企业文化经验交流会
【篇一：企业文化建设经验交流材料】
文化成就信誉满意创造价值
江苏省扬州汽车运输集团公司
江苏省扬州汽车运输集团公司（以下简称公司）建于1949年，为
国有大中型企业，全国道路旅客运输一级企业。经营领域覆盖道路
旅客运输、公共交通、城市出租、汽车修理、商贸旅游、职业培训
等多种产业，为扬州地区规模最大的公路客运龙头企业。集团下辖
17个分公司、12个子公司，现有职工2000余名，总资产7亿多元，各种营运车辆近1000辆。经营公路客运线路128条，辐射17个省
和直辖市，日发班次1200余班次，年发送旅客750万人次；公交线路11条，年运量达2700余万人次。2003年6月通过iso9001：2000国际质量体系认证，为扬州市国资委系统重点监管企业。
交通部《交通文化建设实施纲要》发布后，在交通运输企业中掀起
了企业文化建设高潮。公司积极响应号召，启动并推进企业文化的
策划、实施工作，在建设企业文化的过程中，时刻铭记“奉献社会、
造福员工”的企业使命，努力践行“满意创造价值”的核心价值观，遵
循以人为本的发展理念，弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神，形成了完整、严密、和谐的企业文化体系。经过几年的不懈努力，企业文化建设取得了丰硕的成果，公司先后荣获“全国道路运输
百强诚信企业”、“全国实施卓越绩效模式先进单位”、“全国实施用
户满意工程先进单位”、“全国厂务公开民主管理先进单位”“全国质
量管理小组活动优秀企业”、“全国企业文化建设示范基地”、“中国
文化管理十佳单位”、“全国模范职工之家”、“江苏省五一劳动奖状”、“江苏省和谐劳动关系模范企业”、“江苏省放心消费示范点”、“江苏
省安全生产诚信企业”等称号，获得“中国用户满意鼎”。下属扬州汽
车站为“全国道路运输百强诚信客运站”、交通部“文明汽车客运站”、“江苏省文明单位”。公司开展的企业文化建设对企业产生了全方位的、深刻的、长远的影响，促进了企业的科学发展和快速发展。
一、精心策划，全面实施，发挥领导的表率作用
企业文化建设是一项长期性的工作，短期内不能创造出经济效益，
而企业文化建设的基础性工作需要很大的投入。所以，行政领导的
作用是企业文化建设取得成功的最关键因素。公司成立了企业文化
策划委员会，主要领导亲自抓、亲自推动，专设企业文化策划处负
责日常策划工作，聘请专业的品牌策划公司进行企业文化理念（mis）、行为（bis）、视觉（vis）三大系统的全面策划,提炼公司60年企业文化的精髓，归纳出公司核心价值观——“满意创造价值”，并层层展开核心价值观，形成了公司的企业文化体系。
在企业文化建设过程中，公司领导身先士卒，对企业的发展有长远
的战略思考,提出建设本企业文化的独到见解。领导带头学习企业文
化知识,亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,通过
领导者的人格魅力和管理艺术,感染和影响员工,推动企业文化建设走
向成功。2009年公司被评为“全国企业文化建设示范基地”，总经理
时雨、党委书记吴忠俊被评为中国企业文化建设杰出贡献者，时雨
总经理当选为中国企业文化促进会副会长。
二、构建形成严密、完整的企业文化体系
1、从精神文化层面看，形成了以理念识别系统为核心的扬汽文化体
系
企业理念识别系统，是企业形象识别系统中关于精神文化层面的识
别系统，是cis整个系统中的核心与灵魂。公司精心设计了以18个
基础理念为核心的理念体系并扩展到应用理念体系和延伸理念体系，组成了完整的企业文化理念系统。
核心价值观是企业应明确并向社会公示的最为关键的价值取向，是
公司理念体系的核心和主体，是企业为实现愿景、承担使命而提炼
