个案工作实践反思（一）
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转载自Sophy.Sue 2010年09月17日 11:42 阅读(3) 评论(0) 分类：转载
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强烈推荐：从SOPHY空间转载过来的，很谢谢她的分享，令到对个案工作有更多的明晰。很值得一读的撒！
个案社会工作，这是社工学生大学四年课程必修课程之一，但凡社工学生大多能脱口而出：个案社会工作,是社会工作的几大手法之一，它定义是什么，它严格程序是什么等。
然而当我们迈入实际工作岗位时候，却发现烂熟于心的个案工作的定义、知识、程序，在实际开展个案工作时候，这些理论变得不那么灵光，面对有需要介入的或潜在个案对象，不知道如何继续了。
在实际督导工作过程中，关于个案工作实践的困惑也不只一次的被提出，也令我反思：何谓个案工作？一线社工员自己如何理解个案工作？社工辅导员要如何装备自己才能更好提供个案服务呢？国内大学本科四年授课所学习的知识，如何才能更好进行实践的演绎？
于是开始查阅专业书籍、翻看督导记录、整理以往督导中社工提出的例子，总算折腾出个案工作界定与程序的工作坊，今日结合工作实践及个人感受，整理此文谨以分享，希望对更多从事个案工作辅导的社工同事们有所帮助。
一、个案社会工作基本要素
1、有具体目标
2、工作计划
3、可评估
4、促进案主自我独立解决能力提升
首先要确定什么是个案工作，根据参考书籍整理出四个要素，如果社工不明白他现在给服务对象提供的帮助（咨询、辅导）是不是个案工作，可问其所提供的个别咨询或辅导服务是否满足以上四个基本要素？
例如，张大爷不会使用手机，前往社工中心寻求帮助，工作员提供了耐心的帮助，教张大爷如何使用手机。讨论期间同事饶有兴趣的套用以上要素：目标是教会使用手机；计划是用三节的时间；评估张大爷最后学会使用手机；促进张大爷自己用手机。
接着询问督导：你怎么看这个情况呢？简单看以上例子，似乎完全满足个案社会工作的要求，我不禁问社工：“社工去做，和居委会工作员去做这个事情，有什么区别？”答：“嗯，社工更有耐心，更热情啊！”督导员：“除了耐心和热情以外，社工要怎么体现自己的专业
价值的呢？”我们很清楚，如果要体现社会工作者的价值，远有耐心和热情是不足够的，如何体现专业性才是重点。
再看张大爷的例子，我说做社工是需要多一些好奇心的，从社工挖掘服务对象表面需求背后隐藏的需求，张大爷我们可以提供怎么的服务呢？如果区别于传统的社区居委会提供的服务，社工员可以多思考：什么原因令张大爷需要寻求社工帮助？这一次社工可以教会张大爷使用手机，下一次呢？张大爷的生活圈子中有无他可以寻求支援的人呢？有没有其他人可以教他等等？如果社工多一些好奇心，也许就挖掘出服务对象一些潜在需要，是社工可以去提供服务的地方，例如帮助建立资源网络，建立支持体系，促进邻里互助等等。
因此，个案工作的四大要素是检验个案工作最基本的四要素，非完全要素；当各位社工员在提供服务，对自己所提供的服务不清楚是否是“个案”时候，可以先问自己四个问题：我现在提供的个别咨询或辅导是否有目标？是否有计划？目标是否可评估？是否最终目的
是促进服务对象自我解决问题能力的提升，即助人自助。
二、个案工作有自己的一套工作基本程序
（一）有一个很明确的目标：治疗性/发展性
（二）个案工作的接受服务协议
（三）个案工作的文书记录
1、背景资料
2、要有问题：困难是什么、要改变什么、还有什么需求等
3、个案过程有记录
i-基本资料
ii-协议
iii-评估
（四）面谈/电访记录过程：注意跟进与问责的作用
（五）总结：结案评估报告
同样是为居民提供服务，社会工作者与传统的居委会工作员提供的帮助有什么区别？如若仅是更耐心一些，更热情一些，社工的专业将无法得以体现，社工所学习的工作技巧将无用武之地。社会工作者在提供个案辅导时候，是有自己的一套工作程序。
个案工作是社工员介入个人（有时候是一个家庭）并与之互动的一个过程。个案可分为两类：一类是治疗性个案；一类是发展性个案。
治疗性个案通常有明显的问题存在，这些问题可能导致了个人的行为、认知、情绪等问题出现，或者导致个人与外界环境互动出现阻碍，需要介入予以调整；发展性个案通常是，个案对象个人与环境互动等均衡适应，但在某个方面需要有更好的提升，而这个提升目的是为了能实现个案对象更高的需求，通常可以寻求社工协同解决，促进发展。
社工员在介入过程中，首先是通过与个案对象的面谈，了解服务对象的基本情况，需求、诉求、问题所在等。需要注意的是，这种谈话是有介入的，介入是有目的的，而不是无目的的聊天。
例如，王奶奶近期频繁前往社工中心寻找社工，每次拉着社工就聊上几个小时，但似乎也不是什么很重要的事情。社工表示在聊天过程中觉得王奶奶的倾诉欲望很强烈，只是每次只是拉家常，好像没有什么问题需要解决，但社工也需要花费时间，王奶奶聊够了，然后就会离开，之后可能突然又出现在中心。这种不定期的会面，是不是在提供个案服务呢？
这里我会与同工强调：“面谈”与“聊天”有什么区别。如果我们需要挖掘潜在的个案对象，谈话的运用是很重要的，在面谈过程中，社工员可以透过面谈，挖掘面谈对象表面需
求的内在需求，继而促进背后问题的解决，否则就会变成没完没了的一个聊天过程。
因此在挖掘个案或接案过程中，提醒自己注意：社工员的谈话是有介入的，介入是有目标的，不要让谈话变成闲聊。
在个案工作基本程序中有一个是签订服务协议，目前签署同意接受社工服务同意书这个程序，多数社工表示服务对象同意社工提供服务，当要签署书面文件就较难接纳了。
社会工作发展较好的国家与地区，人们对社工服务的概念是比较了解的，服务对象与工作员之间是工作关系，这种工作关系有其专业的伦理要求及工作守则的制约，个案协议是工作中的程序之一。好比律师为当事人提供法律援助服务，律师与当事人之间会签订协议一样的道理。
然而，在中国传统文化理念与价值观的影响下（例如家丑不可外扬）以及内地社会工作也才起步，社会工作本身就不被民众所认识，有服务对象愿意掏心掏肺与一个陌生的“社工”去讲诉自己或家庭的问题，并且接受“社工”介入其个人世界，已经令社工员觉得欣慰不已了。突然要求要签订什么协议，无疑对社工进一步开展工作形成了很大的困扰。在实际工作中，服务对象接受社工服务一年多，自己都不知道自己是社工的个案的情况，不是没有的，我们戏谑其为“被个案”。
