大学生回乡就业个案调查报告
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大学生回乡就业个案调查报告
【摘要】随着社会的快速发展，新农村建设成了时代的一个崭新命题，大学生回乡就业也因此成了社会的焦点。大城市普遍存在着人才饱和的现象，是对人力资源的一种浪费；然而发展速度飞快的新农村则出现了用工荒的问题，于是，大学生回乡就业就成了一个新的发展方向。我们通过实地走访考察，对大学生回乡就业有了全新的认识，提出了我们的看法和建议。大学生回乡就业不仅仅解决了大学生就业难的问题，也为新农村建设注入了新的血液，是我国国情的需要，是时代的选择。
【关键词】大学生回乡就业新农村建设
一、导言
（一）背景
大学生的就业问题一直是社会的热点，也是每一个大学生现在所关注的问题。当今政府提出了鼓励大学生回乡就业的政策，为急于求职的大学生提供了一条新的途径。现在农村和小城镇普遍存在着用工荒、留守儿童和空巢老人的现象，严重阻碍了新农村的建设。鼓励大学生回乡就业是时代的要求，也是现实的需要。但是农村的许多局限性和大学生自身的思想大大地阻碍了大学生回乡就业的步伐。许多大学生在是回乡就业还是选择留在大城市等待机会两者中举棋不定。鼓励大学生回乡就业成了政府现在所关注的问题，大学生回乡就业也已经成为了社会的一股新的潮流。
（二）地点及对象
此次，我们小组以“大学生回乡就业”为研究主题，深入漳州平和县安厚镇、芗城区九湖镇和平和县九峰镇三地进行走访考察，对具有针对性的回乡就业大学生进行了访谈。
二、研究方法
（一）访谈。考察了解进行了当面采访和电话采访两种方式。我们通过网上查找资料找出了五个具有代表性的回乡就业的大学生进行采访。这样通过面对面和电话连线的采访的原因是通过访谈我们能够详细完全地了解这些大学生
的想法，具有针对性和具体性，有利于我们深入研究大学生回乡就业的发展之路，为我们对这个热点话题提出自己的看法和建议做出了基础。
（二）分类研究。通过走访调查，我们对大学生回乡后选择职业进行了分类。根据考察研究后，我们将回乡就业的大学生的职业类型分为两大类：
1、回乡后进行自主创业。
2、考取公务员和事业单位，由国家政策分配到各自的家乡。
三、研究发现与分析
（一）推动大学生回乡就业的因素
(1)新农村建设的需要，放宽了招工要求。新农村建设是现在国家发展的一个重要环节，处于发展阶段的农村和小城镇继续引进大量的知识型人才，为建设活动的开展注入了新的血液。正因为如此，农村和小城镇能够提供更多的就业岗位给刚离开校门缺乏经验的大学生，现在我国进入了“工业反哺农业”、“城市支持农村”的新阶段，投身到新农村建设是一种难得的机遇、难得的挑战、为广大大学毕业生提供了广阔的发展空间。现在很多招工单位都要求求职者要有工作经验，但是因为农村和小城镇的人才缺口大，放宽了招工要求，从而也就便利了大学生回乡就业。
（2）国家政策的支持。政府既看到了大学生就业难的问题也看到了农村和小城镇招工难的问题，所以政府颁布了许多鼓励大学生回乡就业的措施，为大学生和家乡之间架起了一座桥梁，吸引更多的大学生回乡就业。例如，政府颁布了税收优惠、优先购买乡镇企业产品的政策。虽然是将优惠直接给予乡镇企业，但是实际上是一种政府通过农场企业、乡镇企业将实惠转嫁给赴农就业的毕业生，给毕业生提供较好的薪资待遇。另外，在回乡自主创业方面，政府也相继颁布了许多的优惠政策和创业指导，给大学生提供了一个新的就业方向。
例如：在这次访谈中，我们采访了回乡自主创业的大学生陈哲。毕业于厦门理工学院的陈哲是读计算机专业的，近年来，计算机人才市场过于饱和，在厦门求职无果后陈哲回到家乡漳州市九湖镇。漳州的水仙花闻名遐迩，而九湖
镇就是水仙花的盛产地。水仙花是一个商机这是陈哲以前就知道的，但在这次回乡后，他就发现家乡的水仙花销售的途径过于狭窄，学计算机的他，很快的找到了扩广途径的方法——利用网络进行销售。当想法和方法开始萌芽时，陈哲就果断地赋予了实践。家乡的水仙花为他提供了货源，现代的电脑技术为他打开了广阔的销售市场，而创业最主要的资金则是来源于政府的支持。国家为回乡自主创业的大学生提供了创业补贴、创业贷款、创业辅导和免费的工商行政注册等。政府的政策支持为陈哲的创业提供了第一桶金，也减小了他的创业压力和创业风险。这些政策的出台有效地帮助了陈哲在求职的困境中实现了华丽地转身。
（3）“铁饭碗”的稳定性。很多大学生选择回乡就业前是先考取了公务员或事业单位。随着新农村建设的不断推进,我国启动了10 万大学生“村官”的人才培养计划。不久前,中央组织部等有关部门决定,从2008 年开始,用五年时间选聘10 万名高校毕业生到村任职,从而引导更多的高校毕业生到基层去,到农村去建功立业,成长成才,为社会主义新农村建设培养骨干力量。选聘高校毕业生到村任职,是党中央做出的一项重大决策,对于深入贯彻落实科学发展观,加快推进社会主义新农村建设,具有重大而深远的战略意义。基于这样的国情和需要，国家颁布了许多措施鼓励大学生下基层。优先录取回乡下基层的大学生。
例如：我们采访了安厚镇大坑村的村长张森林，毕业于闽江学院的张森林告诉我们，他之所以选择回乡一方面是因为方便照顾年迈的父母，但更主要的一方面是国家对于回乡下基层的农村籍大学生放低了门槛，有利于他考取公务员。“回乡当村长是一个稳定的工作，现在公务员对大学生的吸引力是很大的，我觉得自己很幸运。”当我们问到他是否后悔选择回乡时，张森林如是说道。
（4）大城市人才饱和的推动。在考察中我们发现，很多大学生并不是自愿选择回乡就业的，而是在求学所在的大城市求职无果后被迫回乡寻找新的途径。大城市虽然岗位多，但是因为优越的工作条件吸引了众多的人才，造成了人才饱和的现象，因此，在客观上推动了大学生回乡的步伐，促进了新农村引进人才的计划。
（二）制约大学生回乡就业的因素
（1）传统思想的束缚。传统的就业观念是大学生排斥赴农就业的根源。在农村盛行的“有能力的人到发达城市工作”，“倒退回农村没有出息”等传统就业观念，严重阻碍了大学生选择回乡就业的路程。对于很多家在农村和小城镇的大学生而言，接受高等教育就意味着可以跳出“农门”，回乡是他们自己无法跨越的心理障。
（2）艰苦的工作环境。新农村建设是近几年来政府工作的一个重要环节，发展速度较慢，还存在着很多缺漏。与大城市优越的物质生活和工作环境相比，农村和小城镇普遍存在着薪资待遇差，工作环境简陋的问题。在我们这次走访考察中，就清楚地看到农村的学校和卫生院都是设施不齐全，占地面积小，简陋的工作环境需要的是能吃苦耐劳的大学生。因此，很多在大城市求学的大学生对回乡望而却步。
例如：我们采访了平和县二中的罗清和老师。与那些偏僻的乡村小学相比，二中的环境已经算是优越了。但是当我们问起罗清和老师对学校教育的看法时，罗清和老师说：“我的大学同学毕业后留在了漳州市区的一所小学，然而小学的环境和设施远远地超过了二中。农村的学校不仅在硬件上差，就是师资也是和城市学校没法比的。考出农门的大学生应该懂得回乡报恩才对。”只有真正奋斗在农村第一线的人才会真实地看到农村的局限性，也才可能真正意识到农村对知识型人才的迫切需求。
（3）大学生的职业价值观、择业仍然具有功利性职业价值观是价值观在职业选择上的一种体现,是人们对待职业的一种信念和态度。处于全球化背景下的当代大学生,其职业价值观随着时代和社会的变迁而变化,呈现出鲜明的时代特征。随着改革开放的不断深入,以利益为导向的观念更是深入人心。大学生在确立职业目标时也往往看重经济效益,将个人需求的满足放在考虑的第一位,功利性明显增强。