出来并予以践行的价值标准。公司根据主营业务以服务为主的特点
将核心价值观确定为“满意创造价值”。
满意：是以满足需求、以人为本为指导方向，要求做到：客户满意、员工满意、市民满意、政府满意。
创造：是以实现满意服务为目标，不断超越自我、超越同行的创新
活动过程。包括：服务创新、标准创新、管理创新和文化创新。
价值：是指实现满意服务前提下多种价值共同实现的价值体系，包
括客户价值、员工价值、公司价值和社会价值。
核心价值观的确定为公司企业文化建设总体目标指明了方向。有了
共享的核心价值观，企业文化获得了强盛的生命力，企业文化的策
划也得以有条不紊地展开。
2、从制度文化层面来看，编制了公司企业文化体系的主要载体——《扬汽文化大纲》
经过一年多策划，公司近60年的丰富文化资源得到全面梳理和归纳，形成了完整的企业文化体系，体系以《扬汽文化大纲》的形式
与全体员工见面。大纲为系列读本，包括《理念篇》、《行为篇》、《视觉篇》和《管理篇》四册印刷读本。其中，《理念篇》包括18
个基础理念及释义；《行为篇》包括员工行为规范、行为礼仪、品
牌策划等内容；《视觉篇》包括视觉识别系统的370个策划项目；《管理篇》全文104万字，940页，主要反映以管理制度为主体的
制度文化，包括18篇管理制度、1篇质量管理培训教材、1篇企业
发展简史，精心选取了本司近60年来成功的企业管理规章制度和方法，内容覆盖了所有管理层次和工作环节，为今后各项管理工作提
供了具有典型性、规范性、实用性的操作规范。《管理篇》发至主
要管理岗位，供各级管理者借鉴和执行，同时编写出精简版的《员
工文化手册》，发至全体员工，作为操作实践中直接使用的作业指
导书。
3、从物质文化层面来看，形成了规范、统一的视觉形象
公司近年来根据视觉识别系统的常用标准规范了企业内部及各二级
单位的企业标识形象，完成了绝大部分营运车辆的视觉改型换色计划。完成了公司机关及二级单位视觉识别系统的更新，制作文化小
卡片、设置桌卡、发放书签，共制作了近千块企业文化展示牌，近
百块企务公开栏，添置相关的视觉识别系统设施。公司参照cis企业识别系统里的服装颜色标准和样式设计示意图，为公司员工量身制
定了工作服。员工在工作时间、工作场所一律按要求穿着公司为员
工统一量身制作的企业服装。
三、加强企业文化载体建设，丰富文化活动
公司对文化活动不断创新形式，不断开展企业歌曲卡拉ok大赛、
岗位练兵、趣味运动会等活动，连续组织了“满意在交通、满意在扬汽”、“文明礼仪伴我行”、“放心消费”、“走进扬汽、感受春运”、创
建“工人先锋号”等主题活动，全面展示企业精神风貌，推动企业文
化活动的深入开展。编写了窗口岗位行为规范歌和以企业文化主要
理念为内容的企业歌曲《扬汽之歌》，印制了十大理念和扬汽之歌
歌词卡片发给每位员工，要求职工会背会唱。2009年举办《扬汽文
化演唱竞赛》，全司共有300多名员工参与，在传唱企业歌曲的同
时更好地宣传和贯彻公司的文化理念。同年建成了一个集举行会议、教育培训、视频演示、各娱乐文化活动于一体的多功能厅，大大地
拓展了职工开展各项活动的空间。
为促进企业文化落地工作做到实处，公司制订了推进计划，按步骤
实施推进，并实行目标责任制管理。以目标责任制考核为抓手，定
期对《目标责任制考核办法》进行修订完善，形成了包括企业文化、服务质量、安全管理、文明创建等在内的85个大项、269个细则的
考核管理系统，每月12日由集团考评小组动态考核，对各部门和各
单位的企业文化、经济业绩、质量目标、顾客满意率、工作成效逐
项评价，逐条打分，绩效挂钩，奖惩兑现，促进了考核管理的标准化、规范化。同时制定了《企业文化建设项目实施和考评办法》，
对企业文化落地的各项工作进行量化考核。通过建立并落实严密的
考核监管体制，集团企业文化、安全管理、质量管理、财务管理、
