琶洲保利广场四阅书店装饰设计
服务采购项目
竞争性磋商文件
采购编号：
采购人：广东新华发行集团图书音像连锁有限公司
年月
目录
一、邀请函……………………………………………………………
二、用户需求书………………………………………………………
三、报价单位须知……………………………………………………
四、报价文件格式……………………………………………………
五、磋商、评审、成交………………………………………………
六、合同范本及主要条款……………………………………………
第一部分邀请函
广东新华发行集团股份有限公司就琶洲保利广场四阅书店装饰设计服务项目进行竞争性磋商，请受邀单位就下列服务按要求提交响应文件：
.采购编号：
.项目名称：琶洲保利广场四阅书店装饰设计服务项目
.项目内容及要求：
项目概况：本项目位于广州市海珠区琶洲蟠龙新街号保利广场购物中心二楼，面积约平方米。
采购方式：竞争性磋商
交货期：按照合同约定执行。
交货地点：采购人指定的交货地点。
.采购预算：最高限价￥万元
.项目资金来源：企业自筹
.设计单位资格要求：
报价人须具有独立法人资格；
本项目不接受联合体投标。
.报名
本项目采用电子邮件方式进行报名。
有意参加报价者,请于年月日前邮件回复，并明确表示“愿意参与琶洲保利广场四阅书店装饰设计服务项目”，同时于年月日上午(北
京时间)前分钟内将响应文件直接向采购人提交，以收到响应性文件时间为准。未进行邮件回复或未按要求进行邮件回复者，报名资格取消，采购人有权拒收其响应文件。
响应文件递交地点：广州市天河区长福路号五楼中庭接待室。
.获取竞争性磋商文件
本项目竞争性磋商文件随邀请一起发出。
.报价文件递交截止时间：年月日(北京时间)
如无另行说明，报价文件递交时间为报价文件递交截止时间之前分钟内。
.踏勘：本项目不组织集中踏勘，报价人可自行前往踏勘。
联系人：黄先生电话：
.磋商时间：年月日(北京时间)
.磋商地点：广州市天河区长福路号四楼号会议室
.联系方式：
地址：广州市天河区长福路号五楼办公室邮编：
联系人：李先生电子邮箱：
电话：传真：
年月日
第二部分用户需求书
（一）项目概况
.项目名称：琶洲保利广场四阅书店装饰设计服务项目
.项目地点：广州市海珠区琶洲蟠龙新街号保利广场购物中心二楼
.项目规模：门店面积约平方米。
（二）设计原则
.设计依据必须符合国家、行业、地方技术规范、标准、规程。
.采用的主要技术标准是中华人民共和国现行的各建筑工程设计规范。
.遵循经济合理原则。
(三）设计范围
.室内装修设计：包括天花、地板、墙、门窗、隔墙及固定设施的设计。
.装修配套设计：包括但不仅限于书架、展台、文体文创货架款式、灯具选型、装饰材料样板（材质、颜色）、软装、绿植。根据国家装修标准及使用功能，结合书店的实际需求，提出强弱电、给排水、通风空调等，包括但不仅限于综合布置天花图（包括灯具、风口等机电的定位）；强电开关插座面板的定位；弱点出线口的定位；收银台等功能式电脑电源的设计接口；自助收银的网络、电源设计接口；活
动区舞台灯光、音效的设计，水吧的给排水设计出口等。
（四）设计要求
.设计风格
设计方案应体现以人为本、清新自然的原则，要求合理、科学地规划平面布局及动线设计，充分满足书店各业态融合、和谐共生的使用需求。设计风格以现代、婉约、时尚、简洁、清新为主格调，装修配套要突出书店经营理念及企业愿景需求，体现轻设计重装饰的设计原则，打造既有颜值、又有内涵、令人耳目清新、舒适、家一样温暖又格调高雅的文化阅读空间。
.按照书店所在场地现状和建设规模，完成本项目各项相关设计服务，包括：装修设计效果图、施工图设计、软装设计、导视系统设计、竣工图设计配合以及招标配合、施工配合、装修全过程设计服务及协调工作等各项工作。
.设计技术规范依据
符合国家现行有关强制性标准的规定
《建筑内部装修设计防火规范》的有关规定
《室内装修防火规范》
中华人民共和国有关物料安全规定
依据相关技术文件要求，本工程项目的室内装饰设计必须达到现行中华人民共和国及省、市、行业的一切有关法规、规范的要求，如标准及规范要求有出入则以较严格者为准。
项目主要平面图（详见附件）
.设计说明（功能需求）：
根据书店业态（图书、文体、文创、非遗潮牌、轻餐水吧、阅读指导、摄影美发）合理规划各功能模块，重视业态布局的合理性及动线布局、顾客走向设计的科学性，创新融合，具有空间感和层次感；重视对各业态不同区域对声光环境的差异性需求设计，包括人造光源设计及自然光源设计、相应的避光、隔声和吸音措施；注重设计细节，复尺精确，使整体设计不失时尚美观，又能把握整体投入，打造地标性特色书店。
充分利用自然采光、通风，采用合理的设计措施，尽量降低能源消耗，体现环保节能的观念；追求建筑内部空间的合理性，使视觉效果和使用功能有机统一。
图书、文体文创产品区域重视光线设计，光线需明亮又柔和、温馨，让人放松；且重点产品区域有聚光设计。
其他业态空间间隔通透，与图书融为一体，共同营造阅读氛围和文化气息；在视觉上是呈现整体感觉，无有割裂印象；阅读桌椅分布合理，空间分割有层次，不逼仄。
（五）质量要求
按照合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。
（六）交付要求及保密
.设计单位按照双方签订合同约定的交付资料内容、进度及份数向采购人交付资料及文件。
.设计单位应保护采购人的知识产权，不得向第三人泄露、转让采购人提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给采购人造成经济损失，采购人有权向设计单位索赔。
（六）现场踏勘
本项目不组织集中踏勘。报价人可自行前往踏勘，踏勘费用由报价人自负。未进行现场踏勘的报价人视同对现场情况充分理解。
地址：广州市海珠区琶洲蟠龙新街号保利广场购物中心二楼联系人：黄先生
电话：
（七）成果资料
成交人应完成并提交的成果资料包括但不限于：项目概况、设计思路说明、总体规划方案、平面图、效果图、施工图，以及设计风格参考图或设计单位认为能够帮助说明设计思路的其他资料。
（八）成果文件格式要求
.概念设计提案：纸质材料
.效果图、平面图：彩色格式纸张材料
.纸张材料均为一式六份
（九）成果文件交付时间及地点
.交货时间：合同生效之日起天完成全部设计。各阶段交付期按合同约定。
.交货地点：采购人指定的地点。
（十）结算及付款方式
按合同约定。
第三部分设计单位须知
.说明
. 适用范围
本磋商文件仅适用于本磋商中所叙述的报价范围
.定义
“采购人”是指广东新华发行集团图书音像连锁有限公司
“报价人”指向采购人提交报价并参与磋商的法人及其他组织。
“服务”指设计单位提供的本项目建筑工程、施工工程设计相关服务以及《用户需求书》中要求的其他应承担义务。
合同：指依据本次竞争性磋商过程中双方达成的一致，由采购人与成交人签订的成交协议。
“合格的设计单位”是指符合“设计单位资格要求”全部内容的设计单位。
.报价费用
设计单位应承担所有与编写报价文件和参加磋商的所有澄清的费用，不论磋商结果如何，采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。
.磋商文件
.磋商文件的组成
磋商文件包括以下部分：
（）报价邀请函；
（）用户需求书；
（）报价人须知；
（）报价文件格式；
（）磋商、评审、成交；
（）合同
