直属厂培训需求调查分析报告
第一部分调查简介
一、调查单位：人事部
二、调查目的：为了了解员工对培训的真正需求，并对以前的培训工作满意度情况进行调查，便于对培训工作进行调整，同时为下阶段制定培训计划提供依据，最终达到公司的培训工作贴近部门、贴近员工，实现部门及员工工作目标的目的。
三、调查时间
2014年5月12日-2014年5月13日
四、调查对象
直属厂一线工人及车间副主任以上人员
五、调查问卷与访谈方式结合：
一线工人调查问卷88份（有效88份），其中硫铁矿厂20份，硫磺厂25份，氯基肥厂18份，磷复肥厂25份，质检中心10份；
车间副主任以上人员调查问卷34份（有效34份），其中硫铁矿厂7份，硫磺厂8份，氯基肥厂7份，磷复肥厂10份，质检中心2份；
访谈4人，分别是硫铁矿厂厂长、硫磺厂厂长、氯基肥厂长及质检中心科长。
第二部分一线员工培训需求调查分析
一、培训现状分析
1、您认为目前公司/部门对培训的重视程度
2、您所在的部门是否有培训计划并按计划开展培训工作？
3、今年您参加过几次培训课程（包括公司级和部门级培训）
4、对于今年各级培训中的授课老师水平，您认为：
6、对于今年各级培训的时间安排，您认为：
7、您认为，培训对于您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，
8、您认为目前影响培训效果的因素是什么？
9、您认为目前公司培训需要改进的地方是？
10、您认为讲师所讲授内容和所选教材新颖程度如何？
11、您认为讲师所讲授内容和实际联系程度如何？
12、您认为讲师授课语言表达程度、思维条理性是否满意？
分析解读：
从对员工以往培训的总体调查情况来分析，各直属厂的员工对各厂组织的内部培训总体较为满意，同时各厂也很重视培训，但也存在以下问题：
1、培训计划：虽然在调研各厂一线员工时，大多认为有培训计划，但在对各厂领导进行访谈时，有个别厂培训计划未建立或不全面。
2、培训内容方面：各厂组织的内部培训大多集中在生产安全类培训，这符合化工企业对安全管理方面重视的要求，但对员工的生产技能、工艺流程、工艺指标、设备知识培训所占比重偏少。
3、培训形式：培训形式较为单一，不能提高员工的学习兴趣，可能导致培
训的效率低下。
二、培训需求分析
1、您认为公司对您培训重点应该是
2、您希望参加公司培训的频率是
3、您最喜欢的培训方式是
4、您希望培训时段安排在
5、您希望每次培训时间为
分析解读：
通过对一线员工培训需求的调查，建议培训工作做如下改进：
1、培训计划制定。制定培训计划要在培训需求调查的基础上进行，本次调查结果可作为计划制定依据；制定培训计划必须要包括培训内容、培训讲师、计划课时、受训部门、受训岗位、培训目的/达成目标、考核方式和培训时间等计划因素；制定培训计划要根据各部门的生产经营特点来制定，避免培训与生产相冲突。
2、培训方式。培训可采取不同的方式进行（参训人员乐于接受的方式）：课堂教学：适合针对某一类问题进行理论化培训，但需要参训人员集中在某一时间点进行；
3、案例分析：适合对理论掌握情况进行检查，参训人员课堂参与程度高，培训效果较好，但需要培训讲师善于对日常工作进行观察、归纳、总结；
模拟操作：适合对培训效果进行实际检查，参训人员能更为直观的掌握相应的技术，但对培训场地要求高，建议有条件的部门可以实施。
4、培训时间安排。建议设置45分钟为一课时，可安排在夜班人员下班后或夜班人员晚上提前1小时来上班，停机、检修时期可组织专项培训。
5、培训内容。通过调查，一线员工大多希望接受以下培训内容：
（1）岗位操作技能
（2）岗位存在的危险源及防护
（3）设备性能及安全防护
（4）突发事故处理
（5）维修技师类专项技能
（6）维修技师类专项作业安全
（7）本岗位工艺流程、指标及化工知识系统培训
第三部分车间副主任以上培训调查分析
一、培训现状与需求分析
2、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何？
3、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样？
4、部门内部关于生产知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分
5、您目前的学习状态是
6、对企业以往培训项目评价
7、您认为，最有效的课堂教学方法是什么？
8、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大
9、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进
10、讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？
11、为个人培训需求重点在于哪个方面
12、为，您部门的主管培训需求重点可能在于哪个方面
二、分析解读与改进
各厂技术员、车间主任等都是各厂的培训骨干力量，大多认为厂部的管理层对培训比较重视，同时对培训的需求表示都很迫切，但无论是从管理角度还
是技术角度，对他们的培训难度会更大一点，因为对他们的要求比一线员工更高，需要各厂重视对其培训、提高。
1、培训计划制定。各厂基本上没有对技术员、车间主任等管理人员的培训计划，这需要各厂在制定培训计划时，将以上人员也纳入培训对象，进行职业化、专业化培训。
2、培训方式。针对技术员、车间主任管理人员的培训应采取课堂教学+案例分析的方式进行，在加强理论培训的同时注重案例的实际分析与解答，使其在专业技术领域能得到较大的提升。
3、培训效果评估。在整个培训的过程中，要做好培训效果评估是比较难的，我们可以采取不同的评估方式：
（1）理论考试：是对理论课件掌握情况最直观的评估方式；
（2）观察法：通过对员工的培训后，在岗位上现场操作，考核人员在旁观察，以确定是否按照培训的相关内容和要求进行操作；
（3）周期评估：主要是针对生产、管理中出现的短板进行组织培训，确定通过培训后要达到的目标或指标，通过一段周期的实施，进行数据统计，应用数据比对来评估培训效果，需要我们考核人员做好日常的数据统计与汇总工作。
