2012加盟店创业计划书参考范文是为了帮助加盟商们了解怎样做好一份完美的创业计划书以及加盟创业模式的优势在哪。
2012加盟店创业计划书之儿童玩具出租连锁加盟店计划书范文。
一、项目介绍
项目名称：小岸儿童玩具出租连锁加盟店...
经营范围：以出租婴幼儿童车、童床和儿童玩具为主，兼售卖婴幼儿重玩具
项目投资：10万元
回收成本期限：6个月
样板店地址：金碧花园小区内
项目概况：先组建小岸儿童玩具出租连锁加盟样板店，在此基础上，创办一个以社区为依托、以下岗失业人员创业为目的的儿童玩具出租连锁加盟公司。
企业宗旨：让孩子更聪明，让家长更省钱，让加盟者更成功!
二、市场分析
市场需求分析
玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各种原因，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时，由于孩子的天性，对玩具喜新厌旧，一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的高价玩具，都是孩子永不满足的需求，这样促使了儿童玩具出租行业的萌芽和发展。
比如婴幼儿大都需要童车，而中档童车价格大约在300~500元之间，高档一点的在1000元左右，而一部质量较好的童车起码可以用三五年，家庭购买的童车平均使用期为一年左右，不买童车不行，买吧，用完后又很难处理，而且又浪费。相似的用品不仅仅局限于童车，还有童床，学步车，儿童玩具，等等。如果开一间婴幼儿童玩具租赁中心，既给家庭减少费用，又给孩子带来更多的玩具，生意肯定兴隆。
目标群体分析
玩具出租主要的目标群体是0~12岁的。儿童，由于出租玩具的品种繁多，档次繁多，适合于各种不同层次的家庭孩子。由于选址在新开发的成熟小区，家庭状况一般在小康水平或小康水平以上，对出租玩具的承受能力均没有任何问题。
竞争对手的分析
目前广州市出租儿童玩具的公司或店铺寥寥无几，这是一个新兴的行业，我们应该有一种先人为主的优势，特别对发展连锁加盟店尤其有利。
...三、成本预算
样板店的成本预算
样板店启动资金大约在7万元左右，具体安排：
办理工商、税务登记等费用：.1200元
店铺租金及押金：.9000元
装修：...10000元
工资：...6800元
购买产品及维修保养费用：...30000元
咨询顾问及资料费：...3000元
公司其他开支：...10000元
总计：70000元左右
组建连锁加盟店的费用预算
组建2~3个连锁加盟店，主要费用开支是策划费和连锁加盟店主的培训费和管理费。
策划费：
店主培训费：
管理费：
总共：
总成本预算：
...四、盈利状况1
样板店业务收入来源
销售会员卡是本店主要的收入来源，会员卡有效期为1年，实行计名制。
赔偿金收入
销售玩具
五、盈利状况2
2.连锁加盟店的收入
从第二季度开始，筹建连锁加盟店，争取一个季度筹建一个连锁加盟店，连锁加盟的收费为每家3万元。
这样，头半年即前6个月收入可达10万元，即可收回成本。
六、市场风险预测
竞争者的出现，是本店主要的市场风险
当一个项目被发现巨大市场空间时，必会引来竞争者，为了能让企业在市场中生存和壮大，因此在推出玩具出租加盟样板店时，要实行五个统一的管理模式建立自身的品牌。提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力的办法。
玩具对儿童的伤害，是本行业的最大风险
为了避免此类风险，可采取以下三种方法：
进货渠道严格把关，明确与进货商或厂家的责任关系;
向小孩和家长详细说明玩具的使用说明;
明确与被租方的责任关系。
对玩具损害程度的鉴定，是处理客户关系的一大风险
必须从日常的经验和生产厂家，逐步完善玩具损害程度的鉴定标准，明细化与客户的责任关系。
七、行业相关法律法规
根据《中华人民共和国全同法》第233条规定：租赁物品危及承租人的安全或不健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物品质量不合格，承租人仍然可以随时解除合同。
根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，所租赁或销售的产品一定要符合国家规定，质量合格，并对相应的防范做到应尽的告知义务，以避免不必要的损失。
根据《中华人民共和国劳动法》规定，与员工签订劳动合同，交纳相应的社会保险。
依法纳税，合法经营。
八、人员机构配置
职员及岗位职能
样板店经理1名：负责整个样板店的管理及玩具的采购工作;
店员2名：负责与顾客的各项工作，2人各兼出纳与会计;
玩具维修保养员1名：负责玩具维修保养工作;
市场策划2名：主要样世界创业实验室板店的策划和连锁加盟店的策划;
老板1名：统筹全盘，负责战略性规划。
总共7名，要求持证上岗的，必须持证上岗。全部为本市的下岗失业人员。
...九、自身优势
本人的工作经验
本人有3年儿童玩具厂的工作经验和5年的市场营销经验。
本人的社会资源
与一批儿童玩具厂和行内人士有良好的关系。
本人教育背景
本人大专毕业，专修市场营销，工作后不断进修，对企业管理和市场分析
有一定的特长。
本人的资金支持
自主创业愿望已久，启动资金已完全到位。
十、环境及地理优势
广州地处珠江三角洲的中心城市，玩具市场非常活跃，儿童玩具生产厂家很多，品种繁多，货源充足，交通方便，信息灵通。
十一、市场营销策略
市场营销的基本策略
以新的成熟的小区为依托，以样板店为龙头，以帮助下岗失业人员创业或再就业为目的，争取3年内成为广州市儿童玩出租行业的品牌连锁加盟公司。
...首先，组建小岸儿童玩具出租样板店
选地址：以金碧花园小区为样板店。该社区入住率达80%，已人住8000余户人家。区内只有一家以出租电动玩具的小型玩具店，经营效果不错。
样板店布局定位：定位于超市与幼儿园、游乐场之间，既要保证玩具的货架式摆放，一目了然，要留出足够的空间供小孩在现场玩耍。
店内货物定位分三类摆放：
①以婴幼儿类
②儿童玩具类
③销售类
展示厅内标识物的放置：收银台后面放置服务公约、赔偿表、会员登记表和业务介绍说明，维修部放置遥控器。
严格执行出租物品专业消毒房方案：为了让顾客知道自己租到的产品是干净的，高品质的，在店内建立消毒房，赁到期的物品都要经过保养消毒后才能再度使用。
销售模式：以玩具出租会员制为动作模式：采取年卡的形式，年卡200元/张。
加大前期的宣传力度：因玩具出租是新事物，样板店又刚开业，所以前期营销的重点是让样板区所有0~12儿童家长道有一个玩具出租店开业了。