“被个案”或许是这个起步时期难免出现的尴尬现象，但希望不要太久，而社工员自身也需要清楚，职业形象定位与专业关系的建立不是一蹴而就的，也不能因为服务对象抗拒，而忽略了专业工作的守则，那我们要怎么处理呢？其实针对这种情况，我们可以在工作过程中艺术的处理这种“协议关系”，真正的目的不在于是否签订协议，而是我们如何向服务对象传递“协议”的理念。
所谓个案工作协议，目的是令服务对象明晰社工的工作守则、操守、原则；明白其与社工之间是工作关系，案主与社工一起制定工作目标，案主认同这个目标并且有责任参与并尝试解决自己的问题，而不是依赖社工；案主需要按时参与面谈，也有权利中途申请退出服务等。这些协议的内容，实质上是传递社工工作的理念，而非“要求”，这个社工员自身需要有很好的理解，才能将此信息传达给案主。
在实践中，针对一些对社工服务接纳较弱的服务对象，通常我们会采取口头协议的方式，自然就不是按照《接受服务同意书》逐条照念了，这个传递过程是一个艺术处理的过程，社工员可以根据个人特点去与服务对象传达这样的信息。
另外强调下个案工作文书记录的重要性。这里需要提醒社工员注意，面谈记录所发挥的问责作用：上司除了透过你的记录跟进你的工作以外，还需要跟进社工员在提供服务过程中，是否符合职业操守以及在其中承担的相应责任；特别是特殊情况，危机事件的跟进与处理，社工应该及时记录并通知上司，督导员查阅社工记录，与社工员一起承担个案工作的责任。
例如，督导员定期查阅一线社工的个案记录，可能发现一社工员最后一次记录是半年之前，且此个案并未结案。督导员因此会提出疑问，缘何半年之间的个案记录是空白的，社工员是否忘记跟进这个个案了？是否是有所跟进但是未及时做记录？半年时间，个案对象发生了什么等等。
有一种可能的情况是社工员是按照工作原则在跟进，只是忘记做了记录。如果期间案主发生一些意外情况，有可能会追求社工员的责任，因此及时的工作记录也是保障社工员自己的需要。
谨以分享！
sophy 2010年8月
教育教学工作总结与反思 篇一：教师个人教学工作总结 教师个人教学工作总结 王旭敏 一学期的时光就这样过去了，回顾这一学期的工作，想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的。本学期，我担任八年级一、二班英语课教学。现就本人的工作小结如下： 一、师德方面 教师是人类灵魂的工程师，是传递知识和文明的接力手，是点燃未来之光的火炬手。作为一名人民教师，我感到由衷的自豪，也深知肩负的历史寄托和责任。我清楚要成为优秀的新世纪、社会主义精神文明工作者，就要不断提高自身的精神修养，提高自己的政治素养和专业文化水平。与时俱进，开拓进取已成为这个时代的主旋律，信息时代的教师一定要勤于学习，勇于创新，踏实肯干，用自己辛勤的努力培养出新世纪、新时期的新一代劳动者。本人能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党的领导，拥护党的各项方针政策，关心国内外大事,注重政治理论的学习，团结同志，热心帮助同志，人际关系融洽，教学目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。平时积极参加全校教职工大会及党员大会,认真
学习学校下达的上级文件，配合组里搞好教研活动，从不缺勤，按时坐班，服从安排，业余从不从事有偿家教及第二职业。本学年度全勤。 二、教学情况 在教学工作中，我注意做到以下几点： 1、深入细致的备好每一节课。在教学活动中，积极参加年级组组织的教研活动，进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到提前备课，备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。 为了上好每一节课，我经常上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。复习阶段，我把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在纸上，为的就是让学生有个清晰的复习印象。每次，当我工作完的时候，而家人都已熟睡，时钟已悄然滑过深夜十一时、十二时。 2、上课。上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精
2020高考工作总结与反思 2020最新高考工作总结与反思1 各位领导、同志们： 今日我们在那里组织召开高考工作总结会，目的在于总结过去一年高考备考、应考工作，安排部署下一年高中毕业班工作。县委、政府主要领导及四大家分管联系领导在百忙中亲临会议，充分体现了对我县教育事业的高度重视，必将进一步激励广大教育工作者，为促进我县教育事业又好又快发展，努力拚搏，勇创佳绩。有关领导将作重要讲话，下头我先就今年高考和下步工作讲几点意见。 一、回顾过去，透过成绩总结发展经验 一年来，各高完中紧紧围绕高考这个中心，加大高中教学研究和复习备考指导力度，全力优化育人环境，加快学校标准化、现代化建设步伐，切实提高教育教学水平，高中教育工作取得了可喜成绩。概括起来，主要表此刻以下五个方面： 1、高考成绩平稳发展。几年来，我县高考成绩一向名列__市前列。今年参考学生__人，普通本科上线__人，绝对人数居全市第五位，超县下达的任务__人，上线率为28.96%，由去年全市第四位上升到第三位。其中，文科本科上线率为19.1%，较去年下降了1.8个百分点，理科本科上线率比上年增长1.2个百分点，到达38.1%;应届本科上线率25.1%，比上年上升了1.9个百分点，往届本科上线率56.1%，比去年下降了3.2个百分点。营山中学普通本科上线1042人，超额
