手机店店员制度
员工管理规章制度
为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守?
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密；
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影
响本店面形象；
四、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；
五、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理
六、员工服务态度：
1、热情接待每为客户（您好?欢迎光临?）。作好积极、主动、热诚、微笑的
服务；
2、了解各产品的性能；
七、员工奖罚规定：
1、全勤奖励100元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚100元，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资；
2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;）
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元 /次;上班时接听私人电话不得超过5分钟，违者扣罚5元/次；
5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑网购者扣罚50/次;
6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的60%;
八、入职条件：
1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；
2、在职期间必须遵守本公司规章制度；
员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩；
3、
九、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：
1、连续旷工3次/月；
2、迟到、早退5次/月；
3、偷盗本公司财物者；
4、不服从店面管理；
公司宗旨：敬锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信
誉、
创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉
好为追求口标?
员工管理规章制度
一、工作时间:08:30—17:30
二、午餐时间:12:00-13:00店内所有人员轮流做饭
三、薪金标准;底薪+提成+满勤；
四、其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计算月，每月10日为上月薪金发放日；
六、重大违纪如下：
1、旷工、擅离职守；
2、与客户发生摩擦，遭客户投诉；
3、透露公司机密、不服从管理、分配；
4、偷盗公司财物、损害公司利益；
5＞员工之间相互挑拨离间、相互吵闹；
岗位职责
1（维持店内良好的销售业绩；
严格控制店内的损耗；2（
3（维持店内整齐生动的陈列；
4（合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；
5（维持商场良好的顾客服务；
6（加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；
7（审核店内预算和店内支出。
主要工作：
1（全面负责门店管理及运作；
制订门店销售、毛利计划，并指导落实；2（
3（传达并执行营运部的工作计划；
4（负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5（负责门店各部门管理人员的选拨和考评；
6（指导各部门的业务丄作，努力提高销售、服务业绩;
7（倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；
8（严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；
9（进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；
10（督促门店的促销活动；
11（保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；
12（负责全店人员的培训；
13（授权值班经理处理店内事务；
14（负责店内其他日常事务。
湖北星球国际大酒店备忘录 Hubei Planet International Hotel Memorandum 抄报：总经理室 发出：培训质检部 时间：2015-9-28 编号：T&Q002 事宜：关于酒店手机使用管理制度事宜（试行） 为了保证对客服务质量和打造酒店形象，特制定酒店管理人员及员工、手机使用管理制度。 一、员工手机使用规定： 1、对客员工（领班级以下）在进入工作区域必须将手机调成震动和静音状态。 2、对客员工（领班级以下）个人手机如存放不便，可到部门办公室统一上锁存放，非当班时间可随时向部门领班级以上人员领取。对客员工（领班级以下）的外来私人电话，如有紧急情况，可转酒店总机或部门领班级以上人员手机留言或转接。 3、对客员工（领班级以下）当班期间若确有急事需要接打私人电话，须向部门领班级以上人员请示，经同意后到指定区域接打，严禁在对客区拨打电话，且拨打私人紧急电话原则不能超过1分钟。 二、管理人员、销售人员手机使用规定：
