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药检所个人工作总结

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药检所个人工作总结

【篇一:xx市药品检验所xx年工作总结】

xxx食品药品检验所2011年上半年工作总结

xxx市食品药品监督管理局:

上半年,我所在市局的直接领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,牢固树立科学监管理念,加强业务规范化建设,确保检验工作质量,充分发挥技术支撑作用,较好地完成了各项工作任务。

一、上半年业务工作总结

(一)检验业务工作

1、加强规范化管理

一是组织检验人员认真学习新版《中国药典》凡例与附录、《药品检验标准操作规范》,通过学习不断提高检验人员标准执行能力和检验技术水平。二是严格检验记录与报告书规范化管理。日常审核层层把关,加强检验质量考核,保证检验报告书的规范和结论的正确。

2、持续改进质量体系

年初先后开展了质量体系内部审核和管理评审,针对评审出现的问题及时修订体系文件,实现质量体系的持续改进。xx月,参加了省食品药品检验所组织的“xxx注射液”含量测定比对试验,实验结果按要求上报省所。

3、检验工作进展情况

按照xx食药监市?2011?xx号通知精神,强化药品监督抽验以满足药品监督管理需要为宗旨的意识,把基本药物抽验作为全年抽验工作的重点,提高药品监督抽验的针对性和覆盖面,努力提高药品抽验工作效能。

上半年共完成各类检品xxx批。其中抽验xxx批,不合格xxx批,不合格率为21.58%;委托检验xxx批,其他xxx批。抽验国家基本药物目录品种xxx批,其中中成药xxx批,化学药品xxx批,全部合格。

(二)药品监督抽样和快检工作

1、上半年,共出动药品抽样人员xxx人次,涉及被抽样单位xxx 个,乡镇xxx个,抽样xxx批,约完成计划xx%。基层抽样xxx批次,占全部抽样的xxx%。

2、药品检测车运行覆盖药品生产、经营和使用单位xxx个,涉及

乡镇xx个。已完成药品快速筛查xxx个品种,xxx批次,经筛查未

通过药品xxx批,其中xxx批因样品量不足未抽样,抽样xxx批,

全部不符合规定。

(三)药品不良反应监测工作

1、自挂牌以来,安排了专人负责监测工作。努力理顺关系,争取政

府在人员编制和资金方面的支持。

2、派员参加了国家局和省局组织的药品不良反应监测工作培训,组

织学习了《药品不良反应报告和监测管理办法》。

3、截止xxx日,全市共上报药品不良反应xxx例。

(四)发挥技术支撑作用

1、加强对基本药物安全监管,加强定期抽验批次和频率,确保基本

药物质量安全。上半年共抽取国家基本药物目录xxx省补充药物目

录品种xxx批,占省补充药物目录品种数的xxx%,其中化学药品

xx批,中成药xx批。

2、按照xx食监安?xxx?xxx号文精神,认真落实药品安全监管责任。对xx家生产企业和xx家医疗机构制剂室生产洁净区域进行了空气

洁净度监测。

3、协助市局开展对药品生产企业、医疗机构制剂室药品质量安全监

督检查,对药品生产企业生产基药处方、工艺进行核查。

4、基本药物信息平台项目。它是覆盖全国各级药检所的基本药物质

量监督专网,不仅可以实现基本药物检验数据的交流和共享,还将

统一全国药检系统的办公网络平台,实现药品检验数据资源和业务

应用平台共享,推动药检系统的信息化建设,提高药品检验业务管

理的质量和水平。我所派员参加了在江西九江举办的项目培训。目

前已经完成了服务器的联机入网调试工作,加强每半月一次的运行

维护。

(五)行政工作

1、基础设施建设

实验室装修将以《省、地级药品检验机构实验室建设指导意见》为

指导,以先进性为前提,充分考虑发展需要,目前已进入实质性设

计阶段。

2、岗位设置管理工作

为深化人事制度改革,建立健全岗位管理制度,实现人事管理的科

学化、规范化和制度化,根据xxx市人民政府办公室《关于印发

xxx市事业单位岗位设置管理实施细则的通知》精神,所领导高度重视此项工作,及时召开了职工大会,组织传达学习了关于岗位设置

的相关文件精神,结合我所实际,制定上报了岗位设置方案,经市

人办资源和社会保障局审核批准,现已进入到实施聘用阶段。

3、人员培训

xx人次分别参加了省局、省所、xx市、市局组织的2011年全省食

品药品检验工作会议、《中国药典》2010年版培训、高效液相、微

波消解仪的操作规程和使用方法、基本药物监督管理、基本药物信

息平台项目、药品医疗器械不良反应监测、《社会保险法》等培训。xx人次参加了市局组织的各种宣传活动。xx人次参加了省局和市法

制局组织的行政执法人员执法证考试。

4、机构改革下划,大量工作。上户,报告、批复、换证,软件,经费,挂牌。

5、积极做好政务信息的采编和报送工作。上半年,共报送药检信息xxx期,全部被市局采用。

(六)党务工作

1、开展“三分类三升级”活动

为进一步深化创先争优活动,不断增强党组织的创造力、凝聚力和

战斗力,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。根据市委《关于在创先

争优活动中开展基层党组织“三分类三升级”活动的意见》,支部及

时召开了党员大会,制定了活动实施方案,上报了活动申报表,开

展了公开承诺,接受群众监督。

2、支部换届选举

6月上旬,召开了党支部新一届支部委员会换届选举大会。xxx同

志代表党支部向全体党员作了支部工作报告。随后,党支部按照预

定程序和方法,选举产生了新一届支部委员会。

3、隆重庆祝建党90周年

一是学习党史,振奋精神,缅怀我党九十周年的光辉历程和丰功伟绩。二是重温入党誓词,增强作为一名共产党员的荣誉感和责任感。三是组织党员和干部职工开展红歌演唱比赛,歌颂伟大的党,唱响

共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的主旋律。四是

组织党员干部开展党史党纪知识竞赛,加深对党史、党的理论知识

和路线方针政策的了解。

(七)党风廉政建设和反腐败工作

认真贯彻落实市局党组关于印发《2011年党风建设和反腐败工作意见》的通知精神,成立了党风廉政建设和反腐败教育工作领导小组,做到定期召开会议。通过理论中心组学习、民主生活会、专题教育

等形式,抓好《廉洁从政若干准则》为重点内容的廉政勤政教育,

加强示范教育和警示教育,用正反两方面的案例教育干部职工要常

怀律己之心、常思贪欲之害,做到警钟长鸣,防患于未然。

二、下半年工作安排

1、加快进度,按时完成省局下达的药品抽验工作计划,全面完成市

局下达的年度工作目标与党建工作目标任务。

2、加快实验办公楼的装修工作进度。

3、完成岗位设置管理与聘用工作。

4、继续抓好党风廉政建设和精神文明建设工作。

【篇二:市药品检验所工作总结】

市药品检验所工作总结

2006年___市药品检验所在市食品药品监督管理局的正确领导下,

在省局、省所的指导下,全力围绕全局工作重点,贯彻局“创一流业绩”方案,落实省所所长工作会议精神,结合我所工作实际,全力争

创各项工作一流水平,具体工作如下:一、科学严谨、规范管理,

实施实验室规范化管理。

2006年是实验室法制化、规范化管理的关键年,我所在年初制定

了全年工作计划和年度考核管理办法,针对我所工作实际,对检品

完成、科研活动、培训工作和日常管理都进行了科学安排和周密计划,为达到科学管理、精益求精、准确及时,争创一流而有序工作。(一)检品完成情况:

