综治中心工作制度
应急处置制度
1、严格制定突发事件，群体性事件应急预案。
2、遇到突发事件及群体性事件，综治工作中心人员要及时到场，立即开展现场警戒、疏散工作，做好现场处置工作，并向村党委报告。
宣传教育制度
一、建立由普法宣传员、辅导员组成的普法志愿者队伍。
二、每年要结合农村季节制定宣传提纲，在农村适时开展爱国主义教育，让群众吸取力量，体会责任，感受光荣。
三、充分利用3月份综治宣传月，“12.4”法制宣传日等重大节日，采取丰富多彩、群众喜闻乐见的形式，搞好宣传教育。
四、宣传教育活动有记载、有图像、有警示资料。
五、每年要做到年初有计划，季季有安排，年中有检查，年度有考核。
监测预警制度
1、建立信息库：各村要建立预警信息点，各村信息员应及时将排查收集有关矛盾纠纷和社会不稳定情况的数据储存在信息库。
2、畅通信息渠道：本村要收集在重要会议、重大活动期
间的群体性事件、集体越级上访苗头作为信息的重点，及时反馈上报。
3、及时分析研判：本村要建立矛盾纠纷排查信息登记表，并根据当事人的基本情况、主要事由、矛盾纠纷性质、及时分析、评估、研判呈报乡(镇)综治工作中心。
工作例会制度
1、每月召开一次综治工作中心全体工作人员例会。
2、每季召开一次村治保、调解主任工作例会。
3、每半年召开一次综治工作中心组成部门负责人联席
会议。
督查督办制度
中心接访室受理的群众来访、来信、来电及当事人申请要求解决的重大疑难问题，由综治工作中心督促承办案件的相关部门，在规定时间内高效率、高质量完成交办的工作。
2021年20XX年综治工作中心工作职责 一、整合综治资源，形成工作合力，充分调动一切积极因素，努力形成多层次、高密度的治安防控体系。严厉打击多发性、惯习性犯罪，整合辖区突出治安问题，协调处理影响辖区社会稳定的因素，为经济和各项事业的发展创造良好的治安环境。 二、贯彻上级相关工作精神，定期分析治安形势，研究制定维护社会稳定和社会治安的对策、措施，并认真组织实施，为党委的正确决策当好参谋。 三、逐步健全矛盾纠纷调处工作体系。1、完善组织网络。逐步形成街道调处中心――社区调委会――调解小组――民调信息员、志愿者的组织网络，民调组织和民调工作者要切实履行工作职责，认真贯彻预防为主的方针，把工作重点放在排查上，做到抓早、抓小、抓苗头。 2、加强信息工作，做好矛盾纠纷的信息报送。综治职能部门和各社区、各有关单位每周报送一次相关情况，对突发事件、重大事故等事件及时报送，遇到重大、复杂事件或纠纷，及时争取上级的支持，主动接受上级部门的监督和检查。 3、规范调处程序，对辖区出现的矛盾纠纷、治安问题要做到“六统一”。即:统一分流事件的处理单位或部门;统一受理来信来访、矛盾纠纷;统一协调疑难复杂的矛盾纠纷;统一跟踪调处过程;统一监督办事效率不高的现象;统一归档资料、案卷。 4、健全调处制度。建立并严格执行窗口接待制、首问负责制、领导包案制、交办督办制、责任追究制，对各类矛盾纠纷要件件有答复，严防推诿扯皮现象的发生。 1、认真贯彻综治法规政策，加强对综治问题的调查研究，向党委、政府提出政策建议。 2、组织协调辖区内涉及多个部门的社会治安综合治理事项的解
决。 3、组织协调矛盾纠纷多元化解工作。对相关部门依照首问责任制受理、但不属于本部门调节范围的矛盾纠纷，确定相应的责任单位予以调解。 4、协调、指导、推动网格化管理工作。 5、对各部门社会治安综合治理工作进行督导、检查，开展综治工作(平安建设)考核评价。 6、组织开展对社会治安和社会稳定形势的整体研判、动态监测，并提出督办建议。 7、组织开展法制宣传教育。 8、依托综治信息系统建立统一的服务管理平台，对社会治安、矛盾纠纷方面的求助、投诉联动受理、处理、督办、反馈。 9、依托综治信息系统、综治视联网、公共安全食品监控系统等，实现对社会治安状况的实时监控、分析研判。 10、上级综治组织和同级党委、政府及综治委交办的其它事项。 1、贯彻执行上级有关综治、依治、维护社会稳定和平安建设工作的方针、政策和部署，认真分析形势，及时报告工作情况，提出工作建议;
综治工作职责 一、认真分析社区治安形势，及时向党支部、居委会提出社会治安综合治理工作和“平安社区”建设工作建议； 二、组织开展社会治安综合治理工作和“平安社区”建设工作； 三、每月集中排查本社区的矛盾纠纷，及时调处，努力把矛盾纠纷化解在基层、灭在萌芽状态； 四、认真接待居民来访，协调突发性事件； 五、着力解决影响本社区治安的问题，落实防范、教育、管理等各项措施，提高治安防控能力； 六、深入开展无毒社区、无邪社区创建活动，加强国家安全人民防线建设； 七、办理上级交办的有关社会治安综合治理工作的其他事项。 警务室工作职责 一、及时受理群众报警。按照报警内容和现场情况，及时向派出所及有关部门报告，并做好登记工作； 二、做好群众求助服务。对职责范围内的求助事项，及时处置；对职责范围外的求助事项，积极帮助联系，提供必要援助；对群众上门咨询，做到热情接待，耐心答复； 三、开展其他工作。按时完成综治工作室交办的任务；积极开展治安纠纷调解、民事纠纷调解、法制宣传教育、治保工作指导等相关工作。 治保委员会工作职责 一、开展经常性的社会主义法制和社会公德的宣传教育，提高居民知法、懂法、守法的自觉性； 二、开展防火、防盗宣传教育，组织开展治安值班、巡逻和安全检查，维护社会治安稳定； 三、协助有关部门做好归正人员帮教转化和管理工作，以及预防未成年人犯罪工作；
