儿童心理咨询与治疗的发展与现状
侯志瑾
https://www.doczj.com/doc/873185188.html,//enpsy/200205/204933030.shtmlhttps://www.doczj.com/doc/873185188.html,//enpsy
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【摘要】本文回顾了儿童心理咨询与治疗的发展历史，分析了儿童心理咨询与治疗的特点，论述了适用于儿童心理咨询与治疗的方法。
【关键词】儿童心理咨询与治疗游戏治疗行为矫正家庭治疗
一、儿童心理咨询与治疗的发展历史
与成人心理咨询与治疗的发展相比，儿童心理咨询与治疗的历史比较短暂，除了关于对智力发育迟滞儿童的诊断外，其它有关儿童心理咨询和治疗的文献只能追溯到本世纪初。儿童心理咨询与治疗的发展与以下的事件有密切关系。
1、对智力迟滞儿童的治疗
杰·伊塔德（Jean Itard）早在1797年就开始对智力发育迟滞的儿童进行系统的有组织的治疗。随后，19世纪中期，艾德武德（EdwardSeguin）继续对智力落后的儿童进行治疗。他还对儿童智力落后的病因、性质及治疗方法进行了研究，并为智力落后的人建立了寄宿学校。第一所寄宿学校于1848年在马萨诸赛州成立。1851年在纽约成立了第二所寄宿学校。这些学校是在实验的基础上
做为教育机构而成立的，其目的是通过使儿童接受一定的训练，帮助他们增强适应社会的功能，然后让他们回到家里。但事实上，几乎没有儿童回家。到19世纪后期，这些寄宿的“教育”机构变成了收容治疗机构。
2、儿童指导运动
1894年，魏特墨（Lighter Witmer）在宾夕法尼亚大学成立了心理诊所，对有心理问题的儿童用心理教育的方法加以指导。魏特墨第一个使用“临床心理学家”这一术语称谓儿童心理治疗人员。1909年，海利（William Healy ）在芝加哥大学成立了第一个青少年精神病研究所（Juvenile Psychopathic Institute）（现称青少年研究所），其工作对象主要是少年犯。在这个机构中，精神病学家、心理学家、社会学工作者携手研究，他们强调多种因素对儿童行为失调的影响作用。差不多同时，在波士顿，道格拉斯（Douglas Thom's）的习惯诊所，提出了通过改变儿童的环境以及成人与儿童的相互作用的方式来治疗儿童行为失调。在此之后，儿童指导诊所遍及美国各地，到1930年，全美约有500个儿童指导诊所。儿童指导运动大大推动了儿童心理咨询和治疗的发展。
3、动力精神病学的影响
动力精神病学强调早期经验与成人行为失调的关系。1909年，弗洛伊德（Freud.S）发表《小汉斯》一书，引起了人们对儿童的重视。弗洛伊德并没有直接治疗小汉斯，而是通过指导其父亲完成治疗的。他在对小汉斯的症状进行诊
断和治疗的基础上，形成了关于恐惧的病因学理论。弗洛伊德认为，如果儿童较少受到注意、很少兴奋或很少得到满足，就会固着在这一阶段，并且受到长期的伤害。相反，若儿童受到过多注意、过多兴奋和过度满足，也同样产生固着。真正将心理分析的治疗方法用于儿童的是他的学生克莱因（Melanie Klein ）和他的女儿安娜·弗洛伊德。她们以游戏活动替代自由联想技术，通过儿童的绘画和梦来了解儿童的问题，挖掘其无意识的内容，克莱因和安纳对把精神分析用于儿童治疗的革新，使得精神分析游戏变得非常普遍，并对许多后来的儿童心理治疗形式的发展产生了重要影响。
4、行为技术直接用于儿童行为失调的治疗
与弗洛伊德差不多同时，华生在1928年出版了《对婴幼儿的心理照料》（Psychological Care of Infant and child）一书，强调父母的抚养技术。华生认为儿童恐惧、突然发怒、社会功能失调等均是不恰当的奖惩的产物，只有改变环境，才能改变儿童的行为和人格，从而使儿童形成新习惯。与弗洛伊德的理论不同，华生的行为主义理论可以直接用于对儿童行为失调的治疗。
儿童心理咨询与治疗的发展，除与上述重要的历史事件有关，还与儿童在社会中的地位以及对儿童的研究有关。本世纪初，比纳——西蒙智力测验以及后来皮亚杰的儿童心理发展阶段的理论、艾里克森的心理社会发展理论、洛伦兹和哈洛有关依恋的动物模型，都对儿童心理咨询与治疗产生了重要影响。
二、儿童心理咨询与治疗的特点
儿童正处在迅速发展、变化的状态，尚未形成完整、成熟的自我意识，认知能力有限，因此儿童心理咨询与治疗有以下几个方面的特点。
第一，从发展观出发，对儿童进行咨询与治疗。儿童正在经历着生理的、认知的、社会和情感的迅速变化，对儿童失调的诊断多依赖于年龄和发展因素。例如，遗尿对于2岁儿童与10岁儿童的意义完全不同，因此需要对不同年龄、不同发展水平的特定行为或症状的变化过程或基本水平有明确的了解，以便在此基础上决定是否给于治疗。
儿童在发展过程中，行为发生着很大变化，不同年龄的问题行为时而明显，时而消失，通常情况是，在发展过程中，问题行为逐渐减少，但可能有些临床问题，在不同的年龄阶段被另一种行为所取代。如，幼儿时习惯于威胁、吓唬其它儿童，到青少年期仍会继续这种攻击性行为，但可能以不同的方式表现，如打架、斗殴等。
此外，童年期的儿童，尚未形成自主的自我概念，缺乏对待现实性、可能性和价值观的参照系统，因而，他们比青少年和成人处理压力事件的困难更大，而且，由于他们对成人的依赖，使他们在拒绝、失败面前极易受到伤害。
第二，绝大多数儿童不会自己要求治疗，通常由成人带到咨询、治疗诊所，因此，成人在治疗安排、对儿童问题进行评估及整个治疗过程中承担重要角色。
儿童通常不认为自己是有情感或行为障碍的“病人”，到青少年期，他们可
能认为问题是由环境、社会、家庭及父母问题引起的，因此，各种干预方法的应用可能会很困难，而且，儿童能否坚持治疗也是有疑问的。
第三，儿童的问题很广泛，有时儿童是治疗的焦点，有时存在着其它问题。如儿童是身体或性虐待的受害者，或者儿童问题是家庭事件的反应（如父母离婚）。因此，找到儿童的问题很难，因为儿童不善于或无力寻求外部帮助，父母可能故意隐瞒某些事实。有时，儿童的问题是由于父母或教师不适当的高期望或父母自身的问题如抑郁、焦虑造成的，因此，应根据需要，请父母、教师合作，共同参与治疗。
第四，由于儿童的不同年龄和不同发展的水平，对儿童进行治疗通常包括谈话、游戏、奖励新行为、练习活动等，对尚未完全掌握语言的儿童，还可以运用各种辅助治疗工具，如玩偶、故事、图画等。对他们只进行言语交流的治疗是不太可能成功的。
三、适用于儿童的心理咨询与治疗的方法
１、游戏治疗
游戏治疗不是某一学派的特有方法，严格地说，也不能算是一种治疗方法，而是任何一种治疗中均可使用的工具，它是指以游戏做为诊断和治疗的中介。儿童的游戏具有自我表达的特性，因此，它可表露儿童的情感，起到释放和渲泄的作用。游戏用于儿童治疗的第二个特征是，它为治疗者和儿童建立良好的治疗关系提供了特殊的机会，在游戏治疗中，治疗者可借游戏为中介与儿童沟通。
本世纪20年代，精神分析心理学家将游戏用于治疗有心理障碍的儿童。克莱因通过“游戏分析”（Play analysis）的方法，了解儿童的无意识心理。她认为，儿童通过游戏这样一种象征的方法，表达他的幻想、愿望和实际经验。克莱因特别强调游戏的象征意义，她特别布置了游戏治疗室，室内有各种游戏材料、玩具，用以激发儿童的想象性游戏。她认为，在游戏中，儿童选择的玩具、玩具的摆放等均有一定的象征意义。她从游戏治疗的最开始就给予解释，从而使儿童领悟、理解自己的问题所在，改变其不恰当的行为。但是，由于克莱因的解释中常包含性方面的内容，许多人为此拒绝接受她的观点。
安娜·弗洛伊德特别重视日常生活经验对儿童游戏内容的影响，她把游戏看做“了解病人，获得其信任”的方法。她通过观察儿童的游戏，从儿童的父母那里了解儿童的生活史，理解儿童游戏的意义，然后与儿童进行交流，帮助儿童领悟其内心冲突。
