《管理学基础》课程综述
内容摘要：管理学是所有从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。管理是永远的真理，管理永无止境。管理作为协同各个成员有效的实现组织目标的社会行为,随着人类社会的发展而发展。管理学又是研究管理活动过程及其规律的科学总结，是从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。它在生活中各个方面都有所体现，所以，管理学是一门应用广泛、使用面积广、技术含量高的一门学科和技术.本文共包括四个部分:第一部分介绍了《管理学基础》主要内容；第二部分主要讲理论联系实际；第三部分学习心得体会；第四部分结语。本文从管理学基础课程的各个方面对管理学的内容做了详细的解释。
关键词：基本原理基本技能目标管理
关键词:
管理学基础是相关各专业的一门专业基础课程，目的是使学习者能够掌握管理学基
本原理和基本技能、基本工具和基本方法，树立现代管理的思想观念，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践，为后续的学习和进一步的专业学习及从事实际的管理工作奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础.21世纪，全球化进程的加快已成为世界经济发展的重要特点,它已显示出强大的生命力和影响力,正对世界各国经济产生巨大的冲击，尤其是对于传统工业经济时代的管理模式和管理观念提出了新的挑战，为了改变目前管理不景气的状况，我们必须加强对管理学基础的学习和了解，并对传统管理理论及实践进行反思，图变求新。求变的基础是深刻的认识和了解。为此，本文从各个方面和角度对管理理论做了介绍和说明。
一、《管理学基础》的主要内容及其综述
第一章管理与管理学。管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。任何组织都不是孤立和自我封闭的,组织的管理工作实际上也是在一个开放的系统中展开的。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。因此，管理的概念是管理学中最基本的概念，管理的一般职能源于管理的性质—--二重性，即合理组织生产力和维护生产关系的职能。管理的具体职能是指一般只能在管理活动中的具体体现。
第二章管理理论的形成与发展。管理作为一种社会行为,随人类社会的产生而产生，并随人类社会活动的发展而发展。从19世纪末期到20世纪初，欧洲和美国都相继有人提出了比较系统的管理理论,泰罗的科学管理理论；法约尔的一般管理理论；韦伯的行政组织理论。研究行为科学的管理学家将管理学的人性研究课题由“经纪人”转向“社会人”，这是继古典管理理论之后管理学发展的重要阶段。这些学派主要是管理过程学派、经验学派、系统管理学派;决策理论学派等。进入20世纪六七十年代又出现了许多新的管理理论有企业管理及企业文化和企业再创等等。他们代表了管理理论发展的新趋势:企业战略、企业文化、学习型组织、企业再创等。管理理论发展至今天，我们需要感谢许多为管理科学的发展做出巨大贡献的学者和管理工作者。
第三章计划。叙述了计划的含义、性质、类型以及编制方法，编制方法有很多，如滚动计划法,网络计划计数法，线性规划法。作为一个管理者，应对每一个计划方法都有所了解,并不一定非常精通。计划工作是管理职能中最基本的一项基本职能,其任务就是明确目标,并拟订实现目标的方案、措施。
第四章目标管理.讲述了目标的确立和目标管理的产生，发展和应用。目标管理是一个全面的管理系统，是企业计划的重要内容。目标管理在组织管理实践中的应用,为组织带来了良好的经济效益，同时也为组织提出了相应的要求.目标是组织开展经营活动的出发点，是制定计划的基础,了解组织目标的特点，围绕目标进行管理是发挥管理职能的重要作用。
第五章战略管理。战略管理作为管理学的一个重要分支,它在第二次世界大战后市场态势多样化、市场竞争日益激烈的背景下发展起来。本章主要讲述了战略的含义、特
征、过程以及竞争战略.战略是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列全局性和长远性的谋划。战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。
第六章决策。决策是组织管理工作的核心,渗透于管理的所有职能之中，在促使组织成功的各种因素中，科学的决策是不可或缺的.本章首先介绍决策的概念、特征、作用、过程、工作程序等基本原理，然后介绍决策的基本方法。决策是指为了达到一定的目标,采用科学的方法和手段,从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
第七章组织结构设计。组织是一切管理活动赖以存在的物质载体，无论是作为静态的组织者，还是作为动态的组织职能，组织在管理活动中都起着重要的作用。本章讲述了组织结构设计的原则、影响和结构形式，以及组织变革与发展。组织结构设计是组织与其目标、环境相匹配的必然结果，要使组织作用发挥良好的效果，产生较大的组织效率，必须设计合理的组织结构.组织结构的设计和形式，描述了管理幅度与管理层次的内容以及集权与分权的内容。因此，建立合理高效的组织结构是十分必要的.
第八章人员配备。组织结构设计为组织系统的运作提供了基本的框架，而人是组织目标得以实现的直接推动力,人员配备的主要任务就是为组织结构中的所有职位,特别是管理职位,配备合适的人员。人员配备是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，为实现组织目标，建立合理的部门结构，明确各部门的权利和任务，这仅仅实现了硬件上的搭配，还需要为各部门配备适当的人员，通过人去完成组织结构中的各项任务，才能最终保证组织目标的实现。人员配备的任务就是物色合适的人选,促进组织结构有效发挥，充分开发组织人力资源。
第九章领导.领导与领导者是两个不同的概念，领导，是一种活动过程.任何一个组织都离不开领导,领带职能是其他管理职能的集中体现。从某种意义上讲，领导与组织具有同样的含义。领导既是一种学问，也是一种艺术。领导者与被领导者的关系是：指挥与服从、沟通与信任、合作与支持、评价与监督的关系、领导者的目的是影响被领导者实现组织目的.