媒体的炒作：玩具出租是个新事物，对很多新闻媒体来说很有采访价值，所以样板店开业后，应跟当地的媒体联系，引起媒体兴趣，以达到我们在当地轰动的效应。
...连锁加盟店的组建
以市场需求为原则，以样板店的经营状况为依据，分步骤、分阶段地开发连锁加盟店。对所有的连锁加盟店坚持五个统一的管理模式，力求所有连锁加盟店的玩具共享。
十二、项目可行性分析
社会需求分析
孩子对玩具的喜爱和好奇，以及家长又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望，会促进玩具出租行业的发展。
项目规模的可行性分析
小规模的玩具出租店，投资不大，风险较小，以样板店先行的策略更为稳妥。
行业发展趋势分析
随着近期北京、上海等地的玩具出租公司开业并相继火爆，给广州市场会带来一定的影响。从另一角度分析，广州民的理性消费观念比北京、上海市民的理性消费观念要强，儿童玩具的出租更迎合广州市民的消费理念，行业发展趋势看好，只要抓住了机遇，就可能会成功。
在制定2012加盟店创业计划书时，需要注意的是一定要考虑到未来一定时间范围内加盟店所在地区的环境因素的变化及会产生的影响。
一个企业持续发展的五大要素我们企业和人一样都想过个畅快人生，要雨得雨，要风得风，既健康又长寿。事实上也确实和人一样，有生老病死，每年遇到事故的企业多如牛毛，我们看到许多大企业倒下，还有许多原来风光无限的企业陷入泥淖，如摩托罗拉，诺基亚、蒙牛等。我们当然需要反思。如何能让企业健康发展，持续前进，达到基业长青呢固定答案是没有的，有的只是些不成熟的思考。 一、产品质量要合格稳定，品种要根据市场不断调整 产品不合格，所有的努力会归零，甚至成为负作用力。三鹿百亿企业轰然倒下，双汇食品、蒙牛乳业，股价飙降，这都是产品质量一票否绝的结果。所以产品质量是产品的核心元素之一，是企业持续发展的最重要根基。这一点勿庸赘述。 产品更新换代，随着市场的发展而变化，企业要跟住市场的脉搏。瑞肤祥再厉害，现在不能和耐克抗衡，全聚德玩不过肯德基，就是这个道理。看娃哈哈，从儿童AD钙奶，到纯净水，到非常可乐，到营养快线，主力产品线一直引领市场，发展到现在，虽谈不上百年基业，但在中国食品企业中也成了“常青树”！ 二、企业目标持续稳定发展，要依据实力与市场调整 企业的目标其实最重要，一个企业究竟想要啥，是急大功近大利，还是细水长流，是区域老大还是全球品牌是规模还是效益这些都会决定企业走向，目标与企业实力不符，最后可能就是鸡飞蛋打。目标当然也不是一成不变的，是渐进式发展的，是持续性发展的，既不能好高骛远，也不能小富即安。如果娃哈哈二十年前定目标为100亿，怕早就在不断的失败中消失了，如果李宁要在三年内超过阿迪达斯，也许过三年李宁也将一败涂地。过大的目标会因为始终达不到，企业人员失去信心与耐心；过小的目标也承载不了企业的发展需求和市场期望，只有目标持续稳定发展，才能适应企业不断地发展。
1. 通常在使用对比色时，如红色与绿色，为了使颜色对比看起来比较协调，通常应用下列哪种颜色作为过渡及调和的颜色？选择答案4：黑色 2考试题目内容描述：下列那些颜色不属于暖色调正确答案：2,3,4白色黑色粉绿色 3考试题目内容描述：现代印刷术的创始人是？选择答案1：谷登堡 4考试题目内容描述：色彩的三要素是？正确答案： 1,2,3色相饱和度明度 5考试题目内容描述：图像分辨率的单位是：正确答 案： 2 ppi 6考试题目内容描述： 1英寸等于多少厘米？选择答案1： 7考试题目内容描述：哪些是平面设计中常用的专色色库？ 选择答案1：PANTONE选择答案2： TOYO选择答案3： FOLOLTONE 选择答案4：HKS 选择答案5： TRUMATCH 正确答案： 1,2,3,4,5 8考试题目内容描述：下列哪种字体属于楷体？ 选择答案3：C 9考试题目内容描述：数字印刷的基本要素有哪些？ 选择答案1：原稿选择答案3：油墨选择答案4：承印材料选择答案5：印刷设备 正确答案： 1,3,4,5 10考试题目内容描述：传统印刷的基本要素有哪些？选择答案1：原稿选择答案2：印版选择答案3：油墨 选择答案4：承印材料选择答案5：印刷设备 正确答案： 1,2,3,4,5 11考试题目内容描述：如图所示，在路径建立过程中，要改变曲线点两端的方向线的角度，应配合下列哪个快捷键进行操作？ 选择答案3：Alt 12考试题目内容描述：如图所示，左上图中背景图层要转换成右下图中的普通图层，下列方法描述正确的是（____）。 选择答案2：执行“图层>新建>背景图层”命令，可弹出对话框，确定即可 选择答案3：双击背景图层的缩略图，可弹出对话框，确定即可 13考试题目内容描述：如图所示，左上图使用魔棒工具对图像中绿色条进行选择，选择结果如右下图所示，请问在使用魔棒工具时，应该将下列哪个选项前的对勾取消？ 选择答案3：连续的 14考试题目内容描述：如图所示，左上图使用模糊滤镜后得到右下图结果，请问该效果执行了何种模糊滤镜？
有效沟通得基本方法 一、沟通得重要性 1、有效沟通得概念。为了设定得目标，把信息、思想与情感在个人或群体间传递，并达成共同协议得过程。 2、有效沟通得三大要素。要有一个明确得目标。如果大家来了，没有一个目标，那不就是沟通，那就是闲聊天。 达成共同协议。信息、思想与情感。 3、机关沟通得重要性。执行就是车，沟通就是轮。一个人得成功85%取决于沟通。与时消息，与时偕行，与时俱进。《战国策》“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄兵”。“听君一席言，胜读十年书”。1）准确理解决策，提高工作效能。2）从表象过度到实质得手段。3）激励员工，形成积极健康得机关文化。 二、沟通得基本方法 1、从沟通组成瞧。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。沟通功效文字语言占7%，有声语言占38%，肢体语言占55%。 2、从心理学角度。沟通中包括意识与潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效得沟通必然就是在潜意识层面得，有感情得，真诚得沟通。 3、沟通中得“身份确认”。针对不同得沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使就是相同得沟通内容，也要采取不同得声音与行为姿态。要想成功首先要学会“变态”—改变心态、状态、态度。 改变只在一瞬间。把您得字写好，把您得话说动听，把您得姿态调整好。 三、沟通得3个特征 1、行为得主动性。随时随地。我瞧到人在动就像瞧到钱在动。她口袋得钱就是我得，我得产品就是她得，我得服务也就是她得。了解别人得需求，满足别人得需求，创造别人得需求。企业只有营销才能实现利润，其她得都就是成