1、为了保证前台对客服务质量及工作效率（领班以上），销售人员，GRO、VIP专员、领班可携带私人手机进入酒店营业区域，但不可影响对客服务。 2、进入酒店营业区域对客服务岗位请将电话调到会议模式（尤其是会议接待中，所有在场人员必须将手机调到会议模式）。 3、在对客服务过程中，如遇紧急情况需接打电话，请在不影响对客服务的情况下，控制音量，以免影响客人和工作质量，尽量缩短通话时间。 4、上班期间，移动电话只能用作工作用途，请勿用作炒股、上网、聊天、游戏等。 5、酒店二级以上员工（含待遇相当于副经理工资）必须保证手机24小时开机。 三、考核方案： 1、MOD、各部门经理、培训质检部及新五常检查小组成员发现员工在对客工作区域给私人手机充电、手机铃响、拨打私人电话聊天现象的，第一次给予该员工30-50元/人次的处罚；第二次给予该员工100元/人次的处罚；并执行《连带责任制度》对部门管理人员进行考核； 2、MOD、各部门经理、培训质检部及新五常检查小组成员发现员工在当值期间玩手机游戏、看小说、看电影（包含在微信朋友圈和QQ空间发送与工作完关的信息）等严重违纪现象的，第一次给予该员工50元/人次的处罚，第二次给予该员工100元/人次的处罚；并执行《连带责任制度》对部门管理人员进行考核； 3、二级以上员工必须保持电话24小时畅通，一个月内二次拔打电话不接听，事后
店面规章制度 一、仪容仪表（违规者爱心捐赠10元/次，柜长爱心捐赠20元/次） 1、上岗时必须按要求统一着工装； 2、禁穿凉鞋或凉拖上岗，以黑色和其它大众浅颜色为宜； 3、女员工夏季着套裙时，必须穿长袜，以接近肤色的浅色为宜； 4、女员工上岗时发型必须规范，头发前端不盖过眼眉；不染夸张的颜色，长发及肩必须束起； 5、女员工淡妆上岗，严禁浓妆艳抹或素面朝天，饭后及时补妆； 6、员工上岗时若涂指甲油，除透明色外，其它颜色严禁涂抹； 7、女员工长发必须佩带盘头佩带发箍，严禁披头散发。 二、店面形象 1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板，并保证无灰尘、无手印； 2、公共设施（座椅、饮水机等）必须保持干净，无脏迹； 3、收银台明亮、整洁，不得放置和销售无关的东西； 4、新款摆放与店面规划的结合要合理； 5、陪衬搭配和谐，能体现品牌风格，营造店内气氛；主题鲜明、分类清晰； 6、陈列的商品干净，不得带有尘土和污渍； 三、日常行为 1、员工应忠于职守，遵守公司的一切规章制度，服从店长的合理安排，不得推卸责任； 2、每日打扫店面卫生，每周一进行一次大扫除。在日常经营中，店面应保持整洁，按责任区域划分，如在区域内出现不洁之处，所负责区域的员工爱心捐赠10元/次； 3、上班时间不得在卖场接打电话，接打私人电话不得超出3分钟，违规者爱心
捐赠10元/次，店长负连带责任，爱心捐赠10元／次； 4、员工在工作时间内不得长时间会私客，达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次，店长负连带责任20元/次； 5、不得在店面坐岗，吃零食，看与工作无关的书刊、杂志，做与工作无关的事情，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次， 6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天，爱心捐赠20元/次； 7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西，一经发现参与者予以劝退； 8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品，一经发现爱心捐赠10元/次，店长负连带责任，爱心捐赠10元/次； 9、店内电脑，只限收银员和店长日常工作（收款、播放音乐、处理公司文件）使用，员工未经批准严禁使用，一经发现爱心捐赠50元／次，店长负连带责任50元/次； 10、台面不得摆放任何私人物品，违规者爱心捐赠10元/次； 11、营业员的站姿要符合要求，不准趴、蹬、靠柜台，做不礼貌，不文雅的动作，如发现爱心捐赠10元/次； 12、如店面设施出现损坏属非正当使用所致，由当事人承担一切责任； 13、如遇工作场所有临时紧急事故发生，即使是在非工作时间，员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理．不得借故推诿．若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任； 14、顾客物品如遗忘在店面，应将物品上缴，不得将物品藏起或占为己有，一经发现劝退处理，并且承担相应的赔偿责任； 15、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行，一经发现，劝退处理；
母婴店员管理制度 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
一、考勤制度 1、上班时间 夏季（？月——？月）：上午？点——下午？点 冬季（？月——？月）：上午？点——下午？点 店员需适当提前到店，为店内开门营业做准备，下班前要整理好商品及销售情况，当日工作必须日清日结。 2、遇有迟到情况，迟到10分钟予以口头批评，迟到半小时以上一次罚款20元；当月迟到三次视旷工一次，加罚一日工资。 3、如需请假，店员需提前告知主管，并填写请假条以备结算工资。 4、店员如有离职意愿，需提前一周告知主管，以便留足时间找到接替人员。 5、新聘用员工试用期？月，试用期不得迟到早退，且能够基本掌握产品知识和销售服务流程。 二、薪金制度 1、工资结构为： 本月工资=基本工资+店面当月销售总业绩*提成百分比+其它奖励-罚款 2、店面实行月薪制，每月？号发放上一月工资。
三、工作职责 1、负责接待，礼送店面顾客； 2、负责向顾客推荐店面商品； 3、熟悉店面商品情况，解答顾客疑问； 4、为顾客提供相关售后的服务； 5、发展、维护熟客关系； 6、做好店面商品的陈列维护； 7、做好店面卫生清洁工作； 8、做好店面商品、用品的整理维护工作； 9、收集顾客要求和建议； 10、完成主管交办的其它工作。 四、服务要求与行为规范 1、主动、热情、耐心、周到。 2、在顾客进门时，主动招呼，热情问候，耐心介绍商品的性能，做到来有迎声，问有答声，去有送声。 3、对顾客态度和蔼，语言礼貌，百拿不厌，百问不烦，为顾客当好参谋。 4、讲究职业道德，做到买与不买一个样，为顾客着想，对
