大连市物业管理条例
[发布日期] 2019-05-14 [来源] 大连日报
（2018年12月27日大连市第十六届人民代表大会常务委员会第七次会议通过2019年3月30日辽宁省第十三届人民代表大会常务委员会第十次会议批准）
第一章总则
第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业和其他管理人的合法权益，营造良好的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》《物业管理条例》《辽宁省物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本市行政区域内的物业管理及其监督管理活动适用本条例。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业、其他管理人按照合同约定或者业主自行管理等方式，对建筑物及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条物业管理应当遵循业主自治管理、专业服务、社区治理、政府监管相结合的原则。
第四条市及区（市）县人民政府应当将物业服务纳入本地区现代服务业发展规划、社区建设和社区治理体系，建立健全物业管理综合协调机制和目标责任制，建立与之相适应的资金投入与保障机制，制定和落实物业服务扶持政策。
第五条市及区（市）县物业主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理。
价格、公安、司法行政、建设、规划、工商、质监、城市管理执法、环保、消防、人民防空等主管部门，按照各自职责，相互配合，依法做好物业管理的相关工作。
具有行政管理职能的市人民政府派出机构根据授权，负责区域内物业管理活动的监督管理工作。
第六条街道办事处、乡镇人民政府应当明确部门和人员，依法组织和指导本辖区内的业主成立业主大会、选举业主委员会，监督业主大会、业主委员会依法履行职责，协调物业服务与社区管理、社区服务的关系，调解物业服务纠纷。
居（村）民委员会应当协助街道办事处、乡镇人民政府做好与物业服务有关的工作。
第七条物业行业协会应当依照国家和省有关规定，制定行业服务标准，建立和完善行业诚信和自律机制，开展物业服务从业人员职业道德教育和专业培训，加强业务指导，调解物业服务企业之间的纠纷，协助物业主管部门做好
信用信息管理，维护物业服务企业的合法权益。
鼓励物业服务企业加入物业行业协会。
第八条推进智慧物业建设。鼓励采用互联网、物联网等信息化、智能化技术，提升物业服务质量和管理水平，方便业主参与公共事务、开展协商活动。
第九条推进建立物业服务第三方评估机制。物业主管部门、业主、居（村）民委员会、建设单位、物业服务企业可以委托物业服务第三方评估机构，开展物业项目承接查验、物业服务收费、物业服务质量评估等活动。
物业服务第三方评估机构应当依照法律、法规的规定和委托合同的约定提供专业服务，接受市物业主管部门监督管理，出具的评估报告应当真实、客观、全面。
第二章物业管理区域与前期物业管理
第十条物业管理区域划分、调整和备案应当符合国家、省有关规定，具体办法由市物业主管部门制定。
第十一条物业服务用房应当按照国家和省有关规定配置和管理。
一个物业管理区域内被市政道路分割且分割后房屋总建筑面积超过五万平方米的自然街区，应当单独配置物业服务用房。
第十二条建设单位应当依法选聘物业服务企业对新建物业实行前期物业管理。住宅前期物业服务企业应当通过招标投标的方式选聘；建筑面积不超过三万平方米的，经区（市）县物业主管部门批准，可以采取协议方式选聘。
第十三条建设单位与其选聘的物业服务企业签订的前期物业服务合同，应当包括以下内容：
（一）物业服务事项、标准、收费价格和委托代收费事项；
（二）各分项服务的标准（含人员配置）和费用分项测算；
（三）调整物业服务收费的约定；
（四）物业服务质量的评估方式；
（五）物业服务用房的面积和位置；
（六）共用设施设备清册；
（七）利用共用部位、共用设施设备开展经营活动的主体、所得收益的核算及分配办法；
（八）违约责任及合同解除的条件；
（九）合同期限；
（十）与前期物业服务有关的其他事项。
建设单位应当自签订前期物业服务合同之日起三十日内，依法到区（市）县物业主管部门备案。
前期物业服务合同应当作为商品房买卖合同的附件。
第十四条新建物业交付使用前，建设单位应当依法向物业服务企业移交相关资料，并按照国家有关规定和前期物业服务合同约定，共同对物业管理区
域内的物业服务用房、物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。实施承接查验的物业，应当具备下列条件：
（一）建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等部门出具的认可或者准许使用文件，并报建设行政主管部门备案；
（二）供水、排水、供电、供气、供热、通信、有线电视等公用设施设备按照规划设计要求建成并取得相关部门准许使用的文件，供水、供电、供气、供热已安装独立合格的计量表具；
（三）电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等公共设施设备已取得使用合格证书；
（四）物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全；
（五）车位、车库和物业服务用房等公共配套设施按照规划设计要求建成，并满足功能使用要求；
（六）住宅小区分期交付的，交付的住宅周边场地与施工工地之间设置符合安全要求的隔离设施；交付区域内道路、绿地等公共配套设施按照规划设计要求建成，并满足功能使用要求；
（七）住宅小区整体交付时，教育、邮政、文化体育、医疗卫生、环境卫生、社区服务等公共服务设施已按照规划要求设计建成；
（八）法律、法规和前期物业服务合同约定的其他条件。
第十五条承接查验可以邀请区（市）县物业主管部门、街道办事处或者乡镇人民政府参加。承接查验合格的，建设单位应当与物业服务企业签订承接查验协议，作为前期物业服务合同的补充协议。
承接查验协议应当载明物业承接查验基本情况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等事项。未经查验或者查验不合格的，物业服务企业不得承接。
物业服务企业应当自新建物业交接后三十日内至区（市）县物业主管部门依法办理备案，并于备案后十五日内将备案情况在物业管理区域内显著位置进行不少于七日的公告。
物业服务企业应当将承接查验的有关文件、资料和记录及时归档，建立物业承接查验档案，并妥善保管。
第三章业主、业主大会及业主委员会
第十六条依法办理不动产登记或者依据《中华人民共和国物权法》第二章第三节规定取得建筑物专有部分所有权的人，应当认定为业主。
尚未登记取得所有权，但基于与建设单位之间的商品房买卖民事法律行为已经合法占有建筑物专有部分的人，可以认定为业主。
第十七条业主依照《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》的规定，享有业主权利，履行业主义务。
业主有下列行为之一的，业主大会可以在管理规约以及业主大会议事规
则中对其参加业主大会会议、行使投票权等共同管理权的行使进行限制：（一）拒不按照物业服务合同约定支付物业服务费；
（二）拒不交纳住宅专项维修资金；
（三）拒不执行业主大会、业主委员会依法作出的决议、决定的其他行为。
第十八条物业管理区域内的全体业主组成业主大会，选举产生业主委员会作为业主大会的执行机构。业主大会和业主委员会代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益。
一个物业管理区域成立一个业主大会。只有一个业主或者业主人数较少，且经全体业主同意不设立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
第十九条具备成立首次业主大会会议筹备组、召开首次业主大会会议条件的，应当依照《辽宁省物业管理条例》有关规定申请、组建。
建设单位或者其委托的物业服务企业应当依法向街道办事处或者乡镇人民政府报送房屋等建筑物面积清册、建筑规划总平面图、业主名册等筹备成立首次业主大会会议必要的资料。建设单位、物业服务企业未依法报送或者建设单位注销的，街道办事处或者乡镇人民政府可以向不动产登记机构查询，不动产登记机构应当无偿提供。街道办事处或者乡镇人民政府对获得的资料应当妥善保管和使用，不得泄露或者另作他用。
第二十条筹备组组长应当及时召集并主持筹备组会议，组织筹备组成员依法履行拟定首次业主大会会议审议事项、确定会议表决规则等工作职责，筹备组成员不得委托代理人参加会议。
筹备组会议就相关事项作出的决定，应当经筹备组全体成员过半数同意和签字确认，制作书面记录并存档。
筹备组会议决定应当自作出之日起三日内、首次业主大会会议召开十五日前在物业管理区域内显著位置向全体业主进行不少于七日的公告。业主有异议的，应当在公告期满前以书面形式向筹备组提出，筹备组应当自收到书面意见之日起七日内组织复核，根据复核结果决定是否修改，并书面告知异议人。
第二十一条筹备组应当自成立之日起六十日内组织召开首次业主大会会议，一百八十日内组织完成首次业主大会会议审议事项的表决工作和选举产生业主委员会，异议处理期间不包括在内。筹备组逾期未完成首次业主大会会议筹备工作的，由街道办事处或者乡镇人民政府书面公告筹备组解散并另行组建。