四、及时发现和制止各种违法犯罪活动，协助公安机关保护刑事犯罪现场，向公安机关提供犯罪线索，控制犯罪嫌疑人员； 五、及时调处一般治安纠纷，做好疏导和化解矛盾的工作； 六、定期向上级有关部门报告治安情况，接受业务指导，完成上级部门交办的其它治安管理任务。 调解委员会工作职责 一、依据法律、法规、规章和政策以及社会主义道德规范，对本社区的民间纠纷组织当事人进行调解； 二、在调处民间纠纷时宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，遵守社会公德； 三、按“自愿、平等、不限制诉讼”和“依法、公开、公正”原则进行调解，采取灵活多样方法耐心细致的做工作，及时化解民间纠纷； 四、及时做好受理民间纠纷的登记、调查取证工作，制作好调解笔录和调解协议书，督促当事人履行协议； 五、人民调解员应当坚持原则、爱岗敬业、热情服务、诚实守信、举止文明、廉洁自律、遵守纪律、注重学习，不断提高法律知识、道德素养和调解技能； 六、及时向上级司法行政机关和街道办事处反映民间纠纷和调解工作情况。 群防群治队工作职责 一、坚持“预防为主，调防结合，多种手段，协同作战”的方针，积极做好治安巡逻、安全防范工作，有情况及时向社区警务室或公安有关部门汇报； 二、热心社区公益事业，有较强的治安防范意识，了解社情民意，掌握社区治安动态，发现民间纠纷及时疏导处理并向警务室或调委会报告； 三、协助社区流动人口管理站管理流动人口； 四、加强对可疑人员和可疑物品的询问、盘查，发现问题妥善处理并及时报告；
综治领导小组职责 一、认真贯彻落实上级社会治安综合治理的方针、政策和工作部署，结合实际，研究制定综合治理工作任务和实施意见，并抓好组织落实。 二、负责综合治理工作，健全组织机构网络，完善制度建设及管理，并对各项工作进行检查考核。 三、部署、指导做好综治工作，做到组织责任落实、制度措施落实、人员经费落实。 四、加强与综治责任单位的联系和沟通，调动各单位、各方面力量积极参与综合治理工作，形成群防群治、齐抓共管的合力。 五、深入开展法制宣传教育，加强综合治理的学习培训和理论研究。 六、及时向上级综治部门报送综治工作材料，并整理归档保存。 七、向上级综治委提出综治工作意见和建议，办理上级综治委交办的其他工作。
综治领导小组组长职责 一、认真执行社会治安综合治理方针政策和有关法律法规，按照上级综治委的工作部署，结合实际贯彻落实。 二、坚持从政治和战略的高度重视综合治理工作，把抓好综合治理，确保一方平安摆上全局工作重要位置，列入年度述职报告重要内容，与业务工作同计划、同部署、同检查、同考核。 三、严格实行综治领导责任制和责任查究制，一级抓一级，一级对一级负责，督促各级领导干部担负保一方平安政治责任。 四、健全综治组织网络，落实机构、人员、经费，确保层层有人管事、有人干事、有钱办事。 五、全面推行综合治理目标管理，亲自研究解决重大问题，部署、指导重大工作，组织推动工作落实，努力实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标。 六、根据不同时期社会治安状况，对综治工作做出正确决策。 七、一旦发生重大事（案）件，立即赶赴现场组织指挥，果断而妥善处置。
综治领导小组副组长职责 一、根据综治领导小组的总体部暑，协助组长对综合治理工作做出具体部暑，并督促落实。 二、当好组长领导综合治理工作的助手，协助组长做出正确决策。 三、组织实施综合治理工作，加强督促、检查和具体指导，推动各项措施落实。 四、协调各方面力量参与综合治理，形成齐抓共管合力。 五、深入实际调查新情况，研究新问题，制定新对策， 推进综合治理工作与时俱进和创新发展。 六、组织、指导综治安全检查，认真排查整改安全隐患。 七、一旦发生重大事（案）件，及时报告主要领导，并在第一时间赶赴现场先行处置。
新街乡综治维稳中心各项制度 工作例会制度 1、各村专职调解员要每周梳理一次全村矛盾纠纷排查调处情况。 2各村在每月召开一次矛盾纠纷排查会议，并将排查调处情况报乡综治维稳中心。 3、乡矛盾纠纷调处委员会每季度召开一次矛盾纠纷排查调处会议，研究解决热难、信访突出问题。 首问责任制度 1、遇到矛盾纠纷、突发案(事)件和群众来访时，中心在岗接洽人员即为首问责任人，应第一时间登记备案，协调解决问题，及时分流交办。 2、如处理难度较大，应做好稳控工作，通知有关部门和责任人解决问题，重大情况应及时报告中心主任。首问责任人对办理进展情况应全程跟踪督办，直至工作流程终结。 工作报告制度 1、各村根据实际情况设立预警员和信息报告员（可由专职调解员兼任），定期上报预警信息和社会治安情况等信息。 2、各村要建立健全矛盾纠纷排查调处工作信息档
案。 3、各村要对所发生的矛盾纠纷，随调处、随报告。 4、各村要每月向乡综治中心报告一次本月矛盾纠纷排查及调处情况，中心每月将矛盾纠纷排查调处情况汇总后向乡党委、政府报告。 5、重大事件需一事一报。 督查督办制度 1、根据工作需要，定期、不定期地督查各责任单位社会矛盾纠纷工作的开展情况，为考核奖励提供依据。 2、对分流指派有关部门处理的案件进行跟踪了解，提出督办意见。 3、督查各责任单位职责范围内应当受理的矛盾纠纷的调处情况。 4、督查各责任单位对上级机关的指定受理意见和信访事项复查意见的执行情况。 5、对已调解的矛盾纠纷，开展跟踪回访活动，巩固调解的效果，走访当事人，了解调解协议履行情况，听取群众对社会矛盾纠纷调处结果的反馈意见和建议。 6、定期通报各责任单位对分流指派案件的调处和办结情况。