完成县下达的升学目标1人，其中应届生上线__人，较去年净增__人;营山二中克服生源质量差的困难，取得了骄人的成绩，本科上线人数创历史新高达__人，居__市29所同级同类学校第一位，本科上线率为31.4%，比上年增长5个百分点;小桥中学本科上线__人(其中职教5人)，本科上线率为2.5%，比上年增长0.2个百分点，应届上线率较去年上升1.5个百分点，超县下达目标任务__人;双河中学本科上线__人，本一上线2人，超额完成县下达目标1人。窥一斑而知全豹，以上的举例充分证明我县高考质量是好的，我们得到的各方面的信息也证明近几年的高考成绩得到了领导和社会各界的充分认可。 2、管理制度更加完善。各高完中把体现人文理念，关注师生发展作为制度建设的核心，既突出严格管理，又体现人文关怀，不断提高管理的规范化、科学化水平。各高完中在“面向全体学生”办学思想的指导下，修订了学校考核评价办法，将高一入学学生分数作为考核各科教师和学校管理者的基准，调动了教师教书育人的进取性。以“严”字当头，下决心规范师生的教学行为，学校面貌变化大，教学成绩提高快。 3、跟踪指导趋于精细。去年高考总结和高中教育工作会上，教育局提出了决战课堂、分层教学、因材施教等指导办法，并坚持教研督导“联合作战”，从办学思想、教学研究、学科培训、信息咨询等方面，指导高中教育管理科学化。教育局组织督导教研人员在各校巡回研讨，互相交流，取长补短，寻找良策。各高完中把高考任务细化到每 一个学段、学科和学生，从每节课抓起，打“盯人”战术。立足抓差
教学总结与反思_教学实习总结 一、实习总体情况介绍我实习小组在库尔勒市分三个实习学校进行实习，分别为：华山中学、库尔勒市第四中学、巴州二中，这三个学校均为巴州地区重点学校，在全疆都有一定名气，学校师资力量雄厚，学习氛围浓厚，学生整体素质较高。小组成员分配情况：其中华山中学和巴州二中各分4人，分别是刘军、张玉香、杨磊、林新萍；苗磊、林琳、张虎、朱艳丽。其余8人分到市第四中学，实习小组八位同学分别是：詹璐、冯晓广、冯燕、谢恩建、汪丽萍、张迪、岳振华、向晓丽。该小组是第一批进入该学校实习的新疆师范大学的学生。所有成员中除了第四中学的汪丽萍、张迪分到初中部以外，其余成员均分到高一或高二年级上课及代理班主任。实习中我小组共听课282节，平均每人讲了5个教案，15节课，个别成员讲了9个教案43节课。二、实习表现与效果这次实习达到了毕业实习的预期目的，为学校和学院赢得了良好声誉。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。实习收获主要体现在两方面。1?工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动向老师学习，与学生进行沟通?同时认真写好听课记录，成绩良好。实习学校的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的教学能力和沟通能力，普遍受到实习学校的好评。大多数学生能胜任指导教师所交给的工作。给学生教学的同时，不忘总结自己的不足，为今后的教学工作提供了宝贵的经验。2?实习方式。实习学校指定了指导老师来
指导学生的日常实习。学生在实习学校，以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们和正式教师一样上下班，完成教学工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导教师的一致好评。3?实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与教学工作， 学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是为毕业论文积累了素材和资料。4?组织管理。带队教师亲自到实习学校，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题。带队指导老师们在整个实习过程中的尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。三、教学实习方面实习学校为本组每位成员指定了一位指导老师和指导班主任，实习第一周按照学校实习计划进行听课和评课，从第二周开始大部分成员进入正式讲课阶段。第一、在听课方面，我组成员制作了各学校政治教研组的统一大课表，要求各位成员要在没课的时间尽量去听课，不限于本人的指导老师，各位成员可以根据自己所带年级和所授课程，有选择地进行了听课。在实习期间同学们不仅听了指导老师的课，而且听了其他许多老师的课、实习学校一位高三资深政治老师的课以及一节非常精彩的高中语文课，给大家留下了深刻的印象，也使大家受益匪浅。每次听课回来后大家认真评议并做了详细记录，同时小组定期检查听课情况。第二、在备课讲课方面，由于本组大部分成员从实习第二周陆续开始就根据所分
2013体育高考质量分析报告 2013年高考已经过去，认真总结反思过去一年的高中体育教学和高考复习工作，理性分析得失，明确优势所在，查摆问题，找准原因，扬长而补短，高考备考工作具有十分重要的意义 一、回顾工作，认真分析高考成绩稳步提升的做法 教育是最能体现“一份耕耘，一份收获”的领域，只要我们付出真诚的努力，就一定会取得成效。回顾过去，我们奋力拼搏了一年，克服了重重困难，解决了无数问题，高考成绩揭晓了，令人欣喜的是，高考成绩比较理想，高中新课改经受住了高考的检验。高分群体相对缺失。 第一，精心研究，科学备考 为应对好新课改背景下的第一次高考，我们积极主动地探索高中教学和高考复习的新途径，组织广大教师认真研究高考新模式、考试大纲、考试说明和题型示例，较好地提高了学生的应考能力和综合素质。为及时搜集高考信息，我们与知名的考研中心、教研网站建立了联系，及时获取高质量的模拟试题，为广大师生高效复习提供了优质的服务。开展“构建有效课堂、高效课堂”研究活动，加强复习课、讲评课探索，切实改进了课堂，提高了教学效益；狠抓集体备课，发挥团体智慧，做到了优势互补、经验共享，提高了课堂教学的针对性和实效性；严格落实教学反思，使改进课堂、创新教学、完善实践成为广大教师的一种追求。同时，还加强学生防失误训练，通过专题讨论、学法交流、用好错题集和做“满分卷”等措施，使学生掌握了一定的学习方法和答题技巧。 第二，精细管理，严格奖惩 一年来，我们加强精细化体育训练，狠抓工作措施落实，促进了学生观念转变。校领导干部率先垂范，以身作则，深入学生、课堂、教研组，深入食堂、宿舍，努力把各项工作抓狠、抓细、抓好，把高考备考工作落到了实处。加强班级文化建设，对学生进行人生理想和信心教育，激发了学生积极进取、奋发向上的强烈愿望，形成了比、学、赶、超的浓厚氛围。当然，除了这些措施之外，市委、市政府的关心、支持和帮助，教体局领导科学务实、决策正确、措施得力，是高考再创佳绩的前提；各高中认真贯彻落实局党委有关高中教学、高考备考的决策，开展有效教学，构建高效课堂，实行精细管理，加强高考研究，是提升教育质量
