1、产品的类别有( ABCDE )。
A服务 B．硬件 C软件 D．流程性材料 E.上述四类的组合
2、产品质量特性包括( DE )。
A价值特性 B．使用特性 C适用特性 D．真正质量特性 E．代用质量特性
3、一般情况下，产品质量取决于( ABCD )。
A市场调研质量 B．设计质量 C．制造质量 D．使用质量 E．服务质量
4、质量管理学是在不断总结关于利用( AB )力量的实践基础上逐步形成的。
A人 B．物 C环境 D．科学技术 E．管理
5、质量管理发展大致经过的阶段有( ACD )。
A质量检验阶段 B．质量控制阶段 C统计质量控制阶段 D．全面质量管理阶段
E．质量经营管理阶段
6、在质量检验阶段中，参与质量检验的人员有( BCD )。
A技术人员 B．操作工人 C。工长 D．质量检验员 E，企业行政人员
7、 ISO9000系列国家标准包括( BC )。
A全面质量管 B．质量经营管理 C全面质量保证 D．微观质量管理 E．宏观质量管理
8、全面质量管理的基本要求有( ABCD )。
A全员的质量管理 B．全过程的质量管理 C．全企业的质量管理 D．多方法的质量管理
K．经验式的质量管理
9、 PDCA循环的工作程序包括( ABDE )。
A计划 B．执行 C．修订 D．检查 E．总结
10、全面质量管理的基础工作有( ABCDE )。
A.标准化工作 B．计量工作 C．质量信息工作D．质量责任制 E．质量教育工作
11、企业标准化工作应符合的具体要求有( ABCDE )?。
A权威性 B．科学性 C明确性 D．群众性 E．连贯性
12、计量工作的特点有( BCDE )。
A科学性 B．一致性 C．准确性 D．可溯源性 E．法制性
13、对不合格器具设备要根据不同情况分别处理，可采取( ABCD )等多种措施，经确认合格后再行使用。A重新校准 B．修理 C调试 D．维护保养 K．降低等级
14、计量检测设备管理制度有( ABCD )。
A.量值传递制度 B．周期检定制度
C计量人员岗位责任制 D．计量器具分级管理制度 E．设备管理制度
15、 GB／T 19000?1一ISO 9000—1标准中规定质量体系的内容有( ABCD )。
A.质量管理的指南 B．合同情况，第一方和第二方之间
C．第二方认定或注册 D．第三方认定或注册 E．第一方认定或注册
16、有关“废品损失"正确叙述的是( ABCE )。
A生产有缺陷产品直接或间接发生的有关费用 B．制造有缺陷的产品所造成的损失
C由于未能正确地做工作而支出的无效或负效费用 D．保证产品质量而支出的一切费用
E．制造的产品在经济上已不值得修复利用而发生的损失
17、研究质量成本的意义有( ABCDE )。
A.有利于控制和降低成本 B．有利于贯彻质量责任制
C．有利于满足顾客关于质量成本方面的需要 D．有利于监测和评价质量体系
K．促进企业领导重视产品质量
18、直接质量成本由( ABCD )构成。
A.内部故障成本 B。外部故障成本 C．鉴定成本 D，预防成本 K．无形成本
19、内部故障成本一般包括( ABCDE )。
A.废品损失 B．返工费 C．复检和筛选费 D．停工损失E．不合格晶处理费
20、外部质量成本一般包括( ABCDE )。
A保修费 B．索赔费 C诉讼费 D．退货费 E．降价费
21、鉴定成本一般包括( ABCDE )。
A进货检验费 B．工序和成品检验费
C在库物资检验费 D．质量评审费 E．对测试设备评价费
22、预防成本一般包括( ABCDE )。
A质量计划编制费 B工序控制费 C质量评审费 D质量信息费 E质量管理培训教育及实施费23、间接质量成本一般包括( ABCD )。
A无形质量成本 B．供应商质量成本 C设备质量成本 D．使用质量成本 E．信誉质量成本24、计算质量成本的方法有( ACE )。
A质量成本法 B．生产成本法 C．过程成本法 D．财务成本法 E．质量损失法
25、质量损失费可以是( ABCD )费用。
A有形损失B?无形损失 C内部损失 D．外部损失 E．信誉损失
26、下述费用中属预防成本的有( BDE )。
A质量评审费 B．产品评审费 C工序检验费 D．工序控制费 E．质量信息费
34、用户包括( ABCD )。
A后序加工者B．销售网点C产品使用单位及个人D．现场维修人员E．推销员
35、质量信息的分析和评价包括( ABCDE )。
A质量分析B．用途分析C竞争分析D．消费者或顾客分析E．产品市场寿命周期分析
36、产品市场寿命周期一般划分为（ABCD）
A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
E、淘汰期
37、产品设计的要求应从( ABD )等方面考虑。
A.技术B．经济C．社会D．管理K．质量
38、产品的设计阶段有( ABCDE )。
A产品构思阶段B．初步设计阶段C详细设计阶段D．小批试制阶段E．小批生产阶段39、产品构思可由( ABCDE )人员提出。
A技术人员B．管理人员C．销售人员D．生产工人E．顾客
40、新产品的质量指标包括( ABCDE )。
A性能B．规格C．寿命D．可靠性E．安全性
41、初步设计阶段主要是技术设计工作，包括( ABCDE )。
A设计计算B．模拟试验C．原理图设计D．参数设计E．设计评审
42、产品规范所包括的内容有( ABCDE )。
A性能指标B．感官特性C安装布局D．适用标准和法规E．质量验证和保证
43、产品设计评审要素中与产品规范有关的项目有( ABDE )。
A可信性和耐用性要求B．产品接收准则
C．安全性和环境相容性D．失效模式及影响分析E．诊断和分析问题的能力
44、产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有( AB )。
A非预期的使用和误用B．安全性和环境相容性
C．产品的接收准则D．安装性、易配性E．设计的检验和试验能力
45、产品设计评审中与过程有关的项目有( DE )。
A允差和过程能力的比较 B．产品的接收准则 C美学规范 D．设计的检验和试验能力
E．材料、零部件和组件的规范
46、设计评审阶段有( ABCDE )。
A初期评审 B．中期评审 C．终期评审 D．事后评审 E．设计更改控制
47、中期评审工作包括( ACE )。
A理论验证 B．设计确认 C模型验证 D．工艺验证 E．样机验证
48、终期评审的主要形式有( BD )。
A样品鉴定 B．设计定型鉴定 C．工艺鉴定 D．生产定型鉴定 E．生产设备定型鉴定
49、设计评审工作应由( ABCDE )参加。
A设计工程师 B．质量工程师 C．用户代表 D．生产工程师 E．营销专家
50、国家政府部门的评审会议有( ABD )。
A．任务审定会 B．总体方案论证会
C．技术经济可行性审定会 D．技术经济可行性论证会 E．技术设计评审会
51、属于设计单位评审会的有( ABCDE )。
A．技术任务https://www.doczj.com/doc/6f387390.html,/">书审定会 B．上级方案审定会
C技术经济可行性审定会 D．技术设计评审会 E．生产定型鉴定会
52、单元件可以分为( BDE )。
A主要件 B．关键件 C．次要件 D．重要件 E．一般件
53、描述可靠性的指标有( ABCDE )。
A可靠度 B．失效率 C．维修度 D．有效度 E．平均故障间隔时间
54、提高产品可靠性的方法有( ABCDE )。
A选择标准化的元器件 B．减额使用元器件
C．耐环境设计法 D．可维修性设计和人一机工程E．冗余技术的使用
55、可靠性管理是贯穿于（ABCDE ）的全过程，它是产品整个使用寿命周期的一项连贯性活动。A规划 B．设计 C．试制 D．生产 E．使用
56、样品或样机的试验对象可以是( ABCDE )。
A.单元件 B．组合件 C．部件 D．系统 E．产品
57、样品或样机的试验方法有( ACE )。
A.结构受力试验 B．系统实物模拟试验 C.环境试验 D．外观试验 E．寿命试验
58、样品或样机的试验类型有( ABCE )。
A.原理样机试验 B．模拟板试验 C．样机试验 D．环境试验 E．试用试验
59、田口方法，又称三次设计，即( ACE )。