业主大会自首次业主大会会议表决通过管理规约、业主大会议事规则并选举产生业主委员会之日起成立。业主大会成立后，筹备组应当将首次业主大会会议形成的会议记录及相关材料移交业主委员会，并自行解散。
第二十二条首次业主大会会议的筹备经费根据物业管理区域规模、业主户数和建筑面积等因素确定，由建设单位承担。老旧住宅区以及建设单位注销的，首次业主大会会议的筹备经费由区（市）县人民政府承担。
第二十三条业主大会定期会议由业主委员会按照议事规则的规定组织召开。有下列情形之一的，应当及时组织召开业主大会临时会议: （一）业主委员会半数以上委员或者百分之二十以上业主提议召开的；
（二）需要提前解除物业服务合同或者重新选聘物业服务企业的；
（三）发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；
（四）业主委员会委员缺额人数超过总人数三分之一但尚未超过半数且无候补委员递补的；
（五）管理规约或者业主大会议事规则规定的其他情形。
业主委员会未按照前款规定组织召开业主大会会议的，街道办事处或者乡镇人民政府应当责令业主委员会三十日内组织召开；逾期仍不组织召开或者无法召开的，由街道办事处或者乡镇人民政府指导、监督居（村）民委员会组织召开。
第二十四条召开业主大会会议，应当将会议时间、表决事项、投票权数计算规则和法律后果（含业主未参与表决情形）等于会议召开十五日前通知全体业主。
住宅物业管理区域内的业主委员会组织召开业主大会会议，应当及时告知街道办事处或者乡镇人民政府、居（村）民委员会。
第二十五条业主大会会议讨论决定下列事项:
（一）制定和修改管理规约、业主大会议事规则、业主委员会选举办法、业主委员会工作规则；
（二）选举、罢免或者更换业主委员会委员；
（三）确定物业管理区域的调整；
（四）确定物业管理方式，选聘、续聘和解聘物业服务企业；
（五）确定或者调整物业服务内容、标准以及物业服务收费方案；
（六）筹集和使用住宅专项维修资金；
（七）改建、重建建筑物及其附属设施；
（八）改变共有部分的用途；
（九）制定共用部位、共用设施设备维护管理办法；
（十）共用部位、共用设施设备经营方式和所得收益的管理、分配、使用；
（十一）业主大会、业主委员会工作经费的筹集、管理、使用，以及业主委员会委员津贴的来源、支付标准；
（十二）改变或者撤销业主委员会作出的不适当决定；
（十三）法律、法规或者管理规约规定的应当由业主共同决定的其他事项。
第二十六条业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。业主因故不能参加业主大会会议的，可以书面委托代理人参加业主大会会议。
业主大会会议可以采用集体讨论、书面征求意见的形式，也可以采用信息化方式。专有部分面积、业主人数以及表决效力的认定，依照《辽宁省物业管理条例》有关规定执行。未参与表决的业主，其投票权数是否可以计入已表决的多数票，由管理规约或者业主大会议事规则规定。
市人民政府应当逐步推进业主决策电子投票系统的建设。
第二十七条业主大会会议应当由业主委员会作出书面记录并存档。
业主大会的决定、决议应当报送街道办事处或者乡镇人民政府，并在物业管理区域内显著位置进行不少于十五日的公告。
第二十八条业主委员会由业主大会会议依法选举产生，具体人数、任期由业主大会议事规则确定，每届任期不超过五年，可以连选连任。
业主委员会委员候选人应当奉公守法、品行良好、热心公益、责任心强、有一定组织能力。候选人的选举材料应当载明候选人是否受过刑事处罚，是否有不良信用记录，是否有违反临时管理规约、管理规约以及业主大会议事规则规定的情况等信息，并向业主公开。
街道办事处或者乡镇人民政府应当对业主委员会委员候选人的任职条件和提名进行审查。
第二十九条区（市）县物业主管部门、街道办事处或者乡镇人民政府应当对业主委员会委员、候补委员进行物业管理法律法规、业务知识及职业道德等岗前培训和定期培训，提高相关人员的物业管理水平。
第三十条业主委员会应当自选举产生之日起三十日内依法到街道办事处或者乡镇人民政府办理备案。街道办事处或者乡镇人民政府应当自收到备案资料后十日内出具备案回执，并在出具回执之日起二十日内将备案资料抄送区（市）县物业主管部门及所在地公安机关、居（村）民委员会。业主委员会可以依法刻制业主大会和业主委员会印章，并到金融机构申请开立账户。
业主委员会任期内备案内容发生变更的，业主委员会应当自变更之日起三十日内将变更内容书面报告备案部门。
第三十一条业主委员会履行以下职责：
（一）执行业主大会的决定和决议；
（二）召集业主大会会议，报告物业管理实施情况；
（三）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；
（四）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和支持物业服务企业履行物业服务合同；
（五）监督管理规约的实施；
（六）调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷；
（七）督促业主按时交纳物业服务费及其他相关费用；
（八）组织和监督住宅专项维修资金的筹集和使用；
（九）整理、保存物业相关图纸、档案以及业主大会、业主委员会会议记录等资料；
（十）业主大会赋予的其他职责。
第三十二条业主委员会委员除不得有《辽宁省物业管理条例》第三十七条第一款规定的行为外，还不得有下列行为：
（一）阻挠业主委员会履行职责；
（二）转移、隐匿、篡改、毁弃或者拒绝提供有关文件、资料；
（三）违反业主大会议事规则或者未经业主大会授权，擅自使用业主大会或者业主委员会印章。
第三十三条召开业主委员会会议，应当有全体委员半数以上出席。业主委员会委员不能委托代理人参加会议。
业主委员会作出决定应当经全体委员半数以上签字同意，并自决定作出之日起三日内，在物业管理区域内显著位置进行不少于七日的公告。
第三十四条业主委员会应当建立规范的财务管理制度，妥善保管财务原始凭证及相关会计资料。业主大会和业主委员会工作经费、公共收益应当按照财务要求分别建账管理。
第三十五条业主大会和业主委员会工作经费由全体业主负担，可以从公共收益资金中支出。经业主大会同意，可以对业主委员会委员发放工作津贴。经费、津贴的标准、筹集、管理和使用的具体办法由业主大会决定，经业主大会议事规则或者管理规约明确。
第三十六条业主委员会应当向业主公布下列情况和资料：
（一）管理规约、业主大会议事规则；
（二）业主大会和业主委员会的决定；
（三）物业服务合同；
（四）住宅专项维修资金的筹集、使用情况；
（五）物业共用部位、共用设施设备每半年的使用和经营所得收支情况；
（六）占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车车位的处分情况；
（七）业主大会和业主委员会工作经费的年度收支情况；
（八）物业服务费年度收缴情况；
（九）其他应当向业主公开的情况和资料。
业主有权查阅业主大会会议、业主委员会会议资料、记录，有权就涉及自身利益的事项向业主委员会提出询问，业主委员会应当予以解释、答复。业主要求出具书面答复意见的，业主委员会应当出具。
未按规定进行公布的，街道办事处或者乡镇人民政府应当责令业主委员会限期公布，并通告全体业主。
第三十七条业主大会、业主委员会应当建立健全印章使用监督管理制度。
擅自使用业主大会印章、业主委员会印章的，物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府应当责令限期改正，并通告全体业主。
第三十八条业主委员会委员资格的终止，依照《辽宁省物业管理条例》
有关规定执行。
业主委员会委员任期内资格终止的，应当自终止之日起三日内移交其保管的档案资料、印章以及业主共有的工作经费、公共收益及其他财物。
第三十九条业主委员会任期届满六十日前，应当书面告知街道办事处或者乡镇人民政府，并在其指导、监督下组织召开业主大会会议,选举产生新一届业主委员会。
业主委员会应当向新一届业主委员会依法移交其保管的档案资料、印章及业主共有的工作经费、公共收益及其他财物。
第四十条出现下列情形之一，需要组织召开业主大会会议的，由街道办事处或者乡镇人民政府指导、监督物业管理区域所在的居（村）民委员会临时代行业主委员会的职责：
（一）具备成立业主大会条件，经街道办事处或者乡镇人民政府指导后未成立的；
（二）业主委员会委员不足半数，无法组织召开业主大会会议的；
（三）原业主委员会任期届满，新一届业主委员会尚未选举产生的；
（四）业主委员会未按照本条例第二十三条规定组织召开业主大会会议的。
第四章物业服务与物业使用维护
第四十一条业主大会成立后，应当根据业主大会的决定选择物业管理方式。提倡通过招标投标方式选聘物业服务企业。业主委员会应当与业主大会决定选聘的物业服务企业依法签订物业服务合同。
物业服务合同应当包括物业服务事项、服务质量标准、收费方式、收费标准及调整机制、共用设施设备维修范围和责任、双方权利义务、合同期限、合同解除条件、违约责任等内容。
前期物业服务合同履行期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
第四十二条物业服务企业享有以下权利：
（一）根据法律、法规规定和物业服务合同约定，对物业及其环境、秩序进行管理；
（二）依照国家、省、市有关规定和物业服务合同约定收取服务费用；
（三）劝阻、制止损害物业以及违反法律、法规和管理规约的其他行为；
