手机店员工管理规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本
分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确
的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做
出合理的回复!
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司
机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、
赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不
准拒客、挑客;
五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减
料;
六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区
域包干制，必须做到整洁清爽;
七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者
照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理
八、本公司不享受任何险种;
九、员工服务态度：
1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务
多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
十、员工奖罚规定：
1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工
一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天
扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出
具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每
天扣除当日的工资;
2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元;(条件：必
须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、
无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一
次扣罚30元;
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干
净者扣罚5元/次;
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公
司形象，违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不
得超过1分钟，违者扣罚5元/次;
5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用
本公司电脑者扣罚50/次;
6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;
十一、入职条件：
1、填写员工入职表，按入职须知执行规定;
2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年;
3、合同期间必须遵守本公司规章制度;
4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公
司所定业绩任务完成业绩;
十二、辞职条件：
1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与
归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资; 2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报
告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金; 3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%，其余部
分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:
1、连续矿工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司机密3次/月;
4、偷盗本公司财物者;
十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对
方负责，并向有关单位提起诉讼!
公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、
温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经
营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、
服务优质、信誉良好为追求目标!
员工管理规章制度
一、工作时间：08:3021:00;09:3022:00;
二、包食宿：中饭(11：30);晚饭(17：30);
三、薪金标准;底薪+提成;
四、录用期：a:月基本工资=底薪1800元
b:月基本工资=底薪2200元
c:月基本工资=底薪2800元;
3、技术等级工资发放标准：
五、其它奖罚按相应的规章制度办理，130日为计算月，
每月15日为上月薪金发放日，若半年以上连续完
成所定任务，无重大违纪者，年终奖金3000元;
六、重大违纪如下：
1、旷工、擅离职守;
2、拒客、与客户发生摩擦，遭客户投诉;
3、透露公司机密、不服从管理、分配;
4、偷盗公司财物、损害公司利益;
5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹;
岗位职责
1.维持店内良好的销售业绩;
2.严格控制店内的损耗;
3.维持店内整齐生动的陈列;
4.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;
5.维持商场良好的顾客服务;
6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7.审核店内预算和店内支出。
主要工作：
1.全面负责门店管理及运作;
2.制订门店销售、毛利计划，并指导落实;
3.传达并执行营运部的工作计划;
