熔化工序紧急事故处理预案
1、漏玻璃水
1）、当检查发现池底漏玻璃水，量不大时，可采用压缩空气吹风冷却；如果不能有效控制，则采用应急水管淋水冷却。
2）、池壁处漏玻璃水：
量不大时，可用铁耙堵住漏玻璃液处，并吹风冷却，并通知瓦工对漏玻璃液的池壁砖进行处理。处理完后，加强风冷，以防再次漏玻璃水。
漏玻璃水严重时，按如下程序处理：
A.立即通知有关领导和槽窑部、机电部部门经理、相关工程师和瓦工
B.用铁耙堵住漏玻璃液处，用水浇使之冷却凝固
C.适当降低拉引量
D.征得领导同意后，可降低玻璃液面高度和熔化温度
E.瓦工处理完漏玻璃液的池壁砖后
F.按要求逐步提高熔化温度、追加液面至正常状态。追加液面时，应缓慢、
均匀。液面下降在5mm以内，可按2mm/h速度追加；液面下降在5～10mm 的，按1mm/h速度追加；液面下降超过10mm的，视窑内情况研究决定。
G.对漏玻璃液的池壁砖加强吹风冷却和巡检力度，避免再次漏玻璃水。
2、助燃风机停，助燃风中断的处理
一旦停助燃风，窑内燃烧将不能正常进行，可按如下程序处理：
1）、中控室内按下天然气急停开关，关断供气。
2）、立即启动备用风机，恢复助燃风供给。启动备用助燃风机时注意：
A.首先从MCC房将备用风机启动按纽转到“就地”。
B.到现场手动关闭两台风机出口阀。
C.现场按下备用风机启动按纽启动风机。
D.风机运转平稳，转速达到正常后，手动开启起其出口风阀至90°。
3）、按以下程序开启天然气恢复正常燃烧：
A.确定燃烧方向，保证天然气和助燃风同向
B.将各小炉天然气控制改为上位机手动控制
C.按停助燃风前的天然气控制阀位输出开度设定各小炉天然气控制控制阀位
置
D.开启车间内天然气总管截断阀供气。
3）、通知维修人员检查、处理风机。
3、卡脖水包漏水
1）漏水较少：密切注意漏水情况，通知有关人员，组织人员更换水包
2）漏水较多时：
A.首先通知成型，避免因工作部温度降低引起流量下降而脱边等
B.关小进口循环水阀(但不能太小，以防冒蒸汽伤人)，组织更换水包
3）更换水包时按以下程序进行：
A.清理水包车轨道两侧的杂物，作好退出水包车的准备
B.清理水包插入孔内的密封材料
C.同时摇动水包车两个手柄，升起水包（同时适当关小供水量，避免水包附近的附着物掉入窑内），使其底部高出池壁砖20mm以上。
D.退出水包车，更换新水包，接好进出水管，调整好水流量待用。
E.在水包上标出安装位置。保证两个水包之间的间隙在30mm~40mm，水包与池壁的间隙在20mm~30mm，两侧对称布置。
F.将池壁上沿清理干净。
G.将水包车推入预定位置，同时均匀摇动水包车起降手柄慢慢降下水包。注意观察水包位置，切勿与池壁砖和对面的水包相接触。
H.密封好水包插入孔。
I.按要求调整出水温度，且两侧温差须小于2℃。观察5分钟以上，温度应保持稳定。
4、一台投料机故障（或检修）停车
1）短时间内可加快另一台投料机速度，或加大投料量保持液面稳定
2）经常观察窑内料堆，泡界线位置变化，保证其在工艺控制指标内。
3）如需要较长的检修时间，则按以下程序处置：
A.通知槽窑部经理、熔化工程师和锡退工程师。
B.通知成型，作好适当降低拉引量的准备，经槽窑部经理同意后方可降低拉引量。
C.按要求调整熔化温度。
D.组织人员拉出该投料机：首先关闭投料机对应的窑头料仓出口丝杆闸板，然后将投料机推料板下沿调至高于池壁顶面5mm以上，并清理干净；再分开中间离合器，慢慢推出投料机。
E.人工用铁铲将配合料铲入窑内。
F.注意用推耙调整料山走向。
G.投料机处理好后，按预定位置定位，合上离合器。
H.经电气、机械人员确认后启动投料机。
I.投料机启动后，注意观察投料机转速，不得高于正常使用转速的10%，避免投料过快而料堆位置外移。
J.恢复正常工艺制度。
5、搅拌器漏水
1）、漏水较少：密切注意漏水情况，通知槽窑部经理、相关工程师，并组织人员更换搅拌器。
2）、漏水较多时：
A.首先通知成型，避免因工作部温度降低引起流量下降而脱边等。
B.关小进口循环水阀(但不能太小，以防冒蒸汽伤人)，组织更换。
C.通知槽窑部经理、相关工程师。
3）、更换搅拌器时按以下程序进行：
A.取下搅拌器孔中的密封材料。
B.松开搅拌杆上的紧固螺栓,将搅拌杆翻转90°，并固定。
C.将搅拌器退出窑外合适位置。
D.用铁铲和铁钩子将池壁上的玻璃液清理干净。
E.关闭搅拌器进水阀门，取下搅拌杆和进出水管。
F.安装新搅拌杆，根据卡脖尺寸确定搅拌杆位置，接上进出水管。
G.打开进水阀门，检查搅拌器水量，观察搅拌器有无漏水。
H.转动搅拌杆，使搅拌桨叶保持水平。
I.把新搅搅拌杆表面的铁锈等杂物清理干净。
J.将搅拌器送入窑内，搅拌杆退回到最后位，检查搅拌桨叶与池壁的间隙，应在80mm左右；点动搅拌器电机，使搅拌杆进到到最前位，观察两根搅拌杆之间的距离，应在50 mm以上。
K.松开搅拌杆上的紧固螺栓，将搅拌器翻转90°，并用紧固螺栓固定。
L.启动搅拌器，调整好两侧搅拌器的相位。
M.检查搅拌器出水温度，调整进水阀门，使出水温度达到规定要求。
N.将搅拌器孔密封好。
O.清理现场卫生。
6、搅拌器停转
1）、通知维修人员检查处理，及时重新启动。
2）、若不能立即启动，则按如下程序处理：
A.将两侧搅拌杆旋转90℃，脱离液面。
B.将搅拌器退出窑外，清理干净搅拌杆上的玻璃及冷凝物，交维修人员处理。
C.搅拌器处理好后，重新安装。
注：B、C两步均按更换搅拌器的操作要求进行。
7、熔窑发生停水
1）马上通知有关部门（机电部和槽窑部部门经理、相关工程师、维修人员及公司领导）。
2）组织人员将卡脖水包、搅拌器等用水设备撤出窑外；并关闭相应的供水阀，避免突然供水后蒸汽伤人。
3）将用水冷却的仪表马上移开，防止烧坏；并关闭相应的供水阀。
4）供水后，检查水包和搅拌器有无漏水、变形。必要时更换新的水包、搅拌器。
5）重新安装水包、搅拌器的操作，按搅拌器漏水、水包漏水时的更换步骤进行。
8、熔窑停压缩空气
1）、通知空压站及维修人员检查、处理，同时通知槽窑部、机电部部门经理及相关工程师。
2）、按照正常工作时各小炉助燃风支管调节阀开度，通过调节阀手轮，现场开启各支管阀供风。
3）、按照正常工作时的压力，开启主管旁通阀。
4）、按照正常工作时各小炉天然气支管压力，开启各小炉调节阀的旁通阀供气，并关闭换向阀前蝶阀。
5）、换向时，采用手动。按如下要求进行：
A.关1#~6#小炉天然气支管旁通，停止向窑内供气。完毕后通知空交机操作人
员（注意：禁止在控制室内使用对讲机、电话等）。
B.空交机换向：首先在中控室使用手动，直接将空交机闸板交换到位。如果
中控室手动不行，则采用现场手动。取下空交机传动电机旁的手柄，按下旁边立柱上的控制按纽，使空交机闸板运行到位。如果电动不能运行，则用手柄使交换器闸板到位。1#~6#空交机换向完毕后通知天然气控制室操作人员。
C.关闭换向阀前手动阀，按照正常工作时各小炉天然气支管压力，开1#~6#
小炉天然气支管旁通，恢复供气，完成换向。
D.换向时注意火向，确保风、火同向。
