电子商务在物流中的应用
基于电子商务下的物流配送模式
摘要：本文以电子商务物流配送流程展开论述。真正意义上的电子商务物流配送是在自动化和网络化的基础下进行的。网络技术的运用使得现代的物流配送在效率、成本方面都优于传统的物流配送。通过例举配送中心和一些企业在电子商务下的物流配送模式，总结出物流配送要达到的目标。最后以雅芳物流实战经历，告诉读者电子商务物流配送是高效率、低成本的模式。
关键字：电子商务；物流配送；自动化；网络化；客户需求
1.从物流配送谈起
物流配送近几年来在物流系统中扮演着越来越重要的地位，配送环节是整个物理活动中商品送达客户手里最关键的一个流程。由于配送商品多以小批量、多品种、多批次为主，因此决定货物的复杂性，而在物流活动中节省时间就是节省金钱，这就要求配送人员在成千上万中商品中迅速找到需要的品种，并且以最快时速完成分拣、配货、配装及送货等一些列活动。对于如何完成这一关键性环节，电子商务的出现给了我们最好的答案。
1.1物流配送流程简述
物流配送是指对货物进行拣选、加工、包装、分割和配装，并将物品安全、准时送达到收货人或消费者手中。一般的物流配送流程如图1所示：
备货储存分拣配货分放送货
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图1
备货即进货，进货作业包括从供应者处领取物资，从货车上把物资卸下、开箱检查其数量、质量，记录信息的工作。储存是对于需要暂时存放的货物储存在仓库里。分拣、配货即对客户的订货需求迅速、准确的将其储位拣取出来的作业过程。而流通加工过程包含在储存、分拣和配货作业里。分放是指将分
拣后的货物按刻骨或配送线路进行分类的过程。送货即货物最终送达客户的过程。订单处理就是从接到客户订单开始到将货物送往客户的过程。
1.2高效率的订单处理
在图1中，清晰的展示了物流的配送流程。从图中可以看出，订单处理部分贯穿于整个流程。订单的处理就是对信息的处理，信息处理的速度决定着配送货物入库、出库的速度。因此，对于订单的处理显得尤为重要。在现代的物流配送中，运用网络处理订单已经成为配送简单同时也是最重要的环节。通过网络化、信息化对订单进行处理，不仅速度快，并且可靠性好，准确度高，运行成本低。这正是电子商务给物流配送带来的效益。
2．真正意义的电子商务物流配送
2．1电子商务助力物流配送
电子商务是基于浏览器或服务器，实现消费者的网上购物、企业间网上交易和在线电子支付的交易方式。现代化的电子商务配送应该具备以下几点要求，即：网络化的计算机技术、现代化的硬件设备和软件系统1。下面让我们来看看这些条件的具体实施。
2.1.1网络化技术
电子商务物流配送利用网络技术，可以对物流配送的各个环节的数据进行实时监控和分析。并且对于高效率的信息传递，可以降低数据传递的周期性，提高人们对货物进出库的预测。网络化的物流配送，可以实现以下几点：物流信息收集的数据库化，物流信息处理的电子化和计算机化以及物流信息存储的数字化等。因此，在现代物流配送里，条码技术、数据库技术、电子订货系统等得到普遍应用。
2.1.2自动化的硬件设备
自动分拣设备是物流配送中广泛采用的一种自动分拣系统。该系统作业流程如下：在最短的时间内将所有商品卸下并按商品品种、货主、储位或发送地点进行快速准确的分类；将这些商品运送到指定地点（如指定的货架、加工区域、出货站台等）；自动分拣系统在最短的时间内从立体仓储系统中准确找到要出库的商品所在位置，并按数量从不同储位上取出的不同数量的商品；按配送地点的不同运送到不同的理货区域或配送站台集中，以便装车配送。
1胡燕灵电子商务物流管理清华大学出版社 2009年9月 P84
除了自动化分拣设备，条码自动识别设备、自动导向车等都是物流配送系统里非常重要的设备。在电子商务模式下，自动化的系统管理可以提高劳动生产率，减少物流作业的差错等。
2.2变革后的物流配送
可以看出，物流配送在电子商务的推动下，充分体现了现代化物流配送的低成本、高效率、灵活性等特点。
首先，通过电子商务，可以虚拟的将散置在各地的分属不同所有企业的仓库利用网络系统联结企业，对这些企业的货物实现统一管理和调配。其次，网络对配送的实时监控和实施决策，减少了人为因素。同时，配送时间在网络环境下会大大缩短，任何有配送的信息会通过网络传送到相关环节，提高了配送速度。而且系统的介入简化了配送过程，缩短配送周期。最后，网络化的商业模式使企业间及企业与消费者之间的业务更加活跃，对于商品的规格、数量、品种都在上升。货物的需求由少品种、大批量向多品种、小批量转变。将电子商务运用于物流配送活动里，无疑是对物流配送的一次重大改革。
3.物流配送模式
3.1物流配送中心模式
物流配送中心是从流通型仓库演变和发展起来的。物流配送中心是从事货物配备（集货、加工、分拣、拣选、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施2。图2为配送中心一般流程。
图 2
从图2可以看出，配送中心的流程图与一般的配送流程图几乎相同。但是，2夏文汇物流配送管理西南财经大学出版社 2009年2月
配送中心实际上是集货中心、分货中心、加工中心功能的综合，并由有了配与送的更高水平。
在电子商务下的配送中心具有以下功能：采购功能、储存功能、组配功能、分拣功能、分装功能、集散功能和加工功能。这些配送功能都是在电子商务的支持下发展起来的。配送中心模式可分为以下四个：储存配送模式，即根据客户需求对物资进行配送；直通配送模式：配送中心不具有储存功能，只是一个中转站，物流人员对货物进行迅速分拣，转移到客户手中。这样的模式需要有先进的信心系统和快速反应的运输系统保证；直接配送模式：配送中心直接把物资从企业配送到客户手中。如鲜货就需要这样的配送模式；流通加工型配送模式：是为了促进销售、方便客户，在配送中对物资进行生产辅助性加工后再配送的作业。这样的模式能提高货物的附加值，提高效益。
3.2企业的物流配送模式
由于物流配送是在较短的距离下完成的货物送达客户的作业流程，所以，城市物流配送在物流配送中占据非常重要的地位。电子商务下的城市物流配送，除了要规范业务流程。建立城市配送物流的商品标准体系、配送标准体系，更要有先进、高效的管理流程，还要能为消费者提供高效配送服务。谈到城市物流配送，不得不提起现如今在物流行业非常有发展势头的几个企业。如海尔物流、淘宝、96128等。虽然有些企业，如海尔并非是专门的物流企业，但是他们在物流方面的发展模式是值得我们去挖掘的。
3.2.1 96128购物网
96128城市快捷配送电子商务平台由华商信息网、电话呼叫中心、报刊发行站以及“黄马甲”配送队伍四网合一的购物网。96128通过自建虚拟物流系统和实物配送系统，实现了企业统一采购、内部物流。消费者只要拨通96128服务热线，“黄马甲”24 小时内将所需商品免费送上门。
96128都市快捷配送电子商务平台目前所具有的优势有：96128拥有黄马甲电子商务网、96128呼叫中心，为平台提供了有力的信息支持；拥有吃苦耐劳、服务周到的黄马甲配送队伍和覆盖西安、长春、沈阳、重庆的配送网目前拥有50个西安黄马甲便利店，初见端倪；