4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;
5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评;
6.指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;
7.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念;
9.进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;
10.督促门店的促销活动;
11.保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理
和设备的日常维修、保养;
12.负责全店人员的培训;
13.授权值班经理处理店内事务;
14.负责店内其他日常事务。
辅助工作：
1.指导其它门店人员的在职培训;
2.协助老板有关公共事务的处理;
3.向老板反馈有关营运的信息。
2017年1月16号
湖北星球国际大酒店备忘录 Hubei Planet International Hotel Memorandum 抄报：总经理室 发出：培训质检部 时间：2015-9-28 编号：T&Q002 事宜：关于酒店手机使用管理制度事宜（试行） 为了保证对客服务质量和打造酒店形象，特制定酒店管理人员及员工、手机使用管理制度。 一、员工手机使用规定： 1、对客员工（领班级以下）在进入工作区域必须将手机调成震动和静音状态。 2、对客员工（领班级以下）个人手机如存放不便，可到部门办公室统一上锁存放，非当班时间可随时向部门领班级以上人员领取。对客员工（领班级以下）的外来私人电话，如有紧急情况，可转酒店总机或部门领班级以上人员手机留言或转接。 3、对客员工（领班级以下）当班期间若确有急事需要接打私人电话，须向部门领班级以上人员请示，经同意后到指定区域接打，严禁在对客区拨打电话，且拨打私人紧急电话原则不能超过1分钟。 二、管理人员、销售人员手机使用规定：
1、为了保证前台对客服务质量及工作效率（领班以上），销售人员，GRO、VIP专员、领班可携带私人手机进入酒店营业区域，但不可影响对客服务。 2、进入酒店营业区域对客服务岗位请将电话调到会议模式（尤其是会议接待中，所有在场人员必须将手机调到会议模式）。 3、在对客服务过程中，如遇紧急情况需接打电话，请在不影响对客服务的情况下，控制音量，以免影响客人和工作质量，尽量缩短通话时间。 4、上班期间，移动电话只能用作工作用途，请勿用作炒股、上网、聊天、游戏等。 5、酒店二级以上员工（含待遇相当于副经理工资）必须保证手机24小时开机。 三、考核方案： 1、MOD、各部门经理、培训质检部及新五常检查小组成员发现员工在对客工作区域给私人手机充电、手机铃响、拨打私人电话聊天现象的，第一次给予该员工30-50元/人次的处罚；第二次给予该员工100元/人次的处罚；并执行《连带责任制度》对部门管理人员进行考核； 2、MOD、各部门经理、培训质检部及新五常检查小组成员发现员工在当值期间玩手机游戏、看小说、看电影（包含在微信朋友圈和QQ空间发送与工作完关的信息）等严重违纪现象的，第一次给予该员工50元/人次的处罚，第二次给予该员工100元/人次的处罚；并执行《连带责任制度》对部门管理人员进行考核； 3、二级以上员工必须保持电话24小时畅通，一个月内二次拔打电话不接听，事后
商场员工规章制度范本 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工。 二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。 三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛。 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复。风险提示： 实践中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。 企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生
侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。 六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密。 七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动。 八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。 九、员工服务态度： 1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务； 2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户。 、员工奖罚规定： 1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资； 2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元； 3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次；
店面规章制度 一、仪容仪表（违规者爱心捐赠10元/次，柜长爱心捐赠20元/次） 1、上岗时必须按要求统一着工装； 2、禁穿凉鞋或凉拖上岗，以黑色和其它大众浅颜色为宜； 3、女员工夏季着套裙时，必须穿长袜，以接近肤色的浅色为宜； 4、女员工上岗时发型必须规范，头发前端不盖过眼眉；不染夸张的颜色，长发及肩必须束起； 5、女员工淡妆上岗，严禁浓妆艳抹或素面朝天，饭后及时补妆； 6、员工上岗时若涂指甲油，除透明色外，其它颜色严禁涂抹； 7、女员工长发必须佩带盘头佩带发箍，严禁披头散发。 二、店面形象 1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板，并保证无灰尘、无手印； 2、公共设施（座椅、饮水机等）必须保持干净，无脏迹； 3、收银台明亮、整洁，不得放置和销售无关的东西； 4、新款摆放与店面规划的结合要合理； 5、陪衬搭配和谐，能体现品牌风格，营造店内气氛；主题鲜明、分类清晰； 6、陈列的商品干净，不得带有尘土和污渍； 三、日常行为 1、员工应忠于职守，遵守公司的一切规章制度，服从店长的合理安排，不得推卸责任； 2、每日打扫店面卫生，每周一进行一次大扫除。在日常经营中，店面应保持整洁，按责任区域划分，如在区域内出现不洁之处，所负责区域的员工爱心捐赠10元/次； 3、上班时间不得在卖场接打电话，接打私人电话不得超出3分钟，违规者爱心