本，企业最大得成本就就是不懂得营销得员工。任何事情都在营销，营销就是最好得生活方式。销售不就是卖，就是帮助对方买。给您开支得不就是老板，而就是顾客。找市长不如找市场。沟通就就是敞开心扉。发名片。 2、对象得多样性。学会与各种多样得人打交道。人脉等于钱脉，关系就就是实力，朋友就是最好得生产力。您周围人得品质影响您得品质。升级您得通讯录。找一个命好得人在一起，找一个命好得团队，您得命也会好。最大得自私就就是无私。辗转5次可以见到总理。 3、过程得互动性。沟通得效果取决于别人得回应，沟通得品质取决于我对别人得回应。高品质得沟通，应把注意力放在结果上，而不就是情绪上，沟通从心开始。说服人有效果比有道理更重要，有结果比有道理更有价值。团队就就是一个有口才得人对有耳朵得人讲话。用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。财散人聚，财聚人散。顾客得拒绝就就是我实现价值得开始。烟酒茶饭就是互动沟通得工具。最大得利润就是复利。 四、沟通得4种形态 倾听、说话、阅读、书写。 倾听。给对方以高度得尊重。获得信息。追求乐趣。收集回馈意见。增进了解。培养主动聆听得技巧：找个时间，排除干扰。静下心来，集中精力。找一个让自己注意听得理由。用同理心来倾听。保持目光接触。 说话。引起对方得注意与兴趣。让对方了解话中得意思。 使对方边听边接受发讯人得主张，同时，产生行动得意识。 沟通得方式选择。面谈、会议、电话、邮件 面谈。预约、确认时间与地点、提前做好准备。 会议。提前准备、合适得人参加、视觉手段得使用、有效得组织。
推动企业成长的五个核心要素 企业成长，即把企业做大和做强，探究其意义，只是一个过程，其间每个阶段所面临的不同问题赋予了企业成长过程中不同的意义。 在企业成长的过程中，必须不断提升企业的内在素质，形成自己独特的核心能力，才能在同行中形成竞争优势。而这种核心能力又包括了企业组织体系的合理性、企业经营行为理智化、企业治理结构有效性等等，通过资源获取、产品功能、制造成本、市场营销、客户服务在同行中形成竞争优势。在企业成长过程中，推动企业成长的因素有很多，主要表现为以下五个方面： 一、企业文化及理念 文化是企业全体员工一致的价值观念和行为准则，企业文化决定了企业的内部凝聚力和外部感染力，MCT的企业文化是“精益求精，追求卓越”；理念是企业经营的基本思想，是企业在持续经营和长期发展过程中，继承企业优良传统，适应时代要求，由企业领袖积极倡导，全体员工自觉实践，从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。文化和理念作为企业成长的思想根基，是打造优秀团队的坚实向心力。 二、规范合理的管理制度 企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条列，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。规范的管理制度应该具有强制性和约束性。
从员工来看，管理制度就是一只无形的手，约束他们的行为，若有违反便会受到处罚；但另一方面，员工对这种约束制度并不是特别抵触，制度中也有对人际关系的关注和对劳动环境的改善。从管理者的角度而言，管理制度对员工的约束不能过紧，否则会如强制制度那样压榨员工，使员工心存不满。所以管理者不能把员工当作接收工作的机器，必须在执行规范管理制度下，充分发挥其主观能动性。三、有效的商业模式 商业模式决定了企业运行的效率、效益与效果，决定着企业能否运行起来，其核心是企业获取资源、整体运行、为客户提供价值、为企业获取经济收入的一整套经营逻辑。就MCT产品而言，建立健全完善的营销体系尤为重要，依据企业的营销目标，是围绕"顾客"这一个中心点展开营销，实行直销、分销、VIP会员管理体制，在营销过程中适时对"产品柱、价格柱、渠道柱和促销柱"这四根支撑柱进行调整的管理体系。在竞争激烈的时候，企业应该将营销目光从竞争对手上收回而重视顾客的动态变化，而不要一味随着竞争对手的策略变化来调整；而在竞争弱化的时候，则应该将营销目光从顾客身上收回而重视竞争对手的变化，这就是所谓的营销动态平衡。 四、技术与服务创新 技术创新包括新产品和新工艺，以及原有产品和工艺的显著技术变化。如果在市场上实现了创新，或者在生产工艺中应用了创新，那么创新就完成了，MCT产品目前处于完成创新，推广应用阶段；服务是一方给另一方提供的一种无形的行为或利益，不会导致任何所有
设计师签单技巧总结设计师签单技巧 一、设计师的基本要求（业务员+绘图员+理财师） 1、能说出5-10条本公司的优势； 2、能说出本人的3-5条优势，学会用分解法来处理问题； 3、公司的营销要清楚会讲； 4、要懂得工程管理及工艺，全程跟踪1-3个工程； 5、找出同类公司优劣比，到优秀的公司聊天等； 6、客厅设计最常规的数据要知道； 7、中式、欧式、简约式等风格要领要懂； 8、常用吊顶、玄关等造型要知道几种； 9、其它家具的价格及款式、做法要知道。 二、设计师提高的技巧 1、析 A、区域分析，各区域的财富不同，文化略有差异 B、年龄分析，不同的年龄段的需求不同。 2、找 A、找对话题，找其所好才能攻其所短。
B、找出觉策者，这家人谁说了算。 C、找出重要人物，以谁为主。 3、立 A、立设计产题 B、攻心主题（客户最想了解的问题） C、颂扬主题，你设计的房间是什么样的氛围。 D、差异主题，每个人都是不同的，客户都希望自己是独一无二了，你给他设计的独到之处是什么？ 4、显 A、表显出你的设计个性是独一无二的； B、表显出你的专家知识、独到见解是让人折服的； C、表显出你的人文关怀，多提供些相关的材料建议及书是让人亲近的； D、表显出你的实力规模是让人放心。 5、辅 A、辅之以行，它是第一印象； B、辅之以勤，它是你成功的关键； C、辅之以态，它是缩短你和客户之间距离的法宝； D、辅之以全，它是你最终拿下客户的绝杀。
三、设计师的成功四要素 1、准备工作，把你所能预见的问题提前做好准备，时刻准备迎接客户的到来，想像一下3秒客户就登门了你应该做些什么？ 2、谈单前的心态调整，你每天要面对很多客户，你也不是客户见的唯一的设计师，在很短的时间内你就会给客户留下印象，优劣也就产生了。所以你要用最饱满的状态来迎接你的客户，状态不佳时主动给负责人提出，交由其他设计师接待，要知道保证团队的利益就是保证你自身的利益。 3、要掌握一般的技巧（设计师的基本要求）设计师要提练出客户的问题，可以模拟客户一问一答的方式来加强练习。（如何介绍才能让客户心动，客户对你对公司产生怀疑怎么办？） 4、辨别消费者的类型，准确确立客户的需求， 四、怎么套价位？ 通过交流从侧面了解客户的经济状况，消费能力，及喜好风格、装修意愿等，要尽可能多的去了解沟通。然后大概的报出装修风格，大概的报出所需费用，观察客户反应，并及时做出调整，工作经验、临场发挥是很重要的。 五、沟通技巧 团队的完善 1、核心领导（相当于店面经理，是要具体办事的；代领弟兄们冲锋陷阵的；统一运筹帷幄的）的确定。 2、建议核心领导需要解决的问题 A、培训， 做好培训计划，根据需求拉出长、短期培训计划；