9、L吊墙风机停
1）、立即启动备用风机：
A.首先从MCC房将备用风机启动按扭转到“就地”。
B.到现场关闭两台风机出口风阀。
C.现场按下备用风机启动按扭启动风机。
D.风机运转平稳，转速达到正常后，开启其出口风阀至正常使用开度。2）、立即通知机电部值班电气和设备负责人到现场检查处理，查出风机停车原因，使其处于正常备用状态。
3)、若风机停车超过5分钟，风机启动后将出口风阀开30％，以后每隔10分钟开出口风阀10％，直到正常使用开度。
10、钢碹碴风机停
1）、立即在MCC房启动备用风机。
2）、立即通知机电部值班电气和设备负责人到现场检查处理，查出风机停车原因，使其处于正常备用状态。
11、池壁（U型吊墙）风机停
1）、立即启动备用风机：
A.首先从MCC房将备用风机启动按扭转到“就地”。
B.到现场关闭两台风机出口风阀。
C.现场按下备用风机启动按扭启动风机。
D.风机运转平稳，转速达到正常后，开启其出口风阀至正常使用开度。2）、立即通知机电部值班电气和设备负责人到现场检查处理，查出风机停车原因，使其处于正常备用状态。
3)、若风机停车超过5分钟，风机启动后将出口风阀开30％，以后每隔10分钟开出口风阀5％，直到正常使用开度。
12、熔窑短时间停电
短时间停电造成风机等设备停转的，按以下程序处理：
1）、助燃风机停转：
A.通知机电部值班人员到现场处理。
B.立即将天然气主管阀关闭。
C.来电后启动助燃风机。
D.按正常用量的50%左右开启天然气，并逐步增加到正常用量。
2）、启动池壁（U型吊墙）风机：
A.首先从MCC房将风机启动按扭转到“就地”。
B.到现场关闭两台风机出口风阀。
C.现场按下风机启动按扭启动风机。
D.风机运转平稳，转速达到正常后，开启其出口风阀至正常使用开度。
E.若风机停车超过5分钟，风机启动后将出口风阀开30％，以后每隔10分钟
开出口风阀5％，直到正常使用开度。
3）、启动L吊墙风机：
A.首先从MCC房将风机启动按扭转到“就地”。
B.到现场关闭两台风机出口风阀。
C.现场按下风机启动按扭启动风机。
D.风机运转平稳，转速达到正常后，开启其出口风阀至正常使用开度。
E.若风机停车超过5分钟，风机启动后将出口风阀开30％，以后每隔10
分钟开出口风阀10％，直到正常使用开度。
4）、启动钢碹碴风机：
A.立即在MCC房启动风机。
5)、启动稀释风机（注意首先关小出口阀，避免窑压突然增加影响流量。）6）、启动启动投料机（控制其转速在正常转速的1.1倍以内）。
7）、启动搅拌器。
8）、若上述风机不能正常启动，立即按相同程序启动备用风机，通知机电部值班电气和设备负责人到现场检查处理，查出原因，使其处于正常备用状态。9）、停电过程中须密切关注吊墙和池壁温度变化，尽量避免吊墙砖和池壁砖温度急剧变化造成吊墙砖和池壁砖炸裂，防止因停池壁风太久而漏玻璃水10）、若停电时间超过5分钟，须及时通知槽窑部工程师、部门经理，机电部电气和设备负责人。
13、熔窑长时间停电
1)、通知槽窑部、机电部经理及相关工程师。
2）、征得领导同意后，通知成型适度降低拉引量。
3）、关小天然气量至正常生产时的2%左右，换向改手动。
4）、各小炉助燃风支管调节阀全开（现场手动）。
5）、拖出投料机，用配合料封堵投料口。
6)、关小主烟道旋转闸板，保持窑压为微负压。
7）、拖出水冷设备如搅拌器、卡脖水包等。
8）、密封各处孔洞全力保温。
9）、仔细检查窑体，必要时紧拉条。
10）、来电后按如下程序恢复生产。
A.恢复燃烧：开启主烟道旋转闸板至正常开度的50%左右-----启动助燃风机
----逐步开大天然气量（首先开到正常用量的40%左右，再逐步增加，并保证风火同向）----调整窑压至正常水平。
B.重新安装投料机，液面控制改为手动，根据窑内温度确定加料速度。
C.按要求启动保窑风机：池壁风机、吊墙风机风量由小到大，逐步开启；钢
碹碴风机风量可一次全部开启。
D.按要求逐步调整熔化温度至正常。
E.根据生产情况逐步恢复使用搅拌器、水包等。
14、换火故障造成窑内对火
1）、由于对火，窑体冒火严重，窑内混浊不清，须按下天然气应急按钮关掉天然气。同时通知控制工程师，检查处理故障。
2）、分清火向，到现场将助燃风换向闸板手动切换到位，保证风火同向。3）、按照正常生产时各小炉天然气支管压力的80%，现场开启进火侧小炉旁通管，关闭两侧换向阀前手动阀。
4）、开启主管截断阀供气，恢复燃烧。
5）、故障排除后，先进行面板手动换火，再恢复半自动换火，最后切换回自动换火。
15、停天然气
1）、通知机电部公用工程负责人、槽窑部部门经理、相关工程师及公司领导。2）、关闭助燃风，避免温降。
3）、关闭旋转闸板，保持窑内压力，避免温度急速下降。
4）、停止投料，通知成型降低拉引量。
5）、撤出卡脖水包，搅拌器等，减少热量损失。
6）、恢复供气后按如下程序恢复生产：
A.恢复燃烧：开启主烟道旋转闸板至正常开度的50%左右-----启动助燃风机
（风量控制在正常用量的50%左右，然后据天然气量逐步增加）----逐步开大天然气（首先开到正常用量的50%左右，并保证风火同向）----调整窑压
至正常水平。
B.开启投料机，液面控制改为手动，根据窑内温度确定加料速度。
C.按要求逐步调整熔化温度至正常。
D.根据生产情况逐步重新安装搅拌器、水包等。
16、熔窑窑体穿火
1）、及时通知保窑工程师和保窑工到现场处理。
2）、若穿火较大，但火没有烧到熔窑钢结构，当班操作工须用耐火砖或保温棉临时将火盖住。
3）、若火烧到熔窑钢结构，当班操作工须立即用耐火砖或保温棉将火与钢结构隔开（严禁用保温棉将火焰和钢结构一起盖住）。
自缢患者应急处理模拟演练方案 一、目的 1、通过模拟演练检验医护人员对的自缢患者应急处置能力～相关会诊科室人员应急处置能力, 二、基本原则 1、统一领导、分级负责的原则。 2、反应迅速、措施果断的原则。 3、部门配合、分工协作的原则。 三、演练时间 2012年8月31日17:50开始 四、演练地点 急诊科精神科三病区 五、演练内容:发现自缢患者后的应急处理,包括现场解救、报告、心肺复苏、协调处置、转运、记录 六、现场演练人员分工 1、演练总指挥:朱辉武院长 2、主持人:王皎华,技术指导, 3、参演人员:精神科医护人员 4、主考官:朱辉武医疗 ,姜松国,、护理,姜小红,院感,何有才,、 行政,戴艳,。 6、资料整理总结: 何有才戴艳。 8、参与演练人员: 甲组:护士A,:姜方军 A,:陈琴芳护工B 范登吉
科主任姜松国 麻醉医师C:吴飞凤 七、演练程序 具体流程见图 八、演练总结 19:30 ～演练结束～ 19:35 三楼会议室～王皎华主持～朱辉武院长点评～何有才、戴艳整理总结持续改进。 九、要求: 每位医护人员熟练掌握处理流程～沉着应对突发事件～人人达标(90分以上)。 演练流程 病人自缢 护士A1巡视病房发现 从背部托住病人立即解下患者～如患 同时呼叫:“ “301室病人自缢快来救援:” 者悬挂于高处～应同时抱住患者～防 止坠地跌伤～将患者就地平放或放置 硬板床上～松解衣领和腰带 护工b赶到立即按警报器知值班快速判断呼吸、心跳人工呼吸护士A2赶到替换护医生、总值班 ,总值班通知院 和胸外心脏按压领导、应急小组, 士A1进行心肺复苏 ,A2接手后,A1将抢救车推入患者身边～立即建 立静脉通道。 院领导、医务科、护理部、医生等其他医务人员到达现场后～医生B1接手心行政总值班肺复苏接患者～病区主任指挥抢救、医生B2协助
