身份认证及访问管理系统身份认证及访问管理系统产品白皮书
北京艺赛旗软件有限公司
2016年3月
身份认证及访问管理系统
目录
1.产品概述 (1)
2.产品特点 (2)
2.1 丰富的部署方式 (2)
2.2 多元化的认证方法 (2)
2.3 强大的资源管理能力 (2)
2.4 全面的账号管理机制 (3)
2.5 超强的授权管理功能 (3)
2.6 单点登录SSO (3)
2.7 增强的密码管理功能 (4)
2.8 审计管理 (4)
2.9 更专业的安全管理功能 (5)
2.10 良好的扩展性及定制化能力 (5)
3.技术优势 (6)
3.1 逻辑命令自动识别技术 (6)
3.2 分布式处理技术 (6)
3.3 正则表达式匹配技术 (7)
3.4 图形协议代理 (7)
3.5 多进程/线程与同步技术 (7)
3.6 数据加密功能 (7)
3.7 审计查询检索功能 (8)
3.8 操作还原技术 (8)
4.典型应用 (8)
1.产品概述
身份及访问管理系统是一种被加固的可以防御进攻的计算机，具备坚强的安全防护能力。身份及访问管理系统扮演着看门者的职责，所有对网络设备和服务器的请求都要从这扇大门经过。因此身份及访问管理系统能够拦截非法访问和恶意攻击，对不合法命令进行阻断、过滤掉所有对目标设备的非法访问行为。
身份及访问管理系统具备强大的输入输出审计功能，不仅能够详细记录用户操作的每一条指令，而且能够将所有的输出信息全部记录下来；具备审计回放功能，能够模拟用户的在线操作过程，丰富和完善了网络的内控审计功能。身份及访问管理系统能够在自身记录审计信息的同时在外部某台计算机上做存储备份，可以极大增强审计信息的安全性，保证审计人员有据可查。
身份及访问管理系统还具备图形终端操作的审计功能，能够对多平台的多种图形终端操作做审计，例如Windows平台的RDP方式图形终端操作，Linux/Unix 平台的XWindow方式图形终端操作。
为了给系统管理员查看审计信息提供方便性，身份及访问管理系统提供了审计查看检索功能。系统管理员可以通过多种查询条件查看审计信息。
总之，身份及访问管理系统能够极大的保护企业内部网络设备及服务器资源的安全性，使得企业内部网络管理合理化和专业化。
2.产品特点
2.1 丰富的部署方式
?HA双机部署：一般HA双机基于监测网络存活状态进行切换，无法做到根据系统服务状态进行切换，身份及访问管理系统真正实现基于硬件和应用服务状态进行监控切换，从而为客户提供不间断的服务，确保高可靠性。
?集群部署：对于大规模资产高并发访问且运维不可中断性质的客户，支持三台或三台以上的集群部署模式，确保运维访问能够均衡的由各个堡垒处理。
?分布式部署：实现公司总部与各分公司之间，组织机构分散而需要统一集中管理的问题。
2.2 多元化的认证方法
?自身提供证书认证服务，也可与第三方CA、动态令牌、生物识别、短信认证等方式进行结合。支持组合认证，提高访问的安全性。
?平台在网络设备的认证协议上不仅支持RADIUS和TACACS+协议，而且产品系统自身可以作为Radius和TACACS服务器。
2.3 强大的资源管理能力
?资源数量统计：支持柱形图方式查看系统中不同资源所占比例。
?资源类型：支持资源类型丰富，unix资源、网络资源、windows资源、数据库资源、C/S资源、B/S资源、中间件资源、大型机资源。
?中间件：支持对中间件帐户的属性管理与密码变更管理，通过平台系统的单点登录功能实现登录访问，访问过程被完整的审计下来。
?大型机：支持金融行业大型机的管理。
2.4 全面的账号管理机制
?主账号支持分组管理，分组可以采用树形方式展现，不限制分组层级数量。?完整的用户账号中管理；生命周期管理，实现账号的创建、维护、修改、删除的集
?用户类型：自定义用户类型，基于用户类型进行用户地址策略。
?AD域同步：平台与AD域数据同步，将AD域中OU或域用户数据作为身份及访问管理系统组织结构和主账号，实现数据统一，无需重复创建数据。?从账号管理：支持资源从账号的管理，系统具有各种资源类型驱动器能够将资源上的账号进行自动收集、推、拉、同步及属性的变更等。
2.5 超强的授权管理功能
?角色管理：系统内部管理功能权限支持自定义角色。角色可按照组节点进行定义，从而实现分层分级管理模式。
?岗位授权：资源授权模式基于岗位授权，岗位授权概念是建立岗位，岗位上绑定资源账号，这样授权可迁移、授权粒度更细；并可针对岗位设置相关安全策略。
2.6 单点登录SSO
?支持Zmodem协议访问：运行rz，sz等命令，从而可以非常便捷快速的进
行两个系统的文件交换。
?支持 en、su、super用户角色自动切换操作并代填密码
?菜单模式：客户端访问IAM系统即可显示用户能访问的资源菜单，用户通过字符菜单选择方式直接访问设备。
2.7 增强的密码管理功能
?自动改密：支持所有被管设备的密码自动变更计划。密码变更可以根据密码策略的要求进行变更，变更的密码符合密码策略中关于密码强度的要求。
?密码拨测计划：定期检查平台存储的设备账号密码与设备实际密码是否匹配，以便进校验密码一致性，提高设备的安全性避免密码混乱无法登陆现象发生。
?密码信封：支持金融行业打印密码的信封。将打印好的密码封存在专用的密码信封内，传递给客户，在一定程度上保证的密码的安全性。
2.8 审计管理
?审计结果支持多种展现方式，让操作得以完整还原。
?图形资源访问时，支持键盘、剪贴板、文件传输记录，并且对图形资源的审计回放时，可以从某个键盘、剪贴板、文件传输记录的指定位置开始回放。
?审计结果可以录像回放，支持调节播放速度，并且回放过程中支持前后拖拽，方便快速定位问题操作。
?支持对中间件（WebLogic）配置操作的管理和审计能力。
2.9 更专业的安全管理功能
?提供认证服务器组件，所有对资源的访问都是认证服务器提供的临时会话号，即使会话号被截获，也无法通过此会话号再次访问资源，提高资源访问的安全性。
?审计开关：根据不同设备审计安全需求，客户自定义审计范围，字符（命令、内容、录像）、图形（录像、键盘、上下行剪贴板、上下行文件传输）。
?服务端口变更：很多用户为了提高设备的安全性，不采用标准的协议端口。
平台支持FTP、telnet、ssh、远程桌面等协议服务端口变更。
