第一篇：总论（共8学时）
在这一篇中主要分三章研究管理学的一些基本问题：
1、管理与管理者。介绍管理的概念与特征、性质与作用、管理职能以及管理者的类型与作用；
2、管理理论的形成和发展。包括早期的管理思想、古典管理理论、人际关系学说与组织行为学、现代管理理论以及中国近代的管理思想；
3、管理与社会。研究组织的外部环境和社会责任。
第二篇：计划（共13学时）
在计划这一篇中主要分三章阐述分析：
1、计划工作。介绍了计划工作的特征、体系、程序和方法、目标与目标管理；
2、决策。介绍决策的概念与类型、决策的体制、原则与程序及方法；
3、战略管理。分析了战略管理的概念、特征、类型、战略管理过程等。
第三篇：组织（共10学时）
组织一篇也分为三章内容：
1、组织设计。阐述组织的含义和类型、组织设计的权变因素、组织机构类型以及组织的变革；
2、组织文化。介绍了组织文化的含义、特征及功能、结构与类型以及组织文化建设。
3、人力资源管理。主要介绍人力资源管理的过程、人员配备、培训与开发以及绩效评
估等内容。
第四篇：领导（共13学时）
主要包括四章内容：
1、在领导行为一章中，介绍了领导的概念与原则、领导特性理论、领导行为理论、权变理论和领导的有效性；
2、激励理论研究，主要介绍有代表性的激励理论，重点研究如何提高激励的有效性；
3、在信息沟通一章中阐述了信息沟通的概念与作用，形式和方法以及原则和要求。
4、群体与团队合作一章介绍了群体内冲突的协调以及高效率团队的建设。
第五篇：控制（共4学时）
主要有两章：
1、在控制概述一章中，介绍控制的概念与理论基础、管理控制系统、控制类型及步骤与要求；
2、介绍控制技术与方法，包括传统的控制方法、网络技术和综合控制等。
三、课程的重点、难点及解决办法
第一章管理与管理者
1.重点：管理与管理者的定义；管理的特性；管理者的技能；有效管理者与成功管理者的特点；管理的二重性；管理的科学性与艺术性认识。
2.难点：管理的二重性、管理的科学性与艺术性。
3.解决办法：结合实际生活中的常识以及相关的历史故事、知名企业发展历史，来说明管理活动的重要性及管理者的特性，进而指出管理者的各种定义；区别有效管理者与成功管理者的关键是要学生掌握衡量管理者有效或者成功的标志；管理的二重性经常被误以为是“科学性与艺术性的统一”，要区别管理二重性与管理学科属性的概念，指出管理二重性是马克思主义哲学对管理活动的分析和认识。
第二章管理理论的形成和发展
1.重点：古典管理理论的主要代表人物及其理论；解释霍桑研究对管理的重要性；描述现代
管理理论丛林。
2.难点：现代管理理论丛林的认识。
3.解决办法：介绍整个管理思想的历史发展过程，让学生对管理思想的发展史有一个总体上的认识，再介绍管理学科及各学术流派的简要发展脉络及彼此之间的相互逻辑关系，如后来的管理科学学派对古典理论（泰罗理论）的继承等。介绍霍桑研究的历史背景，来突出其对当代管理理论的积极探索、开创意义。根据各自的特点和理论承袭性，来介绍管理丛林的各学派观点。
第三章管理与社会
1.重点：认识影响组织运作的外部环境；明了文化对管理的影响；清楚组织应该承担的社会责任。
2.难点：认识文化对管理的影响；分析组织应该承担的社会责任。
3.解决办法：紧接着上一章关于管理系统理论的观点，介绍组织、企业与社会的关系，解释为什么企业离不开社会。结合我国企业实践的例子和相关新闻材料，分析社会因素，尤其是文化因素对企业组织的影响。结合具体案例，分析企业承担社会责任的状况。介绍关于企业是否应当承担社会责任的几个理论观点，可以采取课堂讨论的形式，请学生选择自己支持的理论观点或提出自己的新观点并说明理由。这样可以加深学生们对企业社会责任问题的认识。在区分社会义务、社会响应、社会责任三概念的过程中，可以采取案例教学法。
第四章计划职能
1.重点：分析计划工作的权变因素；明确编制计划的具体程序；掌握目标管理的内容。
2.难点：计划工作的权变因素；目标管理的内容。
3.解决办法：以企业实践内容为例，介绍计划的重要作用和计划制定的程序、需要注意的问题。逐一解释计划的权变因素对计划的影响及其发生影响的机理。介绍目标管理的提出历史背景及相关理论家的传记资料，从哲学、人文层次上，从企业结构、管理方式演进、变革的历史角度剖析目标管理的划时代意义。结合企业目前的实践，谈目标管理存在的现实问题及解决问题的思路，揭示目标管理的精髓，探讨、展望目标管理在未来企业、组织管理中的意义。
第五章决策
1.重点：熟悉决策的程序；对比完美理性和有限理性决策制定方法；区分确定性决策、风险性决策与不确定性决策。
2.难点：完美理性和有限理性决策制定方法；区分确定性决策、风险性决策与不确定性决策。
3.解决办法：回顾管理的定义和管理者特性，回顾法约尔的古典学派的职能论观点，让同学们讨论西蒙的“管理就是决策”的观点。介绍决策的条件和程序，举例说明各种不同的决策类型的概念及其在具体管理活动中的应用方法，尤其是风险型决策和非确定型决策，要举具体的决策问题（管理应用题）要求学生们通过评估和计算得出决策结论，以加深学生对不同决策类型的认识。介绍西蒙有限理性的决策方法的提出背景。介绍一些常用的决策技术和方法。
第六章战略管理
1.重点：描述战略管理过程的步骤；认识行业竞争力的5种力量；解释SWOT 分析；比较稳定型战略、增长性战略、收缩型战略；熟悉增长性战略的内容。
2.难点：行业竞争力的5种力量；比较稳定型战略、增长性战略、收缩型战略。
3.解决办法：介绍波特的五要素竞争分析模型，结合具体案例介绍此模型的应用过程。以战略的不同层次为线索，介绍各种战略类型及相关战略分析方法。“战略是组织对环境的反应”，说明战略分析的起点是内外环境的分析，战略的归宿是谋求竞争优势。通过课堂作业，使学生掌握一些具体的战略分析工具和思路，强化SWOT分析法、Boston矩阵分析法、市场-
产品矩阵分析法等方法和技巧。
第七章组织设计
1.重点：掌握组织结构设计的基本问题；区分机械式的和有机式的组织结构；识别影响组织设计的权变要素。
2.难点：识别影响组织设计的权变要素。
3.解决办法：要明确为什么要考虑组织结构设计的基本问题，就要分析决定组织特定属性的几个向度，由此分析组织结构设计必须考虑的6大问题，思路就比较清晰了。举例说明组织设计的权变因素是如何对组织设计产生影响的。分析各种不同的组织结构的特点和适用条件，要求学生动态、灵活地掌握组织设计的权变因素。
