马蜂窝大数据报告分析都市白领度假方式，七成人旅游中仍需工作
真实的中国上班族，将如何度过今年的国庆假期？近日，马蜂窝旅游网与腾讯旅游联合发布了一份《2019国庆假期白领旅游偏好报告》，通过调研分析，对当代一线城市白领的国庆旅游方式，进行了全方位的扫描。
与想象中的不同，中国白领人群在追求高品质旅游体验的同时，同样看重性价比，尤其在游客扎堆，价格飞涨的国庆假期，许多人选择了错峰出行甚至不出行。
越来越多上班族倾向于采用“年假+周末”或者“年假+3天小长假”的休假方式去旅游。报告指出，今年“十一”将错峰出行或不出行的白领人数占比过半。
马蜂窝大数据研究中心负责人马禹涛分析称，不愿扎堆出行的背后，实际上是白领人群不断提升的旅游体验需求，年假制度的不断完善，以及休闲度假的大众化与常态化。
马蜂窝调研数据同时指出，只有不到三成的白领表示可以做到在旅途中完全屏蔽工作。超过7成的白领会在旅途中工作，移动互联网的便利性使得上班族即使身在天涯海角，也得心系工作。其中，3.4%的白领表示，旅行约等于换个地方办公。
为了方便在旅行途中办公，电脑也就成了白领旅游的行李标配。在对白领度假随身携带物品的调查中，马蜂窝报告显示，42%的白领会在“十一”假期的旅行中随身携带电脑或平板电脑。但在人们行李箱中出现概率最高的是kindle和书籍，45%的游客希望能在旅途中阅读。
还有37%的人会携带摄影设备，摄影几乎成为了一线城市白领的必备技能，收割大批点赞的精美度假照片，则成为一种社交资产。此外，白领们还会在旅途中携带游戏设备和汉服、lolita等特色服饰，用于拍照、聚会等场合。
在旅行花费上，“十一”出行的一线城市白领人群，人均预算近7000元，其中预算在3000元至6000元之间的占比最大，比例为37%；其次是6000元至10000元区间，占比28%。在食宿方面，51%的白领会选择每晚500元以上的酒店，55.1%的白领会在旅途中享受人均价格200元以上的餐厅。
马禹涛表示，以80、90后为代表的一线城市白领，拥有较强的独立经济能力，对住宿和餐饮的品质要求更高，也更愿意花钱体验目的地的特色玩法，因此出游预算普遍较高。“但这并不代表白领不看重性价比，移动互联网所带来的信息便利，让今天的游客比以往任何一个时代都更加精明和智慧。”马禹涛称。
2011年第一季度四川旅游市场调查分析报告 成都历史悠久，文化底蕴深厚，是中国历史文化名城、中国优秀旅游城市。成都旅游资源得天独厚，大熊猫、都江堰、青城山、金沙遗址、乡村旅游等自然人文旅游资源以及良好的人居休闲环境，使成都旅游独具魅力，吸引着国内广大游客的目光。近年来，成都市委、市政府高度重视旅游行业，把旅游业作为支柱产业来培育，旅游经济得到了快速发展，尤其是创建中国最佳旅游城市为成都旅游的跨越式发展提供了重要机遇。 第一章四川省旅游业运行分析 第一节四川省旅游业总体情况 继08年灾后重振和危机应对政策初见成效后，2009年与2010年四川旅 游整体情况摆脱下降趋势，国内旅游尤其是本地游市场大幅增长，入境游市 场3月份已经稳步上升。1－3月整体市场呈现“高－低－高”走势。 2011年一季度，全省共实现旅游总收入突破300亿元，其中接待国内游 客5560.48万人次，同比增长7.2％，实现国内旅游收入336.01亿元，同比 增长13％。与“5.12”，地震前08年比较，09年一季度实现了正增长，而 且在旅游人数、旅游收入方面均保持了相近的增长速度，2010 年度一举扭 转了自2008年4月以来的持续下降趋势，保证了2011年的良好开局。 受1月元旦假期、春节黄金周刺激，2月节后市场萎缩和不利天气的双 重影响，以及3月天气转暖刺激，1－3月整体市场呈现“高－低－高”走势，但一季度市场的整体呈增长态势。以本地客源为主导的近程旅游已经成为当 前全省旅游增长的重要支撑；入境市场仍然较为低迷，呈现“先抑后扬”的 态势，出现了回暖征兆。 第二节省内各区域旅游业情况 成都市旅游门户地位突出，本地旅游市场不断升温，新兴旅游景点异军 突起。三州两市市场结构差异性较大，川东旅游市场增长较快，川南地区抢 占全省第一的市场份额，川北市场下降速度放缓，恢复迹象明显。 一季度成都市旅游中心和集散门户地位进一步强化，一日游游客占游客 总数的49％，都市周边及近郊景区人气旺盛。三州两市中阿坝州旅游收入有 所下降；甘孜州受到一定冲击，但黄金周旅游门票收入创新高；凉山州和攀 枝花市旅游运行基本保持平稳；雅安市借势春节黄金周特色旅游和大熊猫品
《网页设计与制作》课程设计 马 蜂 窝 旅 游 网 策 划 书 网站名称：马蜂窝旅游网 姓名：xxx 班级：xxx 指导老师：xxx 2019年6月8 日
目录 一、概述 (1) （一）网站简介 (1) （二）网站定位 (1) 二、市场分析 (1) （一）市场分析 (1) （二）目标市场 (1) 三、网站形象说明与功能详细设计 (2) （一）网页形象说明 (2) （二）网站功能详细设计 (5) 四、网站结构 (6) 五、网站系统信息 (6) 六、网站测试与网站维护 (7) （一）网站测试 (7) （二）网站维护 (7) 七、进度 (7)
