党群工作部-任务绩效考核指标详细说明表考核期间：年月至年月
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质量管理部考核指标 一、部门及班组绩效考核指标 1.01、部门绩效考核指标 1.02、中心实验室考核指标
1.03、中心实验室班组考核指标1.04、在线质控绩效考核指标
1.05、在线质控班组绩效考核指标
二、部门指标评估标准 2.01部门指标评估标准
2.02中心实验室评估标准
2.03 在线质控 序号考核指标 绩效评估标准 权重 （%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分） 1过程、库存质量抽 查有效整改率 以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40（封 顶60） 2市场产品投诉次 数 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为 2 次以 下。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包装 质量等）原因被客户投 诉或上级检查不合格 次数为 3-7次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为8-10 次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为11-一五 次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包装 质量等）原因被客户投 诉或上级检查不合格 次数为 16 次以上。 25 3样品管理、产品标 识管理差错次数 样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次10 4体系运行效果随机抽查和内部、外 部审核无不合格项 随机抽查和内部审核2 项不合格项，外部审核 无不合格项 随机抽查和内部审核 5项不合格项，外部审 核无不合格项 随机抽查和内部审核 8项不合格项，外部 审核无不合格项 随机抽查和内部审核 9项不合格项或外审 出现不合格项 10 5工作满意度与其它部门积极配 合，其它部门无投诉与其它部门积极配合， 其它部门投诉2次以下 与其它部门积极配合， 其它部门投诉3-5次 与其它部门积极配 合，其它部门投诉6 －8次 与其它部门积极配合， 其它部门投诉9次以 上 一五
对项目经理部关键岗位管理人员考核意见 一、本考核办法适用于与公司签订了劳动合同，建立了劳动关系并 从事项目经理、技术负责人、工长、成本员、质量员、安全员、材料员、机械员、劳资员、实验员等工作的公司员工。 二、人员的任用 项目经理部的项目经理、技术负责人、工长、成本员、质量员、安全员、材料员、机械员、劳资员、实验员由公司聘任。其中：项目经理根据公司《竞聘管理办法》在公司范围竞聘产生，或者因项目经理比选关口前移在项目跟踪时产生。工程开工前，由项目经理牵头优先选用经考核成 绩优良的人员组织成立项目经理部。项目经理部人员的确定以公司文件 批复为准。若项目经理部需聘用非公司在册职工的，应由项目经理部将 资料报公司人力资源部审查，完善相关手续后方能使用。工程竣工后， 人员的安置按公司有关规定执行。 三、岗位职责 1、项目经理岗位职责 1)贯彻执行国家及工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行 企业的各项管理办法及规章制度和决议。 2)作为工程项目第一责任人，就本工程项目的经济效益、安全生产、质量、工期等方面指标对公司负责。履行《工程项目目标考核责任书》中规定的责任和义务，享受其规定的权益。
3)协助公司相关部门检查、督促项目有关人员履行其职责，并将职 责履行情况与收入挂钩，充分调动项目部成员工作积极性。 4)加强项目劳务用工、材料采购、专业工程分包、周转材料和设备 租赁管理，从各方面合理降低成本，确保工程项目经济效益。 5)加强施工生产管理，合理组织安排施工生产，科学组织和管理投 入到本工程的人、财、物等资源，正确处理效益、质量、工期、安全、文明施工之间的关系，做好总分包之间、内外之间的协调工作，及时解决施 工中出现的各类问题，确保生产安全，完成工程合同规定的质量、工期 等方面目标。 6)严格财经制度，加强财务、预（决）算管理，负责回收工程款，自觉 维护企业的信誉及利益。 7)做好与建设单位、设计部门、监理部门的全面协调工作。 8)按时参加公司召开的生产经营会议，定期向公司汇报工程情况。 9)宣传贯彻公司管理体系要求，确保公司管理体系在本项目合理运行。 2、技术负责人岗位职责 1）负责工程项目的技术管理工作。贯彻宣传国家、行业及公司有关 施工质量方面的法律法规、技术规程、规范、标准，确保工程产品质量， 预防质量事故,本项目部的产品质量直接责任人。 2）组织和参加图纸自审、会审工作。组织编制本项目图纸会审纪要。 3）组织编制施工组织设计和各项专项施工方案，贯彻执行经批复的 施工组织设计、施工方案，主持项目部的二级技术交底。 4）负责组织编制工程项目的综合控制总进度计划及月、季度作业计
