“云旅游”的正确打开方式：马蜂窝直播带你足不出户玩转
全球
近日，马蜂窝旅游推出“春风行动”，联合全球合作伙伴，共同为用户提供优质的旅行玩乐内容和体验。“云旅游”内容共创是“春风行动”的重要组成部分。马蜂窝联合平台旅行达人、全球各大目的地、景区及平台商家，通过高频次的视频直播、图文直播等方式，将最新、最具代入感的旅游玩乐体验展示给用户。
疫情爆发期间本是旅游旺季，人们却不得不开启宅家生活。“云旅游”成了宅家生活中新的“在线种草”方式，越来越多的人不满足于通过浏览图文或视频来了解梦想中的目的地，而是更希望通过视频直播等方式，沉浸式地感受远方。
“高频次直播和跨平台合作是马蜂窝‘云旅游’的两大着力点。这既是对旅游个性化需求的新探索，或许也会成为旅游业供给侧结构性改革的突破口。”马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶说道。
根据国务院应对新冠病毒肺炎疫情联防联控机制的新闻发布会上的数据显示，今年春运期间全国铁路退票1.15亿张，民航免费退票超2000万张，预计春运40天客流量同比下降45%。这意味着，大多数国民都因其疫情不得不留在家中，生活半径始终保持在从客厅到阳台的距离。出于安全考虑，很多公司的复工时间也一延再延，“云办公、云喝酒、云买菜”成了疫情之下生活的常态，人们的线上空间得到了拓展——这让很多公司在疫情中看到了新的增长点。
据悉，自2月22日起，马蜂窝旅游APP已上线直播频道，每日进行三场“云旅游”直播，用户可以跟随主播的视角一秒直达世界任何角落。第一期开启直播的是马蜂窝用户@环游世界小哥哥，他在巴黎分享巴黎街头的漫步时光。他说：“很多在家‘隔离’的小伙伴很羡慕我还可以正常地走在大街上，他们跟我说也想出门透透气、逛逛街，我想那就直播我在巴黎的旅途，帮助大家缓解一下想旅游而暂时没有办法做到的苦闷吧！”
马蜂窝达人直播的内容涵盖境内外上百个目的地、景点，从路线推荐、旅行必备品、景点讲解、拍照攻略等多个角度为用户提供有趣实用的旅游信息。马蜂窝内容中心相关负责人表示：“目前所有直播平台主要集中在泛娱乐和游戏领域，针对旅游垂类的平台几乎没有。马蜂窝以旅游攻略起家，拥有最精准的流量，天然契合旅游垂类的直播内容。因此，马蜂窝达人与商家都十分愿意在平台上通过直播与大家分享旅游和玩乐内容。”
马蜂窝将在3月份携手众多平台商家围绕博物馆体验和轻户外领域开展联合直播。截至目前，达美旅行、树懒房车等近百个商家已经加入直播。达美旅行表示。“从去年开始我们就有通过直播与消费者沟通的想法，由于没有合适的平台以及日常工作较忙搁置了。马蜂窝在
这段时间开启直播功能，我们得以和最精准的消费者直接沟通，疫情过去之后，也可以更好地承接消费者的需求。”
马蜂窝已经与百度百家号、抖音、快手等多家平台合作，与达人、商家共创“云旅游”内容。2月17日起至3月8日，马蜂窝与百度百家号联合发起“大家一起云旅游”活动，号召马蜂窝平台创作者在马蜂窝旅游APP及百家号内发布“云旅游”内容，所有马蜂窝开放平台作者皆可参与。
马蜂窝与快手的合作围绕“全球博物馆云参观”系列展开，视频由马蜂窝商家在境外博物馆实景拍摄，最终在马蜂窝和快手两个内容平台同时发布，为国内宅在家而无法出行的游客呈
现最新的博物馆信息，大都会博物馆、卢浮宫、凡尔赛宫等知名博物馆均在其列。
马蜂窝与抖音合作的轻户外系列直播也即将上线。该系列直播将把直播内容与目的地特色场景相结合，如苍山洱海、雁荡山、桂林等名胜景区，通过主播在直播间的介绍与互动，让用户可以足不出户就享受到当下最美的风景和最悠闲的旅游体验。
《网页设计与制作》课程设计 马 蜂 窝 旅 游 网 策 划 书 网站名称：马蜂窝旅游网 姓名：xxx 班级：xxx 指导老师：xxx 2019年6月8 日
目录 一、概述 (1) （一）网站简介 (1) （二）网站定位 (1) 二、市场分析 (1) （一）市场分析 (1) （二）目标市场 (1) 三、网站形象说明与功能详细设计 (2) （一）网页形象说明 (2) （二）网站功能详细设计 (5) 四、网站结构 (6) 五、网站系统信息 (6) 六、网站测试与网站维护 (7) （一）网站测试 (7) （二）网站维护 (7) 七、进度 (7)
一、概述 （一）网站简介 马蜂窝旅游网核心竞争力是海量用户信息和强大的编辑团队提供的高质量攻略，旅行攻略APP即为这些核心数据的汇聚，辅助潜在出游用户出行决策。 马蜂窝旅行网整个APP的核心为旅行地推荐及详细介绍，围绕旅行地提供周边服务，从而拓展盈利模式。 （二）网站定位 网站类型定位：以“自由行”为核心，提供全球旅游目的地的旅游攻略，旅游问答，旅游点评等资讯的网站。 服务人群定位：全球的自由行爱好者。 主要服务对象年龄定位：18岁-45岁 二、市场分析 （一）市场分析 旅游类应用按照用户量需求划分，为资讯，预定，交通，分享四种类型。 随着手机，平板等移动该设备的普及，用户场景更加丰富，旅游类APP逐渐向前后延伸。 马蜂窝的旅游攻略即属于协助用户规划行程的资讯类应用。 资讯类应用需要大量的数据支持，属于强运营产品，通常也会包含UGC+SNS，作为平台激励经验用户产生有效内容，吸引潜在用户出行体验，并以天然的分类方式（目的地）划分用户群，提供结交渠道，增加用户覆盖率。 （二）目标市场 马蜂窝旅行网是中国领先的自由行服务平台。以“自由行”为核心，提供全球旅游目的地的旅游攻略，旅游问答，旅游点评等资讯，以及自由行产品及服务。 马蜂窝旅行网的目标是为全球自由行消费者提供靠谱，有爱，值得信赖的旅行信息，以帮助他们更好地进行消费决策，并获得高性价比的自由行产品及服务。
