车险理赔模拟考试
一、单选题：
1、汽车的整车是由（A ）系统构成。
A、发动机、底盘、车身、电气设备；
B、发动机、传动系、操纵系、车身、电气设备；
C、发动机、车身、车架、电气设备；
D、发动机、车架、方向系统、传动系统、车身以及车内设备
2、按车身受力情况分析，轿车一般采用（B ）结构类型的车身。
A、非承载式；
B、承载式；
C、车架式；
D、大梁式
3、交强险在（C ）起正式在全国范围内实施。
A、2006年1月1日；
B、2006年5月1日；
C、2006年7月1日；
D、2006年10月1日
4、道交法在（B ）起实施。
A、2004年1月1日；
B、2004年5月1日；
C、2004年7月1日；
D、2004年10月1日
5、《公司车险理赔小额案件管理办法》所述的小额案件，是指发生事故仅涉及车辆损失（不涉及人伤、物损），事故真实、事实清晰、责任明确，且索赔金额在（C ）元以下的车险理赔赔案。
A、1000；
B、3000；
C、5000；
D、10000
6、各分公司应多措并举加快小额案件理赔，不断缩短小额案件出险支付周期，全力保障保险小额案件理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起（C ）个自然日内结案率，以及平均索赔支付周期达成当期所设立的目标值，促进整体理赔服务水平的提升。
A、1；
B、3；
C、5；
D、10
7、以下哪个部件不属于发动机冷却系统（D ）
A、散热器；
B、水泵；
C、节温器；
D、冷凝器；
8、机动车保险合同是（B）
A、定值保险合同；
B、不定值保险合同；
C、定额保险合同；
D、超额保险合同
9、美国车及近年来的亚洲车，汽车VIN码最常见的位置是（ A ）。
A、仪表台前，风挡左下角的交接处
B、左前门边
C、前排座椅下部
D、工具箱前
10、（C ）属于汽车主动安全措施。
A．SRS B．安全带C．ABS D．吸能式车身结构
11、2020年9月综改后，交强险有责任限额为（D）
A.11万
B.12.2万
C.1.99万D20万
12、2020年9月综改后，商业险道路救援服务特约条款被保险机动车在使用过程中发生故障而丧失行驶能力时，保险人或其受托人根据被保险人请求，向被保险人提供单程（B）公里以内拖车。
A.30
B.50
C.60
D.90
13、根据GB9417-88，载货汽车、客车、越野汽车的车辆类型代号分别为（ C ）。
A、1、6、5
B、1、6、3
C、1、6、2
D、1、6、7
14、下列那一条不适用保险合同的补偿原则（ C ）
A、代位求偿；
B、重复保险的赔款比例分摊；
C、减值损失；
D、重置价值保险赔偿。
15、2020年11月20日公安交管“放管服”12项改革新举措正式实施，下列说法错误的是（ B ）
A.摩托车驾驶证全国“一证通考”、推行摩托车转籍异地通办；
B.试行私家车登记持身份证全国通办、二手车出口临牌异地通办;
C.扩大机动车免检范围、放宽小型汽车驾驶证申请年龄；
D.扩大体检医疗机构范围、便利残疾人家庭共用车辆。
16、为更好适应老龄化社会发展的新需求，取消申请小型汽车、小型自动挡汽车、轻便摩托车驾驶证（ C ）周岁的年龄上限。
A.50
B.60
C.70
D.80
17、我国《保险法》》第十六条规定的保险人解除保险合同，既不承担合同解除前发生保险事故损失的赔偿责任，也不退还保险费的情形，仅限于（B）。
A．投保人故意或因过失未履行如实告知义务
B．投保人故意不履行如实告知义务
C．被保险人违反维护保险标的安全义务
D．被保险人违反保险标的危险程度增加的通知义务
18、根据保险法第二十五条的规定，保险人对赔偿或给付保险金数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的最低数额先予支付，但此种情形发生的前提条件是（B）。A．保险人自收到赔偿请求和有关证明、资料之日起30天内不能确定赔款的
B．保险人自收到赔偿请求和有关证明、资料之日起60天内不能确定赔款的
C．保险人自收到赔偿请求和有关证明、资料之日起180天内不能确定赔款的
D．保险人自收到赔偿请求和有关证明、资料之日起360天内不能确定赔款的
19、一轮胎上有如下一组说明：“195/60 R 14 85 H”，其中“H”是表示（D ）
A．轮胎结构代码B. 允许载荷代码
C. 扁平率代码
D. 速度范围代码
20、一轮胎上有如下一组说明：“195/60 R 14 85 H”，其中“H”是表示（D ）
A．轮胎结构代码B. 允许载荷代码
C. 扁平率代码
D. 速度范围代码
二、多选题
1、汽车的制动效能有以下指标评价别( A、B).
A、制动距离
B、制动减速度
C、制动抗热衰退性能
D、制动方向稳定性
2、汽车的动力性评价指标（C、D、E）：
A、发动机马力
B、发动机扭距
C、最高车速
D、加速时间
E、最大爬坡度
3、常见提高操纵稳定性的电子控制系统有( A、B ).
A、ABS系统
B、驱动力控制系统。
C、汽油喷射系统
D、电子控制悬架系统
4、汽车制动过程中维持直线行驶或按预定弯道行驶的能力为( A ).