第十章激励。现代管理学的核心是对人的管理,组织管理面临的首要任务,就是引导和促使员工为实现组织目标作出最大努力，激励理论就是要研究如何根据人的行为规矩来提高人的积极性。激励分为物质激励和精神激励，任何一个组织都是人的集合，对组织的管理首先是对人的管理，也就是通过人而进行的管理。人类的行为都是由于某种需要而引起的。因需要而产生动机，进而引发了行为，需要得到满足，又产生新的需要，周而复始，这就是简单的激励过程。
第十一章沟通.沟通时管理者最重要的基本技能之一，掌握了良好的沟通技能，管理者就能游刃有余地履行各项管理职能，推动组织事业积极健康的发展。本章叙述了控制以及控制过程、系统、原则等内容。沟通是为达到一定目的，将信息、思想和情感在
个人或群体间进行传递与交流的过程。沟通包含了信息的传递，如果信息没有被传递，信息沟通就没有发生.一般的沟通过程分为六个环节：信息源、可传递的信号形式、媒介物、接收者、解释理解收到的信号、反馈。沟通是管理者最重要的基本技能之一。掌握了良好的沟通技能，管理者就能游刃有余地履行各项管理职能，推动组织事业积极健康的发展。
第十二章控制基础。管理的控制职能是通过对组织绩效的衡量与纠正，确保组织目标以及为实现目标所制订的各项计划得以完成。本章主要讨论管理控制的含义、重要性、分类，控制系统构成，控制工作过程以及控制工作的基本原则和要求。控制是一次管理循环过程的终点，同时他又是新一轮管理循环活动的起点。在现代管理活动中它具有重要的作用.控制是在动态环境下,为确保组织目标以及为实现目标所制订的计划得以实现而进行的监督、检查和纠正偏差等管理活动的统称。有效控制的基本原则目标明确原则、控制关键点原则、及时性原则、灵活性原则、经济性原则。有效控制的基本要求控制工作要有全局观点、控制工作要同计划和组织相适应、控制工作应确立客观标准、控制工作要切合管理者的个人情况、控制系统要与组织文化匹配。
第十三章控制系统和方法。在管理实践中，根据控制对象的不同，可以将组织控制体系分为人员控制系统、预算控制系统、作业控制系统和全面绩效控制系统等。本章主要阐述了质量控制、预算控制、成本控制。控制是在动态环境下，为确保组织目标以及为实现目标所制订的计划得以实现而进行的监督、检查和纠正偏差等管理活动的统称。作业控制系统和方法包括,质量控制、成本控制、采购控制。零基预算的基本思想是：在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动都视为是从零开始的,重新编制预算。平衡计分卡,是绩效管理中的一种新思路，适用于对部门的团队考核。
管理实践的升华，是一项大家离不开的实用科学，小到个人家庭，大到国家社会,所有从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识，它包括计划、目标、预测、决策、组织、人员配备、领导、协调等过程和步骤。本书共分为五个大篇幅，第一篇让我们对管理学的含义以及管理理论的发展有一个初步的认识,有一定活动目的的组织,都离不开管理.第二篇让我们通过管理中的四个方式、分支来对管理过程有一个更清晰的认识。明确目标,了解目标的特点,围绕目标进行管理,并拟订实现目标方法、措施的计划,为了让企业、组织有一个长期发展的生存环境，我们还要有一个由战略远景、目标与目的、资源、业务和组织五个要素协调一致组成的战略管理系统，这些都是为了最后的决策做铺垫，回顾国内外企业发展史，决策失误几乎无一例外地成为组织失败的主要原因，所以我们要采取科学的方法、手段来真确分析和判断.第三篇组织结构设计和人员配备，建立合适的组织结构对于企业、组织的正常运行和提高效率起着至关重要的作用，因此，我们需要有一套分工明确、权责清晰、协作配合、合理高效的组织结构,并对人员进行恰当有效地选拔、使用和培养，在合适的岗位上安排最合适的人员，只有这样才能让企业、组织始终保持正常高效的运行.第四篇讲述了领导理论和领导的方式
方法，首先领导是组织目标活动的基本组织者，所以领导者的素质以及领导班子的搭配肯定是重中之重的,其次领导需要根据不同的人和事，去引导、激励员工为实现组织目标作出最大努力，要根据人的行为规律来提高人的积极性,最后还需要领导掌握良好的沟通能力，只有掌握了沟通领导就能游刃有余地履行各项管理职能，推动组织事业积极健康的发展。最后一篇说的是控制，管理的控制职能是通过对组织绩效的衡量与纠正,确保组织目标以及为实现目标所制定的各项计划得以完成,领导者需要根据不同的控制系统采用不同的控制方法,才能做出最正确的决策。计划、组织、领导、控制这四种职能是一个互相关联、不可分割的整体，其中某些职能的完成情况会受其他职能完成情况的影响。
二、“需求层次理论"在实践中的应用
激励是指人类活动的一种内心状态。作用于满足员工各种需要的条件,激发员工的动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。从人的内在需求出发，推动人们来采取某种有目标的行为，最终达到需要的满足的过程，就是激励过程,尚未满足的需要是整个激励过程的起点。美国著名心理学家和行为科学家亚伯拉罕?马斯洛认为，人类行为是由动机引起的,动机起源于人的需要，而人的需要是以层次的形式出现的。他假定人的价值体系中存在五种需要：生理需要、安全需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现的需要。“需要层次理论”的研究告诉我们这样一个原理，首先，人的行为受需要的支配和驱使，需要一旦被意识到就会产生动机，它就会以行为的形式表现出来，需要驱动人的行为朝一定的方向努力，以实现自身的满足.其次，人们一般按照梯级从低级到高级地来追求各项需要的满足。当然,这并不是说不同级别的需要不能在同一时间发挥作用，而是说在某一特定的时期总有某一级别的需要发挥独特的作用，处于主导地位，其他需要处于从属地位。
生理的需求。在马斯洛的“需要层次理论”中,生理的需要人类的最原始、最基本的需求.它包括摄食、饮水、睡眠、求偶等有关的各种物质条件需要。体现在企业管理中，就是要向员工提供物质激励，来达到激励职工工作的目的。例如我们在夏季发放“高温费"，组织“送清凉”活动，给工作在一线的职工送一些水果、饮料和防暑药品。过年过节的时候，给职工发放一些福利等等方法，才能够更多的满足职工的需要，调动职工积极性，才能取得更好的激励效果。
安全的需要。是生理需要的延伸,包括生命和财产的安全不受侵害，身体健康有保障，生活条件安全稳定等方面的需要.安全是企业发展永恒的主题，管理者要为职工建立一个安全、稳定的工作大环境，而建立这个大环境可以从三个方面着手。首先，加强安全知识的宣传力度,提高职工安全意识，严格落实安全生产规章制度以及职业操作守则，并做到“四不伤害”( 不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害)；其次，相关职能部门要对作业现场进行抽查、巡查，控制物的不安全状态，监督人的不安全因素，每月召开“安全例会"通报近期安全生产情况；最后，完善养老保险、
医疗保险和失业保险制度，使员工面临疾病、年老和失业时不再恐惧，保持企业的稳定性和发展的连续性。
社会的需要。马斯洛认为，社交的需要是指感情与归属上的需要,包括人际交往、友谊、为群体和社会所接受和承认等。我们的生活和工作都不是孤立地进行的，大家都希望得到所属团体的接纳、认同和关怀。这类需要体现在企业管理中：首先，我们要建立和谐的工作氛围,比如，可以建立职工之家，组织旅游或娱乐活动等来增加团队的友谊和凝聚力.其次，我们要对员工的生老病死、红白喜事都要有所表示,营造亲情管理的氛围，给员工以“家”的温暖.最后，是制定企业奋斗目标和长远发展愿景，我们要让他们知道正在追求什么和正在干什么，鼓舞员工士气.企业的目标和理想必须是激励人心的，共同的愿景会使企业上下团结起来，使员工在企业中找到归属感，战胜困难，创造辉煌.