遵守省局《___省药品质量监督抽验工作改革方案》精神,按市局监督抽验计划总批次为450批次,2006年完成监督抽验765批次。同

时完成委托检验100批次,并且完成省所评价性抽验品种32批次,

全年共完成检品927批次,见表一、二。

表一、二oo六年监督抽验分类及数量分布

类型数量全检部分不合格量不合格率(%)

中成药340 12937.9

中药材228 19886.8

化学178 2312.9

抗生素19 210.5

合计7658658335246.0

表二、二oo六年委托检验分类及数量分布

类型数量全检量部分不合格量不合格率(%)

中成药752

中药材31328412

化学药57057

抗生素505

合计10089244

同时配合省所实施评价性抽验三次,共抽验各类药品70多批次。(二)实验室管理工作:

强化管理、争创一流,是实验室管理的总体目标。明晰职责,严肃

认真是实验室管理的关键,2006年我所认真贯彻省所《样品处置程序》的通知精神。努力完善实验室各项管理工作,

做了如下几项工作:

(1)制定和实施了年度实验室考核管理办法,制定和实施了年度的

科研工作课题选定,制定和实施了年度所全员培训工作计划。

(2)实施实验室内审和质量管理工作体系建设,对计量认证审查认

可工作实施自检自查和对存在问题的整改。包括:组织管理;仪器

设备和环境、人员、检验报告、公正地位、日常管理等六大类34条,为规范实验室管理做了基础工作,达到预期目的。

(3)根据年初培训计划安排,全年科室人员到上级业务单位及外出

学习培训40余人次,所内组织集中培训培训5次,对外培训2次,

进一步提高了实验人员的专业素

质,从理论到实际有了很大的推动。

(4)为提高我市药品生产、使用单位检验人员的业务素质,在对内

培训基础上发挥所内业务特长,积极开展对外培训工作,全年对具

制剂医疗机构进行集中培训1次。受训人员50人,下半年不断探索

培训新形式,开展了现场培训活动,选拔业务骨干,深入___制药有

限公司,德善药业等生产企业,有针对性的开展现场培训,解决了

生产企业质检工作的实际问题,共培训3个单位,受训人员20余人。(5)继续开展技术合作活动,为教学单位___市师范学院代培了实

习学员。

(6)参加全省药检系统基础理论、基本技能技术表演赛,并在所内

组织了全所实验室人员参加的基础理论、基本技能竞赛,通过此项

活动,有效的提高了全所专业技术人员业务技能,营造了学习知识、钻研业务的氛围。

(7)严格执行实验室管理规范。召开各类业务会议40次,规范检

品流程、规范原始记录、完善综合管理、严格质量体系和各项规章

制度。全年没有发生质量事故。

(三)科研活动:

