好文案十大准则
1.先想清楚。
在你一个字没写之前，请先想清楚你到底要说什么，就像你坐下来跟一个人聊天，起点并不是微笑问好、报告天气，而是要清楚为什么要跟这个人沟通。文案中的每一句话，每一个词，每一个字，都有它存在的意义，请先把那个意义想出来，那个意义绝不是你要完整一份工作，而是真正打动读者内心的观点态度。
2.请不要写太长。
因为你已经想清楚这篇文案的意义，如果三五句话还不能够交代清楚这个意义，请回到第一步，先思考清楚。不清楚的东西才会罗里吧嗦没完没了，因为你自己不清楚，所以会一直找借口不停的解释，解释自己为什么要这么说，那么说。有重点的文案不会太长，写得太长就会很难看，好像读者很笨。讲重点，讲有意义的那三五句即可。
3.如果必须写长文案。
比如软文，必须要填满版面。好的长文案一定不是因为它本身要表现的信息好，而是因为你讲的故事好，故事有意义。同样，如果你的文案就像是在写博客，QQ空间，或是豆瓣日记一样抒情、跳跃、自问自答，卷轴往下永远卷不完的话，请回到第一步，先思考清楚。长文案虽然字数多，也是有重点才会好，就像是好看的电影，一开始三分钟就已交代清楚时间地点人物角色，甚至连核心矛盾都点出来，让读者能马上入戏，主动的探究故事的发展。此类作品可以参考《创意之道》的经典老文案。
4.实事求是。
并不是把产品说得越厉害，就越能打动读者，一定要实事求是，挖掘产品本身的优势，这是一种本领，需要你不断的练习。因为一旦过度承诺，就会让读者怀疑你所说的内容，甚至读起来像是个笑话。不要诅咒你的产品，不管它有多烂，存在即合理，它既然能在市场存货，就一定有它的优势所在，如果你没找到，只能说明你挖掘的还不够深，挖出这个优势，放大它的情感信号，让他与读者内心共鸣。
5.建立自己的资料库。
好的文案就是要博学多闻，或是至少善于利用博学多闻的搜索引擎。平日就要多充实自己，这个方式因人而异，有人喜欢读书，有人喜欢看电影，有人喜欢刷微博，网络现在如此发达，随时搜集质感好的博客、网站、文章、资讯、创造、人物……当做是工作的一部分，养成习惯，另一方面也要随时启发灵感。好的创意必须新鲜，好的文案必须独特，将新鲜的创意加上独特的文案，将成为优秀的广告作品。
6.写个精彩的标题。
好的标题让会读者想要继续读完内文，语焉不详，含糊不清，就算是再另类生僻的字眼也不会引起读者的好奇心，相反，如果观点够独特、情深意切，再平常的一个句子也能让人心头一颤，内文阅读率大增。但精彩的标题不是哗众取宠，用乔治路易斯的比喻，假如我提案的时候跳上桌子啐你一口，一定会令你印象深刻，但你会因此选择我的创意么？
7.要有删文字的能力。
多写文字并不会多赚钱，不要舍不得山区没有重点的文字，思考清楚，然后有重点的表达出来，多余
的累赘就尽量删除，不管那个句子多美优美，多么独特，脱离了主题，就是垃圾文字。丢给总监替你删，就是偷懒，不敢面对现实。
8.保持语法和文字正确。
错字和错误的语法是绝对不允许的，有错误就表示你不负责任，不够资格成为文案，有些人说不讲究语法是为了酷，请不要为文字功底不够找借口，正确的语法一样可以写的很酷，而且更具震撼力。
9.当个诚实的第一读者。
自己写好的文案，自己第一个严格审视，你自己都不被吸引的文案，怎么可能打动读者？自己都不信服的道理，如何说服消费者？自己都觉得读着尴尬的文案，怎么好意思草草的交上去，甚至出街？
10.先思考清楚，不要写太长。
这两点十分重要，怕你们忘记，所以再重申一遍！
*欧阳光明*创编2021.03.07 ?精致户型，享受阳光生活无限！ 欧阳光明（2021.03.07） 一种期待已久的预约感受，是温暖阳光的慵懒小巢。一种悠然自得的生活态度，是放飞心情的别样天空。 客厅：年夜开间客厅与卧室精致一体，自在心情无障碍穿行，悠然自得。 卧室：罕见双面采光南卧，双束阳光清晨悄然滑落，与轻轻晓风一起绽放美好心情。 阳光室：卧室链接阳光室，外延了室内的空间和视线，生活就这样酿成了无尚奢华。 餐厅：自力餐厅，闲逸时会聚三两知己共饮，举酒碰杯时，彼此心情不约而用。 厨房：L型厨房设计，小空间施展年夜厨艺，烹制整桌美食，享受情调滋味。 卫生间：卫生间规划紧凑实用，满足独享乐趣，绝对无人打搅的舒逸生活。 露台：小户型竟有双露台，实用北露台，收纳生活切实所需。?宽敞空间生活，倾覆年夜户专利！ 室内所有功能齐全自力，完全媲美年夜户房型。在73平的空间里，尽然表达主人豁达的生活态度。 客厅：在客厅里开个舞会，演奏一段残暴旋律，舞动一曲美妙心情。 阳光室：在宽敞的阳光室里来一个温暖的日光浴，健康生活只因为拥有更多阳光。 卧室：南北双卧室，外界所有的喧嚣不再和你有关，尽情享受私人静谧空间。 厨房：L型操纵平台，夕阳入窗，映着跳动的火苗精灵，熬制傍晚红色霞光。 餐厅：餐厅与厨房融合一体又各自自力，佳肴美食第一时间及时品尝。 卫生间：小巧精致的卫生间，享受每一次出浴的清爽感觉。
?自我天地，妆点雅致生活！ 敞亮自由的格调心情，舒展有序的点滴生活，享受每一天、每一时刻的精致生活细节。 客厅：朴直客厅，空间充盈，当阳光洒落，尽揽窗外明媚风光。 卧室：自由卧室格局激发深藏的艺术天赋，家具随心写意摆放。 阳光室：在和煦的阳光下，遥望远处的绿植，发明一种缓解眼睛和精神疲劳的最好方法。 厨房：双窗设计，悠然的阳光从两个标的目的交错入窗，把诱人的菜肴映照得艳美诱人。 餐厅：餐厅与厨房隔离，自有自力空间，愉悦品尝美妙的生活滋味。 卫生间：空间无碍私密，置身于简约，也能感受心境宽阔，更显清爽整洁。 ?八十平挑战一百平，惬意生活年夜获全胜！ 86平有序空间，提供超百平的舒适感受，也许你无法想像，住进来你就会拥有超值的体验。 客厅：宽阔朴直的客厅朝南，温暖而明亮，阳光的温度使人心情愉悦。 卧室：宽敞的休憩空间，心情悠游在静谧精美的天地，渐渐的澄静如水。 阳光房：让心爱的花草享受阳光的普照，原来美好的心情可以像植物一样生长。 卫生间：内部功能自力，欣赏金属幽亮，感受陶瓷光滑，恍如置身于宁静的艺术中。 厨房：方整的厨房格局，让一切井然有序，烹饪的心情也是如此轻松。 餐厅：自力餐厅，扑灭几只蜡烛，开启一瓶红酒，摇曳舞动时光，恋恋醇香。 ?全面采光，舒适透亮好生活！ 贴心满足对舒适度的深度追求，精细格局设计，每个标准都尊重使