综治中心工作职责 1、认真贯彻综治法规政策，加强对综治问题的调查研究，向党委、政府提出政策建议。 2、组织协调辖区内涉及多个部门的社会治安综合治理事项的解决。 3、组织协调矛盾纠纷多元化解工作。对相关部门依照首问责任制受理、但不属于本部门调节范围的矛盾纠纷，确定相应的责任单位予以调解。 4、协调、指导、推动网格化管理工作。 5、对各部门社会治安综合治理工作进行督导、检查，开展综治工作（平安建设）考核评价。 6、组织开展对社会治安和社会稳定形势的整体研判、动态监测，并提出督办建议。 7、组织开展法制宣传教育。 8、依托综治信息系统建立统一的服务管理平台，对社会治安、矛盾纠纷方面的求助、投诉联动受理、处理、督办、反馈。 9、依托综治信息系统、综治视联网、公共安全食品监控系统等，实现对社会治安状况的实时监控、分析研判。 10、上级综治组织和同级党委、政府及综治委交办的其它事项。 综治中心工作任务 一、预防和打击违法犯罪活动，依法惩处危害社会治安的犯罪分子； 二、加强社会治安综合治理基层基础建设，构筑治安防控体系，建立治安防控长效机制； 三、建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制，及时化解矛盾纠纷； 四、加强对公民特别是未成年人的思想道德教育和法制教育，预防和减少违法犯罪； 五、加强治安管理特别是对流动人口的服务和管理，维护社会治安秩序； 六、加强对违法犯罪人员的教育、挽救、改造工作，帮教安置刑满释放人员，预防和减少重新违法犯罪； 七、鼓励公民见义勇为，建立公民同违法犯罪行为作斗争的奖励和保障机制； 八、开展平安建设活动，预防、减少危害社会治安和社会稳定的案（事）件的发生； 九、法律、法规规定的其他任务。 综治中心工作制度
大关镇信访综治维稳中心工作制度 一、来访接待制度。“中心”服务窗口实行挂牌接待，对群众反映的诉求实行统一受理。窗口接待人员要做好来访登记、谈话记录、信息报告、催办督办、结案归档。 二、首问责任制。热情接待来访人员和做好来信来电登记工作，仔细听取来访人员的情况反映，认真解答各种疑问，及时受理调处事宜。 三、排查制度。每月定期排查辖区内社会不稳定因素和治安隐患，加强分析研究判，制定对策措施，将任务分解到部门和责任人，并上报县市区及有关部门。 四、办事制度。一般性问题由接访人员当场处置，当场不能解决的，“中心”移交相关职能部门限时调查办理；涉及多个部门的疑难复杂矛盾纠纷，由“中心”协调相关部门集中会办。 五、领导包案制。对群众来访、来信、来电要求解决的重大疑难问题，经中心当日值班领导签署后报中心主任，由其负责或确定一位党政领导负责包案处理；对非乡（镇、办事处）职权范围内的事项，由中心当日值班领导与有关部门联系，协助做好工作。 六、例会制度。“中心”主任每月30日召集一次中心成员单位协调会议，通报排查整治、调处工作情况，研究部署社会治安混乱地区划和突出治安问题的专项整治和矛盾纠纷调处工作。 七、信息报告制度。按“实事求是、有情必报、逐级上报、准确及时、力求完整、严守秘密”的要求，实行各类信息月报和专报制度。不稳定因素和矛盾纠纷排查月报实行“零”报告制度，重大群体性事件及时专报。“中心”协调会《会议记要》要及时向上级党委政法委（综合办、维稳办）报送。 八、工作督办制度。对排查出的突出治安问题及重大矛盾纠纷，由“中心”向有关村（社区）、单位发出督办通知，限期调处整治；对矛盾纠纷调处后又发生激化的，由“中心”督促有关单位立即查明原因、及时进行处理并说明情况。 九、台帐资料制度。“中心”建立群众来信来访登记簿及矛盾纠纷调处台帐、综合维稳排查整治调处台帐和信息资料台帐“一簿三帐”。 十、责任查究制度。建立“中心”工作领导责任制和责任查究制度，对因迟报瞒报信息、工作不力、玩忽职守、滥用职权导致社会治安混乱、群众反映强烈，造成严重影响社会稳定后果的，对领导和相关责任人实行责任查究，直至“一票否决”。 大关镇信访综治维稳中心职责 一、分析社会治安形势，及时向党委、政府提出社会治安综合理和平安建设工作建议。 二、组织、协调有关部门依法开展“严打”整治专项斗争。 三、接待群众来访，受理和分流处理辖区内的矛盾纠纷和信访案件。 四、建立集行政调解、司法调解和人民调解为一体的镇调解委员会，完善调解机制，建立站点，形成网络，负责对下级调解组织移送或“中心”直接受理的已经下级调解组织处理尚未达成协议的民事和可调解治安纠纷直接进行调解；对突发性、易激化的矛盾纠纷组织相关部门联合调解。 五、检查督促由有关职能部门及村（社区）、企事业单位处理的矛盾纠纷和信访案件调处落实情况。 六、及时掌握辖区内社情民意和不稳定因素，向党委、政府和上级主管部门报告，向有关部门、村（社区）、企事业单位进行通报。 七、指导村（社区）及辖区单位开展社会治安混乱地区和突出治安问题及不稳定因素的
一、建立健全本村社会治安综合治理工作机制，合力落实综治措施，开展系列平安创建活动，做到和谐平安联创。 二、推动本村矛盾纠纷排查和多元化解机制的形成，充分发挥基层作用，最大限度地把矛盾吸附在基层。 三、组织开展本村社会治安重点地区的排查，关切群众反映的治安热点问题，协调有关部门进行治理，做到重点问题联治。 四、协调推进本村社会治安防控体系建设，加强群防群治队伍建设、使用和管理，加强对网格员的管理考核，认真做好实有人口和实有房屋等社会基础信息的采集和录入工作。 五、协同做好本村社会服刑人员、扬言报复社会人员、易肇事肇祸精神障碍患者、刑满释放人员、涉邪教人员、吸毒人员、易感染艾滋病危险人群等特殊人群及进京非正常上访人员、重点青少年群体等的帮教、管理和服务工作，促进专群结合，做到重点人员联管。 六、注重协调本村推进法治、德治、自治、共治、善治“五治并举”，坚持法治引领，宣传社会主义核心价值观，秉持“社会治安人人参与，和谐平安人人共享”的理念。 七、完成镇党委、政府交办的社会治安综合治理事项。