4、培训内容。通过调查，大多认为需要在管理技巧、设备维护技巧、安全培训、专业技能培训方面进行提高。
5、培训讲师：对技术员、车间主任等这一类人员进行培训，要求培训讲师具有更高的专业技术知识、丰富的生产管理经验，各厂厂长应为首选的培训讲师，当然要获取更高水平的培训，可申请股份公司获得相关项目资源支持（如：组织行业间相互学习、专业机构的外派学习等）。
6、培训讲师费支持：各厂为鼓励更多的有技术、有能力、有管理的人员加入培训讲师队伍，同时激励现有的培训讲师不断提高培训效率，建议每月根据培训计划执行情况在结余工资中给予50元/课时的讲师补贴。
通过调查结果汇总与分析，针对问题，人事部给予相关建议，在此基础上还请各厂做好2014年度下半年的培训计划。
最后，对各厂在此次调查工作中给予的支持表示感谢！
人事部
2014年5月16日
怎样誊写培训需求分析报告 培训需求分析报告不但作为某一培训项目开发前的培训需求分析预测工作的总结材料，而且还是企业总体培训计划制定前的调研报告。 一、培训需求分析报告的基本内容 1、标题： 2、分析预测工作概况。此次培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员（包含数量）、采用的方法、工具等等。 3、分析预测的主要内容： （1）企业的情况分析。企业面临的外部背景、市场竞争的形势、本行业的发展状况；企业内部面临的问题和改革情况，做出较为全面细致的分析。分析尽量与培训需求分析预测的相关性强一些。 （2）企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析，应根据岗位任职资格和能力要求，结合企业生产、经营的实际需要，从员工队伍的年龄、文化结构、管理人员与操作人员比例、技术登记结构、岗位能力胜任程度等方面入手，重点分析出问题和差距。 （4）对培训的认知程度分析。领导对培训的重视程度、各部门的配合程度、员工的认可和需求的程度。 （5）培训资源条件分析。包括企业内外可利用的教师、教材、设施、工具和企业培训经费支持情况等。 4、分析预测的具体成果： 通过对以上几个方面内容的分析，应当主要回答以下问题： （1）在制约企业发展的诸多因素中，哪些是因员工素质和能力方面的差距所致？其中哪些是通过培训能够解决的差距。 （2）解决以上差距需要开发哪些培训项目？其中哪些培训项目是最紧迫的？ （3）每一培训项目又要具体说明以下问题： ①为什么进行培训？（培训目的） ②谁需要培训（培训对象及其目标人群） ③培训的深度和广度（培训的目标） ④培训什么（培训内容） ⑤怎样培训好（培训方式、时间、考核方式） （4）企业，特别是企业领导对培训的态度。 （5）企业具有的培训资源 （6）可利用的外部资源 （7）项目运行可能出现的障碍和问题 5、其他相关建议和说明。 6、报告撰写时间及执笔人、负责人等。 二、撰写培训需求分析报告应注意哪些问题 1、报告中各项情况的分析和说明，必须有出处、有依据，不能主观臆造。 2、报告内容要全面，基本上涵盖以上6项内容。 3、表述要准确，尤其是成果部分的表述准确无误，避免发生歧义。 4、简明扼要，具有很强的说服力。
培训需求调查问卷 尊敬的先生/女士： 为了更好地匹配您的培训需求，使公司年度培训计划更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2018年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 请于2018年*月*日中午下班前填写完毕并发至人力资源部邮箱，以便整理统计。 第一部分个人基本信息 姓名：填表日期：工作年限（本公司）： 部门：现任职务：学历： 第二部分培训认同度 1、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培 训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 2、您认为，本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 3、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 □很少有学习的念头 第三部分培训的组织和安排 1、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他： 2、您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进
项目开发总结报告 1.引言 1.1编写目的 项目开发总结报告的编制是为了简单回顾记录项目的开发过程，总结本项目开发工作的经验，说明实际取得的开发结果以及对整个开发工作各个方面的评价，总结开发过程中的逻辑方法。 本文档预期的读者为软件开发人员。 1.2背景 项目名称：“High Go”智能购物车 系统名称：智能购物车系统 开发单位：西北大学信息科学与技术学院“High Go”团队 开发历时：四周 版权信息：梦想网络资源检索系统是由西北大学信息科学与技术学院“High Go”团队开发，未经作者许可，任何个人或组织不能将其用于商 业用途，系统所搜索的资源版权归原作者所有。 1.3定义 购物车车身：采用当前市场上最普遍的购物车规格，迎合人们一般的手推 购物车购物的习惯方式。 显示屏：在购物车前端，车筐上方安置一块触摸显示屏，人们可以在显示 屏上通过点击屏幕进行一些基本操作，如查询商品信息、查询总价和商品数 量、确认购物单、删除商品等。 无线扫码枪：顾客在购物过程中，可以对自己确认投入购物车的商品进行 扫码。将无线扫码枪与显示屏一同安置在购物车筐上方，方便顾客在拿取商品 扫码同时看到新扫码的商品信息。 警示灯：在自助购物过程中，超市本身无法对每一位客户进行实时监管， 为了防止顾客忘记自主扫码或者故意不扫码给超市带来损失，在购物车的两旁 将设置警示灯，如果没有通过扫码而把商品直接投入车筐内，则警示灯会启动 发光报警，只有重新扫码并通过显示屏进行确认才能够消除报警。 1.4参考资料 [1]刘兵,刘晓朋,曾翔亮.基于条码识别技术的智能购物车设计[J].森林工 程,2012,11.