党群工作部员工绩效考核办法 为了更好的贯彻落实省公司确定的战略目标，不断提高管理人员的工作水平和创新能力，提高工作质量。特拟定分公司纪检、党群、工会工作的绩效考核办法。 一、考核对象 党群工作部各主管 二、考核原则和方法 根据省公司对纪检、党群、工会工作的整体要求，结合分公司工作情况，对各主管工作进行客观公正、实事求是的考核。 （一）以定量考核为主，定性考核为辅的原则； （二）每月进行绩效考核，每年年终进行综合性考评； （三）与个人绩效奖金等级、年度绩效、评先评优挂钩。 三、考核的基本内容 主要考核党群工作、纪检监察工作、工会工作，每项工作满分100分，出现不合格项按相应分值扣分。 党群工作 一、党建考核内容40分 （一）组织党委中心组理论学习，每季度至少一次，20分。 年初向省公司上报党委中心理论组学习计划。党委理论
学习以上报信息为准，少学一次扣5分，扣完为止。信息上报内容为学习时间、学习时长、参加人员、列席人员、学习主题等。 （二）开展大型主题实践活动，5分。 每年至少开展一次以党委统一部署，党员为主体，党支部为依托，带领全体员工，围绕中心工作，促进生产经营任务完成的大型主题实践活动。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，调动全体员工的积极性和创造性，为圆满完成各项任务指标，提供强有力的保障作用。以各单位上报信息为准，要有活动主题、背景、方案、总结、效果等。 （三）思想政治工作制度化、规范化、经常化，10分。 思想政治工作论文推荐到集团公司参加评审并获得优秀奖获5分；获三等奖6分；获二等奖8分；获一等奖10分。 （四）做好日常党建管理工作，完成市委、市政府及省公司安排的各项临时工作，5分。未完成一项扣1分，扣完为止。 二、精神文明创建工作30分 （一）根据省公司创建规划要求，合理制定本单位三年创建规划，10分。 （二）分公司保持省级文明单位称号，10分，被取消扣
质量目标指标分解及实施考核管理办法（试行） 一、总则 为了实现国际工程公司的质量方针和质量目标，加强项目部质量管理工作，保持按GB/T19001-ISO9001：2008标准建立的质量管理体系持续有效的运行，并持续改进，项目部制定了本项目的质量目标，项目部各职能部门应围绕项目部的质量方针和质量目标，积极做好项目部质量管理工作，实现项目部质量目标。 二、项目部质量目标 （一）工程质量目标 1、单元工程（含分部工程）合格率达到100%，一次验收合格率达到90%以上； 2、工程质量事故为零。 （二）质量管理目标 1、顾客满意度指数达到80以上； 2、持续改进措施的有效性90%以上； 3、质量损失率小于0.05%； 4、结合工程实际，广泛组织开展QC小组活动，积极申报优秀QC小组成果； 5、不发生质量事故瞒报、谎报、拖延不报行为。 三、项目部质量目标分解 （一）项目部各职能部门的质量目标
项目部质量管理体系运行的质量目标为： 1、各职能部门对归口的质量管理体系运行程序工作职责负责，做到主管程序在各场所（部位）都能持续有效，对协管程序相关容认真实施。 2、对主管程序所覆盖的场所（部位）做到每季度至少一次检查，所检查的场所（部位）覆盖面不低于总数的90%，并提供有效记录。 3、所主管的程序，在公司部审核以及接受外部审核时，无严重不符合项，一般不符合项不超过2项。 4、对主管程序出现的不符合项及有关问题，及时进行分析，制定措施，认真整改，提供有效的分析、整改、检查、验证材料。 5、建立完善的质量管理体系运行工作台帐，妥善保管受控记录。（二）项目部各职能部门质量目标分解 1、工程管理部（技术）质量目标 ①、及时上报各种技术措施，提高服务意识，使领导、其他部门满意度大于90%。 ②、根据设计图纸，结合现场实际，及时调整施工方案，并贯彻实施。 ③、做好现场技术服务工作，避免或减少因技术交底不到位、图纸研究不透彻等技术原因而造成的返工，返工次数不得超过3次。 ④、对重要仓号进行会议或现场技术交底，技术交底覆盖率达100%。 ⑤、负责协助组织开展项目部部审核工作。 ⑥、负责《记录控制程序》、《产品实现过程控制程序》、《法律法规和其他要求及合规性评价控制程序》、《应急准备和响应控制程序》、
项目经理绩效考核 1、基本绩效考核指标（总分30分） 考核项目考核内容和方式标准分考核者 工作态度主动性：对职责范围内的事是否主动积极完成。不主动、不积 极每次扣1分，下不保底。 2 责任心：是否能勇于承担责任，工作不推诿。每发生一次推诿 现象，扣1分，下不保底。 2 遵守纪律是否能严格遵守公司的各项管理制度。每违反一次，扣0.5分。 2 业务素养思想觉悟状况、工作是否任劳任怨，诚恳敬业。有不负责任的 言行，每次扣1分，下不保底。 2 专业知识的学习与业务能力的提升状况。同一类失误连续发生， 除第一次外，每次扣1分，下不保底。 2 施工技术方案和各类报告编写的完成情况。如完成不及时或者 严重不合格，每次扣1分，下不保底。 2 工作协调（内）协调公司与项目部内部事务，确保项目部各项工作顺利进行。 由于协调不到位影响到工作进程，每次扣1分，下不保底。 3 协调对外的关系时采取的措施不得力，造成工程停工或其他恶 劣影响，每次扣2分，下不保底。 3 绩效考核负责公司对项目部绩效考核管理制度的执行，按时完成项目部 的绩效考核。绩效考核完成不及时，每延期一天扣1分；未执 行绩效考核制度或执行不力，每次扣4分，下不保底。 4 执行制度执行公司管理制度，制定、完善项目部的各项管理制度并监督 执行。执行制度原则性错误，每次扣3分；制度执行不力，每 次扣1分，下不保底。 4 工作配合 (外)协同其他部门开展工作，按时完成上级领导交办的临时性任务。 事务完成不积极、不主动，每次扣1分，下不保底。 2 领导项目部全体工作人员团结一致，积极有效工作。项目部工 作人员互相推诿、工作不力，每次扣1分，下不保底。 2 2、关键绩效考核指标（总分70分） 考核项目考核内容和方式标准分考核者 安全生产（细化）项目部未执行安全管理各项制度，安全教育、安全检查、安全 交底制度未严格执行，每项扣5分，下不保底。 每发生一起安全事故扣1分，较大安全事故扣5分，重大人员 伤亡事故本项不得分，发生断缆事件本项不得分。 一旦此项不得分，可一票否决。 安全技术措施针对性不强，存在隐患，每处扣3分。 安全防护措施不得力、安全用品不合格，每处扣5分，下不保 14