人力资源管理等各项基础管理更为扎
四、加快亚文化体系建设，推动企业文化建设向纵深发展
1、以质量文化为主线，塑造特色服务品牌
在理念系统落地实施过程中，重点放在质量理念的宣传和贯彻活动上，通过宣传和树立质量认识，分析质量本质、认识质量价值和质
量责任，确立了构建质量文化的思想基础，在此基础上提出基本质
量理念：
l安全、快捷、方便、舒适；
l质量必须满意，满意体现价值；
l质量是企业的生命线，质量文化是企业文化的基础；
l 质量是由顾客来评价的，必须以顾客为关注焦点。
公司围绕质量理念持续不断地组织qc小组活动、用户满意服务明
星创建活动、质量操作竞赛、岗位练兵、用户满意优质服务季竞赛
等活动，不断促进增强质量意识。根据质量文化活动的特点，在互
联网上开设了质量管理网站、论坛和博客群，用以共享质量文化经
验和交流体会，使之成为创建活动、质量管理活动和企业文化活动
的又一个重要阵地。
公司将这些活动统称为“提升质量文化、确保用户满意”活动，并确
立“年年活动、年年创新、年年进步”的活动目标。活动中培养出驾
驶员张彤、服务员陈香、徐美玲等一批国家、省、市级劳模和服务
明星；在首届全国交通行业“宇通杯”机动驾驶节能竞赛中，公司荣
获“节能优胜企业奖”，驾驶员金涌在个人竞赛中取得了一等奖(第三名)；公司连续获得国家、省、市级优秀质量管理小组活动优秀企业
称号，获8项国优小组、25项部、省级优秀质量管理小组称号；2008年度被评为为全国用户满意工程先进单位，张彤驾驶班被评为
为全国用户满意服务明星班组。在质量文化推进活动中，3名同志被
授予“扬州市五一劳动奖章”，快客公司上海驾驶班班长张彤的“四段
式工作法”荣获“扬州市十佳工作法”， 2010年光荣当选全国劳模，
扬州汽车站服务员徐美玲当选交通运输部劳模。扬州汽车站荣获“全
国道路客运百强诚信客运站”称号。这些成绩，既是对我们工作成果
的褒奖，也为我们推进企业文化建设向纵深发展提供了强大的精神
动力。
2、注重突出廉政文化建设
公司把廉政文化全面纳入扬汽文化体系。把企业道德观确定为“诚信、守法、顺道、重人”，在此基础上普及廉政知识，培育廉政意识，引导干部员工在发展中树立尊廉崇洁、积极向上、无私奉献的责任感、使命感；把《各级干部廉洁自律规定》、企业廉政建设“五项禁令”及“处室人员工作规范”等一系列制度编进《扬汽文化大纲》，以
立法的形式确定下来；并将“五项禁令”印制成卡片，发放到每个干
部职工手中；公司与各单位、各部门签订了《党风廉政建设责任书》；修订了《企务公开实施细则》，涉及重大决策、干部管理、
经营承包、物资采购、用工分配、职工福利等工作，做到及时公开，同时通过公司网站、《动态月报》、《扬汽简讯》等多种渠道发布
信息，及时公示，接受监督，促进企务公开工作规范化、制度化、
法治化。公司多次被评为“扬州市企务公开先进集体”，2007年被评
为“扬州市廉政文化建设示范点”，并获得“扬州市廉政文化活动优秀奖”，09年被评为省级示范点。
为丰富廉政文化活动，公司建成了廉政文化活动室，印制了廉政书
签发至全体员工，举办了廉政文化卡拉ok大赛，廉政格言硬笔书法
比赛，开展了观看反腐倡廉录像等丰富多彩的文化活动，努力使廉
政文化渗透到企业的每个角落，使廉政文化得到员工的理解、认同、遵守和执行，激发了廉政文化和扬汽文化的渗透力、驱动力。
3、建立起“安全第一、预防为主、综合治理”、“珍惜生命，文明行车”的运输企业安全文化。
一是安全物质文化。近三年来集团公司车辆更新改造２９３辆，投
入资金１．１３亿元，持续加大客运车辆技术升级力度和更新速度；成立了监控中心，建立了大屏幕视屏，普及了汽车行车记录仪和
gps卫星定位系统监控，通过实施24小时全天候监控，增强了道路
交通安全管理的可视性和可控性。二是安全制度文化。公司的安全
