万隆超市赠品管理流程
一、流程说明
1、赠品是指由供应商提供、为促进某个或某一品牌的商品
的销售，顾客在购买本商品时门店赠送给顾客的礼物。
2、赠品视为商品管理、必须凭购物小票第一联向顾客派发
品部门主管备案。
5、赠品派赠期间，其商品陈列位必须配备促销标识，注明
派赠方法、数量、时间和派送地点；派赠期结束、或赠
品派完了时，商品部门人员需及时取下促销标识。
6、赠品必须逐笔登记赠品，每周将登记记录派赠明细上交
审计审核。
7、超市商品过机时，收银员必须检查所派赠商品是否属于
超市内派发，对非超市派发的赔品一律不得放行。
8、对派赠期间仍未送完的赠品，可由商品部门提出处理意
见报店总审批处理：
4、非开单销售商品部门人员：负责签收商品赠品、派发，
将赠品与服务台交接，申请制作促销标识。
5、开单销售商品部门人员：签收开单销售商品的赠品、申
请制作赠品标签和促销标识，赠品派发，填写赠品交接
班本。
6、商品部门主管：检查赠品的派发情况，检查赠品派发登
记本，对过期赠品作清退处理。
7、前台：赠品派发异常情况的处理，赠品价值评估。
8、店长：审批过派赠期赠品的处理意见。
三、流程描述
通知单由商品部门保存。
7、服务台在接收赠品后把赠品的名称与数量填入“赠品发
放登记表”。
8、如赠品数量较大，可暂存部分在仓库商品部门周转仓，
商品部门可分多次配送到服务台，但每次都必须凭赠品
发放登记表进行交接，并由交接班人双方在赠品发放登记表上签名；如发现帐实不符，应立即报告主管查明原因。
9、场内派发的开单商品的赠品，商品部门接到赠品后，把
赠品名称与数量填入赠品发放登记表，在促销开始时将赠品陈列出来，并配备赠品标签，注明赠品赠送范围，
5、如赠品派赠期已过，赠品派发人员应及时取下该赠品标
签，将赠品取下陈列柜。
超市内派发的赠品
6、超市内派发的赠品，派赠期开始前，各商品部门主管应
备案本部门在超市内派发的赠品明细。
7、商品部门主管每天与内台交接，核对促销赠品的派发调
整明细。
8、超市内派发的赠品应同买单的商品一同出收银台。
9、收银员应熟记超市内派发赠品明细，在商品过机时核对
顾客所持赠品是否为所买商品的赠品。
10、如派赠期内赠品派送完毕，商品部门赠品派发人员应及
4、由服务台赠品派发人员在“赠品送货清单“上注明实退
数量，并由服务台人员、商品部门人员、防损员三方签字后，退回商品部门。“赠品送货清单“由商品部门统一留存备查。
5、赠品退回供应商
A、供应商在得到门店通知后，凭赠品送货清单的财
务联、业务联到门店办理退赠。
B、商品部门员工在该赔品送货清单上注明实退数
量，交商品部门经理/主管签字后，由收货员、防
损员与供应商交接退货，退货数量不得大于送货
数量。
和整理。