（四）可以将专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人；
（五）法律、法规规定和物业服务合同约定或者业主大会授予的其他权利。
第四十三条物业服务企业应当履行以下义务：
（一）按照物业服务合同提供物业服务；
（二）及时向业主、物业使用人告知安全合理使用物业的注意事项；
（三）依照本条例规定向业主、物业使用人公示相关信息；
（四）接受业主和业主委员会的监督，定期听取业主的意见和建议，改进和完善物业服务；
（五）依照本条例规定向有关机关和部门报告物业管理区域内的违法违规行为，并协助配合查处活动；
（六）依法履行受委托管理的电梯、消防设施的安全管理职责；
（七）协助有关部门开展社区文化和精神文明建设活动；
（八）法律、法规规定或者物业服务合同约定的其他义务。
第四十四条物业服务收费应当按照国家和省有关规定分别实行政府指导价和市场调节价。
物业服务收费管理办法由市人民政府价格主管部门会同市物业主管部门依法制定。
第四十五条物业服务收费实行政府指导价的，市人民政府价格主管部门应当会同市物业主管部门根据物业服务标准和物价指数变动情况制定收费标准，定期向社会公布。
第四十六条物业服务收费实行市场调节价的，应当遵循合理、公开以及质价相符的原则，由建设单位或者业主大会与物业服务企业参考物业服务标准、服务规范及其信用评价情况，根据服务内容和水平、人力成本、物价成本等因素在物业服务合同中约定。
第四十七条物业服务企业不得在物业服务合同履行期限内擅自调整物业服务收费标准。确需调整的，应当在物业管理区域内按幢公示拟调价方案、拟调价理由、成本变动情况等相关资料，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主书面同意后，与建设单位或者业主委员会签订补充协议。
物业服务企业违反规定或者物业服务合同约定，擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的，业主有权拒绝。
第四十八条业主或者物业使用人应当按照物业合同约定按时足额交纳物业服务费用。欠交物业服务费用的，业主委员会、物业服务企业可以通过上门催交等方式督促其交纳；拒不交纳的，物业服务企业可以依法申请仲裁或者提起诉讼。拒不履行仲裁裁决和生效判决的，物业服务企业可以依法向人民法院申请强制执行。同时，可以申请人民法院将其纳入失信被执行人名单，对其进行信用惩戒。
第四十九条物业服务企业应当将下列信息在物业管理区域内显著位置进行长期公示。内容发生变化的，应当及时更新：
（一）物业管理区域相关资料；
（二）物业承接查验协议；
（三）物业服务企业及项目负责人的基本情况、联系方式、物业服务企
业投诉电话；
（四）物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等；
（五）电梯、消防、监控等共用设施设备运行状况和日常维修保养单位的名称、资质、联系方式和应急处置方案等；
（六）实行酬金制的，物业服务各项费用年度收支情况；
（七）物业服务企业利用共用部位和共用设施设备经营所得每半年收支情况；
（八）房屋装饰装修及使用过程中的安全事项；
（九）其他应当公示的信息。
业主对公示内容有异议的，可以向物业服务企业提出，物业服务企业应当予以答复。
第五十条物业服务企业的退出和交接，依照《辽宁省物业管理条例》有关规定执行。新聘物业服务企业应当自承接物业后三十日内，持物业服务合同、管理规约、物业承接查验协议、查验记录、交接记录以及交接资料清单等到区（市）县物业主管部门办理备案。
第五十一条利用共用部位、共用设施设备从事经营性活动的，其经营所得为公共收益，归全体业主共有。
共用部位、共用设施设备的经营主体，业主大会成立前，由前期物业服务合同约定；业主大会成立后，由业主大会确定。
公共收益应当单独分类列账，独立核算，每半年公布一次经营所得收支情况，并接受业主监督。业主大会可以设立公共收益账户。设立公共收益账户的，物业服务企业应当于公共收益账户设立十五日内将属于业主共有的资金转入公共收益账户。
第五十二条建设单位应当按照建设项目规划设计条件和配建标准建设停车位、车库，并将车位、车库的配置比例、数量、位置及权属在商品房销售现场和物业管理区域内显著位置公示。
第五十三条物业管理区域内规划用于停放车辆的车位、车库以及依法配建的人民防空工程平时用作停车的车位，其归属和使用依照《辽宁省物业管理条例》有关规定执行。
第五十四条物业管理区域内占用业主共有道路、场地划定车位停放车辆的，应当征求专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。建设单位或者物业服务企业不得销售或者变相销售。
物业管理区域内行驶、停放车辆等行为，应当遵守相关规定或者管理规约，不得占用消防通道或者影响其他车辆及行人正常通行。
第五十五条物业管理区域内禁止下列行为：
（一）擅自变动房屋建筑主体和承重结构；
（二）擅自将住宅改变为经营性用房或者擅自改变建筑物及其附属设施
用途；
（三）擅自改变房屋外观或者违法搭建建筑物、构筑物；
（四）堆放易燃、易爆、剧毒或者含有放射性物质的物品，排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪声；
（五）使用地锁、石墩、栅栏等障碍物占用公共道路、公共停车泊位停放车辆；
（六）占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防通道、消防登高面；
（七）侵占、损坏物业的共用部位、共用设施设备；
（八）侵占、损坏公共绿地或者绿化设施；
（九）违反规定在建筑物、构筑物上涂写、刻画或者悬挂、张贴宣传品；
（十）违反规定种植果树、蔬菜；
（十一）高空抛物，违反规定倾倒垃圾、污水和杂物，焚烧垃圾；
（十二）违反规定摆摊设点、占道经营；
（十三）违反规定饲养犬、鸡等宠物和家畜家禽；
（十四）法律、法规和管理规约禁止的其他行为。
发现前款所列行为的，业主和物业使用人有权进行劝阻并通知业主委员会、物业服务企业，业主委员会、物业服务企业应当予以劝阻、制止。对违反法律、法规的行为制止无效的，物业服务企业应当及时向有关行政主管部门报告，至迟不得超过二十四小时。
第五十六条业主转让或者出租物业时，应当将管理规约、物业服务收费标准等事项告知受让人或者承租人，对物业服务费用的结算和交纳作出明确约定并告知业主委员会、物业服务企业相关情况。
承租人使用物业影响其他业主正常生活的，出租物业的业主应当及时制止。
第五十七条物业管理区域内供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业代收代缴供水、供电、供气、通信、有线电视等费用，不得向业主收取手续费等额外费用。
有关专业经营单位在物业管理区域内的新增、养护、维修和改造工程，需要临时占用、挖掘道路、场地或者共用部位的，应当在施工十五日前，与物业服务企业就施工时间、施工范围、恢复方式、违约责任等事项签订协议后，方可施工。物业服务企业应当对施工情况进行监督。
第五十八条建立住宅专项维修资金管理制度。住宅专项维修资金的管理，应当遵循业主所有、统一交存、专户存储、业主决策、专款专用、政府监管的原则，保障物业保修期届满后共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造。
住宅专项维修资金管理的具体办法由市人民政府制定。
第五十九条市及区（市）县人民政府应当结合城市环境综合整治和更新改造工作，完善配套老旧住宅区城乡基础设施和公共服务设施，逐步推动业主实现自治管理。
老旧住宅区的范围由市及区（市）县人民政府确定并公布。
第五章监督管理
第六十条市及区（市）县人民政府应当建立和完善物业管理工作综合考核制度，定期对物业管理工作进行监督检查，并纳入年度工作目标责任考核。
第六十一条市及区（市）县人民政府相关主管部门和机关按照各自职责，负责物业管理区域内下列工作：
（一）城乡建设主管部门负责对建设单位履行建筑工程质量保修责任的监督检查；
（二）规划主管部门负责物业服务用房的规划许可及核实；
（三）城市管理执法部门负责对违法建设、毁坏绿地以及违反城乡规划、市容、环境卫生管理等其他违法行为的查处；
（四）工商行政管理主管部门负责对损害消费者权益、不正当竞争、违法经营、发布广告等行为的监督检查；
（五）价格主管部门负责对价格公示、违规收费的监督检查；
（六）公安机关负责治安、技防、保安服务等活动的监督检查；
（七）消防主管部门负责占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防通道等行为的查处；
（八）质量技术监督主管部门负责电梯等特种设备安全和计量器具的监督管理；
（九）环境保护主管部门负责对生产和经营活动中违反法律法规规定排放废水、废气、废物、噪声等环境污染行为的监督检查；
（十）人民防空主管部门负责对人民防空工程维护管理的监督检查。
第六十二条市及区（市）县物业主管部门以及本条例第六十一条所列部门和机关应当建立投诉受理制度，在物业管理区域内显著位置公布投诉方式和电话。收到投诉的，应当自收到之日起七日内将调查受理情况答复投诉人。
第六十三条市物业主管部门应当建立物业服务企业及物业服务项目负责人信用管理制度，对物业服务企业及物业服务项目负责人从事物业服务活动实施动态监督管理并开展信用评价，信用评价情况应当向社会公开。评价结果可以作为选聘物业服务企业、调整物业服务收费的重要参考。