工程部绩效考核评分标准 一、绩效考核指标体系和绩效标准的设置 对一个以工程施工为主营业务的企业，其管理的主要环节体现在三个方面， 即对项目经理部的管理、对项目工作人员的管理、对机关工作人员的管理，绩效 考核体系也主要围绕以上三个方面进行设计和建立。（一）项目经理部绩效考核指标体系 对工程施工项目的管理，是施工企业管理的重头戏，是企业管理的永恒主题。 项目经理部是公司为保障一个承包工程项目的有效实施而组建成立的项目管理 组织，对项目经理部的考核是施工企业绩效考核的重点。 对项目经理部的绩效考核指标体系，主要包括技术经济方面的数量指标和进 行管理工作方面的管理指标，可按履行承包合同所涉及的生产技术指标、安全生 产指标、财务管理指标、廉政及文明建设指标、综合管理指标五大项绩效指标来 设置。部门战略规划目标和指标、年度经营计划指标、企业文化建设和其他总体 要求，基本体现在五大指标之中。另外可辅助设置顾客满意度和员工满意度两个
单独调查的子指标，如果设置细些，还可包括信息管理、风险管理、沟通管理、 品牌管理等。但从抓主要管理的角度考虑，这五大指标已具体涵盖了其他方面的 管理内容。 1、生产技术绩效考核指标体系 施工项目生产技术指标体系主要包括生产组织管理指标、进度管理指标、质 量管理指标、工程结算计量指标、技术基础管理指标等。 生产组织管理指标绩效标准，主要包括按施工承包合同及项目业主要求，建立健 全项目管理机构、制定生产组织计划、组织管理程序措施完善、计划任务落实到 位、人力、物资、机械、技术等保障措施完善、项目管理制度建立健全、施工现 场准备充分等。 进度管理指标绩效标准，主要包括进度管理计划周密完善、进度计划目标任务分 解落实、总体和分项工程开工手续符合规定要求、实际进度与计划进度相符合、 项目整体进度满足项目业主要求等。 质量管理指标绩效标准主要包括建立健全全面质量管理体系、质量目标任务分解 落实、合同设定的质量标准和部门创优目标能够实现、施工质量水平和顾客满意
综合管理部绩效考核表 被考核人姓名职务电脑管理考核人考核时间 考核项目分值自评上级评分 工作业绩电脑故障维修及时率20 网络维修及时率20 完成领导其他交代的工作任务20 工作表现以积极的心态进行工作 5 不折不扣完成工作任务 5 对本职工作一丝不苟，并负责到底 5 做事条理性强，效率高，并从不拖沓 5 积极主动配合其他岗位完成工作 5 掌握并不断提高岗位工作需要的技能 5 遵守公司的劳动纪律及行为规范 5 满勤 5 考核得分总计100 综合管理部绩效考核表 被考核人姓名职务安全管理考核人考核时间
考核项目分值自评上级评分 工作业绩按时展开安全检查15 及时进行9S检查15 对违反公司安全规定及时处理15 完成领导其他交代的工作任务15 工作表现以积极的心态进行工作 5 不折不扣完成工作任务 5 对本职工作一丝不苟，并负责到底 5 做事条理性强，效率高，并从不拖沓 5 积极主动配合其他岗位完成工作 5 掌握并不断提高岗位工作需要的技能 5 遵守公司的劳动纪律及行为规范 5 满勤 5 考核得分总计100 综合管理部绩效考核表 被考核人姓名职务安全管理考核人考核时间 考核项目分值自评上级评分 工作 业绩 对有效发货过程有效控制25
对有效废钢处理过程监控25 完成领导其他交代的工作任务10 工作表现以积极的心态进行工作 5 不折不扣完成工作任务 5 对本职工作一丝不苟，并负责到底 5 做事条理性强，效率高，并从不拖沓 5 积极主动配合其他岗位完成工作 5 掌握并不断提高岗位工作需要的技能 5 遵守公司的劳动纪律及行为规范 5 满勤 5 考核得分总计100 综合管理部绩效考核表 被考核人姓名职务档案管理考核人考核时间 考核项目分值自评上级评分 工作业绩公司档案文件目录清晰25 公司档案文件齐全、无缺失25 完成领导其他交代的工作任务10 工作 表现 以积极的心态进行工作 5
项目部薪资实施细则 第一条为了最大限度激励员工发挥个人潜能，提高员工工作绩效，进而提高公司的整体效益，为员工薪酬、职务调整及能力开发等方面提供科学、合理的管理依据，特制定本制度。 第二条本制度适用于公司工程部在岗员工。 第三条人事行政部负责在岗员工的薪酬核算。 第四条员工薪资构成规定坚持公正、公平的原则。即：构成原则按照公司规定的岗位职责，并对员工的业绩进行客观公正的考核。 第五条薪资构成及计算方法 1、薪资构成 ①月岗位工资：月基本工资+月相关补助，每月发放； ②项目绩效奖金：根据完成工程项目及考核指标按相应比例计算，按项目发放； ③年绩效奖金：由总经理按岗位不同及全年工作表现确定年绩效奖金，年底发放; ④年度薪资二月岗位工资*工作月份+项目绩效奖金+年绩效奖金。 第六条实施细则 一、绩效奖金分配比例 二、各岗位考核标准
2、项目部员工绩效考核标准（任务指标：满分100分） 三、其他事项 1、各岗位绩效奖金以项目为单位进行分配，绩效分配时遇到年末某项工程未完成 结算，如该工程已完工并签订竣工验收报告或移交证书，回款金额明显大于已发生工程 成本，并有确凿证据表明结算金额大于合同金额时，可暂按合同金额结算，先行支付各岗位员工绩效薪酬，待结算金额确定后，差额部分另行计算，如工程项目不满足上述条件，必须待该项目结算完成后按绩效考核标准分配。 2、当工作安排有交叉时，绩效奖金分配实行就高原则； 第七条本规定自年月曰起施行.