尊重的需要。包括自尊心、自信心、能力、知识、成就和名誉地位的需要，能够得到别人的承认和尊重等.清代龚自珍说：“我劝天公重抖擞，不拘一格降人才”，我们尊重人才应该是不拘一格的。我们不妨通过与职工进行沟通来解决这一问题.首先，要重视倾听、交流和沟通,倾听职工的意见、建议、抱怨、批评甚至漫骂，只有用心倾听，才能实现心与心的交流与沟通。其次要做到给予员工物质奖励同时加强精神激励和情感沟通。当职工工作中表现优异时,不妨通过公开奖励、表彰和树立先进典范，来提高其“知名度”，让他们在精神和物质上“名利双收"，满足职工渴望受到尊重的需要。
自我实现需要.马斯洛认为,自我实现的需要是人类最高层次的需要，是人们要实现个人理想和抱负，最大限度地发挥个人潜力并获得成就的需要。
我个人是在中国电信10000号担任话务员一职位，在职话务员就我们四楼就有一百多名话务员，公司四楼班长加上两位正副经理总共十名，公司每个月对于话务员有着一定的业绩要求，分为话务量，一个月接听多少电话，一个月办理多少业务，座位话务员的基本计件考核，还有话务员的指标，比如用户满意度,挂机率，工时利用率,一次性解决率，等等,作为话务员的考核标准，也就是说电话接的多，业务办的多,指标更好的，再你的工资上就有很明显的体现,由于再话务行业工作人员太多，如果不看绩效，根本无法实现自身价值，也根本无法让领导发现和重视，每个月的业绩,领导也会再公共平台上发出，让话务员清楚的认识到再楼层的一个排名定位，为此，这个指标也是时时刻刻警示着我,让我再工作中不敢有一点懈怠,争取再工作中实现个人价值。
我个人是在中国电信10000号担任话务员一职位，在职话务员就我们四楼就有一百多名话务员, 公司四楼班长加上两位正副经理总共十名,公司每个月对于话务员有着一定的业绩要求，分为话务量,一个月接听多少电话，一个月办理多少业务,座位话务员的基本计件考核,还有话务员的指标，比如用户满意度,挂机率，工时利用率，一次性解决率,等等，作为话务员的考核标准，也就是说电话接的多,业务办的多，指标更好的，再你的工资上就有很明显的体现，由于再话务行业工作人员太多，如果不看绩效，根本无
法实现自身价值，也根本无法让领导发现和重视，每个月的业绩，领导也会再公共平台上发出，让话务员清楚的认识到再楼层的一个排名定位，为此，这个指标也是时时刻刻警示着我，让我再工作中不敢有一点懈怠,争取再工作中实现个人价值。结合自己的工作实际，谈对需求理论的感悟或者运用。
三、学习体会和收获
管理是一门系统的科学,以前对于管理并没有一个完整的概念，经过两年的系统学习下来，我有了不少收获，某种意义上讲，管理是对不同地区，不同行业，不同文化熏陶下的人们的管理意识,管理行为的整合。管理是当今企业的命脉，科学的管理能够有效地提高生产效率，所以管理方法要多样化，要讲究艺术。同时，管理还要受不同社会，经济,政治，文化环境以及各种复杂的传统人文环境关系的影响，因此，它是一门各单位、部门乃至个人应知应会的理论。当然摆在第一位的就是要结合实际,对不同的情况，不同的目标，都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择出一种最有效的办法。管理是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程，因此我们必须要明确一个最核心最本质的目标。工作中《管理学基础》同样与我息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织。因此，学好管理学对于我现在的工作乃至今后其他岗位的管理工作，都有其非常重要的意义。通过课程的学习,也让我深刻的理解到，对于我们处于低谷的企业来说，管理尤为重要。随着几艘拖轮在上海振华公司退租、原油价格不断上涨种种因素下,企业发展进入低谷期，相比长江沿线兄弟单位,我们职工的薪酬待遇普遍较低。正是因为长期以往积累下来友爱以及归属的需要，让我们克服了困难处境，相信不久我们依然可以重铸辉煌。课程的结束，是实践微妙的开始，以后我们就融入在这管理的世界里,完成我们管理思维的修炼！
四、结束语
通过《管理基础学》的学习，使我对于管理组织现象及其活动规律有了更进一步的认识，了解了对管理组织的性质与特点及管理组织的发展趋势，学习了不同时期的组织理论，并通过比较明确了不同情况下采取何种组织管理方法.组织环境对组织目标、组织结构、组织技术等都会产生或多或少的影响，组织环境对组织运作与管理既能够起到促进的作用，也可能产生消极的影响或制约，通过学习使我初步掌握了组织环境管理的方法与策略，理论联系实际,将这些理论真正的运用到工作学习的过程中，真正做到为人民服务，做好我的各项工作！
五、致谢
在读专科学习的这两年中,得到了合肥电大各科任教老师的悉心指导和耐心辅导，使我圆满地完成了各科的学业。从上次的调查报告开始，就已经得到了老师的精心指导.在写作论文过程中，老师严谨的治学态度，丰富的理论知识及实践经验，让我觉得受益
匪浅，对此表示衷心的感谢！
最后向本论文的评论老师以及各位导师致以诚挚的谢意!
参考文献：
[1］王绪君，刘文纲：《管理学基础》[M］，北京：中央广播电视大学出版社，2008年12月第2版。
［2］程庆:为顺利完成全年各项工作目标而努力奋斗 [J］，安庆港报，2013年3月1日第183期，第2页。
［3] 沈厚阳：实干提升幸福指数［J］，安庆港报,2013年5月1日第185期,第2页。
[4] 微言:“根"“深"“地”“固”［J］，安庆港报，2013年7月1日第187期，第2页。
［5］微言：让涅槃重生路更坚实［J]，安庆港报，2013年10月1日第190期，第1页。
《管理学基础》学习总结 管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。管理学是一门历史悠久的学科。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。直到期19世纪末，随着欧洲工业革命的发展，管理理论才有真正出现。管理理论是对管理思想的提炼与概括，是较成熟、系统化程度较高的管理思想。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。管理学要求管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。 通过对这门课程的学习,多少有了一些自己的心得体会。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到既定的组织目标的过程。就个人而言，若想在学习中提高成绩，必须通过制定一份计划，然后通过这份计划控制或管理自己，有效的分配自己的时间、精力。还要合理的选择信息，从而实现自己的计划，最终取得成功；而要想在社会中取得成功，就更需要一个较好的计划，规划组织生活。作为当代大学生，我认为管
理与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。 在学习管理的过程中，除了上课认真听讲外，我们在课前的预习、课后的复习是非常重要的。因为管理学中的基本原理，规律有很多，每一条都对我们有帮助。而由于课时安排较少，自主学习就显得尤为重要了。经过这一个学期的学习，我觉得管理应注意以下几个方面。 第一、翻开《管理学》我们不难发现，关于“管理”的定义有许多，我们要做的不是讲这些定义一字不落的背下来，而是要在学习的过程中结合现实生活形成自己的观点。在通过不断的学习和实践来完善自己的管理及管理行为的理解。 第二、由于我么是学习金融的，所以对我们来讲，管理中的企业管理就显得尤为重要。企业管理是指：由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、协调、控制以提高经济效益，实现盈利这一目的活动总称。企业里的每一个人都应该不断的学习，不断的丰富和完善自己，只有这样才能创新，从而提高企业的创造力，一旦企业的创造力得以提高，企业就能更好的在市场站住脚，以至于