设计单位应详细阅读竞争性磋商文件的全部内容。不按竞争性磋商文件要求提供的文件和资料，可能导致报价被拒绝或废标。
.竞争性磋商文件的澄清。
设计单位对竞争性磋商文件如有疑点要求澄清，或认为有必要与采购人进行交流时，可在磋商截止时间日前，用书面或传真、电子邮件形式通知采购人，采购人将视情况以书面形式予以答复。
.竞争性磋商文件的修改
在磋商截止时间前，采购人无论出于自己的考虑，还是出于对设计单位提问的澄清，均可对竞争性磋商文件以补充文件的方式进行修改。
对竞争性磋商文件的修改，将以书面或传真、电子邮件的形式通知已取得竞争性磋商文件的每一报价设计单位。补充文件将作为竞争性磋商文件的组成部分，对所有设计单位有约束力。
设计单位在收到上述修改或变更通知后，应立刻向采购人回函确
认。
. 报价文件的编制
报价文件计量单位及语言
报价文件中及所有设计单位与采购人往来文件中均采用中华人民共和国法定计量单位。
报价文件以及设计单位与采购人就有关报价事宜的所有往来函电均应使用中文。
报价文件的有效期
★自磋商日期天内，报价文件应保持有效。有效期内不得撤销或更改文件，且有效期短于这个规定期限的报价将被拒绝。
在特殊情况下，采购人可与设计单位协商延长报价文件的有效期。这种要求和答复都应以书面或传真、电子邮件的形式进行。同意延长有效期的设计单位不能修改报价文件。
报价文件的签署
组成报价文件的各项资料均应遵守本条规定。
设计单位应填写全称，同时在规定签章处签字并加盖公章。
报价文件必须由法定代表人或授权代表签署。
报价文件装订成册，一式份，其中正本份，副本份。
．．．．．．．．．．．．．．如果正本与副本不符，以正本为准。
报价文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，并由法定代表人或经其正式授权的代表签字或盖章。授权代表须出具书面授权证明，其
《法定代表人授权书》应附在报价文件中。
报价文件不得涂改和增删，如有修改错漏处，必须由签署人本人在修改处签字或盖章。
报价文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由设计单位负责。
报价文件的密封、标记及递交
报价文件应按以下方法装袋密封和标记
封口处应有报价人全权代表的签字及报价单位的公章。并写明竞争性磋商项目名称、报价人名称，并注明“磋商时启封”字样。
如果报价人未按上述要求密封及加写标记，采购人对报价文件的误投或提前启封概不负责。
报价文件的递交
报价文件必须在规定的报价截止时间前派人送达到指定的报价地点。在报价截止时间以后送达的报价文件，采购人将拒绝接收。
.报价文件的修改和撤回
报价以后，如果报价人提出书面修改和撤标要求，在报价截止时间前送达采购人，采购人可以接受，但不退还报价文件。
报价人修改报价文件的书面材料，须密封送达采购人，同时应在封套上标明“修改报价文件（并注明竞争性磋商项目名称）”和“开封时启封”字样。
撤回报价应以书面（或传真、电子邮件）的形式通知采购人。如采取电子邮件或传真形式撤回报价，随后必须补充有法定代表人或授权代表签署并加盖公章的要求撤回报价的正式文件。撤回报价的时间
以送达采购人或邮电到达日戳为准。
在报价截止时间后，报价人不得撤回报价。
.知识产权
报价人应保证，采购人在中华人民共和国接受报价人提供的服务时，如有第三方向采购人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任应由报价人承担。
报价应包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的有关费用及税费。
. 授予合同
最终审查
最终审查的对象是项目磋商小组推荐的成交候选人。
最终审查的内容是对成交候选人的价格、服务质量方案、报价人资格、信誉以及采购人认为有必要了解的其他问题作进一步考查。
最终审查的方式
⑴对成交候选人进行询问。
⑵对成交候选人进行实地考察。
接受最终审查的成交候选人，必须如实回答和受理采购人的询问或考察，并提供所需的有关资料。
签订合同
成交人应按成交通知书中规定的时间、地点与采购人签订合同，否则视为违约并承担违约责任。
. 竞争性磋商文件的解释权
本竞争性磋商文件解释权在广东新华发行集团股份有限公司。
第四部分报价文件格式
.报价函
致：广东新华发行集团股份有限公司：
(报价单位全称)授权(全权代表姓名) (职务、职称)为全权代表，参加贵方组织的琶洲保利广场四阅书店装饰设计服务项目(项目编号：)的有关采购活动，并对该项目进行报价。为此：
.提供磋商文件规定的全部报价文件；
.保证遵守相关法律法规、竞争性磋商文件中的有关规定。
.保证忠实地执行买卖双方所签的合同，并承担合同规定的责任义务。
.已详细阅读全部竞争性磋商文件并完全理解。
.本采购项目自开标之日起天内有效。
.愿意向贵方提供任何与该项报价有关的数据、情况和技术资料。
报价单位（盖章）：
全权代表（签字）：
日期：年月日
.报价总表
[货币单位：（人民币）元]
报价设计单位名称：
注：
. 设计单位按本项目每平方米的设计费用进行报价。报价为含税（增值税专用发票）价，有效期天。
．设计费用的报价为包括：装修设计方案、设计效果图、施工图设计、磋商配合、施工配合、装修全过程设计服务及协调工作等各项工作。
报价设计单位名称（盖章）：
日期：年月日
.法定代表人证明书
现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。有效期限。
附：代表人性别：，年龄：，身份证号码：，注册号码：，企业类型：，经营范围：。
报价人（盖章）：
地址：
法定代表人（签字或盖章）：
职务：
.法定代表人授权书
致：广东新华发行集团股份有限公司
本授权书声明：是注册于（国家或地区）的（供应商名称）的法定代表人，现任职务，有效证件号码：。现授权（姓名、职务）作为我公司的全权代理人，就琶洲保利广场四阅书店装饰设计服务项目采购[项目编号：]的报价和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。
本授权书于年月日签字生效，特此声明。
报价人（盖章）：
地址：
法定代表人（签字或盖章）：
职务：
被授权人（签字或盖章）：
职务：
.项目人员配置表
备注：.提供相关旁证材料。
.总设及各专业人员配备均需列明。
.设计业绩一览表
近三年已投入使用的与磋商工程类似的工程清单
注：提供相关的旁证材料。
深圳市保利物业管理集团有限公司 人力资源中心 招聘、入职管理制度 文件现行版号/改次：A/0 首版生效日期：2011年 7 月27 日 本版生效日期：2011年 7 月27 日 发放编号：（盖受控章处） 文件编号:POLY-HR-ZD-11-04 总 页 数： 9页 编制：赵明编制日期：2011年 7 月22日 审核：冯常勇审核日期：2011年 7 月22日 批准：冯常勇批准日期：2011年 7 月27日 文件修改记录 修改状态日期修改章节修改内容修改人审核人批准人