近几年，得益于互联网的大众化和用户群体旅游习惯的转变，OTA（在线旅游）得到了迅猛发展。中国现有知名度较大的OTA主要有携程网、途牛、去哪儿、艺龙等，马蜂窝也是异军突起，以独特的定位取得了在线旅游市场的一席之地。 此次探究，我们将从马蜂窝的创立历史、发展现状、页面分析和对比评价四个方面探究“马蜂窝”。 一、创立历史 从旅游爱好者到马蜂窝创始人：马蜂窝的创始人是两个旅游爱好者，前新浪员工陈罡和前搜狐员工吕刚。爱好旅游的他们，机缘巧合之下共同创立了马蜂窝。 从业余品台到商业项目：陈罡和吕刚刚开始没有把马蜂窝当作商业项目，而纯粹是出于喜好捣鼓起来的业余平台。所以从一开始，马蜂窝就希望把最美好的留给用户，在马蜂窝网站的首页，最显著的位置永远不是广告，而是用户上传的精美图片、游记。但为了推动马蜂窝的商业化发展，他们对马蜂窝进行了一系列的优化升级。 我们可以看一下马蜂窝发展历程中几个关键节点： 2006年01月：网站上线 2010年03月：正式成立公司投入运营，注册用户数15万 2012年06月：开始商业化尝试，半年收入超千万，主要来自广告及佣金分成 2015年09月：用户数达1亿，其中80%的用户来自移动端（马蜂窝自由行APP）；月活跃用户数达8000万。 2018年2月：“蚂蜂窝旅行网”正式更名为“马蜂窝旅游网”，并启动新一轮品牌换新。 2019年5月23日，马蜂窝旅游网宣布完成2.5亿美元新一轮融资。此轮融资由腾讯领投，美国泛大西洋资本集团（General Atlantic）、启明资本、元钛长青基金、联创旗下NM Strategic Focus Fund、eGarden ventures共同跟投。 二、发展现状 在竞争激烈的OTA市场中，马蜂窝是如何找准自身定位并得到快速发展的呢？ 在探究中我们可以发现，马蜂窝旅游网是基于旅游社交和旅游大数据的新型自由行服务平台，这也是马蜂窝的商业模式。业界通常将旅游划分为三个时代：鼠标+水泥的时代（以携程为代表）、垂直比价时代（以去哪儿为代表）、以马蜂窝为代表的个性化旅游的自由行时代。 UGC（用户创造内容）、旅游大数据、自由行交易平台是马蜂窝的三大核心竞争力。 与其他OTA平台“重交易”不同，以游记、攻略为主的旅行社区起家的马蜂窝显得更“重内容”。从特色旅行内容进而影响消费决策，再带动交易，是马蜂窝的希望打造的商业闭环。马蜂窝有完整的用户奖励体系以此来激励用户创造内容，用户在游览某个景点之后可以拍摄照片、视频，甚至分享详尽的旅游攻略，以此获得点赞和关注。UGC的模式加深了用户与用户的交流，也使旅游评价和感受更加真实，能给予旅游决策者更多准确的信息。 旅游大数据则使马蜂窝更加精准地定位用户需求，获得更高的满意度，这也是其他OTA 平台在做的事情。 自由行作为新兴的旅游方式，受到了年轻人的喜爱，以“年轻、个性化”为目标群体的马蜂窝更是将“自由行”发展成核心竞争力。旅游攻略、游记和酒店机票预订的版块，都放在马蜂窝十分显眼的位置。 马蜂窝以其自身特色在OTA市场占据一席之地，但同时也存在一些问题。依赖用户提供内容的马蜂窝被曝出点评造假，在今年还被北京市通信管理局会同市文化和旅游局、市网信办联合约谈，责令整改。 三、页面分析 马蜂窝APP主题色为黄色，这符合以“马蜂窝”为宣传形象的特点。打开APP，马蜂窝
智慧旅游服务平台解决方案
一、旅游行业现状 2015年我国居民可支配收入为21966元，增速达8.9%，随着人民生活水平的不断提高，旅游业已步入大众消费时代。2015年我国旅游投资首次突破了万亿元大关，加速了旅游景区建设步伐，以景区为主体的企业在资本市场表现活跃，近百家景区追逐新三板，2016年一季度入境旅游622.3万人次，同比增长10.9%，有力促进了国内景区旅游。 2015年我国私家车保有量达到1.24亿辆，随着私家车的普及和自驾游趋势的发展，周边旅游景区人气爆棚，2015年底中国高铁运营里程达到1.9万公里，基本覆盖50万以上人口城市，四通八达的铁路网改变了国内景区旅游格局。 互联网大数据的逐渐普及和应用，使景区旅游产品定位更加准确，能够更好地帮助景区精准营销，提升用户体验。智慧景区的普及和推广，使景区的配套服务和设施(景区WIFI覆盖、快速入园、电子导览等)更加完善。 二、建设基本原则 全域旅游信息化的建设是一个复杂而庞大的系统工程，系统的设计和建设实施必须有一个统一的思想，统一的原则，按照统一的步骤进行。应该按照“统一规划，统一标准，统一管理，资源整合，先易后难，分步实施”的实施策略进行建设，并有效继承历史建设成果。 全域智慧旅游平台项目建设要遵循以下原则：
（1）面向游客需求提供全程服务 平台建设以游客需求为导向，充分利用面向大众的多种现代信息化手段，打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具，满足游客在栾川旅游的全程需求。 （2）全局统筹安排分步落地实施 统筹安排与分步实施相结合；既要从全局出发，加强领导、统筹协调、规范管理，又要突出重点，分阶段推进实施计划，促进栾川县乡村游智慧旅游建设深入持续开展。 （3）继承建设成果避免重复建设 充分重视智慧旅游综合服务平台服务的规划工作，同时对已有建设成果进行有效继承，有效整合进来。坚持规划、继承发展，避免出现偏离规划方向或重复建设的情况。 三、全域旅游服务云平台总体建设目标 全域旅游服务云平台项目建设内容可以概括为“1 3 5”工程，即“一个平台、三大对象、五类应用”。 一大平台：乡村旅游云服务平台
“马蜂窝”品牌资质分析报告 尊敬的用户： 随着经济全球化的深入发展，各市场领域的竞争已逐渐表现为品牌竞争。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的最新数据显示,中国网民规模已达8.02亿，互联网普及率57.7%。而网民规模增长的推动力正是由于互联网商业模式的不断创新以及线上线下服务融合的加速，因此，互联网时代的到来也意味着网络品牌标识的价值提升。习总书记不断强调知识产权战略的重要性，同时每年5月10日“中国品牌日”的确立也标志着品牌建设与保护已经刻不容缓。 根据您查询的“马蜂窝”品牌，及“文体娱乐-娱乐旅游,网络服务-网络建站,商务服务-市场营销”行业，马蜂窝的品牌分析报告如下： 目录 一、马蜂窝品牌商标分析 1、行业注册分析 1.1 文体娱乐-娱乐旅游行业注册分析 1.1.1 文体娱乐-娱乐旅游行业品牌注册量 1.1.2 马蜂窝品牌在文体娱乐-娱乐旅游行业的主要注册情况 1.1.3 文体娱乐-娱乐旅游行业下马蜂窝同名品牌的主要竞争对手 1.2 网络服务-网络建站行业注册分析 1.2.1 网络服务-网络建站行业品牌注册量 1.2.2 马蜂窝品牌在网络服务-网络建站行业的主要注册情况 1.2.3 网络服务-网络建站行业下马蜂窝同名品牌的主要竞争对手 1.3 商务服务-市场营销行业注册分析 1.3.1 商务服务-市场营销行业品牌注册量 1.3.2 马蜂窝品牌在商务服务-市场营销行业的主要注册情况 1.3.3 商务服务-市场营销行业下马蜂窝同名品牌的主要竞争对手 2、马蜂窝品牌商标注册分析 2.1 文体娱乐-娱乐旅游,网络服务-网络建站,商务服务-市场营销行业类别分析 2.2 马蜂窝品牌在文体娱乐-娱乐旅游,网络服务-网络建站,商务服务-市场营销行业的保护现状 3、马蜂窝品牌字样在各行业的注册情况表 二、马蜂窝品牌域名分析