摘要 《管理学基础》课程共有五篇13章内容。 管理是一门科学性与艺术性有机结合的学问，对这门学问的掌握将使人受益无穷，人类社会进入21世纪，全球经济一体化和科学技术的迅猛发展，使得全球范围内的市场竞争更加激烈，我国企业除了要加快现代化企业制度建设和推进技术创新外，还必须进行管理创新，不断提高企业经营管理水平。管理学是一门应用广泛，使用面积广，技术含量高的一门学科和技术。管理学基础课程具体内容包括：管理与管理学、管理理论的形成与发展、计划、目标管理、战略管理、决策、组织结构设计、人员配备、领导、激励、沟通、控制基础、控制系统和方法。本文第一部分是《管理学基础》课程的主要内容，第二部分是基本原理和原理的应用，第三部分是学习体会。
《管理学基础》课程综述 一、《管理学基础》课程的主要内容。 管理学作为人类最基本的实践活动之一，广泛地存在于现实的社会生活之中，管理学是研究管理活动过程及其规律的科学的总结。本书主要讲述了13章的内容。 第一章，管理与管理学，讲述了管理的含义及性质和管理的职能、管理者的角色及技能、管理与组织环境，还对管理学的研究对象及研究方法做出了描述。管理学作为协调各成员以有效的实现组织目标的社会行为，人类社会的产生而发展，同时随人类社会活动的发展而发展。管理职能即管理管理的职责和权限。管理职能一般包括：计划、组织、领导、控制等。 第二章，管理理论的形成和发展，讲述了理论的形成和发展与管理实践活动是紧密相连的，是管理实践活动的经验概括和理论总结，同时出现了许多管理科学的发展作出巨大贡献的学者和管理工作者，包括泰罗---科学管理之父，法约尔----经营管理之父，韦伯----组织理论之父，梅奥----人际关系学说的创始人，麦格雷戈----X理论---Y理论的创始人，阿吉里斯----不成熟----成熟理论的创始人，等等。这些学派主要包括：管理过程学派、经济学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。进入20世纪七八十年代以来，西方管理学界又出现了许多新的管理理论，他们代表了管理理论发展的新趋势。 第三章，计划，主要讲述了计划的含义、性质、种类以及编制
管理学基础课程综述 作者: 学校： 专业：行政管理 学号： 指导教师： 2011年7月
目录 一、开题报告 (2) 二、内容摘要 (3) 三、正文 (3) （一）、课程主要内容和基本原理 (4) （二）、实际应用 (6) （三）、心得体会 (10) 四、参考文献 (11) 一、开题报告 本次课程综述构思如下，首先本次综述内容为管理学基础，理解
管理学的概要；其次详细阐述管理学的具体内容和自己对有关课程内容的理解；再次结合自身总结通过此次课程学习自己的所得所悟所感。 作此安排是想正文内容结构清晰有条理性易读易解，以所学内容为线索逐章逐条阐述与自己的学习过程相对应。 最后我相信在老师的悉心指导下，加上自身的努力会圆满完成这次综述任务。 10年春季学期我报考了电大的行政管理专业主修了人力资源管理、管理学基础、公共财政学、西方经济学等。其中我对管理学基础
这门课程最感兴趣，我觉得当今社会管理学是各大小公司管理者做具备的最基础的东西，管理学丰富我的知识，锻炼了我的思维。我要努力的去学好这门课程，把理论知识结合到实际工作中，去体会这门课程的真正含义。 二、内容摘要 管理学基础这本书主要讲了管理学是所有从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。管理是永远的真理，管理永无止境。管理作为协同各个成员有效的实现组织目标的社会行为，随着人类社会的发展而发展。因此，管理界和每个企业实际情况来运用管理学基础知识及其基本原理、原则、技术和方法相结合的原理，随时随地自由的学习和使用,以灵活的技巧使用知识和能力.管理学是一门应用广泛、使用面积广、技术含量高的一门学科和技术，生活中的任何一个角落都离不开管理学的应用，生活中的无处不在需要我们了解和清楚管理学的相关知识和体系结构。本文从管理学基础课程的各个方面对管理学的内容进行详细的阐述。 管理学基础课程综述 管理学基础是相关各专业的一门专业基础课程，目的是使学习者能够掌握管理学基本原理和基本技能、基本工具和基本方法，树立现代管理的思想观念，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践。21世纪，全球化进程的加快已成为世界经济发展的重要特点，为了改变目前管理不景气的状况，我们
《管理学基础》课程综述 内容摘要：管理学是所有从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。管理是永远的真理，管理永无止境。管理作为协同各个成员有效的实现组织目标的社会行为,随着人类社会的发展而发展。管理学又是研究管理活动过程及其规律的科学总结，是从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。它在生活中各个方面都有所体现，所以，管理学是一门应用广泛、使用面积广、技术含量高的一门学科和技术.本文共包括四个部分:第一部分介绍了《管理学基础》主要内容；第二部分主要讲理论联系实际；第三部分学习心得体会；第四部分结语。本文从管理学基础课程的各个方面对管理学的内容做了详细的解释。 关键词：基本原理基本技能目标管理 关键词: 管理学基础是相关各专业的一门专业基础课程，目的是使学习者能够掌握管理学基
本原理和基本技能、基本工具和基本方法，树立现代管理的思想观念，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践，为后续的学习和进一步的专业学习及从事实际的管理工作奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础.21世纪，全球化进程的加快已成为世界经济发展的重要特点,它已显示出强大的生命力和影响力,正对世界各国经济产生巨大的冲击，尤其是对于传统工业经济时代的管理模式和管理观念提出了新的挑战，为了改变目前管理不景气的状况，我们必须加强对管理学基础的学习和了解，并对传统管理理论及实践进行反思，图变求新。求变的基础是深刻的认识和了解。为此，本文从各个方面和角度对管理理论做了介绍和说明。 一、《管理学基础》的主要内容及其综述 第一章管理与管理学。管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。任何组织都不是孤立和自我封闭的,组织的管理工作实际上也是在一个开放的系统中展开的。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。因此，管理的概念是管理学中最基本的概念，管理的一般职能源于管理的性质—--二重性，即合理组织生产力和维护生产关系的职能。管理的具体职能是指一般只能在管理活动中的具体体现。 第二章管理理论的形成与发展。管理作为一种社会行为,随人类社会的产生而产生，并随人类社会活动的发展而发展。从19世纪末期到20世纪初，欧洲和美国都相继有人提出了比较系统的管理理论,泰罗的科学管理理论；法约尔的一般管理理论；韦伯的行政组织理论。研究行为科学的管理学家将管理学的人性研究课题由“经纪人”转向“社会人”，这是继古典管理理论之后管理学发展的重要阶段。这些学派主要是管理过程学派、经验学派、系统管理学派;决策理论学派等。进入20世纪六七十年代又出现了许多新的管理理论有企业管理及企业文化和企业再创等等。他们代表了管理理论发展的新趋势:企业战略、企业文化、学习型组织、企业再创等。管理理论发展至今天，我们需要感谢许多为管理科学的发展做出巨大贡献的学者和管理工作者。 第三章计划。叙述了计划的含义、性质、类型以及编制方法，编制方法有很多，如滚动计划法,网络计划计数法，线性规划法。作为一个管理者，应对每一个计划方法都有所了解,并不一定非常精通。计划工作是管理职能中最基本的一项基本职能,其任务就是明确目标,并拟订实现目标的方案、措施。 第四章目标管理.讲述了目标的确立和目标管理的产生，发展和应用。目标管理是一个全面的管理系统，是企业计划的重要内容。目标管理在组织管理实践中的应用,为组织带来了良好的经济效益，同时也为组织提出了相应的要求.目标是组织开展经营活动的出发点，是制定计划的基础,了解组织目标的特点，围绕目标进行管理是发挥管理职能的重要作用。 第五章战略管理。战略管理作为管理学的一个重要分支,它在第二次世界大战后市场态势多样化、市场竞争日益激烈的背景下发展起来。本章主要讲述了战略的含义、特