一、概述 （一）网站简介 马蜂窝旅游网核心竞争力是海量用户信息和强大的编辑团队提供的高质量攻略，旅行攻略APP即为这些核心数据的汇聚，辅助潜在出游用户出行决策。 马蜂窝旅行网整个APP的核心为旅行地推荐及详细介绍，围绕旅行地提供周边服务，从而拓展盈利模式。 （二）网站定位 网站类型定位：以“自由行”为核心，提供全球旅游目的地的旅游攻略，旅游问答，旅游点评等资讯的网站。 服务人群定位：全球的自由行爱好者。 主要服务对象年龄定位：18岁-45岁 二、市场分析 （一）市场分析 旅游类应用按照用户量需求划分，为资讯，预定，交通，分享四种类型。 随着手机，平板等移动该设备的普及，用户场景更加丰富，旅游类APP逐渐向前后延伸。 马蜂窝的旅游攻略即属于协助用户规划行程的资讯类应用。 资讯类应用需要大量的数据支持，属于强运营产品，通常也会包含UGC+SNS，作为平台激励经验用户产生有效内容，吸引潜在用户出行体验，并以天然的分类方式（目的地）划分用户群，提供结交渠道，增加用户覆盖率。 （二）目标市场 马蜂窝旅行网是中国领先的自由行服务平台。以“自由行”为核心，提供全球旅游目的地的旅游攻略，旅游问答，旅游点评等资讯，以及自由行产品及服务。 马蜂窝旅行网的目标是为全球自由行消费者提供靠谱，有爱，值得信赖的旅行信息，以帮助他们更好地进行消费决策，并获得高性价比的自由行产品及服务。
近几年，得益于互联网的大众化和用户群体旅游习惯的转变，OTA（在线旅游）得到了迅猛发展。中国现有知名度较大的OTA主要有携程网、途牛、去哪儿、艺龙等，马蜂窝也是异军突起，以独特的定位取得了在线旅游市场的一席之地。 此次探究，我们将从马蜂窝的创立历史、发展现状、页面分析和对比评价四个方面探究“马蜂窝”。 一、创立历史 从旅游爱好者到马蜂窝创始人：马蜂窝的创始人是两个旅游爱好者，前新浪员工陈罡和前搜狐员工吕刚。爱好旅游的他们，机缘巧合之下共同创立了马蜂窝。 从业余品台到商业项目：陈罡和吕刚刚开始没有把马蜂窝当作商业项目，而纯粹是出于喜好捣鼓起来的业余平台。所以从一开始，马蜂窝就希望把最美好的留给用户，在马蜂窝网站的首页，最显著的位置永远不是广告，而是用户上传的精美图片、游记。但为了推动马蜂窝的商业化发展，他们对马蜂窝进行了一系列的优化升级。 我们可以看一下马蜂窝发展历程中几个关键节点： 2006年01月：网站上线 2010年03月：正式成立公司投入运营，注册用户数15万 2012年06月：开始商业化尝试，半年收入超千万，主要来自广告及佣金分成 2015年09月：用户数达1亿，其中80%的用户来自移动端（马蜂窝自由行APP）；月活跃用户数达8000万。 2018年2月：“蚂蜂窝旅行网”正式更名为“马蜂窝旅游网”，并启动新一轮品牌换新。 2019年5月23日，马蜂窝旅游网宣布完成2.5亿美元新一轮融资。此轮融资由腾讯领投，美国泛大西洋资本集团（General Atlantic）、启明资本、元钛长青基金、联创旗下NM Strategic Focus Fund、eGarden ventures共同跟投。 二、发展现状 在竞争激烈的OTA市场中，马蜂窝是如何找准自身定位并得到快速发展的呢？ 在探究中我们可以发现，马蜂窝旅游网是基于旅游社交和旅游大数据的新型自由行服务平台，这也是马蜂窝的商业模式。业界通常将旅游划分为三个时代：鼠标+水泥的时代（以携程为代表）、垂直比价时代（以去哪儿为代表）、以马蜂窝为代表的个性化旅游的自由行时代。 UGC（用户创造内容）、旅游大数据、自由行交易平台是马蜂窝的三大核心竞争力。 与其他OTA平台“重交易”不同，以游记、攻略为主的旅行社区起家的马蜂窝显得更“重内容”。从特色旅行内容进而影响消费决策，再带动交易，是马蜂窝的希望打造的商业闭环。马蜂窝有完整的用户奖励体系以此来激励用户创造内容，用户在游览某个景点之后可以拍摄照片、视频，甚至分享详尽的旅游攻略，以此获得点赞和关注。UGC的模式加深了用户与用户的交流，也使旅游评价和感受更加真实，能给予旅游决策者更多准确的信息。 旅游大数据则使马蜂窝更加精准地定位用户需求，获得更高的满意度，这也是其他OTA 平台在做的事情。 自由行作为新兴的旅游方式，受到了年轻人的喜爱，以“年轻、个性化”为目标群体的马蜂窝更是将“自由行”发展成核心竞争力。旅游攻略、游记和酒店机票预订的版块，都放在马蜂窝十分显眼的位置。 马蜂窝以其自身特色在OTA市场占据一席之地，但同时也存在一些问题。依赖用户提供内容的马蜂窝被曝出点评造假，在今年还被北京市通信管理局会同市文化和旅游局、市网信办联合约谈，责令整改。 三、页面分析 马蜂窝APP主题色为黄色，这符合以“马蜂窝”为宣传形象的特点。打开APP，马蜂窝
四川市场经济调查及市场预测 中国·四川·成都市人民南路四段27号商鼎国际1栋a1509 tel:86-28-86026668 room1509 a first building sundynasty ·no.27 section 4 south pepole's road·chengdu·sichuan·china 中国·四川·成都市人民南路四段27号商鼎国际1栋a1509 tel:86-28-86026668 room1509 a first building sundynasty ·no.27 section 4 south pepole's road·chengdu·sichuan·china 中国·四川·成都市人民南路四段27号商鼎国际1栋a1509 tel:86-28-86026668 room1509 a first building sundynasty ·no.27 section 4 south pepole's road·chengdu·sichuan·china篇二：关于四川茶文化的调查报告 关于四川茶文化的调查报告 根据"儿基会"和中央电教馆的统一安排和要求。