第八章组织文化
1.重点：组织文化的层次、结构，组织文化的形成机理、作用，组织文化的形成机制和塑造方法。
2.难点：组织文化的形成机理。
3.解决办法：本章内容主要采用案例和课堂讨论的教学方法。通过对一些知名企业（如Walmart，Nike等）的企业文化建设案例的引用，结合企业文化的结构、作用的相关理论，来分析实际工作中企业文化从培育到最后稳定发挥作用的实现过程。与此同时，介绍企业领导在建设组织文化过程中的主导作用。提出我国企业文化困境问题，留给学生做作业。
第九章人力资源管理
1.重点：解释职务分析与工作规范；比较外部招聘与内部聘任的优缺点；了解绩效评估的方法；熟悉薪酬制度的内容。
2.难点：绩效评估的方法、薪酬制度的内容。
3.解决办法：在介绍基本概念和原理的基础上，结合实例来说明绩效考核中注意的问题。可以找到现实中企业正在实行的人力绩效考核方案，让学生阅读后，结合课堂学习的理论知识，分析个案中绩效考评方案的缺陷，分析产生缺陷的原因，提出改进绩效考核办法的建议。第十章领导行为
1. 重点：熟悉领导行为理论的内容；熟悉领导权变理论的内容
；掌握领导权力的来源及构成；掌握二维理论及管理方格理论的内容。
2. 难点：领导权变理论的内容。
3. 解决办法：区别管理学中领导概念与一般常识中领导概念；通过管理学家、知名企业领导者的陈述，揭示领导的本质，说明领导力的来源和基础。介绍诸多领导理论时，首先从总体上介绍领导理论发展的三个历史阶段，揭示领导特质论、领导行为论、领导权变论三阶段理论体系的特征和内在联系。讨论领导权变理论与管理艺术性的关系问题。
第十一章激励
1. 重点：认识马思洛五种需要层次理论的内容及意义
；分析双因素理论及其实践价值；掌握期望理论及公平理论的内容及启示；熟悉强化理论的内容。
2. 难点：期望理论及公平理论的内容及启示，综合激励模式的原理。
3. 解决办法：总体上介绍三种不同类型的激励理论的特征、发展脉络及相互联系。结合管理实践和生活常识介绍各种激励理论。对于期望理论及公平理论的内容及启示，可以用我国国有企业激励不足、激励不当的例子来说明问题，分析具体工作中，期望理论和公平理论的应用状况。解释综合激励模式表达式各项的含义，结合这一模型表达式，综合回顾各类型激励理论的实用意义。
第十二章沟通
1.重点：掌握沟通的网络模式；熟悉沟通的分类及特点；了解提高沟通有效性的途径；如何
提高团队沟通技能。
2.难点：沟通的网络模式。
3.解决办法：通过介绍管理沟通专题案例，来学习管理沟通的作用和实现方式。掌握划分不同沟通类型的依据。关于五种沟通网络模式，要理解各种沟通网络模式的含义和特征，比较不同沟通网络模式的各自特点和适用范围。举例说明企业对沟通问题的重视程度及企业实际解决沟通渠道问题的途径。讨论沟通障碍产生的原因。
第十三章群体与团队协作
1.重点：分析群体与团队的差异；把握影响群体与团队运行的因素；学习如何协调群体与团队内的冲突。
2.难点：如何协调群体与团队内的冲突。
3.解决办法：团队是特殊的群体，可以通过将群体与团队的各种划分方法加以并行、对比，来比照分析不同群体类型的特征和不同团队类型的特征。比较传统冲突理论与现代冲突理论的不同之处，举例说明组织中冲突过度与冲突不足的标志。结合实例，讨论化解群体中、团队中冲突的有效办法。
第十四章控制基础
1.重点：了解三种不同控制类型的优缺点；掌握有效控制系统的特性及有效控制的原则；熟悉控制过程的步骤。
2.难点：有效控制系统的特性及有效控制的原则。
3.解决办法：介绍控制的原理，揭示控制与计划的密切关系。引用控制论与系统论的部分原理来说明控制的必要性、有效性等问题。举例说明企业控制系统的运作过程。分析特定企业的某一个控制系统，请学生依据控制原则判断该控制系统的有效性，探讨是否有可改进的空间。
第十五章控制的技术
1.重点；熟悉成本控制对组织的作用；了解质量控制的方法；分析财务审计与管理审计的的目的和具体内容。
2.难点：质量控制的方法。
3.解决办法：通过案例解释成本、预算、质量等控制方法与技巧；分析内部审计的必要性和内部审计规则的制定原则。通过管理应用题使学生掌握采购控制、存货控制、质量控制等原理和方法。
上海交通大学822电路基本理论考研资料(最全) (2010-03-26 10:06:36) 转载 标签： 教育 上海交通大学考研资料包含： （1）上海交通大学考研真题， （2）上海交通大学本科期末试卷 （3）上海交通大学专业课PPT （4）上海交通大学专业课内部习题集 （5）上海交通大学专业课笔记等 （6）上海交通大学复试资料等其他综合资料 （7）可以介绍学姐学哥等认识，借鉴别人的路，走好自己的路 补充说明 （1）1981 1983 1987 1988 电路基本理论（有答案） （2）上海交通大学本科基本电路理论试卷1995--2008（有答案） （3）上海交通大学研究生入学考试基本电路理论试卷1995--2008 （有答案）（4）模拟题三套 三份答案，其中一份为（陈洪亮老师的标准答案） 必备参考书：（电子参考书） 《电路基础试题集解与考研指南》作者:陈洪亮等编 《电路理论》陈洪亮、张峰、田社平主编，高等教育出版社2007， 《电路实验教程》张峰、吴月梅、李丹主编，高等教育出版社2008 《电路基础教学指导书》作者:陈洪亮，赵艾萍，田社平著出版社: 高等教育出版社出版日期:2008 （配套书） 电子参考书： 《电路基础西北工大·第3版导教·导学·导考》作者:范世贵，王崇斌编著西北工业大学出版社 , 2007
《电路基础》作者:范世贵主编；王淑敏，段哲民，范世贵编者西北工业大学出版社 , 2007 《电路基础常见题型解析及模拟题》作者:王淑敏主编；段哲民，王淑敏编著《电路典型题解》向国菊孙鲁扬孙勤编清华大学出版社 《电路基础》作者:上海交通大学电工原理教研组编页数:434 （经典资料） 代办试卷复印事项： 试卷是5元/份，试卷均来自图书馆 632法理学 《法理学》（21世纪法律教育互动教材——基础课系列）郑成良主编清华大学出版社，2008年 801船舶结构力学 《船舶结构力学》陈铁云、陈伯真主编上海交大出版社 802理论力学 《理论力学》刘延柱高教出版社，《理论力学》洪嘉振高教出版社 804材料力学 材料力学》（第一版）单辉祖编高等教育出版社1999 或高教出版社《材料力学》孙国钧、赵社戌编交大出版社，《材料力学》金忠谋等编机械工业出版社 809机械原理与设计 《机械原理》邹慧君、张春林、李杞仪主编（第二版）高教出版社 2006;《机械设计及理论》李柱国、许敏主编科学出版社 2003 810传热学 《传热学》第二版或第三版杨世铭编高等教育出版社 811质量管理学 《质量管理学》伍爱编暨南大学出版社 813工程热力学 《工程热力学》沈维道童钧耕第四版高教出版社；《工程热力学学习辅导与