文件标题 招聘、入职管理制度 版号/A/0 改次 1.0 目的： 明确保利物业服务集团有限公司（以下简称“公司”）招聘、入职管理的基本原则、标准、方法、权限，规范公司集团、分/子公司等区域组织机构招聘、录用、入职的管理程序，及时为公司招募到合适、优秀的各类人才，确保满足公司业务运营管理和职能管理对人员的需求，确保招聘、入职管理符合现行的法律、法规，特制定本管理制度； 2.0适用范围： 本制度适用于公司集团本部、各分/子公司； 3.0相关定义及术语： 3.1招聘：是指公司为实现或完成某个目标或任务，而进行的选人、择人的活动； 3.2入职：是指公司经过招聘程序确定录用的新员工，并按公司的入职指引为新进员工办理进入岗位工作前的管理活动； 3.3术语：无； 4.0基本原则： 4.1公平、公正、公开原则：招聘、入职应坚持公平、公正、公开的基本原则，即：按本制度规范的作业程序操作，是确保公平、公正、公开基本原则实现的重要手段； 4.2经济效率、效用原则：在符合人力资源年度招聘、入职管理成本预算管控范围的前提下，采用灵活适用的招聘方法，使招聘、入职管理过程高效、经济适用； 4.3方法科学、适用、合理原则：在招聘、录用管理中，应采用科学的程序及考察方法进行人员筛选、评价和录用决策，如开放式提问、招聘成本控制、合理的筛选比例、有的放矢的策略、专业理论笔试、综合思维能力考核、设计多维度的询问等考核内容进行交流、有针对性的考察其与招聘岗位工作方法积累程度，在面试过程中采用“问、听、察、觉、析、判”六字逻辑顺序； 4.4符合国家法律、法规原则：在招聘、入职工作管理中坚持按三个不违背（不违背基本人权、不违背公俗良序，不违背现行的法律法规），满足招聘、入职管理中法律风险的管控和预防； 4.5内部、外部招聘互补原则：实行内部与外部招聘相结合工作策略，积极实现内部管理人才合理交流，引进外部新思想、新技术的作为补充，促进公司内部人才合理流动和交流，使公司业务运营管理和职能管理充满活力；
第三讲市场竞争与价格机制分析 一、竞争机制 1.概说 （1）两面性【讲义】 竞争关系：竞合与竞恶 当今社会是竞争与合作共生共存的时代，更强调与他人相容的合作能力——竞合能力。竞合是信息时代的特点。竞合关系、合作共赢也是现代社会文明进步的标志。如美国等新经济发展领先的国家，市场发育比较成熟，一个鲜明的标志就是这些国家的同行企业间都建有良好的“竞合关系”。面临新经济时代国内外市场竞争的挑战，企业间如果不能通过彼此协商、协调和合作，规范大家的竞争行为，联手进行市场竞争秩序的维护，那么，就极有可能引发全行业的恶性竞争和“价格战”，从而危及整个行业和社会的稳定。企业内部管理亦是如此，唯有团结合作、利益共享、风险分担方能凝聚人心、做大做强。 克林顿：【2013年11月18日，“《财经》年会2014：预测与战略”在北京举行。威廉·杰斐逊·克林顿基金会创始人、第42任美国总统克林顿在开幕式做主旨演讲。克林顿表示：21
世纪的核心在于如何创造一个有活力，有创造力的经济，同时又使经济成果得以被全民所分享，有一个真正的社会团结和社会福利。】我几天前在缅甸，他们当时让我做同样的事情。当大家坐在一起合作的时候就会有好的成果，当大家打仗的时候，有人会赢，有人会输，但是最终两方都不会好。最后，我去年读到最重要的一本书，就是这本书叫《社会征服地球》，它的作者是一个获得诺贝尔奖的微生物学家，他叫威尔森，他已经90岁了。他这个人非常的出众，从地球上我学到生活在地球蚂蚁的数量比全世界人口的数量还要大，因为全世界70亿人。如果你把全世界的蚂蚁全放在一起，它的重量比全人类的重量还重。他这本书的结论就是他作为一个生物学家已经工作了一生，同时他也是一个社会评论家，它追溯了不仅仅是人类的历史，同时也是生物的历史。他说如果你真正看到我们地球的历史，你就会发现唯独能够取得胜利生存的种族，那就是那些会合作的种族，比如白蚁、蚂蚁、蜜蜂和人类。然后，他讲了一个笑话，比如说蚂蚁在非洲的雨林中和在南美的雨林中它们被天敌所追杀，它们当时能够感觉自己会被杀了，有些蚂蚁就爬到最高的草叶上去，然后来牺牲自己，让其它的同伴有时间逃跑。 案例一：万科保利老大之争白热化竞合或 成最佳选择 2012年终，万科的千亿级的竞争对手出现了。截至2012年12月21日，保利地产(保利西山林语保利新茉莉公馆)2012年签约额突破千亿，这是在销售规模上第一个能与万科相抗衡的房企。而在不少业内人士看来，保利地产的“野心”远不止于此，持续挑战万科的“老大”地位并取而代之或许是保利的目标。 事实上，除了行业内普遍关注的行业霸主之争外，在2011-2012年这轮的调控之下，龙头房企除了永远都存在的竞争关系外，更多了抱团取暖、分担风险、共拓市场的合作
安藤忠雄相关资料 目录 一、安藤忠雄国内设计作品 (2) 1. 上海国际设计中心 (3) 2. 亚洲现代美术馆 (5) 3. 长沙阳光100国际新城 (6) 4. 上海保利大剧院 (7) 5. 黄浦江畔的震旦博物馆 (11) 6. 良渚文化艺术中心 (12) 7. 光的空间：新华书店+明珠美术馆 (16) 二、安藤忠雄国内演讲摘录 (19) 1. 2006.1.14 上海影城建筑的可能性 (19) 2. 2010.4.17 北京会议中心城市的可能性 (19) 3. 2010.6.29 同济大学演讲 (22) 4. 2011.4.12 东南大学演讲 (23) 5. 2012.3.17 上海梅赛德斯中心亚洲的时代 (24) 6. 2016.10.26 上海保利大剧院亚洲的未来 (25) 7. 2017.9.8 上海明珠美术馆创造可能性 (26) 三、安藤忠雄部分观点汇总 (26) 1. 谈中外建筑现状 (26) 2. 谈环保 (28) 3. 谈改建 (29) 4. 杨澜访谈安藤忠雄 (30)
一、安藤忠雄国内设计作品
1.上海国际设计中心 上海国际设计中心，位于同济大学科技园园区内，北依中山北二路、内环高架；南临国康路同济大学本部；东望四平路。整个地块占地9127平方米，项目由同济科技出资4.7亿元进行打造，总建筑面积近5万平方米。 安藤忠雄在中国的第一个设计也是他的第一个高层设计——上海国际设计中心已经建成。上海国际设计中心是世界建筑大师安藤忠雄在上海的首个办楼建筑作品，也是他为中国建筑设计的第一个公共项目。 上海国际设计中心 安藤忠雄希望上海国际设计中心能够符合这个城市“惊人的速度感和生命力”，成为“属于上海的风景”。中心设计线条简练，体块清晰，通过单体之间交错，递进，形成动感的整体节奏。外墙将全部采用玻璃，呈几何结构，如同几个立方体的组合，超薄的屋顶加盖，整个建筑充满了力量感，被认为是大师的神来之笔。
保利、远洋、绿城等企业发展养老地产战略、模式、思路
养老地产：“钱”景大盈利难 地产调控下，房企向多元化突围，“银发经济”的养老产业被房企视为新金矿，一些嗅觉敏锐的地产商早在2010年就入场，万科、保利、绿城、万达等大房企都已提前布局，高投入、慢产出的养老产业看起来很美，但其盈利成为房企最大的挑战 产业发展前景广阔 中国正在步入老龄化社会，养老金的缺口、公办养老院的一床难求、高端养老院的天价消费等新闻经常见诸报端，“银发经济”被视为未来20年内经济增长最大的一块蛋糕，开发商也“无利不起早”，纷纷涉水养老地产。 截至2014年，包括保利、万科、远洋、绿地、合生、万达、绿城等企业在内，全国已有超过80家房企进入养老地产领域。 “房企做养老地产，具有得天独厚的优势。楼盘的规模化发展将是养老项目落地的重要保障。”保利地产副总经理胡在新介绍，目前保利在全国5个城市有6个养老地产项目，未来10年内计划打造50个养老机构。 “房地产并不是一个万年长青的产业，所有地产当中最有前途的就是养老地产。”万达集团董事长王健林表示，养老地产一定是地产业今后突围转型的一个主要方向。高端私人医生服务微号kgn091，专注医疗健康养老地产行业。2013年12月，万达与中国太平保险集团有限责任公司在北京签署战略合作协议，双方将在养老地产以及商业地产方面展开合作，但目前还未披露具体的项目。 2013年，国家推出多项鼓励民间资本发展养老产业的政策后，如首创、华业等中型房企也快速进入市场想分一杯羹。据悉，华业地产近期也宣布拟出资100万元，设立全资子公司北京华业康年经营管理有限公司，负责公司养老事业及托老所的运营与管理。 盈利模式难解 房企开始加速布局养老地产，期望从中国社会老龄化率升高的现状中寻找商机。虽然抢滩房企众多，但对于高投入、慢产出的养老地产而言，如何盈利成为每个房企操作养老地产项目的难题。 胡在新表示，目前我国养老产业尚处于起步探索阶段，行业整体盈利能力较弱。在国外，养老地产的投资总回报在10%左右，但在国内还无法作出适当的预测。