项目经理部考核指标 根据公司《项目经理岗位职责》和《项目经理安全责任制》，以创效益，争一流， 上等级，求发展为目的，为全面完成整个工程项目的各项经济技术指标，公司将______________ 二________________ 工程项目与 ____________ 项目经理签订如下考核指标合同：第一条承包指标：满分100分 （一）安全：无重伤、死亡事故，无重大设备、交通、消防事故，轻伤频率控制在15%^内。 20 分 （二）工程质量：分项工程优良率80%竣工工程合格率95% 15分 （三）___________________ 成本：计划成本__________ 万元，低于计划成本元奖_分, 高于计划_万 元（指因管理不善）罚—分。15分 （四）工程进度：按合同工期按时完成，如未按期完成说明理由。20分（五）文明施工：严格执行劳务分包合同规定及相应管理条例，把文明施工工作做好。15分 （六）资料：内业资料及往来文件等必须齐全符合要求。15分 第二条承包内容 公司对项目经理部实行施工项目管理承包负责制，即“一包”、“二保”、“六挂”。 （一）一包 全面负责公司与甲方签订的合同内容，施工图预算价款的施工管理。 （二）二保 1、保证本工程的计划利润实现. 2 、保证公司的利益不受损害，力争为公司多创效益. （三）六挂
QC质量管理部绩效考核表 质量管理部绩效考核表 1. 质量管理部部长绩效考核表 被考核人姓名: 李登鹏所属部门:质量管理部 指标量化指标权重绩效目标值考核细则数据来源考核得分维度 出现违纪现象(违反公 司行政管理制度以及办公室、人力劳动纪律 5 100% 人力资源管理制度)，资源 一次扣除1分 及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合 考核培训考核 5 100% 一次不及格，扣除1分人力资源 不能够按时上交工作 工作报告 5 100% 总结、计划等报告，一办公室 次扣除1分 其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务 控制在预算财务部门费用控制 5 未达标扣除5分财务部内 严重缺陷, ,,,实施 10 项，一般缺陷不达标扣除10分质量管理部 不得过,项。 成品检验准确率生产部、质量5 达到100% 一次不达标扣除5分管理部内部产品出厂检验合格生产部、质量运营 10 达到100% 不达标扣除10分率管理部 漏检率生产部、质量5 0 出现一次，扣除5分管理部
产品质量事故率生产部、质量10 0 不达标扣除10分管理部 部门员工绩效考核拖延或误差一次扣除5 考核准确、及时 10 100% 分，遭投诉查实扣除10人力资源部 分 客户产品质量投诉次数 5 0 一次扣除5分质量管理部人才关键人才流失率 5 0流失流失一位扣除1分人力资源部保有 学习培训工作不能够完成，一次扣除5 100% 人力资源部发展 1分 量化考核得分合计 产品出厂检验合格数产品出厂检验合格率=×100% 指标说明产品出厂检验总数 考核结果 核算说明 考核关键 问题说明 被考核人签字: 考核人签字: 日期: 日期: 主管副总签字: 人力资源总监签字: 日期: 日期: 财务审核: 总经理签字: 日期: 日期: 2. QA绩效考核表 被考核人姓名: 部门:质量管理部何志龙 指标量化指标权重绩效目标值考核细则数据来源考核得分维度 出现违纪现象(违反公 司行政管理制度以及办公室、人力资劳动纪律 5 100% 人力资源管理制度)，源 一次扣除1分 及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合
称核/考核方法页次1/7 修改状态 1。品质管理部考核分值表 考核对象：品质管理部考核时间： 指标类别指标 分 值 实际 得分 备注 定性指标（1）质量委员会日常工作开展情况 5 （2）品质管理部日常工作开展情况 5 （3）质量管理计划制定与实施情况 5 （4）质量标准制定与实施情况 5 （5）质量教育工作开展情况 5 （6）质量总结与分析情况 5 （7）参与客户投诉管理情况 5 （8）《质量管理手册》制定与推行情况 5 定量指标（1）百元制造成本质量成本20 （2）百元销售收入质量成本20 （3）质检效率提高率20 合计100 参考评分方法 （1）定性指标。 1）“质量委员会日常工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 2）“品质管理部日常工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 3）“质量管理计划制定与实施情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 4）“质量标准制定与实施情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 5）“质量教育工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 6）“质量总结与分析情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 7）“参与客户投诉管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 8）“《质量管理手册》制定与推行情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 （2）定量指标。 1）“百元制造成本质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。 2）“百元销售收入质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。 3）“质检效率提高率”：以上期水平为基数，达到上期水平给15分；比上期提高1%则在15分基础上加1分，20分为上限；比上期降低1%则扣1分，扣完为止。 相关说明 编制人员审核人员批准人员 编制日期审核日期批准日期 (续)