A、制动时汽车的方向稳定性
B、操纵稳定性
5、汽车制动系统的常见故障有（ABCD ）。
A、跑偏
B、拖滞
C、不灵
D、失效
5、民法典侵权责任篇中，下列说法正确的是（ABCD ）
A.机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。
B.当事人之间已经以买卖或者其他方式转让并交付机动车但是未办理登记，发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，由受让人承担赔偿责任。
C.以买卖或者其他方式转让拼装或者已经达到报废标准的机动车，发生交通事故造成损害的，由转让人和受让人承担连带责任。
D.非营运机动车发生交通事故造成无偿搭乘人损害，属于该机动车一方责任的，应当减轻其赔偿责任，但是机动车使用人有故意或者重大过失的除外。
6、《公司车险理赔小额案件管理办法》针对维修发票要求说法正确的是（ B .C.D ）
A.单车损失在5000元以上的，必须提供发票。
B.单车损失在5000元以内（含）的，可减免汽车维修发票直接赔付客户。
C.单车损失超过5000元且在合作定损中心维修的事故车辆，如客户和合作定损中心已
签署《车损维修（留修）三方协议》，可先正常结案，无需客户提供发票，后期各分公司应安排人员与合作方对接处理。
D.如当地监管部门或税务机构对发票有明确要求的, 客户索赔时需根据要求提供合规发票。
7、公司重大案件管理办法中，关于重大案件的定义从案件类型可分为：（A B C D E F ）
A.全车盗抢案件；
B.火灾案件；
C.推定全损案件；
D.事故当中有2人及以上人员死亡的案件;
E.在本地区造成重大社会影响的案件；
F.分公司认为需要上报的其他案件。
8、总公司理赔部赔案管理人员每日跟踪各机构未决案件情况，定期发布未决相关数据分析，抽查估损准确性情况，确保未决估损金额的真实、准确。严禁通过下列方式调整车险未决数据：( A B C D E )
A.漏报、瞒报重大案件损失，影响经营数据真实性的；
B.脱离实际预估损失金额的；
C.不按照规定修改未决估损金额；
D.不按照规定对案件进行注销、零结案的；
E.其它非正常调整数据方式。
9、所有注销、零结案件的处理，必须在具备下列材料后方可进行：（ABC ）
A.对于客户报错案和重复报案的，必须有案件处理人员的书面说明材料；
B.对于不属于投保险别或险种出险的，需官方客服电话回访客户备注；
C.对于客户主动放弃索赔的，需与客户确认的电话录音（对方号码原则上应为客户报案来电号码）或客户书面声明材料；
D.对于不属于投保险别或险种出险的,依据拒赔通知书可以零结案处理。
10、公司反欺诈奖励办法中对于以下事项不予奖励：（A.B.C.D ）
A.客户因案件超期或非欺诈原因放弃索赔的案件；
B.属于保险合同中的免责、免赔条款规定的事项，通过正常车险理赔程序应该予以甄别的案件；
C.复勘后剔除未按定损单项目更换或维修的减损案件；
D.核价、核损岗位正常核减的案件，人伤、诉讼类正常
调解的案件；
11、服务评价工作遵循下列原则：（A.B.C.D ）
A.消费者导向。服务评价以消费者体验与感受为核心，引导保险公司树立客户至上的经营理念。
B.全流程覆盖。服务评价覆盖保险服务的各个环节，全方位、多角度评价保险公司服务水平。
C.客观公正。服务评价力求过程科学规范，结果客观公正。
D.持续改进。适应形势变化，逐步完善评价体系。同时发挥服务评价导向作用，引导保险公司不断改善服务水平。
12、合规政策是保险公司进行合规管理的纲领性文件，应当包括以下内容：（ABCD）
A公司进行合规管理的目标和基本原则；
B公司倡导的合规文化；
C 董事会、高级管理人员的合规责任；
D公司合规管理框架和报告路线；
13.在车物损失核定工作中应坚持以下原则：( ABCD )
A诚实守信，实事求是，确保事故损失标的及项目真实性，有效管控赔付风险；
B标准服务，保证时效，严格执行行业及公司的管理规定及作业标准，提高服务时效和质量；
C公平公正、认真负责，以事实为导向;
D认真核实市场依据，确定损失合理性。
14.保险公司应当定期组织识别、评估和监测以下事项的合规风险：( ABCDE)
A业务行为；
B财务行为;
C资金运用行为；
D机构管理行为；
E其他可能引发合规风险的行为。
15、道路救援服务特约条款提供什么服务？（ B.C.D ）
A.单程30公里以内拖车；
B.送油、送水、送防冻液、搭电；
C.轮胎充气、更换轮胎；
D.车辆脱离困境所需的拖拽、吊车。
16、发生什么变更事项时，投保人应申请对保险单进行批改？( A.B.C.D )
A.车辆行驶证车主或使用性质变更。
B.车辆及人员基本信息变更。
C.车辆承保险种变更。
D.变更其它事项。
17、新版理赔实物中，保险公司的立案方式有（A.B. D）
A.自动立案、
B.人工立案
C.半自动立案
D.强制立案
18、新示范条款中，【自然灾害】指对人类以及人类赖以生存的环境造成破坏性影响的自然现象，包括雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、（A、B、C、D ）
A、暴雪、
B、冰凌、
C、沙尘暴、
D、地震及其次生灾害
19、新版理赔实物中，保险公司可以采取（ A B C D ）等定损模式。
A.现场定损；
B.集中定损；
C.上门定损；
D.远程定损
20、综合改革后新开发了下列哪些附加险种（A B C D ）
A.车轮单独损失;
B.医保外用药责任险
C.发动机损坏除外特约条款
D.机动车增值服务特约条款
1. 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，除合同另有约定外，对于情形复杂的应 在（）日内作出核定；在做出核定后，对不属于保险责任的情形，应在做出核定之日起（）日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。（1分） A.三十；五 B.二十；三 C.二十；五 D.三十；三 .标准答案：D 2. 道交法第十六条任何单位或者个人不得有下列行为： ( ) （一）___机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征； （二）___机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号； （三）伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、___标志；（四）使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志。（1分） A.改装改变保险 B.拼装伪造保险 C.拼装改变保险 D.拼装改变完税 .标准答案：C 3. 查清驾驶人员姓名、驾驶证证号、准驾___、初次领证时间、职业类型等。注意检验驾驶证是否有效（按条款规定），检验驾驶人员是否是被保险人或其允许的驾驶人员或保险合同中约定的驾驶人员；特种车出险要查验是否具备国家有关部门核发的有效___证；对驾驶营业性客车的驾驶人员要查验是否具有国家有关行政管理部门核发的有效___证书。核验完相关证件后，拍摄证件照片。（1分） A.日期操作资格 B.车型操作资格 C.车型驾驶资格 D.车型操作驾驶 .标准答案：B 4. 保险车辆的修复费用达到或超过出险当时的实际价值，那么该损失是（）（1分） A.推定全损 B.实际全损 C.部分全损 D.假设全损 .标准答案：A 5. 合理的施救、保护费用的最高赔偿金额为（）（1分） A.保险车辆的市场价值 B.保险车辆的投保金额 C.保险车辆的保险价值 D.保险车辆的保险金额 .标准答案：D 6. 赔款集中支付操作中，系统中（）节点的账号信息是最终支付信息。（1分） A.定损 B.核损 C.单证 D.理算 .标准答案：D
