NOSA基本知识
一、简答
1.NOSA五星安健环管理系统分为几个单元几个元素？
答案：5个单元72个元素
2.NOSA五星安健环管理系统分5个单元是指？
答案：屋宇与内务处理；机械、电气及个人安全防护；火灾风险及其它紧急事故的管理；事故记录及调查；安健环管理机构。
3.NOSA是什么的英文缩写？
答案：NOSA是国家职业安全协会的英文缩写。
4.NOSA五星系统始创于什么时候？
答案：1951年。
5.三星和四星得分各是多少，伤残事故率各是多少？
答案：三星：得分≥61%，伤残事故频率≤3%。
四星：得分≥75%，伤残事故频率≤2%。
6.NOSA五星安健环综合管理体系包括多少条标准？
答案：300条。
7.NOSA五星安健环综合管理体系包括多少个实施细则？
答案：1200个。
8.NOSA管理系统元素分数分配比重是怎样的？
答案：风险占10%，系统占20%，依从占30，效用占40%。
9.NOSA五星安健环管理系统的管理理念是什么？
答案：所有意外均可以避免，所有存在的危险皆可得到控制，对环境的影响可以尽量降低，每项工作均顾及安全、健康、环保。
10.集控综合楼安健环管理的近期目标是什么？
答案：确保2016年底NOSA评星等级达到三星目标。
11.NOSA审核频率是多少？
答案：每年两次内部审核，每年一次NOSA审核机构的审查。
12.冰山理论告诉了我们什么？
答案：事故的发生不是偶然的，每件事故都是由基本成比例的、足够数量的较轻等级事件积累而导致的，所以单纯的控制重大事件是不能够从根本上消除事故，必须从事故产生的根源入手，控制人员的不安全行为和一切未遂事件，提前消除事故萌芽。
13.危险源有哪几种？
答案：有物理性危险源、化学性危险源、生物性危险源、心理（生理）性危险源、行为性危险源、其他危险源共6类。
14.风险控制方法有哪几种？
答案：①排除法；②代替法；③隔绝法；④工程方法；⑤管理；⑥个人防护
15.风险评估的目的是什么？
答案：消除风险；将风险降到最低；控制风险。
16.SHE是什么意思？
答案：安健环
17.JSA是什么意思？
答案：工作安全分析
18.WSWP是什么意思？
答案：书面安全工作程序。
19.HCS是什么意思？
答案：危害化学品。
20.MSDS是什么意思？
答案：危险品清单(或物料安全技术说明书)。
21.DIFR是什么意思？
答案：事故伤残频率。
22.PJO是什么意思？
答案：计划工作观察。
23.PPE是什么意思？
答案：个人防护装备
24.集控综合楼共设多少个安健环区域？请你说出你所在工作区域的区域号、区域范围及
区域代表。
答案：共设24个区域。
25.安全生产中的“5S”的含义是指哪些内容？
答案：5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养。
26.哪些食物不宜空腹吃？（请至少说出5个）
答案：香蕉、大蒜、西红柿、柑橘、松花蛋、臭豆腐、葵花籽、烤牛羊肉、方便面、油条、菠菜、猪肝、腌菜、味精。
27.装有空调的房间室内外温差不应过大，一般温差以多少为宜？
答案：5℃～7℃。
28.老年人、体弱者、孕妇、婴儿、患有慢性病的人使用室内空调温度以多少为宜？
答案：26℃～28℃。
29.个人防护用品（PPE ）的管理要做到哪“四要”？
答案：①要有编号和合格证；②要有检查记录；③公用的要统一存放和保管；④要懂得检查和使用方法。
30.可回收类垃圾主要包括哪些?
答案：主要包括废纸、废塑料、废金属、废橡胶、废玻璃、废织物等。
质量、环境、安全健康管理体系的文件整合要点 所谓体系整合，就是企业将质量、环境和职业健康安全等管理体系的建立和运行有机结合。有机结合不是简单叠加，而是在三个体系标准要求的框架内，通过高效的接口处理，提高体系运行效率，达到事半功倍的目的。因此，体系整合的实质是在三个标准的框架内实施管理流程再造，注重的是内涵而非外在形式。 在QMS、EMS、OHSMS三个管理体系整合过程中，文件整合是非常重要的以部分。而文件整合主要包括管理手册、程序文件、作业指导书三个层次的整合。 1、关于管理手册 管理手册的主要内容是描述有关标准要求和组织机构与职责划分，由于ISO9001-2000标准的结构形式和条款编号，与ISO14001-1996标准和OHSAS-18001标准的结构形式和条款编号相差很远，因此，要编写三个管理体系统一的管理手册有一定的困难。与些相反，环境和职业健康安全管理体系的标准无论结构、形式、条款名称、要素编号都非常相似，完全有可能进行整合编写，故组织通常更容易将“环境和安全管理手册”合并为一册，而另册编写其“质量手册”。 如果组织希望将三个管理体系的手册合并，则通常要以ISO9001-2000版标准为基本模式，按照PDCA循环的规律和标准各个条款的功能，插入环境和职业健康安全管理体系标准的相应要求。但是，这样做一定要避免在“三合一”管理手册的描述中缺失有关ISO14001和OHSAS18001标准的有关要求。 2、关于程序文件 与ISO9000-1994族质量管理体系标准相比，ISO9001-2000版标准更容易与环境和职业健康安全管理体系进行程序文件的整合。由于经过修订的2000版质量管理体系标准，比原有1994版标准更加强调PDCA循环，而其明确规定需要编写程序文件的条款已经减少到了6个，使不同性质的组织的质量管理具有更加广阔的自主空间，也为与环境和职业健康安全管理体系的兼容提供了更大的可能性。 根据质量、环境、职业健康安全管理体系三个标准的要求，可以考虑编写一套“质量、环境、职业健康安全管理程序文件”——管理体系程序文件。也就是将三个标准中规定需要建立程序文件的条款进行整合（大约有11个条款），编写出一套“三合一”程序文件。其中环境与职业健康安全管理体系的大部分要素（约75%）可以合写一个程序文件，包括：法律与其他要求（4.3.2）、目标（指标）和管理方案（4.3.3和4.3.4）、培训、意识与能力（4.4.2）、协商与沟通（4.4.3）、文件和资料控制（4.4.5）、运行控制（4.4.6）、应急准备与响应（4.4.7）、记录和记录管理（4.5.3）、审核(4.5.4)等。