附件三 公司新员工入职管理制度 一、目的 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中，消除对新环境的陌生感，使其尽快进入工作角色。 二、适用范围 本制度适用于公司新员工入职管理 三、入职工作流程 第1条入职前 公司招聘负责人办理事项: （1）将录用通知发给被录用人员、录用部门负责人、人事手续办理；（2）将新员工提交资料和证件签字确认后给到人事部门存档； 第2条报到 1、入职手续办理： 员工入职登记表、填写《三级安全教育》试题。 2、新员工办理事项： 新员工提交以下证件：员工入职登记表（1份）；身份证复印件(2份)；学历证书复印件（1份）；职称证书复印件（1份）；彩色一寸照片（1张）；司机需提交驾驶证复印件（1）份；道路运输从业资格证复印件（1份）。 3、入职手续审核确认： （1）以上入职手续办理完毕，公司对入职资料进行审核； （2）与新员工签署《劳动合同》、办理相关社保； （3）与新员工和部门领导沟通，确定新员工到岗时间； （4）为新员工录指纹； （5）告知公司上班时间具体要求按《公司员工考勤管理制度》。 4、到岗部门需办理事项： 由人事部门人员带领新员工熟悉公司各部门，并作介绍认识；由新员工直
接上级向新员工介绍其岗位职责与工作说明；部门负责人在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。 第3条入职后待办事项 1、职责分工： 检查公司提交的新入职员工资料是否符合公司入职要求；准确并及时的将新入职员工基础信息录入公司花名册，并建立员工个人档案；为确保新员工工资的及时发放，员工入职资料需最迟在次月5号前提交完毕。 2、新员工入职培训： 人事部门将组织新员工入职培训，培训内容包括：公司介绍、公司企业文化、公司各项制度及各部门职能与关系等方面的培训，具体安排需及时关注公司内部微信群。 3、入职试用期满跟进： 对新员工试用期满后发放《转正表》。结合新员工工作总结、工作表现、部门领导及公司领导意见给予转正。 4、对未办理入职手续的员工一律不予计算薪资，并对部门领导及部门经理经行考核。 5、试用期员工未上满一个月因个人原因提出离职的不给予计算工资。
手机店店员制度 员工管理规章制度 为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守? 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密； 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影 响本店面形象； 四、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽； 五、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 六、员工服务态度： 1、热情接待每为客户（您好?欢迎光临?）。作好积极、主动、热诚、微笑的 服务； 2、了解各产品的性能； 七、员工奖罚规定： 1、全勤奖励100元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚100元，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资； 2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;）
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元 /次;上班时接听私人电话不得超过5分钟，违者扣罚5元/次； 5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑网购者扣罚50/次; 6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的60%; 八、入职条件： 1、填写员工入职表，按入职须知执行规定； 2、在职期间必须遵守本公司规章制度； 员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩； 3、 九、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下： 1、连续旷工3次/月； 2、迟到、早退5次/月； 3、偷盗本公司财物者； 4、不服从店面管理； 公司宗旨：敬锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信 誉、 创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉 好为追求口标? 员工管理规章制度 一、工作时间:08:30—17:30 二、午餐时间:12:00-13:00店内所有人员轮流做饭
公司新员工入职管理制度 一、目的 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中，消除对新环境的陌生感，使其尽快进入工作角色。 二、适用范围 本制度适用于公司新员工入职管理 三、入职工作流程 第1条入职前公司招聘负责人办理事项: （1）将录用通知发给被录用人员、录用部门负责人、人事手续办理； （2）将新员工提交资料和证件签字确认后给到人事部门存档； 第2条报到 1、入职手续办理: 员工登记表。 2、新员工办理事项： 新员工提交以下证件：员工入职登记表（1份）；身份证复印件(2份)；学历证书复印件（1份）；职称证书复印件（1份）；彩色一寸照片（2张）；司机需提交驾驶证复印件（1）份；所报岗位相应证件复印件（1份） 3、入职手续审核确认： （1）以上入职手续办理完毕，公司对入职资料进行审核； （2）与新员工签署《劳动合同》、办理相关社保； （3）与新员工和部门领导沟通，确定新员工到岗时间； （4）告知公司上班时间具体要求按《公司员工考勤管理制度》。 4、到岗部门需办理事项：