捐赠10元/次，店长负连带责任，爱心捐赠10元／次； 4、员工在工作时间内不得长时间会私客，达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次，店长负连带责任20元/次； 5、不得在店面坐岗，吃零食，看与工作无关的书刊、杂志，做与工作无关的事情，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次， 6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天，爱心捐赠20元/次； 7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西，一经发现参与者予以劝退； 8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品，一经发现爱心捐赠10元/次，店长负连带责任，爱心捐赠10元/次； 9、店内电脑，只限收银员和店长日常工作（收款、播放音乐、处理公司文件）使用，员工未经批准严禁使用，一经发现爱心捐赠50元／次，店长负连带责任50元/次； 10、台面不得摆放任何私人物品，违规者爱心捐赠10元/次； 11、营业员的站姿要符合要求，不准趴、蹬、靠柜台，做不礼貌，不文雅的动作，如发现爱心捐赠10元/次； 12、如店面设施出现损坏属非正当使用所致，由当事人承担一切责任； 13、如遇工作场所有临时紧急事故发生，即使是在非工作时间，员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理．不得借故推诿．若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任； 14、顾客物品如遗忘在店面，应将物品上缴，不得将物品藏起或占为己有，一经发现劝退处理，并且承担相应的赔偿责任； 15、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行，一经发现，劝退处理；
公司员工管理规章制度 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 公司管理制度之考勤制度（业务员管理） 一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由总经理批准。请假员工务必向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过
30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发3天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发5天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月10天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发2天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发6天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工3天者，扣发12天的基本工资；每月累计旷工4天者，扣发20天的基本工资；每月累计旷工5天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退（并不给工资押金）。 八、工作时间禁止串岗聊天、打牌、下棋等做与工作无关的事情娱乐活动。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理，以此类推。 九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向上级经理申请得到批准。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。 十、员工按规定享受婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基
公司员工管理与财务管理规章制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立"一盘棋"思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行"岗薪制"的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 财务管理制度 总则 为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻"勤俭办企业"的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。 财务机构与会计人员 二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。 三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。 四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。 五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务
服装商场员工管理制度 货品管理： 1.货品无价签扣1分 2.货品价签与实物不符扣1分 3.货架上陈列的未销售货品，已签 导购员编码扣1分 4.滞销和畅销产品未及时上报的， 组长和组员各扣2分 5.新款没及时搞好陈列的扣2分 （打完扣一天内） 6.货品陈列乱，品类分的不精细， 不按要求（价位从低到高，颜色挂在一起）的扣2分 7.地上衣架或衣服不随时整理的， 每人扣2分 8.货品销售后未及时陈列的，扣当 值人2分 9.同货品不同价位未及时发现扣2 分 10.未完成当月销售任务及双加任
务的扣3分 收银员： 1.顾客进店不打招呼扣1分 2.没有追问顾客购买数量或提示拿 小票的扣2分 3.私自退换货扣12分 4.磁扣入桶拿出来再签的扣2分 5.收差钱扣2分 6.上班期间数钱对账的扣2分 7.收银价签和账面对不上的扣2分 8.退换货的货单上没有经手人签字 的扣4分 9.当值期间购买衣服的扣2分 售后 1未按规定位置打磁扣扣2分 2价签与实际货品不一致扣2分 3.核对好的货品，打扣时发现少货扣2分 4.发现货品比货单上数量多不上报的扣12分