科技是第一生产力,实施药品技术监督管理工作需要科研活动的不

断推动,以科研促进检验,以检验带动科研,为打击制假、售假发

挥应有的作用。

(1)全年发表国家级论文11篇。各级信息18篇,专业理论不断

提高。

(2)与省所联合的科研项目“解热镇痛类含量测定方法的课题研究,被市科委立项,工作有序推进。

(3)全年中药室对若干种中成药非法添加化学药品的课题研究,收

到显著效果。对添加活性成份的风痛定胶囊已上报市局、省局后报

国家局认定,已被国家食品药品监督管理局列为国家正式“补充标准”为药检系统提供检验依据。使我所在常规检验基础上向研究药品标

准方向迈进了一大步。

(4)对院方制剂品种的标准修订工作全年完成6个品种,通过了上级有关部门的审核,对医疗机构发挥特色药品在临床的应用提供技

术支持。

(5)上半年在食品检验方面也做了一些前期的尝试工作,收集品种、制定计划、购置标准、配备人员,在省内市级所率先购置了原子吸

收大型仪器。并开展检验工作,为食检工作的开展锻炼了队伍,奠

定了基础。

(6)在保健类食品中非法添加化学药品这一课题研究中,我所在去

年底已对地区情况进行了调研并向市局递交报告,认为存在一定的

问题。年初制定了工作计划,并开展了对几十个可疑品种进行了检测,检出中华肾宝胶囊等7种补肾类保健食品,非以添加化学药品

枸橼酸西地那非。并将检验结果上报市局、省所核准后申报到省局

及省卫生厅相关部门。目前我所申请对保健食品添加化学成份检验

的资质认可工作也在向前推进。

(四)实验室认可工作是药检事业发展规范科学管理的一项重要的

资格认可,我们首先注意收集信息,开展咨询工作,已经在以下几

方面进行认可前的准备。

(1)实验室认可准则。

(2)实验室体系设计及文件建立。

(3)内部质量体系审核体系完善。

(4)获取国家实验室认可委员会(cnal)证书。

(5)由所主要领导带队,与认可咨询公司面对面洽谈。寻求最佳认可途径,拟在2007年初全面实施。

上述情况的了解与掌握为下一步认可打下基础。同时正在草拟___市药检所实验室认可咨询方案,征求意见文本。

二、服从服务于行政执法、依法实施技术监督

(一)建立科学高效的药品监督抽验机制,有效实施监督抽验工作

程序

2006年省局、省所在全省药检系统推进《___省药品质量监督抽验

工作改革方案》,明确药品监督抽验工作,由各市局结合辖区监督

工作的实际,自行制订实施计划,并且按效能优先原则,调整了抽

验经费分配方式。药品监督抽验工作面临了新的形势,为尽早适应

监督抽验新形势,跟上监督抽验改革的步伐,有效控制___地区药品

质量,我所与局稽查处共同研究工作方案,对市局“2006药品监督抽验实施方案”及“关于开展药品市场专项整治的通知”具体内容提出合

理建议,并且由所领导及监督办的成员具体参与局抽验工作及专项

整治工作。具体措施如下(1)健全组织做到人员到位,由所长、副

所长指导,参与监督抽验工作,监督办与稽查处实施监督抽验工作。在深入三县抽验时由县局抽人配合。(2)分片包干做到责任到位,

所内分为两组,按地域分为两片,同时适情况任务,分三组同时实

施抽验工作。每月工作总量按组平均落实到组。(3)定期议会,做

到信息沟通,每星期一小会,每月一大会,通报各组参与专项整治

工作所收集疑似质差品种。(4)及时汇报,做到信息有纸化。每次

收集的情况以表格的形式向稽查处及时上报,为稽查处掌握监督抽

验情况及时提供信息。(5)建立监督检验快捷通道,将检品流程根

据检验项目,缩短了检验流程,调整为2、3、5个工作日,并且实

行应急检品优先发出报告的原则,为局行政执法及时提供快捷的技

术支持。通过建立了新的工作程序,使新实施的药品监督抽验工作

尤其是在8月份在市局调整抽验方案后,监督抽验工作更有序、有

力的向前推进。

(二)规范药品市场秩序,建立技术监督的长效机制

一年来,我所的一切工作紧紧围绕规范药品市场秩序,保证药品质

量这一工作目的,紧密配合市局稽查处统一工作。坚持贯彻执行“药

品管理法”、《___省药品质量监督抽验工作改革方案》,认真落实

《2006年市局药品监督抽验实施方案》、《关于开展药品市场专项

整顿的通知》、《药品质量监督抽验管理规定》,突出工作重点。

根据省局、省所改革方案的要求,在抽验不合格样品总量上下工夫。对全地区假、劣药品易发生的地区,进行分析研究。按照市局2006

年药品监督抽验实施方案,与稽查处共同制定抽验的重点范围。(1)投诉、举报需抽药品(2)虚假广告品种(3)国家省局质量公告涉

及的药品(4)医疗机构制剂(5)专科门诊、个体诊所及乡镇卫生

院药品经营品种。(6)跟踪抽验品种、非法添加化学成份药品。其

中重点为偏远经济不发达的农村地区。按照上述工作原则,全年对

药品经营企业及医疗机构400余家药品生产、经营、使用单位实施

监督抽验工作。重点对海城市、台安县、郊区及所辖乡镇实施监督

抽验。共抽验765批次,其中中药饮片228批次。不合格352批次,其中中药饮片198批次,见表三、表四。

表三药品监督抽验地域分布及不合格状况

地域批次不合格批次不合格率

(化学、抗生素、中成药、中药饮片)

(%)

___市407

海城市160

台安县108

岫岩县 25 184 45.2 95 56.2

38 35.2

15 60.0

20 30.8

千山区 65

合计 765 352 46.0

表四监督抽验不合格样品的类别

分类抽验批次不合格批次不合格率

中药饮片228

中成药 340

化学药 178

抗生素19

198 86.8

129 37.9

23 12.9

2 10.5

合计 76535246.0

针对市场目前制、售假药的隐蔽性和多样化的特点,我们今年在监

督抽验工作中把中成药非法添加化学成份做为监督抽验工作的重点,先后筛检出43批补肾类中成药非法添加化学成份西地那非,并得到

省所检验的认可。为市行政执法打击制、售假药,保证人民群众用

药安全有效做出了应尽的工作。

在加强药品监督抽验工作中,我们严格执行省所监督抽验有关规定,与市局稽查处共同完善了监督抽验凭证的填写及严格执行抽样规定,使药品监督抽验工作科学合理。为多发现问题,提高药品监督抽验

的不合格总量。在配合实施监督抽验时针对易出现不合格项目,技

术室及时提供信息使实验室有计划的进行检验,提高了工作效率及

不合格检品的检出率。针对目前中药饮片市场不合格较多的实际。

加大了对中药饮片的抽验工作。在保证人民群众用药安全有效上多

做文章,利用电台走进直播间节目,安排人员宣传识别真伪,合理

用药知识,收到了一定的社会效益,为行政执法提供了技术支持。(三)2006年我所不断寻求发展,探索工作新思路,在市局具体指

导下与卫生局、市纠风办共同协商,取得了政府招标药品检验与技

术审查工作职责。使药检所在保证医疗机构用药安全有效上发挥技

术监督作用。

(四)积极配合,协助省所实施评价性抽验

为有效控制双p认证后药品生产企业的药品质量,全面了解掌握全

省药品质量情况,全年省药品检验所加大了评价性抽验工作力度。

全年在___地区共实施抽验3次,监督办全力配合,协助抽验70批次。

一年来,我们面对新的监督抽验形势,调整工作思路,科学探索,

较好的贯彻落实上级工作部署,在配合监督抽验工作,坚持实事求是,科学高效的工作,基本完成了全年工作目标,为行政执法提供

了技术支持,对下一步工作探索了一些经验,对保证人民群众饮食

用药安全有效发挥了作用。

监督抽验中应注意的几个问题:(1)在实施监督抽验工作中,积极

配合,主动工作,发挥药检所积极作用。(2)明确任务,落实责任,科学、务实的配合局相关处室开展

专项整顿工作。(3)强化抽验人员专业素质,提高抽验能力。(4)探索新的工作模式,不断总结经验提高药品监督抽验的不合格总量。(5)协调各方面工作关系。

三、实施药品医疗器械不良事件报告与监测,保证人民群众用药安

全有效。

(一)创新工作思路,拓展工作视野,全面提升药品不良反应监测

工作

2006年,药品不良反应监测中心紧密围绕创一流工作中心,用创新

的思维、创新的思路、创新的方法,认真贯彻《省中心2006年监测

工作要点》及市局整体工作目标,在全面实施2006年市药品不良反

应工作中,全力工作,取得了较好成绩。在总结2005年工作基础上,全年中心具体做了以下工作(1)责权明晰,保证数量,将全年上报

病例及新、严重病例按地区、部门细化、量化指标到位,收到积极

效果。全年上报病例1800余例。(2)提高上报质量,在保证数量

同时,多发现新的、严重病例,及时上报新的、严重的病例50例。(3)落实上报计划,确保全年上报数量均衡性(4)加速培训,全

面普及电子报表,4月举办全地区电子报表培训工作,参加培训50

家单位60人次,市级医疗机构基本实现网上电子报表。(5)开展

培训宣贯工作,外请专家培训班四次,受训人员1700人次.并将不良

反映监测工作政策法规等知识争取“走进直播间”形式,利用电台广播。在全市大力宣传,并解答市民提出的相关问题,发挥良好的作用。今年共进行3次。举办“关注健康合理用药”大型广场晚会一次。(6)健全专家评价体系,在省内率先成立药品不良反应分析评价专