员工行为规范 一、总则 1、员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。 2、员工必须遵守“劳动合同”及“保密协议”中的各项规定。 3、员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。 4、在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。 5、员工在工作中应积极进取、严于自律，不断提升个人工作技能。 6、公司倡导相互信任的工作氛围，员工之间应该相互尊敬、相互信任。 二、仪容仪表 1.员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁，章显专业与自信。 2.男员工：头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须，不戴耳环，不留鬓角，只允许染黑发； 3.女员工：发型梳理整齐，一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪异夸张发型，提倡淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符，饰品佩戴应得当，口红及指甲油的色彩要求自然、美观、淡雅，不得涂夸张的颜色，工作时间不能当众化妆。 4.保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品，餐后漱口，保持口气清新，牙齿洁净。 三、举止文雅、礼貌、精神 1. 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。 2. 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。 3.坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。 4.不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。 5.避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。 6. 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。 7. 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。 8. 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 四、员工上班着装要求 （一）适宜性原则：根据工作场合、工作对象的不同穿着适宜职业的服装，
《员工行为规范准则》 精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
员工行为规范准则 第一条办公秩序 一、工作时间禁止下列行为 （一）迟到、早退，不经请示随意旷工。 （二）办私事，电话聊天。 （三）看与工作无关书刊，听音乐，玩游戏、上网聊天、浏览与工作无关网站。 （四）在办公区域或走廊、前台扎堆聊天、打牌；嬉戏、争吵、打闹、大声喧哗。 （五）除因工作误餐，在上班时间吃东西、零食；在办公区内吸烟；除业务需要，以醉酒状态上班工作。 （六）带与工作无关人员或亲属、子女到办公区。 （七）上班时间看股市行情，影响工作和个人情绪。 （八）违反《深圳证券交易所股票上市规则》，私下讨论、探听任何有关公司业务的重要信息，在公司内幕信息或经营动态依法披露前，公开或者泄露信息，向外界传播信息。 二、其它办公规范 （一）爱岗敬业，珍惜时间，注重工作计划性、主动性与效率性。提高工作任务执行力度，注重办事结果。
（二）遵守职业道德，注重公司形象，维护公司利益，严守商业秘密。 （三）遵章守制，服从管理，提高自我约束力。 （四）爱护公司财物，按操作规范使用办公设备。由于个人原因给公司造成经济损失按规定进行赔偿。 （五）配合安全保卫，做好个人防范。不得随意动用电力和消防设施。 （六）讲究卫生，保持工作环境整洁，不乱扔乱放杂物；下班前及时整理保持办公桌面干净整齐，收集好材料、文具，不乱堆乱放；座椅归位。 （七）工作时间外出，必须保持手机或其他通讯设备开通，以便联络。 （八）主动向直接上级汇报日常或外出工作进展，在外地出差期间经常与部门保持联系，有问题随时请示，及时提交出差报告。日常公出或出差时，应主动向考勤人员说明并登记。 （九）准时参加公司的会议、活动，注意阅读公司下发的各项通知、规定和相关文件。 （十）日常工作及开展业务均应本着勤俭、节约的原则，不得铺张浪费。 （十一）工作时间着职业装，男士着西装、领带、皮鞋；女士着正装；任何人不得穿着牛仔服、无领T恤、旅游
干货|室内设计十大经典美学原则 1.比例与技巧 奥古斯丁曾经说过：“美是各部分的适当比例，再加一种悦目的颜色。”比例是物与物相对来说的，表明各种相对面间的度量关系，在美学中，最经典的比例分配莫过于“黄金分割”了；尺度是物与人（或其他易识别的不变要素）之间相比，不需涉及具体尺寸，完全凭感觉上的印象来把握。 注：比例是理性的、具体而标准的，可尺度却是感性的、抽象的。如果你没有特别的偏好，不妨就用1：0.618的比例来划居室空间吧，这是一个非常讨巧且有效的办法。