5.货品进价外泄扣12分 6裁缝给顾客修衣服修短或修错扣6分 7.货品上磁扣不牢固很快掉下来的每人扣3分 8.货品修裤脚后未在小票上标记号或标错货品扣3分 员工日常行为规范管理： 1.顾客进店或离开不打招呼的扣 2分 2.发现顾客有需要没有及时接待 扣2分 3.顾客询问货品找不到导购员的， 全组每人扣2分 4.鞋服销售成交后，给顾客尺码 或大小码不一致的扣4分 5.态度不好顾客投诉的扣5分 6.与顾客在卖场吵架的扣12分 7.上班玩手机打电话扣2分 8.上班吃零食扣2分 9.上班吃饭超过半小时扣2分
手机店店员制度 员工管理规章制度 为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守? 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密； 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影 响本店面形象； 四、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽； 五、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 六、员工服务态度： 1、热情接待每为客户（您好?欢迎光临?）。作好积极、主动、热诚、微笑的 服务； 2、了解各产品的性能； 七、员工奖罚规定： 1、全勤奖励100元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚100元，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资； 2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;）
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元 /次;上班时接听私人电话不得超过5分钟，违者扣罚5元/次； 5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑网购者扣罚50/次; 6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的60%; 八、入职条件： 1、填写员工入职表，按入职须知执行规定； 2、在职期间必须遵守本公司规章制度； 员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩； 3、 九、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下： 1、连续旷工3次/月； 2、迟到、早退5次/月； 3、偷盗本公司财物者； 4、不服从店面管理； 公司宗旨：敬锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信 誉、 创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉 好为追求口标? 员工管理规章制度 一、工作时间:08:30—17:30 二、午餐时间:12:00-13:00店内所有人员轮流做饭
公司员工规章制度（总则） 为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队，服务于每一位学员和家长，并且使员工和公司得到共同的发展，公司制定了以下严格的规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级、 不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法，通过书写文字报告的形式交与上级部门，公司将做出合理的回复。 二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而 影响本公司的形象。 四、公司实行轮流值班制度，员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作， 不相互推诿。 五、上课时间非工作电话不准接听，上班时间不准长时间聊私人电话，卫生 实行轮流制，必须做到整洁清爽。 六、认真听取每位学员和家长的意见和建议，损坏公司财物者照价赔偿，偷 窃公司财物者交于公安部门处理。 七、员工服务态度： 1、热情接待每位学员和家长（您好！欢迎光临！请~！），做好积极、主动、 热诚、微笑的服务； 2、对公司的业务非常熟悉，耐心地介绍，如有不清楚的地方向同事请教；（工 作中语言——不好意思！请稍等！对不起！路走轻、说话轻） 3、每位老师及前台，在工作中要对学生负责，学生学习结束后还要注意后 期服务工作。 公司员工规章制度（细则） 公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献的员工予以表彰、奖励。 一、员工聘用制度 第一条为加强本公司队伍建设，提高员工的基本素质，制定本规定。 第二条本公司系统所有员工分为两大类：正式员工和短期聘用员工。 正式员工是本公司系统员工的主体，享受本公司制度中所规定 的各种福利待遇，短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员 工、临时工以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规 定，短期聘用员工聘用期满后，若愿意继续受聘，净本公司同 意后，可与本公司续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均
专卖店员工规章制度范本 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工； 二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作； 三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛！ 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象； 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！ 六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密； 七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动 八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 九、员工服务态度： 1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务； 2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户； 十、员工奖罚规定：1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资； 2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元；3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得