不太适宜合并编写的要素主要是：环境因素与危险源辩识、风险评价和风险控制策划（4.3.1）;监测与绩效测量与监视（4.5.1）；不符合、纠正与预防措施和事故、事件、不符合纠正和预防措施（4.5.2）三个要素。由于运行控制（4.4.6）和应急准备与响应（4.4.7）本身又是由多个程序文件组成的，基本上有30%的内容可以合写，因此，环境与职业健康安全管理体系的程序文件合写比例在50%左右。 通常质量管理体系的文件控制（4.2.3）与上述文件和资料控制（4.4.5）、记录控制（4.2.4）与上述记录和记录管理（4.5.3）、质量目标（5.4.1）与上述目标（指标）和管理方案（4.3.3和4.3.4）、内部沟通（5.5.3）与上述协商与沟通（4.4.3）、人力资源（6.2）与上述培训、意识与能力（4.4.2）、内部审核（8.2.2）与上述审核（4.5.4）、纠正措施（8.5.2）、预防措施（8.5.3）与上述不符合、纠正与预防措施（4.5.2）8个条款，或者说质量管理体系中6个需要程序文件的条款，有5个可以与环境和职业健康安全管理体系的程序文件整合编写。此外，一些质
1、目的 为认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实各级安全生产责任制，严厉制裁安全生产违章行为，规范安全管理工作，确保龙源陕西凤县东河桥（48.5MW）风电项目场区配电工程安全目标的实现，根据《电力建设安全健康与环境管理工作规定》、公司《管理体系文件》、《安全生产奖罚规定》及分公司有关规定等，制定本责任制及管理制度。 2、职业健康、安全、环保管理组织机构 2.1、项目部成立职业健康、安全、环保管理组织机构，其机构名称为：安健环管理部。 其成员按各自的职业健康、安全、环保职责上岗到位，做好各自职责范围内的职业健康、职业健康、安全、环保管理工作，同时配备专职安健环管理人员2人，行使职业健康、安全、环保管理职能。 2.2、施工队职业健康、安全、环保管理人员上岗到位，做好各自职责范围内的职业健 康职业健康、安全、环保管理工作，其成员按各自的职业健康、安全、环保管理工作，同时配备安健环管理员1人，行使安健环管理职能。 2.3、协作队成立职业健康、安全、环保管理组织机构，其成员按各自的职业健康、安 全、环保职责上岗到位，做好各自职责范围内的职业健康、安全、环保管理工作，同时配备专（兼）职职业健康、安全、环保管理人员1人，行使安健环管理职能。 2.4、本工程安职业健康、安全、环保工作实行全员管理，所有施工人员都必须按各自 的职业健康、安全、环保职责上岗到位，同时严格执行各项职业健康、安全、环保管理制度、规定，贯彻落实管理体系程序文件，使职业健康、安全、环保管理工作不断的持续改进，提高职业健康、安全、环保管理水平。 3、各级人员安全生产职责 3.1项目经理安全生产职责 3.1.1 建立项目部安全生产保证体系和监督体系，根据公司及分公司安全生产相关规 定以及分公司分解到该项目部的安全生产目标，结合工程实际制定本项目安全生产管理制度，对现场进行全面管理； 3.1.2 组织编制项目部资源需求计划报分公司审批后实施； 3.1.3 组织“四措”的编制、报审和开工手续的办理，组织对本工程项目的危险点、 危险源进行识别并制定相应防范措施，负责项目部对外的安全生产协调工作； 3.1.4 亲自批阅上级有关安全健康与环境保护的重要文件并组织落实，及时协调解决 在贯彻落实中出现的问题；对项目部的管理做出分工，明确项目部各级人员的安
三合一体系培训心得 一、 对体系标准要相当熟练，特别是对标准的精髓和要点要掌握作为体系工作者，首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解，掌握其要点，抓住其精髓，并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。这样，建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。切不可把参考文件照搬过来，只流于形式上的整合，而疏于内容上的相融。二、 编制ims文件之心得建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一，也是三个管理体系标准所要求的，如何策划管理体系是其中的关键所在。 如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件，由于三个体系的管理接口十分多，即使在文件中加以明确规定，但在运行中难免要增加部门间协调的难度。面对这种问题我们可以有以下几种处理方案：方案一：编制三本管理手册，分别满足三个体系标准的要求；程序文件则不分哪一个体系，在满足三个体系标准的基础上，结合该公司的实际，根据管理体系运行的需要，针对重要事项编制程序文件；作业文件是体系文件的基础，也是管理体系运行的基础。按三个体系标准的要求并结合具体情况，来编制一套完整的作业文件。优缺点：1）
三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。2）缺点是需要编制三本手册，工作量较大。适用范围：对于规模较大、机构复杂的公司比较适用（有很多大公司基本上是分开建立的，比如qms与ems建立工作分属不同的部门）注：也有部分公司编制二本管理手册，其一是质量手册，其二是环境和职业安全健康手册。方案二：编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。优缺点：1）能够避免或减少文件上的重复，保持体系文件的连贯性，减少接口，使整个文件简单化。2）缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高，否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。适用范围：对于规模较小、机构简单的公司更为适用。（注：这种方案被很多中小型公司所采用）三、编制管理手册注意事项在编制管理手册时，我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。如有的行来侧重于环境，则最好以iso____1为主线，在此基础上加上质量管理和职业健康安全管理的要求来编制管理手册。据调查，"三合一"或“两合一”的管理手册，还是以质量管理体系为基础比较多，即以iso____：__标准的结构为框架，把 iso____1：__和ohsas____1的要求合并或补充到iso____相关过程（要素）中去。成为：把三个体系的总要求、文件控制、记录控制、方针和目标、机构与职责、管理评审、培训、体系审核、监视和测量装置、纠正和预防措施等过程要素完全合并，另外把环境管理和职业健康安全管理体系标准中的其他要素，补充到 iso____标准中相近或相关的过程要求中去。如：把"监视和测量（4.5.1）"分别补充到8.2.3"过程的监视和测量"和8.4"数据分析"中去；把"因素识别，法律与其他要求"放到7.2.1 "与产品有要求的确定"中去，当然也有的把它放到5.4.2"策划"中去；把