智慧旅游云计算服务平台建设分析 摘要：随着我国旅游也规模的逐渐发展，其产业结构也逐渐优化，产业的素质 也发生了明显的变化。同时旅游业对于国民经济的推动性日益受到社会大众的高 度重视，对于旅游业的认识也实现了质的飞跃。本文首先概述了智慧旅游云计算 服务平台建设的重要性，之后又对智慧旅游云计算服务平台建设的作用进行了分析，最后又阐述了智慧旅游云计算服务平台建设的主要内容，本文旨在优化旅游 业的相关服务，从而实现旅游业的健康发展。 关键词：智慧旅游；云计算；服务平台 前言：随着社会经济的不断发展，我国旅游业在近几年也逐渐迎来了各种不 同的挑战与机遇。其中，旅游业中有一些预见性的企业，能够抢抓机遇，把云计 算与旅游业很好的结合，构建出了云计算环境下的营业模式，为打造整个旅游行 业的领跑者提供了先决条件。 一、智慧旅游云计算服务平台建设的重要性分析 （一）旅游景区内政府监管与管理水平的需求 随着时代的不断发展，全国的各个旅游景点都出现了不同的问题，例如：信 息闭塞、交通拥堵、滞留的旅客。中国的旅游局下发了相关规章制度，并且对于 通向各个旅游景点、交通要道进行有序的整管。这样对信息化的旅游环境，提出 了更高的要求。同时要对游客当下的状况、旅客即将去哪、逗留多久的问题做出 准确的分析。另一方面，也要运用信息发布体系、广告发布体系、灾难预警体系 的优势，很好的为旅游服务。信息发布体系，是从云计算平台中得到了实时信息、从而对于旅游的人、景区及周边景区进行有效地发布。政府的相关部门也起到了 至关重要的作用，因为相关部门需要对有关的旅游公司，及景区的容纳能力进行 好的监管统筹与协调。从而在根本上解决防止景区人数过多的问题。 旅游云计算平台的建设，首先在管理上提升了全国旅游区域的形象，不仅能 够使原有的游客增加粘性，还能够通过QQ、微信以及微博等网络交互平台及相 关媒体部门就能够使更多的人对景区进行很好的了解。其次，景区的经济利益的 增长，也会适当提升政府的税收。最后，对于全国旅游行业的形象也有很大的提 升[1]。 （二）旅游云计算建设的服务平台的需求 旅游云计算的服务平台，是旅游数据化的前提标准。云计算平台，能够很好 的采集旅游人士的，相关数据与景区资料，还有景点的相关数据。并且还能够收 集与旅游有关企业的重要信息，把这些数据合并起来，这就是智慧旅游的云计算 数据。旅游云计算建设的服务平台，能够把相关数据采集在一起，然后存在云计 算的数据核心部分。这些数据使得整个旅游行业的相关细节透明化，能够让用户 更好的做出选择，并且主管部门、景点以及景区很好的实现了联动。 对于国内的景区来说，一定要在国家的A级景区，拥有自己的信息处理中心。在旅游旺季人多的时候，景区的相关数据，仍然保存在相关景区的数据处理中心中，当在旅游淡季人少的时候，就一定要把相关的数据传输到主要的数据处理中心，这样就能很好的节约资源。这样，不仅景区拥有相关的数据，主数据处理中 心也有数据，从而让整个旅游行业更好的发展。 二、智慧旅游云计算服务平台建设的作用 （一）门户网站的作用 门户网站对于想要旅游的人，有很好的宣传作用。景区可以让用户在门户网
马蜂窝大数据：女性才是真正的旅行决策者 近日，马蜂窝旅游网和群邑集团旗下邑策，联合发布了一份《2019年自由行用户旅行偏好数据报告》，对自由行市场的现状和未来趋势进行了深度剖析，也全面解读了年轻自由行游客的旅途偏好和消费行为。该报告基于马蜂窝平台大数据、邑策DMP用户行为数据及在线问卷调查获取的抽样数据。 对于新一代的旅行者来说，旅行不再是一年一次的奢侈品，而是一种表达自我和个性的日常生活方式，自由行市场也因此生发出诸多新变化。在自由行成为主流的今天，90后也已成为旅行的主力人群，“慢下来，深度游”成为愈发被广泛接受的旅行观念。 报告数据显示，人们的旅游热情在近十年来逐年高涨，全国旅游人次持续增长。但另一方面，2019年人均境外消费的下降，出境游的门槛正在降低，增速也相对放缓。另一方面，境内游人均消费正在强劲增长，仅2018年到2019年，人均消费涨幅便高达24%，体现出国内旅游市场正在释放出更大的增长潜力。 马蜂窝数据研究中心马禹涛表示，宏观市场的变化趋势，正说明了中国旅游消费者的逐渐成熟，“与以往跨越千山万水，攒上一年假期和预算来一场旅行相比，如今的人们正在更频繁地旅行，周边、周末都成为人们的旅行场景，更加证明了，旅行已经成为年轻人的一种生活方式”。
报告还指出，各具特色的小众景点备受自由行用户青睐，越来越多无人知晓的小众目的地，一夜之间成为新晋网红打卡地。 以东南亚地区为例，越南的耶稣圣?堂(粉红教堂)、菲律宾的巴?卡萨岛，已经成为近两年旅行圈最火的网红景点之一。其中排名前十的景点中，仅马来西亚就占了三席，成为当之无愧的“网红景点盛产地”。 在所有旅行决策的影响因素中，当地体验和特色，已经超过朋友推荐、打卡炫耀，成为用户决定是否去旅行的最大因素。去仙本那考潜水证，去清迈学做泰餐，甚至去印度学习内观禅修……越是当地特色的独家体验，越能超越人群标签的鸿沟，成为自由行游客的共同目标。