车险理赔实务考试 部门：姓名：得分： 一、单项选择题（每题2分，共40分。） 1、下列哪项不属于家庭自用汽车损失保险条款的保险责任范围（B ） A、碰撞、倾覆、坠落； B、火灾、爆炸、自燃； C、外界物体坠落、倒塌； D、暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸； 2、非机动车驾驶人、行人在禁止非机动车和行人通行的城市快速路、高速公路发生交通事故，机动车一方无责任的，机动车一方（ A ）。 … A、承担5%赔偿责任 B、承担10%赔偿责任 C、承担20%赔偿责任 D、不承担赔偿责任。 3、某日天下大雪，一行人被甲、乙两车相撞至死，后交警查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致， 则行人的死亡近因是：（ D ） A、大雪天气 B、甲车撞击 C、乙车撞击 D、酒后驾车 4、第三者责任险在符合赔偿规定的金额内，实行绝对免赔率，在交通事故中负次要责任的，免赔率为 （ A ） A、5% B、8% C、10% D、15% 5、发起理算任务时，下列说法不正确的是：（C ） A、当前报案还未立案，不能产生理算任务。 , B、只投保了交强险，并且交强已做结案，不能发起理算任务。 C、存在未核赔通过的计算书，可发起理算任务。 D、立案已注销或正在注销中，对应保单不能发起理算任务。 6、被保险机动车投保一份以上交强险的,（ B ） A、保险事故发生时，被保险机动车重复保险的，保险人按照本保险合同的保险金额与各保险合同保险 金额的总和比例承担赔偿责任。 B、保险期间起期在前的保险合同承担赔偿责任，起期在后的不承担赔偿责任。 C、保险期间起期在后的保险合同承担赔偿责任，起期在前的不承担赔偿责任。 D、随意一份保单承担责任。 >
《汽车保险与理赔》题库答案 一、填空题 1保险的构成要素主要包括三方面：前提要素、基础要素和功能要素。 2.机动车商业保险险种分主险和附加险两部分。 3.完整的承保流程由六个环节组成，即：展业、投保、核保、签发单证、批改和续保。 4.汽车保险合同的当事人包括投保人、保险人和被保险人。 5.如果保险车辆的保险金额高于出险时的实际价值，发生全部损失时保险人按照被保险机动车的实际价值赔偿。 6.投保机动车辆盗抢险的车辆，在停放中被窃，经向公安部门报案于 60 天以后未找到者，保险人负责赔偿 7.发生车辆损失险保险责任范围内的损失，应由第三方负责赔偿的，确实无法找到第三方时，实行 30% 的绝对免赔率。 8.机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。 9. 风险因素、风险事故、风险损失是风险的三个要素，构成了风险存在于否的基本条件。 10. 风险事故也称风险事件，是指造成损失的最直接的原因或外在原因。 11.车辆损失险和第三者责任险，在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，在交通事故中负同等责任的免赔率10% 。 12. 保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做责任免除。 13.在全车盗抢险中，全车损失在保险金额内计算赔偿并实行 20% 免赔率。 14. 风险指的是未来损失发生的不确定性。 15. 风险因素是造成损失的潜在的或间接的原因。 16. 基本险包括车损险、第三者责任险、车上人员、全车盗抢险共四个独立的险种，投保人可以选择投保其中部分险种，也可以选择投保全部险种。 17. 车辆损失险中保险车辆的保险金额可以按新车购置价、市场价值和实际价值三种方式确定。 18.制动系统失灵酿成车祸而导致人员伤亡中，风险因素是制动系统失灵、风险事故是车祸、损失是人员伤亡。 19. 保险的种类很多，按照保险实施的方式可分为强制保险和自愿保险。 20.按照损害对象分类，风险可分为财产风险、人身风险、责任风险、信用风险。 21. 风险的组成要素根据包括风险因素、风险事故、损失。 22. 上道路行驶的机动车未放置保险标志的，公安机关交通管理部门应当扣留机动车，通知当事人提供保险标志或者补办相应手续，可以处警告或者 20 元以上200 元以下罚款。 23. 交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员和被保险人。 24. 风险是保险产生和存在的前提。 25. 车辆损失险是负责保险车辆因自然灾害或者意外事故造成的损失。 26. 车险种类按性质可分为强制保险与商业险。 27. 基本险包括第三者责任险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险共4个独立的险种。 28. 我国《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》规定，上一年度发生两次及以上有责交通事故的交强险费率上调__30% _。 29. 保险赔偿额的计算是以保险发生时保险标的的实际价值为计算依据。
车险理赔员面试题库及答案 一、基础知识篇 1. 请简述车险理赔的基本流程。 车险理赔的基本流程包括报案登记、查勘定损、理赔审核、赔款支 付等环节。 2. 什么是车险保单？ 车险保单是保险公司与被保险人签订的合同，用于明确保险责任、 保险期限以及赔偿范围等内容。 3. 请解释下车险中的商业险和交强险的区别。 商业险主要为车辆财产损失提供赔偿，如车辆损失险、第三者责任 险等；交强险是强制保险，主要对第三者人身伤亡提供赔偿。 4. 什么是保险免赔额？ 保险免赔额是指在理赔过程中，被保险人需要自行负担的赔偿金额，超过免赔额部分由保险公司负责赔偿。 5. 介绍一下车辆损失险和第三者责任险的具体保障内容。 车辆损失险主要为被保险车辆的损失提供保障，包括由于碰撞、火灾、盗窃等原因造成的损失；第三者责任险主要为保险人因使用被保 险车辆而造成的第三者人身伤亡或财产损失提供保障。 二、案例分析篇
1. 某保险客户车辆发生事故，需要进行理赔，您会如何与客户沟通？ 在与客户沟通时，首先要表现出耐心和关怀，了解事故发生的经过，并询问是否有人员伤亡及相关证据。然后，根据保险条款和流程指导 客户进行报案，并告知后续的定损和理赔流程。 2. 客户对车辆的财产损失要求赔偿金额高于保险公司的评估金额， 您如何处理？ 首先，理解客户的诉求，并核实保险条款中有关赔偿金额的规定。 然后，解释保险公司的理赔标准和评估过程，并提供客观证据辅助说明。最后，在法律和公平的基础上，协商寻求双方满意的解决方案。 3. 某车辆发生事故后，客户提供的证据不足以证明责任方，您会如 何处理？ 在这种情况下，首先要向客户解释保险公司对事故责任的认定需要 足够的证据支持。然后，建议客户尽快提供更多的证据，例如现场照片、证人证言等。同时，可以协调保险公司与相关部门合作，进行更 深层次的调查。 三、技巧应对篇 1. 在处理理赔过程中，如何保证与客户的沟通顺畅？ 与客户沟通时，要注重用简单明了的语言解释保险条款和理赔流程，尽量避免使用专业术语。同时，要耐心倾听客户的问题和需求，并积 极给予解答和建议。