A.系统设计 B．产品设计 C.参数设计 D．理论设计 E．容差设计
60、田口方法的适用领域有( ABCDE )。
A.产品设计 B．科学试验 C．技术革新 D．质量评价 E．材料研究
61、对外购材料、零件和部件的选择，必须综合考虑( ABD )因素，以达到综合的平衡。
A质量 B．价格 C．服务 D．交货期 E．信誉
62、采购的质量活动有( ACDE )。
A选择合格的供应商 B．选择合适的经销商
C．对供方进行质量监督和质量评级D．制定保证和验证供方的产品质量的正式程序
E．进货控制和进货质量记录
63、对合格供应商的具体要求有( ABCDE )。
A按时交货B．提供合格的材料和产品C.满足数量要求D．价格合理E．服务周到
64、对供应商进行调查时，一般是需方先编制调查表，其内容大致有( ABCDE )。
A设计和制造B．采购C．资料体系D．质量协作K．检验和试验
65、对供应商的设计资格审查，一般由( ABE )参加。
A工程技术部门 B．采购部门 C．销售部门 D．财务部门 E．质量管理部门
66、对供应商的制造资格的审查，其内容大体上是( ABC )
A.管理能力 B．技术能力 C．质量控制能力 D．营销能力 E．生产能力
67、供应合同中应包括( ABCD )。
A.质量保证协议 B．验证方法协议 C解决争端的规定 D．交付期限 E．进货检验计划
68、联合质量计划中一般要包括( ABC )几个方面。
A经济 B．管理 C．技术 D．质量 E．产品开发
69、联合质量计划中的技术方面主要包括( ABCD )。
A.产品设计 B．工艺设计 C．生产 D．检验和测试 K．使用
70、我国处理供需双方关系时应遵循的原则有( ABCDE )。
A.效益原则 B．法规原则 C．计划原则 D．择优原则 E．平等原则
71、采购活动主要涉及( ABCDE )部门。
A.设计 B．采购 C．检验 D．质量管理 I管理部门
72、生产制造过程包括( ACDE )。
A生产技术准备过程 D基本生产过程C辅助生产过程 D生产服务过程 E附属生产过程
73、生产制造的质量职能就是通过对生产过程的( ABCDE )等的控制，稳定地、经济地生产出符合设计所规定的质量标准的产品。
A.人 B．机器 C．材料 D．方法 E．环境
74、工序包括( ABDE )环节。
A加工 B．检验 C．设计 D．搬运 E．停留
75、工序能力测定所得的数据对于( ABCD )等方面都有重要的意义。
A．产品设计 B．工艺制定 C．计划安排 D．生产调度 E．销售计划
76、影响工序能力指数的变量有( ABC )。
A．产品公差范围 B．工序加工的分布中心与公差中心的偏移量。
C．工序加工质量特性的分散程度 D．不合格品率 E自动化程度
77、常见的“主导因素”有( ABCDE )。
A定位装置 B．机器 C．操作人员 D．零部件 E．环境
78、产品的适用性通常指产品的( ABCDE )。
A性能 B．精度 C.寿命 D．可靠性 K．安全性
79、对产品的( ACE )设置质量控制点，可以有效的控制产品质量。
A.关键特性 B．重要特性 C．重要因素 D．一般特性 E．关键部位
80、对产品设计的保险措施有( ABCD )。
A.进行联锁程序设计 B．设置报警信号
C．设置确保安全的装置 D．可靠性设计 E．设置解除报警信号
81、检验的步骤包括( ABCDE )。
A明确质量的要求 B．测量试验 C.比较 D．判定 E处理
82、检验的质量职能有( ABCD )。
A.保证职能 B．预防职能 C．报告职能 D．监督职能 E．领导职能
83、检验按照目的的不同分为( ABCDE )。
A.入厂检验 B．工序检验 C最终检验 D．准确性检验 E．产品质量审核
84、检验按检验手段的不同分为( AB )。
A．理化检验 B．感官检验 C．分析型检验 D．嗜好型检验 E抽样检验
85、检验按检验的数量可分为( ABC )。
A.免检 B．全检 C.抽检 D．百分比抽样检验 E．专检
86、检验按检验的方式可分为( ACE )。
A.自检 B．班组长检验 C．互检 D．下道工序检验 E．专检
87、工序检验的检验方式有( ABCDE )。
A首件检验 B．巡回检验 C装置检验 D．逐件检验 E．自动化检验
88、检验按产品形成阶段可分为( ACD )。
A外购件和外购材料的检验 B．进厂检验 C工序检验 D．出厂检验 E．巡回检验
89、检验指导https://www.doczj.com/doc/6f387390.html,/">书包括( ABCD )。
A.受检产品的技术性能 B．所有性能的技术要求 C．加工工序 D．准备使用的检验设备的详细清单 E．受检单位
90、成品检验又称( BD )。
A.人厂检验 B．出厂检验 C巡回检验 D．最终检验 E．首件检验
91、质量检验计划的总体安排包括( ABCDE )。
A编制检验流程图 B．设置检验站 C．确定检验的方式、方法和手段
D．确定检验项目 E．确定检验数量
92、不合格品的控制措施有( ABCDE )。
A标识 B．隔离 C．评审 D．处置 E．预防措施
93、消除不合格的原因的措施有( ABCDE )。
A过程不合格报告 B．管理评审 C．顾客投拆 D．市场反馈 E．审核
94、做好纠正措施工作，必须抓好的环节有( ABCDE )。
A过程控制 B．职责的分配 C．严重性评价 D．问题的分析 E．消除原因
95、查找检验人员“技术差错”的方法有( ABCD )。
A.复核检验 B．循环检验 C重复检验 D．标准样品检验 E．资格检验
96、造成检验差错的原因有( CDE )。
A.错检 B，漏检 C技术差错 D．粗心大意的差错 E．明知故犯的差错
97、执行使用的质量职能的部门有( ABCDE )。
A销售部门 B．市场调查部门 C．运输部门 D．商业部门E．用户服务部门
98、包装质量的直接要求
是( ACE )。
A.保护性 B．耐用性 C．实用性 D．可靠性 E．商品性
99、销售前的质量管理应抓好的工作有( ACD )。
A包装 B．贮存 C运输 D．入库保管 E．出厂检验
100、在产品的运输过程中，客观因素对产品质量的影响有( ABE )。
A．温度 B．湿度 C．包装不善 D．粗心大意 E振动
101、产品在入库保管期间，应采用的措施有( ABCDE )。
A增加货架寿命 D．制定存放产品期限的标准 C．做好成包产品的分装、改装
D．加强人库验收和出库计数工作 E．在产品上做出明显的识别标志
102、售后服务的作用有( ABCD )。
A.有助于迅速、有效、持A.地发挥产品的功能和社会效益
D．有助于提高产品信誉，促进产品销售
C．有助于生产企业直接倾听顾客的意见，了解顾客的要求，设计出更好的产品
D有助于向顾客介绍产品，引导消费 E．有助于用户合理使用产品
103、售后服务的内容有( ABCDE )。
A咨询介绍服务 B．技术培训服务 C．运送、安装和调试服务D．三包服务 E．维修服务
104、维修服务的方式有( ABC )。
A定点维修 B．上门维修 C．巡回服务D．区域维修 K．退回生产厂家集中维修
105、造成顾客对使用产品不提意见可能的原因是( ABCDE )。
A.产品价格低，不值得提 B．超过保修期，顾客自费修理
C．产品在市场上供不应求 D．产品质量上乘，无意见提 E．进口产品，无法提
106、造成用户对使用产品意见多少的原因有( ABCD )。
A.产品质量不好，但顾客没有提意见 B．归类意见有假象，不能充分反映质量状况
C．单价对顾客意见的影响 D．时间对顾客意见的影响 E．使用质量对顾客意见的影响
107、现场使用信息的来源有( ABCDE )。
A．产品监督 B．向顾客购买情报 C．向现场有关人员了解情况
D．有控制地“试用”产品 E．向修理部门人员了解情况
108、质量体系的四要素是( ABCD )。
A.组织机构 B．过程 C．程序 D．资源 E管理
109、质量体系要素之一的资源应包括( ABCDE)。
A材料 B．半成品 C．能源 D．人力资源 E．计算机软件
110、涉及产品寿命周期的过程有( ABCDE )。
A营销 B．产品设计 C．采购 D．生产制造 E．检验和使用
111、质量体系文件主要包括( ABCDE )。