本世纪40年代，产生了罗杰斯的非指导性心理治疗，其学生阿克斯兰（Axline.V.）将罗杰斯的思想用于儿童治疗，提出了非指导性游戏治疗。非指导性游戏治疗家不把游戏活动的内容看得特别重要，也不对游戏活动给予解释或用其方式影响儿童。他们强调与儿童建立信任和允许的关系，认为儿童在这种信任的关系中所获得的经验具有治疗的价值。阿克斯兰提出非指导性游戏治疗的八项基本原则：（1 ）与儿童建立热情、友好的关系；（2）无条件地接受儿童；（3）建立一种允许儿童完全自由地表达自己情感的气氛；（4 ）治疗者对儿童正在表达的情感敏感并做出反应、反应的方式、态度能使儿童对自己的行为有深
刻的了解；（5 ）若给儿童解决自己问题的机会，则治疗者要尊重儿童解决自己问题的能力；（6）不以任何方式指导儿童的行动或谈话；（7）游戏治疗，一个渐进的过程，治疗者不要催促儿童，人为加速治疗进程；（8 ）治疗者需建立必要的界限是，治疗与现实世界一样有需要遵守的规则，治疗者要让儿童意识到在治疗关系中儿童的责任是什么。
游戏治疗的一个突出特点是，治疗家对游戏的结果（如游戏促进了认知发展）很少关心。他们重视游戏行为的意义，重视在游戏过程中儿童所表达的与其情感、心理有关的语言的意义。由于游戏治疗与儿童的发展特点相适合，因而特别适用于小年龄儿童。各种用于儿童治疗的模式也都可以利用游戏治疗达到其治疗目标。如互说故事技术，让儿童讲故事，治疗者通过在重复儿童故事时，加入更健康的适应方式的内容来影响儿童的认知，使儿童在真实生活中有更好的选择。再如公平游戏治疗，通过治疗者对儿童在游戏中的表现做出公正、诚实的反应，而不是一味接受，以帮助儿童懂得在人际交往中自己的责任。游戏治疗与其它方法结合，还产生了小组游戏治疗、家庭游戏治疗等各种方法。
阿伦认为，游戏治疗可分为两类，一类强调游戏的内容，一类强调治疗关系。前者把游戏作为挖掘儿童无意识愿望或幻想的工具，因此通过游戏让儿童表达、释放感情。后者把游戏作为治疗者与儿童建立良好关系的工具，认为利用游戏建立关系比游戏的实际内容重要。
尽管不同的技术所偏重的方法不同，但游戏治疗目标概括起来主要有以下三方面：第一是了解儿童的症状；第二是减少症状；第三是促进儿童获得积极的自
我概念以及对人、对环境的积极认识。
2、行为矫正
行为矫正是依据条件反射学说和社会学习理论改正人们不良行为的一种技术。它强调可观察到的行为的改变。对儿童的行为矫正，主要是通过改变环境，运用恰当的强化以及示范模仿等具体技术，改变儿童的不良行为。
（1）对儿童躯体机能失调的治疗儿童躯体机能失调主要包括遗尿症、肥胖症、神经性厌食症等。对儿童遗尿症的治疗主要采用报警垫条件作用法、排尿训练及干床训练。“报警垫装置”由莫瑞（Mowrer）于1938年首次使用。它是一个特殊结构的垫子，垫子的上层有孔，下边有吸水纸与电铃相连，当儿童遗尿时，吸水纸变湿，电路接通，铃声响起。铃声唤醒儿童。经多次铃声与膀胱充盈的结合，儿童便知道当膀胱充盈时要醒来排尿，最终使儿童学会在没有报警垫存在时，也能在小便释前醒来。“排尿训练”是根据遗尿儿童尿量少、尿频而设计的。这种方法主要是训练儿童尽可能延迟排尿。“干床训练”则是将排尿训练、夜间唤醒等多种方法相结合治疗遗尿儿童的一种方法。
对儿童肥胖症的治疗主要包括：自我监控、刺激控制及行为改变的强化等。让儿童记录自己的体重、消耗的食物量、锻炼的时间等；减少与吃有关的线索，把高能量的食物放在儿童够不着的地方，吃饭时用小盘子，装少量食物，嚼食物若干次后再咽；当儿童体重发生变化时给予强化。
对神经性厌食症的行为治疗主要使用系统脱敏，克服患者对增加体重的恐
惧；当患者体重增加时给予正强化。
（2）对行为失调的治疗行为失调主要指攻击行为、说谎、反社会行为等。对行为失调的矫正采用的具体技术有：“操作性条件技术”。首先选择靶行为，其中包括要减少的行为和鼓励增加的行为。如奖励好行为，主要是亲社会行为。当那些不期望的行为没有发生时，也给予强化。治疗前，先要对不良行为发生率进行评价，然后实施正强化，正强化即当期望的行为出现或增加、不期望的行为没有发生时均给予表扬、奖励。如果使用了正强化，但几天内尚未观察到行为的改变，则可考虑更换强化物。有研究表明单独使用社会性强化物，对有攻击性行为的儿童作用不大，理想的方式是将表扬与物质奖励相结合。
“代币制”也是矫正攻击性行为的一种方法。实施代币制前，首先要选择目标行为、逆向强化物（用代币可换取的强化物）及代币形式；然后与儿童协商制订代币交换系统；告诉儿童何种行为可获得一个或数个代币；代币在期望行为出现后立即给予；告诉儿童赚取多少个代币可换得相应的逆向强化物；商定交换的时间、地点。
对有攻击行为或反社会行为的儿童，也可用惩罚的方式进行矫正。包括罚代币及隔离技术。罚代币是指儿童出现不良行为时收回一个或数个代币：“隔离技术（time out）”，指对有不良行为的儿童实行短暂（5—10分种）的隔离，这种短暂的隔离有助于减少儿童的不良行为。通常需要把惩罚与正强化相结合，因为惩罚能减少特定行为的发生，但不能使儿童发展新的可接受的行为。
社会技能训练（social skill training ）集中在对社会交往有影响的言语
和非言语行为上，使儿童习得适当的反应方式。训练包括指导、治疗家示范、儿童练习、对恰当的行为表现给予社会性强化等。“指导”是指告诉儿童要做什么，强调实际行为的特征；“示范”是向儿童演示行为应如何操作；当儿童表现出适当行为时，给予奖励。每次治疗，儿童与治疗者均通过角色扮演的方式演练适当的行为。社会技能训练所塑造的行为主要包括：目光接触、声调友好、向他人提恰当合理要求、对他人的不合理要求做恰当反应等。由于社会技能训练只集中在特定行为上，它对更广泛意义上的社会行为的影响还很难估计。特别是这些行为是否有迁移作用还很难说。
（3）对情绪障碍的治疗儿童的情绪障碍主要包括焦虑、恐惧、强迫症、抑郁症等。
A、对儿童焦虑和恐惧的治疗焦虑和恐惧是最常见的儿童情绪问题。系统脱敏是治疗焦虑和恐惧的最常用的方法。系统脱敏包括放松训练、建立焦虑等级和系统脱敏三部分。儿童的“放松训练”的步骤与成人相似。指导儿童做时，治疗者要先示范。当儿童可达到中等放松状态时，可鼓励儿童在家里或学校自己练习，每天两次，每次10—15分钟。对那些学习放松有困难的儿童，可用其它的辅助方法，如让儿童用各种挤压玩具练习手和臂的紧张，也可用口琴、哨子、笛子等教儿童练习放松过程中的呼吸。建立焦虑等级时，让家长或儿童在卡片上写上他们产生紧张或焦虑的情境，并描述产生焦虑、紧张、不适感的程度，然后分等级。治疗者与儿童共同浏览所准备的等级层次，并在中间加上适当的项目。须注意的是，不同儿童的焦虑等级是有差异的，即使他们有同类的害怕也是如此，
因为儿童对恐惧情景发生事件的解释不同，当时在场的人数与类型也不同。通常需2—3次才能建立一个渐进的焦虑等级层次，然后确定一个儿童认为放松的情境或儿童认为可以评为零等级的情境，如看动画片、玩游戏机等。对不能理解焦虑等级的儿童，则考虑用其它方法。
“系统脱敏”既可以通过想象脱敏也可以通过现实脱敏。想象脱敏时，每个焦虑等级的情景呈现3—4次，第一次呈现时间为5秒，以后增加到10秒，若某一情景的想象脱敏失败，则要回到儿童前一个已成功通过的等级水平，每次治疗要使儿童以一个积极的体验结束。
影响系统脱敏的因素包括：接受治疗的儿童年龄；儿童的视觉想象水平；放松能力；疲劳阈限；父母希望减少儿童焦虑的动机水平；儿童跟随指导语操作的能力等。国外研究发现，对9 岁以下儿童很难进行想象脱敏。有人（Mann和Rosenthal ）通过间接感受脱敏（即儿童观察其它儿童治疗）的方法治疗儿童的害怕与恐惧。对小年龄儿童，可使用现实脱敏法（Vivo desensitizaiton），即把儿童感到焦虑或恐惧的场景分为若干个等级，让儿童暴露于可引起焦虑或恐惧情绪的情景之前或同时给予较强的正性强化物（如儿童喜欢吃的糖、点心等）。对大年龄儿童，可进行自我控制脱敏，教给他们应对焦虑的方法，告诉他们，当意识到有紧张和焦虑感时，使用放松技术。
“塑造”也是消除恐惧的方法。它是指以循序渐进的步骤，教会儿童期待的行为，逐渐接近目标行为。用塑造法首先要确定目标行为，选择适当强化物，以适当的步调进行。特别要注意小步子逐渐接近目标行为。