2.稳定与轻巧 稳定与轻巧几乎就是国人内心追求的写照，正统内敛、理性与感性兼容并蓄形成完美的生活方式。用这种心态来布置家居的话，与洛可可风格颇有不谋而合之处。以轻巧、自然、简洁、流畅为特点，将曲线运用发挥得淋漓尽致的洛可可式家具，在近年的复古风中极为时尚。
注：软装布置得过重会让人觉得压抑、沉闷；过轻又会让人觉得轻浮、毛躁。要注意色彩的轻重结合，家具饰物的形状大小分配协调，整体布局的合理完善等问题。 3.调和与对比 “对比”是美的构成形式之一，在家居布置中，对比手法的运用无处不在，可用做对比的角度也很多。比如通过光线的明暗对比、色彩的冷暖对比、材料的质地对比、传统与现代的对比等等。 力求使家居风格产生更多层次、更多样式的变化，从而演绎出各种不同节奏的生活方式。而调和则是将对比双方进行缓冲与融合的一种有效手段。
4.节奏与韵律 节奏与韵律是密不可分的统一体，是美感的共同语言，是创作和感受的关键。人称“建筑是凝固的音乐”，就是因为它们都是通过节奏与韵律的体现而造成美的感染力。成功的建筑总是以明确动人的节奏和韵律将无声的实体变为生动的语言和音乐，因而名扬于世。
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一、员工安全行为标准通则 1.上岗前，应按照操作要求和本工种规定穿戴好劳动防护用品。所用劳保用品损坏、失效及时按公司规定程序申领。 2.进入现场要注意现场标识、提示信号等各种安全警示，要服从现场安全规定和指挥，不得跨越运转设备，不得擅自进入明令禁止入内的危险区域，不得指使他人违反安全操作规程和作业标准进行操作，不得动用他人设备。 3.工作前应确认工作环境与现场是否整洁有序，路面、楼梯、走廊是否平整，有无油污、积水、积雪、和积冰。确认工作环境有充足的采光，栏杆完整，井盖齐全。 4.上岗前应充分了解作业内容，检查现场作业中有无造成触电、着火、爆炸、坠落、中毒、中暑、烫伤、烧伤等不安全因素，是否采取有效的防范措施，确认后方可上岗作业。 5.非本岗位人员不准乱动电气、机械设备、氧气、乙炔等各类阀门开关。 6.严禁在禁烟区内吸烟。班前、班中不准饮酒、班中不准窜岗、打逗。不准将与工作无关的人员或物品带入作业现场。 7.不得在厂区和办公场所焚烧杂物。 8.员工应熟悉火灾应急预案，发生火灾时应尽可能切断电源，拔打火警电话119。扑救初起火灾，要选用正确的消防器材并站在上风侧。日常准备毛巾等必备的防火逃生工具，火势无法控制时要及时撤离。 9.员工在进行带压清扫堵塞的管道时，出口法兰处禁止站人。 10.切割或拆除管道、钢结构架等重物时，应站在可靠固定的一侧。可能坠落或切割可能弹动的一侧应用绳子或链式起重机牵引、缓慢落地。 11.用人力垂直或倾斜地拉动物体应有防止突然坠落、断落、脱落的措施。 12.使用大锤时，禁止戴手套和对面打锤。 13.堆放物品时应由低往高堆放，形成梯形，底脚卡牢，下大上小；平面物品要压缝堆放，取出物品时应自上而下，禁止从中间抽取。 14.拆除工作前应有安全预案，并做到自上而下逐步确认，预防倒塌，时刻注意自己和他人的安全。 15.工作场所内不准坐、靠栏杆休息，上下楼梯必须手扶栏杆。严禁翻越平台、窗台、门梁、护栏等。 16 徒手搬运重物（尤其楼梯处）要注意搬运的适当姿势和施力，持稳后再慢慢垂直起身，防止造成身体的扭伤或拉伤，或重物掉落造成压伤或挫伤，注意周围环境状况，保持警觉。 17.在过道、室内、洗手间等湿滑地面行走要注意慢行，防止滑倒摔伤。
经典户型说明手册文案 2008-06-12 08:51 精致户型，享受阳光生活无限！ 一种期待已久的预约感受，是温暖阳光的慵懒小巢。一种悠然自得的生活态度，是放飞心情的别样天空。 客厅：大开间客厅与卧室精致一体，自在心情无障碍穿行，悠然自得。 卧室：罕见双面采光南卧，双束阳光清晨悄然滑落，与轻轻晨风一起绽放美好心情。 阳光室：卧室链接阳光室，外延了室内的空间和视线，生活就这样变成了无尚奢华。餐厅：独立餐厅，闲逸时会聚三两知己共饮，举酒碰杯时，彼此心情不约而用。厨房：L型厨房设计，小空间施展大厨艺，烹制整桌美食，享受情调滋味。 卫生间：卫生间布局紧凑实用，满足独享乐趣，绝对无人打扰的舒逸生活。 露台：小户型竟有双露台，实用北露台，收纳生活切实所需。 宽敞空间生活，颠覆大户专利！ 室内所有功能齐全独立，完全媲美大户房型。在73平的空间里，尽然表达主人豁达的生活态度。 客厅：在客厅里开个舞会，演奏一段灿烂旋律，舞动一曲美妙心情。 阳光室：在宽敞的阳光室里来一个温暖的日光浴，健康生活只因为拥有更多阳光。 卧室：南北双卧室，外界所有的喧嚣不再和你有关，尽情享受私人静谧空间。 厨房：L型操作平台，夕阳入窗，映着跳动的火苗精灵，熬制傍晚红色霞光。 餐厅：餐厅与厨房融合一体又各自独立，佳肴美食第一时间及时品尝。 卫生间：小巧精致的卫生间，享受每一次出浴的清爽感觉。 · 自我天地，妆点雅致生活！ 敞亮自由的格调心情，舒展有序的点滴生活，享受每一天、每一时刻的精致生活细节。 客厅：方正客厅，空间充裕，当阳光洒落，尽揽窗外明媚风景。 卧室：自由卧室格局激发深藏的艺术天赋，家具随心写意摆放。 阳光室：在和煦的阳光下，遥望远处的绿植，发现一种缓解眼睛和精神疲劳的最好方式。 厨房：双窗设计，悠然的阳光从两个方向交错入窗，把诱人的菜肴映照得艳美诱人。 餐厅：餐厅与厨房隔离，自有独立空间，愉悦品尝美妙的生活滋味。 卫生间：空间无碍私密，置身于简约，也能感受心境宽阔，更显清爽整洁。 帝景湾洋城户型文案之前三 帝景湾洋城——印象生活 A 印象：日出——莫奈 1840年11月14日，莫奈诞生。 绘画史翻开新的一页。