《管理学基础》课程综述 一、内容概括 管理学基础，是管理学理论的基础内容，是人们能更好的了解管理学的入门基础。管理学是研究社会活动过程及其规律的一门科学总结，它既是一门科学也是一门艺术。只要社会存在我们就不可避免的要接触管理，不论是在学校还是在工作中都体现着管理，管理学基础理论意义重大。 管理主要包含4大部分，计划、组织、管理、控制。管理学基础的课程章节主要分为十一章来介绍管理的计划、组织、管理、控制。 第一章是管理概述，主要是从大环境介绍管理学基础这门课程，分别介绍管理、管理学、管理者等相关概念，让学生更好的了解基础管理学知识。 第二章是管理理论的演变与发展。本章主要是从管理思想与理论的历史沿革，了解中西方管理学的发展和变化；以及介绍古典管理学理论、近代管理学理论、现代管理学理论，更加全面的了解管理学思想，管理学的发展和演变。 第三章计划管理，主要包含计划的内容和结构、编制程序和方法、目标管理。 第四章组织管理。这章主要是是介绍组织管理的概念、分类、组织设计、职权的分配相关知识。 第五章领导工作。介绍领导的相关理论，领导风格及领导的工作原理，领导的素质与艺术等。 第六章管理控制。本章主要包含管理控制的相关概念，管理控制的过程、管理控制的方法。 第七章传略管理与决策。主要介绍管理环境、战略管理、决策的相关知识，以及决策方法。 第八章管理激励。主要从激励的概述、理论、实物等方面来进行介绍。 第九章管理沟通。主要包含沟通概述、沟通方式及渠道、有效的沟通方法、改善人际沟通的方法。 第十章人力资源管理。全面的介绍人力资源管理的六个方面，从规划、招聘选拔、培训开发、绩效管理、劳动关系，薪酬福利几个方面进行介绍。 第十一章管理创新，管理是一个不断发展和进步的过程和学科，需要不断的创新。
目录 容摘要 (2) 一、《管理学基础》的主要容 (3) 二、理论联系实际 (4) 三、收获和体会 (6) 参考文献： (8)
容摘要 管理是组织管理者为有效地达到组织目标，对组织活动有组织、意识、不断的进行协调的活动。管理作为协同各个成员有效的实现组织目标的社会行为，伴随着人类社会的发展而发展。管理学又是研究管理活动过程及其规律的科学总结。是从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。它在生活中各个方面都有所体现，《管理学基础》这本书，比较系统的阐述了管理学的基本原理、原则、技术和方法相结合的原理，说明了管理在任何的地方都有一种因人、因事、因时而随即适合的活动，所以，管理方法要多样化、要讲究艺术。在管理实践中，它从管理工作的实际需要出发，紧密联系国外管理工作实际，运用现代管理科学的理论、原理、方法和技术，主要总结管理工作的经验与教训，阐明管理工作中带有普遍性、规律性的问题。本文共包括三个部分：第一部分介绍了《管理学基础》主要容。第二部分主要讲理论联系实际。第三部分学习心得体会。 《管理学基础》课程综述
一、《管理学基础》主要容概述 《管理学基础》这本书，比较系统的阐述了管理学的基本原理、原则、技术和方法相集合的原理，说明了管理在任何的地方都有一种因人、因事、因时而随即适合的活动，本书讲述了十三章的容。 第一章至第三章主要讲管理与管理学讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述。管理学是管理实践活动的科学总结。管理理论的形成和发展是管理实践活动的经验做了概括和理论总结：泰罗——科学管理之父；法约尔——经营管理之父；韦伯——管理之父；梅奥——人际关系学说的创始人等等。这些学派主要是管理过程学派、经验学派、系统管理学派；决策理论学派等。计划是管理工作的一项基本职能。计划工作具有目的性、主导性、普遍性、效率性的特征。其任务就是明确目标，并拟订实现目标的方案、措施。 第四章至第六章主要讲目标管理是一个全面的管理系统。是企业计划的重要容。他用系统的方法，将许多关键管理活动结合起来，高效地实现个人目标和组织目标。战略管理是企业行动的指南。他是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。决策是指为了达到一定的目标，采用科学的方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。他贯穿于整个管理过程的始终，是组织管理工作的核心，渗透于管理的所有职能之中。 第七章至第九章讲组织结构设计，它是组织与其目标、环境相匹配的必然结果。它是一切管理活动赖以存在的物质载体。人员配备是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效 的选拔、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，
天津广播电视大学13秋行政管理专业专科毕业论文《管理学基础》课程综述 姓名： 学号： 分校: 专业： 指导老师: 时间：
目录 内容摘要（3) 关键词（3）正文 一、《管理学基础》的主要内容（4) 二、企业文化的建设及管理艺术(6) 1。企业组织文化的建设（6）2。企业分权管理的艺术（7） 三、企业管理创新现代化水平的总体评价(7） 四、管理制度要符合的现状助力企业的发展（9） 五、学习心得体会 参考文献( 10 ）
内容摘要 管理是组织管理者为有效地达到组织目标，对组织活动有组织、意识，不断的进行协调的活动。管理作为协同各个成员有效的实现组织目标的社会行为，伴随着人类社会的发展而发展。管理学又是研究管理活动过程及其规律的科学总结。是从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。它在生活中各个方面都有所体现，《管理学基础》这本书,比较系统的阐述了管理学的基本原理、原则、技术和方法相结合的原理，说明了管理在任何的地方都是一种因人、因事、因时而随即适合的活动，所以，管理方法要多样化、要讲究艺术。本文共包括四个部分：第一部分介绍了《管理学基础》主要内容。第二部分主要讲理论联系实际。第三部分学习心得体会.第四部分结语.本文从管理学基础程的各个方面对管理学的内容做了详细的解释。 关键词：管理学、组织、社会行为
《管理学基础》课程综述 一、《管理学基础》的主要内容 《管理学基础》这本书，比较系统的阐述了管理学的基本原理、原则、技术和方法相结合的原理，说明了管理在任何的地方都是一种因人、因事、因时而随即适合的活动，本书讲述了十三章的内容. 第一章、管理与管理学 讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述.管理学是管理实践活动的科学总结。 第二章、管理理论的形成和发展 对理论的形成和发展是管理实践活动的经验做了概括和理论总结：泰罗—科学管理之父；法约尔—经营管理之父;韦伯—管理之父；梅奥—人际关系学说的创始人等等。这些学派主要是管理过程学派、经验学派、系统管理学派；决策理论学派等. 第三章、计划 计划是管理工作的一项基本职能。计划工作具有目的性、主导性、普遍性、效率性的特征。其任务就是明确目标，并拟订实现目标的方案、措施。 第四章、目标管理 目标管理是一个全面的管理系统。是企业计划的重要内容。它用
《管理学基础》课程综述 2011年我参加了天津广播电视大学行政管理专业的学习，2年半的学习中，学习了《人力资源管理》、《行政组织学》等一系列课程，其中，我最感兴趣的，同时对我工作帮助最大的是《管理学基础》这门课程。现对学习《管理学基础》课程进行综述。 《管理学基础》是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学，具有很强的实践性，属于应用科学。管理者在实施管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。 一、《管理学基础》的主要内容 第一章，讲述了管理的含义与性质。管理是管理者为有效的达到组织目标，对组织淘汰和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。有如下性质：1、管理具有二重性。2、管理具有科学性。3、管理具有艺术性。 第二章，主要讲述了管理理论的形成与发展。阐述了科学管理理论、一般行政管理理论、人际关系学说；管理理论发展的新趋势。 第三章，主要讲述了计划的概述和计划的工作程序。计划工作指包括制定计划，执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。工作程序包括：机会分析、确定目标、拟定可供选择的方案、选择方案、计划分解、编制预算。 第四章，主要讲述了目标的含义和性质。目标的含义：目标是期望的