此外，还可以使用消退的技术、示范等方法消除害怕和恐惧。
B、对儿童抑郁症的治疗对儿童抑郁症的治疗首先要考虑儿童的抑郁是否是其它失调所导致的。例如，抑郁可能由遗尿、学校恐惧症、活动过度或攻击性问题引起，在这种情况下，应首先治疗引起抑郁的那些情绪或行为问题。若儿童抑郁症不是继发行为，则针对抑郁进行治疗。主要方法包括：社会技能训练、增加活动水平等方法。由于抑郁儿童常表现出社会功能丧失，因此可通过社会技能的掌握减低抑郁水平。对抑郁儿童的训练包括：成人及时强化儿童与同伴的相互作用、示范、直接训练儿童使用认知和言语技能以及问题解决技能，如教儿童如何请求同伴帮助、如何进行情感表达等。
C、儿童强迫症的治疗对儿童强迫症的行为疗法建立在两种理论基础上。其一是，儿童的强迫行为可以减低焦虑。其二是，儿童的强迫行为是操作性条件作用的产物。针对前者，可采用减低对引起焦虑的情境的激起水平减少强迫行为，如系统脱敏、各种示范等。针对后者，可利用反应阻止法（禁止儿童做仪式性动作）或暴露疗法。
行为矫正的重点集中在儿童的行为上，因此，在实施治疗前必须先确定需矫正的靶行为，而且靶行为要具体；其后，观察确定治疗前的问题行为的基线水平，即每天在同一时间对儿童的问题行为表现进行记录，包括表现的症状、强度、持续的时间等；在此基础上选用合适的行为矫正方法、行为矫正主要进行四方面工作：（1 ）帮助儿童学会某些技能；（2）增加某些行为；（3）减少不良行为；（4 ）改变某些行为，使其适合于相应的时间、地点。使用行为矫正方法，应由
易到难、小步子进行。
3、家庭治疗
家庭治疗始于本世纪50年代。家庭治疗主要有两种基本观点。一种是系统家庭治疗理论。该理论认为任何儿童的任何症状，都不仅仅是儿童自己的问题，儿童是家庭中的一员，是整个“系统”的一部分，在一个“系统”中，儿童的言行不断地影响周围的人，同时也受家庭其它成员的影响，因此，在对儿童进行心理治疗时，除要了解儿童本人的症状外，还应了解儿童的行为、情绪问题发生的整个背景环境，以及这些环境与儿童间的相互作用，治疗应针对整个家庭进行，即在矫正儿童问题的同时，必须改变整个系统。由于儿童完全依赖于家庭以满足其基本需要，可利用游戏和其它儿童取向的技术，提高家庭内系统水平的交流。另一种家庭治疗的观点是行为理论。该理论认为，通过改变父母对儿童的反应方式改变儿童的行为，如父母管理训练就是家庭行为治疗的一种技术。近年来，家庭治疗又加入了认识的观点，强调家庭中的归因、态度、期望和情绪等。
有经验的治疗家和咨询者都已意识到当儿童出现问题时家庭的重要作用，而且许多治疗与矫正措施都是通过家长实现的。
其它适用于儿童治疗的方法还包括认知疗法、小组治疗等。应用认知疗法要考虑儿童的认知发展水平，因而这种方法不适合年龄较小的儿童。用于大年龄儿童的认知疗法包括：问题解决训练、自我陈述训练、自我指导训练等。近年来，小组治疗（group therapy）越来越受到心理治疗家的青睐。在儿童心理咨询与
治疗中，也有许多治疗家对社会退缩、社交不能、品行问题及青少年违法等进行小组治疗。Schaefer.C.E在《儿童与青少年小组治疗》一书中，介绍了对4 岁到青少年阶段的儿童进行小组治疗的主要理论及其具体操作，其中包括对处于危机中的儿童青少年的干预小组，如离异家庭的儿童、住院儿童、残疾儿童、寄养儿童的小组治疗，以及对有特殊发展失调的儿童的干预小组，包括同伴关系不良、学习无能、物质滥用等。对儿童进行小组治疗，要考虑儿童的年龄、性别、症状、治疗目的等。对小年龄儿童，可与游戏相结合进行小组游戏治疗，对大年龄儿童可组织讨论、“角色扮演”等，让儿童在相互交往中，认识到自己的问题并进行互相帮助。
儿童心理治疗与成人有很大区别，儿童的许多问题属于发展问题，也有些问题是家庭问题的反映，在对儿童进行咨询和治疗时，诊断是非常重要的。目前用于儿童咨询和治疗的方法多是从对成人的治疗中派生出来的，因而具有一定的局限性。今后需要儿童心理学家与临床心理学家联手研究并创造出更适用于儿童的治疗方法。目前，一门新兴学科——发展心理病理学已经体现了这种结合。儿童心理学家布朗芬布伦纳及其它学者提出儿童发展的社会生态学系统应包括家庭系统、同伴关系系统、社区及学校系统，这些系统均对儿童的发展产生着直接影响，儿童临床心理学家应借鉴这一观点，从生态系统的角度出发，制定预防、干预的计划和措施。
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The Development and Present Situation of Children Psychological
Consultation and Psychotherapy
Hou Zhijin
Abstract: This article reviews the developing history of c-hildren psychological consultation and psychotherapy,analysesthe characters of the two subjects,and expounds some sorts ofthe ways suited to them. Key Words: Children psychological consultation and psycho-therapy, play therapy, correcting behavior, family therapy.
摘自《首都师范大学学报（社科版）》
心理咨询题目 1、心理咨询的“真诚”原则要求咨询师做到 A、适度自我表露 B、实话实说 C、越真诚越好 D、自我发泄 2、咨询师对来访者的“尊重”要求做到 A、对来访者予以全面接纳 B、对所有来访者一视同仁 C、绝对不说让来访者难堪的话 D、充分保护来访者隐私 3、依据心理学的理论观点或咨询师的个人经验，从一个全新的角度对来访者的某个问题作出有说服力的剖析的技术叫 A、释义 B、解释 C、揭穿 D、同感 4、同感时应注意的事项有 A、进得去出得来 B、不要听个人隐私 C、因人而异、适时适度 D、注意文化背景和来访者特点 5、咨询师的倾听要做到 A、要只听不问 B、要全神贯注 C、要对来访者的谈话内容持非评判的态度 D、要留意来访者诉述时表露出的非语言信息 6、罗杰斯的理论曾经称之为 A、以人为中心理论 B、以儿童为中心理论 C、以咨询师为中心理论 D、以来访者为中心理论 7、同感时应注意的事项有 A、进得去出得来 B、不要听个人隐私 C、因人而异、适时适度 D、注意文化背景和来访者特点 8、在咨询过程中经常出现的沉默现象有 A、自发性沉默 B、冲突性沉默 C、创造性沉默 D、生理性沉默 9、列举心理咨询与心理治疗的区别。 10、在对该求助者进行心理咨询时，如何确定会谈内容及范围 11、在咨询的时候，怎样和求助者建立良好的咨询关系？ 12、针对求助者的咨询，应怎样划分咨询阶段，并说出其主要内容。 13、认知行为疗法的主要特点 认知行为疗法是一种通过改变人的不合理认知来消除不良情绪和行为，打到心理治疗的目的。其中最具有代表性的是爱丽丝合理情绪疗法。 认知行为疗法特点。 （1）咨询师和求助者是合作关系； （2）假设心理问题是由认知机能发生障碍引起的； （3）针对改变认知，从而产生情绪和行为的改变； （4）针对具体结构性目标的短期教育性治疗。 14、在咨询过程中求助者出现了严重的阻抗，简述如何应对阻抗？