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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1 科学管理平台的六个体系说法错误的是（）。 ?A、六大体系都十分重要 ?B、职权体系最重要体系 ?C、根据不同企业的情况应具体分析应侧重哪一体系?D、六大体系缺一不可 我的答案：B 2 组织考核的前提条件不包括（）。 ?A、理念体系 ?B、职权体系 ?C、报酬体系 ?D、业务体系 我的答案：C 3 经验管理思想的典型代表是哈耶克。（） 我的答案：× 4 从历史角度看，管理有效性的关键是经验。（） 我的答案：√ 2 定量管理最重要的是（）。 ?A、度的把握 ?B、有效性的把握 ?C、量的把握 ?D、质的把握
我的答案：A 3 提高管理有效性的前提条件是（）。 ?A、管理者优先 ?B、科学管理 ?C、以人为本 ?D、正确决策 我的答案：D 4 下列不属于管理的系统思维方法帮助管理者建立的思想的是（）。 ?A、全局观 ?B、价值观 ?C、动态观 ?D、持续发展观 我的答案：B 5 有效管理的关键点中，建立科学的规范就是要学习创新。（） 我的答案：× 1 决策和决定的区别不包括（）。 ?A、决策是一个过程 ?B、决定是一个动作 ?C、决定包含决策 ?D、决策的过程中包括决定 我的答案：C 2 管理者进行管理，社会给定的前提条件是（）。
?A、管理者是短缺的 ?B、管理对象是确定的 ?C、环境是确定的 ?D、资源是短缺的 我的答案：D 4 决策有时可以等于决定。（） 我的答案：√ 4 决策中的比较是针对单个项目的，分析是针对多个项目的。（）我的答案：× 1 下列不属于重大决策衡量标准的是（）。 ?A、产生的后果大小 ?B、问题的重要程度 ?C、领导的重视程度 ?D、影响的大小 我的答案：C 4 决策的结果是（）。 ?A、选择投票最多的方案 ?B、选择最好的方案 ?C、选择满意方案 ?D、选择最优方案 我的答案：B 5 正确的主张只要得到董事长的赞同就能实施。（）
1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（） A)正强化 B)负强化 C)惩罚 D)消除 2. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）： A)专长权 B)个人影响权 C)法定职权 D)信息权 3. （）是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 A)支配权 B)强制权 C)奖赏权 D)惩罚权 4. 定期修订未来计划的方法是（） A)指导计划法 B)滚动计划法 C)网络计划技术 D)战略计划法 5. 目标管理的宗旨在于（）
A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 6. 扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：( ) A)人员少，费用少 B)信息传递速度快 C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥 D)以上都是 7. “明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是：有效目标应该是（） A)具体的 B)可衡量的 C)能实现的 D)相关联的 8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）： A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 9. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（） A)事先控制 B)即时控制
C)反馈控制 D)前馈控制 10. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。你认为（）是正确的计划步骤 A)⑤③①④② B)⑤④②③① C)④③②①⑤ D)②③⑤①④ 11. 多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（） A)“复杂人”假设 B)“社会人”假设 C)“自我实现人”假设 D)“经济人”假设 12. 对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（） A)人口数量 B)儿童口味 C)家庭收入 D)计划生育政策 13. 技术创新主要涉及（）等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发
管理学精要 1.1管理学课程简介（一） 1. [单选题] 管理学研究的对象是( )。 A.个人 B.社会 C.组织 D.自然 我的答案： C 2. [单选题] 提出“让一群平凡的人,创造不平凡的组织绩效”的现代管理之父是( )。 A.迈克尔?波特 B.彼得?德鲁克 C.加里?哈默尔 D.汤姆?彼得斯 我的答案： B 3. [多选题] 管理学的职能包括( )。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 我的答案：ABCD 4. [判断题] 以应用型为导向的管理学注重介绍管理学理论发展历史、现存的问题,以及一些新的研究动向。( ) 我的答案：X 1.2管理学课程简介（二） 1. [单选题] 普华永道变革整合小组所著的哪本书讲述了管理者面临的两面论?() A.《定位》 B.《商战》 C.《管理悖论》 D.《影响力》 我的答案： C 2. [单选题] 以下哪本书讲述了百年企业是如何打造的?() A.《蓝海战略》 B.《基业长青》 C.《管理大未来》 D.《追求卓越的管理》 我的答案： B 3. [判断题] 以问题为导向的学习,能够提高学生的研究能力、沟通能力、团队合作能力等。