物业服务企业及物业服务项目负责人信用管理具体办法，由市物业主管部门负责制定。
第六十四条物业服务活动的下列事项应当纳入物业服务项目动态监督管理范围，监督管理情况应当作为物业服务企业信用评价的重要依据：（一）物业服务合同、物业承接查验等备案情况；
（二）信息公示情况；
（三）履行物业服务合同情况；
（四）物业服务各项记录情况；
（五）装饰装修管理和安全防范情况；
（六）履行告知义务情况；
（七）处理报修、投诉情况；
（八）配合筹备业主大会、提供相关材料情况；
（九）其他需要监督检查的事项。
第六十五条物业服务企业有下列情形之一的，应当记入物业服务企业信用档案：
（一）在物业管理招标投标活动中提供虚假信息骗取中标的；
（二）未依照本条例规定履行物业承接查验义务且未在规定期限内改正的；
（三）擅自提高物业服务收费标准的；
（四）擅自将物业服务费用、停车服务费用、公共事业收费等捆绑收费的；
（五）擅自处分属于业主共有部分的经营收益的；
（六）擅自改变物业管理区域内物业服务用房、共用部位和共用设施设备用途的；
（七）擅自管理应当属于业主共同管理的事项的；
（八）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的；
（九）以业主拖欠物业服务费用、不配合管理为由中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热的；
（十）限制业主自主选择电信运营、装饰装修以及其他服务经营者的；
（十一）泄露、出卖业主个人信息的；
（十二）干扰和阻挠业主自治的；
（十三）阻碍业主进入物业管理区域的；
（十四）提供的物业服务质量明显不符合合同约定的；
（十五）发现物业管理区域内的违法违规行为未予劝阻、制止并及时报告的；
（十六）未依照本条例规定公示相关信息或者公示内容失实的；
（十七）骗取、挪用或者侵占住宅专项维修资金的；
（十八）物业服务合同终止后拒不退出物业管理区域，或者退出时未按照规定办理交接手续和移交资料的；
（十九）法律法规规定的侵害业主权益的其他情形。
物业服务项目负责人有骗取、挪用或者侵占住宅专项维修资金等严重损害业主利益行为的，录入其所属物业服务企业的信用档案。
第六十六条街道办事处、乡镇人民政府应当建立物业管理协调会议制度。协调会议由街道办事处或者乡镇人民政府负责召集，区（市）县物业主管部门、公安派出所、城市管理执法部门、居（村）民委员会、建设单位、物业服务
企业、专业经营单位以及业主委员会或者业主代表参加。物业管理协调会议主要协调解决下列事项：
（一）前期物业管理阶段的突出问题；
（二）业主委员会不依法或者因故无法正常履行职责的问题；
（三）业主委员会换届过程中出现的突出问题；
（四）物业服务企业在退出和交接过程中出现的问题；
（五）物业管理过程中需要协调解决的其他突出问题。
第六十七条街道办事处、乡镇人民政府应当聘请相关领域专业人员，充实人民调解委员会，专门调解物业服务纠纷。
建立健全物业纠纷行政调解与人民调解、司法调解的衔接机制。
第六章法律责任
第六十八条业主委员会作出的决定，违反法律、法规规定或者业主大会决定，给业主、物业服务企业造成损害的，由签字同意该决定的业主委员会委员承担民事责任；严重损害业主合法权益或者严重影响公共秩序的，依法追究相关责任。
第六十九条违反本条例第十二条规定，建设单位未通过招标投标的方式选聘住宅前期物业服务企业，或者未经批准，擅自采用协议方式选聘住宅前期物业服务企业的，由区（市）县物业管理执法部门责令限期改正，给予警告，可以并处五万元以上十万元以下罚款。
第七十条违反本条例第十四条规定，建设单位未向物业服务企业移交国家规定的相关资料的，由区（市）县物业管理执法部门责令限期改正；逾期仍不移交相关资料的，对建设单位予以通报，处五万元以上十万元以下罚款。
第七十一条违反本条例第十九条第二款规定，未报送房屋等建筑物面积清册、建筑规划总平面图、业主名册等筹备首次业主大会会议所需的必要资料的，由区（市）县物业管理执法部门责令限期改正；逾期不改正的，处五万元以上十万元以下罚款。
第七十二条违反本条例第五十五条规定的，由物业管理执法部门按照下列规定予以处罚：
（一）违反第一款第五项规定，使用地锁、石墩、栅栏等障碍物占用公共道路、公共停车泊位停放车辆的，责令限期改正；逾期不改正的，对个人处三千元以上一万元以下罚款，对单位处五万元以上十万元以下罚款；
（二）违反第一款第十项规定，种植果树、蔬菜的，责令限期改正，恢复原状；逾期不恢复原状的，对个人处五千元以上一万元以下罚款，对单位处五万元以上十万元以下罚款。
第七十三条违反本条例规定，物业主管部门、街道办事处或者乡镇人民政府以及其他有关行政主管部门及其工作人员有玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权的行为的，由其主管机关或者监察机关对直接负责的主管人员和其他直接责任
人员依法给予行政处分。
第七十四条违反本条例规定的其他行为，法律、法规已有处罚规定的，从其规定。
第七章附则
第七十五条本条例自2019年6月1日起施行。
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福建物业管理条例及收费标准文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业健康发展，根据国务院《物业管理条例》和其他有关法律、法规，结合本省实际，制定了关于福建省物业管理相关条例。下面是最新消息! 福建省物业管理条例最新版 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业健康发展，根据国务院《物业管理条例》和其他有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。 第二条本省行政区域内的物业管理活动适用本条例。 第三条物业管理推行业主自主管理与专业服务相结合的社会化、市场化管理体制，遵循公开公平、诚实信用、市场竞争、服务规范的原则。
第四条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府其他有关行政管理部门应当按照各自职责，依法做好与物业管理有关的监督管理工作。 乡(镇)人民政府、城市街道办事处负责协调物业管理与社区建设之间的关系，协助有关行政管理部门对物业管理活动进行监督。居民委员会(社区居民委员会)根据有关规定对业主大会、业主委员会进行指导、协调和监督。 第五条鼓励依法成立物业管理行业协会。物业管理行业协会应当加强行业指导和行业自律，公布物业服务收费价格行情，鼓励物业管理企业不断创新，促进物业管理企业提高服务质量和服务水平。 第二章业主大会和业主委员会 第六条物业管理区域内全体业主组成业主大会。 一个物业管理区域成立一个业主大会。 一个物业管理区域内，出售并交付使用的物业建筑面积达到百分之五十以上，或者首套物业出售并交付使用已满两年的，应当召开首次业主大会会议，成立业主大会。业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。 第七条物业管理区域的划分应当以经批准的物业项目规划用地范围、社区布局、物业的共用设施设备、建筑物规模等因素确定。
物业管理条例实施细则 《<物业管理条例>实施细则》是根据《国务院关于修改<物业管理条例>的决定》修订后的《物业管理条例》制定的，共七章七十条。2016年2月6日，国务院总理李克强签署第666号国务院令，公布《国务院关于修改部分行政法规的决定》。国务院关于修改部分行政法规的决定 中华人民共和国国务院令第666号 《国务院关于修改部分行政法规的决定》已经2016年1月13日国务院第119次常务会议通过，现予公布，自公布之日起施行。 总理李克强 2016年2月6日 国务院关于修改部分行政法规的决定 为了依法推进简政放权、放管结合、优化服务改革，国务院对取消和调整行政审批项目、价格改革和实施普遍性降费措施涉及的行政法规进行了清理。经过清理，国务院决定：对66部行政法规的部分条款予以修改。 三十五、删去《物业管理条例》第三十三条、第六十一条。 此外，对相关行政法规的条文顺序作相应调整。 本决定自公布之日起施行。 原文： 第三十三条从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。
第六十一条违反本条例的规定，物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。 国务院物业管理条例全文(2016修改) (2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布根据2016年2月6日《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订) 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。 第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 第二章业主及业主大会