成果。这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向。 第五章，主要讲述了战略管理的含义和特点，战略构成要素；公司层战略类型、特点及适用条件；战略的选择。战略就是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列带有全局性和长远性的谋划。 第六章，主要讲述了决策的定义和分类。决策是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 第七章，主要讲述了组织结构设计的定义和影响因素。组织结构就是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。 第八章，主要讲述了人员配备的影响因素。人员配备是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效地选择、适用、考评和培养。人员需要量受1、组织现有的规模、结构和岗位。2、管理人员的流动率。3、组织发展的需要影响。 第九章，主要讲述了领导的特征和艺术。领导的艺术表现在唯才是举、用人所长、知人善任、要有勇气选拔名望和才学超过自己的人。 第十章，主要讲述了激励过程、理论、方式和手段。主要方法有物质激励、精神激励、职工参与管理、工作丰富化。 第十一章，主要讲述了沟通的含义和障碍，冲突产生的原因和解决冲突的方法。沟通是指两个或者两个以上的人交流并理解信息的过程。 第十二章，主要讲述了控制的含义和类型。控制就是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。 第十三章，主要讲述了控制系统和方法。
管理学基础课程综述. 本文旨在介绍管理学基础课程的主要内容和基本原理，以及其在实际应用中的重要性和心得体会。 一、课程主要内容和基本原理 管理学基础课程主要包括管理学概论、组织行为学、人力资源管理、营销管理、财务管理等方面。其中，管理学概论是管理学的基础，包括管理学的定义、发展历程、基本原理和管理思想等。组织行为学则是研究组织内部成员行为的规律和特征，包括个体行为、群体行为、领导行为等。人力资源管理则是研究如何合理利用人力资源，包括人才招聘、培训、激励、评价等方面。营销管理则是研究如何满足客户需求，提高企业市场竞争力，包括市场调研、产品定位、推广策略等。财务管理则是研究企业财务管理的基本原理和方法，包括财务分析、预算管理、资本运作等。 二、实际应用 管理学基础课程的研究和应用对于现代企业的发展至关重要。在实际应用中，我们需要将所学的管理学知识与企业实际
情况相结合，灵活运用各种管理学原理、原则、技术和方法。例如，在人力资源管理方面，我们需要制定合理的人才招聘计划、提供良好的培训机会、建立激励机制等，以吸引和留住优秀人才。在营销管理方面，我们需要了解市场需求、竞争对手情况，制定有效的市场推广策略，提高产品竞争力。在财务管理方面，我们需要进行财务分析，制定合理的预算管理方案，优化资本运作等，以提高企业盈利能力。 三、心得体会 通过研究管理学基础课程，我深刻认识到管理在现代企业中的重要性和实际应用的必要性。管理学不仅是一门理论学科，更是一门实践学科。只有将所学的管理学知识运用到实际工作中，才能真正提高企业的管理水平和市场竞争力。因此，我将继续研究和掌握管理学知识，并在实际工作中不断应用和总结经验，为企业的发展做出贡献。 参考文献 1] XXX。管理学概论[M]。北京：高等教育出版社，2012. 2] 王明华。组织行为学[M]。北京：XXX，2014. 3] XXX。人力资源管理[M]。北京：XXX，2015.
行政管理课程综述报告 行政管理课程是公共管理专业的基础课程之一，旨在培养学生掌握行政管理理论和实践技能，为未来的公共事务、政策制定和组织管理等工作打下坚实的基础。本文将对行政管理课程的内容、教学方法和学习效果进行综述分析。 一、行政管理课程的内容 行政管理课程的内容主要包括行政管理基本概念、行政组织、行政权力、行政行为、行政程序、行政责任等方面。其中，行政组织是课程的重点内容之一，包括行政机构的种类、职权划分、运行机制等。此外，行政管理课程还会介绍公共政策制定、执行和评估等方面的知识，以及公共管理中的领导力、决策制定和沟通技巧等实践技能。 二、行政管理课程的教学方法 行政管理课程的教学方法主要采用讲授、案例分析、小组讨论和论文写作等多种形式。通过讲授，学生可以了解行政管理的基本概念和理论知识；通过案例分析，学生可以深入了解行政管理实践中的问题和挑战；通过小组讨论，学生可以与同学共同探讨行政管理的理论和实践；通过论文写作，学生可以系统地总结行政管理课程的学习成果，提高学术论文写作能力。
三、行政管理课程的学习效果 行政管理课程的学习效果主要表现在以下几个方面： 1. 理论知识掌握。学生通过行政管理课程的学习，可以掌握行政管理的基本理论和知识，了解行政管理实践中的问题和挑战。 2. 实践技能提升。学生通过课程的案例分析和小组讨论，可以提高公共政策制定和组织管理等实践技能，为未来的职业发展做好准备。 3. 学术论文写作能力提高。学生通过行政管理课程的论文写作，可以提高学术论文写作能力，为以后的学术研究和职业发展打下基础。 行政管理课程是公共管理专业的基础课程之一，是学生掌握行政管理理论和实践技能的必修课程，通过多种教学方法的应用和学习效果的提升，可以为学生未来的职业发展奠定坚实的基础。
《管理学基础》课程综述 作者：*** 学校：天津电大渤海工作站 专业：行政管理专科 学号：************* 指导老师：*** 2011年10月
目录 内容摘要---------------------------------1页 正文 一、管理学的主要内容--------------------2~4页 二、管理学基础理论联系实际--------------4~7页 三、学习体会-----------------------------7页参考文献---------------------------------8页
内容摘要 管理学是一门综合性的交叉科学或边缘科学，它一般有5个主要特点，是一般研究各种管理活动中的普遍规律、基本原则和一般方法的科学。掌握管理学，可以在一定的环境中，通过计划、组织、领导和控制等活动，协调组织各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。它还主要讲述了对管理活动过程进行科学具体的总结。本书主要有十四章内容 1
《管理学基础》课程综述 管理学基础，是一个管理者有效达到组织目标的知道工具书籍。通过两年的学习，我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性，并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习管理学基础对我的人生大有裨益。 一、管理学的主要内容 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学总结。本书主要讲述了十四章的内容。第一章、管理与管理学，讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述。管理是在特定的组织内外部环境的约束下，为了有效的利用组织资源，进而实现组织目标，所进行的计划、组织、领导、控制等一系列工作的总称。第二章、管理理论的形成和发展，讲述了理论的形成和发展是管理实践活动的经验概括和理论总结，出现了大批的管理科学学者和工作者，他们做出了巨大贡献。科学管理的中心问题是提高生产率，是泰罗创建此理论的基本出发点。法约尔著有《工业管理和一般管理》，被誉为“经营管理理论之父”，以及霍桑试验，行为科学理论的三个层次：个体、团体和组织行为，管理过程学派是把管理学说与职能人联系起来。第三章、计划，主要叙述了计划的含义、特征、种类以及编制方法，编制方法有很多，如滚动计划法，网络计划计数法，线性规划法。计划是管理工作的一项基本职能。组织中的任何一 2