公司“弘扬企业精神践行核心价值”主题教育活动考试复习题 （安健环体系知识复习题） 一、单项选择题 1.安健环管理体系共包含多少个单元（ C ） A.11 B.12 C.13 D.14 2.《安健环管理体系指南》中的组织保障管理单元，共有多少个子要素（ B ） A.10个 B.11个 C.12个 D.13个 3.下列哪项不属于风险评估应考虑的条件（ D ） A.暴露 B.可能性 C.后果 D.危害性 4.下列危害中属于物理危害的是（ A ） A.不平的地面 B.颗粒物灰尘 C.有毒植物 D.SF6分解物 5.下列危害中不属于行为危害的是（ D ） A.扩大作业范围 B.误操作 C.带病作业 D.心情烦躁 在风险等级划分中，风险值为150属于（ B ） A.高风险 B.中等风险 C.低风险 D.可接受的风险 6.根据风险值，可将风险等级分为（ B ） A.4种 B.5种 C.6种 D.7种 7.下列哪项评估不属于风险评估的种类（ A ） A.全面的风险评估 B.基准的风险评估 C.持续的风险评估 D.基于问题风险评估 8.下列关于风险值（D）、可能性（L）、暴露频率（E）、严重度（C）之间正确的关系是（ C ） A.D=(L+E)*C B:D=(L-E)*C C.D=L*E*C D:D=（L+E）/C 9.“造成1－2人死亡，或者3－9人重伤”在后果的严重程度中属于（ D ） A.轻微 B.一般 C.较严重 D.严重 10.关于风险等级的划分，下列说法错误的是（ C ） A.400≤风险值，考虑放弃、停止 B.200≤风险值＜400，需要立即采取纠正措施 C.70≤风险值＜200，需要进行关注 D.风险值＜20 ，可以容忍和接受 11.下列不属于设备风险评价方法的是（ A ） A.HAZOP分析法 B.设备评估技术法 C.是非判断与LEC结合法 D.是非判断与风险矩阵结合法 12.什么是HAZOP（ D ） A.危险与安全性分析 B.危险与系统性分析 C.危险与规范性分析 D.危险与可操作性分析 13.风险矩阵分析法中风险后果根据严重级别分为几级（ C ） A.3级 B.4级 C.5级 D.6级 14.下列哪项不属于职业健康危害辨识方法（ D ）
“三合一”管理体系，即国家采用公认的现代国际标准，对组织质量管理体系(QMS)、环境管理体系(EMS)、职业健康安全管理体系(OHSMS)的综合管理体系，进行检验，合格后给予颁发证书。 现代企业大都集上述三大管理体系于一身，简称“三合一”管理体系。 因为通过这几个管理体系认证，也就证明你这个公司有能力提供社会需要的产品、考虑可持续发展，保护环境，节约能源，同时又能关注职工的生活健康，只有这样才能很好的服务于这个社会，才能立在当代功在千秋！ 第一章概述 一、三个标准的名称 GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 《质量体系要求》； GB/T24001-1996 idt ISO14000：1996 《环境管理体系规范及使用指南》GB/T28001-2001—OHSMS18001：2001 《职业健康安全管理体系规范》二、ISO的概念 ISO(International Organization for Standard) 是国际标准化组织的缩写代号，也是国际标准化组织颁布的国际标准代号。如ISO9001、ISO14001即为该组织颁布的顺序号为9001和14001的国际标准。 国际标准化组织（ISO）成立于1947年，是非政府性的国际组织，也是规模最大的国际标准化团体，其成员包括100多个国家和地区，设有2600多个技术组织。中国是ISO的成员国并且是ISO的发起国之一。 三、三个体系的相同点 □ 都是自愿采用的管理标准，适用于任何类型与规模的组织；
□ 都遵循相同的管理系统原理，通过实施一套完善的系统标准，在组织内建立并保持一个完善而有效的形成文件的管理体系； □ 通过管理体系的建立、运行和改进，对组织的相关活动、过程及其要素进行控制和优化，达到预期的方针、目标； □ 三个体系在结构和要素等内容上存在相同和相近之处； □ 目的均在于消除贸易壁垒，又都可以成为贸易准入条件； □ 三个体系均在第三方认证机构认证审核的要求下，三个体系的实施均涉及认证审核、认证机构、审核员以及对认证机构及审核员的认可等内容。三个体系的审核“三合一”，是大势所趋。 四、三个体系的不同点 ☆三个标准的目的、对象和适用范围互不相同； ☆对三个体系的要求不同。质量体系要满足质量管理和对顾客满意的要求，环境管理体系要服从众多相关方的需求，特别是法规的要求，职业健康安全管理体系关注组织内部员工的人身权利；ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对政府、社会和众多相关方（包括股东、贷款方、保险公司等等）承诺；OHSMA18000是对员工及社会等相关方承诺。 ☆审核准则和解决问题的侧重点不同； ☆要素的内容不完全相同，有的要素差别较大。 五、三个体系的兼容性 尽管三套标准和三个体系之间存在一些差异，但并不影响在体系建立过程中充分发挥其相同点所提供的条件，努力实现体系之间的协调、整合以及总体系的一体化，以便更好地发挥管理系统的功能。 质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系既有个性又有共