家库,定期进行分析、评价上报病例。一年来,中心发表报国家、省、市信息一共6篇。

(二)主动工作,积极推进医疗器械不良事件监测工作,面对医疗

器械不良事件监测工作落后于药品不良反应监测工作的实际情况,2006年我们分析拟订计划。具体方法(1)量化指标,全年计划完

成6例。经努力全年已完成上报26例。(2)健全医疗器械不良事

件分析评价体系,成立了医疗器械生产企业、使用单位专家组成立

专家库,为不良事件评价奠定了基础。(3)利用多种形式,开展宣

传培训工作,编写了《医疗器械不良事件检测知识》手册,下发到

医疗器械生产、经营企业相关人员。(4)深入器械使用单位,积极

实施上报工作。(5)加强中心所建设,提高中心工作人员业务素质

及工作职责(6)投入资金支持中心开展工作。(7)协调关系,寻

求省中心业务指导,不定期向省中心咨询相关业务工作,对中心监

测起到指导作用。

四、抓住机遇、积极申请实验室改造项目

今年是“十一五”规划开局之年,也是我所面临新的机遇寻求发展的

重要一年,我们在市局领导及省局领导的关怀下,积极申请实验室

改造项目。

(一)、申请实施立项情况

于今年初,根据药检所现有实验用房的实际面积及短缺情况,向市局、市发改委、市规划局及省局申请扩建实验用房,经不懈努力及

工作,得到了省、市各级政府及相关部门的支持,目前,已正式立项,鞍规发[2004]14号文件列为2006年第六批建设项目,建设

项目为1500平方米。截止目前“选址意见书”、“地形图”、土地详细

规划图、建筑设计图等相关手续已基本就续。

(二)、资金情况

经多次寻求,目前中央财政、省财政同意投入资产240余万,准备

陆续分期投入。目前向市政府申请地方配套资金,以待批准。(三)、施工情况

拟定于2007年3月开始实施。

五、抓好党务工作,为所内全面工作开展打基础

2006年所党支委员会对党务工作,工会、团组织工作以“三个代表”

思想为

【篇三:个人专业技术总结2】

本人于2005年6月徐州师范大学(现名江苏师范大学)毕业,进

入************有限公司,在公司质量部担任微生物分析一职,主要从

事产品的无菌检查和微生物限度检查工作。2007年进入现在的就职

单位*********有限公司工作,也在质量部工作,从事微生物分析工作。就业七年来,我一直都从事药品和医疗用品的微生物质量分析和质

量管理工作。

我自2007年10月加入这个团队,转眼间,这已经是第6个年头了。在工作中,我始终坚持科学严谨、实事求是的态度,积极努力地完

成上级交代的工作任务,并力求出色地完成,并时刻注重思想素质

的培养和综合能力的建设,努力使自己成为一个思想健康的专业技

术人才。转眼已经6年过去了,我从一个职场新人成长为了一个思

想素质优秀、专业技术过硬,同时具有一定管理能力的复合型人才,同时工作上也取得了一些成绩,现总结如下:

一、专业知识方面

我大学本科学习的是生物科学专业,进入微生物检验领域也算对口,其中包括水质分析,但是对药品本身的知识不足,为了系统得学习

与药品相关的微生物知识,我积极向身边的老师傅学习,仔细观察

他们的操作,记住每一个要领(因为微生物检验技术对操作的要求

相当严格)。就这样,通过我不断努力成为了公司的技术骨干,能

独立工作,最后走上公司的管理岗位。在工作这些年,除了自学外,我也参加了一些重要的培训,如2008年我参加了苏州市食品药品监

督管理局的药品化验员上岗证培训,并顺利获得了上岗证书;还参

加了国家食品药品监督管理局培训中心举办的一些培训;并且都取

得的合格证书。最重要的培训是《药品微生物检验实际操作技术》

培训,此次培训是中国食品药品监管信息网联合国家有关部门在制

药企业、检测机构、质量监督人员、专职质量检验、实验人员及各

级医院相关人员开展的专项继续教育培训,重点培训100万名紧跟

科技发展前沿,创新能力强的药品微生物领域的职业技术人才。此

次培训是我受益非浅。

二、工作技能方面

自进入到制药行业以来,我就深深地喜欢上了这个行业,经过自己

的努力工作,保证供应合格的药品给消费者,缓解病患者的痛苦,

是非常重要的责任!药品质量的优劣直接关系到病人的病情能否得

到改善,所以我们做药品质量检验的人责任就很重大,决不能让不

合格的药品从自己手中流出,也坚决不能让不合格的原料流入到我

们的工厂车间。一直以来,我兢兢业业,扎扎实实开展质量部的药

品微生物分析检验工作。同时发挥岗位职责,使全体员工团结协作、相互配合,在提高大家自身业务素养的同时,卓有成效地完成了各

项工作。下面我将这些年在公司领导的关心和帮助下取得的主要工

作成绩列举如下:

1. 根据公司的生产计划,合理计划和安排检验,配合生产,按时完

成所有检验工作,

无安全事

故:

2. 完成***的微生物检验方法验证试验,为以后的方法验证提供了参考:

公司早期有三个产品:*****,其中***的无菌检查方法、***和***的微

生物限度检查方法的验证均系委托江苏省药检所代为验证,这在很

大程度上影响我们掌握公司产品特性的第一手数据。2009年,在领

导的协助下起草了第一份方法验证方案并实施完成,即***的微生物

检验方法验证试验,这次验证的成功为以后各种产品的微生物检验

方法验证提供了范例,也为公司减少了委托验证的费用,缩短了获

得最终验证结论的时间。这次试验的成功表明了微生物实验室技能

的进步。

3. 完成冷藏柜、培养箱的年度oq验证、蒸汽灭菌柜的po验证:

为降低公司实验室的检验成本,2009年开始领导要求微生物实验室

独立完成冷藏柜、培养箱的年度oq验证和蒸汽灭菌柜的po验证工作。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,这项工作是微生物检验

工作最基本的前提,性能可靠的仪器设备是获得准确试验结论的基础。完成了上述设备的oq、pq验证,并且在领导的指导下把oq方

案改成可操作性更强的定期点检操作规程,为以后的工作简化了流程。

4. 对培养基的效期做了调查报告和验证试验,延长了培养基的贮存

效期:

微生物实验室制备的培养基的储存效期一直沿用“3周”这个经验性

的储存期限,过短的使用效期和日益增长的检验用量导致培养基需

要频繁的配制和灭菌,这占用了实验室相当的工作量,也增加了质

检的成本和资源的损耗。这个问题一直以来领导都非常重视和关注,只是没有对照品试验无法进行,终于在国家出台的新版《中国药典》中规定并解决了我们

进行效期验证必须的对照培养基问题,在领导的精心组织指导下我

们通过2轮累计超6个月的试验,最终成功确认大装量固态或液态

培养基和平板培养基的储存方法,延长了现有培养基的贮存效期到2

个月,减少了因为培养基的频繁配制灭菌导致的公司资源浪费,使

实验室有限的资源得到合理的分配。

5. 建立并实施了表面微生物的取样和检验方法的综合验证:

对于表面微生物的取样方法在gmp及其实施指南上时有看见,并提到验证,但对于取样方法的有效性验证,文献资料上却鲜有具体记

载和描述,同行中也普遍认为回收率会很低,验证很困难。我们把

这个困难与领导沟通后,在领导的分析和启发下,通过大量的调查

摸索试验最终成功验证了表面微生物取样和检验的方法,克服了“取

得到,检不出”的尴尬局面,掌握了表面微生物的取样和检验方法,

为公司的清洁验证提供了可靠的取样和检验方法,提高了表面微生

物的检出率。

以上是我的一些工作情况,医药行业,绝对是一个“做到老,学到老”的高科技行业,因为这个行业专业太强,涉及的专业面实在太多,

但我在以后的工作中,一定更加努力的学习专业知识,不断提高自己,做好本职工作,为人类的健康做出自己的一份贡献!