?产品自带病毒检测功能，在通过平台进行文件传输时，自动对传输的文件进行防病毒检测，并阻止带病毒文件的传输，有限防护服务器的安全。
?产品自身集成VPN功能，不需要第三方VPN产品即可实现公网加密通道的访问。
2.10 良好的扩展性及定制化能力
身份及访问管理系统产品从4A解决方案中抽象出来，提供最便捷的4A项目集成方案。在程序结构上充分考虑到4A项目和非4A项目的使用场景，以先进的体系结构，清晰合理的模块划分实现多种用户场景的适用性。在4A项目中，身份及访问管理系统放弃帐号、认证、授权的集中管理，只提供执行单元，完成访问控制和操作审计功能；在非4A项目中将4A的一些理念融合到身份及访问管理系统产品中，除提供基础的访问控制和操作审计功能外，还提供精简的帐号、认
智慧校园统一身份认证技术分析 由于科技和信息的高速发展，校园智慧也达到了一个新的高度，多种信息智慧的应用的确为我们带来了极大地便利。与此同时，在我们进行应用的过程中也伴随着一些问题的出现，每次频繁的进行登录，应用过程中出现的漏洞，信息维护和反应的不及时，这些与我们信息智慧校园建设的初衷背离。健全和完善身份认证可以为用户减少很多不便，一套行之有效的认证方案确有必要。 标签：身份认证；智慧校园；技术分析；统一认证 智慧校园是建立在网络平台上的应用，是数字化的一种进步与发展，高校智慧校园简单来讲就是建立在校园网上的一种数字化，用户们登录不同的平台进行学习和生活，每次频繁的登录和进行认证，密码账号需要多次记忆给用户带来了不便，统一的身份认证就是要建立一套相互连接的认证系统，学生们在不同的地点进行登录时只需要统一的密码账号，这可以大大减少记忆，对于统一身份的安全问题，可以提供从简单的密码和签字指纹认证等多种不同的保护措施，建立安全高效的校园化统一认证。 1 统一身份认证必要性 要分析统一认证是否必要，我们可以从一下三点内容来进行分析： 1.1 用户使用不便 学生和老师不同登录地点需要多次登录，多个密码多次记忆用户在进入时需要进行身份的认证，多次认证，记忆密码可能会遗忘，有时在登录时可能会忘记密码而无法验证，举个简单的例子来讲，一位同学在图书馆需要认证，在校门进入时需要认证，当他进入网络平台时同样需要进行认证，这就给用户学习生活带来了不便，多次登录浪费时间，一个密码多个平台可以大大节省物力、财力，更多资源可以进行其他建设和维护，借助于身份认证省去了密码记忆的繁琐，统一认证一次而无需其他认证。 1.2 用户的不同管理机制不同，不利于学校进行管理 正如我们了解的，学校进行更为系统的管理时需要综合分析每个不同管理机制的内容，而各个不同系统管理机制存在差异，在一定程度上学校进行管理时将更加困难一些。从形式上，用户服务虽然说都是借助于校园网进行的，但实际上，彼此之间是独立的，管理机制独立，每一个事项都需要一个管理机制，彼此之间工作各自的内容，例如图书管理系统负责维护图书借阅、图书统计，而不会负责其他内容，这就产生了许多个管理机制，学校进行集中管理，整体管理时，由于各个单元之间的独立因而无法高校管理、浪费时间和精力，我们智慧化校园要求智慧、高效、可靠，这显然是不符合的。
360天擎终端安全管理系统 产品白皮书 北京奇虎科技有限公司
目录 一. 引言 (1) 二. 天擎终端安全管理系统介绍 (1) 2.1产品概述 (1) 2.1.1 设计理念 (1) 2.2产品架构 (1) 2.3产品优势 (1) 2.3.1 完善的终端安全防御体系 (1) 2.3.2 强大的终端安全管理能力 (1) 2.3.3 良好的用户体验与易用性 (1) 2.3.4 顶尖的产品维护服务团队 (1) 2.4主要功能 (1) 2.4.1 安全趋势监控 (1) 2.4.2 安全运维管理 (1) 2.4.3 恶意软件防护 (1) 2.4.4 终端软件管理 (1) 2.4.5 外设与移动存储管理 (1) 2.4.6 XP防护 (1) 2.4.7 硬件资产管理 (1) 2.4.8 企业软件统一管理 (1) 2.4.9 终端流量管理 (1) 2.4.10 终端准入管理 (1) 2.4.11 远程技术支持 (1) 2.4.12 日志报表查询 (1) 2.4.13 边界联动防御 (1) 2.5典型部署 (1) 2.5.1 小型企业解决方案 (1) 2.5.2 中型企业解决方案（可联接互联网环境） (1) 2.5.3 中型企业解决方案（隔离网环境） (1) 2.5.4 大型企业解决方案 (1) 三. 产品价值 (1) 3.1自主知识产权，杜绝后门隐患 (1) 3.2解决安全问题，安全不只合规 (1) 3.3强大管理能力，提高运维效率 (1) 3.4灵活扩展能力，持续安全升级 (1) 四. 服务支持 (1) 五. 总结 (1)
一. 引言 随着IT技术的飞速发展以及互联网的广泛普及，各级政府机构、组织、企事业单位都分别建立了网络信息系统。与此同时各种木马、病毒、0day漏洞，以及类似APT攻击这种新型的攻击手段也日渐增多，传统的病毒防御技术以及安全管理手段已经无法满足现阶段网络安全的需要，主要突出表现在如下几个方面： 1.1、终端木马、病毒问题严重 目前很多企事业单位缺乏必要的企业级安全软件，导致终端木马、病毒泛滥，而且由于终端处于企业局域网，造成交叉感染现象严重，很难彻底清除某些感染性较强的病毒。这类病毒、木马会导致终端运行效率降低，对文件进行破坏，或者会把一些敏感信息泄露出去。 同时，很多企业网络安全缺乏统一的安全管理，企业部终端用户安装的安全软件各不相同，参差不齐，导致安全管理员很难做到统一的安全策略下发及执行。 1.2、无法有效应对APT攻击的威胁 APT（Advanced Persistent Threat）攻击是一类特定的攻击，为了获取某个组织甚至是的重要信息，有针对性的进行的一系列攻击行为的整个过程。APT攻击利用了多种攻击手段，包括各种最先进的黑客技术和社会工程学方法，一步一步的获取进入组织部的权限。APT往往利用组织部的人员作为攻击跳板。有时候，攻击者会针对被攻击对象编写专门的攻击程序，而非使用一些通用的攻击代码。 此外，APT攻击具有持续性，有的甚至长达数年。这种持续体现在攻击者不断尝试各种攻击手段，以及在渗透到网络部后长期蛰伏，不断收集各种信息，直到收集到重要情报。 更加危险的是，这些新型的攻击和威胁主要就针对重要的基础设施和单位进行，包括能源、电力、金融、国防等关系到国计民生，或者是核心利益的网络基础设施。 同时，很多攻击行为都会利用0day漏洞进行网络渗透和攻击。此时由于没有现成的样本，所以传统的基于特征检测的入侵防御系统，以及很多企业的安全控管措施和理念已经很难有效应对0day漏洞以及APT攻击的威胁了。