车险理赔模拟考试 一、单选题： 1、汽车的整车是由（A ）系统构成。 A、发动机、底盘、车身、电气设备； B、发动机、传动系、操纵系、车身、电气设备； C、发动机、车身、车架、电气设备； D、发动机、车架、方向系统、传动系统、车身以及车内设备 2、按车身受力情况分析，轿车一般采用（B ）结构类型的车身。 A、非承载式； B、承载式； C、车架式； D、大梁式 3、交强险在（C ）起正式在全国范围内实施。 A、2006年1月1日； B、2006年5月1日； C、2006年7月1日； D、2006年10月1日 4、道交法在（B ）起实施。 A、2004年1月1日； B、2004年5月1日； C、2004年7月1日； D、2004年10月1日 5、《公司车险理赔小额案件管理办法》所述的小额案件，是指发生事故仅涉及车辆损失（不涉及人伤、物损），事故真实、事实清晰、责任明确，且索赔金额在（C ）元以下的车险理赔赔案。 A、1000； B、3000； C、5000； D、10000 6、各分公司应多措并举加快小额案件理赔，不断缩短小额案件出险支付周期，全力保障保险小额案件理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起（C ）个自然日内结案率，以及平均索赔支付周期达成当期所设立的目标值，促进整体理赔服务水平的提升。 A、1； B、3； C、5； D、10 7、以下哪个部件不属于发动机冷却系统（D ） A、散热器； B、水泵； C、节温器； D、冷凝器； 8、机动车保险合同是（B） A、定值保险合同； B、不定值保险合同； C、定额保险合同； D、超额保险合同 9、美国车及近年来的亚洲车，汽车VIN码最常见的位置是（ A ）。 A、仪表台前，风挡左下角的交接处 B、左前门边 C、前排座椅下部 D、工具箱前 10、（C ）属于汽车主动安全措施。 A．SRS B．安全带C．ABS D．吸能式车身结构 11、2020年9月综改后，交强险有责任限额为（D） A.11万 B.12.2万 C.1.99万D20万 12、2020年9月综改后，商业险道路救援服务特约条款被保险机动车在使用过程中发生故障而丧失行驶能力时，保险人或其受托人根据被保险人请求，向被保险人提供单程（B）公里以内拖车。 A.30 B.50 C.60 D.90 13、根据GB9417-88，载货汽车、客车、越野汽车的车辆类型代号分别为（ C ）。 A、1、6、5 B、1、6、3 C、1、6、2 D、1、6、7 14、下列那一条不适用保险合同的补偿原则（ C ） A、代位求偿； B、重复保险的赔款比例分摊； C、减值损失； D、重置价值保险赔偿。 15、2020年11月20日公安交管“放管服”12项改革新举措正式实施，下列说法错误的是（ B ） A.摩托车驾驶证全国“一证通考”、推行摩托车转籍异地通办； B.试行私家车登记持身份证全国通办、二手车出口临牌异地通办; C.扩大机动车免检范围、放宽小型汽车驾驶证申请年龄； D.扩大体检医疗机构范围、便利残疾人家庭共用车辆。
汽车保险与理赔试题一及答案 1、保险是一种风险管理的方法，通过分摊意外事故损失 的财务安排来实现社会经济保障制度的重要组成部分。 2、在订立保险合同的过程中，一般是由投保人提出要约。 3、风险具有不确定性的含义有三层，一是风险是否发生 是不确定的，二是风险的损害对象是不确定的，三是风险发生的原因和结果是不确定的。 4、某国产汽车的产品型号为CA1091P，它的风险主要是 损失风险。 5、以保险责任为限、以保险利益为限、以实际损失为限 属于损失赔偿原则实施要点中的三个限制条件，而以保险金额为限不属于其中。 6、营运的17座依维柯客车，按我国现行的《汽车报废标准》规定其使用年限是10年。 7、代位追偿原则规定，在足额保险中，如果对第三者损 害赔偿请求权，索赔金额超过保险人支付的保险赔偿金额，超额部分归保险人。 8、如果保险车辆的保险金额高于出险时的实际价值，发 生全部损失时保险人按出险时的实际价值赔偿。
9、机动车辆消费贷款保证保险是被保证人(债务人)根据权利人(债权人)的要求，请求保险人担保债务人信用的保险。 10、机动车辆保险有关条款规定，受本车所载货物撞击的损失，属于车辆损失险的承保责任。 11、责任保险的最高赔偿金额取决于保险单规定的赔偿限额。 12、某投保了第三者责任险车辆，在保险期限内发生两次第三者责任保险事故，被保险人对第三者承担的赔偿责任分别是7万元和12万元。由于被保险人在投保时选择了10万元档次的赔偿限额，保险人赔偿了第一次事故7万元以后，对第二次事故的12万元，应赔偿10万元，第三者责任险仍有效。 1.剔除格式错误和明显有问题的段落后，文章如下： 保险实务考试复资料 一、选择题（60％） 1.以下不属于车险条款的是（D）。 A、保险责任 B、免赔额 C、保险费率 D、交警罚款
2020年车险理算考试复习题库298题【含答案】 一、计算题 1．一被保险车辆（家庭自用车）的保险金额为50,000元(按新车购置价投保)，车上货物为30,000元，发生保险责任范围内的单车事故(出险时新车购置价为48,000元)，经保险公司勘查车辆推定全损，标的车及车上货物施救费用合计为2,000元，残值作价3,000元，使用期为一年，问保险公司应赔款多少？（请列出计算过程） 参考答案："该车出险时的实际价值：48,000×(1－12*0.6%)＝44544元 车损险赔付金额＝(44544－3,000)×(1－15%)＝35312.4元 施救费用赔付金额＝2,000×（44544/（44544+30000））×(1－15%)＝1015.84元 合计：35312.4＋1015.84＝36328.24元" 2．甲、乙两车分别向两家保险公司投保了车损险、交强险和第三者责任险。在一次交通事故中，甲车车损2,500元，货物损失1,000元；乙车车损600元，货物损失500元，交警裁定甲车负80%的责任，乙车负20%的责任，问两家保险公司各应赔付多少？ 参考答案："甲公司：乙方交强险应承担标的车损金额：2000×2500/（2500+1000）=1428.57元 甲车车损赔付金额：（2,500-1428.57）×80%×(1－10%)＝771.43元 交强险赔付金额：600+500=1100元 第三者赔付金额：0元 合计：771.43+1100＝1871.43元 乙公司：乙车车损赔付金额：0元 交强险赔付金额：2000元 第三者赔付金额：(2,500＋1,000-2000)×20%×(1－5%)＝285元 合计：2000＋285＝2285元" 3．A公司向保险公司投保了一台加长林肯轿车（保险金额与新车购置价均为80万元，第三者责任限额20万元，未投保不计免赔率险），在公路上正常行驶时与一大货车相撞。经交警裁决，大货车负全部责任（林肯车定损为40万元），大货车在保险公司投保了车损险8万元（实际价值），第三者责任限为5万元。大货车主倾其所有（包括将汽车抵帐）只能赔付给A公司15万元，A公司以25万元的损失差额向承保公司索赔。保险公司应如何处理，运用什么原则处理？具体赔偿金额是多少，为什么？ 参考答案："A公司在此次事故中无责任，其承保公司无法正常赔付。若A公司想要取得相应的差额赔偿可通过代位追偿的原则向其承保公司索赔。 尽管被保险人未投保不计免赔率险，但本次事故标的车无责任，故无需加扣免赔率，保险公司应赔付25万元。"