《个案工作实践》第二次作业答案 你的得分：100.0 说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共15个小题，每小题3.0分，共45.0分。在每小题给出的选 项中，只有一项是符合题目要求的。 1.（）是个案工作与其他助人专业如医生、心理医生等的区别所在。 A. 个案访视 V B. 家庭访谈 C. 个案会谈 D. 个案记录 2.同感有五大层次，要产生治疗性功效，工作者最低限度需要达到（）层次的共鸣 同感。 A.第二 B.第三 A C.第四 D.第一 3.个案工作专业关系中最基本的要素是（）。 A. 同感 B. 尊重 C. 真诚 ? D. 接纳 4.在个案工作中案主通常有表达内心感受的需求，包括负面、消极的感受。这些感受 可能是恐惧、不安全感、怨恨、不平、敌意等。这需要工作者遵循（）。 A. 接纳原则 B. 非评判原则 C. 理解关怀原则 D. 个别化原则 5.在个案工作过程中，其主要目标是从各方面了解案主及其问题，那么，它是（ ）。
A.申请和接案阶段 B.收集资料和问题判断阶段 C.诊断和服务阶段 D.结案和评估阶段 6.在一对亲子关系辅导中，工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致双方关系紧 张的原因之一。因此在介入的过程中，工作者示范给母亲如何更好地与女儿沟通，对母亲启发很大。在这里工作者扮演了（）角色。 A. 使能者 B. 教师 C. 倡导者 D. 教育者 7.在征得案主的同意之后，工作者让某位酗酒的案主在每次饮酒之后就服用呕吐的药 物，使案主的饮酒行为与呕吐、恶心等不愉快的反应建立联系，逐渐消除案主饮酒后的快感，以此帮助案主回避酗酒行为。在此，工作者采取的治疗方法是（）。 A. 满灌疗法 B. 系统脱敏 C. 厌恶性疗法 D. 果敢训练 8.中国目前很多家庭是独生子女家庭，家中的爷爷奶奶和父母的任何决策都以孩子为 中心，孩子在家中处于主导地位。这是病态家庭结构中的（）。 A. 三角缠 B. 纠缠于疏离 C. 倒三角 D. 联合对抗 9.联合家庭治疗法的最终目的是（）。 A.制定家庭规则 B.家庭中每个成员的成长 C.提升家庭成员的自我价值感 D.促进家庭良好地沟通 10.最容易与专业关系中必不可少的同感因素发生混淆的是（）。
教学工作总结与反思 又一学期，在大家的忙碌中匆匆度过，回首本学期的工作，有让人会心微笑的成绩，但也有不尽人意的地方，为了在今后的工作中扬长避短，现将本学期工作总结如下： 一、本组基本情况 本教研小组由3名老师组成，这是一个团结奋进的数学教研小组。在这样一个和谐的人文环境为本组顺利完成本学期教学教研工作任务提供了一个良好的前提条件。 二、本学期开展的主要工作 本学期初，我们教研组在认真学习《新课程标准》及一些理论的基础上，组织了3位教师围绕学习内容进行了认真的讨论。在教学中，教师都能充分发挥主观能动性，钻研教材，驾驭教材，在领会编者意图的基础上创造性地使用教材，用活教材。在教学中，老师们也都能以学生为主体，创设学生动手实践、自主探索、合作交流的学习氛围，能让学生在观察、实验、猜测、验证、推理与交流中领会知识、感悟知识，从而提高学习是素质。 在教学方面。“坐住板凳，狠抓备课，上好每一节课，认真批好每一本作业，保证数学知识的关联性”，是我组在数学
教学上的共识。本学期我们教研组开展了两次集体备课，两次业务学习，并由xx老师代表六年级数学组参加年级研究课大讲赛，执教内容是《解决问题的策略---转化》，获得了第三名。 在搞好教学工作的同时，教师们也不会停止对自己的提高学习，每周一下午，三名教师坚持学习教育教学理论，并力求把学到的知识用到自己的教学活动之中。除了组内组织学习之外，还积极参与到其它组际去学习。本学期我们与一年级数学教研组进行了交流与学习。 在做好本职工作之外，本组教师还积极配合班主任对班集进行恰当的，科学的管理，硬是做到不让学生出现安全事故，顺利的、完整的送走每一个学生，让家长放心，学校放心，老师们更是不辞辛苦，尽心尽力的做好属于自己的每一件事情。顺利的送走了又一批毕业生，安全工作做得好。 三、存在的问题 1、对听评课的基本功有待于进一步提高。 2、虽然学了不少理论知识，但是如何把这些理论知识科学合理的用到自己的课堂上，也有待于大家继续研究。
年度工作总结和反思 时光匆匆，转眼间，一个学期即将过去。在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了本学期的各项工作,回顾这一学期，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方,为了更好地总结过去，着眼未来，全面提高自己的业务素质，提高教育教学质量，现将本学期的工作做一个小结，借以鞭策自己、促进提高。 一、加强学习，不断提高政治思想业务素质。 “学海无涯，教无止境”，只有不断学习，才能维持教学的青春和活力。一直以来我都积极学习教育教学理论。我积极参加各种学习培训，做好业务笔记,认真参加政治学习。认真学习党的方针、政策，遵纪守法，忠诚人民的教育事业，积极参与教学改革实验、探索教育教学规律，以满腔的教育热情献身于这一光辉的职业。认真遵守学校各项规章制度，团结同志，真诚合作，关心同学，做合格的人民教师。以“尽我所能，甘为人梯”为座右铭，以“坦诚做人，认真读书”严格要求学生。遵守《中小学教师职业道德规范》，严格要求自己的言行，培养良好的师德，树立自己教书育人、为人师表的形象。本学期，结合学校确立的学习重点是新课程标准及相关理论,我认真参加学校组织的新课程培训及各类学习讲座。另外，我还利用书籍、网络认真学习了生物新课程标准，熟悉教材，以及相关的文章如等。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。平时有机会还通过网络等使自己在教育教学方面不断进步。本通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和经验、为自己更好的教学实践作好了准备。 二、求实创新，认真开展教学、教研工作。 教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新老教材，实践新课程理念。”力求让我的生物课堂教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。 1、夯实基础，突出重点，抓好教学工作。 结合新课程标准的要求和内容，我们在在学科组长的积极带领下认真研究教法、合理设计教学案，帮助学生梳理知识重点、难点、易错点和易忽略点，构建