统一身份认证权限管理系统 使用说明
目录 第1章统一身份认证权限管理系统 (3) 1.1 软件开发现状分析 (3) 1.2 功能定位、建设目标 (3) 1.3 系统优点 (4) 1.4 系统架构大局观 (4) 1.5物理结构图 (5) 1.6逻辑结构图 (5) 1.7 系统运行环境配置 (6) 第2章登录后台管理系统 (10) 2.1 请用"登录"不要"登陆" (10) 2.2 系统登录 (10) 第3章用户（账户）管理 (11) 3.1 申请用户（账户） (12) 3.2 用户（账户）审核 (14) 3.3 用户（账户）管理 (16) 3.4 分布式管理 (18) 第4章组织机构（部门）管理 (25) 4.1 大型业务系统 (26) 4.2 中小型业务系统 (27) 4.3 微型的业务系统 (28) 4.4 内外部组织机构 (29) 第5章角色（用户组）管理 (30) 第6章职员（员工）管理 (34) 6.1 职员（员工）管理 (34) 6.2 职员（员工）的排序顺序 (34) 6.3 职员（员工）与用户（账户）的关系 (35) 6.4 职员（员工）导出数据 (36) 6.5 职员（员工）离职处理 (37) 第7章内部通讯录 (39) 7.1 我的联系方式 (39) 7.2 内部通讯录 (40) 第8章即时通讯 (41) 8.1 发送消息 (41) 8.2 即时通讯 (43) 第9章数据字典（选项）管理 (1) 9.1 数据字典（选项）管理 (1) 9.2 数据字典（选项）明细管理 (3) 第10章系统日志管理 (4) 10.1 用户（账户）访问情况 (5) 10.2 按用户（账户）查询 (5) 10.3 按模块（菜单）查询 (6) 10.4 按日期查询 (7) 第11章模块（菜单）管理 (1) 第12章操作权限项管理 (1) 第13章用户权限管理 (4) 第14章序号（流水号）管理 (5) 第15章系统异常情况记录 (7) 第16章修改密码 (1) 第17章重新登录 (1) 第18章退出系统 (3)
关于教育趋势的心得体会 今天下午，有幸参加了张经理的师训大会。今天张经理讲的是教育趋势，他讲话有激情，逻辑性强，从各个角度对我们整个教育行业做出一个完整的诠释，用数据引人深思，从国家政策方面也让我们对整个教育行业有了更清晰的了解。 新冠病毒的疫情让浓厚的春节团圆氛围，被紧张的疫情救援所取代。谁也没想到，2020年会有这样一个打开方式：电影撤档、假期延长、旅游终止、上班推迟、开学延后，种种应急策略和响应都表明，疫情不仅影响着人们的生命健康，也影响着各行各业。疫情发生后，交通和物流条件受限、人与人减少接触等因素，包括但不限于旅游、影视、餐饮等在内的各行各业都在遭受重创。 面对疫情，教育行业表现出不同于旅游、餐饮、影视等几乎全军覆没的行业窘境，而是呈现出明显的两极分化。 传统线下教育培训行业，全面停课已是定局，不论机构大小，都将面临部分学生退费、春季招生推迟、资金链受影响等问题。特别是对于以直营模式为主的传统线下教培企业和抗风险能力差的小机构来说，这将可能是压垮骆驼的最后一根稻草。 然而，以互联网技术及人工智能技术应用为核心的新型教育企业在面对疫情这种突发情况时，显然有别于餐饮、旅游、影视等行业，显然更加从容。 为了应对疫情，留住学生、防止大面积退费，近期我们看到一些机构上了线上课、线上平台，一下子“好像”就转型成了线上机构。说到“好像”，很多人认为，转型是正确的选择，但牵一发而动全身，真的没有那么简单，没有周密准备的转型，必死无疑。 显而易见，本次疫情对于部分以直营为主的传统线下教培机构和抗风险能力较差的小型机构来说甚至是灭顶之灾，这必将促进教培行业的洗牌；同时对于消费者对消费安全意识也在加强，随着消费者消费观念和认知的提升转变，也将加快行业的品牌化发展。 这次危机也告诉我们，教育行业采用线上线下相融合的OMO模式是大势所趋。线上教育和线下教育是两种不同的教育模式，他们有各自的长处的短处。在当前疫情下，虽然线上教育的呼声很高，然而纯线上教育存在转化率低，学习效果难以实现，更多是无法真正落地，企业普遍亏损的现状仍然没有破解之道；单纯的线下模式又无法满足用户的多样化需求经营，特别是在面对诸如本次疫情这样的大型公共安全卫生危机时毫无招架之力。采用线上线下深度融合的OMO模式，从获客引流、交易、教学到服务实现线上线下的深度融合，学员学习采取线上线下相结合更能实现学习效果，显然是众多教培机构的未来发展之路。 2020年，趁这个时间，给自己内心放个假，再思考，如何准备接下来面对的挑战，不忘初心，方得始终。待到疫情结束，我们依然可以感受鸟语花香。
统一身份认证平台功能 描述 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
数字校园系列软件产品统一身份认证平台 功能白皮书 目录
1产品概述 1.1产品简介 随着校园应用建设的逐步深入，已经建成的和将要建成的各种数字校园应用系统之间的身份认证管理和权限管理出现越来越多的问题：用户需要记录多个系统的密码，经常会出现忘记密码的情况；在登 录系统时需要多次输入用户名/密码，操作繁琐。 各个系统之间的账号不统一，形成信息孤岛现象，导致学校管理工 作重复，增加学校管理工作成本。 新开发的系统不可避免的需要用户和权限管理，每一个新开发的系 统都需要针对用户和权限进行新开发，既增加了学校开发投入成 本，又增加了日常维护工作量 针对学生、教职工应用的各种系统，不能有效的统一管理用户信 息，导致学生在毕业时、教职工在离退休时不能及时地在系统中 清除这部分账号，为学校日后的工作带来隐患。 缺乏统一的审计管理，出现问题，难以及时发现问题原因。 缺乏统一的授权管理，出现权限控制不严，造成信息泄露。 统一身份认证平台经过多年的实践和积累，通过提供统一的认证服务、授权服务、集中管理用户信息、集中审计，有效地解决了以上问题，赢得客户的好评。