我的答案：√ 4. [判断题] 学习管理学需要掌握管理基本思维方式,初步掌握理论研究和实践运用的方式方法。() 我的答案：√ 1.3管理学课程简介（三） 1. [单选题] 以下哪个选项不属于组织的基本构成要素()。 A.组织成员 B.组织目标 C.组织结构 D.社会地位 我的答案：D 2. [多选题] 专题问题的研究方式包括()。 A.文献阅读 B.小组讨论 C.理论分析 D.实践标杆研究 我的答案：ABCD 3. [判断题] 五分钟快速交流法包括1分钟个体思考、2分钟轮流发言、1分钟相互交流和1分钟归纳总结四个步骤。() 我的答案：√ 4. [判断题] 《金字塔原理》一书强调表达的时候要结论先行。() 我的答案：√ 2.1组织及其机理（一） 1. [单选题] 创建组织所需的需求要素中,最本质的需求是()。 A.社会需求 B.自身的需求 C.他人的需求 D.安全需求 我的答案： B 2. [多选题] 组织学习小组的作用包括以下哪些选项()。 A.形成内耗 B.优势互补,减轻个人压力。 C.提高思考质量 D.满足情感需要
电路基础陈洪亮答案 【篇一：上海交通大学822电路基本理论考研资料】-03-26 10:06:36) 标签： 教育 上海交通大学考研资料包含： （1）上海交通大学考研真题， （2）上海交通大学本科期末试卷 （3）上海交通大学专业课ppt （4）上海交通大学专业课内部习题集 （5）上海交通大学专业课笔记等 （6）上海交通大学复试资料等其他综合资料 （7）可以介绍学姐学哥等认识，借鉴别人的路，走好自己的路补充说明 （1）1981 1983 1987 1988 电路基本理论（有答案） （2）上海交通大学本科基本电路理论试卷1995--2008（有答案）（3）上海交通大学研究生入学考试基本电路理论试卷1995--2008 （有答案） （4）模拟题三套 三份答案，其中一份为（陈洪亮老师的标准答案） 必备参考书：（电子参考书） 《电路基础试题集解与考研指南》作者:陈洪亮等编 《电路理论》陈洪亮、张峰、田社平主编，高等教育出版社2007，《电路实验教程》张峰、吴月梅、李丹主编，高等教育出版社2008《电路基础教学指导书》作者:陈洪亮，赵艾萍，田社平著出版社: 高等教育出版社出版日期:2008 （配套书） 电子参考书： 《电路基础》作者:范世贵主编；王淑敏，段哲民，范世贵编者西北工业大学出版社 , 2007 《电路基础常见题型解析及模拟题》作者:王淑敏主编；段哲民，王淑敏编著《电路典型题解》向国菊孙鲁扬孙勤编清华大学出版社
《电路基础》作者:上海交通大学电工原理教研组编页数:434 （经 典资料） 代办试卷复印事项： 试卷是5元/份，试卷均来自图书馆 632法理学 《法理学》（21世纪法律教育互动教材——基础课系列）郑成良主 编清华大学出版社，2008年 801船舶结构力学 《船舶结构力学》陈铁云、陈伯真主编上海交大出版社 802理论力学 《理论力学》刘延柱高教出版社，《理论力学》洪嘉振高教出版社 804材料力学 材料力学》（第一版）单辉祖编高等教育出版社1999 或高教出版 社《材料力学》孙国钧、赵社戌编交大出版社，《材料力学》金忠 谋等编机械工业出版社 809机械原理与设计 《机械原理》邹慧君、张春林、李杞仪主编（第二版）高教出版社2006;《机械设计及理论》李柱国、许敏主编科学出版社 2003 810传热学 《传热学》第二版或第三版杨世铭编高等教育出版社 811质量管理学 《质量管理学》伍爱编暨南大学出版社 813工程热力学 《工程热力学》沈维道童钧耕第四版高教出版社；《工程热力学学 习辅导与 习题解答》童钧耕第1版或第2版高教出版社 815控制理论基础 《控制理论基础》王显正等编科学出版社 2000 816自动控制理论 《自动控制理论与设计》(新世纪版) 徐薇莉、曹柱中、田作华编上 海交通大学出版社2005 ；《现代控制理论基础》施颂椒、陈学中、杜秀华编著高等教育出版社 2005；《自动控制原理》胡寿松编著 科学出版社第四版 817自动控制原理
管理学综合练习卷 一、单项选择题： 1、韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是（ A ） A．个人崇拜式权威B．理想性一合法权威C．传统式权威D．个人情感 2、中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（ A ） A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 3、下列原理中，属于人员配备工作原理的是( C ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 4、预算也被称为（ A ） A.．规划Ｂ．规则Ｃ．数字化的计划Ｄ．方案 5、在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（ B ） A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 6、持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（ C ） A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 7、组织文化的核心是（ C ） Ａ．组织形象设计Ｂ．组织制度的完善Ｃ．组织的价值观Ｄ．管理机制 8、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（C ） A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 9、人员配备的工作包括（ B ）
