2016年西北工业大学管理学院811管理学考研真题（回忆版）
一、名词解释（共5道题）
1．目标管理
2．概念技能
3．学习型组织
4．横向沟通
5．关键点控制
二、判断题（共10道）
暂缺
三、简答题（共5道题）
1．如何消除由信道产生的障碍？
2．一个有效的管理者应该具备哪些技能？
3．简述正式沟通的优缺点。
4．简述网络计划技术的基本原理。
5．简述控制“PDCA”循环。
四、计算题
计算盈亏平衡点销量和产量。
五、论述题
1．某公司为了提高出勤率，设置了全勤奖，但是没有起到效果，请用期望理论分析原因。
2．如何理解企业的追求最大化利润和履行社会责任之间的关系。
六、材料分析题：
阳贡公司员工为何对工作不满意。
1．如何对待非正式组织？
2．针对以上出现的各种问题，请提出建议。