室内设计是在以人为本的前提下，满足其功能实用，运用形式语言来表现题材、主题、情感和意境，形式语言与形式美则可通过以下方式表现出来。 一、对比。 对比是艺术设计的基本定型技巧，把两种不同的事物、形体、色彩等作对照就称为对比。把两个明显对立的元素放在同一空间中，使其既对立又和谐，既矛盾又统一，在强烈反差中获得鲜明的对比，求得互补和满足的效果。 二、和谐。 和谐包含谐调之意。它是在满足功能要求的前提下，使各种室内物体的形、色、光、质等组合得到协调，成为一个非常和谐统一的整体。和谐还可分为环境及造型的和谐、材料质感的和谐、色调的和谐、风格样式的和谐等。 三、对称。 对称是形式美的传统技法，是人类最早掌握的形式美法则。对称又分为绝对对称和相对对称。对称给人感受秩序、庄重、整齐、和谐之美。 四、均衡。 生活中金鸡独立，演员走钢丝，从力的均衡上给人稳定的视觉艺术享受，使人获得视觉均衡心理，均衡是依中轴线、中心点不等形而等量的形体、构件、色彩相配置。均衡和对称形式相比较，有活泼、生动、和谐、优美之韵味。 五、层次。 一幅装饰构图，要分清层次，使画面具有深度、广度而更加丰富。缺少层次，则感到平庸，室内设计同样要追求空间层次感。如色彩从冷到暖，明度从亮到暗，纹理从复杂到简单，造型从大到小、从方到圆，构图从聚到散，质地单一到多样等，都可以看成是富有层次的变化。层次变化可以取得极其丰富的视觉效果。 六、呼应。 呼应如同形影相伴，在室内设计中，顶棚与地面桌面与其他部位，采用呼应的手法，形体的处理，会起到对应的作用。呼应属于均衡的形式美，是各种艺术常用的手法，呼应也有"相应对称"、"相对对称"之说，一般运用形象对应、虚实气势等手法求得呼应的艺术效果。 七、延续。 延续是指连续伸延。人们常用"形象"一词指一切物体的外表形状。如果将一个形象有规律地向上或向下，向左或向右连续下去就是延续。这种延续手法运用在空间之中，使空间获得扩张感或导向作用，甚至可以加深人们对环境中重点景物的印象。 八、简洁。
员工行为规范十大准则 第一条遵纪守法、遵守公德。 第二条对待工作：爱岗敬业，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量，保证公司的利益最大化。 第三条对待客户：认真负责，客户至上，服务第一，达成客户最大满意度。 第四条对待责任：不回避，不推诿，勇于承担，互相承诺。 第五条对待问题：解决办法，解决方案，两套备选。 第六条对待矛盾：对事不对人，冷静反思，态度诚恳，沟通协调，圆满解决。 第七条对待领导：尊敬尊重，必须服从，保持一致，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作，履行下级对上级的 承诺。 第八条对待下属：关心关怀，分工明确，公平公正，履行上级对下级的承诺。 第九条对待团队：团队责任，互相协调，互相支持，和谐融洽。 第十条对待机密：严格保密，承担责任。
物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育
（安全生产）安全行为准则
员工安全行为准则 共14 页，第页员工安全行为准则 W-SMP01-001 前言 为切实保障全体员工的身心健康，规范员工的日常行为，维护X公司安全生产秩序，根据行业特点及有关安全技术、管理规范且结合本X公司实际，特制定本手册供全体员工教育和学习。 第壹部分：坐、立、行、见 1.1坐姿 上班时间： a.禁止坐立于机台边缘上（包括机器围栏、防护栏等）及转动的机器下方；因工作需要需坐立于机台旁边作业时，禁止双腿放置于机台上。 b.禁止坐立于有钉、锥、刃等锋利性物品的卡板、垫板或其它平台上；不得坐立于纸堆、成品等物料背后。 c.禁止坐立于货物、重叠物的上面。 d.禁止坐立于起重物、有脱落迹象的屋檐、施工现场下方。 e.禁止坐立于旋转机台活动范围内。 f.禁止坐立于没有安全防护措施的高处。 1.2立姿 上班时间站立时需站直身体： a.严禁站立时靠在机器上，不得站在转动的机器下方，若因工作需要需站立于运转的机台下方时需注意上方转动的机器是否有物件跌落、坠落、撒落的危险；
b.在有升降装置的机器旁工作时，脚不能伸入升降台下方，以免被升降的物品压伤。 c.严禁站立时靠在机动车、货物、配电柜旁。 d.严禁站立于旋转机台活动范围内。 1.3行姿 a.在X公司行走时应注意地面情况，避开低洼、水坑等不平路面以及路面障碍物。 b.在X公司公共道路行走时，有行人道的必须走人行道，无专门行人道的，应靠右边行走且注意来往的机动车辆；非紧急情况不得快速奔跑；不得跳跃台阶；上下楼梯时不得跳跃、跨跃；下雨天注意路面的湿滑；夜晚行走注意路面灯光，上下楼梯或通行时应先开灯再行走，不走无光线的通道；上下班路途应遵守交通规则，横过马路应走行人道，不得跨越绿化带。 c.禁止翻越X公司围墙，不经许可禁止攀爬X公司建筑物，严禁攀爬X公司简易结构建筑物。 1.4见 a.在厂区内公共道路路口要见来往、交叉机动车辆。 b.在厂区内要见安全标志、安全标语。 c.在厂区内要见来往的叉车、唧车及推车，且主动避让。 第二部分：员工着装 2.1鞋类 所有人员上班时间禁止穿拖鞋（凉鞋不系鞋带视为拖鞋）；禁止穿细高跟鞋以及粗根在4cm之上的高跟鞋；在生产现场特别是危险性较大的环境下工作的员
员工行为规范准则 第一条办公秩序 一、工作时间禁止下列行为 （一）迟到、早退，不经请示随意旷工。 （二）办私事，电话聊天。 （三）看与工作无关书刊，听音乐，玩游戏、上网聊天、浏览与工作无关网站。 （四）在办公区域或走廊、前台扎堆聊天、打牌；嬉戏、争吵、打闹、大声喧哗。 （五）除因工作误餐，在上班时间吃东西、零食；在办公区内吸烟；除业务需要，以醉酒状态上班工作。 （六）带与工作无关人员或亲属、子女到办公区。 （七）上班时间看股市行情，影响工作和个人情绪。 （八）违反《深圳证券交易所股票上市规则》，私下讨论、探听任何有关公司业务的重要信息，在公司内幕信息或经营动态依法披露前，公开或者泄露信息，向外界传播信息。 二、其它办公规范 （一）爱岗敬业，珍惜时间，注重工作计划性、主动性与效率性。提高工作任务执行力度，注重办事结果。 （二）遵守职业道德，注重公司形象，维护公司利益，严守商业秘密。