马蜂窝商城平台服务协议 欢迎使用马蜂窝商城平台服务！（下称本服务）。 本服务上的信息除特别明确说明外，均为第三方卖家、商户或商家等企业或个人（下称第三方）提供。如果您通过任何形式和途径使用本服务，即表明您已经理解本服务的第三方性质，并已经阅读、理解、同意马蜂窝网各类相关服务协议、隐私政策、权利声明等使用规范或条件，并愿意接受马蜂窝各类协议的约束。根据上述规范，并结合本服务的特点，马蜂窝制定了本《马蜂窝商城平台服务协议》（下称本服务协议或本协议），作为一般服务协议的特别规定，如果本协议的条款与其他协议有不一致之处，则以本协议为准。 第一条帐户安全 如果您使用本服务，您应该理解本服务具有平台性质、理解本平台服务项下将发生或可能发生资金变动等，您理解并同意将以超出一般服务的严格态度维护和管理您的帐户和密码的保密性并限制第三方使用/访问您的计算机或移动设备，并且，您明确同意对在您的帐户和密码下发生的所有活动承担责任。 马蜂窝仅向具有支付能力的成年人提供本服务。如果您未满18周岁，您应当在父母或监护人的参与下使用本服务。 第二条本服务的信息、各种服务或产品的品质 马蜂窝努力使本服务上的各类信息尽可能准确。您通过使用本服务任何信息订购的服务或产品，除明确提示为马蜂窝提供外，均为第三方独立提供，因此，该服务或产品的导致的一切问题、任何风险及各类纠纷将由您与第三方直接沟通处理，马蜂窝将为您提供必要的协助。 马蜂窝建议您应仔细阅读第三方服务所约定的服务协议、使用条件、预订购买须知及隐私政策等。 第三条禁止任何形态的商业使用 本服务面向马蜂窝终端用户提供，因此不允许包括但不限于代购销售、产品宣传、不正当竞争等一切形态的商业行为。否则，马蜂窝有权单方删除该等内容，并单方终止向用户提供本服务。 第四条评论、意见、信息交流和其他内容
2019.10?马蜂窝旅游?网&群?邑集团旗下?邑策 联合出品
前?言 ?自由?行行时代已然全?面到来，90后成为旅?行行主?力力?人群。 与?父辈相?比，不不是「在旅?行行」，就是「做旅?行行梦」的中国新?一代?自由?行行?用户，喜欢「慢下来，深度游」，也更更愿意选择查阅多样化的?网友游记和旅?行行攻略略，制定真正适合?自?己的旅?行行计划。?自由?行行已经成了了?青年年表达?自我和个性的?日常?生活?方式！ 为了了全?面了了解中国新?一代?自由?行行?用户，更更为了了深?入把握?自由?行行市场的未来趋势，?马蜂窝旅游?网与群?邑集团旗下XAXIS?邑策联合发布了了《2019年年?自由?行行?用户旅?行行偏好数据报告》。整份报告基于?马蜂窝平台?大数据、?邑策受众?行行为数据及在线问卷调查获取的抽样数，全?面解读2019年年中国?自由?行行?用户在旅途中的偏好。 报告通过对?自由?行行旅游市场的分析，展示了了中国?自由?行行市场的宏观现状，同时还将旅?行行细分为旅?行行前、旅?行行中、旅?行行后三个维度，分别解析了了每?一阶段中国?自由?行行?人群画像、?行行为偏好，并据此作出了了对旅?行行?自由?行行?人群未来消费?行行为的洞洞察和预?言。 ?面对?日新?月异的?自由?行行2.0时代，期待《2019年年?自由?行行?用户旅?行行偏好数据报告》能够让您对?自由?行行?用户有更更深?入的了了解，对?自由?行行市场的机遇与挑战有更更前瞻的把握。
核?心发现 ?自由?行行出境游消费越来越亲?民。 ?2019年年?人均境外消费呈下降趋势，出境游市场增速减缓；同?比国内游?人均消费强劲增?长，未来市场机遇空间?无限。 ?女女性才是?自由?行行真正的决策者。 ??自由?行行?人群中?女女性占?比达到53%，占?比超过?一半。?女女性旅?行行者喜欢结伴出游，不不论是情侣共?行行，还是与家?人同乐，?女女性?一般都是实际的决策者。 体验当地?文化是最?大的出游动因。 ??自由?行行?人群更更倾向体验式旅游，体验内容也更更趋于多元化，学习新技能?入选?自由?行行?人群出游动因之列列。 旅?行行是扩展关系的社交话题。 ?旅?行行不不再只是私?人的记忆资产，?自由?行行?用户更更乐于通过社交化媒体分享旅途?见闻和旅?行行经验，帮助更更多?人更更好地开启下?一次的旅?行行。 短视频是?自由?行行?人群偏爱的旅途记录形式。 ?短视频成为?自由?行行?人群记录游玩体验、分享旅途感受的重要形式。
智慧旅游云平台建设方案
目录 第1章1.1. 1.2. 1.2.1. 1.2.2. 1.2.3.第2章2.1. 2.2. 2.2.1. 2.2.2. 2.2. 3. 2.2.4. 2.2.5. 2.2.6.第3章 3.1. 3.2. 3.3. 3.3.1. 3.3.2. 3.3.3. 3.3. 4. 3.4. 3.5. 第4章需求分析 (4) 现状描述 (4) 需求内容 (4) 游客层级 (5) 管理部门层级 (5) 企业层级 (6) 智慧旅游建设目标 (7) 总体目标 (7) 建设任务 (8) 编制智慧旅游景区建设规划 (8) 建立健全智慧旅游景区基础设施 (8) 建立统一的数据中心 (8) 建设统一高效的综合指挥调度中心 (8) 加强应用系统建设 (9) 构筑安全防范体系 (9) 智慧旅游的总体框架 (10) 智慧旅游整体架构 (10) 智慧旅游整体技术架构 (12) 智慧旅游的“智慧” (13) 旅游服务的智慧 (14) 旅游管理的智慧 (14) 旅游营销的智慧 (15) 旅游体验的智慧 (15) 智慧旅游系统的总体构成 (16) 网络拓扑结构 (17) 智慧旅游云平台设计 (18)
4.1. 4.1.1. 4.1.2. 4.1.3. 4.1.4. 4.1. 5. 4.1.6. 4.1.7. 4.2. 4.3. 4.3.1. 4.3.2. 4.3.3. 4.3.4. 4.3.5.云计算数据中心 (18) 云平台底层相关技术 (18) 云平台硬件系统拓扑结构 (21) 云平台软件架构 (21) 云计算资源池建设 (24) 云存储资源池建设 (26) 云网络资源池建设 (31) 云安全资源池建设 (57) 智慧旅游综合管理云平台 (69) 云指挥调度中心 (70) 建设目的 (70) 系统组成 (71) 智能集成管理系统 (72) 呼叫接警中心系统 (73) 景区人流监控和引导 (75)