3.2.2 海尔物流配送
海尔的物流改革是一种以订单信息流为中心的业务流程再造，通过对观念的再造与机制的再造，建筑起海尔的核心竞争力。海尔的“一流三网”是指：“一流”是以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球
配送资源网络和计算机信息网络。海尔的“一流三网”现代物流模式可以说是完美、高效的利用了电子商务这个平台，建立了一个非常健全物流网络。3海尔的物流配送模式为混合型配送模式：即自营配送和外包配送结合。所有商品均提供送货上门服务。根据商品生产和配送要求的不同：外包配送，手机、数码、电脑、彩电、小家电等从生产基地通过快递公司配送到用户；自营配送，冰箱、洗衣机、空调、厨房家电、热水器等产品从各地海尔经销商（海尔专卖店）或物流中心直接配送到用户。
3.2.3 其他的物流配送模式
除了上述两家企业的配送模式外，还有其他一些电子商务配送模式。
借助现有的第三方虚拟物流系统，自建实物配送系统。对于许多已经利用简单、高效的实物配送系统的商业公司而言，如各地的纯净水配送业务系统，可以采用这种方式。
采用第三方虚拟物流系统和第三方实物陪系统。传统超市、便利店的核心业务不在物流配送上，因此在实施电子商务时，可以全部采用第三方的方式。
4.电子商务配送目标
1．服务性目标
服务性目标是指电子商配送系统能向用户提供各种服务：能向用户提供多种信息服务；能向企业的不同部门、不同层次和不同环节提供多种信息服务；具有信息的及时反馈功能。
2．快捷性目标
快捷性目标的构成主要包括以下几个方面：快捷灵活的配发货系统和运输系统；自动化的库存管理系统；自动化的分拣、理货系统；快捷、灵活的进货系统；方便、灵活、及时的信息服务系统。
3. 低成本性目标
有效的利用配送面积与空间；科学合理的选择运送工具和路线；保持合理的库存模式和结构；坚持科学的管理。
总的来说，电子商务物流配送要达到效益最高、成本最低、线路最短，以及准确性、安全性高等目标。
5.雅芳物流配送“换肤”
全球知名化妆品制造商雅芳自1993年进入中国至今，在中国的化妆品世界3莫柏预、秦龙有物流与供应链管理中国商业出版社 2007年
里书写着属于她的传奇。尤其是从03年开始，雅芳的销售额每年都以强劲势头迅猛攀升。而这种盈利的背后却有一段另雅芳人心酸的历史。由于当时人们对于直销模式的不了解，以及对于传销的恐惧，于是中国政府下令禁止一切直销模式。因此雅芳不得不放弃她之前一贯执行的直销策略，转向与中国国情相符合的营销模式。那就是开设独立店面，并在百货公司开设销售专柜，同时建立其他零售网站。而这样的销售模式却让经销商吃尽了苦头。由于经销商必须自行到分公司拿货，这使得他们的运作成本高，切提货周期长，并且由于对顾客的需求量不确定，往往造成供需不匹配的现象。这样的情况是雅芳所没有想到的。不仅不能与供应商达到双赢的局面，由于缺货等原因也造成了顾客满意度下降和顾客流失，导致销售额急剧下滑。于是雅芳开始寻找一条自己的发展之路。经过雅芳在广州的摸索，他们推出了一套“直达配送”的物流解决方案。
雅芳取消了原来在各地的分公司设立的几十个仓库，取而代之的是在北京、上海、广州等8个城市设立的8个物流中心。雅芳的货物直接运输到这8个物流中心，经销商们则通过网络直接向总部订购货物，接着总部将这些订货信息发到各个物流中心，物流中心会在规定的时间内将货物送到经销商手中。在此次物流“换肤”行动中，雅芳通过网上订单，网上信息传递，降低了运作成本，也除去了经销商的采购成本。雅芳形成的一套自我物流配送体系，不仅大大的减少了物流操作人员，降低了物流成本和物流资金占用率，并且为经销商创造了最大价值为顾客提供了最优质的服务。通过雅芳的实战经历，可以看出，在电子商务基础下的物流配送是高效率、低成本和利益最大化的。
6.结束语
电子商务下的物流配送是一个现代化、高效率的作业。在电子商务平台下，物流配送达到了自动化、信息化、网络化的特点。利用这些特点，企业物流配送能提高自身效率，降低成本，为客户提供更优质服务，为客户创造了更多的价值，也获得了更好的口碑。真正达到了双赢的目的。
参考文献：
[1][M] 夏文汇.物流配送管理.西南财经大学出版社，2009年2月
[2][M] 莫柏预、秦龙有.物流与供应链管理.中国商业出版社，2007年
[3][M] 胡燕灵.电子商务物流管理.清华大
学出版社，2009年9 月
[4][M] 俞立平.电子商务物流管理.化学工业出版社，2007年7月
[5][M] 吴彩霞.配送管理与实务.中国轻工业出版社，2007年2月
电子商务下企业物流的发展
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《电子商务师考证》课程期末论文电子商务下企业物流的发展 姓名：詹露露 系别：信息系 班级：电子商务3901 学号：17号
【摘要】网络，通信和信息技术的突破性进展，使得电子商务应运而生，且呈现出勃勃生机，但电子商务真正主导生活仍需很长的距离，尤其是物流作为电子商务的主要瓶颈，成为物流企业迫切需要解决的问题． 【前言】 随着网络技术和电子技术的发展，电子商务的出现，对传统商业模式带来了划时代的变革。电子商务离不开物流发展，需要物流体系强有力的支持，电子商务又给物流企业的发展提供了难得的发展机遇，并为其指明了发展方向。对于物流企业来说，在电子商务环境下如何快速发展，是当前所需迫切思考 解决的问题。 1.电子商务的概念和特点 1.1电子商务的概念 亚马逊书店无疑是电子商务发展的里程碑，它创造性地进行了电子商务中每一环节的探索，包括系统平台的建设，程序编写、网站设立、配送系统等方面。作为一家虚拟商店，Amazon 每周7天，每天24小时营业。顾客可通过书名、作者、主题或关键词，在Amazon的数据库中查找想要的书。一般情况下，顾客 下订单后5天内可拿到书。电子商务在完整意义上讲是指：贸易所涉及的交易各方在网络平台上以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的商业交易。 1.2电子商务的特点 1.2.1减少消费环节和交易费用 传统的商业经济是中间费用极大的经济，交易费用越多，成本就越大，呈现出边际成本递增法则。电子商务恰恰相反，中间环节减少，企业只要在网上交易，费用减少，体现为递减法则，对买卖双方有利。 1.2.2节省时间 网上购物可在一天24小时内的任何时间进行购物，不必人到店，不必花大量时间去逛商场，还解除了假日堵车、排队之苦。 1.2.3超越空间 网上购物，可跨越地域和生活区，延伸向整个世界，使多极比较选择成为可能。所以，电子商务活力无限，前途无限，备受欢迎。 2.电子商务与物流 电子商务是一场商业领域的根本性革命，它在中国发展的实际情况却远没有预想中那样好，其中物流能力滞后是一个重大的原因。电子商务的物流瓶颈在我国现在的主要表现是，在网上实现商流活动后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本、适时、适量的转移服务。配送的成本过高、速度过慢是涉足电子商务的买方最为不满的问题。随着电132企业导报2011年1月(上)子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人注意。 2.1物流对电子商务的影晌 电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移、货币的支付、有关信息的获取与应用、商品本身的转交，即商流、资金流、