A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ B ） A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 11、( A )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 6.按控制的时机分类，可把控制方法分为（ D ） A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 12、一般认为管理过程学派的创始人是( D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 13、弗鲁姆提出的激励理论认为( A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14、中层管理者比低层管理者更多地依靠（ A ） A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能
管理学课程简介（一） 1 管理学研究的四大职能不包括（）。 A、计划 B、组织 C、控制 D、反馈 正确答案：D 2 德鲁克的管理学思想是以（）为导向的。 A、目标 B、过程 C、控制 D、综合 正确答案：A 3 应用型管理学的内容有管理学历史、管理学流派、管理学前沿。（）正确答案：× 管理学课程简介（二） 1 管理学所要培养的四个能力不包括（）。 A、科研能力 B、应用能力 C、阅读能力 D、沟通能力
正确答案：C 2 问题导向的课堂中以（）为主体。 A、教师 B、教材 C、教具 D、学生 正确答案：D 3 下面哪一项不是导向性课程的课程要求（）。 A、个人意见 B、课前预习 C、课堂参与 D、多项沟通 正确答案：A 4 问题导向的课堂讨论重点在于逻辑分析。（） 正确答案：√ 5 普华永道变革整合小组编著的《管理悖论》是管理学的入门教材。（）正确答案：× 管理学课程简介（三） 1 （）是我们组织的基本的社会单元。 A、政府 B、家庭 C、学校
D、军队 正确答案：B 2 下面不属于读书报告内容的是（）。 A、著作基本信息 B、作者主要观点 C、问题描述 D、个人心得 正确答案：C 3 政府、企业、慈善机构和学校都是组织。（）正确答案：√ 4 成员目标是共同目标的实现基础。（） 正确答案：× 组织及其机理（一） 1 创建组织的根本目的是（）。 A、达成共同目标 B、单纯盈利 C、对抗其他组织 D、行使行政职能 正确答案：A 2 组织低效、混乱的表现不包括（）。 A、资源浪费 B、内部消耗
C、精诚合作 D、争权夺利 正确答案：C 3 研究归纳推理的逻辑被称为归纳逻辑。（） 正确答案：√ 4 组织的形成完全依赖于外部环境。（） 正确答案：× 组织及其机理（二） 1 影响公司创业的关键因素不包括（）。 A、销售渠道 B、共同目标 C、创业团队 D、组织规范 正确答案：A 2 最先开创组织管理理论研究的美国著名管理学家是（）。 A、法约尔 B、巴纳德 C、泰罗 D、德鲁克 正确答案：B 3一个组织形成的外围促成因素不包括（）。 A、领导人
上海交通大学2004年硕士研究生入学考试试题 811 质量管理学 （解析与答案） 一、填空（30分） 1、质量管理在发展到全面质量管理阶段之前经历过一下两个发展阶段：（1），（2）；各个发展阶段中对质量管理的发展做出突出贡献的代表人物有：（3）、（4）、（5）、（6）。 【答案解析】： （1）质量检验阶段 （2）统计控制阶段 （3）泰勒 （4）修哈特 （5）戴明 （6）费根堡姆 考察质量管理的三个发展阶段，第一个阶段代表人物泰勒，第二阶段修哈特、戴明，第三阶段费根堡姆。出现在第一章第四节。 2、在推行全面质量管理时，要求做到“三全一多样”。即（1）质量管理，（2）的质量管理，（3）的质量管理，以前全面质量管理所采用的方法是（4），建立（5）是全面质量管理的基本要求。 【答案解析】： （1）全面的 （2）全过程 （3）全员参与 （4）多种多样的 （5）质量管理体系 “三全一多样”是全面质量管理的特点。考察全面质量管理，出现在教材第二章第一节。 3、排列图的主要用途是：（1）；因果图的主要用途是：（2）。 【答案解析】： （1）找出主要问题或影响质量的主要因素 （2）找到质量问题的主要原因 考察旧七种质量工具的主要用途。出现在第四章。 4、质量认证的最大特点是由（1）进行证明的活动。 【答案解析】： （1）第三方 考察质量认证（产品质量认证、质量体系认证）的相关概念。出现在第三章第六节。 5、质量成本可分为四类：（1），（2），（3），（4）。 【答案解析】： （1）预防成本 （2）鉴定成本 （3）内部故障成本 （4）外部故障成本 考察质量成本的分类，即质量成本项目。出现在第十四章第四节。 6、工序质量控制的任务，是要把（1）控制在规定的波动范围内，是工序处于受控状态，能稳定地生产合格品。 【答案解析】： （1）系统性原因 考察工序质量与控制图的概念。出现在教材第五章和第六章。 7、控制图的基本思想是：（1）。按控制图的用途来分类，控制图可以分为（2）控制与（3）控制图，计算控制图中的点子排列缺陷的概率，通常采用（4）分布概率的计算公式，其计算公式为（5）。 【答案解析】： （1）±3σ原理（2）分析用控制图 （3）控制用控制图 （4）正态 （5）(3)P x μσ-> 考察控制图的基本原理与分类。出现在第六章第一节。
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。 A.生产活动 B.经济活动 C.管理活动 D.法律活动【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。参见教材P35。 2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见教材P41。 3、管理的首要职能是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。 4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一线管理者【正确答案】：B 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。 A.基层管理者的工作 B.中层管理者的工作 C.高层管理者的工作 D.管理的有效性【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。 6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。 A.有效的管理者决定的组织的效果 B.成功的管理者决定的组织的效率 C.沟通对有效的管理者的贡献最大 D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。参见教材P46。 7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。 A．一般性 B．多科性 C．历史性 D．实践性【正确答案】：C 【您的答案】：B 【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。参见教材P47。 8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。 A.基督教文化 B.巴比伦文化