A质量手册 B．程序文件 C．质量计划 D．质量记录 E．作业指导https://www.doczj.com/doc/6f387390.html,/">书
112、关于质量方针的含义，叙述正确的是( ABCDE )。
A质量方针是由企业的最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和质量方向
B．质量方针是企业总方针的一个组成部分
C．质量方针是企业内各部门和全体人员执行质量职能以及从事质量管理工作所必须遵循和依从的行动指南D．质量方针是指导企业的成员沟通意见和开展质量活动的一般规定
E．质量方针给企业的各级管理者提供了一定的自主权
113、编制质量计划的依据有( ABCDE )。
A.国民经济发展的方针、政策和法规 B．国内外的经济形势的综合分析资料
C．企业的质量方针和质量目标 D．某项产品或某项工序的技术标准和技术文件
E．企业和用户签订的合同和有关特殊要求
114、质量计划的内容有( ABCDE )。
A质量计划的目的 B．合同评审 C．企业内各级人员的职责 D．质量审核 E．有关质量记录
115、上层管理者的质量职责有( ABCD )。
A．制定并实施企业的质量方针 B．制定并实施企业质量目标
C．主持建立质量体系 D．建立并领导质量管理机构 E．制定程序文件
116、中层管理者的质量职责有( CDE )。
A.主持建立质量体系 B．制定并实施企业质量目标
C．制定本部门的质量分目标 D．配备本部门岗位 E．制定程序文件
117、“三按”生产的三按是指( ACE )。
A．按图纸 B．按检验规范 C．按工艺 D．按技术文件 E．按标准
118、在美国质量管理组织机构中．，质量经理管辖( ACD )。
A．质量工程部门 B．质量检验部门
C．工序控制工程部门 D．质量信息设备工程部门 E．质量管理部门
119、质量审核工作由厂长领导，其( ABCDE )等具体工作由质管部门负责。
A计划 D．组织 C．协调 D．指导 E．检查和监督
120、质量审核一般包括( ABCD )几个方面。
A产品质量审核B．质量体系审核C．过程质量审核D．管理评审 E．零配件质量审核
121、产品质量审核组织成员有( BCD )。
A厂长 B．质量控制人员 C．质量检验人员 D．工艺人员 E．营销人员
122、产品质量审核大纲的内容有( ABCDE )。
A产品审核对象 B．产品审核办法 C．产品审核步骤
D．规定产品审核标准和规范 E．确定产品审核间隔期、抽样地点和样本大小。
123、产品质量审核中的抽样检验的步骤有( ABCD )。
A.确定产品审核间隔期 B．确定抽样检验地点
C．确定产品审核样本容量 D．审核检验 E．归纳总结
124、质量体系审核实施计划的主要内容有( ABCD )。
A．质量体系审核项目一览表 B．审核人员进行审核的依据
C．质量体系审核时间 D．质量体系审核办法 E．质量体系审核地点
125、过程审核步骤有( ABCD )。
A建立过程审核组织 B．制定过程审核计划
C开展过程质量审核工作 D．写出过程质量审核报告 E．收集相关资料
126、管理评审所说的环境条件为( ABCDE )。
A.国内外政治形势 B．国内外经济形势C．新技术发展 D．社会需求 E．经营形势
127、管理评审的步骤是( ABCDE )。
A．准备 B．成立组织 C．进行管理评审 D．编写评审报告E．评审报告、文件资料归档保存128、管理评审的方法有( ABCDE )。
A调阅历史资料 B．深入现场调查 C．访问 D．召开座谈会 E．论证会
129、质量改进包括（AC ）
A防守型改进 B．维持型改进 C．进攻型改进 D．变革型改进 E．突破型改进
130、在质量改进的衡量中，来源于顾客满意程度的信息有( ACE )。
A顾客抱怨 B．废物处置 C．销售商反馈 D．过程稳定性 E．服务人员反馈
131、 PDCA循环包括循环( ABCD )。
A．计划 B．执行 C．检查 D．总结 E．上升
132、工人可控差错的类别有( ACE )。
A.无意差错 B．过失差错 C．有意差错 D．随机差错 E技术差错
133、管理人员的可控差错的类别，有(ABC)。
A.无意差错 B．技术差错 C．有意差错 D．过失差错 E．随机差错
134、质量改进的环境要求有( ABCDE )。
A要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度和行为B．应具体制定企业质量改进目标
c．应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作
D．应对质量改进所需的价值观、态度和行为认可
E．应对企业全体成员进行教育和培训
135、引起管理者可控差错的原因有( ABCD )。
A质量意识淡薄 B．对质量管理的成果和质量管理的方法的理解不同
C．对适用性含义的理解不同 D．质量管理部门的人员很少参与产品设计和决策
E．单位领导不重视
136、管理人员可控差错的防止方法有( ABCD )。
A.上层管理者要在思想上重视产品质量，切实贯彻“质量第一”的方针，提高质量管理水平
B．有明确的质量改进计划，摆脱“救火式”的工作方式
C．设立专职的质量管理部门，做到组织落实
D．建立质量责任制，明确职责，充分发挥各部门执行质量职能的积极性、主动性和创造性E．定期进行质量审核
137、工人有意差错的防范措施有( ABCDE )。，
A加强质量意识教育，
B．建立质量责任制，使产品质量具有可追查性
C.定期进行质量审核
D。组织劳动竞赛，奖励生产出优质产品的工人，惩罚生产低劣产品的工人
E．合理分配工作
138、工人无意差错的防范措施有( BD )。
A.加强质量意识教育
B。采取各种防误措施，减少对人的依赖性
C。开展技术培训，提高工人的技术水平和操作熟练程度
D．从行为科学的角度出发，研究人的行为，运用人机工程的成果避免差错
E．总结经验，予以推广
139、数据的统计特征值有( ABCDE )。
A平均值 B．方差 C．中位数 D．级差 E．标准偏差
140、在质量改进活动中，分析影响事物变化的因素所用的方法有 ( ABE )。
A.因果图 B．调查法 C．散布图 D．树图 E．排列图
141、在质量改进活动中，分析事物之间的相互关系所用的方法有 ( ABCDE )。
A散布图 B．树图 C．排列图 D．头脑风暴法 E实验设计法
142、 4．调查表又称为( ACE )。
A检查表 B．排列法 C核对表 D．质量波动表 E．统计分析表
143、常用的调查表有( ABCD )。
A.不合格晶项目调查表 B．缺陷位置调查表 C．质量分布调查表 D．矩阵调查表
E．售后服务调查表
144、属于计量值数据的有( ACE )。
A长度 B．废品数 C．电压 D．产品台数 E．温度
145、常用的分层标志有( ABCDE )。
A.人员 B．时间 C．机器 D．环境E‘材料
146、因果图又称( ABCE )。
A．石川图 B．鱼刺图 C特性要因图 D．调查图 E．树枝图．
147、工厂中常说的两图一表是指( ABE )。
A.因果图 B．对策表 C树图 D．调查表 E．排列图
148、矩阵图中表示相关程度的符号有( ABD )。
A．o○ B．○ C．□ D．△ E．
149、 1L矩阵图可分为( ABCDE )类别。
A．L型矩阵图 B．T型矩阵图 C．Y型矩阵图 D．X型矩阵图 E．C型矩阵图
150、统计方法的用途有( ABCDE )。
A.提供表示事物特征的数据 B．比较两事物的差异 C．分析影响事物变化的因素
D．分析事物之间的相互关系 E．研究取样和试验方法，确定合理的试验方案
151、常见的直方图形态有( ABCDE )。
A．正常型? B．偏向型 C．双峰型 D．孤岛型、 E．平顶型
152、常见的典型直方图有( ABCDE )。
A.理想型 B．偏心型 C．无富余型 D．能力富余型 E．能力不足型
153、常见的计量值控制图有( ABC )。
A.平均值一极差控制图 B．中位值一极差控制图
C.单值一移动极差控制图 D．连续性一极值控制图 E．瞬时值一极差控制图
154、计数值控制图的类别有( ABC )。?