电子商务中的物流管理创新 作者简介：岳好山（1986-），男，汉，山东聊城人，助教，公共管理硕士，四川长江职业学院，研究方向：电子商务物流管理。 摘要：随着我国现代信息技术的发展进步，电子商务时代已经到来。在新的历史环境下，足不出户的交易模式成为现实。当然，现代电子商务的有效运转还离不开高效、畅通的物流系统的支持，因此，进一步改进和创新现代企业物流管理方式，对于推动电子商务的发展及市场经济的发展具有十分积极的意义。本文主要分析了当前电子商务环境下物流管理的主要内容、主要特点，并重点研究了当代电子商务中的物流管理创新策略，同时特别强调了物流管理过程中的成本控制问题，旨在促进我国物流业的健康持续发展。 关键词：电子商务；物流管理；主要特点；创新策略；成本控制 一、电子商务环境下物流管理概述 （一）电子商务环境下物流管理的主要内容 电子商务环境下的物流管理，是建立在计算机技术与网络技术基础上的，是对企业的生产、运输、销售链条进行优化控制的过程，这是对传统物流管理理念的革新和发展。就
目前而言，电子商务环境下的物流管理的主要内容包括两个层面： 一是库存管理。广义上的物流管理包括库存管理，就是要在存货与服务之间达到平衡状态，合理选择存货地点、分配货物管理，能够有效地降低物流管理成本，争取更多的企业利润。 二是运输管理。运输管理包括货物的运输工具、运输计划、路径选择、交付方式等内容，就是花费最小的代价、确定最佳物流路线和配送流程，最大限度的将物品运送到目的地，这是电子商务环境下物流管理的核心环节。 （二）电子商务环境下物流管理的主要特点 电子商务环境下物流管理的主要特点有： 一是信息化。现代电子商务环境下，各个物流企业之间的沟通和信息交换主要通过数字化和电子化的方式进行，在库存管理方面，甚至实现了完全信息化，比如青岛海尔集团的货物配送就采用了“零库存”管理模式。 二是网络化。现代网络技术的发展给企业信息交流带来了极大的便利，也给物流管理带来了革命性的变化。就以当前十分火热的网络购物来说吧，买家可以直接通过网络查询到自己物品的物流配送信息，方便快捷。 三是智能化。当前，很多物流企业已经可以根据客户的实际需求灵活安排供销，避免“牛鞭效应”，真正实现了物
我国电子商务物流发展现状和发展 趋势 一、现状与形势 （一）发展现状。 近年来，随着电子商务的快速发展，我国电商物流保持较快增长，企业主体多元发展，经营模式不断创新，服务能力显著提升，已成为现代物流业的重要组成部分和推动国民经济发展的新动力。 1．发展规模迅速扩大。2015年，我国电子商务交易额预计为20.8万亿元，同比增长约27%。全国网络零售交易额为3.88万亿元，同比增长33.3%，其中实物商品网上零售额为32424亿元，同比增长31.6%。2015年，全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件，同比增长48%，其中约有70%是由于国内电子商务产生的快递量。总体看，电子商务引发的物流仓储和配送需求呈现高速增长态势。 2．企业主体多元发展。企业主体从快递、邮政、运输、仓储等行业向生产、流通等行业扩展，与电子商务企业相互渗透融合速度加快，涌现出一批知名电商物流企业。
3．服务能力不断提升。第三方物流、供应链型、平台型、企业联盟等多种组织模式加快发展。服务空间分布上有同城、异地、全国、跨境等多种类型；服务时限上有“限时达、当日递、次晨达、次日递”等。可提供预约送货、网订店取、网订店送、智能柜自提、代收货款、上门退换货等多种服务。 4．信息技术广泛应用。企业信息化、集成化和智能化发展步伐加快。条形码、无线射频识别、自动分拣技术、可视化及货物跟踪系统、传感技术、全球定位系统、地理信息系统、电子数据交换、移动支付技术等得到广泛应用，提升了行业服务效率和准确性。 （二）面临形势。 随着国民经济全面转型升级和互联网、物联网发展，以及基础设施的进一步完善，电商物流需求将保持快速增长，服务质量和创新能力有望进一步提升，渠道下沉和“走出去”趋势凸显，将进入全面服务社会生产和人民生活的新阶段。 1．电商物流需求保持快速增长。随着我国新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化和居民消费水平的提升，电子商务在经济、社会和人民生活各领域的渗透率不断提高，与之对应的电商物流需求将保持快速增长。同时，电子商务交易的主体和产品类别愈加丰富，移动购物、社交网络等将成为新的增长点。
中国电子商务与物流发展报告 第一章：中国电子商务发展分析 一、中国电子商务交易规模分析 2013年，中国电子商务行业将进一步成熟，规模化和精细化将是主要特色。同时，伴随着互联网基础服务的不断成熟、LTE网络以及移动支付等创新型支付方式的出现，中国电子商务正处于成熟化的关键阶段，预计未来3到5年内，中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势，平均增速达到35%以上，预计2015年达到27.5万亿元。 表1:2008-2015年电子商务市场交易规模 年份2008 2009 2010 2011 2012e 2013e 2014e 2015e 交易规模（万亿元） 3.15 3.7 4.8 6.5 9.5 14 20 27.5 增长速度（%）- 17.46 29.73 35.42 46.15 47.37 42.86 37.50 来源：华夏物联网研究中心 2012年上半年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务交易额占比83.5%，较2011年略降3.1个百分点，其中，中小企业B2B电子商务交易规模占比最高，为55%，比2011年上升了15.5个百分点；规模以上企业B2B交易规模占比28.5%，比2011年提高了9.2%个百分点；网络购物交易规模占比由2011年的11%上升至2012年（上）的14.3%，交易规模为5119亿元，同比增长46.6%，如图1所示。 图1: 2012年（上）中国电子商务交易规模细分行业构成 来源：艾瑞咨询