（三）遵章守制，服从管理，提高自我约束力。 （四）爱护公司财物，按操作规范使用办公设备。由于个人原因给公司造成经济损失按规定进行赔偿。 （五）配合安全保卫，做好个人防范。不得随意动用电力和消防设施。 （六）讲究卫生，保持工作环境整洁，不乱扔乱放杂物；下班前及时整理保持办公桌面干净整齐，收集好材料、文具，不乱堆乱放；座椅归位。 （七）工作时间外出，必须保持手机或其他通讯设备开通，以便联络。 （八）主动向直接上级汇报日常或外出工作进展，在外地出差期间经常与部门保持联系，有问题随时请示，及时提交出差报告。日常公出或出差时，应主动向考勤人员说明并登记。 （九）准时参加公司的会议、活动，注意阅读公司下发的各项通知、规定和相关文件。 （十）日常工作及开展业务均应本着勤俭、节约的原则，不得铺张浪费。 （十一）工作时间着职业装，男士着西装、领带、皮鞋；女士着正装；任何人不得穿着牛仔服、无领T恤、旅游鞋、拖鞋、短裤装；夏季男士可直接穿衬衫，有正式任务时应着西装、领带；夏季女士不得穿无袖衫、吊带裙、超短裙、凉拖、露脐装、坦背装；每周五可着便装，但不应着无领T恤、拖鞋、短裤装等不严肃服装。
绿色港湾三期户型鉴赏 联排别墅户型释义： 至上生活秩序。既是门庭车水马龙的繁华，亦是院落清幽娴雅的极致。 惟有对生活持以同等顶礼的态度，方能与之匹配。 给每一个房间，安放一个西班牙的露台，是标准，更是礼遇。 A.处世有“合理”之道，与建筑共勉之。 总建筑面积约地下室：81.35㎡ 一层平面：121.79㎡ 二层平面：74.55㎡ 三层平面：53.17㎡ 车库：25.11㎡ 格调地下室：地下阳光车库+台球室+家庭影院室+储藏室+佣人房 地下室可规划多个功能空间，是主人释放生活爱好的极好场所。 可设置家庭影院室、台球房、等休闲娱乐空间； 地下独立车库特设有一个停车位设计，尊享生活的便捷与舒适； 洗衣房、储藏室、佣人房等生活服务空间，彰显主人品位生活。 台球室和佣人房上方均设计有采光孔，光线充足，使居住、娱乐空间更加宽阔。一层生活动区：南向阳光客房+合理餐厨空间+豪华客厅 豪华的客厅是天然的沙龙场所； 中西合璧的厨房设置中岛，尊享烹调乐趣；
南向独立会客厅，待客接友，休闲惬意 二层私密静区：南向阳光房次卧+观景飘窗+尊崇观景主卧系统+景观露台 南北配置两套房，尊荣主卧，配备阔绰衣帽间及专属豪华卫浴间，并连接浪漫休闲景观露台，充分体现优雅、豪奢内涵，让主人体会贵雅的高尚生活。 南向次卧配有专属客卫空间，沐浴阳光丽景，飘窗设计，宽敞明亮，盥洗室与浴室干湿分离，清新雅洁。 三层主人专区：豪华主人房+景观露台+走入式衣帽间+奢华卫浴 主人专区主卧室，尺度奢华，带化妆室功能的走入式衣帽间与奢华卫浴，于细微处彰显主人高贵，并连接下沉式景观露台，是主人陶冶情操的好场所。 B.复刻于西班牙，端庄华丽，围一座自己的城 总建筑面积约345.58㎡ 地下室：81.35㎡ 一层平面：112.37㎡ 二层平面：75.77㎡ 三层平面：50.51㎡ 车库：21.78㎡ 格调地下室：地下阳光车库+台球室+宽大家庭影院室+佣人房+储藏室 地下室可规划多个功能空间，是主人释放生活爱好的极好场所。 可设置家庭影音室、台球房、健身房等休闲娱乐空间； 地下独立车库特设有一个停车位设计，尊享生活的便捷与舒适。 洗衣房、储藏室、佣人房等生活服务空间，彰显品位生活。 台球室和佣人房上方均设计有采光孔，光线充足，使居住、娱乐空间更加宽阔。一层生活动区：南向阳光客房+奢华客厅+合理餐厨空间+生活阳台 超大面宽客厅，演绎世家礼仪风范； 中西合璧的厨房设置中岛，与独立餐厅尊享操作乐趣与精致餐饮；
优秀的设计应该是创新的。 创新的可能性是永远存在并且不会消耗殆尽的。科技日新月异的发展不断为创新设计提供了崭新的机会。同时创新设计总是伴随着科技的进步而向前发展，永远不会完结。 优秀的设计让产品更加实用 产品买来是要使用的。至少要满足某些基本标准,，不但是功能，也要体现在用户的购买心里和产品的审美上。优秀的设计强调实用性的同时也不能忽略其它方面，不然产品就会大打折扣。 优秀的设计是美的 产品的美感是实用性不可或缺的一部分，因为每天使用的产品都无时无刻的影响着人类和我们的生活。但是只有精湛的东西才可能是美的。 优秀的设计使产品更容易被读懂 优秀的设计让产品的结构清晰明了。更强大的是它能让产品自己说话。最好是一切能够不解自明。 优秀的设计是谦虚的 产品要像工具一样能够达成某种目的。它们既不是装饰物也不是艺术品。因此它们应该是中庸的，带有约束的，这样会给使用者的个性表现上留有一定空间。 优秀的设计是诚实的 不要夸张产品本身的创意，功能的强大和其价值。也不要试图用实现不了的承诺去欺骗消费者 优秀的设计经得起岁月的考验 它使产品避免成为短暂时尚反而看上去永远都不会过时。和时尚设计不同的是，它会被人们接受并使用很多年甚至是在当今被一次性商品充斥的社会。
优秀的设计是考虑周到并且不放过每个细节的 任何细节都不能敷衍了事或者怀有侥幸心理。设计过程中的悉心和精确是对消费者的一种尊敬。 优秀的设计是关怀环境的 设计能够对保护环境起到极大的贡献。让产品在整个生命周期内减少对资源的浪费，降低对自然的破坏并且不要产生视觉污染。 优秀的设计是简洁的 简洁，但是要更好–因为它浓缩了产品所必须的具备因素，剔除了不必要的东西。 “大道至简，平淡为归”