A．不合格品数控制图 B．不合格品率控制图
C．缺陷数控制图 D．单位缺陷数控制数 E．合格率控制图
155、散布图中的点子云形状有( ABCDE )。
A强正相关 B．弱正相关 C．不相关 D．强负相关 E．曲线相关
156、散布图的分析判断方法有( ACE )。
A对照典型图例法 B．比较法 C．简单象限法 D．统计分析法 E．回归分析法
157、与宏观质量管理的多元主体相对应的手段和方法有( ABCD )。
A.有关质量方面的法律监督 B．行政监督 C．社会舆论的监督
D．消费者的监督 E．顾客监督
158、传统质量管理好的经验有( ABCDE )。
A积极预防，严格把关 B．三检制度 C.组织三结合质量攻关小组
D．制定质量责任制 E．定期召开用户座谈会
159、企业质量检验工作薄弱表现在( ABCDE )。
A．检验机构不健全 B．检测手段落后 C．检验方法欠缺 D．标准残缺落后
E．检验制度不严格
160、质量教育的任务是( ABCD )。
A．普遍进行质量意识教育 B．在企业中普及质量管理知识
C培训现有的质量管理工作者 D．培养21世纪的质量管理专门人才 E．改善生产环境161、抓好宏观质量管理和微观质量管理应做好的工作有( ABCDE )。
A加强质量教育 B．加强质量立法，建立相应制度
C．强化质量监督 D．加快技术进步 E．加快计量、标准化基础工作
162、有关质量监督的含义，叙述正确的是( ABCD )。
A质量监督是一种质量分析和评价活动
B．质量监督的范围是从生产到流通的整个过程
C．质量监督的依据是国家和政府制定的质量法规和产品技术标准
D质量监督的手段和形式可以是国家的行政监督、法律监督、舆论监督和消费者的监督等。E．质量监督是对产品质量进行宏观管理的重要手段
163、实施质量监督的意义有( ABCD )。
A.保护消费者和生产者的合法权益 B．贯彻产品技术标准和有关质量法规
C有利于发展对外贸易，开拓国际市场，保护国家的经济利益
D．有利于促进技术进步，提高企业素质和质量管理水平。
E．有利于企业发展生产
164、质量监督工作的原则有( ABCDE )。
A．统筹安排，分工协作D．组织协调，服务监督
C．科学性D．公正性E．监督与帮助，处理与教育相结合
165、集中型监督体制的特点有( ABCD )。
A专职管理机构实行统一管理
B．实行标准、计量、质量工作三位一体统一管理
C．建立国家产品质量监督检查制度，对企业生产的产品实行全面质量监督
D．监督质量所依据的产品技术标准具有法规性质，强制贯彻执行
E．监督和管理机构是官民并举、
166、国家和地方各级技术监督部门的工作的内容有( ABCDE )。
A.监督检查产品质量监督方针、政策、法规和技术标准的贯彻执行
B．负责管理全国及地方各级计量工作
C．对产品质量争议进行仲裁
D．对质量管理进行宏观指导
E．协调和指导中央各部的专业监督检查机构的业务工作
167、质量监督工作按其性质、目的、内容和处理方法的不同可以分为( ADE )基本形式。
A.抽查型质量监督 B．定期监督抽查产品质量
C日常监督检查产品质量 D．评价型质量监督 E．仲裁型质量监督
168、有关产品质量的专门性法律和法规有( BCD )。
A．《中华人民共和国产品质量法》 B．《中华人民共和国食品卫生法》
C．《中华人民共和国标准化法》 D．《中华人民共和国计量法》 E．《中华人民共和国广告法》169、有关产品质量的综合性法律和法规有( ABCD )。
A．《中华人民共和国民法通则》 B．《中华人民共和国经济合同法》
C．《中华人民共和国广告法》 D．《中华人民共和国商标法》 E．《中华人民共和国标准化法》170、生产者的产品质量义务有( ABCD )。
A.保证产品质量符合内在要求 B．保证产品标识完全符合法律要求
C．产品包装应当符合法律规定 D．严禁生产假冒伪劣产品 E．保证经销符合法律规定要求
171、伪劣产品包括( ABCDE )。
A国家明令淘汰的产品 B．伪造产地的产品
C伪造或冒用他人的厂址、厂名的产品 D掺杂、掺假的产品 E．以假充真、以次充好的产品172、行政处罚的方式包括( ABCDE )。
A责令停止生产 B．责令停止销售，没收产品
C．没收违法所得 D．罚款、吊销营业执照 E．责令公开更正、责令更改
173、认证制度的内容有( ABE )。
A．产品认证 B．认证机构的认可 C．安全认证 D．第三方认证 E．质量体系认证
174、需认可的认证机构包括( ABCDE )。
A产品认证机构 B．检验机构 C．体系机构认证 D．检定机构 E．培训机构
175、实行质量认证的作用有( ABCDE )。
A帮助消费者选购产品，维护消费者利益
B．推动先进标准的贯彻执行，实现扶优限劣的政策
C.帮助企业建立健全质量标体系，促进企业提高质量管理水平
D．促进国家计量水平的提高
E．提高产品在国际市场上的竞争能力
176、我国认证体系的组织机构包含的层次有( ABCD )。
A授权机构 B．认可机构
C．从事认证实践的机构和人员，包括产品认证机构、质量体系认证机构、校准和实验室以及注册审核员及评审员
D．企业 E．技术监督局
177、开展认证工作的原则有( ABCDE )。
A.国家对认证工作实行统一管理 B．充分发挥中央和地方的作用
C．按国际惯例规范我国的认证工作，与国际认证制度接轨
D．坚持企业自愿申请认证的原则，但对国家规定实行安全认证的产品，在流通领域内实行强制管理E．帮助企业取得进入市场的“通行证”
178、认证的基本要素有( ABCD )。
A型式试验 B．质量体系检查 C．监督检验 D．监督检查 E．抽样检验
179、认证按范围分类有( ABC )。
A国家认证 B．国际认证 C．区域认证 D．企业认证 E．经销商认证
180、认证制度的类型有( ABCDE )。
A．型式试验B．型式试验加市场抽样检验 C批检 D．百分之百检验 E工厂质量体系评定
自考“质量管理学” 名词解释题汇总（1） 1、质量： 根据国家标准GB/T6583—94，质量被定义为“反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和”。 2、实体：可单独描述和研究的事物，它可以是活动和过程，也可以是产品，也可 以是组织、体系、人以及上述各项的任何组合。 3、产品：某一活动和过程的结果。 4、产品质量：反映产品满足明确或隐含需要的能力的特性总和。 5、真正质量特性：直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性。 6、代用质量特性：企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产 品参数来间接地反映真正质量特性。 7、过程： 将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。 8、质量环：从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作 用活动的概念模式。又称为质量螺旋或产品寿命周期。
9、质量管理：国家标准GB/T6583—94 给质量管理下的定义是：“确定质量方 针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。” 10、质量管理学： 关于质量的一般规律、理论和方法的知识体系。通俗地说，就是研究产 品质量产生、形成、实现过程客观规律的学科，既涉及经济学、管理学 等社会科学，又涉及数学、数理统计等自然科学，并且与社会发展密切相关，因此属于“边缘学科”。 11、五方受益者： 顾客、职工、所有者、供方、社会 12、全面质量管理： 国家标准( CB/T6583—94)《质量管理和质量保证——术语》中对全面 质量管理的定义是：“一个组织以质量为中心，以全员参加为基础，目 的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的 管理途径。”具体地说，全面质量管理就是以质量为中心，全体职工以及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使组织、全体成员和社会均能受益，从而使组织获得长期成功和发展。
中学综合素质单项选择题 Prepared on 24 November 2020
《综合素质》单项选择题 第1题.“为人师表”作为教师行为规范，这是由教师职业道德的(示范性)决定的。 第2题.明确把“关爱学生”作为一条中小学教师职业道德行为规范的是(2008年颁布的《中小学教师职业道德规范》)。 第3题.通过研究宋、元、明、清等不同历史时期教育同生产劳动之间的关系，从而说明我国封建社会教育与生产劳动是相脱离的。该研究中运用的逻辑思维方法是(归纳)。 第4题.教师专业情意发展成熟的标志是教师的(专业情操)。 第5题.标志着中国进入航天时代的事件是(“东方红一号”发射成功)。 第6题.从“所有罪犯都不是有投票权的公民，，推出“所有罪犯都是没有投票权的公民”，是利用(换质法)得出的结论。 第7题.书法界常有字因人贵的说法，不无道理。而在颜真卿这里，却是字因人重，忠贞正真的人格为其瑰丽书法添辉，骨力遒劲的书法为其雄遍壮人生增彩，做人与写字___相得益彰___，在颜真卿身上得到了圆满的统一。颜真卿书法成就一直为后代___推崇___，其人格同样颇具感召力。 第8题.下列哪种统计量数描述的是一组数据的集中趋势(算术平均 数)。 第9题.一般博物学家常以外部环境如气候、食物等作为唯一可能引起变异的原因。就某一狭隘的意义上来说，这可以算是正确的，这点以后当再讨论
到，但是如果把啄木鸟的构造，它的足、尾、嘴、舌如此巧妙地适应于捉取树皮里面的昆虫，仅仅归因于外界的条件是不合理的。 对文中加横线的两个“这”理解正确的一项是( D.)。 两个“这”指代不一样，第一个“这”指代一般博物学家对变异原因的看法，第二个“这”指代“就某一狭隘的意义上来说，这可以算是正确的” 第10题.师德修养的时代性特点需要教师(与时俱进，丰富和发展中华民族的优秀师德)。 第11题.去年的通货膨胀率是%，今年到目前已经达到4%。因此我们可以得到结论：通货膨胀率呈上升趋势，明年的通货膨胀率会更高。 以下哪项如果为真，将最严重削弱上述结论(去年油价下跌导致通货膨胀率暂时低于近几年来4%的平均水平) 第12题.2，3，4，X，5这五个数的平均数是4，则X=(6)。 第13题.贯彻“以人为本”的教育理念首先应该做到(尊重学生人格、关注个体差异，做到因材施教)。 第14题.《学生伤害事故处理办法》认定，学校对学生安全负有的职责是(教育、管理和保护)。 第15题.建立系统论的科学家是(贝塔朗菲)。 第16题.字顺法包括(形序法/音序法/号码法)。