实验室工作人员职业暴露后的应急措施和处理流程 答：实验室发生各种传染病职业暴露后应急措施 1、含有各种传染病的血液、体液等溅洒于皮肤、黏膜表面应立即先用肥皂和流动的水或生理盐水冲洗。 2、含有各种传染病的血液、体液等溅入口腔、眼睛等部位，立即用清水、或生理盐水长时间彻底冲洗。 3、含有各种传染病的血液、体液的针头或玻璃刺伤皮肤时，立即在伤口周围轻轻挤压，挤出伤口附近的血液，然后用流动的水或生理盐水彻底冲洗，再用%碘伏、75%酒精、等消毒创面。 4、被含有各种传染病标本污染工作服、衣物时，立即用1000mg/l含氯消毒液，浸泡30-60分钟，然后冲洗干净。 5、判断暴露源性质，对特殊职业暴露特殊理： 1）、被乙肝阳性病人的血液、体液锐器刺伤→局部处理→24小时内抽血检查乙肝抗体→填写职业暴露个案登记表→24小时内报告医院感染管理科备案和相对科室的主管部门→寻求传染病专家指导意见→按传染病专家组意见注射乙肝免疫价球蛋白或注射乙肝疫苗,按0、1、6个月接种乙肝疫苗，三个月后抽血复查。 2）、被丙肝阳性病人的血液、体液污锐器刺伤→局部处理→24小时内抽血检查丙肝抗体→填写职业暴露个案登记表→24小时内报告医院感染管理科备案和相对科室的主管部门→寻求传染病专家指导意见→按传染病专家组意见执行。 3）、被确诊或可疑艾滋病阳性者职业暴露→局部处理→立即抽血→请我院及防疫站专家评估伤口暴露级别→决定是否用药→若需用药→尽量在1小时内使用→填写艾滋病职业暴露登记表→报防疫站→4周、8周、12周、6个月查艾滋病抗体。 4）、被带有梅毒阳性病人血液的锐器损伤→局部处理→24小时内抽血检查梅毒抗体→填写职业暴露个案登记表→24小时内报告医院感染管理科备案和相对科室的主管部门→感染管理科和我院传染病专家在职业暴露登记表上填写意见→苄星青霉素240万单位分两侧臀部肌肉注射、每周一次、共用三周，针刺伤当时、一个月、三个月抽血复查。四、发生职业暴露后，感染管理科对以上感染的医务人员资料进行保存和暴露后进行追踪检测。
水管爆裂应急措施 目的： 为了在发生水管网爆管故障时，做到及时控制、快速抢修，预防水淹电梯、设备等事故，避免事故扩大化，特制进行应急措施培训； 当我们突然面对水管爆裂的意外情况时，为避免损失的加重，应该怎样进行急救呢： （一）水管爆裂应急处理程序 工程部值班人员，在遇到园区突发水管爆裂事件时，应按下列程序进行处置： 1.室内水管爆裂 1.1当客户电话报修室内水管爆裂时，工程员工应在第一时间赶到现场，立即关掉室内水管总闸，工程员工抢修或更换爆裂的水管，其他人员协助客户清理水灾现场，清理积水，防止渗漏到邻近房间及下层楼面。 1.2当客户室内无人时，工程员工应想办法及时通知客户有关水管爆裂事故情况。组织人员协助客户处理现场，减少客户的财产损失。 （二）室外水管爆裂： 2.1 接到室外水管爆裂报修时，属自来水公司管辖区域的供水管，工程员工应立即通知自来水公司抢修。属物业管理区域内的水管爆裂，工程负责人应在第一时间组织落实人员赶到现场进行抢修，应根据故障点的位置，必要时可切断水箱的出水阀门和该故障点的各路
进水阀门。 2.2 应及时组织其他人员清理水灾现场，清理积水，防止渗漏到邻近房间及下层楼面。 2.3 工程员工必须按规定时间内到现场对爆裂水管进行抢修或更换，尽可能在较短时间内保障客户正常供水。 2.4 若无法在较短时间内保障供水，工程部应张贴告示，说明原因，并采取其他应急措施，避免由此而引发的客户不满情绪。经理负责人负责水管爆裂现场的安全工作，并用防护栏围住现场，防止发生意外事故，维护现场秩序。 2.5 工程维修人员在更换管道或各类配件后打开各路进水阀门，恢复系统运行。 （三）当遇到喷淋系统故障（喷淋头、喷淋管损坏、爆裂）时： 3.1 应检查该区域有无火警。 3.2 确定无火警后，维修人员应立即关闭该楼层的喷淋阀门，打开旁路排水阀门。 3.3 维修人员检查故障原因，更换或修理损坏的管道及配件。 3.4 组织人员清理水灾现场。 3.5 修复后，维修人员打开关闭的喷淋阀门，恢复其正常功能。 3.6 检查原损坏爆裂处有无异常。 （四）抢修完毕后立即清理现场；
一、患者发生噎食时的应急预案及流程 1、掌握患者病情及有关药物不良反应的表现，对服用抗精神病药物影响咽喉肌功能的患者，遵医嘱给予 口服拮抗剂，并给予流质饮食及易消化的食物。 2、对存在药物不良反应者，应警惕噎食的发生。进餐时应有专人守在患者身旁，劝导患者细嚼慢咽，或 将干食放进菜汤浸泡后再进食，必要时遵医嘱静脉补充能量。 3、对暴饮暴食者，避免患者将吃剩的馒头、包子等带回病房，防止发生进食意外。 4、一旦发生噎食，立即呼救，同时抠出患者口中的食物； 方法1：将患者倒立，拍背，抠出食物。 方法2：（Heimlc手法）：双手环绕患者腰间，左手握拳并用拇指突起部顶住患者上腹部，右手握住左拳，向后上方有力冲击，挤压。 5、尽力将口腔深部的食物抠出，直至患者呼吸通畅。 6、心脏骤停行心肺复苏术，遵医嘱进一步治疗，直至生命体征恢复为止。 7、记录噎食与抢救的全过程。 8、分析噎食的原因，杜绝类似情况再次发生。
二、患者发生误吸时的应急预案及流程 1、一旦发现患者发生误吸，立即将患者采取俯卧位，头低脚高，扣拍背部，尽可能使吸入物排出，并同时通知医生。 2、及时清理口腔痰液、呕吐物等。 3、监测生命体征及血氧饱和度，如出现严重发绀、意识障碍及呼吸频率、深度异常，在采用简易呼吸器维持呼吸的同时，急请麻醉科插管吸引或气管镜吸引。 4、必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。 5、通知患者家属，向家属交代病情。 6、做好护理记录。
三、患者发生躁动时的应急预案及流程 1、当发现患者突然发生躁动时，立即说服并制动患者，防止发生意外，通知医生。 2、监测生命征，遵医嘱给予镇静药物，保护约束制动。 3、通知家属，向家属交代病情。 4、必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。 5、做好护理记录。
医院感染职业暴露防护措施 一、预防措施 １、医务人员进行有可能接触病人血液、体液得诊疗与护理损伤性操作时必须戴手套,操作完毕,脱去手套后立即洗手,必要时进行手消毒。 2、在诊疗、护理操作过程中,有可能发生血液、体液飞溅到医务人员得面部时,医务人员应当戴口罩、防护眼镜;有可能发生血液、体液大面积飞溅或者有可能污染医务人员得身体时,还应当穿戴具有防渗透性能得隔离衣或者围裙。 3、医务人员手部皮肤发生破损,在进行有可能接触病人血液、体液得诊疗与护理操作时必须戴双层手套。 4、医务人员在进行侵袭性诊疗、护理操作过程中,要保证充足得光线,并特别注意防止被针头、缝合针、刀片等锐器刺伤或者划伤。 5、使用后得锐器应当直接放状入耐刺、防渗漏得利器盒,或者利用针头处理设备进行安全处置,也可以使用具有安全性能得注射器、输液器等医用锐器,以防刺伤。禁止将使用后得一次性针头重新套上针头套。禁止用手直接接触使用后得针头、刀片等锐器。 沈北维康医院 院感部