我们四川和上海两地的学校自由组队共 同完成各自"技术启迪智慧"这一专题项目的任务。于是在经过了3天的培训和研讨后，我们 小组决定带领我们的孩子对《如何泡一杯好茶》这个项目进行研究。这个项目研究的第一步 就是要先弄清楚两地各自茶文化的特点，如喜欢喝什么茶？喜欢用什么茶具泡茶？知道《茶 经》的作者吗？等一共18个问题进行深入调查。于是我们学校在2010年5月17号就开始对 这个项目调查做准备工作。 25日，我把我们项目组的12位同学召集在一起，开了个短会。然后开始分配任务。这 个调查活动一共分为3个阶段来做。一，先在学校调查我们的老师；二，然后回家调查周围 的邻居；三，到街上去随机调查。 在学校调查老师是这样安排的，利用课余时间，两个人一个小组，每个小组负责一层楼 老师的进行调查。然后分类汇总。（图为我校学生正在调查中。） 下午，又给每个学生布置了回家调查家里人以及周围邻居对茶文化的了解程度。学生回 家后先对自己家里人进行了调查，然后在附近的居民中进行调查。第二天都要求学生写了调 查日记，分别谈了自己的感想。 前两个调查时比较容易做的，因为调查的对象大都比较熟悉，没有陌生感，方便调查。 而第三个任务就是在街上去随机调查。有的同学还在学校就开始打退堂鼓，害怕遇到困难， 不好意思开口。在老师和同学的不断鼓励下，我们十几个人终于走出了校园。 分配完任务后，孩子们就两个一组分别行动去了。有的进入了小卖部，珠宝店，有的进 入了菜摊，肉摊??有的对中年人进行访问，有地对老年人进行调查??孩子们都表现的比较勇 敢，也比较有自信。不一会儿孩子们就完成了老师分配的任务。就在集合的地方还尽心过了 简单的小结。有的同学认为自己还不够大胆，还应该再主动一些。有的 同学认为自己还不够有礼貌。有的同学还是遇到了困难，费了半天劲也没有找到合适的 人进行调查。总之大家都有自己的感想，也有自己的收获。 回来后就对搜集到的信息进行整理。通过对68名男士和34名女士的调查进行分类统计， 最后得到了以下结论： 1在这102名调查者中有52人是天天都要饮茶的，有50人是偶尔喝一点的。这说明茶 在四川彭州这边还是比较受欢迎，也是人们生活中最主要的饮品之一。这也更加坚定了我们 做这个项目的决心。 2、有63名受调查者平时都喜欢喝花茶，有60人在"你一般选用的茶具是 "这个 问答题上选择的是玻璃杯。 于是我们从调查中得到大多数人都选用花茶作为平时的饮用茶叶，永玻璃杯作为茶具。 所以，我们根据这些调查结论对我们下一步的实验确定了方向，那就是用玻璃杯泡花茶。篇 三：四川旅游市场调查报告
“马蜂窝”品牌资质分析报告 尊敬的用户： 随着经济全球化的深入发展，各市场领域的竞争已逐渐表现为品牌竞争。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的最新数据显示,中国网民规模已达8.02亿，互联网普及率57.7%。而网民规模增长的推动力正是由于互联网商业模式的不断创新以及线上线下服务融合的加速，因此，互联网时代的到来也意味着网络品牌标识的价值提升。习总书记不断强调知识产权战略的重要性，同时每年5月10日“中国品牌日”的确立也标志着品牌建设与保护已经刻不容缓。 根据您查询的“马蜂窝”品牌，及“文体娱乐-娱乐旅游,网络服务-网络建站,商务服务-市场营销”行业，马蜂窝的品牌分析报告如下： 目录 一、马蜂窝品牌商标分析 1、行业注册分析 1.1 文体娱乐-娱乐旅游行业注册分析 1.1.1 文体娱乐-娱乐旅游行业品牌注册量 1.1.2 马蜂窝品牌在文体娱乐-娱乐旅游行业的主要注册情况 1.1.3 文体娱乐-娱乐旅游行业下马蜂窝同名品牌的主要竞争对手 1.2 网络服务-网络建站行业注册分析 1.2.1 网络服务-网络建站行业品牌注册量 1.2.2 马蜂窝品牌在网络服务-网络建站行业的主要注册情况 1.2.3 网络服务-网络建站行业下马蜂窝同名品牌的主要竞争对手 1.3 商务服务-市场营销行业注册分析 1.3.1 商务服务-市场营销行业品牌注册量 1.3.2 马蜂窝品牌在商务服务-市场营销行业的主要注册情况 1.3.3 商务服务-市场营销行业下马蜂窝同名品牌的主要竞争对手 2、马蜂窝品牌商标注册分析 2.1 文体娱乐-娱乐旅游,网络服务-网络建站,商务服务-市场营销行业类别分析 2.2 马蜂窝品牌在文体娱乐-娱乐旅游,网络服务-网络建站,商务服务-市场营销行业的保护现状 3、马蜂窝品牌字样在各行业的注册情况表 二、马蜂窝品牌域名分析
天津师范大学津沽学院 专业社会调研报告 题目：关于九寨沟节假期间旅游市场的调查报告 系别：管理系 学生姓名：李龙军 学号：10586101 专业：旅游管理 年纪：2010级 完成日期：2011年8月30日
关于九寨沟旅游节假期间市场的调研报告 摘要：九寨沟位于四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县境内，是白水沟上游白河的支沟.九寨沟为全国重点风景名胜区，并被列入世界遗产名录。九寨沟作为四川省重要的旅游资源，对四川省旅游业健康有序发展产生着不可替代的作用。今暑假期间我去此地做了市场调研并做问卷向此地游客征询了对九寨沟的节假旅游的看法以及客源来地等，作为分析此地的旅游市场的发展及今后所应注意的问题等。发现九寨沟还有很大的节假市场可以开发利用。 关键词：九寨沟旅游市场