一、综治中心设立窗口，统一受理群众对社会治安综合治理各类事项的来电来信来访。 二、综治中心窗口接待人员即为首问责任人，应第一时间登记备案，交由具体责任部门和责任人解决问题。重大情况应及时报告综治中心主任。 三、综治中心每周召开一次例会，村两委干部参加；每月召开一次联席会议，村小组长以上干部参加。通过例会，互通工作信息，分析研判形势，制定工作对策，协调解决重大矛盾纠纷、突出治安问题及其他各项紧急任务。 四、综治中心工作人员自觉遵守作息时间，坚持正常上下班制度，不迟到、不早退、不无故缺勤。 五、综治中心工作人员保持办公场所干净整洁，室内物品摆放有序，规范整齐，严禁脏、乱、差现象。
XXX社区综治工作信息报送制度 我社区为加强社会治安情报信息收集、分析、报送工作，规范信息工作，更好的为各级领导决策提供有价值的信息，结合我社区工作实际，特制定情报通报制度。 一、信息工作的主要任务 1、积极负责的向上级部门报送信息，是保证上级统揽全局指导工作和进行正确决策、维护我社区稳定的需要。综治专干要把向上级报送信息作为一项政治责任，切实抓紧抓好，抓出成效。 2、建立健全渠道畅通、反应灵敏的信息工作网络，紧密围绕办事处维稳办各时期的中心工作，及时、准确、全面的提供信息。向上级报送信息要形成制度，长期坚持。 二、信息的收集、报送和处理 1、要根据办事处维稳办的中心工作和实现中心工作做出的阶段性部署，定期研究信息收集计划、向各部门发布准确的信息需求要点，并做到及时收集、及时反映。对时效性强的重要信息，专项工作责任人要按时上报。 2、信息收集的主要内容： （1）贯彻落实上级稳办政策和我社区综治工作小组要求的重要情况。
（2）各级领导到我社区视察工作，主要领导到基层检查工作、现场办公、调查研究时的重要讲话，以及贯彻落实领导讲话精神的情况。 （3）各成员部门工作的重要情况。 （4）重大的地区动态，特别是出现下列情况时，要及时向我社区综治工作小组报告信息。一是容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷、苗头隐患；二是容易引发极端个人行为的各类利益冲突和隐患，如重点人的思想、行为、生活动态；三是其它自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件以及可能演化为政治敏感事件的危险源信息。 （5）重要的乡情民意。 3、收集信息要积极主动。经常深入基层调查研究，充分发挥网络的作用。要注意收集负面信息，防止报喜不报忧；要多领域、多角度地收集信息，防止以偏概全。 4、信息报送工作要做到迅速和安全。因根据内容的缓急程度，分别采用网络、传真发送、机要交换等形式；个别情况下也可电话或口头报告。对涉及信息必须采取保密措施，采用机要交换的形式报送。 5、严守信息报送时限。发现重大不稳定因素或突发事件后，社区小组长、网格员要在第一时间向我社区综治工作小组汇报。坚决杜绝迟报、漏报、谎报和瞒报现象。重要信
综治中心各项制度 制度是在一定条件下形成的政治、经济、文化等方面的体系。第一文档网今天为大家精心准备了综治中心各项制度，希望对大家有所帮助!综治中心各项制度一、值班员要具有高度的责任感，认真坚守岗位，履行职责，保障电话畅通，及时做好上传下达。 二、实行24小时值班制度，坚决杜绝脱岗、漏岗现象，电话铃响三声必须有人接听，无人接听视为脱岗。接打电话、接待客人要遵行文明礼仪。 三、严格登记制度。要认真做好值班记录，对接收到的电话、电报，要注明接收时间，以便备查。对报告重要事件、重大问题的电话，要及时报有关领导阅示，并按照领导批示及时办理，不得漏办、迟办、私自更改办理意见，办理情况应及时向有关领导反馈。 四、严格交接-班制度。交接时间为早上8点半，交接内容包括未办事宜、值班室卫生和室内物品等。对不符合交接要求的，接-班人员有权拒绝接-班。 五、值班人员短期请假或因公不能正常值班的，应主动事先自由结合调班，然后报请主管值班工作副主任批准;长期请假或因公不能正常值班的在征得分管副主任同意后，由秘书科负责调整。 六、对擅离职守，影响工作，造成损失的值班人员要追
究责任，视其情节给予处理。 综治中心各项制度1、首问首接责任制度。群众到本单位办事或电话咨询有关事项。接受询问的工作人员及为首问责任人，首问责任人要热情接待来访群众，并负责有为其服务不可推卸的责任。 2、矛盾纠纷排查调处制度。每半月组织一次矛盾纠纷排查，特殊敏感时期组织专题排查，认真分析研判，及时上报党委、政府和上级组织。 3、月例会制度。每半月召开一次由成员单位参加的联席会议，由政法委书记召集，请镇主要领导参加，听取不安定因素的排查报告和问题反映，协调督办重大案件，部署下一阶段的工作。 4、公开承诺制度。向广大群众公开综治中心的各项制度，公示工作中心主要人员的电话号码。让信访群众好办事，自觉接受社会各界监督。 5、综治资源统一调配制度。综治工作中心负责对综治办、派出所、司法所和综合成员单位等的人力、物力统一调配、协同作战，深入开展综合、维稳和平安建设各项工作。 6、案件限时结报制度。一般案件30天内办结，对于重大疑难案件，不能按时办结的，要在7日内告知当事人，经请求分管领导批准后可延长办结时间，但最长不超过30天。