第一章品质技术部管理组织架构一、品质技术部管理组织架构
第二章工作职责 一、品质技术部工作职责 （一）遵守国家法律法规及公司管理规定。 （二）在总经理的领导下，维持公司管理体系的有效运行。 （三）不断改进完善管理体系文件，确保认证范围内的各岗位使用的质量体系文本的有效性，并对质量体系文件进行统一发放管理工作。 （四）组织对各部门的日常监督检查工作，定期将检查结果汇总并书面报公司领导。 （五）组织内部管理质量审核工作，编制计划、组织实施并拟写内部管理质量审核报告。 （六）与公司行政人事部组织开展公司管理质量评审工作。 （七）参与并协助行政人事部组织的管理培训工作。 （八）收集公司管理服务过程中的有关管理服务信息，组织召开管理服务质量信息专题会议。 （九）协助公司各管理处开展顾客意见调查活动。 （十）对管理服务过程中出现的不合格项，提出纠正和预防措施并进行跟踪验证。 （十一）牵头组织公司的管理服务改进活动。 （十二）协助行政人事部监督、指导公司管理手册运作，并对不合格项提出处理改进意见。 （十三）完成公司领导交办的其它工作。 二、品质技术部经理岗位职责
（一）根据公司发展战略规划，制定公司质量管理规划； （二）向总经理和相关部门提供有关管理手册运作信息，为公司管理决策提供信息支持； （三）负责公司各部门管理手册的培训和指导；
（四）负责对公司合作方的工作监督和检查，参与服务事故分析，提出解决建议，组织建立服务品质管理档案，提出改进方案。 （五）不断改进完善管理手册文件，确保各岗位使用的管理手册的即时更新，并对管理手册进行统一发放管理工作。 （六）负责对各部门日常工作的过程、进度、工作质量的监督检查工作，定期将检查结果汇总并书面报公司领导。 （七）组织开展管理评审工作。协助行政人事部开展管理手册培训工作。 （八）组织并协助各管理处开展顾客意见调查活动。 （九）处理业户对管理服务的投诉，监督相关管理处对投诉处理结果的回访工作。 （十）对管理服务过程中出现的不合格项，进行纠正，并提出预防措施并，进行跟踪验证。 （十一）完成公司领导交办的其它工作。 三、品质技术部主管岗位职责 （一）协助部门经理制定、完善、并贯彻实施公司管理手册； （二）协助部门经理维持公司管理手册的有效运作，定期将管理手册的运作情况书面报部门经理。 （三）协助部门经理审核管理手册内容。 （四）定期对各部门的管理手册运作情况进行监督检查工作。 （五）协助部门经理开展管理评审及内部质量审核活动，编制审核计划并拟定审核报告。
漳州保利和院里项目驻场咨询策划 一、预计评估时间及进度情况 预计集团评估时间为9月15日-9月30日之间，现场进度如下： 二、评估策划具体驻场咨询策划方案 1、实测实量部分（20%）： 实测范围：16#：21#：涂饰工程、防水工程、墙面饰面砖、地面饰面砖、装饰材料全覆盖。 实测指标重点控制项：涂饰工程（阴阳角方正、空鼓开裂）、防水工程（座便坑距）、地面饰面砖、窗台石（裂缝/空鼓、接缝高低差、饰面砖拼缝宽）、装饰材料（吊顶螺杆、木基层板材厚度与设计值比较）。 测区划定： （1）涂饰工程
涂饰墙面（垂直度、平整度、阴阳角方正、空鼓开裂）实测范围： 16#楼：27层-3层 21#楼：27层-3层 要求：9月1日-15日施工单位全面排查整改，需提供实测数据。 顶棚水平度测区范围： 16#楼：27层-13层 21#楼：27层-13层 要求：9月1日-15日施工单位全面排查整改，需每天提供实测数据，不允许爆板。 抹灰地面平整度测区范围： 16#楼：27层-20层 21#楼：27层-20层 要求：9月1日-15日施工单位全面排查整改，需每天提供实测数据，要求合格率100%。（2）防水工程 防水切片厚度测区： 要求：防水隐蔽楼层： 16#楼：27层-18层贴瓷砖隐蔽、17层-7层要求地面找平、墙面拉毛 21#楼：27层-18层贴瓷砖隐蔽、17层-7层要求地面找平、墙面拉毛 实测测区（严控）： 16#楼：6层-3层 21#楼：6层-3层 要求：涂膜厚度、基层处理满足体系要求。 座便坑距实测范围： 16号楼、21号楼：27层-3层全面排查摸底
（3）墙面饰面砖实测范围 16#楼：27层-18层 21#楼：27层-18层 重点失分控制：空鼓（常态排查整改） 要求：9月1日-15日施工单位全面排查整改，需每天提供实测数据。 （4）地面饰面砖实测范围 16#楼：27层-18层 21#楼：27层-18层 重点失分控制：空鼓（常态排查整改） 要求：9月1日-15日施工单位全面排查整改，需每天提供实测数据。 窗台石建议不施工。 （5）装饰材料实测范围： 吊顶螺杆、木基层板材厚度实测指标。 控制要求：吊顶螺杆、木基层板材厚度满足规范要求的，但不满足设计要求的材料可出具设计变更处理。 2、质量风险部分（50%）： （1）吊顶工程： 吊杆安装质量、龙骨安装质量、吊顶木基层施工严控范围： 16#楼：9层-5层 21#楼：9层-5层 石膏板施工质量严控范围： 16#楼：27层-10层（封板） 21#楼：27层-10层（封板）
目录 1公司简介 2 2 组织架构 3 3保利2003—2005年的主要财务指标 3 4保利大事纪5
保利集团 1公司简介 保利房地产（集团）股份有限公司是中国保利集团控股子公司，是保利集团房地产业务的主要运作平台之一。保利房地产集团已进入规模经营的阶段，形成了自身的优势和发展潜力，目前在全国十大城市同期运作40余个项目，坚持以中高端精品住宅为主，辅之以城市地标性商用物业等，业务涵盖房地产开发、设计、建筑、销售、物业管理等全过程。 保利房地产（集团）股份有限公司从1992年正式进入房地产行业，迄今已发展了整整14个年头。作为中国房地产行业发展的见证人，保利地产随着行业的不断规范和完善，自身也在不断进步和壮大。2005年，在国资委属下的房地产企业中，保利综合实力排名第一；2005年保利地产荣获全国房地产公司品牌价值五强，2006年度保利地产集团成功入选中国房地产企业综合实力前五强，保利地产集团始终坚持诚实守信的经营原则，是国家建设部首批授予的"放心房"履行承诺企业，中国工商银行授予最高信用等级(AAA)企业，广东省消委会首批房地产诚信企业，广东省资信20强和广州纳税最高信用等级企业。 保利地产集团在房地产开发中一贯主张“和谐生活，自然舒适”，保利地产不断发展壮大的过程，就是一部打造先进性和谐人居的历史。保利地产专注于项目的开发，不断提升产品的质量，为老百姓建造高素质的精品住宅，从上个世纪开发保利花园开始，保利地产对于和谐、自然、舒适的产品特色营造，代表了一个新居住时代的发展方向，引领着时代的潮流，得到了社会各界和广大消费者的广泛认同和高度赞赏。 保利房地产（集团）股份有限公司确立“务实、创新、规范、卓越”为企业经营理念，始终坚持以经济效益为中心，以房地产为主业，积极提高核心竞争力和凝聚力，目前拥有大批高素质专业人才，以务实、高效、诚信的稳健风格赢得了广大消费者的广泛认同，保利地产品牌已深入人心。随着公司规模不断壮大，保利地产将继续打造精品，创造和谐生活，依法经营，规范管理，以行业旗舰的风采打造中国地产长城
