党群工作办公室绩效考核细则
一、总则
1.目的：为进一步规范公司党群工作，认真履行党群工作办公室职责，实现党群工作的规范化、透明化、高效化，特制定本细则。
2.基本原则：工作突出重点，量化奖励分配，数据说话，公平合理。
3.适用范围：党群工作办公室全体人员（目前工作岗位包括办公室主任、办公室职员、职工之家管理员）。
二、考核方案
1.考核系数：部门领导1.6；员工1.0
2.考核细则分为两部分，一是对工作业绩部分考核；二是能力态度考核。分数合计100分，等级分为三个等级，详见下表;
3.工作业绩部分考核细则
该考核项分为工作考核，根据岗位不同拟定不同的考核项目，总分为80分。
3.1党群工作业务部分考核细则
3.2党群工作能力态度部分考核细则
3.1.1.1月发运任务完成情况：比如：发运任务6万吨，实际完成5万吨，工作完成情况得分=5/6*20。
3.1.1.2煤炭技术指标（内水、硫、灰熔点、挥发分）合格率出现质量偏差1批次扣2分影响生产扣5分。
3.1.1.3煤矿及承运商问题纠纷处理不当或延时处理的（包含派车单、煤质情况），一项次扣2分。
3.1.1.4市场信息及报表出现错误或信息延迟，一项次扣2分。
3.1.1.5票据及合同文件等，延时处理或丢失，一项次扣2分。
3.1.1.6在不拖欠矿方资金的情况下，必须完成相应的采购数量的增值税发票，否则扣2分。
3.1.1.7提前申报煤矿的资金情况，因资金汇报不及时影响正常发货扣2分。
3.1.2煤炭核算员考核细则
3.1.2.1财务票据处理及存档，煤矿、运输账单准确性，处理有误的一次扣2分。
3.1.2.2保证核算准确性，核算不及时或者核算有误的一次扣2分。3.1.2.3合同及支付OA流程，因个人原因延误或出现错误的一次扣2分。
3.1.2.4票据及合同文件等，延时处理或丢失，一项次扣2分。
3.2常规物资采购考核细则
3.2.1采购业务员考核细则
3.2.1.1 采购工作完成情况考核，比如：当月20项采购任务，完成10项，采购工作完成情况得分=10/20*30
3.2.1.2 公司督办的重要采购任务，及时完成询价、合同签订、订货及到货且没有质量问题；没有按上述标准完成的，一项次纰漏扣2分，影响到生产，一项次扣5分。
3.2.1.3 出现质量问题或售后问题，没有及时解决，一项次扣2分，影响到生产，一项次扣5分。
3.2.1.4 到货物资，要及时办理入库、发票入账手续、具备支付条件的，应及时办理支付手续，出现一项次未及时办理情况，扣1分。
合同管理员考核细则
3.2.2
际完成10项，工作完成情况得分=10/20*30。
3.2.2.2 合同及支付OA流程，因个人原因延误或出现错误的一次扣2分。
3.2.2.3 合同收集归档情况，因个人原因延误或丢失的一次扣2分。
3.2.2.4 票据及合同文件等，延时处理或丢失，一项次扣2分。
3.2.3 物流管理员考核细则
3.2.3.1 接货、验货等工作情况：比如：当月应完成接货及验货20项，实际完成10项，工作完成情况得分=10/20*30。
3.2.3.2 售后问题反馈，出现延误的一项次扣2分，影响生产的一项次扣5分。
3.2.3.3 仓库对接情况，出现错误或纰漏的一次项扣2分。
3.2.3.4 票据及合同文件等，延时处理或丢失，一项次扣2分。
三、奖金分配办法
根据以上考核方案，得出每人当月总得分，并乘以每人的岗位系数，所有分数相加得出部门总分数。
个人奖金=部门总奖金额/（∑个人得分*系数）*（个人得分*系数）
院办公室岗位职责及考标准 办公室主任岗位职责及考核标准 一、在行政院长的领导下，负责办公室的全面工作。 二、负责医院的工作计划，草拟有关文件、制度，并负责监督、贯彻、执行。 三、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作， 严格执行保密制度，遵守保密纪律。 四、各类文件材料做到打印美观、整齐、大方、差错少，力争做到不漏行、漏段， 工作上做到精益求精。 五、严格执行各类文件的打印、复印手续。复印各类材料要节约用纸，并做到工 作量统计，严禁复印禁印品。 六、负责协调各职能科室的工作，向领导反映问题。 七、经常深入科室，了解员工对医院的意见和建议，及时反馈。 八、负责医院有关证照的申报、变更、年检、保管等工作，负责合同、协议、印 章的保管和使用工作。 九、严格遵守操作规程，爱护设备，保持清洁，定期维护保养 十、做好对外联络、信访、接待工作，与医院各科室保持沟通联系。 十一、积极参加业务学习，不断提高自己的文化知识和专业水平。 十二、完成领导临时交办的其他工作。
院办公室岗位责任制考核标准 标准分：10分
办公室文员/资料保管/信息科岗位职责及考核标准 1、在办公室主任下负责医院办公设备的管理与登记，计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制，文件印刷等工作。 2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 3、负责各类办公品、固定资产的保养、维修，保管，每月清点，年终盘存统计，做到入有验收，出有手续，保证帐实相符。 4、按标准定额，做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存。 5、负责来宾具体接待、日程和参观内容安排。 6、在办公室主任领导下，具体编制年度工作计划，汇总和整合各个科室年度工作计划和年内分期工作目标。 7、及时、准确、全面完成各种统计报表、附注的编写编制。 8、负责相关计划经营资料的收集、整理、归档。 9、完成办公室主任临时交办的其它任务。