记录表格格式 受控状态： 分发号：
目录 1.质量管理体系文件更改单（表CX4231） (5) 2.管理评审报告（表CX5611-1） (6) 3.评审组成员签字表（表5611-2） (7) 4.设备购置申请单（表CX6311-1） (8) 5.设备维修、三保验收单（表CX6311-2） (9) 6.工艺装备设计申请单表（CX6312-1） (10) 7.（工艺装备加工申请单表CX6312-2） (11) 8. 工艺装备验收单（表CX6312-3） (12) 9.工艺装备周期检验单（表CX6312-4） (13) 10.工艺装备返修单（表CX6312-5） (14) 11.工艺装备报废单（表CX6312-6） (15) 12.吊具周期检验单（表CX6312-7） (16) 13.过程（4M1E）监督检查记录（表CX6411-1） (17) 14.质量信息传递表（表CX6511-1） (18) 15.车间月质量考核报表（表CX6511-2） (19) 16.合同评审报告（表CX7211-1） (20) 17.合同更改记录（表CX7211-2） (21) 18.合同评审会签单（表CX7211-3） (22) 19.合同评审组成员签字表（表CX7211-4） (23) 20.首件鉴定目录表（表CX7382-1） (24) 21.首件生产总结（表CX7382-2） (25) 22.首件检验总结（表CX7382-3） (27) 23.首件鉴定证书（表CX7382-4） (29) 24.鉴定组成员签字表（表CX7382-5） (30) 25.采购产品检验请托单（表CX7411-1） (31)
车间体系运行报告 我公司一直执行自己特色的、行之有效的“三合一体系运行”管理模式。形成了“管理有目标，过程可监控，执行有记录，绩效重考评”的良性循环状态。 一、2010年三合一体系运行主要工作 1、质量管理体系 a. 进一步加强全体员考勤制度、6S管理制度等的培训,认真学习和理解标准体系文件,凡文件中制定的一定做到,做到的事情一定要按规定的要求认真做好记录并保存。 b．明确部门职责，做到文件化管理，将职责落实到相关人员。 c. 进一步完善自我改进机制，抓好纠正措施和预防措施的实施与跟踪验证工作。 d. 注意各类文件的有效性，各种记录和文件必须经过审批后方可发布和实施。 e. 加强全体员工对一体机制造流程的认识，以便以后更好的能单独维护修理。同时新设备在车间到位后，维修员工到现场进行质量跟踪并调整。 2、环境管理体系 a.首先对员工的环境安全意识加强培训与指导； b．对车间中的各种机器、材料堆放进行统一划分区域，并贴上标签，以便员工更好管理跟认识。 C．对于车间的化学用品等进行专人专用，随时检查，并派遣使用人外出深造，以期对该类用品的更好使用与认识。 d．在我们车间配件架没有标签的情况下，我们当天马上改正：制作标签，并写上明确的物类，并再次进行具体分类，以便员工更好的寻找。 e．对于车间的垃圾进行了仔细的分类，不可回收的有专门一个垃圾桶，定期清理。可回收的又进行再次分类，金属类的整理后堆放到三楼存放区，其他类的根据情况存放或发放给个人使用改造，以期达到最大使用化。 f．对于车间电器的使用，由考有证件的员工使用，时让其他员工在旁学习，或指派无证员工操作，老师傅在旁指导，以此来培养其他员工的技能，并且使电器中产生各种废物达到最少。 g.对各种电器进行定期维护保养，从而保证机器能正常使用。
NOSA安健环 1、安键环的含义是什么? 答:职业安全、职业健康、职业环保三者合一的简称或人身安全，人身健康、环境保护。 2、NOSA 安键环以什么管理为基础? 答:以“风险”管理为基础。 3、公司实行安键环管理的目的是什么? 答:消除或降低及控制公司员工在生产、生活和工作过程中的各种风险，保障员工的职业健康安全，创建优良和舒适的工作环境，构建和睦和温馨的幸福家庭。 4、什么是危险源? 答:危险源就是指潜在的对人类、设备及环境将造成伤害的因素。 5、什么是风险? 答:风险是指某一特定的危险源造成伤害的可能性(机率或概率)。 6、危险的含义是什么? 答:危险是一种状况、活动、行为或者某种物质，在一定条件下有可能产生危害。 7、NOSA 管理系统全称是什么? NOSA五星综合管理系统。
8、NOSA 的含义是什么? 答:是国际职业安全协会(National Occupational Safety Association)简称。它于1951 年在南非创建，是一个非牟利组织机构。 9、NOSA 五星综合管理系统的标准代码是什么? CMB253 10、NOSA 五星综合管理标准分几大部分?多少个元素? 答:五大部分，72 元素。 11、NOSA 五星综合管理标准五大部分各指什么容? 答:(1)房屋及务(厂务)处理; (2)机械、电气和个人安全装置; (3)火灾和其它紧急风险的管理; (4)安键环事故记录和调查; (5)机构管理。 12、NOSA“安全五星”管理系统评审容主要包含哪几个方面的容? 答:包含二个方面的容: 五大项目72 要素(共2000 工伤意外事故率(DIFR) 13、NOSA 管理系统的基本理念是什么? 答:风险无处不在;所有的风险都可控制;所有的事故都可避免。 14、 NOSA 管理的目的是什么? 答:降低或减少导致员工受伤或损害员工健康的事件发生的可能性。
安健环体系知识问答 1、安健环管理体系的理念是什么？ 答案：任何风险都可以控制、任何违章都可以预防、任何事故都可以。 2、企业可通过哪些方法传达安健环体系理念？ 答案：在企业中张贴、印刷在员工安全手册中、安全文化传播系统、新员工培训。 3、安健环管理体系的方针是什么？ 答案：以人为本、风险预控、系统管理、绿色发展。 4、企业应建立岗位责任制，责任制应包括哪些内容？ 答案：安全健康环境职责、到位标准、权限。 5、安健环管理体系的核心思想是什么？ 答案：基于风险、系统性、规范性、持续改进、全员参与。 6安健环代表需要接受哪些培训？ 答案：安健环代表专项培训、危害辨识和风险评估培训、根本原因分析技术培训。7、体系内部评估员需要接受哪些培训？ 答案：人员资质培训、危害辨识和风险评估培训、体系要素培训。 8、行为干预协议员需要接受哪些培训？ 答案：风险评估培训、行为干预系统基础理论培训、破冰理论培训、ABC亍为模型分析培训、心理学知识培训。 9、风险评估包括哪些方面的评估？ 答案：基准风险评估、持续风险评估、基于问题风险评估。 10、安健环体系目标应体现什么？ 答案：改善安健环管理的努力和行动、对事件控制的预期、对生产运行控制的预期。 11、安健环体系编写中的5W1H是指什么？ 答案：即why-为什么要做这件事、where-在什么范围实施、who-由谁执行、what-做什么事、when-什么时间执行及完成、how-怎样执行。 12、安健环文件体系分为几级，分别是什么？ 答案：安健环文件体系分为三级，分别为： 第一级：安全健康环境管理手册；第二级：技术标准、工作标准、作业控制文件以及应急预案等；第三级：数据与记录。 13、安健环管理体系变化管理中生产条件方面的变化主要有哪些？答案：人员的变化、作