管理学习题 一、单项选择题： 1、科学管理理论的中心问题是（D） A.作业标准化B差别计件制C职能工长制D提高劳动生产率 2、在下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述(B) A、在2008年完成销售额1000万 B、成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商 C、顾客第一，服务至上 D、以上都不是 3、下列哪一项不属于计划的功能(A)。 A、为领导提供决策 B、保证决策目标的实现 C、为实施控制提供依据 D、利于各种资源的合理配置 4、根据赫茨柏格的双因素理论，（B）因素可激励员工。 A、报酬、成就、认可、责任 B、成长、成就、责任 C、成就、责任、良好的人际关系和成长 D、报酬、工作条件、良好的工作关系 5．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致
使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？ (A) A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任 C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任 D、公司总经理已将些事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任 6、关于正式组织与非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（B） A、前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的 B、两者都有明确的组织目标 C、组织成员形成非正式组织的心理需要，正是正式组织不能满足的 D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性 7、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是（B）。 A、内部后勤 B、技术开发 C、生产作业 D、服务 8，下列关于强化理论的说法正确的是(A) 。 A、实施负强化，应以连续负强化为主。
质量管理学试题 一.单项选择题（每小题2分，共20分） 1.为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是（ ）。 A.质量管理 B.质量保证 C.质量控制 D.质量体系 2.日本被誉为战略型国家，在国际市场竞争中所使用的武器就是（ ）。 A.资源 B.技术 C.垄断 D.质量 3.提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是( ) A.戴明 B.休哈特 C.石川馨 D.费根堡姆 4.创立了世界上第一个认证标志的国家是( ) A.美国 B.英国 C.德国 D.日本 5.在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是( ) A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011 6.在质量管理方面，公司的最终责任是面向( ) A.管理层 B.一线员工 C.外部顾客 D.内部顾客 7.产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为（ ） A.质量体系 B.质量职能 C.质量控制 D.质量保证 8.在PDCA 管理工作方法中，关键是（ ）。 A.P 阶段 B.D 阶段 C.C 阶段 D.A 阶段 9.我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是（ ）。 A.GB/T 19000—ISO9000 B.ISO9000 C.GB/T —19000.1—ISO9000-1 D.GB/T19002—ISO9002 10.质量管理的发展大体经历了三个阶段，最初的阶段是（ ） A.SQC 阶段 B.质量检验阶段 C.TQC 阶段 D.TQM 阶段 二．名词解释题（每小题4分，共20分） 1.质量管理 2.质量改进 3.产品质量 4.质量控制 5.顾客满意 三．简答题（每题5分，共20分） 1.质量检验的功能。 2.简述质量改进的程序。 3.简述引起质量变异的两类原因（按性质）。 4.简述质量监督的重要意义。 四．计算题（每题10） 某零件内径尺寸公差为025 .001.020+-φ ，加工100件以后，得到x =20.011，S=0.005， 求工序能力指数。 五．论述题（每题15分，共30分）
2017年下幼儿综合素质真题及答案解析 一、单项选择题(本大题共29小题，每小题2分，共58分) 1.手工制作后，孩子们都开心地把作品拿在手里。小明兴高采烈地奔向老师，举起手里的作品向老师炫耀，可是老师瞟了一眼说：“看你做的是什么呀，难看死了。”老师的做法（） A.正确，从小培养幼儿的认真态度 B.正确，从小对幼儿进行挫折教育 C.不正确，挫伤了幼儿的创造热情 D.不正确，扼杀了幼儿的竞争欲望 2.某幼儿园一直试着让幼儿做一些力所能及的事，如发勺子、分碗、搬凳子等。一天，小樱用乞求的目光注视着老师，轻声说：“老师，让我发一次勺子好吗？”老师说：“每次吃饭最慢，上课从不举手发言，还发勺子呢？！”下列做法正确的是（） A.老师让小樱先举再发言 B.老师们让小樱先吃饭再做事 C.老师应该让小樱搬凳子 D.老师应该让小樱发勺子 3.某幼儿园一直注重教育质量，选择“唐诗三百首”对幼儿进行详细讲解、认读、听写，部分家长对此很满意。该幼儿园的做法（） A.不正确，忽视了幼儿教育的生活化 B.不正确，忽视了幼儿教育的均衡化 C.正确，提升了幼儿的语言能力 D.正确，打牢了幼儿的知识基础 4.在教育活动中，幼儿园老师总是主动为幼儿提供丰富、适宜的游戏材料，并指导幼儿开展游戏活动。下列关于该行为的理由，不正确的是（） A.游戏能促进幼儿同伴关系的建立 B.游戏是教师自发自主的行为 C.游戏需要教师的综合指导 D.游戏是幼儿学习的基本形式 5.依据《中华人民共和国教育法》的相关规定，中华人民共和国公民不分民族、种族、性别、职业、财产状况、宗教信仰等，依法享有（） A.平等的受教育机会 B.平等的受教育条件 C.免试入学的机会
金融学试题库 第一章货币概述 一、单项选择题 1．金融的本源性要素是 A. 货币 B. 资金 C. 资本 D. 市场 2．商品价值最原始的表现形式是 A. 货币价值形式 B. 一般价值形式 C.总和的或扩大的价值形式 D. 简单的或偶然的价值形式 3．一切商品的价值共同表现在某一种从商品世界中分离出来而充当一般等价物的商品上时，价值表现形式为 A. 货币价值形式 B. 一般价值形式 C.总和的或扩大的价值形式 D. 简单的或偶然的价值形式 4．价值形式的最高阶段是 A. 货币价值形式 B. 一般价值形式 C.总和的或扩大的价值形式 D. 简单的或偶然的价值形式 5．货币最早的形态是 A. 实物货币 B.代用货币 C.信用货币 D. 电子货币 6．最适宜的实物货币是 A. 天然贝 B. 大理石 C. 贵金属 D. 硬质合金硬币 7．中国最早的货币是 A. 银圆 B. 铜钱 C. 金属刀币 D. 贝币 8．信用货币本身的价值与其货币价值的关系是 A. 本身价值大于其货币价值 B.本身价值等于其货币价值 C. 本身价值小于其货币价值 D. 无法确定 9．在货币层次中M0是指 A. 投放的现金 B. 回笼的现金 C. 流通的现金 D. 贮藏的现金 10．从近期来看，我国货币供给量相含层次指标系列中观察和控制的重点是 A. M0 B. M1 C. M2 D. M0和M1 11．从中长期来看，我国货币供给量相含层次指标系列中观察和控制的重点是 A. M0 B. M1 C. M2 D. M0和M1 12．货币在表现商品价值并衡量商品价值量的大小时，发挥的职能是 A. 价值尺度 B. 流通手段 C. 贮藏手段 D. 支付手段13．货币在充当商品流通媒介时发挥的职能是
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 质量管理(一) 试卷 (课程代码 00153) 本试卷共4页。满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空自处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”
的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．“小质量”观把质量视为 A．技术问题 B．经济问题 C．经营问题 D．管理问题 2．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是 A．全面质量管理 B. 卓越绩效模式 C．IS09000族标准 D．质量管理的八项原则3．表示组织未来期望达到的一种状态的是 A．组织的使命 B．组织的宗旨 C．组织的核心价值观 D．组织的愿景 4．通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是 A．质量策划 B．质量保证 C．质量控制 D．质量改进 5．在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是 A．质量 B．成本 C．产量 D．时间