中铁建设集团北京分公司 项目经理部过程管理绩效考核办法 （暂行） 第一条考核目的 为更好的引导分公司所属项目经理部不断加强过程管理，推动分公司项目管理整体水平持续提高，促使工程项目管理获得更好的管理绩效，完善项目经理部负责人绩效考核与激励约束机制，进一步提高项目的合法、系统、规范，标准化管理，并推动项目管理的持续改进，特制定本办法，本办法也秉承了从策划、实施到改进的不断完善的指导思想。 第二条考核原则 本考核办法遵循以下原则： （一）注重过程，完善激励约束机制。在原有考核激励约束机制下，通过加强过程监控，体现过程管理和结果考核的统一。 （二）注重持续改进，提高项目综合管理水平。根据引入各分项绩效考核指标，引导项目规范各级管理，建立健全与考核体系相适应的管控体系，通过过程绩效的有效实施来提高项目部的成员绩效、目标绩效。 （三）注重实效，奖罚并举。通过对各项目部过程业绩的考核，确定绩效考核结果；适当强化激励与奖惩力度，以达到能提高项目管理水平为最终目的，体现项目管理责任、风险与利益的统一。 （四）公平公正，简化实际操作。抓住项目经理部项目管理过程中的关键环节，体现项目经理部主要工作，反映主要工作过程和效果。同时便于考核，力求公平、公正。 第三条考核周期、范围、方式、办法及内容 （一）考核周期：考核周期为每季度一次，对新开工项目原则上第一个月内完成首次考核，以后按季度进行，年终进行综合测评一次。 （二）考核范围：总包合同约定的全部管理内容。 （三）考核方式：采用不集中考核的方式（首次除外），各考核部门根据本部门具体情况制定每期考核计划，随机考核，每考核季度末进行汇总。
（四）考核办法：对项目部进行分阶段考核，考核分策划准备、过程实施、过程结果评价三个阶段进行实时考核。对上期已考核的内容，原则上本期不再重复考核（跨越各阶段的指标除外），但要对上期考核改进情况进行复核，对未对上期检查进行整改的将加大扣分力度，实行双倍扣分制。 （五）考核内容：以现场工程实体查验及内业资料为主要考核指标，同时要兼顾对项目综合管理及对各项管理制度的执行情况的考核。 第四条考核指标体系 根据分公司总体管理思路及重点，对项目经理部的过程管理绩效考核指标分为：质量管理指标、文明安全施工管理指标、技术管理指标、进度管理指标、成本管理指标、财务管理指标、物资管理指标七大指标。每个大项指标下设若干子指标,考核执行设置的子指标过程管理绩效标准。 项目经理部过程管理绩效考核按分项指标设计及侧重点不同，其各项指标设置权重为：质量管理（19分）、文明安全施工管理（19分）、技术管理（14分）、进度管理（14分）、成本管理（14分）、财务管理（10分）、物资管理（10分）。根据考核得分率乘以权重作为该项指标的得分值，然后由各项指标得分累加值为最终考核得分。即考核得分=Σ权重分值X得分率。 各大项指标得分率的计算：根据考核阶段不同，设置了不同的分值，在施工过程中会存在考核阶段的交叉及整改复核，考核时根据具体情况确定，计算某大项指标得分率时，应得分为所有考核项的应得分之和，实得分为所有考核项的实得分之和，得分率=实得分/应得分X100%。 第五条考核结果的应用 每下一个考核周期初由考核委员会对上一个考核周期考核结果进行通报，工资管理部门分别依据项目经理部上一个考核周期考核结果直接进行奖惩。 （一）工资奖惩办法为：根据考核综合得分作为评定标准，对得分值为90分的，奖励额度为人均工资1000元/月，按此标准考核得分每增减1分奖励加减20元/月；考核得分低于70分（不含70分）不奖励；考核得分低于60分的（不含60分），罚款额度为人均工资500元/月；但如果本项目出现质量、安全等通报处罚或媒体报光的，考核得分按60分以下考虑，不予以奖励。 （二）奖惩发扣办法：在下一个考核周期内按月并岗位工资计发上一个考核周期
党群工作办公室绩效考核细则 一、总则 1.目的：为进一步规范公司党群工作，认真履行党群工作办公室职责，实现党群工作的规范化、透明化、高效化，特制定本细则。 2.基本原则：工作突出重点，量化奖励分配，数据说话，公平合理。 3.适用范围：党群工作办公室全体人员（目前工作岗位包括办公室主任、办公室职员、职工之家管理员）。 二、考核方案 1.考核系数：部门领导1.6；员工1.0 2.考核细则分为两部分，一是对工作业绩部分考核；二是能力态度考核。分数合计100分，等级分为三个等级，详见下表; 3.工作业绩部分考核细则 该考核项分为工作考核，根据岗位不同拟定不同的考核项目，总分为80分。 3.1党群工作业务部分考核细则 3.2党群工作能力态度部分考核细则