一、安健环体系基础知识 1、五星管理系统最基本的管理理念是什么？ 答：所有意外均可以避免； 所有存在的危险皆可得到控制； 对环境的影响可以尽量降低； 每项工作均顾及安全、健康、环保。 2、系统分多少个单元，分别是？多少元素？ 答：5个单元，72个元素 （1）房屋及内务（厂务）处理； （2）机械、电气维护及个人防护用品； （3）火灾风险及其它紧急情况的管理； （4）事故记录及调查； （5）组织管理。 3、评星等级有效期是多长时间？ 答：12个月 4、审核的依据是什么？ 答、本企业标准；行业要求；法律、法规；国际标准；标准5、每条元素适用的评分标准是？ 答：包括四个方面的内容 危害辨识与风险评估10% 建立了相适应的制度，标准20% 员工对上述制度、标准和程序的遵守程度30%
总体效果40% 6、常见名词中英文对照表 7、审核频率：每年两次自我审核每年一次外部审核 8、星级标准
9、实践安健环风险管理系统最基本的目标是什么？ 答：确认危险，控制风险，将所有隐患消除或减少在事故发生之前。 10、安健环管理的原则是什么？ 坚持“以人为本”的原则 11、安健环的目标是什么？ 答：实现“零意外，零违章” 12、的含义？ 答：S—安全；H—健康；E—环保 13、的含义是什么？审核的配分比例如何？ 答：R—风险；S—系统；C—依从、执行；E—效果 的配分比例分别为：风险R（占10%）、系统S（占20%）、依从、执行C（占30%）、效果E（占40%） 14、的含义？ 答：J—工作；S—安全；A—分析；即：工作安全分析 15、风险评估的意义？ 答：任何一项工作都基于危险的因素，但每个危险因素只要确认就有其可控的一部分，即控制危险的发生，也就是所有意外均可避免，用20%的努力控制80%的风险（20/80原则）。 16、安全色分为哪四种颜色，各代表什么含义？ 答：安全色分为红色、蓝色、黄色、绿色 红色：禁止、停止、消防和危险
三合一管理体系认证（材料准备）工作流程 一、目标分解与考核 确定管理目标分解管理目标制定《目标分解与考核办法》（规定测量目标的频次、计算方法、考核部门） 考核部门按期考核，填写《部门目标完成情况考核表》报 质控部质控部汇总填写《目标分解考核表》发放给各部门（公布考核结果） 二文件控制 文件编写评审会签批准编号受控 使用单位（岗位）领取文件公司（办公室）及各部门分别建立文件清单文件更改 外来文件 a 法律法规法律法规清单（非受控） b 原料、产品、方法标准受控外来文件清单 三人力资源管理 1、建立人员档案确定组织机构和工作岗位确定岗位对人员能力的需求（岗位任 职说明书）在岗人员评价，填写《岗位任职人员评价表》总经理批准合格上岗 2、确定培训需求制定年度培训计划培训实施计划 培训签到考核（提问、书面、操作技能） 培训记录培训效果评价 3、特殊岗位、内审员、化验员等持证上岗 四基础设施管理 建立设施设备档案、台帐建立《设备管理制度》建立设备维护保养标准分别按计划实施设备大、中修和日常维护保养 分别建立记录监督检查和检修后验收证明设备和工序能力 五合同评审 1建立合同台帐区分重要或一般合同重要合同实施评审（包括重要电话合同）评审供货、质量保证、验收方式、运输服务等总经理批准签订合同（注意时间先后） 2合同更改评审总经理批准更改成功
信息沟通 六合格供方评价（包括原料、辅料、配件、防护用品、运输服务等） 1供方能力调查评价选择供方总经理批准建立合格供方名录定期评价合格供方 2在合格供方中实施采购 七特殊（关键）过程确认 确定特殊（关键）过程实施确认，内容如下： 1人员确认：关键岗位人员培训考核记录及评价记录； 2文件确认：编制作业指导书，以适宜的方法选择、确认工艺参数的数值范围； 3设备能力：对设备运转情况进行确认，证明其能力； 4监视测量装置：用于控制工艺参数，并在计量有效期内使用。 每年一次确认；条件变化时，重新确认（如：人员变动、设备大修） 八监视测量装置控制（注意其范围和确定适宜的周期） 确定监视测量装置需求建立监视测量装置档案建立台帐建立周期性检定计划按期检定获取证据 粘贴标识（含特种设备、安全报警装置等） 九顾客满意度调查 发放《顾客满意度调查表》回收计算并编制《顾客满意度调查报告》输入管理评审 十内部审核 年度内审计划成立审核组内审实施计划编制检查表内审填写检查表不符合报告不符合项分布表内部审核报告实施纠正预防措施验证效果 十一管理评审 管理评审计划各部门准备输入材料会议签到 管理评审报告制定改进计划或纠正预防措施效果验证 十二环境因素的识别、评价（危险源辩识和评价过程相同） 建立环境因素的识别、评价的文件组织识别、评价并填写《环境因素汇总识别及评价表》
宜昌市临江溪污水处理厂 二期改扩建及提标改造工程安装工程安健环管理制度编制人：钱绪明 审核人：虞求俊 批准人：丁醒宇 龙海建设集团有限公司