目前,培养一名大学生一般需花费5 万元左右,毕业生的年龄在23 岁左右,走向社会后的头几年还面临买房、结婚等生活压力,城乡工资水平的尚有大幅差距,导致高校毕业生不得不选择工资水平较高的城市发达地区,而放弃到基层就业的念头。很难想象,农村的艰苦恶劣的自然环境和经济条件。
例如:杨木坤是我们采访对象中的其中一位。毕业于福建医科大学的他，梦想着可以留在福州省立医院就职。然而在福州求职屡次碰壁且父母一心希望他能回乡的催促下，他最后通过考取事业单位回到了镇上的卫生院。杨木坤说：“我自小生在农村，我可以适应农村的环境，我抗拒的是农村无法给我好的工作环境和物质生活，与同学相比，内心多多少少会有些许的不平衡。”同样的学历却不同的工作待遇，是很多大学生所不能接受的。
（4）就业类型少且上升空间狭小。专业对口是大部分大学生求职的第一要求，但是农村的就业之路狭窄，很多大学生回乡并不能找到自己可以胜任的工作。尽管社会上的人都认为大学生回乡就业能够很大地促进农村和小城镇的发展，但就大学生自己而言，在专业的对口性上是农村和小城镇所无法给予的。
而且农村和小城镇有的都是小型企业，发展空间较小，大学生不能直接看到企业的发展前景，对于回乡会有许多的忧虑。
（三）大学生回乡就业的目的
（1）回报家乡和孝敬父母的热忱。回乡就业的大学生中有一部分是真心热爱家乡这片土地。他们希望通过自己所学的知识来改造家乡，回报家乡。而且，父母常年居于农村，回到家乡就业，也方便陪伴父母左右。
（2）新农村建设下的机遇。新农村建设是时代的产物，是符合国家社会发展的。国家提出了要以农村的资源为依托，大力发展农产品加工业和相关的服务业，充分发挥农村的比较优势。产业的发展、市场化程度的提高是新农村建设最终的发展目标。有些大学生看到了新农村的发展前景，他们希望抓住这个机遇，借助政府的支持，以自己的知识在家乡描绘自己的伟业蓝图。
（四）大学生回乡就业的意义
（1）对当代大学生树立正确的人生观和就业观大有裨益近几年来,高校毕业生就业难现象日益突出,造成人才的闲置和浪费。而另一方面,在广大农村由于人才匮乏,急需补充新鲜血液。在我国“三农”工作进入“工业反哺农业、城市支持农村”的新阶段,投身到农村建设是一种难得的机遇、难得的挑战、难得的历练,也为广大大学生毕业生提供了广阔的发展空间。
（2）大学生面向农村就业能有效推动农村社会的进步和发展。大学生作为时代先锋,本身具有良好的个人素质,对新事物接收水平较高,大学生面向农村去创业、就业也是加快农村经济、社会发展进步的必然要求,能促进乡村管理的改革、完善,带动促进农村社会的和谐、进步。
（3）大学生面向农村就业,能有效缓解我国当前就业压力。大学毕业生身上凝聚着巨大的人力资本,他们是国家和社会的宝贵财富。但如果较大规模的大学毕业生不能实现就业,是对人力资源的巨大浪费。,如果我们能够充分重视和开发农村的就业市场,改善农村的投资环境,吸引大量的大学生转向农村就业。只要我们
能在农村地区想方设法地拓宽就业渠道,就能有效化解大学生就业难的问题。
四、策略和建议
在这次的实地走访考察中，我们对大学生回乡就业这一个热点话题有了全新的认识。大学生回乡就业，既是时代的要求，是新农村建设的需要，同时也是大学生寻找新的就业渠道的一个方向指标。虽然国家的号召不断，大学生的回乡思想也在逐渐觉醒，但是我们还是可以清楚地看到，对大部分家在农村和小城镇的大学生而言，回乡并不是第一选择，甚至只是无奈之举。在对我们的访谈记录进行分析后，我们提出了一些建议和策略。
（一）从国家的角度而言：
（1）国家支持、引导大学生到基层工作,要采取一系列优惠政策来扶植。因为在建设社会主义新农村中就业不同于一般意义上的基层工作,国家应该采
取针对有利于大学生就业和农村发展的更加具体、系统、优惠的配套措施和政策,有针对性地制定相关法律和法规,理顺农村就业机制。
（2）制定鼓励高校毕业生到基层创业的扶持政策。可以采取政府为主、社会募集的办法创立小额贷款担保基金,鼓励和支持高校毕业生基层创业。同时相应的制定税收优惠政策,高校毕业生如支去基层依法从事个体经营、创办经济实体,可以免交登记费、营业税、所得税等多种形式,积极鼓励在农村地区创业。
（3）农村应健全社会保障体系建设,更新发展观念,为大学生提供良好的创业就业环境我国目前正在建立的社会保障体系主要限于城镇地区,但真正意义上的社会保障体系在农村地区仍是一个空白。随着农村经济的发展和市场化程度的提高、城市化进程的加快,农村对建立和完善社会保障体系的要求日益迫切起来,应当建立起以自助型为主导的、救助型为底线的社会保障体系,为大学生在农村工作解决后顾之忧。比如：把在农村各领域就业的大学生纳入完善的社会保障体系。许可大学生在一定的范围内选择自己的户口所在地，可以落户在就业的农村，也可以落户于农村所属的县级市或地级市，享受户口所在地的各项待遇。
（二）从社会舆论的角度看：
要增强就业指导的针对性,强化舆论宣传的正面导向,积极帮助大学生转变就业观念。高校毕业生接受过高等教育,具有较高的综合素质,但现实严峻的就业形势很有可能使他们容易产生悲观情绪。这就需要他们要转变精英化就业观念,树立大众化的就业观念,转变毕业生对农村的认识,引导他们察觉在城乡一体化进程和社会主义新农村建设的过程中,将会释放出大量的创业机会。同时新闻和舆论宣传要加强正面引导,要长时期、高密度地宣传到基层就业的典型,宣传到农村就业也一样能够体现人生价值,也一样能够成就事业。通过正面的新闻宣传和舆论导向,旗帜鲜明地鼓励毕业生面向农村就业,帮助他们及时调整自我,积极寻求多种就业渠道,避免“眼高手低”,树立“从基层做起,在农村创业”的人生价值观,在建设社会主义新农村中实现自己的人生价值。
（二）从大学生个人的角度看：
（1）树立正确的择业观。大学生要改变“高学历高收入”的思想，俗话说“三十六行，行行出状元”，职业没有高低贵贱之分。大学生要正确看待回乡就业，转变原有的传统思想，以积极乐观的心态对待职业的选择。
（2)以科学的眼光看待农村的发展。在大多数人的观念里，农村和小城镇远远比不上大城市的发展，甚至他们认为农村和小城镇的发展是停滞的。其实在今日，我们国家已经从城乡二元结构向城乡一体化过渡发展，农村和小城镇的发展起步晚，但发展的速度是飞快的。虽然“鲤鱼跃农门”是农村家庭祖祖辈辈所期盼的，但是很多的观念都应该随着社会的发展而改变。当前推进新农村建设的一个重要使命就是大力推进农村教育的发展，而新农村建设面临的一个重要问题也是知识和技术等智力问题，两者是相互影响相互促进的，所以大学生回乡就业对新农村的建设是有着非常重要的意义的，相同的，新农村建设的开展也为回乡就业的大学生提供了一个广阔的空间。因此，大学生不应该把视线局限于人才济济的大城市，回乡就业更是一个明智之举。
五、结论
新农村建设是社会发展的一个重要环节，大学生回乡就业不仅仅是一个热点话题，更是一个可行的措施。通过这次的访问考察，我们更深刻地认识到，大学生回乡就业一方面解决了大学生就业难的问题，另一方面促进了新农村建设的步伐，是一个明智之举，是国情下必走的道路。
【参考文献】
【1】孙长缨，高校积极引导和促进大学生走进农村基层[J]，中国大学生就业，2006 (21). 【2】杨金平，新农村建设与农村大学生就业的联动发展[J]，现代农业科技，2007 (12). 【3】钟秋明，唐超学，高校毕业生基层就业障碍及其成因与对策[J]，当代教育论坛，2006 (4).