6．为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于 A．预防性维修 B．纠正性维修 C．强制保养 D．生产性维修 7．创立了世界上第一个认证标志的国家是 A．美国 B．英国 C．德国 D．日本8．商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于 A．魅力特性 B．必须特性 C．线性特性 D．非线性特性 9．欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是 A．过程 B．领导 C．战略 D．资源10．在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是 A．明确顾客接触要求 B．有效的投诉管理 C．全面分析顾客关系价值 D. 寻求战略伙伴与联盟11．在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级分析的技术是 A．边际分析 B．方差分析 C．数据语义分析 D. 频数分析
同济大学经济与管理学院试卷(B卷) 2006 - 2007 学年第 1 学期 课号：010378 课程名：质量管理学考试考查：考试 一单项选择题：10分（每小题1分）得分 1．质量的好坏由谁来评判？（） A、产品或服务的提供者 B、产品或服务的接受者 C、质量管理机构 D、质量认证机构 2．判断商品质量的优劣的主要依据是什么？（） A、品牌 B、顾客的期望和需求的满足程度 C、价格 D、性价比 3．“Juran质量螺旋曲线”包含（）个环节 A．13 B. 12 C. 10 D. 9 4．下列关于2000版ISO 9000族标准说法正确的是（） A. 通用性加强 B. 增加了程序文件的数量 C. 与环境、安全等管理体系难以兼容 D. 是对20世纪90年代的ISO 9000族标准进行局部修改而形成 5．将企业在废次品上发生的成本比作“矿中黄金”的质量管理专家是（）A．Feigenbaum B. 石川馨 C. Juran D. Crosby 6．为确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持，企业应确立一名（）A．质量管理专职人员 B. 质量管理经理 C. 内审员 D. 管理者代表 7．排列图又被称为（） A．帕累托图 B. 分类法 C. 石川图 D. 相关图 8. 计算过程能力指数是以过程质量特性值服从（）为假设前提的。 A．F分布 B. 指数分布 C. 正态分布 D. 威布尔分布 9．在制作直方图时，如果分组过多，容易出现（） A．偏态型 B. 平顶型 C. 双峰型 D. 锯齿型
10．可靠性指标和技术性能指标的主要区别在于（） A．复杂性 B. 时间性 C. 可行性 D. 客观性 二多项选择题：10分（每小题2分）得分 1．统计质量控制阶段主要解决了质量检验阶段的那些不足？（） A．操作与检验职能没有分化 B. 事后检验 C. 全数检验 D. 破坏性检验（判断质量与保留产品之间发生矛盾） E. 缺乏管理分工 2．下列属于质量保证成本的费用项目是（） A．质量奖励费 B. 专职检验和计量人员的工资及福利基金 C. 事故分析处理费D. 诉讼费 E. 产品降级损失 3．下列属于质量策划的输入的因素有（） A. 组织的战略 B. 对法律法规要求的评估 C. 对产品性能数据的评估 D. 过去的经验教训 E. 已识别的改进机会 4．PDCA循环的工作程序包括（）。 A计划 B．执行 C．控制 D．检查 E．改进 5．在确定与产品有关的要求时，需要考虑（） A．顾客规定的要求，包括交付及以后的活动 B．顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求 C．与产品有关的法律法规要求 D．组织确定的任何附加要求 E．外部审核方要求 三是非题：10分（每小题2分）得分 1．质量管理体系文件化的目的是形成一套体系文件。（）2．人的因素（如心理的、社会的）不属于工作环境范畴。（）3．计量抽样方案的优点在于手续简便、费用节省，且无需预先假定分布律。（）4．当产品进入偶然失效期时，产品寿命分布服从指数分布。（）5. 若点子全部处于控制界限内，但出现7个点子连续上升，则判断过程不稳定。（） 四简答题：30分（每小题6分）得分 1．ISO 9000族标准提出那些质量管理原则？这些原则以哪一条原则为核心，为什么？
最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成-----------word文本 --------------------- 方便更改 赠人玫瑰，手留余香。 《综合素质》单项选择题 第1题.“为人师表”作为教师行为规范，这是由教师职业道德的(示范性)决定的。 第2题.明确把“关爱学生”作为一条中小学教师职业道德行为规范的是(2008年颁布的《中小学教师职业道德规范》)。 第3题.通过研究宋、元、明、清等不同历史时期教育同生产劳动之间的关系，从而说明我国封建社会教育与生产劳动是相脱离的。该研究中运用的逻辑思维方法是(归纳)。 第4题.教师专业情意发展成熟的标志是教师的(专业情操)。 第5题.标志着中国进入航天时代的事件是(“东方红一号”发射成功)。 第6题.从“所有罪犯都不是有投票权的公民，，推出“所有罪犯都是没有投票权的公民”，是利用(换质法)得出的结论。 第7题.书法界常有字因人贵的说法，不无道理。而在颜真卿这里，却是字因人重，忠贞正真的人格为其瑰丽书法添辉，骨力遒劲的书法为其雄遍壮人生增彩，做人与写字___相得益彰___，在颜真卿身上得到了圆满的统一。颜真卿书法成就一直为后代___推崇___，其人格同样颇具感召力。 第8题.下列哪种统计量数描述的是一组数据的集中趋势(算术平均数)。 第9题.一般博物学家常以外部环境如气候、食物等作为唯一可能引起变异的原因。就某一狭隘的意义上来说，这可以算是正确的，这点以后当再讨论到，但是如果把啄木鸟的构造，它的足、尾、嘴、舌如此巧妙地适应于捉取树皮里面的昆虫，仅仅归因于外界的条件是不合理的。 对文中加横线的两个“这”理解正确的一项是( D.)。
C++程序设计试题 一、单项选择题 1．对C++语言和C语言的兼容性，描述正确的是（ A ）A．C++兼容C B．C++部分兼容C C．C++不兼容C D．C兼容C++ 2．在C++中使用流进行输入输出，其中用于屏幕输出的对象是（ C ） A．cerr B．cin C．cout D．cfile cerr:标准错误输出；cin:标准输入 3．对使用关键字new所开辟的动态存储空间，释放时必须使用（ C ） A．free B．create C．delete D．release 4．如没有使用private关键字定义类的数据成员，则默认为（ A ） A．Private B．public C．protected D．friend 5．使用值传递方式将实参传给形参，下列说法正确的是（ A ） A．形参是实参的备份B．实参是形参的备份 C．形参和实参是同一对象D．形参和实参无联系 6．在函数调用时，如某一默认参数要指明一个特定值，则有（ A ） A．其之前所有参数都必须赋值B．其之后所有参数都必须赋
值 C．其前、后所有参数都必须赋值D．其前、后所有参数都不必赋值 7．设存在函数int max(int，int)返回两参数中较大值，若求22，59，70三者中最大值，下列表达式不正确的是（ C ）A．int m = max(22，max(59，70))；B．int m = max(max(22，59)，70)； C．int m = max(22，59，70)；D．int m = max(59，max(22，70))；8．下列哪个类型函数不适合声明为内联函数（ A ）A．函数体语句较多B．函数体语句较少 C．函数执行时间较短D．函数执行时间过长 9．int Func(int，int)；不可与下列哪个函数构成重载（ B ）A．int Func(int，int，int)；B．double Func(int，int)；C．double Func(double，double)；D．double Func(int，double)；说明：不能以形参名来区分函数；不能以函数返回值来区分函数。必须是形参的个数或者类型不同才能构成函数重载。 10．对类中声明的变量，下列描述中正确的是（ C ）A．属于全局变量B．只属于该类 C．属于该类，某些情况下也可被该类不同实例所共享 D．任何情况下都可被该类所有实例共享 11．类的私有成员可在何处访问（ D ） A．通过子类的对象访问B．本类及子类的成员函数中
《质量管理学》题库（第十章） 第十章质量管理体系审核与质量管理体系认证 一、单项选择题 1. 审核是一项基于（）的活动，是对审核证据进行收集，分析和评价的过程。 A 审查核实 B 审核证据 C 证实评价 D 纠正处理 答案：B 较易 2. 在质量管理体系审核中，与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息是（）。 A 审核信息 B 质量信息 C 审核证据 D 质量记录 答案：C 较易 3. 将收集到的审核证据对照审计准和进行评价的结果是
（）。 A 审核结果 B 结果证实 C 审核评价 D 审核发现 答案：D 较易 4. 确定审核应完成的事项是（）。 A 审核计划 B 审核策划 C 审核目的 D 审核宗旨 答案：C 较易 5. 在审核分类中，按审核主体划分可分为（）。 A 第一、二、三方审核 B 质量审核、环境审核 C 内部、外部审核 D 体系、产品审核 答案：C 较难 6. 在质量认证制度中，按规定的试验方法对产品的样品
进行试验，以证明样品符合标准或技术规范的全部要求属于（）。 A 市场抽样检验 B 企业现场抽样检验 C 形式试验 D 抽样试验 答案：C 较易 7. ( )是指确定质量活动和有关结果是否符合 计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定的目标而进行的有系统的独立的检查。 A 质量检督 B 质量检验 C、质量检查 D 质量审核 答案：D 较难 8. 质量管理体系通过认证的有效期是 ( ) A 1年 B 2年 C 3年 D 没有 答案：C 较易 9. 明确与审核活动有关的原则应该通过（）确定。 A 真实性和规范性 B 独立性和系统性
