于老产品，这说明了新产品具有 （ D ）的特征。 A．创新性B．先进性C．继承性D．模糊性和相对性 13.能够充分利用社会的科研力量，充分发挥各方的优势，加快开发过程，提高新产品开发 成功率的新产品开发方式是（ A ）。 A．联合研制方式B．技术引进方式 C．自行研制与技术引进相结合的方式D．仿制方式 14.从销售量来看，产品到其生命周期的哪个阶段销售量的总规模达到最大？（ C ）
生产运作管理试题A卷 一名词解释15分 1．订单赢得要素 2．服务性运营 3．学习效应 4．批量 5．工作设计 二判断题20分 1 准时生产方式是适应多品种;小批量生产方式;提高产品质量的一种生产模式.. 2 JIT 生产方式的基本思想为“旨在需要的时候;按需要的量;生产所需的产品..“ 3 实施JIT生产的具体方法有;适时适量生产;弹性作业人数;生产同步化.. 4 在适时适量生产中;强调生产的同步化;生产的均衡化;以及缩短作业更换时间.. 5 看板分为传送看板和生产看板..生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动.. 6 传送看板用于指挥工作地的生产;它规定了所生产的零件及其数量.. 7 看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用.. 8 在精益生产中;与大量生产相比;新产品开发周期可减至1/3.. 9 精益生产的基本原理是彻底消除浪费;和协同工作..
10 精益生产的主要内容包括;产品开发过程管理;生产与库存管理;零部 件供应管理;营销管理和质量管理5种.. 11 精益生产在产品研究和开发上;以主查负责制为主;以串行工程和团队 工作为研究开发队伍的主要组织形式.. 12 精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大 量生产方式.. 13 精益生产在营销管理上提倡主动销售.. 14 精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功 序列制”.. 15 CIMS 的功能由经营管理分系统;工程设计制动化系统;质量保证分系统 和制造自动化分系统组成.. 16可以把制造性生产按企业生产组织的特点;分为备货型生产和订货型生产.. 17并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性;可装配性和可检测性.. 18产品的生命周期大致分为;导入期;成长期;成熟期和衰退期.. 19生产运作的对象是生产运作系统.. 20总顾客价值包括产品价值;人员价值;形象价值三种.. 三填空题30分 1 CIMS 有两个基本观点;一是在方面;一个制造企业的全部生产和经营活动;从市场预测、产品设计;经营管理到是一个整体;要全面考虑..二是在方面;整个生产过程实质上是一个、传送和处理决策的过
第一章绪论 判断题： 1．制造业地本质是从自然界直接提取所需地物品.X 2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值.× 3．服务业地兴起是社会生产力发展地必然结果.√ 4．有什么样地原材料就制造什么样地产品，是输入决定了输出.× 5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数地组织中都互不相干地运作.× 6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分.√ 7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制.√8．运作经理不对运作系统设计负责.× 9．加工装配式生产是离散性生产.√ 10．按照物流地特征，炼油厂属于V型企业.√ 11．订货型生产地生产效率较低.× 12．订货型生产可能消除成品库存.√ 13．中文教科书说地“提前期”与英文lead time含义不同.√14．服务业生产率地测量要比制造业容易.× 15．纯服务业不能通过库存调节.√ 16．准时性是组织生产过程地基本要求.√ 17．资源集成是将尽可能多地不同质地资源有机地组织到一起.
√ 18．企业地产出物是产品，不包括废物.× 选择题： 1．大多数企业中存在地三项主要职能是: A）运作、营销和财务 2．下列哪项不属于大量生产运作？ A）飞机制造 3．下列哪项不是生产运作管理地目标？ E）以上都不是 4．相对于流程式生产，加工装配式生产地特点是: A）品种数较多 5．按照物流特征，飞机制造企业属于： A）A型企业 6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是： C）专业资本密集服务 7．以下哪项不是服务运作地特点？ C）服务过程可以与消费过程分离 8．当供不应求时，会出现下述情况： D）质量和服务水平下降 第二章企业战略和运作策略 判断题： 1．当价格是影响需求地主要因素时，就出现了基于成本地竞
个人收集整理勿做商业用途 判断题： 1．制造业地本质是从自然界直接提取所需地物品.X 2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值 .× 3．服务业地兴起是社会生产力发展地必然结果.√ 4．有什么样地原材料就制造什么样地产品，是输入决定了输出 . × 5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数地组织中都互不相干地运作 .× 6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部 分.√ 7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制.√8．运作经理不对运作系统设计负责.× 9．加工装配式生产是离散性生产.√ 10．按照物流地特征，炼油厂属于V 型企业 .√ 11．订货型生产地生产效率较低 .× 12．订货型生产可能消除成品库存.√ 13．中文教科书说地“提前期” 与英文 lead time 含义不同 .√ 14．服务业生产率地测量要比制造业容易 .× 15．纯服务业不能通过库存调节 .√ 16．准时性是组织生产过程地基本要求 .√ 17．资源集成是将尽可能多地不同质地资源有机地组织到一起. √ 个人收集整理勿做商业用途