办公室人员绩效考核办法 为建立有效的激励机制，及时评估和办公室成员的工作，激发办公 室人员的潜力和工作热情，特制定本绩效考核办法：办公室主任： 1、协助公司领导处理内部事务及时，统筹协调公司各部门工作圆 满周到。（10分） 2、及时汇报并安排做好集团公司布置的各项工作，做好与集团公 司主管部门及兄弟公司工作协调配合。（10分） 3、公司文稿的审核准确无误，格式规范标准。（8分） 4、办公经费、招待费用执行公司规定，严格标准，无违规超标。（8分） 5、协助各部门做好员工的绩效考核，做好本部门的考核工作。（8 分） 6、及时会同公司相关部门拟定各项管理制度和工作计划，并负责 审核报总经理审批。（8分） 7、内外接待工作服务热情，安排周到得体。（8分） 8、严格执行后勤管理、卫生区的管理的各项规定。（8分） 9、调度安排使用公司车辆，控制车辆费用。（8分） 10、严格低值易耗品、办公用品的登记管理，调配使用合理。（8 分） 11、公司的公章管理和使用登记规范严密。（8分）
12、公司重大会议的筹备组织安排周到及时（8 分） 办公室人员：（一） 1、公司总经理会议发言文稿，起草各类文件、申请、报告、总结，以及公司上报下发的文件、书面材料及时规范。（15分） 2、做好会议记录，整理会议纪要内容具体详细，督办落实会议决 定事项及时。（8分） 3、组织公司日常会议和其他事务性会议的准备安排及时周到。（8 分） 4、做好党务、企业文化、精神文明等工作。（10分） 5、宣传栏内容制作更换及时。（8分） 6、制定员工培训工作计划，按计划进行员工教育、培训、总结.（9分） 7、公文、传真、信函、包裹收发准确无误。（8分） 8、公司报刊、杂志、信函分发准确及时。（8分） 9、公司领导材料的打印规范，复印准确及时。（8分） 10、电话记录、传达、登记准确及时无误。（8分） 11、认真完成公司领导及办公室主任交办的其他各项工作。 （1 0 分 办公室人员：（二） 1、车辆交通费用的统计和汇总准确。（8分） 2、办公设施及各类办公保洁生活用品的领取、登记及发放严格。
制度管理控制表
党建工作考评管理办法 一、目的 加强和改进公司党的建设，建立健全党建工作制，切实提升党建工作科学化水平。 二、适用范围 适用于公司各单位。考核期间为当年的1月1日至12月31日。 三、考评原则 党建工作考评坚持注重实绩与群众公认相结合的原则；坚持日常管理与年度考核相结合的原则；坚持定量考核与定性评价相结合的原则；坚持统筹推进与分类评价相结合的原则。 四、考评内容和标准 （一）按照《公司党建工作考评标准》（见附件1），党建考核由基础工作考核、重点活动考核、创新创效考核、党员群众民主评议四个部分组成，满分为105分。 1．基础工作考核：包括推动企业发展、工作运行机制、党组织班子建设、党的思想组织作风建设、宣传思想工作、团青作用发挥、维稳工作、日常工作等八个方面，分值为70分； 2．重点活动考核：分值为10分； 3．创新创效考核：累计加分不超过5分； 4．党员群众民主评议：按照《公司党建工作满意度测评表》（附件2）进行民主测评，分值为20分。 （二）否决条件 领导班子成员发生违法案件；发生工程建设、设备物资采购、产权交易、投融资等方面的重大经营违规责任问题；发生私设“小金库”、账外账等特大经营违规责任问题；发生重大安全事故；发生重大稳定事件。发生以上任一事项，取消评优资格。 五、考评方式 党建考核采用单位自查自评、公司考核检查组检查考核及党员群众评议相结合的方
式进行。检查组检查采取听取汇报、查阅资料、座谈交流等方式进行。 六、考评程序 （一）公司系统各单位，根据《公司党建工作考评标准》进行自查，并将自查评分表、自查报告于每年11月30日前报公司党委。 （二）公司组成考核检查组于12月底前对各单位进行集中检查考核。 （三）考核评价结果报公司党委审定后，由政治工作部负责向各单位进行反馈。 七、考评结果及运用 （一）党建考核评价结果实行百分制，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，具体界定范围如下： 1．优秀：90分以上。 2．良好：80分到89分。 3．合格：70分到79分。 4．不合格：70分以下。。 （二）考核评价结果为“优秀”的，作为党内评先的重要条件，参加文明单位、先进基层党组织的评选；考核评价结果为“不合格”的，提出整改要求，限期整改，单位不能评选先进，单位领导班子成员不能参评先进个人。 （三）各单位应参照本办法，结合实际，建立科学合理、分层分级的党建工作考评管理办法，促进党建工作责任制的层层落实。 八、支持性文件 中国电力投资集团公司党建工作考评管理办法 九、附件 附件1 公司党建工作考评标准 附件2 公司党建工作满意度测评表 附件3 公司党建工作满意度测评结果汇总表
党群工作部员工绩效考核办法 为了更好的贯彻落实省公司确定的战略目标，不断提高管理人员的工作水平和创新能力，提高工作质量。特拟定分公司纪检、党群、工会工作的绩效考核办法。 一、考核对象 党群工作部各主管 二、考核原则和方法 根据省公司对纪检、党群、工会工作的整体要求，结合分公司工作情况，对各主管工作进行客观公正、实事求是的考核。 （一）以定量考核为主，定性考核为辅的原则； （二）每月进行绩效考核，每年年终进行综合性考评； （三）与个人绩效奖金等级、年度绩效、评先评优挂钩。 三、考核的基本内容 主要考核党群工作、纪检监察工作、工会工作，每项工作满分100分，出现不合格项按相应分值扣分。 党群工作 一、党建考核内容40分 （一）组织党委中心组理论学习，每季度至少一次，20分。 年初向省公司上报党委中心理论组学习计划。党委理论