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培训需求调研分析报告集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
培训需求调研分析 一、本期培训需求调研的主要目的 掌握承包公司管理干部对培训的实际需求； 找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法； 规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。 二、本期培训需求调研统计情况 本次培训调研主要以公司全员为主，根据2月26日培训调研资料收集显示，参与人数合计50人。 1、影响培训效果的因素,如下图： 分析： 影响培训效果因素的前三项： 1)时间安排不合适（66%）。 2)形式太单调（62%）； 3)员工培训意识未跟上（50%）； 现有培训主要以周末时间为主，且培训时间过长，员工意识薄弱，从个人的工作压力和劳动强度考虑，是存在一定的负面情绪。公司内部高层管理人员面对面授课为主，授课方向与培训内容选定存在差距，现根据新的培训调研将在内容、形式、时间控制方面尽量做到最好。培训工作初步开展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上。因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。 （二）公司的培训重点 1、公司员工培训需求重点培训方向是，如下图：
分析： 公司员工培训需求培训方向排序; 1)团队建设（74%）； 2)管理技能（68%）； 3)职场人际关系（56%）； 4)执行力（54%）； 5)企业管理（40%）； 6)压力管理（32%）； 7)企业制度（20%）。 从分级看 从调查前三项来看，管理干部在管理过程中发现现员工对个人职业规划很模糊，现员工急需的培训的方向是团队协作、执行力、职场人际关系等。 从调查前三项来看，管理干部现在急需的培训是团队建设、人员管理技能和职场人际关系的处理等。根据此次调研制定新的培训计划，并实施。2、员工个人感觉在工作中存在困惑，需要培训相结合 分析： 1）工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落（46%） 2）工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来（44%）； 3）个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意（38%）； 4）日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求（36%）；
***集团年度员工培训需求调查问卷（中高层版） 各位领导： 为了更好地匹配您的需求，使2015年年度培训工作更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特制作本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。 我们将充分尊重您的意见，完善明年的培训工作。感谢您的帮助与支持，祝您工作愉快！ 1、您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、比较不满意 E、非常不满意 2、您是否有参加培训的迫切需要？（单选） A、非常迫切 B、比较迫切 C、有一些培训需求，但不是很迫切 D、没有培训需求 3、您希望参加哪类培训？（多选） A、行业动向、市场前瞻 B、管理能力、领导力培训 C、企业文化培训 D、岗位专业技能
E、职业道德与素养 F、办公自动化 G、其他 4、您认为最有效的培训方式是？（多选） A、请公司外部学术型专家讲授 B、请公司外部实战经验丰富的专业人员讲授 C、由公司内部的专家和富有经验的人员进行讲授 D、公司内部组织经验交流与分享讨论 E、光碟视频等声像资料学习 F、建立公司图书馆 G、其他 5、您认为培训时间安排在什么时候合适？（多选） A、上班期间 B、工作时间和休息时间各占一半 C、工作日，下班后 D、周末 E、其他 6、您认为，对于某一次培训来讲，多长的时间您比较能接受？（单选） A、2小时以内 B、半天 C、一天 D、两天
E、无所谓，看课程需要来定 F、其他 7、请根据您的需要选择相应课程，并结合年度预计工作的安排选择适合的上课时间。
8、您主持/参加的培训及会议效率高吗？（单选） A、非常高 B、比较高 C、一般 D、比较低 E、非常低 9、您认为以下哪些情形比较常见，可通过培训进行改善？（可多选） A、时间观念差 B、没有人愿意拍板决策 C、部门之间互相推诿 D、上级替下级行使职责
软件需求分析格式_如何写需求分析报告 软件需求说明书 1 引言 1.1 编写目的：阐明编写需求说明书的目的，指明读者对象。 1.2 项目背景：应包括 ● 项目的委托单位、开心单位和主管部门； ● 该软件系统与其他系统的关系。 1.3 定义：列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的愿文。 1.4 参考资料：可包括 ● 项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文 ● 文档所引用的资料、规范等 ● 列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源 2 任务概述 2.1 目标 2.2 运行环境
2.3 条件与限制 3 数据描述 3.1 表态数据 3.2 动态数据：包括输入数据和输出数据。 3.3 数据库描述：给出使用数据库的名称和类型。 3.4 数据词典 3.5 数据采集 4 功能需求 4.1功能划分 4.2功能描述 5 性能需求 5.1 数据精确度 5.2 时间特性：如响应时间、更新处理时间、数据转换与传输时间、运行时间等。 5.3 适应性：在操作方式、运行环境、与其他软件的接口以及开发计划等发生变化时，应具有的适应能力。 6 运行需求
6.1 用户界面：如屏幕格式、报表格式、菜单格式、输入输出时间等。 6.2 硬件接口 6.3 软件接口 6.4 故障处理 7 其他需求 如可使用性、安全保密、可维护性、可移植性等。 需求分析的格式 需求分析要对目标系统提出完整的、准确的、清晰的和具体的要求。 1．综合需求：项目 说明 备注 1）功能要求 描述软件用来做什么