汽车保险与理赔试卷 一、选择题（60分） 1.下列哪一项不属于风险的构成要素（） A风险因素B风险事故C损失D经济风险 2,汽车保险的暂保单的有效期一般为（）天 A 10 B 20 C 30 D 40 3.下列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的（ ：A出险报案B投诉建议C保单查询D电话报案 ：4.（）是保险理赔承上启下的重要环节 ：A查勘工作B保单查询C现场查勘D核赔 :5,下列哪一项不属于事故车辆定损方式（） ：A协商定损B交警定损C公估定损D专家定损 （6.（）是风险事故发生的潜在原因 n|P ；A风险因素B风险事故C损失D经济风险 料： 7.最早的汽车保险单签发是在哪一年（） A1878 B1898 C1789 D1889 8. 2. 4排量指的是汽车发动机气缸容量为（） A2.4DL B2.4L C2.4ML D2.4KL 9.（）是保险理赔承上启下的重要环节 A查勘工作B保单查询C现场查勘D核赔 10.（）是车险理赔的风险控制核心环节 A复勘B查勘C核价D核损 11. 2004年全国车险保费收入约为（）o
A. 472 亿 B. 544.6 亿 C. 744 亿 D. 855亿
12.根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下原因（）造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务。 A.违反《道路交通管理条例》中有关机动车辆装载规定 B.受本车所载货物的腐蚀 C.核反应、核污染、核辐射 D.以上答案都正确 13.汽车保险投保单中一般规定的汽车情况包括（）o A.号牌号码、厂牌型号、发动机号、车架号、V1N码 B.车辆种类、座位/吨位、车辆颜色、初次登记年月 C.汽车的使用性质与行驶区域 D.以上答案都正确 14.随着私家车数量的增加，被保险人中私家车车主的比例正在逐年增加。由于这些被保险人文化、知识和修养的局限，再加上他们对保险、交通事故处理、车辆修理等方面知识的匮乏，使得他们购买保险具有较大的被动色彩。同时由于利益驱动，使得检验和理算人员在理赔过程中与其交流时存在较大的障碍。这体现了汽车保险理赔的（）特点。 A.被保险人的公众性 B.损失率高且损失幅度较小 C.标的流动性大 D.受制于修理厂的程度校大 15.保险标的汽车的实际价值低于保险金额，这种保险被称之为（）o A不定值保险B定值保险C定额保险D超额保险 16.（）正式实施的最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中规定受害人可以主张精神损害赔偿的权利。 A. 2000年8月15日 B. 2003年1月1日 C. 2004年5月1日 D. 2006年3月21日 17.车辆损失险可按照（）方式确定保险金额。 A.新车购置价 B.实际价值 C.协商价格 D.以上答案都正确 18. 2004年，我国共发生交通事故次数567753起，平均每起直接经济损失为
《汽车保险与理赔》课程试题（A卷） 一、选择题（本大题共 20 小题，每题 1 分，总计 20 分） 1.“无风险无保险”，说出了风险与保险间的依存关系。风险是保险产生和发展的( )。 A、结果 B、原因 C、基础 D、前提 2.保险的法律性主要体现在( )上。 A、保险索赔 B、保险合同 C、保险监管 D、保险纠纷 3.保险的分类标准多元，依据实施形式的不同进行分类可以分为强制保险和（）。 A、财产保险 B、自愿保险 C、责任保险 D、重复保险 4.汽车保险所面临的风险有财产损失风险和( )。 A、自然灾害风险 B、精神损害风险 C、交通事故风险 D、人员伤亡风险 5.保险合同的双方当事人是保险人和( )。 A、受益人 B、被保险人 C、投保人 D、再保险人 6．保险合同的客体是( )。 A．保险标的B．保险利益 C．保险人和投保人D．受益人和被保险人 7.保险最大诚信原则中的弃权和禁止反言主要是约束( )的。 A、被保险人 B、保险人 C、关系人 D、受益人 8.雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒坍致使家用电器损毁，则家用电器损毁的近因就是（）。 A．大树压坏房屋B．房屋倒坍C．雷击D．大树折断 9.对于投保人资格进行审核的核心是认定( )对保险标的拥有保险利益，机动车辆保险业务中主要是通过核对（）。 A、收益人行驶证 B、投保人行驶证 C、被保险人驾驶证 D、投保人驾驶证 10.汽车保险正式单证包括投保单、（)和批单。 A．保险单B．保险证 C．急救担保卡D．保险抢救卡 11.关于汽车保险无赔款优待，说法不当的有（)。
A、如果投保车辆在上一年度保险期限内保险人没有赔款，续保时可享受减收保险费的优待。 B、被保险人投保车辆不止一辆的，无赔款优待按车辆分别计算。 C、不续保者不享受无赔款优待。 D、我国目前无赔款优待一律为应交保险费的10%。 12.在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人，应当按照《机动车交通事故责任强制保险条例》的规定投保( )。 A、机动车交通事故责任强制保险 B、机动车辆损失强制保险 C、车上人员与货物责任强制保险 D、机动车第三者责任强制保险 13.签订机动车交通事故责任强制合同时，其保险费实行( )的缴纳方式。 A、一次性付清 B、分期等额支付 C、分期变额支付 D、协商约定 14.不属于家庭自用汽车损失保险责任范围的是( )。 A、暴风、龙卷风 B、外界物体坠落、倒塌 C、火灾、爆炸 D、自燃以及不明原因火灾造成的损失 15.在汽车保险理赔的现场查勘环节，查勘定损人员应做到现场必查，严禁拖延推诿。查勘人员接到派工后，应在（）分钟内与客户联系，大概了解事故现场情况、明确告知自己现在所在位置、大约多长时间能到达现场。 A、30 B、60 C、10 D、5 16.不属于交通事故损失部分需要更换的配件费的价格形式的是（）。A．厂家指导价B．市场零售价C．生产厂家价D协商合理价17.一辆二手汽车投保车辆损失险，车辆在保险期内发生保险事故，按照双方协商确定保险金额为50000元投保的，驾驶员承担全部责任，依据条款规定承担15%的免赔率，车辆全部损失，残值为100元。已知保险事故发送时的实际价值为70000元，保险金额低于实际价值，暂不考虑交强险，则车损险的赔偿( )。 A．42500 B．42415 C．42000 D．50000 18.一投保机动车辆第三者责任险的车辆，责任限额为10万元；发生交通事故，在事故中负主要责任，承担70%损失，依据条款规定承担15%的免赔率。此次事故第三方损失为40万元，暂不考虑交强险，车损险的赔偿数额为（）万元。 A．8.5 B．8 C．10 D．28 19.下列不属于保险欺诈的表现形式的是( )。 A．虚假广告，不够诚信B．出险在后，投保在先 C．改变用途，出险索赔D．二次撞击，夸大损失 20.汽车消费贷款是银行对在其特约经销商处购买汽车的购车者发放的人民币担保贷款的一种新的贷款方式，关于汽车消费贷款申请以下表述正确