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 员工安全行为准则及实施 细则(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-3467-19 员工安全行为准则及实施细则(正 式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 第一章总则 第1条、为了进一步明确员工职责，规范员工安全行为，有效防止生产过程中各类事故的发生，搞好安全文明生产，特制定本准则。 第2条、安全生产，人人有责。 第3条、必须坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。 第4条、必须牢固树立“安全第一”的思想。 第5条、本准则由安全环保科负责解释并实施。 第6条、本准则如与国家法律、法规、上级部门的规章制度相抵触的，以法律、法规、制度为准。 第二章严格遵守各项安全生产规章制度，自觉遵守劳动纪律，不得违章作业，并劝阻他人违章作业，
有权拒绝违章指挥，杜绝“三违”现象 第7条、生产区内不准吸烟，岗位点蚊香视为吸烟，违者罚款100元，每只烟头罚款20元（以卫生区界为准）。 第8条、上班人员不得迟到、早退，违者每人次罚5元，30分钟以上1小时以内罚10元，1小时以上者视为旷工，管理人员加倍处罚。 第9条、一个月内，迟到、早退累计三次为一个旷工，每一个旷工按该员工的日工资的二倍扣发工资。三班运转人员，必须按时参加班前会，40分到会点名，50分接班，没有参加班前会视为迟到。。 第10条、上班时间不准睡觉，违者罚款10元，爬在桌上视为睡岗。 第11条、上班期间严禁看报纸、小说杂志、干私活或干与生产无关的事，违者罚款5-10元。 第12条、上班期间不能离岗，确需离岗必须在离岗记录本上登记，否则视为脱岗，违者罚款5-10元。 第13条、在班前、班上不准喝酒，违者罚款5-
史上最全的户型介绍7号楼! 8号楼！ 燃情岁月(E户型53.26—53.75m2/一室一厅一卫) 就如同生命中某个阶段，花样年华，一切简洁、直接 户型设计简约自然，视线通畅柔和 明亮厅房，良好通风采光 步入式阳台与卧室连为一体，私密性强 在私享的天空 邀爱人翩翩起舞，邀明月一同小酌 生活因此浪漫无比
东城情怀(F户型94.56—95.86m2/二室二厅一卫) 闲居家中，也能重温罗马假日 每天清晨，阳光一丝一点的挤进来 叫醒了熟睡中的懒猫。 户型方正实用，动静、干湿分区，得房率高； 完全人性化设计，透光性好 大落地观景阳台，中心花园美景一览无余 甜蜜生活，坐享温馨浪漫人生之旅 情感磨坊(G户型50.14—50.93m2/ 一室一厅一卫) 心情可以放飞，空间刚刚好 户型方正实用，得房率高 整体设计简洁大方，通透流畅，线条工整； 为年轻人个性的张扬 和这个年龄特有的奇思妙想量身订做
我的青春我做主 恋景倾城(H户型90. 63—91. 65m2/二室二厅一卫) 当旷世美景与煦暖阳光成为生活的寻常，夫复何求厅、卧方正实用，动静分区，具灵动之美 客厅联体落地阳台，视野豁然开朗，美景一览无余 明厅、明卧、明厨、明卫，阳光在每个房间自然起舞令目光所及的风景天然鲜活 餐厅独立，与厨房浑然一体，合理舒适 生活因此愉悦欢快 [来自官方网站]家天下户型介绍（9、10号楼） 9号楼！10号楼！ 玲珑美居（M户型43.81平米/一室两厅一卫）
窈窕一居，给年轻的心一个归处. 独立厨、卫、厅，各有使用功能，功能齐备 格局方正、紧凑，实用率高 整体空间浑然一体，南北通透，采光通风优越 飞扬青春思绪，独立自由，随心所欲 心情港湾（J户型92.06平米/二室二厅一卫） 甜蜜两居，标准户型，体现一种两情相悦的生活态度 单位间隔方正，功能分区紧凑合理，布局巧妙 餐厅、厨房独立自成一体，方便琐碎生活，细节体现关爱阳光下烹饪，烛光下晚餐，浪漫情调装点生活每一处细节客厅特设观景、休闲阳台，睡眼惺忪的下午，来此伸个懒腰这种日子真爽 丽景世家（K户型112.23平米/三室两厅两卫）
设计部规及准则 第一章总论 弘贵全装饰作为家装行业的诚信企业，从2006年成立至今，在不断发展完善的过程中，特别注重设计部门的建设和成长，为设计师提供广阔的设计平台，充分发挥设计人才的优势，以推动企业的蓬勃发展。 设计部作为公司重要的业务部门，通过向客户提供专业的装饰设计服务，代表公司与客户签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》，配合有关部门做好相关服务，实现公司的经营目标。 为了规公司的设计管理工作，树立“卓越品质”形象和良好的社会口碑，建立一支高素质的设计队伍，确保公司的健康发展，特制定了《设计部管理手册》。 本手册共九章，其中第二章介绍了设计部门组织机构的设置，全面描述了构成部门的各岗位的具体职责和对各岗位工作的具体要求。第三章则全面细致地列出了从接待咨询客户直到竣工验收完成的全过程中的每一个环节的服务规。第四章详细介绍了客户资源管理体系。第五章论述了公司经过实践摸索出的设计制图的标准化模式及“设计制图的规要求”，在参照了国家相关建筑制图、电气工程制图等规以及本行业的规、规定，并充分考虑到行业状况及我公司设计人员现有情况的基础上，对装饰设计的制图及电气设计提出了详尽的要求。第六章阐述了全体员工都必须遵守的公司的制度。第七、八章则详细列明了对经理和设计师各项违反制度行为的经济处罚的执行标准。第九章的容是配合公司人力资源管理，对设计师进行职级评定考核的具体办法。 本手册作为设计部日常管理规，要求各设计部所有人员要认真学习和掌握相关容，通过专项培训等形式使员工认识到执行各项制度的重要意义，进而转化为自觉的行动。此外，本手册还将作为考核设计部门员工工作成效的一个主要依据。 可以断言，作为一本在行业较为领先的管理手册，它的认真全面执行，将会使我们的设计工作更加专业化、标准化、规化和制度化，从而在保障公司经营目标的持续、稳定发展方面发挥主要作用。 由于行业的变化日新月异，本手册的容难以概全，因此诚恳地希望各位员工对使用过程中发现的不足之处进言献策，以使其不断完善。
安全员行为准则 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