大学生的实习总结报告案例 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，下面是学习啦小编为大家收集的大学生的实习总结报告范文，望大家喜欢。 首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。 作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。 其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾
客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 010年七月我第一次真正的踏上社会，开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长，体会甚多。明白了那句读万里书，不如行万里路的深刻体会，也许在此时此刻的我，真实的将实习当做工作了吧。 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出
教学工作总结和反思 本学期，通过利用五环节、六维度来编写学案导进行做课评课以来，我体会到这种教学模式是适合我们这样的基础学校，有利于提高教学效率。学案导学教学模式的实行有利于培养学生的学习习惯、学习能力，牢固掌握基础知识。通过做课，听课，评课我对教学模式有了一些粗浅想法，现总结如下： 一、要用心设计编写学案 （一）。学案的编写设计要结合本校学生情况 1.编写设计学案时，首先考虑学情、学法，而后设计自己怎样引导学生学习。 就我们基础薄弱校学生来讲，学案的编写设计要考虑到基础知识的学习，一般设计为自主学习。 2.重视知识结构体系的构建。 知识整理是学案的重点。要通过学生完成学案来梳理知识结构体系，让学生学会独立地将课本上的知识进行分析综合、整理归纳，形成一个完整的知识结构体系，为学生学习能力培养打下知识基础。 3.设计学案内容上要突出重点、难点。 教师要依据课标、教学内容精心设计，既要有基础知识的内容，又要有基本技能的训练。此项环节基本设计为精讲解惑。在这里问题的设计是关键，注意问题的直接性针对性要强。便于引导学生，
有利于深入浅出。 4.以任务和问题为线索，以案例或图片为背景。 设计学案要考虑学生的学习能力，要使每位学生通过学案的使用能够很快进入到学习状态。学案中要有引导性的语言，学案设计中的各个学习环节要以任务、问题为线索，提供适当的学习方法和学习策略指导。 （二）要紧紧围绕课本教材编写设计学案 基于学生阅读能力差，阅读素养低的现状，我认为学案的编写设计要考虑到培养学生认真研读教材的习惯。 虽然新课程改革非常鲜明地提出，所谓的教材不再是课本，课本内容并不等于教学内容，课本内容是教学的一种重要课程资源，但不是唯一的资源，强调"用课本内容作为教材",而非"教课本".教师在教学中应将课本内容作为一种"材料式 "文本和工具而使用，教材即教学材料的选取更加自由广泛，教师可以根据实际情况，依据课标自主选取教材。但是，从学生实际出发，在编写设计学案时还是要立足于课本教材，要让学生在阅读分析课本内容完成学案过程中，掌握基础知识，提高学习能力，同时养成良好的学习习惯。学生在完成学案过程中能够以课本为基础形成自己的地理知识体系。当然，在此基础上，教师也要适当恰当地选取一些生活中的地理事物、现象，开阔学生视野，提高他们对地理规律的理解发现。例如，在学习自然灾害一节时，联系这两年我国和世界其他地方的一些自然灾害，引导学生分析灾害发生的
高三体育教学工作总结与反思 高三年级体育课如何组织和管理，一直是学校领导比较关心的问题。无论男生还是女生，在思想上忽视体育课堂，这就给正常的体育教学造成了很大的负面影响。通过一年的体育教学，高三学生上体育课容易出现以下几种情况： 1、上体育课时出现迟到、旷课、早退等现象。高三年级学习压力大，特别是女同学，对文化课学习的渴望特别高，她们几乎把所有的时间都用在学习上，下课了还在做题，问老师问题，而导致上体育课迟到，尽管老师一再要求，耐心管理上了一会课，可过一会儿就觉得自己活动得可以了，趁老师不注意又会到教室去了。有些学生甚至不上体育课在教室。尽管和班主任沟通过，但好不了几天。而且她们认识不到自己的毛病，就算上课，态度也不积极，不认真，更加逆反。 2、由于学生各自的爱好不同，在同一授课的内容中，出现过度积极现象和厌学现象。学生们进入高三后，对体育课的学习出现两极分化的现象:一部分学生酷爱体育运动（特别是男同学），在体育课中运动量，强度调整得不妥，剧烈运动后回到教室，特别是夏天，满头大汗的，下一节课又是文化课，老师看到会多有不满，自己上课也难免因疲乏而精神不集中，影响学习。而另有一部分学生厌烦或者害怕上体育课（多数是女同学），认为在学校里只要把文化知识学好就行，甚至担心在体育课上花过多的精力会影响文化学习，参加课外锻炼会耽误文化学习时间，平时上体育课时，除了老师盯着他们练习几次外，其它时间从来不主动参加活动，对于一些准备活动和游戏，也总是放弃，不愿参加，考核项目有的也根本不参加，甚至利用体育课复习其他文化课的内容。久而久之，这些学生因为缺乏体育锻炼而造成身体能力下降。鉴于以上特点并通过女生体育课的实践教学，我认为在女生体育课的内容上要尽量安排刺激性小，难度适中，运动量、动作频率便于自我调节的项目并注重全面身体锻炼。例如安排女同学最喜欢的运动项目羽毛球、乒乓球，比较喜欢的运动项目排球、篮球。所有同学最不喜欢的`运动项目为中长跑。 3、常规的体育教学模式，使得教师和学生产生对立面。体育学科惯用的就是命令式语言，在这种教学氛围中，学生始终处于一种被动的状态，学生必须按照教师的意愿和口令来完成。而高三的学生最不喜欢被别人去命令，去指挥。无形中将教师放到了学生的对立面。 体育课的确有增强学生组织纪律性的作用，整队、做操、立正、稍息……的确不可废除，换言之体育课并不排斥适当的操练，但也不需要每节课都进行操练，更不能认为没有这些就不叫体育课。事实上国外的体育课就极少要队列队形操练，因为体育课的首要任务是培养学生的健康体魄和培养学生的体育兴趣，因此，应该从达成体育与健康课程的学习目标出发，逐步形成新的教学常规。这种新的常规应有利于学生生动活泼、主动的去尝试和学习，有利于学生体育兴趣和意识的形成，而不应以牺牲学生的体育兴趣而去片面追求整齐划一。 【高三体育教学工作总结与反思】