二、处理流程 1、医务人员发生职业暴露后,应当立即实施以下局部处理措施: (1)用肥皂液与流动水清洗污染得皮肤,用生理盐水冲洗粘膜。 (2)如有伤口,应当在伤口旁端轻轻挤压,尽可能挤出损伤处得血液,再用肥皂液与流动水进行冲洗;禁止进行伤口得局部挤压。 (３)受伤部位得伤口冲洗后,应当用消毒液,如:７５％乙醇或者0。５％碘伏进行消毒,并包扎伤口;被暴露得粘膜,应当反复用生理盐水冲洗干净。 2、医务人员发生职业暴露后,应及时到医院感染部报告并填写锐器伤登记表,保证在24小时内并根据有关规定做好相关得化验检查及疫苗接种。 ３、医务人员发生艾滋病病毒职业暴露后,在上级医院及专家得指导下,应当对其暴露得级别得暴露源得病毒载量水平进行评估与确定,并做出相应处置。 沈北维康医院院感部 医务人员意外职业暴露报告卡
物业公司水浸、水管爆裂事故应急处置预案1目的 提高本公司在发生水浸事故时，处置事件和抗风险的能力，最大限度地预防和减少突发事件造成的损害。 2适用范围 适用于本公司在服务项目上对水浸事故发生时的应急处置工作。 3工作程序 3.1办公时间水浸、水管爆裂的应急处置 3.2非办公时间水浸、水管爆裂的应急处置 非办公时间（夜间、双休日、节假日等）发生水浸、水管爆裂事件，基本处置流程同“3.1办公时间水浸、水管爆裂的应急处置”，需做如下调整： 3.2.1员工接到客户或他人水浸、水管爆裂的报告，应立即通知保安领班和维修值班人员；并视情况报告保安主管、维修主管、管理处负责人。
3.2.2需进客户单元进行检查、应急抢修的，应设法通知业户紧急联络人，征得同意立即破门而入或等待其前来开门。 3.3注意事项 3.3.1对电梯有影响时，电梯提升至顶层，同时要用沙袋挡住电梯门，而后工程人员可后续跟进前往顶层将电梯关机，否则将造成电梯长时间报警，易引发故障或引起客户恐慌，接替门岗的保安人员应协助前台接待人员告知客户因突发事件电梯暂停使用，并维持大堂秩序。 3.3.2沙包挡水位置的选择应首要考虑电梯、配电间、档案室、客户房门等重要部位，其他应设置在一些较狭窄的通道/过道/门等关键部位，这样最为迅速和有效。 3.3.3水流疏导的基本原则是将大量的水引往卫生间、楼梯间、排水孔等处，从而减缓蔓延，减少损失，疏导方法有很多种，包括封堵引导、接驳水带引导、吸水等。 3.3.4最先到场的保安及工程人员应及时将已受损或可能受损的电气设备切断电源，必要时切断局部区域或楼层电源，防止短路、漏电、触电等事故。 3.3.5关闭进水阀、打开排水阀是应急处理措施中的重要步骤，消防、生活、空调三类水源均有大楼总阀和楼层分阀，操作原则是“先总
目录 职业暴露应急预案 (2) 一．意外和事故处理程序 (2) 1目的 (2) 2适用范围 (2) 3处理程序 (2) 二．职业暴露的防护及处理措施 (4) 1目的 (4) 2适用范围 (4) 3职业暴露的预防 (4) 4职业暴露后的处理 (5) 图示1 锐器损伤后处理流程 (8) 图示2 乙肝职业暴露处理方法及报告程序 (9) 图示3 丙肝职业暴露处理方法及报告程序 (10) 图示4 梅毒职业暴露处理方法及报告程序 (11) 图示5 HIV职业暴露处理方法及报告程序 (12) 附表1 天津市儿童医院**病职业暴露个案登记表 (14)
职业暴露应急预案 一．意外和事故处理程序 1目的 明确各种病毒检测筛査实验室意外和事故处理程序，对意外和事故能有效而迅速地处理，减少感染的发生，缩小污染范围。 2适用范围 各种病毒检测筛查实验室。 3处理程序 3.1意外和事故 3.1.1意外：指发生了未导致个人伤害偶然发生的危险，但也可能已经发生了伤害。 3.1.2事故：指发生了人身伤害。意外和事故都可被分为小型的和重大的。 3.1.3小型意外：少量潜在传染性物质漏到椅子上，常用于这种情况的有效处理措施是消毒污染处。 3.1.4重大意外：指任何情况下，如果怀疑有严重性的意外，都将被视为重要的，实验室必须被清空、上锁，并且实验室管理者要请教安全专家，听从他们的意见。 3.2发生意外事故时，应针对事故的类型立即进行紧急处理。 3.2.1皮肤针刺伤或切割伤:应立即用肥皂和大量流水冲洗，尽可能挤出损伤处的血液，用75%乙醇或其他消毒剂消毒伤口。 3.2.2皮肤污染：用水和肥皂冲洗污染部位，并用适当的消毒剂浸泡，如75%乙醇或其他皮肤消毒剂。 3.2.3黏膜污染：用大量流水或生理盐水冲洗污染部位。
平凉市中医院职业暴露应急预案 医务人员在工作中常有可能因锐器伤等职业暴露而引发血源感染的危险，为使医务人员发生职业暴露后能够得到有效的预防处理，降低传染性疾病感染的危险，保障工作人员的职业安全，参照卫生部《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》修订我院职业暴露应急预案。 一、职业暴露定义：职业暴露是指医务人员及有关工作人员在从事医疗、护理及相关工作的过程中，意外被某种传染病患者的血液、体液污染了破损的皮肤或粘膜，或被含传染病的血液、体液污染的针头及其它锐器刺破皮肤，有被感染的可能。 二、职业暴露管理机构及职责： （一）平凉市中医院事故应急处理小组： 组长：李飞鹏（副院长） 副组长：多晓燕（总护士长） 成员：李景荣（医务科副科长） 张惠君（公卫科科长） 黄丽（感染科科长） 巩晓东（检验科科长） 苏江波（药剂科科长） 张小兰（门急诊护士长） 职责：李飞鹏院长：统筹全局工作。
多晓燕：负责检查、落实临床护理科室有关预防职业暴露防护物资的配备情况，提供职业安全防护措施的指导工作。 张惠君：负责组织职业暴露后的评估及预防性用药治疗工作。 黄丽：负责落实HIV职业暴露后预防治疗及处理工作。 巩晓东：负责落实职业暴露后检测工作。 李景荣：协助参与组织职业暴露后的评估工作，负责职业暴露后续检测跟踪、用药记录及资料建档工作，提供职业安全防护措施的 指导工作。 （二）各部门职责： 公卫科 1、负责HIV职业暴露后预防处理技术的指导及日常咨询等工作。 2、负责组织HIV职业暴露危险因素评估，对暴露源做进一步确定，根据《东莞市艾滋病病毒职业暴露应急预案》中要求对发生职业暴露的暴露源血液样本及时送市疾病预防控制中心检测，确定是否需要预防用药、跟踪检测和预防治疗。 3、负责艾滋病职业暴露人员的个案调查，组织院内专家进行暴露级别及危险性评估，同时在1小时内向市疾病预防控制中心报告。按要求填写《艾滋病职业暴露人员个案登记表》和《艾滋病防治工作人员职业暴露事故汇总表》及时向市疾病预防控制中心报告。 医院感染科 1、负责组织全院有关专业人员职业安全防护知识的培训。