一、单项选择题 1.某企业向保险公司投保了车辆损失险后，忽视了对发动机和车辆线路的检查，结果由于 车辆线路老化引起火灾，造成车辆损失，造成这一严重损失的原因属于（C ） Ａ.实质风险因素Ｂ.投机风险因素Ｃ.心理风险因素Ｄ.道德风险因素 2.保险有广义保险和狭义保险之分，而广义的保险特指（ D ） A.社会保险 B.商业保险 C.再保险 D.社会保险与商业保险总和 3.对汽车保险标的具有可保利益，并且与汽车保险人订立保险合同的人是（ B ） Ａ.汽车保险人Ｂ.汽车投保人Ｃ.汽车被保险人Ｄ.汽车代理人 4.车辆损失险的保险标的是指（A ） A.机动车辆本身 B.车上的人员 C.车上的货物 D.交通事故中的无辜受害者的人 身伤亡和财产损失 5.李某于２００５年３月４日填具投保单投保车损险，保险公司于３月５日进行审核，于 ３月６日收取保险费并于当时签发了保险单，保险单于３月７日送达李某，该合同生效时间是（C ） Ａ.３月5日零时Ｂ.３月6日零时Ｃ.３月7日零时Ｄ.３月8日零时 6.目前在我国机动车辆保险经营过程中存在的最大纠纷所涉及的保险原则是（ D ） A.可保利益原则 B.最大诚信原则 C.近因原则 D补偿原则 7．下列国家地区中，汽车强制保险保障内容即包括受害人的人身伤亡又包括财产损失的是（ ABD ） A. 中国 B. 美国 C. 日 D. 德国 E. 我国台湾地区 8．机动车交通事故责任强制保险与商业三者险的区别包括（ BDE ） A. 都是保险车辆发生交通事故给第三者无辜受害人所带来的人身伤亡和财产损失 B. 机动车交通事故责任强制保险与商业三者险的赔偿原则不同 C.机动车交通事故责任强制保险不以盈利为目的，并实行与其他保险业务分开管理.单独 核算。而商业机动车第三者责任保险则无需与其他车险险种分开管理.单独核算。 D. 机动车交通事故责任强制保险实行分项责任限额制，且责任限额固定；商业三者险只 设定综合的责任限额，但责任限额可以分成不同的档次，由投保人自由选择。 E. 机动车交通事故责任强制保险实行全国统一条款和基础费率，并且费率与交通违章挂 钩。在商业机动车第三者责任保险中不同保险公司的条款费率相互存在差异。 9.通过对所收集的大量资料进行分析，利用概率统计理论，估计和预测风险发生概率和损失程度，其最终目的是为正确选择风险的处理方法提供依据.提供信息。这个环节即是（B ） A.风险识别 B.风险衡量 C.风险评价 D.风险估测 10.下列风险属于纯粹风险的是（ A ）
2021车险保险考试题目及答案 1.车辆保险按险种分类，主要分为（） A、第三者责任险 B、附加险 C、交强险 D、商业险 2. 商业基本险中包含以下哪些险种？（） A、机动车辆损失险 B、第三者责任险 C、车上人员责任险 D、全车盗抢险 3. 保险的主体包括以下哪些内容？（） A、保险人 B、投保人 C、被保险人 D、保险标的 4.提升特约店的保险业务需要重点关注以下哪些KPI指标？（） A、保险覆盖率 B、新保率 C、续保率 D、推修率 5.提升特约店的续保率需要关注以下哪些KPI指标？（）
A、新车续保率 B、自店续保率 C、转保率 D、招揽实施率 6.某店ABCD客户总数为15000个，D类客户数为5000个，其中有6000个客户的资料有商业险到期日，有1000个客户的资料只有交强险到期日，其余客户没有保险信息，请问该店的保险信息掌握率是多少？（） A、40% B、46.7% C、60% D、70% 7.某店管理内客户数为15000个，其中5月份保险到期的客户数为600个，实施了电话招揽的客户为300个，实施了短信招揽的顾客有100个，请问该店5月份的的保险到期客户招揽实施率是多少？（） A、50% B、66.7% C、16.7% D、4% 8.交强险的保额（） A、有责18万，无责1.88万 B、有责18.8万，无责1.99万 C、有责20万，无责1.99万 9. 6座以下家庭自用车出险一次有责双车事故后，交强险保费为（） A、950
B、855 C、1045 10.保险条款中规定，保险车辆出险后，应在（）小时内报保险公司 A、48 B、72 C、36 D、24 11.车辆损失险的保险责任有一项为对被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺后，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（）天后未查明下落的全车损失进行赔偿 A、60 B、90 C、30 12.一保险车辆夜间停放在小区楼下，早晨取车时发现四个轮胎被盗，下列为车主已报保险险别，这应当属于（）的保险责任 A、车辆损失险 B、车轮单独损失险 C、不属于保险责任 D、无过错损失补偿险 13.车辆损失险的保障范围有（） A、车窗玻璃 B、后视镜玻璃 C、天窗玻璃 14.机动车险费率改革中关于附加险变化不正确的是（）
一.单选题（每小题2分，共20分） 1.下列哪一项不属于风险的构成要素（D ） A风险因素B风险事故 C 损失D经济风险 2. 汽车保险的暂保单的有效期一般为（C ）天 A 10 B 20 C 30 D 40 3.下列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的（D ） A 出险报案 B 投诉建议 C 保单查询 D 电话报案 4.（A ）是保险理赔承上启下的重要环节 A 查勘工作 B 保单查询 C 现场查勘 D 核赔 5.下列哪一项不属于事故车辆定损方式（B ） A 协商定损 B 交警定损 C 公估定损 D 专家定损 6.（A ）是风险事故发生的潜在原因 A风险因素B风险事故 C 损失D经济风险 7.最早的汽车保险单签发是在哪一年（B ） A1878 B1898 C1789 D1889 8.2.4排量指的是汽车发动机气缸容量为（B ） A2.4DL B2.4L C2.4ML D2.4KL 9.（A ）是保险理赔承上启下的重要环节 A 查勘工作 B 保单查询 C 现场查勘 D 核赔 10.( D )是车险理赔的风险控制核心环节 A复勘B查勘C核价D核损 二.名词解释（每小题5分，共25分） 1、汽车保险(汽车保险是以保险汽车的损失，或者以保险汽车的所有人，或驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险) 2、保险费、保险费率(保险费是投保人为获得保险保障而缴纳给保险人的费用保险费率是保险费与保险金额的比例，保险费率又被称为保险价格) 3、核损(核损是继查勘完成后核损员根据查勘员现场查勘的情况、估损单、损失照片等，初步核实事故的真实性、发生过程，核定车辆和相关物损损毁情况，确定车辆更换部件、维修工时、相关物损赔偿费用、施救费用的过程) 4、重复保险(重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个及以上保险人订立保险合同，且在相同的时间内，其保险金额的总和超过保险价值的保险) 5、车险理赔(车险理赔是指保险人依据机动车辆保险合同的约定，对被保险人提出的给付赔偿金的请求进行处理的行为和过程) 三、简答题（每小题7分，共35分） 1、车险投保流程是什么？ 答案：（1）分析车辆风险（2）确定保险需求（3）确定投保险种（4）选择保险公司（5）选择投保方式（6）填写投保单 2、简述汽车保险活动的基本原则？ 答案：（1）遵守法律和行政法规的原则 （2）自愿原则 （3）境内投保原则 （4）专业经营原则 （5）公平竞争原则 3、简述汽车保险合同的一般特征？