第一章 绪 论 1、人生两大基本任务------适应与发展 2、现代人面临的适应挑战------社会变迁 3、陷入适应困境中的现代人 1、适应的相对平衡期缩短，动态调整期变长。 2、个人有更大的自由度去选择 自己的人生。 4、出路在哪里：①改造环境。②帮助在适应和发展过程中有困难的个人。 5、心理咨询的定义心理咨询是由专业人员即心理咨询师运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过各 种技术和方法，帮助求助者解决心理问题。 根据心理咨询的范围与内容可分为：发展性心理咨询和调试性心 理咨询 6、心理治疗的定义广义的包括对患者所处环境的改善，生活方式的改变，周围人（包括医生）语言、行为的 影响（如安慰、鼓励、暗示、示范等），特殊的环境布置等一切有助于疾患治愈的方法；狭义的又称精神治疗 指由心理医师应用心理学的理论与方法治疗病人心理疾病的过程。 7*、心理咨询与心理治疗的异同（1）相似点：①而这所采用的治疗方法及其所依据的理论常常是一致的②二 者的工作对象常常是相似的③在强调帮助求助者成长和心理改变方面，二者是相似的④二者都注重建立帮助者 与求助者之间的良好人际关系（2）心理咨询与心理治疗的区别 8、心理咨询的性质和特点 （1）心理咨询是一种人际帮助活动。（2）心理咨询是一个人际互动过程。（3）心理咨询过程一种良性互动， 在咨访之间发展出了一种理解、信任、富有建设性的关系。（4）心理咨询具有“心理性”。①当事人的困难或 问题②咨询互动的内容主要属于心理学范畴③咨询目标是促进当事人在心理、行为方面的积极改变④咨询所依 据的理论、使用方法来自心理学的基础研究 9、心理咨询与思想政治工作的差异 10、西方心理咨询（起源于美国）与治疗（起源于欧洲）的发展历史 1879年 冯特 第一个心理实验室 奠定了坚实的科学地位 1890年 弗洛伊德《梦的解析》 奠定了第 一个理论基础 心理卫生运动 比尔斯的《发现自己的心灵》 职业指导运动 弗兰克.帕森斯的《选择职业》 心理测量运动 非指导性咨询 1942年，罗杰斯的《咨询与心理治疗》 11、中国心理咨询发展过程中出现的问题：①量的扩张快、质的提升慢②学习太少、创造“太多③官方主导、 拔苗助长④缺乏合格的师资，培训质量难以符合要求⑤经济挂帅，牺牲专业性以侍奉金钱⑥学术研究薄弱 第二章 心理咨询的要素 1、弗兰克对共同因素的研究（1）当事人心理痛苦的共同性（即心力委顿）；心力委顿是这样一种心理状态， 它起源于人的主观无能干，即无法应付他自己以及周围的人都觉得他能够处理的问题，表现为对自己丧失信心， 心理咨询 心理治疗 工作称谓 咨询师或咨询心理学家 心理医生 工作对象与范围 主要是正常人和正在恢复或已经康复的病人 某些神经症、性变态等心理障碍较重的人 目标 更为直接地针对某些优先的具体目标而进行的 目标比较模糊，是使人发生改变和进步 时间 用时较短，一般咨询一次至几次即可 较费时间，有几次到几十次不等，甚至经年累月方可 完成 帮助特点 本质上二者是相同的 心理咨询 思想政治工作 工作目标 心理问题 世界观、人生观和道德观问题 理论基础 心理学理论 马列、毛泽东思想等 工作方法、手段 主要以个别面谈为主 方法多样，如课堂教学、报告、升旗仪式等 队伍 受过心理学专业训练并获得一定资格的专家 具有普遍性和群众性 工作效果的评估标 准 心理学咨询的目标任务 思想道德的高度
第一章绪论 1心理咨询和心理治疗是现代社会中一项独特的、专业化的（A）活动.A人际帮助B.慈善C.医疗D.商业 2每个人来到这个世界上，便面临两大终生的课题，即（C）和发展。A．提升B. 学习C.适应 D.创造 3每个人来到这个世界上，便面临两大终生的课题，即适应和（C）A．提升B. 学习 C.发展 D.创造 4、“适应”是指有机体以行为改变手为手段对环境条件的（A）A. 顺应 B. 改变 C.创造D. 妥协 5、心理咨询与心理治疗的服务对象是（B）A. 完全不一样的 B.同中有异 C.完全一样的 D.异中有同 6、一般认为，心理咨询有两个源头，都发轫于20世纪初，一是所谓“指导运动”，二是（A）A. 心理卫生运动 B. 工业革命 C. 医疗改革 D. 农业发展 7、指导运动的内容主要有两个方面，一是职业指导，二是（B）A. 改善医疗条件B. 改善学校教育 C.改善医患关系D.改善环境状况 8、1908年帕森斯在波士顿创办了一家机构，名叫“波士顿”。（D） A. 职业中心 B. 职业介绍所 C. 心理诊所 D.职业事务所 9、1908年，比尔斯写了一本名为《 C 》的书，再现了自己在三所治疗机构中的遭遇。A. 心理疾病 B. 精神医院 C. 一颗找回了自己的心 D. 医生与病人 10、心理卫生运动在当时得到的一个直接成果，就是在许多城市设立一种机构，叫做“（B）”。A．心理救护中心 B. 心理医院 C. 心理门诊 D.心理疗养院 11专业分工越来越细，造成人的（B）的片面使用和发展A.行为机能B 心理机能C.情感机能D. 态度机能 12、心理咨询得以产生效果的首要条件是咨询师与当事人之间的一种（D）A．商业关系 B. 合作关系 C. 服务关系 D.人际关系 13、在如何帮助人类个体获得良好适应和发展的问题上，有两条路可走，其一是改造环境，其二是（A ）A．帮助个人B．改造社会C．顺应环境D．改变个人 第二章心理咨询的要素 1、情绪的（B）是各种心理治疗的共同功能。A．平衡 B. 疏泄 C. 压抑 D. 隐忍. 2、一切以（B）为主要病因的病人要么完全不适用心理治疗，要么只能以心理治疗作为辅助手段。A．社会学因素 B.生物学因素 C. 心理学因素 D. 家庭因素 3几乎所有的研究都一致发现，障碍的严重程度与治疗效果之间是（C）关系。A正相关B.零相关C. 负相关D. 混乱的 4、心理咨询师的第一“功夫”是。（D）A．诊断 B.理解 C. 辩论 D. 倾听 5、咨询和心理治疗的核心问题是受助者在（A）上的改变或改善A．心理、行为 B.情感 C.态度 D. 感受 6、心理咨询和治疗领域中研究者最关心的事情，是“（B）”问题。 A. 收费 B. 疗效 C.流派 D. 疾病 7咨询师首要的工具就是（A）A．他（她）这个人B. 他（她）的专业知识C.他（她）的口才D. 他（她）的人际交往能力第三章咨询目标 1、咨询的目标要能够以可测量的指标来代表。（D）A．心理 B.情感 C. 态度 D.行为 2、咨询目标应该是靠的手段可以达到者。（B）A．社会学 B. 心理学 C. 一切能想到 D. 生物学 3、咨询的目标应该由来确定。（C）A．咨询师 B.当事人 C.两方共同参与 D. 当事人家属 4、咨询的阶段性目标应该是的。（A）A．跳一跳，够得着 B. 理想化 C. 很容易就实现 D. 当事人自己想达到 5、咨询目标应该重在_______ 的改变上。（A）A．心理机能 B.生理机能 C.症状 D. 主观感受 6、一般目标是指某一流派或某一流派的治疗家所持的、被认为适用于目标（D ）A．特定当事人B．某些当事人C．部分当事人D．所有当事人 第四章咨询关系 1、尽管所有研究者都强调咨询关系中个人卷入和承诺的重要性，但咨询关系还是一种________。（B）A．商业关系 B.职业关系 C. 私人关系 D. 社交关系 2、咨询关系是被有意识地建立、发展、维持和利用的，这使得咨询关系有着深厚的__________。（D）A．自然性 B. 强制性 C. 利益性 D. 人为性 3、“设身处地”和“感同身受”两个词合在一起很好地表达了咨询师助长条件中的________的含义。（C） A.尊重 B. 积
儿童乐园市场调查报告 儿童乐园项目投资回报期一般情况是一年半收回投资，经营风险较低，收益稳定，利润高、管理成本低、现金交易、无明显季节性、可持续经营等特点。下面是为大家提供的关于儿童乐园市场的调查报告，内容如下： 我国儿童游乐场市场发展迅速，产品产出持续扩张，国家产业政策鼓励儿童游乐场产业向高技术产品方向发展，国内企业新增投资项目投资逐渐增多。投资者对儿童游乐场市场的关注越来越密切，这使得儿童游乐场市场越来越受到各方的关注。 本报告侧重行业宏观发展研究分析，从行业现状、产品市场、技术水平、产业链运行、产业政策、企业竞争、产品进出口、行业投资等角度对儿童游乐场市场的发展进行细致研究。我们通过专家访谈定性分析和统计数据定量分析来揭示儿童游乐场市场当前发展的规律、特点、存在问题，在此基础上提出相应的建议。 第一时间准确获取儿童游乐场市场发展深度分析研究，是您领先竞争对手的关键，通过本报告，可以使深刻洞悉本企业所处的市场现状及未来趋势动向，通过制定先发制人的竞争战略，在激烈的市场竞争中取得优势。 【目录】 第一章儿童游乐场市场发展概况 第一节儿童游乐场市场及产品介绍 第二节xx年儿童游乐场市场发展概况