检验科传染病职业暴露应急处理措施 （一）化学污染 1. 立即用流动清水冲洗被污染部位。 2. 立即到急诊室就诊，根据造成污染的化学物质的不同性质用药。 3. 在发生事件后的48小时内向有关部门汇报（医生报告医务处，护士报告护理部），并报告感染管理科。 (二)针刺伤 1. 被血液、体液污染的针头或其他锐器刺伤后，应立即用力捏住受伤部位，向离心方向挤出伤口的血液，不可来回挤压，同时用流动水冲洗伤口； 2. 用75%酒精或安尔碘消毒伤口，并用防水敷料覆盖； 3. 意外受伤后必须在48小时内报告有关部门（医生报告医务处，护士报告护理部），并报告感染管理科、领取并填写《医疗锐器伤登记表》，必须在72小时内作HIV、HBV等的基础水平检查； 4. 可疑被HBV感染的锐器刺伤时，应尽快注射抗乙肝病毒高效价抗体和乙肝疫苗； 5. 可疑被HCV感染的锐器刺伤时，应尽快于被刺伤后做HCV抗体检查，并于4－6周后检测HCV的RNA； 6. 可疑被HIV感染的锐器刺伤时，应及时找相关专家就诊，根据专家意见预防性用药，并尽快检测HIV抗体，然后根据专科医生建议行周期性复查（如6周、12周、6个月等）。在跟踪期间，特别是在最初的6－12周，绝大部分感染者会出现症状，因此在此期间必须注意不要献血、捐赠器官及母乳喂养，过性生活时要用避孕套。 （三）皮肤、粘膜、角膜被污染 1. 皮肤若意外接触到血液或体液或其他化学物质时，应立即用肥皂和流动水冲洗； 2. 若患者的血液、体液意外进入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理盐水冲洗； 3. 及时到急诊室就诊，请专科医生诊治；48小时内向有关部门报告（医生报告医务处，护士报告护理部），并报告感染管理科领取并填写相关登记表。 （四）灼伤 1．碱类灼伤： 1.1皮肤：应立即用大量水冲洗至碱性物质基本消失为止，再用1%～2%醋酸或3%硼酸溶液进一步冲洗。 1.2 眼睛：被碱灼伤时应先用大量流水冲洗，再选择适当的中和药物如2%～3%硼酸溶液大量冲洗，特别要注意穹窿部要冲洗彻底。 2. 酸类灼伤： 2.1一般酸灼伤 2.1.1皮肤：被一般酸灼伤后立即用大量流动清水冲洗. 2.2.2 彻底冲洗后可用2～5%的碳酸氢钠溶液、淡石灰水或肥皂水进行中和，切忌未经大量流水彻底冲洗就用碱性药物在皮肤上直接中和，这样会加重皮肤的损伤。 2.2 浓硫酸灼伤 皮肤被浓硫酸沾污时切忌先用水冲洗，以免硫酸水合时强烈放热而加重伤势，应先用干抹布
实验室各种传染病职业暴露后应急预案 一、总则 （一）目的 为做好职业暴露的预防和处理，保障实验室工作人员的身体健康和确保工作人员的职业安全，根据《传染病防治法》、《医院感染管理规范》和《突发公共卫生事件应急条例》，结合我院的实际情况，制定本预案。 （二）适用范围 本预案适用于医院检验科工作人员，在各种医疗检验过程中发生的一切意外情况。检验科常见的传染病有：艾滋病（AIDS）、乙型肝炎（HBV）、丙型肝炎（HCV）、梅毒。 （三）职业暴露概念 本预案所称职业暴露是指工作人员在医院工作中意外被可疑传染病病人的血液、体液污染了皮肤或粘膜，或者被含有病人血液、体液污染的针头及其锐器刺破皮肤，有可能被感染的情况。 此处所谓可疑传染病病人是指能通过血液、体液接触传播的病人，在实际工作中我们通常主要是针对艾滋病、梅毒、肝炎等疾病造成的职业暴露。 （四）工作原则 预防为主，常备不懈；制度规范，管理到位；主动监测，反应迅速；积极处理，措施果断；机制通畅，遏制危害。
（五）组织机构 设立检验科传染病职业暴露后应急处置领导小组，全面负责微传染病职业暴露后的各项工作，医院各部门密切配合协助感染管理科做好应急诊疗工作。 1、检验科各种传染病职业暴露医院应急领导小组 组长：主管副院长 成员：检验科主任、感染管理科主任、护理部主任、医务科主任、各临床科室主任。 （1）根据本科室特点，制定各种传染病职业暴露防护工作指导原则和操作规程。 （2）组织科室所有人员培训，正确掌握预防和控制传染病职业暴露的防护技术。 （3）为科室可能暴露的员工提供合格的防护用品和安全技术设备。 （4）对职业暴露人员做好经常性监督和评估，评估设备的安全性能和人员安全操作情况。 （5）建立规范的暴露事件报告制度，建立健康监督制度，对每一次意外暴露情况作详细记录。 （6）为职业暴露人员提供职业暴露预防和发生职业暴露后如何处理的技术支持和咨询。 2、医院感染管理科 （1）发生职业暴露后立即组织人员及时查找原因，制定防护方
、患者发生噎食时的应急预案及流程 1、掌握患者病情及有关药物不良反应的表现，对服用抗精神病药物影响咽喉肌功能的患者，遵医嘱给予口 服拮抗剂，并给予流质饮食及易消化的食物。 2、对存在药物不良反应者，应警惕噎食的发生。进餐时应有专人守在患者身旁，劝导患者细嚼慢咽，或将 干食放进菜汤浸泡后再进食，必要时遵医嘱静脉补充能量。 3、对暴饮暴食者，避免患者将吃剩的馒头、包子等带回病房，防止发生进食意外。 4、一旦发生噎食，立即呼救，同时抠出患者口中的食物； 方法1：将患者倒立，拍背，抠出食物。 方法2：（Heimlc 手法）：双手环绕患者腰间，左手握拳并用拇指突起部顶住患者上腹部，右手握住左拳，向后上方有力冲击，挤压。 5、尽力将口腔深部的食物抠出，直至患者呼吸通畅。 6、心脏骤停行心肺复苏术，遵医嘱进一步治疗，直至生命体征恢复为止。 7、记录噎食与抢救的全过程。 8、分析噎食的原因，杜绝类似情况再次发生。
、患者发生误吸时的应急预案及流程 1、一旦发现患者发生误吸，立即将患者采取俯卧位，头低脚高，扣拍背部，尽可能使吸入物排出，并同时通知医生。 2、及时清理口腔痰液、呕吐物等。 3、监测生命体征及血氧饱和度，如出现严重发绀、意识障碍及呼吸频率、深度异常，在采用简易呼吸器维持呼吸的同时，急请麻醉科插管吸引或气管镜吸引。 4、必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。 5、通知患者家属，向家属交代病情。 6、做好护理记录。
三、患者发生躁动时的应急预案及流程1当发现患者突然发生躁动时，立即说服并制动患者，防止发生意外，通知医生。 2、监测生命征，遵医嘱给予镇静药物，保护约束制动。 3、通知家属，向家属交代病情。 4、必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。 5、做好护理记录。