根据艾瑞咨询的调研数据分析可知，2012年第二季度电子商务交易规模市场格局中，B2B占比较2012年第一季度略降1.3个百分点，网购占比上升到14.3%，在线旅行预订较 稳定，为2.2% 据中国电子商务研究中心监测数据显示，目前国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为发达的省市。在企业区域的分布上，排在前十 的省份（含直辖市）分别为：浙江省、广东省、北京市、上海市、江苏省、四川省、福建 省、湖北省、山东省、河北省。 图2：2012年中国电子商务企业区域分布 来源：中国电子商务研究中心 二、中国电子商务网购的市场规模分析 据相关的调查与统计分析分析，截止2012年6月中国网购人数就超过2.14亿，根据华夏物联网研究中心分析，2012年中国网购人数预计可达到2.8亿。 根据华夏物联网研究中心调研数据显示，2009年，全国个人网上购物销售额达到2483.5亿元，约占社会商品零售额的1.98%。2010年全国网购交易规模达到4992亿元，同比增长 75.5%；2011年全国网购市场交易规模达到7735.6亿元，同比增长67.78%左右；2012年上 半年全国网购市场交易规模已经达到5119亿元，统计调查的数据表明，目前中国以B2C和 C2C为主的电子商务发展很快，进入超常规的高速发展阶段。根据华夏物联网研究中心预测， 2012年中国网络购物市场规模将超过1万亿元。具体如图3所示。 表3：2006-2015年中国网络购物市场交易规模 年份2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012e 2013e 2014e 2015e 交易规模（亿元）263 560 1280 2635 4610 7735 11500 15000 20000 25000 占社会消费品（%）0.3 0.6 1.1 2.0 2.9 4.3 5.2 6.4 7.5 8.5 增长速度（%）- 112.8 128.6 106.5 75.50 67.78 48.67 30.43 33.33 25.00
电子商务概论期末作业电子商务在物流中的应用
摘要：电子商务技术的飞速发展，不仅给物流发展带来了新的机遇，也使物流具备了信息化、网络化、智能化、柔性化等一些新特点。这些特点要求这些特点要求物流向系统化、社会优级和高效化的方向发展，因此传统的物流技术只有与现代的电子商务技术紧密地结合，才能得到发展，才能发挥更大的作用，电子商务物流也才能得到有效的发展。电子商务在包括采购流程、销售流程、仓储作业等在内的物流业务流程中均有应用，本文就电子商务物流配送流程展开具体论述。关键字：电子商务；物流配送；高效率；自动化；网络化； 1. 电子商务的定义 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务高效便捷的特点，以及世界各地电子商务环境不断的改善，使得这项新型的商业运营模式以惊人的速度发展起来。国际物流是不同国家之间的物流，是国内物流的延伸和进一步扩展，是跨国界的、流通范围扩大了的物的流通。国际物流是国际贸易的一个必然组成部分，各国之间的相互贸易最终都将通过国际物流来实现。 2. 电子商务下的物流配送 物流配送是完成电子商务完整交易过程的一个非常重要的环节，它是实现整个交易过程的最终保证。可以说，没有真正意义的物流配送，便没有真正意义的电子商务。电子商务是信息传送的保证，而物流配送是实物执行的保证。当前由于物流配送的发展与电子商务的需求存在着很大的差距，从而使电子商务活动犹如背着一块枷锁在网络上跳舞，怎么也不能潇洒自如。 电子商务物流配送，就是信息化、现代化、社会化的新型物流配送。它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地，守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的种类用户，满足其对商品的需求。可以看出，这种新型的物流配送是以一种全新的面貌，成为流通领域革新的先锋，代表了现代市场营销的主方向。新型物流配送能使商品流通较传统的物流配送方式更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、简单化，使货畅其流，物尽其用，既减少生产企业库存，加速
基于电子商务的物流信息技术的发展 电子商务中的任何一笔交易都包含以下几种基本的“流”，即信息传输和信息增值的信息流、交易的商流、转账支付的资金流和配送的物流。对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广和应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显，电子商务对物流行业提出了新的要求。本文将首先阐述现代物流与传统物流对比具有的明显优势，接下来阐述现代物流发展必不可少的信息技术及其在物流领域的应用，第三部分是对电子商务下物流信息技术的发展趋势进行分析预测，最后对本文总结。 1. 传统物流与现代物流 物流产业的产生和发展是经济发展到一定阶段、社会分工不断深化的产物，它作为节约资源、降低成本、提高市场运行效率的重要方法，被许多企业所关注，成为企业的“第三利润源泉”。传统上的物流活动分散在不同的经济部门、不同的企业以及企业组织内部不同的职能部门之中。随着经济快速发展、科学技术水平的提高以及工业化进程的加快，大规模生产、大量消费使得经济中的物流规模日趋庞大和复杂，传统的、分散进行的物流活动已远远不能适应现代经济发展的要求，物流活动的低效率和高额成本，已经成为影响经济运行效率和社会再生产顺利进行的制约因素，并被视为“经济的黑暗大陆”。 现代信息技术在物流行业的使用是传统物流与现代物流最明显的区别。 传统物流是物品的储存、运输及其附属业务而形成的物流活动模式；而现代物流是以现代信息技术为基础，整合运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、逆向物流、客户服务及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式，其实质是运用现代信息技术、通讯技术和物流技术对传统物流流程进行变革、控制和创新，物流范围从流通领域扩展到企业生产的全过程，实行一体化物流管理，进而随着EDI、INTERNET和电子商务技术的发展以及基于此的物流、信息网络的发展，扩大到供应链管理范围。基于对降低物流成本、提高企业核心竞争力、提高商品可行性和提高经济运行效率的需求，从以下几方面分析现代物流与传统物流的差异。 1）传统的物流只是为了实现产品运输而进行的，而现代物流作为一种新兴的产业不仅为了实现产品运输，也提供了系统化、增值化的服务。 2）现代物流更多的实现了企业资源的集成和整合，其本质就在于以系统的观念进行物流功能的整合，从而有效降低了物流成本，提高了效率和效益。 3）物流系统差异化。传统物流由于受体制的约束，企业物流和社会物流大都以行业或行政方式构建物流系统，制约了物流的发展。现代物流则比较注重物流系统的结构、功能和目标设计，系统结构不同，功能就不同。 4）物流外包问题。对于传统物流不管生产、经营还是物流等业务都是自己做，不管效率高低、成本大小和服务好坏。而现代物流，企业为了集中资源于主营业务，获得更大的竞争力，将非核心业务外包给第三方物流企业，与之建立战略合作伙伴关系，达到双赢。例如，通用、戴尔、联想、长虹电子等企业都将自身物流业务的部分或全部外包给第三方物流企业，正是业务的外包也促使了第三方物流企业的出现与发展。