1、目的 为认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实各级安全生产责任制，严厉制裁安全生产违章行为，规范安全管理工作，确保香格里拉县35kV加固修复工程及德钦县35kV加固修复工程安全目标的实现，根据《电力建设安全健康与环境管理工作规定》、公司《管理体系文件》、《安全生产奖罚规定》及分公司有关规定等，制定本责任制及管理制度。 2、职业健康、安全、环保管理组织机构 2.1、项目部成立职业健康、安全、环保管理组织机构，其机构名称为：安健环管理部。 其成员按各自的职业健康、安全、环保职责上岗到位，做好各自职责范围内的职业健康、职业健康、安全、环保管理工作，同时配备专职安健环管理人员2人，行使职业健康、安全、环保管理职能。 2.2、施工队职业健康、安全、环保管理人员上岗到位，做好各自职责范围内的职业健 康职业健康、安全、环保管理工作，其成员按各自的职业健康、安全、环保管理工作，同时配备安健环管理员1人，行使安健环管理职能。 2.3、协作队成立职业健康、安全、环保管理组织机构，其成员按各自的职业健康、安 全、环保职责上岗到位，做好各自职责范围内的职业健康、安全、环保管理工作，同时配备专（兼）职职业健康、安全、环保管理人员1人，行使安健环管理职能。 2.4、本工程安职业健康、安全、环保工作实行全员管理，所有施工人员都必须按各自 的职业健康、安全、环保职责上岗到位，同时严格执行各项职业健康、安全、环保管理制度、规定，贯彻落实管理体系程序文件，使职业健康、安全、环保管理工作不断的持续改进，提高职业健康、安全、环保管理水平。 3、各级人员安全生产职责 3.1项目经理安全生产职责 3.1.1 建立项目部安全生产保证体系和监督体系，根据公司及分公司安全生产相关规 定以及分公司分解到该项目部的安全生产目标，结合工程实际制定本项目安全生产管理制度，对现场进行全面管理； 3.1.2 组织编制项目部资源需求计划报分公司审批后实施； 3.1.3 组织“四措”的编制、报审和开工手续的办理，组织对本工程项目的危险点、 危险源进行识别并制定相应防范措施，负责项目部对外的安全生产协调工作； 3.1.4 亲自批阅上级有关安全健康与环境保护的重要文件并组织落实，及时协调解决
NOSA系统及安健环的部分概念和知识(新编版) Enterprises should establish and improve various safety production rules and regulations in accordance with national safety production laws and regulations. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0425
NOSA系统及安健环的部分概念和知识(新 编版) 1、NOSA的起源 二次大战后，南非的工伤率很高，导致很高的赔偿金额。为此，南非政府劳工部在1951年4月成立了NOSA机构。 2、NOSA含义 NOSA（NationalOccupationalSafetyAssociation）是国家职业安全协会的英文缩写。 3、NOSA亚洲总部的建立 NOSA亚洲总部设在香港，于1999年4月成立。 答：1：29：300，如果不重视未遂管理，就可能增加了轻微损失发生的几率，那么事故发生也是难免的。 4、NOSA五星管理系统
是目前世界上具有重要影响并被广泛认可和采用的一种企业综合安全风险管理系统，它是专门针对人身安全而设计出来一套比较完整的安全管理体系，共有5部分、72个元素。它特别强调应综合解决安全、健康、环保问题；特别强调在实现“安、健、环”管理过程中员工的积极主动参与；特别注重“安、健、环”管理过程中对风险的认识、控制和管理的有效性。 5、NOSA五星安全管理系统与国内目前安全管理相比主要特点： NOSA五星安全管理系统，把安全管理工作化为5单元72个元素，每个元素以分值表示，通过检查员工丧失工作能力的伤害（DI）情况和管理状况，评选出其管理水平所对应的等级（以取得五角星的个数表示），最高水平为五个星，该管理系统评星标准比较科学，操作性也较强，对提高电厂安全、健康和环保管理能力和管理水平比较有帮助。 6、NOSA系统的单元和元素： NOSA系统共有5个单元和72元素。5个单元是指：一、建筑物及厂房管理；二、机械、电气维护及个人劳保；三、火灾风险及其
一、“三合一”管理体系审核的思路及案例 三合一管理体系审核应以过程方法为基础，在确认受审核组织对过程中的质量控制点、环境因素、危险源已经进行重点识别后，以过程为单位进行审核。审核的总体思路有3点： 1.以工作流程为主线 审核员应了解所审核区域的主要工作流程，从而识别并确定受审核组织的关键质量过程、主要环境因素和危险源，按照相对应的职责、目标和指标的分解情况、实现情况、资源配置、文件的适宜性和充分性、运行控制、监控、信息沟通、分析与改进的思路展开审核。 2.对具体过程和活动的审核 审核的切入点应是与关键过程、重要环境因素、危险源有关的要求、运行和活动等。 3.进行必要的单独审核 对独立性较强的质量、环境及职业健康安全活动可单独安排审核，如环境管理方案、职业健康安全管理方案及过程/运行控制等。 下面，笔者以某企业的一个生产车间为例，说明三合一审核的思路。 第一，初步了解该车间基本情况，包括主要产品、设备状况、人员、班组、生产工序分布、地理位置等。 第二，了解这个车间的产品实现过程，确定确保产品符合性所需的质量控制要求；通过查阅环境因素清单(重大环境因素清单)和危险源清单，初步确认组织做出的识别是否充分，控制手段是否合理。 第三，查阅该车间的文件清单，确认组织对产品质量、环境因素、危险源的控制要求是否明确并可操作；对重大环境因素、管理方案的发放是否到位；是否收集了适用的法律法规。 第四，检查该车间制定的目标、指标，确认企业对该车间的绩效要求。
第五，根据这个车间的产品实现过程，针对每个过程的控制要求(如质量控制、环境因素、危险源控制要求)进行审核，主要内容包括： 对上述控制要求的识别是否充分、合理； 文件的规定是否满足控制的要求； 控制要求是否得到了实施，记录是否充分； 车间主任、班组长等人员对有关控制要求的理解与认识程度女则可； 辅助过程(如设备管理，维护保养)落实控制要求的情况； 应急准备是否充分(配备设施是检查的重点)，响应方案是否合理，是否有可操作性并为有关人员所熟悉； 对质量控制点、环境因素、危险源的控制是否按规定进行检查；对发现的问题，是否分析原因并采取必要的措施，措施是否有效； 是否检查目标、指标、管理方案的实施情况，是否按预期的进度实现，是否有采取改进措施的必要； 出现生产过程中临时停车、紧急抢修等情况时，是否对相应的环境因素、危险源进行识别和控制。 在现场查看以下情况： a.工人的着装、佩带防护用具是否符合要求，是否了解质量控制要求、环境因素、危险源和应急响应的要求，是否有必需的资格证书； b.显示、控制仪表是否经过校验且在有效期内； c.仪表显示的数据是否在规定的范围之内； d.有关标识牌(如产品的检验状态)是否符合要求； e.设备运转情况； f.消防设施、安全设施是否齐全、完好；e.有色废弃物是否分类存放，对机油、切削液等泄漏点是否采取了相应的措施；h.如可行，现场观察、考核操作人员的技能，对污染物排放的浓度以及噪音、粉尘的含量等指标进行现场测试。 二、三合一审核的方案