能够进行度量衡的相互转换，如：长度公制之间的转换，公制和英制的转换等。能够添加或创建新的度量衡。能够按照用户自己的需要进行排序。能够作为其他软件的插件或辅助工具使用。能够知道度量衡所应用的范围，如：国家，行业等。 2）性能要求 软件能达到什么性能 数据的最大存储量，数据的转换要有连续性，软件对每项操作的响应时间，更新处理时间，数据转换和传送时间，软件的输入输出数据精度，软件失败和成功的定义。 3）运行要求 软件能正常运行在微软中文版WINDOWS系列的可以独立运行的安装包或可执行文件 开发软件的开发工具清单。是否需要外部存储器和数据通信接口。
中层管理人员技能培训需求分析报告 一、培训需求分析实施背景 ××××年××月，通过对中层管理人员进行年度培训需求调查，了解到企业现任的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短，并大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。 通过需求调查分析，把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。 二、调查对象 企业各职能部门主要负责人（共计40人）。 三、调查方式及主要内容 1. 调查方式：访谈、问卷调查 （1）访谈：由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人，同企业各职能部门负责人（共计40人）分别进行面谈，并与企业部分高层分别就这40人的工作表现进行沟通。 （2）问卷调查：问卷调查共发出40份，回收有效问卷35份。 2. 调查的主要内容及其分析 （1）岗位任职时间：从表1-2可以看出，50%的中层管理者到现任职位的任职时间都不足一年，这足以说明其管理经验尚待提高。 （2）管理幅度：从表1-3中可以看出，20%的中层管理者的直接管理人员在10人及以上，40%的中层管理者的直接管理人员在4～6人。目前有8个管理者没有直接管理下属，但只是暂时的，因为企业对这部分业务正在进行调整或重组，所以管理者角色认知是其必备的管理知识之一。 （3）制订工作计划：从在访谈及回收问卷中获得的信息来看，大多数中层管理者是以月或者季度作为制订计划的时间单位的，很少有制定长期规划的。从与他们访谈的信息中得
知，在具体制订计划的过程中，在如何围绕总目标制订具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上，他们存在着诸多不足之处，因而制订工作计划是其所需的重要内容。 （4）有效授权与激励：授权和激励是管理者的重要管理技能之一，根据培训需求调查的结果来看，35人都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工，但在工作中具体如何操作，40%的人员表示希望得到此方面的培训。 （5）高效团队的建设：团队作用发挥得好，就能产生1+1>2的效果，至于如何带领及组建一支高效的团队，60%的人员表明自己缺乏这方面的技巧。 （6）员工培训：所有此次培训对象的管理者都会对员工进行培训，但只有10%的人员制订了员工培训计划且认真执行，10%的人员认为没有时间对下属进行培训。由此可以看出，他们大都意识到对下属进行培训的重要性，但真正能落实的人比较少，而且他们对于培训技巧还需要学习。 四、培训计划建议 （1）时间安排。培训时间：××日至××日，共计××天。 （2）课程设置安排（见表1-4）。 表1-4中层管理人员培训课程安排一览表
项目完整名称 立项可行性分析报告
文件更改摘要
目录 1. 引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2背景 (1) 1.3目标 (1) 2. 产品介绍 (1) 2.1产品定义 (1) 2.2产品主要功能和特色 (1) 2.3产品范围 (2) 3. 市场分析 (2) 3.1客户需求 (2) 3.2市场规模与发展趋势 (2) 3.3竞争实力分析 (2) 3.4政策分析 (3) 4. 技术方案 (3) 4.1技术方案描述 (3) 4.1.1 产品体系结构图 (3) 4.1.2 实现设计方案 (3) 4.1.3 关键技术分析 (3) 4.2与原系统比较（若有原系统） (3) 4.3资源或要求 (4) 4.3.1 开发方式 (4) 4.3.2 软硬件资源 (4) 4.3.3 对相关项目（或系统）的要求 (4) 4.4局限性 (4) 5. 技术可行性评价 (4) 6. 项目组织计划和人员安排 (5) 7. 项目总成本费用估算 (5)
8. 项目不确定性分析 (5) 8.1成本效益分析 (5) 8.1.1 支出 (5) 8.1.2 收益 (5) 8.1.3 收益/投资比 (6) 8.1.4 投资回收周期 (6) 8.2敏感性分析 (6) 9. 项目风险分析及风险防控 (6) 9.1市场风险及防控 (6) 9.2技术风险及防控 (6) 9.3实施风险及防控 (6) 10. 项目可行性研究结论与建议 (6)
1. 引言 1.1 编写目的 提示：说明编写本文档的目的，如：按照《研发管理程序》要求，从经济、技术和社会角度论证本项目的可行性，为项目立项开发提供决策依据。 说明文档的预期读者，如：相关决策人员及开发实施人员。 1.2 背景 提示：说明产品开发或项目建设背景，重点说明“为什么”要开发本产品。包括：现状的简要情况，存在的问题的简要介绍，发起方的单位或部门，使用的单位或部门，与其他关键单位或部门（系统）的关系，发起方的短期、长期发展战略，市场需求及发展趋势。如果是合同项目，请说明项目的来源。 1.3 目标 提示：简要说明产品需要达到的功能目标，产品交付的时间目标。 2. 产品介绍 （内部管理类为需求及现状） 2.1 产品定义 提示：用简练的语言说明本产品“是什么”，“什么用途”。概念罗嗦含糊的产品很难被用户接受，所以产品定义一定要简练且清晰。 2.2 产品主要功能和特色 提示： （1）给出产品的主要功能列表。 （2）说明本产品的特色。
XX公司培训需求分析报告 一、背景： 为拟订《2012 年度公司培训计划大纲》，有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于3 月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质：目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。 性质：为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程： 方法：通过问卷调查的方法，发放纸质调查问卷的方式对公司100 位员工进行调查。 过程： （一）调查问卷及调查对象针对此次培训调查的特殊性，并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012 培训计划问卷调查》。经过数据整理分析，基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 （二）调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写，第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分，第一部分为培训意愿和需求调查。为