浅谈剧院观众厅设计 观演建筑按其声学特性可分为两大类：音乐类与语言类，无论是哪一类设计，观众厅均为其核心空间。观众厅的空间形态决定了一座观演建筑的定位及质量，观演建筑建设领导品牌——赛宾（中国）对其空间形态设计作一些探讨和总结。 一、观众厅的空间模式 浅谈剧院观众厅设计。观众厅的空间模式，亦即观众厅的体形设计，对大厅的声音质量起着重要作用，是观众厅设计的基础环节。观众厅发展至今有多种模式，最早的观众厅形式是矩形；传统歌剧院以马蹄形或接近马蹄形的U形平面为主，也有少量扇形平面；现代剧院，尤其是20世纪中叶以后，产生了较多新的平面形式，主要包括了椭圆形、钟形、多边形和不规则形等。 1.马蹄形平面 这种经典的平面对于大容量歌剧院是比较合适的。它的内部空间围合，增加了演出的气氛，同时观众视距短，视觉质量较高；明显的缺陷是台口两侧观众的视觉效果差。马蹄形的改进型平面则通过将台口两侧做成斜面，不设观众席，增强了中前区观众席的侧向早期反射声。美国的肯尼迪演艺中心及建设中的国家大剧院、温州大剧院均采用此种方式。 2.扇形平面 扇形平面最大的优点是观众席充分利用了舞台120°的展开角范围，以达到较大的观众容量。当扇形角度比较小时，会使大量座席远离舞台，后排视距较远，直达声弱，且池座大部分座席几乎得不到来自侧墙的早期反射声。因而，这种平面较适合于可用电声补充的会议中心观众厅，作为剧院使用则较少。 3.多边形平面 多边形平面一般在侧墙设多层包厢或逐层向台口伸展的跌落包厢，加之其侧墙的倾斜增加了侧向早期反射声，不仅视觉、声学效果好，同时观众包厢与楼池座一起形成对舞台的围合效果，提高了观演的亲切感。悉尼歌剧院是这方面的典型例子。我们完成的温州会议中心、东莞大剧院也采用了这种平面方式。 4.不规则形平面 不规则形平面较适合音乐厅、会议中心，在歌剧院中采用较少。东莞大剧院观众厅在主体为多边形平面的基础上，后部根据平面条件层层后退，形成不规则形空间，增加了空间的趣味性。在国内剧院设计中，这是第一例采用不规则形平面的案例。 5.钟形平面 钟形平面的结构简单，台口两侧的斜墙面为观众厅提供了早期反射声，有较好的声学和视觉效果。法国巴士底歌剧院、上海大剧院即是这方面的典型例子。 二、观众厅设计的技术特征 浅谈剧院观众厅设计。随着各种技术的成熟、材料的完善及现代计算机智能控制的引入，观众厅设计日趋成熟，并表现出如下几方面的特征： （1）现代剧院更注重自然声演出的效果。从自然声的实效出发，一般座位数控制在1800座以下，而不再追求过大的容量。这也是综合建筑声学、视觉效果各方面平衡的结果。 （2）计算机智能化设计控制引入剧院设计。通过计算机三维模型，可以模拟实际剧院的声场分布、视觉情况，大大提高了设计效率。 （3）灯具及调光设备的突破性进展。长距离、高亮度的射灯和可控硅调光技术的发展，满足了多道面光及远距离追光的要求。同时，灯具的使用寿命和安全性有了保证。 （4）计算机控制下的舞台机械设备已趋于成熟和完善，基本上可以满足多种演出的特殊需求。国内新建剧院大多采用欧洲经典的品字形舞台，舞台面可以平移、升降、旋转、倾斜，适应多功能需要。 （5）现代结构计算水平的提高，产生了许多新颖的建筑造型及布局。两个观众厅空间可以上下重迭设置，并将两部分结构截然分开，以切断声桥的联系，保证了声学效果。 （6）舒适性设计被日益重视，更强调以人为本的设计理念。 三、观众厅的视线设计 剧院观众厅设计的关键在于视觉质量。 东莞大剧院歌剧院观众厅人数为1605座，为了有热烈的演出气氛，便于观众参与到演出中来，设计中采用了大面宽小进深平面，两侧另设计了三层侧包厢。用这种布置方法，观众从三面包围舞台，演员与观众融为一体，缩短了视距，营造出良好的空间效果。但是，大面宽亦造成两侧观众的视角较小，侧包厢里视线遮挡严重的负面影响。另外，观众厅的耳光室突出的后边墙亦对侧包厢观众席形成严重的遮挡。 在初步设计开始的阶段，我们就视线的硬遮挡、视角以及耳光室设计问题进行了反复论证，并请清华大学建筑设计院作了专门的视线分析报告。根据视线分析结果，我们发现问题的焦点在台口两侧的“金三角”地区。首先，我们以保证视线质量为出发点，界定了以观众能看到舞台面表演区的80%为视角限制的最低条件。以16m边界的台口为界，与80%表演区一起限定了侧边座位的范围，从而保证了座位视线
深圳市保利文化广场(地上部分)施工组织设计完成版
第一部分概述 1．编制说明 1.1.编制范围及说明 本施工组织设计的编制范围是设计范围内的商业博览中心及剧院±0.000以上的主体混凝土结构、装修及部分钢结构工程。需说明的是：工程中涉及的预应力、钢结构工程、井架的安装方案将编制专项施工方案，该设计中将不涉及此部分内容。 1.2.编制目的 本施工组织设计是我公司在认真阅读招标文件、熟悉设计图纸、了解设计意图、领会答疑会议纪要和对工程现场实地勘察的基础上编制的。它体现了我单位对本工程施工的总体构思与部署，我们将依据本文件确定的思路、方法，严格遵循各项标准和质量体系文件，用以指导和规范工程施工，确保优质、高速、安全地完成本工程的施工任务。 1.3.编制依据 (1).业主提供的招标邀请函、招标文件、答疑文件及投标用工程 初步设计图纸。 (2).我单位有关总承包管理、质量管理、安全管理、环境管理规 定。 (3).深圳市有关建筑工程管理、环境保护等法规及规定。 (4).中华人民共和国颁布的现行建筑结构和建筑施工的各类规 程、规范及验收标准。 (5).现场和周边的实际踏勘情况。 1.4.本工程施工中拟采用的主要技术规范及法律、法规清单 在本工程施工中，我单位将严格执行国家、行业及专业协会的各项法律、法规及标准，以使工程质量确实达到要求，以体现业主的利益，并为国家的现代化建设作出应有的贡献。先分类列出我单位拟在本工程施工中采用的主要法律法规及标准清单，以便施工时更有指导
性和针对性。 1.4.1.主要法律、法规 现场施工拟采用的有关主要国家、行业或协会标准： (1).土建部分
保利物业管理有限公司是国企吗 一、保利物业企业定位 是“保利地产品牌关系管理平台，和谐文化社区服务供应商，业主舒适生活的共建者。” 二、品牌主张 三、服务理念 保利物业服务理念：“守护您的幸福” 四、企业文化理念 秉承保利地产“奋发向上，团结协作，乐于奉献，规范诚信，纪律严明”的企业文化理念精神，结合行业特点，公司确立的企业文 化理念：“专业、奉献、和谐、成长” 企业即人，企业为人，企业靠人 人才是企业最宝贵的财富。 企业即人 在保利物业公司这个大家庭里，每个人的聪明才智和辛勤劳作都将获得全体成员的一致认可。 企业为人 保利物业公司不仅重视人才，更注重为人才创造良好的工作环境，使员工都能用其所长。 企业靠人 保利物业公司的每一份子紧密团结，团结一心，努力将自己的知识技能凝聚成为企业的集体智慧。