沟通：气氛，环境，情绪 以道御术干事业 师不必贤于弟子，弟子不必不如师。 放下才能承担，空才能有 沟通是一种互动 第一个思考力。第二个行动力，第三个表达力 口乃心之门户 练说服力要开口先开心。思考也是一样的，用心境去思考。我们经常说一句话，叫心想事成。一个人在讲话的过程中，是对心态完全的一种反应，相随心生。相随心改。口乃心之门户。所以说，说服力，沟通力，表达力是从心境开始改变。 什么时候倾听，什么时候讲话，什么时候闭嘴，什么时候说话。 有的话你不能太当真，叫沉默是金。该讲话的时候不讲话，那叫失人。给你机会讲话，一讲就讲错话，讲不出来话，那叫失言。都是人生致命的错误。 但是很多人已经习惯了，平时那种工作的压力，家庭的压力， 那种内在的压力，你的心已经这样了。所以他一张脸就这样了。一个人心态都没有打开，肢体动作没有打开表情都没有打开，教你技巧有用吗？沟通真的是一种胸怀，一种心态。随时把它写下来，沟通的第一个特征，叫行为的主动性。 我看到人在动，就像看到钱在动。 所有的人都可能是我的顾客，顾客兜里的钱是我的。讲这句话要自信
一点，再说一遍。我的产品是他的，我的服务是他的。 营销就是满足别人的需求，做人也是一样的，就是你能不断地发现，了解别人的需求，并能满足别人的需求，这就是会做人的人。所以说，看到人在动，就像看到钱在动，顾客兜里的钱，我不是让你盯着人家的钱不放。是你要看到别人的什么，需求。是你要有能力创造别人的需求，然后你有能力满足别人的需求。所以你会发现，赚钱是一件很容易的事。 什么叫销售，主动接近潜在顾客。说服并诱导接受产品或服务的工作，就叫销售。只有销售才能实现利润，其他都是成本。企业和企业，不管你怎么创新管理，最后都得落到两个字上，营销。 顾客也需要教育 可是我们很多的尤其是做营销人员，还在那儿玩儿深沉，见到人也不说话，见到朋友不说话。你丧失了多少客户资源。你不营销别人，就被别人营销。所以说我真的告诉你，营销是一种最高级的生活方式。是一种最高级的工作境界。任何事情都在营销。 首先是胸怀的打开。心态的改变。 人脉等于钱脉。叫关系就是实力。同流才能交流。交流才能交心，交心才能交易，朋友是最大的生产力。 同流才能交流。交流才能交心，交心才能交易 一个人担心自己的命不好，改变的方法特别简单，找一群命好的人跟他交朋友，找一个命好的团队加入进去，你的命不好，别人的命好，你跟着命就好了。
广州设计公司https://www.doczj.com/doc/89771432.html, 设计师必备十大要素 成功的平面设计师能够在生活中感受细节、积累经验及熟练技能。创作是平面设计最为重要的一个方面，它能够为平面设计作品注入新生命，给观看者带来独特视角。平面设计师的创作是需要在熟练技能的前提下感悟生活中的一些细节，需要及时抓住灵感去辅助设计。 1.构思 如何开始取决于你的主题是什么，想表达什么。每个人都有自已表达的方式，在绘画创作的时，你可以有风格，个性化，不是非要画得如何写实如何细腻才叫好，同样的方式也有许多方法去表达。你周围能能感触到的一切，都是你可以联想的财富、要开发的素材。不要看别人，不要被空间所束缚。就拿画册设计来说首先得在心中构思好定位，知道客户想要什么样的东西，才知道怎么设计。 2.灵感 落笔前要先酝酿一下自已的感觉，好充实灵感。例如先想一下起伏澎湃的海浪，再想想翻滚变化的云层，笔触在海浪间澎湃，灵感一跃翻涌而出在云层中隐现，这些东西你要不及时表达在笔尖就会被遗忘。怕丢失就要抓住它，那是你的灵感即你的财富。想好创意动笔时就如行云流水一般顺畅。要做到一气呵成，收笔时心胸开阔，就是一种发泄，强烈地把自已想象的表现出来，及时抓住灵感。画时不要在乎你的纸在哪里，只在乎及时表达，这样才能做到心胸开阔。要保持住你的绘画心态，这一点很重要，以自已的方式抓住灵感，充实你的绘画激情。 3.积累 要把握好自已的最佳状态，随时都能从生活当中找到你的灵感来源。抓住能在你脑中一闪而过的任何亮点，记录下生活中不同的事物，积累和储存它们，这就是在积累和充实你的创作空间，储存艺术生命。 4.联想 有了联想就有更大的创作空间。你要有“跳跃思维”和活跃伸缩的“张力”就先要懂得观察事物静动之间的对比。例如自然界的纹理、树、树叶等等，各种属性在对比连带之间环环相扣，各种联想方式对比跳跃。你的思路不要拘束在画面中，要学会破格。在对比之间跳跃构思，收集、组合、搭建它。联想小到一个细胞，大至整个宇宙，要及时表现你的世界观。 5.对比 互相对比，对比和衡量是很重要的。看到事物的正面就要想到事物的反面，任何事都不是绝对的，看你如何去理解，又能如何去表达，搞艺术创作也是一样。
企业成功的关键因素分析 摘要：在经济全球化和信息经济迅速发展的形势下，企业要想在日益激烈的市场竞争中保持市场地位并不断扩大市场份额，就必须具备独特的核心能力来打破市场格局，从而获得高于行业平均利润的超额利润。文章首先讨论核心竞争力的含义及特征，然后通过实例分别论述核心竞争力的类型，最后提出构建核心竞争力的建议。 关键词：企业；核心竞争力；关键因素 市场经济的发展唤醒了我国企业的竞争意识，许多企业在竞争中脱颖而出。伴随着全球经济一体化进程的加快，众多企业将面临世界市场的竞争。由于大多数企业的目标市场出现集中化趋势，从某种意义上说，市场在不断缩小，竞争变得越来越激烈。企业参与市场竞争，要想获取丰厚利润，必须不断扩充实力，始终保持良好且持久的竞争优势，并借助各种优势把自己做大做强。如何才能保持竞争优势，则需要企业构建自己的核心竞争力。 1企业核心竞争力的含义及特征 1.1含义 企业核心竞争力是企业所特有的、能在行业中创造更高价值的能力，包括企业协调和整合各种生产技能的能力、开展集体学习培育创新的能力、完善的企业制度、科学的管理方法、领先的技术力量、先进的企业文化等，是企业在行业中取得并构成其竞争优势的要素，是企业在竞争中取胜的根本力量。 1.2特征 作为企业长期竞争优势基础的核心竞争力必须具备多种特征。 ①高价值性。能为顾客提供更多使用价值以便更好地满足顾客需要，同时使企业比竞争对手具有更高的劳动效率以降低生产成本，从而取得更高而长期的经济效益，实现企业价值最大化。 ②独特性。企业核心竞争力必须是企业独一无二的能力，企业可以依靠这种特色赢得部分顾客的信任，形成特色垄断市场，使其在与竞争对手争夺市场和资源的斗争中占有相对优势，最终获得高额的垄断利润。 ③难以模仿和超越的领先性。企业核心竞争力不但要对环境变化保持必要的随机应变和适应性，更重要的要使企业的产品开发和市场开拓走在市场需求的前面，激发新的市场需求的产生，引导新型消费；同时，企业核心竞争力必然是企业在长期的生产经营过程中积累经验，不断创新，提炼总结而成的，这种特殊能力是其他企业难以模仿的。如微软公司在计算机软件开发方面长期形成的创新能力是其他企业难以模仿和超越的，使其始终处于软件开发的领先地位。