2019年厦门物业管理条例全文,最新厦门物 业管理条例(修订版) 厦门物业管理条例全文,最新厦门物业管理条例(修订版) 第一章总则 第一条为规范本市住宅区物业管理，明确业主、使用人、物业管理企业及开发建设单位之间的权利和义务，保障住宅区物业的合理使用，创建整洁、安全、文明、舒适的居住环境，遵循国家有关法律、行政法规的基本原则，结合本市实际，制定本条例。 第二条本条例所称住宅区，是指以住宅房屋为主，并有相配套的公共设施的居住小区、居住组团、商住楼等。住宅区的范围由市建设行政主管部门会同有关部门划定。 本条例所称业主，是指住宅区内住宅和非住宅房屋的所有权人。 本条例所称使用人，是指物业的承租人和非业主的使用人。 本条例所称物业管理，是指业主组成业主委员会对其物业的共有部分和共同事务委托物业管理企业进行管理的活动。 第三条市建设行政主管部门是本市住宅区物业管理的主管部门，负责组织实施本条例。 各有关行政管理部门在各自职责范围内，协同实施本条例。
街道办事处、镇人民政府协助有关行政管理部门对物业管理进行协调、监督。 第二章业主自治管理 第四条业主通过业主会议或业主代表会议选举成立业主委员会，对住宅区物业实施自治管理。 第五条业主会议由住宅区内全体业主组成。业主人数较多的，也可以推选业主代表，组成住宅区业主代表会议。 业主会议或业主代表会议（以下统称业主会议）必须有代表百分之五十以上表决权的业主出席才能召开。 业主可以书面委托代理人出席业主会议，不满十八周岁的业主由其法定代理人出席。 第六条有下列情形之一的，在市建设行政主管部门和住宅区所在街道办事处、镇人民政府的监督指导下，开发建设单位应在六个月内，组织召开第一次业主会议，选举产生业主委员会：（一）住宅区已入住的建筑面积达到百分之五十； （二）房屋交付使用满二年。 一个住宅区成立一个业主委员会。 第七条业主会议每年至少召开一次，以投票或其他方式表决。表决权按建筑面积每平方米一个表决权或每一份额一个表决权计。业主代表按所代表的表决权行使。 经持有过半数以上表决权的已入住户提议，可推迟召开第一次业主会议，但须在提议中提出推迟召开业主会议的具体日期和理由，并且推迟时间不得超过六个月。 经代表百分之二十以上表决的业主提议，可以召开临时业主会议。业主委员会应在接到提议后十日内就其所提议题召开临时业主会议。
2020年最新福建物业管理条例及收费标准为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业健康发展，根据国务院《物业管理条例》和其他有关法律、法规，结合本省实际，制定了关于福建省物业管理相关条例。下面是最新消息! 福建省物业管理条例最新版 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业健康发展，根据国务院《物业管理条例》和其他有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。 第二条本省行政区域内的物业管理活动适用本条例。 第三条物业管理推行业主自主管理与专业服务相结合的社会化、市场化管理体制，遵循公开公平、诚实信用、市场竞争、服务规范的原则。 第四条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府其他有关行政管理部门应当按照各自职责，依法做好与物业管理有关的监督管理工作。 乡(镇)人民政府、城市街道办事处负责协调物业管理与社区建设之间的关系，协助有关行政管理部门对物业管理活动进行监督。居民委员会(社区居民委员会)根据有关规定对业主大会、业主委员会进行指导、协调和监督。
第五条鼓励依法成立物业管理行业协会。物业管理行业协会应当加强行业指导和行业自律，公布物业服务收费价格行情，鼓励物业管理企业不断创新，促进物业管理企业提高服务质量和服务水平。 第二章业主大会和业主委员会 第六条物业管理区域内全体业主组成业主大会。 一个物业管理区域成立一个业主大会。 一个物业管理区域内，出售并交付使用的物业建筑面积达到百分之五十以上，或者首套物业出售并交付使用已满两年的，应当召开首次业主大会会议，成立业主大会。业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。 第七条物业管理区域的划分应当以经批准的物业项目规划用地范围、社区布局、物业的共用设施设备、建筑物规模等因素确定。 分期建设或者有两个以上建设单位开发建设的区域，其设置的配套设施设备共用的，应当划分为一个物业管理区域。但该区域内已自然形成多个相对独立、封闭小区的，可以划分为不同的物业管理区域。 已经实施物业管理的不同物业管理区域，经各自的业主大会同意后可以合并为一个物业管理区域。 第八条建设单位在申请办理建设工程规划许可证的同时，向县(市、区)人民政府房地产行政主管部门提出划分物业管理区域要求的，县(市、区)人民政府房地产行政主管部门应当按照本条例第七条的规定划分物业管理区域。但对已经自然形成且无争议的区域，当地居民
2018最新《物业管理条例》全文 总则 第一条为了规物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。 第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域物业管理活动的监督管理工作。业主大会 第六条房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有下列权利： (一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议; (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议，行使投票权; (五)选举业主委员会成员，并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 第八条物业管理区域全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域全体业主在物业管理活动中的合法权益。 第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十条同一个物业管理区域的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
厦门市人民政府关于颁布《厦门市住宅区物业管理条例实施 细则》的通知 【法规类别】房地产企业 【发文字号】厦府[2003]283号 【发布部门】厦门市政府 【发布日期】2003.12.06 【实施日期】2004.01.01 【时效性】失效 【效力级别】地方规范性文件 厦门市人民政府关于颁布 《厦门市住宅区物业管理条例实施细则》的通知 （厦府[2003]283号2003年12月6日） 各区人民政府，市直各委、办、局，各有关单位： 根据《厦门市住宅区物业管理条例》第三十九条规定，现制订颁布《厦门市住宅区物业管理条例实施细则》，请认真贯彻执行。 厦门市住宅区物业管理条例实施细则 第一章总则
第一条根据《厦门市住宅区物业管理条例》（以下简称《条例》）的规定，制定本细则。 第二条《条例》所称业主是指住宅区内住宅和非住宅房屋的所有权人，包括取得房屋产权证的所有权人、已签订房屋买卖合同并经房屋管理部门登记备案的买受人、以及拆迁安置协议或购买经济适用房确定的房屋所有权人。 开发建设后尚未出售的房屋，其开发建设单位视为业主。 第三条《条例》所称入住是指业主收到书面入住通知并办理完相关入住手续。 业主在收到书面入住通知的限定期限未办理入住手续，经书面催告仍逾期未办理入住手续的，视为入住。入住通知应当符合法律法规规定和合同约定。 第四条《条例》所称物业的前期管理是指首个业主办理完入住手续至业主委员会依法成立时止的物业管理服务活动。 第五条物业管理区域以立项、规划批准的范围确定。但有下列情况之一的，可以由开发建设单位、管理责任单位或业主委员会提议（有业主委员会的应当由业主委员会提议），建设行政主管部门会同有关部门根据方便管理服务、节约管理成本和业主自愿原则划定： （一）一个物业管理区域超出立项、规划手续批准的范围； （二）已实施物业管理的多个物业管理区域合并； （三）物业管理区域不明确的旧城区、城中旧村区及其他区域拟实施物业管理的。
《福建省物业管理条例》试题（答案） 一、填空题： 1、物业管理推行业主自主管理与专业服务相结合的社会化、市场化管理体制，遵循（公开公平）、（诚实信用）、（市场竞争）、（服务规范）的原则。 2、一个物业管理区域内，出售并交付使用的物业建筑面积达到（百分之五十）以上，或者首套物业出售并交付使用已满（两年）的，应当召开首次业主大会会议，成立业主大会。业主人数较少且经全体业主（一致）同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。 3、业主大会筹备组应当自组成之日起（三十日）内，召开首次业主大会会议，并选举产生业主委员会。业主委员会由委员（五至十三人）的单数组成。 4、业主委员会换届筹备组由业主代表、业主委员会代表、居民委员会（社区居民委员会）代表组成。换届筹备组应当自成立之日起（七日）内在物业管理区域内公布其成员名单，并自成立之日起（三十日）内组织业主召开业主大会会议选举产生新一届业主委员会。 5、建设单位在出售物业前，应当按照房地产行政主管部门提供的示范文本，制定（业主临时公约），并将（业主临时公约）报物业所在地的县（市、区）人民政府房地产行政主管部门备案。 二、选择题： 1、住宅物业一套计二十个投票权数，建筑面积不足一百二十平方米的按一套计算，超过一百二十平方米的每满十平方米增加一个投票权数，不足十平方米的部分不计算，但未售物业部分的投票权数不得超过总投票权数的百分之（C）； A、六十 B、五十 C、三十 D、二十 2、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定由业主委员会组织召开。业主委员会应当于会议召开（B）日前将业主大会会议时间、地点、议题和议程告知业主和所在地居民委员会（社区居民委员会）。 A、三十 B、十五 C、十 D、七