质量管理学期末小测（二） 一.单项选择题（每小题2分，共20分）。 1.为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是____。 A.质量管理 B.质量保证 C.质量控制 D.质量体系 2.日本被誉为战略型国家，在国际市场竞争中所使用的武器就是______。 A.资源 B.技术 C.垄断 D.质量 3.田口方法是一种_____的方法。 A一次性设计 B.稳健性设计 C.容差设计 D.参数设计 4.采购的质量职能就是为产品提供一种_____的保证。 A．“早期报警”B.“中期报警” C.“晚期报警”D.“警钟常鸣” 5.由企业的最高管理者就企业的质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性所进行的正式评价就是_____。 A．过程审核 B.管理评审 C.质量审核 D.计划审核 6.在PDCA管理工作方法中，关键是____。 A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段 7.把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是_____。 A.树图 B.因果图 C.亲和图 D.矩阵图 8.将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法，称为_____。 A．标杆法 B.分层法 C.调整法 D.统计法 9.质量监督是对产品进行宏观管理的_____。
A．非常措施 B.重要手段 C.一般要求 D.重要原则 10.质量法制是_____。 A．关于产品质量和权利、义务、责任关系的法律规范的总称 B．关于质量检查评审的一系列的方法的制度 C．关于《产品质量法》的简称 D．关于质量监督的重要法律 二．名词解释题（每小题5分，共20分）。 1.质量环 2.质量改进 3.产品质量 4.质量职能 三．简答题（每题10分，共30分）。 1.简述质量信息的分析与评价。 2.简述质量改进的程序。 3.设置质量控制点应考虑的因素有哪些。 四．论述题（每题15分，共30分）。 1.如何在采购阶段进行质量管理。 2.试述全面质量管理的基本要求。 参考答案（二） 一．单项选择题。 12345678910 A D B A B D C A B A 二．名词解释。 1.质量环是指从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作用活动的概念模式，又称为质量螺旋或产品寿命周期。
2018上教师资格证《综合素质》（中学） 完整真题及答案 一、单项选择题(本大题共29小题，每小题2分，共58分) 1、在全县校长经验交流会上，某校校长介绍完教育改革的情况后，强调素质教育就是减负和增加课外活动，该校长认识（A） A、是对素质教育的片面理解 B、体现素质教育与学科的结合 C、符合提升学校实力的需要 D、符合凝练学校办学特色的需要 2、刚开学，班主任言辞恳切地对学生讲：“迎接中考是一年的重中之重，关系到你们的人生发展，大家不要把时间浪费在课外活动上”，周老师的说法（C） A、合理有利于学生复习应考 B、合理体现了强烈的责任性 C、不合理不利于学生全面发展 D、不合理不利于学会主动发展 3、张老师在班上鼓励学生进行课外阅读，开展“分享知识”的活动，引导学生在班上分享收货，并及时加以点评。张老师做法（B）A、减轻了教师教学负担B、拓展了学生学习资源 C、加重了学生学习负担 D、促进了教师专业发展
4、某班主任制定的班干部竞选条件中规定，成绩在后10名的不能参选，理由是“连自己都管不好，怎么能管好别人”。这种做法( D) A、正确有利于学困生安心学习B、正确有利于刺激学困生上进 C、不正确不能促进学生个性发展 D、不正确未能平等对待所有学生 5、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出了教育战略目标。下列关于教育战略目标的选项中不正确的是( C) A、到2020年，进入人力资源强国行列 B、到2020年，基本形成学习型社会 C、到2020年，终身教育体系全面形成 D、到2020年，基本实现教育现代化 6、某中学违规向学生收取补课费。依据《中华人民共和国教育法》，责令该校退还所收费用的机关是( A) A、教育行政部门 B、工商管理部门 C、纪检部门 D、公安部门 7、中学教师黄某认为当地教育行政部门侵犯其权利而提出申诉。依据《中华人民共和国教师法》，受理其申诉的机关是( B)
14国贸《微观经济学》 期末考试单项选择题10倍题库（100道） 1、完全垄断厂商在长期均衡点上一般（） A、利润为零 B、可获得最小亏损 C、可获得利润 D、都有可能 2、恩格尔的统计分析表明，随着人们收入的增加，用于食品的支出部分在人们生活支出中。 A. 的重要性将要下降 B. 所占的比重将下降 C. 的重要性将要上升 D. 所占的比重将上升 3、如果一个人只在自己家里抽烟且不在外人面前抽烟，那么，他抽烟( ) A.负的外部影响 B.有正的外部影响 C.属于消费中的正的外部影响 D.没有外部影响 4、同一条无差异曲线上的不同点表示（） A 效用水平不同，但所消费的两种商品组合比例相同 B 效用水平相同，但所消费的两种商品组合比例不同 C 效用水平不同，两种商品组合比例也不相同 D 效用水平相同，两种商品组合比例也相同 5、短期中的边际成本曲线MC是一条U型曲线，随着产量的增长，先逐渐下降，达到最低点之后又逐渐上升，相继穿过。 A．AC曲线和AVC曲线的最低点 B．AC曲线和AFC曲线的最低点 C．AC曲线和AFC曲线的最高点 D．AVC曲线和AC曲线的最低点 6、如果劳动市场是完全竞争的，那么，( ) A.工资由市场供求决定 B.工资由工会决定 C.工资由厂商决定 D.没有均衡工资 7、完全竞争市场的厂商短期供给曲线是指。 A. AVC＞MC中的那部分AVC曲线 B. AC＞MC中的那部分AC曲线 C. MC≥AVC中的那部分MC曲线 D. MC≥AC中的那部分MC曲线 8、广告作用最大的市场是。 A．完全竞争市场
B．完全垄断市场 C．垄断竞争市场 D．寡头垄断市场 9、两种商品的交叉价格弹性等于-3，说明两种商品的关系是（） A．独立品 B．互补品 C．替代品 D．既可以相互替代，又不可以完全替代 10、如果连续地增加某种生产要素，在总产量达到最大值时，边际产量曲线与（）相交。 A．平均产量曲线 B.纵轴 C.横轴 D.总产量曲线 11、当AC达到最低点时，下列正确的是( )。 A. AVC ＝ MC B. MC ＝ AC C. P ＝ AVC D. P ＝ MC 12、假定某商品的价格从10元下降到9元，需求量从70增加到75，则需求（） A. 缺乏弹性 B. 富有弹性 C．单位弹性 D．难以确定 13、在特定时期内，猪肉的需求曲线左移的原因可能是。 A．猪肉价格上涨 B．猪肉价格下降 C．猪肉预期价格上涨 D．猪肉预期价格下降 14、今年以来，我国工农业生产持续增长，市场供给并没有发生明显的短缺现象，但是生活消费品 的价格却持续地、较为明显地增长了，这种现象与有很大关系。 A．我国农作物持续丰收 B．农民生产积极性高涨 C．我国工资水平普遍提高 D．国外热钱大量进入 15、2008年1月起，中国南方大部分地区出现了建国以来罕见的持续大范围低温、雨雪和冰冻的极 端天气，使交通、电力和通信网络严重受损。请问这场冰雪灾害对相关市场产生了什么影响？。 A. 手机通信费上升 B. 客运交通成本上升
质量管理（一）试题 课程代码：00153 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是(C)P6 A．手表的防水 B．耐用品的可维修性 C．服装的式样 D．汽车的牵引力 2．在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是(C)P58 A．领导作用 B．全员参与 C．基于事实的决策方法 D．以顾客为关注焦点 3．顾客满意度指数最典型的国家是(A)P68 A．美国 B．瑞典 C．德国 D．意大利 4．提出了系统思考概念的学者是(B)P145 A．戴明 B．彼得·圣吉 C．朱兰 D．石川馨 5．保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的(C)P197 A．准确性 B．保密性 C．可靠性 D．安全性 6．通常用标准偏差的倍数来表示过程能力B的大小，一般取B为(B)P252 A．4 B．6 C．8 D．12 7．在产品寿命周期中，被称为夭折期的是(A)P314 A．早期失效期 B．晚期失效期 C．可用寿命期 D．损耗期 8．下列属于预防成本的是(D)P25 A．复检和筛选费 B．质量评审费 C．进货测试费 D．质量信息费9．在ISO9000族标准中，其目的在于促进组织的绩效改进的标准是(C)P48 A．ISO9000 B．ISO9001 C．ISO9004 D．ISO19011 10．下列不属于顾客满意度决定因素的是(D)P66 A．顾客感知质量 B．顾客期望 C．顾客感知价值 D．顾客抱怨11．反映一个组织之所以存在的理由或价值的是(A)P90 A．使命 B．愿景 C．战略 D．目标 12．下列属于物质激励的方法是(B)P132 A．任务激励 B．福利激励 C．培训激 D．参与激励 13．确定组织是否有提供新产品或重新设计产品的能力的阶段是 (C)P148
