附录4：“十个规定动作”主要内容
变电篇
一、凭票工作
工作票制度是在电气设备上工作，保证安全的组织措施之一。
电气工作票是指在已经投入运行的电气设备上及电气场所工作时，明确工作人员、交待工作任务和工作内容，实施安全技术措施，履行工作许可、工作监护、工作间断、转移和终结的书面依据。包括变电站第一种工作票、变电站第二种工作票、变电站第三种工作票。
要求：
要凭票工作，必须了解工作票选用原则：
工作负责人根据工作任务、工作地点和工作要求的安全措施等情况选用办理工作票。
1．填用第一种工作票工作为：
a）高压设备上工作需要全部停电或部分停电者；
b)在电气场所工作需要高压设备全部停电或部分停电者；
c)进行继电保护或测控装置及二次回路等工作时，需将高压设备停电者。
2．填用第二种工作票的工作为：
a)带电作业和在带电设备外壳上的工作；
b)控制盘和低压配电盘、配电箱上的工作；
c)继电保护装置、测控装置、通信通道、自动化设备、自动化装置及二次回路上工作，无需将高压设备停电者；
d)转动中的发电机、调相机的励磁回路或高压电动机转子电阻回路上的工
作；
e)非当值值班人员用绝缘棒和电压互感器定相或用钳形电流表测量高压回路的电流。
3．填写第三种工作票的工作为：
a)改建、扩建工作的土建不需运行设备停电者；
b)运输及装卸不需运行设备停电者；
c)生产性建筑设施修缮不需运行设备停电者；
d)在高压场所的照明回路上工作不需运行设备停电者；
e)消防、绿化及维护不需运行设备停电者；
f)非本站运行人员对站内设备进行红外、紫外测温、热成像仪测温工作；
g)其他非电气工作不需要运行设备停电者；
h)在变电站内非生产场所进行的电气试验工作。
4．口头或电话命令的工作为：
a)事故抢修、紧急缺陷处理（事故抢修、紧急缺陷系指紧急及以上设备缺陷，如不及时处理将造成一般及以上电网、设备事故；如设备在8h内无法恢复的，则应办理工作票。8h从设备停运开始计算）；
b)非电气设备生产场所的交流低压回路上工作。
c) 在电气场所、高压室、主控室、继保室或通信设备室外的：工具室、资料室、会议室、仓库、休息室、饭堂、厨房、娱乐室、卫生间、杂物间内进行装修、土建修缮、照明安装、维修、室内清洁、空调（或排风系统）检查维护、防鼠防白蚁检查等工作。
d)在电气场所和主控楼外且四周有围栏与高压场地隔离的过道、空地、绿化
区、停车场等进行清洁、绿化维护、土建施工、防盗系统检查、维护、维修、低压照明安装、维修、运输、装卸、空调（或排风系统）检查维护、防鼠防白蚁检查等工作（在电缆沟内工作除外）。
e)在电气场所和主控楼内进行不攀爬运行中设备，不触摸运行中设备并与运行中高压设备保持足够安全距离的设备专业巡视工作。
f)对变电站内除综自系统、五防系统外的其它电脑的日常维护和检查工作。
5．在已投入运行的高压场地扩建，电气设备未与运行设备连接且安全距离足够，在进行安装或试验的，办理第二种工作票，已与运行设备连接的，则办理第一种工作票。
6．对于从事设备巡视、安全检查、参观学习等活动的人员，可不需办理工作票，但上述有关人员必须遵守站内的安全生产工作管理规定，并在站内运行值班人员或巡检人员的陪同下进行检查或学习。
不正确表现形式：
1．约时停用或恢复重合闸；
2．不带工作票盲目作业；
3．应办理变电(线路)工作票的办理了线路(变电)工作票；应办理第一种工作票的工作办理了第二种工作票；
4．已办理工作票工作，而工作负责人收执的工作票没有保存在工作地点的；
5．违反、干预、拖延执行调度指令或未经调度许可在调度管辖设备上工作。
6．工作人员在办理许可手续前进入工作区域，未得到工作负责人开始工作的命令即到设备上工作，随意扩大工作票所列工作范围。
7．工作负责人（监护人）因故离开而没有指定有资格担任工作负责人（监
护人）临时代替，致使现场工作失去监护。
8．计划工作时间已过期或超出计划停电时间。应办理延期的工作未按规定办理工作延期手续。
9．应“双签发”的工作票没有“双签发”。
10．工作票中工作票签发人（包括会签人）、工作负责人、工作许可人不具备资格的，或冒签名、漏签名。
11．一个工作负责人在同一工作时间，持有两份或以上经许可的工作票。
12．应填用《电力线路分组工作派工单》而没有填用的。
13．工作许可人未陪同工作负责人检查安全措施即许可工作票。
事故案例：
2007年11月21日10时08分左右，××供电局变电部检修二班变电检修工范×（男，38岁）在110kV××站进行10kV #1电压互感器51PT年检试验中，拆下10kV PT柜背板后动手去解开套在避雷器上端绝缘套时，由于避雷器仍处于带电运行状态，导致触电死亡，构成一起一般电力人身事故。
事故原因：
1．工作班扩大了工作范围。工作票工作内容是10kV #1电压互感器51PT年检试验，工作范围扩大到避雷器。
2．安全措施不完备，拆下PT柜背板后去拆卸避雷器，人员触及带电运行设备。
二、凭票操作
操作票是指进行电气操作的书面依据，包括调度指令票和变电操作票。
要求：
除下列情况可以不用填写操作票外，调度、变电生产工作中的所有电气操作必须使用操作票。
a)事故处理；
b)断开、合上断路器（开关）、二次空气开关、二次回路开关的单一操作；
c)投上或取下熔断器的单一操作；
d)投、切保护（或自动装置）的一块连接片（压板）或一个转换开关；
e)拉开全厂（站）唯一合上的一组接地开关（接地刀闸）（不包含变压器中性点接地刀闸）或拆除全厂（站）仅有的一组使用的接地线；
f)寻找直流系统接地或摇测绝缘；
g)变压器、消弧线圈分接头的调整。
实拍：
在某变电站，巡检人员接受调度命令后，填写操作票，并持操作票进行工作。不正确表现形式：
1．倒闸操作跳项操作，带负荷拉刀闸；
2．随意退出投入运行的解锁装置；
3．已办理操作票，但没有携带操作票操作；
4．应办操作票而不办操作票执行操作；
5．违反、干预、拖延执行调度指令或未经调度许可在调度管辖设备上操作。
6．操作过程中解除防误闭锁进行操作，或特殊情况未经变电运行管理部门主管领导批准，不符合有关程序和规定。
7．一张操作票（调度操作指令票）超过一个操作任务的。
8．边操作边干其他与操作无关的工作（如打电话），导致走错间隔。
9．监护人失去监护，操作人仍继续操作。
事故案例：
某供电局检修部继保班在110kV××变电站进行远动传输规约改造调试工作，将10kV＃1电容组561开关、＃2电容器组562开关由热备用转冷备用。10时55分许可开工；14时05分，联调工作完成。14时50分，操作人黄某某、监护人周某在未向地调汇报检修工作结束，未得到调度令的情况下，即开始执行“将＃1电容器组561开关由冷备用转为热备用”的操作任务。当操作至第3项“投入10kV＃1电容器561开关保护及控制电源”时，黄某某看到开关柜“储能”指示灯亮（“合闸”、“分闸”指示灯没亮），误认为保护及控制电源已投上，而没有操作该项。操作第4项“检查10kV＃1电容器561开关在分闸位置”时，开关柜内的照明灯已烧坏（上午操作完毕后没有关照明灯），柜内黑暗，在没有采取其他手段（如手电筒、更换灯泡）观察清楚开关位置的情况下，同时误认为“储能”指示灯是“分闸”指示灯，而判断开关在分闸位置。15时01分，操作人将561开关的闭锁操作切换手柄由“工作”位置切至“分断闭锁”位置后，合上＃1电容器组母线侧5611刀闸，随后＃1主变变低复压过流保护动作，变高101开关跳闸，造成10kV母线失压。＃1电容器组5611刀闸有明显电弧放电痕迹，刀闸支持瓷瓶炸裂。
事故原因：
1．操作人员未经调度命令而操作，操作时没有认真检查开关位置，凭经验认为开关闭锁操作切换手柄切至“分断闭锁”位置时561开关一定在分闸位置，造成误合刀闸，是事故发生的直接原因。
2．调试人员在试调工作结束后，没有把#1电容器组561开关恢复到分闸位置，运行人员在与调试人员办理工作终结手续时也没有到现场核查安全措施，只
办理了签名手续，这是事故发生的主要原因之一。
3．#1电容器组561开关柜防误闭锁装置的“分断闭锁”功能失效，当切换手柄由“工作”位置切至“分断闭锁”位置时没有跳开断路器，失去防误操作的最后一道技术防线，也是事故发生的主要原因之一。
三、戴安全帽
安全帽作为一种个人头部防护用品，能有效地防止和减轻操作人员在生产作业中遭受坠落物体或自己坠落时对人体头部的伤害。不正确地使用和保管会导致安全帽在受到冲击时起不到防护作用。据有关部门统计，坠落物伤人事故中15%是因为安全帽使用不当造成的。
为了让安全帽更好地发挥保护作用，我们有必要对其使用要求进行更深入的了解。