发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次； 4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%； 十一、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定； 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度； 十二、辞职条件： 1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%， 十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下: 1、连续旷工3次/月； 2、拒客或与客户发生争吵3次/月；3、泄露本公司机密1次/月；4、偷盗本公司财物者； 十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！ 公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！
手机店规章制度 手机店规章制度 篇一： 手机店面规章制度店面规章制度 一、仪容仪表（违规者爱心捐赠10元/次，柜长爱心捐赠20元/次） 1、上岗时必须按要求统一着工装； 2、禁穿凉鞋或凉拖上岗，以黑色和其它大众浅颜色为宜； 3、女员工夏季着套裙时，必须穿长袜，以接近肤色的浅色为宜； 4、女员工上岗时发型必须规范，头发前端不盖过眼眉；不染夸张的颜色，长发及肩必须束起； 5、女员工淡妆上岗，严禁浓妆艳抹或素面朝天，饭后及时补妆； 6、员工上岗时若涂指甲油，除透明色外，其它颜色严禁涂抹； 二、店面形象 1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板，并保证无灰尘、无手印； 2、公共设施（座椅、饮水机等）必须保持干净，无脏迹； 3、收银台明亮、整洁，不得放置和销售无关的东西； 4、新款摆放与店面规划的结合要合理； 5、陪衬搭配和谐，能体现品牌风格，营造店内气氛；主题鲜明、分类清晰； 6、陈列的商品干净，不得带有尘土和污渍； 三、日常行为 1、员工应忠于职守，遵守公司的一切规章制度，服从店长的合理安排，不得推卸责任； 2、每日打扫店面卫生，每周进行一次大扫除。在日常经营中，店面应保持整洁，按责任区域划分，如在区域内出现不洁之处，所负责区域的导购爱心捐赠10元/次； 3、上班时间不得在卖场接打电话，接打私人电话不得超出3分钟，
违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元／次； 4、员工在工作时间内不得长时间会私客，达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次，柜长负连带责任20元/次； 5、不得在店面坐岗，吃零食，看与工作无关的书刊、杂志，做与工作无关的事情，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次， 6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天，爱心捐赠20元/次； 7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西，一经发现参与者予以劝退； 8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品，一经发现爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次； 9、店内电脑，只限收银员和店长日常工作（收款、播放音乐、处理公司文件）使用，员工未经批准严禁使用，一经发现爱心捐赠50元／次，柜长负连带责任50元/次； 10、台面不得摆放任何私人物品，违规者爱心捐赠10元/次； 1 1、导购的站姿要符合要求，不准趴、蹬、靠柜台，做不礼貌，不文雅的动作，如发现爱心捐赠10元/次； 1 2、如店面设施出现损坏属非正当使用所致，由当事人承担一切责任； 1 3、如遇工作场所有临时紧急事故发生，即使是在非工作时间，员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理．不得借故推诿．若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任； 1 4、顾客物品如遗忘在店面，应将物品上缴，不得将物品藏起或占为己有，一经发现劝退处理，并且承担相应的赔偿责任； 1 5、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行，一经发现，劝退处理； 1
员工管理规章制度 1.岗位规范 第一条严格遵守公司管理制度服从领导安排，按时上下班，不得顶撞领导，违规工作，如有违规将以实际情况进行相应处罚最低罚款100元。公司实行无责任底薪制月薪1500元，每月初10号发上月工资。 第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。 第三条工作中对待客户要有耐心，不得与客户发生争吵，每个月最低业务不得少于4单。提成从第五单开始算，每单业务提成为该单中介费的10%。 第四条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。员工不得私下与房东或房客进行交易，违规者一经查实扣除当月工 资。 第五条不得无故迟到矿工，迟到半小时以上按旷工处理，旷工1天扣发两天工资。请假一天扣当天工资。 第六条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。 第七条搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚100元。 第八条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，扣当月底薪，并以开除处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。 第九条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚200元，如再次违反，则处罚500元，并以开除处理。 第十条洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理。 第十一条店面玻璃门内侧为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。 第十二条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。