管理学原理期末试题 一，单项选择题（2分×15） 1，管理者是（）。 a.不需要补偿的雇员 b.为实现组织目标协调工作活动的人 c.组织的首脑 d.一线工人 2，效果通常被描述为（）。 a.有助于组织实现其目标的工作活动 b.委任尽可能多的责任 c.自我管理过程 d.用美元的多少定义项目 3，（）通常被描述为“做正确的事”。 a.管理 b.领导 c.效率 d.效果 4，计划包括（）。 a.指导和激励他人 b.实施监控以确保完成任务 c.决定某事需要有谁来做 d.确定目标，制定策略 5，（）属于管理者的决策制定角色。 a.发起和管理新的项目 b.监督信息共享 c.雇用和培训新的雇员 d.联络个工作小组 6，根据明茨伯格的理论，管理者的人际关系角色包括（）。 a.领导者 b.监控者 c.发言人 d.资源分配者 7，技术技能对（）最重要。 a.中层管理者 b.执行者
c.一线管理者 d.高层管理者 8，组织的最佳定义是（）。 a.商业联盟 b.为实现特定目标而进行的精细的人员安排 c.注重资源分配的商业机构 d.在国家证券交易所上市的公司 9，管理的普遍性意味着（）。 a.所有的管理者采用同样的模式 b.有最好的管理模式 c.一切组织都需要管理 d.管理不重要 10，（）出版了《国富论》，主张组织和社会将从劳动分工中受益。 a.泰勒 b.韦伯 c.亚当·斯密 d.法约尔 11，霍桑实验研究考察的是（）。 a.这些工人的安全需求 b.被替代的家庭工作人员的心理需求 c.各种照明水平对工人生产率的影响 d.公司的高层管理人员追求下属尊重的需求 12，霍桑实验对（）这种管理理念产生了巨大影响。 a.高层管理责任的重要性 b.组织中个人行为的作用 c.管理中科学原则的重要性 d.组织可以通过多种方式运用等级原则 13，决策制定过程开始于（）。 a.明确决策标准 b.分析备择方案 c.识别决策问题 d.为决策标准分配权重 14，现状与希望状态之间的差异是（）。 a.问题 b.目标 c.决策
现代管理学习题及答案 课程代码：00107 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化
1企业管理者的作用不包括（D）。A、定位B、规范C、激励D、引导2不能为了维护规章制度的严肃性而置（C）于不顾。 A、组织成员 B、组织领导 C、组织目标 D、组织效益 3 21世纪（C）会成为管理的主旋律。A、员工B、规章C、创新D、市场 4在构建科学管理平台中，企业目标的实现取决于（D）。 A、客观的考核 B、个人需求 C、组织目标的制定 D、员工的积极性 5（B）是企业的发展与成长的动态轨迹。 A、企业行销理论 B、企业生命周期理论 C、企业市场理论 D、企业员工理论 6下列不属于重大决策衡量标准的是（C）。 A、产生的后果大小 B、问题的重要程度 C、领导的重视程度 D、影响的大小 7“违反规章制度的人是该组织的重要人物”的时候，我们通常叫做（D）。 A无心违章B、好心办坏事C、合理不合法D、王子犯法 8组织的活力在于（B）。 A、资金的多少 B、成员贡献力量的意愿 C、章程的完善 D、领导的决策 9下面哪一项不是导向性课程的课程要求（A）。
A、个人意见 B、课前预习 C、课堂参与 D、多项沟通 10我们要做到合理的安排工作的难点在（D）。 A、学历 B、时间安排 C、个人精力 D、清晰的自我认知 11下列不属于科学决策内容的是（D）。 A、遵循理性的决策过程 B、运用科学的决策方法 C、决策的差错可以从中找到 D、一定能找到科学的答案 12影响企业管理者的外部因素不包括（D）。 A、政治因素 B、技术因素 C、社会因素 D、自身素质 13“三个有利于”是（C）提出的。A、毛泽东B、周恩来C、邓小平D、江泽民 14如果我们在公正的程序中出现了偏差，应该通过（C）来纠偏。A、选举B、公开C、决议D、董事会讨论 15在促使我们产生自动自发行动的动机中，见效最快的是（D）。 A、价值认同 B、信仰驱使 C、情感 D、兴趣和利益 16决策的基础是（C）。A利润B、团结C、信息D、领导 17 21世纪的管理趋势不包括（C）。
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理： 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 目标管理： 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。 预测： 预测就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。 决策： 决策是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程，即多方案择优。 人员配备： 人员配备，是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 激励： 激励是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用。 控制： 控制是指接受系统内外的有关信息，按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。 二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（C） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（D） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要 3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（B） A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（A）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C） A．园型沟通B．Y型沟通 C．全通道型沟通D．轮型沟通 6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（C）