要求：
1．任何人员进入生产、施工现场必须正确佩戴安全帽。
2．在高压室、配电房室内电气操作或装拆电表、锯电缆等近距离面对运行中电气设备作业时，应正确使用防电弧面罩。
3．颜色要求及其适用范围：
白色：领导、参观人员；红色：管理人员；黄色：运行或巡检人员；蓝色：检修人员；浅蓝色：工程施工人员。
使用安全帽时，要仔细检查合格证、使用说明、使用期限，并调整帽衬尺寸，其顶端与帽壳内顶之间必须保持20-50毫米的空间。有了这个空间，才能形成一个能量吸收系统，使遭受的冲击力分布在头盖骨的整个面积上，减轻对头部的伤害。其次，不能随意对安全帽进行拆卸或添加附件，以免影响其原有的防护性能。
佩戴一定要戴正、戴牢，不能晃动，调节好后箍，以防安全帽脱落。
安全帽在使用过程中会逐渐损坏，所以要经常进行外观检查。发现下列条件任一项不符合者，不得使用：
1．帽壳无裂纹或损伤，无明显变形。
2．帽衬关键组件（帽箍、后箍、托带、帽衬接头、下颏带等）齐全、完好、牢固。
3．永久性标志可清晰辨认，未超出使用有效期。
安全帽不用时，需放置在干燥通风的地方，远离热源，不要受日光的直射，这样才能确保在有效使用期内的防护功能不受影响。注意使用期限，从产品制造完成之日计算，塑料安全帽正常使用寿命为两年半。到期的安全帽要进行检验，符合安全要求才能继续使用，否则必须更换。还有一点需要注意，安全帽只要受过一次强力的撞击，就无法再次有效吸收外力，有时尽管外表上看不到任何损伤，但是內部已经遭到损伤，不能继续使用。
正确佩戴安全帽的两个要点：一是安全帽的帽衬与帽壳之间应有一定间隙；二是必须系紧下鄂带。要把前额完全护盖，并将帽子后方的大小调整器调整好；固定带要固定在下额，预留约有一指的空间。两边固定带的扣环，要调到耳朵正下方；安全帽的前后方向，不要戴错，不可套在后脑袋瓜。
实拍：
工作人员正确佩戴安全帽；
不正确表现形式：
不正确佩戴，如使用不合格安全帽；在施工现场将安全帽当凳子坐；用安全帽装水；安全帽乱丢乱放。
事故案例：
1．进入施工作业现场不佩戴安全帽，发生高空坠物，砸中不佩戴安全帽人员，造成人身伤亡事故；（动画）
四、穿工作服
要求：
工作时必须穿着工作服，衣服和袖口必须扣好；工作人员的工作服不应有可能被转动的机器绞住的部分；禁止戴围巾和穿长衣服。工作服禁止使用尼龙、化纤或棉、化纤混纺的衣料制做，以防工作服遇火燃烧加重烧伤程度。工作人员进入生产现场禁止穿拖鞋、凉鞋，女工作人员禁止穿裙子、穿高跟鞋，辫子、长发必须盘在工作帽内。做接触高温物体的工作时，应戴手套和穿专用的防护工作服。
实拍：
工作人员正确穿着工作服；
不正确表现形式：
1. 穿工作服，但没将扣子扣好；
2.上身穿工作服，下身穿一般尼龙裤（或迷彩服）；
3.天气热时，赤裸上身进行施工。
4.接触高温物体工作，不穿专用防护服；不穿帆布工作服进行焊接等；（实拍，排成一个连续案例，然后截取违章画面进行说明）
五、系安全带
安全带用于防止围杆、悬挂、攀登等高处作业的高空坠落造成的人体伤害。要求：
1．凡在离地面2米及以上的地点进行工作，应使用双保险安全带，或采用其他可靠的安全措施。
2．安全带的使用要遵循高挂低用的原则。
3．安全带每次使用前要进行外观检查，有破损的，不得使用。
4．安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件上，或专为挂安全带用的钢丝绳上。禁止挂在移动或不牢固的物件上。
5．系安全带后必须检查扣环是否扣牢。在杆塔上转位时，不得失去安全带保护。6．当使用3米以上安全绳时，应配合缓冲器使用；当在高空作业，活动范围超出安全绳保护范围时，必须配合速差式自控器使用。
7. 10kV配电线路杆塔及变电站工作可使用腰带式安全带。
8. 110kV及以上输电线路杆塔上，应使用双背带式安全带或全身式安全带。
9.工作高度在80米以上的输电线路上必须使用全身式安全带。
腰带式安全带见下图：
双背带式安全带见下图：
全身式安全带见下图：
注：当在高空作业，活动范围超出安全绳保护范围时，必须配合速差式自控器使用。
速差式自控器如下图所示。
使用前应进行外观检查，检查内容：
1．组件完整、无短缺、无伤残破损。
2．绳索、编带无脆裂、断股或扭结。
3．金属配件无裂纹、焊接无缺陷、无严重锈蚀。
4．挂钩的钩舌咬口平整不错位，保险装置完整可靠。
5．铆钉无明显偏位，表面平整。
实拍：
工作人员正确使用安全带。
不正确表现形式：
1.安全带低挂高用。
2.把安全带挂在不牢固或锋利的物件上；
3.使用前没有进行外观检查。
4.使用试验过期的安全带。
5.安全带在运输过程乱抛乱放。
6.使用破损的安全带。
7.在高空作业时，不挂后背绳。
8.杆塔上移位时解开安全带失去安全带保护。
9.没有按要求使用双保险安全带。
事故案例：
2006年7月29日，××供电公司输电管理所进行110kV××线杆塔瓷绝缘子更换为合成绝缘子工作。10时40分，带电班桑××、符×、蒙××（死者，男，50岁）三人完成#97、#98、#99杆的绝缘子更换工作后，发现#100杆（耐张杆）仅剩大号侧绝缘子尚未更换（小号侧绝缘子之前因遭受雷击已更换），于是决定继续更换#100杆塔大号绝缘子。工作时桑××在杆下，符×、蒙××在杆上。11时40分，符×、蒙××在杆上进行#100号耐张杆大号侧最后一相（C相）绝缘子串更换时，跨坐在绝缘子上工作的蒙××面向横担方向收紧紧线双钩，操作完成后，便解开系绕在一串瓷瓶和双钩上的安全带（唯一的）进行移位（往导线侧后退），在后退过程中突然失去平衡从绝缘子串上（高约12米处）坠落地面，经抢救无效死亡。
事故原因：
1、蒙××违反《电业安全工作规程》（电力线路部分）的有关规定，在杆上作业移位时，先解开安全带，失去了安全带保护，不慎失手坠落。
2、现场安全措施不完善，在一条安全带长度不够的情况下，没有使用带有
后背绳的双保险安全带；
六、停电
停电、验电、接地、悬挂标示牌装遮拦是保证安全的技术措施。
在《安规》中，停电是指将供给该设备上所有电源均全部断开。
要求：
1.工作地点，必须停电的设备如下：
a.检修的设备；
b.与工作人员在进行工作中正常活动范围的距离小于表2规定的设备；
c.在44kV以下的设备上进行工作，上述安全距离虽大于表2规定，但小于表1规定，同时又无安全遮栏措施的设备；
d.带电部分在工作人员后面或两侧无可靠安全措施的设备。
2.将检修设备停电，必须把各方面的电源完全断开(任何运用中的星形接线设备的中性点，必须视为带电设备)。禁止在只经断路器(开关)断开电源的设备上工作。必须拉开隔离开关(刀闸)，使各方面至少有一个明显的断开点。与停电设备有关的变压器和电压互感器，必须从高、低压两侧断开，防止向停电检修设备反送电。
3.断开断路器(开关)和隔离开关(刀闸)的操作能源。隔离开关(刀闸)操作把手必须锁住。
七、验电
验电可以检验是否有停错电或该停电而未停电的情况发生，是对设备“停电”的现场确认手续。
要求：
1．验电时，必须用电压等级合适而且合格的验电器，在检修设备进出线两侧各相分别验电。验电前，应先在有电设备上进行试验，确证验电器良好。如果在木杆、木梯或木架构上验电，不接地线不能指示者，可在验电器上接地线，但必须经值班负责人许可。
2．高压验电必须戴绝缘手套。验电时应使用相应电压等级的专用验电器。
330kV及以上的电气设备，在没有相应电压等级的专用验电器的情况下，可使用绝缘棒代替验电器，根据绝缘棒端有无火花和放电噼啪声来判断有无电压。
3．表示设备断开和允许进入间隔的信号、经常接入的电压表等，不得作为设备无电压的根据。但如果指示有电，则禁止在该设备上工作。
八、接地
接地是保证人身安全的一种有效手段。
要求：
1．当验明设备确已无电压后，应立即将检修设备接地并三相短路。这是保护工作人员在工作地点防止突然来电的可靠安全措施，同时设备断开部分的剩余电荷，亦可因接地而放尽。
2．对于可能送电至停电设备的各方面或停电设备可能产生感应电压的都要装设接地线，所装接地线与带电部分应符合安全距离的规定。
3．检修母线时，应根据母线的长短和有无感应电压等实际情况确定地线数量。检修10m及以下的母线，可以只装设一组接地线。在门型架构的线路侧进行停电检修，如工作地点与所装接地线的距离小于10m，工作地点虽在接地线外侧，也可不另装接地线。
4．检修部分若分为几个在电气上不相连接的部分〔如分段母线以隔离开关(刀闸)或断路器(开关)隔开分成几段〕，则各段应分别验电接地短路。接地线与检修部分之间不得连有断路器(开关)或熔断器(保险)。降压变电所全部停电时，应将各个可能来电侧的部分接地短路，其余部分不必每段都装设接地线。