1.2应用范围 2产品功能结构 统一身份认证平台功能结构图 3产品功能 3.1认证服务 3.1.1用户集中管理 统一身份认证平台集中管理学校的所有教职员工和学生信息，所有的用户信息和组织机构信息存储在基于LDAP协议的OpenLDAP目录服务中，保证数据的保密性和读取效率。通过用户同步功能，及时地把关键业务系统中的用户信息同步到统一认证平台中，然后通过平台再分发给需要的业务系统，保证账号的一致性。 为所有的用户设置权限生效起止日期，即使不对用户做任何操作，在权限生效期外的用户也无法通过认证，保证了系统的安全性。 用户管理
服务管理平台 1产品综述 1.1产品定义 服务管理平台，是将基于服务技术、组件式开发的、独立运行的服务进行统一的接入、统一管理、统一调度，实现异构服务间集成与管理，最终实现所有运行中的服务可以有序、正常、持续的运转。 1.2产品定位 服务管理平台是针对系统庞大、需求持续增加、需求变化较为频繁、接口数目庞大、接口调用频繁，并倾向于使用服务架构系统管理，而提供一体化的服务管理平台。服务管理平台通过集成支撑服务、行业服务、工具服务、中间件服务，对所有的服务进行统一的管理和监控，对上层应用的服务调用提供基础支撑。 2产品核心价值 2.1快捷部署 现有平台，针对单一系统，功能的增加或者原有功能的修改，都需要开发人员重新梳理原有系统接口，并针对每个接口进行调整然后重新测试部署，对开发人员和运维人员都带来不小的负担，开发实施时间长。
服务管理平台正是为解决这一难题而出现的，灵活的服务配置改变原有单模式，将服务按功能或行为划分为响度独立的功能服务，每个服务都可独立部署运行，对外提供统一的服务接口，快速应对用户需求的变化。 2.2强大的服务管理支撑 服务管理平台可接入依照服务模式和灵活的调度策略开发出来的产品模块，实现服务的注册、服务依赖关系的管理、服务的资源目录、服务路由等功能，并可实现服务的计量功能，提供全面化的服务统一管理功能。 2.3一致的服务调用 服务管理平台对接入的服务的运行进行统一的管理，根据服务的调用关系，实现服务运行过程中的降级、熔断等调度功能，最终达到服务能有序、高效、正常的运行。 3产品架构 服务管理平台通过统一网关来接受外部系统的服务调用，并实现服务路由、均衡负载、权限控制等功能。 服务管理平台中的Adapter模块，主要实现第三方服务的接入、具体业务需求的定制和配置管理，以满足不同项目的特定业务和技术需求。
基础支撑平台
第一章统一身份认证平台 一、概述 建设方案单点登录系统采用基于Liberty规范的单点登录ID-SSO系统平台实现，为数字化校园平台用户提供安全的一站式登录认证服务。为平台用户以下主要功能： 为平台用户提供“一点认证，全网通行”和“一点退出，整体退出”的安全一站式登录方便快捷的服务，同时不影响平台用户正常业务系统使用。用户一次性身份认证之后，就可以享受所有授权范围内的服务，包括无缝的身份联盟、自动跨域、跨系统访问、整体退出等。 提供多种以及多级别的认证方式，包括支持用户名/密码认证、数字证书认证、动态口令认证等等，并且通过系统标准的可扩展认证接口（如支持JAAS），可以方便灵活地扩展以支持第三方认证，包括有登录界面的第三方认证，和无登录界面的第三方认证。 系统遵循自由联盟规范的Liberty Alliance Web-Based Authentication 标准和OASIS SAML规则，系统优点在于让高校不用淘汰现有的系统，无须进行用户信息数据大集中，便能够与其无缝集成，实现单点登录从而建立一个联盟化的网络，并且具有与未来的系统的高兼容性和互操作性，为信息化平台用户带来更加方便、稳定、安全与灵活的网络环境。 单点登录场景如下图所示：
一次登录认证、自由访问授权范围内的服务 单点登录的应用，减轻了用户记住各种账号和密码的负担。通过单点登录，用户可以跨域访问各种授权的资源，为用户提供更有效的、更友好的服务；一次性认证减少了用户认证信息网络传输的频率，降低了被盗的可能性，提高了系统的整体安全性。 同时，基于联盟化单点登录系统具有标准化、开放性、良好的扩展性等优点，部署方便快捷。 二、系统技术规范 单点登录平台是基于国际联盟Liberty规范（简称“LA”）的联盟化单点登录统一认证平台。 Liberty规范是国际170多家政府结构、IT公司、大学组成的国际联盟组织针对Web 单点登录的问题提供了一套公开的、统一的身份联盟框架，为客户释放了使用专用系统、不兼容而且不向后兼容的协议的包袱。通过使用统一而又公开的 Liberty 规范，客户不再需要为部署多种专用系统和支持多种协议的集成复杂度和高成本而伤脑筋。 Liberty规范的联盟化单点登录SSO（Single Sign On）系统有以下特点： (1). 可以将现有的多种Web应用系统联盟起来，同时保障系统的独立性，提供单点 登录服务；
统一身份认证平台讲解-共38页
统一身份认证平台设计方案 1）系统总体设计 为了加强对业务系统和办公室系统的安全控管，提高信息化安全管理水平，我们设计了基于PKI/CA技术为基础架构的统一身份认证服务平台。 1.1.设计思想 为实现构建针对人员帐户管理层面和应用层面的、全面完善的安全管控需要，我们将按照如下设计思想为设计并实施统一身份认证服务平台解决方案： 内部建设基于PKI/CA技术为基础架构的统一身份认证服务平台，通过集中证书管理、集中账户管理、集中授权管理、集中认证管理和集中审计管理等应用模块实现所提出的员工帐户统一、系统资源整合、应用数据共享和全面集中管控的核心目标。 提供现有统一门户系统，通过集成单点登录模块和调用统一身份认证平台服务，实现针对不同的用户登录，可以展示不同的内容。可以根据用户的关注点不同来为用户提供定制桌面的功能。 建立统一身份认证服务平台，通过使用唯一身份标识的数字证书即可登录所有应用系统，具有良好的扩展性和可集成性。