吾心有主，践行为先 --答“如何做一个合格的个案工作者？”问最近看了黄朝峰老师发表的一篇研究，名字叫《个案工作方法在辅导员工作的应用》，主要阐述了在大学生活中，辅导员充当个案工作者时所要具备的个人素养和专业素养。这篇研究报告让我深切意识到个案工作距离我们的大学生活是如此贴切，也让我意识到所谓的个案工作并不仅仅是书本上的枯燥理念和视频里的普通实验。 那么究竟什么是个案工作？如何做一个合格的个案工作者？针对专业课老师遗留下来的这个问题，我想给出自己的一份答案，一份并不全同于课本的答案。 提到个案工作者，我们先来说说个案工作的定义。个案工作一词在社会学中有多中含义，仅在我们的课本中，就提到了8种。课本中最终的定义是个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。其实归根到底就是一句话个案工作就是一种方法，就是个案工作者用它来解决案主的社会问题的一种方法。 如此再来看个案工作者的作用。个案工作者对个案工作的整个过程负有极为重要的责任，发挥着极为重要的影响。在个案工作过程中，个案工作者的专业知识、技能、素养、资源，无一不是个案工作能否----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------
取得成功的重要因素。 那么就回归我们的问题“如何做一名合格的个案工作者？”在我们的课本中，其实通过章节目录就可以很轻易的看出，首先要建立与之相对应的个案工作价值体系，然后培养个案工作者的素养，其次掌握个案工作的基本技巧，同时建立个案工作的专业关系，最后了解个案工作的程序，掌握个案工作的理论模式。因此不难发现，学习个案工作的过程就是如何成为一个合格的个案工作者的过程。所以将这个答案仔细分解一下便可以得出我对那个问题的回答。 首先，一名合格的个案工作者要建立个案工作价值体系，具体表现为遵循四项原则：一、保密原则。二、接纳原则。三、个别化原则。 四、服务对象自觉原则。其次，个案工作者要具备相应的素质。个案工作者的知识结构包括：一、学科知识，主要有社会学、心理学、文化人类学、行为学和社会工作专业本身的理论和方法。二、制度知识。 三、技术知识。四、经验知识。个案工作的实践能力包括技术能力、文化能力。个案工作者的精神素质则该具备崇高的社会责任、丰富的人文情怀、稳定的心理素质和勇敢的挑战精神。随后，个案工作者应掌握的专业技巧有沟通、记录、评估。然后就是专业关系的建立，不论是同感、尊重还是真诚，移情或是反移情，这些知识都是用来更好的处理专业关系。最后就是个案工作的程序，从接案与建立关系到收集资料与问题判断到制定目标和工作计划再到服务计划的实施。 基本沿思路理下来做个合格的个案工作者就是建立自己的价值----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------
教学工作总结与反思 2018教学工作总结与反思 质量是学校生存发展的基础，是学校的生命。一年来，我校能够紧紧围绕区去年教学工作会议精神，运用以人为本的管理思想，向 老师提出了在激励中进步、在互动中提高、在反思中发展和学中思、思中做、做中悟、悟中创的口号。同时坚持教学管理创新化，采取 了行之有效的教学管理策略，深化了课堂教学改革，教师的教育教 学行为发生了变化，学生综合质量在不断提高，取得了可喜的成效。 (一)强化创新管理，探究合作策略： 教学创新重在管理创新。一年来我们树立的教学管理思路是：开发自我、同伴互助、专家引领、整合提升。做到抓骨干、骨干抓责 任到人、抓大组、带小组人人提高。为了实现教学管理目标，我校 充分发挥校本培训的作用，立足本校，抓管理、争优质、提质量、 促发展，为实现学校办学目标而努力。 1、抓教师队伍建设，从转变教育观念入手： 我们做到： 上学年我校充分利用学科教研大组指导作用，抓大组带小组，开展互动式活动方式。语、数、科任三个大组分别进行了专题学习、 音像资料的观摩、辅导讲座、专题研讨、教学个案分析，学科教研 活动等不同教研学习活动，如：期末我校各学科大组组织教师开展 复习引路课研究活动，活动中我们提倡讲课者与听课者平等的交流 和对话，问题研讨已成为讲座与研讨活动的主要方式。 每学期学校组织交流展示，确实学有成效，教师们对教育观、教学观、质量观、人才观、学生观有了新的认识，对学生质量的评价 有了新的理念、新的思想、新的方法。学校对教师工作的评价也体 现了自主性、全面性、开放性、激励性的特点。
(二)深化课堂教学改革 一年来，学校为了将素质教育落实到实处，坚持教育面向全体、分层管理、因材施教，出现了一批全面发展的学生，也出现了许多 发展有特长的学生，更可喜的是出现了后进变先进，智力得以开发 的学生。 2、学校注重培养学生全面发展，能够认真执行课程计划，能够 开齐、开足课题，认真执行新大纲和学科教学文件的精神，积极组 织教师学习研读，校长主任认真做辅导讲座，带头谈学习体会，安 排骨干教师做引路课，把学习要求落到实处。几年来，学校一直把 教研活动做为提高教学质量的一条重要途径，教研活动有计划、有 内容、有组织、有效果，围绕科研课题研如何采用恰当的学习策略，指导学生进行自学，A级课均达50%以上，合格率为100%o。 4、学校注重加强和改进学校教学常规管理，制定一套符合素质 教育要求的管理办法，建立了民主开放的管理模式，对教师进行全 面的分层次的管理，对学生进行全面的，分层的管理，管理中力求 体现科学性、形成性、自主性、激励性，使其出现良好的运转机制。校长与教学干部能深入课堂，深入教师，深入学生，参加教研，实 地考查，新自指导，校长教学干部参加教研和听课评课的次数均超 过上级领导的要求，记录档案能评为优秀。 7.以反思促提高提高教师教学反思能力我校在教学管理中注重引导教师以严谨的态度，对自己及同伴的教学思想、教学理念，以教 师反思行为促教师教学水平的提升。开展了教学一课的得与失活动，就是让教师们通过对一节课的回顾与反思，对自己在课堂教学前的 构想与教学设计、在课堂教学中的教学行为、师生交往与教学效果，进行深入的再思考和再比较。以发现教师在教学上的成功与失败， 总结出经验。 8、学校认真推动教学质量监控工作，并以课堂教学质量评价为 切入点，带动其它工作，力求把素质教育，创新教育的思想转化为 教师的课堂教学行为，建立新型的师生关系，营造活跃的课堂气氛，充分发挥学生的主体作用，力争上好每一节课。