理赔员试题 一、单项选择题 1、根据交通事故人身损害赔偿相关法律规定，被抚养人无劳动能力又无其他生活来源的，抚养费计算（B）年 A 15年 B 20年 C 25年 D 30年 2、根据我公司特种车条款规定，负主要事故责任的免赔率是（D） A 12% B 8% C 10% D 15% 3、根据新版交强险条款规定，被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为（B） A 10000元 B 11000元 C 12000元 D 13000元 4、某投保了我公司的车身划痕附加险的保险车辆，保险限额为3000元，在保险期内发生两次车身划痕事故，我公司第一次已经赔偿2000元，第二次我公司核定损失为3000元，根据条款规定第二次应（D） A 赔偿3000元，车身划痕险继续有效 B 赔偿3000元，车身划痕险终止 C 赔偿1000元，车身划痕险继续有效 D 赔偿1000元，车身划痕险终止 5、我公司07版家庭自用汽车损失险条款规定，以下哪一条不属于保险责任（D） A 碰撞、倾覆、坠落 B自燃 C外界物体坠落、倒塌 D 火灾、爆炸 6、我公司玻璃单独破碎附加险条款规定，以下（C）单独破碎属于保险责任 A 大灯玻璃 B 倒车镜玻璃 C 侧窗玻璃 D 天窗玻璃 7.机动车辆保险合同由（D ）组成。 A.保险条款、保险单 B.保险条款、保险单、批单 C.保险条款、投保单、保险单、批单 D.保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定 8.属于现场查勘工作内容的是（ D ） A．查明出险时间、地点 B．查明出险车辆情况 C．查清驾驶员情况 D．以上答案都正确 9．按照营业用汽车损失保险条款和第三者责任保险条款的规定，保险车辆首次出险，驾驶人员在事故中负主要责任时，其车辆损失险和第三者责任险的免
一、单项选择题(每题1分，共20分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内) 1、风险最基本的特征是（D）。（1分） A.纯粹性 B.可测性 C.分散性 D.不确定性 2、2009版家庭自用车损险条款规定10座以下家庭自用车的月折旧率是( A)，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的（）。 A、0．6％ 80% B、0．9％ 80% C、 6％ 60% D、9％ 60% 3、把握常损零件换与修的标准时，应该测算修理零部件的费用与新件价格的关系：价值中等的零部件，一般修理费用应不高于新件价格的( B )。 A、30％ B、50％ C、60％ D、80％ 4、20XX年3月，乙向保险公司投保了《特种车保险》，保险期间内，将车停放在路边车门等部位时被撞坏，未找到肇事方。经保险公司核定修理费用2000元，则保险公司应赔付乙( C)元。 A、2000 B、1800 C、1600 D、1400 5、定损过程中，在新车险理赔系统定损平台中如果已经添加了一些损失项目(如换件、工时、辅料等)才发现所选车型与实际车辆不一致，重新选择定损车型时，可以选择( A )或 全部删除方式来处理己添加的损失项目。 A、智能匹配 B、手工匹配 C、部分匹配 D、逐个匹配 6、车架变形常见有五种情形，对于不同的变形采取相应的修理方法：(1)解决左右弯曲、(2) 解决上下弯曲、(3)解决皱折与断裂损伤、(4)解决平行四边形变形、(5)解决扭曲变形车架。车架混合损伤的修理校正步骤是( C ) 。 A、(1)(2)(3)(4)(5) B、(2)(1)(3)(4)(5) C、(5)(4)(3)(2)(1) D、(4)(5)(3)(2)(1)
车险查勘定损理赔技能比赛题库附答案 1、中国保监会关于印发《保险小额理赔服务指引（试行）》中，车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失（不涉及人伤、物损），事实清晰，责任明确，且索赔金额在（）元以下的车险理赔。 [单选题] * A、2000元 B、3000元 C、5000元(正确答案) D、10000元 2、某货车轮胎标注“12 R 22.5 16PR 150/147 L”，其中“L”代表（）。 [单选题] * A.负荷指数 B.轮胎强度 C.速度记号(正确答案) D.负载范围 3、机动车综合商业保险条款中，保险金额按投保时被保险机动车的（）确定。[单选题] * A、折旧价值 B、市场价值 C、实际价值(正确答案) D、新车购置价 4、气缸与活塞之间的主要摩擦形式是（）。 [单选题] * A.液体摩擦 B.边界摩擦(正确答案)
C.干摩擦 D.混合摩擦 5、下述不属于汽车电气系统的是（）。 [单选题] * A.电源系统 B.用电设备 C.控制电路(正确答案) D.配电装置 6、汽车灯具按功能分为（）。 [单选题] * A.照明灯和示位灯 B.照明灯和信号灯(正确答案) C.防雾灯和报警灯 D.报警灯和示位灯 7、如果汽车的前轮抱死，则会出现（）。 [单选题] * A.转向过度 B.无法控制方向(正确答案) C.甩尾 D.漂移 8、发动机电脑根据凸轮轴的位置信号识别第一缸和其他缸的（）位置，从而实现对各缸喷油正时、点火正时的控制。 [单选题] * A.进气上止点 B.压缩上止点(正确答案) C.做功上止点 D.进气下止点
9、主挂车连接出险，主车商业第三者险限额30万，挂车限额15万，在高速公路上与一辆大客车相撞，引发了一场重特大交通事故，第三者损失已超过主挂车交强险及商业三者险限额，交警认定主挂车全责。根据机动车综合商业保险条款，主挂车商业第三者险总共可以赔付：（） [单选题] * A、45万 B、30 万(正确答案) C、15万 D、以上都不对 10、《自燃损失险》条款规定，自燃仅造成（）损失，不予赔偿。 [单选题] * A、发动机 B、仪表盘 C、电器(正确答案) D、车身 11、下列用电设备中，属于辅助电器系统的是（）。 [单选题] * A.火花塞 B.燃油表 C.电动座椅(正确答案) D.ABS 12、汽车ABS系统的主要作用是（）。 [单选题] * A.提高制动效能 B.保证制动系统工作可靠 C.缩短制动反应时间 D.使汽车紧急制动时有一定的可操纵性(正确答案) 13、汽车电控动力转向的优点主要是可在全车速范围内（）。 [单选题] *
系：班级： 姓名：学号： 河北交通职业技术学院 《汽车保险及理赔》期末试卷 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列关于保险的判断正确的是( D ) A.保险就是要消灭危险 B.保险就是保证不发生危险 C.保险就是保证发生危险 D.保险就是要分散危险带来的损失 2.关于保险的损失补偿原则，下列说法正确的是( A ) A.保险人在其责任范围内，只对被保险人所遭受的实际损失进行赔偿 B.只要发生约定的危险，保险人就应对被保险人予以赔偿 C.只要保险标的发生损失，保险人就应给予赔偿 D.保险人向被保险人补偿的保险金，不能少于其所受损失 3.中国第一部带有保险内容的法律是( A ) A.《钦定大清商律》 B.《保险业章程草案》 C.《大清商律草案》 D.《海商法草案》 4、关于保险合同是否成立，下列说法正确的是( D ) A.保险人签发了保险单，保险合同方可视为成立 B.只要投保人按规定填写了投保单，保险合同即可视为成立 C.只有投保人交付了保险费，保险合同方可视为成立 D.投保人提出保险要求，经保险人同意承保，并就合同的条款达成一致，保险合同即可视为成立5．根据保险人的委托，在保险人授权范围内代办保险业务并向保险人收取代理手续费的人，是 （ A ） A.保险代理人 B.保险经纪人 C.保险公估人 D.保险理算人 6、.A公司将新购买的一台二手奔驰汽车向保险公司投保，保险金额为26万元。保险期限内出现保险事故，A公司花费修理费总计23万元，经估价该车重置价值为39万元。保险公司应赔偿A公司 ( B ) A.26万元 B.23万元 C.39万元 D.15.4万元 7、在机动车辆保险中，无赔款优待权限于（ B ）享受。 A、投保时 B、续保时 C、退保时 D、期满时 8、我国确定机动车辆保险费率的主要依据是（ C ）。 A、车辆用途和地域 B、车辆类型和车龄 C、车辆的使用性质和种类 D、车辆用途和车龄 9、某机动车辆保险单的保险期限是2001年5月1日至2002年4月31日，那么下列哪个选项的条件可以得到理赔？（C ） A 发生在1999年5月，在2000年5月索赔