连锁体系成功的4个关键因素 收藏分享 2010-3-24 00:56| 发布者: freebird| 查看数: 634| 评论数: 0 摘要: 商业连锁经营作为目前较为流行的商业模式，在各行各业发展迅速，一个成功的连锁系统，威力相当大，短时间内可以快速扩张，而一个不成功的连锁体系，总是遇到诸多障碍，开店要么盈利能力欠佳，要么开店成功一批、倒闭 ... 商业连锁经营作为目前较为流行的商业模式，在各行各业发展迅速，一个成功的连锁系统，威力相当大，短时间内可以快速扩张，而一个不成功的连锁体系，总是遇到诸多障碍，开店要么盈利能力欠佳，要么开店成功一批、倒闭一批。当我们和巴菲特都钟情商业连锁经营时，作为经营的人需要仔细思考连锁系统的成功之道，作为准备进入连锁体系“被连锁”之前，需要擦亮眼睛，仔细分析连锁成功的胜算几率。 我所在的公司是一家医药公司，我最近与一位连锁药店公司的负责人商讨开店成功的因素，我观察他们公司药品品种规格齐全、价格比较有优势，管理团队能力也较强，我得出选址是影响他们发展一个至关重要的因素，得到他们强烈认同。其实制约一个连锁系统成败的关键因素有很多，但我觉得可以归纳为四点，具体列明如下： 一、所有成功的连锁系统都有强有力的总部优势 总部优势体现在总部的产品、管理能力，产品体现在竞争力，管理层次体现在连锁系统的标准化、规范化，一个成功的连锁系统，总部需要有竞争力的产品、统一品牌、软件系统、规范化操作手册、便捷的物流配送。强有力的总部是支撑连锁系统成功的关键。 很多公司产品品牌知名度、认知度较高，但一旦采取连锁经销的方式搭建渠道，很快就难以支撑，一方面开店需要烧掉很多钱，前期投入较大，但更多的是由于总部没有做好连锁经营的准备，在软件、库存管理、配送方面形成短
内容摘要： [摘要] 中国的中小企业正遭遇着“成长的烦恼”，对如何进一步做大做强企业充满了困惑。纵观世界500强企业、中国优秀的民营企业，我们可提炼这些企业做大做强、实现可持续健康发展的要素并以之借鉴：正确的经营理念是企业做大做强的前提；明确的战略管理是企业做大做强的根本；杰出的核心能力是企业做大做强的关键；优秀的人才队伍是企业做大做强的核心；先进的企业文化是企业做大做强的保障；适度的政府支持是企业做大做强的必要。 [关键词] 企业做大做强要素 中国的中小企业正遭遇着“成长的烦恼”！它们曾抢得改革开放的先机，赢得了生存与发展；可到了今天，面对全球化的激烈竞争，它们大多又感觉“走到了十字路口”，对下一步靠什么去“闯世界”、“守家园”，如何打开更大的市场空间，如何进一步做大做强充满了困惑。纵观世界500强企业、中国优秀的民营企业，我们不难发现，这些企业在做大做强、实现可持续健康发展的过程中，都遵循着以下六要素。 一、正确的经营理念是企业做大做强的前提 企业的经营理念是企业做大做强的发动机、方向盘。怎么看待企业做大做强？是当做目标，还是当做发展的副产品？是为利润而管理，还是为发展而管理？这些都是指导思想的问题。看法不一样，差别会非常大。一个企业的经营理念正确与否对企业的生存、发展有着重大的影响。 树立正确的经营理念，首先企业要树立诚信观念。把诚信作为企业的经营理念，用信誉去赢得效益，只有这样，才能产生联动效应，把企业带入良性轨道，这是企业做大做强的基础。信誉是一种无形资产，能够促进企业的经营与发展。可以说，企业的无形资产是由诸多方面构成的，但离开了信誉，其他无形资产的价值将大打折扣，甚至无法发挥出来。没有信誉，企业不可能做大做强。而信誉又是怎样形成的呢？形成和提高企业信誉的根本条件，就是企业对产品质量精益求精的追求，对消费者真诚实意的服务态度，对信用的执著，对品牌的重视，以及对互利、公平原则的恪守等等。其次企业要确立责任意识。企业在追求经济效益增长的同时要承担一定的社会责任，摒弃企业的目标就是获得利润最大化的旧观念，确立社会效益与经济效益同步提高的新观念，不仅要关注经济指标，而且要关注人文指标、资源指标和环境指标。因为从根本上说，企业作为一种重要的经济组织，是整个社会机体的有机组成部分，是社会的细胞。企业是基于“社会性的存在”这一立场经营的。企业不承担社会责任，就难以获得公众的认可，就难以持续地开展业务，就无法实现持续、快速、健康成长。 二、明确的战略管理是企业做大做强的根本 企业的战略管理是为了树立企业的发展使命和目标，进而明确企业的战略路径。在现实中，长寿企业往往是那些面对环境变化的挑战和机遇，能保持敏感性并做出及时反应的企业。这些企业通常是及时预见环境的动态变化，先期调整自己，并在环境条件开始发挥作用时，能够趋利避害，因时因地制宜地调整企业的战略和业务，及时恰当地顺势而动，从而顺利地赢得发展。因此，企业要做大做强，要着眼于长远发展，必须强化战略思维，加强战略管理。 面对经济全球化和信息化的新趋势，企业的战略管理应着重考虑以下问题：一是明确公司的愿景及战略目标。公司的愿景和战略目标描述了企业未来的发展方向、公司类型、市场地位、发展能力、管理绩效等，具体包括公司在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、销售收入增长率、利润增长率、投资报酬率，以及企业形象等。因此，
近年来，连锁加盟店在台湾如雨后春笋蓬勃发展，造就了不少连锁大王，但不少连锁体系，来得快、去得也快，风光一阵子之后，就一蹶不振甚或销声匿迹了;然而有的连锁体系却能持续展店，屹立不摇，其中的成败关键何在? 在「筹备期」的前10天里，请保持清晰的头脑，将组织形态(预计是多少人的组合)、组织名称(就是贵公司「宝号」)、股东人数、营业项目及资本一并确定。 创业、开店、当老板!一直是许多人心中的梦想，特别是对过腻了朝九晚五的上班族，更渴望能够拥有一份属于自己的事业，而开个小店、当个小老板，就成了这些有意创业者心中的最爱。 连锁加盟的经营模式愈来愈盛行，许多店老板在开了二、三家店，生意兴隆之后，便有不少想创业的人主动上门询问加盟，一旦问的人多了，老板就会认为既然这幺多人有兴趣，开放加盟，既可扩张品牌版图，又有加盟金可以收，何乐而不为?但是，成功与否，却在未定之天。 加盟不是获利保证 究竟，连锁加盟店的成功要素为何?以笔者多年对连锁业的观察，应包括门市作业简单化、产品大众化、商圈普及化、通路品牌魅力强过产品品牌等4大要素。 兹分述如下： 1. 门市作业简单化 加盟的基本概念，就是品牌授权与Know-how的传授，加盟者因为不懂经营技术，所以才要加盟，也就是让外行的人，透过短期的教育训练而能上场操作;而在短期内，要让加盟者从外行变成熟手，门市操作的技术务必简单化。