由人事部门人员带领新员工熟悉公司各部门，并作介绍认识；由新员工直接上级向新员工介绍其岗位职责与工作说明；部门负责人在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。 第3条入职后待办事项 1、职责分工： 检查公司提交的新入职员工资料是否符合公司入职要求；准确并及时的将新入职员工基础信息录入公司花名册，并建立员工个人档案；为确保新员工工资的及时发放，员工入职资料需最迟在七个工作日内提交完毕。 2、新员工入职培训： 人事部门将组织新员工入职培训，培训内容包括：公司介绍、公司企业文化、公司各项制度及各部门职能与关系等方面的培训。 3、入职试用期满跟进： 对新员工试用期满后发放《新员工转正申请表》。结合新员工工作总结、工作表现、部门领导及公司领导意见给予转正。 4、对未办理入职手续的员工一律不予计算薪资，并对部门领导及部门经理经行考核。 5、试用期员工未上满一个月因个人原因提出离职的不给予计算工资。 新员工转正申请表
专卖店员工规章制度范本 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工； 二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作； 三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛！ 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象； 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！ 六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密； 七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动 八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 九、员工服务态度： 1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务； 2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户； 十、员工奖罚规定：1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资； 2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元；3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得
发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次； 4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%； 十一、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定； 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度； 十二、辞职条件： 1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%， 十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下: 1、连续旷工3次/月； 2、拒客或与客户发生争吵3次/月；3、泄露本公司机密1次/月；4、偷盗本公司财物者； 十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！ 公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！
手机店规章制度 手机店规章制度 篇一： 手机店面规章制度店面规章制度 一、仪容仪表（违规者爱心捐赠10元/次，柜长爱心捐赠20元/次） 1、上岗时必须按要求统一着工装； 2、禁穿凉鞋或凉拖上岗，以黑色和其它大众浅颜色为宜； 3、女员工夏季着套裙时，必须穿长袜，以接近肤色的浅色为宜； 4、女员工上岗时发型必须规范，头发前端不盖过眼眉；不染夸张的颜色，长发及肩必须束起； 5、女员工淡妆上岗，严禁浓妆艳抹或素面朝天，饭后及时补妆； 6、员工上岗时若涂指甲油，除透明色外，其它颜色严禁涂抹； 二、店面形象 1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板，并保证无灰尘、无手印； 2、公共设施（座椅、饮水机等）必须保持干净，无脏迹； 3、收银台明亮、整洁，不得放置和销售无关的东西； 4、新款摆放与店面规划的结合要合理； 5、陪衬搭配和谐，能体现品牌风格，营造店内气氛；主题鲜明、分类清晰； 6、陈列的商品干净，不得带有尘土和污渍； 三、日常行为 1、员工应忠于职守，遵守公司的一切规章制度，服从店长的合理安排，不得推卸责任； 2、每日打扫店面卫生，每周进行一次大扫除。在日常经营中，店面应保持整洁，按责任区域划分，如在区域内出现不洁之处，所负责区域的导购爱心捐赠10元/次； 3、上班时间不得在卖场接打电话，接打私人电话不得超出3分钟，
违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元／次； 4、员工在工作时间内不得长时间会私客，达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次，柜长负连带责任20元/次； 5、不得在店面坐岗，吃零食，看与工作无关的书刊、杂志，做与工作无关的事情，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次， 6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天，爱心捐赠20元/次； 7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西，一经发现参与者予以劝退； 8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品，一经发现爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次； 9、店内电脑，只限收银员和店长日常工作（收款、播放音乐、处理公司文件）使用，员工未经批准严禁使用，一经发现爱心捐赠50元／次，柜长负连带责任50元/次； 10、台面不得摆放任何私人物品，违规者爱心捐赠10元/次； 1 1、导购的站姿要符合要求，不准趴、蹬、靠柜台，做不礼貌，不文雅的动作，如发现爱心捐赠10元/次； 1 2、如店面设施出现损坏属非正当使用所致，由当事人承担一切责任； 1 3、如遇工作场所有临时紧急事故发生，即使是在非工作时间，员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理．不得借故推诿．若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任； 1 4、顾客物品如遗忘在店面，应将物品上缴，不得将物品藏起或占为己有，一经发现劝退处理，并且承担相应的赔偿责任； 1 5、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行，一经发现，劝退处理； 1