学习以上报信息为准，少学一次扣5分，扣完为止。信息上报内容为学习时间、学习时长、参加人员、列席人员、学习主题等。 （二）开展大型主题实践活动，5分。 每年至少开展一次以党委统一部署，党员为主体，党支部为依托，带领全体员工，围绕中心工作，促进生产经营任务完成的大型主题实践活动。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，调动全体员工的积极性和创造性，为圆满完成各项任务指标，提供强有力的保障作用。以各单位上报信息为准，要有活动主题、背景、方案、总结、效果等。 （三）思想政治工作制度化、规范化、经常化，10分。 思想政治工作论文推荐到集团公司参加评审并获得优秀奖获5分；获三等奖6分；获二等奖8分；获一等奖10分。 （四）做好日常党建管理工作，完成市委、市政府及省公司安排的各项临时工作，5分。未完成一项扣1分，扣完为止。 二、精神文明创建工作30分 （一）根据省公司创建规划要求，合理制定本单位三年创建规划，10分。 （二）分公司保持省级文明单位称号，10分，被取消扣
办公室人员管理规定及考核细则 为创造一个良好的办公环境和氛围，加强员工综合素质，提升公司整体形象，特对办公室人员进行严格管理及考核，具体规定如下： 一、严格考勤制度 1、本规定适用于公司除销售部以外的各部门（销售部的考勤管 理参照《销售管理规定》执行）。 2、员工正常工作时间为夏制：上午8 时至12 时，下午1 时30 分至5 时30 分，冬至：上午8 时30 分至12 时，下午2 时至5 时30 分，每周六下午、周日不上班（特殊情况除外），因季节 变化需调整工作时间由公司管理部另行通知。 3、公司员工一律实行上班打卡登记制度。 4、所有员工上班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他 人代理打卡，违反此条规定者，代理人和被代理人均通报批 评，另外均罚款20 元。 5、所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理业务。特 殊情况需经主管领导签卡批准，未办理批准手续者，按迟到或 旷工处理。 6、 时间开始后5 分钟至30 分钟内到者，按迟到论处，超过30 分钟以上者按旷工论处，提前30 分钟以内下班者按早退论处，超过30 分钟以上者按旷工半天论处。
7、员工因公外出前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。
8、班时间外出办私事者，一经发现，扣除当月全勤奖，另 罚款50 元。 9、员工一个月内迟到、早退累计达3 次者扣发全勤奖50%，达5 次者扣发100%全勤奖，另外每迟到或早退一次者罚款20 元。旷工半天罚款50 元，旷工一天罚款100 元。 10、员工必须出满勤才能拿全勤奖，凡请假者当月一律无全勤奖。 11、员工请事假须提前填写《请假申请单》，请假半天内由部门 主管签字核准，请假半天以上须报总经理审批，病假须提供病 情证明单。 12、办公室人员出差，须事先填写由部门经理签字的出差申请表。凡过期或未填写出差申请表者不再补发全勤奖，不予报销 出差费用，特殊情况须报总经理审批。 13、鼓励员工工作的积极性，经公司研究决定：从2011 年6 月 开始执行全勤奖励制度，当月满勤奖励现金30 元整，随当月工资兑现。 文明办公 1．公司员工（特别是办公室人员）一律要求讲普通话.使用文明 用语，禁止大声喧哗。 2．办公室工作人员应保持合适的仪容仪表,举止端庄大方. 3．有礼貌地接打电话, 长话短说，提高工作效率，节约话
办公室工作岗位职责、标准及考核办法 公司办公室现有岗位设置： 办公室主任、副主任、职员（文员、打印员）、驾驶员 办公室主任岗位职责及工作标准 一、岗位职责：主管办公室全面工作 1、协助公司领导综合协调处理公司各项事务； 2、负责公司各项规章制度的补充制定； 3、指导、检查办公室日常管理工作及文印、档案、对外联系和公司后勤等业务工作； 4、负责车辆管理和行车安全工作； 5、负责来人来访和公务接待工作； 6、负责各种会议的组织、落实及督办工作； 7、负责协调各部室的工作关系； 8、完成领导交办的各项工作任务。 二、工作标准 1、组织制定的各项工作计划、规定，必须符合有关政策、法规的要求，切实可行； 2、不断完善公司各项规章制度； 3、工作认真负责，坚持原则，带领办公室人员认真完成各项工作； 4、抓好车辆管理，检查督促驾驶员做好行车安全、车辆维修、保养、清洁等工作； 5、公务接待严格遵守公司规定，准热情周到、勤俭节约；
6、积极做好公司各种会议的组织、筹备、落实和督办工作，保证各项会议顺利召开； 7、协调各部室工作关系，确保公司各项工作顺利进行； 8、贯彻落实公司领导工作部署，对交办事项，行动迅速、措施得力、反馈及时。 办公室副主任岗位职责及工作标准 岗位职责：协助主任开展工作 1、负责公司固定资产的管理及保管工作； 2、负责公司办公用品的购买，通讯网络设备的办理及缴费工作； 3、负责公司员工加班、请假的统计工作； 4、负责办理公司各项保险手续及缴纳费用； 5、负责公司各种证件及档案的保管； 6、承办领导交办的其他任务。 二、工作标准 1、公司固定资产的造册登记，要及时，无漏登、错登，保管工作做到无丢失、无损坏； 2、购买办公用品要按规定请示公司领导，经领导同意后方可购买； 3、统计加班、请消假时间的真实、准确； 4、做好公司车辆等保险事宜，及时办理手续及缴纳各种费用； 5、原始证件与档案的保管与使用符合规范化、制度化、程序化的要求, 无泄密事件的发生; 6、完成领导交办的其他任务。