企业选才 企业用人 有德有才——重用、有德无才——慎用、无德有才——不用、无德无才——弃用。 国家级荣誉 2007年，广州保利花园荣获“全国绿色社区创建活动先进社区” 2006年12月，广州百合花园获全国示范住宅小区称号 2004年12月，中国住交会(湖南?长沙)组委会授予长沙市保利 物业管理有限公司文化大厦管理处“中国房地产优秀写字楼”奖章 2002年，广州保利花园荣获“全国物业管理示范住宅小区”荣 誉称号 1998年，红棉花园荣获中华人民共和国建设部颁发的全国城市 物业管理“优秀住宅小区”称号 省级荣誉 2010年 2010年，广州保利大厦物业服务中心荣获《广东物业研究》协 办单位”奖章 2010年9月，沈阳保利上林湾(一期)荣获辽宁省物业管理示范 住宅小区称号 2010年12月，广州保利林语山庄荣获广东省物业管理示范住宅 小区称号 2009年 2009年12月，保利(长春)物业管理有限公司罗兰香谷荣获吉林 省“绿色社区”奖章 2008年
保利大剧院是大家熟悉的安藤忠雄在上海的作品，剧院坐落于上海市嘉定区嘉定新城，毗邻上海国际赛车场,是上海地区标志性文化设施之一，也是国内首家拥有水景剧场的剧院。总建筑面积达5.6万平方米，总投资约7亿元。剧院能满足舞剧、歌剧、话剧、交响音乐会、戏曲及综艺汇演等演出使用要求，其建声效果达到建筑声学和舞台设备功能配置的国内顶级水准。其施工的高完成度保证了该建筑最终得以高品质的呈现，白天它就像一个装满许多秘密的玉石静搁在远香湖一畔，晚上它则成了一个玲珑剔透的水晶盒子，漂浮于广阔的水面之上，与自己的倒影安静的对着话。剧院方负责人将这项工程称为“国内第一个货真价实的清水混凝土建筑”，安藤在考察过实体建筑后，称之为他在中国“所设计作品的最好体现”。”
保利大剧院座落于面向远香湖的地块上。在基地北侧相隔一条白银路是嘉定新城的商贸中心，西侧面对的是商业街区。基地南侧，以水和绿化为主的自然风景缓缓铺开，西南侧的公园，南侧低层的图书馆还有东南侧远香湖美景映入眼帘。在临湖的位置设置广场和散步道，构成市民休息交流的场所。 上海保利大剧院外部实景图
上海保利大剧院外部夜景实景图
上海保利大剧院外部夜景实景图 本设计能够与光、水、风等自然要素以及美丽的环境，市民的喧嚣等周围环境对话的建筑。在由简单的几何学构成的空间中，生成多样性的空间。我们希望在这里聚集的人们可以和自然和风景对话，和各个年龄层的人对话，将空间成为文化交流的场所。
一个一个简单的圆筒，它们构成了入口，休息厅，交通动线等公共的功能空间。圆筒是基本的圆沿着直线移动的轨迹，可以考虑为相同直径的圆的集合，如果水平放置节片的话它就是直线。但是圆筒与圆筒咬合相交的话就生成了复杂的曲线。通过这样的设计，在结构合理性和经济性考虑上得到的系统构成中可能创造出意想之外的各种奇特空间。各个圆筒通过不同的角度将周围的风景切入。倾斜的被切断的圆筒形成椭圆形的断面，在建筑中看到的风景也会出现各种各样的轮廓。 剧场平面设计大致可以分为：大剧场部分，圆筒状公共空间部分，在它们中间埋入了排演房等后勤部分功能空间。入口相对于正方形的平面来说，截取了一个对角线上的进入方式。来宾首先通过一个纵向挑空的设置有优雅阶梯的圆形入口大厅，再经由相互交错构成的后场大厅后进入剧场。多功能厅和餐厅也是通过同样的圆筒状公共空间后进入的。与一般流线区
保利（武汉）物业管理有限公司 绩效考核管理制度 第一章总则 第一条考核目的 1、通过对各级人员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度及工作绩效进行分析，做出客观评价，把握各级人员工作执行和适应情况，确 定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确各级人员工作的方 向； 2、保障公司有效运作； 3、给予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进组织管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。 第二条考核用途 人员考核的评定结果主要包含以下几个方面： 1、合理调整和配置人员； 2、职务升降； 3、提薪、奖励； 4、教育培训、自我开发、职业生涯。 第三条考核原则 1、以绩效为导向原则； 2、定性与定量考核相结合原则； 3、公平、公正、公开原则； 4、多角度考核原则。 第二章考核对象与考核周期
第四条考核对象： 本管理制度适用于除下列员工以外的保利物业全体员工： 1、实习期员工； 2、岗位承包人员； 3、其他临聘人员。 第五条考核机构 1、为切实加强对绩效考核工作的领导，公司成立绩效考核小组，由公司总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、人力资源部经理、财务部经理、品质部经理、工程部经理组成，考核小组职责是： （1）负责制定公司《绩效考核管理制度》及实施细则。 （2）负责组织各物业服务中心《年度经营管理目标责任书》的制定及考核工作。 （3）负责指导、协调、督促各部门绩效考核管理工作。 2、各部门第一负责人为部门绩效管理的第一责任人，其职责是： （1）负责编制部门员工月度KPI绩效考核指标及工作计划，配合公司人力资源部做好绩效考核检查工作，带领员工努力完成本部门绩效目标； （2）每阶段考核结束后负责本部员工的绩效反馈面谈工作，并帮助员工制定绩效改进计划。 第六条考核原则： 1、考核的层级原则：目标明确、层层分解、分级负责，公司目标取决于高层，各部门目标取决于中层，各岗位目标是确保部门目标和公司目标完成的基石，三者处于不同层次，共同构成了公司完整的目标体系。 2、参与性原则：绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程，是全体员工本职工作的一部分。 3、经常优化原则：考核目标以及指标是随企业发展的阶段性任务变化而不断的优化。 4、真实性原则：绩效考核要求公开、透明，坚持以事实、数据为依据，力求考核事实清楚、数据准确、奖惩合理、否决适度。 第七条绩效考核周期：月度、半年度、年度考核。
原创:深度解析保利和熹会的运营模式 一.基本概况1.和熹会概况北京保利安平养老产业投资管理有限公司由保利地产及安平投资有限公司共同出资建立。北京市海淀区和熹会老年公寓是“保利安平·和熹会”的第一个项目。正式运营于２０12年1１月22日，总建筑面积约２.２万平米,由保利西山林语社区内酒店进行适老化改造而成。和熹会总建筑面积22300平米，建筑共7层，其中地下１层，地上６层。现有共２00个房间,床位230余张。其中部分约2０个房间用于培训，１65个入住，共210多人。和熹会是“医养结合”型养老机构，为民办非企业单位,即民办非营利性养老机构,定位中高端养老市场。最早定位自理老人，后来在运营中发现刚需是介助、介护，从而开始向不自理型老人转变。经过两年的运营,和熹会目前入驻人数在北京同期同档同类养老机构中排名第一,基本现金流平衡,趋势向好。不计入房产折旧的前提下,现金流平衡。从2014年4月有结余。和熹会现为养老服务行业重点调研单位，养老服务标准化测试和人才实训基地，完成了初、中级养老护理员技能视频的拍摄,养老服务品牌显现出效果,发布９本书，养老院长实用陪护手册。未来和熹会还预计将在西塘、广州和成都开设多加养老机构。2．入住老人概况和熹会现有老人中，其中5６%不自理老人，44%自理