【4】沈吉力，郁顺华，浅析当代大学生职业价值观[J].中国大学生就业,2006(15).
附录访谈提纲
大学生回乡就业个案调查访谈提纲
访谈老师
1、您当初为何不选择在大城市就业呢？
2、您回乡就业是否有国家政策支持呢？
3、您对现在大学生回乡就业的看法是什么？
4、您对现在农村的教育水平有何看法？
5、您对您现在的薪资还满意么？
6、您觉得农村孩子和城市孩子在学习状态上有何差别？
7、您对现在网上流行的学习无用论的看法是什么？
8、今后您是否还选择留在农村或者是往城市发展？
9、针对国家近几年对农村教育的重视，您认为农村的教育前景有何看法？
10、您对未来大学生回乡创业提哪些建议呢?
11、对于当初选择回乡当老师的做法，您是否后悔过？
访谈医生
1、您为什么回乡当医生？
2、您觉得回乡当医生需要具备哪些素质、条件？
3、您对您回乡当医生的未来规划是什么？
4、您觉得农村现在的医疗条件怎么样？
5、您觉得村民的健康水平怎么样？
6、您针对现在农村看病难持什么样的看法？
7、您对当初选择回乡当医生的做法是否后悔过？
8、如果今后有机会，您会选择到城市发展吗？
9、对于大学生回乡就业您有什么看法？
10、您认为阻碍大学生回乡就业的原因有哪些？
访谈创业
1、您为什么回乡创业？
2、您对回乡创业的未来规划是什么？
3、创业者应该具备的条件、素质、是什么？
4、您在创业期间遇到的困难是什么？
5、政府有没有出台政策扶持大学生回乡创业？
6、您在创业期间遇到困难时是如何解决困难的？
7、您创业时需要的资金是通过何种渠道筹集的？
8、您对选择回乡创业的做法是否后悔过？
9、您家人支持您回乡创业么？现在创业不是有风险么？
10、您在创业的过程中积累的哪些经验能为未来大学生提供一些参考？
访谈大学生村官
1、为何想回乡当村官？
2、回乡当村官应具备哪些条件（能力、优势、素养、学识）
3、您当村官的主要工作内容是什么呢？
5、您在当村官的期间遇到这些困难的时候是如何解决困难的？
6、您对您当村官这些时间内最让您觉得印象深刻的事情是什么？
7、您在当村官期间对该就任村有何规划？
8、当您当村官期间遇到难以与村民沟通时有没有后悔过当初选择回乡就业的决定？
9、您的家人支持您回乡当村官的决定么？
10、您支持大学生回乡当村官吗？
个案社会工作案例分析报告(范例) 一、基本资料 案主姓名：吴某 性别：男 年龄：73 岁 二、个案来源 个案是院舍照顾机构管理人员转介，社工经过与案主面谈，确定初步问题后接案。 三、个案背景资料 (一)重要引发事件 近日案主因心脏病住进深圳某医院，这次在检查、护理、用药过程中处处抱怨其儿子，还经常无故对儿子发脾气，跟病房的医生、护士甚至病房的其它病人家属说他儿子的坏话。案主的父子关系一度非常紧张，他的儿子也在一气之下说了要放弃案主，在医院案主的儿子要和案主脱离父子关系，案主父子关系面临一个大挑战。案主需要心脏搭桥，手术费最少要用 6 万块，手术费用如果筹不够，案主将无法顺利进行手术。最坏的打算就是案主“有钱看病，没钱等死”。 (二)曾做出的调试和成效 1.自我调试。 案主入住老人颐养院之后，因与子女关系都不好，感情上面缺乏沟通，得不到家人的温暖和关爱，案主有被遗弃的
感觉，时刻认为自己没有依靠，没有归属感，对生活非常消极、自卑。 案主曾经意识到自己的心理状况，也想通过一些日常活动来摆脱这种困境，比如通过给希望小学的学生定期捐款，给有需要的人编织毛衣送温暖等，但是由于得不到大家的认同和理解，案主变得更加自卑敏感。 2.院舍照顾层面。 老人颐养院的领导曾经与案主儿子多次面谈，与其共同探讨案主目前的状况，希望改善案主与儿子之间的关系，并尽量通过安排文娱活动让案主融入院舍生活。 (三)行为表现。 案主住院后，由于对疾病的害怕甚至恐惧，而导致心理上的紧张和敏感，容易对身边的人产生种种误会。只要身边的人说了一句不当的话，或者一个不合适的行为，就会引起案主的猜疑和否定。 (四)人际关系。 案主在入住养老机构后，案主失去自身的角色而与他人交往，使案主在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到羞辱和没有自尊，这引起个人认知出现误区，在他的眼中，只看到别人的缺点，看不到优点，眼中容不下一粒沙子的性格，喜欢挑别人毛病，导致了案主与家人、与院舍照顾机构的工作人员和其它老人之间缺乏稳定的沟通，案主人
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发商未在小区外围建商铺，无配套，居民十分不便，经营性收入也十分少。同时，开发商正在建造二期酒店项目，施工也给居民带来了不便。 三、服务计划 1、服务目标 业主委员会，是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。本社区辖区有八个小区，3个小区居住规模近1000户，3个小区超1500户，全体社工不足14人，范围广不足以服务好每个小区。所以成立业主委员会，选出全体业主的代表，制定规范，让小区管理有法可依，有制可循势在必行。 2、服务策略 （1）理论依据：马斯洛理论把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次排列。在自我实现需求之后，还有自我超越需求（Self-Transcendence needs），但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次，大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。 （2）理论实践：对于小区来说，环境友好、小区安全、生活便利是居民的基本需求，挖掘一批热心的居民，学习了解法律，参与到业主委员会这一公益民间组织，代表全体业主共同为小区发展无私奉献，就是更高级的、社会化程度更高的需要如安全、自我实现的需要。 （3）社工角色：本案例中，各方对业委会概念只停留在听说的层面，法律定位、工作方向都十分不明朗，社工需要担任使能者、资
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1.问题的陈述与分析社区中的很多孩子因为父母工作较忙，还经常需要加班，在放学后存在着无人看管的问题，他们不能合理地安排自己的时间，并且一个人在家，存在着安全隐患。 2.个案服务方案 (1)方案目标 1)协助家长指导及照看孩子。 2)培养孩子们有效管理自己的时间，很好地完成自己的功课及学业，增强他们对学 习的兴趣。 3)指导孩子们正确的交友方式，鼓励他们参与健康的娱乐活动。 4)培养孩子们积极的人生观及良好的品格。 (2)方案实施策略