办公室工作人员考核细则 为了进一步加强对学校办公室工作人员的管理，充分调动工作人员的积极性，发挥各人的特长，切实做好办公室人员服务教育教学、服务师生、服务社会工作，履岗履责，践行师德承诺，提高服务质量，完成学校各项工作目标任务。特制定办公室工作人员的考核办法。 办公室工作人员每学期总分200分，每有下列情况，则扣分。 1、办公室主任组织好学校的各项会议和活动，准备完备的文字材料，活动安排无失误，如有失误，一次扣1分； 2、作好上级来文的收发、传阅、转办、回收、组卷、上档、检索等工作，如未及时完成或出现失误，一次扣1分； 3、作好学校文件的起草、印发、收存，如未做到，一次扣1分； 4、做好全校教职工的考勤，对教职工在岗的抽查要及时准确，如未做到，一次扣1分； 5、对上级要求上报的各种表格、数字，要认真及时填写上报，因工作疏忽而造成工作失误，一次扣1分； 6、收传电话认真及时无误，有礼貌，如有失误，一次扣1分。 7、协助办公室主任搞好学校接待工作,接待客人态度和蔼,并能随机处理有关问题，因工作疏忽，造成失误，一次扣1分。 8、做好校长室、办公室、会议室卫生等服务工作，因工作疏忽，造成失误，一次扣1分。 9、做好全体教师会的会议记录，缺少一次，一次扣1分。 10、接待来访以及社会投诉时，态度和蔼，认真记录，及时汇报，否则，一次扣1分；因个人原因给学校造成不良社会影响的，按照学校相关规定处理。 11、每年（学期）开学检查、督导考核时，不能提供所需要的资料，台帐，按照失分比例扣分。 12、及时、准确地更新机构编制信息及职岗手册。因工作失误影响轻微的每次扣1分，情节严重的根据情况处理。 13、每年学校年度考核的文件制定，时间安排，组织实施，考核结果备案表、汇总表，考核花名册等上报工作不能按时完成的，每次扣1分。
综合办公室绩效考核细则 一、绩效考核的目的 绩效考核的目的是为了提高工作效力，确保各项工作任务按质保量的完成；营造团结向上的氛围，打造有战斗力、有凝聚力的团队；体现“公开、公平、公正”的原则；增强员工的责任感、危机感和成就感；筑牢公司基础工作，促进公司和员工共同发展进步。 二、考核内容 1、“德”主要包括：政治觉悟、廉洁自律、集体荣誉、职业道德、团结协作精神； 2、“能”主要包括：业务能力、创新能力、理解能力、解决问题能力操作能力； 3、“勤”主要包括：责任心、学习态度、工作作风、组织纪律、出勤情况； 4、“绩”主要包括：安全生产指标、工作数量、工作质量、工作方法及工作效率情况； 三、考核加、减评分标准(标准100分) 按照综合办公室各岗位职责，参照后勤保障部绩效考核细则，制定综合办公室考核评分标准，被考人未获得奖励和扣罚分的，得标准分100分。低于70分直接评为D档，每月根据考评结果统计总分，评比上报。 （一）工作突出加分项： 1、出色完成各项工作任务，当月未扣分的，奖励10分 2、协办工作出色并受到主办部门或部表扬者，奖励5分/次 3、及时补正本岗位以外工作疏漏，挽回损失或重大不良影响的奖励10分/次 4、做好人好事的奖励5分/次 5、及时发现并妥善处理突发事件，奖励5分/次 6、提出的措施、建议被采纳的，奖励5分 7、有效解决单位长期存在问题的，奖励10分 8、出色完成专项工作任务，受到上级表扬的，奖励5分 9、文字工作受分公司领导表扬奖励5分；稿件被报刊采用奖励3分/篇
10、员工工作责任心、主动性强，受到上级表扬的，奖励10分 11、积极为基层、员工服务，并及时解决困难问题，受到表扬的奖励5分 12、工作任务重，因领导要求，必须利用非工作时间加班的，奖励5分 13、主管或分管的工作在分公司排名前5名的奖励10分；在股份公司或以上排名前5名的奖励20分 （二）违规违纪扣分项： 1、违反保密制度，泄漏公司商业或技术秘密的扣罚10分。 2、违反工作纪律，故意影响工作效率或妨碍工作执行的扣罚10分； 3、泄露不应向其他人说明的工作内容的扣罚5分。 4、对违纪现象不制止、不上报，有包庇行为的扣5分。 5、违规收受或向客户、同事索取任何有价物品、钱财的扣10分。 6、擅自操作或违规操作仪器、设备、车辆或安全性要求较高的工具的扣5分。 7、违反公司财经及其他纪律，失职、营私舞弊，谋取个人利益的扣10分。 8、侵占、截留、挪用公款或财物；私设、挪借账号；伪造、涂改票据、单位印章或文件或签字、虚报费用的扣罚10分。 9、因工作疏漏造成损失或不良影响的，扣10分 10、因协作问题影响工作进度完成，扣10分 11、工作中虚报、隐瞒、夸大，每起扣5分，造成不良后果的，每起扣10分 12、未及时妥善处理本岗位范围内出现的问题，扣10分 13、未达到工作任务基本标准要求的，扣5分
办公室绩效考核办法(试行) 伊东集团东华能源公司 办公室岗位动态结构工资考核办法 （草案） 为了建立行之有效的奖罚激励机制，提高公司整体管理水平，办公室业绩考核办法将遵循“定岗定责、业绩优先、客观公正、全面考核”的原则进行，办公室绩效考核办法(试行)。主要办法如下： 一、岗位设臵与工资构成 岗位设臵：办公室主任（空缺）、副主任、行政秘书、总务秘书、新闻采编、文印管理、网络管理、总务会计、司机、炊事员、保洁员、保安。 工资构成：员工工资 = 基本工资（现薪酬基数X 90%）+岗位业绩工资（现薪酬基数X 0%）+年功工资（工龄工资、学历工资）+ 特殊工资（年终奖金、福利、特殊岗位津贴） 二、考核说明 根据公司整体项目推进计划、安全、质量情况及各部室工作目标，按岗位职责对每个人进行工作内容的量化分解，核定每个员工每月的工作量。并根据工作量化目标的内容和员工本月实际完成工作情况，如实填报《办公室月度工作业绩考核表》。月度业绩考核评价分为两部分：员工自评（权重50%）和主管领导评价（权重50%），最终成绩取两项成绩之和。（详见附表《办公室月度工作业绩考核表》） 考核内容又分为基础管理和综合管理两部分，基础管理主要针对员工各自岗位本职工作完成情况（权重80%），综合管理主要指员工平时工 作表现（包括品德修养、工作态度、工作纪律、创新能力、学习能力、培养潜力等，权重0%），考核结果直接与员工工资总额挂钩。同时,每月的《办公室月度工作业绩考核表》存档，作为与员工沟通交流工具及记录。 部门内部员工（正科级及以下的）均参加此项考核，业绩工资按照公司现执行薪酬基数0%计提，通过内部业绩考核评定后发放。（部门副部级以上人员的考核不在此列，以公司环节干部考核为准） 三、业绩兑现 业绩工资分为四次兑现，即每季度末将三个月考评结果汇总取平均值，为员工该季度业绩评价最终结果，经分管领导审核确认签字后，报人力资源部按照业绩工资兑现比例发放。 考核结果兑现区间： 、总分在95—00分之间的，发放其应发全额绩效工资的0%； 、总分在90—95分（不含95分）的，发放其应发全额绩效工资的00%；