了及时了解调查对象的培训意愿，以及2012年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 （三）调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动，问卷分发100份，回收95份（基层管理人员15人， 一线员工80人），问卷回收率为95% 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.1您认为在本公司的职培训应如何侧重？选项共计15个，前 五位统计结果为： 15.18%的人选择技能操作，14.14%的人选择质量管理，13.61% 的人选择团队合作，10.99%的人选择安全操作，9.42%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主，同时开展 相关活动提高员工团队合作精神。最后，培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 ■技能操作二质量管 理一团队合作二安全 操作 _产品质量 -其他 1.2 您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些？选项共计10 个，前五位统计结果为：
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目录1. 目的 2. 适用范围 3. 职责 3.1 开发部门 3.2 开发体系决策层SMG 4. 术语和缩略语 5. 工作程序 5.1《需求分析报告》的编制 5.2《需求分析报告》的评审 5.3《需求分析报告》的更改 6.引用文件 6.1 NP601100《配置管理》 6.2 NW503101《需求分析报告编写规范》 7.质量记录 7.1 NR503100A“需求分析报告评审记录”
1.目的 保证本公司开发的软件产品和软件项目的需求分析活动在受控状态下进行。在进行软件开发前，明确其应达到的目标，对系统目标做出完整、准确、清晰、具体的要求。 2.适用范围 适用于所有软件项目和/或软件产品。 3.职责 3.1 软件研发部门：负责编制《需求分析报告》，并参加评审。 3.2开发体系决策层SMG：负责参加评审重大项目的《需求分析报告》，并批准相应 的评审结果。 4.术语和缩略语 SMG（Senior Manager Group）：开发体系决策层 软件项目：指根据合同需求开发的软件。也可以称为合同软件。 软件产品：公司根据市场的调研、预测等结果而自行开发的软件。 PM（Project Manager）：项目经理。 5.工作程序 5.1 《需求分析报告》的编制 5.1.1 需求分析文档可由开发人员编制。软件项目经理SPM或其指定人员根据调研结 果，编制该项目的需求分析文档即《需求分析报告》和/或《软件功能规格说明书》， 必要时可邀请客户派人员参加编制工作。 5.1.2 《需求分析报告》的内容以满足客户要求或系统所要实现的功能和性能要求为 准，同时还要满足本公司NW503101《需求分析报告编写规范》或《开发计划》 中明确的标准与规程的要求，如有明确的法律、法规、行业标准等规定时，《需 求分析报告》必须遵守相应规定。 5.1.3 若客户已提供《需求分析报告》或具有同等作用的文档，则本公司无须进行《需 求分析报告》的编制。但在使用前必须进行评审，以确保准确理解客户的需求， 并取得客户的确认。 5.2 《需求分析报告》的评审
需求分析 （版权所有，翻版必究）
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目录1. 目的 2. 适用范围 3. 职责 3.1 开发部门 3.2 开发体系决策层SMG 4. 术语和缩略语 5. 工作程序 5.1《需求分析报告》的编制 5.2《需求分析报告》的评审 5.3《需求分析报告》的更改 6.引用文件 6.1 NP601100《配置管理》 6.2 NW503101《需求分析报告编写规范》 7.质量记录 7.1 NR503100A“需求分析报告评审记录”
1.目的 保证本公司开发的软件产品和软件项目的需求分析活动在受控状态下进行。在进行软件开发前，明确其应达到的目标，对系统目标做出完整、准确、清晰、具体的要求。 2.适用范围 适用于所有软件项目和/或软件产品。 3.职责 3.1 开发部门：负责编制《需求分析报告》，并参加评审。 3.2开发体系决策层SMG：负责参加评审重大项目的《需求分析报告》，并批准相应 的评审结果。 4.术语和缩略语 本程序采用NQ402100《质量手册》中的术语和缩略语及其定义。 5.工作程序 5.1 《需求分析报告》的编制 5.1.1 需求分析文档可由开发人员编制。项目软件经理PSM或其指定人员根据调研结 果，编制该项目的需求分析文档即《需求分析报告》和/或《软件功能规格说明书》， 必要时可邀请客户派人员参加编制工作。 5.1.2 《需求分析报告》的内容以满足客户要求或系统所要实现的功能和性能要求为 准，同时还要满足本公司NW503101《需求分析报告编写规范》或《开发计划》 中明确的标准与规程的要求，如有明确的法律、法规、行业标准等规定时，《需 求分析报告》必须遵守相应规定。 5.1.3 若客户已提供《需求分析报告》或具有同等作用的文档，则本公司无须进行《需 求分析报告》的编制。但在使用前必须进行评审，以确保准确理解客户的需求， 并取得客户的确认。 5.2 《需求分析报告》的评审 5.2.1 《需求分析报告》在提交之前必须进行评审。根据《开发计划》确定《需求分析 报告》的评审类型。 5.2.2 部门级评审，参加人员可包括项目软件经理PSM、开发部门负责人、相应的开发
培训需求分析 培训需求分析是培训管理工作的第一环，影响到整个组织的绩效和经营目标的实现，取决于是否能够准确地预测和把握真实的培训需求的合理性和有效性。 一、企业战略分析 企业的战略决定着企业的发展方向，企业的发展方向意味着企业需要相应的知识结构和能力的人才，企业要想成功实现任何一个战略，首先必须要有人才的有力保证。虽然人才也介意通过招聘获得，但招聘并不能解决所有的人才需求，培训才是解决战略人才需求的重要方式。