1)与社区学校进行沟通，充分利用社区学校资源，为有需要的孩子建立课余托管 服务场所。 2)成立社区志愿者队伍，为孩子们提供课业辅导服务。 3)组织丰富多彩的娱乐活动，组织游戏，满足社区内小学生康乐活动的需求。 4)将具有相同兴趣的孩子组织起来，开展小组工作。 5)聘请社交技巧、自我照顾能力、公民教育等方面的专业人士，开展相关的讲座、别辅导、发展性程序、家长咨询等服务项目。 (3)方案执行整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。 (4)方案评估家庭成员对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。 一、案例背景
第四章个案工作的基本技巧 1、社会工作技巧：是将知识和价值观合二为一，并转化为行动，去回应社会关注和社 会需要的实践性因素。 2、个案工作的具体技巧主要包括“关系技巧”和“过程技巧”。 关系技巧是指个案工作者如何与案主建立信任关系的技巧； 过程技巧是指通过一个什么样的过程去帮助案主会发生改变和促进成长的技巧。P59 3、个案工作沟通的原则和技巧：P63 （1）树立尊重理念。 （2）培养同感能力。 （3）训练沟通技巧。 4、个案会谈：是指个案工作中工作者与案主面对面有目的的专业谈话。P67 5、个案会谈的过程：在这里是指单次会谈的谈话结构。一般而言，每次会谈都包括开 始、发展、结束三个阶段。P68 6、个案记录：通常指文字记录，是工作者以专业知识为判断基础，是与案主互动过程 中的有关情况进行条理性文字记录的活动。P79 7、同理心：是指工作者进入并了解案主内心世界，并将这种了解传达给案主的一种技 术和能力。同理心包括情绪同理和角色同理两个层面的内容。同理心作为一种会谈技巧，有三个层面的因素构成：一是觉知的能力；二是语言表达能力；三是传达的及时性。P72 8、澄清：是指工作者引领案主对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说，使之成为具 体的、清楚的信息。P73 9、对焦：是指讲游离的话题、过大的谈论范围，或同时出现的多个话题收窄，找出重 心，并顺其讨论。P74 10、对质：是指工作者发觉案主的行为、经验、情感等有不一致的情况时直接发问或提 出疑义的技术。P76 11、个案会谈技巧：P70~76 （1）支持性技巧 （2）引领性技巧 （3）影响性技巧 12、个案工作评估：是指工作者（机构）对个案工作目标和计划的设计、互动中工作者 与案主的表现、案主的问题情境及个人功能、相关的个人及社会资源、计划实施的效果和效率等进行的评定。P90 第五章个案工作的专业关系 1、如何理解个案工作专业关系？P98 （一）专业关系有明确的目的 （二）专业关系是一种职务关系，而非私人关系 （三）工作者与案主之间良好关系的形成是手段，而非目的 （四）专业关系不允许工作者在个案工作过程中获得个人的心理满足 （五）专业关系的存在是有时间性的 （六）专业关系要求工作者提供专业性服务 （七）建立良好的专业关系的主要职责在工作者 2、同感：在个案工作中，同感是指能够体会案主的感受，也能够敏锐地、正确的了解 这些感受所代表的意义，并且能够把这种了解传达给案主。所以同感包括两个方面：一个是
一、咨询师基本信息 1. 基本信息：姓名，性别，年龄，等。 2. 资质资历：受教育背景，资质证明。 3. 专业学习：参加的系统学习，主要理论取向，个人体验和接受督导状况。 4. 工作经验：从事心理咨询/治疗的年限和小时数（含实习期，不含见习期），每周的个案量或每年的个案量，当前从事心理咨询/治疗的机构（工作场所）。 二、咨询信息 包括起止日期、会谈频率、会谈次数、是否接受过督导、是否接受药物治疗等。 三、来访者的信息 详细描述来访者各方面的信息，包括（但不限于）： 1.基本信息：昵称，人口学信息（性别，民族，年龄，婚姻状况，教育水平，职业状况，居住状况，等），对个案的初始印象（外表、言行举止，等）。 2. 家庭情况：家庭地址、经济条件、家庭成员的基本信息、排行、与父母关系、来访者自己和其他家庭成员的医学和心理学病史，等。 3. 教育经历：同学关系、师生关系，等。 4. 重要生活事件：有无生理疾病；酒精或其他药物使用史；以往经历中有无自杀观念和自杀企图；重要他人去世；人际关系中的激烈冲突，等。 四、来访者是如何找到你的？ 他/她是否自愿来的？ 他/她如何知道你的？ 在咨询前你知道的关于他/她的其他信息？ 以往寻求心理咨询的经历，对以往咨询的认知，等。 五、来访者主诉 包括：来访者寻求帮助的问题或者困难，初次出现的具体情形，有无相关的触发事件，持续的时间，这些问题和困难对来访者的各方面功能的影响，来访者已经采用的应对措施和效果；来访者希望通过此次咨询达到的目标，等。 六、评估或诊断 咨询师对来访者通过临床观察进行的心理状况测评以及其他标准化的心理测验的结果。
1. 评估（包括确定评估目标、选择评估工具或方法、评估过程、结果及解释） 2. 诊断或工作诊断（包括诊断标准、诊断过程、诊断结果） （注：根据精神卫生法规定，诊断仅限具有医师资格的治疗师或精神科医生使用。） 七、个案的概念化 针对个案的背景信息，基于所使用的咨询理论流派，对个案进行概念化。这主要包括咨询师对个案的核心问题/症状/障碍的发生、发展做出解释。 八、咨询/治疗计划 根据个案的概念化，提出具体的咨询计划，这包括咨询目标，和实现这些目标的具体详实的手段，任务，和策略。具体包括： 1. 理论依据（即制定方案所依据的某个或某些专业理论） 2. 咨询/治疗目标（包括目标设置的过程、目标的分析与描述） 3. 咨询/治疗方法（包括方法的考虑或选择过程、实施设想） 4. 其他（如咨询/治疗次数、注意事项等，如无则不需要） 九、咨询/治疗过程 1. 简单总结到目前为止的咨询的过程： 咨询师所采取的干预策略 所进行的各种咨询活动 咨询聚焦的内容 来访者在咨询中的感受，经验，态度 症状或问题的改善或变化 咨询/治疗关系 注意：不需要按照会谈次数逐一介绍。 2. 其他（如会商、接受督导的简要情况等，如无则不需要） 十. 咨询/治疗效果 咨询的效果及其表现 十一、案例评价与反思 1. 对咨询目标成败的思考与分析 2. 对咨询过程的评价与反思 3. 如果在咨询中产生了某个或某些新的自我觉察 十二、督导的问题
作业1：个案工作实习 一、观察实习阶段（25分） 个案工作对从事微观领域尤其是特殊人群包括残疾人、社区贫困人群、家庭等直接服务的社会工作者而言，其专业素质、个人修养等要求较高。因此实习生进入实习阶段后，社会工作实习督导一般都会安排一个时期，要求实习生进行观察，即所谓观察学习，即进入观察实习阶段。在这个阶段，实习生需要回答以下几个问题： 1.您所观察的个案是哪种类型的？（提示：家庭、老人、残疾人等。2分） 2.您所观察的个案具有的外貌特征。（提示：着装、打扮、配饰等。3分） 3.您所实习的单位具体情况如何？（提示：单位性质是指企业、民办非企业单位、社团、学校等，服务对象、服务内容等。3分） 4.您的实习督导与个案的谈话经历了多长时间？（1分） 5.您的实习督导在与个案的谈话过程中，个案的表情变化如何？（提示：喜怒哀乐、五官的变化等。6分）