提供基于LDAP目录服务的统一账户管理平台，通过LDAP中主、从账户的映射关系，进行应用系统级的访问控制和用户生命周期维护管理功能。 用户证书保存在USB KEY中，保证证书和私钥的安全，并满足移动办公的安全需求。 1.2.平台介绍 以PKI/CA技术为核心，结合国内外先进的产品架构设计，实现集中的用户管理、证书管理、认证管理、授权管理和审计等功能，为多业务系统提供用户身份、系统资源、权限策略、审计日志等统一、安全、有效的配置和服务。 如图所示，统一信任管理平台各组件之间是松耦合关系，相互支撑又相互独立，具体功能如下：
电子校务建设和信息资源的管理是密不可分的。在福建华南女子学院电子校务 建设时应合理应用信息资源管理理论，加强信息资源的建设与开发，优化信息资源 的管理。 统一门户平台、统一身份认证平台和统一数据库平台的建设将为信息资源 共享提供技术上的支撑，为建好这一技术支撑平台，我们将建设的关键过程作为切 入点，以先进的、顺应发展潮流的技术手段，保证电子校务的先进性与可持续发展 性福建华南女子职业学院的电子校务建设中，从整体上可以采用以下关键技术。 一是基于 JZEE 的标准开发架构 。目前，Java/J2EE 技术因其结构清晰、开放 性好、性能及安全性好的特点，得到各厂商的广泛支持，并成为事实上的工业标准。其强大的组件技术，提高了可重用性，便于系统的移植。高效的中间件技术，使得 业务逻辑与数据层、界面层相互隔离，提高系统的运行效率和稳定性。在系统中的具体运用主要体现在以下几个方面：基于标准 JZEE 规范开发，基于 MVC 框架设计 模式，采用 Java Bean 的业务逻辑封装，采用 JSP/Servlet 的表现逻辑设计。 二是基于 CK/PKI 的信息安全技术 PKI 即公钥基础设计，是一种以公开密钥 理论为基础的在线身份认证加密技术。我们可以利用公开密钥理论的技术建立起在 线身份认证的安全体系。而 CA(Certification Authority 认证中心)则向用户提供完整的基于 PKI 技术的数字认证服务。在应用中它提供以下功能：通过基于数字证书的认证方法来确认用户身份，通过授权控制来实现对信息资源和应用的访问控 制，采用加密技术来保护信息的机密性，通过对信息摘要和数字签名的验证来提供 数据的完整性保护,采用数字签名来提供数据的不可否认性。 三是工作流技术 电子校务系统作为福建华南女子职业学院业务的电子化实 现，里面包含了大量的业务流程。工作流技术是一种理解、定义、自动化以及改善 业务过程的技术。它在以下几方面支持业务的实现即基于浏览器的图形化的工作流 定义：运行时工作流的监督和管理，工作流的设计和模拟，支持任务指派的负载均 衡算法，支持多个工作流实例的协同作业。 以上关键技术为信息资源的共享和交换打下坚实的基础，保证了信息资源的贡 献和数据的及时更新，给管理和应用提供了保障。但效益的发挥还得依赖于技术的 实现，如果只是简单地把信息技术应用于传统的高校管理模式，而忽视了组织机构 和业务管理流程的再造与调整，那么电子校务的建设就会流于形式，其优势将难以 发挥。 因此，我们在采用以上关键技术的同时，还需合理运用信息资源管理理论， 采取信息资源协同和流程协同，进行统一平台建设，对信息内容和信息技术进行全 面集成，逐步消除孤岛效应，确保多个信息系统能够安全、快捷的信息交流，提高 校园网信息活动的效率和效益。
机房线路管理系统 -CVMS 一、当前现状 机房线路及设备管理现状 ?采用手工记录管理现有线缆标识、线路连接关系 ?缺乏统一的资料管理平台 ?网络物理线路查询困难 ?人员变更交接资料繁琐 ?缺乏规范的管理流程 ?无法清楚的了解网络设备的配置和资源使用状况 ?维护效率低，增加维护成本 为什么我们推出软件形式的机房线路管理系统？ ?提高企业/政府/教育/金融IT管理部门的效 率 ?解脱繁琐的传统文档管理工序 ?迅速诊断和定位网络问题 ?提升内部安全性能 ?极为合理的投资成本 ?实现管理图形化和数字化 ?纯软件系统对线路及网络硬件没有任何不良影响 智邦（知微?）机房线路管理系统是对机房系统中设备的维护信息和连接信息进行图形化管理，把图形、数据和连接关系三种对象紧密的结合，为管理员提供一个直观、易用的图形化管理平台。
二、系统特点 CVMS 是一套专业的机房线路管理软件，通过创建“可视化数据库”，将信息和图形有机结合，能帮助企业更好地规划、管理和维护其物理网络、通信、视频、监控及布线基础设施。 基于B/S（浏览器/服务器）结构模型，客户端以浏览器的web 页面形式运行； 系统后台采用SQL Server数据库； 纯软件架构，不需要对现有的网络和硬件进行任何改动； 管理界面友好、精美、简单、功能强大、操作灵活； 可实行跨地域管理和分工管理； 数据和图形相结合； 图形定位快捷； 设备、线缆、终端链路关联处理； 文档、设备、线路连接统一管理，建立完整的技术管理平台； 通过操作日志、管理权限、角色管理来实现对操作人员的管理； 线缆线标的管理使您的管理能精确到每一根线缆； 通过派工单管理，规范机房线路系统的维护工作流程。 三、应用范围 广泛应用于政府、军队、金融、税务、烟草、交通、教育、医疗、能源、电信、广电、司法、电力等多个行业 四、功能模块 1．数据采集 该模块的主要功能是对整个项目的内容进行录入，建立项目数据库。 模块特点： 以目录树的形式自上而下对项目内容进行逐步录入 上传楼层或区域平面图，使每个端口或信息点都可以在楼层平面图上的准确物理位 置以闪烁的形式标明 由机柜信息自动生成机柜和设备模拟图，并确定设备在机柜中的位置 定义信息点、终端设备的类型和内容 建立设备之间的连接关系，生成链路关系模拟图 支持数据批量录入，支持多人同时分工录入 支持线缆线标的批量录入
XXXX学院网络统一身份认证计费管理系 统建设方案 2016年03月 目录 一．计费系统设计规划 (2) 二．方案建设目标 (2) 三．总体方案 (3) 1.方案设计 (3) A.方案（串连网关方式） (3) B.方案（旁路方式+BRAS，BRAS产品） (4) 四．认证计费管理系统与统一用户管理系统的融合 (8) 4.1统一用户管理系统的融合 (8) 4.2一卡通系统的融合 (9) 4.3用户门户系统的融合 (9) 五．认证计费管理系统功能介绍 (9) 六．用户案例 (14) 6.1清华大学案例介绍 (14) 6.2成功案例-部分高校 (16) 6.3系统稳定运行用户证明 (16) 七.实施方案 (16)