母婴店管理规章制度 一、店员规章制度 1、工作时间保持愉快精神和气待人。 2、在店内不得抽烟与喝酒。 3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。每日需拖地每周一进行店内玻璃的清洗。保持货架上的商品干净、排列整齐，安全并核实每件商品的价格。 4、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。 7、按时上班吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上每次扣一天基本工资。 8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。 9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。 10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。 11、严禁未经许可将店内的物品货品或设备带出店外，包括赠品。 12、严禁在店内赠券、礼品时徇私舞弊，损害本店利益，严禁伪造或以欺骗的形式使用会员卡。 13、严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。
14、严禁破坏工作场所或不按操作规定使用店内设备。 15、严禁因私人用途携带、消耗店内的商品、设备、工具。 16、严禁未经店内负责人许可修改销售商品的价格。 17、泄露店内机密，尤其是采购条件及供应商情况。 18、违反店内商业行为准则，或有图利他人情节，并导致本店利益损失。 19、严禁不尊重店内员工、顾客及所有与宝贝计划有关的人员，且与顾客发生争吵的的行为。 20、严禁在工作时间内，看报纸、杂志或书籍，吃零食，打瞌睡，玩手机或在店内接听手机。上班时间电话应调至振动或静音状态。（违者10元1次，一月违反5次者予以辞退） 21、严禁未经许可擅自离开工作岗位。 22、严禁探听、传说、讨论他人工资。 23、严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上，若由于违反规定而造成的直接或间接的损失，将追究其责任。 24、员工作息时间严格按店内规定为准，不迟到早退。 25、旷工连续三天（试用期内，旷工累计一天整），或年内累计满五天。 26、触犯国家刑律，被公安机害拘留或逮捕。 27、员工辞职需提前一个月向店长递交辞职报告店长辞职需提前3个月向上级递交辞职报告、（书面形式），待批准后一个月才得离开，否则不予发放工作期间剩余工资。店
新员工入职管理制度 1、目的 为规范新员工试用期管理，帮助新员工快速开展工作，培训并准确识别新进员工专业技能和综合素质等岗位胜任能力，制定本制度 2、适合范围 本制度适用于公司内所有试用期员工 3、职责权限 3.1新员工 试用期内，新进人员必须严格遵守公司各项规章制度，服从所在部门的工作安排及调派。 3.1管理部 负责新员工入职手续的办理，入职材料真实有效性的审查，新员工与部门的衔接； 负责对新员工进行公司战略、文化、规章制度等的培训，定期对新员工的工作情况、思想动态等进行关注，帮助新员工快速融入新工作； 协助部门进行新员工培训及新员工的岗位胜任能力鉴别； 新员工试用期考评的组织、督导、转正手续的办理等； 3.2用人部门 负责帮助新员工快速适应部门工作环境；进行新员工的岗前培训及岗位技能培训； 负责安排试用期员工的日常工作，并设定新员工试用期考核目标； 完成对新员工岗位胜任及综合素质的试用期考核，部门负责人的考核意见可作为员工转正主要参考依据； 4、录用与报到 4.1录用通知。管理部部在获得录用决定后1个工作日内与部门、新员工确定新员工入职的时间，通知被录用人员报到时间及需准备的相关事项。 4.2管理部入职手续经办人提前整新员工入职需办理的劳动关系所需的材料如劳动合同、保密协议、员工履历表等； 4.3管理部提前2个工作日确定新员工的“职位引导人”，并与职位引导人确认新员工的工作安排，原则上新员工的“职位引导人”应由部门主管级别以上人员或本岗位资深员工担任； 职位引导人的职责： A、负责安排新员工参观部门、安置座位等； B、负责向新员工介绍其岗位职责、工作流程、办公环境及部门有关制度等； C、制定新员工工作计划，合理安排新员工日常工作及考核目标； D、制定新员工培训计划，督导培训计划的有效落实；
二手房门店管理制度 一、考勤制度细则： 1、★本店员工保持24小时手机联络通畅； ★员工每日上下班必须签到、并如实进行考勤表登记； ★员工必须先到公司后方可外出办理各项业务；如果特殊情况下不能按时到公司者，或下班未能按时返公司者，均需要提前通知店长，店长批准后方可。 2、员工完成工作考核细则： （1）有效A客户必须每3天跟进1次；（登记的客户必须写清来源） （2）房源必须7天回访1次； （3）每人每月开发30条真实有效新房源；如能开发出新楼盘名单则可免除本月此项要求； （4）每人每天必须完成一组房源有效实勘；要求有室内图片6张，园区图2张；（5）每人每月必须完成20组真实带看； （6）每人每天必须完成房源有效回访跟进5条； （7）每人每天下班前必须写工作总结和第二天工作计划； 备注：以上7条如不按时完成者，第一次罚加班完成，第二次罚款20元，第三次(第三次以上) 者罚款50元。 3、上班时间细则： 上下班时间：春季（3、4、5月）8:30~6:00，值班到7:30下班 夏季（6、7、8月）8:30~6:00，值班到9:00下班 秋季（9、10月）8:30~6:00，值班到7:30下班 冬季（11、12、1、2月）9:30~6:00，值班到7:00下班 午休时间为12:00~13:45，当日值班人员不能离店（如有带看或其他事情，则确定好代替人员）；