像便利商店，之所以能够做到大量展店，就是因为门市操作简单化，店员只要会打收款机、找钱，商品来了会补货上架就可以了，作业非常简单，不论门市工读生如何异动，新进人员总能在短期内快速上线操作。有人开玩笑，简单化的意思，就是除了死人和白痴不会做以外，其它的人都会做的事。 2. 产品必须是大众化消费产品 很多人认为，开店生意要好，产品一定要有独特性、要有特色、要与众不同，这个概念并没有错，但是这个概念的前提，只适用在单店、名店以及多店，也就是适用于店数在一定规模之内，一旦要不断复制、大量展店时，所卖的产品就不能只强调独特性的分众化市场，而必须改走大众化消费路线。 店数需达经济规 因为，一旦开放加盟，就必须达到连锁的经济规模，也就是加盟店要开的够多;而且，加盟总部对每一家加盟店，所持续收取的费用不能过高，所以加盟店一定要多，从各店所收取的总费用才够总部自给自足。以素食日本料理店为例，这是典型的分众化市场，日本料理店本来就有客层上的限制，消费对象不够广泛，再加上是「素食」的日本料理，客层又更少了。
要素计点法方案设计 要素计点,就是选取若干关键性的薪酬因素,并对每个因素的不同水平进行界定,XX收集了要素计点法方案设计，欢迎阅读。 职位评价，是一种职位价值的评价方法。它是在工作说明书/职位描述的基础上，对职位本身所具有的特性进行评价，以确定职位相对价值的过程。企业根据职位评价结果确定薪酬水平可以保证薪酬的内部公平性。职位评价针对的是“职位”而不是“人”。 常用的职位评价工具有职位参照法、排列法、分类法、因素比较法和要素计点法等。其中分类法、排列法属于定性评估，参照法、评分法和因素比较法属于定量评估。另外，国际上还有两个著名的职位评价方法，即海氏三要素评估法和美世国际职位评估法。 如果要自己动手建立职位评价方法，要素计点法是一个不错的选择。在网上可以找到一些公司的相关资料，结合本公司实际情况进行一定修正就可以使用了。下面对要素计点法做简要的介绍，此法可分为九个步骤： 1、确定职位族 因为不同部门的职位工作性质相差很大，薪酬要素明显不同，有必要划分职族，如行政、销售、技术等。 2、搜集职位信息
做工作分析，制定工作说明书；搜集组织架构图、工作流程图等与职位相关的信息。 3、选择并界定报酬要素 对于这个职位，企业从那几个方面对其付酬？包括工作责任、任职要求、工作环境等等。报酬要素应定义清晰。 4、确定要素等级 要素等级不要超过5-6个，能够清楚区分职位水平就可以了。每个要素的等级不一定一样，根据实际需要确定。 5、确定要素的相对价值 对最重要的要素赋值100%，其它要素根据其相对于第一个要素的重要性确定赋值，然后加总后重新计算各要素的百分比权重。 6、确定各要素及各要素等级的点值 根据总点值和权重，计算各要素的点值。然后以等差形式确定要素中各等级的点值。 7、编写职位评价指导手册 把各要素及等级的定义、点值汇编成一本便于使用的指导手册。 8、将职位列等 开始职位评价，对各职位进行评价并确定点值，将所有要素的点值加总得到总点值。 9、总结修正
在实际沟通中，彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。沟通的三要素如下：沟通的基本问题——心态（Mindset）。沟通的基本原理——关心（Concern）。沟通的基本要求——主动（Initiative）。沟通的基本问题——心态（Mindset）很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本问题其实是心态的问题。怎么来理解心态呢？可以这么说，心态有三个问题：问题1：自私——关心只在五伦以内心态的第一个问题就是自私。有一天你在城市里迷路了，将地图摊开，一直站在那里看，可能不会有人过来问你是不是迷路了，需要帮忙吗。但我有个朋友的儿子在新西兰，有一次在奥克兰那个地方，打开一张地图，还没有一分钟，就来了两个新西兰的女人问他：“迷路了？要帮忙吗？”这个事例说明我们中国的人情味在五伦以内，五伦以外就没有了。什么是五伦呢？在中国文化中，五伦是指孝敬父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道相谋。这五伦由近到远，每个“伦”内都协调有序（“伦”的含义是次序）。PPkao 考试网问题2：自我——别人的问题与我无关别人的问题与我无关，这叫做自我，眼中只有自己。在我们的生活中，吸烟的人非常多，吸烟的人在掏烟时先瞄瞄墙上，看有没有写“请勿吸烟”。墙上明明写有“请勿吸烟”却装作看不到，这当然不能够原谅。最有趣的是，墙上没有写时，他就放心地点火吸烟。其实，要不要吸烟不是看墙上有没有那个“请勿吸烟”的警示，重要的是看你的旁边有没有人，只要你确定你旁边的人都是吸烟的，包括你在内，那么你们就一起吸好了；但当你旁边的人绝大多数不吸烟时，如果能做到不吸，这叫做不自我。很多男士在餐厅都喜欢吸烟，其实一个餐厅里面从来不可能是全部都吸烟的。这时你应该不吸。公司开会时总经理把烟一点，哪一个敢说他不能吸烟，但公司的大部分女士都是不吸烟的。这时，问题就出来了：为什么非要在女同事的面前吸烟？为什么非要回家吸烟，让太太和孩子吸你的二手烟？有人可能会这样回答：那没办法呀，她嫁给我了就是倒霉，或者我的孩子敢不吸我的二手烟？有本事出去！其实这都是不对的。这种心态也许你自己不觉得，其实就是一种自我。问题3：自大——我的想法就是答案一次出差路上，我的一个属下突发急性肠炎。我带他到医院去的时候，属下跟那个医生说：“大夫，你看是不是要吊盐水？”没想到那个医生的回答很轻松：“想吊盐水还不容易吗？”结果我那个属下就去吊盐水。你猜后面发生了什么事情？我那个属下到药房去领药的时候，领的是个篮子，里面装了十二瓶盐水，属下又回去问那个医生说：“大夫，要吊这么多盐水吗？”那个医生说：“你不是喜欢吊盐水吗？”与医生说这个那个，那个这个，他听了会非常反感，他想你是医生还是我是医生？其实这样的想法与做法就是自大。在人际沟通中，自大会以各式各样的面目出现，它像一块绊脚石，造成许多阻碍，使人本身的辨别力不敏锐，理性便无法发挥正常的功用。一个人一旦自私、自我、自大起来，就很难与别人沟通，这就是心态不对的典型症状。沟通的基本原理——关心（Concern）美国著名教育专家内尔·诺丁斯博士撰写过一本书——《学会关心：教育的另一种模式》。这本书的主题是“关心”。作者在引言中说：“关心和被关心是人类的基本需要。”关心，是一种问候与帮助别人的表达方式，是一种发自内心的真挚情感。有人说，学会了关心就等于学会了做人，学会了生存。这话说得一点儿都不错。我们来看关心在沟通方面的概念，它共涉及以下三个方面： 1. 关注状况与难处有一次在香港买书，那本书很厚，我刚拿到手上，一个店员就过来了：“你喜欢这本书吗？”我说：“是啊。”“我帮你拿到柜台去。”说罢他就帮我将书拿到柜台那边去了。意思是你可以空下手来在这儿选别的书了。我说：“谢谢！”一会儿，我看到第二本认为不错的书，他又过来问：“这本书你也喜欢吗？”我说：“是的。”“我帮你拿到柜台