大连市物业管理条例 [发布日期] 2019-05-14 [来源] 大连日报 （2018年12月27日大连市第十六届人民代表大会常务委员会第七次会议通过2019年3月30日辽宁省第十三届人民代表大会常务委员会第十次会议批准） 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业和其他管理人的合法权益，营造良好的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》《物业管理条例》《辽宁省物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。 第二条本市行政区域内的物业管理及其监督管理活动适用本条例。 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业、其他管理人按照合同约定或者业主自行管理等方式，对建筑物及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条物业管理应当遵循业主自治管理、专业服务、社区治理、政府监管相结合的原则。 第四条市及区（市）县人民政府应当将物业服务纳入本地区现代服务业发展规划、社区建设和社区治理体系，建立健全物业管理综合协调机制和目标责任制，建立与之相适应的资金投入与保障机制，制定和落实物业服务扶持政策。 第五条市及区（市）县物业主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理。 价格、公安、司法行政、建设、规划、工商、质监、城市管理执法、环保、消防、人民防空等主管部门，按照各自职责，相互配合，依法做好物业管理的相关工作。 具有行政管理职能的市人民政府派出机构根据授权，负责区域内物业管理活动的监督管理工作。 第六条街道办事处、乡镇人民政府应当明确部门和人员，依法组织和指导本辖区内的业主成立业主大会、选举业主委员会，监督业主大会、业主委员会依法履行职责，协调物业服务与社区管理、社区服务的关系，调解物业服务纠纷。 居（村）民委员会应当协助街道办事处、乡镇人民政府做好与物业服务有关的工作。 第七条物业行业协会应当依照国家和省有关规定，制定行业服务标准，建立和完善行业诚信和自律机制，开展物业服务从业人员职业道德教育和专业培训，加强业务指导，调解物业服务企业之间的纠纷，协助物业主管部门做好
福建省物业管理用房
福建省物业管理条例 [省法制办] 字体显示：大中小 (2006年9月28日福建省第十届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过） 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业健康发展，根据国务院《物业管理条例》和其他有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。 第二条本省行政区域内的物业管理活动适用本条例。 第三条物业管理推行业主自主管理与专业服务相结合的社会化、市场化管理体制，遵循公开公平、诚实信用、市场竞争、服务规范的原则。 第四条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府其他有关行政管理部门应当按照各自职责，依法做好与物业管
理有关的监督管理工作。 乡（镇）人民政府、城市街道办事处负责协调物业管理与社区建设之间的关系，协助有关行政管理部门对物业管理活动进行监督。居民委员会（社区居民委员会）根据有关规定对业主大会、业主委员会进行指导、协调和监督。 第五条鼓励依法成立物业管理行业协会。物业管理行业协会应当加强行业指导和行业自律，公布物业服务收费价格行情，鼓励物业管理企业不断创新，促进物业管理企业提高服务质量和服务水平。 第二章业主大会和业主委员会第六条物业管理区域内全体业主组成业主大会。 一个物业管理区域成立一个业主大会。 一个物业管理区域内，出售并交付使用的物业建筑面积达到百分之五十以上，或者首套物业出售并交付使用已满两年的，应当召开首次业主大会会议，成立业主大会。业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
大连市城市住宅区物业管理办法 1999-12-23 （1999年12月23日大连市人民政府大政发[1999]123号文件公布 自2000年1月1日起施行） 第一章总则 第一条为加强城市住宅区物业管理，维护物业产权人、使用人和物业管理企业的合法权益，保障物业的合理使用，创造良好的居住生活环境，根据国家和省的有关规定，制定本办法。 第二条本办法所称城市住宅区，是指在城市规划区内以住宅为主，配套设施比较齐全，具有一定规模的居住区域。 本办法所称城市住宅区物业（以下简称物业），是指城市住宅区内房屋及相关的共用设施、设备和场地。 本办法所称物业管理，是指物业管理企业依据物业管理合同约定，对物业进行管理和为物业产权人、使用人提供服务的活动。 第三条本办法适用于大连市行政区域内城市住宅区的物业管理。 城市新建住宅区和共用设施、设备齐全的原有住宅区，应当实行物业管理；配套设施尚不齐全的城市原有住宅区，应当通过整治，逐步创造条件，实行物业管理。 第四条大连市房地产管理局以及县（市）、旅顺口区、金州区、大连经济技术开发区、大连高新技术产业园区、大连金石滩国家旅游度假区的房地产管理部门，是辖区内物业管理行政主管部门。 市及县（市）、区、大连经济技术开发区、大连高新技术产业园区、大连金石滩国家旅游度假区物业管理办公室，具体负责本辖区内物业管理的日常管理工作。 政府有关部门及街道办事处，应协助物业管理行政主管部门做好物业管理工作，并在各自职权范围内，对物业管理工作进行指导、协调和监督。 第二章物业产权人大会和委员会 第五条物业产权人委员会是城市住宅区物业产权人对物业实行自我管理的群众性组织。
2020业主装修管理协议 甲方：泉州挚诚物业有限公司 乙方：（装修业主） 为了共同维护本物业的房屋完好、环境整洁、优美，维护广大业主的利益，甲、乙双方根据《泉州市居住物业管理条例》和《住宅使用公约》特制订本管理合同。 一、甲方作为本物业的管理单位，有责任对业户的装修工作进行检查、监督和管理。 二、乙方在实施装修过程中，愿意接受物业管理单位的监督和管理，遵守《住宅使用公约》O 三、乙方应严格按照物业服务管理中心审验备案的装修方案施工，不得擅自增加项目，改变施工图纸，不得擅自变动户内原有的设备及设施，严禁损坏承重墙。 四、乙方装修施工期为天，自年月日起，至年月日装修施工结束。 五、乙方把装修建筑垃圾袋装后，集中堆放至小区处,并保持周边环境的整洁。 六、乙方应督促所委托装修房屋的施工队到物业服务管理中心办理施工许可证和施工人员出入证。
七、物业服务管理中心的服务人员有权查验施工人员的出入 证和身份证，如发现伪造、冒用、证件过期、无证作业，甲方可向 施工单位罚款100元/人次，同时停止违规者进场作业。 八、乙方装修施工时间为8:00-18:30之间，并确保18:30-次 日8:00期间不发出影响他人休息的噪声；提倡使用绿色涂料，在周 围业户休息或做饭时，不宜进行污染性涂料施工。 九、乙方搬运装修材料，须听从甲方的指挥，搬运时间为周一 至周五10:00^15:00.节假日不可搬运装修材料。 十、乙方装修施工时遵守下列禁止行为: 1、在外墙上开门、窗，在承重墙上凿、拆、打洞，扩大承重 墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体; 在阳台、外墙、门外塔建、加建、悬挂任何建筑物及晾衣 架。 施。 10、其他影响建筑结构和使用安全的行为。 2、 凿、挖地坪、顶面; 3、 随意封闭阳台。 4、 侵占公共部位、走道。 5、 在指定以外的位置安装空调机、排放冷凝水。 6、 7、 随意改变或移动电话、电视、煤气、水管、电线管等设 8、 将没有防水要求的房间改为卫生间、厨房间; 9、 损坏房屋原有节能设施，降低节能效果;
厦门市建设与管理局关于物业管理事权下 放有关事宜的通知 发文单位：厦门市建设与管理局 文号：厦建房[2003]247号 发布日期：2003-12-19 执行日期：2003-12-19 生效日期：1900-1-1 各有关单位： 为贯彻落实中共厦门市委、市政府《关于调整部分事权与财政体制的通知》（厦委发[2003]19号）精神，根据市政府2003年12月6日颁布的、即将于2004年1月1日实施的《厦门市住宅区物业管理条例实施细则》（厦府[2003]283号）的有关规定，现就物业管理事权下放的有关事项通知如下： 一、根据市委、市政府《关于调整部分事权与财政体制的通知》（厦委发[2003]19号）关于业主委员会登记备案工作下放的要求，从2004年1月1日起，各区建设行政主管部门负责本辖区内业主委员会的登记备案工作。区建设行政主管部门可根据市委、市政府关于事权下放的要求，委托街道办事处、镇人民政府具体负责办理业主委员会的登记备案工作。各区建设行政主管部门应于每月10日前将本区域内业主委员会登记备案的基本情