7.1实施前准备工作 (16) 7.2认证计费系统安装 (16) 7.3实施割接前测试工作 (16) 7.4实施中割接、割接后测试工作 (17) 一．计费系统设计规划 XXXX技术学院整体用户规模设计容量为10000用户，同时在线用户规模为5000人，具有多个出口线路；网络特点呈现高带宽，高用户，多种接入方式使用人群，并且在未来还会以多种网络架构存在（有线，无线）。因此安全认证管理计费系统的设计要充分考虑系统性能满足出口带宽容量，同时也必须能满足复杂的接入模式，多种灵活的控制计费策略。 在充分满足IPv4用户的认证计费需求的前提下，设计要考虑对实现IPv6+IPv4双栈认证计费及日志采集等功能需求，同时还需要满足无线和有线认证的融合统一认证管理模式；目前学校已经使用一卡通系统，安全认证计费管理系统必须和一卡通系统实现对接，能支持未来的数字化校园，能够融合到统一身份认证平台。 有线网和无线网是实现账户统一，避免一个用户需要多账户登录有线网和无线网的情况，并可通过上网账户认证实现与校园门户系统、校园一卡通系统的平滑对接，实现用户账号的同步关联。 二．方案建设目标 针对目前学校对于用户认证计费系统的需求，通过安全认证网络管理计费系统，搭建一套包括用户接入、认证、计费及用户管理的综合平台，为校园网提供功能完善、可靠和高性能适合的宽带接入管理计费解
课
题
程
目
设
计
报
告
身份证管理系统
学
号
0908***
姓
名
***
年级专业
09 电子信息工程
无 同组人员
无 学 号
指导老师
***
完成日期
2010
年 6
月
24
日
安徽师范大学物理与电子信息学院 College of Physics and Electronic Information, Anhui Normal Universi
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一、实践的目的和要求
加深对《C 语言》课程所学知识的理解，进一步巩固 C 语言语法规则。学会编制结构清 晰、风格良好、数据结构适当的Ｃ语言程序，从而具备解决综合性实际问题的能力。
二、实践内容
在熟练掌握 C 语言的基本知识：数据类型（整形、实型、字符型、指针、数组、结 构等） ；运算类型（算术运算、逻辑运算、自增自减运算、赋值运算等） ；程序结构（顺 序结构、判断选择结构、循环结构） ；大程序的功能分解方法（即函数的使用）等。进一 步掌握各种函数的应用，包括时间函数、绘图函数，以及文件的读写操作等。
三.问题描述：
用 C 语言编写程序，实现添加，删除，查找等相关功能。
四.基本要求：
（1）具备添加、删除功能； （2）具备多种查询功能：按年龄、出生日期等； （3）具备统计功能，能统计某年龄段的人数； （4）在此基础上，可进行文件操作。
五．分析：
系统需求 一、 当前身份证信息:通过结构体 Person ID 来保存人的姓名，生日，民族，性别，地址， 身份证号等等相关信息，并且通过 input 函数来进行给当前身份初始信息输入. 二、 身份信息查询: 输入一个人名字, 在文件中查找此人, 若找到则输出此人的全部信息; 若找不到则输出查找失败的信息。 三、新信息插入 ：通过 insert 实现添加功能，然后还可以按生日日期从小到大排序。 四、输出全部学生信息和全部学生成绩。 五、退出系统. 六、附加说明：系统将来完善的功能有：可以通过年龄来模糊查询，也可以通过姓名的 姓来先进行模糊查询，以便后面精确查找。 实际上未完成文件操作和根据年龄查询这两项功能， 所以这个程序的功能也相应大打 折扣，也是需要进一步改进的地方，尤其是文件操作，即对文件继续存储和读取.........
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智慧校园技术白皮书
一、数字校园建设目标 在国家教育行业信息化的政策背景下，数字校园的建设水平体现了高校教育信息化的程度，也反映了决策者的对现代教育发展趋势高瞻远瞩的水平；更是衡量学校办学能力和教学科研水平的重要标准之一。 根据教育部《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》关于“加强高校数字校园建设与应用。利用先进网络和信息技术，整合资源，构建先进、高效、实用的高等教育信息基础设施”的要求，结合高校实际情况，开展本期数字校园建设。实现学校信息化跨越式发展，充分提升学校的管理和服务能力。 数字校园建设的主要目标是： 1．实现校园内教学、科研、管理、服务的数字化、信息化、网络化，深化教育改革，提高办学质量、办学效益和科研水平； 2．实现信息资源和信息服务的合理规划、合理分配、合理利用； 3．提高学校管理过程和管理系统的质量、效益、效率； 4．保证资源和服务的可靠性、安全性、科学性。
二、信息化现状和需求 1.信息化现状 经过多年的信息化建设，目前学校完成建立校园骨干网络建设。已经完成部分应用系统建设，这些信息化建设内容在学校取得了许多很好的实际应用效果，也为学校的信息化建设提供了良好的环境。传统的信息化建设存在以下问题： 1.存在信息孤岛，教务处、财务处、人事处等系统及数据各自独立，部门数据不能有效及时 交互，导致财务收支存在漏洞。 新生数据不能及时同步到各部门，导致各部门工作难以有效开展； 学籍变动、人事变动，信息缺乏互通，造成财政收支漏洞； 学生处和后勤部门信息不统一，学生突发状况很难处理； …… 2.缺乏校园信息化集中应用与展示平台，各自独立的应用系统导致缺乏协同工作能力，也缺 乏为用户提供个性化信息服务的能力。重管理轻服务，为师生提供的信息服务没有良好的应用体验。 学生入学时：对于报到注册流程不能及时获取，迎新现场无序； 学生在校时：各类申请服务需要填写大量的重复信息，十分繁杂； 学生离校时：不清楚离校手续审批情况，仍然需要到每个业务部门排队盖章； 老师年底时：年终总结填写，仍要到各个系统去统计自己的工作量、科研情况，不能通过系统统一获取和生成； …… 3.单个部门的信息系统（如教务管理、图书馆管理、资产管理等），很难站在自己这个信息 集上,进行整个学校的全面信息查询和决策分析，各个应用系统能够发挥的效益没有更好地利用和挖掘。 全校总体情况统计信息，不全面、不及时、不准确；