3.1.1.1月发运任务完成情况：比如：发运任务6万吨，实际完成5万吨，工作完成情况得分=5/6*20。 3.1.1.2煤炭技术指标（内水、硫、灰熔点、挥发分）合格率出现质量偏差1批次扣2分影响生产扣5分。 3.1.1.3煤矿及承运商问题纠纷处理不当或延时处理的（包含派车单、煤质情况），一项次扣2分。 3.1.1.4市场信息及报表出现错误或信息延迟，一项次扣2分。 3.1.1.5票据及合同文件等，延时处理或丢失，一项次扣2分。 3.1.1.6在不拖欠矿方资金的情况下，必须完成相应的采购数量的增值税发票，否则扣2分。 3.1.1.7提前申报煤矿的资金情况，因资金汇报不及时影响正常发货扣2分。 3.1.2煤炭核算员考核细则 3.1.2.1财务票据处理及存档，煤矿、运输账单准确性，处理有误的一次扣2分。 3.1.2.2保证核算准确性，核算不及时或者核算有误的一次扣2分。3.1.2.3合同及支付OA流程，因个人原因延误或出现错误的一次扣2分。 3.1.2.4票据及合同文件等，延时处理或丢失，一项次扣2分。
综合部 KPI 绩效考核表 岗位名称行政助理岗位分类职能类考核周期年月 所属部门综合部考核对象考核人 KPI 指标权重值考核指标或评价标准得分1、办公用品的计划、采购、发放、采购无计划或无经审批的请购单 保管。扣 5 分，采买不及时导致影响工 15作正常开展扣10 分，办公用品帐 目混乱扣 10 分，帐、物不符的扣 15 分。 2、负责食堂日常管理，合理控制食食堂卫生脏乱差扣 5 分，当月未 堂费用，严抓卫生管理，不断提高就参与采买扣 5分，每周检查记录 餐质量。15未达 3 次扣 5 分，食堂帐目混乱 扣 10 分，当月食堂费用超标扣 15 分。 3、负责内外文件的收发、登记、影文件无收发登记扣 5 分，未及时 印、传阅、归档和管理。10影印或传阅扣 5 分，未及时归档 扣 5 分，年终未及时装订扣 5 分。 4、负责固定资产的登记、编号、管固定资产帐目不清或未及时更新 理、维护工作及相关办公设备的维修 10扣 5 分，固定资产和办公设备维 和维护。修不及时导致影响工作正常开展 扣5分。 5、积极配合公司、工会开展各种集未配合开展集体活动扣 10 分，不体活动，协助各种福利物资的发放和10协助福利物资的发放及管理扣10管理。分 6、负责报刊、杂志的收发管理以及报刊、杂志、杂物管理混乱扣5 杂物的收纳管理。 10分，过期报刊杂志和废旧杂物未 及时整理回收影响办公环境扣5分，杂物帐目不清扣 5 分。 7、负责用水用电的日常管理和成本未对用水、用电设施进行巡检扣 5 控制管理，定期对用水、用电设施进 10分，无检查记录扣 5 分，发现违 行巡检，发现违规使用及时纠正。规用水、用电等情况未及时纠正 的扣 10 分。 8、负责卫生管理，制定保洁计划，无保洁计划扣 5 分，未定期对卫 定期对办公环境进行检查，发现卫生 10生进行检查扣 5 分，检查无记录 死角及时安排保洁人员进行清理。扣 5 分，卫生工作受到上级领导 批评扣 10 分。 9、及时完成上级交办的临时工作和对临时工作和任务出现推诿、拖任务。10拉、消积对待等情况扣 5 分，未 按时完成扣 10 分 得分合计 绩效沟通记录： 考核人签名考核对象 签名 绩效考核领导小组 组长签名
行政综合部绩效考核方案 1.1综合部定性指标确定 1.1.1综合部定性指标设计 定性指标是指需要对评价对象进行客观描述和分析来反映评价结果的指标，当考 核指标无法量化，或量化成本过高时，可采用定性指标进行评价。 综合部作为企业的综合管理部门，主要负责企业日常行政管理、人力资源、后勤 服务及法务等工作。综合部性质决定部门内部并非所有的考核项目都能用数据来 衡量，也需要部分定性指标予以配合。 1.1.2综合部定性指标的使用 综合部定性指标根据性质不同，可分为行政事务类定性指标、人力资源类定性指 标、后勤保障类定性指标、法务档案类定性指标、工作态度类定性指标、工作能 力类定性指标等。 1. 行政事务类定性指标 行政事务类定性指标是指综合部在会议管理、办公用品管理、固定资产管理、客 人来访接待、文件资料管理、印章管理等工作中所使用的定性指标。 表1.1.2-1行政事务类定性指标 所属类别定性指标 会议管理会议组织有效、会议筹备充分性、会议笔录质量 办公用品管理办公用品采购成本控制、领用限额标准执行情况、办公用品发放登记准确性 固定资产管理固定资产核查情况、固定资产台帐完整性 客人来访接待接待服务满意度、信息记录完整性、信息记录准确性 文件资料管理文件资料归档情况、档案保密控制情况、档案保管情况 印章管理印章使用流程执行力、安全性 2. 人力资源类定性指标 人力资源类定性指标是指综合部在招聘管理、培训管理、绩效薪酬管理、员工日 常管理等工作中使用的定性指标。 表1.1.2-2 人力资源类定性指标 所属类别定性指标