我认为我基本符合工程师的条件,所以特申请晋升工程师职称。

工作总结之药检所实习总结3000字

药检所实习总结3000字 【篇一:药检所实习总结】 实习之前,听化学系的同学说,以前的实习都很闲,在那里看看报 纸看看书,然后就回来了。我是去药检所中药科的,我的实习会忙 碌吗?我把问题放在心中,顶着烈日坐上校车,奔赴实习地点xm市药品检验所。 这次实习为期20天。经过会议厅的短暂休整,我们5个人来到药检所六楼中药科,开始了实习。第一次工作,我们即紧张又高兴。中 药科主任先为我们介绍了中药科的基本情况,接着给我们每个人指 派了一个导师。我们跟着罗老师一起做实验。 实验生活 万事开头难。罗老师已经把样品做完了,于是我只有看(药典)和图谱的份了。罗老师很热心地为我找了两本:(实用中药饮片鉴别图谱)和(中药彩色图集)给我看,让我多了解中药材。不过看着看着,发现他 们都去做实验了,就剩我一个人在看书,我就跟着其他同学,看他 们的实验,也算是做了一回演示实验吧。我还看了传说中的(药典), 让我无法理解的是,几乎所有的药物的分析方法它都有,各种实验 方法的规范它都包含了!这样看书的日子蛮煎熬的,大家都有事做,就我一个在看书。还好,事情没有多久就让我遇上了。罗老师拿到 药品要做薄层色谱。于是我和另一个实习生一起称量,配溶液,回流,萃取实验室里空调坏了,我们却丝毫没有在意,帮助老师制备 供试品溶液和对照药材溶液。老师做了一次薄层分析,效果不错, 我感觉到了小小的成就感。随着实验越做越多,老师也让我自己做 完整的实验:黄精的薄层色谱分析。我认真地按照老师给的步骤一 步步做下来,制备了供试品溶液和对照药材溶液,可惜最后在薄层 分析时,温度太高,溶剂挥发性太强,热运动太厉害,最后结果就 很糟糕,有些斑点被溶剂掩盖了。 咱们也是学化学的,爽快地做完实验,那个心情自然是好,可是瓶 子也想要洗个爽快的澡呀~于是乎动手开始洗瓶子。听说上一届的学 姐一手抓了20多个瓶子在洗,再看看我的瓶子,太大了,破纪录是 那么的遥不可及。窗外的景色倒很好,山像是铺了一块绿毯子,还 带着花纹呢。不知不觉就洗完了,清点一下,竟然有40来个,我都 不可思议了。

心内科护理年度工作总结

心内科护理年度工作总结 心内科护理年度工作总结一 20xx年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,心内科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合心内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结: 一、积极创新,改善服务措施,提高优质护理服务内涵 以“一切以病人为中心,提倡人性化服务”为理念,继续开展优质护理服务。护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务,继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。坚持以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提,强化服务理念,改变服务态度,加强护患沟通。及时听取意见,对工作中存在的不足,提出改进措施。落实基础护理,入院宣教及健康指导工作,进一步充实责任制整体护理的内涵。加强了病房管理,进一步做好基础护理及晨晚间护理,减少

陪护及探视人员,保持病室及床单元整洁,病房内定时通风,保持空气清新,保持病室安静,整治,舒适,安全,为病人提供良好的休养环境,加强护理人员的责任心,对可能出现的安全隐患,护士应履行告知程序,尽可能把隐患降到最低,强化护理员工作,病区卫生应勤打扫,床单应勤更换,卫生间无异味,送水到床头,病区卫生无死角,积极开展视病人如亲人活动,作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤:勤观察、勤动手、勤动口;四轻:说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心:接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声:病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手,抓好服务的环节,不断丰富服务的内涵,提升服务质量。 二、进一步深化中医特色护理服务 结合《中医护理工作指南》要求,深化“以病人为中心”的服务理念,应用中医护理技术,将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中,在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上,将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中。

个人社会实践心得及感悟【三篇】

个人社会实践心得及感悟【三篇】 个人社会实践心得及感悟【一】 一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷…… 在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。 大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于

社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。 这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。 这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。 一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时

心内科医生个人年终总结

====工作总结范文精品文档==== 心内科医生个人年终总结 一、思想上政治上始终与中国共产党党中央提倡思想保持一致,紧紧 围绕医院开展的廉洁自律主题。从事医疗活动,紧跟国际国内形势, 拒绝行贿、受贿,以共产党员的标准严格要求自己;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节盛环保、优效”的原则, 选择简单的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。 二、在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认 真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表 及里、去其糟粕、取其精华”。更完善娴熟地应用各种麻醉常用方法 和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和 各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习掌握基本麻醉 方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风 医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医师应有的作用。 三、工作业绩与上年相比,麻醉例数有所增加;日间麻醉水平有所 提高;学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用;小儿、老人麻醉更加得 心应手。 今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐, 学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰 富自己的人生。我于年毕业于某学校,毕业后分配至某市第二人民医 院工作至今,历任精神科主任副院长,于年月就任院长。家属某在本 院科任副主任。下面就我任现职以来的工作总结如下:某市第二人民 医院创建于长期以来,由于缺乏地域优势设备及基础设施陈旧落后, 疏于管理,发展一直处于徘徊状态,特别近几年来,处于一种下降趋势。年以前,全院业务收入不足万元。我接任后,与医院领导班子一 起联系实际积极探索大胆尝试敢于打破传统的管理办院思路,解放思想,更新观念,以医疗需求为导向,以“三项”改革为契机,以竞争 欢迎下载使用