党群工作综合考核办法 （征求意见稿） 第一章目的 为进一步扎实深入开展“两学一做”学习教育，贯彻全面从严治党要求，落实党风廉政建设主体责任和监督责任，巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，积极持续推进党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，努力形成科学规范、职责明确、奖惩分明的党建工作考核机制，为各级党组织开展工作提供目标清晰、内容系统的参考依据，根据《首都机场集团公司党组关于进一步加强基层党组织建设的指导意见》要求，制定本办法。 第二章适用范围 一、考核范围及适用范围 （一）本办法适用于公司党委对各资源管理中心、技术支持中心、管理支持中心领导班子的年度考核。 （二）党群工作综合考核结果作为公司年度“四好班子”“五好”党支部创建考核成绩。 （三）连续五年荣获公司党委颁发的“四好班子”“五好”党支部荣誉称号的党组织，公司党委将颁发“四好标杆班子”“五好”标杆党支部予以表彰和奖励。 二、考核方式 党群工作综合考核由党群工作目标体系考核、360度民
主测评、年度经营目标（KPI）完成情况考核、整体工作考核加减分四部分组成，每年度考核一次，按照百分制计算。其中，党群工作目标体系考核成绩占30%，360度民主测评占30%，年度经营目标（KPI）完成情况考核占40%。（党群工作综合考核成绩＝党群工作目标体系考核成绩×30%+360°民主测评成绩×30%+KPI完成情况×40%+加减分）。 第三章党群工作目标体系 党群工作目标体系分为：领导班子充分发挥政治核心作用；加强基层组织建设，发挥战斗堡垒作用；提升党员能力素质，加强党员队伍建设；加强反腐倡廉，净化发展环境；发挥群团优势，凝聚发展合力；注重文化引领，提升员工职业素质；坚持求真务实，强化作风建设；严格制度落实，管理科学规范；严格安全责任落实，营造良好安全文化氛围；践行“真情服务”要求，营造“愉悦服务、愉悦体验”的服务氛围等十个维度。其中： 一、领导班子充分发挥政治核心作用（考核权重10%） （一）定性工作任务 政治立场坚定，能够把握大局、科学决策，应对复杂局面能力到位；党组织的政治核心作用持续增强，积极适应企业变革发展的管理理念和角色转变；强化党员干部责任，认真落实“一岗双责”要求，坚持党委书记负总责、党委成员分工负责；推动党委主体责任落实，积极履行纪委监督责任，深化党风廉政建设责任制，切实将“党要管党、从严治党”
办公室工作量化考核制度 一、考核目的 为便于对办公室人员的工作量进行科学管理和合理评估，帮助其提高工作能力及工作业绩，从而提高公司整体业绩，本着公平、公正的原则，特制定此制度。 二、考核方式 办公室人员的考核方式为月度考核，综合考核其工作业绩、工作态度及对公司的特殊贡献，其权重分配为6：3：1。 三、考核方法 办公室人员的考核方法采取的是考核小组评估法 1、参与评估的考核小组成员有总经理、办公室、部门负责人、同事，其评估权重分配为4:3:2:1 2、考核得分的计算公式为当月考核总得分=工作业绩+工作态度+特殊贡献 四、考核时间安排 （一）考核频率为每月考核一次 （二）次月第一个工作日考核小组成员对被考核者进行考核打分 （三）次月第二个工作日由办公室监督执行以及统计考核结果 （四）次月第三个工作日由各部门负责人与被考核者沟通，反馈考核结果。 （五）当月考核结果在员工确认签字，并做出相应的奖惩后，由办公室在公司企业宣传栏将考核结果公示一个月。即完成一个月的绩效考核。 四、考核内容
（一）工作业绩考核 工作业绩指标满分目标值考核标准得分 行政 考勤统计5分 每月5日之前准确无 误核算完毕考勤表 ①每出现一个错误扣 1 分 ②考勤表核算完毕延时1天扣1分卫生监督管理5分确保各部门做好值日每少监督1次扣1 分 日常费用缴纳5分各项费用正常缴纳 因延迟缴纳日常费用使公司产生 损失，每发生1次扣1 分 物品采购5分 每月15日及时、无遗 漏物品采购1次 因物品延误采购产生损失，每发生 1次扣1 分，遗漏1件扣1 分 财务 核发工资5分 每月10日准确无误及 时发放工资 ①每出现一个错误扣 2 分 ②财务原因发工资延时1天扣2分开具发票/盖章5分 及时准确：开具发票 审核流程后盖章 ①每出现一个错误扣 2 分 ②财务原因延时1天扣2分 报销5分每周五报销一次每出现一个错误扣 2 分 对账5分 ①到账：到账及时汇 总汇报总经理，每周 五发送到账表 ②对账：每周五及时 与运营、人事对账 ③每月1日将财务报 表发送总经理邮箱 ①到账表、财务报表每出现一个错 误扣 2 分 ②财务原因到账表、财务表延时1 天发送至总经理邮箱扣2分 ③财务原因每周五未与运营、人事 对账扣2分 备注：特殊申请除外 客发稿5分每周保质发稿50篇少发一篇扣0.1 分
办公室绩效考核办法 为建立有效的绩效激励机制，及时评估和肯定办公室成员的工作，激发成员的潜能和工作热情，确保2020年度工作任务的顺利完成，特制定本办法。 一、考核对象：办公室全体成员 二、考核指标及权重 （一）办公室主任 1、协助中心领导处理内部事务、协调各部门工作，协调中心和上级机关相关部门及其他相关单位协作关系。 （10分） 2、负责中心公文文稿的审核，提报中心主任审批。（5分） 3、负责审核、督办中心党务、纪检、计生、工会以及团青等方面工作并提报总支书记审批。（15分） 4、负责人员定编的提报、工资及五险一金的审核、督办等工作。（5分） 5、负责在每月25-30日提报下月资金使用计划。（2分） 6、负责控制业务收支平衡，防止大超大节。（3分）