6.在您所观察的个案工作过程中，您的体会是什么？（10分） 二、协助服务实习（ 40分） 在实习生进行观察实习后，在督导对实习生进行观察实习阶段的评估后，如果合格，就可以作为督导的助手，协助督导为案主服务。在这个阶段，实习生主要从事一些辅助性工作，以确保相关个案服务的顺利完成。 这个阶段，实习生在观察实习阶段的基础上，需要回答以下问题： 1.个案工作开始时，需要准备的资料有哪些？（2分）
2.进行个案服务时，其类型是什么？（提示：治疗型服务、预防型服务、咨询型服务、成长型服务等。2分） 3.在个案工作过程中，督导使用的个案工作基本方法和技巧有哪些？（5分） 4.尝试列举在进行个案服务的过程中，所使用的理论范式并说明主要内容。（提示：危机干预、问题解决、功能学派、叙事疗法等。5分）
编号：YB-JH-0002 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020个案工作计划报告(标准 版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
2020个案工作计划报告(标准版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 一、背景资料 案主小苏（化名），今年25岁。20xx年小苏毕业于一所重点 大学，专业也很不错，但是换了五六个工作，他都不满意，最长的 一份只坚持了3个月。后来，小苏就干脆不再找工作了，每天把自 己关在房间了，在家里做起了啃老族。从此他就成了妈妈的一块心 病。 简单与小苏谈话后得知，小苏不满意工作的原因主要是由于和 同事相处不太融洽。他说：“同事们在聊天的时候，我就不说话， 其他时候也只有工作上面的一点交流，可能他们也会觉得我比较不 爱说话吧。在我自己的感觉里面，就是很压抑，特别难受。感觉难 以和他们交往。”说话过程中小苏故意挡着脸，像一个屏障。他坦 言：“这样会觉得安心一点，和周围世界有一个缓冲。可能是有点 自卑吧。
[个案] 史薇的个案案例及个案工作报告 一、接案与建立关系 余阿婆，70 岁，大学学历，山东青岛人，曾做过小学教师、小学校长，经过商。丈夫已去世几年，留下的三个女儿均已成家立业。案主于2008 年7月不幸中风，两个月后又因摔跤导致左腿股骨骨折，造成身体半边瘫痪，生活无法自理。2009 年2月，女儿们把老人送来青岛市某养老机构。在余阿婆的主动求助下，工作者于2009 年4 月25日接案，与余阿婆建立了工作关系。除周六周日外，工作者每天下午17 点至18 点帮助余阿婆康复身体，同时对余阿婆进行心理、情绪等方面的辅导。 二、收集资料与问题的判断 (一)情绪表征。案主很容易伤心、流泪。与工作者聊天时，都会说到自己遭受的不幸，很想得到工作者的倾听和认同。 (二)适应养老机构情况。案主比较娇气、爱哭，晚上很吵，对护工的一点点不满意行为，都容易表现在情绪上。 (三)资源情况。案主有退休金，而女儿们经济状况很好，并给予积极支持。案主的三个女儿，哥嫂、弟弟妹妹、侄儿媳妇经常来，一些朋友、同学也抽空来看老人。 (四)身体状况。据机构的余护士长介绍，像余阿婆这样的病情，最好每天都能按按摩、走走路，即使是只能站起来也是很好的，双腿的血液循环了，有利于身体尽快康复。 案主的主要问题是: 第一，无法面对现实，情绪低落; 第二，不适应养老机构的生活环境;
第三，案主康复身体的愿望很强烈。虽然半身瘫痪，但在有人搀扶的情况下能行走。 个案工作报告 案主的名称:余婆婆 性别:女 年龄:70岁 时间:2011年9月 前期的接触:养老院机构管理人员 当前的问题及需求: 经机构人员介绍，老人由于脑溢血，后摔跤导致左腿股骨骨折身体半边瘫痪，血管硬化，所以总是一再地强调自己的身体很不好。老人也比较娇气、爱哭，晚上很吵，对护工的一点点不满意，都容易表现在情绪上。机构工作员认为应适当地给予余婆婆以心理疏导，增强她的正面反应。 案主的基本情况: 1、情绪表征:案主很容易伤心、流泪。与工作者聊天时，都会说到自己遭受的不幸，很想得到工作者的倾听和认同。 2、身体状况:案主于2008 年7 月不幸中风，两个月后又因摔跤导致左腿股骨骨折，造成身体半边瘫痪，生活无法自理。2009 年2月，女儿把老人送来青岛市某养老机构至今。据机构的一护工介绍，像余婆婆这样的病情，最好每天都能按按摩、走走路，即使是只能站起来也是很好的，双腿的血液循环了，有利于身体尽快康复。 3、资源状况:案主为山东青岛人，大学学历，曾做过小学教师、小学校长，现退休。丈夫已去世几年，留下的二个女儿均已成家立业。案主有退休金，两个女儿
解开枷锁，放飞梦想 ——个案工作案例报告 一、个案背景 （一）基本资料 案主：阿辉 性别：男 年龄：14岁 （二）个案来源 案主在学校心理报纸上看过社工的介绍，主动到社工室寻找社工。 （三）背景资料 1．情绪状况。服务对象是一名初三学生，马上要面临中考，因为成绩一直不理想，每次的测验成绩都不能达到自己的理想，从而担心自己的中考成绩也不理想，经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。加上家庭成员给予其压力，时常会感到烦躁不安。 2．家庭资料。服务对象父亲早逝，家庭主要靠母亲来承担，抚养其姐弟三人上学，家庭经济状况一般。服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心，经常为其家庭提供意见甚至做决定，服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。母亲和姑丈对服务对象的期望较高，希望他能考入高中，成绩不理想时会责备服务对象。母亲因为平时较忙，丢失东西时会误会服务对象，以致服务对象和母亲发生争吵。服务对象两个姐姐均在上学，比较关心服务对象的成绩，成绩不理想时会批评，但是也会提供学习辅导。 3．人际关系。该服务对象性格偏内向，平时话语不多。在学校和同学的交流不多，和班级同学关系一般，平时班级里面关系较好的有两个，曾经因为和某一位同学产生误会，认为对方一直对他有意见。在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多，最多集中在学习方面，服务对象的想法一般不会告知家庭成员，认为他们不支持，也不理解。 4．行为表现。该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况，特别是试卷的前半部分不会做时，往往会带着紧张焦虑的心态考试，导致最后成绩更加不理想。