水管爆裂事故处理预案 工程维保部 水管爆裂事故处理预案 一、组织领导 公司成立应急事件处理指挥领导小组。 组长：项目经理 副组长：工程维保部主管 组员：工程人员4人、客服专员4人、秩序人员5人、环境人员4人。 二、水管爆裂应急处理程序 工程部值班人员，在遇到园区突发停水事件时，应按下列程序进行处置： 1.室内水管爆裂 当客户电话报修室内水管爆裂时，客户服务部员工和工程维修工应在第一时间赶到现场，立即关掉室内水管总闸，维修人员抢修或更换爆裂的水管，其他人员协助客户清理水灾现场，清理积水，防止渗漏到邻近房间及下层楼面。 当客户室内无人时，客户服务部员工应想办法及时通知客户有关水管爆裂事故情况。组织人员协助客户处理现场，减少客户的财产损失。 若客户因事外出一时找不到客户时，客户服务部要以保护客户财产、减少损失为主，如须破门而入，应请民警、居委会或业委会成员到场见证，便于维修人员及时修复水管，保障其他客户正常用水及财产安全。 2．室外水管爆裂： 接到室外水管爆裂报修时，属自来水公司管辖区域的供水管，客户服务部员工或工程维保部员工应立即通知自来水公司抢修。属物业管理区域内的水管爆裂，工程维保部负责人应在第一时间组织落实人员赶到现场进行抢修，应根据故障点的位置，必要时可切断水箱的出水阀门和该故障点的各路进水阀门。
应及时组织其他人员清理水灾现场，清理积水，防止渗漏到邻近房间及下层楼面。 维修工必须按规定时间内到现场对爆裂水管进行抢修或更换，尽可能在较短时间内保障客户正常供水。 若无法在较短时间内保障供水，客户服务部应张贴告示，说明原因，并采取其他应急措施，避免由此而引发的客户不满情绪。秩序维护员负责水管爆裂现场的安全工作，并用防护栏围住现场，防止发生意外事故，维护现场秩序。 维修人员在更换管道或各类配件后打开各路进水阀门，恢复系统运行。 3．当遇到喷淋系统故障（喷淋头、喷淋管损坏、爆裂）时： 秩序维护员检查该区域有无火警。 确定无火警后，维修人员应立即关闭该楼层的喷淋阀门，打开旁路排水阀门。 维修人员检查故障原因，更换或修理损坏的管道及配件。 组织人员清理水灾现场。 修复后，维修人员打开关闭的喷淋阀门，恢复其正常功能。 检查原损坏爆裂处有无异常。 4．整个事件处理完毕后，由项目经理组织填写《突发事件报告》上报。 三、相关单位和部门、责任人及联系方式 消防队：电话：119 急救中心：电话：999、120 项目经理： 客户服务部主管：王尹明电话： 工程维保部主管： 秩序维护部主管：
深圳爱家特物业管理有限公司 各种突发事件处理程序及流程 一、电梯困人事件应急处理程序及流程…………………………………2-3 二、水管爆破事故应急处理程序及流程…………………………………4-5 三、台风雷暴灾害应急处理程序及流程…………………………………6-7 四、高空掷物事件应急处理程序及流程…………………………………8-9 五、停电及电力故障应急处理程序及流程……………………………10-11 六、燃气泄漏事件应急处理程序及流程………………………………12-13 七、发生盗窃事件应急处理程序及流程………………………………14-15 八、发生抢劫事件应急处理程序及流程………………………………16-17 九、发生殴斗事件处理程序及流程……………………………………18-19 十、偷车事件应急处理程序及流程……………………………………20-21 十一、红外线报警应急处理程序及流程………………………………22-23 十二、监控系统出现无信号应急处理程序及流程……………………24-25
一、电梯困人事件应急处理程序（见表一） 1客人被困通过电梯呼叫系统通知消防监控中心。 1.1消防监控中心人员发现电梯故障并有人被困。 2消防监控人员须立即把监控屏幕切换到故障电梯，查明所在楼层通知工程部人员（详细报出电梯及停留位置）及保安领班（当值）。 3保安领班（当值）立即通知行政当值。 4监控中心当值利用监控对讲安抚被困人员，等待工程人员解救。 5工程部收到通知须在三分钟内赶到现场进行解救。 6顺利解救后，工程部人员汇报行政当值解救情况，行政当值做好事件记录，以作存档。 7如因情况特殊工程部人员不能解救则立即与电梯养护公司人员取得联系并同时通知行政当值。 7.1将情况告诉其并要求进行指引解救办法。 7.2要求电梯养护公司人员尽快赶到现场。 8行政当值立即赶到现场，指挥解救工作。 9如被困人员感到不适须尽量安抚，而养护公司人员仍未到场，应立即与养护公司说明原因，行政当值决定及报警，要求警方及消防人员协助解救并通知保安领班做好指引警方及消防人员准备。 10行政当值向公司经理汇报事态情况。 11被困者被解救后，客户部须了解其身体情况并做记录，有不适者须立即送往医院治疗。 12行政当值做事件记录以作存档。
职业暴露应急处置流程
医务人员职业暴露应急预案 医务人员职业暴露是指医务人员从事诊疗、护理等工作过程中，接触有毒、有害物质，或传染病病原体，从而损害健康或危及生命的一类职业暴露。为保护医务人员的职业安全与身体健康，有效预防和控制因职业暴露而引发的传染性疾病，切实落实职业暴露处置措施，降低职业暴露的危害，根据《中华人民共和国职业病防治法》、《感染管理办法》、《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护指导原则》等的规定，结合我院实际情况，制定本应急预案。 一、成立由分管院长任组长，总院相关职能科室负责人、北城医院分管院长及相关职能科室负责人和部分专家组成的医务人员职业暴露应急处置领导小组，负责医务人员职业暴露应急处理工作的组织和协调。 二、医务人员的防护措施 医务人员在工作中预防被艾滋病或其他传染病病原体感染应当遵循标准预防原则，对所有病人的血液、体液及被血液、体液污染的物品均视为具有传染性的病原物质，医务人员接触这些物质时，必须采取防护措施。 （一）医务人员进行接触病人血液、体液的诊疗和操作时要求戴手套，操作完毕，脱去手套后应立即洗手，必要时进行手消毒。 （二）在诊疗、护理操作过程中，有可能发生血液、体液飞溅到医务人员面部时，医务人员应当戴手套、具有防渗透性能的口罩、防护眼镜；有可能发生血液、体液大面积飞溅或者有可能污染医务人员的身体时，还应当穿戴具有防渗透性能的隔离衣或者围裙。 （三）医务人员手部发生破损，在进行接触病人血液、体液的诊疗护理操作时必须带手套，必要时戴双层手套。 （四）医务人员在进行侵袭性诊疗、护理操作过程中，要保存充足的光线，
并特别注意防止针头、缝合针、刀片等锐器刺伤或者划伤。 （五）使用后的锐器应当直接放入耐刺、防渗漏的利器盒，以防刺伤。禁止将使用后的一次性针头重新套上针头套。避免用手直接接触针头、刀片等锐器。 三、发生职业暴露的处理措施 医务人员发生职业暴露，应当立即实施以下局部处理措施： （一）脱离污染环境，用肥皂和流动水清洗污染的皮肤，用生理盐水冲洗黏膜。 （二）如有伤口，应当在伤口旁轻轻挤压，尽可能使损伤处的血液流出，再用肥皂和流动水进行冲洗。禁止进行伤口的局部挤压。受伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液，如75%酒精或者安尔碘等进行消毒，并用防水敷料覆盖；被损伤的黏膜，应当反复用流动清水或生理盐水冲洗干净。 四、职业暴露的登记和报告 （一）医务人员发生职业暴露，暴露着（医务人员）应尽快报告所在科室负责人（科主任或护士长），科室应进行登记备案。 （二）暴露者持科室负责人签字的职业暴露书面证明，尽快报告各医疗区感染管理科，并填写《医务人员职业暴露登记表》。 （三）各医疗区感染管理科接到报告后，调查暴露源（病人）与职业暴露者的情况。