首问责任制度 一、群众到本单位办事或电话咨询有关事项，接受询问的工作人员即为首问责任人。首问责任人要热情接待来访群众，并负有为其服务不可推卸的责任。 二、属首问责任人职责范围的事，要按有关规定及时办理;不属于首问责任人职责范围的事，首问责任人要负责把群众引导到综治中心主任处，及时协调办理。 三、属于业务不明确或首问责任人不清楚承办人员的，综治中心主任要及时上报上一级综治中心，协调有关部门解决。对群众一般性咨询，要做到全面、细致介绍，让群众满意;属电话咨询或举报的，首问首接责任人除应将来电反映的事项、来电人的姓名、联系电话等登记在册，还应明确告知办理的人员。承办人员必须按服务承诺和时限的要求提供服务。 四、村、社区党委书记是本辖区社会治安综合治理第一责任人，要抓好社会治安综合治理这项工作。 新义街道办事处综治中心 宣 ____村（社区）综治中心
应急联动制度 一、综治中心要健全重大突发事件和群体性事件应急处置预案，安排人员24小时值班备勤，明确组织领导、部门职责、具体经办人员等。 二、接到突发事件和群体性事件的报告后，综治中心应迅速派员赶赴现场，会同有关部门，采取及时有效措施，维护现场秩序，防止事态扩大；第一时间查实事件基本情况，对事件性质、发展趋势、是否启动应急预案等作出清晰判断，及时报告领导和上级有关部门。 三、启动应急处置预案后，相关领导迅速进驻指挥，调配辖区内相关资源力量，依法妥善处置。 新义街道办事处综治中心 宣 ____村（社区）综治中心
工作例会制度 一、综治中心每月召开一次例会，由主任召集综治中心全体人员参加。主要议题是听取本月工作情况汇报，研究下月工作重点。分析综治、维稳、信访工作形势，对突出问题提出预防处置措施；其它需要会议研究的事项。 二、会议内容应做好记录，重要事项应形成会议纪要印发相关人员贯彻落实。会议记录和纪要列入工作台帐，归档保存。 三、在重要节点敏感时期和重大活动、或出现带有倾向性的社会治安热点、社会稳定问题，随时组织专题会议分析讨论，及时安排部署工作。 新义街道办事处综治中心 宣 ____村（社区）综治中心
铁路街道出租房屋管理领导小组工作制度 1、对社区排查出的出租房屋进行管理服务； 2、帮助房主出租给放心的流动人口居住； 3、依法保护房主的护法权益； 4、帮助房主催缴租住费用； 5、协调公安派出所清查不合格出租的房屋，并严禁出租； 6、帮组房屋出租者，填写合法合理的租赁协议。
铁路街道流动人口管理工作领导小组工作职责 1、流动人口服务管理工作领导小组负责协助党工委、办事处，组织、协调各社区、单位开展对流动人口管理和服务工作； 2、负责协调社区帮助联系新流入的人员租赁房屋，子女入学等工作； 3、负责协调民政部门，联系其就业； 4、督促社区给流动人口必要的条例等知识； 5、对流动人口进行法律、法规、计划生育、治安管理等方面的培训； 6、协调派出所办理暂住证； 7、督促社区及时对流动人口进行登记和报送工作； 8、完成党工委、办事处和上级做有关部门交办的其他相关工作。
铁路街道出租房屋管理领导小组工作职责 1、出租房屋管理领导小组，督促各社区做好出租房屋的登记工作； 2、制定房屋出租制度； 3、协调公安机关，严禁将房屋出租给不法犯罪分子； 4、帮助流动人口租住房屋； 5、制定出租房屋的管理协议和租赁协议； 6、完成党工委、办事处的其他相关工作。
铁路街道特殊人群服务管理工作领导小组职责 1、特殊人群服务管理工作，在街道党工委、办事处的领导下开展工作； 2、对辖区内的特殊人群，即：两劳解释人员、社区矫正人员、非法邪教人员、社会闲散青少年及精神病人做好登记工作； 3、要掌握每一个特殊人员的基本情况 4、协调民政、教育、医院、司法等部门做好相应人员的扶助、教育、医疗、法律等方面工作； 5、对困难的特殊人员进行帮扶，解决生活中的实际困难； 6、协调就业部门做好安置帮教工作； 7、预防人员中的违法犯罪和重新犯罪； 8、积极与精神病人家属签订监管协议； 9、完成党工委、办事处的其它相关工作。
盼盼集团社会治安综合治理各项规章制度 一．社会治安综合治理委员会工作职责 1、根据党和国家关于社会治安综合治理的方针、政策，省、市、县关于加强综治工作的决策、部署及综治、政法工作会议精神，结合本地、本集团实际情况制定执行方案。 2、根据社会治安综合治理责任书要求，制定本集团综治工作年度计划，对本集团治安突出的问题和工作的薄弱环节，作出一个时期的综治工作总体部署并监督有关单位组织实施。 3、对本集团发生的重大刑事、治安火灾和灾害事故等要及时报告，并积极协助公安机关、消防等有关部门及时破案、妥善处理、挽回损失。 4、与各基层单位签订综治工作责任书，积极开展各项创建活动，并组织检查考核和表彰奖励。 5、深入各基层单位进行检查、督促指导落实各项综治措施。 二．社会治安综合治理办公室主任职责 1、对本集团的社会治安综合治理工作全面负责； 2、根据上级部署结合本集团实际、组织制定工作计划和布置工作任务； 3、组织协调各基层单位认真做好各自承担的工作任务； 4、抓好办公室工作人员的政治、业务学习，经常进行思想和廉政教育，考核、督促各项指标完成情况； 5、搞好调查研究，总结推广典型经验；综合了解各方面情况，及时传递信息；做好表彰先进，推动后进的具体工作； 6、经常向主管综治工作的领导汇报综治工作开展的情况，存在的问题及提出解决的办法。 三．社会治安综合治理办公室工作制度 1、分工明确。综治办工作人员根据自己的工作性质、任务建立自己的岗位责任制； 2、综治办公室根据工作任务制定目标管理责任制，实施目标管理； 3、综治委员会、综治办公室、综治办公室主任、工作人员职责范围清楚； 4、定期例会、请示汇报、信息反馈；
街道综治（司法所）制度 刑释解人员安置帮教制度 1、要按照“三帮一”的要求，对辖区（社区、单位）的刑释（五年）、解教（三年）人员、“违法人员”进行帮助和教育。 2、帮教活动每季度不少于一次，并做好记录。 3、主要帮教措施：（1）向帮教对象宣讲党的方针政策及国家法规；（2）指导帮教对象学习科学文化知识，掌握生活技能。 4、帮助刑释解教回归人员找工作或办理相关证照等措施，帮助帮教对象解决生产、生活困难，使其走上自我谋生之路。