中国地质大学 本科生课程报告 课程名称电子商务 教师姓名 本科生姓名 本科生学号20131003011 本科生专业财务管理 所在院系经济管理学院 日期: 2016 年12 月25 日
评语 注：1、无评阅人签名成绩无效； 2、必须用钢笔或圆珠笔批阅，用铅笔阅卷无效；
目录 一、蚂蜂窝旅行网简介 (4) 二、蚂蜂窝商业模式流程图 (4) 1、商业模式流程图 (5) 2、产品介绍：SoLoMo模式 (5) 3、业务系统：UGC模式 (5) 三、蚂蜂窝商业模式主体 (6) 1、用户 (6) 2、供应商 (6) 3、蚂蜂窝 (6) 四、蚂蜂窝商业模式的“三个价值”阶段 (7) 1、创造价值 (7) 2、传递价值 (7) 3、获取价值 (8) 五、蚂蜂窝商业模式核心要素 (8)
蚂蜂窝旅行网商业模式分析 一、蚂蜂窝旅行网简介 蚂蜂窝的创始人是两个旅游爱好者，前新浪员工陈罡和前搜狐员工吕刚。蚂蜂窝最开始并不是商业项目，而纯粹是出于喜好创建起来的业余平台。自2006年开始，这个社区网站就倡导蚂蚁和蜜蜂的团结互助精神，并以此起名为"蚂蜂窝"，用户以游记的形式，分享旅行路书、攻略、经历等。2010年陈罡和吕刚从原公司离职，正式开始将蚂蜂窝作为一个商业项目来运营。蚂蜂窝旅行网是中国领先的旅游社交网站及自由行交易平台。以“自由行”为核心，提供全球60000个旅游目的地的旅游攻略、旅游问答、旅游点评等资讯，以及酒店、交通、当地游等自由行产品及服务。蚂蜂窝的景点、餐饮、酒店等点评信息均来自数千万用户的真实分享，每年帮助过亿的旅行者制定自由行方案。蚂蜂窝的用户主要通过口碑获得，截至2015年2月，蚂蜂窝已经积累8000多万用户，其中80%的用户来自移动端；月活跃用户数6000万，点评数量达1600万条。蚂蜂窝旅行网站在自由行消费者的角度，帮助用户做出最佳的旅游消费决策，UGC（用户创造内容）、旅游大数据、自由行交易平台是蚂蜂窝的三大核心竞争力，社交基因是蚂蜂窝区别于其他在线旅游网站的本质特征。 二、蚂蜂窝商业模式流程图 蚂蜂窝是基于旅游社交和旅游大数据的新型自由行决策与交易平台，这也是蚂蜂窝的商业模式的主要特点。蚂蜂窝用户通过交互生成海量的内容，经由数据挖掘，这些内容形成结构化的旅游数据并循环流动。蚂蜂窝从而依据用户偏好等数据，对应提供个性化的自由行产品及服务（C2B）；全球的OTA、酒店、邮轮、民宿、当地旅行社等旅游产品供应商则能够通过蚂蜂窝的旅游大数据精准匹配，节省不菲的营销和推广费用，并能获得丰厚的利润回报。
马蜂窝大数据报告分析都市白领度假方式，七成人旅游中仍需工作 真实的中国上班族，将如何度过今年的国庆假期？近日，马蜂窝旅游网与腾讯旅游联合发布了一份《2019国庆假期白领旅游偏好报告》，通过调研分析，对当代一线城市白领的国庆旅游方式，进行了全方位的扫描。 与想象中的不同，中国白领人群在追求高品质旅游体验的同时，同样看重性价比，尤其在游客扎堆，价格飞涨的国庆假期，许多人选择了错峰出行甚至不出行。 越来越多上班族倾向于采用“年假+周末”或者“年假+3天小长假”的休假方式去旅游。报告指出，今年“十一”将错峰出行或不出行的白领人数占比过半。 马蜂窝大数据研究中心负责人马禹涛分析称，不愿扎堆出行的背后，实际上是白领人群不断提升的旅游体验需求，年假制度的不断完善，以及休闲度假的大众化与常态化。 马蜂窝调研数据同时指出，只有不到三成的白领表示可以做到在旅途中完全屏蔽工作。超过7成的白领会在旅途中工作，移动互联网的便利性使得上班族即使身在天涯海角，也得心系工作。其中，3.4%的白领表示，旅行约等于换个地方办公。
为了方便在旅行途中办公，电脑也就成了白领旅游的行李标配。在对白领度假随身携带物品的调查中，马蜂窝报告显示，42%的白领会在“十一”假期的旅行中随身携带电脑或平板电脑。但在人们行李箱中出现概率最高的是kindle和书籍，45%的游客希望能在旅途中阅读。 还有37%的人会携带摄影设备，摄影几乎成为了一线城市白领的必备技能，收割大批点赞的精美度假照片，则成为一种社交资产。此外，白领们还会在旅途中携带游戏设备和汉服、lolita等特色服饰，用于拍照、聚会等场合。 在旅行花费上，“十一”出行的一线城市白领人群，人均预算近7000元，其中预算在3000元至6000元之间的占比最大，比例为37%；其次是6000元至10000元区间，占比28%。在食宿方面，51%的白领会选择每晚500元以上的酒店，55.1%的白领会在旅途中享受人均价格200元以上的餐厅。 马禹涛表示，以80、90后为代表的一线城市白领，拥有较强的独立经济能力，对住宿和餐饮的品质要求更高，也更愿意花钱体验目的地的特色玩法，因此出游预算普遍较高。“但这并不代表白领不看重性价比，移动互联网所带来的信息便利，让今天的游客比以往任何一个时代都更加精明和智慧。”马禹涛称。
疫情冲击下，马蜂窝旅游网与合作伙伴的底线与责任 春节原属于旅游业最旺的季节，但这一次却不一样。因疫情因素，2020年1月24日起旅游全行业停止出团服务。取消并不意味着工作结束了。随之带来的是旅游业巨额的损失以及大批量且冗长的退订工作。 以在线旅游平台马蜂窝旅游为例，春节期间，马蜂窝的退单量达到百万级别，及时退款垫资5亿多元。面对如潮水般涌来的退订，马蜂窝和合作伙伴们第一时间开启了“全员客服”模式。疫情爆发初期，马蜂窝旅游给全部平台商家发送了站内信，请大家共同为用户提供最优的政策保障。此后平台运营人员也与商家开始了密切沟通，商家们对此反馈迅速且积极。 在与合作伙伴交流时，马蜂窝旅游创始人、CEO陈罡发现，虽然“活下去”目前已成行业内的关键词，但一些商家即便面临巨大的经营压力，也决定优先保障消费的利益，不遗余力帮助消费者降低损失。“我们非常荣幸能与这样优秀的合作伙伴并肩作战。我能感受到他们的艰难，更能感受到所有‘旅游人’的坚韧和担当。“陈罡说道。 对此，记者采访多家旅行社也发现，此次疫情对于旅游从业者来说，不仅是一次对服务与抗风险能力的挑战，更是一次对责任与担当的检验。众多旅游从业者在突如其来的疫情压力面前，都经历了从不安、焦虑、咬牙坚持，到重建信心的过程。 无损退订，一切为了用户 飞象旅行4年前进驻马蜂窝，主营曼谷、芭提雅等地区的玩乐体验。春节之前两个月，飞象旅行就开始准备2020年春节的主打产品，涉及曼谷、芭提雅等地玩乐业务的多个品类，中文导游、车辆等资源的准备也比去年更多，公司预期营收要在去年的基础上至少提高20%。 然而，从1月24日开始，大规模退订客诉突然集中涌入，购买咨询几乎全部转为退订咨询，订单折损率高达90%。“我们都是第一次经历这样的事情，客人很着急，我们也着急，马蜂窝就是中间的调节器。”飞象旅行的负责人说道。马蜂窝负责与之对接的商家运营人员，第一时间与他们通了电话，希望商家以保障用户权益为先，并且将疫情动态实时