7、协助中心领导对各部门管理人员的考核与测评工作，配合总编办搞好中心业务考核。（5分） 8、负责起草提报中心财务管理、资产管理等经营方面的各项制度和工作计划，负责审核中心其他各项管理制度。（10分） 9、负责中心经营管理、财务报销审核登记等工作。（5分） 10、负责中心经营业务合同的起草、审核、报批等工作。（5分） 11、负责广告收支、专题片收支、自营工程收支、其他业务收支情况的审核并提报核算中心。（10分） 12、负责中心专项资金的审核、上报、催办、督办等工作。（5分） 13、负责中心物资采购的审核、报批、督办等工作。（5分） 14、协助工会搞好中心厂务公开工作。（5分） 15、负责审核、督办中心固定资产管理、库存材料、低值易耗品管理等工作。（5分） 16、负责办理中心领导交办的其他工作。（5分） （二）机关党支部书记兼办公室副主任 1、协助办公室主任搞好办公室各项工作。（7分） 2、负责中心财务报销、收缴费用、票据报批签审等工作。（15分）
党建工作考核制度 根据《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》精神以及省、市、县委有关党建工作要求，结合我镇机关实际，特制定本制度。 一、“一把手”管党制度 1、党委领导班子专题研究机关党建工作全年不少于2次。 2、“一把手”批示支部工作制度。对机关党支部的工作计划、总结、报告、专题活动等重要事项，“一把手”要有点评和批示意见。 3、“一把手”带头上示范党课制度。每年“一把手”要为机关党员上一堂以上专题党课。 4、党支部集体领导制度。坚持少数服从多数、集体领导和个人分工负责相结合的原则，凡应由党支部集体研究决定的问题，都应提交支部党员大会或支部委员会集体讨论决定，不得由个人或少数人专断。 二、学习制度 严格执行镇党委规定的集中学习和个人自学以及中心组学习制度；每月组织学习１次，领导班子成员及支委全年撰写理论学习心得体会不少于4篇，其中关于党风廉政建设方面的不少于1篇。 三、“三会一课”制度 “三会一课”是党组织生活的基本形式，党支部每季度召开一次支部党员大会，每月一次支部委员会，每月一次党小组会，每两个月上一次党课。 四、民主生活会制度 领导班子和党支部委员会民主生活会每半年召开一次，党支部或党小组召开的党员组织生活会，每年不少于两次；民主（组织）生活会上，要按照逐个剖析、评议、表态的程序，深入开展批评和自我批评；党员领导干部要坚持过好双重组织生活，为党员做表率。 五、党员目标责任承诺制度 根据年度工作目标，结合党章规定的党员义务和个人岗位职责要求，结合党政机关工作人员年度目标百分考核责任书的制订，每年4月底前,各党支部与党员签订年度党员目标责任承诺书。机关党员的承诺内容要围绕争做“五型”（学习型、服务型、竞争型、创新型、公正型）干部，突出“五个带头”即：带头加强学习，不断提高政治理论和业务素质；带头转变工作作风，自觉实践“三个代表”重要思想和全心全意为人民服务的根本宗旨；带头提高工作效率，勇于“创先争优”，善抓发展机遇，自我加压、争当先锋；带头开拓创新，与时俱进，锐意进取，积极提出合理化建议；带头依法行政，模范遵守国家法律法规、党的纪律、社会公德和规章制度，廉洁奉公，敢于同各种不良倾向、不正之风作斗争。 六、党支部书记工作例会制度 每季度至少召开一次党支部书记工作例会，全体党支部书记按要求参加，不得无故缺席。
党群工作部工作职责及内部考核办法 根据我公司２０1０年的分配考核政策，奖金分配由科室自行分配，扩大科室自主分配权，严格科室内部管理与考核，打破机关在奖金分配上的大锅饭，合理拉开收入差距，充分调动工作积极性。为了严格考核和管理，党群工作部根据各块的工作情况以及各岗位的职责，进行考核分配，具体考核办法如下： 一、考核分配的原则 本着“严格管理、从严考核”的原则进行考核分配。根据各岗位职责，责任到人，实行一岗一策的分配政策。 二、成立内部考核小组： 组长： 组员： 考核小组每月考评一次，进行二次分配。为使考评做到科学、准确、公正，考核小组成员按内部的具体分工进行分块和综合考评，并于每月底（即当月的最后一天）将各自分管范围内的每一个人的工作职责完成情况、工作态度、劳动纪律等提供给考核小组。具体分工：政工科长负责提供团委书记、工会副主席、劳资组长及组织纪检干事、宣传干事当月工作完成等情况；工会副主席负责提供工会6位工作人员的工作完成情况；劳资组长负责劳资组两位工作人员的工作完成情况。同时，根据各岗位的工作完成情况提出初步考核意见，提交考核小组进行综合考评。 三、考核范围及措施： 1、党群部部长、公司团委书记、工会副主席、劳资组长的考核由公司上考核；其他10名工作人员的考核由考核小组考核。 2、按上的考核要求，科长助理由公司上按规定系数核给科室内进行考核，其他８名工作人员的考核按公司20XX年经济责任制对机关
考核要求绩效工资作为考核，核定奖金为1350元/月.人，浮动奖金250元/人.月。完成本职工作任务得基本奖金1150元/月.人，其余450元/月作为考核奖金，由考核小组根据当月各块的工作量进行考核。 3、奖励：由考评小组根据当月各块的工作情况酌情进行奖励。 四、各岗位的工作职责及考核办法： （一）、工会副主席、团委书记的岗位职责及考核办法 １、工作职责: ⑴负责全公司共青团和青年工作，帮助指导各车间团支部（青年工作青年组）开展工作，认真开展好“云岭青年”活动，做好青年职工的形势任务教育，带领全公司团员青年立足岗位，勤奋工作，努力完成各项生产工作任务。 ⑵认真开展青年安全监督岗活动，做到团员青年无违章无安全事故发生。 ⑶做好青年教育工作，遵守国家法律法规及公司上的有关规定，团员青年无违反计划生育政策规定。 ⑷结合生产实际组织开展各项劳动竞赛、岗位技术练兵、“五小”攻关活动。 ⑸按要求每季度组织开展一次全公司性的大型文体活动，丰富和活跃职工生活。 ⑹做好工会的日常管理工作按上级工会及公司的要求，认真组织开展好各项工作，按时上报对口部门的有关资料、报表等。 ２、考核：按公司20XX年经济责任制进行考核。 （二）、劳资组长工作职责及考核办法 1、工作职责 （1）、负责做好劳资部门的各项管理和日常事务工作。 （2）配合部长搞好劳动力资源的管理和调配。 （3）、做好工资管理工作，及时向公司提供准确的数据信息，帮