第三节儿童游乐场市场相关政策法规 第二章儿童游乐场市场容量/市场规模分析 第一节xx-xx年儿童游乐场市场容量/市场规模统计 第二节儿童游乐场下游应用市场结构 第三节影响儿童游乐场市场容量/市场规模增长的因素第四节xx-xx年我国儿童游乐场市场容量/市场规模预测第三章儿童游乐场市场发展特点分析 第一节儿童游乐场行业技术水平 第二节儿童游乐场市场壁垒 第三节儿童游乐场市场发展优劣势分析 第四节儿童游乐场市场盈利水平 第五节儿童游乐场市场周期性、季节性等特点 第四章儿童游乐场上游行业发展分析 第一节儿童游乐场市场上游行业定位 第二节xx年儿童游乐场市场上游行业发展概况 第三节儿童游乐场市场与上游市场关系 第四节儿童游乐场上游主要原材料供货商情况 第五章儿童游乐场进出口市场(含进出口统计) 第一节xx-xx年儿童游乐场进口市场发展 第二节xx-xx年儿童游乐场出口市场发展 第三节xx年儿童游乐场进出口地域及产品结构 第四节xx-xx年儿童游乐场进出口贸易环境
心理咨询和心理治疗复习提纲 第一章：概述 一、选择/填空 1、新中国心理咨询与心理治疗的四个阶段：启动阶段（1949—1965 ）、空白阶段（1966-1977 ）.准备阶段（1978—1986 ）、初步发展阶段（1987-现在）；在启动阶段主要运用快速综合治疗法，其代表人物有李心天、王景和、李崇培等人，心理咨询与心理治疗专业委员会于1990年11月在北京成立。1992年9月中国心理卫生协会组织的全国首届森田疗法研讨会在天津召开，成为第一个单独举办的有关某一种治疗的学术会议。1991年，我国的心理咨询与心理治疗工作者在其临床实践中的理论取向主要有：行为疗法、折衷主义治疗、心理分析、认识行为治疗、患者中心疗法。 2、心理咨询与心理治疗工作者的职责：对来访者负责、帮助的根本目标、保密原则。 3、除了需要有助人之心、敏感性及洞察力和良好的心理健康与态度之外，作为心理治疗者或咨询者仍需要注意下列问题：提高对自己的认识、治疗者与来访者交互影响关系的认识、提高对自己专业职责及专业道德的认识。 二、名词解释 1、心理咨询服务：P2-3 心理咨询服务是通过人际关系，运用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。要做到 这一点，这是我们根据咨询的实质的理解作出的定义。 2、心理治疗:P4 心理治疗是在良好的治疗关系基础上，由经过专业训练的治疗者运用心理治疗的有关理论和技术，对来访者进行帮助的过程，以消除或缓解来访者的问题或障碍，促进其人格向健康、协调的方向发展。 三、问答题 1、心理咨询的特征：P1-2 咨询的共同特征之一是咨询体现着对来访者进行帮助的人际关系。咨询的共同的特征之二是咨询是一系列心理活动的过程。咨询的第三个共同特征是他属于一个特殊的服务领域。咨询必须建立良好的人际关系；咨询是在心理学的有关理论指导下的活动；咨询是对来访者进行帮助的活动过程。其根本的目的是帮助来访者自强自立。 2、心理咨询与心理治疗的相同与区别点：P5-6 相同点：（1）二者所采用的理论方法常常是一致的；（2）二者进行工作的对象常常是相似的；（3）在强调帮助来访者成长和改变方面，二者都是相似的；（4）二者都注重建立帮助者与救助
室内儿童乐园发展浅析及建议 一、行业概况 ●室内儿童乐园的发展历程 我国的儿童游乐园行业起步较晚，且先前的发展都是以室外游乐园为主。从上世纪五十年代开始，大城市的公园中辟建了独立的儿童游乐天地,增建了部分游乐设施，如1951年由北京机械厂设计的电动小乘骑和1980年日本赠送的“登月火箭”安装在北京中山公园；太原迎泽公园的“单轨高架车”；广州文化公园的“空中飞鼠”、“旋转飞机”等。 2000年以后，随着中国的入世和国民经济的发展，越来越多的国外游乐设施企业开始登陆中国，各个大型商场、超市和科技城中开始出现了集儿童游玩、亲子休闲、购物于一体的大型室内游乐园。在这些游乐园内，孩子们在一起共同游玩，大人们可以在休憩区喝茶，看书、上网，甚至去逛商场购物，这种新颖的方式吸引了很多父母和儿童。据初步统计，上海目前有37家室内儿童乐园。 ●室内儿童乐园发展前景 儿童室内游乐园行业是处于快速成长期的新兴行业，国内的儿童数量大，中高父母的消费能力高以及国内大型商场和超市的发展，为该行业提供了发展契机，儿童室内游乐园有巨大的行业发展潜力。 ●主要游乐形态 目前国内做室内游乐园的商家约500多家，其中80%都是千篇一律的翻斗乐、淘气堡，20%为目前比较流行的软包游乐园，但是其中能真正把教育、娱乐有效地结合在一起的商家寥寥无几，与国外先进室内游乐园相比，明显落后。我国室内游乐园行业目前处于起步发展阶段，但行业供给较为充足，市场尚处在开发阶段。 ●主要的收费模式 1. 单次门票收入。单次门票价格为30元至50元不等。 2. 会员价格和会员卡收入。 会员卡分为月卡、半年卡、年卡等，办卡后会员可在原单次门票价格的基础上，享受折扣优惠； 有的儿童室内游乐园会收取办理会员卡的工本费，一般为5至10元左右。会员卡还有一种形式，就是次数卡和计时卡。 3.袜子和毛绒玩具、卡片等纪念品的销售收入。 大多数室内儿童游乐园要求孩子穿着专用的袜子或是符合规定的袜子入园游乐，并且游乐园的更衣区、等候区设有毛绒玩具等纪念品的销售处。袜子和纪念品的销售收入也是室内儿童游乐园利润的组成部分。 4. 水吧和零食的销售收入 大多数室内儿童游乐园设有水吧和零食销售处，在方便家长等候孩子、为孩子提供零食以补充体力的同时，也为游乐园拓宽了利润来源渠道。 5. 其它收入 越来越多的室内儿童游乐园纷纷同一些儿童早教机构合作，开办亲子培训班、儿童职业体验课等，也有建立手工制作坊收取制作材料费用。
一．名词解释。（共5小题，每题4分，总分20分） 1.心理咨询。 心理咨询是心理咨询者运用心理学的观点和方法，通过建立一个具有治疗功能的良好关系，协助有心理问题或困惑的来访者解决心理问题，以维护其心理健康，促进个人成长过程。 2.咨询关系。 咨询关系也称治疗关系，是存在于需要心理帮助的人与能给予这种帮助的人之间的一种独特的人际关系，通过这种关系达到心里改善的效果。 3.积极关注。 积极关注是指咨询师不以评价的态度对待当事人，不依据当事人行为的好坏来决定怎么对待当事人。 4.反映性倾听。 反映性倾听是指接受当事人语言的和非语言的信息，不仅注意外显的内容，更把握到说者内隐的思想和感受。 5.系统脱敏。 系统脱敏是指通过使当事人在放松状态下接触实际的或想象的恐惧对象来克服焦虑。二．简答题。（共4小题，每题6分，总分24分） 1．心理咨询与治疗的相同点。 （1）目标相同，都在寻求求助者的积极改变和进步。（2）理论基础和技术方法相同，都是运用精神分析理论与技术，行为主义理论与技术以及人本主义理论与技术。（3）过程相同，都是出诊接待---评估---目标确定---方案实施---结案。（4）依据的人际关系性质一致，都强调良好的救助者与求助者之间的关系。（5）对专业人员的伦理要求一致：保密、真诚、尊重。 2．弗兰克关于各种治疗的共同功能的观点。 （1）激起和维持当事人的获助期望。（2）唤起当事人的情绪。（3）提供新的学习经验。（4）增强当事人的“主宰感”或自我效能感。（5）提供机会，使当事人能够内化并维持治疗收获。 3．需要—价值结构的影响。 （1）影响着人的认知过程。（2）影响个体的情感体验。（3）制约着人的行为，决定着人做什么，追求什么。（4）不仅是认识人的正常行为的重要途径，也是理解个人问题，困难的重要参考系。 4．结构家庭治疗的特点。 （1）治疗针对的对象是整个家庭的界限与互动。（2）以系统的眼光看待家庭现象。（3）结构家庭治疗带有较强烈的指导色彩。（4）结构家庭治疗关注此时此地，但也以栋带