用大数据把握“云旅游”发展红利，马蜂窝实现TPI产业应 用 疫情让整个旅游业对“云旅游”的关注提到了前所未有的高度，如何科学合理地构建线上旅游资产，把握“云旅游”浪潮带来的发展红利，是每个旅游企业都在思考的问题。近日，中国旅游研究院正式发布旅游业线上资产测评方法和体系——“在线旅游资产指数”（Travel Property Index，以下简称“TPI”）。马蜂窝率先通过北极星数据服务系统实现TPI的产业应用，用科技助推旅游业高质量发展。 从内容到交易，五大维度测评行业在线运营情况 旅游业的“在线资产”拥有鲜明的特征，从内容到交易，从消费者的浏览到旅行消费决策的产生，需要旅游经营者进行全链条的经营。据此，TPI的架构设计包含发布指数、传播指数、互动指数、口碑指数和交易指数五大维度，通过这五个视角统一测评单一目的地、景区等旅游经营者的在线资产表现指数。马蜂窝是中国领先的旅行玩乐平台，此次率先基于TPI开展数据系统的搭建和应用，得益于其独特的“内容+交易”这一商业模式。 TPI指数五大维度包括：发布指数，指消费者在旅游平台上发布的相关短视频、图文、攻略等内容量的测算；传播指数，即相关内容的流量获取能力的测算；互动指数是消费者互动活跃度的测算；口碑指数是对消费者给相关内容的点评、推荐量的测算；交易指数是对旅游经营者的商品供给能力、在线转化力的测算。
座谈会上，何琼峰博士发布了“2020年第一季度中国城市TPI指数20强”。榜单中，京沪两地凭借旅游资源、文化品牌的优势位列榜单前两位。相较于广州、深圳等一线城市，成都成为排名第三的“黑马”。近年来，成都涌现很多年轻人喜爱的网红打卡地，如宽窄巷子、锦里、大熊猫繁育研究基地等，年轻游客在社交网络上进行图文、视频和直播的分享，让成都在发布指数、传播指数和互动指数上占有很大优势。因新冠疫情在今年第一季度爆发，各界人士均在为武汉加油，因此武汉整体的发布指数较高，甚至超越了排名第二的上海，其TPI综合值位列第18位。 马蜂窝旅游率先实现TPI产业化应用 目前，已经有众多境内外旅游目的地、景区等旅游实体开始重视自身在网络世界的口碑，并有意识地开展跨平台合作，通过大数据分析精准获取消费者需求，以智慧化运营不断为消费者提供新的旅游体验附加值。 马蜂窝的“北极星旅游大数据服务系统”已经面向全球合作伙伴率先推出TPI的产业化应用。该系统通过消费者在行前、行中和行后的阅读、分享、评论、购买等行为数据，对各大旅游目的地、景区景点等旅游经营主体进行综合评价，对其内容资产规模、内容传播强度、互动活跃度、口碑舆论态度、实时交易热度等进行综合评分。通过TPI综合值的分析和总结，帮助合作伙伴提升线上运营能力，给出整套智慧营销方案，实现其线上资产的可积累、可衡量和可增值。
蚂蜂窝的商业模式 工商管理11-1 张蕾1110200127 蚂蜂窝是中国最大的旅行分享网站，提供全球旅游攻略、旅行点评等综合服务。其旅游攻略来自于真实的旅行爱好者他们的UGC，分享非常棒的照片，旅行的贴士，甚至旅行中很有趣很实用的信息，根据这些做成旅游攻略，让更多人下载规划自己的旅行计划，同时推出移动端更有意思的应用。蚂蜂窝已覆盖全球热门旅行目的地，景点、餐饮、酒店等点评均来自千万用户的真实分享，并帮助过亿旅行者制定旅游方案。 商业模式是企业创造价值的核心逻辑。其逻辑表现在三个方面：价值发现、价值匹配和价值获取。 一．蚂蜂窝的价值发现 蚂蜂窝的创始人陈罡和吕刚是相识10年的好友。早在2002年，两人在搜狐做同事时，就经常结伴旅行。作为资深的自助驴友，他们都经常被人问起：“你们假期准备去什么地方玩?有什么地方值得推荐?去那里开车要怎么走?酒店餐厅有推荐的吗?”特别是每到大假前夕，接听朋友电话，为他人答疑解惑成为他们的重要日常工作。 一开始，他们把自己的经验详细地写出来，散发给朋友分享，进而他们又想把攻略在网上发布，供更多人下载。不过，他们始终没有找到一个适合发布的平台：当时并没有纯粹的旅游社区，博客过于繁杂且查找不便，豆瓣挺好但对图片支持太差，色影无忌论坛又过于聚焦于摄影，于是到了2006年，陈罡和吕刚干脆自己构建了一个社区，取名“蚂蜂窝”。即使陈罡和吕刚还有各自的工作，只在空闲时对它做一些简单维护，但在口碑传播下，2010年蚂蜂窝的注册人数超过10万。 中国在线旅游市场规模在2010年、2011年、2012年分别为1037.4亿元、1673亿元和2530亿元。根据CNNIC(中国互联网络信息中心)的调查报告，截至2012年12月底，中国在线旅游网民规模约为1.12亿，占网民总数的19.8%，渗透率还有很大的上升空间。而在这1.12亿人中，有52.1%使用过手机查询旅游信息。随着旅游APP的发展完善，旅游人群在手机上能做的事情将大大超出信息查询，这反过来又将推动在线旅游的发展。 二．蚂蜂窝的价值匹配 UGC能力是蚂蜂窝的核心竞争力，而在背后支撑UGC的根本原因，陈罡认为是社区氛围带来的用户的高度认同感。蚂蜂窝在解决陈罡自己需求的同时，也解决了很多旅游爱好者的普遍需求。对于他们来说，一方面游记以图文形式记录着自己的感受，对自己有着特殊的纪念意义，另一方面，他们又迫切地想把游记分享出去，与他人产生交流。 2010年之前，蚂蜂窝只是简单的“博客+小组”形态，以目的地归类游记，用户互动以游记为中心。从当年3月开始，陈罡和吕刚二人陆续对社区进行了改进，其中很重要的功能是加入相互关注关系、好友新鲜事和动态消息提醒，由此社区的信息传播通路转变为以人为中心，从而以人际关系提高了社区对用户的黏性。 三．蚂蜂窝的价值获取 蚂蜂窝目前的商业模式主要是与各种旅游机构合作，如法国航空，美国的埃贝斯租车，西雅图旅游局，国内山东旅游局，帮助后者做基于网站进行品牌推广和营销，进而获得收入。此外，蚂蜂窝的在线预定酒店业务也有合作伙伴，如易龙、携程，带订单通过这个也帮助其从酒店方面获取佣金。 但作为新兴的产业，蚂蜂窝的盈利模式还处在摸着石头过河不断尝试的过程中。