制度文化建设表现于对企业安全运输责任的落实，对国家劳动安全
与交通法规的认识和理解，对自身安全运输制度和标准体系建设的
绩效认可等方面，能对员工在日常行车中的行为起到一定的规范和
控制作用，也在一定程度上体现企业对运输安全的关注程度。a）建
立岗位安全责任制，落实安全工作责任。相继出台了各级安全管理
职责。b)坚持突出“一把手”在安全工作中的作用，通过领导抓、抓领导，坚持把安全运输放在第一位。c)不断调整和制定新的安全规章制度，实施驾驶员内部上岗证和流动安全情况移交卡制度。三是安全
精神文化。多年来，公司坚持提高职工对安全运输的认识，变“要我
安全”为“我要安全”，通过各种形式的宣传、教育，提高职工“我会
安全”的技能，努力实现职工安全运输的自我约束。在长期的安全生
产工作实践中，我司涌现了一批又一批安全行车的先进单位和个人。目前，在岗已安全行驶200万公里的驾驶员有3人，150万公里的
驾驶员有30多人，100万公里的驾驶员有60多人。安全行车2000
天的车队有2个，1500天的车队有3个，1000天的车队有4个。
四是安全价值文化。安全运输是运输企业生存和发展的永恒主题。
面对市场经济的挑战，公司始终将实施安全运输作为企业的第一要务，党、政、工领导、各级安管干部和全体一线职工不断学习胡锦
涛总书记以及其他中央领导同志对安全生产的一系列重要指示，公
司内部持续不断开展了“安全与社会”、“安全与家庭”、“安全与生命”等的思考与讨论。
4、强化班组文化建设
以班组为单元，以班组文化活动为起点，连点成线，以点带面，从
我做起、从每一天做起，才能有效推进企业文化的全面落地。为推
动班组文化建设，公司在车站设置了各班组的文化活动园地，“职工
之家”也都相继落实完善。现在已涌现出扬州汽车站综合服务组、快
客服务组、快客分公司张彤驾驶班、吉祥分公司1035爱心车队等一
批企业文化建设先进班组。
快客分公司张彤驾驶班班长张彤总结出“四段式驾驶工作法” （即：出车前，要细心：检查车况美环境。提前30分钟到岗，检查车容车貌、车辆安全机件、服务设施，开启空调，保持适宜温度。迎客时，要热心：扶老携幼语文明。旅途中，要专心：按章行车眼耳灵。行
驶中严守交通法规，集中精力，谨慎驾驶，按章操作，确保安全。
到达后，要尽心：答问指路多提醒。到达终点后，致欢送词，提醒
旅客清点好随身携带物品，开启行李舱，帮助取行李。耐心解答旅
客问询，尽心解决旅客难题。）被评为“扬州市十佳工作法”；班组
设立了文化活动室，经常组织班组成员开展多种形式的文化活动；
班组还结合“党员示范岗”的特点，制定了党员示范岗服务规范，赢
得了旅客的赞扬。张彤驾驶班qc小组每年组织发布质量管理成果，
先后获得市、省、部、国家级优秀成果奖。
扬州汽车站快客服务组和综合服务组以“全心全意为旅客服务”为宗旨，从“诚信服务”到“特色服务”，不断创新服务方式，提升服务品质，确保了旅客舒舒服服的候车，轻松愉快地登程，先后获得“省级
青年文明号”、“市级文明班组”、“学习型先
【篇二：企业文化示范点建设经验交流材料】
2012年创建企业文化示范点汇报材料
2012年，xxxx以“创先争优”活动为引领，以“用户至上、用心服务”为宗旨，始终着眼于提高it支撑水平、着力于提高员工整体素质、
着力于增强员工的凝聚力和向心力，积极推进符合xxxx特色的企业
文化建设发展模式，规范员工行为，塑造品牌形象，促进精神文明
和物质文明协调发展。
一、主要做法
我们结合xxxx实际，把企业文化纲要汇到日常各项工作中去，在xxxx帐务、业务支撑、it支撑及经营分析各个环节渗透文化理念，
充分发挥了企业文化的凝聚力。
（一）健全机构，加强企业文化创建工作组织领导。一是加强企业
文化建设的组织领导。我们按照中心文件要求，成立了企业文化建