老人。预计到年底将达到6０%不自理,４0%自理。入住老人特点有四高。第一是年龄高，平均年龄82.2岁，最年轻的６9岁,最大的9８岁,其中90岁以上老人15位。第二是知识层次高,入住的老人大多是老大学生，我国的第一代建设者、科学家、第一代工作者，烈士后代。第三退休前职务高，基本为处级以上干部。第四是服务需求高。尤其是精神需求，所以对管理者和服务人员提出的需求高。3.组织架构组织架构,和熹会内部设五部一室。管理、照护、医疗、膳食、行政、社工、后勤。理事会领导下的院长负责制。100人团队，平均年龄36岁,最小20岁，员工与老人比例为1:２。其中照护人员与老人1：６。服务团队年轻化,专业化，所有照护师均有大专以上学历，执业护士资格，养老护理员持证率100%。新进入的尚未持证的养老护理员，需在入职后几个月内,经过培训,考试,拿到证书。照护团队平均年龄32.2岁,主要由养老服务与管理、临床医学、护理、康复、营养学、心理学等专业人员构成。４．服务模式六位一体:医疗，康复，心理，娱乐,膳食，生活,提供专业化服务。医疗康复由医务室负责,共１5人，其中４个医生，7个护士，药剂师,化验师,康复师，还配有营养、心理和康复专业顾问。其他方面由照护团队负责,各住区配有照护长和照护服务人员，负责本楼层日常生活、娱乐、膳食、心理等服务。其中执业护士与护理员1：2。和熹会已经初步建立'责任制整体照
第一章设备管理组织架构图一、设备管理组织机构图
第二章工作职责 一、工程部工作职责 1、消防中心、配电房、电梯组实行24小时值班，做好记录。 2、每天定时巡视一次各处机电设备运行状况，发现异常及时修理及保养。 3、对重大突发性故障，立即抢修。 4、对全部设备进行预防性保养及定期检修，确保设备良好可行地运作。 5、对业户投诉，快速予以处理。 6、节约材料及电能消耗，做好低耗优质服务，将每月水、电单审核分析后送收款室。 7、对楼宇设备做到三干净、四不漏、五良好。即： ?三干净：指设备干净、机房干净、工作场地干净； ?四不漏：指不漏电、不漏水、不漏油、不漏气； ?五良好：指使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好。 8、编制每月备品备件计划，上报管理处。 9、按设备实际情况和更好地为业主服务的需要，提出设备局部改造的合理化建议，报 管理处审核并实施。 10、确保管辖区域消防设备完好无缺，保证任何时候都可起动使用，达到灭火救灾的 目的。 11、积极组织参加管理处的各项义务活动和物业管理专业知识的培训。 12、完成上级领导交办的其他工作。
二、工程部主管岗位职责 1、在物业管理处经理的领导下，负责管理处房屋本体维护的全面管理工作，并定期对 房屋本体进行检查。 2、全面掌握公司管辖的物业情况，每月对管理处的房屋本体维修进行统计、审查。
3、负责组织制定房屋本体维修保养计划和方案，并定期组织检查，使计划得以落实。 4、对管理处的技工进行监督、指导，负责制定培训计划，并对管理处技工进行业务培 训及季度考核。 5、协助物业管理处经理跟进楼盘遗留问题的改造及大型维修项目，确保楼盘正常使用。 6、负责组织技术文件和档案的接管，参与组织对公司接管的楼盘进行验收及其设施的 完善工作。 7、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。 三、工程部高级技工岗位职责 1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行 正常。 2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。 3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的 正常运行。 4、根据岗位要求以及自身能力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操 作。 5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。 6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。 7、对工程部技工的工作情况记录进行汇总，发现故障的立即向值班工程师汇报并及时 处理。 8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
宜华生活：保利地产多维并进合作再升级作者：暂无 来源：《中国林业产业》 2018年第4期 文/李文 在房地产行业集中度提升、规模聚集趋势加剧的今天，宜华集团和保利地产的强强联合， 将为粤东和海南的消费者带来更好的产品、创造更美好的生活。特别是在汕头、揭阳的合作项目，将为粤东房地产市场发展注入新活力，打造粤东地产新标杆。 4月10日上午，宜华集团和保利地产在汕头举办深度战略合作签约仪式，双方将在粤东、 海南多个地产项目及家居软装领域展开深层次的合作，集智聚力、各展所长，构建“同创共享、互惠共赢”的合作新格局。 在签约仪式上，宜华生活和保利地产就家居软装配套解决方案达成一致，双方约定，在为 期5年的合作期内，宜华生活为保利地产开发的房地产、酒店、公寓项目提供多达30万套公寓（或住宅）的软装配套、5000间酒店客房的家具配套和1000万平方米地板。该协议的签署， 意味着双方在共赢长远的合作道路上又迈出了坚实的一步。 中国保利集团总经济师王旭、保利地产集团党委委员兼华南片区董事长刘文生、保利地产 粤东公司总经理徐鲁，宜华集团董事局主席刘绍喜、宜华地产董事长刘绍生、宜华集团总裁刘 绍香、宜华生活董事长刘壮超等双方高管出席签约仪式。 今年2月初，宜华生活中标成为保利地产旗下保利商业的家具及家居用品供应商，并与保 利地产旗下保利和品确定适老化家具供应意向，双方首度牵手即取得良好开局。2月底，保利 粤东公司与宜华集团签订框架性合作协议；在随后的接触交流中，双方关系不断升温，互相分 享战略机遇，促成合作升级扩大。在短短的两个月里，宜华和保利携手并肩，大展拳脚，共同 拉开深度战略合作大幕。 此次合作签约，不仅在业务规模上呈几何级倍增，而且从原先的公寓、适老等项目扩展延 伸到房地产、酒店客房等多个维度齐驱并进，助推双方向全方位对接升级，领衔“房产+家居”产业联动变革趋势。 宜华集团和保利地产签约的5个合作项目，包括汕头市宜华城项目、汕头市龙泉岩项目、 揭阳市金都花园项目、海南台达项目等4个地产开发建设项目，总建设用地面积超过约200万 平方米，以及宜华生活为保利地产开发的房地产、酒店、公寓项目提供多达30万套公寓（或住宅）的软装配套、5000间酒店客房的家具配套和1000万平方米地板的战略合作。在房地产行 业集中度提升、规模聚集趋势加剧的今天，宜华集团和保利地产的强强联合，将为粤东和海南 的消费者带来更好的产品、创造更美好的生活。特别是在汕头、揭阳的合作项目，将为粤东房 地产市场发展注入新活力，打造粤东地产新标杆。 当前中国房地产的发展，已经从满足基本居住需求转为满足高品质生活需要，从生活空间 提供转向新生活模式创造和引领，从传统物业服务转向高品质家庭生活服务，住房投资属性和 资产属性逐步向居住属性和消费属性回归。房地产企业也从过去的单一开发、建房、售楼，转 向纵深化服务。 作为引领行业的住居生活一体化服务商，宜华生活紧紧围绕国家供给侧结构性改革主线， 密切关注房地产市场发展变化的新态势，及时部署整合“Y+生态系统”产业链资源和产品优势，