表1-1 三种基本竞争战略对培训需求的影响力 基于战略的企业培训不仅可以将企业培训的管理纳入正规化、标准化和系统化，还可以大大缓解企业培训管理者的工作压力，起到事半功倍的作用。 二、组织分析 组织分析指的是在公司经营战略的条件下，确定企业范围内的培训需求，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持，以保证企业培训的内容符合企业的整体目标和战略要求。
工作分析的结果应以工作说明书的形式准确、规范地表达出来以作为相应的培训标准。 三、任务分析 任务分析通过确定重要的任务以及需要具备知识、技能、行为方式等，以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。 任务分析一般分为四个步骤：
四、人员分析 人员分析是指将员工现实的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较，发现两者之间是否存在差距。 1.确定培训人员。培训的一个重要目的就是让不符合岗位知识和技能要求的员工，通过培训符合要求。因此，企业首先要确定需要培训的人员。 2.明确员工差距。对于每一个重点培训对象，都要明确其与目标的差距。由于每个员工的岗位或具体工作能力不同，在明确员工差距方面应该单独进行。培训管理者要将每个员工的差距记录下来，以便下一步制定培训规划时进行参考。 3.确定培训内容。在进行完企业战略分析、工作分析、人员分析
上海超驰餐饮管理有限公司 培训需求调查表 部门: (一)新入职员工及一般员工基础培训教育内容表: 学习项目及内容学习资料 1、企业的概念、经营宗旨《公司章程》部分资料、发展情况、公司 理念QSCV A、企业的含义、目的、性质、任务 B、对企业范畴的总体把握 2、企业构成与企业活动公司组织架构、《员工手册》、《人力资源 管理手册》、《行政管理手册》 A、组织与功能 B、经营战略 C、营销战略 D、生活福利构成 E、各部门相互关系 F、生产经营活动的一般过程 3、本企业经营分类经营发展战略、技术发展战略、品牌树立 相关资料 A、按经营范围分类，如厂部，门店 B、按技术模式分类，如、技术指导、咨询等 4、工作方法与技巧相关规章制度、礼仪管理办法及操作技 巧、财会管理相关规定 A、规章制度 B、与上级部门的联系沟通方法 C、待人接物、打电话等礼节 D、财务报票及其他报表填制方法 5、生产经营活动基础知识有关员工职业道德、职业技能规定、《人
力资源管理手册》 A、工作守则 B、工作量与工资收入 C、公司工作规则 D、社会保险与税务知识 E、使用公司有关设施的方法 F、能力开发计划 上海超驰餐饮管理有限公司 (二)管理层基础培训 学习项目及内容学习资料 1、在公司生产经营中的作用组织行为学、领导心理学相关内容及实例 A、如何管理生产劳动 B、上传下达、工作执行的作用 C、信息收集者的作用 2、提高领导能力的方法管理心理学关于人能力划分、识别，及人 的需要层次理论 A、作为领导者的行为科学 B、提高领导能力的关键 C、对本部门工作的指导 3、制订计划方法组织行为学关于工作监督、检查、执行方 法 A、对经营方针的理解与实施 B、经营重点的选择方法 C、计划的实施与检查方法 D、计划的调整方法 4、会议组织方法行政管理学、财经文书写作相关内容 A、会议的目的与准备内容
目录
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1. 范围 本指南用于指导软件开发者为****的过程，通过规范软件项目承担单位的开发过程达到提高软件质量，降低维护成本的目的。开发者应根据本指南进行软件开发和编制软件开发文档。本指南是对软件项目承担单位的基本要求。在本指南的附录A至E中提供了文档的编写模板供开发者参考，在进行具体软件开发时，开发者可根据实际情况采编写，但必须提供双方约定的文档，文档中约定的内容必须描述清楚。 2. 总体要求 2.1 总体功能要求 网络应用环境以Internet/Intranet技术为核心。 开发者应在充分分析需求的基础上，选择采用B/S结构或者C/S结构。 软件系统的数据库应依照《******规范》进行设计和建设。 本指南中没有规定开发者采用何种具体的软件工程开发方法，开发者可根据项目具体特点、自身擅长来选择采用面向过程的方法、面向对象的方法或面向数据的方法，但建议开发商使用面向对象软件工程的方法，如：采用目前被广泛使用的RUP(Rational Unified Process)方法来进行分析、设计和开发。 2.2 软件开发平台要求 开发者开发的软件必须能够在******规定的软件平台上正常运行。目前软件平台为：数据库管理系统： Oracle 9i以上版本 中间件(应用服务器)系统： IBM WebSphere OA系统： Lotus Domino/Notes 网络架构： 完全支持TCP/IP协议 开发工具或技术体系： 为保证软件的上下兼容性，开发者应选择比较通用的开发工具的较新版本进行开发，如Microsoft Visual ，Borland Delphi，C++ Builder, 或J2EE(Java2 P1atform Enterprise Edition)等。
新员工培训需求分析报告 ××公司新员工培训需求分析报告 一、新员工培训需求分析背景 公司自2０10年７月1日至2010年7月３０日共招聘应届毕业生75人，内部升职人员为１5人,调岗人员共10人。其中，应届毕业生占新员工得7５%，升迁人员占新员工得15％，调岗人员占新员工得１0%. 为强化新员工教育培训课程实施管理，并对新员工培训工作做整体性规划,了解她们得培训需求,充分、有效地运用培训资源，为新员工培训计划制订提供依据，公司管理层决定进行新员工培训需求分析. 二、培训需求分析方法 本次新员工培训需求分析以问卷调查法与观察法两种方法为主。 三、培训调查结果分析 本次调查共发放调查问卷10０份,收回有效调查问卷１00份,结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其她相关文件,可得出以下结论。 1。公司９4%得应届毕业生想了解公司得发展状况、企业文化、工作环境以及相关得工作程序等方面得内容。 ２。公司90%得升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新得角色。 3.公司9０%得调岗人员认为她们对新工作岗位得工作技巧不熟练，会影响其工作效率。 四、培训内容设置建议 针对新员工对公司与岗位得熟悉程度得不同，建议设置三套不同得培训内容