安全员工作行为准则 1、熟悉、贯彻安全规范及安全生产各项规定，并模范遵守。 2、根据施工进度安排，理清每日重大危险源危害。 3、参与施工组织设计中安全技术措施的制定。 4、负责对新进场的工人进行三级安全教育、培训和考核，并按照公司管理体系文件的要求做好记录。监督落实各班组人员的三级教育、技术交底必须本人签字按手印。 5、对退场、换岗的作业人员每月进行一次全面清理，负责对55周岁以上的作业人员签订免责协议，并监督该工人是否经过正规医院出具的体检报告，监督所有作业人员的三级安全教育，未经三级安全教育的不得入场工作，并做好记录。 6、参与监督各分项工程安全技术交底的落实，负责建筑安全生产常识、法律法规宣传工作。 7、负责对特殊工种作业人员每周一次的技术培训，确保其持证上岗,负责建立项目部特种作业人员管理台帐，做好记录。 8、正确行使安全否决权，做到奖罚分明，处事公正，同时做好各级职能部门对本工程安全检查的配合工作。 9、对现场所有工种作业面的重大危险源进行公示，对危险性较大的分项工程进行旁站监控。 10、检查现场作业人员三级安全教育、安全技术交底落实情况。 11、检查所有作业面是否有违章，作业人员遵章守纪情况。 12、检查安全措施落实情况，提出可行的预防措施，发出安全隐患整改通知单，监督整改落实情况。 13、组织或参与项目部组织的定期安全检查。 14、参与职工生活区域的后勤安全检查工作。
15、组织或参加安全生产会议，对现场安全动态进行全面讲解和总结，指出施工中存在的安全隐患、违章违纪情况，以及解决问题的具体措施，形成会议记录。 16、负责对现场安全设施的检查验收、对现场文明施工区域、宣传标语、外脚手架形象、施工大门口、主干道进行检查、监督，提出整改并督促落实。 17、每周向项目经理汇报安全生产具体情况。 18、在每一个危险性较大的分部分项工程开始和结束时向项目经理汇报。 19、定期对施工工长、班组长的日常工作进行评价考核，依据项目管理实施细则对其进行奖惩。 对施工现场机械设备、电器及施工搭设的内外架体、安全通道等设施进行检查和验收，做好验收记录。 20、参与安全事故的调查和处理，书写调查报告，及时总结经验教训，防止类似事故的重复发生。 21、安全日记要详细记录每天所做的事情，即工作内容、完成情况、存在问题、处理意见或解决办法。 22、编制、收集、整理保存项目部的安全技术管理资料，安全技术管理资料应符合公司管理体系的要求，并满足文明工地验收的需要。 23、安全员需要掌握的安全规范：
经典：网络安全十大守则 网络安全十大守则 您可能已经相当熟悉安全使用网络的规范。然而，再次阅读以下守则更能增进您网上个人资料的安全性。 ◎选择长而好记的密码：密码尽量长，并且应包含符号或数字。有这么多的组合方式，您应该选择一个对您来说简单好记，但别人却无法想到的密码。例如：不要选用身分证字号、家里电话等容易猜想到的数字，且不要与其它人共享，若有问题发生的症兆就更换它。 ◎大网站不会主动在email或电话中询问您的密码：如果您遇到这样的状况，请假设它是诈骗行为，并且不要回复。 ◎任何人都可以注册ISP账号，而且email使得任何人都可以传送讯息给任何人！请勿假设来自于「妈妈」或「陈大伟」的信真的就是他们寄来的，email的寄件人是可以假造的。 ◎诈骗的方式很容易取得您的个人数据。最常发生的诈骗行为就是假的登入页面或者以email询问您的密码、信用卡号码或其它较敏感的数据。请不要理会这些email或者检举您
认为可疑的事件。 ◎保护你的密码，无论任何原因，千万不要将密码与他人共享或告知他人。账号就是代表您本人，一旦您将密码告知他人，等于给他人顶替你的虚拟身分一个绝佳机会。 ◎了解您的软件。恶意的软件(例如：病毒、木马程序或蠕虫以及间谍软件)经常伪装成合法或有用的软件。在下载或使用新的软件时请考虑清楚，尤其是主动要求您下载或使用的软件。 ◎使用防毒软件。防毒软件可在您的计算机受影响之前，防止大部分，但非全部的恶意软件。 ◎经常更新您的软件。经常检查您的操作系统、浏览器、实时通讯软件或其它程序的更新情况，或者设定自动更新软件。因为大部分的木马等恶意程序，都是藉由操作系统或应用程序的弱点加以攻击。 ◎使用共享计算机后请清除纪录。如果您与他人使用同一部计算机，不论是共享计算机或者个人设定分享使用，请注意不要勾选「记住我的账号」，并且记得使用后一定要注销。
户型说辞 一、万泉银苑户型说辞 A-1 105.9平三室两厅一卫全明设计，三面采光，南北通透，舒适大气。人性化标准设计，布局合理。卧室预留衣橱位，细节体现尖爱。。书房静居一隅，安宁惬意，打造书香漫溢的自在空间。L型厨房动线流畅。餐厅与厨房隔离，自有独立空间，愉悦品尝美妙的生活滋味。南北双阳台设计，让生活休闲更便捷。 B-2 58.48平一室一厅一卫极简风尚小户型，实用至上。客厅、餐厅近在咫尺，连通空间价值。玄尖设计，演绎无限精彩。开放式厨房，餐厅与厨房无阻隔，方便就餐。南向观景阳台设计，让生活与环境水乳交融。卧室预留衣橱位，细节体现尖爱。 D-1 91.80平两室两厅一卫大开间，小进深，全明设计，通透清新自然。甜蜜两居，双南朝向，阳光充裕，不出门即可享受温暖的日光浴。卧室预留衣橱位，细节体现尖爱。双厅连通，共拥大尺度空间。南北双阳台设计，让生活与环境良好延伸。 万泉银苑楼书上的户型文案： C-1 85平两室两厅一卫经典实用两室，全明设计，通透、舒适。南北双阳台与餐厅、客厅相连贯通，空间更显宽阔。南北卧室，方正规整，保证良好采光通风。封闭式厨房，拥有独立烹饪空间，保持了客厅、饭厅空气的清新 C-2 85平两室两厅一卫经典实用两室，全明设计，通透、舒适。南北双阳台与餐厅、客厅相连贯通，空间更显宽阔。南北通透户型，任清风在家中自由穿行。封闭式厨房，拥有独立烹饪空间，保持了客厅、饭厅空气的清新南向步入式阳台，窗外美景一览无余。 C-3、C-4 38平一室一厅一卫极简风尚小户型，实用至上。卧室宽敞明亮，营造私人舒适空间。开放式厨房设计，为生活发掘新意。独立卫生间，方便实用。 南向观景大阳台，美景自然延伸。玄尖设计，为房间添加无限想象力。 C1、C2 69平两室两厅户型精巧实用，功能齐全。南阳台与客厅相连贯 通，空间更显宽阔。双南卧设计，3.6米开间，享受更多阳光宠爱开放式厨房设计，为生活发掘新意。卫生间干湿分离，设计合理。南北双阳台设计，让生活与环境良好延伸。 C-3、C-4 48平一室一厅一卫功能俱全的空间格局，多元享受感染人生。大