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给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标”。上述定义从不同的侧面和角度揭示了管理的含义。 （二）管理的原理体系 同样，目前没有一套普遍公认的完整的管理学原理体系。不同版本的管理学教科书，也有不同的管理学原理体系规划。 朱新民、李永春、周吉主编《现代管理科学词库》中提出了下列管理原理体系： 1系统原理：为了达到最佳管理，必须进行系统分析，抓住系统的三个环节：目的性、全局性、层次性。 2整分合原理：现代高效率的管理，必须在整体规划下明确分工，在分工基础上有效地综合。 3反馈原理：面对不断变化的客观实际，必须做到灵敏、准确、有力的反馈。 4封闭原理：任一系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路。 5能级原理：将不同的个人，根据其能力大小，分别安排在适当层次的组织机构中，做到人尽其才，能者多劳。 6弹性原理：管理必须保持充分的弹性，以适应各种可能的变化，实现动态管理。 7动力原理：管理必须有强大的动力，包括物质动力、精神动力，信息动力，才能持续有效地进行。 而黄津孚著《现代企业管理原理》的则将原理体系分为：（1）系统原理（2）人本原理（3）管理职能原理（4）科学管理原理（5）权变管理原理（三）管理的职能 现在一般将管理的职能分为：计划、组织、领导、控制。 （1）计划职能 计划是管理过程中的首要职能。计划是在科学预测的基础上为实现组织目标对未来一定时期内的工作做出安排的活动。 （2）组织职能 1、组织的职能 组织的职能是在组织结构的基础上的组织运作所发挥出来的功能，或者说组织的职能是通过组织工作体现出来的。 （3）领导职能 1、领导的概念：指管理者的一种行为和影响力，这种行为和影响力用于引导和激励组织成员去实现组织目标。领导是管理的基本职能，它贯穿于管理活动的整个过程。
《管理学基础》课程综述 学校：安徽省电大开放学院姓名：××× 学号：××××××××× 班级：×××行政管理（专）指导教师：芮峰
目录 内容摘要 目录 一、管理学基础的主要内容 (1) 二、激励理论在实践中的运用 (2) 三、学习体会和收获 (3) 参考文献
《管理学基础》课程综述 内容摘要：《管理学基础》是研究管理过程中基本规律与特点的一门科学。在管理实践中，它从管理工作的实践需要出发，紧密联系国内外管理工作实际，运用现代管理科学的理论、原理、方法和技术，注意总结管理工作的经验与教训，阐明管理工作中带有普遍性，规律性的问题，为此，注意培养学员辩证的管理科学思维方法，提高他们的分析问题和解决问题的综合应用能力。掌握管理学，可以在一定的环境中，通过计划、组织、领导和控制等活动，协调组织各种资源，以期更有效地实现组织目标。本文分为三部分，第一部分概括介绍了《管理学基础》各章节的主要内容；第二部分理论联系实际阐述了激励理论在实践中的运用；第三部分总结对《管理学基础》这门课程的学习体会和收获。 关键词：管理学基础，内容，原理，体会
管理学是一门综合性的交叉科学或边缘科学，是研究各种管理活动中的普遍规律、基本原则和一般方法的科学。掌握管理学，可以在一定的环境中，通过计划、组织、领导和控制等活动，协调组织各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。 一、管理学基础的主要内容 《管理学基础》是一个管理者有效达到组织目标的知道工具书籍。通过两年的学习，我已经基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性，并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大有裨益。 《管理学基础》第一章管理与管理学，讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。管理职能即管理的职责和权限。管理职能有一把不知能和具体职能之分。第二章管理理论的形成和发展，讲述了理论的形成和发展是管理实践活动的经验概括和理论总结。第三章计划工作，主要叙述了计划的含义、特征、种类以及编制方法，编制方法有很多，如滚动计划法，网络计划计数法，线性规划法。作为一个管理者，应对每一个计划方法都有所了解，并不一定非常精通。第四章目标管理，讲述了目标的确立和目标管理的产生，发展和应用。目标是企业开展经营活动的出发点，是企业计划的主要内容。企业目标是由各层次目标组成的体系。她用系统的方法将许多关键活动结合起来。高效率的实现个人目标和企业目标。第五章战略管理，主要讲述了战略的含义和特征以及构成要素等，计划使企业明确了发展的方向和目标，是企业行动的指南。预测就是对尚未发展，目前还不明确的事物进行预先估计并推测是事物未来的发展趋势，涉及的范围非常广泛，影响了业业发展的任何因素，都成为预测对象。第六章决策，主要讲述了决策的含义方法和特征，决策具有以下特征，超前性，目标性，选择性，可行性，过程性和科学性。方法有战略，战术和业务决策。决策是计划的核心。无论是确定目标还是制定计划，管理这都需要作出决策。事实上，决策贯穿于整个管理过程的始终。第七章组织结构，讲述了组织结构的设计和形式，描述了管理幅度与管理层次和内容以及集权与分权的内容。因此，建立合理，高效的组织结构是十分必要的。第八章人员配备，主要是对管理人员的选聘，考核和培训为突破组织的目标，建立合理的部门结构，明确各部门的权利和任务，这仅仅实现了硬件上的搭配，还需要为各部门配备适当的人员，通过人去完成组织结构中的各项任务，才能最终保证组织目标的实现。人员配合的任务就是物色合适的人选，促进组织结构有效发挥，充分开发组织人力资源。第九章领导，主要阐述了领导是一种活动过程，任何一个组织都离不开领导，领带职能是其他管理职能的集体体现。从某种意义上将，领导与组织具有同样的含义。领导既是一种学问，也是一种艺术。第十章激励的概述和理论，以及激励的手段和方法。激励分为物质激励和精神激励。任何一个组织都是人的集合。对组织的管理首先是对人的管理，也就是通过人而进行的管理。第十一章沟通。沟通是指两个或两个以上的人交流并理解信息的过程，其目的是为了激励或者影响他人的行为。在进行沟通的时候经常要经过这样一些渠道：语言沟通、文字沟通。肢体语言、多媒体技术。第十二章控制的基础理论，主要是其含义原则和基础过程。控制是一次管理循环过程的终
管理学基础课程综述 广播电视大学14秋行政管理专业专科毕业论文《管理学基础》课程综述 ： 学号： 分销： 专业： 指导老师： 时间： 目录 目录 (2) 容提要 (2) 前言 (2) 一、《管理学基础》的课程主要容和基本原理综述 (3) （一）管理的含义及性质 (3) （二）管理与外部环境的关系 (3) （二）管理的职能及作用 (3) 二、管理学相关基础理论及其在工作岗位中的应用分析 (4) （一）需要层次理论 (4) （二）双因素激励理论 (4) （四）激励理论在工作岗位中的应用分析 (4) 三、学习本课程的主要体会 (5) （一）管理学的重要性和普及性 (5) （二）要将管理学知识学以致用 (5) 容提要 管理作为人类基本的实践活动之一，无处不在，任何一个部门或组织的有效运行，都需要进行管理，日常生活中的任何一个角落都离不开管理学的应用。本文主要分三个部分对管理学基础课程进行综述：首先，阐述管理学基础课程的基本容，主要包括管理的含义及性质、