体系. 1.应届毕业生得培训 按公司发展状况、工作环境以及程序，对应届毕业生得入职培训分为公司整体培训、部门工作引导与实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面。 (1)公司得发展历史以及现状． （２）公司得经营理念、企业文化、规章制度。 （３)企业得组织结构以及部门职责。 (4)工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 ２。升职人员得培训 （1）岗位技能。 (２）管理技能。 3.调岗人员得培训 (１）岗位基本知识. （２)岗位工作技能。 五、培训时间 公司针对不同新员工得类型,为其安排得培训时间就是不同得,具体时间安排如下所示。 1．应届毕业生得培训时间为年月日至年月日。 2。升职人员得培训时间为年月日至年月日。 3.调岗人员得培训时间为年年月日至年月日. 报告人： 报告日期：年
培训需求调查表① 姓名：部门：现任职务： 学历：专业：工作年限：（本公司） 1.鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□网络学习平台 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟、视频等声像资料学习□其他： 2.您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： □ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天）□ 14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他： 3.您认为培训时间安排在什么时候比较合适： □上班期间，如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□无所谓，看课程需要来定□其他：
4.您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的： □每周一次□半月一次□每月一次□两月一次 □每季度一次□半年一次□每年一次□其他： 1.根据本公司的工作表现，您认为本公司员工培训需求重点在于哪个方面： □岗位专业技能□（个人自我）管理技能□企业文化 □职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他： 2.作为职员，您认为您本人2011年的培训需求重点在于哪个方面： □领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知 □职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他： 3.就您个人角度，您所在部门最需要在哪些方面有所提高： □观念□知识□技能 □工作流程□态度□其他： 4.考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对本公司的业务特点及管理重点，以 文字进行描述。 1）您认为本公司员工在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）： 2）您本人在日常工作中（包括个人能力与人员管理）经常遇到哪些问题或困难？希望提升哪些方面的能力？获得哪些方面的培训或支持？
项目编号： 项目名称） 需求分析报告 文件编号： 编制： 日期：审核：日期：生效日期：年月日批准：日期：同方智能卡产品公司研发中心文件状态： [ ] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改文件标识： 当前版本： 作者： 完成日期： 目录 1.任务概述 (3) 1.1.目标 (3)
1.2.系统（或用户）的特点 (3) 2.假定和约束 (3) 3.需求规定 (3) 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5.软件功能说明................................................... 对3 功能的一般 性规定............................................... 3对性能的一般 性 规定............................................. 4其他专门要求..................................................... 对4 安全性的要求.. (4) 4.运行环境规 4.1. 4.2. 4.3.
4.4.设备及分 布 ........................................................ 件 ........................................................ 口 ........................................................ 5. 尚需解决的问 题 .. (5) 1. 任务概述 1.1. 目标 叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的 有关该软件开发的背景材料。解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。如 果本软件产品是一项独立的软件，而且全部内容自含，则说明这一点。如果所 定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中的 其他各组成部分之间的关系，为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本 产品同其他各部分的联系和接口。 1.2. 系统（或用户）的特点 如果是产品开发，应列出本软件的特点，与老版本软件（如果有的话）的 不同之处，与市场上同类软件（如果有的话）的比较。说明本软件预期使用频 度； 如果是针对合同开发，则应列出本软件的最终用户的特点，充分说明操作 人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本软件预期使用频度。这些是软 件设计工作的重要约束。 2. 假定和约束 列出进行本软件开发工作的假定和约束，例如经费限制、开发期限等。 3. 需求规定 3.1. 软件功能说明 列出本系统中所有软件功能子系统和功能。如果子系统比较大，每个子系 统分别编写《软件功能规格说明书》，在本处列出编号和名称。 支4 撑软 ... 接4 ..... 程4 序 .. 5