4、上班必须签到，迟到5分钟之内者罚款5元，迟到20分钟以内者罚款10元，迟到20分钟以上者按旷工半天处理； 5、公司所有员工不得代替他人签到，违者罚款50元； 6、一个月2天休息时间，不允许2天以上连休，如连休2天以上按事假处理，任何员工不得无故请假，如请假应获店长批准，申请病假需要有病假单，申请事假必须提前一天，不提前请假没来上班者视为旷工，旷工一天扣三天工资，超过两次直接辞退； 二、日常管理制度 1、值班人员每天提前15分钟到岗，8:30分准时进入前台值班； 2、值班人员负责当日店内及店面门前卫生，做到清洁、整齐； 3、值班人员负责接待进店客户，登记房源及需求，并登记到电脑系统里； 4、值班人员下班前将所有店内及店面卫生打扫完毕，关闭所有电源后方可离店； 5、所有进入本店人员不管是否是客户，值班人员必须先打招呼说“您好！”。 备注：发现卫生不合格，第二天继续打扫卫生。 6、值班人员若外出必须经店长同意，并安排人员代替值班后方可离开，值班人员外出期间所有新增房源及客户均属替值人员； 7、经纪人应按时参加公司的早会及夕会，无故不参加者，违反者每人每次罚款5元； 早会内容：安排当日工作； 夕会内容：总结一天工作； 备注：如发现虚假带看，第一次警告；第二次直接辞退； 8、经纪人每天必须在网站上发布房源信息10条以上； 9、经纪人外出看房必须签看房确认单，不签者，每次罚款50元；（待定） 10、带看前做好准备工作（包括：提前找好房子的具体位置，了解房屋概况及
母婴连锁店管理制度(一) 母婴连锁店管理制度 一、考勤制度 1、按时上下班，不迟到、不早退、不串岗、不遛岗，若迟到或早退或遛岗或串岗一次视其情节对当事人给予5元以内罚款。若一周出现两次迟到或早退或遛岗或串岗，将加倍处罚，若一月出现3次，除给予处罚外，要辞退当事人。 2、所有店员不得请假，若确需请假必须写请假条，待主管批准以后方可离开，假期满后要销假。不履行请假手续而擅自离岗者视为旷工，旷工1天扣2天平均工资，若一月旷工2次，辞退当事人，扣发6天的日平均工资。超过请假天数视为旷工。 3、若自愿辞去工作，至少要1月前提出局面申请，否则扣发1月工资。 4、超过用餐时间不及时返岗,1小时间以内扣5元,超过1小时至3小时扣半天工资,超过3小时扣除当日工资。用餐时间另定。 5、节假日及星期六、星期日原则上不准请假,如确实需写请假条申请; 6、如需外出应及时打电话请假,并在电脑上打点,回店后及时销假,考核同4 7、店内住宿店员每天晚上11:00以前必须回店,早晨8:00以前起床,9:30以前按时开门营业。 二、卫生制度 1、每天中午3:00拖地一次，晚上关门前将店内清扫干净(包括清洁柜台)。如遇天气不良等非正常天气使店内地面较脏时，应及时清扫、拖地。每天早晨开门后店员开始整理、清洁货物。 2、发现展板货物较乱时，应及时整理。及时进行货物的调整。 三、上货制度
1、每天关门前应将次日需要的货物及时列清单，电话通知总店配货。配货后应及时在《商品出入库登记本》上做好登记，严禁弄虚作假。发现一次扣50元。需要重点配货时应按时到库房配货。 2、需要调出时，及时在《商品出入库登记本》上做好登记，严禁弄虚作假。发现一次扣50元。 四、现金管理制度 1、严格执行出小票制度。顾客确定购买商品后应将商品编码输入电脑打印小票后将小票与找零同时交与顾客，不能因为顾客不要小票就不递交小票。遇到不需找零的小商品时，应出小票后再将商品与小票同时交与顾客。 2、严禁将店内现金与私人现金混在一起，如遇在店内捡到现金及财物时应及时找到失主及时将现金交与失主，找不到时在电脑内输入并在记事本上注明。如发现私自将现金具为私为者扣50元。 3、严禁将店内现金不上账具为已有，发现一次罚款500元及辞退当事人。不讲客观原因，发现一次就算，如遇停电或电脑故障等原因时，应将现金放入钱箱并在记事本上注明编码、金额，来电后或电脑修好后再及时输入电脑。 4、每天下午16:00以前、晚上下班前将钱箱内现金金额输入电脑。如遇人员调整，调整店员双方应将钱箱现金交结清楚并输入钱箱。发现短款时，从店长工资中扣取，店员每人扣取相同金额的现金。 5、出售商品后及时将货款输入电脑，并认真找零，店员认真检查纸币，拒收假币，谁收到假币谁负责，从次月工资中扣除相同面值的金额。 四、工资发放办法 1、每月按30天计算，按时发放。1日至10日为工资核算期，每月15日前按时发工资。营业额连续2个月在2000元以内者辞退，营业额在5000元以上，超额部分的1%为提成，平均分配给店员;
XX公司员工管理制度 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 上午： 7:30 -----11:30 午休： 11：30-------12:30 下午： 12:30------17:30 晚上加班：17：45----21:30 3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。 8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。 如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。 三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。 6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