一.调查的背景与意义 （一）调查背景 九寨沟风景（图一） 九寨 沟风景（图二） 九寨沟位于四川省阿坝藏族羌族自治州 九寨沟县境内，是白水沟上游白河的支沟，以 有九个藏族村寨（所以又称何药九寨）而得名。九寨沟海拔在2千米以上，遍布原始森林， 沟内分布一百零八个湖泊，有“童话世界”之誉；九寨沟为全国重点风景名胜区，并被列入世 界遗产名录。九寨沟作为四川省重要的旅游资源，对四川省旅游业健康有序发展产生着不可 替代的作用，做好九寨沟地区的旅游市场调查是一项十分必要的工作，因此我便在暑假期间 对此地节假期间的客源市场做了一系列的调查并做分析报告。 （二）调查意义
通过对九寨沟暑假期间的旅游市场调查，可以发掘九寨沟的节假期间客源市场潜力值，以及对其旅游地的软硬件设施的不完善做出对策，不仅是为九寨沟旅游事业开发做出贡献;还是对自然与人类和谐的进程做出贡献。 二.调查的内容和方法 （一）调查内容 调查目的：通过此次调查了解游客对九寨沟的印象与向往程度，以及提出对九寨沟景区提出意见等 调查对象：九寨沟附近的游客及当地人 调查时间：2011年7月25号至8月15日 调查地点：四川省九寨沟 调查要点：对九寨沟的喜爱程度。 （二）调查方式 1.问卷全部采用封闭式，避免被访者填写麻烦，问题选项大都采用单选，极少数是不定项选择，在问卷中会注意不诱导被访者选泽他要选的内容，被访者回答时我不参与意见，本着真实性。 2·通过我对九寨沟的实际调查做出问卷，并设计题目，进行简单的数据统计，做出进一步的分析。 3·我将采用问卷调查方法，复印108份问卷，分年龄层次发放问卷。实际有效采用100份。 4·根据有效问卷数据制作分析数据。 三.数据分析
2016年成都市国内旅游抽样调查报告 第一部分调查目的与主要结论 一、调查目的 根据国家旅游局旅游统计制度要求，为进一步掌握成都市2016年国内旅游发展情况，全面了解来蓉国内游客客源构成、平均停留时间、旅游花费及构成、旅游目的、本市居民平均出游率等方面有关情况，为加强成都国内旅游的宏观管理，加快推动成都国内旅游市场快速发展，为制定国内旅游市场相关产业促进政策提供数据支撑和科学依据，成都市旅游局委托第三方测评机构——四川西部民生研究院，开展国内游客抽样调查。 二、调查主要结论 调查显示，2016年成都市国内游客主要有以下特征： 1.游客类型以本地游客和一日游游客居多，主要目的为休闲度假和观光游览，游览方式以“自由行”为主。本年度共调查8471个国内游客，其中，一日游游客5441人，占64.23%;过夜游游客3030人，占41.3%。从客源地来源看，来自成都市内游客占比为5 2.30%，市外省内游客占27.45%，省外游客占20.25%;从旅游主要目的来看，以休闲/度假(46.91%)和观光/游览(40.53%)为主，两者的比例为87.40%;从旅游方式来看，以“自由行”占绝对优势，参加旅行社组织的游客所占比例仅为1.63%，值得注意的是，自驾车旅行的占比已由2015年的3 3.2%增长至42.36%，散客化和自驾游趋势明显。 2.游客游览景点个数和平均停留天数均有所增长。2016年，受访游客在蓉平均游览景点数量由去年的1.5个增至2.0个，其中省外游客在蓉平均游览景点数量为2.8个，市外省
内游客为2.1个，市内游客为1.8个;过夜游客平均停留时间由去年的1.9天增至2.0天，其中市内游客平均停留1.6天，市外省内游客平均停留2.0天，省外游览平均停留2.6天。 3.游客花费较上年度有较大幅度增长，花费主要集中在交通、住宿、购物和餐饮等方面。2016年的游客花费主要呈现以下特点：一是2016年国内游客在蓉旅游期间人均花费为1227.7元，比去年(1051.0元)增加了176.7元，增长幅度为16.81%;二是游客花费主要集中在交通、住宿、购物和餐饮等方面，各项花费的占比均在20%左右。与去年相比各项旅游花费的占比变化不大，餐饮、购物、住宿、景区游览、通讯的占比略有上升，交通、娱乐等花费占比略微下降;三是过夜游游客人均花费(2137.1元)比去年(1913.1元)提高224元，一日游游客人均花费(61 4.0元)比去年(689.1元)减少了7 5.1元，二者之间的差距由1224.0元进一步扩大至1523.1元;四是市内游客在蓉旅游期间的人均花费较低(387.5元)，市外省内游客和省外游客花费均比较高，分别为1514.4元和3009.8元;五是住在亲友家的游客人均花费较低(1332.1元)，住在商务(社会)酒店的游客和住在星级酒店/宾馆的游客人均花费则比较高，分别为247 6.8元和3240.2元。以上特征显示，我市游客花费虽有较大幅度提升，但仍以吃、住、行等必要的基本消费为主，购物、娱乐等方面的非基本花费占比仍然较低。同时，过夜游客、市外游客的花费明显较高，而我市游客类型又以本地游客和一日游游客居多。建议大力提升我市在国内旅游市场知名度，坚持优质服务，丰富产品和服务供给，加大夜间旅游的开发力度，在娱乐和购物服务方面狠下功夫，吸引更多市外和省外游客。 4.国内游客对我市山水风光、文物古迹和大熊猫等旅游资源最感兴趣。受访游客表示感兴趣的资源集中在青城山、天台山等山水风光类(占59.34%)，武侯祠、金沙遗址等文物古迹类(占5 5.05%)和大熊猫(占33.24%)等方面。省内、省外游客均对山水风光类资源感兴趣;