培训需求分析报告 一、报告背景 XXXX年X月，XXX在进行年度训练需求调查时，了解到现任的中层主管由于任职时间比较短，相对缺乏管理经验，希望在管理技能上得到系统培训，为此，XXX将此课程列入年度培训计划当中。并在7月份进行了训练需求调查。 二、调查对象 三、调查时间 X月22日—X月28日 四、调查方式 问卷填写与面谈相结合（27份资料） 面谈：12人问卷发放：37份，回收15份 （参与面谈和回收的主管可以作为第一批参加培训的对象） 五、调查内容 ●任职时间（晋升为主管到目前的时间）分析 从上表中，我们可以看出，有18个人的管理经验都在1年以下，一方面说明公司还处在一个快速成长的阶段，另一方面也说明管理者的管理经验比较少，66%的管理者都是上任不到1年的，说明了此次培训的必要性。 ●目前下属人数数量的分析
从上图中，我们可以看出，拥有5名（含）以上下属的主管人数占了总人数的55%，说明管理的角色在工作中是很重要的。没有下属的原因主要是项目经理或主管，因为组织结构调整，是暂时的。绝大部分主管都有自己的明确下属，所以，管理的角色与技能是这些人必备的，他们不仅是资深的专业执行，更重要的是要如何带领好团队。 ●工作时间上的分配（因为个性化很强，故取调查的平均值） 第一位：沟通协调??????? 第二位：制订决策?????? 第三位：制订计划????? 第四位：培训下属???? 第五位：做自己的事??? 第六位：制订目标?? 第七位：突发性事件? 从以上排序当中，我们可以看出，沟通占了管理者最多的时间，沟通协调是主管的重要职责，从占用时间看不出太多问题，但关键是这种沟通是否有效。突发性事件的时间排在末尾，说明总的来说，管理者在自我的时间管理上表现还不错。但制订目标的时间非常少，而计划确占到很多的时间，说明管理者对目标的意义与目的还不是非常清楚。 ●管理者的工作职责与角色 这是一个开放式问题，从管理者的回答来看，60%侧重管理，40%侧重专业，而且90%的回答都是粗放的，只是谈到了部分的职责，说明管理者对自己的角色定位还不是非常的清楚。有这方面的意识，但需要再加强。所以，这部分可列为课程的次重点。
格源天润中层管理人员培训需求调查问卷 各位同事，您们好。卓越的企业是擅长学习和持续改善的学习型组织，为了帮助人力资源部门更好向各位提供更系统化、更有针对性的管理培训课程，请您在百忙之中抽空完成此问卷。详略随您，问卷仅作培训课程设置的参考，不会作为其他参照论据。谢谢您的合作，期待您的工作和生活更加精彩！ 姓名：部门：职位： 一、现状调查： 1、您在公司服务有多少时间（在正确一项的括号内填“是”） 少于一年（）一年至三年（）三年至五年（）五年至八年（）八年以上（） 2、进公司之前是否有其他公司任职经历多长时间（在正确一项的括号内填“是”） 】 （）没有少于一年（）一年至三年（）三年至五年（）五年至八年（） 八年以上（） 3、请列出您目前管理工作中觉得最困扰您或最想寻求帮助的问题。 4、您希望在管理工作的哪一方面有所改善 * 5、您以前参加过哪些管理培训课程 6、对于以前您参加过的这些管理培训课程，您有些什么意见
二、建议及期望 1、您对目前一般管理人员培训的看法及建议 $ 2、您对公司将要组织的培训课程，有什么建议与期望 3、您对公司的培训组织（人力资源部），有什么建议与期望 4、您认为，您的上司需要哪些课程您准备向他们推荐哪些课程 5、在格源所在的行业，您希望获得哪些专业技术培训（请具体列明，谢谢） 6、除此之外，您认为还需要增加哪些课程（或您认为值得推荐给管理人员/本部门人员安排的课程）-----部分课程内容参见附录 三、您对培训方式的要求：（在正确一项的括号内填“是”） 1、培训时段安排上 班时间（）下班后、晚上时间（）周末时间（）其他（）（请填写） 2、单元培训时间 50分钟（）90分钟（）120分钟（）150分钟（）1~2天（） ！ 其他（）（请填写） 3、培训形式（不同课程，可能适合的培训方式不同） 课堂讲授研讨会（）训练营（）现场演示（）野外潜能拓展训练（）
教师培训需求问卷调查表 亲爱的老师：您好！ 为科学规划，实施好教师培训工作，我们制定了教师培训需求调查表。此次问卷调查匿名进行，我们会严格遵守保密原则，绝对不会泄露您的隐私，而且本问卷仅作为调查研究之用，请您认真、如实完成以下问卷。您提供的信息及建议将成为我们制定方案、改进工作的重要依据和参考，感谢您的合作！ 湖北长江教育研究院 、个人基本情况（请在所选项前的标号上打“V”） 1.在授课过程中您采用的教学方法是：（） A、较便捷相对传统的教学方法（一本教材、一本教案、一块黑板、一支粉笔等） B使用计算机等现代教育技术与传统教学方法相结合 C其它（请填写）： _______________________________________________ 2.在授课过程中您采取的教学手段有：（） A、没采取什么手段 B 、自制教具、挂图等C 、制作课件并借鉴同行的方法 3.在授课过程中除了上课外您还对学生开展了如下教育形式：（） A、办小报 B、开展研究性学习 C、组织学科竞赛D 、什么都没做 E、 _______________________________________________ 4.您采取过哪些方法充实教学内容？（） A、购买相关资料、书籍 B 、上网搜寻C 、找同事或图书室借资料 D资料缺乏，没有采取什么措施充实教学内容 E、 _______________________________________________ 5.授课完后您进行过如下活动：（）（本题多选） A、写教学后记 B、写教学体会 C、自我评价 D、贴标签进行教学研究的积累 E、撰写教研论文 F、什么都没做 G其它（请填写）： _______________________________________________ 6.您曾参加过的各类培训中印象最深、收获最大的是：（请填写） 组织单位：______________ 培训主题： _________________ 培训时间：__________________ 7.实施新课程使用新教材后您最大的改变是：（请填写）__________________________________ 二、培训需求情况 1 ?您个人目前在教学中最需要的知识有哪些？（）（多选，按照优选顺序填写） A.任教学科专业与前沿知识B ?对课改、新课标、新教材理解与把握的知识 C.青少年学习心理方面知识D ?教师专业发展方面的知识