况根据附表内容上报市建设与管理局（具体承办处室为房地产开发与物业管理处）。 二、各区建设行政主管部门、街道办事处、镇人民政府应根据《厦门市住宅区物业管理条例实施细则》的有关规定，认真履行物业管理的指导、监督、协调和投诉受理等相关职责，并督促业主委员会按照《厦门市住宅区物业管理条例实施细则》第二十三条规定，建立业主及使用人的投诉受理制度，完善投诉受理机制。 三、为确保物业管理事权下放工作的有序进行，各区建设行政主管部门、街道办事处、镇人民政府应尽快确定专门机构和工作人员负责物业管理工作，履行物业管理职能。各区建设行政主管部门、街道办事处、镇人民政府分管物业管理工作的领导、办事机构、工作人员名单由各区建设行政主管部门于2004年1月1日前报市建设与管理局备案。 四、各区建设行政主管部门及各街道办事处、镇人民政府应组织相关人员认真学习国务院《物业管理条例》、建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》、建设部《业主大会规程》、《厦门市住宅区物业管理条例》、《厦门市住宅区物业管理条例实施细则》、《厦门市物业管理招标投标管理暂行办法》等物业管理相关、规章和规范性文件，提高物业管理方面的政策、业务水平
大连市物业管理条例（征求意见稿） 目录 第一章总则 第二章前期物业管理 第三章业主自治 第四章物业管理服务 第五章物业的使用与维护 第六章行业监管 第七章法律责任 第八章附则
第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，营造安全、文明、整洁、优美、和谐的居住和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《辽宁省物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。 第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。 第三条物业管理应当遵循业主自治、专业服务与依法监管相结合的原则。 第四条本市物业服务行业实行“两级政府、三级管理、四级网络”的市场监管体制。 市及区（市）县人民政府、先导区管理委员会应当加强对物业管理工作的领导和组织，将物业管理工作纳入城市治理工作体系，建立物业管理综合协调和目标责任机制；建立与之相适应的资金投入与保障机制；制定和落实现代物业服务业扶持政策；鼓励采用新技术、新方法提高物业管理和服务水平。 市物业管理行政主管部门负责本市物业管理活动的监督管理工作；区（市）县及先导区物业管理行政主管部门负责辖区内物业管理活动的监督管理工作，接受市物业管理行政主管部门的业务指导；街道办事处（乡镇人民政府）承担本辖区内业主大会、业主委员会和物业服务企业的日常管理工作；社区居（村）民委员会对街道办事处（乡镇人民政府）的日常物业管理工作予以协助和配合。
市、区（市）县、先导区相关行政主管部门应当按照各自职责，相互配合，对辖区内物业管理活动依法进行监督管理。 第二章前期物业管理 第五条新建物业实行前期物业管理。在业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位应当依法通过招标、投标选聘物业服务企业实施前期物业管理，具体物业管理招标、投标管理办法由市物业管理行政主管部门制定。 第六条建设单位应参照市物业管理行政主管部门制定的范本签订前期物业服务合同。物业服务企业应当于前期物业服务合同签订之日起三十日内将合同报区（市）县物业管理行政主管部门备案。 前期物业服务合同中应当约定合同期限和合同解除条件，合同期限一般为三至五年。物业管理区域成立业主大会且重新签订物业服务合同或选聘新的物业服务企业的，前期物业服务合同终止。 建设单位与物业买受人签订的商品房买卖合同的附件应当包括前期物业服务合同和临时管理规约。 在前期物业管理期间，物业管理项目交付的专有部分面积未超过建筑物总面积50%且已售套数未达到可销售套数50%时，物业管理区域内发生下述情形之一，建设单位按前期物业服务合同条件，在物业管理区域公告后，通过招标、投标另聘新的物业服务企业。 （一）物业服务企业违约，致使合同目的不能实现的； （二）物业服务企业提出解除合同； （三）物业服务企业因解散、破产等原因无法继续履行物业服务
2019年福建物业管理条例最新全文(附收费 标准) 福建物业管理条例最新全文(附收费标准) 更新：2019-07-25 17:27:58 物业服务收费管理办法是为了为规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》制定，由中华人民共和国发展改革委、建设部于2004年1月1日发布施行的相关管理条例，共计二十四条。那么2019年福建物业管理条例最新版全文是如何修订的呢？本文小编为你整理关于2019年福建物业管理条例最新全文、附收费标准的相关知识，希望对你有帮助。 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，提升物业服务水平，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众生活和居住环境，弘扬社会主义核心价值观，促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。 第二条本条例适用于本省行政区域内的住宅物业管理及其监督管理活动。 非住宅物业管理及其监督管理活动，参照本条例有关规定执行。
第三条物业管理推行业主自主管理与专业服务相结合的社会化、市场化管理体制，遵循以人为本、公开公平、诚实信用、市场竞争、规范服务的原则。 第四条县级以上地方人民政府应当加强对物业管理工作的领导，建立物业管理工作综合协调机制，协调解决物业管理工作中的重大问题，将物业管理纳入社区治理范畴和现代服务业发展规划。 第五条县级以上地方人民政府住房和城乡建设或者房地产行政主管部门（以下统称物业管理主管部门）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府公安、民政、城市管理、国土资源、质量技术监督以及其他有关部门应当按照各自职责做好与物业管理有关的管理工作。 乡（镇）人民政府或者街道办事处按照规定职责负责辖区内物业管理活动的指导、协助和有关监督工作。 村（居）民委员会应当协助、配合乡（镇）人民政府或者街道办事处做好物业管理相关工作。 第六条鼓励物业服务企业加入物业管理行业协会。物业管理行业协会应当加强行业自律，促进诚信经营，开展物业服务培训，提高物业服务意识和服务水平，维护物业服务企业的合法权益。 第二章业主大会和业主委员会第一节物业管理区域 第七条物业管理区域的划分应当以经批准的物业项目规划用地范围、社区布局、物业的共用设施设备、建筑物规模等因素确定。 分期建设或者有两个以上建设单位开发建设的区域，其设置
厦门市社会保障性住房管理条例 2009年1月7日厦门市第十三届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过，2009年5月23日福建省第十一届人民代表大会常务委员会第九次会议批准 根据2014年6月27日厦门市第十四届人民代表大会常务委员会第十八次会议通过的《厦门市人民代表大会常务委员会关于修改〈厦门市社会保障性住房管理条例〉的决定》修正，2014年7月31日福建省第十二届人民代表大会常务委员会第十次会议批准 福建省人民代表大会常务委员会关于批准 《厦门市人民代表大会常务委员会关于修改 〈厦门市社会保障性住房管理条例〉的决定》的决定（2014年7月31日福建省第十二届人民代表大会常务委员会第十次会议通过） 福建省第十二届人民代表大会常务委员会第十次会议对厦门市人民代表大会常务委员会报请批准的《厦门市人民代表大会常务委员会关于修改〈厦门市社会保障性住房管理条例〉的决定》进行了审查，认为其内容与上位法没有抵触，决定予以批准，由厦门市人民代表大会常务委员会颁布施行。
厦门市人民代表大会常务委员会 公告 第十五号 《厦门市人民代表大会常务委员会关于修改〈厦门市社会保障性住房管理条例〉的决定》已于2014年6月27日经厦门市第十四届人民代表大会常务委员会第十八次会议通过，于2014年7月31日经福建省第十二届人民代表大会常务委员会第十次会议批准，现予公布，自公布之日起施行。 厦门市人民代表大会常务委员会 2014年8月7日 厦门市人民代表大会常务委员会 关于修改《厦门市社会保障性 住房管理条例》的决定 （2014年6月27日厦门市第十四届人民代表大会常务委员会第十八次会议通过，2014年7月31日福建省第十二届人民代表大会常务委员会第十次会议批准） 厦门市第十四届人民代表大会常务委员会第十八次会议决定对《厦门市社会保障性住房管理条例》作如下修改:
福建省工程建设地方标准 工程建设地方标准编号：DBJ/T13-XXX-20XX 住房城乡建设部备案号：JXXXXX-20XX 福建省城市物业服务规范Code for City Property Services of Fujian Province （征求意见稿） 2011-XX-XX 发布 2011-XX-XX实施 福建省住房和城乡建设厅发布
福建省工程建设地方标准 福建省城市物业服务规范Code for City Property Services of Fujian Province DBJ/T13-XXX-2011 JXXXXX-2011 主编单位：福建省物业管理协会 批准部门：福建省住房和城乡建设厅 施行日期：2011年XX月XX日 2011年福州