马蜂窝大数据：女性才是真正的旅行决策者 近日，马蜂窝旅游网和群邑集团旗下邑策，联合发布了一份《2019年自由行用户旅行偏好数据报告》，对自由行市场的现状和未来趋势进行了深度剖析，也全面解读了年轻自由行游客的旅途偏好和消费行为。该报告基于马蜂窝平台大数据、邑策DMP用户行为数据及在线问卷调查获取的抽样数据。 对于新一代的旅行者来说，旅行不再是一年一次的奢侈品，而是一种表达自我和个性的日常生活方式，自由行市场也因此生发出诸多新变化。在自由行成为主流的今天，90后也已成为旅行的主力人群，“慢下来，深度游”成为愈发被广泛接受的旅行观念。 报告数据显示，人们的旅游热情在近十年来逐年高涨，全国旅游人次持续增长。但另一方面，2019年人均境外消费的下降，出境游的门槛正在降低，增速也相对放缓。另一方面，境内游人均消费正在强劲增长，仅2018年到2019年，人均消费涨幅便高达24%，体现出国内旅游市场正在释放出更大的增长潜力。 马蜂窝数据研究中心马禹涛表示，宏观市场的变化趋势，正说明了中国旅游消费者的逐渐成熟，“与以往跨越千山万水，攒上一年假期和预算来一场旅行相比，如今的人们正在更频繁地旅行，周边、周末都成为人们的旅行场景，更加证明了，旅行已经成为年轻人的一种生活方式”。
报告还指出，各具特色的小众景点备受自由行用户青睐，越来越多无人知晓的小众目的地，一夜之间成为新晋网红打卡地。 以东南亚地区为例，越南的耶稣圣?堂(粉红教堂)、菲律宾的巴?卡萨岛，已经成为近两年旅行圈最火的网红景点之一。其中排名前十的景点中，仅马来西亚就占了三席，成为当之无愧的“网红景点盛产地”。 在所有旅行决策的影响因素中，当地体验和特色，已经超过朋友推荐、打卡炫耀，成为用户决定是否去旅行的最大因素。去仙本那考潜水证，去清迈学做泰餐，甚至去印度学习内观禅修……越是当地特色的独家体验，越能超越人群标签的鸿沟，成为自由行游客的共同目标。
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中国旅游研究院、携程发布《2017出境旅游大数据报告》 中国日报3月1日电3月1日，中国旅游研究院、携程旅游集团联合发布《中国游客中国名片，消费升级品质旅游——2017 年中国出境旅游大数据报告》。双方专家团队基于全年旅游业数据，结合携程3亿会员以及业内规模最大的跟团游、自由行订单数据，对全年出境游情况和游客行为进行了全面监测。 报告数据显示，2017年中国公民出境旅游突破1.3亿人次，花费达1152.9亿美元，保持世界第一大出境旅游客源国地位。出境旅游呈现“消费升级、品质旅游”的特征与趋势。选择升级型、个性化的旅游产品，深度体验目的地的游客占比提升。出国目的也从观光购物转向享受海外优质生活环境和服务。出境旅游已成为衡量中国城市家庭和年轻人幸福度的一大标准。 中国旅游研究院院长戴斌表示，在“一带一路”倡议、“旅游年”推动下，旅游合作更加紧密，跨越国境的旅行越来越便利。走出国门旅游，更像是“串门儿”，去别人的城市住上几天，换另一种生活方式。游客越来越强调对城市生活方式的体验，目的地则成为本地居民与游客共享的生活空间。中国游客就是行走的中国名片，丰富着世界对中国人和中国的认识。 一、1.3亿人次，花费1152.9亿美元，蝉联世界第一大出境旅游客源国 中国旅游研究院、国家旅游局数据中心发布的数据显示，2017年全年，中国公民出境旅游13051万人次，比上年同期增长7.0%。中国已连续多年保持世界第一大出境旅游客源国地位。 国人出境旅游花了多少钱？根据中国旅游研究院测算，2017年我国国际旅游支出达1152.9亿美元，相比2016年1098亿美元增长5%。 在线旅游平台和手机端成为中国旅游者的首选。根据携程旅游集团的统计，每5个中国出境游客人中，就至少有1位是在携程上进行的预订。
一、大数据在旅游行业的发展前景： 随着大数据的应用热潮，在旅游行业也得到了业界的高度重视，大数据更加贴近消费者、深刻理解需求、高效分析信息并作出预判。如今的数据已经成为一种重要的战略资产，极富开采价值。并在未来的商业竞争中占据会占得先机。 二、大数据对旅游行业的影响 2、1提高服务质量 利用旅游行业数据库进行分析，建立纵向和横向的纬度进行分析建模，依托行业数据分析推演，可以有效的知道旅游政府部门和景区的公共服务体系建设，真正提高旅游公共服务满意度 2、2改善经营管理 通过对大量数据的挖掘和分析，有效指导旅游局和景区企业的管理工作。根据游客的特征和偏好，提供有力的旅游产品和服务，利用大数据进行产业运行状况分析，有效的运行监测，对产业实施有效的管理，是推动旅游产业建设的必要手段 2、3改变营销策略 通过大数据可以了解用户画像数据、掌握游客的行为和偏好，真正的实现"投其所好"，以实现推广资源效率和效果最大化。 三、大数据在旅游行业中应用 省旅游局和5a景区的应用 旅游大数据发展带动了旅游产业的全面升级，通过大数据深挖游客的心理研究分析和旅游产品体验，一切以游客的需求为关注点，通过数据分析反映旅游客源地域、哪些产品是消费者关注的，关注些什么，从中提取新的深刻见解，为旅游目的地品牌的提升、营销推广和舆情监测等提供可视化的数据服务 旅行社和OTA的应用 通过大数据的分析，准确的掌握到旅游客源来自哪些地区，可以了解游客喜欢什么样的产品，从而开发迎合市场需求的产品线路， 大数据有助于精确旅游行业市场定位 大数据应用，其真正的核心在于挖掘数据中蕴藏的情报价值，那么，对于旅游行业来说，如何来借助大数据为旅游行业中的创新性应用，以下几个方面来概述。 