5．在室内配电装置上，接地线应装在该装置导电部分有黑色记号的规定地点。
所有配电装置的适当地点，均应设有接地网的接头。接地电阻必须合格。
6．装设接地线必须由两人进行。若为单人值班，只允许使用接地刀闸接地，或使用绝缘棒合接地刀闸。
7．装设接地线必须先接接地端，后接导体端，且必须接触良好。拆接地线的顺序与此相反。装、拆接地线均应使用绝缘棒和戴绝缘手套。
8．接地线应用多股软裸铜线，其截面应符合短路电流的要求，但不得小于25mm2。接地线在每次装设以前应经过详细检查。损坏的接地线应及时修理或更换。禁止使用不符合规定的导线作接地或短路之用。
接地线必须使用专用的线夹固定在导体上，严禁用缠绕的方法进行接地或短路。
9．高压回路上的工作，需要拆除全部或一部分接地线后始能进行工作者〔如测量母线和电缆的绝缘电阻，检查断路器(开关)触头是否同时接触〕，如：
a.拆除一相接地线；
b.拆除接地线，保留短路线；
c.将接地线全部拆除或拉开接地刀闸。
必须征得值班员的许可(根据调度员命令装设的接地线，必须征得调度员的
许可)，方可进行。工作完毕后立即恢复。
10．每组接地线均应编号，并存放在固定地点。存放位置亦应编号，接地线号码与存放位置号码必须一致。
11．装、拆接地线，应做好记录，交接班时应交待清楚。
九．悬挂标示牌装遮拦
设置标示牌、警示牌是保障操作安全及人身安全的重要措施。
要求：
1．在一经合闸即可送电到工作地点的断路器(开关)和隔离开关(刀闸)的操作把手上，均应悬挂“禁止合闸，有人工作!”的标示牌(见附录D)。
如果线路上有人工作，应在线路断路器(开关)和隔离开关(刀闸)操作把手上悬挂“禁止合闸，线路有人工作!”的标示牌，标示牌的悬挂和拆除，应按调度员的命令执行。
2．部分停电的工作，安全距离小于表1规定距离以内的未停电设备，应装设临时遮栏。临时遮栏与带电部分的距离，不得小于表2的规定数值。临时遮栏可用干燥木材、橡胶或其他坚韧绝缘材料制成，装设应牢固，并悬挂“止步，高压危险!”的标示牌。
表1设备不停电时的安全距离
表2工作人员工作中正常活动范围与带电设备的安全距离
35kV及以下设备的临时遮栏，如因工作特殊需要，可用绝缘挡板与带电部分直接接触。但此种挡板必须具有高度的绝缘性能，并符合下表的要求。
3．在室内高压设备上工作，应在工作地点两旁间隔和对面间隔的遮栏上和禁止通行的过道上悬挂“止步，高压危险!”的标示牌。
4．在室外地面高压设备上工作，应在工作地点四周用绳子做好围栏，围栏上悬挂适当数量的“止步，高压危险!”标示牌，标示牌必须朝向围栏里面。
5．在工作地点悬挂“在此工作!”的标示牌。
6．在室外架构上工作，则应在工作地点邻近带电部分的横梁上，悬挂“止步，高压危险!”的标示牌。此项标示牌在值班人员的监护下，由工作人员悬挂。在工作人员上下铁架和梯子上应悬挂“从此上下!”的标示牌。在邻近其他可能误登的带电架构上，应悬挂“禁止攀登，高压危险!”的标示牌。
7．严禁工作人员在工作中移动或拆除遮栏、接地线和标示牌。
实拍：
拍摄变电工作人员停电、验电、接地、悬挂标示牌装遮拦规范动作。
不正确表现形式：
1．施工人员穿越遮栏，在运行设备范围行走或座立；
2．忽视检查，使用带故障的电气用具；
3．移开或越过遮栏工作；
4．用缠绕的方法装设接地线；
5．在室外高压场地上工作时，四周不设遮栏；
6．带电部位不设明显警告标志；
7．在停电设备工作前，没有按《安规》要求先验电、接地。
《领导艺术》1－3章作业 一、单项选择题： 1. D 2 D .3. B 4. D 5. A 6. C 7. B8. C9. D10. A 11 C .12. B 13. A 14 D .15 c 二、多项选择题：每题2分共20分 1. ABCD 2. abcde 3. acd 4. abce 5. BD 6. ABCD 7. abcd 8. abcdefgh 三、简答题（每小题10分，共60分） 1. 简述领导艺术与领导方法的关系。P3 2. 简述现代领导应树立的新观念。P12－20 3．简述领导艺术的特征。P3 4．简述提高领导艺术的途径。P6－8 5．简述领导者基本素质的主要内容。P28＿35 《领导艺术》4－7章作业 一、单项选择： 1. C 2. B 3. A 4. D 5. C 6. A 7. D 8. C 9. C 10 A 11. D 12. B 二、多项选择： 1. BCD 2. ABDEF 3. ABCD 4. CBD 5. ABCD 6. ABCD 7. ABCD 8. ABD 三、名词解释 用当其时：P77 疏导方针：P44
四、简答题 1.人才选拔应遵循哪些原则?P58－60 2.什么是思想政治工作?P38 3.现代领导者应具备什么样的人才观？P50－55 4、领导者在管人的方法上如何做到管人不要拘于定势？P118 5.管人有那些技巧？P107－117 五、论述题 1.试论领导者在选才用人过程中的选才标准P56－57 2.试述领导者怎样才能有效地提高用人艺术的水平。P82－84 六、案例分析 小张在装配线上老犯同一个毛病，影响了产品的质量。工友们给他提了几次意见，他却不以为然地说：“洗碗的打碗，不洗碗的当然不打碗口罗!”问题反映到了车间李主任那里，你认为李主任应该怎样处理。 参考答案： (1)李主任应先找小张师傅谈话，讲清洗碗与打碗的关系：洗碗与打碗只是一种可能关系而不是必然关系。 (2)帮助小张师傅分析犯老毛病的主客观原因； (3)帮助小张师傅制订新的操作方式和方法； (4)关心小张按新方式操作的状况，在必要时给予指导。
《领导科学基础》学习辅导（4） 第十章领导艺术 本章要点 一、领导艺术与领导经验、领导科学的关系 1．领导艺术的含义 领导艺术是领导者在个人素质修养基础上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各种领导条件、方式、方法，纯熟、巧妙、高潮并富有创造性的运用，以及通过这种运用表现出的领导风格和艺术形象。这个定义本身就揭示了领导艺术与领导经验、领导科学三者的关系。它指明领导经验直接来源于领导实践活动，可以说，领导经验既是领主科学、也是领导艺术的认识源泉和基础。领导科学是在马克思主义指导下，从领导经验概括出来的理论知识体系，有条理化、规范化、理性化的特征，能普遍地指导领导实践活动。领导艺术则是对领导经验，特别是对领导科学知识的运用技巧。从这个意义上说，领导经验、领导科学，都是领导艺术藉以发挥的基础条件。科学与艺术是不同的概念，二者难作高低上下之比。领导科学与领导艺术，是理论知识和运用技巧的关系，是辩证统一的关系。 2．领导艺术的经验性和非模式化特征 这是指建立在领导科学基础上的领导艺术，依然经常带有领导者创造性活动的新的实践内容，这就仍具有经验性特色。领导艺术在运用领导科学知识时，有时只能用定性分析，直觉判断，有时甚至出自领导者个人的天才想象，或者特殊的智慧、胆略，洞察力等，这些东西就难以甚至不能条理化、规范化，这就是它的非模式化特征。人们指出的许多领导艺术特点，如直观性、实践性、动态性、多样性、创造性等，可以一并归入经验性特征之中；把综合性、灵活性、非常规
化、非定量化等，可以一并归入非模式化特征之中。 二、领导艺术的主要表现 领导艺术的主要表现包括用权、待人、理事三种艺术的内容。在用权艺术中，可区分为组织法定权和个人影响权，二者共同构成领导者的权威，权威又是以被领导者的服从为前提的。用权应注意的要点有：要谨慎用权，用权要讲求实效，要相宜授权。权力是实施领导的基本条件，共产党的执政地位，决定了我们的领导者拥有广泛的权力，但权力用得好与不好效果大不相同，为此领导者必须重视掌握用权的艺术。 在待人艺术中，待人的基本态度是待人以诚，对待上级、下级和同级应有正确的态度。要掌握谈判艺术、领导者与广大群众会见的艺术，要慎重对待许诺等。这里没有讲到的公共交往、个别会见等许多待人艺术，都可以上述精神作为参考。 理事艺术涉及面更广，关键在于掌握辩证方法，具体地分析具体的情况。要注意处理原则性和灵活性、抓住中心和统筹全局、领导积极性和群众积极性、明晰性和含糊性、创造开拓与和谐平衡、宽与严等六个方面的辩证统一关系。需要指出的是，待人与理事常常是分不开的，事都是由人做的，而用权不是对人，就是对事。所以，用权、待人、理事三者事实上难以分开。应分别领会其精神，在实践中互相结合起来综合运用。 三、提高领导艺术的途径 1．提高领导艺术水平的途径 提高领导艺术是时代向我们各级各类领导者提出的强烈呼唤。 提高领导艺术的途径，可概括为：学习、实践、总结三条。学习主要是学习马克思主义的立场、观点、方法，学习广泛的自然科学、社会科学知识，还要从