202X年年度党建工作考核办法 年度党建工作考核办法 第一章总则 第一条为全面提高党建工作科学化水平，引导全县各级党组织开拓奋进、争创一流，推进转型突破，促进跨越发展，为推动X副中心城市加速崛起提供坚强组织保证，根据《党章》、党内有关规定及省市文件要求，制定本办法。 第二条党建工作年度考核坚持以下原则： 1、引领方向，争先进位; 2、夯实基础，突出重点; 3、注重实绩，客观公正; 4、真考实核，激励先进。 第三条本办法适用于各镇党委，县委各部门，县级国家机关各部门、各人民团体党组织的党建工作年度考核。 第四条全县党建工作年度考核在县委领导下，由县委组织部组织实施，与全县年度目标责任考核相衔接。 第二章考核内容 第五条本办法所指的考核内容，主要是依据县党代会报告、县委全委会报告、《X县年度党建目标责任书》和《中共X县县委组织部年度工作要点》确定的涉及组织工作的内容，包括思想政治建设、领导班子和干部队伍建设、基层组织建设、党员队伍建设、党代表联络工作和中央、省市县委安排部署的党内重大学习教育实践活动等工作。 第六条坚持党建基础工作、重点工作、创新工作和宣传工作“四位一体”考核。 (一)党建基础工作指履行党的建设基本职能、基础建设和日常性工作。 (二)党建重点工作指第五条所列的中央、省市县委重大部署和组
织部门开展的重要活动。 (三)党建创新工作指在党建工作方面探索实践和总结的有推广价值或借鉴意义的新方法、新途径、新经验。 (四)党建宣传工作指对在县以上主流媒体、党报党刊宣传我县党建工作动态、介绍党建工作经验、做法情况的考核。 第三章年度目标任务制定下达 第七条根据《县委组织部年度工作要点》和市县考核办下达的党建考核共性指标，县委组织部结合实际，细化分解工作任务，制定《党建工作目标责任书》，经县委组织部部务会审定，与各镇党委、县级各部门签字后下发，作为平时考核和年终考核的依据。 第八条《党建工作目标责任书》下达以后，确需纳入党建工作年度考核的工作任务，经县委组织部部务会研究审定后纳入考核范围。第四章考核办法和程序 第九条党建工作年度考核由平时考核和年终考核构成。 第十条县委组织部对各镇党委、县直各部门、各人民团体党组织以及党组织关系在县委的双管部门党组织的党建工作进行考核。 第十一条平时考核每半年进行一次。 (一)各镇党委，县委各部门，县级国家机关各部门、各人民团体党组织根据《党建工作目标责任书》，每年6月底向县委组织部上报一次目标任务完成情况、佐证资料和下半年工作计划。 (二)县委组织部根据上报资料，采取专门检查、重点抽查、资料审核等方式，对半年党建工作进行考核评分。 (三)半年考核评分作为各镇党委、县级各部门党建平时考核分值。 第十二条年终考核由县年度党建工作目标责任考核组考核评分、创新工作及宣传工作考核评分构成。 县年度党建工作目标责任考核组考核与全县岗位目标责任制考核一并进行，考核组通过听取党建工作目标任务完成情况汇报、查阅相关资料、党建工作测评等方式，综合评分。 创新工作及宣传工作考核实行加分制，由县委组织部根据提供的
公司党建工作考核办法
公司党建工作考核办法 为加强公司机关党的建设，使党建工作规范化、制度化，充分发挥党的堡垒作用和党员的先锋模范作用，提高党组织的凝聚力，促进机关文明建设，创建一流机关，特制定本办法。 一、组织领导 （一）成立机关党建考核领导小组，×××任组长，其他机关党委委员和党支部书记任成员。 （二）考核领导小组下设办公室，负责机关党建工作考核的日常工作。考核领导小组办公室设在机关党委。 （三）党支部设一名考核员，在支部书记的领导下，负责本支部的考核工作。 二、考核范围及内容 （一）考核范围 公司党委各支部及全体党员均参加考核。 （二）考核内容 1、思想政治工作； 2、政治理论学习； 3、机关党建； 4、工会、共青团、妇女工作； 5、廉政建设。 三、考核办法
（一）对党支部的考核 1、考核办公室负责对机关党支部进行考核。 2、对党支部考核的内容是：政治理论学习情况，三会 一课落实情况，参加公司机关党的会议、学习活动情况， 党的组织建设、宣传工作等情况。 3、支部的考核情况，每年公布一次。 （二）对党员的考核 1、考核办公室与党支部共同考核，以党支部考核为主。 2、对党员的考核内容是：参加党组织的思想教育、政 治理论学习、党内活动、党费交纳、廉政建设、遵纪守 法等情况。3、党支部每半年向 考核办公室上报一次对党员的考核情况及有关的考核 材料。 四、奖惩 （一）对各支部的考核结果，作为年终评选先进党支部的主要依据，年度考核不足８５分的，不能评为先进党支部， 先进党支部的评选，由机关党委依据年度考核情况，按支 部数的３０％研究确定。 （二）对党员的考核结果，作为评选年度优秀党员的重要依据，年度考核不足９０分，不能评为优秀党员。优秀党员 的评选，由各支部按支部委员书的20%推荐，由机关党 委研究确定。
（一）积极为审判工作服务，搞好后勤保障工作，完成院领导交办的各项任务。（8分）（1）行动迟缓、服务跟不上，协调关系差、办事不力，造成差错或失误的扣2分；影响本院声誉或造成不良影响的扣3分。 （2）交办的任务未完成扣1分，出现差错或失误扣2分。 （二）认真落实社会治安综合治理措施，做好办公、审判大楼、地下车库的安全保卫工作。（10分） （1）安全保卫无制度，值班无安排，人员未落实，消防措施不到位扣2分；发生失盗的扣3分；发生火灾或水灾的扣5分，造成被社会治安综合治理一票否决后果的扣10分。 （2）警卫人员擅自脱岗的扣2分；在值班室或办公楼内留宿无关人员的扣2分。 （三）做好公物、公共设施的管理维护和使用工作。（10分） （1）公物未进行登记造册的扣2分；干警工作调整后公物交接不清的扣3分。 （2）因管理不善造成公物损坏的扣2分；丢失的扣3分。 （3）局域网、电脑、复印设备及楼内水电设施由专人管理，因管理不善，发生故障影响正常工作的扣2分，造成严重损失的扣3—5分；对出现的故障未及时维护或排除的扣2分。（四）做好财务管理工作。（8分） （1）帐目清楚，帐物相符，违反财务规定一次扣2分；被审计或财政部门处罚或通报批评