3.1大数据有助于精确旅游行业市场定位 旅游品牌市场定位个性化：一个成功的品牌离不开精准的市场定位，能够使品牌快速成长，而基于市场数据分析和调研是进行品牌定位的第一步。在旅游行业中充分挖局品牌价值，需要架构大数据战略，拓宽旅游行业调研数据的广度和深度，从数据中了解旅游行业市场构成、细分市场特征、消费者需求和竞争者状况等众多因素，在科学系统的信息数据收集、管理、分析的基础上，提出更好的解决问题的方案和建议，保证旅游品牌市场定位独具个性化。 项目评估和可行性分析：旅游局和企业想开拓某一区域旅游行业市场，首先要进行项目评估和可行性分析，才能最终决定开拓这块市场的必要性。如果适合，那么这个区域人口是多少？游客水平怎么样？客户的消费习惯是什么？市场对旅游品牌和旅游产品的认知度怎么样？当前的市场情况是怎么样的？游客的消费喜好是什么等等
大学生旅游市场调查报告 调查人：刘世艳 专业：旅游管理 班级：2012级2班 学院：旅游学院
第一部分：调查方案 一、调查目的 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热浪。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。通过本次调查我校在校学生旅游情况，深入解了我校学生的旅游状况及对大学生旅游的看法，然后通过分析我校大学生旅游行为的消费特点，从而设计出一条受大学生喜爱的旅游线路。 二、调查对象 四川农业大学的在校大学生（大一、大二、大三） 三、调查内容 1〃大学生的旅游行为 2〃大学生的旅游 动机 四、调查方式 本次调查采用随机抽样走访调查方式，共分发50份问卷，收回问卷50份，有效问卷50份。 五、调查时间 201年5月18日
第二部分：调查结果以及分析 由于此次发放的问卷总数不大，所以此次调查的结果可能具有片面性和不准确性。下面是对我们调查所得到的数据进行的分析与总结： 1.性别所占比例：男生所占比例为44%，女生则为56%； 2.年级所占比例：大一（40%），大二（30%），大三（30%）； 3.大学生的旅游意向： 在旅游意向上，大部分学生还持肯定态度的，在回收的问卷中有接近96%的大学生表示喜欢旅游，仅有4%的大学生不喜欢旅游。 3.大学生的旅游距离和范围： 4.大学生旅游时间： 大学生选择出游的时间也是很广泛的，在校期间的课余时间的是很充裕的，在这个方面，参与调查的大学生有65%的同学选择寒暑假出游，这样旅游的时间是很充分的，也有35%的同学会选择在校利用课余时间出外旅游，使得大学生活更加充实和多姿多彩，由于大学生的特殊原因，愿意选择在国庆或其他重要节日放假出外旅游的几乎没有，主要是因为出外人员的增多，使得
2019.10?马蜂窝旅游?网&群?邑集团旗下?邑策 联合出品
前?言 ?自由?行行时代已然全?面到来，90后成为旅?行行主?力力?人群。 与?父辈相?比，不不是「在旅?行行」，就是「做旅?行行梦」的中国新?一代?自由?行行?用户，喜欢「慢下来，深度游」，也更更愿意选择查阅多样化的?网友游记和旅?行行攻略略，制定真正适合?自?己的旅?行行计划。?自由?行行已经成了了?青年年表达?自我和个性的?日常?生活?方式！ 为了了全?面了了解中国新?一代?自由?行行?用户，更更为了了深?入把握?自由?行行市场的未来趋势，?马蜂窝旅游?网与群?邑集团旗下XAXIS?邑策联合发布了了《2019年年?自由?行行?用户旅?行行偏好数据报告》。整份报告基于?马蜂窝平台?大数据、?邑策受众?行行为数据及在线问卷调查获取的抽样数，全?面解读2019年年中国?自由?行行?用户在旅途中的偏好。 报告通过对?自由?行行旅游市场的分析，展示了了中国?自由?行行市场的宏观现状，同时还将旅?行行细分为旅?行行前、旅?行行中、旅?行行后三个维度，分别解析了了每?一阶段中国?自由?行行?人群画像、?行行为偏好，并据此作出了了对旅?行行?自由?行行?人群未来消费?行行为的洞洞察和预?言。 ?面对?日新?月异的?自由?行行2.0时代，期待《2019年年?自由?行行?用户旅?行行偏好数据报告》能够让您对?自由?行行?用户有更更深?入的了了解，对?自由?行行市场的机遇与挑战有更更前瞻的把握。
核?心发现 ?自由?行行出境游消费越来越亲?民。 ?2019年年?人均境外消费呈下降趋势，出境游市场增速减缓；同?比国内游?人均消费强劲增?长，未来市场机遇空间?无限。 ?女女性才是?自由?行行真正的决策者。 ??自由?行行?人群中?女女性占?比达到53%，占?比超过?一半。?女女性旅?行行者喜欢结伴出游，不不论是情侣共?行行，还是与家?人同乐，?女女性?一般都是实际的决策者。 体验当地?文化是最?大的出游动因。 ??自由?行行?人群更更倾向体验式旅游，体验内容也更更趋于多元化，学习新技能?入选?自由?行行?人群出游动因之列列。 旅?行行是扩展关系的社交话题。 ?旅?行行不不再只是私?人的记忆资产，?自由?行行?用户更更乐于通过社交化媒体分享旅途?见闻和旅?行行经验，帮助更更多?人更更好地开启下?一次的旅?行行。 短视频是?自由?行行?人群偏爱的旅途记录形式。 ?短视频成为?自由?行行?人群记录游玩体验、分享旅途感受的重要形式。