第十三条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位， 关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务，记录在本子上。 2.办公用品和文件的保管 第十四条办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者，每次处罚50元。 3.形象规范 第十六条在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。 第十七条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露，并做到袖口和裤脚，鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净。 第十八条仪容自然、大方、端庄，头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。 第十九条举止文雅、礼貌，精神饱满,注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状；保持微笑，不左顾右盼；坐姿良好，不翘二郎腿，不抖动腿；站姿端正。 抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 4. 语言规范 第二十条与他人交谈，要专心致志，面带微笑，语气亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历，再用双手递接名片，看名片时要确定姓名，并确定姓名的正确读法。 第二十一条不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。 第二十二条尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。
店面员工管理规章制度 为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密；精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要做到大方得体。 三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象；迟到30分钟扣50元，30分钟之后扣100元，早退人员扣100元，旷工一天扣除三天工资，旷工三日当自动离职处理。 六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。上班时间不得穿拖鞋，不可在店面内抽烟。不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 九、员工服务态度： 1、热情接待每位客户（您好！诚业手机店）。微笑是每个销售人员的基本表情，面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业，不准不理不睬。 2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻） 3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！ 十、员工奖罚规定： 1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；
商场员工规章制度 为了加强本铺位经营管理，提高全体员工综合素质，特制定如下管理制度： 一、不迟到、不早退、不旷工、少请假，国家法定节假日不允许歇班。凡有事必须提前打招呼，否则一律按旷工处理（旷工一次50，二次100，三次按自动离职处理）。 二、员工不得与店长发生正面冲突，上班时间不能说脏话，不能嬉戏、打闹，同事之间杜绝发生矛盾，如有问题可找店长解决。 三、未经店长同意，不得随意将商品赊欠，不得私自将商品拿出卖场，如有发现当即辞退并受罚。 四、员工在上班期间一律以普通话为准，接待顾客时，要面带微笑使用敬语，不得有厌恶的表情和不敬的言语，举止要文雅，行为得体，不得与客户发生争执，做到来有迎声，去有别声，问有回声。 五、上班时间必须穿工服，着装干净整洁，佩戴工牌，女员工化淡妆长发挽于后脑，不得披发，不准拖拉鞋，不能穿短裤。 六、上班时间不允许吃零食，如口香糖等等。不允许吃生葱、辣蒜、韭菜等带有刺激性气味的食物。 七、如在销售过程中因个人疏忽给铺位造成的经济损失自行承担（如拿错只、卖错价、拿错色等）。 八、工作期间不得擅自离职，有事离开卖场必须签到。 九、发扬团队精神，员工之间互相尊重，密切配合，团结协作，努力提升业务水平和销售技巧，严格遵守卖场的各项规章制度，维护本铺位的形象和利益。 十、以上如有违规者一次罚款10元，第二次20元，以此类推。希望各位员工严格遵守本铺位的规章制度！！篇二：商场员工管理规定 员工管理规定 目录 总则 附：人资管理流程图…………………………………………………………………1 第一章人力资源管理 第一条员工入职手续办理流程……………………………………………………2 第二条员工转正、岗位异动手续办理流程………………………………………2 第三条劳动关系办理………………………………………………………………3 第二章劳动纪律第一条考勤管理规定…………………………………………………………………3 一、工作时间………………………………………………………………………3 二、考勤管理………………………………………………………………………3 三、假事管理………………………………………………………………………4 第二条日常行为规范………………………………………………………………5 一、仪容仪表………………………………………………………………………5 二、日常着装………………………………………………………………………5 三、饰物要求………………………………………………………………………6 四、行为规范………………………………………………………………………6 五、工作要求………………………………………………………………………6 六、工作态度………………………………………………………………………7 第三章薪酬福利第一条工资管理办法………………………………………………………………7 第二条加班管理……………………………………………………………………7 第三条绩效管理……………………………………………………………………8 第四章奖惩规定