BJHN-EHS-01安全生产管理办法 第一章总则 第一条为加强北京环能工程技术有限责任公司（以下简称“公司”）安全生产管理，防止和减少生产安全事故，保障公司员工生命及财产安全，特制定本办法。 第二条本办法依据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《中华人民共和国职业病防治法》及地方政府职业健康、安全生产等相关法律法规，结合公司实际制定，是公司安全生产管理的基本制度。 第三条本办法适用于公司及下辖各二级单位（污水处理运营厂站、建设项目等）。
第二章安全方针和原则 第四条公司安全生产贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针；推行“安全生产，人人有责”、“谁主管，谁负责”和“管生产（项目），必须管安全”、“一岗双责、党政同责”的原则。 第三章安全组织机构及职责 第五条为加强统一领导，适应公司安全管理工作需要，公司成立安全生产委员会（以下简称安委会），负责贯彻执行国家安全生产法律法规及要求，全面领导公司的安全生产、职业健康、环境保护（统称安健环）管理工作，研究决策重大安全生产问题。安委会主任由公司负责人担任，副主任由公司分管领导担任，成员由公司其他领导、各部门负责人组成。 公司安委会办公室，是公司安委会常设办事机构，办公室主任由公司安全监察部负责人兼任。安委会办公室在公司安委会领导下，负责安全生产的监督管理工作；负责公司职业健康安全管理体系的建立与实施运行过程中的组织、协调、检查和考核工作，使安全生产工作制度化、规范化、标准化。 第六条公司依法依规制定安全生产责任制度，按照“一岗双责“要求，建立“横向倒边、纵向到底”的全员安全生产责任制度，各级组织机构、各类人员均在自己工作范围承担响应安全生产、职业健康、环境保护职责。 具体组织机构和岗位安全职责，见《BJHN-EHS-02安全生产责任制》。 第四章安全生产目标管理 第六条公司安全生产总体要求：贯彻执行国家安全生产法律法规，逐步形成完善的安全生产体系，构建安全生产长效机制，防范人身伤亡事故及其它不安全事件的发生，促进安全和谐发展，创建本质安全型企业。 第七条公司安全生产目标：依据政府和公司下达的年度考核指标，由安委会提出公司年度安全生产目标建议，经公司批准后下达；各部门应进行层层分解、严格控制，确保年度安全生产目标实现。 第五章安全生产一般规定 第八条公司每年召开一次年度安全生产工作会议，每季度召开一次安委会会议，总结公司安全生产工作，综合分析安全生产形势，总结经验，吸取教训，明确目标，部署和落实安全生产工作。 第九条公司每季度组织一次项目（建设、运营）安全生产大检查，检查组成员由公司安委办负责组织。各部门部每月派人进行重点安全巡查。
******公司 质量环境职业健康安全 管理手册 （A/0版） 文件编号: QOEM-01 使用部门： 持有者： 发放号： 受控状态： 颁布日期：2015年03月1日生效日期：2015年03月1日
目录 01 公司管理方针 (3) 02《管理手册》发布令 (4) 03管理者代表任命书 (5) 04手册说明 (6) 1 围 (7) 2 引用标准 (8) 3 术语和定义 (9) 4三项标准管理体系 (10) 4．1总要求 (10) 4．2文件要求 (10) 5管理职责 (12) 5．1管理承诺 (12) 5．2以顾客为关注焦点 (14) 5．3三标整合型方针 (13) 5．4策划 (15) 【4.3.1】环境因素 (15) 〖4.3.1〗危险源辩识和风险评价 (15) ｛4.3.2｝法律法规及其他要求 (16) 5.4.1 质量、环境、职业健康安全目标策划 (16) 5．5职责、权限沟通 (18) 5．6管理评审 (26)
6资源管理 (27) 6．1资源的提供 (27) 6．2人力资源 (27) 6．3基础设施 (28) 6．4工作环境 (29) 7产品实现 (29) 7．1产品实现的策划 (29) 7．2与顾客有关的过程 (30) 7．3设计与开发 (31) 7．4采购 (32) 7.5 生产和服务提供 (33) 7．6监视和测量设备的控制 (36) 8测量、分析和改进 (37) 8．1总则 (37) 8．2监视和测量 (37) 【4.5.2】合规性评价 (38) 8．3不合格品控制 (40) 8．4数据分析 (40) 8．5改进 (41) 注：【】：表示环境体系专有要素 〖〗：表示职业健康安全体系专有要素 { }：表示环境、职业健康安全体系共有要素
上海******公司 质量环境职业健康安全 管理手册 （A/0版） 文件编号: QOEM-01 使用部门： 持有者： 发放号： 受控状态： 2015年03月1日2015年03月1日 目录 01 公司管理方针 (3) 02《管理手册》发布令 (4) 03管理者代表任命书 (5) 04手册说明 (6)
1 范围 (7) 2 引用标准 (8) 3 术语和定义 (9) 4三项标准管理体系 (10) 4．1总要求 (10) 4．2文件要求 (10) 5管理职责 (12) 5．1管理承诺 (12) 5．2以顾客为关注焦点 (14) 5．3三标整合型方针 (13) 5．4策划 (15) 【4.3.1】环境因素 (15) 〖4.3.1〗危险源辩识和风险评价 (15) ｛4.3.2｝法律法规及其他要求 (16) 5.4.1 质量、环境、职业健康安全目标策划 (16) 5．5职责、权限沟通 (18) 5．6管理评审 (26) 6资源管理 (27) 6．1资源的提供 (27) 6．2人力资源 (27) 6．3基础设施 (28) 6．4工作环境 (29)