店面员工管理规章制度 为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密；精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要做到大方得体。 三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象；迟到30分钟扣50元，30分钟之后扣100元，早退人员扣100元，旷工一天扣除三天工资，旷工三日当自动离职处理。 六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。上班时间不得穿拖鞋，不可在店面内抽烟。不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 九、员工服务态度： 1、热情接待每位客户（您好！诚业手机店）。微笑是每个销售人员的基本表情，面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业，不准不理不睬。 2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻） 3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！ 十、员工奖罚规定： 1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；
生产、工程新员工培训管理办法 一、目的: ?对新招聘的员工规范化管理, 以便较快适应工作 ?为新员工提供正确的、相关的公司及部门、工作岗位信息 ?让新员工了解公司所能提供给她的相关工作情况及公司对她的期望?让新员工了解公司历史、政策、企业文化( 综合保障中心) ?减少新员工初进公司时的紧张情绪, 使其更快适应公司 ?使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 二、要求: 培训要求 ?新员工上岗后及时进行培训、配备生产资料 ?培训要按计划进行, 按不同的工种和岗位需要从生产、工程实际工作出发, 注重实用性, 做什么培训什么, 其它技能在胜任本职工作后 再进行 新员工试用期要求 ?相关管理制度 ?系统组成及名称 ?系统检测功能及各功能的定义 ?系统的检测原理 ?系统的现场布局 ?电气控制原理 ?尺寸标定( 含软件标定) ?系统的操作
?熟悉生产部生产流程( 工程类不做要求) ?能够独立完成装置器部件生产( 工程类不做要求) 三、办法 1、到职前 ?让领导、员工知道新员工的到来 ?准备好办公场所、办公用品 ?准备好系统说明书等, 培训资料 ?为新员工指定一位资深员工为指导老师 ?准备好布置给新员工的第一项工作任务 2、部门岗位培训( 部门经理负责) 到职后第一天: ?到公司报到, 进行新员工须知的相关知识学习( 综合保障中心负责) ?到部门报到, 经理代表全体部门员工欢迎其到来 ?指定办公场所, 发放办公用品 ?发放系统说明书、培训资料 ?介绍新员工认识本部门领导、员工, 指定帮带师傅 ?工作描述、职责要求 ?安排一位老员工指导到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第一周: ?一周内, 部门经理与新员工进行非正式谈话, 重申工作职责, 谈论工作中出现的问题, 回答新员工的提问 ?对新员工一周的表现作出评估, 并确定一些短期的绩效目标 ?设定下次绩效考核的时间
母婴店卫生管理制度 篇一:孕婴用品店全套管理制度 孕婴用品店 管 理 制 度 2015年2月 为建立健全管理制度，使店面能够有序运行，特制定孕婴用品店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、店面基本管理制度、店面货品管理制度、孕婴用品店客户管理制度，以期通过完善的管理将品牌建立起来，达到服务销售的目的。 孕婴用品店人员管理制度 一、店面人员配备 1、店长1名 2、销售主管1名 3、收银员2名 4、商务1名 5、店面营业员若干名 1 二、店面人员职责: 1、店长工作职责 店长是店面的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容:
(1)员工管理 对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理; a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件; b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围; c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。 (2) 店务管理 对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为; a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决; b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符; c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合 2 理库存，对各类赠品的领用严格把关，确保无破损、丢货现象; d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患; e、每日工作做到日清日结，日结日高。 2、销售主管 负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作，协助店长做好店面的各项管理工作。 (1) 销售管理 根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为:
公司管理制度 【完整版】
目录第一部分总则............ 一、企业公司管理大纲......... 二、员工守则............. 第二部分企业公司管理制度...... 第一章文件管理制度......... 第二章档案管理制度......... 第三章保密制度........... 第四章印章使用管理制度度...... 第五章证照管理制度......... 第六章证明函管理制度........ 第七章会议管理制度......... 第八章办公用品管理制度....... 第九章车辆使用管理制度....... 第十章车辆管理补充制度....... 第十一章交通费用补贴制度......