2016花溪旅游大数据报告 高原明珠·灵秀花溪 序言 Introduction 研究范畴本报告以花溪游客为调研对象,花溪旅游产业发展为研究目标,对游客概况、游客兴趣、旅游行为偏好、旅游路径进行多角度分析,对花溪区旅游客源地市场、花溪区游客特 征做定性分析。 编著说明本报告中的数据主要通过互联网手段收集,部分数据来自公共服务
机构提供的报告。由于数据采集受时 间和样本量的限制,故本报告中涉及 的数据不具有绝对性。数据来源 报告数据由百度提供。同时结 合携程、蚂蜂窝、同程等渠道的数据,综合2016年花溪游客行为数据、区域旅游产业数据、互联网舆情数据进行游客画像分析、旅游舆 情和品牌等分析。 名词解释 术语说明 互联网资产是指某个形象和品牌在互联网的信息量; 网络诉求指网民借助所有互联网工具来解决自身的某种需要; 本报告中所称的诉求多为旅游信息的获取需要。 网络服务信息指目的地通过互联网为网友提供的旅游服务信息; 线上产品供应量旅游服务提供商通过互联网平台为游客提供的产品数量; 活动热力反应某个区域人流活动频繁度的指标; 活力值以年为单位产生的信息量;和某个主体相关的网络信息量越大,说明该主体的活力值越高。本报告中的数值经过加权处理。
路径指游客在旅游目的地的线路轨迹; 检索(量指网友通过搜索引擎或网络搜索工具,搜索关键词的行为,一般通过搜索次数来定义检索量; 潜在诉求诉求是某种道德、动机、认同,或是说服受众应该去做某件事的理由。潜在诉求是指隐藏在诉求背后的原由。 搜索热点网民在某个时段集中搜索某个关键词的主题或内容,该关键词成为热点。 4 32 1目录CONTENTS 花溪区旅游市场发展趋势分析与发展建议 2016年花溪旅游产品研究2016年花溪旅游形象研究 2016年花溪游客研究5花溪旅游发展综合情况分析 贵阳市花溪区作为首批创建“国家全域旅游先行示范区”的城市,拥有宜居的环境、丰富的旅游资源、 淳朴的民风和悠久的文化,未来旅游业发展前景广阔,有巨大的潜力,渐渐成为旅游投资界的新宠。P art
中国地质大学 本科生课程报告 课程名称电子商务 教师姓名 本科生姓名 本科生学号20131003011 本科生专业财务管理 所在院系经济管理学院 日期: 2016 年12 月25 日
评语 注：1、无评阅人签名成绩无效； 2、必须用钢笔或圆珠笔批阅，用铅笔阅卷无效；
目录 一、蚂蜂窝旅行网简介 (4) 二、蚂蜂窝商业模式流程图 (4) 1、商业模式流程图 (5) 2、产品介绍：SoLoMo模式 (5) 3、业务系统：UGC模式 (5) 三、蚂蜂窝商业模式主体 (6) 1、用户 (6) 2、供应商 (6) 3、蚂蜂窝 (6) 四、蚂蜂窝商业模式的“三个价值”阶段 (7) 1、创造价值 (7) 2、传递价值 (7) 3、获取价值 (8) 五、蚂蜂窝商业模式核心要素 (8)
蚂蜂窝旅行网商业模式分析 一、蚂蜂窝旅行网简介 蚂蜂窝的创始人是两个旅游爱好者，前新浪员工陈罡和前搜狐员工吕刚。蚂蜂窝最开始并不是商业项目，而纯粹是出于喜好创建起来的业余平台。自2006年开始，这个社区网站就倡导蚂蚁和蜜蜂的团结互助精神，并以此起名为"蚂蜂窝"，用户以游记的形式，分享旅行路书、攻略、经历等。2010年陈罡和吕刚从原公司离职，正式开始将蚂蜂窝作为一个商业项目来运营。蚂蜂窝旅行网是中国领先的旅游社交网站及自由行交易平台。以“自由行”为核心，提供全球60000个旅游目的地的旅游攻略、旅游问答、旅游点评等资讯，以及酒店、交通、当地游等自由行产品及服务。蚂蜂窝的景点、餐饮、酒店等点评信息均来自数千万用户的真实分享，每年帮助过亿的旅行者制定自由行方案。蚂蜂窝的用户主要通过口碑获得，截至2015年2月，蚂蜂窝已经积累8000多万用户，其中80%的用户来自移动端；月活跃用户数6000万，点评数量达1600万条。蚂蜂窝旅行网站在自由行消费者的角度，帮助用户做出最佳的旅游消费决策，UGC（用户创造内容）、旅游大数据、自由行交易平台是蚂蜂窝的三大核心竞争力，社交基因是蚂蜂窝区别于其他在线旅游网站的本质特征。 二、蚂蜂窝商业模式流程图 蚂蜂窝是基于旅游社交和旅游大数据的新型自由行决策与交易平台，这也是蚂蜂窝的商业模式的主要特点。蚂蜂窝用户通过交互生成海量的内容，经由数据挖掘，这些内容形成结构化的旅游数据并循环流动。蚂蜂窝从而依据用户偏好等数据，对应提供个性化的自由行产品及服务（C2B）；全球的OTA、酒店、邮轮、民宿、当地旅行社等旅游产品供应商则能够通过蚂蜂窝的旅游大数据精准匹配，节省不菲的营销和推广费用，并能获得丰厚的利润回报。
马蜂窝大数据报告分析都市白领度假方式，七成人旅游中仍需工作 真实的中国上班族，将如何度过今年的国庆假期？近日，马蜂窝旅游网与腾讯旅游联合发布了一份《2019国庆假期白领旅游偏好报告》，通过调研分析，对当代一线城市白领的国庆旅游方式，进行了全方位的扫描。 与想象中的不同，中国白领人群在追求高品质旅游体验的同时，同样看重性价比，尤其在游客扎堆，价格飞涨的国庆假期，许多人选择了错峰出行甚至不出行。 越来越多上班族倾向于采用“年假+周末”或者“年假+3天小长假”的休假方式去旅游。报告指出，今年“十一”将错峰出行或不出行的白领人数占比过半。 马蜂窝大数据研究中心负责人马禹涛分析称，不愿扎堆出行的背后，实际上是白领人群不断提升的旅游体验需求，年假制度的不断完善，以及休闲度假的大众化与常态化。 马蜂窝调研数据同时指出，只有不到三成的白领表示可以做到在旅途中完全屏蔽工作。超过7成的白领会在旅途中工作，移动互联网的便利性使得上班族即使身在天涯海角，也得心系工作。其中，3.4%的白领表示，旅行约等于换个地方办公。