心理咨询与心理治疗练习题(一)答案 一、名词解释 1心理咨询 就是指咨询者运用心理学的有关理论与方法,通过特殊的人际关系,帮助来访者提升与改善心理机能的过程,通过这一过程有助于来访者解决心理问题、提高适应能力,开发心理潜能,促进心理发展。 2共情 指体验别人内心的世界的能力。包括三方面含义:(1)借助求助者的言行,深入对方内心去体验她的情感、思维;(2)借助知识与经验,把握求助者的体验与她的经历与人格之间的联系,更好地理解问题的实质;(3)运用咨询技巧,把咨询员自己的共情传达给对方,以影响对方并取得反馈。 3潜意识 个体不能知觉的精神活动,它由原始冲动与本能以及出生之后的多种欲望构成,这些内容由于得不到社会通行的标准的认同,只好被压抑到潜意识中。 4强化 指通过某一事物增强某种行为的过程。(1)在经典条件反射中,指使无条件刺激与条件刺激相结合,用前者强化后者。(2)在操作条件反射中,指正确反应后所给予的奖励(正强化)或免除惩罚(负强化)。 5自动负性想法 即抑郁者的消极认知,自动地反复出现,表现在对自己、周围世界与未来三方面的消极评价,称为抑郁三联征。例如,“我就是一个失败者”,“我什么事情都做不好”等。自动负性想法就是功能失调性假设的产物,因而个体一般能清楚觉知,只不过它与某些重大事件与行为的相互联系使个体觉得它有一定的道理。 6发展性心理咨询 发展性心理咨询主要就是指导来访者确立正确的自我认知,特别就是自我能力、素质方面的认知,帮助她们认识与开拓自身的潜能,不断突破自我的种种局限,实现全面而充分的发展。 7摘要 摘要就是指咨询员把来访者所表达的信息,进行整理、归纳、综合,并以提纲的方式表达出来。 8投射 就是把自己真实存在的但若承认就会引起焦虑的愿望与动机转嫁于她人,断言她人有此动机、愿望,这些东西往往都就是超我所不能容的。
儿童乐园行业发展趋势报告 据悉，中国儿童产业的规模大致在1万亿左右。“但这个产业集中度较低、企业规模小、抗风险能力弱、缺乏长期规划、文化创意方面较弱，而品牌化和理念化的乐园经营模式，是目前国内儿童乐园产业所缺乏的。”张景瑞指出，目前国内儿童产业中成熟的、有特色、能形成口碑的连锁企业并不多，尚未形成很清晰的竞争格局。 据其介绍，光腚猴室内儿童乐园主要细分为三种类型：儿童室内游乐园、动漫主题室内乐园和儿童职业体验城。盈利模式都是依靠门票收入、植入式营销和销售商品、服务以及衍生品。 而另一方面，百货业态正在发生巨变。万达曾做专门的市场调研，结果显示消费者在超市逗留的平均时间是45分钟，而体验购物中心的消费者逗留时间约为2.5到3个小时，其中购物时间仅是逛商场总时间的1/4。这意味着在如今的购物中心，购物已不是人们的主要目的，消费者将更多的时间花在了购物之外的吃喝玩乐上。 据业内人士透露，国内多家购物中心先后扩大儿童品牌招商，并对儿童区进行改装升级，比如在北京的华润五彩城、蓝色港湾、朝阳大悦城、凯德MALL 都加大了儿童业态占比来拉动商场销售。这些产品未来将如何在儿童娱乐产业竞争中胜出呢？ 按照惯例，万达每进入一个新行业的做法是，高薪挖角该行业里的人才，大手笔投入，迅速品牌化、规模化摊薄成本，标准化进行复制。据邱晓军介绍，万达每个“宝贝王”乐园的面积在3000至5000平方米之间。针对0-8岁亲子家庭，在游玩中融入早教、主题摄影、生日派对、亲子餐厅、婴童坊等功能区。未来还计划推出动画电影、动漫衍生产品、亲子在线社区、电商平台等产品。 数据显示，今年年底，万达广场开业数量将达到109家，并且以每年超过25家的数量递增，万达“宝贝王”的开店路线是依托万达广场进行扩张，迅速实现全国布局，产生连锁效应与规模优势。
《心理咨询与治疗》试卷答案 一、简答题。本题共1小题。满分15分。 1、简述导致心理咨询过程改变的影响因素。 （1）当事人的预期。 （2）当事人的求助动机。 （3）良好的咨询关系。 （4）咨询师的影响力。 二、论述题。本题共2小题，满分60分。 1、有人认为心理治疗的过程必须以人为本，而不能以理论为中心，因此，心理治疗的理论学习并不是很重要，相反的学会观察人反而十分重要。你如何理解上述观点，请详细论述。 （1）心理咨询的实践过程需要以当事人为主体，需要结合多重理论和技术进行咨询过程。这个过程中咨询师的观察等能力非常重要。 （2）但是并不代表理论不重要。理论学习是我们开阔理论视野，开阔人性观点和反思自我的基础，因此理论的学习也是非常重要的。 2、弗兰克尔认为“人生的意义是人生对我们提出的问题，而不是我们去追寻的真理，它需要我们用一生的行动来作出回答”，对此你是如何理解的，它对心理治疗的实践又什么启发？ 学生只要提出合理而富有创造性的分析和点评都可以适当判给分数。但是讨论一定要结 合问题和学习过的相关理论进行阐述。以下仅是参考答案： 弗兰克尔通过自己的经历来说明人生的意义不是去追寻的，它不是外在于人的生活之外 的真理，而是时时刻刻体现在生活中的。人执着地去追寻生活的意义时，其实恰恰忽略了体 验人生的意义，因为人生的意义是体验的。 当人体验到生活意义时，不是凭空想象就能做到的，个体必须对自己的生活进行全方位 的积极规划，并付出积极的行动才能做到。弗兰克尔的论述正是要我们在积极的生活方式和 行动中体验人生的意义。 这种论述对我们心理治疗工作者的启发是：人的存在、加值和意义问题必须建立在生活 的积极行动中才能解决。 三、设计题。本题共1小题。满分25分。 1、为了提高自身的心理咨询与治疗专业素质，请结合你目前的学习状况和心理咨询与治疗的能力，设计一下自己的心理成长计划。 本题无固定和唯一的答案，只要学生有创造性的答案就可以给出合理的分数。 参考答案： （1）广泛阅读心理学书籍，开阔理论视野； （2）积极参与心理咨询的实践，积累心理咨询实践能力； 通过书籍和实践反思自己，促进自己的心理成长。
一、会谈法的种类 1、摄入性会谈； 2、鉴别性会谈； 3、治疗性会谈； 4、咨询性会谈； 5、应急性或危机性会谈。 二、不恰当的提问可能带来的问题 1、造成依赖； 2、责任转移； 3、减少求助者的自我探索； 4、产生不准确的信息； 5、求助者可能处在被“审问”地位而产生防卫心理和行为； 6、提问过多可以影响交谈中必要的概括和总结。 三、选择会谈内容的原则 1、可接受； 2、有效； 3、积极。 四、摄入性会谈的注意事项 1、心理咨询师的态度必须保持中性； 2、提问中避免失误； 3、心理咨询师在摄入性会谈中，除提问和引导性语言外，不能讲任何题外话； 4、不用指责、批判性的语言阻止或扭转求助者的会谈内容； 5、在摄入性会谈结束后不应给出绝对性的结论； 6、结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话，以免引起求助者的误会。 五、对临床资料的解释 1、注重行为的观察，在现象和可能的原因之间建立联系； 2、找出哪些东西是偏离正常标准的，然后抓住偏离标准的行为表现去考虑问题； 3、抓住那些“显眼和突出”的事件，首先给以解释，并按这种解释去归纳别的事件。 六、验证临床资料可靠性的办法 1、使用补充提问验证求助者的社会交往方面的资料是否可靠； 2、使用问卷和心理测验； 3、比较同一资料的不同来源，各种来源如果都给出类似的印象，那么这一资料的可靠性就比较高。 七、引发临床表现的关键点 1、该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系； 2、该因素在个体发展中持久地存在并随着生活环境的变化改变自身形式，但无论形式如何改变其本身性质不变。 八、结合本案例，对拟订的咨询目标的有效性进行评价？ （1）符合心理学原则：解决求助者认知、情绪、意志、行为方面的困扰，属于心理学范畴 （2）积极的：消除或减轻求助者的痛苦、最终达到心理健康，所以是积极的；（3）可行：对求助者而言是按部就班、循序渐进的进行，符合自身能力，咨询师也能提供条件，因此是可行的。 （4）具体：将近期目标集中在症状的 消除上。 （5）可接受：咨询目标是双方协商的 符合求助者愿望，咨询师也可以解决， 协商不成以求助者为主，所以是可接受 的； （6）可评估：可通过问题的改善程度， 如强迫出现次数、心理测验分数作为量 化评定指标。 （7）符合多层次统一：考虑到以症状 消除为主的近期目标，也考虑到以自我 发展、自我认识为主的远期目标，并将 其有效结合。 假如你是该求助者的心理咨询师，你计 划怎样与她商定咨询目标？ 1、先向该求助者介绍咨询目标的内容 及制定的原则； 2、根据咨询目标的有效特征，按照属 于心理学范畴的、积极的、具体（量化） 的、可行的、可评估的、双方可以接受 的多层次统一的等项内容逐一商定； 3、咨询目标是双方商定的，不能由咨 询师或求助者单方制定； 4、当求助者与咨询师的意见不一致时， 以求助者的意见为主； 5、咨询师应对咨询目标进行整合； 6、最终制定的咨询目标以文字或口头 形式固定下来； 7、咨询目标制定后，经双方认可，可 以进行修改。 17 根据以上案例，请你为该求助者 拟定咨询方案。 1）对方案实施的简单说明： 对某人的咨询方案（在与求助者达成口 头或书面形式的咨询协议后，实施以下 方案） 2）说明咨询总体目标： 3）方法选择与理由： a) 针对求助者，采用的咨询方法 是： b) 选用以上方法的理由是： 4）矫治的操作原则： a) 各阶段功能及目标： b) 咨询的中断和转介： 5）具体操作步骤： （一）心理帮助阶段： 心理帮助阶段内的各个具体阶段描 述： a) 该疗法实施阶段的原理及实际操 作 b) 该阶段咨询效果的评估：方法与指 标（语言、行为、情绪等。） （二）巩固提高阶段： c) 该疗法实施阶段的原理及实际操 作 d) 该阶段咨询效果的评估：方法与指 标（语言、行为、情绪等。） 6）咨询效果的评估 完成阶段性评估后，通过访谈法、观察 法、测验法等方法和外部语言、行为、 情绪等指标对咨询效果作整体评估。 在本案例中，你认为制定咨询目标应 把握什么原则？ 1、与求助者共同协商制订咨询目标， 协商不成，以求助者目标为主； 2、正确判定求助者的期望与咨询目标 的关系。…… 3、向求助者说明不能把他的快乐、满 足作为咨询目标； 4、向求助者说明，咨询中发现更深层 的问题，需要对原有目标做出调整，重 新确立新的目标。 13 如何确定本案例的咨询目标？ （或请结合本案例，为求助者拟订的有 效的咨询目标。） 与求助者协商确定咨询目标，如协商不 能确定，以求助者目标为主。拟定的咨 询目标是： （1）近期目标：（缓解情绪，减少不良 行为，改变不合理认知。）缓解焦虑情 绪、逐渐减少强迫行为次数（商定该次 数），直到强迫症状消失。使用Scl90、 SAS测验，使焦虑分数、强迫分数降低 至正常范围。 （2）远期目标：使求助者正确看待自 我，接纳自我的不完美，走向自我认识 和自我实现的终极目标。 15 在本案例中，心理咨询师应如何 选择适合求助者的咨询方法？ 选择咨询方法的一般原则： 1、不同的问题应选择不同的方法； 2、不同的阶段可选择不同的方法； 3、根据不同对象选择不同的方法； 4、不同的专长和经验会影响方法的选 择。 九、咨询方案的制定 1、咨询目标； 2、咨询的具体心理学方 法或技术的原理和过程；3、咨询的效 果及评价手段；4、双方各自特定的责 任、权利和义务；5、咨询的次数与时 间安排；6、咨询的相关费用；7、其它
贝儿健儿童主题乐园微信运营方案 市场部目录 第一部分：运营现状 第二部分：目标受众 第三部分：传播需求 第四部分：执行定位 第五部分：执行策略 一、运营现状分析 1、贝儿健微信订阅号已开通，但还未认证。 2、贝儿健微信订阅号整体无规划运营，效果不佳。
二、目标受众分析 1、房地产开发商老总&商场老板，40岁以上偏男性，资金投放能力较强，消费相对理性，对于投资项目的发展前景、品牌实力、盈利能力比较看重。 2、创业者，关注投资金额问题、盈利问题、经营模式、运营技巧、设备维护、安全维护、品牌效应、场地选择、项目选择等。 3、儿童乐园运营人员，关注儿童游乐园的运营技巧、推广方式等。 4、儿童家长，注重儿童乐园安全性能、服务和卫生问题、儿童间相互交往问题，儿童乐园能让孩子学到什么、是否有利身心健康及人格塑造等。 三、品牌传播需求 希望通过微信运营平台，在全国市场树立贝儿健品牌的正面形象，加强与用户的沟通、互动、交流，提供用户感兴趣的信息，培养现有消费者的忠诚度，吸引更多目标受众关注和注意品牌，从而促进品牌的加盟业绩及经销商线下的销售业绩。 四、执行定位 品牌、产品互动、招商客户管理 五、执行策略
1、“贝儿健”微信运营的切入点 ①相关性：通过传递贝儿健品牌信息/项目信息/加盟案例，体现品牌的实力和优势，赢得消费者的信赖； ②互动性：开展形式丰富的互动活动或游戏，体现品牌活力，为微信账号积聚人气，增强消费者的好感度。 ③实用性：为目标受众提供有价值的内容或者服务，方便用户获得实惠与便捷。 2、“贝儿健”微信运营策略 基础平台构建互动活动策划客服功能添加 日常运营内容推送活动主题创意及形式 3、“贝儿健”微信栏目规划
第一章绪论 第一节现代社会生活与心理咨询 一、现代社会生活的变迁和特点 二、适应和发展----现代人面临的挑战 一）适应和发展的含义 １、适应，通常是指有机体对环境条件的顺应。适应包含两个稍有差别的意思：第一个，是指个体与环境在相互作用中发生改变的过程。第二个，是指个人与环境之间的一种和谐协调、相宜相适的状态。适应是一个动态平衡的过程。适应是个人通过不断做出身心调整，在现实生活环境中维持一种良好、有效的生存状态的过程。 ２、发展，是指个体的身心机能及其品质在时间上的积极变化过程。 二）现代人的适应和发展 １、当代文化中造成适应和发展困难的因素： 1) 价值冲突压力 2) 社会变动压力 3) 文化移入压力 4) 生活事变压力 5) 目标-努力不符压力 6) 角色区分压力 7) 角色冲突压力 三、心理咨询与适应和发展 心理咨询和治疗的职能在于帮助个体克服适应和发展中的各种心理困难和障碍，成为健全的、有效率的建设者和享有个人幸福的个人。 第二节心理治疗与咨询的历史 一、中国传统文化中心理治疗的理论和实践 一）中医医学心理的理论和实践 １、中医的心理治疗方法： 1) 情志相胜的策略：中医认为“怒伤肝、悲胜怒；喜伤心、恐胜喜；思伤脾、怒胜思；忧伤肺、喜胜忧；恐伤肾，思胜恐。”利用五种情志彼此相克的道理，设法引起与症状相克的情绪反应，以达到治疗目的。 2) 祝由治疗法：即由医生向病人祝说病由，让病人“知其病之所从生者”，以此达到治疗目的。这和现代心理治疗和咨询中的分析领悟性治疗有相同之处。 3) 开导劝慰法。 4) 其它，有酷似现代脱敏疗法的记录 二）养生论中的心理卫生思想 １、中国传统的养生观在心理卫生方面有两个重要观点： 1) 主张形神兼养，以神养形；
2016-2022年中国游乐园行业研究分析及发 展趋势预测报告 报告编号：1593285
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容： 一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。 中国产业调研网https://www.doczj.com/doc/873185188.html,基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息 报告名称：2016-2022年中国游乐园行业研究分析及发展趋势预测报告 报告编号：1593285←咨询时，请说明此编号。 优惠价：￥6480 元可开具增值税专用发票 网上阅读：https://www.doczj.com/doc/873185188.html,/R_QiTaHangYe/85/YouLeYuanWeiLaiFaZhanQuShiYuCe.ht ml 温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。 二、内容介绍 游乐园是指让儿童、市民自由自在玩耍的地方。通常会有跷跷板、旋转木马、秋千、单杠、双杠、滑梯、吊秋千、吊环、玩具小屋及迷宫。大型游乐场还会建造过山车、摩天轮、3D电影院等大型设施。这些游戏能够帮助儿童发展协作能力、使身体强健及学会处世技巧，而且又可提供娱乐及享受。 