摘要随着数字化校园建设的逐步深入，办公系统、人事系统、财务系统、科研系统等应用系统也随之增加。但这些应用系统各自保存一套不同的用户身份认证方式，这一方面影响了用户使用的效率，同时也给校园管理系统协调各应用系统带来了极大地困难，给整个系统带来了很多不安全隐患。本文介绍的数字化校园统一身份认证系统的目的就是要解决不同的网络应用系统用户名和口令不统一的问题。 关键词数字化校园；身份认证；数字网络 1 数字化校园 数字化校园是数字化、信息化、智能化的统一，它在网络和数字化信息的基础上，利用计算机技术、网络技术和通讯技术对校园办公系统、人事系统、财务系统、科研系统以及设备管理系统等信息资源进行统一规划、统一管理，在传统校园基础上构建了一个数字化空间，使这些信息资源能够有序地运转，更好地为教学、科研、管理和生活服务。 随着现代信息网络技术的发展，信息网在逐渐的庞大，同时作为教育中心的大学对数字化校园网的建设也加紧了步伐。从一定意义上讲，校园网的建设是衡量一个高校综合实力的重要标志。学校的教务系统、财务系统、餐饮系统、机房系统、图书管理系统以及宿舍系统等都与校园信息网紧密相连。各应用系统以校园网络中心系统为核心成星型分布，如图1所示。 图1 建设数字化校园目的就是充分利用现代信息技术，提高信息利用效率，提高学校教学、办公管理的水平，实现学校信息化管理，为此在数字化校园的建设中使用统一接口、统一信息服务平台、统一身份认证系统的结合的显得尤为重要。建立统一身份认证系统，对用户的身份集中统一管理，保证用户电子身份的惟一性、真实性与权威性，大大提高了数字化校园应用系统的安全性。 2 统一身份认证系统 2.1 存在问题 所谓身份认证，就是判断一个用户是否为合法用户的处理过程。而统一身份认证是针对统一网络不同应用系统而言，采用统一的用户电子身份判断用户的合法性。 数字化校园网络中各个应用系统完成的服务功能各不相同，有些应用系统具有较高的独立性，如财务系统，有些应用系统需要协同合作完成某个特定任务，如教学系统、教务系统等。由于这些应用系统彼此之间是松耦合的，各应用系统的建立没有遵循统一的数据标准，数据格式也各不相同，系统间无法实现有效的数据共享，于是便形成了网络环境下的信息孤岛。对于需要使用多个不同应用系统的用户来说，如果各系统各自存储管理一份不同的身份认证方式，用户就需要记忆多个不同的密码和身份，并且用户在进入不同的应用系统时需要进行多次登录。这不仅给用户也给系统管理带来了极大地不便。 随着现在信息技术的发展，校园网络提供的信息服务质量的提升，对信息安全性的要求也越来越高。同时对用户的身份认证、权限管理的要求相应地提高。原来各个应用系统各自为政的身份认证的方式难以达到这个要求。这就必须要有一个统一的、高安全性和高可靠性的身份认证及权限管理系统。该系统可以完成对整个校园网用户的身份和权限管理，保证各应用系统基于统一的模式、集中的环境开发与升级，一方面降低了系统整体运行的维护成本，另一方面保证了整个校园系统能够随着平台的升级而同步升级，方便使用和管理，也保证了整个系统的先进性与安全性。 2.2 统一身份认证结构图
金智CMS内容管理系统 功能白皮书 编制人员：林立超 编制部门：协同应用产品部CMS产品组 审核确认 金智教育〔此处键入用户名称〕〔此处键入第三方名称〕 签字：日期：签字： 日期： 签字： 日期：
修改记录表
目录 1 产品简介 (5) 2 产品适用范围 (6) 3 产品使用对象 (6) 4 产品功能结构 (7) 5 产品功能说明 (8) 5.1 站群管理 (8) 5.2 网站管理 (12) 5.3 接口 (18) 6 产品特点 (18) 6.1 产品特性 (18) 6.2 产品功能特点 (21) 6.3 与前一代产品的对比 (24) 7 运行环境要求 (24) 8 产品截图 (25) 8.1 登录界面 (25) 8.2 管理员管理界面 (26) 8.3 站点管理界面 (26) 8.4 用户管理界面 (28) 8.5 角色管理界面 (28) 8.6 机构管理界面 (29) 8.7 菜单项管理界面 (29) 8.8 数据字典界面 (30) 8.9 模板库管理界面 (31) 8.10 信息同步管理界面 (32) 8.11 敏感词管理界面 (33) 8.12 网站包管理界面 (33) 8.13 组件管理界面 (34) 8.14 统计分析界面 (34) 8.15 公共资源库界面 (35) 8.16 通知公告界面 (37) 8.17 日志管理界面 (37) 8.18 定时计划管理界面 (38) 8.19 应用插件管理界面 (38) 8.20 自定义组界面 (39) 8.21 站内信管理界面 (39) 8.22 个人信息界面 (40) 8.23 修改密码界面 (40) 8.24 栏目管理界面 (41) 8.25 内容管理界面 (42) 8.26 个人资源库界面 (44) 8.27 备份恢复界面 (45)
1.详细需求 1.1 业务需求 统一用户管理平台是一个高性能、易管控的用户和权限数据集成平台，能够统一管理企业中各个信息系统的组织信息和用户信息，能够实现单点登录，简化用户的登录过程，同时提供集中便捷的身份管理、资源管理、安全认证和审计管理，能够实现各个系统的独立的权限注册，配置不同的业务域，独立的业务组织体系模型，并且对于不同权限级别的用户和管理员都有不同的系统功能和数据访问范畴，以满足用户对信息系统使用的方便性和安全管理的要求，最终实现异构系统的有机整合。在系统集成的过程中，借助其强大的系统管控能力，在实施过程中进行权限人员数据的规范化、数据同步自动化、系统访问可控化、权限管理统一化和监控审计可视化。 1.2 系统功能需求 1.2.1 统一用户管理 建立一套集中的用户信息库，利用同步接口提供的功能，把所有的系统用户进行统一存放，系统管理员在一个平台上统一管理用户在各个系统中的账号和密码。形成一套全局用户库，统一管理，作为企业内所有IT应用的用户源。在人员离职、岗位变动时，只需在管理中心一处更改，即可限制其访问权限，消除对后台系统非法访问的威胁。方便了用户管理，也防止过期的用户身份信息未及时删除带来的安全风险。系统支持分级授权。 1.2.2 用户身份认证 遵循W3C的业界标准，在单点登录系统的基础上，实现基于域管理的身份认证服务构件，自主开发的系统能够使用该服务进行认证，同时提供多种认证方式，能实现双因素认证。采用LDAP（轻量目录访问协议，一个开放的目录服务标准）来建构统一用户信息数据库。LDAP已成为未来身份认证和身份管理的标准，具有很好的互操作性和兼容性，基于LDAP可以搭建一个统一身份认证和管理框架，并提供开发接口给各应用系统，为应用系统的后续开发提供了统一身份认证平台和标准。实现多种身份认证方式，支持LDAP、JDBC、WebService、Radius、Openid等多种身份认证方式。