5．支援网络。该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络；班级里的两位关系较好的同学，平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。 二、问题分析 （一）理论基础 艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。 萨提亚的联合家庭治疗模式非常强调家庭的沟通，她认为，家庭沟通的形式其实反映了家庭成员各自的自尊程度，沟通的不良很大程度上并不是因为沟通技能的不足，而是因为家庭成员自尊程度的偏低，由此导致沟通过程中心日偏离，也就是内心所想和行为所示的背离。 （二）问题分析 1．非理性认知 服务对象因为接受家庭观念的影响，认为中学毕业后不上高中就没有前途，平时的测验成绩代表中考的成绩，所以平时考试测验不理想时，往往会认定自己已经考不上高中，自己以后就没有前途，家人也不会原谅自己等一些负面情绪。这些非理性信念往往会加剧服务对象的焦虑和紧张，过分担心自己的考试成绩。社工在跟进服务对象时，需要消除服务对象的这种非理性信念，树立理性信念，正确的看待考试成绩。 2．家庭沟通不良 服务对象因为家庭的情况，一直按照家庭成员的规定生活，很少有机会去表达自己真实的想法。在面对一些挫折时，服务对象从家庭中不能获得足够的支持和鼓励，得到的更多的是批评，造成服务对象内心不愿意和家庭成员沟通，彼此之间的信任和距离拉大。社工在跟进过程中要增强服务对象的沟通技能，让其能表达出自己真实的想法，更好的和家庭成员沟通，从而消除家庭沟通的障碍，从家庭中获取更多的支持和鼓励。 3．自信心不足 服务对象本人和家庭都给予服务对象较高的期望，但是在现实中却不断经历现实的打击，在缺少支持的情况下，服务对象的自信心在逐渐的下降，对学习和
求求你，帮帮我 ——以祝家沟村为例浅析老年人行乞现象 一导言 乞丐，这一形象出现在历史发展的各个时期，在历朝历代繁荣景象的背后都会有这么一个群体，生活在社会的最底层，为了生存而苦苦挣扎。那么何为乞丐就是以乞讨为生的人统称为乞丐。在繁华的大街上，当你看见一位白发苍苍的老人坐在街头向过往的行人行乞时，有些人面带厌恶，而有些人只会匆匆走过。面对如此凄凉的场面，无奈的一笑……随着改革开放三十周年的到来，我国的经济快速发展，综合国力不断提升，社会保障体系不断完善，人民的生活水平得到了显著提高。但是在我们的日常生活中却总能看到一些衣衫褴褛的乞丐在大街上，商场附近，广场上行乞。人们对之慷慨解囊或嗤之以鼻的同时是否想到这种现象产生的原因呢承然，在社会中不乏有一些人或团伙利用人们的同情心，假借行乞骗取不义之财，这也是人们现在对乞丐态度冷淡漠然的原因。可是人们有没有注意到有这么一群人，本应是在享受天伦之乐的年纪，却在那里抛下尊严，伸出那布满老茧的双手向行人行乞，这不得不引起人们的反思。在我国广大的农村地区，由于老人无子女，子女不履行赡养老人的义务或没有赡养老人的能力，导致老人为了维持生计而行乞的现象并不少见。然而老人作为社会中的弱势群体，没有劳动力，不能从事生产活动，经济来源主要来自于国家的社会保障体系，生活的压力较大。为了能够更好的了解老年人行乞的现象，我走访了一些行乞的老人。目的在于了解我市老年人行乞的原因，现状以对此的解决措施，为政府进一步解决老年人行乞问题提供帮助。 二、个案背景 张明华老人，女，72岁。老人的老伴患有肺结核去世的早，家中有两个儿子，一个女儿。大儿子由于有精神方面的疾病和老人住在一起，二儿子现在在南方打工，小女儿远嫁到一个偏远的村子。老人没有稳定的经济来源，家中的几亩地也为了给老人的老伴治病卖掉了，而卖地所得的钱大部分花在老人老伴的治疗上，剩下的部分对于大儿子的治疗来说已是杯水车薪，老人现在主要的经济来源就是每天依靠乞讨所得的微薄收入。大儿子小时候生了一场大病，由于没有得到及时妥当的治疗落下了精神病，二儿子虽然去南方打工，但是情况也不尽如意。和妻子的工资加在一起也只能勉强维持生计。然而在面对儿子的教育费用时，也有不小的压力，可是夫妻两个只能选择继续打工，回到老家的话情况也不会好转。小女儿远嫁他乡当起家庭主妇，家庭的收入全由家中的地的收成决定，自己也会做些零活来贴补家用，
一个社会工作者的个案案例分析报告 作者：中华心理教育网 一、案主资料 姓名：wjk（本人）性别：男年龄：22 生理特征：身材矮、青春期**意识萌动 性格特质：多愁善感，言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保，自我观念差 家庭职业背景：农村农民 家庭感情：所谓“代沟”严重、少有交感互动 受教育经历：从初中到高中，是应试教育下十足的考试狂，在种种压力环境下，唯分数是从，忽视压抑其他一切方面的学习、锻炼、培养、体验。现为华中科技大学本科三年级学生。 二、案例陈述 [内容提要]案主在大学里偷偷喜欢同班的女生M，一年多后以一种不可思议的方式表白了，被拒绝后内心茫然失措，情绪多变，心情矛盾痛苦，影响了案主的日常学习生活。 [案主自述]大一时，我和许多新生一样盲目茫然、郁闷空虚。有一种声音告诉我：快点找个女朋友吧！由于平常上课总喜欢窝在最后几排，于是，一位不幸的女孩即M落入了我的视线。我看她越看越美啊，好像似曾相识啊，她给我的感觉太好了，特别是她很有气质。我开始疯狂的想她，但从不外露，没有人知道。我不敢表白，甚至连正面看她的勇气都没有，很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“软件”都不如她啊，我怕表白，癞蛤蟆想吃天鹅肉啊？没门！加上她又是我班的，抬头不见低头见，要是失败了，我以后怎么在班上混啊，俗话说得好，“兔子不吃窝边草”。尽管有一对成功的同班情侣向我作了“示范”，尽管我真的一天到晚想恋着她，我一直不敢捅破这层纸。后来听人说她有男朋友，我本不自信，这样一来，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰着。你知道我是一个腼腆的男孩子。 后来，身边一些人知道后，“怂恿”我大胆往前走。我仍旧疑虑重重，徘徊不前。一次生日聚会上，有一人说M现在没有男朋友。我忽然有了越雷池的勇气和决心。偶然地，在QQ上认识了无话不谈的莎，江汉大学的，灵感来了：叫她替我写和寄情书——我随便她怎么写，不过问不指导不干涉。莎寄出信后，最初几天我都不敢去上课了。我豹着胆打了电话到她寝室，问她态度，她拒绝了。我挂了。那段痛苦啊我不想再复述一遍了，好吗？ 但我并未死心啊。在日常学习生活中，我从不和她搭话，路上见了远远的躲之不及，或当作没看见、不认识：“冷酷到底”！我是个没用的人，胆怯懦弱的人。不是没有机会的，比如有一次搞调查，但是，我始终无法迈出当面和她表白的勇敢一步，因为我感觉自己太烂了，感觉她对我一点好感都没有，配不上啊。可是我真的好喜欢她啊。矛盾啊痛苦啊那种滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨铭心。 天涯何处无芳草，何必单恋一枝花？道理我也懂的，可我总会钻牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵树上。迷茫啊！ 三、分析治疗 理论模式：人本心理治疗法（Rogers）