一、选择题 1）影响一次设备运行方式的工作办理第（）种票种。 A.二 B. 一 C. 三 D. 可不办理 2）以下哪项不属于可采用口头或电话命令的工作。（） A.测量接地电阻 B. 修剪树枝 C. 悬挂警告牌 D. 计划停电的检修工作 3）当事故抢修、紧急缺陷处理时，设备在（）内无法恢复的，则应办理工作票。 A、2h B、4h C、8h D、12h 4）班组或主管部门依据工作计划或命令，根据具体工作情况确定熟悉设备及了解现场情况的人员担任（）。 A.工作负责人 B. 工作班组成员 C. 工作票签发人 D. 工作许可人 5）工作票由（）填写，提出正确完备的安全措施。 A.工作班成员 B. 工作负责人 C. 工作票签发人 D. 工作许可人 6）（）对工作必要性及工作票所列安全措施进行认真审核，组织完成许可范围内安全措施后，对工作负责人进行安全技术交底，交代工作地点应注意的带电部位、运行设备及其他注意事项，办理许可手续。 A.工作负责人 B. 工作班组成员 C. 工作票签发人 D. 工作许可人 7）工作负责人对工作票所列工作任务确认不能按批准期限完成，第一种工作票应在工作批准期限前（），由工作负责人向工作许可人申请办理延期手续。A.0.5小时 B. 1小时 C. 1.5小时 D. 2小时
8）第一种工作票，延续手续只能办理（）。如需再次办理，须将原工作票结束，重新办理工作票。 A.一次 B. 二次 C. 三次 D. 四次 9）完工后，工作负责人（包括小组负责人）必须进行认真、全面的现场检查，确认工作任务已经全部按要求完成，杆塔、设备上 已没有任何遗留物，工作人员已全部撤离工作现场，再命令拆除工作班组所设置的临时安全措施。（）拆除后，应即认为线路带电，不准任何人再登杆进行任何工作。 A．禁止牌 B.警示牌 C.接地线 D.标识牌 10）一份工作票职能填写_____操作任务，一个操作项目栏内只应该有____动词。（） A、一个，两个 B、两个，两个 C、两个，一个 D、一个，一个 11）下列操作需要操作票的是（） A.事故处理 B. 拉开、合上断路器的单一操作 C. 投上或取下熔断器的单一操作 D. 10kV线路由运行转检修 12）以下哪点不属于操作票“三审”制度。（） A.填票人（操作人）自审 B. 审核人（监护人）初审 C. 值班负责人复审 D. 领导复审 13）操作人在监护下核对设备名称、编号、标识无误，并得到（）确认后再进行操作。 A.操作人 B. 监护人 C. 值班负责人 D. 工作负责人 14）操作中发生疑问时，应（）。
《人力资源管理》形考2答案一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分） 题目1 影响招聘的内部因素是（C ）。 选择一项： A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（A ）。 选择一项： A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是（C ）。 选择一项： A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。 选择一项： A. 岗前培训
B. 离岗培训 C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（D ）。 选择一项： A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本？（C ） 选择一项： A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B ）。 选择一项： A. 个案分析技术 B. 联想技术 C. 构成技术
D. 表现技术 题目8 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A ）。 选择一项： A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种（D ）。 选择一项： A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值．贡献和地位，进行客观．准确．数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（D ） 选择一项： A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定 D. 人员的选拔与使用 题目11
《领导科学与艺术》作业1 一、判断题。 1.选举制应成为我国人才选拔的唯一方式。 2.开发领导潜能主要是开发职务权力。 3.大胆选拔新秀，要反对论资排辈，但也要正确处理资历与能力的关系。 4.个人权力也就是个人影响力。 三、简答题。 1、简述人才的使用原则。 答：1）量才用人、职能相称的原则；2）扬长避短，各尽所能的原则；3）、用人不疑，疑人不用的原则同意；4）合理搭配、整体效能的原则；5）五湖四海、宽以容才的原则；6）合理流动、适才适所的原则；7）爱护人才，关心帮助的原则8）重视培养、用养结合的原则；9）用当其时的原则。 2、领导的政治素质的基本要求。 答：1）坚持正确的政治方向和政治立场，正确的把握党的路线方针政策的实质，时时牢记党和人民的利益。 2）要有政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察形势，分析问题，认识现实，把握未来，能从本质上看问题，保持政治上的清醒和坚定。 3）解放思想，实事求是，一切从实际出发，善于开拓进取，具有唯物辩证的思想方法和工作方法。 4)模范遵纪守法，保持清正廉洁，发扬艰苦奋斗精神，自觉拒腐防变，坚决反对消极腐败现象，对工作极端负责，忠于职守，勤政为民，增强工作的主动性和积极性。 5）要有高度的政治责任感，始终和党中央保持高度的一致，对人民、对国家负责。如果领导者的政治素质较低，就会脱离实际、脱离群众、徇私枉法，违法犯罪，损害国家和人民黎利益。 三、论述题。 请论述领导者必须具备素质及其作用。 答：领导者必须具备以下素质： ①政治素质。此是领导者素质的首要条件。 ②思想素质。这是领导者理论修养、思想作风、思想观念以及思维方法等各方面的总和。 ③知识素质。此是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构，一个组织要面对复杂多变的公众，领导者要做好工作就必须具有较高的知识素质。 ④能力素质。领导活动是一种综合的实践活动，能力是一个人的知识智慧在工作中的综合体现。 ⑤道德品质素质。此是对领导者道德风范和个人品质的要求。
广东电网公司“十个规定动作”
“十个规定动作”要点 为贯彻落实广东电网公司吴周春总经理、徐达明副总经理在年初安全生产电视电话会议的讲话精神，进一步加深广大员工对省公司提出的生产现场作业“十个规定动作”的认识。依据国家《电业安全工作规程》（下简称安规）和南方电网、广东电网公司相关安全生产规范性文件，局特制作安全生产现场作业“十个规定动作”要点的演示片，供全局各有关部门和人员观看学习。每个员工务必准确领会，牢牢记住，在生产作业中认真自觉执行。 “十个规定动作”要点演示 1 、凭票工作 凭票工作：是指进入已投运的电气设备及电气场所作业时，施工人员必须按规定办理电气工作票，并凭据已签发工作票进入现场组织工作的一项基本安全规定。 中国南方电网公司《电气工作票技术规范》规定：除设备在8h 内可恢复的事故抢修、紧急缺陷处理或在非高压场所的低压回路上工作可以实施口头或电话命令外，其他在电气设备上及电气场所的工作，均需按规定办理工作票，凭票进场开展工作。 电气工作票是指在电气设备上及电气场所工作时，明确工作人员、交代工作任务和内容，实施安全技术措施，履行工作许可、工作监护、工作间断、转移和终结的书面依据。