员工行为规范准则 一、仪容仪表规范 1、着装要得体协调。衣服要干净、熨平；穿工作服，上衣与裤子要搭配；夏季不准穿短裤、背心、吊带装、超短裙、拖鞋出入工作间；严禁奇装异服及浓妆艳抹；公司统一着装的必须着装，工作牌佩戴在外上衣左上侧。 2、鞋子要保持清洁。皮鞋要擦亮、女鞋后跟要低于8公分，不可光脚穿鞋。 3、不留长指甲，保持指甲清洁，不准涂有色指甲油。 4、不准佩戴颜色及款式夸张的饰品。 5、头发要保持干净，不准留怪异发型或染成特异的颜色。 二、礼仪规范 1、熟练掌握和运用您好、请、谢谢、对不起、再见等10字日常文明礼貌用语，表达时要自然亲切。 2、与各领导或客人相遇时，要主动致以问候或点头示意，礼让三先。 3、保持良好的立资和坐姿，要精神饱满，举止文明。进入他人办公室时，要轻轻敲门，得到允许后进入，离开时要轻轻关门。在公司和办公场所走路要步伐紧凑，与客人、外来领导、长辈同行时要让行。 4、接待客人要热情。以右手握手为宜，握手时要迎着客人的视线；与异性客人握手时不要用力过重；与人交谈要诚恳，要仔细倾听，不得随意打断别人的话题或东张西望；不得鲁莽提问或探望别人隐私，严禁出言不逊、恶意伤人；交谈结束后要简单话别。 5、遇到客人咨询，要主动引导客人到目的地，事先约好的，在约定的时间内等候；客人来访等待时，可提供报刊、杂志供其阅读。 6、会议期间和教育、学习、培训时，要遵守纪律和秩序，按时参加，注意听讲，手机要关闭或调到振动状况，不准私下说话，不准在场内拨打电话或随意走动。 7、就餐时要保持安静，不得大声喧哗，餐具要轻拿轻放。
8、在办公场所和生产车间、仓库及易燃易爆的地方禁止吸烟。 违反以上要求者每次罚款100元。 三、电话接待规范 1、使用文明用语。“您好，……公司或部门”，“麻烦您请……先生（女士）接电话”；“请稍等，我帮您看看他在不在”；“对不起，你找的人不在，有什么事情需要转告的吗？”；“对不起，你打错啦”；“我就是，请问您是哪一位？”；“请问您有什么事？”“这是同线电话，请你再打一遍好吗？”“对不起，我没听明白，请您再讲一遍”等等。 2、响铃时，电话铃响，应尽快拿起听筒。电话铃响三次之内必须有人接听，以免引起客户失望和不快。 3、找人时，来电话指名找人，应迅速把电话转给要找的人。如果不在，应明确告诉对方，如需要留言，必须做好记录。 4、接听时，一般由职位低的职员接听，新职员因对企业情况知之不够时，不要抢接电话，以免一问三不知，给客户留下不良印象。 5、声小时，对方说话声音小时，不能大声叫嚷，而要有礼貌的告诉对方，“对不起，声音有点小。” 6、通话时，通话时如有其他客户进来，不得置之不理，应该点头示意。如需要与同事谈话，应有礼貌地说“请稍等”然后捂住话筒，小声交谈。 7、中断时，通话中突然中断，应该立即挂上电话，再接通后表示歉意，并说明情况。 8、挂断时，打完电话，不要自己先挂掉，应该等对方挂断后再轻轻放下。 9、高峰时，在业务通话高峰时，尽量不往外打电话，不要占线时间过长，并且设法告诉客户“现在是电话高峰时间，对不起……”。 10、各公司、各部门要设立《电话记录薄》和《电话通知薄》对上级通知、客户需要意见、重要事项及下级报告等记录清楚，并按公文进行程序处理。对下通知也要记录：时间、内容、接电人等，以落实责任。
中国海油承包商安全文明行为准则 承包商是中国海油建设一流能源公司的重要资源,加强承包商文明教育,促进安全管理,是中国海油践行“人为根本”核心价值理念的重要内容之一,也是企业社会责任的体现。中国海油希望承包商融入海油文化,共同践行文明行为,改善安全绩效,避免员工伤亡,创建文明、和谐的工作环境。 一、中国海油的目标 中国海油“二次跨越”发展目标:从2011年起,经过10年的跨越发展,到2020年, 初步建成国际一流能源公司;再经过10年的努力,到2030年,当公司成立近50年时, 全面建成国际一流能源公司。 二、海油精神 爱岗敬业,求实创新。 三、中国海油QHSE 的核心价值理念 安全第一,环保至上,人为根本,设备完好。 四、中国海油的十大HSE 管理理念 为实现可持续发展的战略目标,中国海油坚持清洁发展、安全发展的科学发展观,公司HSE管理理念是: 1.H SE 是公司生存的基础、发展的保障; 2.管理HSE 事务,不仅是经济责任,更是社会责任; 3.员工是公司最宝贵的资源和财富,以人为本,关爱生命; 4.设定目标,只有“执行”才能实现; 5.体系化管理,持续改进,坚信“没有最好,只有更好
6.安全行为“五想五不干”注,重细节、控制风险; 7.管理承包商,分享信息和经验,实现双赢; 8.尽量使用清洁无害的材料和能源,保护环境和资源; 9.不仅遵守法规标准,更要争先创优、努力提高行业水平; 10.HSE是企业整体素质的综合反映。五、中国海油的质量方针和目标质量方针: “以人为本,安全为先,诚信守法,夯实基础、创新驱动,以质取胜质量目标: “卓越领先,顾客满意”。 六、中国海油的现场作业安全行为准则“五想五不干”即: 1.一想安全风险,不清楚不干; 2.二想安全措施,不完善不干; 3.三想安全工具,未配备不干; 4.四想安全环境,不合格不干; 5.五想安全技能,不具备不干。 七、中国海油的十项高风险作业要求 以下十项高风险作业,应制定管理程序或实施作业许可: 1.设备检修作业; 2.电气作业; 3.热工作业;