（二）安置帮教工作制度 1.帮教制度 （1）.帮教领导小组定期检查帮教工作情况。 （2）组织社区帮教小组成员研究帮教措施，重点对“释解”人员进行管理。 （3）对两释人员情况做好纪录，对其表现及时掌握其动向，避免重新犯罪。 （4）协助社区健全帮教组织和有关档案。 （5）配合派出所做好“释解”人员的教育工作。 2.管理制度 （1）每年与派出所等有关部门统计“释解”人员情况。 （2）建立帮教人员登记表。 （3）成立帮教工作领导小组。 （4）建立健全社区帮教组织。 （5）定期召集帮教小组成员汇总情况。 （6）帮教工作列入司法所和综合治理工作目标责任制中。 （7）协调有关部门安置帮教对象从事有关工作。 （8）积极动员社区服务部门解决帮教对象的实际困难。 3.岗位责任制度
（1）办事处安置帮教工作委员会指导社区的安置帮教工作。 （2）帮教工作列入办事处全年工作目标之中进行考评。 （3）各社区的帮教小组组长分工帮教工作。 （4）每个帮教对象有具体的帮教小组成员进行结对帮教。 （5）凡出现重新犯罪情况则从全年考核成绩中扣除相应的分数。 （6）对没有帮教措施的帮教小组要根据情况对其进行批评并限期改正。 （7）每个与帮教对象结对的成员要订出帮教目标，保证帮教工作达到预期目的。 4.登记和档案管理制度 （1）每年对帮教人员进行摸底、登记、排查。 （2）建立统一的“释解”人员登记表。 （3、帮助社区建立帮教档案。 （4）每年对“释解”人员情况进行分析。 （5）对“释解”人员的有关情况随时进行修改补充，记录在案。 5.衔接制度 （1）接到区“刑释”人员通知书后3日内通知回归人员所在社区居委会。
普晖社区2011年综治信访维稳工作方案 为了营造一个和谐平安的社会环境，促进普晖社区精神文明和全面协调发展，根据区、街综治委的统一部署，结合我社区实际，特制定社区综治信访维稳工作方案： 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面深入落实科学发展观，紧紧围绕创建平安社区的目标要求，进一步解放思想、创新机制、强化管理，为普晖社区的发展提供安全、稳定、有序的社会保障。 二、工作目标 把普晖社区创建成区、市级的平安社区。强化干部下访，减少区、市上访，杜绝赴省赴京上访和非正常上访。形成横到边纵到底的管理机制，做到反应灵敏，出击快速，成效显著，凸显具有普晖特色的平安社区创建工作。营造安定良好的治安环境、安居乐业的生活环境、和谐稳定的社会环境。努力实现不发生影响社会稳定的重大政治事件，不发生恶性刑事案件，不发生恶性治安事件和消防安全生产事故，不发生“610”组织聚集滋事案件，不发生群体性事件，不发生重大矛盾纠纷事件，人民群众的治安满意率达95%以上。广泛收集居民区、
辖内企业和社会各阶层各方面的社会稳定动态情况，全面掌握社情民意第一手信息材料，综合运用政治的、行政的、经济的、法律的、文化的、教育的等多种手段，全面落实“打击、防范、教育、管理、建设、调处”等社会治安综合治理措施，不断深化平安社区建设，有效预防和减少犯罪、妥善化解社会矛盾，切实维护社会稳定。 三、工作制度 建立健全工作制度是确保工作健康有序的根本保障，社区综治信访维稳工作站建立内部管理的以下几项工作制度： 1、安全稳定工作责任制度。社区书记、主任对辖区内的综治信访维稳工作负责；社区副主任、治保主任分管综治信访维稳工作的主要落实和督导，综治专干协助治保主任开展综治信访维稳工作。 2、不稳定因素排查制度。社区综治信访维稳工作站必须每周对辖区内的不稳定因素进行一次全面的调查摸底，掌握情况，排查矛盾纠纷，并及时上报排查出的问题，落实调处责任人，并做好调处工作。 3、矛盾纠纷调处制度。每周进行一次矛盾纠纷、不稳定因素调处情况的分析并将处理情况进行登记汇总，总结经验和做法，分析存在的问题的原因和必须采取的应对措施，并及时向街综治信访维稳中心报告，积极协调各职能部门落实工作。由社区站长负责敏感性矛盾调处，副站长负责全面矛盾调处督导及落实，由工作站成员分管各类矛盾纠纷排查调处，每天将工作情况汇报上报至工作站。 4、综治维稳工作形势分析通报制度。综治工作站联合社区警务室每半个月一次对辖区内的不安全、不稳定因素、矛盾纠纷、社会治
××社区综治中心首问责任制度 一、群众到本单位办事或电话咨询有关事项，接受询问的工作人员即为首问责任人。首问责任人要热情接待来访群众，并负有为其服务不可推卸的责任。 二、属首问责任人职责范围的事，要按有关规定及时办理;不属于首问责任人职责范围的事，首问责任人要负责把群众引导到综治中心主任处，及时协调办理。 三、属于业务不明确或首问责任人不清楚承办人员的，综治中心主任要及时上报上一级综治中心，协调有关部门解决。对群众一般性咨询，要做到全面、细致介绍，让群众满意;属电话咨询或举报的，首问首接责任人除应将来电反映的事项、来电人的姓名、联系电话等登记在册，还应明确告知办理的人员。承办人员必须按服务承诺和时限的要求提供服务。 四、社区党委书记是本社区社会治安综合治理第一责任人，要抓好社会治安综合治理这项工作。
××社区综治中心应急联动制度 一、综治中心要健全重大突发事件和群体性事件应急处置预案，安排人员24小时值班备勤，明确组织领导、部门职责、具体经办人员等。 二、接到突发事件和群体性事件的报告后，综治中心应迅速派员赶赴现场，会同有关部门，采取及时有效措施，维护现场秩序，防止事态扩大；第一时间查实事件基本情况，对事件性质、发展趋势、是否启动应急预案等作出清晰判断，及时报告领导和上级有关部门。 三、启动应急处置预案后，相关领导迅速进驻指挥，调配辖区内相关资源力量，依法妥善处置。