高考工作总结锦集5篇 20xx年高考已经尘埃落定，透视高考历史试卷，联系自身教学实际，我认为有必要对高三阶段历史课教学进行总结，希望能对于改进自身教学策略和教学水平，进一步提高高三教学质量有一定的借鉴意义。 虽然我是第一次承担毕业班的教学任务，但还是有颇多的感悟及经验产生! 高三历史科复习总的要求是讲求方法，提高效益。具体要求是打实基础，突出重点;独立思考，善于质疑;及时总结，触类旁通;循序渐进，效率第一。 在高三教学中我主要围绕以下五个方面进行了教学实践： 1、夯实基础，构建知识网络。重视学科内的基础知识和基本理论的落实，总结规律，找出特点，帮助学生构建良好的思维机构。夯实基赐是要深刻理解教材，掌握教材的主干知识，掌握教材中的关键字句，正确理解基本概念、基本原理; 构建知识网络就是要在把握每一个知识点的基础上，进一步把握知识点在系统中的纵横坐标位置，从宏观上建立知识间的内在联系，形成综合化的知识体系，做到心中有数，条理清楚，因果明确。我形象地称这一轮复习为“地毯式”扫描，如果把备战高考比作盖高楼，那么夯实基础，构建知识网络应是这座高楼的基石。从9月份到12月份，一直做第一轮的基础复习工作。 2、围绕考纲，研究考纲，提高教学的针对性，避免教学的盲目性。教材内容不等于高考内容，考纲内容不等于全考，历史考纲年年有变，但细细研究发现其中有很大一部分是年年常考的必考点。这些必考点，应作为重点抓住不放，而且要花大力气从多层次多角度来进行全面地系统地复习，达到了如指掌、滚瓜烂熟，并且要紧密联系当前的社会实际和中学生的生活经验。重视世界史的复习如国别史的复习法，主要是英、法、美、德、日、俄等国的历史。例如，法国政权的更替。国际关系史的复习法，如英法关系、英美关系、德法关系、美日关系、第一次世界大战、第二次世界大战、巴黎和会、华盛顿会议等都属于国际关系史，应加强复习。中外史关系的复习法，如中日关系、中英关系、中美关系、中俄关系、中法关系、中德关系等。 近年历史科高考，以能力立意，以知识为载体，对理论观点和史学方法及思想文化素质的考查渗透其中;依托教学大纲，又不拘泥于教学大纲，试题设计源于教材，又高于教材，突出创新;对历史问题认识水平的考查，强调生产力标准和实践标准，强调宏观与微观相结合运用知识的方法，体现人类文明演进的历史发展现;试题综合性强，既包括学科内知识与能力的综合，也适当引进跨学科知识与能力的综合;试题反映或折射社会现实的需要，不回避热点问题。 还要研究考纲新增内容。一般来说，新增的一定要考。XX年考纲稳中有变，“变”处主要表现在， 6处知识考点表述调整，2个知识点被删去。
《个案工作实践》第一次作业答案 你的得分：100.0 说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共15个小题，每小题3.0 分，共45.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.个案工作者要其在实践中对服务对象的语言、行为、情绪、心理、态度等 背后存在的文化根源具有敏感程度和洞察能力。这是对个案工作者哪方面素质的要求（）。 A.技术能力 B.文化能力 C.制度知识 D.社会责任 2.在一个对亲子关系辅导中，工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致 双方关系紧张的原因。因此在介入过程中，工作者特意示范给母亲如何更好地与女儿沟通，对母亲启发很大。在这里，工作者扮演的角色是（）。 A.倡导者 B.治疗者 C.使能者 D.教育者 3.以下哪个流派的个案工作强调人在情境中、个别化、个人和家庭早年的生 活经验、专业关系的重要性（）。 A.功能派个案工作 B.行为派个案工作 C.问题解决派个案工作 D.心理及社会派个案工作 4.个案记录通常是文字记录，是对与服务对象互动过程中的有关情况进行条 理性文字记录，它通常发生在什么时候（）。 A.会谈之前 B.会谈过程中 C.会谈之后 D.结案时
5.《社会诊断》第一次将个案工作作为一种独立的社会工作方法和技巧进行 理论的概括和总结，它的作者是（）。 A.马斯洛 B.玛丽-里士满 C.玛丽-杰雷特 D.卡尔-罗杰斯 6.服务对象因情绪不安对事实的陈述几次跑题，一会儿讲家庭中的亲子关系 紧张，一会儿工作中的人际沟通困难。这时，工作者说：别着急，我们先来看看你刚才说到的亲子关系紧张，这是你现在感到最难受的问题，对吗？ 这时工作者使用的技巧是（）。 A.对焦 B.摘要 C.自我披露 D.建议 7.工作者了解和帮助服务对象，而不是对服务对象做出是非对错的评判，属 于个案工作中的（）原则。 A.接纳的原则 B.非评判的原则 C.个别化原则 D.承认的原则 8.叙事治疗不仅是表达个人的主观理解和生活意义，叙述的同时就是作者在 重新概括自己的生活历程，建构自己的生活意义。下列说法关于叙事治疗不正确的是（）。 A.叙事方法主要受文化解释学和社会建构论的影响 B.不追究故事本身的绝对真实客观 C.参与者平等对话 D.叙事情景以工作者为中心 9.个案工作评估不仅是对个案工作目标、计划及结果的评估，也包括对服务 对象的功能及问题情境、工作者的表现、相关社会资源的评估。这体现了个案工作评估的（）特性。 A.手段多样性 B.持续性 C.服务对象的参
杭州市社区社会工作个案研究评审表