按规办票，凭票履行工作许可、工作监护、工作间断、转移和终结工作，是确保在电气设备上工作安全的组织措施，是所有电气工作人员必须严格执行的基本制度。 2、凭票操作 凭票操作：是指电气操作人员根据调度下达的操作任务和操作目 的，填写电气操作票，并按照已审核操作票拟定的顺序进行一系列相互关联、依次连续进行的电气操作。 《安规》和南方电网《电气操作导则》规定了不填用操作票的情况： 1) 事故处理； 2) 拉开、合上断路器、二次空气开关、二次回路开关的单一操作； 3) 投上或取下熔断器的单一操作； 4) 投、切保护（或自动装置）的一块连接片或一个转换开关； 5) 拉开全厂（站）唯一合上的一组接地开关（不包含变压器中性点接地开关）或拆除全厂（站）仅有的一组使用的接地线； 6) 寻找直流系统接地或摇测绝缘； 7) 变压器、消弧线圈分接头的调整。 电气倒闸操作必须按以下规定执行：
选择题： 1.南网公司《电气工作票技术规范》规定，对于（）且不会触及带电导体的几个电气连 接部分范围内的工作，允许填写一张工作票。 A同一变电站、位于同一区域、同时开工 B. 同一设备室、位于同一楼层、同时开工 C. 同一电压等级、同时停送电 答案：C 2.工作未完成，其工作票已办理1次延期手续，应（）。 A. 结束原工作票，重新办理工作票 B．在“备注”栏办理延期手续C．更改计划工作时间以满足工作需要 答案：A 3.因工作任务或其他原因需增加、减少、变更工作班组成员时，由（）确认是否合适。 A．工作许可人B．工作负责人C．值长 答案：B 4.在同一电气连接部分用同一工作票依次在几个工作地点转移工作时，全部安全措施由值 班员（），不需再办理转移手续。 A、根据工作进度在转移工作开工前完成 B．在开工前一次做完C．根据工作负责人的申请完成 答案：B 5.在高压设备上工作需要全部停电或部分停电者，应（）。 A．填用第一种工作票B．填用第二种工作票C．填用第三种工作票 答案：A 6.专责监护人（）兼做其他工作。 A．在工作负责人同意时可以B．在领导在场的情况下可以 C. 不得 答案：C 7.继电保护装置、测控装置、通讯通道、自动化设备、自动装置及二次回路上工作，无需 将高压设备停电者，应（）。 A．填用第一种工作票B．填用第二种工作票C．填用第三种工作票 答案：B 8.下列哪一项是在全部停电或部分停电的电气设备上工作保证安全的技术措施之一：（） A．工作许可B．装设接地线C．安全交底
答案：B 9.工作期间，工作负责人因故离开工作现场或不能继续履行工作负责人职责时，应经（） 同意。 A．工作许可人B．值班负责人C．工作票签发人 答案：C 10.按照南方电网《电气工作票技术规范》（发电、变电部分）规定，下列需要填写《变电 站安全技术交底单》进行安全技术交底的工作是（）。 A．本单位自动化班组进入变电站工作 B．外来施工单位进入变电站工作 C．本单位试验班组进入变电站工作 答案：B 11.工作许可人(值班员)在完成施工现场的安全措施后，还应完成下述许可手续，工作班方 可开始工作。其中不正确的是（） A．会同工作负责人到现场再次检查所做的安全措施。 B．对工作负责人指明带电设备的位置和注意事项 C．审查工作班成员是否适当和足够 答案：C 12.（）应根据现场的安全条件、施工范围、工作需要等具体情况，增设专责监护人。 A．工作负责人B．值长C．工作许可人 答案：A 13.在电气场所工作需要高压设备全部停电或部分停电者，应（）。 A．填用第一种工作票B．填用第二种工作票C．填用第三种工作票 答案：A 14.《广东电网公司安全帽技术标准》规定：在高压室、配电房室内电气操作，或装拆电表、 锯电缆等近距离面对运行中电气设备作业时，应佩戴（）。 A．通用型安全帽；B．带电型安全帽；C．操作型安全帽。 答案：C 15.安全带使用寿命为（）年，使用中发现破损应提前报废。 A．5 B．6 C．7 答案：A 16.凡高处作业必须使用安全带，当使用（）米以上长绳（后背绳）时，应加装缓冲器。 A．1 B．2 C．3
《领导艺术》 2018 秋期末复习资料 、单选题 1、人类的结群生活（B）出现领导与被领导关系 A.不会 C.不一定 2、新走上领导岗位的第一职责是（ A.指挥 C. 定位 3、会议是（C）的基本方式。 A.控制 C. 集智 4、能够成为领导者的核心特质是（ A. 学历基础 C. 情绪特征5、领导艺术是（B）人的艺术。 B.必然 D. 不可能 B.控制 D.管理 B.管理 D.指挥 B .智力特性
D.身体条件
D.协调、配合 6、领导者（B ）是指领导者综合品格形象和德行感召力。 代特征。 7、考察团队领袖，特别要留意他是否具有（ D ）意识。 A.进取 B.团结 C.攻坚 D.大局 &世袭制随着现代社会的发展逐渐淡出权力转让的（B ）模式。 A. 一切 B.主流 C.非主流 D.次要 9、宽恕容人是（B ）的尊重和包容他人。 A.无底线无原则 B.有选 择的底线和原则 C.有时段的底线和原则 D.有底线有原 则 10、开放思维具有开阔性和新奇事物的（C ） 性。 A.不可融入 B.封闭 C.可融入 D.排斥 C.能力素质 D.精彩演讲 11、分工不同但人格平等的领导关系，体现了社会（ A ）的时 C.管理、控制 A. 权力影响 B. 人格魅力
C.平等自由 D.民 主开放 12、组织的“神经中枢”是指（B） A. 一般员工 B. 领导者 C .中层干部 D .被领导者 13、下列领导角色分析中，（C ）不属于信息汇聚角色。 A.发言人 C .资源分配者 14、领导变革开始于（A ） A. 视察活动 C .团队活动 15、领导指示是（B ） A. 暗示性意图 C. 潜在性意图 16、（C ）是职业的基础。 A.才能 C.忠诚 17、（益 A ）原则性强，计划性好，对待工作非常严谨，要求精 求精。 A. 追求完美型领导 C .拼命三郎型领导
“十个规定动作”条文释义 1 、凭票工作 凭票工作：是指进入已投运的电气设备及电气场所作业时，施工人员必须按规定办理电气工作票，并凭据已签发工作票进入现场组织工作的一项基本安全规定。 除设备在8h内可恢复的事故抢修、紧急缺陷处理或在非高压场所的低压回路上工作可以实施口头或电话命令外，其他在电气设备上及电气场所的工作，均需按规定办理工作票，凭票进场开展工作。 电气工作票是指在电气设备上及电气场所工作时，明确工作人员、交代工作任务和内容，实施安全技术措施，履行工作许可、工作监护、工作间断、转移和终结的书面依据。 按规办票，凭票履行工作许可、工作监护、工作间断、转移和终结工作，是确保在电气设备上工作安全的组织措施，是所有电气工作人员必须严格执行的基本制度。 2、凭票操作 凭票操作：是指电气操作人员根据调度下达的操作任务和操作目的，填写电气操作票，并按照已审核操作票拟定的顺序进行一系列相互关联、依次连续进行的电气操作。 《安规》规定了不填用操作票的情况： 1) 事故处理； 2) 拉开、合上断路器、二次空气开关、二次回路开关的单一操作；
3) 投上或取下熔断器的单一操作； 4) 投、切保护（或自动装置）的一块连接片或一个转换开关； 5) 拉开全厂（站）唯一合上的一组接地开关（不包含变压器中性点接地开关）或拆除全厂（站）仅有的一组使用的接地线； 6) 寻找直流系统接地或摇测绝缘； 7) 变压器、消弧线圈分接头的调整。 电气倒闸操作必须按以下规定执行： 1) 倒闸操作人员应根据值班调度员的操作命令填写倒闸操作票。操作命令应清楚明确，受令人应将命令内容向发令人复诵，核对无误。 2) 操作票实行“三审”制度：操作票填写人自审、监护人初审、值班负责人复审。 3) 模拟预演：倒闸操作前，应将已拟定的操作票在模拟系统上按照已定操作程序进行演示操作，核对相符。 4) 原则上不允许在无防误闭锁装置或防误闭锁装置解锁状态下进行倒闸操作，特殊情况下解锁操作须经变电运行部门主管领导批准，操作前应检查防误闭锁装置电源在投入位置。 5) 倒闸操作应由两个人进行，一人操作，一人监护，并认真执行监护复诵制。发布命令和复诵命令都应严肃认真，使用正规操作术语，准确清晰，按操作票顺序进行逐项操作。每操作完一项，做一个“√”记号。 6) 操作中发生疑问时，不准擅自更改操作票，必须向值班调度