检验工作总结

一、解放思想,更新观念,与时俱进,开拓创新 在过去的一年里,认真学习中共十七大会议精神,深刻领会“三个代表”的思想精髓,深入实践科学发展观,围绕创建“平安医院”,发扬“万众一心,众志成城,不畏艰险,百折不挠,以人为本,尊重科学”的抗震救灾精神,并向参加抗震救灾的医务工作者学习,医学教,育网|搜集整理提高思想觉悟,改进工作作风,积累经验。通过不断的学习,我的工作热情和主人翁责任感进一步增强,思想政治觉悟和理论水平也有了明显提高,这对我的工作实践也提供了有益的指导和帮助。 二、恪尽职守,认真做好本职工作 工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合领导的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心的服务思想,急病人之所急,得到病人的好评。严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。在完成临床检验工作的同时,还承担一部分本科室实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用,得到学生的好评。 三、严于律已,努力提高业务水平 在作风上,严于律已,遵守医院各项规章制度,遵纪守法,团结同志,始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,兢兢业业,受到上级领导和同事的好评。端正态度,积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习最新知识、新进展。医学教,育网|搜集整理团结群众,团结同事,共同学习研究本学科疑难问题,并取得很大进步。 四、工作中存在的主要问题 只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。 在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。 1 .政冶思想方面:能积极参加院里和科里组织的各种政治学习,在大是大非面前保持清醒头脑,时刻与院里要求保持高度一致。认真学习和领会江主席“三个代表”的重要思想,实事求是的做好本职工作,注重理论联系实际;积极拥护以胡锦涛同志为中心的新一届领导班子,并始终在思想上、政治上、行动上自觉地与党中央保持高度一致。在思想上积极要求进步,向党组织靠拢,向党组织递交了入党申请书,积极要求加入中国共产党,处处以党员的标准严格要求自己。政治敏锐性和政治鉴别力比较强,立场坚定、旗帜鲜明,不听信和传播不严肃的言论或小道消息,无拜金主义表现,不参加“**功”,保持了政治上的清醒和思想道德上的纯洁。努力改造世界观,不断增强政治意识、大局意识和责任意识,始终在思想上、政治上、行动上自觉地与院领导保持高度一致。为人作风正派,不对人说三道四,不打小报告,不对上级决策妄加评论。顾全大局,和同事能和睦相处,无论是在工作上还是在生活上都能相互关心,相互帮助。积极响应党的号召,在部分地区困难群众要求帮助时,虽然我的工资也不高,但还是积极伸出援助之手,慷慨解囊捐献五十元。在四川爆发“猪链球菌”、全国发生“禽流感”流行期间,在全院统一组织防治“猪链球菌”、“禽流感”的卫生活动中,思想明确,立场坚定,积极投身到防治“猪链球菌”、“禽流感”的宣传和防治活动中去,向“綦齿报”投搞六篇,积极向全厂职工宣传防病治病的一些知识。今后争取写出更好的文章,积极向广大职工和家属宣传防病治病之道。

2017年学生社会实践活动个人总结报告

2017年学生社会实践活动个人总结报告 一个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这一次的社会实践。整日呆在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想及知识。社会实践拉近了我及社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。一、待人要真诚踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视及被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。二、要善于沟通沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。三、要

有热情和信心其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情及耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。四、要主动出击当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。五、要讲究条理如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练也感受到了工作的快乐。这一次的社会实践使我明白;大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在及社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。今年暑假时我最后一个假期,但就是在这个假期我收获了很多在学校无法学到的

心内科护士个人年终工作总结4篇【最新版】

心内科护士个人年终工作总结4篇 心内科护士个人年终工作总结2019(一) 2019年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。以下是今年的工作总结。 一、转变观念,提高管理水平 向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。多与其他科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。 二、加强护理管理,严把护理质量关 要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有

告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。 三、强化基础护理服务 自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。 四、“三基三严”培训及带教工作 按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。严格要求实习生,按计划带教。

最新药品检验员工作总结

药品检验员工作总结 xxxx年工作即将结束,这一年是我院不断深化改革,加快发展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志团结协作,奋力拼搏较好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的改变,现将全年工作总结如下: 一、经济方面:药品经济是药品管理的重要内容,历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩,帐物相符率超过99.9%,报损率不断降低。全年又有十几种常用药品价格下调。受大环境影响,药品销售额与去年同期相比虽然下降了,但收入仍然占全院总收入的65%。实现药品利润。 二、质量方面:药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。在这里我们要感谢全体护士,她们严格把关,杜绝了外来药品在本院使用,保证了患者用药的及时安全,感谢她们对药剂科工作的大力支持。 三、服务方面:服务质量不断提高,赢得了患者的信任与满意。服务过程中,冬天我们顶风冒雪,夏天我们迎着炎炎烈日,整个六月份都在下雨,科室每个人都感冒了,打着点滴也不休息,郑凯一边拔点滴的针一边争着去接患者。王艳和刘德春到了旺季没有休息过一天,毫无怨言的工作着,每个人都是随叫随到,不计较报酬。下半年开展中药更加大了工作量,科室每位工作人员在旺季的几个月里都不能按时下班,早来晚走默默无闻的工作着,刘德春同志在没有进煎药机的一个月工作中,每天早晨四点多至晚上十一点连轴工作,为创造效益加班加点的工作而毫无怨言。寒冷的冬日更挡不住我们对工作的热情,一如既往对患者服务。无论什么样的困难最后都一一克服了,没有压力就没有动力,没有这么多的困难就没有我们今天这么多的进步。我们还特别重视技术服务,基本工作技能、计算机、俄语、思想道德教育等来提高服务水准。 四、学习方面:分析现有人员在工作中的主要差距,然后设定有针对性的学习计划,合理设置学习内容,安排固定时间与临时学习相结合,不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育,养成高尚的品质,处理业务能达到多面化,充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。 五、其他方面:随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工

心内科副护士长个人年终工作总结

心内科副护士长个人年终工作总结 心内科副护士长个人年终工作总结 难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取 得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,是不是该好好写一份记录一下呢?相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,下面是收集的心内科副护士长个人年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 来到心内科担任副护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行 工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。 来到心内科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张时,能身先士卒,直接参与病人护理。按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改善。运用pdca的质量改善方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的用心性,改善深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改善病人的健康教育,改善交接班制度的规范执行。做好护理工作计划,促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮忙护士改善规范进行event事件的处理和上报、讨论。

本楼层理解新调入新员工,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。在员工激励方面,透过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮忙护士不断改善工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。透过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理资料,激发护士的工作用心性。 支持和鼓励护士的继续学习。作为副护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮忙护士提高英语水平。带教暂缺缺的状况下,能发挥科室护士的用心性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的'教学潜力。 按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人状况,带给适宜的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。用心参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。用心促进护理部与其他部门的合作,帮忙心内科主任承

暑期社会实践个人总结

社会实践是我们大学生走向社会,体验社会,感受社会的一项富有意义的实践活动,通过社会实践,我们可以丰富我们的暑假生活,通过工作,我们可以理解父母平日工作的艰辛,通过磨练,我们可以提高自己人生的阅历,通过交往,我们可以结识更多的朋友。但这任何的一样都需要自己的体会与发掘。 年轻,是我们值得骄傲的资本,未来的时代还等着我们去开拓。社会实践活动虽然短暂,但她给我们带来的巨大影响却远没有结束。通过这次社会实践我真正明白社会生活与校园生活的差距。校园毕竟是太小了,我们在学校学的是理论知识,我们必须要将所学的东西应用到实际中才会发现它的价值。我们总以为在学校上课枯燥无味,总向往那些自语自在享受生活的人,总有着别人不知到的理想,总想着有一个辉煌的未来。但我现在开始明白,所有的想象都是虚无缥缈的,只有自己亲身实践过,才会有一个清醒的认识,才会正确地给自己定位,确立相对现实的目标。在实践后才会发现自己所学的东西是多么有用,自己是多么的需要进一步充实,其实实践也可以提高学习兴趣的。这就是在通过学习丰富自己,通过实践来激发自己。并且在学生阶段的我们需要了解的东西太多了,我们不能只靠书本去认识它们,这样的认识太浅薄了,不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西,俗话说人是社会的主人,我们要享有主人的权力就必须先了解社会,不然的话就很可能会被社会所左右,那样的生活不会幸福安乐的,只会是痛苦和无奈的。 我们现在是大学生了,已经不再是中学生,不再是每天依靠父母的人了。再过不久,我们也必须走向社会,去创造属于我们自己的事业,自己的辉煌。提前接触社会可以让我们了解社会的轮廓,为今后在社会中生存打下基石。我们要正确理解到,其实社会就是一所综合性的大学,在社会中我们可以学到许许多多的知识,补充我们的大脑。失败的可以作为一种教训,同时深深地印入自己的脑海当中。人的一生不可能不犯错误,所谓人无完人,每个人都有他自己的缺点,弱点,通过这些错误我们可以更加升华自我,再从中找出经验与成果。体现我们大学生的价值。每个人都是社会的一份子,每个人都离不开社会,而社会也是我们耐以生存的家园。为社会做贡献是每一个公民应尽的责任,贡献不在于大,最重要的是他能否实现自我价值与社会价值,。在大学阶段要求我们用世界观,人生观,价值观看待种种问题。我们也必须将我们的视野开拓,将心胸放宽,成为一个对社会,对国家有用的新世纪人才。通过这次的实践活动我收益颇丰,学到了不少知识。首先在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触社会中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。再而在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。再来是在社会中要克服自己胆怯的心态。也许很多人是第一次,或者是很少去接触社会实践活动,在面对人与人,公司高层和普通工人会有紧张甚至是胆怯。这是非常正常的。但是在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对才是关键。最后是工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。