SWAN服务器系统 白皮书（2012.07版）
一、平台基本介绍 (3) 基本工作原理 (3) 系统构成 (3) 二、系统配置 (4) 1、Initsetting.ini (4) 2、mcre.ini (4) 3、Initsetting.ini (4) 4、mcre.ini (5) 5、menu.ini (5) 6、modulesettings.ini (5) 7、Timertrigger.ini、filetrigger.ini、scheduletrigger.ini (6) 8、线程配置文件： (6) 三、系统功能 (6) 1、基本功能： (6) 2、配置和辅助功能： (7) 3、系统附带的调试功能，所有配置文件请遵守默认规则： (7) 四、数据格式 (7) 1、Diamond 35 通用地理标志描述格式 (7) 2、131类格点格式，用于记录多层的格点数据 (8) 3、自动站时序数据 (10) 五、子系统介绍 (12) 1、雷达拼图和外推子系统 (12) 2、实时报警主子系统 (13) 3、云图识别子系统 (13) 3、雷电资料处理子系统 (13) 5、清理子系统 (14) 6、FTP分发子系统 (14) 六、模块二次开发标准 (14) 1.模块和相关文件的要求 (14)
2.系统交换约定和临时文件规则 (16) 3.模块的附属支持 (17) 4.模块的运行流程 (17) 5.线程组的分配原则和线程模块间通讯 (18) 6.信息交换标准 (19) 7.模块开发解说 (19)
一、平台基本介绍 SWAN服务器框架是一个程序调度平台，用来按照条件调度服务器模块运行，发送结果通知给对应的客户端，并维护服务器产品，记录模块运行情况。服务器框架由基本系统，基本配置系统，外接扩展程序和外接配置系统组成。基本系统负责整个系统的基本运行，基本配置系统用来配置基本系统的参数，外接扩展程序用来扩展基本系统的功能，外接配置系统用来配置其他扩展的部分程序。 基本工作原理 基本系统是触发器和线程之间的控制，信息的发送和运行情况的记录的平台，基本系统启动后将运行所有的线程，然后将线程挂起，将触发器和线程相连接，当触发器满足条件时，向对应的线程发出唤醒信号，使线程运行一次，线程运行完后再次进入休眠，等待下一次信号。线程运行过程中的信息被基本系统记录入运行日志。 系统构成 系统由基本系统、基本系统配置、扩展功能库、扩展配置系统组成。基本系统是由线程和触发器组成的调度系统。基本配置系统由路径配置，运行参数配置和模块配置三部分组成，路径配置用来配置系统中的路径参数，根据配置文件的路径设置更改。运行参数用来配置系统的运行设置，包括运行模式，系统备份模式，网络参数。模块配置用来读取配置系统中的模块的相应的INI文件中的计算参数和附加设置。系统的附加功能由外接扩展功能库来实现，目前的系统调试功能，工具菜单都是通过外接扩展功能库来实现。对于模块引入的配置，通过外接配置系统来实现，外接扩展系统是外接扩展功能库的一部分，雷达配置就是一个外接配置模块，专门用来更改拼图模块和雷达特征量报警模块的参数。 系统目录由programpe、procpe、conf、log、doc、tmp六个目录。Programpe 存放系统的主程序和公用动态库。Procpe存放模块程序和外接功能库，其中系统功能的外界库存放在sys子目录下，相关图片资源存放在res子目录下。Conf
客户关系管理系统CRM 产品白皮书
目录 1.产品介绍 (3) 2.业务概述 (3) 3.产品架构 (4) 4.产品功能 (4) 5.产品特点 (6) 6.关于我们 (6)
1.产品介绍 当前随着“互联网+”的飞速发展，商业品牌企业正在从单一渠道、多渠道销售的运营模式，逐步转变为跨渠道和全渠道运营模式。企业正在把以产品为中心的批发销售，转变为以消费者为中心的零售模式。品牌企业以消费者为中心来组织商品，让商品在线上线下快速流动。更强调对消费者的统一管理，比过去更加关注企业会员的动向，对会员进行精细化管理。 大连华信的iBiz.CRM 产品就是品牌企业进行C端会员精细化管理的利器。通过它，品牌企业可以发展捕获会员、针对会员开展营销活动、对会员进行个性化服务，分析会员历史数据并进行更为精准的运营。 2.业务概述 附图1 当前的品牌企业全渠道运营的背景下，企业必须把原来分散到不同渠道上的会员进行统一整合，将渠道会员统一为企业会员。在统一的会员视图下，针对辨识的一致的会员信息，进行跨渠道的交易和营销，进而完成后续的精细化管理。品牌企业需要提供这样一致性的体验，一致性的管理能力。来使得会员可以在企业的不同销售渠道之间无缝的获得服务。
3.产品架构 附图2 iBiz.CRM产品应用分为前台，中台和后台三个组成部分，前台是内置于不同渠道触点中的功能，包括会员APP，微信平台，门店POS，电商平台，微博等，分布在这些不同触点中的会员业务功能，完成会员的收集，会员的交互，以及会员自服务。中台是CRM产品为不同的前台提供的标准接口服务，这些接口服务通过分布式服务框架开放给前台系统。后台是CRM 的核心功能，由企业内的各种角色管理人员使用，完成会员的全面管理。 4.产品功能 iBiz.CRM产品功能主要集中分布在后台，我们为前台提供独立的会员APP应用，其他前台功能主要分布在其他的接触层产品中；基于强大的后台业务的中台服务是标准的接口，并可以根据前台的不同方案要求，进行良好的扩展开发。产品的核心功能包括： ●前台功能（会员APP应用） ◆首页 品牌故事、签到、参与活动、领取卡券、附近门店。 ◆登陆注册 登陆、会员注册、忘记密码。 ◆商品管理