规范小区管理，搭好组织机构，架起沟通桥梁 ——助理社会工作师一一爸爸 一、背景介绍 HW小区于2010年交付，房价在当地属于中上水平。小区原定计划分一期、二期，一期主要是商住房的建设，二期主要是开发建设五星级酒店。开发过程中，一期开发商HW因故将所有产权转让销售给了另一个开发商公司YT。四年多来，因房屋质量、设计原因、居民入住情况等原因，小区矛盾逐渐凸显，亟需业主团结起来共同解决，成立业委会的呼声越来越高。 二、案例分析 1、HW小区属于商住小区，因销售期间更换了开发商，中途衔接不够完善，或多或少存在一些问题，新接手的开放商因初涉房地产，政策不熟悉，加上已有业主拉横幅抗议开发商，导致开发商对业主态度也不尽友好。 2、业主构成。HW小区建设之初起点高，宣传阵势十分庞大，房价在周边小区中是最高的，但实际入住之后发现周边配套奇缺，业主自购入住比例不足50%，每幢每单元都不同程度地存在群租、淘宝人群，令业主苦不堪言。 3、该小区物业未更换，且不是开放商物业，所以得不到开放商的大力支持，但小区地下车库扬尘大、污水倒灌、墙体脱落、车辆管理等问题严重影响了小区居民生活，物业的无能为力更令业主怒火中烧。 4、HW小区建在排灌站旁，船只进出每次鸣笛噪音大。小区开
发商未在小区外围建商铺，无配套，居民十分不便，经营性收入也十分少。同时，开发商正在建造二期酒店项目，施工也给居民带来了不便。 三、服务计划 1、服务目标 业主委员会，是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。本社区辖区有八个小区，3个小区居住规模近1000户，3个小区超1500户，全体社工不足14人，范围广不足以服务好每个小区。所以成立业主委员会，选出全体业主的代表，制定规范，让小区管理有法可依，有制可循势在必行。 2、服务策略 （1）理论依据：马斯洛理论把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次排列。在自我实现需求之后，还有自我超越需求（Self-Transcendence needs），但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次，大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。 （2）理论实践：对于小区来说，环境友好、小区安全、生活便利是居民的基本需求，挖掘一批热心的居民，学习了解法律，参与到业主委员会这一公益民间组织，代表全体业主共同为小区发展无私奉献，就是更高级的、社会化程度更高的需要如安全、自我实现的需要。 （3）社工角色：本案例中，各方对业委会概念只停留在听说的层面，法律定位、工作方向都十分不明朗，社工需要担任使能者、资
2020年课后教学总结与反思 教学反思其实主要就是老师在授课结束后对自己的整个教学过程进行回忆、咀嚼、反思。不管是自身的教学行为还是学生的掌握情况以及学习效果，都是教师应该主动 挖掘、研究问题的主体，通过这样，才能够找到教学中的不足及存在的问题，才可以 对症下药，找到解决问题的办法，来提高以后的教学。课后总结反思主要从以下几个 方面： 1、发扬优势 任何一节课都会有成功之处，依据我们的教学目标，我们高效完成的教学活动就 是我们的成功之处，也就是我们以后需要继续发扬的地方，比如说巧妙地设计情境， 利用多媒体上课，把书本上的内容与生活实际联系起来，让学生能够调动他们的学习 兴趣等等。这些值得提倡的部分，课后我们都应当将其记录下来，作为今后的教学参考。 2、找出不足 即使再充分、再完美的备课也不能保证没有失误的时候，课堂上任何问题都会出现，所以我们不能害怕出错，而是要勇于发现错误，并将错误指出，从而分析出现问 题的原因将其记录，引以为戒，在以后的教学中避免犯同样的问题。 3、从学生切入 我们的教学活动是围绕学生展开的，目的就是让学生掌握这些知识。因此，在教 学的过程中，学生的种种真实反应是我们开展工作的重要条件，根据学生的表现，我 们能够更好地寻找到适合学生的学习方法或者是教学模式，不仅能使我们的教学效率 提高，同时也大大提升了学生学习的速度，一举两得。 课后反思对于教师而言，是一个自我提升的重要方法，因此我们决不能忽视这一 环节。 课后教学总结与反思二 自从课改以来，老师们用以学生为本、以促进学生的发展为本的新理念大胆地对 高中课堂教学进行改革，课堂较多地出现了师生互动、生生互动、人机互动、平等参 与的生动局面。下面我从语文课堂教学改革的角度，谈谈我对课堂教学改革的认识： 一、课堂教学改革主要体现在以下几个方面： (一)培养学生的口语交际能力
2018年理数 高考备考总结与反思 高一数学组孟娥 2018年理数高考备考总结与反思 回顾2018年高考，我校又创造了奇迹和辉煌，我们原高三数学备课组的全体老师也备感欣慰。回首过去的一年，在整个高三复习备考过程中，因为有孟校长、赵校长的把关和指挥，使得我们高三整个复习过程思路清晰，方向明确，计划切实可行，收到了很好的效果。现将我们高考复习备考工作总结如下： 一、高三数学备课组工作得与失 （一）备课组所做的工作： 1、潜心钻研高考试卷，做到复习有导向性和高效性。为了2018届学生在全国高考中能取得优异的成绩，备课组每位教师都深入研究分析了2015年—2017年全国高考数学试卷，探讨高三数学复习备考的策略。既减轻学生负担，又提高复习效率，使学生的复习有的放矢，事半功倍。 2、团结协作，集体备课，发挥集体力量. 高三数学备课组，利用集体备课活动，每次备课都有中心专题，先由一位教师主讲，再围绕中心进行研讨。也对复习的内容、进度，批卷中发现的问题进行交流、学生学习数学的状态等方面上，既有分工又有合作，既有统一要求又有各班实际情况，既有“学生容易错误”地方的交流，又有典型例子的讨论，既有课例的探讨又有信息的交流。在任何地方、任何时间都有我们探讨、争议、交流的声音。 3、掌握学情，做到有的放矢。深入学生中去了解学生的实际学习情况，学习水平和学习能力，在多次模拟测试中，及时调动教学内容，加大课堂容量，使教师的教和学生的学都符合学生的学习实际情况，做到了有的放矢，让每一位同学在课堂学习中得到属于自己的收益。能够开展分层教学，使每一个层次的学生都能学有所获。 4、抓好“三中”，树立学习信心 抓好“三中”即中等题、中等分、中等生，对学生来说认真研究好中等题、拿好中等分是基本，是高考信心的保证;抓好中等生是全面提高教学质量的根本。我们的学