药品检验员工作总结范文

药品检验员工作总结范文 xxxx年工作即将结束,这一年是我院不断深化改革,加快发展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志团结协作,奋力拼搏较好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的改变,现将全年工作总结如下: 一、经济方面:药品经济是药品管理的重要内容,历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩,帐物相符率超过99。9%,报损率不断降低。全年又有十几种常用药品价格下调。受大环境影响,药品销售额与去年同期相比虽然下降了,但收入仍然占全院总收入的65%。实现药品利润。 二、质量方面:药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。在这里我们要感谢全体护士,她们严格把关,杜绝了外来药品在本院使用,保证了患者用药的及时安全,感谢她们对药剂科工作的大力支持。 三、服务方面:服务质量不断提高,赢得了患者的信任与满意。服务过程中,冬天我们顶风冒雪,夏天我们迎着炎炎烈日,整个六月

份都在下雨,科室每个人都感冒了,打着点滴也不休息,郑凯一边拔点滴的针一边争着去接患者。王艳和刘德春到了旺季没有休息过一天,毫无怨言的工作着,每个人都是随叫随到,不计较报酬。下半年开展中药更加大了工作量,科室每位工作人员在旺季的几个月里都不能按时下班,早来晚走默默无闻的工作着,刘德春同志在没有进煎药机的一个月工作中,每天早晨四点多至晚上十一点连轴工作,为创造效益加班加点的工作而毫无怨言。寒冷的冬日更挡不住我们对工作的热情,一如既往对患者服务。无论什么样的困难最后都一一克服了,没有压力就没有动力,没有这么多的困难就没有我们今天这么多的进步。我们还特别重视技术服务,基本工作技能、计算机、俄语、思想道德教育等来提高服务水准。 四、学习方面:分析现有人员在工作中的主要差距,然后设定有针对性的学习计划,合理设置学习内容,安排固定时间与临时学习相结合,不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育,养成高尚的品质,处理业务能达到多面化,充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。 五、其他方面:随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结管理经验的基础上,结合相关法规和医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,新增加了毒麻药品管理制度,药品管理制度,药品查对制度、药局和收款处交接班制度、业务政治学习制度,补充了工作质量考核标准,完善了制度,以制度管人,以

心内科护士工作总结

心内科护士工作总结 时光荏苒,__年年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着;一切以病人为中心,一切为病人;的服务宗旨,并能坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和;三个代表;重要思想为指导,自觉认真学习__;两个率先;讲话及党的__大精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下: 一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高 一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质 一是认真学习;三个代表;重要思想,深刻领会;三个代表;

重要思想的科学内涵,增强自己实践;三个代表;重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的__大精神,自觉坚持以党政策方针为指导。 二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持;廉洁自律、严格执法、热情服务;的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立;白衣天使;形象。加强;四自;修养,即;自重、自省、自警、自励;,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。 三是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻;以病人为中心,以质量为核心;的服务理念,提高了自身素质及应急能力。 三、努力工作,按时完成工作任务 我先后在icu、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想

精简版个人社会实践心得体会【三篇】.doc

精简版个人社会实践心得体会【三篇】 个人社会实践心得体会(一) 开展社会实践活动,是贯彻党的教育方针,加强学生素质教育的一个有效途径。新世纪的学生不但要有扎实的文化知识,还要有顽强的意志和完善的人格。高中阶段是人生道路上的一次重要转折点,也是人生学习的黄金时期,每一位同学不仅要重视学业,还要把自己的成长当作追求的目标,必须树立自己的理想,确立自己的学习目标、人生目标。而这些东西,光靠在课堂上学习是不够的,人生的体会和智慧需要通过积累和磨练,而社会实践能够让我们更多地获得智慧。凡是参加过社会实践活动的同学都有深刻的体会。 为认真贯彻落实省素质教育会议精神,积极鼓励高中学生开展社会实践活动,XX年10月18日至10月21日江苏省宜兴中学组织在校六百多名高二学生进驻无锡市未成年人社会实践 基地,认真开展高中学生社会实践活动。 我校开展社会实践活动的指导思想是:坚持以科学发展观为指导,以学生的全面发展为出发点和落脚点,培养实践能力和创新精神,确立正确的世界观、人生观、价值观和成才观,使学生成长为适应中国特色社会主义发展需要的合格人才。学生遵照指导思想所确定的目标,努力在实践中锻炼,主动服务社会,树立劳动观念,学会感恩感激,增强社会责任。本次社会实践活动

共分批安排学生开展了无线电测向;茶艺;体验采茶生活;竹海拉练、野炊、登龙池山,赏天然植物王国多米诺竞赛;溶洞考察; 攀岩;消防教育;陶文化与陶艺制作等社会实践活动。同时为丰富学生晚间活动,分别安排了观看*、拔河比赛、10月20才艺展示等活动。 通过本次活动,同学们感受到了以下两点主要收获: 一、社会责任增强,素质全面提高。很多以前家长不让做,自己认为没有能力做的,通过实践,我们学生发现了自己的潜能,树立了自信心。同时锻炼了自己的意志,培养了自己团体合作的意识。同学们认为如果没有坚强的意志,是不会爬到龙池山山顶欣赏山顶美景的;如果没有集体协作意识,是看不到多米诺骨牌倒下的精彩的。 二、通过体会祖国,尤其是家乡宜兴秀美的山水,悠久的文化,增强了自己爱国,爱家乡和爱校的意识,并立志为如此美好的家乡认真学习,将来为建设家乡贡献自己的一份力量。 个人社会实践心得体会(二) 人生的第一次给了你,XX。经历过一个星期的社会实践、让我明白了很多事情。同时,我感觉到了原来我的生活是多么的美好、多么的幸福、与他们基层的生活相比起来,真的差太远了。基层的生活从来都是自力更生、自立自足,我想这些现在的我还不达标吧。在这过程中我学会了很多东西、最起码让我懂得怎么临危不乱的去处事方式和做人的道理。在此,首先我要感谢我们