前言 本规范是根据福建省住房和城乡建设厅闽建科函〔2010〕173号文的要求，由福建省物业管理协会会同有关单位编制而成。 本规范的主要技术内容是：1. 总则；2. 术语；3. 物业服务企业机构及人员；4. 承接查验；5. 项目交接；6.物业服务质量；7.物业服务收费；8.物业服务内容；9. 评价体系。 本规范由福建省住房和城乡建设厅负责管理，由福建省物业管理协会负责具体技术内容的解释。执行过程中如有意见或建议，请寄送福建省住房和城乡建设厅房地产市场监管处或建筑节能与科技处（地址：福州市北大路242号，邮政编码：350001）。 主编单位：福建省物业管理协会
目录 1总则 (2) 2术语 (2) 3物业服务企业机构及人员 (4) 3.1企业组织及机构设置 (4) 3.2企业人员配置 (4) 3.3管理制度及岗位职责 (4) 4承接查验 (4) 5项目交接 (5) 5.1与开发建设单位交接 (5) 5.2与业主委员会交接 (5) 6物业服务收费 (5) 7物业服务内容 (5) 7.1基础服务 (5) 7.2维序服务 (6) 7.3房屋、设施设备管理 (8) 7.4公共区域保洁服务 (10) 7.5公共区域绿化日常养护 (10) 8评价体系 (11)
大连市物业服务收费管理实施细则 大连市物业服务收费管理实施细则 第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》以及《辽宁省物业服务收费管理实施办法(试行)》，制定本实施细则。 第二条本细则所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业，鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。 第四条物业服务收费实行统一领导，分级管理。市发展和改革委员会会同市国土资源和房屋局负责全市物业服务收费的指导监督和市内四区、高新技术园区物业服务收费的管理、审核工作;其它区、市、县的价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的管理监督和审核工作。 第五条经价格主管部门确认，符合下列条件的物业服务企业，具有收费资格。 (一)经工商行政管理部门登记注册。 (二)经物业管理行政主管部门资质确认。 (三)取得税务登记证书并依法纳税。 第六条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。 第七条根据物业服务的性质和特点等不同情况，物业服务收费分别实行政府指导价和市场调节价。住宅小区物业服务收费实行政府指导价;商厦、写字楼、公寓和别墅区及其他非住宅类物业服务收费实行市场调节价。 第八条住宅小区物业服务收费实行等级管理。根据住宅小区物业的配套设施、环境和物业服务企业提供的服务内容、服务标准及服务质量等因素，物业服务收费分为：特级、一级、二级、三级、四级五个等级，物业服务收费等级指导标准详见附件。各等级的收费标准为： 特级：根据物业服务成本及相关情况核定; 一级：每月每建筑平方米为1.00元—1.30元(含1.00元);
2020年福建物业管理条例及收费标准文档 Fujian property management regulations and charging s tandards in 2020 编订：JinTai College
2020年福建物业管理条例及收费标准文档 前言：条例是国家权力机关或行政机关依照政策和法令而制定并发布的，针对政治、经济、文化等各个领域内的某些具体事项而作出的，比较全面系统、具有长期执行效力的法规性公文。本文档根据条例内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业健康发展，根据国务院《物业管理条例》和其他有关法律、法规，结合本省实际，制定了关于福建省物业管理相关条例。下面是最新消息! 福建省物业管理条例最新版 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业健康发展，根据国务院《物业管理条例》和其他有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。 第二条本省行政区域内的物业管理活动适用本条例。
第三条物业管理推行业主自主管理与专业服务相结合的社会化、市场化管理体制，遵循公开公平、诚实信用、市场竞争、服务规范的原则。 第四条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府其他有关行政管理部门应当按照各自职责，依法做好与物业管理有关的监督管理工作。 乡（镇）人民政府、城市街道办事处负责协调物业管理与社区建设之间的关系，协助有关行政管理部门对物业管理活动进行监督。居民委员会（社区居民委员会）根据有关规定对业主大会、业主委员会进行指导、协调和监督。 第五条鼓励依法成立物业管理行业协会。物业管理行业协会应当加强行业指导和行业自律，公布物业服务收费价格行情，鼓励物业管理企业不断创新，促进物业管理企业提高服务质量和服务水平。 第二章业主大会和业主委员会 第六条物业管理区域内全体业主组成业主大会。 一个物业管理区域成立一个业主大会。
贵州省物业管理条例 物业管理的本质是根据合同向业主提供高质量的综合性有偿服务,具有较强的团队工 作性质。下文是，欢迎阅读! 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业和其他管理 人的合法权益，改善人居环境，促进社会和谐，根据《中华人民共和国物权法》、《物业 管理条例》等法律、法规的规定，结合本省实际，制定本条例。 第二条本省行政区域内的物业管理及相关监督管理活动适用本条例。 本条例所称物业管理，是指业主、物业服务企业或者其他管理人对房屋及其配套设施 设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条物业管理活动遵循权利与义务相一致，业主自治与政府指导和监管相结合的 原则。 第四条业主可以委托物业服务企业或者其他管理人实施物业管理，也可以自行管理。 鼓励业主委托专业化、社会化、市场化的物业服务企业实施物业管理。 第五条省人民政府住房和城乡建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理 工作。 县级以上人民政府房屋行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 规划、国土资源、工商、价格、城管、环保、公安、民政等有关部门，按照各自职责，负责物业管理的有关监督管理工作。 第六条街道办事处、乡镇人民政府会同县级房屋行政主管部门指导本辖区内的业主 依法设立业主大会和选举业主委员会，督促业主大会和业主委员会依法履行职责，依法调 解物业管理纠纷，协调物业管理与社区建设的关系。 居村民委员会协助街道办事处、乡镇人民政府开展物业管理相关工作。 第七条物业管理协会应当加强行业自律，规范行业行为，促进物业服务企业和从业 人员依法经营、诚信服务，推动物业管理行业健康发展。 第二章物业管理区域及相关配置
厦门市物业管理若干规 定 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
厦门市物业管理若干规定 索引号：XM001-004??发布机构：厦门市人民政府??[2011-04-07 ]????点击：606????字体： [ ] （2010年12月2日经厦门市第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过，2011年3月24日福建省第十一届人民代表大会常务委员会第二十一次会议批准） ? 第一章总则 第一条 ?为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《》、《》和《福建省物业管理条例》等有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本规定。 第二条?物业管理实行业主自治、专业服务与政府监管相 结合的原则。 第三条?市建设行政主管部门负责本市物业管理活动的监督管理工作，履行下列职责： （一）组织实施本规定以及其他关于物业管理的法律、 法规； （二）研究拟定或者制定物业管理相关政策； （三）指导、协调街道办事处（镇人民政府）、行业协会等依法开展物业管理相关工作； （四）负责物业服务企业的资质管理；
（五）法律、法规规定的其他职责。 区建设行政主管部门负责辖区内物业管理活动的监督管理工作，并接受市建设行政主管部门的业务指导。 第四条?街道办事处（镇人民政府）对本行政区域内物业管理活动履行下列职责： （一）指导、组织业主大会成立和业主委员会换届； （二）办理业主委员会的备案工作； （三）指导、监督业主大会和业主委员会依法开展活动； （四）法律、法规规定的其他职责。 第五条?建立物业管理联席会议制度，协调处理业主大会成立、业主委员会换届、业主委员会不依法履行职责、物业服务企业退出等物业管理中的重大问题。物业管理联席会议的召集及具体工作由街道办事处（镇人民政府）负责。 第六条?市物业管理协会应当加强行业指导和行业自律，规范行业经营行为，维护会员合法权益，组织物业服务行业从业人员的业务培训，促进物业服务企业依法、诚信经营， 促进行业健康发展。 ? 第二章业主大会和业主委员会