《质量管理学》模拟样卷二 一、选择题（16%） 1、质量的好坏由谁来评判？…………………………………………………………（） A、产品或服务的提供者 B、产品或服务的接受者 C、质量管理机构 D、质量认证机构 2、判断商品质量的优劣的主要依据是什么？…………………………（） A、品牌 B、顾客的期望和需求的满足程度 C、价格 D、性价比 3、如果产品存在瑕疵，担保人应承担…………………………………………………（） A、产品质量民事责任 B、产品质量刑事责任 C、产品质量审核责任 D、产品质量行政责任 4、工序检验费用属于………………………………………………………………………（） A、预防成本 B、内部损失成本 C、鉴定成本 D、外部损失成本 5、兴趣点质量可以导致……………………………………………………………………（） A、没有时，顾客产生不满 B、没有时顾客产生强烈不满 C、具有时顾客满意度增长 D、具有时顾客满意度大幅度增长 6、按认证内容要求来划分，质量认证可以分为…………………………………………（） A、国家认证、区域性认证和国际认证 B、强制性认证和自愿申请认证 C、安全认证、合格认证、环境认证、卫生和健康认证 D、企业自我认证、第二方认证和第三方认证 7、控制图中表明生产过程质量失控是……………………………………………………（） A、所有样本点都在控制界限内 B、位于中心点两侧的样本点数相近 C、接近中心线的样本点较多 D、样本点程周期性变化 8、按检验的质量特性值划分，检验方式可以分为………………………………………（） A、记数检验和计量检验 B、全数检验和抽样检验 C、理化检验和感官检验 D、破坏性检验和非破坏性检验 二、是非题（7%） 1、ISO9000是质量保证标准……………………………………………………………（） 2、全面质量管理所采用的方法不包含质量检验………………………………………（） 3、质量成本的概念最早由J.M.Juran提出……………………………………………（） 4、产品质量是工作质量综合反映………………………………………………………（） 5、QC小组最早起源于日本………………………………………………………………（） 6、由于设备故障引起的质量波动属于系统性波动…………………………………（） 7、“6σ管理”由摩托罗拉公司提出，本质是提高质量控制水平……………………（） 三、简单题（40%） 1、简述统计质量控制阶段的主要进步和存在问题。 2、简述质量管理的八条原则？并以第一条原则为例说明在质量管理实践中运用的收益。 3、什么是审核？什么是第二方审核？质量审核应遵循哪些原则？
中学教师资格证《中学综合素质》测试题及答 案 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题2分，共50分) 1.“以身立教”、“为人师表”体现了教师劳动的( )特点。 A.示范性 B.复杂性 C.创造性 D.劳动方式个体性 2.第多斯惠曾说，“教师本人是学校最重要的师表，是最直观的、最有教益的模范，是学生最活生生的榜样。”这说明教师劳动具有( )。 A.创造性 B.示范性 C.广延性 D.连续性 3.“教育有法可依，但无定法可抄”，这说明教师劳动具有( )。 A.情境性 B.创造性 C.示范性 D.个别性 4.教师劳动手段的特殊性，决定了教师劳动具有( )的特点。 A.创造性 B.长期性 C.复杂性 D.示范性 5.教师的根本任务是( )，全面实现教育目的。 A.关心学生的学习 B.教书育人 C.班主任工作 D.教学
6.我国公民道德建设的核心是( ) A.尊老爱幼 B.竞争与协作 C.集体主义 D.为人民服务 7.人类在长期生活实践中逐渐积累起来的为社会公共生活所必需的，最简单、最起码的公共生活原则是( ) A.社会公德 B.家庭道德 C.职业道德 D.法律规定 8.社会主义公民道德建设的基本原则是( ) A.自由主义 B.平均主义 C.集体主义 D.个人主义 9.从( )上看，应用文的实用性主要体现在有一套为内容服务的相应体式。 A.表现手法 B.表现主题 C.表现形式 D.写作重点 10.( )是提高应用文写作质量和行文效率，以及增强权威性和约束力的重要保证。 A.真实性 B.时限性 C.实用性 D.程式性 11.“教书”和“育人”的关系是( )。 A.并列的 B.递进的 C.相互联系、相互促进的辩证统一
质量管理学试题一及答案 一、单项选择题：（10小题，每题1分，共0分） 1、国际标准ISO9000：2005《质量管理体系——基础和术语》中对质量管理的定义为：“在质量方面（ D ）组织的协调的活动。” A.发展与管理 B.发展与传承 C.检查和监督 D.指挥和控制 2、在我国的国家标准分类中，强制性标准代号为（C ） A. GB/T B.gb/t C. GB D.gb 3、ISO质量管理体系的基本原则中，建立之初以为（ B ）为出发点 A. 成本和利益 B.产品类别和组织 C. 满足组织和顾客的需要 D. 改进工作 4、我国的质量体系认证工作正式起步于（ A ） A. 1978年 B. 1988年 C. 1992年 D. 1996年 5、质量管理体系策划是一项十分复杂的工作，仅需要有专门的机构和人员来进行，所以组织中质量管理体系策划由（ B ）主持 A.管理者代表 B. 最高管理者 C.部门经理 D.上级首长 6、朱兰认为外部损失成本的最佳构成比例分别为（C）。 A．1%-5% B、15%-20% C．25%-40% D．10%-50% 7、已分组总体数据的方差的表达式为：（ B ） A. 2 21 N i i X X N σ= - = ∑（） B. 2 21 1 K i i i K i i X X f f σ= = - = ∑ ∑ （）
C. σ= D ．σ= 8、针对多个总体的均值是否有显著性差异的检验问题一般采用哪种分析方法（ D ）。 A.相关分析 B.回归分析 C.假设检验 D. 方差分析 9、控制图的应用步骤中首先要选定（ C ）。 A. 控制图 B. 分析用控制图 C. 控制对象 D. 抽样和分组 10、平均检出质量的最大值，称为平均检出上限，记为（ B ）。 A. AOQ B. AOQL C. AQO D. ALOQ 二、多选择题：（20小题，每题2分，共40分） 1、质量的特性包括以下哪些内容（ ABCE ） A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.复杂性 E.相对性 2、质量管理的发展大致经历的阶段主要有（ ACDE ） A.标准化质量管理阶段 B. 六西格玛管理阶段 C. 统计质量控制阶段 D.全面质量管理阶段 E.质量检验阶段 3、质量管理体系的特征包括（BCDE ） A.合理性 B.整体性 C.程序性 D. 动态性 E.相关性 4、质量管理体系文件包括不同的层次，其内容应包括（ A ） A. 标准所要求的形成文件的程序和记录 B.形成文件的质量方针和质量目标 C. 质量手册 D.标准所要求的质量记录 E.组织为确保其过程有效策划、运行和控制所确定的必要文件和记录；
《综合素质》第一章职业理念部分元练习题 一、单项选择题 1．，从教育角度来说，儿童绘画的真谛是( )。 A．内心的表现B．直观的表现C．创造性的表现D．创造性自我表现 D【解析】从教育的角度来说，儿童绘画的真谛是创造性自我表现，创造性自我表现的主轴是积极主动表达欲望和求新求异的能动表现的动态结合，这需要教师不断地对幼儿进行引导性启发。 2．能对幼儿实施高素质的教育，促进幼儿活泼、主动地发展，关键在于()。 A.幼儿园的条件B．教师的素质C．园长的领导D．良好的课程资源 B【解析】教师素质的提高是对幼儿实施高素质教育的关键。 3．选择教育内容的依据是()。 A．教材顺序B．教学计划的安排C．幼儿园的要求D．幼儿的兴趣与水平 D【解析】幼儿园教育内容的选择依据是幼儿的兴趣和水平。 4．幼儿园课程以()为基础。 A.教师讲授B．幼儿自学C．幼儿的间接经验D．幼儿的直接经验 .D【解析】根据幼儿的身心发展水平，他们主要是通过感官来认识环境中的事物，即用眼睛看到物体外形、耳朵听到声音、舌头尝到味道、鼻子嗅到气味、皮肤感到温度和质地等，而且他们的思维方式也主要是具体形象思维。幼儿只有通过感官确切地接触到事物，并操作它们，才会比较容易地真正达到理解。所以，幼儿园课程以幼儿的直接经验为主。 5．()是我国一贯的教育方针。 A.重点发展B．全面发展C．局部发展D．智力发展 B【解析】我国一贯坚持全面发展的教育方针。 6．幼儿教育发展的规模和速度取决于( )。 A.经济发展水平B．社会政治制度C．社会文化水平D．环境因素 A【解析】经济发展状况制约教育的发展。 7．《幼儿园教育指导纲要（试行）》是( )颁布的。 A. 19 96年7月 B.1996年9月C．2001年7月D．2001年9月
质量管理学期末小测（一） 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.质量管理学的研究对象是_____。 A．管理 B.控制 C.质量 D.评审 2.“在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是___。 A.英国人 B.美国人 C.日本人 D.中国人 3.我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是_____。 A.GB/T19000—ISO9000 B.ISO9000 C.GB/T—19000.1—ISO9000-1 D.GB/T19002—ISO9002 4.质量责任制是企业建立经济责任制的____。 A.根本环节 B.关键环节 C.首要环节 D.最终环节 5.产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为_____。 A.质量体系 B.质量职能 C.质量控制 D.质量保证 6.销售后的质量管理主要指的是_____。 A.售后的附加利益 B.售后信息反馈 C.售后服务 D.售后消费引导 7.在PDCA管理工作方法中，关键是_____。 A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段 8.把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是_____。 A.树图 B.因果图 C.亲和图 D.矩阵图 9.企业赢得“货币选票”的最基本条件就是______。 A.赢利 B.品牌 C.特色 D.质量 10．1903年，英国制定了世界上第一个认证标志，即用BS字母组成的_____。 A.风筝标志 B.蝴蝶标志 C.小鸟标志 D.钻石标志 二.名词解释题（每小题5分，共20分）。 1.标准化 2.质量体系 3.质量控制点 4.因果图 三．简答题（每题10分，共30分）。 1.简述成本质量的构成。 2.简述成本全面质量管理的基本要求。 3.简述质量监督的重要意义。 四．论述题（每题15分，共30分）。 1.如何在企业中开展全面质量管理和实施系列标准。