公司管理规章制度 第三章 员工管理制度 第一节考勤管理制度 第一条总则 一、为了加强公司员工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。 二、本制度为公司及所属各部门分（子）公司、部门考勤管理基本 制度。各部门、分（子）公司依照执行或在本制度也许范围内 根据部门具体工作性质自行规定，自定的考勤规定报公司核准 后生效。 第二条考勤人员 一、公司各部门均要设一名兼职考勤管理员，负责本部门考勤的管 理和汇报工作，对本部门考勤的准确性、及时性负责； 二、各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事 部，以备核查； 三、递交考勤表时，员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。飞剑问道 第三条考勤方式 一、员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤；
二、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班， 做到不旷工、不迟到、不早退。 第四条员工上、下班考勤 一、员工应打卡考勤，以记录出勤时间。 1、员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应的基本工资。 2、除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导签 名后方有效，否则视为旷工。 二、工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间 的部门、人员可适当调整，但须到办公室管理部门核准、备案。第五条迟到（早退） 一、超出正常规定上班时间到达（以打卡时间为准）视为迟到；员 工非工作需要提前下班的视为早退。 二、迟到时间10—30分钟的，每次扣款20元；超过30分钟的，每 次按半天事假论；扣除半天工资。 三、因公务关系而迟到（早退）者，须提前请示所属部门主管，并 在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交办 公室人事部门核准，否则按迟到（早退）处理。 四、因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按事假处理。 五、员工经常迟到（早退），月累计3次者，或全年10次者，公司予以立即辞退，而不要事先通知并不给予任何补偿。 第六条旷工 一、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。
现场管理巡场管理办法 第一章总则 第一条：现场管理工作关系到公司的销售业绩和企业形象，为适应现代企业的发展要求，使本公司在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，从规范现场管理工作，规范现场管理人员行为的角度出发，制定本条例。 第二条：制定本管理办法的原则： 1、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。现场工作人员之间应积极协调配合作，各岗位工作人员应在本岗位职责内，在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务，务必做到现场有人管理，现场责任有人承担。 2、本条例之规定以现场日常工作为对象，以规范现场秩序，规范现场工作人员行为为内容，以现场内部管理为主体，以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充。 第三条：公司所有工作人员必须遵守本条例之相关规定。 第四条：现场管理人员为现场工作的第一责任人，必须坚守岗位。 第五条：现场管理为走动式管理与定台管理相结合。 第六条：现场管理人员应熟知公司的各项规章制度，作为开展工作的依据。 第七条：本条例由总则、巡场管理办法、巡场管理办法奖惩附则共计三章组成。
第二章巡场管理办法 第一条：为了实施规范管理，各楼层主管须实行走动管理，每班的平时巡场时间不低于七次（每次至少45分钟），在办公室停留时间不可超过15分钟，如有接待投诉、处理突发事件等除外，巡场时须随身携带《巡场记录表》、《员工处罚通知单》，以保证处理问题的及时性。 第二条：巡场人员应时刻注意自己的仪容仪表，保持良好的精神面貌，使用对讲机呼叫时应使用文明礼貌用语，要时刻注意维护商场的良好形象。 第三条：营业过程中各楼层主管及督导应对卖场进行以下综合巡查，内容应包括： 1）商场员工日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。 2）检查晨、午会的召开及员工的考勤、外出、就餐等情况，检查促销员促销时间，督促促销到期的促销员办理离岗或延期手续。 3）商场各品牌的卫生清扫、商品陈列、价签摆放的督导检查工作。 4）专柜内地面、墙面、柜面、镜面、货架、L架、花车、模特、票台、小库房、员工用品、杂物杂品的摆放及试衣间等的清洁是否符合我司标准，发现问题及时整改。 5）检查保洁员做好公共区域的地面、墙面、柱面、镜面、扶梯、垃圾桶、装饰物等的清洁维护工作 6）检查保洁员和营业员做好所辖区域内消防箱、消防栓、消防镜面、灭火器、报警器等物品的清洁维护工作。 7）巡视商场内外展台、橱窗、广告牌、指示牌、水牌、易拉宝等的使用情况，发现有损坏情况，立即报相关部门进行必要的更换或修理。 8）按照企划部的统一规划和规定保持商场形象的整体统一，对卖场内外的宣传物品进行检查，规范宣传品不得随意发布。
施工人员管理规章制度 为了加强规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，特制订管理制度大纲。全体员工须自觉遵守一切规章制度，服从各级主管人员的合理支配，做到上下一心，禁止任何部门，个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的行为。 一、施工现场管理制度 1、员工应严格遵守上下班时间，不得迟到早退，在工作时间内未经批准不得擅自离开工作岗位，否则按旷工处理。员工的考勤情况参考《考勤管理规范》由各部门负责人进行监督。因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。 2、项目组人员外出执行任务需要向项目经理请示，施工队长外出执行任务需要向分管项目经理请示填获准后方可外出。员工请假需提前1-2个工作日提出申请，申请通过后方可离职，否则按旷工处理。（特殊情况除外） 3、施工项目经理外出需向项目副经理通报。 4、病假需出示病假证明书。 5、事假要向项目经理申请，填写请假条。 6、无故旷工三次或连续三天者除名处理。 二、施工现场例会制度 1、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每日举行一次碰头会，每周举行一次安全生产及技术交底会。