蚂蜂窝旅游网战略分析 摘要：蚂蜂窝旅游网是一家提供旅游攻略服务的网站，其提供各类目的地旅游攻略路书，涵盖当地吃住行游购娱等各方面丰富详实的旅游信息。蚂蜂窝旅游网自06年上线运营以来，蚂蜂窝注册用户量持续攀高，其中大部分用户来自北京、上海、广州、深圳、香港等一线大城市，也不乏海外旅居人士。蚂蜂窝的用户热爱户外旅行，钟情于自驾游，拥有专业的摄影技术，因此，蚂蜂窝凝聚的是一个高质量的旅游爱好者群体。为了蚂蜂窝旅游网的发展，对其企业经营管理进PEST模型，五力模型以及SWOT模型分析，提出相应的意见和发展战略，以提高蚂蜂窝旅游网的经营竞争力。 关键词：蚂蜂窝旅游网；经营模式；PEST模型；五力模型；SWOT模型 一、PEST模型 所谓“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析，来确定这些因素的变化对蚂蜂窝旅游网发展战略管理过程的影响。 1.政治法律环境 旅游业是第三产业的重要组成部分，作为世界上发展最快的新兴产业之一，旅游业被誉为“朝阳产业”。如今政府对旅游业加大了支持力度。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出，要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求，大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。旅游业的法律法规和行业管理制度日趋完善，执法行为更加规范，依法治理优胜劣汰的竞争机制和良好的旅游市场秩序，旅游发展环境将逐渐形成，旅游发展将逐步步入有序化、规范化、法制化的轨道，政府将根据发展实际，借鉴国际经验，加强旅游法制建设和完善行业自律，侵犯旅游者合法权益的行为将会逐渐消除，消费环境会让旅游者更加舒心放心。 2.经济环境 国民生产总值反映了经济整体实力。近几年来，我国的国民生产总值都呈上升趋势。随着我国经济的不断发展，中国旅游业面临重大发展机遇；中国经济持续快速增长，必将对旅游需求增长发挥基础性的支撑作用；城乡居民收入将稳定增长，这将进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段。随着经济的发展，人民的生活水平日益提高，人们的可自由支配的金钱和闲暇的时间变多了，这为人们的旅游动机的产生创造了条件，因为有可自由支配的金钱和闲暇的时间是旅游产生的条件。另外，人们的养身意识提高了，于是更多人开展了以健身疗养为目的的健康疗养旅游。还有，人们的受教育水平提高了，大家对精神文明的追求也上升了，于是更多人有了外出旅游的动机，为的是开拓眼界，或者是感受中国的悠久历史文化，或者进行科研考察。商业化程度的提高，商务旅游也随之发展起来了。 3.社会环境 现如今，社会文化呈现如下发展趋势：更关心环境；中老年顾客市场成长；个性化需求增长；生活节奏加快；单亲家庭和没孩子的双亲家庭增多；劳动力和市场的多样性增加。更关心环境，则旅游业在进行旅游规划和开发的时候要注意对旅游资源环境的美化和维护。中老年顾客市场成长，则旅游业要多开发些适合中老年的旅游产品，如疗养等。个性化需求增加则说明旅游者对旅游业的要求变高了。城市化进程加快，生活节奏加快，人们的生活压力增加，人们都渴望回归自然，则旅游业要多开发些自然、休闲、娱乐性质的旅游产品。我国的旅游资源丰富，但是分布不均，独特的旅游资源为旅游业的发展提供了天然的优势。我国地理环境复杂多样，自然资源极其丰富，这为旅游业的发展提供了基础。 4.技术环境
1.1琅岐旅游服务平台 1.1.1建设目标 通过琅岐旅游服务平台建设，做好三个服务：服务游客、服务主管单位、服务企业。从而提高旅游业务的综合管理和运营能力，创建优质的旅游生态环境，提升旅游的服务品质，进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。 1.1.2总体架构 从系统架构的物理层面来看,琅岐旅游服务平台综合平台严格分层设计建设。每一层专注某一方面功能，各层之间使用标准接口或协议进行数据交换或通信。 从框架结构上看，琅岐旅游服务平台建设分五个层面，即： 数据采集层：主要由用户操作终端、物联网设备及旅游信息输入设备组成，为旅游展示、商业交易及综合系统研判和处理提供数据来源。 网络通信层：负责前端设备与系统服务端的传输与通信。 数据分析处理层：作为综合数据库存储信息数据，同时对各类综合数据进行分析处理，形成有价值的参考信息。 信息展现层：作为信息数据的表现形式和管理形式，为用户提供使用平台。
业务应用层：为个人，企业和政府不同使用对象提供业务功能。这里主要是政务、商务等四大平台及其附属系统及相关模块。 图琅岐旅游服务平台总体架构 1.1.3建设内容 琅岐镇琅岐旅游服务平台综合规划建设内容主要围绕六大要素、四类用户、四大平台的方案建设。 “六大要素”：吃、住、行、游、购、娱； “四类用户”：琅岐景区、游客、企业商家、琅岐政府（旅游局） “四大平台”：智慧旅游政务管理平台、智慧商务应用平台、综合运营服务平台和旅游资源信息平台（中心数据库）。