1.1 管理学课程简介（一） 1 【单选题】管理学研究的对象是(C)。 A、个人 B、社会 C、组织 D、自然 2 【单选题】提出“让一群平凡的人,创造不平凡的组织绩效”的现代管理之父是(B)。 A、迈克尔·波特 B、彼得·德鲁克 C、加里·哈默尔 D、汤姆·彼得斯 3 【多选题】管理学的职能包括(ABCD)。 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 4 【判断题】以应用型为导向的管理学注重介绍管理学理论发展历史、现存的问题,以及一些新的研究动向。(ⅹ) 5 【判断题】管理学是以目标为导向的。(√) 1.2 管理学课程简介（二） 1 【单选题】普华永道变革整合小组所著的哪本书讲述了管理者面临的两面论?(C) A、《定位》 B、《商战》 C、《管理悖论》 D、《影响力》 2 【单选题】以下哪本书讲述了百年企业是如何打造的?(B) A、《蓝海战略》 B、《基业长青》 C、《管理大未来》 D、《追求卓越的管理》 3 【多选题】以下哪些是管理大师德鲁克的著作?(ACD) A、《卓有成效的管理者》 B、《将心注入》
C、《21世纪的管理挑战》 D、《创新与企业家精神》 4 【判断题】以问题为导向的学习,能够提高学生的研究能力、沟通能力、团队合作能力等。(√) 5 【判断题】学习管理学需要掌握管理基本思维方式,初步掌握理论研究和实践运用的方式方法。(√) 1.3 管理学课程简介（三） 1 【单选题】以下哪个选项不属于组织的基本构成要素(D)。 A、组织成员 B、组织目标 C、组织结构 D、社会地位 2 【多选题】专题问题的研究方式包括(ABCD)。 A、文献阅读 B、小组讨论 C、理论分析 D、实践标杆研究 3 【多选题】组织结构包括(ABCD)。 A、职位职权体系 B、角色分工 C、规章制度 D、组织文化 4 【判断题】五分钟快速交流法包括1分钟个体思考、2分钟轮流发言、1分钟相互交流和1分钟归纳总结四个步骤。(√) 5 【判断题】《金字塔原理》一书强调表达的时候要结论先行。(√) 2.1 组织及其机理（一） 1 【单选题】创建组织所需的需求要素中,最本质的需求是(B)。 A、社会需求 B、自身的需求 C、他人的需求 D、安全需求 2 【多选题】组织的功能包括(ABD)。
管理学学习指南参考答案 第一章 一、单项选择题 1、C 2、A 3、C 4、C 5、B 6、C 7、C 8、B 9、C 10、C 11、B 12、D 二、多项选择题 1、AB E 2、ABC 3、BD 4、BDE 5、AB 三、名词解释 1、管理：是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。 2、概念技能：指对负责事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。 3、人际技能：指管理者在于人沟通、激励、引导和鼓舞人们的热情和信心方面的技能。 四、简答题 1、简述企业的概念与特征。 企业是依法设立的从事营利性的商品生产、流通或服务性经营活动，进行独立核算的社会基本经济组织。具有如下特征：（1）企业是依法设立的经济组织。（2）企业是社会基本经济组织。（3）企业是从事营利性经济活动的组织。（4）企业是实行独立核算的经济组织。 2、试述组织的含义与特征。 组织是指由复数的人所组成的、具有明确的目的和系统性结构的社会实体。 组织的特征：每一个组织都有其存在的目的；组织都是由人所组成的；组织都存在着一种系统性结构，用以规、调节和限制组织成员的行为。 3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？ 1）管理是一门科学，是指它以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题，解决问题的科学的方法论。 2）管理是一门艺术，是指管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识和技巧的技能和诀窍。 3）有效的管理艺术以对它所依据的管理理论的理解为基础，因此二者之间不是互相排斥，而是互相补充,是有机的结合。 五、论述题 1、什么是管理职能？管理有哪些主要职能？各个层次的管理者在履行职能时有何异同？ 管理的职能就是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。管理的主要职能是计划、组织、领导与控制。计划职能就是要明确组织的目标，制定实现目标的途径或方法。组织职能就是对组织结构进行安排和设计以实现组织目标。领导职能就是运用各种适当的方法，对组织的成员施加影响，努力营造出一种使组织中的成员能够全心全意、士气高昂地为实现组织目标而努力奋斗的气氛或氛围。控制职能包括监督、比较以及对工作执行过程进行纠偏。不论是哪个层次的管理者，其工作的性质和容都不外乎计划、组织、领导和控制几个方面。不同层次的管理者工作上的差别，不是职能本身不同，而是履行各项管理职能的程度和重点不同。高层管理人员花在计划、组织和控制职能上的时间要比基层管理人员的多些，而基层管理人员花在领导职能上的时间要比高层管理人员的多些。即便是就同一管理职能来说，不同层次管理者所从事的具体管理工作的涵也不完全相同。如，就计划工作而言，高层管理人员关心的是组织整体的长期战略规划，中层管理人员偏重的是中期、部的管理性计划，基层管理人员则更侧重于短期的业务和