第十二章考勤管理制度........ 第十三章出差管理制度........ 第十四章通讯管理制度........ 第十五章企业公司宴请接待制度.... 第十六章员工工作餐管理制度..... 第十七章借款和报销的规定...... 第十八章员工招聘、调动、离职等规定. 第十九章计算机管理制度....... 第二十章合同管理制度........ 第二十一章卫生管理制度....... 第二十二章财务管理制度....... 第二十三章财务报销管理制度..... 第二十四章员工工资发放管理制度... 第二十五章廉政建设制度....... 第三部分各部门管理制度....... 第一章行政办公室职责........ 第二章财务部职责.......... 第三章销售部职责.......... 第四章技术部职责.......... 第五章采购部职责..........
第一部分总则 为加强企业公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进企业公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及企业公司章程的规定，特制订本企业公司管理制度大纲。 一、公司管理制度大纲 1、企业公司全体员工必须遵守企业公司章程，遵守企业公司的各项规章制度和决定。 2、企业公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损企业公司利益、形象、声誉或破坏企业公司发展的事情。 3、企业公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善企业公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大企业公司实力和提高经济效益。 4、企业公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、企业公司鼓励员工积极参与企业公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 6、企业公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；企业公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；企业公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
中国联通宁武大卖场管理制度 一员工晋级制度：制定合理的晋级制度,提供员工合理的发展空间，晋级考核为一个月,符合条件即可晋级，具体方法为;针对全店表现和业绩最好的员工进行一次工资晋级(每级30-50元不等) 。 1,学员上岗条件为: (1)培训期间无旷课,无迟到早退情况; (2)通过公司的相关培训考核,掌握基本的产品知识和销售服务流程. (3)得到相关上岗证书; 2 实习转为正式的条件为: (1)工作满三个月,工作期间累计迟到,早退不超过2 次，(2)工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核，(3)熟练应用服务礼仪,无顾客投诉，(4)每月完成个人销售任务的80%以上。 3 工资晋升条件: (1)每月均能超额完成销售任务,个人销售能力较强，（2)工作满一个月时间,工作期间累计迟到,早退不超过3 次以上; (3)对公司的忠诚度高,服从公司及店长的管理,能够完成公司及店长下达的各项工作任务; (4)有较强的团队精神,主动帮助新老员工,能够在新老员工中起到表率作用; (5)对相关的专业知识及产品能够熟练应用; (6)具有很强的顾客服务意识,新顾客成交率高。 4, 晋升店长: (1)工资晋级后必须工作达到3月以上或连续两次工资晋级的; (2)熟悉整个店面的工作管理流程,在店长不在时能够独立管理店面; (3)能够严格自律,在各方面工作上都能给员工起到良好的带头表率作用; (4)具备领导、沟通及协调能力,能够做到公平,公正,与员工之间配合默契,协助店长在店内形成比,学,赶,帮,超的竞争氛围; (5)具备卓越的销售能力,个人销售成绩卓越,对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的; (6)能够协助店长做好新员工的基本培训工作,帮助老员工提高专业技能和提高服务, 销售技巧。 .二店面基本管理制度 一,员工管理行为准则：（1）,严格执行相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;按时上下班,10 分钟内算迟到,违反一次交成长赞助金30元,超过按每分钟一元交成长赞助金,超过60 分钟算旷工,旷工一次除交成长赞助金300 元外自动离职,迟到三次以上自动离职. （2）,工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面,展柜,工作台,产品,玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,违反一次交成长赞助金20元; （3）,工作前必须穿着统一制服,扎头,按统一要求化淡妆,按规定佩戴工作牌,放置工号牌,不听警告者,违反一次交成长赞助金20 元; （4）,工作时应精神抖擞,除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅,除培训,整理,填写资料外不坐收银台,违反一次交成长赞助金20 元（5,）员工禁止在工作时间玩手机,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,违反一次交成长赞助金20 元,连续发现3 次取消晋级资格; （6）员工在接待顾客时,除特殊情况外必须使用标准礼貌用语讲普通话,违反一次交成长赞助金10 元（7）当班时不接受店长(值班经理)的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实一次交成长赞助赞助20 元,因工作之事顶撞店长,值班经理,一次给予严重警告,违反一次交成长赞助金100 元,二次开除; （8）,对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事, 散布对公司不利的言语等，一经核实违反一次交成长赞助金100元，二次视为自动放弃所有工资收入并自愿被不予薪资开除;（9,）有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,违反一次交成长赞助金20--200 元,一次警告,二次离职; （10）,员工在销售给顾客产品时,必须介绍到位,让顾客完全明白,如果因为介绍不到位而引发投诉，所有损失由当事 人负责 （11）员工语言行为有损店方形象利益,泄漏店方机密,按情节轻重一次交成长赞助金50～100 元,严重者开除,保证金不退;（12）,执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,