7产品实现 (29) 7．1产品实现的策划 (29) 7．2与顾客有关的过程 (30) 7．3设计与开发 (31) 7．4采购 (32) 7.5 生产和服务提供 (33) 7．6监视和测量设备的控制 (36) 8测量、分析和改进 (37) 8．1总则 (37) 8．2监视和测量 (37) 【4.5.2】合规性评价 (38) 8．3不合格品控制 (40) 8．4数据分析 (40) 8．5改进 (41) 注：【】：表示环境体系专有要素 〖〗：表示职业健康安全体系专有要素 { }：表示环境、职业健康安全体系共有要素 三标整合型方针 质量方针：以质量为基础，以市场为导航，以顾客满意为宗旨，以服务社会为己任； 环境方针：遵法律法规，倡节能降耗，预防环境污染，共创绿色大自然； 职业健康安全方针：确保员工健康、安全，不断提高员工福利，加强 防护，持续改进管理绩效。
目录 记录一览表 (1) 文件发放/回收记录 (2) 文件销毁清单 (3) 修改通知单 (5) 受控文件清单 (6) 文件借阅复制记录 (7) 文件归档登记表 (8) 外来文件登记表 (9) 管理评审计划 (11) 管理评审报告 (12) 管理评审记录（首页） (14) 纠正和预防措施处理单 (17) 培训申请表 (20) 培训记录表 (21) 年度培训计划 (22) 培训考核记录 (23) 内部联系单 (24) 年度审核计划 (26) 内部审核计划 (28) 内部检查表 (29) 不合格项报告 (30) 内部质量管理体系审核报告 (32) 内审会议签到表 (33) 年度质量检查表 (34) 季度质量检查表 (36) 固定资产实物台账 (38) 固定资产购置申请表 (40) 固定资产购置清单 (42) 固定资产转移申请单 (43) 固定资产借用登记表 (49) 固定资产出售申请表 (51)
车辆借用申请表 (54) 固定资产维修、保养记录 (55) 车辆档案登记表 (57) 车辆保养、维修申请表 (58) 办公设备盘点表 (60) 中船重工物资贸易集团武汉有限公司用车申请单 (62) 车辆离汉备案表 (63) 安全防火检查记录 (64) 合同执行情况统计表 (66) 专题会会议纪要 (68) 中船重工物资贸易集团武汉有限公司用印单 (69) 发文稿纸 (70) 公司办公会决议督办事项落实反馈表 (72) 公司办公会决议督办整改事项落实反馈表 (73) 公司办公会决议督办、落实反馈表登记 (75) 供方质量保证能力调查表 (77) 供方评审记录 (78) 合格供方名单 (80) 合格供方档案 (81) 岗位能力确认表 (83) 传真及电话记录 (84) 审评号： (85) 公司签订合同（协议）申报表 (85) 采购及销售合同（格式合同） (87) 合同执行情况统计表 (88) 销售过程跟踪表 (90) 部门合同申报记录汇总台账 (92) 合同变更情况表 (94) 合同诉讼情况表 (96) 合同违约记录表 (98) 合同执行小结表 (100) 公司出库单 (102)
安健环基础知识 1本岗位的安健环工作内容？ 结合本岗位实际情况叙述。 2我公司安健环管理体系分为哪几个单元？ 答：有13个单元；分别是1）理念与方针，2）组织保障管理，3）能力要求与培训，4）危害辨识与风险评估，5）工作场所管理，6）生产用具管理，7）生产管理，8）职业健康系统，9）环境保护，10）行为管理，11）事故事件管理，12）应急管理与响应，13）监测与纠正预防 3公司安健环基本理念是什么 答：以人为本关爱员工生命健康 全员参与时时事事关注风险 控制风险避免一切意外发生 综合治理实现流域和谐发展 持续改进基于风险超前管理。 4我公司的安健环政策内容有哪些？ 答：坑口发电公司坚持“以人为本、风险控制、系统管理、绿色发展”的理念，以风险预控为主要手段，贯彻“零意外、零违章”的理念，通过不断提高安健环管理水平实现公司经济效益最大化。 公司承诺如下： 严格遵守国家法律法规、行业标准，以及集团公司的有关要求，认真履行中央企业对社会及员工的安全、健康、环境保护的责任。 建立并推行基于风险、流程清晰、标准适宜的安全健康环境管理体系，鼓励承包商遵守同等原则。 以人为本、尊重生命，科学合理利用资源，持续改善工作条件，为员工提供一个安全、健康的工作环境。 树立“安全、健康、环境保护是员工自身需求”的观念，培育一支负责任、精业务、有激情的员工队伍。 推行科学健康发展理念，关注社会可持续发展和客户需求，通过有效的体系管理，建设“结构合理、技术先进、设备可靠、环境友好、员工快乐”的责任企业。
5采用NOSA“安全五星”管理系统国家和地区？ 答：自1987年，NOSA开始提供对邻国服务，目前，已有10多个国家和地区采用NOSA“安全五星”管理系统，如美国、加拿大、澳大利亚、南非、印度、印尼、孟加拉、智利、巴基斯坦、肯尼亚、尼日利亚、巴西、香港等。广州蓄能水电厂在1995年开始引进NOSA安全五星管理系统，96年11月份，由南非NOSA “安全五星”评核员对该厂进行正式评核，取得了“三星级”良好成绩，并颁发了“三星级”证书，可以说，中国也成为采用NOSA“安全五星”管理系统的国家之一。 6 NOSA“安全五星”管理系统对用户带来利益？ 答：减少意外事故的发生；改善工作环境；提高员工的积极性及职业道德；增加产品数量提高产品质量；增加公司效益；改善沟通和合作关系；减少资金或其他方面的损失。NOSA评星有效期是多少个月？ 答：12。 7风险的定义？ 答：指某一特定的危险源造成伤害的可能性、机率或概率。 8衡量风险的方法及过程是？ 答：风险评估（HIRA）。 9风险评估的目的是？ 答：消除风险；将风险降到最低；控制风险。 10NOSA评分标准？ 答：风险评估占10%，系统占20%，依从度占30%，总体效果占40%。 11风险控制阶段包括： 答：事故之前：采取控制措施预防事故发生； 事故发生当中：采取管理措施降低事故的严重性； 事故发生后：采取管理措施降低事故的严重后果； NOSA审核的基本步骤包括哪几个方面？ 答：计划与准备、事故经验回顾、风险评估、系统审核。 12NOSA审核的依据是？ 答：国内的法律法规、NOSA标准、地方的法律法规、行业要求、相关国际标准、