招聘管理招聘计划完善性、入职手续办理及时性、用人部门对新进人员满意度评价 培训管理培训有效性、培训评估报告质量 绩效薪酬管理考核数据统计的准确性、薪酬满意度 员工日常管理考勤统计的准确性、离职手续办理规范性 3. 后勤保障类定性指标 后勤保障类定性指标是指综合部在车辆管理、食宿管理、安全管理、环境卫生管 理工作中使用的定性指标。。 表1.1.2-3后勤保障类定性指标 所属类别定性指标 车辆管理证照年检手续办理及时性、车辆调度合理性、事故处理及时性 食宿管理公共设施完好性、价格合理性、食品质量 安全管理安全检查记录完整性、安全隐患整改情况 环境卫生管理员工对环境卫生满意度评价 物资采购采购流程规范性、价格合理性 4. 法务档案类定性指标 综合部法务档案类定性指标主要包括：合同起草及时性、合同条款正确性、普法 学习满意度、.... 5. 工作态度类定性指标 综合部员工工作态度类定性指标主要包括：主动性、服务意识、进取心团队意识 等。 6. 工作能力类定性指标 综合部员工工作能力类考核指标主要包括：执行力应变力、文案写作能力、关注 细节能力、资产管理能力、安全管理能力、问题解决能力、谈判能力等。 1.2综合部定量指标确定 1.2.1综合部定量指标设计 定量指标是可以进行精确衡量并能设计绩效目标的考核指标。定量指标具有客 观、公正、准确和易衡量的特性。 1.2.2综合部定量指标使用 综合部定量指标既可用于综合部各项工作落实情况的考核，也可以用于不同岗位
第一章总则 第一条考核目的 综合管理部是公司负责人事、行政管理及后勤保障的工作部门，其工作的有序开展对公司的正常运行，保证公司的工作规范化、程序化及提升公司的整体工作水平具有重大意义。 为了对综合管理部的工作进行客观评价，充分体现综合管理部的工作职能和部门水平，努力提高综合管理部服务水平和员工整体的业务素质，特制订本考核制度。 第二条考核原则 1.公平、公正的原则 2.定性考核与定量考核相结合的原则 3.工作结果与岗位目标相结合的原则 4.上级考核与同级、下级考核相结合的原则 第三条适用范围 本制度适用于对综合管理部所有员工绩效的考核 第二章考核内容及方法 第四条考核内容 考核内容主要是从综合管理部的部门职责及员工综合素质指标角度进行设计，具体考核内容及评分标准见附表。 第五条部门考核 1. 综合管理部部门职能 （1）统筹制定人力资源规划，在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、监督； （2）负责企业文化构建； （3）负责文秘、文件（人事）档案综合管理，信息管理； （4）负责会议召集，外事接待，公共关系协调； （5）负责人事招聘、录用、培训、解聘、作绩效考核、员工考勤等； （6）负责薪资福利、假期与劳动合同、保险统筹管理； （7）负责办公用品设备购置及使用管理、办公环境、秩序管理；
（8）负责车辆与各类牌照票务管理等工作； （9）负责其他人事行政等综合性事务工作事物。 2. 综合管理部部门考核指标 表1 综合管理部部门考核指标 第六条综合管理部长考核 1.综合管理部长工作职责 （1）根据公司战略发展要求，制定人力资源规划，为人事决策提供建议； （2）负责高层管理团队的会议事务，保持与高层管理人员的联系与沟通； （3）负责对外联系与社会活动的规划与实施，建立并完善良好的外部人脉网络； （4）负责组织编制公司各项人事、行政管理制度，指挥协调公司人事、行政管理工作，并监督各负责人落实公司制度； （5）根据各部门岗位职责做好部门编制，合理的制定招聘计划； （6）负责编写并调整公司组织结构、人员编制、员工晋升方案等； （7）负责制定公司年度人事经费预算及预算计划的执行管理，严格控制本部门各项支出； （8）负责管理公司的办公用品等； （9）负责管理公司劳动合同书、人事档案； （10）负责协调处理员工关系，受理员工投诉，处理相关劳资纠纷； （11）负责组织、召开公司各项重要会议，发布会议纪要，跟踪落实会议精神；
质量管理部考核指标、部门及班组绩效考核指标 1.01、部门绩效考核指标 1.02、中心实验室考核指标
1.04、在线质控绩效考核指标
部门指标评估标准2.01部门指标评估标准
2.02中心实验室评估标准
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 2 次以下。产品出厂后因感官质量 （气味、色泽、包装质 量等）原因被客户投诉 或上级检查不合格次数 为3-7 次。 产品出厂后因感官质量 （气味、色泽、包装质量 等）原因被客户投诉或上 级检查不合格次数为8- 10 次。产品出厂后因感 官质量（气味、色泽、 包装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为11-15 次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客户 投诉或上级检查不合格 次数为16 次以上。 2.03 在线质控 考核指标 优秀（100 分）良好（80 分） 过程、库存质量抽查有效整改率以30 分为基数，当月未出现质量问题为30 分， 绩效评估标准 般（60 分）可接受（40 分）差（0 分） 提出有效整改措施的加 2 分（经部门认可）出现质量事故扣 3 分/ 次 权重 （%） 40（封 顶60 ） 样品管理、产品标 识管理差错次数 样品存放/ 处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次10 体系运行效果随机抽查和内部、外 部审核无不合格项 随机抽查和内部审核 2 项 不合格项，外部审核无 不合格项 随机抽查和内部审核 5 项不合格项，外部审 核无不合格项 工作满意度与其它部门积极配 合，其它部门无投诉与其它部门积极配合， 其它部门投诉 2 次以下 与其它部门积极配合， 其它部门投诉3-5 次 随机抽查和内部审核 8 项不合格项，外部 审核无不合格项与 其它部门积极配 合，其它部门投诉 －8 次 随机抽查和内部审核 9项不合格项或外审 出现不合格项 与其它部门积极配合， 其它部门投诉9 次以 上 10 市场产品投诉次 数 25 615