2022汽车核保与理赔考试真题模拟汇编 2022汽车核保与理赔考试真题模拟07-23 1、不属于商业第三者责任险限额档次的是（）（单选题） A. 5万 B. 10万 C. 20万 D. 40万 试题答案：D 2、《道交法》规定驾驶员饮酒后不得驾驶车辆，饮酒驾车的认定是根据（）（单选题） A. 对驾驶员进行血液酒精含量检验，血液酒精含量大于或等于20mg/100ml B. 对驾驶员进行血液酒精含量检验，血液酒精含量大于或等于10mg/100ml C. 对驾驶员进行血液酒精含量检验，血液酒精含量大于或等于80mg/100ml D. 以上都不对
试题答案：A 3、在商业第三者责任保险中，每次事故保险人承担赔偿责任的最高限额叫（）（单选题） A. 保险金额 B. 保险责任 C. 赔偿限额 D. 赔偿责任 试题答案：A 4、影响综合赔付率指标的因素包括（）（多选题） A. 分保比例 B. 上月保费规模 C. IBNR D. 再保损益 试题答案：A,B,C,D 5、核保中查验车辆时，可对一些重点车辆或重点项目进行检查。其中属于重点车辆的有：（）（多选题）
A. 未按期续保的车辆 B. 申请增加附加险的车辆 C. 接近报废车辆 D. 未经保险人允许擅自修理的车辆 E. 重大事故后修复的车辆 试题答案：A,B,C,D,E 2022汽车核保与理赔考试真题模拟汇编2022汽车核保与理赔考试真题模拟07-22 1、下列哪一项对于车辆损失险保险金额的确定是错误的（）（单选题） A. 按投保进的新车购置价 B. 按投保时的实际价值 C. 按车辆购买发票金额 D. 按投保人与保险人商定 试题答案：C
2023年车险知识试题库（附含答案） 一、单选题： 1、塑料制成的燃油箱被碰撞裂纹时，制定维修方案时可以考虑：（A） A需要更换。 B焊接修复。 C.根据实际状况决定— 2、汽车横拉杆与否可焊接（B ）o A、可以。 B、不可以。 3、自己车撞自己车库，车库损坏（B ）保险责任。 A、是。 B、否。 4、属于不合理的施救体现时是（D ）。 A对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，导致二次倾覆的 B在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积 损伤的I
C H_dgPYC对拖移车辆未进行检查，导致车辆机械损坏日勺(例如：制动、传分)，轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨导致轮胎损坏日勺 D以上答案都对的 5、空调系统中，A是用来散热的I； ( C )是用来吸热叽 A冷凝器B.膨胀阀 C.蒸发器 D.压缩机 6、车产品型号FV7160GIF,其中数字7表达是(B ) A.客车 B.轿车 C.货车 D.越野车 7、交通事故中的财产损失一般状况下仅涉及(A ) A、车辆、财产区)直接损失； B、现场急救人身伤亡善后解决的费用； C、停工、停业等所导致的财产间接损失。 8、属于VOLVO厂家日勺汽车型号是？(D )o A、X5 B、A4 C、S280 D、X C90
E、汽车？( B) ?加强了车顶日勺强度，并为后门钱链提供了一种安装点。 A、A柱 B、B柱 C、C柱 D、D柱 10.在新车险系统中，对于核损环节，如下说法不对日勺日勺是(A ) A＞核损员可以修改定损价格。 B、核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。 C、核损员可以对定损员日勺工作质量评分。 D、核损员可以录入合同金额。 11、水箱水管部份断裂(B ) A、焊接法 B、换整管 C、接管法 12、离合器一般安装在(C )之间。 A、半轴与车轮 B、使动轴与主减速器
财产保险考试：车险理赔考试复习题 1、单选（江南博哥）定损结束后、核赔通过前，定损岗可以对定损进行修改，定损修改可通过（）节点发起。 A、查勘 B、车辆定损 C、核损 D、理算 答案：B 2、填空题暴风吹倒了一紧靠仓库的电线杆，使得电线杆短路引起火花，引燃了房屋，导致库存财产的损失。根据近因原则，财产损失的近因是（）。 答案：暴风 3、填空题空调系统中的压缩机是由发动机通过（）驱动的。 答案：皮带 4、单选汽车的整车是由（）系统构成 A、发动机、底盘、车身、电气设备； B、发动机、传动系、操纵系、车身、电气设备； C、发动机、车身、车架、电气设备； D、发动机、车架、方向系统、传动系统、车身以及车内设备分析答案：A 5、多选汽车制动系的分类，通常有以下几种（） A.行车制动装置 B.驻车制动装置 C.应急制动装置 D.安全制动装置 E.辅助制动装置 答案：A,B,C,D,E 6、填空题残疾人机动轮椅车、电动自行车在非机动车道上行驶最高时速不得超过（）公里。 答案：20 7、判断题立案正在注销中，对应保单不能发起理算任务。 答案：对 8、多选以下属于车辆定损基本原则的是（）。 A、修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失； B、能修理的尽量修复，不随意更换新件； C、能局部修复的不扩大到整体修理； D、能更换零部件的坚决不能更换总成件。 答案：A,B,C,D
9、单选挂车上的车桥都是（） A.转向桥 B.驱动轿 C.转向驱动轿 D.支持桥 答案：D 10、判断题冷却系统中提高冷却液沸点的装置是散热器。 答案：错 11、填空题汽车自燃的原因涉及（）、（）、装载、停车以及违章作业等方面。 答案：燃油系统;电气线路故障 12、单选交流发电机JFZ1813Z，其中第一位“1”表示电压等级为（） A.6V B.24V C.12V D.36V 答案：C 13、单选整车照拍照视角应（） A、相机中心线与车身对角线对齐，并体现出损失部位 B、相机中心线与车身中心线对齐，并体现出损失部位 C、相机中心线与车身中心线45度角对齐，并体现出损失部位 答案：C 14、填空题交通费是指受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用。原则上市内交通费按每日不超过（）元的标准掌握。 答案：10 15、单选财产综合保险中所保的暴风责任扩大至（）大风。 A、7级 B、8级 C、9级 D、10级 答案：B 16、判断题机动车第三者责任保险条款中列明：除另有约定外，投保人应当在保险合同成立时交清保险费；保险费交清前发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。 答案：对 17、单选汽车缸床垫每次拆装后（） A、必须换