1.1.3.1琅岐旅游服务平台硬件建设 通过建立遍布各个旅游风景区各处的传感前端，实现对景区实况的实时感知，实现面向风景区的智能感知和管理，以及面向游客的虚拟旅游。 智能感知与管理：风景区利用智能视频监控终端等各种传感设备，对景区内的实际情况进行实时感知和智能管理。可测算游客进入景区的人数和实时流量，进行景区流量控制；可对各种突发安全情况进行监控和应急处理，及早采取防范措施，确保景区内人、财、物的安全；可进行游客结构与旅游的统计分析，对旅游资源的深度开发进行决策支持。 虚拟旅游：游客可通过景区旅游公共服务门户连接景区内的智能感知终端，进行虚拟旅游，包括对景点的 360°全景浏览和实时实景体验，获取身临其境的感觉，丰富的景区资讯以及对景区的评价。 一、景区监控系统建设 移动监控：摄像头可以安装在景区巡逻车上，安全管理部门可以实时观看巡逻车周围的情况。 定点监控：摄像头安装在制高点，安全管理部门可以查看其周围的情况，并可拍摄下来当做证据。 定位调度功能：景区管理人员可以通过对景区车辆、工作人员进行定位，方便管理部门调度，例如在景区某个监控摄像头监控范围内发生打仗斗殴等突发事件时，可以知道事件发生的位置，并把距离最近的工作人员派往现场处理。
“云旅游”的正确打开方式：马蜂窝直播带你足不出户玩转 全球 近日，马蜂窝旅游推出“春风行动”，联合全球合作伙伴，共同为用户提供优质的旅行玩乐内容和体验。“云旅游”内容共创是“春风行动”的重要组成部分。马蜂窝联合平台旅行达人、全球各大目的地、景区及平台商家，通过高频次的视频直播、图文直播等方式，将最新、最具代入感的旅游玩乐体验展示给用户。 疫情爆发期间本是旅游旺季，人们却不得不开启宅家生活。“云旅游”成了宅家生活中新的“在线种草”方式，越来越多的人不满足于通过浏览图文或视频来了解梦想中的目的地，而是更希望通过视频直播等方式，沉浸式地感受远方。 “高频次直播和跨平台合作是马蜂窝‘云旅游’的两大着力点。这既是对旅游个性化需求的新探索，或许也会成为旅游业供给侧结构性改革的突破口。”马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶说道。 根据国务院应对新冠病毒肺炎疫情联防联控机制的新闻发布会上的数据显示，今年春运期间全国铁路退票1.15亿张，民航免费退票超2000万张，预计春运40天客流量同比下降45%。这意味着，大多数国民都因其疫情不得不留在家中，生活半径始终保持在从客厅到阳台的距离。出于安全考虑，很多公司的复工时间也一延再延，“云办公、云喝酒、云买菜”成了疫情之下生活的常态，人们的线上空间得到了拓展——这让很多公司在疫情中看到了新的增长点。
据悉，自2月22日起，马蜂窝旅游APP已上线直播频道，每日进行三场“云旅游”直播，用户可以跟随主播的视角一秒直达世界任何角落。第一期开启直播的是马蜂窝用户@环游世界小哥哥，他在巴黎分享巴黎街头的漫步时光。他说：“很多在家‘隔离’的小伙伴很羡慕我还可以正常地走在大街上，他们跟我说也想出门透透气、逛逛街，我想那就直播我在巴黎的旅途，帮助大家缓解一下想旅游而暂时没有办法做到的苦闷吧！” 马蜂窝达人直播的内容涵盖境内外上百个目的地、景点，从路线推荐、旅行必备品、景点讲解、拍照攻略等多个角度为用户提供有趣实用的旅游信息。马蜂窝内容中心相关负责人表示：“目前所有直播平台主要集中在泛娱乐和游戏领域，针对旅游垂类的平台几乎没有。马蜂窝以旅游攻略起家，拥有最精准的流量，天然契合旅游垂类的直播内容。因此，马蜂窝达人与商家都十分愿意在平台上通过直播与大家分享旅游和玩乐内容。” 马蜂窝将在3月份携手众多平台商家围绕博物馆体验和轻户外领域开展联合直播。截至目前，达美旅行、树懒房车等近百个商家已经加入直播。达美旅行表示。“从去年开始我们就有通过直播与消费者沟通的想法，由于没有合适的平台以及日常工作较忙搁置了。马蜂窝在
一、背景 1、是什么？ 马蜂窝旅游网是中国领先的旅行玩乐平台，由陈罡和吕刚创立于2006年，从2010年正式开始公司化运营，十年来在旅游UGC内容领域累积了大量的旅游内容。是广受中国年轻一代追捧的旅行网站，被誉为中国的旅行圣经。得益于“内容+交易”的核心优势,马蜂窝将复杂的旅游决策、预订和体验,变得简单、高效和便捷。马蜂窝是旅游社交网站,是数据趋动平台,也是新型旅游电商,提供全球6万个旅游目的地的交通、酒店、景点、餐饮、购物、当地玩乐等信息内容和产品预订服务。 2、创始人？ 马蜂窝的创始人是两个旅游爱好者，前新浪员工陈罡和前搜狐员工吕刚。马蜂窝最开始并不是商业项目，而纯粹是出于喜好捣鼓起来的业余平台。自2006年开始，用户以游记的形式，分享旅行路书、攻略、经历等。2010年陈罡和吕刚从原公司离职，正式开始将马蜂窝作为一个商业项目来运营。 3、发展路径 2006年01月：网站上线； 2010年03月：正式成立公司投入运营，注册用户数15万； 2011年04月：上线首款APP客户端旅行翻译官； 2011年10月：获得资本500万美元A轮融资和200万美元无息贷款； 2012年06月：开始商业化尝试，半年收入超千万，主要来自广告及佣金分成； 2012年10月：注册用户数超过400万，PC端用户数在3年内增长40倍；攻略累计下载量6000万次； 2013年04月：获得启明创投领投的1500万美元B轮融资； 2014年06月：注册会员数突破5000万； 2015年02月：获得高瓴资本、Coatue、CoBuilder、启明创投的C轮融资，累计融资逾亿美金。 2015年09月：用户数达1亿，其中80%的用户来自移动端（马蜂窝自由行APP）；月活跃用户数达8000万。 2017年11月：获得1.33亿美元D轮融资，由由鸥翎投资、美国泛大西洋资本集团、淡马锡、元钛长青基金、厚朴基金共同投资，参与前几轮投资的今日资本、启明资本、高瓴资本继续跟投。 2018年2月：“蚂蜂窝旅行网”正式更名为“马蜂窝旅游网”，并启动新一轮品牌换新。 2018年4月3日，全球旅游消费指南马蜂窝旅游网与银联国际宣布年度合作，双方将实现业务层面的深度结合，利用马蜂窝大数据平台与银联卡全球受理网络，重塑自由行时代下的旅游消费环境。 2018年12月21日，马蜂窝旅游网在北京召开了以“共创产业新生态”为主题的新旅游电商大会，着眼2019年产业发展新生态，与优质旅游商家共议新时代下的营商之道，并发布了全新升级的商家赋能系统。 2019年5月23日，马蜂窝旅游网宣布完成2.5亿美元新一轮融资。此轮融资由腾讯领投，美国泛大西洋资本集团、启明资本、元钛长青基金、联创旗下NM