为了方便在旅行途中办公，电脑也就成了白领旅游的行李标配。在对白领度假随身携带物品的调查中，马蜂窝报告显示，42%的白领会在“十一”假期的旅行中随身携带电脑或平板电脑。但在人们行李箱中出现概率最高的是kindle和书籍，45%的游客希望能在旅途中阅读。 还有37%的人会携带摄影设备，摄影几乎成为了一线城市白领的必备技能，收割大批点赞的精美度假照片，则成为一种社交资产。此外，白领们还会在旅途中携带游戏设备和汉服、lolita等特色服饰，用于拍照、聚会等场合。 在旅行花费上，“十一”出行的一线城市白领人群，人均预算近7000元，其中预算在3000元至6000元之间的占比最大，比例为37%；其次是6000元至10000元区间，占比28%。在食宿方面，51%的白领会选择每晚500元以上的酒店，55.1%的白领会在旅途中享受人均价格200元以上的餐厅。 马禹涛表示，以80、90后为代表的一线城市白领，拥有较强的独立经济能力，对住宿和餐饮的品质要求更高，也更愿意花钱体验目的地的特色玩法，因此出游预算普遍较高。“但这并不代表白领不看重性价比，移动互联网所带来的信息便利，让今天的游客比以往任何一个时代都更加精明和智慧。”马禹涛称。
疫情冲击下，马蜂窝旅游网与合作伙伴的底线与责任 春节原属于旅游业最旺的季节，但这一次却不一样。因疫情因素，2020年1月24日起旅游全行业停止出团服务。取消并不意味着工作结束了。随之带来的是旅游业巨额的损失以及大批量且冗长的退订工作。 以在线旅游平台马蜂窝旅游为例，春节期间，马蜂窝的退单量达到百万级别，及时退款垫资5亿多元。面对如潮水般涌来的退订，马蜂窝和合作伙伴们第一时间开启了“全员客服”模式。疫情爆发初期，马蜂窝旅游给全部平台商家发送了站内信，请大家共同为用户提供最优的政策保障。此后平台运营人员也与商家开始了密切沟通，商家们对此反馈迅速且积极。 在与合作伙伴交流时，马蜂窝旅游创始人、CEO陈罡发现，虽然“活下去”目前已成行业内的关键词，但一些商家即便面临巨大的经营压力，也决定优先保障消费的利益，不遗余力帮助消费者降低损失。“我们非常荣幸能与这样优秀的合作伙伴并肩作战。我能感受到他们的艰难，更能感受到所有‘旅游人’的坚韧和担当。“陈罡说道。 对此，记者采访多家旅行社也发现，此次疫情对于旅游从业者来说，不仅是一次对服务与抗风险能力的挑战，更是一次对责任与担当的检验。众多旅游从业者在突如其来的疫情压力面前，都经历了从不安、焦虑、咬牙坚持，到重建信心的过程。 无损退订，一切为了用户 飞象旅行4年前进驻马蜂窝，主营曼谷、芭提雅等地区的玩乐体验。春节之前两个月，飞象旅行就开始准备2020年春节的主打产品，涉及曼谷、芭提雅等地玩乐业务的多个品类，中文导游、车辆等资源的准备也比去年更多，公司预期营收要在去年的基础上至少提高20%。 然而，从1月24日开始，大规模退订客诉突然集中涌入，购买咨询几乎全部转为退订咨询，订单折损率高达90%。“我们都是第一次经历这样的事情，客人很着急，我们也着急，马蜂窝就是中间的调节器。”飞象旅行的负责人说道。马蜂窝负责与之对接的商家运营人员，第一时间与他们通了电话，希望商家以保障用户权益为先，并且将疫情动态实时
四川旅行社行业分析 一、四川旅游市场分析 四川地处我国的西南部，是旅游大省。拥有丰富的自然旅游资源和多彩的历史文化资源，四川也有许多少数名族聚居地，有较好的少数民族风情，加之消费者的旅游消费观念的不断加强。所有这些，都为四川旅游业的发展奠定了一个良好的基础，旅游业的发展注定了会带动旅行社这个行业的发展。近几年时间内，四川省内注册的大大小小的旅行社共达八百多家。各旅行社之间竞相角逐，竞争激烈。 二、行业客户特点分析 四川旅行社市场里的大多数的旅行社规模过小过散，管理水平低下，且私人承包风盛行，多数旅行社市场定位盲目、项目选择不良、旅游网络不健全，导致旅行社市场竞争混乱无章。只有少数的几家大品牌的旅行社。这些多数小规模的旅行社的特点就是品牌不够响亮，没有比较稳定的客户，资金少，没有大量的钱进行广告宣传和客户关系维护。 三、行业客户需求分析 四川旅行社市场的格局大致是由少数几家大品牌旅行社占据50%市场份额其他众多小旅行社分食其余份额的局面。小旅行社之间的竞争是异常的激烈，各旅行社为了在旅游市场生存和发展都必须不断的进行市场营销。前面分析这些小旅行社的特点时说到，这些小旅行社品牌知名度低，没有较多的客户关系，资金也少，没有较大的资金投入宣传活动中，所以这类客户迫切需要一种经济高效的营销方式来帮助其发展，以便在一波一波的竞争浪潮中生存和发展。 四、邮政企业为行业客户提供的产品或服务 根据对旅行社行业的全面分析和对客户的需求分析，我们认为可为其提供邮政的数据库营销，邮政数据库营销是一种既经济又实用的营销方式，对于旅行社行业来说是非常合适的，我们邮政具有齐全的名址信息，小旅行社利用邮政数据库营销有针对性的对自己的目标客户进行营销，这样收到成效也比盲目的营销大很多，利用数据库商函还可以维护好与现实客户的关系，为旅行社增加更多的收益。