电子商务物流发展现状和趋势 电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此，条码技术（Bar Code）、数据库技术(Database)、电子定货系统(EOS : Electronic Ordering System)、电子数据交换(EDI : Electronic Data Interchange)、快速反应(QR : Quick Response)及有效的客户反映(ECR : Effective Customer Response)、企业资源计划(ERP :Enterprise Resource planning)等先进技术与管理策略在我国的物流中将会得到普遍的应用。 自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产力、减少物流作业的差错等。物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中，而在我国由于物流业起步晚，发展水平低，自动化技术的普及还需要相当长的时间。 物流领域的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信，比如物流配送中心向供应商提出定单这个过程，就可以使用计算机通信方式，借助于增值网（VAN : Value－Added Network）上的电子定货系统（EOS）和电子数据交换技术（EDI）来自动实现，物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的定货的过程也可以自动完成；二是组织的网络化，即所谓的组织内部网（Intranet）。比如，台湾的电脑业在20世纪90年代创造出了“全球运筹式产销模式”，这种模式基本是按照客户定单组织生产，生产采取分散形式，即将全世界的电脑资源都利用起来，采取外包的形式将一台电脑的所有零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产，然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个物流配送中心进行组装，由该物流配送中心将组装的电脑迅速发给订户。可见，物流的网络化成为电子商务
中国电子商务环境下物流业的现状、趋势与对策研究姓名：吕柯辰班级：DZ计073 学号：510712306 摘要 电子商务环境下物流业发展面临新的机遇与挑战，呈现出新的发展趋势。我国现代物流发展时间不长，存在多方面问题，难以适应电子商务环境下的市场需求。在分析电子商务与物流的关系及电子商务环境下发展我国物流业目前面临的问题之后，提出在电子商务的环境下，发展我国物流企业的策略。 关键词：电子商务；物流业；策略
Abstract The e-commerce environment makes logistics industry's development and faces new opportunity and challenge, demonstrate the new development trend. The logistics service of our country develops time non- long, the problems in many aspects exist, it is difficult to meet the market demand under the e-commerce environment. Under analyzing e-commerce and relation and e-commerce environment of logistics develop of our country logistics industry problems that face at present, propose developing the strategies of the logistics enterprises of our country under the environment of e-commerce. Keyword：E-commerce Logistics industry Countermeasure
电子商务下的物流配送模式 1 物流配送 物流配送，即从商品流通的经营方式看的一种商品流通方式，是现代流通业的一种经营方式。物流是指物品从供应地向接收地实体流动的过程。在物的流动过程中，根据实际需要，它包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能活动。配送指在经济合理区域围里，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用，并按时送达指定地点的物流活动。物流与配送关系紧密，在具体活动中往往交结在一起，为此人们习常把物流配送连在一起表述。 1.1电子商务的物流配送 电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革，越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车，采用电子商务物流配送模式。 1.2电子商务物流配送与传统商务物流配送的区别 （1）仓库配置不同。 传统物流配送企业需要配置大面积的仓库，而电子商务系统网络可以将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络连接起来，使之成为“虚拟仓库”进行统一管理和调配。从而使服务半径和货物集散空间放大。这样，企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统物流配送所不及的。 （2）对货物的要求不同。 电子商务环境下，物流配送的目的地多是非常分散的消费者，因而配送的货物具有小批量、多批次的特点；传统商务环境下，配送的目的地多是中间生产商或者零售商，物流配送的货物具有大批量、少批次的特点 （3）业务流程不同。 一个先进系统的使用会给一个企业带来全新的管理方法。传统的物流配送过程由多个业务流程组成，受人为因素和时间的影响很大，而网络的应用可以实现整个过程的实时监控和