社工的社会实践报告书范文 （一）实习情况综述 xx年3月5日至5月21日，我们一行九人平均分成三个小组，在武汉市社会福利院康复区开展了为期十周，每周五、六、日分别由一个小组负责的社会实践活动。我们选择武汉市社会福利院，主要有两个原因：一是以前在这里作义工，与他们建立了友好的关系；另外，我们了解到他们的实际困难：即那里十位年龄在13--18岁不等，文化水平在小学三五年级之间的残障少年，无人授课、无处求学；同时，他们在自我认知、文化知识、社会生活技能等方面存在欠缺。（注：除了这些智力正常的残疾少年，康复区还有成年人和弱智青少年，鉴于时间、精力和能力的局限，我们和他们只作简单的交流，未建立专业关系。） 针对这一情况，我们制定了总体实习计划：先联系我校附小彭英校长，动员小学生捐课本、习题集、工具书、课外读物等一百余本。然后，以作义务老师的方式，与他们顺利地建立专业关系。工作方法上，以小组活动与个案工作结合、辅导与管理相配合的方式。我们的目的是：运用社会工作的价值方法和技巧，使青少年偏差行为得以纠正，在协助他们形成正确自我认知的基础上学会学习、学会交往；最终学会自我管理，即他们自觉、自动和自主改变自己的行为。 （二）实习的意义
由于实践经验的不足和理论知识的欠缺，"实习"解决问题的功能没有充分体现出来。突出体现的是"实习"作为"第二课堂"的教育功能，主要表现在以下几个方面： 第一，在专业认同方面： 与案主的正式接触中，我们认识到专业工作与一般助人活动的实质区别，从而对自己的专业有了客观全面的认识。一般助人活动的随意性，决定了它缺乏严密的组织性、前后相继的系统性、解决问题的彻底性，它是一种插入式的人文关怀。对于"义工"来说，志愿活动疏导了自己助人的意愿，满足自己了解弱势群体生活状态的需要。对于受助者来说，他们享受了一种探望式的关怀。活动结束之后，便各自回到原有的生存状态中，对改变他们的弱势群体地位没有本质的作用。 社会工作是一门科学更是一门艺术，它要求组织性、系统性和彻底性相统一。如果说"志愿活动"是可以随便排列的卡通画面，那么"社会工作"就是设计动画片；如果"义工"过年的时候送给小白兔成筐萝卜，"社工"既要送给他们萝卜籽，还要教会他们种萝卜的技术；如果说"志愿活动"传达了社会对弱势群体进行人文关怀的信号，表达了社会接纳他们的至诚意愿，那么，"社会工作"要做的是把这种美好的意愿落到实处。 对于社会工作者来说，社会工作是一种渗透，是一种要为案主的未来长久的幸福负责的系统工程。社会工作意味着在付出的同时寻求接纳，在相互接纳中承担责任。它"助人自助"的工作理念和对案主
个案工作报告 （一）接案与预估工作报告 1、个案来源：案主自行申请 2、案主基本信息 姓名：李某性别：男出生日期：2001.2.28 籍贯：南京 宗教信仰：无家庭通讯地址：南京江浦街道同心社区 3、案主问题简史 案主为9岁男孩，读小学二年级，单亲家庭，思想、语言比同龄孩子成熟，品行顽劣，经常做出一些危险性动作，学习成绩属中等，父亲曾经带其做过智力测试，智力正常，喜欢玩电脑游戏、手工制作。 4、案主个人家庭背景及功能 父亲53年出生，为回城知青，96年与小自己22岁的浙江女子结婚，婚后由于年龄、兴趣爱好的差异于99年离婚，离婚后母亲回浙江再婚，父亲带着案主单独生活，离婚后父母保持较友好关系，节假日，案主有时会到母亲那里过一段时间。父亲现为一大型中日合资企业副总经理，2003年查出患有鼻炎癌。爷爷奶奶已经过示，案主有两个姑姑，但住的都较远，案主去她们家的次数不多，居父亲讲，姑姑们都很爱案主。由于父亲忙于工作，从案主读学前小班开始（3岁），早上送案主去学校，下午放学时父亲委托一位大妈妈把案主接到她们家，并在那里吃晚饭、洗澡、写作业，一直到晚上父亲下班回来把案主接回家。 5、初步预估与诊断 ⑴性格问题 由于家庭的原因，案主从小就没有得到良好的照顾和身心呵护，与父母沟通的机会较少，心理的各种情感无处分享或发泄；在加上父母的干涉其行动自由，使得其长期与外界缺乏有效地沟通，这些都加剧了案主内心的孤独感和无助感，长期的心理负担积压使她形成了内向、不愿与人交往的性格。 ⑵人际沟通问题 在家庭生活中，案主从小就缺乏与父母、家人有效沟通的机会，与父母的亲子关系较为淡漠；自初中以后，案主的父母出于过度的保护及错误的家庭教育观念，将其辍学在家，断绝其与外界正常交往的渠道，这令案主的内心长久的受到压抑，各种情绪得不到及时的疏导和宣泄；而长久的“与世隔绝”又加剧她内心的不安与焦虑，特别是她对外界的疑虑感和不信任感，从而使她害怕与人交往，以逃避现实的态度来摆脱心理的困扰和阴影，这些因素造成了案主人际沟通的障碍。 ⑶自我认同问题 案主自初中毕业后，平时总是一个人独处看电视，并随意画自己喜欢的漫画，缺乏专人的指导和关注；案主针对自己的作品不抱好感，而且羞于将自己的作品同家人分享，其自我认同感较为低下，缺乏对自我的信心。同时，在家庭生活中，
实验报告 第一部分：面谈内容记录。 案主是一位2019级大一新生，他对我讲述到直到现在他还是对高考抱有遗憾，并且这个问题一直困扰着他。 首先我问到他具体遗憾的是什么，是因为发挥失常了没有去到自己如愿以偿的大学，还是由于其它原因。案主回答道前段时间他偶然得知当年高考数学最后一道大题的的做法，而他认为这道题挺简单的，但当时自己没有做出来，导致自己数学发挥失常。之后我又问道：如果当时自己数学发挥正常的话，又能否去到自己心仪的大学。案主回答道：如果当时他发挥正常的话，离自己心仪的大学还是有一段距离的。 之后，我又帮助案主深度剖析他所说的“遗憾”，我询问到：“他所说的遗憾是否是指当初高考由于自己的失误而丢失了几分，而这些分数如果他当时没有丢失的话那么就有可能使他现在处于另一种生活。”案主说道：“可能是因为自己身边的的朋友都是来自985 211名校，而自己只是在一所双非的一本就读，他有些自卑。他说他想摆脱这种自卑感，又该如何乐观接受事实并继续前进呢？ 最后，我向案主了解到他对自己大一一学年的学习的自我评价，案主的自我评价是总体来说中规中矩，没有特别好的也没有特别差的。但从他的言语中，我能体会到他是对自己现状的不满，他对自我的追求很高，而他目前取得的成绩并没有达到他的预期。 所以，他才产生了这种“遗憾”感。 第二部分：面谈体悟。 （1）如何调节气氛，避免“冷场”。 首先，要获得案主的信任，让案主有倾诉的欲望。（由于本次会谈主要还是在熟人间开展，所以案主对我有较强的倾诉欲望；但是，如果以后我真正接触到了属于陌生人关系的案主我又该如何在第一时间与他建立信任感，这是我目前较为担忧的一个问题）其次，要在每次谈话后针对案主的问题再提出相关问题，让案主对自己的问题有更深的思考，而不是陷入自己的思维陷阱，一直在纠结一个问题。