××社区综治中心工作例会制度 一、综治中心每月召开一次例会，由主任召集综治中心全体人员参加。主要议题是听取本月工作情况汇报，研究下月工作重点。分析综治、维稳、信访工作形势，对突出问题提出预防处置措施；其它需要会议研究的事项。 二、会议内容应做好记录，重要事项应形成会议纪要印发相关人员贯彻落实。会议记录和纪要列入工作台帐，归档保存。 三、在重要节点敏感时期和重大活动、或出现带有倾向性的社会治安热点、社会稳定问题，随时组织专题会议分析讨论，及时安排部署工作。
县直单位综治工作制度和工作职责 1、把综治工作列入本单位工作的重要议事日程，并与其他中心工作一起，同研究、同部署、同检查、同考评、同奖惩。 3、综治领导小组必须做到年初有计划，平时有检查，年终有总结，建设完善各种类型的综治工作台帐，使工作真正落到实处。要定期或不定期地召开综治工作会议，研究贯彻上级关于综治工作的指示精神，对本单位综治工作的部署、检查、总结和解决综治工作中的困难和问题，发挥积极的作用。 4、综治工作要严密周到，不断加强和改善本单位的治安环境，杜绝重大治安事件和群体事件的发生。 5、积极配合综治有关部门，做好本单位周边治安与安全环境的整治工作，力求抓出实效。 6、要及时掌握综治工作信息，及时发现薄弱环节和问题，及时制定切实可行的整改方案和防范措施；及时化解矛盾纠纷，提高矛盾纠纷的调解成功率。 7、抓好三项制度的落实。一是学习制度：坚持每周的半天学习，学习党的方针、政策和有关法律，法规及综治常识，不断提高政治和业务水平。加强对全体干部职工的法制宣传和教育，不断增强干部职工的法制意识。二是坚持每月一次工作例会制度，研究、部署本单位综治工作开展情况，制定措施，督办落实。三是重大事项报告制度：凡属本办重大案件、重大疑难矛盾纠纷、典型经验要及时报县综治办。
县纪委综治工作职责 一、认真制订本本单位社会治安综合治理工作计划、方案、措施等，并负责组织实施。 二、积极开展矛盾纠纷排查调处工作，预防和减少重大矛盾纠纷和群体性事件的发生。 三、扎实开展本单位和所挂村的平安创建活动。巩固与深化治安安全单位平安创建成果，抓好长效管理。 四、认真做好本单位各室、纪工委监察分局社会治安综合治理责任签约、检查、考核工作，对工作成效明显的进行表彰奖励；对存在问题的督促落实整改措施；对发生严重危害社会稳定重大问题的，严格实施领导责任查究和社会治安综合治理一票否决。 五、深入开展综治理论研究工作，着力探索解决影响社会稳定和社会治安的深层次问题。 六、办理上级交办的有关社会治安综合治理工作的其他事项。
综治办工作制度及分类 消防安全管理制度 1、贯彻落实“预防为主，消防结合”的方针。 2、落实消防责任制，将消防安全责任落实到人。 3、开展消防知识宣传教育活动，利用宣传栏、消防演习等形式普及消防知识，提高全体居民和员工的消防意识。 4、经常性地开展消防安全检查，对存在的薄弱环节，督促其限期整 改，杜绝重特大火灾事故的发生。 法制宣传制度 1、认真开展普法教育和民主法治社区建设，提高居民和员工的思想道德、法制意识。 2、设置法制宣传栏，结合实际，定期进行有关政策、法律法规和道德风尚的宣传育。 3、通过讲座、知识竞赛、文艺演出、法律咨询等形式，传授法律知识，不断强化居民和员工的学法守法、依法经营的意识。 信访工作制度 1、负责受理、接待并处理群众来信、来电、来访。 2、定期、不定期地对当地信访不稳定因素进行排查，掌握越级上访信息，并按规定及时做好信息上报工作。 3、负责集体来访的跟踪反馈。 4、配合调委会做好矛盾纠纷的调处工作。 基本台帐资料制度 1、建立综治工作计划、工作总结、会议记录以及综治组织、花名册、综治责任书、有关文件等基本台帐。 2、对收集的资料分门别类，装订成册，妥善保存。 3、对要求上报的数据，按照要求及时上报。 综治工作例会制度 1、每周召开一次工作例会，根据工作需要，可召开临时会议。 2、会议由综治站主任或副主任主持。综治专干、社区片长及相关人员参加。 3、会议主要传达上级有关综治等工作精神，回顾前阶段工作情况，分析存在的问题，学习党的方针、政策和有关法律、法规及综治常识，研究部署下一步工作。由社区警务室通报辖区治安开势及排查的治安突出问题，然后分析治安形势的特点、重点、难点，研究对策，对下一步工作进行部署。 信息报送和重大事项报告制度 1、定期向乡、办事入综治工作中心报送信访稳定、综治及平安建设信息。 2、对易激化的矛盾，群体性纠纷和突发事件，要立即报告街道综治工作中心。 3、实行重在事项报送制度，保证信息反馈渠道畅通。 治安防范制度 1、做好流动人口的登记与服务管理工作。 2、加强值班巡逻，在社区经常开展治安巡逻和治安检查工作的基础上，积极参与上级组织的联合集中行动。 3、进一步落实科技防范措施，督促小物业、业主委员会建立电子监控系统，在重点部位、重要地段安装监控探头。 4、加强对出租房屋的管理，提高人户一致率，做到底数清、情况明。 5、落实责任人。认真做好刑释解教人员和社区矫正对象的帮教工作。 矛盾纠纷排查化解制度