领导艺术的八大手段（第1页） 日期：2011-11-13 21:44 来源：价值中国作者：迟竹强阅读：3962次 一、用人的艺术 如何用好人，除了要端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上还要注意以下问题。善于用人所长。用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。用人所长。 首先要注意“适位”陈景润如果不是被华罗庚发现，并将他调到数学研究所工作，他就难以摘取数学皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取经成功，主要是他能做到知人善任，把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去。实现了人才所长与岗位所需的最佳组合. 其次要注意“适时”“用人用在精壮时”。界定各类人才所长的最佳使用期，不能单纯以年龄为依据，而应以素质作决定，对看准的人一定要大胆使用、及时使用。 第三要注意“适度”领导者用人不能搞“鞭打快牛”，陕牛”只能用在关键时候、紧要时刻，如果平时只顾用起来顺手、放心，长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转，这些“快牛”必将成为“慢牛”或“死牛”善于用人所爱有位中学生曾向比尔，盖茨请教成功的秘诀，盖茨对他说：“做你所爱，爱你所做。”爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请，对这个不少人垂涎的职务，他却婉言谢绝了，仍钟情于搞他的科研。正因为有了他这种明智的爱，才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。领导者在用人的过程中，就要知人所爱、帮人所爱、成人所爱。善于用人所变。 鲁迅、郭沫若原来都是学医的，后来却成了中华民族的文坛巨人。很多名人名家的成功人生告诉我们：人的特长是可以转移的，能产生特长转移的人，大都是一些创新思维与能力较强的人对这种人才，领导者应倍加珍惜，应适时调整对他们的使用，让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。 二、决策的艺术
电大《领导科学与领导艺术》作业一
阿瑞提出《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素， 他认为其中最根本的是文化手段的便利。
按决策问题的出现概率分类，决策可分为程序性决策和非程序性决策。 按决策主体的决策方式不同，决策可分为经验决策和科学决策。 按决策目标的数量分类，决策可分为单目标决策和多目标决策。 按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是集权式领导。 不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法的是模拟决策法。 不属于领导决策要素的是决策前景。不属于渐进决策模型的特点有最佳原则。 被公认为“人力资本之父”的是舒尔茨。 从长远开看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和领导力。 曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于横向思维。 冲突属于高对抗性行为。 对于领导者来说，政治素质是第一位的。 道家的政治思想是无为而治。 电子政务的内容主要包括政府与社会组织之间的电子政务。 电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个虚拟政府。 风险决策法有决策树法。 封建制领导效能理论注重对领导者个人特质的研究，具有浓厚的宗教色彩。 非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领导者不应该承认非正 式群体。 根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，我们可以 将领导体制划分为集权制与分权制。根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与 范围的不同，可以将领导体制划分为层级制与职能制。根据上级领导机关对下级行 政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为完整制和分离 制。 根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为一长制与委员会 制。 简单而底层的组织与重复性较高的简单工作宜采用直线式组织结构。 检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是决策追踪。 坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到分析时间因素。 进行据的联调合查国，教8科9%文的组国织家2在00不0同年程对度6上2 开个展国电家子（政39务个。发展中国家，23 个发达国家） 矩阵式组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。 结构理论认为，领导效能取决于组织特性。激发思维创新的首要因素是目标。
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十个规定动作
（变电部分） 前言 两票（凭票工作凭票操作） 三宝（戴安全帽穿工作服系安全带） 四措（停电验电接地挂牌装遮拦） 一交底（现场交底） 两票——是保证安全的组织措施 三宝——是保证安全的个人防护用品 四措——是保证安全的技术措施 两票——是四措的书面依据 两票 一交底
通过交底，使参与作业的人员，对怎样保证安全做到心中有数第一章两票 第一节凭票工作 一、概述 凭票工作：工作人员在已经投入运行的电气设备上及电气场所工作时，保证安全的组织措施之一。 电气工作票：在已经投入运行的电气设备上及电气场所工作时，明确工作人员、交代工作任务和工作容，实施安全技术措施，履行工作许可、工作监护、工作间断、转移和终结的书面依据。 二、凭票工作要点 1.该凭票工作的必须凭票工作。 在已经投入运行的电气设备上及电气场所工作时，应办理工作票，严禁无票工作。 凭票工作的规流程： 三宝 四措 作业前的回顾和交代
个环节，才能使工作票真正发挥保证安全的作用，其中关键是“严管工作票的正确性，严管安全措施正确、完整执行”。 外单位进入电网作业前，运行部门应对施工单位进行有关的安全技术措施交底，填写《安全技术交底单》，完成书面签名手续，并作为附件与工作票一起使用。 1）选定工作负责人 班组或主管部门依据工作计划或命令，根据具体工作情况确定熟悉设备及了解 现场情况的人员担任工作负责人。 2）对工作负责人交底 确定工作负责人后，应对工作负责人进行安全技术措施交底，明确工作任务工作地点和工作要求的安全措施，必要时应实地勘查。工作负责人根据工作任务需求，确定工作班成员。 3）选用工作票 填用第一种工作票的工作包括：高压设备上工作需要全部停电或部分停电者；在电气场所工作需要高压设备全部停电或部分停电者；进行继电保护、测控装置及二次回路等工作时，将高压设备停电者。 填用第二种工作票的工作包括：带电作业和在带电设备外壳上的工作；控制盘和低压配电盘、配电箱上的工作；继电保护装置、测控装置、通信通道、自动化设备、自动化装置及二次回路上的工作，无需将高压设备停电者；非当值值班人员用绝缘棒和电压互感器定相，或用钳形电流表侧高压回路的电流。 填用第三种工作票的工作包括：改建、扩建工作的土建，不许运行设备停电者；运输及装卸不需运行设备停电者；生产性建筑设施修缮，不许运行设备停电者；在高压场所的照明回路上工作，不需运行