电子商务交易中的物流配送探讨 ［摘要］20世纪后期，电子商务得到快速发展，并带动了社会其他产业的进步。电子商务是商业领域的革命，特别是对物流配送产业产生了深远的影响，促进其高速发展。电子商务打破了地域限制，缩短了信息流动时间，减少了流通环节，使生产和消费更为贴近，降低了物流、资金流及信息流传输处理成本，是对传统贸易方式的一次重大变革。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约也越来越明显。因此，如何有效解决我国电子商务交易中物流配送的问题，成为社会各界广泛关注的重要课题之一。 键词］电子商务；交易；物流配送 电子商务与传统商务的本质区别，就是它以数字化网络为基础进行商品、货币和服务交易，目的在于减少信息社会的商业中间环节，缩短交易周期，降低交易成本，提高经营效率与服务质量，使企业高效地参与竞争。物流配送是电子商务交易过程中的一个非常重要的环节，是实现整个交易过程的最终保证。可以说，没有真正意义的物流配送，便没有真正意义上的电子商务交易。电子商务是信息传送的保证，而物流配送是实物执行的保证。只有通过现代化物流系统将商品以最快的速度送达消费者手中，才标志着电子商务交易活动的最终实现。随着电子商务的快速发展，对物流也提出了更高的要求。因此，电子商务交易中的物流配送成为亟待解决的问题之一。
一、我国电子商务交易中物流配送现状及问题 （一）物流配送在电子商务中的定位 物流配送在电子商务中的定位是为电子商务中的客户提供服务，根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度。这一先进的、优化的流通方式对流通企业提高服务质量，降低物流成本，优化社会库存配置具有重要意义。物流配送作为现代物流的一种有效的运作方式，代表了现代市场营销的主方向。电子商务的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流和物流活动。物流作为最为特殊的一种，是实物的传递，不能通过信息网络完成，必须通过把实物转移到购物者手中，才算完成交易。 （二）物流配送的现状 1.大多数的电子商务交易通过第三方物流公司实现配送 电子商务公司的配送不仅面向批发商和零售商，还要直接面对大批的最终消费者，况且电子商务交易不受时间和地域上的限制，物流成本的高低直接影响电子商务交易的成本，自建配送中心由于规模小，较难形成集中的有规模的配送流量，所以绝大多数的电子商务公司都通过专业的第三方物流公司实现配送，例如当当网、卓越网通过邮政物流公司配送，淘宝网多数商家通过申通等物流配送。这种模式可以使企业集中资源培养核心竞争力，但掌控物流成本及物流效率的能力较弱。另有极少部分资金雄厚的企业自建物流公司，完全掌控配送时间和物流成本等，市场竞争优势明显，例如京东商城就采取这种模式，但这种模式受管理和资金的影响很大。
我国电子商务物流发展现状和发 展趋势 一、现状与形势 （一）发展现状。 近年来，随着电子商务的快速发展，我国电商物流保持较快增长，企业主体多元发展，经营模式不断创新，服务能力显著提升，已成为现代物流业的重要组成部分和推动国民经济发展的新动力。 1．发展规模迅速扩大。2015年，我国电子商务交易额预计为20.8万亿元，同比增长约27%。全国网络零售交易额为3.88万亿元，同比增长33.3%，其中实物商品网上零售额为32424亿元，同比增长31.6%。2015年，全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件，同比增长48%，其中约有70%是由于国内电子商务产生的快递量。总体看，电子商务引发的物流仓储和配送需求呈现高速增长态势。
2．企业主体多元发展。企业主体从快递、邮政、运输、仓储等行业向生产、流通等行业扩展，与电子商务企业相互渗透融合速度加快，涌现出一批知名电商物流企业。 3．服务能力不断提升。第三方物流、供应链型、平台型、企业联盟等多种组织模式加快发展。服务空间分布上有同城、异地、全国、跨境等多种类型；服务时限上有“限时达、当日递、次晨达、次日递”等。可提供预约送货、网订店取、网订店送、智能柜自提、代收货款、上门退换货等多种服务。 4．信息技术广泛应用。企业信息化、集成化和智能化发展步伐加快。条形码、无线射频识别、自动分拣技术、可视化及货物跟踪系统、传感技术、全球定位系统、地理信息系统、电子数据交换、移动支付技术等得到广泛应用，提升了行业服务效率和准确性。 （二）面临形势。 随着国民经济全面转型升级和互联网、物联网发展，以及基础设施的进一步完善，电商物流需求将保持快速增长，服务质量和创新能力有望进一步提升，渠道下沉和“走出去”趋势凸显，将进入全面服务社会生产和人民生活的新阶段。
中国电子商务与物流市场现状分析 电子商务是一种以数据交换EDI和因特网的网上交易为要紧内容的全新商务模式。随着网络的盛行，国内的网上交易进展也步入了一个新台阶。电子商务已成为网上交易最重要商务活动之一。 一、金融危机下我的国电子商务： 2009年的金融危机使国内许多传统行业一下子土崩瓦解，而电子商务却逆势飘红，据权威资料统计去年我国中小企业通过电子商务制造的新增价值占我国GDP的1.5%，拉动GDP增长0.13%，中小企业电子商务规模达1.99万亿元，同比增长约20%，毋庸置疑，电子商务已成为拉动中国经济的一个火车头。中国电子商务在十几年的进展中正逐步趋于成熟，其市场现状也在进展中不断演变。
二、我国电子商务进展存在的问题： （1）区域进展不平衡，东南沿海地区进展远优于中西部地区。 （2）信用体系建设不完善，电子商务的进展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。 （3）虚拟市场监管不力，这方面要紧出现的问题包括在线产品信息治理、交易服务的监管及消费者权益爱护等。 （4）物流配套体系仍需完善，我国尚未建立强大的物流配送体系，物流治理水平低，现代物流业发达程度欠缺，全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。 （5）电子商务人才缺乏，由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中，且电子商务本身进展迅速等因素共同阻碍，使得我国电子商务人才缺口加大。 总体上来讲，我国电子商务起步较晚，进展程度低，目前尚停留在对安全、保密、认证、法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的讨论上，实际应用还有待进一步加强，进展水平仅为美国的0.23％，总体上处于初级时期。 随着国内电子商务的进展，网络经济带来的新问题已不断出现，电子网络纠纷案件逐渐增多，虚假广告、网络诈骗、域名争议等案件时有发生。
物流在电子商务中的作用 今天的商业经济，是以电子商务平台为核心，以支撑其他服务业发展为轴线的闭合式管理体系，在这条产运销的经济三角锁内，物流产业是组成整体经济板块的中心节点。 电子商务主要是以物流产业为支撑系统，若物流业不能与电子商务产业发展同步，会使电子商务产业举步无路、面临失败，物流在电子商务上的位置异常重要，所以，重视物流产业即是推动电子商务发展。 目前，国内知名的电子商务企业如：阿里巴巴、卓越等，都在全面展开电子商务物流产业，在这个运作过程中，存在着均衡、统一的关系，即要保持电子商务稳步发展，又要保持物流与电子商务同步发展，且不要让物流成为电子商务的瓶颈。 在电子商务概念建立过程中，兼顾融汇信息流、商流、资金流和物流的整合。其中，信息流是实现对流通过程的监控。而物流则是实施电子商务的重要环节，是电子商务最终实现的基本保证。再完美的电子商务也会因为差质的物流配送而变成一纸空文，因此，强盛的电子商务还需有强大物流体系的支撑。 1．物流的运营保障 无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务模式下，生产都是商品流通之本，而生产的保障需要物流活动支持。科学、合理的物流，通过降低费用实现降低成本，通过优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期等实体管理，保障生产的顺利进行。反之，缺少现代化的物流管理手段，忽视物流管理功能的维护，生产的顺利进行也就无法保障，电子商务亦难以实现。 2．物流服务于商流