水管爆裂应急预案 1.目的 在发生水管爆裂时，确保人身及财产安全。 2.应急指挥/救援的组织及职责 2.1组织机构 2.1.1中心成立人员高空坠落安全事故预防与应急处理工作小组。工作小组组长由分管水工的中心副主任担任，孙健、方丛米、陈本齐、龙厚雨为该小组工作成员。 2.2职责 2.2.1组织贯彻落实国家有关事故应急救援与处理的法律、法规及学校有关规定。 2.2.2接受上级应急处理领导小组的领导。 2.2.3组织现场应急处理预案的演习训练和相关知识培训。 2.2.4并向上级应急处理领导小组及时汇报情况，同时视情况大小请求上级援助，尽最大努力减少事故造成的损失。 2.3人员名单及分工 2.3.1组长—— （1）抢修组—— 2.4信号规定 公司救援信号主要使用电话报警联络： 公司紧急电话： 3.疏散程序
3.1由中心副主任安排水电责任人关闭阀门,保护现场,对堵塞的道路、人流、受影响的住户、部门进行疏散与协调。 4.应急设备及物资 4.1电话、管钳、扳手、钳子、起子 4.2应急接头、密封胶布、阀门 5.事故时的处置措施 5.1中心值班员接到报警或发现校区范围内出现水管爆裂事故，应立即将事故地点、楼层、水管爆裂情况报告中心副主任，中心副主任及时派员到达现场控制水管爆裂事故防止范围扩大。 5.2中心副主任接报后必须在15分钟之内赶到现场, 并立即通知抢修组立即赶到现场。 5.3抢修过程中中心水电责任人进行现场监督, 提供图纸、阀门位置、管道走向情况, 提供必要的用电电源, 并监督整个施工过程, 确保施工质量及对工程量进行现场核对。 5.4对停水范围内受影响后的部门及住户,说明原因、抢修情况及恢复供水时间。 5.5抢修工程完成后,及时恢复供水。中心副主任对工程进行验收,不合格的予以返工。 5.6突发水管爆裂的应急处理措施 5.6.1室内突发水管爆裂的处理 ⑴水管爆裂后漏水多少，一般与管内的水压高低有直接关系。无论水是滴漏还是喷涌而出，此时最应做的就是立刻关闭该供水管的阀门，再检查爆管原因。 ⑵用修补水管的专用胶布捆住水管的损毁部分。另外也可以用玻璃纤维胶布或环氧树脂黏剂修补水管的裂缝。
职业暴露时的紧急处理 1、用肥皂液和流动水清洗污染的皮肤，用生理盐水冲洗粘膜。 2、如有伤口，应当在伤口旁端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，再用肥皂 液和流动水进行冲洗，禁止进行伤口的局部挤压。 3、受伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液，如75%乙醇或者0.5%碘伏进行消毒， 并包扎伤口；被暴露的粘膜，应当反复用生理盐水冲洗干净。 4、医务人员发生职业暴露后，预防保健科和中心主任应当对其暴露的级别和暴 露源的病毒载量水平进行评估和确定。 5、对发生职业暴露的医务人员应当进行预防性用药。 1）如疑为乙肝、丙肝暴露，应在24小时内查乙肝、丙肝抗体。 2）如疑为艾滋病病毒暴露，预防性用药方案分为基本用药程序和强化用药程序。 基本用药程序为两种逆转录酶制剂，使用常规治疗剂量，连续使用28天。强化用药程序是在基本用药程序的基础上，同时增加一种蛋白酶抑制剂，使用常规治疗剂量，连续使用28天。 3）预防性用药应当在发生艾滋病病毒职业暴露后尽早开始，最好在4小时内实施，最迟不得超过24小时，即使超过24小时，也应当实施预防性用药。4）发生一级暴露且暴露源的病毒载量水平为轻度时，可能不使用预防性用药； 发生一级暴露且暴露源的病毒载量水平为重度或者发生二级暴露且暴露源的病毒载量水平为轻度时，使用基本用药程序。 5）发生二级暴露且暴露源的病毒载量水平为重度或者发生三级暴露且暴露源的病毒载量水平为轻度或者重度时，使用强化用药程序。暴露源的病毒载量水平不明时，可能使用基本用药程序。 6、在发生职业暴露后，应当在暴露后的第4周、第8周、第12周及6月时对艾 滋病病毒、乙肝、丙肝等抗体进行检测，对服用药物的毒性进行监控和处理，观察和记录艾滋病病毒感染的早期症状等。 7、对职业暴露情况进行登记及上报医院信息科。
办公中心水管爆裂应急预案 编制单位：办公中心 编制日期：2015年6月
一、目的 (3) 二、组织机构及职责 (3) （一）、组织机构 (3) （二）、各部门分工职责 (4) 三、水管爆管类型及管网配置 (5) （一）、给水系统 (5) （二）、污、废水系统 (6) （三）、雨水系统 (6) （四）、消火栓给水系统 (6) （五）、自动喷淋灭火系统 (7) （六）、水炮系统 (8) （七）、空调水系统 (8) 四、爆管应急处理预案 (9) （一）、室外管路爆管应急处理 (9) （二）、室内生活水管爆裂应急处理 (9) （三）、室内消防管路爆裂应急处理 (12) （四）、空调管路破裂 (15) 五、救援指挥领导小组联系方式 (15)
办公中心水管爆裂应急预案 一、目的 为了在发生供水管网爆管故障时，做到及时控制、快速抢修，预防水淹电梯、设备等事故，避免事故扩大化，特制订此应急处理方案。 二、组织机构及职责 成立水管爆裂应急故障指挥领导小组，由物业公司办公中心物业站、水电科、保洁部等相关人员组成。 （一）、组织机构 总指挥：XX 副总指挥：XX 成员单位和人员：XX 办公中心物业站：XX XX XX及集控室值班人员 水电科：XX XX及水电科相关人员 保卫科：XX 保洁部：XX 爆管应急故障指挥领导小组设在集控中心，具体负责爆管故障的应急组织和协调指挥工作。联系电话：XXXX。 应急工具和用品存放在负一楼排污泵房内，有梯子、沙袋、水桶、拖把等。 发生爆管故障时需启动本预案时，各相关部门人员应各司其职，按要求组织实施本预案的各项应急处置措施。
（二）、各部门分工职责 1、爆管应急故障指挥领导小组的主要职责 （1）、批准本预案的启动与终止，统一领导爆管故障的应急处置工作，根据事故现场情况，向有关部门和单位下达行动命令，决策抢险应急方案。 （2）、向上级报告爆管事故发生经过、损失程度、处理进展情况，并根据现场情况决定向上级领导机构请求协调支援和报告。 （3）、及时传达上级的指令。 （4）、组织爆管抢险人员、调度应急物资设备，尽最大努力把损失减到最小。 （5）、负责爆管事故调查的组织工作。 2、办公中心物业站主要职责 （1）、负责爆管事故抢救组织工作。 （2）、负责爆管事故后与各影响单位、市政自来水厂的联系工作。 （3）、负责事故的上报工作。 3、水电科的主要职责 （1）、向爆管应急故障指挥领导小组报告事故概况。 （2）、采取果断措施（如停泵、关闭上级闸阀）防止事故扩大化，并采取有效措施防止水淹电梯或其他设备。 （3）、在爆管应急故障指挥领导小组及相关人员未到达现场前，负责事故现场的相关工作。 （4）、组织有关人员参加事故抢险工作。 （5）、负责应急状态下应急物资的供应保障，如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、防护用品等。