设领导小组，xxxx主任亲自挂帅，xxxx同志主抓，xxx同志主要负
责具体执行，加强了对企业文化建设的领导；二是制定企业文化建
设计划。为把企业文化建设落到实处，我们在中心企业文化工作要
点的基础上，制定了《xxxx2012年企业文化工作计划》，开展了
“企业文化推进月”、“廉政宣传月”和“安全生产一百天”等三个主题
活动，保证了企业文化建设全年有条不紊进行。
（二）形式多样，开展丰富多彩的企业文化建设活动。
以“用户至上用心服务”为核心，积极开展丰富多彩的企业文化建设
活动，发挥企业文化在管理中的积极作用，推动企业的进一步发展。一是充分发挥中心办公系统“企业文化”板块宣传阵地作用。广泛宣
传先进典型和先进事迹，强化思想政治修养，形成了积
极向上的思想主流；及时刊登工作动态，指导各项工作落实。二是
积极组织员工开展岗位练兵，不断提高职工基本素质和服务技能水平。将岗位练兵活动与业务工作、岗位职责结合起来，抓住工作中
的薄弱环节，加强应知应会基本知识、基本技能学习训练，熟练掌
握岗位基本操作技能，全体干部职工业务技能水平得到了很大提高。
三是开展丰富多彩的文体活动，增强职工的凝聚力和向心力。开展
篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛等多种形式的文化体育活动，达到了
增强体魄、增进友谊的目的,陶冶了职工情操，丰富了职工业余生活，员工感受到了集体的温暖和力量,从而增强了凝聚力，提高了战斗力。（三）注重实效，坚持以宣贯“纲要”为手段促文化建设。我们将企
业文化宣贯与企业文化建设有机结合，按照“领导推动、部门主动、
员工联动”的要求，强力推进“以宣促建”。一是加强学习，提高认识。xxxx根据要求下发《企业文化纲要》，达到人手一份。开展了企业
文化知识竞赛，使企业文化外化于行，内化于心。二是强化宣传，
营造氛围。充分借助“企业文化板块”、文化展板、企业文化qq群等
载体，加大宣传力度，普及企业文化知识，确保“员工知晓合格率”
百分百。同时，在办公楼醒目位臵制作企业文化宣传牌，营造了企
业文化的良好氛围。三是丰富活动，促进认知。集中开展了企业文
化大家谈、征文比赛、演讲比赛、各类球赛等活动16次。
（四）加快转化，把企业文化建设融入管理和生产全过程。企业文
化建设是现代企业管理的灵魂，为此，我们将企业文化有机地融入
维护生产各项工作之中，不断提升维护支撑水平。做好
对前端的业务支撑是xxxx的核心工作之一，中心建立了“专人负责、多角配合”的产品支撑体系，为全业务运营提供强有力保障。提前到8:00时，信息反映更及时；四是按照“以人为本，精细高效”的管理
理念，充分调动员工积极性，为员工搭建成长平台，加大职工的教
育培训，提升员工整体素质。同时，用典型人物或典范事件来引导、激励员工，用行为规范来提升形象，从而推进企业文化内涵向更加
广阔的领域延伸。
（五）创新机制，提高支部党建工作实际效果。
为强化xxxx支部和党员作用的发挥，xxxx支部创新了“二项”工作
机制。一是服务发展机制。紧紧围绕转型和规模发展发展，发挥党
组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。通过开展“支部牵头项目”、“党员攻关组”、“青年突击队”和创先争优活动等，发挥了党员
在完成困难任务中的模范带头作用。二是沟通帮扶机制。把尊重、
理解和关心员工作为党建工作的基本内容。支部注重加强与中心领导、员工的经常性沟通，通过召开党小组会议、党支部会议以及开
展广泛深入地谈心活动，耐心细致地做好党员与职工的思想政治工作，倾听员工的呼声，尽力为员工排忧解难，切实维护员工的合法
权益，把思想政治工作渗透、融合、落实到业务工作的方方面面。
二、取得的成效