现代西方国家游乐业的发展主导着整个世界游乐业的发展走向。迪斯尼乐园是世界游乐园当之无愧的龙头老大。此外，美国好莱坞影视城、奥兰多冒险岛乐园、韩国的乐天世界和爱宝乐园、日本东京的迪斯尼乐园和海上迪斯尼乐园，这些都处于世界游乐园的领先水平。中国的游乐业虽发展起步较晚。但也已经走上正轨，目前以深圳欢乐谷、北京石景山游乐园、苏州乐园等为行业代表。 我国游乐园的发展历程虽然不长，但已经逐渐成为一个相对独立的行业。游乐园的核心吸引物是它的参与性和体验性的游艺项目，游客正是从这些体验活动中获取休闲娱乐的满足感。体验是一种参与经历，它能为参与者提供身心享受，留下难以忘怀的回忆，包括娱乐、教育、逃避和审美四个领域；娱乐体验是通过主动的感觉经历而得到愉悦；审美体验就是到达现场，在自然或人工营造的体验中得到真实的审美刺激，进而融于其中获得愉悦。当然，作为旅游休闲的一种方式，游乐园也少不了游览参观这一内容，游艺设备不可能像工厂里的机器一样简单的一字排开，而应该是错落有致地掩映在优美的自然环境和独特的文化氛围之中，以此而形成的整体游乐环境可以带给游客美的享受、增添游玩时的愉悦感。由此可见，游乐园在建设时应该将参与性的游艺项目和游览性的景观氛围相结合，以参与性的游艺项目为其核心。
学院政法学部出卷教师甘琳琳系主任签名 制卷份数130 专业10应用心理学班级编号 江汉大学文理学院 2011— 2012学年第一学期考试试卷 课程编号：课程名称：团体心理咨询 一、选择题（每小题1分，共20小题，共20分） A一种心理咨询过程B在个体情景下进行 C在团体情景下进行D可以应用于学校E是一种助人的过程 2．团体咨询是（）。 A多人交往B双人交往C团体成员相互影响 D只有咨询师对来访者影响E既关注人际关系又关注咨询问题 3．团体心理咨询的特点有（）。
A感染力强B效率高C效果容易巩固 D特别适用于人际适应不良的人E特别适用于不善于与人交流的人4．团体心理咨询的规模可以是（）。 A2个人B3-5人C十几人D几十人E几百人 5．团体心理咨询的形式有（）。 A发展性团体咨询B训练性团体咨询 C治疗性团体咨询D预防性团体咨询E诊断性团体咨询 6．人际吸引的基本规律包括（）。 A邻近吸引B相似吸引C互补吸引D外表吸引E人格吸引7．团体中防卫的气氛表现为（）。 A主动聆听B批评别人C衡量别人D关心别人E利用团体谋私8．团体咨询需要的气氛是（）。: A竞争气氛B接纳气氛C自由气氛D宽容气氛E严肃气氛9．团体咨询的共同目标包括（）。 A自我探索B自我批评C募集资金D理解他人E暴露隐私10．团体咨询的场所要求（）。 A足够的空间B在闹市区C避免干扰D有安全感E温馨舒适11．甑选团体成员的方法有（）。
A直接面谈B体能测验C文化考试D外语能力测验E心理测验 12．团体初期的活动包括（）。 A轻柔体操B角色扮演C人物素描D自我介绍E绘画运用 13．团体咨询效果评估的方法有（）。 A指导者自我评估B团体成员评估C心理量表评估D行为观察评估E自我改变评估14．建立信任和接纳的活动有（）。 A问与答B临终遗言C自画像D哑口无言E猜猜我是谁 15．团体结束的活动有（）。 A生命线B大团圆C热座D结业式E脑力激荡 16．出现以下情况应该停止团体咨询活动计划（）。 A成员存在非自愿参加B给成员造成精神痛苦C指导者缺乏经验 D团体气氛和谐E团体有成员迟到 17．不适合参加团体咨询的人有（）。 A残疾人士B极端内向者C自我封闭者D老年人E儿童 18．团体咨询的共同目标包括（）。 A自我探索B自我批评C沟通交流D理解他人E暴露隐私考试吧收集整理19．最早尝试团体形式用于治疗的是：（） A．普拉特；B．罗杰斯C．华生；D．勒温
1、对心理咨询的正确理解是 ?A．心理咨询对某些问题不一定能起作用 ?B．与心理有关系的问题都应彻底解决 ?C．心理咨询师要对解决来访者的心理问题作承诺 ?D．心理咨询师要对不能解决的问题提供指导意见 正确答案：A、心理咨询对某些问题不一定能起作用 2、大学心理咨询的常见模式有 ?A．职业指导 ?B．个体心理咨询 ?C．协商调节 ?D．同伴咨询 正确答案：B,C,D 3、了解来访者的基本情况、与其建立咨询关系并了解其求助动机的第一个黄金时间段是 ?A．前五分钟 ?B．前十分钟 ?C．前半小时 ?D．何时都可以 正确答案：A 4、咨询阶段性小结主要包括 ?A．咨询师的小结 ?B．求助者的小结 ?C．咨询双方共同讨论的结果 ?D．求助者家属的意见 正确答案：B,C 5、咨询关系的建立受到（）的双重影响 ?A．咨询动机和期望程度 ?B．咨询师和来访者 ?C．合作态度和咨询方法 ?D．自我觉察水平与行为方式 正确答案：B 6、每次咨询记录的内容包括 ?A．求助者来访时的特征 ?B．咨询中的谈话内容 ?C．对咨询印象的总结
?D．咨询师在咨询过程中的想法 正确答案：B,C,D 7、真诚是指咨询师在咨询过程中 ?A．按照例行程序公事公办 ?B．没有防御式伪装 ?C．把自己藏在专业角色后面 ?D．以“职业的我”出现 正确答案:B 8、心理咨询的表达性技术可以分为 ?A．内容表达 ?B．情感表达 ?C．动作表达 ?D．眼神表达 正确答案：B 9、各种心理咨询方法有效的共同因素不包括 ?A．有扎实的理论基础和具体的方法技术 ?B．使来访者摆脱孤独，燃起希望 ?C．为来访者提供新的信息作为学习的基础 ?D．使来访者产生成功的体验，应用所学的东西 正确答案：B 10、心理咨询中开放式问题的目的是 ?A．鼓励自我暴露 ?B．促进相互交流 ?C．处理危机 ?D．引导会谈方向 正确答案：B 11、短程焦点的咨询次数通常不多于 o A．3次 o B．4次 o C．5次 o D．6次 正确答案：D、6次 12、下列属于焦点解决短期心理治疗的治疗理念的是
儿童乐园调研报告 儿童乐园是城市园林中必不可少的一类互动性绿地,它的存在形式不同于单纯的风景型园林绿地,它吸引儿童甚至成人的主动交流与自发参与,我们为你精心准备了，希望可以帮到您。 篇1 1.投资分析 a.目前儿童乐园都以淘气堡的形式存在，到目前还没有真正意义上的亲子乐园。而商场中的淘气堡因为业绩不好，承租能力较低，在一二线城市淘气堡开始纷纷退出商场，或者升级为亲子乐园项目，亲子乐园目标市场是城市儿童，较小的市级城市可容纳5家店以上，省级城市可以容纳30家以上店的规模。因此，在北京以亲子乐园为主的开心哈乐儿童乐园项目存在市场机会。 b.儿童乐园项目投资回报期一般情况是一年半收回投资，经营风险较低，收益稳定，利润高、管理成本低、现金交易、无明显季节性、可持续经营等特点，因此，开心哈乐儿童乐园项目具有良好的投资价值。 2、项目介绍 a.项目定位为规模最大、最专业的的亲子全互动主题室内儿童游乐园。项目针对儿童的不同年龄段开设了相应的特色游乐设施，有家长、儿童共同参与的交互式游乐设施，让家长、孩子都
能从中获得乐趣。 b.儿童乐园游乐项目分为三部分，一是淘气堡乐园，服务对象为8岁至15岁儿童，其产品包括炮阵、螺旋滑梯、海盗船、波浪大滑梯、超级迷宫等，它将是一个充满刺激、挑战、又让家长放心的儿童运动健身场所; 二是亲子乐园包括区域：是专为几个月大一直到8岁(身高125cm以下)幼童量身设计的室内游乐园地，其核心的设计理念，是从在户外大自然环境中游玩的孩子们身上得到灵感，巧妙运用声、光、电、气、水、色彩、科技组合，设计环境，渲染氛围，促成孩子们在游乐中互动感染，在尽情嬉戏中释放童趣，再现孩子们天真烂漫的阳光和笑脸!很多产品都是首次在常德亮相，设计的动力产品有：充气堡、时空穿梭、宝船、椰子树、UFO、动物摇、动物转马、七彩屋、等部分，此外还有七巧板画廊部分，它是儿童绘画和手工制作项目，有涂色、陶吧、模型、钓鱼等，该项目在配合儿童素质教育，培养孩子的专注力和耐性的同时，发挥他们潜在的绘画能力、艺术鉴赏力和动手能力; 三是儿童嘉年华娱乐区域，由模拟机、嘉年华机、运动类游艺机等组成，包括摇摆机、追逐赛车、中型转马、打地鼠、太空漫游、五彩转盘、深海乐园、双人篮球、采矿车、有轨碰碰车、翻斗娃娃机等。