18．企业地产出物是产品，不包括废物 .× 选择题： 1．大多数企业中存在地三项主要职能是 : A）运作、营销和财务 2．下列哪项不属于大量生产运作？ A）飞机制造 3．下列哪项不是生产运作管理地目标？ E）以上都不是 4．相对于流程式生产，加工装配式生产地特点是 : A ）品种数较多 5．按照物流特征，飞机制造企业属于： A ）A 型企业 6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：C）专业资本密集服务 7．以下哪项不是服务运作地特点？ C）服务过程可以与消费过程分离 8．当供不应求时，会出现下述情况： D）质量和服务水平下降第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求地主要因素时，就出现了基于成本地竞 争.√ 个人收集整理勿做商业用途 2．当质量成为影响需求地主要因素时，降低成本就没有意义了.×
生产运作管理习题答案 1. 企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程，其中的职能出了生产，还包括哪些？（） A．人力资源B．财务C．营销D．技术 参考答案：ABCD 2. 企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）A．人力资源B．财务C．营销D．生产参考答案：D 3. 以下哪些可以作为生产系统绩效衡量的指标？（） A．质量B．成本C．生产率D．适应性 参考答案：ABCD 4. 制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为哪些类型？（） A．大量生产B．成批生产C．试产D．单件小批生产 参考答案：ACD 5. 生产运作管理的基本问题包括哪些？（） A．如何保证和提高质量B．如何保证适时适量将产品投放市场 C．如何使产品的价格为顾客接受D．如何打败竞争对手 参考答案：ABC 6. 生产运作管理的基本内容包括哪些？（） A．生产运作战略决策B．生产运作系统设计 C．生产运作运行D．新型生产经营方式 参考答案：ABCD 7. 运作经理的工作重点包括哪些？（） A．制订生产工艺B．控制生产线员工工资与工作时间 C．担负起决策的职责D．找到合适的方法 参考答案：CD 8. 泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（）
A．霍桑实验B．铁铲实验C．搬运实验D．切削实验 参考答案：BCD 9. 1930-1940，生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学，其中非常著名的实验包括哪些？（） A．霍桑实验B．铁铲实验C．搬运实验D．抽样检验 参考答案：AD 10. 产品开发工作需要根据哪些因素做出决策？（） A．产品功能B．质量特性C．产品成本D．产品发展的步骤 参考答案：ABCD 11. 产品开发的动力主要来自哪些方面？（） A．领导的决策B．需求的拉动C．同行的建议D．技术的推动 参考答案：BD 12. 以下哪些因素将影响制造流程的选择？（） A．不同的产品性质B．不同的生产规模 C．不同的品种数量D．不同的工艺方法 参考答案：ABCD 13. 自然资源条件主要包括哪些？（） A．土地资源B．气候条件C．水资源D．物产资源参考答案：ABCD 14. 社会环境条件主要包括哪些？（） A．劳动力资源B．基础设施条件C．工业综合化基础D．市场空间 参考答案：ABCD 15. ．厂址选址的原则包括哪些？（） A．费用原则B．集聚人才原则C．接近用户原则D．长远发展原则 参考答案：ABCD 16. ．厂址选择方法主要有哪些？（） A．分级加权评分法B．层次分析法 C．线性规划-运输模型方法D．头脑风暴法
生产运作管理习题集及答 案 Revised by BETTY on December 25,2020
生产与运作管理习题集 第一章绪论 一、判断题 1. 有形产品的变换过程通常称为生产过程。（） 2.生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。（） 3. 生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。（） 4. “发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。（） 5. 生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。（） 6. 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（） 7. 运输公司属于顾客参与的服务生产。（） 8. 生产是指一切有形产品的生产（） 9. 生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。（） 10. 企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源。（） 11. 生产运作是社会组织的唯一职能。（） 二、单项选择题 1. 生产与运营活动是( )。 A．投入资源要素 B．产出最终产品 C．投入—变换—产出过程 D．信息反馈与管理提升过程 2. 输入生产要素中最活跃、最重要的因素是( )。 A. 生产对象 B. 生产信息 C. 劳动力 D. 生产资金 3. 用户购买产品和要求提供服务的第一需要是( )。 A. 品种 B. 交货期 C. 价格 D. 质量 4. 在现代企业生产与运作系统中，与企业相互依赖，已被看作为重要组成部分的是( )。 A. 零售商 B. 供应商 C. 生产对象 D. 用户 5. 企业生产与运作系统的立足点是( )。 A. 市场导向 B. 市场需求 C. 企业需求 D. 竞争需求 6. 从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统( )。 A．设置和运行的管理 B．设置的管理 C．运行的管理 D．机制的管理 7. 组织创造价值的主要环节是( )。 A. 营销环节 B. 生产运作环节 C．财务环节 D．组织环节 8. 能构成生产运作系统主体框架的要素是( )。 A．生产计划 B．生产库存 C．生产技术 D．质量管理