的扣3—5分。 （2）未经批准，私自向他人借用公款的扣2分；不经审批报销发票的扣2分；诉讼收费、案款管理出现差错的扣2分；票据管理出现混乱的扣2 分。 （五）档案管理规范有序，归档及时，安全保密，措施妥当。（5分） （1）未经审批擅自调阅档案的扣1分；造成不良后果的扣2分。 （2）未按时完成档案材料收集、整理、归档工作的扣2分；档案管理未输入微机管理的扣3分。 （3）因管理不善，发生档案损坏、丢失、泄密的扣5分。 （六）做好文秘管理工作。（5分） （1）文件、材料、报刊登记、传阅不及时扣1分；发生丢失泄密的扣3分。 （2）未经批准私自打印、复印与工作无关的材料的一次扣1分。 （3）院印管理不善，私自盖章造成不良后果的扣5分。 （七）做好清洁卫生工作。（6分） 卫生员做好楼内卫生清洁工作，督查发现楼内、楼外卫生不清洁或不符合要求的一次扣1分；全院卫生大检查，未安排落实的扣2分；被上级卫生管理部门通报批评的扣3分。（八）做好车辆管理工作。（8分） （1）未按时办理全院车辆审验、维修、保险等手续的扣1分，对全院车辆维修监管不严，未确定定点维修厂，未统一结算的扣1分；未经批准驾驶员和其他人员以法院名义私自加油或记帐的一次扣1分。 （2）不注意车辆保养，发生故障未及时维修，车容卫生差的一次扣0.5分；乱停乱放车辆的一次扣1分；未经主管领导批准，擅自动用车辆的一次扣0.5分；无照驾车、酒后驾车的扣0.5分；发生交通事故扣2.5分。 1、办公室主任岗 考核内容及分值扣分标准及分值自查 得分考核 评分实际 得分 组织起草局党组授意的重要文件、工作材料和会议讲话。（20分）失误一次扣2分 负责督办县局组决定的重大事项。（20分）失误一次扣2分 协助分管领导协调好各部室之间工作。（10分）失误一次扣1分 协助局领导抓好中心工作，搞好调查研究，及时反馈信息。（10分）失误一次扣1分 协助搞好物业管理创收工作。 （10分）失误一次扣1分 协助分管领导做好对外联系工作，做好来局办事人员接待工作。 （10分）失误一次扣1分 负责对办公室考核管理和小车调度工作。（10分）失误一次扣1分 组织好办公室人员学习，做好协调和思想工作、保密工作。（10分）失误一次扣1分
办公室岗位绩效考核办法 一、考核的目的： 为了明确岗位的工作职责和工作目标，提高综合部全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，不断提升个人工作能力，提高工作效率。通过建立不断完善的激励机制构建一个团结协作、工作严谨高效的管理团队，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围，以保障综合部各职能岗位工作的高效运行，圆满完成公司交办的各项工作任务，特制定办公室岗位考核办法。 二、考核的原则： 考核采取公平、公开、客观性原则，针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准。 采取分级考核的方式：分管领导考核办公室主任；办公室主任考核部门员工。考核总分＝基础评价分＋业务评价分。其中基础评价分占30%，业务评价分占70%，每月度考核一次，考核方式采取自我评价＋上级评价相结合，权重比为4:6，年终考核以月度总分的加权平均。 三、考核岗位范围 办公室主任、内勤文秘、档案管理、企划宣传、后勤管理、驾驶员。 四、考核内容 基础评价分：遵纪守章（15）、团队精神(10)、学习创新(5)； 业务评价分：工作态度(25)、工作能力(20)、工作业绩(25)。 五、考核和评分标准 （一）基础评价 1、遵纪守章 1.1、违反考勤制度，无故迟到早退每次扣0.5分；旷工一次扣5分。事假三天以上每天扣0.1分 1.2、违反公司其他规章制度，受到领导点名批评一次扣1分；受到公司通报批评一次扣3分；受到公司纪律处分的扣掉15分。 1.3、违反公司规章制度，造成公司直接经济损失的，除按公司制度接受处
党群工作办公室绩效考核细则 一、总则 1.目的：为进一步规范公司党群工作，认真履行党群工作办公室职责，实现党群工作的规范化、透明化、高效化，特制定本细则。 2.基本原则：工作突出重点，量化奖励分配，数据说话，公平合理。 3.适用范围：党群工作办公室全体人员（目前工作岗位包括办公室主任、办公室职员、职工之家管理员）。 二、考核方案 1.考核系数：部门领导1.6；员工1.0 2.考核细则分为两部分，一是对工作业绩部分考核；二是能力态度考核。分数合计100分，等级分为三个等级，详见下表; 3.工作业绩部分考核细则 该考核项分为工作考核，根据岗位不同拟定不同的考核项目，总分为80分。 3.1党群工作业务部分考核细则 3.2党群工作能力态度部分考核细则
3.1.1.1月发运任务完成情况：比如：发运任务6万吨，实际完成5万吨，工作完成情况得分=5/6*20。 3.1.1.2煤炭技术指标（内水、硫、灰熔点、挥发分）合格率出现质量偏差1批次扣2分影响生产扣5分。 3.1.1.3煤矿及承运商问题纠纷处理不当或延时处理的（包含派车单、煤质情况），一项次扣2分。 3.1.1.4市场信息及报表出现错误或信息延迟，一项次扣2分。 3.1.1.5票据及合同文件等，延时处理或丢失，一项次扣2分。 3.1.1.6在不拖欠矿方资金的情况下，必须完成相应的采购数量的增值税发票，否则扣2分。 3.1.1.7提前申报煤矿的资金情况，因资金汇报不及时影响正常发货扣2分。 3.1.2煤炭核算员考核细则 3.1.2.1财务票据处理及存档，煤矿、运输账单准确性，处理有误的一次扣2分。 3.1.2.2保证核算准确性，核算不及时或者核算有误的一次扣2分。3.1.2.3合同及支付OA流程，因个人原因延误或出现错误的一次扣2分。 3.1.2.4票据及合同文件等，延时处理或丢失，一项次扣2分。