1. 与长期的战略性计划有关的是（）人员 A)高层管理 B)中层管理 C)基层管理 D)全体 2. 技术创新主要涉及（）等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发 C)法律、道德 D)沟通、激励 3. 计划是一动态过程，其步骤包括（） A)预测、决策、制定方案 B)确定目标、预测、决策、预算并拟定派生计划 C)预测、决策、制定方案、预算 D)确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案 4. 承担风险最大的决策方法是（） A)进取型 B)稳妥型 C)大中取小法 D)保守型 5. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）：
A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 6. 有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以前更买力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的（） A)概念技能 B)技术技能 C)人际技能 D)领导技能 7. “打造百年老店”描述的是（） A)战略目标 B)战术目标 C)作业目标 D)以上说法都不对 8. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（） A)纺织厂 B)医院 C)电视剧制作中心 D)学校 9. 在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）
A)风险性 B)环境复杂性 C)决策者心理定位 D)决策的时间压力 10. 内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。下列哪种情况更适合采取内部提升的方式（） A)组织发展有一个持续、长期的目标 B)需要选择对企业致关重要的岗位时 C)保证公司的一贯运行方式时 D)具有悠久历史的企业 11. 决策是计划工作的（） A)基础 B)重心 C)核心 D)目标 12. 在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更大努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（） A)亨利·法约尔 B)马克斯·韦伯 C)切斯特·巴纳德 D)埃尔顿·梅奥 13. 企业经营环境变化的加快，使得企业中长期计划制定的难度不断加大，并且不断需要调整。鉴此，有人提出以下几种建议，以应付不确定且经常出现重大突发事件的经营环境。请问：你最赞同其中哪一建议？（）
北京物资学院 物流工程专业课（管理学原理）真题（代码：811）
2011研究生初试真题 一.填空题 1.管理是指一定组织的管理者，通过实施________、________、_________和_______ 来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 6.沟通联络中的障碍主要有____________,___________和___________三个方面。 二.名词解释 1.企业家精神 5.经济人假设 6.关键点控制原理 三.判断题 1.所谓的领导职能就是在组织机构中设置的各个职位上的领导人员。（） 2.只要决策者按照正确的决策程序和决策方法办事就一定能找到最优的解决方案。（）（） 10.有效的信息沟通不仅是信息发送者的责任，也是信息接受者的责任。（） 四.简答题 1.群体决策有哪些形式，有哪些优点？ 4.描述有效控制必须遵循的原则。
五.论述题： 学习型组织有具有哪些特征，为什么要建立学习型组织？ 2012研究生初试试题 一.单项选择题 1.管理存在着效率和效果问题。下列的说法中，不正确的是（） B.关键市场的提法不具体，很难界定范围 C.较高的市场份额标准不清楚，要详细说明 D.应综合考虑上述意见所反映的问题 5.古人云：“”这强调管理职能中（）职能的重要性。 A.领导 B.计划 C.控制 D.组织 6.某企业设有方便食品部、糕点食品部、饮料食品部、冷冻食品部、生鲜食品部五个部门。这种部门设立是按（）来划分部门的。 A.顾客需求特点不同 B.制造流程的不同环节 C.职能 D.产品种类 7.需要全部的参考资料需要去（A）来获取？ A Q3050672727B.111111111 C.27999999999999 D.279999999 15.企业无力，也无必要对所有员工的所有活动进行控制，只能在影响经营成果的众多因素中选择（）作为重点控制对象。 A.控制环节 B.随机环节 C.关键环节 D.直接环节
管理学精要 一、单选题（题数：50，共 50.0 分）1 画面审美三部曲不包括 ?A、 “势”的审美 ? ?B、 “细”的审美 ? ?C、 “构”的审美 ? ?D、 笔法审美 ? 我的答案：B 2 “三公”原则中（）原则是为了消除主观上的不公平感。（） ?A、 公正 ? ?B、
公平 ? ?C、 公开 ? ?D、 公义 ? 我的答案：C 3 下列英文缩写表示企业对企业之间营销关系的是（）。 ?A、 B2B ? ?B、 B2C ? ?C、 C2C ? ?D、 C2B ? 我的答案：A
4 “心有余而力不足”导致执行力弱的表现不包括（）。 ?A、 能力不足 ? ?B、 资源不足 ? ?C、 动力不足 ? ?D、 目标不清 ? 我的答案：D 5 管理的效果取决于（）。 ?A、 被管理者的素质 ? ?B、 管理者的水平 ?
管理的程序 ? ?D、 管理的反馈 ? 我的答案：B 6 影响员工创新的环境因素有很多，其中不包括（）。 ?A、 组织结构 ? ?B、 组织文化 ? ?C、 个体资质 ? ?D、 考核体制 ? 我的答案：C 7 组织的重大决策包括（）。
日常开支 ? ?B、 人事任命 ? ?C、 市场决策 ? ?D、 方向和目标决策 ? 我的答案：D 8 提高管理有效性的前提条件是（）。 ?A、 管理者优先 ? ?B、 科学管理 ? ?C、 以人为本 ?
正确决策 ? 我的答案：D 9 （）是组织存在的基础。 ?A、 规范 ? ?B、 激励 ? ?C、 反馈 ? ?D、 定位 ? 我的答案：D 10 企业成长期的陷阱形式不包括（）。 ?A、 现金流陷阱