我们把企业文化建设融入到企业发展发展全过程，用文化促进规范，用文化提高效率，用文化提升活力，为转型发展提供文化和智力支撑，促进了工作水平提升。
1、强力打造xxxx服务品牌，it支撑水平大幅提高。2012年
全面完成集团下达的任务目标，考核指标争先进位，被评为集团“四
星级“xxxx，在当年全国xxxx走巡中获得第一名，在省xxxx比武
竞赛中获得团体一等奖。
2、加强人才培养，队伍整体素质明显提高。我们拓宽人才培养渠道，为员工提供广阔的发展平台，激发了广大员工积极向上的热情。培
养了李勇等一批在集团叫得响的领军专业人才，塑造了一大批合格
的支撑骨干队伍，涌现了赵幽等一批青年才俊，队伍整体素质得到
了很大提升，队伍活力明显增强。
3、规范行为和环境建设相结合，员工满意度不断提升。按照
《xxxx5s管理条例》规范员工的日常行为，员工的文明程度不断提升，思想境界和生活追求更加高尚。同时，以文明创建为契机，加
大硬件设施建设投入，对办公室和会议室进行了亮化、美化，布臵
了荣誉室，职工办公环境得到极大改善。
三、几点体会
企业文化建设是一个庞大的系统工程，需要不断地总结归纳、梳理
反思。通过一年的企业文化建设工作，我们主要体会有以下几个方面：
（一）领导重视，是企业文化建设的基本前提。可以说，没有领导
的重视，企业文化建设只能是纸上谈兵。在xxxx企业文化建设过程中，支部一干人高度重视、密切关注，反复研究企业文化建设的思
路和方法，亲自部署，为企业文化建设提供了坚实的领导支持和物
质保证。
（二）形成共建合力，是企业文化建设的重要保证。企业文化建设
不是哪一个人、哪一个部门的事，它涉及每一员工、每一部门、
每一角落。对此，我们全员发动，全员参与，注意调动各层面的积
极性。
（三）坚持从小事、从具体行为抓起，是企业文化落地的关键。为
了保证企业文化落地生根，我们进一步研究确定了工作思路，即从
行为习惯的一点一滴抓起，从小事抓起，由小及大，全面落实。一
方面开展了支部民主生活会，通过查找过去在工作中的问题，使干
部改进了工作方法。另一方面狠抓员工行为养成，引导员工讲规范，按制度办事，做现代企业员工。
（四）与经营管理实践紧密结合，是企业文化由虚到实的有效途径。企业文化源于实践，又高于实践。因此，我们坚持文化建设、维护
管理、人力资源管理三管齐下。积极推进文化理念与流程制度、绩
效考核的深度融合，同时用新思维检验管理工作，提升员工对规模
发展的支撑执行力，促进企业文化建设的深入开展。
四、存在问题及下一步工作打算
虽然xxxx在企业文化建设取得了一定成效，但还存在着主动性不强、认识不到位、方法方式不够得当等问题，在今后的工作中，我
们要从以下方面做好工作：
首先，建立企业文化支撑机制。在综合事务部指导下，进一步制定
和完善各项管理制度、操作流程、工作职责，把企业文化深植到管
理的各个环节：通过xxxx明星评选、业务技能竞赛等措施，提高员
工素质。
其次，建立企业文化保障机制。一是做到制度保障到位。明确企业
文化建设的责任和内容，把贯彻实施企业文化纲要和企业文化建设
作为小组考核的重要内容。二是做到资金保障到位。统筹考虑
【篇三：企业文化经验交流材料】
转变观念扩大宣传效应
方法创新打造企业名片
在集团公司的正确领导下，我院新闻宣传工作围绕企业中心，在
“对内宣传增强企业向心力和正能量、对外宣传打造企业亮丽名片”
理念指导下开展工作。尤其是在贯彻“国际优先”战略，为“走出去”
营造良好舆论环境方面做了一些努力。这里，拟以我院哥伦比亚马
格达莱纳河综合规划等宣传工作为例，将我院开展新闻宣传工作的
一些做法和体会与各兄弟单位进行交流，请给予指正。
抓住重大契机，推展品牌宣传
哥伦比亚共和国，一个位于遥远太平洋东岸的南美国家。2008年4月，我院首次派遣考察团对哥伦比亚市场进行了考察、调研，并与