XX（集团）有限公司 项目经理考核与奖罚实施办法（修订讨论稿） 为准确鉴定项目经理在项目管理方面的水平，确认其管理成果，推崇标杆、促进项目管理互相学习，公司各职能管理部门对项目经理部进行考评，实施奖惩。具体办法如下： 一、考核 1、考核类型： 考核分为目标管理考核和过程管理考核两种类型。 2、考核主体 被考核者是项目部、第一责任人是项目经理、第二责任人是项目总工； 考核者是项目主管单位、公司工程部、业主、上级单位，以及公司相关业务管理部门。 3、考核内容与形式 1）目标管理考核 按《目标责任书》中所规定的管理目标，保证工程项目进度、安全、质量、文明施工的各项管理目标达标，包住项目目标成本；确保资金到位、管理费及工资总额受控、结算及时； 《目标责任书》上所明确的各项责任目标属最低标准，是项目管理部可控和必须做到的，实施过程中发生未达到指标的事项，经年度考核确认后按标准进行处罚。 2）过程管理考核 项目管理过程中，严格执行公司质量、安全、职业健康安全管理体系文件要求，并遵守公司各项管理规定，要求报表齐全，程序规范完整，并达到工程项目管理关键绩效指标的要求； 工程实施过程中，由公司总部各部门根据需要自行安排检查频率，或不定期突击
检查（可结合上级部门、监管部门以及业主要求的各项综合检查同步），并按照公司统一考核时点（每年1月、4月、9月）定期汇总考核评估，见附表。评估结果作为过程管理考核奖兑现依据。新开工程从开工半年后进入考核范围。 二、处罚 1、与经济类指标挂钩考核目标的处罚标准 1）工程目标成本控制考核 ①凡没有批准目标成本的项目，财务不予结报利润； ②工程项目实际成本与目标成本偏差±10%以上时，由项目经理部在10天之内写出书面专题分析报告。如果逾期不报扣罚项目经理10000元； ③如果连续3个月实际成本超出目标成本10% 以上，由项目管理考评主管单位对该项目经理能否继续承担项目管理提出书面报告，报公司分管副总经理； ④实际成本超出目标成本一定数量时，按照项目管理经济风险抵押协议的五2（1）、（2）有关条款执行。 2）资金到位率考核 资金到位率= （累计收到的款项/累计应收的款项）×100％ 累计应收的款项= 累计签收工作量+ 按累计合同规定预收的款项- 按累计合同规定应扣除的款项- 已签证但未到合同收款期的工程款 注：1. “累计收到的工程款”指该工程收到的所有的款项，包括预收款和进度款； 2. “累计按合同规定应扣除的款项”应当根据合同的具体明细条款列示。 资金到位率考核： 当资金到位率达到100%时，按标准发放考核收入； 当资金到位率< 100%时，则实施对项目经理扣罚，扣罚金额的计算公式为： 扣罚金额= （累计应收的款项–累计收到的款项）×% 2、生产管理及其他管理目标责任处罚标准
工程项目部绩效考核指标1 工程项目部各岗位绩效考核指标 项目经理绩效考核 一、考核方法 项目经理的主要绩效考核指示，以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。项目经理的关键绩效指标主要有:安全生产、质量控制、文明施工、工程进度控制、材料使用、成本控制、内外部单位协调、资金回收;关键事件(工作态度、方法)包括两类事件:积极和消极事件。对积极事件的发生采取额外加分的形式，对消极事件发生采取减分的形式。加减分的标准按事件发生的轻重度分为轻、中、重三个等级，分别予以不同程度的加分和减分。二、考核量表 1、基本绩放考核指标(总分30分) 考核项目考核内容和方式标准分考核者工作态度主动性:对职责范围内的事件是否主动积极完2 成。不主动、不积极每次扣1分，下不保底。 责任心:是否能勇于承担责任，工作不推诿。2 每发生一次推诿现象，扣1 分，下不保底。 遵守纪律是否能严格遵守公司的劳动纪律。每违反一次，2 扣0.5分 业务素养思想觉悟状况、工作是否任劳任怨，诚恳敬业。2 有不负责任言行，每次扣1分，下不保底。 专业知识的学习与业务能力的提升状况。同一2 类失误连续发生，除第一次外，每次扣1分， 下不保底。 工作协调协调公司和项目部内部事务，确保项目部工作3 顺利进行。由于协调不到位影响到工作进程，
每次扣1分，下不保底。 协调对外的工作关系时采取的措施不得力，造3 成工程停工或其他恶劣影响，每次扣2分，下 不保底。 绩效考核负责配合支持公司对项目部的绩效考核管理制4 度的执行，按时完成项目部的绩效考核。完成 不及时，每延期一天扣1分;未执行绩效考核 制度或执行不力，每次扣4分，下不保底。 执行制度制行公司管理制度，制定、完善项目部的各项6 管理制度并监督执行。执行制度原则性错误， 每次扣3分;执行不力，每次扣1分，下不保 底。 考核项目考核内容和方式标准分考核者 工作配合协同其他部门开展工作，按时完成上级领导交2 办的临时性任务。事务完成不积极、不主动， 每次扣1分下不保底。 领导项目部全体工作人员团结一致，积极有效2 工作。项目部工作人员互相推诿、工作不力， 每次扣1分，下不保底。 2、关键绩效考核指标 (总分70分) 考核项目考核内容和方式标准分考核者 安全生产项目部安全管理各项制度不健全，每缺一项扣12 1分，下不保底。 项目部未执行安全管理各项制度:安全教育、