管理与外部环境的关系以及管理的几大职能与作用。其次，介绍了管理的三大激励理论，再结合我在滴滴打车任客服一职中运用激励理论的工作报告。在报告中我结合激励理论，具体说明了在实际工作中激励理论的具体运用。最后，总结本人对管理学基础课程学习的心得体会，主要包括管理的重要性和普及性、学习管理要学以致用两个方面。 关键词：管理；管理学；职能；应用 前言 管理是一门科学性与艺术性有机结合的学问，对这门学问的掌握，将使人受益无穷。这是因为，不管什么样的人，只要存在于一定的社会或组织中，那么他不是管理人员，就是被管理的人。研究管理有助于拓展个人视野和理解力，有益于个人行为方式和组织运作发展。管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律、基本原则和一般方法的科学。管理学研究的容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，以心理学、教育学、政治学、经济学、数学、计算机科学等为基础，吸收和运用其相关研究成果，是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时又具有很强的实践性，属于应用科学。 一、《管理学基础》的课程主要容和基本原理综述 （一）管理的含义及性质 管理的概念是管理学中最基本的概念。由于管理活动的研究围广泛，研究容复杂，研究的侧重点不同，故不同时期的管理学家对管理的定义也有所不同。当然，现代意义的管理活动是从企业管理开始的，大部分管理理论也是有关于企业的管理理论。“科学管理之父”泰勒认为，管理就是要“确切地知道要比尔干什么，并注意他们用最好的办法去干”。“管理过程之父”法约尔认为，“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。“经济组织决策管理大师”西蒙认为，“管理就是决策”。霍德盖茨认为，管理就是经由他人去完成一定的工作。归纳各种论述，一般认为，管理就是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断的进行的协调活动。 管理具有二重性，即自然属性和社会属性，这是马克思主义的基
毕业论文 《管理学基础》课程综述
目录 一、《管理学基础》课程主要内容 (3) 二、个人应用 (5) （一）合肥风之星网络公司行政管理的主要问题 (5) （二）合肥风之星网络公司行政管理对策分析 (6) 三、《管理学基础》课程学习体会 (6) 参考文献： (8)
【内容摘要】 管理学基础是一门比较重要的学科，在日常生活工作中时时刻刻都用得着。本文首先介绍了中央广播电视大学《管理学基础》课程的主要内容，然后对合肥风之星网络公司管理中行政管理、管理水平、规章制度方面的问题进行了分析，结合课程学习提出了完善该公司行政管理的建议，最后对本门课程学习进行了总结。 【关键词】计划；目标管理；战略管理；决策；领导；激励；沟通
一、《管理学基础》课程主要内容 《管理学基础》课程是中央广播电视大学行政管理专科的专业必修课程，其主要内容如下: 第1章管理与管理学 本章主要理论有：管理的内涵，管理的性质，管理者角色与管理者技能，管理职能，管理与环境，管理学的研究内容、方法。 第2章管理理论的形成与发展 本章主要理论有：科学管理理论、行为科学理论的重要内容，管理理论丛林的主要学派及其主要观点，管理理论发展的新趋势，行政组织理论、一般行政管理理论的主要内容，人际关系学说主要内容。 第3章计划 本章主要理论有：计划工作的概念和性质，计划的种类，计划工作程序，滚动计划法、线性规划法。 第4章目标管理 本章主要理论有：目标的含义和性质，确定目标的原则，目标管理的含义，目标管理的实施过程，目标管理的评价，目标管理的产生与发展。 第5章战略管理 本章主要理论有：战略的含义和特征，战略管理的含义，战略的构成要素，总体战略、竞争战略的类型和特征，不同类型战略的实施条件和适用情况。 第6章决策 本章主要理论有：决策的含义和作用，决策定量方法和定性方法，决策的原则，决策的类型，决策程序。 第7章组织结构设计 本章主要理论有：组织结构设计的原则，组织设计应考虑的因素，直线职能制、事业部制、矩阵制等组织结构形式的特点和利弊，组织变革与组织发展。 第8章人员配备 本章主要理论有：人员配备的影响因素，管理人员的选聘，管理人员的选聘程序与方法，管理人员的考评程序和方法，人员配备的程序，管理人员培训的内容和方法。 第9章领导 本章主要理论有：领导的特征，领导者应具备的个人素质，领导艺术，领导者的权力来
安徽广播电视大学专科毕业论文《管理学基础》课程综述 学校：安徽电大开放教育学院姓名： 学号： 班级： 12年春行政管理专科 指导教师：***
目录 内容摘要 (3) 正文 一、《管理学基础》的主要内容和基本原理 (4) 二、理论联系实际 (12) 三、学习心得 (16) 参考文献 (18)
内容摘要 《监督学》介绍了中外监督思想和监督理论，中国监察制度的演 进和当代中国的监督运行机制，分别阐述了人民代表大会监督、中国共产党党内监督、司法机关监督、政府行政监督、社会民主监督等具体监督方式及国外反腐败与监督制度等，旨在为研究和推动我国的民主政治建设打下一定的基础，以达到比较和对照、启发和借鉴的效果。随后，文章论述了协商民主理论对于中国民主政治发展具有的积极推动作用，首先它能推进政治结构分化，提升政治主体能力；其次是扩大公民参与，重塑政治运行过程；再次是有利于推动政治关系和谐。最后，在学习研究的基础上，作者认识到进一步完善具有中国特色的监督制度，充分发挥监督机关在推进廉政勤政建设中的职能作用是构建“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的反腐倡廉战略体系的关键所在。 关键词：管理；组织；领导；决策；沟通；体会
《监督学》课程综述 一、 《监督学》主要内容 腐败来源于公共权力的滥用，权力本身即倾向于腐败，没有监督 的权力则必然产生腐败。人类在社会实践中试图将公共权力置于有效监督之下，从而达到预防和惩治腐败的目的，在这一过程中积累了大量反腐败斗争的成功经验，形成了丰富的监督思想和各类监督理论，如用一种权力制约另一种权力、用公民权利限制政府权力等。 《监督学》首先介绍了监督的基本内涵、特征、功能、分类，并 在此基础上重点论述了独立、客观行使监督权、实事求是，重证据、重调查研究等七大监督基本原则，指出腐败产生的根源，简要介绍了监督学的学科特点与研究现状。其次，介绍了古今中外主要监督思想的形成与发展的基本脉络， 系统论述了人民主权理论、 议行合一理论、 三权分立理论、多元民主理论、协商民主理论五种监督理论及其对监
《管理学基础》课程综述 《管理学基础》是一个管理者有效达到组织目标的知道工具书籍。通过两年的学习，我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性，并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大有裨益。 （一）《管理学基础》的主要内容 管理学是一门综合性的交叉科学或边缘科学，它一般有5个主要特点，是一般研究各种管理活动中的普遍规律、基本原则和一般方法的科学。掌握管理学，可以在一定的环境中，通过计划、组织、领导和控制等活动，协调组织各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。它还主要讲述了对管理活动过程进行科学具体的总结。本书主要有十四章内容。 第一章管理与管理学 主要讲述的是管理的概念、性质、科学性、艺术性、以及影响组织管理的外部环境及因素，组织的外部环境特征乃至组织与外部环境有哪些关系。 管理学是研究管理活动及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。首先，自然属性和社会属性是管理的二重性，它是由生产社会化引起的，其职能主要源于管理的性质，如何合理的组织生
产力和维护生产关系，是其职能所在。它是通过管理活动来体现的。社会环境对组织的作用和组织对外部环境的适应性，告诉我们应积极主动的采取措施，适应环境的变化，计划是基本职能，决策则在管理职能中占主导地位，组织是联系各职能的纽带。 第二章管理理论的形成与发展 讲述了管理理论的形成过程是通过实践得来的，科学管理的中心问题是提高生产率，是泰罗创建此理论的基本出发点。法约尔著有《工业管理和一般管理》，被誉为“经营管理理论之父”，以及霍桑试验，行为科学理论的三个层次：个体、团体和组织行为，管理过程学派是把管理学说与职能人联系起来。当今，现代管理学的应用使管理学有了新的发展与应用，出现了企业精神，制度文化以及物质文化的组织管理。而在众多管理理论的学派中，综合理解，具体利用则是关键。 第三章计划 计划工作有4个基本计划，目的性及有效的达到某种目标；主导性即任何管理活动都是为了支持实现组织的目标；普遍性即计划工作在各级管理人员中普遍存在；效率性即扣除制定费用和执行费用及其他因素后所余的总额。 无论是哪种计划，在这一管理的基本职能中，组织者在任何时候都要有计划有组织地进行管理，以确保组织目标的顺利完成。