学校综合治理工作各项制度 1）综合治理领导组职责 1、建立综合治理领导组。 2、负责学校周边环境安全，调解学校重大纠纷，排查学校重大安全隐患。 3、制定学校安全制度，维护学校正常教育教育秩序。 4、落实上级指示与要求，执行学校安全规章制度，维护学校安全。 5、协调各级领导工作。 2）综合治理办公室领导组职责 1、建立综合治理办公室领导组。 2、负责学校周边环境的检查。 3、进行学生安全工作的宣传教育。 4、调处学生、教师以及学校工作中的矛盾。 5、检查学校安全隐患。 6、上报学校安全情况与隐患情况。 7、及时处理学校紧急事件。 8、协调学校工作，以及上级工作。 9、落实上级规章制度，执行上级安排。 3）矛盾纠纷排查调处制度 1、各班班主任是本班学生矛盾纠纷排查首要负责人，负责本班学生纠纷排查。 2、学校领导是本校矛盾排查负责人，负责调解较重大矛盾纠纷。 3、学生与学生间的小矛盾，由本班教师负责调解。 4、学生间较为大的矛盾，需要涉及家长的矛盾，由学校出面进行调解。 5、发生较为严重的矛盾，需要通知村委参与进行调解。 6、教师间的一些问题，由学校或联校进行调处排解。 7、涉及学生、学校安全的一些重大问题则通知派出所与教育局协助调解。4）法制宣传教育制度 1、狠抓思想品德教育实效20多个道德品质纲。 2、加强学生行为规范教育 3、提高教师职业道德水平 学校全体教职员工要树立育人为本的思想，认真贯彻《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《公民道德建设实施纲要》和《中小学教师职业道德规范》，坚持管理育人、服务育人原则。 4、充分发挥少先队作用 5、重视发展家庭教育，把家庭教育与社会教育、学校教育紧密结合起来。 6、深入开展道德实践活动 (1)坚持五爱教育 (2)注重榜样教育 (3)开辟法制宣传 (4)净化成长环境 7、切实加强工作领导 加强和改进未成年人思想道德建设，学校要把加强和改进未成年人思想道德建设作为一项事关全局的战略任务，纳入学校发展总体规划，列入重要议事日程，加强和改善领导。建立健全学校、家庭、社会相结合的未成年人思想道德教育体系。
综合治理委员会工作制度 1、遵守执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规。 2、严守单位机密，不得对无关人员或外界泄露单位保密材料。 3、认真落实各社区对劣者青少年和刑释解教人员的安置工作，使重新犯罪和新生犯罪得到有效的控制。 4、协助公安部门，组织联防队搞好治安巡逻，维护公共秩序，保卫要害部门，并同有关部门做好滗迹青少年、两劳释放人员的帮教工作。 5、抓好辖区的治安防范措施，强化治保员看楼护院工作，预防治安灾害事故的发生。 6、建立健全综治信息员队伍，并保证其充分发挥作用。 7、抓好街道的综治宣传工作，利用形式多样的宣传对青少年进行思想道德教育，努力创建“无毒社区” 8、定期一年两次与辖区属地化管理综治单位及各社区召开社会治安综合治理联席会议、存在问题和不足，提出整改意见及建议。
社会治安综合治理办公室工作制度 一、贯彻执行上级有关基层社会综合治理工作方针、政策和法律、法规、制度并落实综合治理工作计划。 二、组织、协调、指导和检查监督各有关部门，共同解决辖区内突出的治安问题。 三、组织各属地化单位、社区居委会治安综合治理工作人员每月一次例会学习有关法律知识，部署工作计划，沟通信息。 四、社会治安综合治理的工作人员必须按照党的政策、法律、法规及相关政策办事，遵纪守法，保质保量完成上级交给各项任务。 五、加强对外来人口的管理，开展社区的保卫工作和两劳人员的帮教工作，强化社会治安稳定。 六、健全街道、社区单位的治安网络组织，加强信息反馈，抓好“四防”宣传教育，确保平安。 七、抓好街道的综治宣传工作，利用形式多样的宣传对青少年进行思想道德教育，努力创建“无毒社区”。
综治中心各项制度综治制度 **区综治中心各项制度议事协调制度1、议事协商机制。本中心建立半月一次的工作例会（联席会议），会议由综治中心主任主持，受主任委托也可由综治中心副主任主持。政法、公安、司法、信访、民政、安监、交通、教育、卫计等部门，视情况参加。 2、议事协商内容。听取辖区治安形势、矛盾纠纷排查化解、特殊人群服务管理、校园周边治安、公共安全等方面的专题汇报和其他情况汇报，集中分析研究、梳理解决工作中的困难和问题。 3、议事协商纪要。每次例会过程中，明确专人做好会议签到和记录，就协商过程中形成的意见、建议、要求等形成专题会议纪要，视情况上报相关部门，下发参会相关单位执行，抓好落实，并于下次议事前听取落实情况汇报，形成一件一件抓落实的工作格局。 协作配合制度综治中心的各派驻单位要各司其职、密切协作，充分发挥职能作用，共同做好社会治安综合治理工作。各派驻单位工作人员原行政隶属关系不变，派驻工作期间自觉接受和服从综治中心的领导、指挥、管理、调度和协调。综治中心要发挥牵头协调作用，建立组团管理服务制度，整合工作力量，由专业技术人员和职能部门人员组成的综合性服务管理团队，深入基层、深入群众，进行点对点、面对面服务。对综治中心难以处理的问题，及时报告区委、区政府协调解决。 首问责任制度1、遇到矛盾纠纷、突发案(事)件和群众来访时，中心在岗接洽人员即为首问责任人，应第一时间登记备案，协调解决问题，及时分流交办。 2、如处理难度较大，应做好稳控工作，通知有关部门和责任人解决问题，重大情况应及时报告中心主任。首问责任人对办理进展情况应全程跟踪督办，直至工作流程终结。 工作报告制度1、定期上报预警信息和社会治安情况等信息。 2、建立健全矛盾纠纷排查调处工作信息档案。 3、要对所发生的矛盾纠纷，随调处、随报告。 4、要每月向区综治中心报告一次本月矛盾纠纷排查及调处情况，中心每月将矛盾纠纷排查调处情况汇总后向区委、政府报告。 5、重大事件需一事一报。 督查督办制度1、根据工作需要，定期、不定期地督查各责任单位社会矛盾纠纷工作的开展情况，为考核奖励提供依据。 2、对分流指派有关部门处理的案件进行跟踪了解，提出督办意见。 3、督查各责任单位职责范围内应当受理的矛盾纠纷的调处情况。