哥方商谈了马格达莱纳河合作开发事宜，在抓好商机的同时，我院
敏锐发觉了哥伦比亚尤其是“马河”潜在的市场价值。“马河”项目是
中国政府第一个大型河流规划援外项目，具有重要的政治、经济意
义和大型技援项目运行示范意义，是贯彻国家“走出去”战略，以及
集团“规划先行、高端切入”发展战略的重要实践。据此，我院积极
开展了相关宣传工作。对内，在院内部网络中对哥国政治、经济环
境以及中哥两国友好关系的宣传，使员工逐渐熟悉了这个陌生国度。通过新闻简讯、图片传真、行业动态、专题专栏等形式，对项目各
个阶段的进展持续、及时报道，增进内
作为集团“规划先行、高端切入”战略的另一重大实践，泰国防洪抗
旱规划项目投标工作，正在电建集团的统一部署下紧张进行中。该
项目的运作和推进，进一步提升了中国电建集团在国际上水利技术
的领导地位和承担国家使命的非凡组织能力，也向世界展示了大国
责任和电建集团的卓越实力。泰国《曼谷邮报》和《世界日报》都
进行了报道。
创新宣传平台，塑造亮丽名片
受商务部委托，中南院自2009年12月举办首期援外培
训班以来，共实施承办或合办了11期培训班，培训了54个国家、300余名政府官员和技术人员。援外培训班的举办，发挥了企业促进国际社会了解中国的窗口作用，也是宣传工作手段和方法的探索与
创新。每一次援外培训班的举办不仅输出了我们的技术、我们的理念，还播下了友谊的种子，增进了解和互信。这些培训班的动态，
新华社、中新社、人民网、央视网、中国日报网、商务部官方网站
等10多家主流媒体均进行了报道。
外籍学员回国后，都积极宣传中南院，为中南院提供项目信息，协
助中南院进行项目投标。譬如，我院在泰国顺利开展了泰国防洪规
划和防洪设计投标，创造了介入泰国重大水利工程的重大契机；在
尼泊尔，我院成功中标了亚行援助的加德满都太阳能路灯项目；还
有巴基斯坦、加纳、埃及等许多国家，中南院在清洁能源和水务、
环保方面都及时获得项目信息。这些都得益于援外培训带来的宣传
效应。
挖掘新闻内涵，树立典型形象
在利比亚应急撤离工作中，中南院按照中央和上级指示，“一个都不
能少”地完成了撤侨任务。在整个撤离过程中，涌现了事迹突出、经
历感人的先进集体和个人：面对突发事件，项目部迅速成立了临时
党支部，果断、镇定组织和指挥安全撤离工作；不顾自身安危冒着
枪林弹雨组织人员撤离并协助国家驻外机构开展撤离工作的个人。
此时，我院迅速与国内主流媒体取得密切联系，先后策划和参与了《风雨过后见彩虹—敢于面对生死考验的“80后”高晓林》--新华社；
《红旗飘扬—中南院利比亚项目部安全撤离实录》--新华网；《“震撼、感动、骄傲、自豪”》--中国党建网；《风雨大撤离》--中国青年报；《惊心动魄大撤离—中南院驻利比亚员工回国记》--湖南日报；
以及《劫后余生--跨越边境》电视专题报道。凤凰卫视、中国网络电
视台等电视媒体也进行了报道。
这些新闻以生动的语言、感人的故事报道了事件进展，宣传了党中
央和国务院对中国公民的关怀和强大的国家援助，宣传和展示了央
企高度的社会责任感，宣传了企业的应急管理能力和团队精神，推
出了典型，在社会上树立了良好的企业形象。
在各级领导的悉心指导和关心下，尽管我院的新闻宣传
工作在围绕企业中心、助力企业发展等方面做了较大努力，但与各
级领导的要求相比，与兄弟单位的成绩和经验相比还存在不少的差距。譬如，宣传工作者如何进一步提升自身综合素质，在深度报道、动态报道、评论撰写、企业对外影响力报道等方面尤需加强和付出
大的气力。
在今后的宣传工作中，我们将虚心向兄弟单位学习，努
力捕捉企业出现的每一次重大“新闻眼”，精心策划，为企业“业绩与
品牌”、“实力与形象”、“财气与人气”的充分展示积聚更大更多的正
能量，助推企业又好又快发展。