最新资料，word文档，可以自由编辑！！ 精 品 文 档 下
载 【本页是封面，下载后可以删除!】 1流程目的 应急处理水管爆裂事件发生，保障小区业户及公司人身，财产安全。 2控制流程 工作依据流程/作业内容流程说明（操作要求）服务控制标准（预达标准）职责/说明工作文件/记录
接到水管爆裂信息 一、前台客服助理接到水管爆裂的信息： 1、业户电话通告/亲临反映，有水管 爆裂情况。 2、内部人员报告/对讲机通知情况。 二、前台客服助理在《工作台账》上记 录事件发生日期，时间，地点，报 事人姓名，联系方式。 参照《窗口服务标准》；前台客服助理《工作台账》 1、前台客服助理通知工程维保部主管 组织人员前去现场查看处理； 2、前台客服助理通知秩序维护部主管 组织秩序维护员前去维持现场秩 序； 3、前台客服助理通知客服领班前去做 好协助工作； 4、前台客服助理通知项目经理前去进 行现场指挥。 各部门主管接到报事后5分钟之内 到达现场； 前台客服助理/秩 序维护部主管/工 程维保部主管/项 目经理/客服领班 一、前台客服领班到达现场后发现未有 水管爆裂情况，将信息反馈前台客 服助理，说明可能存在误报现象。 二、情况属实： 1、工程维保部主管安排维修技工对 关闭水阀； 2、水管爆裂，水流威胁电梯安全时， 工程维保部主管必须在3分钟内 将事发地点电梯升至顶层； 3、工程维保部主管通知前台客服助 1、通告参照《通告发放流程》操作； 工程维保部主管/ 秩序维护部主管/ 保洁部领班/客服 领班/项目经理/前 台客服助理/秩序 《关于紧急停水 的通知》受理 NO YES 协调处理 抢修工作
自缢患者应急处理模拟演练方案 为了切实保障患者生命健康，进一步提高护理人员临床应急处理能力，加强重点环节的防范措施，护理部拟定于起组织全体临床护理人员进行“自缢患者应急处理的模拟演练”，具体措施如下： 一、参训人员：全体临床护理人员。 二、地点：护理示教室 三、内容：发现自缢患者后的应急处理（包括现场解救、报告、心肺复苏、协调处置、转运、记录等）。 四、要求：每位护理人员熟练掌握处理流程，沉着应对突发事件，人人达标(90分以上)。 五、时间安排： 1、观摩学习时间：（以电话通知为准） 2、训练时间：（以电话通知为准） 六、考核办法： 1、根据《基础护理技术操作规程》及医院《临床护理应急预案》相关标准考核（具体标准附后）。 2、每次考核一名护士，演练过程指定三人（两名护士、一名医生）完成，其中协助的另一名护士和一名医生由考核护士自行选择。 3、每小组第二周的星期四、星期五下午为考核时间，考核不合格者顺延至下一组进行，直至达标，补考者按个人平均分计入小组总分，个人得分计入个人技术档案与年终考核挂勾，最后评选出小组总分一、二、三名。 请各护理单元认真组织、积极准备，确保护理人员人人达标。
护理部 附：自缢患者应急处理程序（总分100分） 1、发现患者自缢，值班人员应立即解下患者，如患者悬挂于高处，应同时抱住患者，防止坠地跌伤，同时呼叫求助。（10分） 2、将患者就地平放或放置硬板床上，松解衣领和腰带，如患者心跳尚存，可将患者下颌抬起，使呼吸道通畅，并给氧吸入。（5分） 3、如患者心跳停止，护士甲立即进行徒手心肺复苏术（本次演练设定情景为单人心肺复苏,设定总按压次数为270次；总吹气次数为38次。具体流程为:护士甲完成90次按压,14次吹气→护士乙完成90次按压,12次吹气→值班医生完成90次按压,12次吹气。临床实践中根据情况轮流进行至医生指令停止为止）。（40分） 4、护士乙同时通知值班医生、科主任，并将简易呼吸器准备好固定在患者头部后替换护士甲进行心肺复苏，护士甲立即建立静脉通道，并将急救盘、血压计准备好带入患者身边。（10分） 6、医生等其他医务人员到达现场后，医生接手处置患者，护理人员遵医嘱及时进行给氧、加取药物等抢救处置。（10分） 7、根据医生指令转运患者至ICU（二人担架或平车搬运法:①将担架放置于病人床尾，使之与床尾成钝角。②二人站在钝角内的床边，一人托住病人颈、肩、腰，另一人托住臀、膝部。③两人同时抬起，使病人身体稍向护士倾斜，同时移步轻轻把病人放在担架上) 。（10分） 8、及时整理、收藏自缢物品，清理现场，疏散患者及家属，做好
1 2
流程目的 应急处理水管爆裂事件发生，保障小区业户及公司人身，财产安全。 控制流程 工作依据 流程/作业内容 流程说明（操作要求） 服务控制标准（预达标准） 职责/说明 工作文件/记录
接 到 水管 爆裂 信 息
受理
一、 前台客服助理接到水管爆裂的信息： 1、业户电话通告/亲临反映，有水管 爆裂情况。 参照《窗口服务标准》 ； 2、内部人员报告/对讲机通知情况。 二、前台客服助理在《工作台账》上记 录事件发生日期，时间，地点，报 事人姓名，联系方式。
前台客服助理
《工作台账》
协调处理
1、前台客服助理通知工程维保部主管 组织人员前去现场查看处理； 2、前台客服助理通知秩序维护部主管 组织秩序维护员前去维持现场秩 序； 3、前台客服助理通知客服领班前去做 好协助工作； 4、前台客服助理通知项目经理前去进 行现场指挥。 一、 前台客服领班到达现场后发现未有 水管爆裂情况，将信息反馈前台客 服助理，说明可能存在误报现象。 二、情况属实： 1、 工程维保部主管安排维修技工对
各部门主管接到报事后 5 分钟之内 到达现场；
前台客服助理 / 秩 序维护部主管 / 工 程维保部主管 / 项 目经理/客服领班
NO 抢修工作
YES
关闭水阀； 2、 水管爆裂， 水流威胁电梯安全时， 1、 通告参照 《通告发放流程》 操作； 工程维保部主管必须在 3 分钟内 将事发地点电梯升至顶层； 3、 工程维保部主管通知前台客服助 理，由前台客服助理通知自来水 公司前来处理； 4、 项目经理 / 秩序维护部主管负责 现场指挥； 5、 客服领班拟草《关于紧急停水的 通知》 ， 秩序维护巡逻岗负责张贴 工作； 6、 前台客服助理通知保洁部领班安 排保洁人员进行清扫工作。 1、 前台客服助理综合工程维保部 / 秩 1、 《紧急事件报告》需详细记录本次 序维护部反馈的信息，起草《紧急 水管爆裂事件的原因、各部门处 事件报告》交客服领班初审； 理方式、方法、事件的处理结果 2、 客服领班上交项目经审核； 等； 3、 项目经理审核通过后，交各部门主 2、 项目经理在部门主管的周例会上， 管签字确认； 结合《紧急事件报告》 ，对水管爆 4、 前台客服助理负责 《紧急事件报告》 裂事件进行分析，对各部门处理 的存档工作； 方式进行讲评。 5、 前台客服助理负责在 《工作台帐》 上做好记录。
工程维保部主管 / 秩序维护部主管 / 保洁部领班 / 客服 领班 /项目经理 /前 台客服助理 / 秩序 维护巡逻岗
《关于紧急停水 的通知》
总结、存档
前台客服助理 / 客 服领班 / 工程维保 部主管 / 秩序维护 部主管/项目经理
《工作台帐》 《紧急事件报 告》
3
相关文件
3.1《通告发放流程》 3.2《窗口服务标准》
4
相关记录
4.1《工作台账》 4.2《关于紧急停水的通知》