●阿瑞提出《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素，他认为其 中最根本的是文化手段的便利。 ●按决策问题的出现概率分类，决策可分为程序性决策和非程序性决策。 ●按决策主体的决策方式不同，决策可分为经验决策和科学决策。 ●按决策目标的数量分类，决策可分为单目标决策和多目标决策。 ●按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是集权式领导。 ?不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法的是模拟决策法。 ?不属于领导决策要素的是决策前景。不属于渐进决策模型的特点有最佳原则。 ?被公认为“人力资本之父”的是舒尔茨。 ◆从长远开看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和领导力。 ◆曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于横向思维。 ◆冲突属于高对抗性行为。 对于领导者来说，政治素质是第一位的。 道家的政治思想是无为而治。 电子政务的内容主要包括政府与社会组织之间的电子政务。 电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个虚拟政府。 ?风险决策法有决策树法。 ?封建制领导效能理论注重对领导者个人特质的研究，具有浓厚的宗教色彩。 ?非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领导者不应该承认非正式群体。 ?根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，我们可以将领导体制划分为集权制与分权制。根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为层级制与职能制。根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为完整制和分离制。 ?根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为一长制与委员会制。 ?简单而底层的组织与重复性较高的简单工作宜采用直线式组织结构。 ?检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是决策追踪。 ?坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到分析时间因素。 ?据联合国教科文组织2000年对62个国家（39个发展中国家，23个发达国家）进行的调查， 89%的国家在不同程度上开展电子政务。 ?矩阵式组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。 ?结构理论认为，领导效能取决于组织特性。激发思维创新的首要因素是目标。 ●科学决策的第一步是发现问题。 ●孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的人本思想。 ?领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于协调艺术。 ?领导艺术美的体现方式是领导技巧。领导艺术美的内核是品德。 ?领导活动的归宿是领导目标。领导学的产生是社会化大生产的客观要求。 ?领导体制的核心是各级各类领导机关职责与权限的划分。 ?领导关系的两重属性中，社会属性占据主导地位。 ?领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有权变理论色彩 的领导理论。领导环境发展的第一原则是科学性原则。
领导方法与领导艺术 一、什么是领导方法和领导艺术 （一）领导方法的涵义 就是领导主体在领导活动的过程中，为实现一定的领导目标所运用的各种手段、方法和程序的总和。 领导方法的重要性： 能不能实现正确的有效的领导，取决于领导者是否有科学的领导方法，这对工作的好坏至关重要。 （二）领导艺术的涵义 就是领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上，在其履行领导职能或进行领导活动的过程中，富有创造性地运用领导原则、领导方法的才能和技巧，是领导者的智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法、能力的综合体现。 （三）领导方法与领导艺术的关系 一方面，领导方法离不开领导艺术，领导方法只有通过领导艺术才能体现出来。 另一方面，领导艺术也离不开领导方法，领导艺术是以领导方法为前提的，是在熟练掌握领导方法之中不断创新，不断发展的。 二、领导方法论 马克思主义哲学作为无产阶级的世界观是迄今为止最为科学的方法论。 领导方法论主要有以下内容： （一）一切从实际出发、实事求是 （二）坚持唯物辩证法，反对形而上学 （三）尊重实践，尊重群众 三、基本的领导方法和领导艺术 （一）理论联系实际、注重调查研究的方法 （二）从群众中来，到群众中去的方法 （三）一般与个别相结合
（四）系统方法 （五）分析矛盾，求同存异 （六）抓住中心，推动全盘 （七）现代思维方法 四、具体的领导方法和领导艺术 （一）决策的方法与艺术 一是审时度势，考虑全局 二是避免走进“布里丹选择”的误区 三是避免掉入“祖孙抬驴”的陷阱 四是遵循科学的决策程序和方法 （二）用人的方法与艺术 1．用人之人 2．用人所长，知人善任 （三）激励的方法与艺术 领导激励的含义： 是指领导者通过科学的方法来激发人的动机，开发人的能力，充分调动人的积极性和创造性，使被领导者焕发出旺盛的工作热情来保证组织目标实现的活动和过程。 激励艺术的要点是做到“五个先后，五个结合”： (1)先自我激励，后激励他人 (2) 先“激”，后“励” (3)先激励“心”，后激励“智” (4)先“分”后“合” (5)先激励后凝聚 从方式上说，激励主要有以下几种： ①目标激励②奖罚激励③竞赛与评比激励④领导行为激励 ⑤赏识激励⑥关怀和支持激励⑦榜样或示范激励⑧思想政治工作激励 （四）协调的方法与艺术 领导协调的含义：
“十个规定动作”简要介绍 为了提高作业人员防范事故能力，在实践过程中能够及时、准确地发现危险因素，自觉主动地采取防范措施，保证作业人员安全。省公司总结实践经验，把安全工作关键点归纳为“十个规定动作”，即：凭票工作、凭票操作（两票）、戴安全帽、穿工作服、系安全带（三宝）、停电、验电、接地、挂牌装遮拦（四措）、现场交底（一交底）。 一、凭票工作 电气工作票是指在已经投入运行的电气设备上及电气场所 工作时，明确工作人员、交待工作任务和工作内容，实施安全技术措施，履行工作许可、工作监护、工作间断、转移和终结的书面依据。工作票是在电气设备上工作时，保证安全的组织措施之一。韶关始兴供电局“9·23”外单位人员触电死亡事故的间接原因就是：清抹作业无人监护的情况，造成现场作业安全管理失控。 以下是工作票选用原则，正确和不正确表现形式 二、凭票操作 操作票：是指进行电气操作的书面依据，包括调度指令票和变电、配电操作票。 操作票是保证作业人员安全的组织措施之一，严禁无票工作已纳入《广东电网公司防止人身伤亡十项重点措施》，误操作、特别是恶性误操作将会导致人身伤亡、用户停电和设备损坏。电气操作票是一系列相互关联、依次连续进行的电气操作依据。无票操作可能会出现操作顺序错误、漏操作、误操作，只要操作票正确并严格执行，将起到保人身、设备和电网安全的作用，因此电气操作必须凭票操作。以下是那些操作需办票，那些操作不需办票。以及凭票操作的正确和不正确表现形式 三、戴安全帽 安全帽是对人头部受坠落物及其他特定因素引起的伤害起保护作用的个人防护用品，用来保护使用者头部或减缓外来物体冲击伤害，在工作现场佩带安全帽可以预防或减缓高空坠落物体对人员头部的伤害，在高空作业现场的人员，为防止工作时人员
十个规定动 作
（变电部分）前言
两票（凭票工作凭票操作） 三宝（戴安全帽穿工作服系安全带）四措（停电验电接地挂牌装遮拦）一交底（现场交底） 两票——是保证安全的组织措施 三宝——是保证安全的个人防护用品 四措——是保证安全的技术措施 两票——是四措的书面依据 通过交底，使参与作业的人员，对怎样保证安全做到心中有数第一章两票 第一节凭票工作 一、概述 凭票工作：工作人员在已经投入运行的电气设备上及电气场所工作时，保证安全的组织措施之一。 电气工作票：在已经投入运行的电气设备上及电气场所工作时，明确工作人员、交代工作任务和工作内容，实施安全技术措施，履行工作许可、工作监护、工作间断、转移和终结的书面依据。 二、凭票工作要点 1.该凭票工作的必须凭票工作。 在已经投入运行的电气设备上及电气场所工作时，应办理工作票，严禁无票工作。 凭票工作的规范流程： 一两三 四 作业前的回顾和