2019年药品检验员工作总结

2019年药品检验员工作总结 一、年度回顾 回顾2019年,通过一年的工作与学习,工作能力都有了一定的提高。特别是玉米种子盐溶蛋白电泳纯度试验技术有了更大的进步,做出的胶片在分辨种子的一致性上清晰、准确。自05年9月份到过去的09年,按照总公司领导的总体安排,我走上了种子质检员的岗位,主要负责种子芽率、水分、纯度及扦样等方面的工作。我深知,不管在什么岗位上,我都要努力做到为各级领导、各业务部门和种子事业当好服务员。一年来,我主要从三个方面实践着自己的理念,力争做到更好、更强、更到位。下面,我就一年来的工作情况向各级领导作个简要汇报。 1、努力学习,全面提高自身素质 质检室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能。为达到这一要求,我十分注重学习,基本上做到“日读一万字,月学一本书”。一年来,认真学习了江泽民同志“三个代表”的重要思想和胡锦涛同志的构建社会主义和谐社会的指导思想,以饱满的思想热情投入到实际工作中去。以实际行动努力实践建设社会主义和谐社会和“三个代表”重要思想,使这巨大的精神力量转化为我饱满的工作热情和工作干劲。积极的配合业务部门和加工厂的工作。与他们一起探讨解决种子脱戎包衣后的芽率低等问题。 https://www.doczj.com/doc/833432338.html,

2、努力工作,顺利完成各项任务 一年来,面对非专业学习的种子质检工作,工作起来难度较大,但是我积极的应对困难的挑战,共计芽率试验120余次,水份试验32次,纯度试验4次(未出正式报告)。根据领导要求,在每进一批种子时,依照扦样标准,都扦一次样,芽率、水分、纯度都依次做一遍。依照各业务部门申请,及时认真地完成了对库存种子、自繁新种子、外购种子的发芽、水分和纯度的检验工作。在做好室内检验的同时,还系统的学习了田间检验,协助胡季斌主任对齐河姜屯育种基地进行了田检。在棉花种子成熟时,还同质检室全体人员一起去现场收购,扦样、封样,共计三次。 在倪锋同志整理玉米材料期间,经常抽空帮忙拷种、装袋、排序等工作;还利用试验过程中的空闲时间,帮助陈剑同志对棉花小材料进行脱戎、拷种、装袋、装箱等。 在完成本职工作之余,在加工厂人手不够时,还时常临时帮忙,协助完成了棉花种子脱戎包衣加工前的拆袋、包装等工作。还参与了贮运部对棉花种子脱戎前的凉晒工作(主要指齐河姜屯生产的第一批棉种)。 3、日常生活,工作态度积极端正。 一年来,我能自觉遵守总公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,中国论文联盟www.lwlm.

2014年心内科护士长年终工作总结

2014年心内科护士长年终工作总结 转眼间2014年已经成为过去,我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时,积极投身于“二甲医院等级评审”的活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下: 一、以“一切以病人为中心,提倡人性化服务”为理念,继续开展优质护理服务。 护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务,继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作,科室护理小组多次开会讨论护士排班方案,实行弹性排班,每个护士负责8-10个病人,注重年资新老、能力强弱的搭配,体现能级对应,以达到最优配置,满足优护要求,确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也积极探索,不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心,以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会,各级领导来我们科督促、检查、指导,加强了我们的工作理念,提高了我们的工作品质。开展优质护理服务后,责任护士能够了解本病区病人的病情,能及时发现本组工作的不足,并及时纠正,避免了差错的发生;基础护理做到位,晨晚间护理比以

前更到位。 二、结合《中医护理工作指南》要求,深化“以病人为中心”的服务理念,应用中医护理技术,丰富优质护理内涵。 将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中,在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上,将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中,制定中医健康教育处方,进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。 三、注重服务细节,提高病人满意度 护理人员把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。 主班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人及家属做入院宣教。责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通,做到了“护患沟通规范化”。认真执行治疗前后的告知程序,尊重病人及家属的知情权,解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了“四送”、“一听、一解”,即:送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题。护士能够按照级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患者感到舒适、安全。对生活不能自理的患者,指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿“三短、六洁”。科室每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给

大学生寒假社会实践个人总结

大学生寒假社会实践个人总结 大学生寒假社会实践个人总结(一) 参加者:*** 主题:超市收银员 时间:20xx-1-28——20xx-2-24 地点:华联商厦 一、前言: 万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都 要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差别的。一个小小的超市的经营也 不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要 考虑周全。 二、实践目的: 为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会 竞争中的经验,锻炼和提升自己的水平,以便在以后毕业后能真正真 正走入社会,能够适合国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和 工作中很好地处理各方面的问题。 三、实践内容: 自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了 说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者 优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为 了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中 的经验,锻炼和提升自己的水平,以便在以后毕业后能真正真正走入 社会,能够适合国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中 很好地处理各方面的问题。在家人的建议和介绍之下我来到了离我家

不远的华联商厦做为期不到1个月的收银员。正是考虑到我所学的专 业是会计,所以我想超市收银员这个职业能让我更好的了解这个专业,并且还能锻炼一下自己的水平,所以我刚到超市的时候满怀信心的对 自己说一定要做好自己的本分工作。 第一天上班我就很早就去了,希望能给同事领导留个好印象,没 想到刚到超市就看见工作人员都已经到得差不多了,他们在忙的搬运 货物,清单。超市里还有几个顾客在买菜,看来我来晚了。惶恐之时,一个看上去50岁左右的中年女性走过来对我说:我是你的带头班长, 你以后有什么不懂得能够问我也能够问其他同事,你的上班时间是今 天上午7点—11点和晚上7点—9点,明天是下午11点—6点。依此 类推。相关超市所有的规章制度都在这张纸上,你有空就看看,我还 有其他事要忙,你的柜台在2号。然后她就递给我一张纸就匆忙离开了。整个过程我说的最多的一个字就是“喔”。 走到自己的收银台旁,反正现在超市没几个顾客,不如就先看看 这超市的服务宗旨吧。大体要求就是:礼貌用语,工作态度。这些都 和学校里的尊重师长,学习态度差不多。我最关心的就是关于员工换 班的说明。要求也很多也很苛刻。 一、换班申请人必须事先与对班人商定 二、必须提前一天报请领班同意,否则按旷工处理。 三、全超市当天换班不许超过二人,特别是收银员不许二人同时 换班,一天只能一人。 四、换班、还班不许两人同时用餐,只能轮流。 五、每人每月不得超过三次申请换班,如超过,当月全勤奖取消。 人人最关心的就是罚款条例: 1、违反超市规章:员工起罚20元,领班40.

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