阻碍企业发展的三大因素 摘要: 人才机制体系十年前规模同样大小的几家企业，十年后境况迥异：有的做大做强了，有的原地不动，有的却倒闭了。为什么？仔细分析，人才、机制和体系这三个因素是导致不同结局的关键所在。 1、人才机制体系： 十年前规模同样大小的几家企业，十年后境况迥异：有的做大做强了，有的原地不动，有的却倒闭了。 为什么？ 仔细分析，人才、机制和体系这三个因素是导致不同结局的关键所在。 有个叫千年冷冻的设备厂，近几年发展得很好。老板是个八零后，我对其发展的速度和思路很是佩服，更佩服的是其对人才的重视。 举个例子。为了找到负责技术的人才，这位老板就到行业里做得最好的工厂挖人，用几倍于其原来的工资挖过来，结果可想而知，千年冷冻公司的产品性能大幅提升，现在基本上处于该行业的顶尖水平，赢得了速冻食品行业很多大厂家的大订单。为了挖另外一个部门的负责人，老板先在郑州买了一套近百万元的房子和一辆几十万元的车，再去和那个人谈待遇问题。结果依然可想而知，人家直接就过来工作了。 如果我也算个小人才的话，这里给大家讲讲我的两个故事。 1）.N年前，我和另外几个人成为公司引进的第一批大学生。刚进入公司、刚毕业的大学生，不好意思再向家里伸手要钱，可自己又没有钱，老板已经考虑到我们的难处，每人先发200元生活费。这和那些怀疑业务员的人品，出差都要业务员垫资的老板相比，高出来的可不是一点点。 2）.有一年，被小虫子咬了，没法上班，老板听说后亲自开车到宿舍楼下接我去看病，此情此景，哪个人不会被感动？ 这是发生在我身上的故事，其他同事也有类似的经历。而这家公司能够经过十几年的发展成为行业翘楚，人才的作用是不容置疑的，而拥有人才的背后，来自于老板对人才的重视。 当然，也有很多老板并不重视人才，或者是害怕使用人才，更有甚者认为只有自己才是人才。 在这里讲两个反面例子。 某位老板认为别人的专业知识和能力在他眼里不过是浮云。人都说十个人才九个怪，这样的老板，没有人才会吃他这一套的，只能自己辛苦干活了。 另一位老板认为自己在某些方面还是很有悟性的，就亲自管理这个部门。我问他，你们公司哪个部门你最不满意？最需要提高？他说就是他管的这个部门。我回答他：这个部门做不好的真正原因就是因为老板亲自管了。这个老板没有想到我会这么说，但我就是这么想的。 曾有人问比尔·盖茨：如果让你现在立刻离开微软，你还能东山再起吗？比尔·盖茨肯定地回答：能！只要给我100个微软员工，我就能再造一个微软。比尔·盖茨的话说出了现代企业发展的根本要素：人才！ 人才的高度，决定企业的高度；引进人才的力度，决定企业发展的速度！ 如果一个老板总是觉得自己的属下都是一帮笨蛋，那这个企业肯定做得很差，当然也很难发展起来。 如果一个老板觉得自己的属下个个都是精英，或者希望把他们都培养成精英，那么这个企业一定不会做得很差，未来发展也一定会越来越好。好似石家庄汉普的董事长就是这个观念。 2、一招鲜不再吃遍天 过去，一招鲜吃遍天不仅仅是一种说法，更是一种事实。 但市场竞争到今天，想再靠一招鲜吃遍天几乎是不可能的了。 现在的竞争，是全价值链的竞争，是企业运营各个环节、各个链条与竞争对手的全面竞争，任何一个环节薄弱，都很难在最后的较量中取胜。 这里逐个进行分析。 供应商管理的竞争：你有没有稳定的供应商队伍？如果供应商不稳定，就会带来质量的隐患、价格的波动，还可能因为供应商供货不及时而随时停产。 市场规划的竞争：目标消费者找准确了吗？产品口感有多少目标消费者喜欢？产品定价有多少目标消
创业成功的四大要素！ 在当今这个竞争激烈的社会中，我们一大部分人仍然想选择创业，拥有富人一样的生活，但是却很盲目，不知道从何做起，就算大脑中有了创业的想法，依然左右彷徨了一段时间最终悄无声息的放弃，那么今天我就为大家来讲解下走向成功的几个要素，我相信当你读完这篇文章的时候，将会对你有很大的帮助.甚至在不久的将来可以改变你目前的现状！ 1.敢想敢做 一个成功的人离不开想象力，如果你想成功首先就要动脑去想，想到了就去做.而不是左右彷徨。当然我们想到的东西要切合实际，在自己的能力范围内，（举个列子：假设你资金只有5万，那么你想开一个汽车专卖店，这个就叫不现实，那么你既然想做汽车相关的，有这5万的资金你可以先去学习一样简单的技术，比如汽车装潢，然后自己在开一个小店之类的。我相信这5万根本用不了。而这一年下去给你带来的利润远远不止5万元） 我们在想的时候还要根据市场的需求，分析调研一下当前市场的行情，然后感觉可以在去投资才有回报。调研市场的目的就是为了知道，你们当地需求什么从而进行创业.，而不是盲目的投资，所以当你发现这个行业有价值就要勇敢的去做！ 2.创业人脉 在当今这个社会中，成功最重要的因素就是人脉，俗话说人的成功要具备：天时~地利~人和~这三点。那么在这三个当中我最看重的就是人和，人和也就是人脉，如果你没有人脉，你的产品销售给谁？如果没有人脉，你进货又在哪里进？如果你没有人脉你就不会成功。 人脉的积累是最重要的，我们要做到真诚对待身边的每一位朋友，每一位客户，当你维护好你人脉.的时候，你距离成功等于迈进了一大步。举个例子：（比如你想开店，结果找不到好地方，或者缺少资金，而你的朋友家有一个门面，然后以便宜的价格租给你了。你说你是不是得到了人脉的帮助？）虽然说现在社会不一样了，但是你看看，哪一位成功的企业家不是依靠人脉发展成功的？所以准确的说：“在中国想成功的潜规则必须有人脉。“ 3.公关扩展 当你创业了，却因为人脉比较少感到困惑，如果你想将企业做大做强，将产品销售的更多，那就需要更多的人脉，我们需要做的就是公关扩展，通过自己网媒~纸媒~电视行业的朋友，对你的企业以及产品进行宣传就会带来需求这个产品的人脉。 另外就是多参加朋友之间的聚会，通过朋友与朋友之间的关系得到人脉，你手中的名片很重要.。