工作票的正确性，严管安全措施正确、完整执行”。 外单位进入电网作业前，运行部门应对施工单位进行有关的安全技术措施交底，填写《安全技术交底单》，完成书面签名手续，并作为附件与工作票一起使用。 1）选定工作负责人 班组或主管部门依据工作计划或命令，根据具体工作情况确定熟悉设备及了解 现场情况的人员担任工作负责人。 2）对工作负责人交底 确定工作负责人后，应对工作负责人进行安全技术措施交底，明确工作任务工作地点和工作要求的安全措施，必要时应实地勘查。工作负责人根据工作任务需求，确定工作班成员。 3）选用工作票 填用第一种工作票的工作包括：高压设备上工作需要全部停电或部分停电者；在电气场所工作需要高压设备全部停电或部分停电者；进行继电保护、测控装置及二次回路等工作时，将高压设备停电者。 填用第二种工作票的工作包括：带电作业和在带电设备外壳上的工作；控制盘和低压配电盘、配电箱上的工作；继电保护装置、测控装置、通信通道、自动化设备、自动化装置及二次回路上的工作，无需将高压设备停电者；非当值值班人员用绝缘棒和电压互感器定相，或用钳形电流表侧高压回路的电流。 填用第三种工作票的工作包括：改建、扩建工作的土建，不许运行设备停电者；运输及装卸不需运行设备停电者；生产性建筑设施修缮，不许运行设备停电者；在高压场所的照明回路上工作，不需运行设备停电者；绿化及运行设备不需运行设备停电者；非本站运行人员对站内设备进行红外、紫外测温、热成像仪工作；其他非气工作不需要运行设备停电者；在变电站内非生产场所进行的电气试验工作。 变电站区域内如需动火工作时，必须办理动火工作票；动火工作票必须与相应的工作票一起使用。一级动火工作票由申请动火工作部门负责人或技术负责人（具备“动火工作票签发人”资格）签发，由动火部门安全检察人员及运行部门安全检察人员审核，地区供电局分管生产的领导或总工程师批准，运行部门工作许可人许可，必要时还应报当地公安消防部门批准；二级动火工作票由申请动火单位具备“动火工作票签发人”资格的人员签发，由动火部门安全检察人员及运行部门安全检察人员审核批准，运行部门工作许可人许可。 4）填写工作票 工作票由工作负责人填写，提出正确完备的安全措施，填写工作票应对照接线图或模拟图板，与现场设备的名称和编号相符合，并使
领导科学与艺术第二次测试_0002 试卷总分：100 测试时间：0 单项选择题多项选择题判断题案例选择题 一、单项选择题（共10 道试题，共20 分。） 1. 领导者对人才考核的内容，最重要的是( )。 A. 德 B. 能 C. 勤 D. 绩 2. 有利于人才合理流动的人才使用制度是( )。 A. 世袭制 B. 聘任制 C. 任命制 D. 终身制 3. 领导活动的有效性主要取决于领导选才用人的( )。 A. 封闭性 B. 主观性 C. 情感性 D. 公正性 4. 对于能挑150斤的人，领导者既不是只让他挑100斤，也不是硬要他挑200斤，这体现 了( )。 A. 扬长避短，各尽所能 B. 量才用人，职能相称 C. 用人不疑，疑人不用 D. 五湖四海，宽以容人
5. 一般说来领导艺术是对领导科学的 ( )。 A. 创造性发挥 B. 随意使用 C. 严格遵守 D. 外在表现 6. 从我国当前领导干部决策的实际情况看，迫切需要解决和提高的是 ( )。 A. 决策民主化和科学化的水平 B. 领导决策和个人决策的水平 C. 经验决策和科学决策的水平 D. 决策者的知识文化水平 7. “养兵一日，用在一时”是指使用人才应遵循( )的原则。 A. 合理流动、适才适用 B. 合理搭配、整体效能 C. 重视培养、用养结合 D. 量才用人、职能相称 8. 领导艺术的最突出特点是( ) 。 A. 综合性 B. 创造性 C. 经验型 D. 稳定性 9. 领导活动中“以点带面，典型引路”的做法属于领导指挥职能的( )。 A. 命令方式 B. 说服方式 C. 示范方式 D. 协调方式
广东电网公司十个规定动作试题(配网篇)
一、选择题 1）影响一次设备运行方式的工作办理第（）种票种。 A.二 B. 一 C. 三 D. 可不办理 2）以下哪项不属于可采用口头或电话命令的工作。（） A.测量接地电阻 B. 修剪树枝 C. 悬挂警告牌 D. 计划停电的检修工作 3）当事故抢修、紧急缺陷处理时，设备在（）内无法恢复的，则应办理工作票。 A、2h B、4h C、8h D、12h 4）班组或主管部门依据工作计划或命令，根据具体工作情况确定熟悉设备及了解现场情况的人员担任（）。 A.工作负责人 B. 工作班组成员 C. 工作票签发人 D. 工作许可人 5）工作票由（）填写，提出正确完备的安全措施。 A.工作班成员 B. 工作负责人 C. 工作票签发人 D. 工作许可人 6）（）对工作必要性及工作票所列安全措施进行认真审核，组织完成许可范围内安全措施后，对工作负责人进行安全技术交底，交代工作地点应注意的带电部位、运行设备及其他注意事项，办理许可手续。 A.工作负责人 B. 工作班组成员 C. 工作票签发人 D. 工作许可人 7）工作负责人对工作票所列工作任务确认不能按批准期限完成，第一种工作票应在工作批准期限前（），由工作负责人向工作许可人申请办理延期手续。 A.0.5小时 B. 1小时 C. 1.5小时 D. 2小时
8）第一种工作票，延续手续只能办理（）。如需再次办理，须将原工作票结束，重新办理工作票。 A.一次 B. 二次 C. 三次 D. 四次 9）完工后，工作负责人（包括小组负责人）必须进行认真、全面的现场检查，确认工作任务已经全部按要求完成，杆塔、设备上 已没有任何遗留物，工作人员已全部撤离工作现场，再命令拆除工作班组所设置的临时安全措施。（）拆除后，应即认为线路带电，不准任何人再登杆进行任何工作。 A．禁止牌 B.警示牌 C.接地线 D.标识牌 10）一份工作票职能填写_____操作任务，一个操作项目栏内只应该有____动词。（） A、一个，两个 B、两个，两个 C、两个，一个 D、一个，一个 11）下列操作需要操作票的是（） A.事故处理 B. 拉开、合上断路器的单一操作 C. 投上或取下熔断器的单一操作 D. 10kV线路由运行转检修 12）以下哪点不属于操作票“三审”制度。（） A.填票人（操作人）自审 B. 审核人（监护人）初审 C. 值班负责人复审 D. 领导复审 13）操作人在监护下核对设备名称、编号、标识无误，并得到（）确认后再进行操作。 A.操作人 B. 监护人 C. 值班负责人 D. 工作负责人 14）操作中发生疑问时，应（）。
一. 单选题（共24题,共72分） 1. ( )是领导关系存在的前提。（3分） A.组织 B.职位 C.权力 D.权利 ★标准答案：A ☆考生答案：C ★考生得分：0 分评语： 2. 领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于( )。（3分） A.沟通艺术 B.协调艺术 C.决策艺术 D.运筹艺术 ★标准答案：B ☆考生答案：B ★考生得分：3 分评语： 3. 按决策目标的数量分类，决策可分为( )。（3分） A.经验决策和科学决策 B.程序性决策和非程序性决策 C.单目标决策和多目标决策 D.理性决策和有限理性决策 ★标准答案：C ☆考生答案： ★考生得分：0 分评语： 4. 领导艺术美的体现方式是( )。（3分） A.领导技巧 B.领导品德 C.领导创造 D.领导素质 ★标准答案：A ☆考生答案： ★考生得分：0 分评语： 5. 我国领导体制最主要的弊端是( )。（3分） A.组织结构设置不科学 B.领导法规缺失 C.领导素质不高 D.权力过分集中 ★标准答案：D ☆考生答案： ★考生得分：0 分评语： 6. 我国领导学发展的关键时期是( )。（3分） A.20世纪30年代
B.20世纪80年代 C.20世纪70年代 D.20世纪90年代 ★标准答案：B ☆考生答案： ★考生得分：0 分评语： 7. 以下属于领导艺术审美特征的是( )。（3分） A.新颖性 B.有用性 C.灵活性 D.适度性 ★标准答案：D ☆考生答案： ★考生得分：0 分评语： 8. 要建设一个成功的团队首先要( )。（3分） A.了解团队的作用 B.设立共同的目标 C.了解团队方面的理论 D.提高领导艺术水平 ★标准答案：C ☆考生答案： ★考生得分：0 分评语： 9. 以下属于领导艺术的创造性的有( )。（3分） A.有效性 B.形象性 C.适度性 D.创造性 ★标准答案：A ☆考生答案： ★考生得分：0 分评语： 10. 任务结构是指( )。（3分） A.任务的明确程度 B.对任务的负责程度 C.任务的执行程序和方法 D.任务的明确程度和对任务的负责程度 ★标准答案：D ☆考生答案： ★考生得分：0 分评语： 11. 领导活动的归宿是( )。（3分） A.领导手段 B.领导目标 C.领导方法 D.领导主体 ★标准答案：B