（我认为这部分自己做的较好，在案主每回答完一个问题后都能抓住案主回答中亮点提出问题，借此帮助案主对自己的问题有更深的认识；但我疑惑的内容是自己提问是否会带偏话题） （2）如何集中话题，避免“跑偏”。 避免跑偏的关键是抓住案主问题的主旨，此次面谈案主问题的主旨是“遗憾”，那么面谈的过程就要紧紧抓住“遗憾”这个关键，帮助案主层层剖析自己的问题，帮助他解决自己的困难。 （3）如何情感投入，拉近距离。 拉近距离的最好方式是与案主建立信任感，并且拥有同理心，能够站在案主的角度上去思考问题。可以结合自己的人生经历对案主的心理进行解读。 （4）如何将专业价值观与会谈沟通相结合。 社会工作专业价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念，是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的灵魂，是社会工作者的精神动力。 社会工作有七项价值观原则，分别是个体化、有目的的情感表达、节制的情感介入、接纳、非评判态度、案主自决、保密。 在会谈沟通中我们社会工作者应严格遵循这七项原则与案主进行沟通，帮助案主解决问题。
2020心理咨询工作大学生实习报告：心理咨询实习报告文档2篇 2020 practice report of psychological consultation for c ollege students: report document of psychological consu ltation practice 编订：JinTai College
2020心理咨询工作大学生实习报告：心 理咨询实习报告文档2篇 小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务， 一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验 教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学 习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：2020心理咨询工作大学生实习报告：心理 咨询实习报告文档 2、篇章2：心理咨询师工作实习报告范文 篇章1:2020心理咨询工作大学生实习报告：心理咨询实习报 告文档 心理咨询工作大学生实习报告：心理咨询实习报告 我在红枫心理咨询中心开始了心理咨询实习。我的实习 目标是通过实践提高自己的咨询技能和水平。
在一个月的实习过程中，主要回复咨询邮件，网络qq咨询;每个星期二，实习小组进行案例讨论，角色扮演以及共情 训练。 这一个月的心理咨询实习，我得到了不少的收获： 一、通过网络咨询实践，学习进行摄入性谈话，搜集咨 询者的基本资料，对咨询者的问题有一个大概了解，进而梳理问题脉络;咨询中最关键的是对咨询者的共情，这是建立有效、良好的咨询关系的基础，将对咨询者情绪、情感的理解，以自己的语言反馈给咨询者，以使对方感受到被关注和尊重; 二、通过案例讨论，大家表达各自的见解。不同的咨询 员对咨询者的问题会有不同的理解，大家共同分析和讨论，集思广益，寻找咨询者问题的关键点;我从中发现自己看法的偏狭，开阔自己的思路，提升了咨询知识水平：咨询的焦点要转入咨询者身上，引导其进行思考;咨询员要有精神分析的眼光，人文主义的心态，认知行为的方式，家庭治疗的形式; 三、通过角色扮演，我以咨询者的身份，讲述了自己在 情感之中的困惑，以及成长过程中与家庭成员的情感纷纷问题;一方面，通过“空椅”对话，我宣泄了积压在心中许久的负性情感;另一方面，督导与咨询成员们给予我很多鼓励的话语，
个案工作报告 一、接案 1、案主问题描述 小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮的身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。最近，因为单位收益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校，班上同学也看不起他，曾经的朋友都渐渐疏远。班主任发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎、不交作业。作为一名社会工作者，如何为小亮提供服务。 二、工作任务目标 (一)与案主建立稳定的联系，保持相互之间的持续沟通，防止诊断过程中断。认真记下每一次的聊天记录，从案主的言词中分析案主的心理特点，以便更好的了解案主现在的状况。 进入案主的家庭以及学校来了解案主现在的情况，以及他们对案主的(二) 认识，从多方面收集资料，保证能够对案主的现状有更全面的认识。 三、策略 (一)对案主问题的诊断 从与案主的交谈中，以及对情况的深入了解，案主的问题可以从以下这些方面入手: 1、性格特点:案主是一个性格内向、暗暗忍受的女生，对于母亲的打骂习以为常，但是内心的痛苦无法宣泄，致使她非常压抑，从而产生在校暴力对待同班同学的情况。
2、人际交往:案主性格内向，身边的朋友本就不多，因家庭原因，同学渐渐疏远，渐渐产生自卑心理，企图以暴力掩饰内心的恐慌。 3、家庭环境:小亮在家里是独子，但并没有得到更多的关爱，自从父母离异之后，母亲全部期望寄托在小亮身上，管教非常严厉，动则打骂。如今更是母亲面临下岗，父亲生意失败。 4、案主的经历:案主自小独宠。自父母离异后，缺少关爱。没有获得基本的生活照顾和健康照顾，母亲动辄打骂，父亲拖延支付抚养费用，曾经的好朋友也渐渐疏远，没有获得良好的心理发展。 从对案主初步评估的四个方面问题中，可以对案主的根本性问题有一个大致了解，案主的家庭具有很大的问题。社会工作者可以进入家庭了解情况。以贴近的立场，在与小亮家庭交往的过程中注重心理发展变化，从而可以对症下药。 四、介入工作方法 (一)结构家庭治疗法 理论基础:家庭治疗的理论大多建立在社会学对家庭问题的分析理论的基础上的。社会学理论认为:人的早期社会化过程主要是在家庭中完成的。人的早期社会化对人的一生有至关重要的影响。家庭治疗法以此为依据，提出应以整个家庭为治疗单位，通过改变家庭的结构与交往方式以发挥家庭的功能，从而使个别成员的家庭问题真正得以解决。结构家庭治疗法的特色之处在于不直接解决个人问题，而是致力于改变家人的交往方式，并提供了一套理论去分析家庭交往的过程，使工作者能更好地明了家庭交往的过程，在此基础上制定出介入的方法和策略。 (二)治疗过程 对案主的问题，这里采用认知治疗模式中的理性情绪治疗法。 1、心理诊断:首先，了解案主心里的抑郁和真实的想法，并鼓励案主以正确的方式释放出来。