部分房企特殊时期直播模式分析及经验分享 通过观察近期品牌房企特殊时期线上直播总结分享及建议： 核心关键词直播营销通用： 制造热播氛围，通过主播人格魅力和感染力及销售说服力，结合产品F AB——F 特点、A 优点、B 利益，对应客户的购买心理暗示：权威、从众、对比、稀缺，多维配合，打造热销爆品。 一、前宣 将直播作为暖场活动来进行系统宣传，推广上线前三天进行，针对不同端口输出不同文案，避免纯硬广，配合软性输出（示例：没房子叫返程，有房子叫回家，没房子被劝返，有房子会放行，这场疫情，最深的体会是，有房才有家，有房才能回家。疫情过后来找我，给您一个温馨的家，****，一手房源，价格私聊，年轻人还是要多买房，隔离的时候家里人一人一套房，降低风险还保命） 1）老业主渠道，文案以了解项目进度、推介奖励、转发积攒得礼品； 2）意向客户，文案以最新动态、优惠活动、限时限量优惠券吸引； 3）媒体群、员工群、朋友圈等多渠道转发； 4）针对项目特性制作宣传海报，制造噱头性文案及主播照片吸睛； 5）提前开设直播预告，建群前宣，上线当天利用短视频预报更具趣味性。 二、主播选择 直播不应单单是个人控全场，也非必要高销高经验销售门面担当：或高颜值或极具个人特色； 第一时间抓住观众眼球，会聊天，能够主动抛出话题互动（适当配合礼品奖励），描述项目具有故事线及画面感，能描绘项目未来生活方式、区域出众居住特色等，忌单一机械的讲解项目； （李佳琦带货王很大程度就是因为看到他涂口红的描述就能想象到自己涂完的样子，带节奏，光是一个口红语言形容之丰富专属标签口红一哥+满足客户需求+讨人喜欢特质放大+用户思维+足够专业到信赖=李佳琦的核心竞争力）气氛担当：场控人员发红
精品 第一章总则 第一条为加强公司内部管理，保障正常的运作秩序，特制定本制度。 第二条本制度所称员工指本公司全体在编及编外从业人员。 第二章管理原则 第一条统一指挥原则：各级员工都必须执行公司总经理的决策，接受公司总经理的统一领导。 第二条垂直管理原则：每一级员工在工作中必须听从直接上级指挥或上级授权人员的命令，各级管理人员只对直接下级拥有指挥权。 第三条分工负责原则：每一个员工按照分工对自己分担的业务工作负全面的责任。 第四条责、权、利连带原则：每一个员工的责任、权限、利益三方面连带生效。 第五条命令服从原则：每一个员工必须执行其上级的命令。 第六条督导工作原则：各部门及人员要接受并配合公司授权监督部门或人员的督查和指导，对工作中的偏差要及时采取纠正措施进行改进。 第七条民主参与原则：每一个员工对本部门及公司经营与管理均享有建议权和监督权。 第八条友好协作原则：在不影响本部门正常运作前提下，各部门有尽可能为其他部门提供协作的责任。 第九条特殊授权原则：在任何情况下，每一个员工都必须接受本公司授权人员的指挥。 第十条奖优惩劣原则：每一个员工的功绩都将受到奖励，其过失也将受到应有的惩处。
第三章岗位架构 可编辑
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第四章人员招聘 第一条员工录用必须坚持精简高效原则，可用可不用的坚决不用，无才无德的不用，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。 第二条拟录用人员，必须提供：个人简历、担保书以及各种有效证件，如：身份证、学历证、职称证、体检合格证等，由行政人事部审查、并报公司执行总经理审批同意后方可正式录用。 第三条录用员工，除急需人才经执行总经理同意外，一般采用1-3月的试用期，必要时可延长。试用期间，由行政人事部会同用人单位考察员工现场表现和工作能力，如属不称职或有严重过失的，公司可随时辞退。 第四条录用员工在试用期内，按公司规定领取试用期工资以及劳动保护用品，其它福利原则上不享受。 第五条被录用员工，一律与公司签订劳动协议。 第六条被录用员工，一律脱离原有职别，由公司按照需要和受录员工的实际才能予以聘任相关职务。 第五章入职及转正 第一条受雇条件 本公司将根据各管理处上报《人员需求申请表》的实际需要，经行政人事部审核及公司领导批准以后，凡有志于为本公司服务的人员，在所在部门按《员工招聘流程图》考核合格后，身体健康，无不良记录的择优录用。 凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用： 1、政府规定不得雇佣者（未满18岁的男女青年）； 2、经本公司认可的医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者； 3、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者；
医养结合：探索中国养老地产运营之道 北京保利安平养老产业投资管理有限公司 北京市海淀区和熹会老年公寓 李子辰 背景简介 一、关于“和熹会” 北京市海淀区和熹会老年公寓是“保利安平·和熹会”的第一个项目。正式运营于2012年11月22日，地处上风上水的北京西北，位于千年龙脉西山脚下，周围三山五园屹立，气候宜人，是老年人宜居的理想场所。公寓总建筑面积约2.2万平米，内设200套居住单元，分为标准间、VIP套间、加护间，以专业化医疗配套体系、五星级酒店的服务标准和多种适老化设计为特色，满足中高端老年人的居住、养老和康复需求。 二、关于“保利?安平” 北京保利安平养老产业投资管理有限公司由保利地产及安平投资管理有限公司共同出资建立。通过对全球老龄产业市场的深入研究，公司确定在中国40余座城市设立与国际接轨、符合高端养老需求的老年公寓。树立以倡导“弘扬孝道、关注健康、品质养老”为主题的有中国特色的中高端养老品牌----“和熹会”。通过不断研发、探索中国品质养老的新型商业模式，使企业成为中国老龄产业领域中的创新者、领先者。
引文： 国务院总理李克强16日主持召开国务院常务会议，确定深化改革加快发展养老服务业的任务措施。 会议指出，我国是老年人口最多的国家，达到近2亿人，老龄化发展迅速。加快发展养老服务业，既能弘扬中华民族敬老优良传统、满足老年人多层次需求、提高生活质量，又能补上服务业发展“短板”、释放有效需求、催生上千万就业岗位。 要在政府“保基本、兜底线”的基础上，锐意改革创新，发挥市场活力，推动社会力量成为发展养老服务业的“主角”，到2020年全面建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的覆盖城乡的多样化养老服务体系，把服务亿万老年人的“夕阳红”事业打造成蓬勃发展的朝阳产业，使之成为调结构、惠民生、促升级的重要力量。 一要加强养老服务能力建设。新建城区和新建居住（小）区要按标准同步建设养老服务设施，老城区和已建成居住（小）区也要通过多种方式完善相关设施。 二要分层分类提供养老服务。公办养老机构重点做好为无收入、无劳动能力、无赡养人和抚养人、失能半失能等生活困难老年人提供无偿或低收费服务。通过简化和规范程序，减免行政事业性收费，支持社会力量举办专业化养老机构，鼓励境外资本投资养老服务业。 三要创新养老服务模式。重点发展居家养老，支持提供助餐、助浴、助洁、助急、助医等上门服务。拓展老年服务项目，开发老年产品用品。 四要切实加强农村养老服务。坚持乡镇五保供养机构的“托底”作用，将其发展成为区域性养老服务中心。建设日间照料中心等互助性养老服务设施。 五要推动医养融合发展，探索医疗机构与养老机构合作新模式，促进养老服务与医疗、家政服务、保险、教育、健身、旅游等领域互动发展。