2、每周例会由施工项目经理召集，项目组管理人员、施工队长参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。施工项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。 3、施工中发现的问题必须提交例会讨论，重要事项报公司总经理。例会中做出的决定必须坚决执行。 4、各施工队、班组间需协调的问题提交每日例会解决。例会中及时传达有关上级指示精神、作业要求、安全状况及最新工程动态。 5、每月例会由公司总经理召集，由施工项目经理、项目组人员参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。公司总经理可根据具体情况扩大参加人员范围。 6、公司部门间的协调问题、甲乙双方等的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。 7、如有特殊情况，负责人可根据情况更改会议时间。 8、外施工管理人员须与办公室各个部门，保持联系畅通，及时沟通。 三、施工现场档案管理制度 1、档案管理由项目组专人负责，必须做好每天的施工日志及相关记录。 2、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录、临时现场会议记录等。 3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证，复印件整理归档。 4、工程中签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程检查资料、采购资料、合同等的整理归档。
中国联通宁武大卖场管理制度 一员工晋级制度：制定合理的晋级制度,提供员工合理的发展空间，晋级考核为一个月,符合条件即可晋级，具体方法为;针对全店表现和业绩最好的员工进行一次工资晋级(每级30-50元不等) 。 1,学员上岗条件为: (1)培训期间无旷课,无迟到早退情况; (2)通过公司的相关培训考核,掌握基本的产品知识和销售服务流程. (3)得到相关上岗证书; 2 实习转为正式的条件为: (1)工作满三个月,工作期间累计迟到,早退不超过2 次，(2)工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核，(3)熟练应用服务礼仪,无顾客投诉，(4)每月完成个人销售任务的80%以上。 3 工资晋升条件: (1)每月均能超额完成销售任务,个人销售能力较强，（2)工作满一个月时间,工作期间累计迟到,早退不超过3 次以上; (3)对公司的忠诚度高,服从公司及店长的管理,能够完成公司及店长下达的各项工作任务; (4)有较强的团队精神,主动帮助新老员工,能够在新老员工中起到表率作用; (5)对相关的专业知识及产品能够熟练应用; (6)具有很强的顾客服务意识,新顾客成交率高。 4, 晋升店长: (1)工资晋级后必须工作达到3月以上或连续两次工资晋级的; (2)熟悉整个店面的工作管理流程,在店长不在时能够独立管理店面; (3)能够严格自律,在各方面工作上都能给员工起到良好的带头表率作用; (4)具备领导、沟通及协调能力,能够做到公平,公正,与员工之间配合默契,协助店长在店内形成比,学,赶,帮,超的竞争氛围; (5)具备卓越的销售能力,个人销售成绩卓越,对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的; (6)能够协助店长做好新员工的基本培训工作,帮助老员工提高专业技能和提高服务, 销售技巧。 .二店面基本管理制度 一,员工管理行为准则：（1）,严格执行相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;按时上下班,10 分钟内算迟到,违反一次交成长赞助金30元,超过按每分钟一元交成长赞助金,超过60 分钟算旷工,旷工一次除交成长赞助金300 元外自动离职,迟到三次以上自动离职. （2）,工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面,展柜,工作台,产品,玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,违反一次交成长赞助金20元; （3）,工作前必须穿着统一制服,扎头,按统一要求化淡妆,按规定佩戴工作牌,放置工号牌,不听警告者,违反一次交成长赞助金20 元; （4）,工作时应精神抖擞,除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅,除培训,整理,填写资料外不坐收银台,违反一次交成长赞助金20 元（5,）员工禁止在工作时间玩手机,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,违反一次交成长赞助金20 元,连续发现3 次取消晋级资格; （6）员工在接待顾客时,除特殊情况外必须使用标准礼貌用语讲普通话,违反一次交成长赞助金10 元（7）当班时不接受店长(值班经理)的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实一次交成长赞助赞助20 元,因工作之事顶撞店长,值班经理,一次给予严重警告,违反一次交成长赞助金100 元,二次开除; （8）,对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事, 散布对公司不利的言语等，一经核实违反一次交成长赞助金100元，二次视为自动放弃所有工资收入并自愿被不予薪资开除;（9,）有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,违反一次交成长赞助金20--200 元,一次警告,二次离职; （10）,员工在销售给顾客产品时,必须介绍到位,让顾客完全明白,如果因为介绍不到位而引发投诉，所有损失由当事 人负责 （11）员工语言行为有损店方形象利益,泄漏店方机密,按情节轻重一次交成长赞助金50～100 元,严重者开除,保证金不退;（12）,执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,