加盟连锁店最大的好处是能直接借用总部的金字招牌，并借助总部的经验，从而能降低投资和经营的风险。但是，对于加盟者来说，“复制”完总部经营场所的环境、气氛和产品后，并不代表就可以高枕无忧了。 在经营过程中，加盟者一定会涉及到财务管理、人事管理、开拓市场、同行竞争等诸多因素，而且各个加盟店会因为地方习俗、所处市场、竞争环境等的不同，与总部存在很大差异。通过多个连锁加盟创业者及乔伊丝饰品加盟连锁的实证研究分析，我们得出，要想稳定地获利，加盟者必须把总部的经营理念、运作方式等等吸纳为自身可用的方法，培养自己的经营管理能力。 换句话说，选择加盟，不仅需要加盟者投入一定的资金，还需要投入大量的时间和精力。毕竟商场如战场，任何一个闪失都可能导致你的投入付之东流。 在前期，加盟者要注意合理的筹措资金，合理的投入资金。 由于急于创业开店，有些加盟者为了筹措加盟金、保证金等，到处张罗、甚至借高利贷也在所不惜。一旦开店，虽然生意也还算顺利，但是每天为了筹钱偿债，完全无心投入于事业的经营。本该在阵头领军的经营者，一旦因为资金的调度而离开第一线，店内其他员工马上会受到影响，于是服务品质逐渐低落。而顾客也是敏感的，慢慢地也会逐渐远离该店，当然业绩就不可能再往上提升，本来生意还不错的店面往往就因此而垮掉。 王先生为了筹措加盟金及开业费用，四处向人借钱。顺利加盟开店后，生意非常红火。见有利可图，一名债主提出以借给冯先生的6万元入股，参与饰品店的利润分配，若不同意，则立刻还债。为了筹钱偿债，王先生无心投入饰品店的管理，服务品质逐渐低落。 因此我们认为，加盟者要量力而行，选择适合自己门槛的加盟费用，否则，债台高筑，整日忧心忡忡，对店面的经营造成很大的影响。 同时，加盟者要对整个资金的投入确定一个合理的分配比例，做好整体的规划。不要等到风风光光的开业后，才发现已无资金进行店面后期的运作，岂不闹了个天大的笑话。 控制好经营成本，规划好进货策略 经营过程的成本控制十分重要，少一分开支就等于多出一分利润，把成本压缩在较低的范围内是绝对必要的。但是，过分的节省也是不正确的。比如以乔伊丝饰品店为例，灯光效果对于饰品店的销售来说，是吸引顾客的必不可少的条件，那么，如果为了省电而将射灯关闭，则肯定会得不偿失。 同时，规划好进货策略，调节好周转速度，也是控制成本的有效方法。乔伊丝饰品连锁明确规定，每个店面应尽可能避免压货。许多新老板经常出现资金占压严重的情况，资金运作捉襟见肘，很快陷入困境。对季节性滞销货品应及时降价清仓，用新货补充原有空缺。毕竟，商品只有卖出去的才是钱。
沟通的三要素 余世维 文章导读：对有效沟通而言，一个要主动支援，另一个要主动反馈。任何公司只要能同时做到这两点，沟通就会顺畅，解决起问题来就会十分轻松简捷。 和蔼可亲的态度是永远的介绍信。 ——［英］培根 我们太习惯向别人伪装自己,以致最后我们向自己伪装自己。 ——［法］拉罗什富科 在实际沟通中，彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。沟通的三要素如下： （１）沟通的基本问题——心态（Mindset）。 （２）沟通的基本原理——关心（Concern）。 （３）沟通的基本要求——主动（Initiative）。 ◇沟通的基本问题——心态（Mindset） 很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本问题其实是心态的问题。 怎么来理解心态呢？可以这么说，心态有三个问题： 问题1：自私——关心只在五伦以内 心态的第一个问题就是自私。有一天你在城市里迷路了，将地图摊开，一直站在那里看，可能不会有人过来问你是不是迷路了，需要帮忙吗。但我有个朋友的儿子在新西兰，有一次在奥克兰那个地方，打开一张地图，还没有一分钟，就来了两个新西兰的女人问他：“迷路了？要帮忙吗？”这个事例说明我们中国的人情味在五伦以内，五伦以外就没有了。什么是五伦呢？在中国文化中，五伦是指孝敬父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道相谋。这五伦由近到远，每个“伦”内都协调有序（“伦”的含义是次序）。 问题2：自我——别人的问题与我无关
别人的问题与我无关，这叫做自我，眼中只有自己。在我们的生活中，吸烟的人非常多，吸烟的人在掏烟时先瞄瞄墙上，看有没有写“请勿吸烟”。墙上明明写有“请勿吸烟”却装作看不到，这当然不能够原谅。最有趣的是，墙上没有写时，他就放心地点火吸烟。其实，要不要吸烟不是看墙上有没有那个“请勿吸烟”的警示，重要的是看你的旁边有没有人，只要你确定你旁边的人都是吸烟的，包括你在内，那么你们就一起吸好了；但当你旁边的人绝大多数不吸烟时，如果能做到不吸，这叫做不自我。 很多男士在餐厅都喜欢吸烟，其实一个餐厅里面从来不可能是全部都吸烟的。这时你应该不吸。公司开会时总经理把烟一点，哪一个敢说他不能吸烟，但公司的大部分女士都是不吸烟的。这时，问题就出来了：为什么非要在女同事的面前吸烟？为什么非要回家吸烟，让太太和孩子吸你的二手烟？有人可能会这样回答：那没办法呀，她嫁给我了就是倒霉，或者我的孩子敢不吸我的二手烟？有本事出去！其实这都是不对的。这种心态也许你自己不觉得，其实就是一种自我。 问题3：自大——我的想法就是答案 一次出差路上，我的一个属下突发急性肠炎。我带他到医院去的时候，属下跟那个医生说：“大夫，你看是不是要吊盐水？”没想到那个医生的回答很轻松：“想吊盐水还不容易吗？”结果我那个属下就去吊盐水。你猜后面发生了什么事情？我那个属下到药房去领药的时候，领的是个篮子，里面装了十二瓶盐水，属下又回去问那个医生说：“大夫，要吊这么多盐水吗？”那个医生说：“你不是喜欢吊盐水吗？” 与医生说这个那个，那个这个，他听了会非常反感，他想你是医生还是我是医生？其实这样的想法与做法就是自大。在人际沟通中，自大会以各式各样的面目出现，它像一块绊脚石，造成许多阻碍，使人本身的辨别力不敏锐，理性便无法发挥正常的功用。 一个人一旦自私、自我、自大起来，就很难与别人沟通，这就是心态不对的典型症状。 ◇沟通的基本原理——关心（Concern） 美国著名教育专家内尔·诺丁斯博士撰写过一本书——《学会关心：教育的另一种模式》。这本书的主题是“关心”。作者在引言中说：“关心和被关心是人类的基本需要。”关心，是一种问候与帮助别人的表达方式，是一种发自内心的真挚情感。有人说，学会了关心就等于学会了做人，学会了生存。这话说得一点儿都不错。我们来看关心在沟通方面的概念，它共涉及以下三个方面： 1关注状况与难处 有一次在香港买书，那本书很厚，我刚拿到手上，一个店员就过来了：“你