在商流活动中，商品所有权自购销合同签订之时起，便由供方转移到需方，而商品实体并未移动。在传统的交易过程中，除了非实物交割的期货交易，商流活动都必须伴随相应的物流活动，在电子商务中，消费者通过上网点击购物，即完成了商品所有权的交割过程，即商流过程。但电子商务活动并未结束，只有商品通过物流服务将实体转移到消费者手中，商务活动才最终完成。因此，物流亦是商流。 在电子商务交易过程中，物流实际上是商流的后续服务，没有现代化的物流，就没有现代化的商流。 3．物流是实现电子商务的根本保证 电子商务最大化地方便了消费者，他们足不出户，就可以完成他们的购物过程，省时减耗。但是，他们所购的商品送达缓慢，抑或所送并非自己所购，那么，消费者不会再继续网购。所以说，物流是电子商务中实现以“以顾客为中心”理念的最终保证，缺少和未建立现代化的物流流通体系，电子商务就无法实现便捷销售、安全送达的网络经营，消费者会依然选择他们依赖已久的传统购物方式。 综上所述，，在发展电子商务的同时，必须达到“信息流、商流、资金流、物流的发展与其同步。 绥芬河地区依托独特的地理位置，凭借多年的对俄物流经验，以及有利的政策支持，形成了一整套完善、规范的对俄国际物流体系。近年来，东北亚经济贸易开发区建设向纵深推进；哈牡绥东对俄贸易加工区建设加快；高新科技产业集中开发区态势良好；综合保税区良性运作，中俄边贸天时和谐、地利优厚。 绥芬河在多年的对俄贸易中，积攒了丰厚的商业物流资源，尤其以绥芬河邮政国际包裹业务最具特色，邮政国际包裹以其专业，安全，便捷的服务特色，赢
电子商务企业的物流发展之路 摘要: 电子商务活动可以简单的总结为“三流”, 即信息流、资金流和物流。随着信息技术和电子银行的发展, 信息流和资金流已经可以通过信息技术和网络通信来实现。而物流是为满足消费者需求而对原材料、中间库存、最终产品及相关服务从起始地点到消费地点的有效流动。对于从事电子商务的企业, 重视和搞好物流管理至关重要。本文从电子商务物流的模式和决策因素、流程重组的角度对电商企业的物流之路做了简单分析。 关键字：电子商务；企业；物流模式；决策因素；业务流程 一、电子商务物流概论 电子商务物流是指在电子商务交易活动中，为实现商流转移而进行的接收、储存、包装、搬运、配送、运输等实物处理与流动过程。它是在特定时间和空间范围内，由商品（物资）、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设备、人员和信息网络等要素组合而成的系统整体。 电子商务物流的特点主要有以下几点： 1.信息化 先进发达的信息技术是电子商务的核心，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。 2.自动化 自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的
外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外
还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。 3.网络化 电子商务物流网络化包括两层含义：一是物流配送系统实现计算机通信网络连接，包括物流配送中心与上游供应商或制造商的联系要通过计算机网络，与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信；二是组织的网络化，即所谓的企业内部网(Intranet)。物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。 4.智能化 这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输(搬运)路径的选择、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等都需要借助于大量的知识才能解决。智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。 5.柔性化 为实现“以顾客为中心”的理念而在生产领域提出的，柔性化的物流是一种新型物流模式。它要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。 此外，电子商务还具有多功能化、社会化、全球化等特点。 二、电子商务企业的物流模式
毕业论文题目 电子商务在我国企业物流管理中的影响和发展方向 专业：物流管理专业 班级：级物流二班 学生姓名： 指导教师： 完成时间： 科技职业学院毕业论文选题论证
内容提要 专业：物流管理 年级：级物流二班 姓名： 学号： 论文题目：电子商务在我国企业物流管理中的影响和发展方向 一、选题的意义 对论文选题的解释、选题意义（本课题要解决的问题及其价值） 二、论文的主要观点 论文主要观点或结论、论文的创新性 三、论文的内容框架 四、论文分为五部分。 其中第五部分是对物流管理未来方向的阐述，最后是对物流管理的总结和未来发展的一些建议。
目录 一、我国物流业与国际物流业发展的现状……………………… 1.物流观念陈旧，缺乏现代物流理念。………………………… 2.商业环境相对落后，造成物流布局不合理……………………… 3.我国物流信息服务体系和网络体系的落后……………………… 4.物流产业目前发展的制度环境有待完善………………………… 5.物流方面专业人…………………………………………… 二、信息化是电子商务条件下企业物流发展的基…………………… 1.运用新的信息技术，建设宽带网域，提升完善信息交换平台……… 2.建立电子商务物流信息控制中心，实现物流管理的低成本………… 3.天津保税区为基地，把天津建成中国北方重要物流配置基地……… 4.培养一支专门从事电子商务物流信息管理的高素质专业人才队伍…… 5.要通过现代化信息建立起天津市电子商务物流管理的良好外部环境… 三、我国电子商务企业物流管理中模式创新、 1.电子商务在企业内部实现“业务流程再造……………………… 2.电子商务在企业外部建立起最佳“企业物流管理代理模式……… 四、完善电子商务物流管理的相关法规 （1）法律……………………………………………… （2）行政法规……………………………………………… （3）部分规章………………………………………………
济源职业技术学院 毕业论文 论文题目：电子商务环境下的第三方物流运作 学生姓名：员涛 学生学号： 11060237 系别：经济管理系 专业：电子商务1102班 指导教师：王延娜 职称： 日期：
目录 引言 (1) 一、电子商务下第三方物流的运作现状 (1) （一）大力发展第三方物流提高我国第三方物流服务企业的规模 (1) （二）创造跨部门、跨行业、跨地区的现代物流社会化服务经营环境 (1) （三）发挥企业和政府两个积极性，提高基础设施水平 (1) （四）提高我国第三方物流业从业人员的业务和管理水平 (2) 二、第三方物流的运作模式 (2) （一）普通简单基础物流的运作模式 (2) （二）联盟型物流 (2) （三）综合物流模式 (3) 三、电子商务下物流运作存在的问题 (3) （一）观念陈旧 (3) （二）人才短缺 (3) （三）物流基础设施滞后 (4) 四、电子商务下第三方物流发展的思路及对策 (4) （一）提高对电子商务物流的认识 (4) （二）加强人才培养 (4) （三）加快物流信息系统建设 (5) 结束语 (5) 参考文献 (5)
电子商务环境下的第三方物流运作 摘要：在当今21世纪，各个行业都在飞速的发展。电子商务的出现似乎是必然的，但是要使虚拟的网络电子货币能买到现实的物品，当然，离不开物流。物流的发展很大程度的带动了经济的发展。当前正值第三方物流蓬勃发展的时期。但是在信息经济时代，如果不考虑最新的信息技术及其发展趋势，盲目发展第三方物流将导致第三方物流企业的效率低下，不能满足电子商物流提的要求。本文对电子商务环境下的第三方物流运作进行详细探讨，讲述了电子商务下第三方物流的现状，存在的问题，从而去解决问题，对第三方物流企业的发展提供指导性意见。 关键词：物流；第三方物流；发展现状;存在问题;发展对策 引言 在上世纪90年代后期，随着信息技术的发展以及Internet的运用，电子商务由此而进入了实质性的运作阶段。电子商务有三大流，即信息流、商流和物流。电子商务的运作过程也就是这三大流的流动过程。电子商务的优势体现在其高效的运作上，通过Internet 进行商务交易，只实现了信息流和商流，而电子商务的最终实现要依赖于物流。 一、电子商务下第三方物流的运作现状 物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要。电子商务对物流的影响也极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的，物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段。反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式。随着现代物流在我国的发展，第三方物流的作用越来越受到重视，第三方物流的很多优点也越来越凸显出来。 （一）大力发展第三方物流提高我国第三方物流服务企业的规模 提高专业化、社会化水平。在经济持续增长和物流市场需求不断发展条件下，建立现代物流行业规范和市场准入限制等措施，限制小于规模企业的发展与注册。通过鼓励合资、合作、兼并、整合、降低退出成本等措施扩大现有第三方物流企业的规模。建立一套能够比较完整的物流体系从而实现运作，满足顾客的需求。 （二）创造跨部门、跨行业、跨地区的现代物流社会化服务经营环境 在推动第三方物流服务企业规模化发展的同时，必须通过修订和完善各种法规和政府行政行为去打破现有各种限制，全面促进和加速我国第三方物流企业的跨地区、跨行业和网络化发展的步伐。第三方物流企业借助信息技术提供越来越多的物流服务，提高物流企业的专业化、社会化水平，延伸服务领域，建立功能齐全、布局合理、层次鲜明的综合物流体系已是物流业发展潮流所在，是我国物流业发展的重要方向。 （三）发挥企业和政府两个积极性，提高基础设施水平
电子商务中物流服务内容分析 电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质来讲并无区别，物流是实现销售过程的最终环节，但由于采用不同形式，使一部分特殊服务变得格外重要，因此，设计电子商务的物流服务内容时应反映这一特点。概括起来，电子商务的物流服务内容可以分为以下两个方面： 1．传统物流服务盖全国或一个大的区域的网络，因此，第三方物流服务提供商首先可能要为客户设计最合适的物流系统，选择满足客户需要的运输方式，然后具体组织网络内部的运输作业，在规定的时间内将客户的商品运抵目的地，除了在交货点交货需要客户配合外，整个运输过程，包括最后的市内配送都应由第三方物流经营者完成，以尽可能方便客户。 (1)储存功能 电子商务既需要建立因特网网站，同时又需要建立或具备物流中心，而物流中心的主要设施之一就是仓库及附属设备。需要注意的是，电子商务服务提供商的目的不是要在物流中心的仓库中储存商品，而是要通过仓储保证市场分销活动的开展，同时尽可能降低库存占压的资金，减少储存成本。因此，提供社会化物流服务的公共型物流中心需要配备高效率! 的分拣、传送、储存、拣选设备。在电子商务方案中，可以利用电子商务的信息网络，尽可能地通过完善的信息沟通，将实物库存暂时用信息代替，即将信息作为虚拟库存(V1血a1Invetory)，办法可以是建立需求端数据自动收集系统(ADC：Automated Data Collection)，在供应链的不同环节采用EDI交换数据，建立基于INTERNET的INTRANET，为用户提供WEB服务器便于数据实时更新和浏览查询，一些生产厂商和下游的经销商、物流服务商共用数据库，共享库存信息等等，目的都是尽量减少实物库存水平但并不降低供货服务水平。那些能将供应链上各环节的信息系统有效集成，并能取得以尽可能低的库存水平满足营销需要的电子商务方案提供商将是竞争的真正领先者。 (2)装卸搬运功能 这是为了加快商品的流通速度必须具备的功能，无论是传统的商务活动还是电子商务活动，都必须配备具备一定的装卸搬运能力，第三方物流服务提供商应该提供更加专业化的装载、卸载、提升、运送、码垛等装卸搬运机械，以提高装卸搬运作业效率，降低订货周期(OCT：OrderCycleTime)，减少作业对商品造成的破损。 (3)包装功能 物流的包装作业目的不是要改变商品的销售包装 (4)流通加工功能 主要目的是方便生产或销售，专业化的物流中心常常与固定的制造商或分销商进行长期合作，为制造商或分销商完成一定的加工作业，比如贴标签、制作并粘贴条形码等。 (5)物流信息处理功能 由于现代物流系统的运作现在已经离不开计算机，因此将各个物流环节各种物流作业的信息进行实时采集、分析、传递，并向货主提供各种作业明细信息及咨询信息，这是相当重要的。 2．增值性物流服务以上是普通商务活动中典型的物流作业，电子商务的物流也应该具备这些功能。但除了传统的物流服务外，电子商务还需要增值性的物流服务(Value-AddedlogisticsSerVices)。增值性的物流服务包括以下几层含义和内容：